Tööaja kasutamise efektiivsuse auditeerimise tingimused. Tööaja efektiivse kasutamise audit. MMN-i edukaks kasutamiseks vajalik tingimus

Organisatsiooni reservisüsteem ja selle majandustulemused on omavahel seotud, kuna reservide moodustamine ja kasutamine mõjutab majandusüksuse kasumi ja kahjumi suurust.

Seetõttu on määratud kontrolliobjektide auditeerimise protsess auditeeritava organisatsiooni reservide ja finantstulemuste arvestuse usaldusväärsuse kindlakstegemise eelduseks. Reservide ja finantstulemuste auditi tulemuslikkust on võimalik saavutada kõigi auditiprotseduuride läbiviimisega, jälgides auditi metoodika rakendamise järjekorda reservide moodustamise ja arvestuse ning majandustulemuste diferentseeritud kontrollimise kaudu.

Vene Föderatsiooni raamatupidamise ja finantsaruandluse eeskirjade punkti 72 kohaselt saab organisatsioon eelseisvate kulude ühtlaseks kaasamiseks aruandeperioodi tootmis- või levitamiskuludesse luua reserve: töötajate puhkuse eelseisva maksmise jaoks; pika staaži eest aastatasu maksmine; põhivara remont; tootmiskulud ettevalmistustöödeks tootmise hooajalisusest tulenevalt; rendilepingu alusel rentimiseks mõeldud esemete remondi eelseisvad kulud; töötasu maksmine aasta töötulemuste alusel; tulevased kulud maaparanduseks ja muudeks keskkonnameetmeteks; garantiiremont ja garantiiteenindus; muude eeldatavate kulude ja muude eesmärkide katmiseks. Nende reservide moodustamine peab olema ette nähtud organisatsiooni arvestuspõhimõtetes.

Tulevaste kulude ja maksete reservide auditeerimisel tuleb tuvastada: nende loomise ja raamatupidamises kajastamise paikapidavus; reservide õige kasutamine. Ei ole harvad juhud, kui organisatsioonid loovad näiteks tootmiskulude arvelt põhivara remondiks reservid ja kannavad samal ajal põhivara remondikulud tootmiskuludeks (töö, teenused). Esineb ka juhtumeid, kui aruandeperioodil kontol 96 “Tulevikukulude reservid” kasutamata reservide jääk kantakse põhjuseta üle järgmisel aruandeaastal muuks otstarbeks kasutamiseks. Seetõttu tuleb meeles pidada, et aruandeaasta lõpu bilansis kajastatakse eraldi kirjel järgmisse aastasse üle kantud reservide jäägid, mis on määratud raamatupidamise reguleerimissüsteemi reeglite alusel. Igakuiste sissemaksete summad reservidesse kajastuvad kuluarvestuse kontode deebetis ja konto 96 “Edaspidiste kulude reservid” kreeditis. Vaatleme reservide ja maksete loomise ja kasutamise korda:

1. Moodustatakse töötajate eelseisvate puhkuste maksmise reserv, et vastavalt kehtivatele õigusaktidele ühtlaselt hõlmata kulusid organisatsiooni töötajate regulaarsete (iga-aastaste) ja täiendavate puhkuste maksmiseks. Reservi igakuiste sissemaksete summa arvutamisel põhinevad need töötajate puhkuse eest tasumiseks tehtud kulutuste iga-aastasel hinnangulisel summal, mis sisalduvad toodete (tööde, teenuste) maksumuses, ja kohustuslikel sissemaksetel vastavalt seadusega kehtestatud normidele. riiklikud kindlustusasutused, pensionifond ja töötasu ravikindlustus.

Näide: organisatsiooni töötajate töötasustamise kulude aastane summa on 100 000 tuhat rubla, selle summa kohustuslikud mahaarvamised on

100 000 × 26: 100 = 26 000 tuhat rubla. Kokku: aastane reservsumma – 126 000 tuhat rubla. Tootmiskulude ja kuludesse kaasatud igakuiste mahaarvamiste summa elemendi “Tööjõukulud” puhul on 100 000: 12 = 8333,3 tuhat rubla ja elemendi “Sotsiaalvajaduste mahaarvamised” puhul -

26000: 12 = 2167 tuhat rubla.

Raamatupidamises kajastatakse reservi moodustamist kandes:

Dt sch. 26 «Äritegevuse üldkulud»;

Dt sch. 25 «Tootmise üldkulud»;

Dt sch. 23 “Abitootmine”;

Dt sch. 20 “Põhilavastus”;

Dt sch. 44 “Müügikulud” jne;

Kt sch. 96 “Edaspidiste kulude reservid”.

Reservi kasutamist kajastab kanne:

Dt sch. 96 «Edaspidiste kulude reservid»;

Kt sch. 70 «Arveldused personaliga töötasu eest»;

Kt sch. 69 “Sotsiaalkindlustuse ja -kindlustuse arveldused” (sotsiaalkindlustusasutuste, pensionifondi ja ravikindlustusega).

Reservi jääk aruandeaasta lõpus (kui see ei ole seotud aruandeaasta kasutamata puhkuse päevade arvuga) tühistatakse tootmiskuludest või lisatakse muudele tuludele. Kui tegelikud kulud puhkusetasude tekkeks ületavad reservist mahaarvamiste summat, kantakse vahe toodete (tööde, teenuste) maksumusele liitmise meetodil.

2. Pikaajalise tööstaaži eest aastatasu maksmise reserv moodustatakse mahaarvamistega toodete (tööde, teenuste) maksumusest sellel aastal, mille eest tasutakse pika tööstaaži eest. Igakuiste mahaarvamiste summa arvutamine ja nende raamatupidamises kajastamise kord on sarnane töötajate eelseisvate puhkusetasude reservi jaoks antud korraga. Pika staaži eest tasu maksmise reserv võib aruandeperioodile järgneva aasta 1. jaanuari seisuga bilanssi jääda, kui vastavalt organisatsiooni sisekorraeeskirjadele makstakse tasu välja pärast aruandeaasta lõppu. .

3. Põhivara remondikulude reserv moodustatakse igakuiste toodete (tööde, teenuste) maksumuse mahaarvamiste teel, mis määratakse ühe kaheteistkümnendikuna remondikulude arvestuslikust aastasest summast. Aruandeaastal tegelike väljaminekute suhtes ülemäära moodustatud reservi summa tuleb aruandeaasta lõpus tühistada või lisada muudele tuludele ning kui tegelikud kulud ületavad reservi sissemaksete summat, rakendatakse vahe reservi. toodete (tööde, teenuste) maksumus.

4. Reservi tulevaste rendiesemete parandamise kulude katteks saavad luua rendiesemete väljastamisega seotud organisatsioonid. Selle reservi moodustamise ja kasutamise kord on sarnane põhivara remondikulude reservi jaoks sätestatud korraga.

5. Tootmiskulude reserv ettevalmistustöödeks hooajalistes tööstusharudes ja tööstusharudes moodustub tegelike kulude ja organisatsiooni standardkulude erinevuse tõttu tootmise hooldamiseks ja juhtimiseks. Selle reservi jaoks ei tohiks aasta lõpus saldot olla. Majandusaasta aruande koostamisel tuleb vastavalt kalkulatsioonile ja normatiivkorrale tootmiskulude hulka arvatavad organisatsiooni põhi- ja abitoodangu teenindamise kulud viia vastavusse nende kulude tegeliku suurusega.

Vastavalt Vene Föderatsiooni raamatupidamise ja finantsaruandluse eeskirjade punktile 69 võib organisatsioon luua reserve ebatõenäoliselt laekuvate võlgade jaoks arveldusteks teiste organisatsioonide ja kodanikega toodete, kaupade, tööde ja teenuste eest, seostades reservide summa finantstulemustega. organisatsioonist. Ebatõenäoline võlg on organisatsiooni nõuded, mida ei tasuta lepinguga kehtestatud tähtaegadel ja mis ei ole tagatud vastavate tagatistega. Kui nõuete tagasimaksetähtaega ei määrata, siis määratakse see selleks vajaliku aja jooksul.

Kuid sellest siiski ei piisa. Ebatõenäoliselt laekuvate võlgade reservide moodustamiseks tuleb selles organisatsioonis läbi viia saadaolevate arvete inventuur. Debitoorsete arvete inventeerimise käigus viiakse läbi andmete vastastikune vastavusse viimine konkreetsete ostjate (klientidega). Arvelduste lepitamine toimub raamatupidamistöötajate kirjade või visiitide abil võlgniku juurde. Viimasel juhul koostatakse vastastikuse leppimise tulemuste põhjal protokoll. Kõikide arvutuste kontrollimise tulemuste põhjal määratakse iga ebatõenäoliselt laekuva võla suurus ja esitatakse see alalisele inventuurikomisjonile, kes teeb kindlaks võlgniku majandusliku seisundi (maksevõime) ja hindab võla täieliku või osalise tagasimaksmise tõenäosust. . Komisjoni otsus dokumenteeritakse protokollis koos järeldusega ebatõenäoliselt laekuvate võlgade katteks moodustatud reservi suuruse kohta.

Lisaks eeltoodule näeb arvestuspoliitika selle aspekti reguleeriv raamistik ette järgmised tingimused, mille täitmine on ebatõenäoliselt laekuvate võlgade reservi moodustamisel kohustuslik:

1) reservide loomine põhineb arveldustel organisatsioonide ja üksikettevõtjatega toodete, kaupade, tööde ja teenuste eest;

2) reservisummade määramisel ja kasutamisel on vaja arvestada Vene Föderatsiooni maksuseadustiku artiklis 266 kehtestatud piirangutega;

3) reservide moodustamine peab olema määratud organisatsiooni arvestuspoliitikaga.

Need on nende reservide moodustamise regulatiivse raamistikuga ette nähtud ranged tingimused.

Reservide moodustamine kajastub konto 91 “Muud tulud ja kulud” ja kreedit 63 “Ebatõenäoliselt laekuvate võlgade eraldised” deebetis. Ebatõenäoliselt tekkinud võlgade (kahjumite) tagasimaksmine moodustatud reservist kajastub konto 63 deebetis ja kontode 62, 76 jm kreeditis. Eelmisel aruandeaastal muude tulude arvelt reserveeritud kasutamata vahendeid saab üle kanda järgmisse aruandeaastasse või lisada aruandeaasta muude tulude hulka: deebetkonto 63 ja kreeditkonto 91 “Muud tulud ja kulud”.

Organisatsiooni poolt vastavalt asutamisdokumentidele või vastuvõetud arvestuspõhimõtetele tema käsutusse jäävate majandustulemuste arvelt moodustatud reservide ja vahendite saldod kajastatakse bilansis eraldi.

Konkreetse reservi summade moodustamise ja kasutamise õigsust kontrollitakse hinnangute, arvutuste, aktide, raamatupidamisaruannete, väljavõtete, päeviku korralduse nr 12, pearaamatu ja raamatupidamisaruannete järgi.

Seotud Informatsioon.

Ettevõtluse jaoks rasketel aegadel on üha enam juhte valmis oma ettevõtte seisu kriitilise pilguga vaatama ja mõistma, et ilma ettevõtte tegevuse tõsise ümberkorraldamiseta on edasise eksisteerimise väljavaade peidetud ebakindluse loori. Statistika järgi piirdub aga enamik tippjuhte kriisivastase kulude vähendamise standardkomplektiga: personali vähendamine, palgakärped, osade funktsioonide üleandmine allhankele. Palju vähem levinud on juhitüüp, kes kriisiolukorras püüab leida kahjude allikaid ja mobiliseerida sisemisi võimeid, et parandada äritegevuse efektiivsust ja ettevõtte konkurentsivõimet. See artikkel on suunatud neile, kes leiavad endas jõudu asuda ettevõtte protsesside efektiivsuse tõstmise teele, mitte aga neile, kes eelistaksid anda korralduse 15% personali vähendamiseks, 20% vähendamiseks. ülejäänud töötajate palgad. Need, kes teavad, et efektiivse ettevõtte loomine on pikk ja vaevarikas töö, mis kahjuks või õnneks ei saa kunagi valmis.

Tee, mida ettevõtte juht peab läbima efektiivsuse tõstmise probleemi lahendamisel, näeb välja lihtne: probleemide loetelu vormistamine, prioriteetse probleemi (probleemide) tuvastamine, probleemi lahendamise viisi valimine, probleemi lahendamise viisi vormistamine, probleemi lahendamine, eesmärgi saavutamise jälgimine. Iga samm sellel teel on vaatamata selle näilisele lihtsusele täis palju vigu, mille tagajärjel enamik juhte, olles saanud negatiivse kogemuse ja lootusetult midagi muuta, taluvad oma ettevõtte tööd tavapärases, kuid halvasti tõhusas. režiimis. Sellest artiklist saate teada võimalusest käivitada vajalike muudatuste tsükkel aknafirmade arendamise ja automatiseerimise juhi Alteki abiga. Saad tuttavaks ühe aknafirma efektiivsuse tõstmisele suunatud teenuse, efektiivsusauditi läbiviimise praktikaga ning saad selga proovida oma ettevõtte auditi “särki”.

Mis on tulemusaudit?

Tõhususaudit on ettevõtte tegevuse tulemuslikkuse hindamise ja kontrollimise teenuste kogum, mida viib ettevõtte omanike nimel ja huvides läbi sõltumatu (siseprotsessidega mitteseotud) audiitor. Auditi põhieesmärk on formaalselt kirjeldada ettevõtte sisemiste allüksuste ärifunktsioone, fikseerida sissetuleva ja väljamineva info voog, määrata tööde järjekord ärifunktsioonide täitmise protsessis, vormistada ja klassifitseerida kehtiva meetodiga kaasnevad kahjud. divisjoni ülesannete täitmisest. Tegelikult on auditi tulemuseks teie ettevõtet tabanud haiguse diagnoos. Kogenud välisaudiitori kaasamisel on vaieldamatu eelis võrreldes katsetega ise diagnoosida ettevõtte olukorda järgmiste tegurite tõttu:

1. Auditite läbiviimise kogemus, võime näha puudusi kümnete teiste sarnaste ettevõtetega võrreldes, väljakujunenud metoodika, mis võimaldab koguda kogu järgnevaks diagnostikaks vajalikku teavet. Ettevõttesisese infokogumise korraldamise kogemus. Enesediagnostika läbiviimisel suureneb ajakadu personali põhitöölt kõrvalejuhtimiseks 10-20 korda ja sellise tähelepanu hajutamise mõju osutub äärmiselt väikeseks.
2. Sisemistes protsessides osalemise puudumine. Püüdes iseseisvalt ettevõtte seisundit diagnoosida, usub iga osakonnajuhataja reeglina, et probleem peitub naaberosakondades. Selle tulemusel ei seata kahtluse alla autoriteetseimate juhtidega osakondade töö tulemuslikkust ega võeta meetmeid selliste talituste töö ümberkorraldamiseks. See toob kaasa piiratud tulemused tegevuste optimeerimisel ning kogemuste puudumisel võib tõdeda, et kogu energia kulub arutelude “aurule” ja välja selgitamisele, kellel on õigus ja kes eksib. Välisaudiitori kaasamine võimaldab selliseid probleeme vältida ja selle tulemusena saab ettevõtte juhtkond ettevõttes toimuvast objektiivse pildi.
3. Mõju "parim on hea vaenlane, kuid mitte halva vaenlane". Enamik ärijuhte täiustab ikka ja jälle protsesse, mis on juba ettevõtte tugevused, ega pööra järjekindlalt tähelepanu madala efektiivsusega protsessidele. Selle tulemusena muutuvad sellised protsessid väga kalliks "lemmikmänguasjaks". Tavaliselt näitavad need protsessid juhi teadliku pädevuse valdkonda, see tähendab, et kui juht oli varem tootmisjuht, siis on kõik tegevuse parandamise jõupingutused suunatud tootmissektorile kaubandussektori kahjuks. Välise audiitori kaasamine võimaldab juhil vaadata „pimeala“ piirkonna protsesse ja sageli ümber mõelda oma seisukoht tegevuse ümberkorraldamise sammude prioriteetsuse osas.

Kuidas tulemusauditit läbi viiakse?

<Аудит эффективности предприятия, как диагностика автомобиля на станции технического обслуживания, не может проходить удаленно. Время работы специалиста на предприятии зависит от размера оконной компании и исследуемых подразделений и составляет, как правило, 5 – 7 рабочих дней. В начале аудита проводится организационная встреча с руководством компании, где происходит знакомство с порядком проведения аудита эффективности и согласовывается график рабочих встреч в подразделениях. Во время проведения аудита встречи проходят очень плотно, и чтобы процесс не затянулся очень важно выдерживать предложенный и согласованный график встреч.

Aknafirma efektiivsusaudit viiakse läbi paralleelselt kahes suunas:

1. Seisundi väliuuring äriprotsessid ettevõtetele.

Väliuuringu viib läbi 5-7 päeva jooksul üks Altek LLC juhtivatest spetsialistidest koos külastusega uuritavasse ettevõtet. Väliuuringute osana võetakse järgmised toimingud:

• Korralduslik koosolek
• Intervjuu ettevõtte juhiga
• Intervjuud osakonnajuhatajatega
• Intervjuud osakonna töötajatega
• Töötaja funktsioonide vormistamine äriprotsessides
• Sissetulevate ja väljaminevate infovoogude vormistamine
• Töötajate infotöötlusmeetodite vormistamine
• Info salvestamise meetodite kirjeldus

2. Kogutud teabe põhjal tuvastavad ärianalüütikud pärast spetsialisti lahkumist uuritavast ettevõttest kahjud, mis tekivad uuritavates osakondades igapäevaste ärifunktsioonide täitmisel. Tuvastatud kahjud vormistatakse ja liigitatakse liikide kaupa. Probleemi ulatuse laiendamiseks kirjeldatakse iga kaotuse puhul võimalikke tagajärgi, mis tulenevad praeguse ärifunktsiooni täitmise režiimi säilitamisest.

Tulemusauditi tulemused

Aruanne - tulemusauditi järeldus - on ettevõtte juhi jaoks tõeline klondike. Lühiaruandest (40-60 lk) leiab tippjuht infot oma ettevõtte probleemkohtade, ettevõtte võimaliku arendamise viiside, vajalike muudatuste põhjenduse ettevõtte töötajate jaoks, finants-majandusliku aluse arvestuse tegemiseks. äriarendusse tehtavate investeeringute tulemuslikkus omanike jaoks.
Auditi tulemuste põhjal tehakse järeldus, mis sisaldab:
1. Formaliseeritud ärifunktsioonide kirjeldus osakondade kaupa koos sissetuleva ja väljamineva teabe salvestamisega ning selle töötlemise meetodid. Peamiste äriprotsesside hetkeseisu kirjeldus.
2. Ärifunktsioonide täitmisel tekkinud kahjude ja nende kahjude tagajärgede kirjeldus ettevõttele.
3. Ettevõtte poliitika strateegiliste ebakõlade vormistamine.
4. Võrdlev hinnang tegevustulemustele. Ettevõtte tegevuse tugevate ja nõrkade külgede väljaselgitamine.
5. Majanduslik hinnang ettevõtte efektiivsust tõstvatesse meetmetesse investeerimise väljavaadetele aasta lõikes.

Kes vajab tulemusauditit ja miks?

Efektiivsusaudititeenuste peamised kliendid on keskmiste ja suurte aknafirmade omanikud ja tippjuhid. Tulemusauditi läbiviimise peamised motiivid on järgmised:
Aknaäri ettevõtete omanikele:

• Soov naasta ärisse tippjuhina ja täita operatiivjuhtimisest lahkumise perioodil tekkinud infovaakum.
• Soov hinnata oma ettevõtte efektiivsust.
• Ettevõtluse arendamise investeeringute tulemuslikkuse majandusliku hindamise vajadus.
• Ettevõtte konkurentsivõime hindamine võrdluses sarnaste tööstusettevõtetega.

Aknafirmade tippjuhtidele:

• Kulude vähendamisega seotud reformide vajadus.
• Vajadus kinnitada välisaudiitori järeldusega oma oletusi ettevõtte ebaefektiivsuse põhjuste kohta.
• Äriprotsesside hetke efektiivsuse hindamine.
• Otsige tõhususe vähenemise allikaid.
• Põhjenduste koostamine tööviljakuse tõstmise meetmete läbiviimiseks.
• Prioriteetsete valdkondade valik meetmete jaoks, mis kõrvaldavad efektiivsuskadu.
• Reformide eelarvete põhjendamine kriisioludes.
• Läbiviidud reformide tulemuslikkuse hindamine.

Audiitoritest

Pole kahtlust, et võtmeroll auditiprotsessis on audiitoril. Lõppude lõpuks on audiitor see, kes peab:

• korraldada suhtlust ettevõtte kõigi osakondadega
• tagada kogutud teabe objektiivsus
• suutma pöörata tähelepanu välisele lahknevusele eeskirjades deklareeritud ja kirjeldatud toimingute järjestuse ja tegeliku täidetava ärifunktsiooni vahel
• omad sarnaste ettevõtete analüütilise töötlemise ja võrdlusuuringu kogemust
• omama statistilist baasi aknafirmade objektiivseks võrdlemiseks
• olge aknatööstuse ekspert, mitte abstraktne ärianalüütik

Tänapäeval tahab iga terve mõistusega juht teada, kui efektiivselt tema alluvad töötajad oma tööaega kasutavad. Ja sellel on põhjus, sest "aeg on raha", nagu märkis Benjamin Franklin.

Praktikas kaasneb aga iga tööaja auditiga paratamatult närvi-, aja- ja vastavalt ka rahakulu. Tekib küsimus: mida teha nende minimeerimiseks? Soovitame kasutada hetkevaatluste meetodit.

Momendivaatluste meetod (MMM) - See on meetod, mis võimaldab teil uurida tööaja maksumust, samuti määrata töötajate tegelik töökoormus ja seadmete kasutusaste ettevõttes.

Meetodi põhiolemus on lühikeste ja ebaregulaarsete vaatluste läbiviimine juhuslikult valitud ajahetkedel ning saadud teabe põhjal kulude ja tööajakadude erikaalu ja absoluutväärtuste kindlaksmääramine. See meetod põhineb suurte arvude seadusel, mille kohaselt on keskmised tulemused suure hulga sõltumatute vaatlustega suhteliselt stabiilsed ja sõltuvad vähe üksikute vaatluste tulemustest.

Nagu igal teisel meetodil, on MMM-il oma eelised ja puudused.

MMN-i eelised:

• Peaaegu piiramatu arvu objektide katvus ühe vaatleja poolt.
• Vaatluste madal töömahukus.
• Võimalus teostada vaatlusi erineva kestusega pausidega (järgmisel päeval, ühe või mitme päeva pärast jne) uuringu kvaliteeti kahjustamata.
• Vastuvõetavus, et töötajaid uuringust ei teavitata (varjatud vaatluste läbiviimine).
• Vaatlejate psühholoogilise surve puudumine töötajatele.
• Eriväljaõppeta isikute, sealhulgas juhtide endi tähelepanekud.
• Vaatlusmaterjalide töötlemise madal töömahukus.

MMN-i puudused:

• Vaatlustest eranditult keskmistatud tulemuste saamine.
• Tööajakulude struktuuri mittetäieliku kajastamise tõenäosus.
• Ainult osalise teabe saamine seisakute ja kaotatud tööaja põhjuste kohta.

Art. 21 Vene Föderatsiooni töökoodeks:

Töötajal on õigus saada täielikku teavet töötingimuste ja tööohutuse kohta töökohal.

1. osa art. Vene Föderatsiooni põhiseaduse artikkel 23:

Igaühel on õigus eraelu puutumatusele, isiklikele ja perekonnasaladustele, oma au ja hea nime kaitsele.

1. osa art. Vene Föderatsiooni põhiseaduse artikkel 24:

Isiku eraelu puudutava teabe kogumine, säilitamine, kasutamine ja levitamine ilma tema nõusolekuta on keelatud.

Isegi kiire pilguga on lihtne mõista, et kõnealuse meetodi eelised kaaluvad selgelt üles selle puudused. Pealegi on MMM hetkel ainuke meetod, mille abil on võimalik teostada töötajate tegevuse varjatud vaatlusi ilma spetsiaalseid tehnilisi vahendeid kasutamata. (videokaamerad, spetsiaalsed arvutiprogrammid jne), mis teeb tööandja töö kindlasti palju lihtsamaks. Tõepoolest, sellisel juhul on ta vabastatud mitmete kohustuslike nõuete täitmisest kehtiva seadusandluse seisukohast. (Vene Föderatsiooni töökoodeksi artikkel 21, 1. osa, artikkel 23, Vene Föderatsiooni põhiseaduse artikli 24 1. osa jne) tingimused. Näiteks dokumentide lisamine, töötegevuse reguleerimine organisatsioonis (Tööleping, Töösisekorraeeskirjad, Kollektiivleping), asjakohane teave jälgimissüsteemide kättesaadavuse kohta koos nende paigaldamise tootmisvajaduse põhjendusega; spetsiaalsete hoiatussiltide jms paigutamine paigaldatud videotehnikaga ruumidesse.

Meetodi võimalused:

Meetod on kõige tõhusam järgmiste probleemide lahendamisel:

• tööde teostajate/seadmete töökoormuse määramine ja optimeerimine;
• tööde teostajate/seadmete seisakuaegade tuvastamine ja kõrvaldamine;
• meetmete väljatöötamine töökorralduse parandamiseks;
• algandmete saamine ettevalmistus- ja lõpuaja normide, töökoha teenindamise aja ja teenindusstandardite arvutamiseks.

MMN-i edukaks kasutamiseks vajalik tingimus:

Momentvaatluste läbiviimisel on määrava tähtsusega tehtud vaatluste maht. See peab olema piisav, et tagada saadud tulemuste usaldusväärsus ja representatiivsus. See maht määratakse statistika reegleid arvesse võttes järgmise valemi abil:

Kus
M
K- ligikaudne tööaja kasuliku kasutamise koefitsient;
(1-K)- katkestuste/seisakute osakaal;
lk- vaatlustulemuste lubatud veaväärtus, %;
t- usalduskoefitsient (usaldusfaktor).

K koefitsiendi väärtus määratakse eelnevalt läbi viidud uuringute põhjal. Kui uuringuid ei ole läbi viidud ja seetõttu pole selle koefitsiendi väärtuse kohta usaldusväärseid andmeid, siis võetakse see ligikaudu või eeldatakse, et see on võrdne 0,5-ga, kuna see väärtus vastab selle osa maksimaalsele hajutamisele, millel proovivõtu viga sõltub:

Suurusjärk lk tavaliselt jääb vahemikku 3 kuni 10%. Usalduskoefitsient t stabiilse tootmisprotsessi jaoks (koos tööajakulu elementide sagedase kordamisega) võetakse võrdseks 1,4 (vastav usalduse tõenäosus on 0,84). Ebastabiilse tootmisprotsessi jaoks (ühe- ja väikesemahuline tootmine) t=1,7 ( sellele vastav usalduse tõenäosus – 0,92). Üldiselt on tööaja-uuringu praktikas konkreetse sündmuse toimumise tõenäosus tavaliselt piiratud vahemikus 0,84–0,95. See tähendab, et 84-95 juhul 100-st ei ületa viga lubatud piire.

Meetodi rakendamine:

Praktikas viiakse meetod läbi neljas etapis:

1. Ettevalmistus vaatlusteks.
2. Vaatluste läbiviimine.
3. Tulemuste töötlemine ja analüüs.
4. Tegevuste ja soovituste väljatöötamine.

Esimese etapi osana sõnastatakse eesmärk ja valitakse vaatlusobjektid; määratakse vajalik vaatluste maht (1) , voorude arv (2), ühe ringi kestus (3) ; väljatöötamisel on vaatlusmarsruut, ümbersõidugraafik ja vaatlusleht (Joonis 1).

Sel juhul arvutatakse voorude arv järgmise valemi abil:

Kus
M- vaatluste nõutav maht;
N- tööde teostajate/seadmete ühikute arv, mida on kavas kontrollida.

Ühe ringi kestuse saab määrata otsemõõtmistega või arvutada järgmise valemi abil:

Kus
L rev.- marsruudi pikkus ümber töökohtade, m;
0,6 - ühe sammu keskmine pikkus, m;
0,015 - ajanorm 1 m, min.

Vaatlusmarsruut rajatakse selliselt, et vaheldumisi on võimalik näha kõiki tööde tegijaid/kõiki seadmeid. See on optimaalne, kui see on lühike ja ei sisalda tühikäigu üleminekuid.

Mis puudutab tööobjekti külastuste ajakava, siis seda ei ole vaja koostada. Peaasi, et vaatlused oleksid juhuslikud ja võrdselt võimalikud. Momendivaatlus on ju sisuliselt valikuuring, sarnane juhuvalimile.

Need. Vaatlusi saab läbi viia ainult siis, kui selleks on võimalus ja aega.

Teise etapi osana vaatleja järjest (st vastavalt kehtestatud marsruudile) kõnnib vastavas tootmis-/kontoripiirkonnas. Olles jõudnud ühele või teisele vaatlusobjektile, märgib ta mõttes, mis tema külastuse ajal objektil toimub (mis tüüpi tegevus). Samal ajal salvestage kirjalikult "mida nägite" (tingimuskood erikujul) ta võib olla kas vahetult objekti kõrval või hiljem, lahkudes töötajate vaateväljast, tagades sellega õppetöö varjatud olemuse. Vaatlusi tehakse kuni kindlaksmääratud mahu saavutamiseni (M).

Oluline märkus: Hetkevaatluste praktikas on üsna tavaline olukord: vaatleja, lähenedes objektile, märkab, et üks tegevus on lõppenud ja teine ​​alanud. Sel juhul märgitakse vaatluslehele esimene tegevusliik.

Kolmanda etapi osana Iga vaadeldud tegevusliigi jaoks arvutatakse salvestatud hetkede arv. Järgmiseks kõigi tegevusliikide vaatlushetkede kogusumma ja osakaal (protsent) igat tüüpi tegevust. Erikaalu ja vaatlusaja koguaja andmete põhjal arvutatakse kulude ja tööaja kadude absoluutväärtused (minuti kohta). Saadud tulemusi analüüsitakse.

Neljanda etapi osana Analüüsi tulemuste põhjal töötatakse välja sobivad organisatsioonilised ja tehnilised meetmed/soovitused.

Joonis 3.

Näide MMM-i praktilisest rakendamisest:

Meetodit kasutati üsna edukalt ettevõttes, mille põhitegevuseks on IT- ja sideteenuste pakkumine. Igapäevaelus sai ta nimeks "Missaged kasakas".

Taust on selline: Selle ettevõtte majandus- ja rahandusosakonnas on tekkinud vaba töökoht seoses arveldus- ja tariifiosakonna juhataja vallandamisega. Seda ei saanud sulgeda rohkem kui kuus kuud. Sel perioodil juhendasid osakonna tööd üheaegselt osakonnajuhataja ning peadirektori asetäitja majanduse ja rahanduse alal.

Huvitav on see, et kui algul jätkasid osakonna spetsialistid oma ülesannete tõhusat täitmist, siis kaks kuud hiljem (alates vaba töökoha loomise hetkest) Seotud osakondade juhid hakkasid saama kaebusi osakonna töö kohta (eelkõige kulukalkulatsiooni arvutamiseks, lepingute kokkuleppimiseks ja kuluva aja pikendamiseks). Samas viitasid spetsialistid neid süüdistusi tõrjudes järsult suurenenud töömahule, mida kaudselt kinnitasid ka tööajaarvestussüsteemi andmed: tööle tuldi poolteist tundi enne tööaja algust. tööpäeval ja/või lahkus poolteist tundi pärast selle lõppu.

Hetkeolukorra lahendamiseks viidi üks personaliosakonna praktikant ajutiselt üle arveldus- ja tariifiosakonda. Talle anti ülesanne kulisside taga – koos abitööde tegemisega Viige osakonnas läbi varjatud jälgimist, kasutades MMN-i. See oli omamoodi eksperiment, mille materjalid ja tulemused olid raporti aluseks (praktikant) tootmispraktika kohta.

Tehtud töö lühikirjeldus:

Kogu tööaeg ulatus 23 tööpäeva, millest 5 päeva kulus osakonna tegevuse spetsiifika, töötajate funktsioonidega tutvumisele, meeskonnaga liitumisele ja vaatluseks valmistumisele, 15 päeva oli hõivatud otsese vaatlusega ja ülejäänud 3 päeva kulutatud saadud tulemuste töötlemisele ja analüüsimisele.

Nõutav vaatluste maht arvutati valemi abil (1) :

Ringide arv valemi järgi (2) :(osakonnas töötab 4 töötajat).

Vaatlused viidi läbi vastavalt koos graafikuga esitatud allpool:

Tabel nr 1. Vaatluste ajakava

Peamiseks juhiseks selle ajakava koostamisel oli praktikandi töögraafik – osaline tööaeg.

Iga konkreetse vooru algusaeg (ühel või teisel vaatluspäeval) loodi PPP abil (rakenduspakett) MS Excel. Selleks kasutati funktsiooni RANDBETWEEN(alumine_piir;ülemine_piir).

Tabel nr 2. Juhuslike arvude genereerimine

Vastavalt sellele oleks pidanud 1. ümbersõit toimuma kell 09:07, 2. ümbersõit kell 09:32, 3. ümbersõit kell 11:24 jne.

Ümbersõidutee ei olnud välja töötatud, kuna kõik töökohad olid praktikandile pidevalt nähtaval (vaatlused viidi läbi ruumis üldpinnaga 20 m2). Praktikant tegi enamiku vaatlustest, nagu öeldakse, töökohalt lahkumata.

Registreerimisele kuuluvate tegevuste liigid määrati praktikandi osakonnas töötamise esimese 5 päeva jooksul tehtud töötajate tähelepanekute põhjal. Nende vaatluste tulemuste põhjal koostati tabel nr 3. See osutus väga kasulikuks: sellele oli mugav viidata, et selgitada fikseeritud hetke konkreetsele tegevusele omistamise õigsust. Lisaks täideti selle tabeli andmeid arvesse võttes vaatluslehe esikülg (plokk "Tegevuse tüüp") (joonis 2).

Tabel nr 3. Tegevuste koosseis

Kokku valmis 15 vaatluslehte. Joonisel fig. 2 on näitena toodud täidetud vaatlusleht nr 1:

Joonis 2.

Vaatluslehed täideti otse MS Excelis, mis vähendas oluliselt töötlemisaega ja tagas ka uuringu konfidentsiaalsuse.

Töötlemisprotsess seisnes iga tegevusliigi salvestatud hetkede arvu loendamises konkreetse töötaja ja osakonna kui terviku kontekstis, samuti igat tüüpi tegevuste vaatlushetkede kogusumma määramises ja erikaalu määramises. iga tegevusliigi kohta. Seejuures arvutati esmalt iga vaatluslehe jaoks eraldi salvestatud hetkede arv. (Täideti tabel nr 4), siis saadud tulemuste summeerimisel moodustusid lõplikud väärtused kogu vaatlusperioodi kohta (tabel nr 5).

Nii tekkis tasapisi pilt osakonnatöötajate tegelikust tööajast.

Tabel nr 4. Salvestatud vaatlushetkede arv

Tabel nr 5. Vaatluse tulemused

Saadud tulemuste analüüs:

Vaatluste tulemuste põhjal leiti, et (keskmine) Osakonna töötajate tööaeg jaguneb järgmiselt: 6% hõivab töökoha korrashoid, 4% ettevalmistus- ja lõpptegevused, 39% põhitegevused, 12% abitegevused, 22% kaotatud tööaeg, 5% puhkeaeg. ja isiklikud vajadused. Sellest tulenevalt ühe töötaja töökoormus (keskmine) on 55%.

Osakonna töötajate tööaja kaotus varieerub 15%-st 32%-ni. Suurima kahjude protsendi tuvastas spetsialist (kategooria puudub)- 32%. Sellele järgneb 2. kategooria spetsialist - 25%, 1. kategooria spetsialist - 18%, juhtiv spetsialist - 15%.

Suurima osakaalu tööajakao struktuuris moodustab töödistsipliini rikkumisega seotud kahjude osakaal (18%) . Kurvad liidrid töötajate hulgas nende kahjude taseme poolest on spetsialistid (kategoriseerimata) (31%) ja 2. kategooria spetsialist (21%) .

Joonis 4.

Üldjuhul on vaatlustulemuste põhjal töödistsipliini rikkumisega kaasnevate kahjude ja korralduslikest ja tehnilistest põhjustest tingitud kahjude vähendamisest tingitud tööajareserv keskmiselt 22%.

Siiski on ka varjatud reserve (Joonis 5). Need on tööaja reservid, vähendades ettenägematuid töid. Osakonnas on need keskmiselt 11%.

Järeldus: Vaatlustulemuste analüüs näitas, et osakonna ebaefektiivse töö peamiseks põhjuseks on töötajate ebaratsionaalne tööaja kasutamine.

Töö tulemuste põhjal tehtud juhtimisotsused:

Osakonna töötajate jaoks on kasutusele võetud planeerimis- ja aruandlussüsteem. Selle kohaselt iga töötaja töönädala lõpus (reedel kuni 12.00) peab esitama osakonnajuhatajale või tema asetäitjale aruande tehtud tööde kohta, samuti järgmise nädala tööplaani.

Osa juhtkonna juhistest kes on varem osakonda astunud juhtivspetsialisti kaudu, hakkas osakonda jõudma spetsialisti kaudu (kategooria puudub) ja 2. kategooria spetsialist. Samuti hakkasid nad esitama juhtkonnale aruannet nende rakendamise kohta.

Ettenägematute tööde mahu vähendamiseks hakkasid osakonna spetsialistid tegema lepingute kalkulatsioone ja korrigeerimisi üksnes osakondade märgukirjade alusel, mitte hädaolukorras.

Tabel nr 6. Tööplaan nädalaks

Tabel nr 7. Tööplaani täitmise aruanne

Epiloogi asemel:

MMM on tõhus ja üsna lihtsalt kasutatav meetod töötajate/seadmete tööajareservi tuvastamiseks. Selle peamised eelised on see, et see ei nõua vaatlejalt eriväljaõpet ega selle rakendamiseks suuri aja- ja rahainvesteeringuid. Seega iga juht (ettevõte, struktuuriüksus, kauplus, ladu jne) saab seda hõlpsasti oma juhtimispraktikas kasutada.

Artikli manused:

Usalduskoefitsiendi väärtused erinevate usalduse tõenäosuste jaoks

Selle põhjuseks on asjaolu, et ettevõtete ja organisatsioonide tegevuse üks peamisi probleeme on ebapiisav tööaja kasutamine. Tööaja kasutamise efektiivsuse audit Tööaja kasutamise audit algab planeeritud tööaja mahu analüüsiga, mis arvutatakse puhkusepäevade ja kaotatud tööaja lahutamisel aasta päevade arvust, lähtudes tööaja kasutamisest. ühe keskmise töötaja keskmine töötundide arv aastas kuus. See lõpeb planeeritud tööaja korrelatsiooniga...

Kui see töö teile ei sobi, on lehe allosas nimekiri sarnastest töödest. Võite kasutada ka otsingunuppu

Distsipliini test: personaliaudit

Teema: Tööaja efektiivse kasutamise audit

Jekaterinburg 2015

Sissejuhatus

1. Tööaja efektiivsuse audit
2. Restorani Kuldne Kukk personali tööaja kasutamise efektiivsuse audit

Järeldus

Bibliograafia

Sissejuhatus

Praegu on tööaja tõhusa kasutamise probleem muutumas üha olulisemaks. Selle põhjuseks on asjaolu, et ettevõtete ja organisatsioonide tegevuse üks peamisi probleeme on ebapiisav tööaja kasutamine. Tööjõuressursside ratsionaalne kasutamine tähendab tööviljakuse tõusu, see tähendab elava tööjõu tootlikkuse tõusu ajaühiku kohta. Aeg on piiratud ressurss ja selle ressursi tõhus juhtimine on paljude ettevõtete jaoks oluline väljakutse oma konkurentsivõime tagamiseks.

Majanduslikus mõttes iseloomustab aeg tööjõu ja kapitali liikumist tootmises ning määrab tööjõu, objektide ja töövahendite viibimise kestuse tootmisprotsessis.

Tööaeg ei ole mitte ainult peamine tootmisressurss ja kõige olulisem organisatsiooniline tegur, vaid ka tootmise majandusliku efektiivsuse kriteerium. Seega tähendab vähem aega toodanguühiku kohta suuremat tööviljakust ja organisatsiooni efektiivsust.

1. Auditi ja tööaja mõisted

1.1 Auditeerimistegevus, audit on äritegevus organisatsioonide ja üksikettevõtjate (auditeeritavate üksuste) raamatupidamise ja finantsaruannete sõltumatuks kontrollimiseks.

Auditi eesmärk on avaldada arvamust auditeeritavate üksuste finants(raamatupidamis)aruannete usaldusväärsuse ja raamatupidamise korra vastavuse kohta Vene Föderatsiooni õigusaktidele.

Iga ettevõte on kohustatud pidama raamatupidamis- ja statistilist aruandlust ning avaldama oma tegevuse kohta andmeid Vene Föderatsiooni õigusaktidega kehtestatud viisil. Ettevõte on kohustatud pidama arvestust oma vara ja sooritatud äritehingute üle, iseseisvalt arvestama ja tasuma makse, esitama raamatupidamise (finants)aruandeid, mille andmeid saavad kasutada kõik huvitatud ettevõtjad ja ettevõtted – see kõik tekitas vajaduse iseseisvaks mitte. -osakonna finantskontroll, mille järel selline norm ilmus kontrollina kui audit.

Audit on Vene Föderatsioonis legaliseeritud alates 1995. aastast ja enne seda oli peale auditi ka erinevaid kontrolliliike.

Auditi liigid. Kohustuslik ja omaalgatuslik audit.

Kohustuslikud auditid viiakse läbi seadusega kehtestatud juhtudel või valitsusorganite tellimusel. Kohustusliku auditi läbiviimise maht ja kord on reguleeritud seadusega.

Algatuslik või vabatahtlik audit viiakse läbi majandusüksuse otsusel, kokkuleppe alusel audiitoriga (audiitorfirmaga). Sellise kontrolli olemuse ja ulatuse määrab klient.

Sise- ja välisaudit.

Siseaudit on juhtimiskontrolli lahutamatu ja oluline element. Siseauditi vajadus tekib suurettevõtetes seoses sellega, et tippjuhtkond ei ole kaasatud igapäevase organisatsiooni ja madalamate juhtimisstruktuuride tegevuse jälgimisse. Siseaudit annab nende tegevuste kohta teavet ja kinnitab juhtide aruannete õigsust.

Siseaudit on oluline ressursside kadumise ärahoidmiseks ja vajalike muudatuste elluviimiseks ettevõtte sees.

Siseauditi ülesandeid saavad täita mitte ainult ettevõtte töötajad, vaid ka kutsutud sõltumatud audiitorid.

Välisauditi viib läbi sõltumatu audiitor, kellel ei ole auditeeritavas ettevõttes huvisid. Välisauditi ülesanne on kinnitada raamatupidamisdokumentide õigsust, hinnata sisekontrolli (auditi) vastavust poliitikatele, ettevõtte eesmärkidele jne.

Välisaudit võib olla vabatahtlik (kliendiettevõtete nõudmisel) ja kohustuslik (vastavalt seadusandlikele aktidele). Kohustusliku auditi võib korraldada ka kohtu või uurimisasutuse otsusega.

Seal on:

1) tootekeskne audit;

2) protsessikeskne audit;

3) kvaliteedisüsteemile keskendunud audit.

Tootele orienteeritud audit.

Seda tüüpi audit on mõeldud toote (teatud arvu valmistoodete) kvaliteedi hindamiseks. Auditi käigus analüüsitakse omavahel seostatult toote kvaliteedi vastavust tarbijanõuetele, tehnilistele spetsifikatsioonidele, kontrollile ja tehnoloogilisele dokumentatsioonile ning tehakse järeldus dokumentatsiooni tõhususe, teostatavuse ja korrasoleku kohta.

Tootele orienteeritud audit läheb seetõttu toote kvaliteedikontrollist palju kaugemale ja hõlmab ka kvaliteedisüsteemi asjakohaseid elemente.

Seda tüüpi kvaliteediauditi peamised eesmärgid on:

toote kvaliteedi kontroll;

tõend toote tootmisprotsessi stabiilsuse kohta;

tehes järeldusi lõplike katsetulemuste põhjal.

Kvaliteedisüsteemile suunatud audit

Seda tüüpi audit on mõeldud kogu kvaliteedisüsteemi tõhususe laiaulatuslikuks hindamiseks. Auditi käigus analüüsitakse kõigi juhendite (metoodilised ja tööjuhendid, samuti katsetamisjuhendid jms) vastavust aluseks võetud normatiivdokumentide nõuetele, samuti läbiviidud kvaliteedi tagamise tegevuste vastavust. ettevõttes nõuetega toote elutsükli kõigil etappidel.

Kvaliteedisüsteemile suunatud auditi peamised eesmärgid on:

kvaliteedisüsteemi tegeliku seisu registreerimine;

kitsaskohtade selge tuvastamine;

Ettevõtte töötajate õige suhtumise “aktiveerimine” kehtivatesse regulatsioonidesse. Seda tüüpi audit on mõeldud tootmismeetodi või -protsessi kvaliteedi hindamiseks. Auditi käigus analüüsitakse protsessi kvaliteedi vastavust tööjuhendile, tehnoloogilistele nõuetele ja muule regulatiivsele dokumentatsioonile, samuti protsessi väljundis olevate toodete vastavust tehnilistele spetsifikatsioonidele ja tarbijanõuetele. Sel juhul, aga ka tooteauditi käigus, arvestatakse samaaegselt dokumentatsiooni tõhusust, teostatavust ja seisukorda ning seeläbi ettevõtte kvaliteedijuhtimise elementide seisukorda.

Protsessile suunatud auditi kõige olulisemad eesmärgid on järgmised:

tehnoloogiliste parameetrite järgimise võimaluse kontrollimine;

protsesside toimivuse ja kvaliteediparameetrite dokumenteerimine;

protsessi kitsaskohtade tuvastamine.

1.2 “Aeg” on mõiste, mis on konstrueeritud protsesside, sündmuste laienduses, kestuse tajumise alusel maailmas, s.t arusaam ajast kujuneb inimese tajumise tulemusena sündmuste jadast, nii väliselt. materiaalses maailmas ja sisemises psühholoogilises maailmas.

Vene Föderatsiooni tööseadustiku artiklis on tööaeg määratletud. 91. Tööaeg - aeg, mille jooksul töötaja peab vastavalt siseriiklikele tööeeskirjadele ja töölepingu tingimustele täitma tööülesandeid, samuti muud ajavahemikud, mis on kooskõlas Venemaa seaduste ja muude normatiivaktidega. Föderatsioon, seotud tööajaga.

2. Tööaja kasutamise efektiivsuse audit

Tööaja kasutamise audit algab planeeritud tööaja mahu analüüsiga, mille arvutamisel lahutatakse aasta päevade arvust ühe aasta keskmise töötundide arvu alusel puhkused, puhkusepäevad ja kaotatud tööaeg. keskmine töötaja aastas või kuus. See lõpeb korrelatsiooniga planeeritud tööaja ja tegeliku, reaalse tööajafondi vahel, mille väärtus sõltub töötajate arvust, tööperioodi pikkusest päevades, tööpäeva pikkusest ja töötatud inimtundide arv. Planeeritud (arvutatud, baas)näitajate võrdlemisel tegelikega selgub tööaja kaod absoluutühikutes ja protsentides.

Tööaja auditi eesmärgid on:

• Üldise definitsioontööaja kulustruktuurid;
• Tööseisakute ja töökatkestuste, sh organisatsiooniliste ja tehniliste ning töötajate süül tekkinud põhjuste väljaselgitamine;
• Ettepanekute väljatöötamine tööprotsessi optimeerimiseks ja tööaja kasutamise parandamiseks.

Tööaja kasutamise efektiivsuse hindamiseks viiakse läbi järgmised tegevused:

1. Õppida ametijuhendeid, samuti osakonna töötajate tööd reguleerivaid dokumente;
2. Uuenda osakonna töötajate funktsionaalsust;
3. Selgitada välja funktsionaalsed rollid töötajate tegevuses ja nende kombineerimise võimalused;
4. Selgitada välja peamised kaotatud tööaja allikad ja võimalused tööprotsesside optimeerimiseks hetkevaatluste abil;
5. Viia läbi tööaja struktuuri uuringuid, kasutades tööajast tehtud fotosid.

Kasutatud meetodid:

• Vaatlus
• Tööaja foto(pidev ja valikuline)
• Hetkelise vaatluse meetod
• Dokumendi analüüs
• Ekspertintervjuu

Mida annab tööaja audit:

• võimaldab kavandada ja ellu viia meetmeid üksuse efektiivsuse tõstmiseks;
• korraldada tõhusat suhtlust ettevõtte osakondade vahel.

Juhatajale:

• võimaldab tuvastada ja kõrvaldada töötajate kaotatud tööaja allikad, samuti tuvastada reservid tööviljakuse suurendamiseks;
• annab argumendid osakondade töötajate arvu standardite väljatöötamise töö tegemiseks;
• võimaldab optimeerida tööprotsesse.

Töötajad:

• võimaldab optimeerida tööprotsesse ja vähendada tööstressi, suurendades samal ajal selle tõhusust;
• tagab töötulemustele esitatavate nõuete läbipaistvuse ja kindluse.

3. Restorani Kuldne Kukk personali tööaja kasutamise efektiivsuse audit

Töötan restoranis Golden Rooster. Meie restoran viib süstemaatiliselt läbi sise- ja välisauditeid. Siseaudit toimub igal nädalal, seda viivad läbi raamatupidaja (audit), juht (kontrollib ja hindab tööde tegemise sagedust, töövalmidust jne). Samuti tehakse kord aastas laiem välisaudit - inspektsioonivälisaudit.

Meetodeid on palju, kuid efektiivsem on hetkevaatluste (MMM) meetod.

MMM on tõhus ja üsna lihtsalt kasutatav meetod personali tööajareservi tuvastamiseks.

Selle peamised eelised on see, et see ei nõua vaatlejalt eriväljaõpet ega selle rakendamiseks suuri aja- ja rahainvesteeringuid. Seetõttu saab juht seda lihtsalt oma juhtimispraktikas kasutada.

Hetkelise vaatluse meetod (MMM) on meetod, mis võimaldab uurida tööaja maksumust, samuti määrata töötajate tegelik töökoormus ja seadmete kasutusaste ettevõttes.

Meetodi põhiolemus on lühikeste ja ebaregulaarsete vaatluste läbiviimine juhuslikult valitud ajahetkedel ning saadud teabe põhjal kulude ja tööajakadude erikaalu ja absoluutväärtuste kindlaksmääramine. See meetod põhineb suurte arvude seadusel, mille kohaselt on keskmised tulemused suure hulga sõltumatute vaatlustega suhteliselt stabiilsed ja sõltuvad vähe üksikute vaatluste tulemustest.

Meetodi eelised:

• Peaaegu piiramatu arvu objektide katvus ühe vaatleja poolt.
• Vaatluste madal töömahukus.
• Võimalus teostada vaatlusi erineva kestusega pausidega (järgmisel päeval, ühe või mitme päeva pärast jne), ilma et see kahjustaks uuringu kvaliteeti.
• Lubatavus, et töötajaid uuringust ei teavitata (varjatud vaatluste läbiviimine).
• Eriväljaõppeta isikute, sealhulgas juhtide endi tähelepanekud.

Meetodi puudused:

• Vaatlustest eranditult keskmistatud tulemuste saamine.
• Tööajakulude struktuuri mittetäieliku kajastamise tõenäosus.
• Ainult osalise teabe saamine seisakute ja kaotatud tööaja põhjuste kohta.

Vaatluse etapid:

Esimene etapp: eesmärkide seadmine. Reeglina on hetkevaatluste meetodil läbiviidud uuringu eesmärgid: määrata kindlaks nii töötajate rühma kui ka igaühe individuaalselt kulutatud tööaja struktuur, samuti tuvastada töö kaotamise suhteline hulk. aeg (seisakud, volitamata pausid jne).

Teine etapp: uuringu kestuse, vaatluste arvu ja töötajate valimi määramine. Usaldusväärsete andmete saamiseks peab vaatluste arv olema piisavalt suur. Muidugi, mida suurem on vaatluste arv, seda suuremad on ettevõtte kulud uuringu läbiviimiseks, seega peab vaatluste kestus olema majanduslikult otstarbekas.

Praktikas on soovitav, et vaatlus hõlmaks kogu töötsüklit. Usaldusväärsete andmete saamiseks personali töö ettevalmistavale ja lõpuperioodile, töökoha korrashoiule kulunud aja kohta, samuti tööle hilinemise ja varakult lahkumise tõttu kaotatud aja kohta tuleks vaatlusi läbi viia kogu töövahetuse vältel. (tööpäev).

Kolmas etapp: hetkevaatlusvormide koostamine ja vaatluste algus.

Vaatlus peaks algama täpselt tööpäeva (töövahetuse) alguses ja lõppema selle ametliku lõppemise hetkel (või tegeliku, kui spetsialistid hilinevad pärast tööpäeva lõppu).

Neljas etapp: tulemuste töötlemine. Uuringu käigus saadud andmete töötlemine algab iga tööajakulu kategooria vaatlushetkede loendamisega. Uuringu lõpetamisel kantakse Excelis koostatud tabelisse teave töökohtade seisu kohta igal vaatlushetkel, mis on saadud iga töötaja kohta kõikide päevade kohta. Saadud andmed esitatakse tabelite ja/või diagrammide kujul, mis kajastavad töötaja kulustruktuuri.

Pärast tööaja auditi läbiviimist meie restoranis ilmnevad sageli rikkumised nii juhi kui ka töötaja poolt. Juhid segavad töötajate tööaega, hoiavad neid pärast tööaega tööl või kutsuvad nädalavahetustel tööle. Seda juhtub sagedamini seetõttu, et organisatsioonis pole piisavalt tööjõudu.

Samuti rikub töötaja töö- ja puhkegraafikut. Kui toas pole külastajaid, ei tee kelnerid enamasti midagi. Kuigi neil on piisavalt tööd. Nad teevad planeerimata pause, mistõttu neil pole aega külastajat teenindada (see kehtib eriti lõunapausi ajal, kui külastajatel on piiratud aeg), mille tulemusena kaotab restoran kliente ja selle tulemusena ka tulu.

Töö efektiivsuse tõstmiseks on vaja jagada kohustused nii, et kõik kelnerid oleksid töösse kaasatud ning lisakäijad käiksid vabadel päevadel.

Järeldus

Tööaeg on kõigi olemasolevate ja kavandatud tootmis- ja organisatsioonisüsteemide ratsionaalsuse universaalne kriteerium. Mis tahes tööjõu- ja tootmiskorraldussüsteemi peetakse kõige ökonoomsemaks, kui selle olemasolu muude asjaolude võrdsuse korral toimub minimaalsete tootmisressursside ja tööaja kuluga. Pealegi määrab tööaja hinna igas majandussüsteemis peamiselt nn kapitali moodustavate tegurite maksumus, mille koostist piirab tootmisprotsesside sisu. Igas süsteemis on tööaja ratsionaalne kasutamine esimene märk töö-, tehnoloogiliste ja tootmisprotsesside koordineeritud korraldusest.

Bibliograafia

1. Auditeerimise alused Yudina G.A., Chernykh M.N. Õpetus. Moskva 2006
   1. Audit ja personalikontroll Odegov Yu.G. , Nionova T.V.
   2. Pugatšov V.V. Siseaudit ja kontroll: siseauditi korraldamine kriisi ajal. M.: Äri ja teenindus, 2010
   3. Ajakiri "Audit ja analüüs" nr 4

DMS YuEZP MADI OBUYOBAF YHYUBFSH Y PUCHBYCHBFSH FBKN-NEOEDTSNEOF? DMS FPZP YUFPVSH VPMSHYE KHURECHBFSH, DMS FPZP, UFPVSH VPMEE ŽZHZHELFYCHOP YURPMSHЪPCHBFSH YNEAEEEUS CH YI TBURPTSCEOYY CHTENS. h PVEEN VMBZPFCHPTOPN CHMYSOY FBKN-NEOEDTSNEOFB NPTsOP CHSHCHDEMYFSH DCHE ZMBCHOSHE UPUFBCHMSAEYE.

chP-RETCHSHI, CHCH HYUYFEUSH MHYUYE PTZBOYPCHCHCHBFSH UCHPY DEMB, VPMEE TBKHNOP TBURTEDEMSFSH YI PE CHTENEY. chP-ChFPTSCHI, PVOBTHTSYCHBEFE TEETCHSHCH CHTENEY, LPFPTSCHE DP UYI RPT YURPMSHЪPCHBMYUSH OE UBNSHCHN LZHZHELFYCHOSCHN PVTBBPN (YMY CHCHUE FTBFYMYUSH N CHCHUE FTBFYMYUSH N CHCHUE FTBFYMYUSH N CHCHUE FTBFYMYUSH TEETCHSHCH CHTENEY, KEURPMEЛFTOPFEYBHE), LPFPTSCHE DP UYI RPT YURPMSHЪPCHBMYUSH OE UBNSHCHN LZHZHELFYCHOSCHN PVTBBPN CHBFSH UCHPA TSYOSH FBL, LBL CHBN VSC IPFEMPUSH.

rPZPCHPTYN P FPN, LBL OBKHYUIFSHUS OBIPDIFSH Y YURPMSHЪPCHBFSH ULTSHFSHSHCH CHTEETCHSHCH CHTENEY, B FBLCE LBL VPTPFSHUS U "RPTSYTBFEMSNY CHTENEY CHTENEY" – FENY RPNEIBFEMSNY CHTENEY CHTENEY YI ЪBDBU. yuFPVSH ЪBRKHUFYFSH LFPF RTPGEUU, RPRTPVHKFE CHPURPMSHЪPCHBFSHUS UMEDHAEYNY NEFPDBNY.

chTENS CH RHFY

KOHTA RPEDLY PVSHYUOP HIPDYF PUEOSH NOPZP CHTENEOY, Y, LBL RTBCHYMP, CHUE LFY YUBUSCH URYUSCHCHBAFUS YNEOOP CH ZTBZH "TBUIPDSH". rPRTPVKHEN YJNEOIFSH UIFKHBGYA.

dMS DPUFYTSEOYS RPUFBCHMEOOOPK GEMY – UPLTBFYFSH "DPTPTSOSCHE TBUIPDSCH" - OHTsOP CHSHCHDEMYFSH Y TEYYFSH OEULPMSHLP ЪBDBU. TEYUSH YDEF P FPN, YuFPVSH UDEMBFSH OEPVIPDYNSCHE RPEDLY DEKUFCHYFEMSHOP TEKHMSHFBFYCHOSCHNY. eUMY CHSH EЪDYMY RP CHBTsOPNH DEMH Y DEMP bFP CHSHHRPMOYMY - YNEEFUS IPFSH LBLPK-FP TEKHMSHFBF, IPFS CHTENEY, RPFTBUEOOPZP TEAVE DPTPZH, LPOYUOP, TsBMSH kohta. b CHPF EUMY, RTEPDPMECH OBYUYUYFEMSHOPE TBUUFPSOYE, CHSH PLBBBMYUSH RETED OBRETFPC DCHETSHA (RTYEIBMY OE CH RTYENOSCHE YUBUSCH, YMY OHTSOPZP CHBN YUEMPCHELB OE OUT PLBBBMECH OBYUYFEMSHOPE TBUUFPSOYE) RPUME YЪNBFSHCHBAEEZP PCYDBOYS CH PYUETEDY - CHBY CHTEOOOSCH RPFETY Y UPTSBMEOYS RP LFPNH RPChPDH NOPZPLTBFOP HCHEMYYCHBAFUS.

rПФПНХ OBRPNOYN RETCHPE RTBCHYMP: ЪBTBOEE RMBOYTHKFE UCHPY RPEDLY, KhFPYUOSKFE TETSYN TBVPFSCH YOFETEUHAEYI CHBU HYUTETSDEOOK R Y MADEK, DPZPCHBTYCHBTYCHBFTOOCHUK Y PHUFTOOCHK Y PHUFTOOCHUK.

bFP RTBCHYMP UPVMADBEF, RPTsBMKHK, VPMSHYOUFChP YЪ OBU – POP CHRPMOE PYUECHYDOP. uMEDHAEBS ЪБДББУБ, ОЭУНПФЦ О ЭПУЭЧІДОПУФШ, УБУФП ПМЛББШЧФФЭВПУСБ К. uPUFBCHYCH TBURYUBOYE TEAVE RTEDUFPSEHA OEDEMA, RPUNPFTYFE OEZP LTYFYUEULY Y BDKHNBKFEUSH kohta: DEKUFCHYFEMSHOP MINU CHBN FBL HC OEPVIPDYNP UPCHETYBFSH CHUE MYYNPYNP UPCHETYBFSH CHUE MYYNPYNP UPCHETYBFSH CHUE HECMYPFOYTPCHPF DEMPPCHSCHPF, LTYFYUEULY Y BDKHNBKFEUSH? chPNPTsOP, CHCH DEKUFCHPCHBMY RP RTYCHSCHYULE. b FERTSH RPRTPVHKFE CHZMSOKHFSH TEAVE LFKH RTYCHSHCHYULH UCHETSYN CHZMSDPN Y ЪBDBKFE UEVE OELPMSHLP CHPRTPUPCH RP RPCHPDH LBTSDPK YЪ RPEЪDPL kohta. oEMSHЪS MY TEYYFSH OELPFPTSCHE CHPRTPUSCH VE MYUOPK CHUFTEYUY – RP FEMEZHPOKH YMY BMELFTPOOPK RPYUFE? oEMSHЪS MINU RPTHYUYFSH OELPFPTSCHE RPEЪDLY LPNH-FP DTHZPNH? nPTsEF VShchFSH, EUFSH ChPNPTSOPUFSH PVTBFYFSHUS CH UMHTSVKH DPUFBCHLY? b OELPFPTSCHE DEMPCHSHCHE CHUFTEYUY RETEOUFY U FETTYFPTYY RBTFOETB YMY LMYEOFB TEAVE CHBYH FETTYFPTYA kohta?

rPUME FPZP, LBL CHSH PFCHEFYFE TEAVE LFY CHPRPTUSCH Y CH TEKHMSHFBFE OBCHETOSLB YЪVBCHYFEUSH PF OELPFPTPZP LPMYUEUFCHB MYYOYI RPEDPL, RPUFBTBKFEUSH VPMEE RPUFBTBKFEUSH REPUBLIKAT TASUTA TEHBTBKFEUSH VPMEE REPUBLIKAT HTBOPFFYBFEUSH.

chPPTKHTSYCHYYUSH LBTFPC ZPTPDB, FEBFEMSHOP URMBOYTHKFE FE RPEDLY, LPFPTSHCH MAVPN UMHUBE RTYDEFUS UPCHETYYFSH. rPNOYFE: RTYCHSHCHYULB NPTSEF RTYCHEUFY L UETSHEOSHCHN RPFETSN DTBZPGEOOPZP LUGEM. chPNPTSOP, ЪBRМBOYTPCHBOOSCH TBOSCH DOY CHYYFSH NPTsOP UPCHNEUFYFSH, RTPMPTSYCH KHDPVOSCHK NBTYTHF PF PDOPK FPYULY OBYUEOYS DP DTHZPK kohta. OBRTYNET, EUMY CHSC PVOBTHTSYMY, YuFP CH UPPFCHEFUFCHYYY U CHBYN TBURYUBOYEN CHBN RTEDUFPYF FTY DOS RPDTSD EDYFSH CH PDYO Y FPF CE TBKPO ZPTTPDB RP CHRYSCHDE DEMBN, RPDHNBKFE TBOSHDEMBN: PVPMSHYE LUGEMINE CH PDYO Ъ DOEK?

ULPTTELFYTPCHBCH FBLYN PVTBBPN UCHPE TBURYUBOYE, CHCHCHSHHRPMOYMY CHFPTPPE RTBCHYMP: RP CHPNPTSOPUFY UPLTBEBKFE LPMYUUEUFChP RPEЪDPL, PUFBCHMSS MYYSH DEKUFCHYEPVIINSHMSS MYYSH DEKUFCHYMP.

uMEDHAEBS ЪBDББУБ ФПЦе ПУОКШ RTPUFB. dMS FPZP YuFPVSHCHTENS VSCHMP RPFTBYUEOP OE CHRKHUFHA, L RPEBDLE OHTSOP RPDZPFPCHYFSHUS. rPNYNP KHFYUOOEOYS TBURYUBOYS Y RTYENOSCHY YUBUPCH, CHBN OHTSOP RPDZPFPCHYFSH OEPVIPDYNSCHE DPLHNEOFSH, RTDPDKHNBFSH RMBO VEUEDSHY F.D. TBOEE DBOEE RPUNPFTYFE OBLOFEEZMY RPUNPFTYFE LBFFTHUFEYHY/Y PVYTBFSHUS CH OHTSOPE CHBN NEUFP . rPDKHNBKFE Y P FPN, LBLPK CHYD FTBOURPTFB PLBTSEFUS CH DBOOPN UMHYUBE OBYVPMEE RPDIPDSAIN. eUMY CHSH RTYCHSHCHLMY CHUEZDB Y CHUADH EDYFSH FPMSHLP OB UCHPEK NBYOYE, KHVEDYFEUSH, YUFP Y OB LFPF TB FBLPK URPUPV RETEDCHYTSEOYS PRFYNBMEO.

yFBL, FTEFSH RTBCHYMP FBLPCHP: RPDZPFPCHSHFEUSH L RPEEDLE; CHCHVETYFE PRFYNBMSHOSCHK NBTYTHF Y CHYD FTBOURPTFB.

eUMY CHBN MHYUYE CHUEZP TBVPFBEFUS PE ChFPTPK RPMPCHYOE DOS, FP, TBHNEEFUS, RP DEMBN MHYUYE RPE'DYFSH KHFTPN. eUMY KhFTP LBL TB ЪBOSFP KHCHMEYUEOOOPK TBVPFPK, FP L UETEDYOE DOS CHSH NPTSEFE RPYUKHCHUFCHPCHBFSH OELPFPTSCHK KHRBDPL UYM - Y ЪDEUSH UNEOB RÜPPLHF PDB2NBZPHFZBBB DESFEMSHOPUFY BFSHUS CHEUSHNB LUFBFY, YUFPVSH RTPCHEFTYFSHUS Y PFDPIOKHFSH.

UMPCHPN, RP CHPNPTSOPUFY UPVMADBKFE YuEFCHETFPE RTBCHYMP: RMBOYTHKFE RPEBDLY OBIVPME CHSHZPDOP VHI CHBU CHTENS.

oP, LBL VSH TBKHNOP CHCH OH UPUFBCHMSMY UCHPE TBURYUBOIE, PUFBEFUS EEE Y UBNP CHTENS, RTPchedEDOOPE CH RHFY. "dPTPTsOPE" CHTENS NPTsOP Y OHTSOP OBRPMOSFSH GEOOSHCHN UPDETSBOYEN. UBNPE RTPUFPE, YuFP NPTsOP RTEDMPTSYFSH, - LFP YUFEOYE (EUMY CHBU CHPSF). eUMY CHSHCH ЪB THMEN, FP YUYFBFSH CHSHCH OE UNPTSEFE, ЪBFP KH CHBU EUFSH CHPNPTSOPUFSH UMHYBFSH. TBHNEEFUS, YNEOOOP PE CHTENS RKhFY CHSH NPTSEFE RTDPDHNSCHBFSH UCHPY GEMY Y BDBUY, ЪBOINBFSHUS RMBOYTPCHBOYEN Y UPUFBCHMEOYEN TBURYUBOYS.

yFBL, RSFPE RTBCHYMP TBGYPOBMSHOPZP YURPMSHЪPCHBOYS “DPTPTsOPZP” LUGEMINE: OBPMOYFE LFP CHTENS RPMEOSCHN UPDETSBOYEN.

rTPNETSKHFLYY RETETSCHCHSHCH

chPNPTSOP, ChSH PVTBFYMY CHOINBOYE TEAVE FP-st, YuFP DBCE RTY VPMEE YMY NEOEE FEBFEMSHOPN ITPOPNEFTBTSE Y CHRPMOYE KHRPTSDPUEOOPN TBURYUBOY LBLPE-FP LPMYUEUFChP CHTENEY PUFBUBESFEHY X HFEUOOCHEHY. KOHTA RTPFSTSEOY CHUEZP DOS FP Y DEMP PVOBTHTSYCHBAFUS OEVPMSHYE RTPNETSKHFLY LUGEMINE. UBNSHCHK Y'CHEUFOSCHK RTYNET – CHTENS NETSDH KHFTEOOIN RPDYAENPN Y CHSHCHIPDPN YЪ DPNB. YUEN CHCH ЪBOYNBEFEUSH RTPFSTSEOYY LFPPZP YUBUBIST? oELPFPTSCHE MADI KHNEAF UPVYTBFSHUS VSCHUFTP Y YUEFLP, PDOBLP FBLYI MADEK NEOSHYYOUFChP. zPTBJDP YUBEE MADI RP KhFTBN DCHYZBAFUS NEDMEOOP, OE UTBH UPPVTBCBS, YuFP YNEOOP UPVYTBMYUSH WEKYUBU UDEMBFS. YuFP OENBMPCHBTsOP, VMBZIE OBNETEOYS "CHSFSH UEVS CH THLY Y UPVYTBFSHUS KHFTPN RPVSHUFTEE" TEDLP CHPRMPEBAFUS CH TEBMSHOSCH RETENEOSCH.

h FBLYN UMKHUBE UNYTYFEUSH U LFYN. chNEUFP FPZP YuFPVSH HRTELBFSH UEVS ЪB KHFTEOOAA CHSMPUFSH Y FTBFYFSH UYMSCH TEAVE VEURMPDOSHCH RPRSHCHFLY YURTBCHYFSHUS, UNYTYFEUSH U FEN, YuFP RETCHSHCHK YUBU OPBUDKFE - KHFTEOOA XVPYDKNBK, DFPY OPCHPHPZP EZP CHSH NPTSEFE YICHMEYUSH YFPPZP PFTELB LUGEND. CHCHU KhDYCHMEOYEN PVOBTHTSYFE, UFP, OEUNPFTS UPOMYCHPUFSH Y CHSMPUFSH, KHUREFSH NPTsOP NOPZPE. rTETSDE CHUEZP, NPTsOP PUCHPYFSH OUEULPMSHLP KHRBTSOEOYK YI FEI, YuFP CHSHCHRPMOSAF RTSNP CH RPUFEMY, EEE OE DP LPOGB RTPUOHCHYUSH. NPTsOP PE CHTENS UVPTPCH RPUMKHYBFSH NHYSHCHLH YMY BKhDYPLOYZKH, PDOYN ZMBBPN RPUNPFTEFSH KHFTEOOYE OPCHPUFY RP FEMECHYPTKH. ZMBCHOPE – OE YDFY TEAVE RPCHPDKH UMPTSYCHYIUS RTYCHSHCHUEL, FTEJCHP Y LTYFYUEULY TBUUNPFTEFSH LBTSDHA YЪ OYI, ЪBDBCHBSUSH CHPRTPPUPN: "lBL EEE S NPZH YURPMFSHSHЪ bFPPZH YURPMFSHSH?"

yOPZDB CHSH VKhDEF RPRBDBFSH CH UYFKHBGYY, LPZDB RTYIPDIFUS YuEZP-FP TsDBFSH. lFP CHTENS FBLCE NPTsOP YURPMSHЪPCHBFSH U OENBMPK ChShchZPDPK DMS UEVS. zMBCHOBS FTHDOPUFSH ЪDEUSH UPUFPYF CH FPN, YuFPVSH UKHNEFSH TBUUMBVYFSHUS Y RETELMAYUYFSHUS TEAVE RPMEЪОХА DESFEMSHOPUFSH kohta.

rTBCHYMP "80/20"

eEE CH DECHSFOBDGBFPN UFPMEFYY YFBMSHSOULYK LLPOPNYUF chYMSHZhTEDP rBTEFP UZhPTNHMYTPCHBM RTYOGYR, LPFPTSCHK UEZPDOS SCHMSEFUS PDOYN YЪ LTBEKHZPMSHOSCHI NEBEDBBEDTSN-NEBNOB. rBTEFP KHFCHETTSDBM, YuFP PFDEMSHOSHCHE NBMSCHE YUBUFY OELPEZP NOPTSEUFCHB PVMBDBAF ZPTBJDP VPMSHYEK OBYUNPUFSHHA, YUEN NPTsOP VSCHMP VSH RTEDRPMPTSYFSH, HYUIFFCSCHPSCHE MBHFPSHPHE PEUFTSYNBFFEMIFFCOPFOTSCHBS YUBUFY. 20% LMYEOFPCH PVEUREYUCHBAF 80% RTYVSHCHMY, PUFBCHYYEUS 80% LMYEOFPCH RTYOPUSF 20% RTYVSHCHMY; 80% ZTSJ ULBRMYCHBEFUS UMBES 20% PVEEK RPCHETIOPUFY RPMB, Y F.D. h TBNLBI FBKN-NEOEDTSNEOFB RTBCHYMP "80/20" POYUBEF UMEDHAEEE: 20% LUGEMINE PVEUREYUYCHBAF 80% KHUREYB. PUFBMSHOSHE 80% LUGEMINE RTYOPUSF CHUEZP MYYSH 20% HUREYB.

yЪ PVEEZP LPMYUEUFCHB CHBYEZP TBVPYUEZP READING MYYSH 20% SCHMSAFUS DEKUFCHYFEMSHOP TEKHMSHFBFYCHOSCHNY. rTEDRPMPTSYN, YuFPE "YUUFPE" TBVPYUEE CHTENS ЪB PDYO DEOSH UPUFBCHMSEF X CHBU 5 YUBUPCH. uPZMBUOP RTYOGYRKH rBTEFP, ЪB PDIO YUBU CHSHCH UMBES 80% CHSHRPMOSEFE RPUFBCHMEOOKHA ЪBDBUH. PUFBMSHOSHE YUEFSHCHTE YUBUB PVEUREYUYCHBAF CHBN MYYSH 20% RPMEЪOPZP TEKHMSHFBFB.

yЪ ьФПЗП UMEDHEF GEOOSHCHK RTBLFYUEULYK CHSHCHPD: PRTEDEMSKFE YNEOOOP FE DEMB (HUMPCHOSCHE 20% PF CHUEI ЪBRМBOYTPCHBOOSHI DEM), LPFCHOSCHE CH NBLUIUBFOYBNEURHUFYUEULYK CHSHCHPD. hYUYFEUSH CHSHCHDEMSFSH LMAYUECHSCHE DEMB - FE, UFP U OBYVPMSHYEK CHETPSFOPUFSH RTYVMYTSBAF CHBU L KHUREIKH. Chue RTPYUEE PVEUREYUYF CHBN MYYSH OEVPMSHYPK RTPGEOF TEKHMSHFBFYCHOPUFY. rПФПНХ, RTYUFKHRBS L TEYEOYA FPK YMY JOPK ЪBDБУИ, L PUHEEUFCHMEOYA LBLPK-MYVP DESFEMSHOPUFY, OBUYOBKFE U ZMBCHOPZP, B OE U NEMPUEK.

NEMLYI Y OE UMYYLPN OBYUYFEMSHOSHI DEM NPTSEF PLBBBFSHUS PYUEOSH NOPZP, OP CHBTsOP RPNOIFSH: LAULAGE PVEUREYUBF CHBN MYYSH OEVPMSHYPK KHUREY. rTPUFP "NOPZP TBVPFBFSH" – EEE OE OBYUIF DPVYFSHUS RPUFBCHMEOOOPK GEMY. lMAYUECHPK CHPRTPU – OE "ULPMSHLP", B "LBL" Y "OBD YUEN" YNEOOOP TBVPFBFSH. OE RPJCHPMSKFE UEVE RPZTS'OKHFSH CH FTSUYOE CHFPTPUFEREOOSCHI DEM, UFBTBKFEUSH CHSHCHVYTBFSH OBYVPMEE RMPPDPFCHPTOSHCH UBOSFYS.

lBL FPMSHLP CHSH OBKHYUFEUSH PFDEMSFSH CHBTSOPE Y OBYUYFEMSHOP PF CHFPTPUFEREOOOPZP Y RPRTPUFKH VEURPMEЪOPZP, CHSH PVOBTHTSYFE, YUFP KH CHBU RPSCHYMPUSH VPMUSH VPMSHYMP CHBU RPSCHYMPUSH VPMTOPSHOMP ​​DESPHDPFEPEYMSHYMP CHFFPFEPPEY. 80%.

fEBFEMSHOSCHK BOBMY RPLBYUSHCHBEF, YuFP, CH RPMOPN UPPFCHEFUFCHYY U RTBCHYMPN rBTEFP, 80% OBYI OBOSFYK RPYUFY VEURPMEYOSCH - SING RTYOPUSF OBN NYOINBMSHOSCHK TEKHMSHFBFF. th MYYSH PUFBCHYYEUS 20% DEKUFCHYFEMSHOP LZHZHELFYCHOSCH, YNEOOOP LFPC DPME UCHPEK ЪBOSFPUFY NSCH PVSBOSCH UCHPYN KHUREYPN. rPUFBTBKFEUSH RPYUBEE CHURPNYOBFSH PV LFPN Y, RP NETE CHNPTSOPUFY, YЪVBCHMSFSHUS PF NBMPOBYINSHI DEM.

hTENS DMS TBVPFSCH U DPLHNEOFBNY

pVTBVPFLB DPLHNEOFPCH – THFYOOBS ETSEDOECHOBS DESFEMSHOPUFSH, LBL RTBCHYMP, POB OE PFOPUYFUS L YUYUMH RTYPTYFEFOSCHI ЪBDBU (F. E. OE SCHMSEFUS OEPVIPDYNSCHN LFOPOGE POCKYNSCHN YBHZEPNF). pFNEOYFSH LFP ЪBOSFYE OECHPNPTSOP, OP NPTsOP OBCHEUFY RPTSDPL CH DEMBY Y UKHEEUFHEOOP UPLTBFYFSH RPFETY CHTENEY RTY TBVPFE U DPLHNEOFBNY.

uOBYUBMB CHBN RTYDEFUS CHSHCHDEMYFSH OELPFPTPPE LPMYUUEUFCHP CHTENEY DMS FPZP, YUFPVSH KPN TB KHUFTPYFSH ZEOETBMSHOHA KhVPTLH: TBBPVTBFSH VKHCHNBTSOSCHE (Y BMELFTPOOSCHNBCHBBUTFKTPY) RP UFEREOY CHBTSOPUFY, RP UTPYUOPUFY Y F. D., YUFPVSH YVBCHYFSHUS PF CHUEZP FPZP, UFP NEUSGBNY ITBOYFUS "OB" CHUSLYK UMHYUBK", OP OE RTEDUFBCHMSEF OILBLPK TEBMSHOPK GEOOPUFY.

YuEFLP PRTEDEMYFE OBYUEOYE LBTSDPZP SAILB CH UCHPEN RYUSHNEOOPN UFPME: OBRTYNET, CH CHETIOYK CHSH VHDEFE ULMBDSCHBFSH FPMSHLP FE VHNBZY, LPFPTSHCHE RPFTEVHAFUS CHBEYF Б. KHA CHBTSOPUFSH Y/YMY FTEVHAEYE UTPYUOPK PVTBVPFLY), CHOYTSOYK - DPLKHNEOFSH CHFPTPUFEREOOOPZP OBYUEOYS.

FERETSH RTY ETSEDOECHOPN TBVPTE OPChPK LPTTEURPODEOGY CHSHCH PVSBFEMSHOP VKhDEFE UTBH CE UPTFYTPCHBFSH RPMKHYOOOSCH DPLHNEOFSHCH. OE ЪБВШЧЧБКФЭ Х ЛПОКЭ ОЭДЭМй РПЧЭЦФШ UPDETSYNPE UBNPZP OITSOEZP PURE (FPHCZP, CH OPTSVYTSCHK UPSÜCHNBÜCHNBCHYNCHÜNBK) RETENEEBFSH CHUE MYYOEE CH LPT YOH.

dMS FPZP YUFPVSH TBVPFB U DPLKHNEOFBNY OE RTECHTBFYMBUSH CH VEOBDETSOSCH RPRSHCHFLY CHSHVTBFSHUS YJ-RPD ЪBCHBMPCH, OHTsOP PDYO TBЪ RPTPDKHNBFSH RPTPVFSDDP LFK,ЪНПШЛППФС UYUFENKH - Y RTDETTSYCHBFSHUS EE CH DBMSHOEKYEN. tBURTEDEMYFE DPLHNEOFSH RP OUEULPMSHLYN LBFEZPTYSN, PRTEDEMYFE SAIL YMY RPMLH DMS LBTSDPK YЪ OYI; TEYYFE, U LBLPK RETYPDYUOPUFSHA CHCH VHDEFE RTPCHETSFSH VHNBZY, YЪVBCHMSSUSH PF "ЪBMETSBCHYIUS" Y OEOKHTSOSHI DPLHNEOFPCH. rPMKHYUBS ETSEDOECHOHA RPYUFKH, UTBH CE UPTFYTHKFE LFY OPCHSHCHE VKHNBZY RP UFEREOY CHBTTSOPUFY. FP, YuFP PYUECHYDOP OE FTEVHEF CHBYEK OENEDMEOOOPK TEBLGYY, NPTsOP PFLMBDSCHBFSH CH UPPFCHEFUFCHHAEKHA RBRLKH Y YUFBFSH CH NYOKHFSCH PFDSCHIB, PE CHTENS RETELHTPCH YMY PVEETDOOPCHZP. eEE PDOP PUEOSH CHBTTSOPE Y RPMEЪOPE RTBCHYMP: LBTSDHA VKHNBZKH VETYFE CH THLY FPMSHLP PDYO TB. lFP OE CHUEZDB CHPNPTsOP, OP YNEOOP L LFPNKH OBDP UFTENIFSHUS. eUMY CHSC RPMKHYUMY DPLHNEOF, FTEVHAEIK PF CHBU LBLYI-FP DEKUFCHYK, OE PFLMBDSCHBKFE EZP CH UFPTPOLKH DP FAIRIES RPT, RPLB OE RPSCHYFUS DPLHNEOF ChPNPTSOPUFSH CHSHHRYFCHYF. eUMY CHSC PFMPTSYFE DPLKHNEOF CH UFPPTPOKH U OBNETEOYEN CHETOHFSHUS L OENKH RPTSE, LFP, LBL NYOINKHN, POBYUBEF, YuFP CHBN RTYDEFUS FTBFYFSH LUGEMINE RPCHFPTOPE FEOYEPYEPYEPYPYFYFUS TEAST.

TBVYTBS CHOPCHSH RPUFKHRYCHYE DPLKHNEOFSHCH, OE PFUFKHRBKFE PF LFPPZP ЪPMPFPZP RTBCHYMB: RTPYUYFBCH VKHNBZKH, RTYNYFE TEYEOYE – CHBTsOB MINU POB. eUMY DB – FBLCE OENEDMEOOOP DEKUFCHHKFE. TBHNEEFUS, OE CHUEZDB CHPNPTSOP RTYUFKHRYFSH L DEMH VE'PFMBZBFEMSHOP. h LFPN UMHYUBE RPUFBTBKFEUSH UDEMBFSH UTBKH TSE IPFSH YuFP-OVKhDSH, IPFS VSH PDYO NBMEOSHLIK YBZ - OBRTYNET, RTPUFP RTDDHNBFSH, LBL YNEOOP CHCH VKhDEFE CHAMPOFMOPSFEESHTED RAMPPUFMOPSSHTED. prshchf RPLBYSCCHBEF: EUMY CHCH OE RTYMPTSYFE LBLYI-FP, RHUFSH UPCHUEN OEOBYUYFEMSHOSHCHI, HUYMYK L FPNKH, YUFPVSH DEMP VSHMP YURPMOEOP, POP R OEPLEP Y OE OE UDCH PTB - NETEUFFYOEFUS URDP E RTECHTBFYFUS CH “ZPTSEEE”.

CHTENS DMS "VEDEMSHS"

OBYUBCH KHYYFSHCHBFSH UCHPY CHTENOOSCH TBUIPDSH Y LPOFTPMYTPCHBFSH UCHPA DESFEMSHOPUFSH, CHCH RTYPVTEFBEFE CHPNPTsOPUFSH KHURECHBFSH VPMSHYE, YUEN RTETSDE. pDOBLP UMYILPN FEBFEMSHOPE, TSEUFLPE RMBOYTPCHBOYE, OE PUFBCHMSAEE UCHPPVDOSH PFTELPCH CHTENEY NPTSEF CHOPCHSH RTECHTBFYFSH CHBU CH KHUFBCHYEZP, ЪBDETZBOOPZP OÜ RMBOYTPCHBEEB Y OYPEZPUEZUEBY.

pFDSCHI FBL CE OEPVIPDYN DMS DPUFYTSEOYS KHUREYB, LBL Y TBVPFB. uFTENMEOYE YURPMSHЪPCHBFSH U FPMLPN LBTSDHA UELKHODH NPTSEF RTYCHEUFY L OETCHOPNH YUFPEEOYA. h RPRSHFLBI KHUREFSH LBL NPTsOP VPMSHYE MADI YUFBAF PE CHTENS EDSH, VETHF U UPVPK OPKHFVHL, PFRTBCHMSSUSH TEAVE RMSC-st, CHEDHF RETEZPCHPTSH RP NPVYMSHOPE OCHOPNH FEMEZHPOKH NPVYMSHOPCH LÜPZEOPCHOPCH PE CHTENS UENLPOYSHOPZFP... YBEF PVEEK LZHZHELFYCHOPUFY, OE RTYOPUIF LBLYI-FP PUPVEOOOP GEOOSHCHI TEKHMSHFBFPCH, OP MYYBEF TSYOSH UFPMSH OEPVIPDYNPZP TBCHOPCHEUYS.

rPCHPMSHFE UEVE CHTENS PF CHTENEOYUEZP OE DEMBFSH: RTPUFP HTSYOBFSH, RTPUFP ЪBZPTBFSH, MAVPCHBFSHUS ЪBLBFPN YMY OBVMADBFSH ЪB RPMEFPN RFYG. x LBTSDPZP DEMCHPZP YUEMPCHELB DPMTSOSCH UMHYUBFSHUS CHTENS PF CHTENEY NYOHFSCH YUBUSCH RPMOPZP TBUUMBVMEOYS, PUCHPVPTSDEOOYS PF ETSEDOECHOPK RPMEЪOPK DESFEMSHOPUFY.

xNEAEYE YOPZDB PFLMAYUBFSHUS PF DEM Y RTEDBCHBFSHUS "VEDEMSHA" CH LPOYUOPN YFPZE KHURECHBAF UDEMBFSH OBNOPZP VPMSHYE, YUEN FE, LFP OE DBEF UEVE RTBCHB TEAVE PFDSCHI kohta. "chTENS DMS VEDEMSHS" – LFP TEAVE UBNPN DEME CHTENS CHPUUFBOPCHMEOYS UYM, B FBLCE VEUUPOBFEMSHOPK FChPTYUEULPK TBVPFSCH kohta. rPLB CHSC TBUUMBVMSEFEUSH Y PFDSCHIBEFE, CHBY NPIZ RTDPDPMTSBEF TBVPFBFSH. vMBZPDBTS RTEDPUFBCHMEOOOPK UCHPVPDE, POOLT NPTsEF UEKYUB ЪBOSFSHUS "PVTBVPFLPK" HALDJAD ЪБДБУ, ЛПФПТШЧШЧЧЧЧЧЧШЧЧЧЧЧЧЧШЧЧЧЧЧЧЧБ REPVМПЧУЧ ІІY ЪOBOOP, B MYYSH ONBEFYMY NYNPIPDPN. uChPVPDOP CHURMSCHCHBAEYE BUUPGYBGYY, OE PZTBOYUOOOSCH TBNLBNY LPOLTEFOPK OBDBYUY, FTEVHAEEK OENEDMEOOOPZP TEYEOYS, CH TEKHMSHFBFE DBTSF OBN OEPTSIDBOOSCHE, THEPTSIDBOOSCHE, THEPTSIDBOOSCHE, THEPTSIDBOOSCHE, IDEOPCIOOSCHE PHETSIDBOOSCHE YuFP OERTENEOOOP FTEVHEFUS DMS DPUFYTSEOYS KHUREYB.