Interneti-turundaja töökirjeldus, kuidas seda ametikohta nimetada. Interneti-turundaja töökirjeldus. Paindlikkus ülesannete täitmisel

Interneti-turunduse teema on viimasel ajal muutunud nii populaarseks ja eriala on nii nõutud, et peaaegu kõik, kel on vähegi internetiühendus ja... pole selge, mis selle nime taga veel peidab. Sellise turundaja tööülesannete hulka kuulub kõik: logode joonistamine, veebilehe küljendus, Facebooki gruppide reklaamimine ja klienditeenindus. Seetõttu kirjeldan selles artiklis oma nägemust sellest ametist.
Niisiis, esimene asi, mida tasub meeles pidada, on see, et fraasis "Interneti-turundus" on peamine sõna "turundus", mitte Internet, nagu paljud inimesed usuvad. Teisisõnu, see on turundustegevus Internetis. See tähendab, et sellega peaksid tegelema turundusspetsialistid, kes on internetti õppinud. Ja mitte kõvad tehnikamehed, kes on paar turundusteemalist raamatut lugenud (pole pahaks tehnikele. Lihtsalt on arvamus, et kui ma olen juba C++ selgeks saanud, siis mingi turundus on nagu kaks näppu asfaldil. Paraku see pole nii).

Üksikasjadesse ja teooriasse laskumata tuletan teile lihtsalt meelde, et turundus on turuteadus ja ma näen seda järgmiselt:

Teie kliendid tulevad turule teie (ideaaljuhul) kauba pärast, kindlasti püüavad teie konkurendid nende tähelepanu hajutada ning turgu mõjutavad kõikvõimalikud välised tegurid (seadusandlus, maksud, tarnijad jne). Ja loomulikult toimub see kõik teatud tehnoloogia arengu tasemel (mobiilseadmed, veebimaksed). Kõigi nende elementidega peab Interneti-turundaja töötama. Ja nüüd, pärast lühikest sissejuhatust, liigume otse kohustuste juurde.

1. Strateegilise turundusplaani koostamine ja elluviimine.

Iga turundaja, sealhulgas Interneti, üks olulisemaid kohustusi on tervikliku strateegilise turundusplaani koostamine. Strateegilise planeerimise kohta on kirjutatud palju kirjandust, mistõttu me sellel pikemalt ei peatu. Oluline on mõista peamist - see on põhjalik dokument, mis käsitleb reklaamistrateegiat, teie USP-d, konkurentidest eraldamist ja sihtrühma analüüsi.

Tegelikult on selle plaani täitmine turundaja põhiülesanne. See on lihtsalt nii lai, et vajab täpsustamist.

2. Konkurentide analüüs.

Rohkem kui üks kampaania on kannatanud konkurentide alahindamise tõttu. Omal ajal sain põlema just sellepärast, et olin kindel, et tean üsna hästi, kes on mu konkurent ja mis temaga toimub. Ja ta ei märganud täielikult uut, tugevat ja uuendusmeelset konkurenti, kes oli tema turu üle võtnud. Ja kui me seda märkasime, ei saanud me midagi teha. Seetõttu ei saa seda analüüsi tähelepanuta jätta. Seda on Internetis palju lihtsam teha kui võrguühenduseta. Me lihtsalt läheme konkurentide veebisaitidele, loeme nende uudiseid, tellime nende uudiskirju ja jälgime neid spetsiaalsetes kogukondades.

3. Turu segmenteerimine.

Oluline on mõista, kes on teie kliendid. Kuid sellest olulisem on teada, kes kliendid EI OLE. Mitte sama hinnatase, mitte sama kuvand, lihtsalt mitte sama. Edaspidi aitab see oluliselt kaasa kommertspakkumiste koostamisel ja reklaamikampaaniate koostamisel.

4. Töötage oma sihtrühmaga.

Pärast sihtrühma tuvastamist peate seda igal võimalikul viisil uurima: milliseid seadmeid nad Internetis kasutavad, millistel saitidel nad suhtlevad, milliseid sõnu nad kasutavad, milliseid keeli nad räägivad. Seda muidugi lisaks standardsele (ja mitte alati vajalikule) soole/vanusele/haridusele.

Kirjutasin meelega konkreetselt sihtrühmaga töötamisest, mitte aga klientidega töötamisest, sest mõned arvavad, et turundaja peaks tegema konkreetseid tehinguid. Muidugi, kui teil on ainult 2-3 klienti (näiteks teatud tehased), võib see juhtuda. Või teeb turundaja tehingu, et olla tegelikkusele lähemal. Aga see on välitegevus, uurimistöö. Kuid mitte pidev praktika. Klientidega peaksid töötama kliendihaldurid või müügijuhid, olenevalt teenustest ja kampaania struktuurist.

Turundaja ülesanne on valmistada ette pinnas selleks tööks turul tervikuna. Nii et kui sama müük potentsiaalsele ostjale jõudis, oli tema esimene lause:
- A! See oled sina? Ma tean, ma tean.
Kuid mitte:
- Mida sa välja pakud? Kes sa üldse oled? Kuulake seda esimest korda…

5. Tehnoloogiate seire ja uurimine.

Kuigi artikli alguses kirjutasin, et internetiturundusega ei peaks tegelema tehnikahuvilised, on tehnoloogia tähtsust siiski võimatu vähendada. See on tõsine konkurentsieelis. Probleem on selles, et peate proovima järgida täiesti erinevaid arendusvaldkondi, näiteks maksesüsteeme, uusi suhtlusvõrgustikke, programmeerimiskeele võimalusi jne.

Raske on ette öelda, mis tulistab. Kuid käest lastud võimalust on raske üle hinnata. Näiteks, kas kõigil teie konkurentidel on maksete vastuvõtmise süsteem? krediitkaardid ja elektrooniline raha ning saate makseid vastu võtta ainult postimaksega. Või on teie sait tehtud Flashis. Või pole see mobiilseadmete jaoks optimeeritud.

Muidugi tuleb mõista, et kõik uued tehnoloogiad ei juurdu ja kõige uuega pole mõtet ülepeakaela tormata. Kuid peate teadma, mis turul toimub, ja järgima trende.

6. Kampaania, toodete, teenuste reklaamimine.

Ja nüüd, viimane, kuid mitte vähem oluline punkt on edutamine. Kuigi see vastutus on sageli (kui mitte alati) esikohal ja peaaegu ainus. Loomulikult peab Interneti-turundaja mõistma Interneti-kampaaniat ja seda reklaamima. Kuid ühe muudatusega - ta ei peaks seda isiklikult tegema. Teisisõnu kirjeldab ta reklaamimise üldist strateegiat (kõik samas strateegilises plaanis), kuid see ei tähenda, et ta täidab isiklikult saidil metasilte või kirjutab uudiseid sotsiaalsete võrgustike rühmas.

Just selle poolest erineb Interneti-turundaja SEO spetsialistist või kontekstuaalse reklaami spetsialistist või SMM-i juhist. Ta peab silmas reklaamimise üldist kontseptsiooni, et tal on laiemad KPI-d kui saidi meeldimiste arv või liiklus.

Aga kuidas on lood müügivihjete, konversioonide ja muude moesõnadega, küsite? Kus nad teie kohustustes on? Asi on selles, et Interneti-turundaja võib tõepoolest seista silmitsi ülesandega suurendada konversiooni, suurendada müükide arvu (turuosa suurendamine, käibe suurendamine vajaliku summani). Kuid müük ei ole turundaja funktsioon. Ta saavutab need eesmärgid just läbi strateegilise plaani elluviimise (ja plaan koostatakse nendest eesmärkidest lähtuvalt), arvestades konkurente, tehnoloogiaid jne.

Ja lõpuks mõned küsimused ja vastused sellel teemal:

- Kas Interneti-turundaja peaks täitma kõiki loetletud kohustusi?

Ühel või teisel määral jah. Kui ta teeb ainult ühte asja, siis on ta juba kitsas spetsialist (näiteks SMM-i juht), mitte turundaja.

- Kas Interneti-turundajal peaksid olema eriteadmised (html, Photoshop, kontekst, SEO...)

Loomulikult peate mõistma üldisi põhimõtteid. Samuti on hea, kui teil on hea arusaam ärist üldiselt ja toodetest konkreetselt. Kuid nende alade professionaal või isegi keskastme tudeng ei ole seda.

- Kas Interneti-turundaja saab täita mitmeid kitsamaid funktsioone (küljendus, logo redigeerimine)?

Kokkuleppega saab kindlasti, kuigi ei tohiks. Lisaks, kui kampaania on väike, saab ta täita mitut funktsiooni (ja saada tasu mitme positsiooni eest). Asi on selles: Interneti-turundajana seadsite ülesande: käivitage AdWordsis reklaamimine konkreetsete eesmärkidega ja eraldage eelarve. Ja pärast seda otsige töövõtjat. Olgu selleks sina, su vend, vabakutseline või spetsialiseerunud agentuur – siin, vastavalt kokkuleppele.

Kui teil on küsimusi või kommentaare, saatke mulle e-kiri või jätke kommentaarid.

Üldsätted

1.1. Interneti-turundaja liigitatakse ettevõtte töötajaks.
1.2. Interneti-turundaja ametikohale nimetamine ja sealt vallandamine toimub ettevõtte peadirektori korraldusel.
1.3. Interneti-turundaja allub otse Interneti-turunduse osakonna juhatajale.
1.4. Internetiturundaja äraoleku ajal lähevad tema õigused ja kohustused üle teisele ametnikule, kes omandab vastavad õigused ja vastutab oma tööülesannete nõuetekohase täitmise eest.
1.5. Internetiturundaja ametikohale määratakse tehnilise kõrgharidusega isik.
1.6. Interneti-turundaja peaks teadma:
- oma tegevusega seotud protseduurid ja muu kvaliteedidokumentatsioon;
- Interneti-projektide reklaami ja turunduse alused;
- otsingumootorite, bännervõrkude, veebiressursside kataloogide tööpõhimõtted;
- lepingute sõlmimise materjalide koostamise reeglid;
- omama erialaseid oskusi MS Office'i tarkvaratoodete ja internetiressurssidele juurdepääsu vahenditega töötamise ja seadistamise alal.
1.7. Interneti-turundaja juhindub oma tegevuses:
- Vene Föderatsiooni seadusandlikud aktid;
- ettevõtte põhikiri, sisemised tööeeskirjad ja muud ettevõtte eeskirjad;
- juhtkonna korraldused ja juhised;
- päris.

Interneti-turundaja funktsionaalsed kohustused

Interneti-turundaja teeb järgmist:

2.1. Töötab välja strateegiad ja plaanid projekti arendamiseks.
2.2. Tagab projekti arengukava täitmise.
2.3. Kliendibaasi laiendamine.
2.4. Jälgib projektitööd, koostab igakuised projektiaruanded ja esitab need infotehnoloogia osakonna juhatajale.
2.5. Analüüsib ressursiliiklust ja projekti reklaamimist Internetis.
2.6. Annab vastused sissetulevatele klientide päringutele.
2.7. Tagab raamatupidamise lepingute täitmisel.

Interneti-turundaja õigused

Interneti-turundajal on õigus:

3.1. Tehke otsuseid oma pädevuse piires.
3.2. Nõua juhtkonnalt normaalsete tingimuste loomist ametiülesannete täitmiseks.
3.3. Esitage ettepanekuid oma töö parandamiseks.

Interneti-turundaja vastutus

Interneti-turundaja vastutab:

4.1. Nende käesolevas juhendis sätestatud funktsionaalsete ülesannete ebamäärane ja enneaegne täitmine - Vene Föderatsiooni kehtivate tööseadusandlusega määratud piirides.
4.2. Ebakorrektne suhtlus klientidega.
4.3. Ebatäpne teave talle määratud töö oleku kohta.
4.4. Interneti-turunduse osakonna juhataja ja organisatsiooni direktori korralduste, juhiste ja juhiste täitmata jätmine.
4.5. Ettevõttes kehtestatud sisemiste tööeeskirjade rikkumine.
4.6. Organisatsiooni ärisaladuseks oleva teabe avalikustamine.
4.7. Materiaalse vara säilitamata jätmine või kahjustamine, kui rike või kahju tekkis Interneti-turundaja süül.

Laadige alla töökirjeldus:

Kõigi üldkataloog on siin:

See on kaasaegne kiire ja tõhusa personali otsimise ja valiku osas. Meie personalivalik pakub teenust just teile vajalikele töötajatele. Otsime ja valime raamatupidajaid, arste, stiliste,...
Teave tööandjatele otsingu- ja valikuteenuste jaoks leiate aadressilt. Lehel " " leiate teavet meie viimaste soodustuste ja eripakkumiste kohta klientidele (tööandjatele). Lugege kataloogi lehelt, mis see peaks olema, ja laadige alla DI põhiversioonid.
Kui olete oma soovist huvitatud, valime teile personali ja aitame taotlejaid! Rakendame selle teie jaoks lühikese aja jooksul.
Teie mugavuse huvides oleme loonud jaotise " ", kuhu oleme postitanud üksikasjaliku teabe otsingu- ja valikuklientide populaarsete rakenduste peamiste positsioonide kohta, kuid viidates konkreetsele nimele

Suurepäraste turundajate otsimisel vaatasime läbi 40 protsenti tööturu CV-dest. Ja nad olid väga kurvad. Enamik neist, kes peavad end turundajateks, on "juhtide juhid". Neil puuduvad CV pealkirjale vastavad pädevused: “Turundaja”. Nad arvavad nii, aga ei, rubriigis “Kutseoskused” on üks teooria ja müüdid selle kohta, millega meie eriala inimene tegelikult tegeleb. Keegi ei tunne oma ainevaldkonda praktikas. Seetõttu sõnastas Vladimir Davõdov 10 oskust, mis ninaverejooks Igal praktiseerival Interneti-turundajal peaks see olema.

Taust

Rakendage meiliturunduse strateegiat ja töötage veebianalüütikaga. Internetiturundaja saab kindlasti koostööd teha konkreetsete reklaamikanalite (näiteks konteksti) spetsialistidega. Aastate jooksul oleme proovinud erinevaid võimalusi ning omast kogemusest võib öelda, et sageli saavutatakse parimad tulemused siis, kui üks spetsialist haldab peamisi reklaamikanaleid, veebilehte ja samal ajal on vähe kliente. Loomulikult ei tohiks agentuur selle skeemi edukaks rakendamiseks olla voogedastusagentuur.

Videoloeng: kuidas koostada internetiturunduse strateegiat

Kus turundaja veel ilma programmeerimata hakkama saab?

Andmete kogumine ja analüüs. Kriitiliselt oluline punkt Interneti-turundaja töös. Koos veebianalüütikuga laaditakse andmed üles, koondatakse tabelitesse ja andmebaasidesse, millele järgneb analüüs. Ilma relatsiooniandmebaaside põhimõtete tundmiseta, ilma loogilise mõtlemiseta, mis on üles ehitatud ainult programmeerimisega (isegi Pascalis instituudis), jääb analüütika “Webvisori” madalale tasemele ja ebaõnnestumise määrale.

Veebilehe arenduse juhtimine. Keerulisel veebisaidil on võimatu hallata tööd ilma paigutuse ja programmeerimise põhitõdesid tundmata. Ilma programmeerija tööpõhimõtet mõistmata ei saa te talle tehnilisi kirjeldusi kirjutada ega hinnata, kui hästi tema töö tulemus ülesandele vastab. Arendajad valetavad sellistele "turundajatele" vormingus "seda saab teha, kuid see on võimatu". Tema tööalane tulevik on pimedus, kollaps, põrgu.

Veebianalüütika seadete järelevalve. Loendurite, sündmuste, eesmärkide paigaldamise kontrollimine. Seda teha ilma paigutust ja JS-i teadmata on jällegi ebareaalne. Kuigi seda kõike peaks konfigureerima ja kontrollima veebianalüütika spetsialist koos programmeerijaga (kuigi praktikas see sageli nii ei ole), on veebianalüütikast võimatu aru saada, mõistmata, kuidas js-loendurid, küpsised jms toimivad sündmused paigutusse.

Töötamine reklaamikanalitega Internetis. Sageli peate Excelis kasutama makrosid (tere programmeerimisele ja Excelile), matemaatilisi arvutusi (vt matemaatika lõiku) ja töötama arvestikoodide manustamiseks saidi paigutusega. Saate anda selle töö programmeerijatele, kuid eksperimentaalset tööd tehakse palju ja selgub, et programmeerija on sunnitud päevi istuma hooletu Interneti-turundaja juures, kes lapsepõlves "küljendamist ja programmeerimist ei õppinud". Üldiselt on reklaamikanalites (eriti retargeting, RTB, klassikaline meedia, videoreklaam), ilma html-i, css-i, js-i, php-i tundmiseta internetiturundajal põhimõtteliselt midagi peale hakata.

Davõdovi hüüd hingest

"Kokkuvõttes hirmutavad mind poisid ja tüdrukud, kes väidavad tõsiselt, et Interneti-turundaja peab terve päeva mõtlema, uurima turgu mingite müütiliste vahenditega, mis ei nõua eriteadmisi, andma juhiseid spetsialistidele ja "otsima raha klient” (tsitaat postituse kommentaaridest). Sageli suhtleme selliste inimestega kliendikohtumistel ja intervjuudel. Mis puutub harjutamisse (isegi ülesannete seadmise staadiumis), siis algavad möllamised ja üldsõnalised sõnad, näiteks kommentaar minu eelmisele postitusele “SEO spetsialist peab edendama”. Ilmselt tähendab see enda surumist väljapääsu poole.

Need, kes on veel mõistusega, õpivad, kasvavad ja ei muutu köögiviljadeks, kes istuvad turundusosakonnas, kontekstuaalse reklaami puldis või automatiseeritud veebisaidi reklaamisüsteemis. Interneti-turundaja on tööhobune. See on inimene, kes teab, kuidas oma kätega Internetis turundust ja reklaami teha. Seadistage, analüüsige, viimistlege. Jah, tal on abilised, aga nad peavad seadma selged eesmärgid ja kontrollima tulemusi. Abilisi pole alati piisavalt ja nende kvalifikatsioon on praktikas palju madalam kui üldised arutelud selle üle, kes mida teha saab.

Pidage meeles: dirigent ise oli kunagi mõõdukalt edukas muusik. Inimesi, projekte ja protsesse ei saa hästi hallata, kui pole läbinud praktilist tööriistade ja strateegia teed.

Kas soovite saada meilt pakkumist?

(Külastatud 82 076 korda, täna 2 külastust)

E-kaubandus meie riigis ei ole eriti arenenud ja selle põhjuseks on eelkõige spetsialistide, sealhulgas internetiturundajate puudus. Tuntav puudus on nii juhtidest kui ka lihtsalt pädevatest ja kogenud spetsialistidest. Sellest järeldub, et Interneti-turunduse valdkonnas on vähe töötajaid ja vastavalt sellele on nõudlus nende ametite järele tööturul väga suur.

Ettevõtetel, kelle tegevus mõjutab võrguressursse, on nende spetsialistideta väga raske toime tulla. See asjaolu kutsub esile selle valdkonna spetsialistide palgatõusu ja ettevõtetevaheline konkurents nii väärtuslike töötajate meelitamiseks on väga tihe. Tööandjad on nõus maksma kogenud käsitöölistele 50–100 tuhat rubla kuus, et neid oma äri juurde meelitada.

Haridusnõuded

Internetiturundaja ametikoha saamiseks pole tänapäeval ülikoolis õppimine vajalik personalipuuduse tõttu, tööandjad nõuavad potentsiaalsetelt töötajatelt harva diplomite esitamist. Osaliselt on see tingitud sellest, et selle valdkonna koolitus alles hakkab arenema, eriala on üsna uus ega ole veel päriselt põhilisele personaliturule jõudnud. Sellega seoses on kõige olulisem, et töötaja mõistaks, millega ta peab töötama. Loomulikult on taotlejale põhinõuded, kuid need pole veel hästi sõnastatud.

Interneti-turundaja koolitus

Aga üldiselt peab ideaalne töötaja ühendama teadmised nii humanitaarvaldkonnast kui ka mõistma asja tehnilist poolt. Ja loomulikult on loomingulised oskused selles ametis väga olulised. Humanitaarteadmiste osas nõutakse töötajalt oskust oma mõtteid ja ideid asjatundlikult väljendada.

Ta peab suutma luua müügitekste inimpsühholoogiat ja tema eelistusi arvestades. Tehnilised teadmised hõlmavad vajadust koguda ja analüüsida andmeid, et mõista, kuidas turg toimib ja mis on praegu tarbijatele kõige olulisem. Kuid millegi uue loomiseks on vaja loovust, see tähendab sisu, reklaami, toote reklaamimise viise ja palju muud.

Milliseid teadmisi on vaja

Meie riigis ei ole tulevaste Interneti-turundajate koolitamiseks täieõiguslikke teaduskondi veel moodustatud. Seetõttu on suurem osa spetsialiste, kes on valinud oma karjääri ehitamiseks just selle tee, humanitaarteaduste kõrgkoolide lõpetajad. Kuid tööandjad hindavad palju rohkem sotsioloogia, turunduse ja ajakirjanduse kraadiga taotlejaid. See on tingitud asjaolust, et sotsioloogilised teadmised hõlmavad võrgustiku teoreetilist poolt ja potentsiaalsete tarbijate käitumist.

Teades, kuidas inimesed üldiselt käituvad, on toodete Internetis reklaamimise strateegiate koostamine palju lihtsam. Lisaks hõlmab sotsioloogia ka statistika uurimist, mis on kahtlemata oluline osa Interneti-turundaja töös. Mitte vähem kasulikke oskusi ja teadmisi ei saa omandada turundusteaduskonnas. Selle klassikalised põhialused ja turu kui terviku reeglid aitavad tõhusalt ja tulemuslikult täita kohustusi, mida ettevõtted oma töötajatele panevad. Lisaks sobib veebiturule kõik, mida klassikalises turunduses kasutatakse.

Oluline on mõista, et see töö tähendab, et töötaja uuendab pidevalt oma teadmisi, et need jääksid praegusel hetkel asjakohaseks. Seetõttu on soovitatav lisaks üldharidusele osaleda ka selle valdkonna konverentsidel ja erinevatel kursustel. Interneti-turundaja peab õppima võrgutehnoloogiaid, hankima teadmisi ja tunnistusi erinevate koolituste läbimiseks selles valdkonnas. Paljud tööandjad tõstavad sellise huviavalduse eest oma professionaalse taseme vastu oma töötajate palku ja töötingimusi.

Töötaja omadused

Interneti-äri on palju karmim kui selle klassikaline kolleeg, seega on selles äris kõige olulisem olla oma töösse tõeliselt kirglik. Igasugused laiskuse ja hirmu ilmingud võivad hävitada kogu strateegia, et inimene peab pidevalt edasi liikuma ilma hirmuta, vastasel juhul kaob tema kaubamärk paljude teiste seas. Tööandjad on nõus maksma meeletuid summasid nende kandidaatide töö eest, kes tunnevad suurt arenguhuvi, õpivad pidevalt midagi uut ja tahavad olla alati trendis. Internetis peab spetsialist sada protsenti aru saama, mõistma iga detaili ja see on tegelikult internetis toimuvate muutuste kiirust ja tarbijate küllastumist arvestades väga raske.

Tehnoloogiad arenevad iga päev, ilmuvad uued digitaalsed tööriistad ja klientide meelitamise võidujooksu võidab see, kes jõuab need esimesena oma veebilehel juurutada. Tööandjate jaoks on väga oluline, et kandideerija oskaks maailma loovalt vaadata ja loominguliselt läheneda. Tõesti. Kogenud Interneti-valdkonna professionaal mõistab suurepäraselt, et ainult oskus luua, kiiresti esilekerkivatele probleemidele lahendusi leida ja katsetada võimaldab neil oma tööd teha kõrgeimal tasemel. Rutiinne lähenemine siin ei toimi, kõik muutub väga kiiresti ja selleks, et mitte eksida, tuleb mitte ainult õppida uusi asju, vaid välja mõelda ka oma lahendused, kuidas kliente kõige paremini meelitada.

muud oskused

Muuhulgas hindavad tööandjad Moskva Interneti-turundaja ametikohale kandideerijates väga tähelepanelikkust, analüüsivõimet ja visadust. Need oskused on veebis reklaamitava toote eripära mõistmiseks väga olulised. Lisaks peab töötaja analüüsima saidi vaatajaskonda ja oma leidude põhjal välja töötama reklaamistrateegiaid.

Paljud usuvad, et turundaja töö on väga lihtne ja muretu ning ta teeb lihtsalt oma fantaasiad teoks. Tegelikult on sellel spetsialistil ka piisavalt rutiinset tööd. See on väga monotoonne ja koosneb analüüside tegemisest, arvude lugemisest ja graafikute koostamisest. Tänu visadusele suudab töötaja töödelda suures koguses teavet ning tähelepanelikkus aitab tal nendes andmetes mitte segadusse sattuda.

Internetiturundaja peab olema suhtleja, kuna tema kohustuste hulka kuulub kolleegide ja konkurentidega suhtlemine. Ta peab andma töövõtjatele ülesandeid ja selgitama klientidele, miks nad peaksid selle toote ostma. Lisaks vastutab just see töötaja rahulolematute klientidega suhtlemise eest. Lisaks hinnatakse oskust kirjutada huvitavalt ja asjatundlikult, sihikindlust ning soovi ületada takistusi kartmata.

Professionaalsed oskused

Interneti-turundaja täidab oma ametikohustusi täites tervet rida tegevusi, mis aitavad ettevõtet Interneti-teenuste valdkonnas reklaamida. Ta on kohustatud meelitama uusi kliente ja viima tooted teatud tasemele. Tavaliselt arvutatakse see näitaja ettevõtte veebisaidi Interneti-liiklust analüüsides. Spetsialist analüüsib ka turgu, hindab toote müüki mõjutavaid tegureid, arendab kaubamärki ja hoiab ettevõtte mainet.

Peamised eesmärgid

Paljud arvavad, et sellel ametikohal töötava töötaja kohustuseks on vaid internetikeskkonnas toodete reklaamimine ja uute klientide meelitamine. Kuid tema ülesannete hulka kuulub ka ettevõtte maine tõstmine veebis. Seetõttu võib ettevõtte kodulehe loomise ja koordineerimise usaldada töötajale. Samuti tegeleb ta reklaamikampaaniate ja tutvustuste väljatöötamise ja läbiviimisega. Lisaks analüüsib ta oma tegevuse tulemusi ning muudab nende tulemuste põhjal ettevõtte online-reklaamistrateegiat.

Funktsioonid

Töötaja põhifunktsiooniks on ennekõike nii toote kui ka ettevõtte enda võrgustiku edendamise taktika ja strateegia väljatöötamine. Lisaks viib töötaja läbi reklaamikampaaniaid, mille järel hindab nende tõhusust ja jätkab nende tulemuste põhjal edasist edutamist. Ta ei pea mitte ainult toodet või ettevõtet reklaamima, vaid ka haldama selle veebisaiti.

Interneti-turundaja kohustuste hulka kuulub veebisaidi liikluse jälgimine, liikluse suurendamisele suunatud strateegiate rakendamine, optimeerimine ja SEO audit. Töötajale võidakse määrata sisu postitamiseks ajaveebidesse, foorumitesse ja sotsiaalvõrgustikesse. Lisaks töötab ta välja tehnilisi ülesandeid teistele võrgutehnoloogiatega tegelevatele spetsialistidele, sh programmeerijatele, disaineritele, copywriteritele jne. Samuti analüüsib ta konkurentide tööd.

Kohustused

Põhimõtteliselt on erinevatel ettevõtetel töötajatele oma nõudmised. Seda saab hinnata arvustuste põhjal, mida Interneti-turundajad oma töö kohta jätavad. Suurtes ettevõtetes on palju töötajaid, mistõttu töötaja funktsioonid on piiratud, kuid mahukamad kui väikeettevõtetes. Kuid hiljuti sellele turule ilmunud ettevõtted eelistavad palju ülesandeid töötajale usaldada. Vabu töökohti vaadates leiate infot töötajale pandud kohustuste kohta, nimelt:

• CPC, CPA, kontekstuaalne, teaser- ja displeireklaam, meedia planeerimine ja uuesti sihtimine.
• SMM viitab ettevõtte reklaamimisele sotsiaalvõrgustikes, foorumites ja seotud kogukondades.
• SMO, meili- ja SMS-postitused.
• Sidusprogrammide kasutamine publiku meelitamiseks.
• Ülesannete koostamine ja suhtlemine vabakutselistega.
• Veebianalüütika, testimine.

Nõutav kogemus

Kõrgepalgalise ametikoha saamiseks võivad tööandjad nõuda kandidaatidelt selles valdkonnas kogemusi. Väga sageli nõutakse, et töötajal oleks portfoolio sellest, mida ta on juba praktikas teinud. Näiteks tõmbas ta ligi palju liiklust, säästes samal ajal müügivihjete pealt, lõi sihtlehe, millel oli kõrge konventsioon, lõi ja sai Interneti-portaalidest kasumit, kus ta meelitas palju liiklust. Mõnikord nõutakse, et töötajal oleks kogemusi sotsiaalsete võrgustike rühmade loomisel ja nendest kasumi teenimisel, samuti tellijate baasi olemasolu ja masspostituste tegemise võimalus.

Järeldus

Seda ametit analüüsides võime kindlalt öelda, et Interneti-turundajate kool toodab spetsialiste, kes on arenenud peaaegu kõigis tööstusharudes. Ta on ühtaegu strateeg, analüütik, psühholoog, kirjanik, loov, matemaatik, disainer ja suhtleja. Muidugi on suurettevõtetes kõik need kohustused mitme töötaja vahel ära jaotatud. Kuid üldiselt on võrguturundajad väga mitmekülgsed isikud ja neile makstakse selle eest palju raha.

Oleme välja andnud uue raamatu „Sotsiaalmeedia sisuturundus: kuidas saada oma jälgijate pähe ja panna nad oma kaubamärgisse armuma”.

Interneti-turundaja on Interneti-reklaami spetsialist.

Rohkem videoid meie kanalil – õppige SEMANTICA abil internetiturundust

Interneti-turundaja kohustused

Interneti-turundaja põhiülesanded võib olenevalt spetsiifikast jagada mitmeks tüübiks:

• Turu-uuring, ostja persoonist portree koostamine – toote või teenuse vastu huvi tundva sihtrühma otsimine.
• Nõutud on uute toodete ja teenuste väljatöötamine, mis on suunatud publiku hetkevajadustele.
• Otsige turult hõivamata nišše - turustuskanaleid, mis võivad pakkuda suurt müüki.
• Toote turule toomine - vajalike andmete olemasolul korraldada toote või teenuse turule toomine, töötades välja kõige efektiivsema skeemi.
• Elutsükli juhtimine on lai teema, mis hõlmab peaaegu kõike alates toodete turule toomisest kuni aegunud tootenäidiste asendamiseni uute mudelitega.

Spetsialist teeb seda kõike Interneti kaudu. Käivitab reklaamikampaaniaid, reklaamib brändi veebisaiti, haldab suhtlusvõrgustikes olevaid kogukondi ja valib sihtrühmad.

Mida peaks Interneti-turundaja suutma

Internetiturundaja kohustuste ring ei piirdu ühe ainevaldkonna tundmisega, kuna enamasti hõlmab tema töö mitmesuunaliste ülesannete täitmist nii iseseisvalt kui ka palgatud spetsialistide meeskonna abiga.

Interneti-turundaja pädevusse kuuluvad järgmised valdkonnad:

• Meediareklaam on kuvandi loomine meediaruumis, sealhulgas mitmesuguses meedias.
• Kontekstuaalne reklaam – kontekstuaalsete reklaamivõrgustikega töötamise põhimõtete mõistmine, oskus õigesti seada eesmärke ja jälgida nende saavutamist. Reklaamikampaaniate loomine, eelarvekulude optimeerimine ja kontroll, teostamise efektiivsuse tõstmine läbi akumuleeritud statistika analüüsi.
• Otsingumootoriturundus on toote või teenuse reklaamimine otsinguvõrkudes. SEO põhimõtete mõistmine ja töötamine vastavalt kehtivatele otsingumootori algoritmidele, et saavutada vajalike võtmepäringute jaoks maksimaalne paremusjärjestus.
• SMO ja SMM – toote reklaamimine sotsiaalvõrgustikes, gruppide ja kogukondade loomine ja hoidmine potentsiaalse kliendi ligimeelitamisega. Kampaania raames pidevalt asjakohase sisu lisamine sotsiaalvõrgustikesse ja mikroblogidesse. Suhtlusvõrgustikud on üsna suur turg ja Interneti-turundaja ülesanne on leida ja meelitada nendesse oma klient.
• Otseturundus – sel juhul kasutatakse e-posti uudiskirju või RSS-i, mis tõstavad esile tulusaid pakkumisi ja tutvustusi ning muid uudiseid toodete või teenuste kohta.
• – võimaldab meelitada võimalikult laia auditooriumi, kuid samas on seda kampaaniat mõjutavate paljude tegurite tõttu üsna keeruline teostada. See hõlmab meediasisu levitamist koos viidetega toodetele, mis ei sisalda selgesõnalist reklaami, vaid viitavad ainult toote olemasolule "muide".
• Bränding Internetis – tootest, teenusest või brändist positiivse kuvandi loomine, tuntuse tõstmine. Selleks kasutatakse meeldejäävaid originaalseid logosid, lühikesi loosungeid ja firmavärve ning elemente, mis aitavad rõhutada ettevõtte stiili ja eristavad toodet konkurentidest.
• E-posti turundus – kirjade saatmine andmebaasidesse huvilistelt vastuste saamiseks. On terveid teenuseid, mis võimaldavad teil tellida teatud teemadel või muudel kriteeriumitel postitusi.
• Guerrilla marketing on ideaalne lahendus väikese eelarvega projektidele, kuna võimaldab saada madalate kuludega üsna kõrgeid tulemusi.

Olenevalt käsilolevast ülesandest peab pädev IE neid valdkondi mõistma, kui mitte põhjalikult, siis omama oskusi antud valdkondades esinejatele õigesti ülesandeid sõnastada. Üldjuhul on need põhipunktid, mis on internetiturundaja kohustusteks, olenevalt olukorrast saab neid laiendada või täiendada;

Kuidas saada Interneti-turundajaks

Peaasi on ala pidevalt jälgida. Lihtne on sellele erialale siseneda, kuid raske on sinna jääda.

Peame pidevalt jälgima trende: mida kasutatakse, kuidas see toimib.

See nõuab pidevat harjutamist. Õppige looma ja analüüsima reklaamikampaaniaid ja juhtkogukondi. Rakendage uusi ideid klientide meelitamiseks.

Hea spetsialisti omadused:

• Iseõppimine - peate palju lugema, ennast harima.
• Sihikindlus ja tähelepanelikkus.
• Analüütiline võime.
• Loovus.
• Suhtlemisoskused.

Nõudlus

Tänasel tööturul on suur nõudlus selle eriala järele, kuid soovijaid on sellistele vabadele ametikohtadele enam kui küll, kuid konkurents on samuti suur. Selles valdkonnas hinnatakse kõrgelt kogutud kogemusi ja varasemaid edukaid turunduskampaaniaid.

Sõltuvalt projektide suurusest võib palk oluliselt erineda, kuid keskmine on 700-1000 dollarit. See arv on väga ligikaudne ja on spetsialiste, kelle palk on suurusjärgu võrra suurem. Selles valdkonnas sõltub palju saavutatud mainest ja elluviidavate projektide mahust.