Descrizione del lavoro di marketing su Internet come chiamare la posizione. Descrizione del lavoro di un venditore su Internet. Flessibilità nel portare a termine i compiti

Il tema del marketing su Internet è diventato recentemente così popolare e la specialità è così richiesta che quasi tutti coloro che hanno almeno una connessione a Internet e... non è chiaro cos'altro si nasconde dietro questo nome. Le responsabilità lavorative di un tale marketer includono tutto: disegno di loghi, layout del sito web, promozione di gruppi Facebook e chiamate a freddo ai clienti. Pertanto, in questo articolo delineerò la mia visione di questa professione.
Quindi, la prima cosa che vale la pena ricordare è che nella frase "marketing su Internet" la parola principale è "marketing" e non Internet, come molti credono. In altre parole, si tratta di attività di marketing svolta su Internet. Ciò significa che dovrebbero occuparsene gli specialisti di marketing che hanno studiato Internet. E non tecnici duri che hanno letto un paio di libri sul marketing (senza offesa per i tecnici. C'è solo un'opinione secondo cui se ho già imparato il C++, allora una sorta di marketing è come due dita sull'asfalto. Ahimè, questo non lo è COSÌ).

Senza entrare nei dettagli e nella teoria, mi limiterò a ricordarti che il marketing è la scienza del mercato, e io la vedo così:

I tuoi clienti vengono sul mercato per i tuoi (idealmente) prodotti, i tuoi concorrenti stanno sicuramente cercando di distrarli e tutti i tipi di fattori esterni (legislazione, tasse, fornitori, ecc.) influenzano il mercato. E, naturalmente, tutto ciò avviene a un certo livello di sviluppo tecnologico (dispositivi mobili, pagamenti online). È con tutti questi elementi che un internet marketer deve lavorare. Ed ora, dopo una breve introduzione, passiamo direttamente alle responsabilità.

1. Elaborazione e attuazione di un piano di marketing strategico.

Una delle responsabilità più importanti di qualsiasi operatore di marketing, incluso Internet, è creare un piano di marketing strategico completo. È stata scritta molta letteratura sulla pianificazione strategica, quindi non ci soffermeremo su questo in dettaglio. È importante comprendere la cosa principale: si tratta di un documento completo relativo alla strategia di promozione, alla tua USP, alla separazione dalla concorrenza e all'analisi del pubblico target.

In effetti, l'esecuzione di questo piano è la funzione principale di un operatore di marketing. È così ampio che richiede chiarimenti.

2. Analisi della concorrenza.

Più di una campagna ha sofferto per aver sottovalutato i propri concorrenti. Un tempo mi sono bruciato proprio perché ero sicuro di sapere abbastanza bene chi era il mio concorrente e cosa gli stava succedendo. E non si è assolutamente accorto di un nuovo concorrente, forte e innovativo, che aveva preso il sopravvento sul suo mercato. E quando ce ne siamo accorti, non abbiamo potuto fare nulla. Pertanto, questa analisi non può essere trascurata. Questo è molto più facile da fare su Internet che offline. Andiamo semplicemente sui siti web dei concorrenti, leggiamo le loro notizie, ci iscriviamo alle loro newsletter e li seguiamo nelle comunità specializzate.

3. Segmentazione del mercato.

È importante capire chi sono i tuoi clienti. Ma ancora più importante è sapere chi NON SONO i clienti. Non lo stesso livello di prezzo, non la stessa immagine, semplicemente non la stessa. In futuro, ciò aiuterà in modo significativo nella stesura di offerte commerciali e nell'impostazione di campagne pubblicitarie.

4. Lavora con il tuo pubblico target.

Dopo aver individuato il tuo pubblico di destinazione, devi studiarlo in ogni modo possibile: quali dispositivi utilizzano su Internet, quali siti frequentano, quali parole usano, quali lingue parlano. Questo, ovviamente, è in aggiunta al genere/età/istruzione standard (e non sempre necessario).

Ho scritto deliberatamente specificamente sul lavoro con il pubblico target e non sul lavoro con i clienti, perché alcuni credono che un operatore di marketing debba eseguire transazioni specifiche. Naturalmente, se hai solo 2-3 clienti (ad esempio, alcune fabbriche), questo può accadere. Oppure, il professionista del marketing stipula un accordo per essere più vicino alla realtà. Ma questa è un'attività sul campo, la ricerca. Ma non una pratica costante. Gli account manager o i responsabili delle vendite dovrebbero lavorare con i clienti, a seconda dei servizi e della struttura della campagna.

Il compito del marketer è preparare il terreno per questo lavoro nel mercato nel suo insieme. Così, quando le stesse vendite arrivarono a un potenziale acquirente, la sua prima frase fu:
- UN! Sei tu? Lo so, lo so.
Ma no:
-Cosa proponi? Chi sei comunque? Ascoltalo per la prima volta...

5. Monitoraggio e studio delle tecnologie.

Anche se all'inizio dell'articolo ho scritto che il marketing su Internet non dovrebbe essere fatto dai tecnici, l'importanza della tecnologia non può essere ridotta in alcun modo. Questo è un serio vantaggio competitivo. Il problema è che bisogna provare a seguire aree di sviluppo completamente diverse, ad esempio i sistemi di pagamento, i nuovi social network, le capacità dei linguaggi di programmazione, ecc.

È difficile dire in anticipo cosa sparerà. Ma l’occasione mancata è difficile da sopravvalutare. Ad esempio, tutti i tuoi concorrenti hanno un sistema di accettazione dei pagamenti? carte di credito e moneta elettronica ed è possibile accettare solo pagamenti tramite bonifico postale. Oppure il tuo sito è realizzato in Flash. Oppure non è ottimizzato per i dispositivi mobili.

Naturalmente, devi capire che non tutte le nuove tecnologie mettono radici e non ha senso precipitarsi a capofitto in tutto ciò che è nuovo. Ma devi sapere cosa sta succedendo nel mercato e seguire le tendenze.

6. Promozione della tua campagna, prodotti, servizi.

E ora, l'ultimo ma non meno importante punto è la promozione. Anche se questa responsabilità è spesso (se non sempre) messa al primo posto e quasi l'unica. Naturalmente, un operatore di marketing su Internet deve comprendere e promuovere una campagna su Internet. Ma con un emendamento: non dovrebbe farlo personalmente. In altre parole, descrive la strategia generale (tutta nello stesso piano strategico) di promozione, ma ciò non significa che compili personalmente i meta tag sul sito o scriva notizie in un gruppo di social network.

Questo è esattamente ciò che rende un operatore di marketing su Internet diverso da uno specialista SEO, da uno specialista di pubblicità contestuale o da un manager SMM. Tiene presente il concetto generale di promozione; ha KPI più ampi rispetto al numero di Mi piace o traffico sul sito.

Ma che dire di lead, conversioni e altre parole d'ordine, chiedi? Dove sono le tue responsabilità? Il fatto è che, in effetti, un operatore di marketing su Internet può trovarsi di fronte al compito di aumentare la conversione, aumentare il numero di vendite (aumentare la quota di mercato, aumentare il fatturato all'importo richiesto). Ma le vendite non sono le funzioni di un operatore di marketing. Raggiunge questi obiettivi proprio attraverso l'attuazione di un piano strategico (e il piano viene redatto sulla base di questi obiettivi), tenendo conto dei concorrenti, delle tecnologie, ecc.

E infine, alcune domande e risposte sull'argomento:

- Un operatore di marketing su Internet dovrebbe svolgere tutte le responsabilità elencate?

In un modo o nell'altro, sì. Se fa solo una cosa, è già uno specialista ristretto (ad esempio un manager SMM) e non un operatore di marketing.

- Un esperto di marketing su Internet dovrebbe avere conoscenze specifiche (HTML, Photoshop, contesto, SEO...)

Naturalmente è necessario comprendere i principi generali. È anche utile avere una buona conoscenza del business in generale e dei prodotti in particolare. Ma essere un professionista, o anche uno studente di livello medio in queste aree, non lo è.

- Un operatore di marketing su Internet può eseguire una serie di funzioni più ristrette (layout, modifica del logo)?

Con un accordo certamente è possibile, anche se non dovrebbe. Inoltre, se la campagna è piccola, può svolgere più funzioni (e ricevere una retribuzione per più posizioni). Il punto qui è questo: tu, come operatore di marketing su Internet, stabilisci un compito: lanciare pubblicità in AdWords con obiettivi specifici e stanziare un budget. E dopo, cerca un appaltatore. Che tu, tuo fratello, un libero professionista o un'agenzia specializzata - qui, come concordato.

Se avete domande o commenti, scrivetemi o lasciate commenti.

Disposizioni generali

1.1. Un venditore su Internet è classificato come dipendente dell'azienda.
1.2. La nomina alla posizione di commerciante su Internet e il licenziamento da essa vengono effettuati per ordine del direttore generale dell'impresa.
1.3. Il marketing su Internet riporta direttamente al capo del dipartimento di marketing su Internet.
1.4. Durante l'assenza di un commerciante su Internet, i suoi diritti e responsabilità vengono trasferiti ad un altro funzionario, che acquisisce i diritti corrispondenti ed è responsabile del corretto adempimento dei suoi compiti.
1.5. Una persona con un'istruzione tecnica superiore viene nominata per la posizione di marketing su Internet.
1.6. Un marketer su Internet dovrebbe sapere:
- procedure e altra documentazione di qualità relativa alle proprie attività;
- nozioni di base sulla pubblicità e sul marketing di progetti Internet su Internet;
- principi di funzionamento dei motori di ricerca, reti di banner, directory di risorse web;
- regole per la preparazione dei materiali per la conclusione dei contratti;
- possedere competenze professionali nell'utilizzo e nella configurazione dei prodotti software MS Office e dei mezzi di accesso alle risorse Internet.
1.7. Un marketer su Internet è guidato nelle sue attività da:
- atti legislativi della Federazione Russa;
- lo statuto aziendale, i regolamenti interni sul lavoro e altri regolamenti aziendali;
- ordini e istruzioni della direzione;
- vero.

Responsabilità funzionali di un operatore di marketing su Internet

Un venditore su Internet fa quanto segue:

2.1. Sviluppa strategie e piani per lo sviluppo del progetto.
2.2. Assicura l'attuazione del piano di sviluppo del progetto.
2.3. L'ampliamento della base clienti.
2.4. Monitora il lavoro del progetto, prepara rapporti mensili sui progetti e li presenta al capo del dipartimento di tecnologia dell'informazione.
2.5. Analizza il traffico delle risorse e lavora per promuovere il progetto su Internet.
2.6. Fornisce risposte alle richieste dei clienti in arrivo.
2.7. Fornisce la contabilità per l'attuazione dei contratti.

Diritti del commerciante su Internet

Un operatore di marketing su Internet ha il diritto:

3.1. Prendi decisioni di tua competenza.
3.2. Richiedere alla direzione di creare condizioni normali per lo svolgimento delle funzioni ufficiali.
3.3. Invia suggerimenti per migliorare il tuo lavoro.

Responsabilità di un venditore su Internet

Un venditore su Internet è responsabile di:

4.1. Adempimento confuso e prematuro dei loro doveri funzionali previsti da queste istruzioni - entro i limiti determinati dall'attuale legislazione sul lavoro della Federazione Russa.
4.2. Comunicazione errata con i clienti.
4.3. Informazioni inesatte sullo stato del lavoro assegnatogli.
4.4. Mancato rispetto degli ordini, istruzioni e istruzioni del capo del dipartimento marketing su Internet e del direttore dell'organizzazione.
4.5. Violazione delle norme interne sul lavoro stabilite presso l'impresa.
4.6. Divulgazione di informazioni che costituiscono un segreto commerciale dell'organizzazione.
4.7. Mancata conservazione o danneggiamento di beni materiali, se il guasto o il danno si sono verificati per colpa del commerciante su Internet.

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Alla ricerca di ottimi professionisti del marketing, abbiamo esaminato il 40% dei curriculum presenti sul mercato del lavoro. Ed erano molto tristi. La maggior parte di coloro che si considerano “operatori di marketing” sono “manager di manager”. Non hanno le competenze indicate nel titolo del curriculum: “Marketer”. Loro pensano di sì, ma no, nella colonna "Competenze professionali" c'è una teoria e dei miti su ciò che fa effettivamente una persona nella nostra professione. Nessuno conosce il proprio argomento in pratica. Pertanto, Vladimir Davydov ha formulato 10 abilità che sangue dal naso Ogni professionista del marketing su Internet dovrebbe averlo.

Sfondo

Implementa una strategia di email marketing e lavora con l'analisi dei dati web. Un operatore di marketing su Internet può sicuramente lavorare con specialisti in canali pubblicitari specifici (ad esempio il contesto). Nel corso degli anni abbiamo provato diverse opzioni e dalla nostra esperienza possiamo dire che spesso i risultati migliori si ottengono quando uno specialista gestisce i canali pubblicitari chiave, un sito web e allo stesso tempo ha pochi clienti. Naturalmente, per implementare con successo questo schema, l’agenzia non dovrebbe essere un’agenzia di streaming.

Lezione video: come sviluppare una strategia di marketing su Internet

In quale altro luogo un marketer può fare a meno della programmazione?

Raccolta e analisi dei dati. Un punto di fondamentale importanza nel lavoro di un marketer su Internet. Insieme all'analista web, i dati vengono caricati, compilati in tabelle e database, seguiti dall'analisi. Senza la conoscenza dei principi dei database relazionali, senza il pensiero logico, che si costruisce solo mediante la programmazione (anche in Pascal presso l'istituto), l'analisi rimane al basso livello di “Webvisor” e il tasso di fallimento.

Gestione dello sviluppo del sito web.È impossibile gestire il lavoro su un sito Web complesso senza conoscere le basi del layout e della programmazione. Senza capire come lavora un programmatore, non sarai in grado di scrivere per lui le specifiche tecniche e valutare quanto il risultato del suo lavoro corrisponda al compito. Gli sviluppatori raccontano a questi "operatori di marketing" una bugia nel formato "questo può essere fatto, ma quello è impossibile". Il suo futuro professionale è l'oscurità, il collasso, l'inferno.

Supervisione delle impostazioni di analisi web. Controllo dell'installazione di contatori, eventi, obiettivi. Fare questo senza conoscere il layout e JS è, ancora una volta, irrealistico. Anche se tutto ciò dovrebbe essere configurato e verificato da uno specialista di analisi web insieme a un programmatore (anche se spesso non è così nella pratica), è impossibile comprendere l'analisi web senza capire come funzionano i contatori js, i cookie, ecc eventi nel layout.

Lavorare con i canali pubblicitari su Internet. Spesso è necessario utilizzare macro in Excel (ciao alla programmazione ed Excel), calcoli matematici (vedere il paragrafo sulla matematica) e lavorare con il layout del sito per incorporare i codici dei contatori. Puoi affidare questo lavoro ai programmatori, ma avviene molto lavoro sperimentale e si scopre che il programmatore è costretto a sedersi per giorni con un incurante venditore di Internet che "non ha imparato il layout e la programmazione" da bambino. In generale, nei canali pubblicitari (soprattutto retargeting, RTB, media classici, pubblicità video), senza la conoscenza di html, css, js, php, un internet marketer praticamente non ha nulla da fare.

Il grido di Davydov dall'anima

"Per riassumere, sono spaventato da ragazzi e ragazze che affermano seriamente che un operatore di marketing su Internet deve pensare tutto il giorno, ricercare il mercato con strumenti mitici che non richiedono conoscenze speciali, dare istruzioni agli specialisti e "cercare soldi per il cliente” (citazione dai commenti al post). Spesso interagiamo con queste persone negli incontri e nei colloqui con i clienti. Quando si tratta di esercitarsi (anche nella fase di impostazione delle attività), iniziano i muggiti e le parole generali, come il commento al mio post precedente "uno specialista SEO deve promuovere". Apparentemente questo significa spingersi verso l'uscita.

Chi è ancora sano di mente impara, cresce e non si trasforma in verdura occupando una sedia nel reparto marketing, alla console della pubblicità contestuale o di un sistema automatizzato di promozione del sito web. Un marketer su Internet è un cavallo di battaglia. Questa è una persona che sa fare marketing e pubblicità su Internet con le sue mani. Imposta, analizza, finisci. Sì, ha degli assistenti, ma devono fissare obiettivi chiari e controllare i risultati. Non ci sono sempre abbastanza assistenti e le loro qualifiche nella pratica sono molto inferiori rispetto alle discussioni generali su chi può fare cosa.

Ricorda: il direttore d'orchestra stesso una volta era un musicista di discreto successo. Non è possibile gestire bene persone, progetti e processi senza passare attraverso il percorso pratico degli strumenti e della strategia”.

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L'e-commerce nel nostro Paese non è molto sviluppato e ciò è dovuto principalmente alla mancanza di specialisti, compresi gli operatori di marketing su Internet. C'è una notevole carenza sia di manager che di specialisti semplicemente competenti ed esperti. Ne consegue che ci sono pochi lavoratori nel campo del marketing su Internet e, di conseguenza, la domanda di queste professioni nel mercato del lavoro è molto elevata.

È molto difficile per le aziende le cui attività incidono sulle risorse di rete far fronte senza questi specialisti. Questo fatto provoca un aumento dei salari per i professionisti in questo campo e la competizione tra le aziende per attirare personale così prezioso è molto feroce. I datori di lavoro sono disposti a pagare da 50 a 100 mila rubli al mese ad artigiani esperti per attirarli nella loro attività.

Requisiti di istruzione

Al giorno d'oggi, studiare all'università non è necessario per ottenere una posizione come venditore su Internet a causa della carenza di personale, i datori di lavoro raramente richiedono ai potenziali dipendenti di presentare dei diplomi. Ciò è in parte dovuto al fatto che la formazione in questo settore sta appena iniziando a svilupparsi, la professione è abbastanza nuova e non è ancora realmente entrata nel principale mercato delle risorse umane. A questo proposito, la cosa più importante è che il dipendente capisca con cosa dovrà lavorare. Naturalmente, ci sono requisiti di base per il richiedente, ma non sono ancora ben formulati.

Formazione per venditori su Internet

Ma in generale, il dipendente ideale deve combinare conoscenze sia in campo umanitario che comprendere il lato tecnico della questione. E, naturalmente, le capacità creative sono molto importanti in questa professione. Per quanto riguarda la conoscenza umanitaria, il dipendente deve essere in grado di esprimere con competenza i propri pensieri e le proprie idee.

Deve essere in grado di creare testi di vendita tenendo conto della psicologia umana e delle sue preferenze. La conoscenza tecnica include la necessità di raccogliere e analizzare dati per comprendere come funziona il mercato e cosa è più rilevante per i consumatori adesso. Ma per creare qualcosa di nuovo è necessaria la creatività, questo significa contenuti, pubblicità, modalità per promuovere un prodotto e molto altro ancora.

Quale conoscenza è necessaria

Nel nostro paese non sono ancora state formate facoltà a pieno titolo per formare i futuri operatori di marketing su Internet. Pertanto, la maggior parte degli specialisti che hanno scelto questo particolare percorso per costruire la propria carriera sono laureati in istituti di istruzione superiore in discipline umanistiche. Ma i datori di lavoro apprezzano molto di più i candidati con una laurea in sociologia, marketing e giornalismo. Ciò è dovuto al fatto che la conoscenza sociologica comprende il lato teorico della rete e il comportamento dei potenziali consumatori.

Sapere come si comportano le persone in generale rende molto più semplice costruire strategie per promuovere i prodotti su Internet. Inoltre, la sociologia comprende lo studio delle statistiche, che senza dubbio è una parte importante del lavoro di un marketer su Internet. Competenze e conoscenze non meno utili possono essere ottenute presso la Facoltà di Marketing. I suoi fondamenti classici e le regole del mercato nel suo insieme aiuteranno ad adempiere in modo efficiente ed efficace alle responsabilità che le aziende assegnano ai propri dipendenti. Inoltre, tutto ciò che viene utilizzato nel marketing classico è abbastanza adatto per il mercato online.

È importante capire che questo lavoro implica che il dipendente aggiorni costantemente le sue conoscenze in modo che rimangano rilevanti nel momento attuale. Pertanto, oltre all'istruzione generale, si consiglia di frequentare conferenze in questo settore e vari corsi. Un operatore di marketing su Internet deve studiare le tecnologie di rete, acquisire conoscenze e certificati per completare una serie di corsi di formazione in quest'area. Molti datori di lavoro, per tale manifestazione di interesse per il proprio livello professionale, aumentano i salari e le condizioni di lavoro dei propri dipendenti.

Qualità dei dipendenti

Il business su Internet è molto più difficile della sua controparte classica, quindi la cosa più importante in questo business è essere veramente appassionati del proprio lavoro. Qualsiasi manifestazione di pigrizia e paura può distruggere l'intera strategia; una persona deve costantemente andare avanti senza paura, altrimenti il ​​suo marchio andrà perso tra tanti altri. I datori di lavoro sono disposti a pagare somme folli per il lavoro di quei candidati che hanno un vivo interesse per lo sviluppo, imparano costantemente qualcosa di nuovo e vogliono essere sempre alla moda. Su Internet uno specialista deve capire al cento per cento, comprendere ogni dettaglio, e questo in realtà è molto difficile data la velocità dei cambiamenti in atto su Internet e la sazietà dei consumatori.

Le tecnologie si sviluppano ogni giorno, compaiono nuovi strumenti digitali e chi riesce per primo a implementarli sul proprio sito web vince la gara per attirare clienti. È molto importante per i datori di lavoro che il candidato possa guardare il mondo in modo creativo e avere un approccio creativo alla creazione. Veramente. Un professionista esperto nel campo di Internet comprende perfettamente che solo la capacità di creare, trovare rapidamente soluzioni ai problemi emergenti e sperimentare consentirà loro di svolgere il proprio lavoro al massimo livello. Un approccio di routine qui non funzionerà, tutto cambia molto rapidamente e, per non perdersi, è necessario non solo imparare cose nuove, ma anche trovare le proprie soluzioni su come attirare al meglio i clienti.

un'altra abilità

Tra le altre cose, i datori di lavoro apprezzano molto l'attenzione, la capacità di analisi e la perseveranza nei candidati per la posizione di venditore su Internet a Mosca. Queste competenze sono molto importanti per comprendere le specifiche del prodotto promosso online. Inoltre, il dipendente dovrà analizzare il pubblico del sito e sviluppare strategie pubblicitarie basate sulle sue scoperte.

Molte persone credono che il lavoro di un marketer sia molto semplice e spensierato e che semplicemente realizza le sue fantasie. In effetti, questo specialista ha anche abbastanza lavoro di routine. È molto monotono e consiste nel condurre analisi, contare numeri e tracciare grafici. Grazie alla perseveranza, il dipendente sarà in grado di elaborare grandi quantità di informazioni e l'attenzione lo aiuterà a non confondersi in questi dati.

Un operatore di marketing su Internet deve essere un comunicatore, poiché le sue responsabilità includono la comunicazione con colleghi e concorrenti. Deve affidare compiti agli appaltatori e spiegare ai clienti perché dovrebbero acquistare questo prodotto. Inoltre, è questo dipendente che è responsabile della comunicazione con i clienti insoddisfatti. Inoltre, vengono apprezzate la capacità di scrivere in modo interessante e competente, la perseveranza e la voglia di superare gli ostacoli senza paura.

Abilità professionali

Un marketer su Internet, nel processo di adempimento dei suoi doveri ufficiali, svolge tutta una serie di attività che aiutano a promuovere l'azienda nel campo dei servizi Internet. È obbligato ad attirare nuovi clienti e portare i prodotti a un certo livello. In genere, questo indicatore viene calcolato analizzando il traffico Internet del sito Web dell'azienda. Lo specialista analizza anche il mercato, valuta i fattori che influenzano le vendite dei prodotti, sviluppa il marchio e mantiene l’immagine dell’azienda.

Obiettivi principali

Molti credono che la responsabilità di un dipendente che ricopre questa posizione sia solo quella di promuovere i prodotti nell'ambiente Internet e attirare nuovi clienti. Ma tra i suoi compiti c’è anche quello di aumentare la reputazione dell’azienda online. Pertanto, a un dipendente può essere affidata la creazione e il coordinamento del sito web aziendale. È inoltre coinvolto nello sviluppo e nell'implementazione di campagne pubblicitarie e promozioni. Inoltre, analizza i risultati delle sue attività e, in base ai risultati, modifica la strategia di promozione online dell’azienda.

Funzioni

La funzione principale del dipendente è, prima di tutto, lo sviluppo di tattiche e strategie per la promozione in rete, sia del prodotto che dell'azienda stessa. Inoltre, il dipendente conduce campagne pubblicitarie, dopo di che ne valuta l'efficacia e, sulla base di questi risultati, procede alla promozione. Deve promuovere non solo il prodotto o l'azienda, ma anche prendersi cura del suo sito web.

Le responsabilità di un operatore di marketing su Internet includono il monitoraggio del traffico del sito web, l'implementazione di strategie volte ad aumentare il traffico, l'ottimizzazione e l'audit SEO. A un dipendente può essere assegnato il compito di pubblicare contenuti su blog, forum e social network. Inoltre, sviluppa incarichi tecnici per altri specialisti coinvolti nelle tecnologie di rete, tra cui programmatori, designer, copywriter, ecc. Analizza anche il lavoro dei concorrenti.

Responsabilità

Fondamentalmente, diverse aziende hanno le proprie esigenze per i propri dipendenti. Questo può essere giudicato dalle recensioni che gli operatori di marketing su Internet lasciano sul loro lavoro. Le grandi aziende hanno un personale numeroso, quindi le funzioni dei dipendenti sono limitate, ma più estese rispetto alle piccole aziende. Ma le aziende apparse di recente su questo mercato preferiscono affidare molti compiti a un dipendente. Quando si esaminano i posti vacanti, è possibile trovare informazioni sulle responsabilità assegnate al dipendente, vale a dire:

• CPC, CPA, contestuale, teaser e display advertising, pianificazione media e retargeting.
• SMM si riferisce alla promozione di un'azienda nei social network, nei forum e nelle comunità correlate.
• Invii SMO, e-mail e SMS.
• Utilizzo di programmi di affiliazione per attirare pubblico.
• Costruzione di compiti e interazione con i liberi professionisti.
• Analisi web, test.

Esperienza richiesta

Per ottenere una posizione ben retribuita, i datori di lavoro possono richiedere ai candidati di avere una certa esperienza nel settore. Molto spesso è richiesto che il dipendente abbia un portafoglio di ciò che ha già fatto nella pratica. Ad esempio, ha attirato una grande quantità di traffico, risparmiando sui lead, ha creato una landing page che aveva un'elevata convenzione, ha creato e ricevuto profitti dai portali Internet, dove ha attirato molto traffico. A volte è necessario che un dipendente abbia esperienza nella creazione e nel profitto da gruppi sui social network, oltre ad avere una base di iscritti e la capacità di effettuare invii di massa.

Conclusione

Analizzando questa professione, possiamo tranquillamente affermare che la scuola di marketing su Internet produce specialisti sviluppati in quasi tutti i settori. È allo stesso tempo stratega, analista, psicologo, scrittore, creativo, matematico, designer e comunicatore. Naturalmente, nelle grandi aziende tutte queste responsabilità sono distribuite tra più dipendenti. Ma in generale, i network marketer sono individui molto versatili e vengono pagati un sacco di soldi per questo.

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Un venditore su Internet è uno specialista nella promozione su Internet.

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Responsabilità di un venditore su Internet

I compiti principali di un marketer su Internet, a seconda delle specifiche, possono essere suddivisi in diversi tipi:

• Ricerche di mercato, elaborazione di un ritratto della buyer persona: ricerca di un pubblico target interessato a un prodotto o servizio.
• È richiesto lo sviluppo di nuovi prodotti e servizi incentrati sulle esigenze attuali del pubblico.
• Cerca nicchie non occupate nel mercato: canali di distribuzione che possano garantire vendite elevate.
• Portare un prodotto sul mercato: avere a portata di mano i dati necessari, organizzare l'ingresso di un prodotto o servizio sul mercato, elaborando lo schema più efficace.
• La gestione del ciclo di vita è un argomento ampio che comprende quasi tutto, dall'introduzione dei prodotti sul mercato alla sostituzione di campioni di prodotti obsoleti con nuovi modelli.

Lo specialista fa tutto questo tramite Internet. Lancia campagne pubblicitarie, promuove il sito web del marchio, gestisce le community sui social network e seleziona il pubblico target.

Cosa dovrebbe essere in grado di fare un venditore su Internet

La gamma di responsabilità di un marketer su Internet non si limita alla conoscenza di un'area tematica, poiché nella maggior parte dei casi il suo lavoro prevede l'esecuzione di compiti multidirezionali, sia in modo indipendente che con l'aiuto di un team di specialisti assunto.

Le seguenti aree sono di competenza di un venditore su Internet:

• La pubblicità sui media è la creazione di un'immagine nello spazio mediatico, inclusa una varietà di media.
• Pubblicità contestuale: comprendere i principi del lavoro con le reti pubblicitarie contestuali, la capacità di fissare correttamente gli obiettivi e monitorarne il raggiungimento. Creazione di campagne pubblicitarie, ottimizzazione e controllo delle spese di budget, aumento dell'efficienza dell'implementazione attraverso l'analisi delle statistiche accumulate.
• Il marketing sui motori di ricerca è la promozione di un prodotto o servizio nelle reti di ricerca. Comprensione dei principi SEO e lavoro in conformità con gli attuali algoritmi dei motori di ricerca per ottenere il massimo posizionamento per le query chiave richieste.
• SMO e SMM – promuovere un prodotto sui social network, creando e mantenendo gruppi e comunità, con l'attrazione di un potenziale cliente. Aggiunta costante di contenuti pertinenti ai social network e ai microblog come parte della campagna. I social network sono un mercato abbastanza ampio e il compito di un marketer su Internet è trovare e attirare il suo cliente su di essi.
• Marketing diretto: in questo caso vengono utilizzate newsletter via e-mail o feed RSS che mettono in evidenza offerte e promozioni redditizie, nonché altre notizie su prodotti o servizi.
• – consente di attirare il pubblico più vasto possibile, ma allo stesso tempo è piuttosto difficile da implementare a causa dei numerosi fattori che influenzano la campagna. Ciò include la distribuzione di contenuti mediatici con riferimenti a prodotti che non contengono pubblicità esplicita, ma indicano solo la presenza del prodotto “a proposito”.
• Branding su Internet: creare un'immagine positiva di un prodotto, servizio o marchio, aumentandone la consapevolezza. A questo scopo vengono utilizzati loghi memorabili e originali, brevi slogan e colori aziendali, nonché elementi che aiutano a enfatizzare lo stile aziendale e a distinguere il prodotto dalla concorrenza.
• E-mail marketing – invio di lettere a database al fine di ottenere risposte dalle parti interessate. Esistono interi servizi che ti consentono di ordinare invii su determinati argomenti o altri criteri.
• Il guerrilla marketing è una soluzione ideale per progetti a basso budget, poiché consente di ottenere risultati abbastanza elevati a costi contenuti.

A seconda del compito da svolgere, un MI competente deve comprendere queste aree, se non a fondo, quindi avere le competenze per formulare correttamente i compiti per gli artisti in determinate aree. In generale, questi sono i punti principali che rientrano nelle responsabilità di un marketer su Internet, a seconda della situazione possono essere ampliati o integrati a seconda delle specificità dei progetti;

Come diventare un venditore su Internet

L'importante è monitorare costantemente l'area. È facile entrare nella professione, ma è difficile mantenerla.

Dobbiamo monitorare costantemente le tendenze: cosa si usa, come funziona.

Ci vuole pratica costante. Impara a creare e analizzare campagne pubblicitarie e guidare community. Implementare nuove idee per attirare i clienti.

Qualità di un buon specialista:

• Autoapprendimento: devi leggere molto, istruirti.
• Perseveranza e attenzione.
• Abilità analitica.
• Creatività.
• Abilità comunicative.

Richiesta

Il mercato del lavoro di oggi mostra una forte domanda per la professione, ma ci sono più che sufficienti candidati per tali posti vacanti, ma anche la concorrenza è elevata. In questo settore, l'esperienza accumulata e le precedenti campagne di marketing di successo sono molto apprezzate.

A seconda della dimensione dei progetti, lo stipendio può variare in modo significativo, ma la media è di $ 700-1000. Questa cifra è molto approssimativa e ci sono specialisti la cui retribuzione è molto più alta. In questo ambito molto dipende dalla reputazione acquisita e dal volume dei progetti realizzati.