Terviklike riigi- ja munitsipaalteenuste pakkumine eluolukordadeks. Eluolukordades avalike teenuste osutamise seaduse eelnõu võeti riigiduumas vastu esimesel lugemisel Elusituatsiooni käsitlevate dokumentide vastuvõtmine

Tänaseks on KSBU “MFC” kasutusele võtnud võimaluse saada ühtseid teenuseid, mis on keskendunud väga erinevatele inimelu olukordadele.

Elusituatsioon kujuneb seoses mõne sündmusega inimese elus ja vajadusega selles küsimuses võimudega suhelda. Eluolukordade teenused kujutavad endast teatud riigi- ja munitsipaalteenuste komplekti, meetmete kogumit ja sotsiaalseid garantiisid, mis suudavad lahendada taotleja probleemi tervikuna, ilma erinevate osakondadega ühendust võtmata, mis lihtsustab oluliselt teenuste hankimise protsessi ja säästab taotleja aega.

Kuidas see töötab? Vaatleme võimalust saada tervikteenust populaarse elusituatsiooni näitel: “Lapse sünd”. Selle tervikteenuse pakkumine KSBI “MFC”-s toimub taotlejatele kõige mugavamal viisil. Kompleksteenust osutatakse korraga, "ühe akna" põhimõttel, see tähendab ühelt KGBU "MFC" spetsialistilt taotleja esimese taotluse esitamise ajal minimaalse dokumendipaketiga. Selle kompleksi komplektis pakutakse taotlejatele erinevate osakondade teenuseid: Venemaa siseministeeriumi peadirektoraadi migratsiooniosakond Krasnojarski territooriumi ja Tyva Vabariigi jaoks, pensionifondi filiaal Krasnojarski territooriumil, Krasnojarski territooriumi sotsiaalpoliitika ministeerium, Krasnojarski territooriumi perekonnaseisuamet ja teised selles elusituatsioonis vajalikud riigi- ja munitsipaalteenused. Lisaks saate tervikteenuste osana ka tasuta, täielikku ja ajakohast nõu mis tahes teenuse osutamiseks vajalike dokumentide paketi kohta.

KSBI “MFC” struktuuriüksustes on korraldatud võimalus saada tervikteenuseid järgmistes elusituatsioonides: “Individuaalne elamuehitus”, “Oma ettevõtte (väikeettevõtte) avamine”, “Dokumentide kadumine”, “ Pensionile jäämine” ja teised.

Muljetavaldav valik funktsioone, mis sisalduvad tervikteenustes, aitavad inimestel kiiresti ja õigeaegselt probleemi lahendada või oma pereasju usaldusväärselt ja tõhusalt korraldada.

Täpsemat infot eluolukordades osutatavate teenuste nimekirjade, nende saamise korra kohta ning ka aeg eelnevalt kokku leppida saab kõnekeskuse telefonil 8-800-200-3912 (tasuta), 205- 39-12 või ametliku veebisaidi jaotises „Kontaktid” asuvate struktuuriüksuste telefoninumbrite kaudu.

MFC tutvustab erinevaid teenuseid eluolukordadeks

MBU "Suzdali piirkonna MFC" töötab pidevalt mitte ainult pakutavate riigi- ja munitsipaalteenuste loetelu laiendamise nimel, vaid ka selleks, et luua ühtsed teenuste komplektid, mis on keskendunud paljudele erinevatele inimelu olukordadele.
"Elusituatsioon" kujuneb seoses mõne sündmusega inimese elus ja sellega seoses võimudega suhtlemisel.
Eluolukordade teenused kujutavad endast teatud riigi- ja munitsipaalteenuste kogumit, meetmete kogumit ja sotsiaalseid garantiisid, mis suudavad lahendada taotleja probleemi tervikuna, jagamata seda eraldi osadeks, mis suunavad inimese erinevatesse osakondadesse.
Näiteks kogutakse lapse sünni olukorra kohta rohkem kui 30 teenust, mis tuleb hankida föderaalsest (pensionifond, maksuinspektsioon, migratsiooniteenistus), piirkondlikust (Suzdali elanikkonna sotsiaalkaitse osakond). piirkond) ja munitsipaalasutused (Suzdali linna ja Suzdali piirkonna haldus, kinnisvarahalduse ja maakorralduse komitee), kes pakuvad sarnaseid dokumendipakette. Nüüd, kui olete MFC-ga ühendust võtnud vajalike dokumentidega, saate esitada taotlusi kõigi teie eluolukorra teenuste saamiseks ühelt spetsialistilt.
Tuvastatud on 8 elusituatsiooni, mille jaoks luuakse teenusepakette:
Lapse sünd
Dokumentide kadumine
Pensionile jäämine
Oma ettevõtte loomine (väikeettevõte)
Armastatud inimese kaotus
Elukoha vahetus
Töö kaotamine või töö otsimine
Individuaalne elamuehitus
Praeguseks on MBU “Suzdali piirkonna MFC” korraldanud teenuste pakkumise kahes elusituatsioonis: "Lapse sünd", Ja “Oma ettevõtte asutamine” (väikeettevõte). Teiste eluolukordade jaoks on käimas töö eluolukordade teenuste valiku määramiseks, võttes arvesse nende erinevaid tasemeid: föderaalne, piirkondlik, munitsipaal.

Riigiduuma võttis esimesel lugemisel vastu majandusarengu ministeeriumi seaduseelnõu, mis võimaldab MFC-lt ühe taotluse alusel saada korraga mitut riigi (omavalitsuse) teenust. Parlamendi koosolekul tutvustas dokumenti Vene Föderatsiooni majandusarengu aseminister Savva Shipov.

„Kui kodanikul on mingisugune eluolukord, mis nõuab mitme riigiteenuse saamist, näiteks sündis laps ja tal on vaja saada sünnitunnistus, registreerida rasedus- ja sünnituskapital, saab kodanik vastavalt seaduseelnõule esitada üks taotlus,” selgitas Savva Shipov.

Sel juhul loovad MFC-d iseseisvalt vajalike dokumentide komplektid ja viivad läbi kõik vajalikud toimingud iga teenuse osutamiseks keeruka taotluse korral. Savva Shipovi sõnul on see lähenemine "ühe akna" põhimõtte üks peamisi komponente, mille puhul MFC suhtleb riigi- ja munitsipaalteenuseid osutavate asutustega ilma taotleja osaluseta.

Ühe taotluse alusel osutatavate föderaalteenuste loetelu kehtestatakse Vene Föderatsiooni valitsuse korraldusega. Ühtse taotluse alusel osutatakse ka piirkondlikke ja munitsipaalteenuseid. Samas jääb subjektidele ja omavalitsustele õigus koostada loetelu erandteenustest, mille puhul ei kehti ühtse taotlemise põhimõte.

Eelnõus sätestatu korrektseks rakendamiseks on vaja ka välja töötada ühtse avalduse säilitamise vorm ja kord, koostada vajalikud õppematerjalid ning viia läbi koolitused MFC töötajatele. Ühtse taotluse alusel teenuste osutamise täiemahuliseks elluviimiseks vajalike tegevuste elluviimine on kavandatud 2018. aasta I poolaastasse. Majandusarenguministeeriumi prognooside kohaselt hakatakse 2019. aastaks pakkuma MFC-des terviklikke teenuseid kogu riigis.

Lisaks "ühe avalduse" eelnõule võttis riigiduuma esimesel lugemisel vastu seaduseelnõu "Vene Föderatsiooni teatud seadusandlike aktide muutmise kohta seoses teatud perekonnaseisuaktide riikliku registreerimisega multifunktsionaalsetes keskustes teenuste osutamiseks". riigi- ja munitsipaalteenused. Dokument võimaldab MFC-l osutada sünni ja surma registreerimisteenuseid. Samal ajal säilitavad perekonnaseisuametid kõik oma funktsioonid.

Seaduse vastuvõtmise korral saavad MFC töötajad taotleja avalduse esitamise ajal väljastada sünnitunnistusi (välja arvatud juhtudel, kui isaduse tuvastamise riiklik registreerimine toimub samaaegselt sünni riikliku registreerimisega) ja surmatunnistusi. "See võimaldab osutada avalikke teenuseid "ühe keskuse" režiimis lapse sünni ja lähedase kaotusega seotud elusituatsioonide raames," rõhutas Savva Shipov.

Varem testiti MFC-s perekonnaseisuameti teenuste osutamise mehhanismi edukalt Voroneži, Tjumeni piirkondades ja Moskvas läbi viidud eksperimendi käigus. Pealinnas olid enim nõutud perekonnaseisuameti teenused: 2016. aastal registreeriti “Minu dokumendid” keskustes enam kui 173 tuhat perekonnaseisuakti ning 2017. aasta jaanuarist kuni 25. oktoobrini üle 363 tuhande.

G. N 945-PP

MÄÄRUSED

AVALIKE TEENUSTE OSUTAMINE "ELUSOLUKORRAS"

1. Üldsätted, põhimõisted ja mõisted

1.1. Moskva linna täitevvõimude ja linnaorganisatsioonide töö korraldamise süstemaatilise lähenemisviisi alused taotletud dokumentide väljastamisega seotud avalike teenuste osutamisel vastavalt "eluolukorrale" on järgmised:

taotlejate jaoks paberimajanduse menetluse maksimaalne lihtsustamine;

Taotleja vahe- või duplikaatdokumentide hankimise vajaduse kõrvaldamine;

Taotlejale võimaluse võimaldamine esitada üks kord dokumentide kogum vajaliku riigiteenuste paketi saamiseks;

Ajakulu minimeerimine dokumentide koostamisel.

1.2. Moskva linna "eluolukorras" avalike teenuste osutamise töö korraldamisel kasutatakse järgmisi mõisteid ja määratlusi:

Liitteenus on avalik teenus, mis koosneb mitmest põhiteenusest.

Taotlejad on füüsilised ja juriidilised isikud, üksikettevõtjad, kes taotlevad täitevasutustelt ja valitsusasutustelt vajalikke riigiteenuseid.

Teenuse valdaja on Moskva linna täitevorgan, teised linna organisatsioonid, kes osutavad teenuseid, sealhulgas need, mis on seotud nõutava dokumendi väljastamisega.

Elusituatsioon on sündmus kodaniku elus või organisatsiooni tegevuses, millega kaasneb vajadus hankida omavahel seotud riigiteenuste komplekt, samuti vajalikud dokumendid vastavalt kehtivale õigusraamistikule.

"Elusituatsioonis" teenuste osutamise eeskirjad - Moskva valitsuse õigusaktiga kinnitatud kord Moskva linna üksikute täitevvõimude ja linnaorganisatsioonide vaheliseks suhtlemiseks taotlejate taotluste täitmisel. avalikke teenuseid eluolukorra jaoks.

Ühtne dokumentide register on Moskva linna täitevorganite, valitsusasutuste ja Moskva linna riiklike ühtsete ettevõtete koostatud ja välja antud dokumentide loetelu.

Heakskiit (ekspertiis) - Moskva linna täitevvõimu, linnaorganisatsiooni, föderaalse täitevvõimu ja (või) selle territoriaalse organi, sõltumatu eksperdi otsus (järeldus), mis on vajalik Moskva linna täitevvõimu poolt nõutud dokumendi koostamiseks. taotleja, mis on läbi viidud vastavalt „ühe teeninduspunkti” põhimõttel kinnitatud ettevalmistamise eeskirjadele või „eluolukorras” teenuste osutamise eeskirjadele.

Tunnistuste (eksamite) saamine toimub eranditult juhtudel, mis on otseselt ette nähtud Vene Föderatsiooni normatiivaktides või Moskva linna seadustes.

Kui dokumendipäringu menetlemiseks on vaja kasutada mõne linnaorganisatsiooni käsutuses olevat vaheteavet, saadakse see Moskva linna täitevasutuse, valitsusasutuse või riikliku ühtse ettevõtte juurdepääsu korraldamisel vastavale teabeallikale. .

Heakskiitvad organisatsioonid (eksperdid) - Moskva linna täitevasutused, linnaorganisatsioonid, volitatud föderaalsed täitevasutused, nende territoriaalsed organid, sõltumatud eksperdid, kes osalevad taotlejale väljastatud nõutavate dokumentide ettevalmistamise ja (või) kinnitamise protsessis.

Dokumendi koostamise eeskiri - Moskva linna täitevvõimu või linnaorganisatsiooni töö korraldamise kord taotlejaga otseselt seotud dokumentide vastuvõtmiseks, taotlejale taotletava dokumendi koostamiseks, kinnitamiseks ja väljastamiseks.

2. Avalike teenuste loetelu koostamine

vastavalt “eluolukorrale” nende osutamise kord

2.1. "Elusituatsiooni" avalike teenuste loendi ja nende koosseisu moodustamise teostab Moskva linna avalike teenuste komitee Moskva linna valdkondlike ja territoriaalsete täitevasutuste ettepanekute alusel.

2.2. „Elusituatsiooni“ riigiteenus võib hõlmata teenuseid, mille tulemusel ei väljastata ühtegi dokumenti.

2.3. Teave „eluolukorras“ osutatavate avalike teenuste kohta on täismahus postitatud avalike teenuste portaali.

2.4. Avalike teenuste osutamist "elusituatsioonides" teostavad Moskva linna täitevvõimud ja teised linnaorganisatsioonid.

2.5. „Elusituatsioonides” teenuste osutamise eest vastutavad isikud, kes saavad taotlejatelt päringuid, on:

2.5.1. Moskva linna täitevvõimud ja neile alluvad organisatsioonid on "ühe keskuse" omanikud (teenuste osutamisel kolmandate isikute organisatsioonide minimaalse osalusega).

2.5.2. “Ühe akna” põhimõttel põhinevad teeninduskeskused elanikkonnale ja organisatsioonidele.

2.5.3. Ülelinnaline keskus avalike teenuste osutamiseks eraisikutele ja juriidilistele isikutele.

3. Valitsuse tagamise korra reguleerimine

teenused "eluolukorras"

3.1. "Elusituatsioonides" avalike teenuste osutamise eeskirjad (edaspidi "eeskirjad") töötatakse välja vastavalt nendele eeskirjadele, samuti nende sisu käsitlevatele täiendavatele soovitustele ning kinnitatakse Moskva valitsuse otsustega.

3.2. Määruste väljatöötamise ja kinnitamise eest vastutavad neid teenuseid osutavad või vastavate alluvate organisatsioonide tegevust koordineerivad täitevasutused.

3.3. Elanikkonna ja organisatsioonide teeninduskeskustes "eluolukordades" avalike teenuste osutamise eeskirjad "ühe akna" põhimõttel töötab tsentraalselt välja Moskva linna territoriaalsete täitevasutuste osakond.

3.4. Määruste väljatöötamine toimub vastavalt Moskva linna avalike teenuste komitee koostatud nende teenuste loetelule ja koosseisule.

3.5. "Elusituatsioonis" avalikke teenuseid osutavate teenuste töökord määratakse kindlaks sisemäärustega, mille on heaks kiitnud nende osakondade järelevalvet teostavate Moskva linna täitevvõimude juhid.

3.6. Sisemäärused ei tohi nende eeskirjadega vastuolus olla.

4. Taotlejatelt varustamiseks dokumentide vastuvõtmise kord

avalikud teenused "eluolukorras"

4.1. Moskva linna volitatud täitevvõimud ja linnaorganisatsioonid võtavad vastu taotlusi avalike teenuste osutamiseks "eluolukorras" eeskirjadega kehtestatud vormis.

4.2. Nõutava teenuse saamiseks vajalike dokumentide loetelu määratakse kindlaks määruste ja kehtivate õigusaktidega.

4.3. Avalikke teenuseid osutavate asutuste töötajad "eluolukorras" dokumentide vastuvõtmisel on kohustatud:

4.3.1. Kontrollige taotluse õigsust ja taotleja poolt soovitud teenuse saamiseks vajalike dokumentide täielikkust. Ebakõla korral või vajalike dokumentide puudumisel taotlust ei võeta vastu ning esitatakse lühike selgitus lahknevuse kohta.

4.3.2. Registreerige taotlus organisatsiooni elektroonilises dokumendihalduse andmebaasis, genereerides automaatselt elektroonilise ajakirja väljavõtte taotlejate taotluste registreerimiseks ja kontrollimiseks ning vastava identifitseerimisnumbri (edaspidi ID) määramiseks.

4.3.3. Kandke taotleja esitatud originaalavaldusele dokumentide vastuvõtmist kinnitav tempel, millel on märgitud kuupäev, kellaaeg, vastuvõtva töötaja nimi ja allkiri, isikukood.

4.3.4. Andke taotlejale üle taotlejate taotluste registreerimise ja kontrollimise elektroonilise ajakirja väljavõte, mis on kinnitatud organisatsiooni töötaja allkirja ja templiga.

4.3.5. Vajadusel osutage taotlejale vajalikke nõustamisteenuseid, et selgitada "eluolukorras" teenuste osutamise korda, tutvustada teda organisatsiooni tööd reguleerivate normatiivdokumentidega.

4.4. Kui taotleja nõutud dokumendid koostatakse ja väljastatakse taotlemise päeval, antakse avalikke teenuseid osutava organisatsiooni elektroonilise taotlejate avalduste registreerimise ja jälgimise päeviku väljavõtted taotlejale üle ainult nende nõudmisel.

4.5. Dokumentide väljastamise tähtajaga taotlemise päeval on lubatud suuliste taotluste alusel töötada taotlejatega kirjalikku avaldust esitamata. Arvestus ja nende taotluste täitmise kontroll toimub käesoleva eeskirjaga kehtestatud korras.

4.6. Taotlejalt dokumentide vastuvõtmisest keeldumise põhjused võivad olla järgmised:

4.6.1. Kaebaja kaebus küsimustes, mida ei lahendata "eluolukorra" teenuste osutamise raames.

4.6.2. Taotlejal ei ole eeskirjaga määratud dokumentide täielikku komplekti.

4.6.3. Kehtetute või valesti vormistatud dokumentide esitamine taotleja poolt.

4.6.4. Seadusega kehtestatud korras vormistatud volikirja puudumine (kolmandale isikule väljastamiseks taotletava dokumendi või organisatsiooni nimel tegutsemise volikirja esitamise korral) .

4.6.5. Taotleja keeldumine hüvitatavalt tehtud (osutatud) tööde (teenuste) kindlaksmääratud koguse eest tasumisest või maksekviitungite esitamisest.

4.7. Taotleja soovil võib avalikke teenuseid osutava organisatsiooni „eluolukorraks“ dokumentide vastuvõtmisest keeldumise väljastada ja taotlejale kirjalikult väljastada.

4.8. Kõik muud taotlejalt dokumentide vastuvõtmisest keeldumise põhjused on ebaseaduslikud ja taotleja saab selle edasi kaevata Moskva linna täitevvõimu juhile või selle teenistuse tööd koordineeriva linnaorganisatsiooni juhile või kohtusse.

5. „Elusituatsiooni“ teenuste osutamise kord;

sealhulgas paberimajandusega seotud

5.1. Organisatsioon, kes võtab vastu teenuste osutamise taotlust „eluolukorraks“, teeb tööd koostöös määrustes määratletud täitevvõimu ja linnaorganisatsioonidega.

5.2. Kaastäitvatele organisatsioonidele saadetakse vastuvõetud taotlus taotlejatele teatud põhiteenuste osutamiseks osakondade piirkondades.

5.3. Täitmistaotluste edastamine toimub nii paberkandjal (originaalid või koopiad) kui ka teabe edastamise teel sidekanalite kaudu.

5.4. Taotluse saanud organisatsioon on kohustatud selle elektrooniliselt registreerima ja teavitama „eluolukorra“ teenuse osutamise eest üldiselt vastutavat struktuuri piisava dokumentatsiooni laekumisest.

5.5. Teatud põhiteenuste osutamine toimub "ühe akna" põhimõttel dokumentide koostamise eeskirja ja "elusituatsiooni" teenuste osutamise eeskirja raames.

5.6. Täitmistaotluse levitamine võib toimuda järjestikuse (juhul, kui iga järgnevat teenust saab osutada ainult eelmise tulemuste põhjal), paralleelselt (mitmeid teenuseid osutatakse samaaegselt) või kombineeritud skeemi järgi.

5.7. Iga põhiteenuse osutamise tulemuste põhjal koostatud dokumendi saab taotlejale väljastada nii selle vahetult koostanud organisatsioon kui ka taotluse algselt vastu võtnud organisatsioon, pakis koos muude dokumentidega.

5.8. Taotlejale dokumendi iseseisva väljastamise, samuti avaliku teenuse osutamise korral, mis ei nõua lõppkokkuvõttes ühegi dokumendi vormistamist, teavitab täitev organisatsioon esialgse taotluse vastu võtnud organisatsiooni selle esitamise tulemustest. teenusest.

5.9. „Elusituatsioonis“ teenuste osutamise eest vastutav organisatsioon jälgib eeskirjadega määratud teenuste osutamise üldtähtaegadest kinnipidamist, samuti kaastäitvate organisatsioonide põhiteenuste osutamise tähtaegu.

5.10. "Elusituatsiooni" teenuseid pakkuv organisatsioon, samuti kaastäitvad organisatsioonid tagavad andmete esitamise Moskva linna täitevvõimude töö kontrolli ja seire süsteemile "ühe akna" põhimõttel. kinnitatud eeskirjadele ja andmeedastusvormingutele.

6. Taotlejatele nõutud dokumentide väljastamise kord,

väljastatakse osana avalike teenuste osutamisest

vastavalt "eluolukorrale"

6.1. Väljastatavad dokumendid väljastatakse paberkandjal või plastkaardi kujul (seaduses sätestatud juhtudel).

6.2. Taotlejale väljastatakse dokument või põhjendatud keeldumine:

6.2.1. Isik, kellel on isikut tõendav dokument või taotleja esindaja, kellel on nõuetekohaselt vormistatud volikiri dokumendi ja isikut tõendava dokumendi saamiseks.

6.2.2. Organisatsiooni esindaja isikut tõendavate dokumentide olemasolul ja juriidilise isiku esindaja volituste kinnitamine juriidilise isiku nimel.

6.3. Nõutud dokumendi või põhjendatud keeldumise väljastamisel on organisatsiooni töötajad kohustatud:

6.3.1. Nõutud dokument või põhjendatud keeldumine väljastada määrustes ettenähtud viisil.

6.3.2. Vajadusel väljastada nõuetekohaselt vormistatud raamatupidamis- ja muud tasumisega seotud finantsdokumendid nõutud dokumendi koostamise eest.

6.4. Taotleja kinnitab dokumentide kättesaamist isikliku allkirjaga koos ärakirjaga organisatsioonis taotlejate taotluste registreerimise ja kontrollimise elektroonilise logi väljavõtte teise eksemplari vastavas veerus, mida säilitatakse koos taotlusega organisatsioonis. arhiiv.

6.5. Asjaolu, et taotleja on dokumendid kätte saanud, fikseeritakse elektrooniliselt.

6.6. Taotlejale dokumendi väljastamisest keeldumine peab olema motiveeritud, kirjalikult dokumenteeritud ja võimalusel koos soovitustega dokumendi saamiseks vajalike edasiste toimingute kohta.

6.7. Taotleja nõutud dokumendi väljastamisest põhjendatud keeldumise põhjused võivad olla järgmised:

6.7.1. Taotlejal ei ole õigust dokumendile, mida ta nõuab.

6.7.2. Ebaõigesti vormistatud või kehtetute dokumentide tuvastamine taotleja poolt, kui need asjaolud tuvastati lõppdokumendi koostamise käigus.

6.7.3. Dokumendi koostamise võimatus dokumentide vastuvõtmisel varem teadmata asjaolude tõttu.

6.7.4. Moskva linna täitevvõimu, linnaorganisatsiooni negatiivne järeldus, samuti Moskva linna täitevvõimu või linnaorganisatsiooni, mis on määratud volitustele, otsuse (kinnituse) põhjendamiseks vajalik ekspertiis. selle asutuse (organisatsiooni) poolt vastavalt seadusele.

6.7.5. Taotleja keeldumine hüvitatavast korras tehtud (osutatud) tööde (teenuste) eest tasumisest, samuti nõuetekohaselt vormistatud maksedokumentide esitamisest.

6.8. Dokumendi väljastamisest keeldumise saab taotleja edasi kaevata Moskva linna täitevvõimu juhi või dokumenti väljastanud linnaorganisatsiooni juhile või kohtusse.

7. Sätte osana koostatud dokumentide säilitamine

teenused "eluolukorras"

7.1. Nõudmata dokumenti säilitatakse selle kindlaksmääratud kehtivusaja jooksul, kuid mitte vähem kui üks aasta alates selle vastuvõtmise, valmistamise või registreerimise kuupäevast koondteenistuses, ning seejärel kantakse ettenähtud viisil üle arhiivi. "ühe asutuse" hoidja.

7.2. Taotlejalt nõutud dokumendi koostamiseks saadud dokumentide, mis kuuluvad väljastamisele “ühe teeninduspunkti” põhimõttel, ja muude täidetud taotluste kohta käivate dokumentide säilitusaeg on 3 aastat alates taotletava dokumendi väljaandmise kuupäevast. taotlejale põhjendatud keeldumine või juhul, kui taotleja ei nõua koostatud nõutud dokumenti - hiljemalt selle kehtivusaja lõppu, kui Vene Föderatsiooni ja Moskva linna õigusaktidega ei ole sätestatud teisiti.

7.3. Taotletud dokumendi käesoleva resolutsiooniga määratud hoiutähtaja lõppemisel loetakse nimetatud dokument kehtetuks ja see tuleb ettenähtud viisil hävitada, kui Vene Föderatsiooni ja Moskva linna õigusaktidega ei ole sätestatud teisiti.

Lähitulevikus laieneb märkimisväärselt teenuste loetelu, mida multifunktsionaalsed keskused (MFC) pakuvad venelastele "ühe keskuse" režiimis.

MFC-l on õigus registreerida sünde ja surmasid, aktsepteerida dokumente maksude mahaarvamiseks ning isegi koguda makse ja makse. Lisaks muutub avalike teenuste osutamise põhimõte. Ilmub kogum tavalisi elusituatsioone, kus ühe taotlusega saab hankida terve komplekti dokumente.

Majandusarenguminister Maksim Oreškin teatas sellest ülevenemaalisel riigi- ja munitsipaalteenuste keskuste foorumil. Tema sõnul on MFC-s sündide ja surmade registreerimise eelnõu riigiduumas. See tuleks vastu võtta sügisesel istungil.

Teine reform on seotud föderaalse maksuteenistuse tööga. Majandusarengu ministeerium arutab praegu föderaalse maksuteenistusega pilootprojekti käivitamist kolme teenuse osutamiseks. Esimene on valesti määratud maksude korrigeerimine, teine ​​maksusoodustuse saamine ja kolmas kodanike teavitamine maksuvõlast. "Moskva Minu dokumentide keskused on selles protsessis aktiivselt ja väga edukalt osalenud," märgib Maxim Oreshkin. "Ja kuu aega tagasi andis föderaalne maksuteenistus välja korralduse pilootprojekti elluviimiseks kogu riigis teenuseid föderaalse maksuteenistuse kaudu.

Lisaks teeb majandusarengu ministeerium ettepaneku anda MFC-le õigus vastu võtta makseid maksude ja lõivude eest. Tehniliselt on selline võimalus praegu olemas – raha saab hoiustada pangaterminalide kaudu. See teenus pole aga ministri sõnul saadaval kõikides piirkondades ja mitte kõigis MFC-des.

Riigiduuma arutab MFC-s sündide ja surmade registreerimise eelnõu sel sügisel

Teine riigiduumas olev seaduseelnõu käsitleb avalike teenuste pakkumist osana laiaulatuslikust taotlusest. Asi on lihtne: inimene, kellel on näiteks laps, saab esitada ühe avalduse, kuid saab mitte ainult ühe dokumendi, vaid kogu vajaliku teenuse. See hõlmab sündide registreerimist, toetuste menetlemist, lasteaeda registreerimist ja palju muud. „Majandusministeerium valmistab ette seadusandlikku raamistikku, mis peaks tagama seaduseelnõus sätestatu korrektse rakendamise,“ jätkab Oreškin „Eelkõige on selle alusel juba välja töötatud metoodiliste soovituste eelnõu kõikehõlmav taotlus kõige tavalisemate elusituatsioonide kohta. See on väga oluline ümberorienteerimine põhiteenuste põhimõttelt konkreetse inimese põhivajadustele.

Foorumi tulemusena võidakse välja töötada mõned õigusaktid. Seega leppisid piirkondade esindajad kokku, et MFC-süsteem ei saa areneda ilma ametiasutuste ja Minu dokumendikeskuste täieliku üleminekuta elektroonilisele suhtlusele.

"Õigusliku raamistiku optimeerimine võimaldab pooled paberdokumentide kohaletoimetamisest," ütleb Rostovi piirkonna juhi asetäitja Vassili Rudoy Rosreestr ei ole teenuse osutamise alustamise aluseks Vaja on muuta seadusandlust, andes tavalistele paberdokumentidele ja elektroonilistele dokumentidele ühtse õigusliku staatuse.