Ključne tajničke vještine u primjerima životopisa. Uzorak životopisa za pomoćnika tajnice. Kako predstaviti vještine tajnika

Zašto ponekad u nazivima poslova ne pišu samo tajnicu, već pomoćnu tajnicu. Koja je razlika između referentnog tajnika i običnog tajnika? Riječ "referent" u prijevodu s latinskog znači izvješćivanje, upućivanje, reprodukcija. Jedno od značenja riječi "referent" je govornik koji izrađuje izvještaj ili čita sažetak. Da. riječ "referent" u nazivu radnog mjesta tajnika podrazumijeva, osim uobičajenih poslova tajnika, i sljedeće: pripremu izvješća i govora, izradu nacrta dokumenata, prikupljanje i pripremu informativno-analitičkih materijala i dr. . Često se od tajnika-referenta traži poznavanje stranih jezika. Uvjetno se može smatrati da, za razliku od običnog tajnika, čije dužnosti uključuju rad s gotovim dokumentima, pomoćnik tajnika sudjeluje u procesu izrade dokumenata, također priprema dokumente i prikuplja potrebne podatke za njihovu pripremu.

Sposobnost poslovanja.
Bez sukoba i otporan na stres, izvrsne komunikacijske vještine s ljudima.
Elegantan ugodan izgled.
Mogućnost rada s uredskom opremom, faks printer, fotokopirni uređaj.
Sposobnost rada s povjerljivim informacijama.
Napredni korisnik PC, Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Outlook i drugih programa za e-poštu.

predložak životopisa tajnika

Bez sumnje, životopis bi trebao sadržavati fotografiju kandidata za ovu poziciju, napravljenu u poslovnom stilu. Također, predstavljajući se, morate se usredotočiti na svoju točnost, pažnju, društvenost, organiziranost i staloženost, na sposobnost korištenja uredske opreme. Dobra prednost među ostalim kandidatima bit će poznavanje jednog ili više stranih jezika. Obavezno naznačite razinu vlasništva nad njima. Da biste postali tajnica, ne morate imati nikakvo posebno obrazovanje. Morate biti sposobni kompetentno raditi s ljudima i poslovnom dokumentacijom.
Nudimo vam da se upoznate s primjerom životopisa tajnice.

2001 - 2006
više:
Sibirsko državno prometno sveučilište (SGUPS), Novosibirsk
Travanj - svibanj 2008
Dodatni (tečajevi, edukacije):
Centar za obuku "Znanje je moć", Novosibirsk, "Inspektor Odjela za ljudske potencijale", program "Upravljanje kadrovskim evidencijama i pravnim odnosima u organizaciji s računalnim tečajem 1C" Plaća i osoblje ": verzija 8.0"

Kako napisati životopis za tajnicu

Komentar: možda kandidat razmatra različite mogućnosti posla, a rad na recepciji je samo jedan od njih, a ne najpoželjniji. Ali iz nekog razloga, podnositelj zahtjeva šalje životopis za ovo radno mjesto. Razumno je u cilju pretraživanja naznačiti nešto blizu slobodnog mjesta. Bilo bi čudno da je šef klinike dobio životopis u kojem bi cilj bio napisan: "Pozicija pomoćnika voditelja velikog industrijskog poduzeća." Životopis s takvom svrhom ne bi imao nikakve šanse da bude razmatran.

Slobodno mjesto recepcionara u privatnoj medicinskoj klinici najvjerojatnije ne zahtijeva vještine papirologije za dobivanje vize; također ne zahtijeva vještine bliske interakcije s menadžerom. No, potrebno je iskustvo u komunikaciji s klijentima, poznavanje medicinskih tema (barem osnova), sposobnost puno komuniciranja telefonom bez gubitka tonusa i strpljenja.

predložak životopisa tajnika

- izdavanje propusnica i susret gostiju (čaj, kava);
– osiguranje života ureda (naručivanje kućanskih potrepština, tiskanice);
- Kontrola aktivnosti kurira. Rad s kurirskim i poštanskim službama; Red transportnih tvrtki.
– organizacija i podrška službenim putovanjima zaposlenika poduzeća (rezervacija karata, rezervacija hotela, priprema dokumenata za dobivanje viza);

Osobne kvalitete (odaberite):
(Moguće je navesti kvalitete predloška ili označiti one koji vas pokazuju kao profesionalca i potkrijepiti ih dokazima.)
- Visoka izvedba i profesionalnost
- Sposobnost obrane interesa tvrtke.

predložak životopisa tajnika

  • Papirologija u cijelosti, poslovna korespondencija;
  • Pisani prijevodi s/na engleski (ugovori, licencni ugovori, promotivni materijali, financijski dokumenti),
  • Zapisnici sa sastanaka na ruskom i engleskom jeziku.);
  • Planiranje radnog dana menadžera
  • Prijem gostiju, organizacija pregovora,
  • Sastanak i pratnja VIP gostiju,
  • Turistička i vizna podrška (rezervacija hotela, rezervacija karata, izdavanje viza i pozivnica);
  • Uredska koordinacija
  • Iskustvo u prikupljanju i obradi informacija, pisanju pregleda informacija

2001-2004 Tvrtka "Prozori" (proizvodnja i prodaja plastičnih prozora)
Položaj:
pomoćnik tajnika
Dužnosti:
Rad s dokumentacijom (interna i eksterna dokumentacija), primanje i distribucija telefonskih poziva (mini-ATS), prevođenje dokumentacije sa/na engleski jezik; planiranje i organiziranje sastanaka i pregovora voditelja, organiziranje konferencijskih poziva, rezervacija i naručivanje karata i hotela, prihvat posjetitelja.

Uzorci životopisa

  • organizacija uredskog života
  • primanje i distribucija telefonskih poziva
  • upis i izrada dokumentacije, priprema poslovne dokumentacije na potpis pročelniku
  • prijevod dokumentacije, uključujući tehničku
  • rad s uredskom opremom
  • organizacija pregovora, sastanaka i sastanaka, vođenje zapisnika
  • organiziranje susreta VIP gostiju
  • pružanje ugodnog i ugodnog radnog okruženja

Tajnica je lice tvrtke. Mjesto tajnika-referenta je vrlo odgovorno. Dužnosti pomoćnika tajnika uključuju primanje i distribuciju telefonskih poziva, susrete s posjetiteljima. Iako je općeprihvaćeno da je mjesto tajnika odskočna daska u karijeri, razina obrazovanja mora biti prilično visoka, ali izgled pomoćnika tajnika obilježje je poduzeća. Dužnosti tajnice mogu biti ograničene na samo posluživanje kave i primanje poziva, ili se mogu značajno proširiti na sastavljanje najvažnijih dokumenata i organiziranje ostatka glave i njegove obitelji.

predložak životopisa tajnika

Pozitivne povratne informacije od prethodnih poslodavaca značajno će povećati šanse kandidata za uspjeh. Osim toga, na razgovoru se pozornost skreće ne samo na uzorak životopisa pomoćnika tajnika (službenika), već i na izgled njegovog vlasnika i držanje. To je zbog činjenice da je tajnica zaštitno lice tvrtke i osoba koja se susreće s posjetiteljima, poslovnim partnerima, te stoga formira prvi dojam o organizaciji.

Funkcionalne odgovornosti:

  • upravljanje dokumentima;
  • obrada korespondencije;
  • brzo izvršavanje zadataka voditelja;
  • Organizacija sastanaka, konferencija i primanja posjetitelja;
  • održavanje života ureda. Postignuća:
  • optimizacija upravljanja elektroničkim dokumentima;
  • razvoj obuke za voditelje ureda.

    Uzorak životopisa tajnika

    Profesionalne vještine i sposobnosti: primanje i razvrstavanje pristigle korespondencije, odgovaranje na pozive, njihovo evidentiranje i informiranje voditelja, susret s posjetiteljima, izrada plana rada voditelja, izvršavanje uputa, pisanje pisama, dopisa, rad sa svim dokumentima. Siguran korisnik MS Office Excel, MS Office Word, MS Office Power Point, MS Office Access, MS Outlook, Consultant Plus, Lotus. Rad s uredskom opremom.

    Imajući sve šanse za uspjeh, životopis se ipak može odgoditi ako podnositelj zahtjeva ne pokaže svoje jedinstvene sposobnosti ili profesionalne vještine koje ga izdvajaju od pozadine sličnih. Za životopis tajnika, prednosti će biti: dodatno znanje stranih jezika, siguran rad u svim MS OFFICE aplikacijama, radno iskustvo kao pomoćnik voditelja, upravljanje kadrovima. Svakako je indicirano pažljivo rukovanje uredskom opremom. Najvažnije vještine za slobodno radno mjesto uvijek se stavljaju na prvo mjesto, tako da poslodavac može odmah vidjeti vještine stručnjaka.

    Vještine i sposobnosti za primjer životopisa - upute za pisanje životopisa

    Obrazovanje, iskustvo, radna mjesta na prethodnim radnim mjestima obvezni su dijelovi životopisa. Dobar životopis je neprihvatljiv bez opisa najvažnijih vještina stručnjaka. Te vještine trebate opisati na način da potencijalni šef ima neodoljivu želju zaposliti ne nekoga, već vas.

    Nije dovoljno da zaposlenik zna gdje ste studirali i stekli profesionalno iskustvo. On mora točno znati što možete učiniti i kako možete biti korisni njegovoj tvrtki. Dakle, ispravno oslikane osnovne vještine uvelike povećavaju vjerojatnost dobivanja željenog posla.

    U životopisu za mjesto voditelja ureda možete navesti mjesta pripravništva i obavljane dužnosti. Nerijetko se pripravnicima povjerava samo rad s dokumentima, na primjer, njihovo arhiviranje. Budući da radno mjesto uključuje veliku obradu dokumenata, to se može naznačiti kao stečeno radno iskustvo.

    1. Upravljanje dokumentima, uključujući registraciju, arhiviranje i papirologiju.
    2. Rukovanje korespondencijom, kako dolaznom tako i odlaznom.
    3. U malim organizacijama, dužnosti menadžera mogu uključivati ​​zapošljavanje i objavljivanje oglasa za trenutna slobodna radna mjesta.
    4. Prijem poziva, njihova preraspodjela; obrada primljenih informacija i održavanje kalendara upravitelja.
    5. Organizacija poslovnih putovanja za zaposlenike, na primjer, rezervacija karata i hotela; početna organizacija logistike - izrada ruta i dnevnih rutina za vozače.
    6. Radno mjesto uključuje organizaciju i pomoć u vođenju poslovnih sastanaka, prezentacija.
    5. kolovoza 2018 3560
  • Posao pomoćnika tajnika karakterizira raznolikost poslova koje se obavljaju, dinamična situacija, potreba za brzim rješavanjem problema i istovremeno bavljenje više aktivnosti. Iz tog razloga, kandidat koji pokušava pronaći posao podliježe brojnim osobnim i poslovnim zahtjevima.

    Kandidat može biti podvrgnut ozbiljnim kvalifikacijskim zahtjevima (savršeno poznavanje uredskog posla, visoko obrazovanje, znanje stranih jezika). Stoga, kako bi se čulo, važno je pravilno formatirati životopis tajnice.

    Odgovornosti na poslu

    Obično se tajnik bavi planiranjem radnog dana svog menadžera, telefonskim razgovorima, obradom pisama primljenih e-poštom i običnom poštom. Osim toga, odgovoran je za izvršavanje zapovijedi nadređene osobe i vođenje stenografskih zapisa sa sastanaka tvrtke.

    Obavještavanje djelatnika tvrtke i neposrednog rukovoditelja o nadolazećim poslovnim sastancima, događajima, rokovima za predaju dokumenata, promjenama kalendarskog rasporeda samo je mali dodatak dužnostima tajnice.

    Uvjeti za kandidate

    Kandidat za mjesto tajnika pročelnika mora biti društven, posjedovati kompetentan pismeni i usmeni govor, točan, marljiv, pažljiv, znati strani jezik. Brza prilagodba timu i spremnost za rješavanje teških situacija u kratkom vremenu – karakteristike su koje visoko cijene menadžment renomiranih tvrtki.

    Što napisati u životopis pomoćnika tajnice?

    Trebali biste početi pisati ovaj dokument navodeći poslovne i osobne vještine koje će vam biti korisne u novoj tvrtki.

    Jedna od glavnih točaka životopisa tajnika je stečeno obrazovanje. Ako ste diplomirali na Filozofskom fakultetu s pristranošću stranih jezika, to će vam samo pomoći da brže pronađete pristojan posao.

    Vrlo je važno opisati svoje radno iskustvo. Treba spomenuti i funkcionalne dužnosti koje ste morali obavljati na prethodnim pozicijama.

    Ako ste dostojanstveno napustili svoj posljednji posao, možete sa sigurnošću navesti podatke za kontakt bivšeg upravitelja. Kadrovska služba tvrtke može provjeriti podatke navedene u životopisu tajnice, a vaš bivši šef svakako će doprinijeti što bržem razmatranju vaše prijave.

    Pisma preporuke s prošlih poslova izvrstan su dodatak vašem životopisu.

    Uzorak životopisa

    Glavne informacije koje bi trebale biti naznačene u sažetku tajnika, čiji ćemo uzorak sada pokazati, opisane su gore.

    Puno ime: Pavlenko Oksana Viktorovna.

    Svrha: dobivanje radnog mjesta pomoćnika tajnika u poduzeću "Technologies X".

    Datum rođenja: 12.06.1969.

    Kontakt telefon: xxx-xx-xx-xx.

    Obrazovanje:

    1980-1984 - Moskovsko državno pedagoško sveučilište, specijalizacija nastavnik-psiholog.

    2001-2006 - Tečajevi osvježenja znanja za francuski i engleski u KSU.

    Iskustvo:

    1985-2009 - Komercijalna banka "Zlatna vena". Naziv radnog mjesta: pomoćnik voditelja, tajnik. Obveze: pregovaranje s inozemnim partnerima, vođenje uredske dokumentacije, prevođenje propisa, sudjelovanje u pregovorima, izrada plana rada voditelja, rezervacija soba u inozemnim hotelima za zaposlenike na službenim putovanjima.

    Stručne vještine: zakazivanje poslova, organiziranje prijema za kolege i partnere tvrtke, vođenje zapisnika sa sastanaka, vođenje evidencije u skladu sa zakonskim zahtjevima.

    Dodatne informacije: tečno znanje engleskog jezika; savršeno poznavanje programa Lotus, MS Office, WinFaxPro; brzina pisanja - 240 znakova u minuti.

    Adresa za registraciju: Moskva, ul. Oktyabrskaya, d. 64, apt. 247.

    Bračno stanje: udata, kćer 5 godina.

    Željena plaća: od 34 tisuće rubalja.

    Ovo je samo primjer životopisa tajnice, ali njegovo izvođenje je blizu stvarnim zahtjevima.

    Položaj tajnika je svestran i odgovoran - morat ćete izvršavati upute voditelja, izlaziti u susret posjetiteljima, baviti se dokumentacijom, a pritom uvijek izgledati uredno i pristojno. U životopis obavezno ubacite fotografiju jer će osim vaših vještina poslodavac procijeniti i vanjske podatke (uredna frizura, poslovna odjeća, dobra manikura).

    Naravno, glavni posao tajnice je rad s papirima, morate biti pažljivi, točni i znati raditi s uredskom opremom. Poznavanje stranih jezika dat će vam prednost u odnosu na ostale kandidate, navedite razinu znanja stranih jezika u svom životopisu. Obrazovanje ne mora biti posebna specijalizacija, glavno je da je njegova glavna bit vezana uz vođenje evidencije, sposobnost analize podataka i pronalaženja pristupa ljudima. U osobnim kvalitetama spomenite organiziranost, staloženost i društvenost.

    Pogledajte i druge primjere životopisa:

    Preuzmite uzorak životopisa tajnika:

    Dyachenko Margarita Yurievna
    (Margarita Dyachenko)

    Cilj: Zamjena mjesta tajnika proč.

    Obrazovanje:

    Rujan 1992. - lipanj 1995. Tehnička škola za računovodstvo i mehanizaciju, Financijski fakultet, specijalnost - "dokumentacija", diploma nižeg specijalista (redovni odjel).

    Dodatna edukacija:

    Siječanj 2000. - travanj 2000. Tečajevi osvježenja znanja.

    Iskustvo:

    Arhivista

    Kolovoz 1995. - siječanj 2000. SE Centar za statistiku, Lavov.
    Funkcionalne odgovornosti:
    — pohranjivanje arhivskih dokumenata;
    – evidentiranje i sistematizacija arhivske dokumentacije;
    - izdavanje isprava i kontrola njihovog vraćanja;
    - periodični popis.

    Glavni tajnik

    Travanj 2000. - svibanj 2010. Stroymaterialy LLC, Lviv,
    Funkcionalne odgovornosti:
    - registraciju dolazne i odlazne korespondencije;
    - slanje pošte;
    - priprema pisama;
    - primanje poziva;
    - podrška za rad u uredu;
    - organizacija događanja;
    - prijem gostiju i posjetitelja.

    Profesionalne vještine:

    - Samouvjereni korisnik računala;
    — posjedovanje uredske opreme (skener, printer, faks);
    - pismenost govora i pisanja;
    - Poznavanje poslovnog bontona;
    — Jezične vještine: ruski i ukrajinski jezik tečno; Engleski tečno govori.

    Osobne kvalitete:

    - komunikacijske vještine
    - odgovornost,
    - prezentabilan izgled
    - točnost
    - izvođenje,
    - ustrajnost
    - organizacija.

    Dodatne informacije:

    Obiteljski status: Oženjen.
    Imate li djece.
    Mogućnost službenih putovanja: ne.

    Nadamo se da vam je naš uzorak životopisa za poziciju tajnice pomogao u izradi životopisa za posao. Povratak na odjeljak..

    Antipiretike za djecu propisuje pedijatar. Ali postoje hitne situacije za groznicu kada djetetu treba odmah dati lijek. Tada roditelji preuzimaju odgovornost i koriste antipiretike. Što je dopušteno davati dojenčadi? Kako sniziti temperaturu kod starije djece? Koji lijekovi su najsigurniji?

    Profesija službenika je održavanje tijeka dokumenata tvrtke. Kroz ruke stručnjaka svaki dan prolazi puno dokumentacije koja se mora analizirati, obraditi i po potrebi poslati primatelju. U nekim tvrtkama radno mjesto službenika može uključivati ​​poslove tajnika ili voditelja ureda - osobne zahtjeve uprave, pozive, rad s klijentima, vođenje korespondencije, pa čak i prevođenje dokumenata sa stranih jezika.

    Administrativne vještine su one koje se odnose na vođenje poduzeća ili organizaciju ureda. Administrativne vještine potrebne su za razne poslove, od uredskih pomoćnika preko tajnica do voditelja ureda. Zaposlenici u gotovo svakoj industriji trebaju administrativne vještine.

    U nastavku se nalazi popis pet najvažnijih administrativnih vještina, kao i duži popis ostalih administrativnih vještina koje poslodavci traže kod kandidata za posao. Razvijte ove vještine i istaknite ih u svom poslu, životopisu, propratnom pismu i intervjuu. Što je vaš bliži onome što poslodavac traži, veće su vam šanse da budete zaposleni.

    Ovo zanimanje obećava, u pravilu, samo u velikim tvrtkama, jer tamo postoje ozbiljne službe tajništva.

    Mjesta rada

    Službenici su potrebni svakoj velikoj tvrtki, arhivu, obrazovnoj ili kulturnoj ustanovi, help desku i mnogim drugim organizacijama.

    Povijest struke

    U davna vremena uredskim su se poslovima bavili činovnici i tajnici, a tek krajem prošlog stoljeća pojavilo se zanimanje činovnika. U moderno vrijeme bilo je puno posla s dokumentima, a sada čak i sveučilišta imaju fakultete koji školuju stručnjake iz područja upravljanja dokumentima i arhiviranja.

    Primjeri administrativnih vještina

    Ove liste vještina možete koristiti tijekom cijelog procesa traženja posla. Prvo, ove riječi vještina možete koristiti u svojim vlastitim. Možete koristiti neke od ovih ključnih riječi za opisivanje svoje radne povijesti. Komunikacijske vještine su ključne administrativne. Administrativni zaposlenici često moraju osobno ili telefonski komunicirati s poslodavcima, osobljem i kupcima. Važno je da govore jasno i glasno te da zadrže pozitivan ton.

    Biti dobar komunikator također znači biti dobar. Trebali biste pažljivo slušati pitanja i nedoumice kupaca. Vještine pismene komunikacije također su iznimno važne. Većina administrativnih pozicija povezana je s velikom količinom pisanja. Administrativni zaposlenici mogu pisati dopise za svoje poslodavce, pisati materijal za web stranicu tvrtke ili komunicirati s ljudima putem e-pošte. Trebali bi znati pisati jasno, točno i profesionalno.

    Odgovornosti službenika

    Dužnosti referenta ovise o opsegu i veličini poduzeća poslodavca, a glavne funkcije su sljedeće:

    • upravljanje dokumentima poduzeća;
    • registracija i obrada korespondencije;
    • telefonski razgovori i rad s klijentima;
    • kontrola pravodobnog izvršenja dokumenata;
    • vođenje arhive dokumenata;
    • poznavanje glavnih odredbi USSD-a (Jedinstvenog državnog sustava vođenja evidencije) i propisa koji sadrže pravila za vođenje dokumentacije u određenoj organizaciji;

    U nekim tvrtkama službenik se bavi prevođenjem korespondencije i dokumenata s engleskog na ruski i obrnuto.

    Također moraju koristiti i često održavati uredsku opremu kao što su faks uređaji, skeneri i pisači. Organizacija. Administrativni poslovi svih vrsta moraju biti iznimno organizirani. Genesis dopušta administrativnom službeniku da manipulira svojim brojnim zadacima. Moraju upravljati raznim kalendarima, zakazivati ​​sastanke i održavati ured organiziranim.

    Planiranje Još jedna važna administrativna vještina je sposobnost planiranja i planiranja stvari unaprijed. To bi moglo značiti upravljanje nečijim imenovanjem, izradu plana kada su zaposlenici bolesni ili razvoj uredskih procedura. Administrator mora biti sposoban planirati unaprijed i pripremiti se za sve potencijalne probleme u uredu.

    Zahtjevi za vlasnika poduzeća

    Glavni zahtjevi za službenika uključuju:

    • visoko obrazovanje (po mogućnosti: ekonomija, dokumentologija, arhivistika);
    • poznavanje računala i uredske opreme;
    • sposobnost rada s dokumentima (projektiranje, vođenje registara, arhiviranje i sl.);
    • sposobnost komunikacije s klijentima;
    • 1 godina iskustva na sličnoj ili sličnoj poziciji.

    Osim profesionalnih vještina, službenik mora biti uredan, pažljiv i marljiv.

    Ključna znanja i vještine

    Vještine rješavanja problema Rješavanje problema ili je važno za bilo koju administrativnu poziciju. Često su to ljudi na koje zaposlenici i kupci nailaze s pitanjima ili nedoumicama. Administratori moraju znati čuti puno problema i rješavati ih kritičkim mišljenjem.

    Uredski pomoćnici ponekad se nazivaju tajnicama ili administrativnim pomoćnicima, ali ono što rade je da pomažu u vođenju ureda. Bilo da je ured dio odvjetničkog ureda, medicinske prakse, obrazovne ustanove ili korporacije, potrebe su slične; netko mora voditi bilješke, održavati rasporede i nadzirati rutinsku komunikaciju u ime ljudi koji koriste ured.

    Uzorak životopisa

    Kako postati vlasnik poduzeća

    Da biste dobili mjesto referenta u velikoj tvrtki morate imati visoko obrazovanje i radno iskustvo duže od 1 godine. Osim toga, bit će korisno završiti računalne tečajeve, jer zadaci stručnjaka uključuju rad s računalima i uredskom opremom.

    Odgovornosti voditelja ureda

    Dok su pozicije uredskih pomoćnika obično slične, posao je i dalje varijabilan - mijenja se samo iz dana u dan, a ne od ureda do ureda. Danas ćete možda biti administrator, sutra ćete možda morati popraviti pisač, a sutradan ćete morati cijeli ormar unijeti u dvadeset i prvo stoljeće. Trebat će vam vrlo širok skup vještina da biste bili uspješni.

    Uredski asistenti su među velikim neopjevanim herojima poslovnog svijeta jer kada radite svoj posao, nitko to ne primijeti. Čini se da ured radi sam. Ali neki ljudi vole brz, ali fleksibilan rad, osjećaj da je on u srcu svega. A dobra tajnica još uvijek može naći posao gotovo bilo gdje, u bilo kojoj organizaciji.


    Plaća službenika

    Plaća službenika ovisi o radnom iskustvu i može se kretati od 15 do 50 tisuća rubalja mjesečno. Također, zarada ovisi o regiji rada, veličini tvrtke poslodavca i specifičnostima njezinih djelatnosti. Prosječna plaća službenika je 25 tisuća rubalja.

    Šest najboljih pomoćnika

    Prvo, nazivi ovih vještina funkcioniraju kao ključne riječi, stoga ih koristite što više kada pišete svoj životopis. Nemojte se oslanjati na zapošljavanje rukovoditelja koji će vam reći da imate ono što žele, recite im izravno. U nastavku je popis šest najvažnijih vještina za uredskog pomoćnika, kao i duži popis vještina koje poslodavci mogu očekivati ​​od vas.

    Morat ćete komunicirati sa svojim nadređenim, uredskim osobljem, stručnjacima kojima pomažete i eventualno klijentima ili ljudima u drugim uredima u istoj organizaciji. Morate biti zabavni, korisni, dobro informirani, artikulirani i svakodnevni. Oni mogu pisati bilješke, ispunjavati obrasce ili pisati pisma ili pisma. Neki stvaraju sadržaj za web stranicu tvrtke ili uređuju tekst za druge. Jasna profesionalna pismena komunikacija je obavezna. Ljubaznost: Uredski asistent može biti prva osoba koju klijent vidi kada uđe u ured. Ako je službenik glavnog ureda trenutno u isključenom stanju, uredski pomoćnik može biti jedina osoba s kojom posjetitelj komunicira. Vremena su se promijenila pa tako i tehnologija, ali uredski asistenti i dalje mogu očekivati ​​puno vremena ispred tipkovnice. Umjesto pisaćeg stroja, morat ćete se snalaziti u mnogim softverskim aplikacijama. Ne škodi ni znanje kako napraviti laganu tehničku podršku i popraviti neposlušni pisač. Organizacija: Uredski asistenti moraju biti izuzetno učinkoviti kako bi mogli žonglirati sa svojim brojnim zadacima. Morat ćete pomoći drugim ljudima da organiziraju i spremaju kalendare kako bi ured bio organiziran. Vještine rješavanja problema: ili su važne za svakog uredskog pomoćnika, jer ćete često biti osoba kojoj drugi dolaze s pitanjima ili pitanjima.

    • Vještine usmene komunikacije: Ovo je ključno za uredskog pomoćnika.
    • Svi radite kao tim i vi ste njegov glavni komunikacijski centar.
    • Vještine pismene komunikacije: Većina uredskih pomoćnika puno piše.
    • Dakle, dobri su obavezni.
    • Tehnološke vještine: U stara vremena tajnice su puno pisale.
    Životopis uredskog pomoćnika trebao bi jasno istaknuti vaše organizacijske sposobnosti.

    Tajnik obavlja poslove organiziranja, raspodjele i osiguravanja poslova pročelnika. Tajnik je prvenstveno pomoćnik pročelnika u raznim organizacijskim poslovima. Posao tajnice zahtijeva sposobnost brzog prelaska s jedne vrste aktivnosti na drugu. Funkcije tajnika vrlo su raznolike, ali općenito ih ujedinjuje jedan cilj - pružiti maksimalnu pomoć menadžeru u radu i uštedjeti njegovo vrijeme. Poslovi tajnika obično uključuju rad s dokumentima, rad s telefonom i faksom za primanje i distribuciju poziva, rad s posjetiteljima, organiziranje sastanaka, sastanaka i poslovnih putovanja za upravljanje i drugu pomoć. Za više detalja o dužnostima tajnika, vidi u primjeru ispod životopis tajnice.

    Uostalom, uredski pomoćnici igraju ključnu ulogu u održavanju nesmetanog rada ureda. Omogućuju sastanke. Trebaju biti upoznati s komunikacijskim i računalnim sustavima. Pomažu klijentima, prikupljaju relevantne informacije i provjeravaju primitak potrebnih materijala. I oni mogu biti prva osoba s kojom se klijent ili klijent susreće, pružajući odgovore i zadržavajući ih. Stvar je u tome da su uredski asistenti u mješavini za gotovo sve. Uredski pomoćnici rješavaju probleme.

    Sve to i više čini uredskog asistenta važnim licem organizacije. Životopis uredskog pomoćnika trebao bi pokazati širok raspon vještina. Što više vještina istaknete, veća je vaša vrijednost. Dobro razumijevanje općih uredskih funkcija kao što su tipkanje i arhiviranje je dobro, ali poznavanje složenih telefonskih sustava je plus. Dobar uredski asistent ima izvrsne pismene i verbalne komunikacijske vještine. Osobine kao što su pouzdanost i fleksibilnost trebale bi zasjati u svakom životopisu uredskog pomoćnika. Iako ne postoje smjernice utemeljene na kamenu izvan onoga što menadžeri za zapošljavanje traže, u smislu obrazovanja, kandidat može zahtijevati posebnu certifikaciju ili stručnu obuku.

    U malim organizacijama tajnik često obavlja funkciju službenika. Službenik se u pravilu bavi vođenjem i vođenjem službenih isprava, sastavlja dokumente, organizira njihovo kretanje i rad s njima, vodi evidenciju isprava i njihovu pohranu. Ako obujam korespondencije nije jako velik, tada te funkcije obavlja tajnik. Međutim, uredski rad je zasebna profesija, koju u tvrtkama s velikom količinom dokumenata obavljaju pojedini zaposlenici - službenici s posebnim obrazovanjem.

    Izvan radnog iskustva na terenu, menadžeri zapošljavanja mogu tražiti pametne kandidate s barem srednjom ili čak određenom diplomom. Što više obrazovanja možete unijeti u životopis svog asistenta, to bolje. Poput kvalifikacija, plaće zaposlenika nisu uklesane. Moglo bi biti i više ovisno o drugim čimbenicima. Naravno, veće plaće će biti dostupne kandidatima s jakim vještinama, iskustvom i obrazovanjem. Sadržaj snažnog životopisa pomoćnika trebao bi menadžeru za zapošljavanje pokazati vašu vrijednost.

    predložak životopisa tajnika

    Puno ime

    Grad: Moskva, t. 011-111-22-33 e-mail:

    Tajnica / tajnica-službenik / tajnica-referent / tajnica sa znanjem engleskog jezika

    KRATKE INFORMACIJE

    Pouzdana i izvršna tajnica s iskustvom u povjerljivim informacijama i papirologiji i vođenju evidencije, s dobrim poznavanjem engleskog jezika i izvrsnim komunikacijskim vještinama.
    Datum rođenja: 29.02.1990
    Očekivana razina naknade: 15.000 rubalja.
    Raspored rada: puno radno vrijeme

    Predan i motiviran uredski asistent s iznimnom uslugom za korisnike i vještinama donošenja odluka. Snažna radna etika, profesionalno ponašanje i izvrsna inicijativa. Brzo savladajte nove procedure i preuzmite razne projekte.

    Unos teksta i transkripcija Telefonska vještina Upravljanje prijemnim područjem Podnošenje dokumenata, faksiranje i slanje pošte Isporuka paketa. Organizirana fleksibilna osobnost. Primite svu dolaznu korespondenciju i pakete i uputite primatelja. Snimanje telefonskih poruka na računalni sustav i slanje e-pošte zaposlenicima. Izradite naljepnice i slikajte svakodnevne pickupove. Pomoć oko obračuna plaća i osoblja. Nazovite klijente da zakažete sastanke i pratite posjete.

    ISKUSTVO

    Restoran "Oblako": od srpnja 2011. do danas
    Radno mjesto: tajnik sa znanjem engleskog jezika
    Dužnosti:

    Prijem dolazne korespondencije voditelju, distribucija i prijenos korespondencije strukturnim odjelima ili određenim izvođačima na korištenje ili odgovore.
    Prijem i registracija dokumenata i zahtjeva za potpis za voditelja.
    Odgovaranje na telefonske pozive, registracija i prijenos informacija voditelju
    Organizacija i vođenje telefonskih razgovora voditelja.
    Ispunjavanje naloga pročelnika, izrada pisama, zahtjeva i drugih dokumenata.
    Organizacija i priprema sastanaka i sastanaka, prikupljanje potrebnog materijala, obavještavanje sudionika o vremenu i mjestu održavanja sjednice, dnevni red, njihova registracija, vođenje i vođenje zapisnika sjednica i sastanaka.
    Kontrola izvršavanja od strane djelatnika poduzeća naloga i naloga voditelja, upoznavanje djelatnika s nalozima, kao i praćenje poštivanja rokova za ispunjavanje uputa i uputa voditelja.
    Osiguravanje radnog mjesta upravitelja potrebnim sredstvima, opremom, priborom, stvaranje uvjeta pogodnih za učinkovit rad.
    Organizacija prijema posjetitelja, pomoć za promptno razmatranje zahtjeva i sugestija zaposlenika.
    Održavanje arhive dokumenata i predmeta, osiguravanje njihove sigurnosti, prijenos u arhiv.
    Organizacija službenih putovanja za voditelja, naručivanje zrakoplovnih i željezničkih karata, rezervacija hotela.
    Ispunjavanje individualnih zadataka.

    Plan održavanja i opskrbe potrošnim materijalom. Podnesene papirnate kopije primjeraka priča i znanstvenih bilješki. Preuzete informacije iz spremišta zaposlenika dnevnika. Računala su sigurnosna kopija za pohranu izvan mjesta. Skenirani članci iz povijesnih časopisa za jednostavno pronalaženje. Istraživao razne informacije i sastavljao izvješća.

    Hladni pozivi provjeravaju zadovoljstvo korisnika. Sekvencijalne skripte kako bi se osiguralo da su prikupljene potpune informacije. Nudi dodatne usluge pretplate i proširenja gdje je to potrebno. Tečaj iz financija, poslovnog pisanja i govorne komunikacije.

    PROFESIONALNE VJEŠTINE

    Sposobnost poslovanja.
    Bez sukoba i otporan na stres, izvrsne komunikacijske vještine s ljudima.
    Elegantan ugodan izgled.
    Mogućnost rada s uredskom opremom, faks printer, fotokopirni uređaj.
    Napredni korisnik PC, Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Outlook i drugih programa za e-poštu.

    Pisanje savršenog životopisa nikada nije bilo lakše

    Naš alat za izradu životopisa koji je jednostavan za korištenje pomaže vam stvoriti personalizirani životopis koji ističe vaše jedinstvene vještine, iskustvo i postignuća. Prvo nam recite nešto o sebi. Ove informacije koristimo za pružanje određenih fraza i rečenica kako bi vaš životopis zasjao. Osim toga, vodimo vas korak po korak kroz svaki odjeljak kako biste dobili pomoć koju zaslužujete od početka do kraja.

    Georgina Lozano Godine kao producentica: 4 godine s karijerom uživo: 2. Osoblje za potraživanja često ima posla s klijentima s dospjelim računima. Točan i detaljan s opsežnim računovodstvenim i činovničkim znanjem. Profesionalni stručnjak s revizijom pouzdanih računovodstvenih zapisa i vještinama u radu s klijentima, dobavljačima i menadžmentom.

    OBRAZOVANJE

    Osnovno obrazovanje: srednje specijalizirano
    Tula Business College
    Godine studija: od 2007. do 2009. godine
    Diploma iz specijalnosti "uredsko vođenje, vođenje dokumentacije i arhiviranje". "

    DODATNE INFORMACIJE

    Bračni status: neoženjen
    Djeca: ne
    Strani jezik: engleski (srednji)
    Mogućnost putovanja: ne
    Mogućnost preseljenja u drugi grad: ne

    Ugodnog izgleda, elegantan, društven, sa mogućnošću izbjegavanja sukoba, odgovoran, točan, vrijedan, brz za učenje, bez loših navika.

    Tko je referentni sekretar?

    Zašto ponekad u nazivima poslova ne pišu samo tajnicu, već pomoćnu tajnicu. Koja je razlika između referentnog tajnika i običnog tajnika? Riječ "referent" u prijevodu s latinskog znači informiranje, povezivanje, reprodukcija. Jedno od značenja riječi "referent" je govornik koji izrađuje izvještaj ili čita sažetak. Da. riječ "referent" u nazivu radnog mjesta tajnika podrazumijeva, osim uobičajenih poslova tajnika, i sljedeće: pripremu izvješća i govora, izradu nacrta dokumenata, prikupljanje i pripremu informativno-analitičkih materijala i dr. . Često se od tajnika-referenta traži poznavanje stranih jezika. Uvjetno se može smatrati da, za razliku od običnog tajnika, čije dužnosti uključuju rad s gotovim dokumentima, pomoćnik tajnika sudjeluje u procesu izrade dokumenata, također priprema dokumente i prikuplja potrebne podatke za njihovu pripremu.

    Treba li fotografija biti u životopisu tajnice?

    Mjesto tajnice podrazumijeva komunikaciju s ljudima, pa izgled tajnice ima važnu ulogu u odlučivanju hoćete li izabrati jednog ili drugog kandidata za ovu poziciju. Pitanje je li fotografija potrebna u životopisu treba pristupiti s krajnjim oprezom. Ipak, bilo bi sasvim opravdano tajnikov životopis popratiti fotografijom. Ako nemate odgovarajuću fotografiju ili ne znate koju fotografiju odabrati, također pogledajte savjete kako poboljšati svoju fotografiju životopisa na ovoj stranici.

    Postoje trenuci kada nije lako zapamtiti ili artikulirati svoje radno iskustvo i profesionalne vještine, pogotovo ako vam je posao tajnice već postao uobičajena stvar. U ovom slučaju se obavljaju dužnosti zamućene i ne čine vam se toliko važnima, već zdravo za gotovo dužnosti svake tajnice koja poštuje sebe. Ali za poslodavca to nije slučaj. Što detaljnije opišete svoje radno iskustvo, veća je vjerojatnost da će vaš životopis zainteresirati poslodavca. Ovaj odjeljak vam može pomoći: osobna postignuća za životopis. Ako tražite primjer životopisa pomoćnika tajnice, onda će vam možda biti od koristi koje smo odabrali osobne kvalitete tajnice za životopis.

    Osobne kvalitete za životopis tajnice

    • Lijep uredan izgled.
    • Društvenost.
    • Elegancija.
    • Bez loših navika.
    • Otpornost na stres.
    • izvođenje.
    • Nekonfliktnost i sposobnost izbjegavanja sukoba.
    • Točnost i točnost.
    • Dobro poznavanje stranog jezika.
    • Aktivnost i visoke performanse.
    • Lako učenje.
    • Sposobnost rada s uredskom opremom, računalnim programima, internetom i e-mailom.
    • Iskrenost, pristojnost.
    • Sposobnost rada s povjerljivim informacijama.
    • Izvrsne međuljudske vještine, prijateljski raspoloženi.
    • Sposobnost vođenja papirologije i rada s dokumentima.
    • Sposobnost planiranja i učinkovite organizacije vašeg radnog vremena i vremena voditelja.
    • Gramatički ispravan govor. Poznavanje osnova govorne kulture.
    • Velika želja za radom. Vještina za timski rad.
    • Ljubav prema svojoj profesiji.

    ispisati

    Trenutno je nemoguće zamisliti niti jednog čelnika manje ili više velike tvrtke koji upravlja svojim aktivnostima bez tajnice. U tvrtkama s velikim brojem zaposlenih, prisutnošću podružnica i predstavništava u različitim regijama, aktivnim upravljanjem dokumentima, u pravilu postoji nekoliko komplementarnih pozicija s jasnim razgraničenjem dužnosti: tajnik, referent, referent. U manjim organizacijama, gdje je važan čimbenik u smanjenju proizvodnih troškova održavanja osoblja kombinacija stopa - tajnik postaje univerzalni radnik, kombinirajući u svojim aktivnostima funkcije pomoćnika upravitelja, referenta i voditelja osoblja.

    Mnoge dužnosti dodijeljene tajniku referenta nisu navedene u standardnom opisu poslova, već ih utvrđuje sam poslodavac na temelju karakteristika funkcioniranja određene organizacije. Ipak, postoje neke opće odredbe o aktivnostima djelatnika u okviru takvog radnog mjesta, koje se mogu vrlo uspješno koristiti pri sastavljanju životopisa za referentskog tajnika.

    Poslovna zaduženja poslovnog tajnika

    Tajnik ima važnu ulogu u racionalizaciji i sistematizaciji aktivnosti ne samo neposrednog rukovoditelja, čiji je pomoćnik, već i u organiziranju povratnih informacija između šefa i podređenih, izvođača i kupaca, osiguravajući učinkovit tijek dokumenata unutar tvrtke i između njezinih strukturne podjele. Kao takve, njegove odgovornosti uključuju:

    • vođenje telefonskih i osobnih pregovora s klijentima, zaprimanje ulazne dokumentacije, faksova, telefonskih poruka i sl., obrada i prosljeđivanje odlaznih dokumenata, donošenje naloga neposrednog rukovoditelja zainteresiranim stranama;
    • imenovanje i organizacija sastanaka voditelja s kupcima, partnerima i zaposlenicima tvrtke;
    • prijem i registracija posjetitelja, osiguravanje ugodnih uvjeta za vrijeme čekanja, informiranje o pitanjima koja su u nadležnosti tajnika;
    • vođenje izvještajne dokumentacije utvrđenog obrasca, osiguranje cirkulacije dokumenata u okviru važećeg zakonodavstva, stvaranje arhive dokumenata, pisama itd.

    Kao što je vidljivo iz navedene funkcionalnosti, raspon aktivnosti tajnika referenta prilično je raznolik. Osim obavljanja poslova navedenih u ovom popisu, tajnik, koji je zapravo lice tvrtke, mora imati i kvalitete kao što su:

    • kompetentan razumljiv govor, sposobnost jasnog izražavanja svojih misli;
    • dobra volja, tolerancija, ugodan izgled;
    • poznavanje poslovnog bontona i bontona međuljudske komunikacije.