Testid kursusele „Tööjõu motivatsioon ja personalijuhtimine. Milline loetletud juhtimisfunktsioonidest võimaldab juhtimise lõppeesmärki

1. Kuidas toimub organisatsioonis praegune kontroll?

1. Kuulates organisatsiooni töötajaid tootmiskoosolekutel;

2. Töötajate tööd jälgides;

3. + Tagasisidesüsteemi abil juhtivate ja juhitavate süsteemide vahel;

4. aruannete abil treeninglaagrites ja koosolekutel;

5. Suurepärane struktuur.

2. Test. Kes peaks jälgima meeskonnale määratud ülesannete täitmist?

1. Spetsialistid;

2. Töötajad;

3. + juhid;

4. Individuaalsed juhid;

5. Ministeeriumid.

3. Kontroll on:

1. + juhtimistegevuse liik teatud ülesannete täitmise ja organisatsiooni eesmärkide saavutamise tagamiseks;

2. Inimtegevuse liik;

3. Organisatsiooni personali töö jälgimine;

4. Individuaalsete ülesannete täitmise jälgimine personali poolt;

5. Pidev kontrollimine, kuidas organisatsioon oma eesmärke saavutab, ja oma tegevuste kohandamine.

4. Kontrollivajaduse vähendamiseks on soovitatav:

1. + Luua personalile organisatsioonilised ja sotsiaalpsühholoogilised tingimused;

2. Luua personalile sobivad sotsiaalsed tingimused;

3. Luua personalile sobivad organisatsioonilised tingimused;

4. täiustada pidevalt personalitöö stiimulite süsteemi;

5. Parandage pidevalt personali kvalifikatsiooni.

5. Kontroll peaks olema:

1. Eesmärk ja täishäälik;

2. Vokaal ja tõhus;

3. + Objektiivne, asjalik, tõhus, süsteemne ja läbipaistev.

4. Tõhus;

5. Praegune.

6. Mis on Jaapani ettevõtete töömotivatsiooni alus?

1. kõrgete materiaalsete hüvede saamine;

2. + Tööjõu ja kapitali ühtlustamine;

3. teenete tunnustamine;

4. personali pidev professionaalne areng;

5. Konkurentsieelise saavutamine.

7. Millised on peamised vajaduste rühmad, mille tuvastas Ukraina teadlane Tugan-Baranovski?

1. Füsioloogiline ja altruistlik;

2. Seksuaalne ja füsioloogiline;

3. + Füsioloogilised, seksuaalsed, sümptomaatilised instinktid ja vajadused, altruistlikud;

4. Füsioloogiline ja sümptomaatiline;

5. Füsioloogilised, turvalisusvajadused, kuuluvussuhetes, eneseväljenduses, eneseteostuses.

8. Millal kerkis ajalooliselt esile töömotivatsiooni küsimus?

1. Raha ilmumise ajast;

2. Alates organisatsioonide tekkimisest;

3. Alates organisatsiooni juhi ilmumisest;

4. + alates organiseeritud tootmise sünnist;

5. Kodanlike revolutsioonide ajal Euroopas.

Test - 9. Kuidas tuleks prestiiži motiive mõista?

1. Töötaja katsed asuda organisatsioonis kõrgeimale positsioonile;

2. + töötaja katsed realiseerida oma sotsiaalset rolli ühiskondlikult olulises töös osalemiseks;

3. töötaja katsed saada kõrget palka;

4. töötaja katsed sotsiaaltöös osaleda;

5. Töötaja katsed teisi inimesi mõjutada.

10. Millised on peamised töömotiivide rühmad, mille tuvastas Ukraina teadlane V. Podmarkov?

1. Pakkumine ja tunnustamine;

2. Tunnustus ja prestiiž;

3. + varustus, tunnustus, prestiiž;

4. Turvalisus ja prestiiž;

5. Pilt, prestiiž.

11. Tegevuskavad töötatakse välja järgmiseks perioodiks:

1. + Kuus kuud, kuu, kümnend, nädal;

2. Tööpäevadel;

12. Planeerimise all mõeldakse järgmist:

1. Tegevuse liik;

2. + Eraldi juhtimistegevuse liik, mis määrab organisatsiooni perspektiivi ja tulevase olukorra;

3. Arenguperspektiiv;

4. organisatsiooni seisukord;

5. Tegevuste integreerimine.

13. Organisatsiooni planeerimine viiakse läbi:

1. Ainult juhtkonna kõrgeimal tasemel;

2. juhtimise kõrgeimal ja keskmisel tasemel;

3. juhtimise keskastmel;

4. + kõigil valitsemistasanditel;

5. Alluvate vajaduste väljaselgitamine.

14. Kui peate selgitama, mis on planeerimisfunktsioon, siis ütlete, et see on:

1. + Juhtimisobjektide arendamise eesmärkide ja eesmärkide seadmine, nende saavutamise viiside ja vahendite väljaselgitamine;

2. Organisatsiooni eesmärkide seadmine;

3. Ülesannete täitmise viiside ja vahendite määramine;

4. Organisatsiooni eesmärkide saavutamise viiside kindlaksmääramine;

5. Organisatsiooni tegevuse modelleerimine.

15. Üks monopoli vorme, paljude tööstus-, finants- ja kaubandusettevõtete ühendamine, mis on küll formaalselt iseseisvad, kuid tegelikult alluvad finantskontrollile ja ühinemisel domineerivate ettevõtete rühma juhtkonnale:

1. + mure;

2. Kartell;

3. Konsortsium;

4. Korporatsioon;

5. Ühendus.

16. Majandustegevuse liik, mille puhul mõned osalejad vastutavad võlgade eest kogu oma varaga ja mõned ainult põhikapitali sissemaksete piires

1. Tütarettevõte;

3. täisühing;

4. + usaldusühing;

5. Aktsiaselts.

17. Majandustegevuse liik, milles selle osalejad vastutavad ettevõtte võlgade eest oma sissemaksetega põhikapitali ning nende summade nappuse korral neile kuuluv lisavara:

1. Täielik partnerlus;

2. piiratud vastutusega partnerlus;

3. usaldusühing;

4. + Partnerlus koos täiendava vastutusega;

5. Tootmisühistu.

18. Majandustegevuse liik, kui kõik selle osalejad tegelevad ühise ettevõtlusega ja kannavad koos kogu oma varaga ühist vastutust äriühingu kohustuste eest:

1. Partnerlus koos täiendava vastutusega;

2. piiratud vastutusega partnerlus;

3. + täielik partnerlus;

4. usaldusühing;

5. Aktsiaselts.

19. Organisatsioon, millel on ühemõttelised sisesuhted ja mis reguleerib rangelt kõiki oma tegevuse aspekte, on:

1. Esmane organisatsioon;

2. Maheorganisatsioon;

3. Sekundaarne organisatsioon;

5. Ettevõtte tasandil.

20. Tööjõu motivatsiooni vahendite hulka ei kuulu:

1. Preemiad;

2. Tootmiskoosolekute läbiviimine;

3. Personali professionaalne areng;

4. + Tingimuste loomine eneseväljenduseks;

5. Tänulikkuse väljakuulutamine.

21. Järgmine motivatsiooniteooria põhineb veendumusel, et inimene saab teatud tehtud töö eest tasu:

1. Omakapital;

2. Vajadused;

3. Preemiad;

4. + Ootused;

5. Eeldused.

22. Vastavalt Mesconi kontseptsioonile rakendatakse peamisi (üldisi) haldusfunktsioone järgmises järjekorras:

1. + Planeerimine, organiseerimine, motiveerimine, kontroll;

2. Organiseerimine, planeerimine, kontroll, motiveerimine;

3. Planeerimine, organiseerimine, kontroll, motiveerimine;

4. Motivatsioon, kontroll, planeerimine, organiseerimine;

5. Strateegia, planeerimine, korraldamine, kontroll.

23. Millal viiakse organisatsioonis läbi lõplik kontroll?

1. Enne töö tegelikku algust;

2. + Pärast kavandatud töö lõpetamist;

3. Teatud tööde teostamise käigus;

5. Pärast eesmärkide saavutamist.

24. Millal viiakse läbi organisatsiooni praegune kontroll?

1. Pärast teatud tööde lõpetamist;

2. Enne teatud tööde tegelikku algust;

3. + Teatud tööde teostamise käigus;

4. Kui juhil on mugav;

5. Kui see on meeskonnale mugav.

25. Mida pakub juhtimisfunktsiooni "motivatsioon"?

1. Isiklike eesmärkide saavutamine;

2. + Töötajate julgustamine määratud ülesandeid tõhusalt täitma;

3. vastuvõetud juhtimisotsuste täitmine;

4. Vaieldamatu mõju tagamine alluvale;

5. Töötajate motiveerimine tööle.

26. Kui peate selgitama, mis on motivatsiooni funktsioon, siis ütlete, et see on:

1. asjaajamisele seatud eesmärkide saavutamise protsess;

2. Julgustada ennast tõhusaks;

3. + enda ja teiste julgustamise protsess organisatsioonile seatud eesmärkide tõhusaks saavutamiseks;

4. viis personali mõjutamiseks eesmärkide saavutamiseks;

4. + Mehaaniline organisatsioon;

5. Dünaamiline korraldus.

27. Organisatsiooni elutsükli järgmised etapid on määratletud:

1. Loomine, kujunemine, arendamine, taaselustamine;

2. Sünd, küpsus;

3. + Sünd, lapsepõlv, noorukiiga, küpsus, vananemine, taassünd;

4. Sünd, küpsus, taassünd;

5. Loomine, areng, küpsus, vananemine.

28. Organisatsiooni sisekeskkonna põhielementide hulka ei kuulu:

1. Tarbijad, konkurendid, seadused;

2. + Eesmärgid, eesmärgid;

3. Personal, tehnoloogia;

4. juhtimisstruktuur;

5. Tarbijad.

29. Mida peaks mõistma organisatsiooni missioon?

1. Organisatsiooni põhiülesanded;

2. Organisatsiooni põhifunktsioonid;

3. Põhitegevusala;

4. + selgelt väljendatud olemasolu põhjused;

5. Organisatsiooni põhiprintsiibid.

30. Kui peate selgitama, mida tähendab organisatsioon, siis ütlete, et see on:

1. Inimeste ühendamine teatud tööde tegemiseks;

2. + Teadlik inimeste ühendamine, mis toimib teatud protseduuride ja reeglite alusel ning viib ühiselt ellu teatud programmi või eesmärke;

3. Rühm inimesi, kes ühiselt rakendavad teatud programme; ...

4. Rühm inimesi, kes ühinevad üksteise kaastunde alusel isiklike eesmärkide saavutamiseks;

5. Inimeste koondamine huvide järgi.

31. Sisekeskkond hõlmab järgmist:

2. Majanduse seis, muutused poliitikas, sotsiaalses kultuuris, teaduse ja tehnoloogia arengus, tehnoloogiad, grupihuvid, rahvusvaheline keskkond;

3. + Eesmärgid, personal, ülesanded, struktuur, tehnoloogia, organisatsioonikultuur;

32. Juhtimise test. Kaudse tegevuse korraldamise väliskeskkond hõlmab järgmist:

1. Tarnijad, tööjõud, seadused ja reguleerivad asutused, tarbijad, konkurendid;

2. + Majanduse seis, muutused poliitikas, sotsiaalses kultuuris, teaduse ja tehnoloogia arengus, tehnoloogiad, grupihuvid, rahvusvaheline keskkond;

3. Eesmärgid, personal, ülesanded, struktuur, tehnoloogia, organisatsioonikultuur;

4. Plaanid, prognoosid, organisatsiooniline struktuur, motivatsioon, kontroll;

5. Partnerid, personal, sotsiaalsed ja psühholoogilised tingimused.

33. Milliseid juhtimispõhimõtteid tõestas oma raamatus "Nikomakheuse eetika" Vana -Kreeka filosoof Aristoteles?

1. + Eetilised ja esteetilised põhimõtted;

2. Organisatsiooniline;

3. Ettevõtte;

4. Moraalsed põhimõtted;

5. Konkreetsed põhimõtted.

34. Kuidas saate seletada põhimõtet "isikliku huvi allutamine üldisele"?

1. Organisatsioon peaks alati arvestama ainult organisatsiooni juhtide isikliku huviga;

2. Ühe töötaja huvi peaks valitsema organisatsiooni kui terviku huvide üle;

3. üksikute juhtide huvid peaksid olema ülimuslikud üksikute töörühmade huvide ees;

4. + Organisatsioonis ei tohiks ühe töötaja või grupi huvid olla ülimuslikud organisatsiooni kui terviku huvide üle;

5. Organisatsiooni huvid ei tohiks kollektiivi huvidest üle olla.

35. Mida pakub distsipliin juhtimispõhimõttena?

1. määratud ülesannete täitmine kõigi töötajate poolt;

2. + Ettevõtte administratsiooni ja selle töötajate range järgimine sõlmitud kollektiivlepingus ja lepingus;

3. määratud ülesannete täitmine juhtide poolt;

4. määratud ülesannete täitmine haldusaparaadi töötajate poolt;

5. Töötajate täielik allutamine juhtimisaparaadile.

36. Mida peaksid kajastama kaasaegsed juhtimispõhimõtted?

1. Juhtimise põhiseadused;

2. Peamised ühendused, mis süsteemis moodustuvad;

3. Põhilised suhted, mis süsteemis arenevad;

4. + Juhtimise põhiomadused, seosed ja suhted, mis süsteemis moodustuvad;

5. Eesmärgi kohustuslik olemasolu juhtimises.

37. Mis on mis tahes süsteemi juhtimise aluseks?

1. + Põhimõtted, mis kajastavad ettevõtluse turutingimusi;

2. juhtimismeetodid;

3. juhtimisfunktsioonid;

4. Rahalised vahendid;

5. Juhtimise objekt.

38. Kus kujunes kodu- ja välismaiste juhtimisspetsialistide arvates organisatsiooni juhtimise tava?

1. Sumeris, Makedoonias, Roomas, Kiievi -Venemaal;

2. Kiievi -Venemaal;

3. + Roomas ja Sumerias;

4. Sumeris ja Makedoonias;

5. Vene impeeriumis.

Test. 39. Optimaalset otsust vajav lähenemisviis, mis sõltub koostoimivate tegurite suhtest, on järgmine:

1. + Olukorra käsitlus;

2. Süstemaatiline lähenemine;

3. Protsessipõhine lähenemine;

4. Käitumuslik lähenemine;

5. Praegune lähenemine. ;

40. Kui juhtkond arvestab kõiki protsesse ja nähtusi tervikliku süsteemi kujul, millel on uued omadused ja funktsioonid, mis puuduvad neid moodustavatest elementidest, siis on meil tegemist:

1. Käitumuslik lähenemine.

2. Protsessipõhine lähenemine;

3. situatsiooniline lähenemine;
4. + Süstemaatiline lähenemine;

5. Praegune lähenemine.

41. Mis on koostisosade kontroll?

1. + Turundus;

2. Juhtimine;

3. Majandusprotsessid;

4. Sotsiaal-majanduslikud protsessid;

5. Rahandus.

42. Millistes juhtimismeetodites on organisatsioonidel juhtiv roll kaasaegsed tingimused?

1. + Majanduslik;

2. Sotsiaalpsühholoogiline;

3. organisatsiooniline ja halduslik;

4. haldus;

5. Sotsiaal-majanduslik.

43. Esmased vajadused hõlmavad järgmist:

1. Psühholoogiline;

2. + Füsioloogiline;

3. Majanduslik;

4. Materjal;

5. Sotsiaalne.

44. Vajadused on järgmised:

1. Esmane ja sisemine;

2. Sisemine ja sekundaarne;

3. + Esmane, sekundaarne, sisemine ja väline;

4. Sisemine ja väline;

5. Esmane ja väline.

45. Motivatsioon põhineb:

1. Vajadused ja eneseväljendus;

2. + Vajadused ja hüved;

3. Üksikisikute preemiad ja rahulolu;

4. kõigi inimeste rahulolu;

5. Eneseväljendus ja preemiad.

46. ​​Organisatsiooni töötajate materiaalsete stiimulite peamine vorm on järgmine:

1. Auhinnad;

2. Auhinnad ja väärtuslikud kingitused;

3. Väärtuslikud kingitused ja palk;

4. + Palk;

5. Preemiad ja palgad.

47. Mis loob organisatsiooni juhtimisstruktuuri?

1. Lineaarsete juhtelementide komplekt;

2. funktsionaalsete teenuste komplekt;

3. Lineaarsete ja funktsionaalsete teenuste (organite) komplekt;

4. + Juhtorganite komplekt;

5. Programmile suunatud teenuste komplekt.

48. Organisatsiooni konkurentide analüüs tehakse selleks, et:

1. nende strateegia ja tugevuste määratlemine;

2. nende eesmärkide ja tugevuste määratlemine;

3. + nende eesmärkide, strateegiate, tugevuste ja nõrkuste määratlemine;

4. strateegia määratlused;

5. Nende eesmärkide ja nõrkuste määratlemine.

49. Organisatsiooni eesmärgid peaksid vastama järgmistele põhinõuetele:

1. + Saavutatavus, konkreetsus, orienteeritus ajas;

2. Kättesaadavus ja orienteeritus ajas;

3. Orienteerumine ajas ja konkreetsuses;

4. Saavutatavus;

5. Orienteerumine ajas.

50. Millal hakkas majanduskirjanduses levima mõiste „organisatsioon”?

1. XX sajandi 20ndatel;

2. XX sajandi 30ndatel;

3. + XX sajandi 60ndatel;

4. XX sajandi 70ndatel;

5. XX sajandi 80ndatel.

51. Organisatsioon kui juhtimisobjekt:

A. Toimib turumajanduse peamise üksusena, mille raames tehakse juhtimisotsuseid

b. See on ühenduslüli riigi ja toodetud kaupade ja teenuste tarbijate vahel

v. Aitab valitsust erinevat tüüpi maksude kogumisel ja kogumisel

52. Millised loetletud juhtimisfunktsioonid põhinevad töötajate vajadustel ja huvidel?

a. Kontroll

b. Planeerimine

B. Motivatsioon

53. Juhtimispraktika on tekkinud:

a. Tööstustoodangu kiire industrialiseerimise ajal

b. Samaaegselt juhtimise süstemaatilise lähenemise tekkimisega

B. Samaaegselt inimeste ühendamisega organiseeritud rühmadesse

54. Juhtimise lõppeesmärk on:

a. Tootmise korraldamise lihtsustamine

B. Ettevõtte kasumlikkuse tagamine

v. Suurenenud töötajate motivatsioon

55. Mis on kõige olulisem juhtimisfunktsioon?

A. Soodsate tingimuste loomine ettevõtte edasiseks arenguks ja toimimiseks

b. Töötajate tootlikkuse suurendamine

v. Pidev teadusliku ja tehnoloogilise arengu saavutuste rakendamine tootmises

56. Kas tootliku töö juhtimine?

a. Ei. Juhid ja juhid ei ole tootmisprotsessiga otseselt seotud.

b. Sõltuvalt organisatsiooni omandivormist ja spetsialiseerumisest

K. Jah. Kuna juhtimine on tootmisprotsessi lahutamatu osa

57. Mis ei ole juhi töö tulemus?

A. Kaubad ja teenused

b. Otsus müügiturgude valiku kohta

v. Äriplaani koostamine

58. Organisatsiooni suuruse juhtimises määravad:

Osakondade ja struktuuriüksuste arv

Selles töötavate inimeste arv

Püsiklientide ja / või klientide arv

59. Stabiliseerimise juhtimise eesmärk on:

Meetmete väljatöötamine, mis võivad mõjutada ettevõtte finantsseisundi stabiliseerumist

Ettevõtte sidumine valdkondlike ja valdkondadevaheliste struktuuridega, et stabiliseerida selle finantsseisundit

Organisatsiooni finants-, personali-, tehnilise ja tehnoloogilise, sisemise ja välise struktuuri stabiliseerimiseks suunatud meetmete pidev rakendamine ja rakendamine

60. Mis iseloomustab kontrollitavuse määra?

Inimeste koguarv, kes on allutatud ühele juhile

Iga töötaja jaoks ametijuhendis fikseeritud ülesannete arv

Aeg, mis töötajal kulub juhi ülesande täitmiseks

61. Juhtimine on teadus, mis uurib:

Inimese potentsiaal

Töötajate suhtlus meeskonnas

Materjali, tooraine, tööjõu jms juhtimisprotsessid. kindlaid ressursse

62. Juhtimismeetodid:

Need on konkreetsed viisid juhtimisotsuste elluviimiseks, mis viivad eesmärkide saavutamiseni.

Need on spetsiifilised tunnetusmeetodid, tehnikad, lähenemisviisid ja põhimõtted, mis muudavad mõju kontrolliobjektile tõhusaks.

Reeglite, normide ja teaduslike tehnikate kogum, mida kasutatakse töötajate motiveerivate omaduste uurimiseks

63. Juhtimine kui teadus on:

Interdistsiplinaarsete uuringute kompleks, mille eesmärk on uurida tõhusate juhtimisotsuste tegemise põhimõtteid

Konkreetsed majandusteadmised, mis uurivad igat tüüpi ressursse ja nende haldamist

Asjatundlikkus, kuidas tõhusalt mõjutada organisatsioonis olemasolevaid ressursse

64 - test. Juhtimismeetodid on järgmised:

Lähenemisviisid ressursside valimisele ja hävitamisele

Kasutatavate ressursside tõhususe parandamise viisid

Meeskonna ja üksikute töötajate mõjutamise tehnikad ja meetodid organisatsiooni eesmärkide ja missiooni saavutamiseks

65. Planeerimine kui juhtimisfunktsioon koosneb:

Organisatsiooni arengueesmärkide sõnastamine, samuti nende saavutamise viiside määramine

Organisatsiooni majandustegevuse taktikaliste ja strateegiliste plaanide väljatöötamine

Iga töötaja jaoks tootmisplaanide koostamine

66. Juhtimisotsuste tegemise protsess on järgmine:

Kaootiline protsess

Süstematiseeritud protsess

Rutiinsed tegevused

67. Juhtimise tõhususe kriteerium on järgmine:

Ajavahemik, mille jooksul organisatsioon turul tegutseb

Indikaatorite kogum, mis iseloomustab seda, kui tõhus on organisatsioonis hallatavate süsteemide ja alamsüsteemide töö

Pidev kasumi kasv

Test. 68. Juhtimise ülesanded on järgmised:

Juhtimisotsuste väljatöötamine ja teaduslik põhjendamine

Ratsionaalsete ja tõhusate juhtimisotsuste tegemiseks vajalike tingimuste loomine

Meeskonna ja selle üksikute liikmete koordineeritud ja katkematu töö tagavate teaduslike meetodite, lähenemisviiside ja põhimõtete väljatöötamine, katsetamine praktikas ning rakendamine

69. Mis on juhtimise objekt ja teema?

Objektid - juhtimisotsused, subjektid - juhid, alluvad

Objektid - tootmistegevus ja suhtlus töövõtjatega, igat liiki ressursid, turg, teave, teema - juht

Objektid - raha, tööjõud, turg, teema - turumajandus

70. Juhtimine on juhtimises:

Pea peamine töömeetod

Teabe korrastamise ja selle nõuetekohase haldamise protsess

Prognoosimise ja planeerimise, korraldamise, koordineerimise, motiveerimise ja kontrollimise protsess, mis võimaldab teil sõnastada organisatsiooni eesmärgid ja visandada viisid nende saavutamiseks

71. Organisatsioon tegeleb juhtimisega:

Rühm inimesi, kes töötavad koos kindla eesmärgi saavutamiseks, tegutsedes samal ajal teatud reeglite alusel

Peamine juhtimissüsteem

Peamine hallatav alamsüsteem

72. Juhtimisteaduse rajaja:

F. Taylor

73. Jaapani ettevõtete tööjõu motiveerimise aluseks on:

Kapitali ja tööjõu tasakaal

Pidev kvalifikatsioonitaseme tõstmine

Boonused ebatavaliste lähenemisviiside eest tööprobleemide lahendamisel

74. Kes kontrollifunktsiooni rakendab?

Liinijuhid

Kõik meeskonnaliikmed

Ettevõtte tippjuhtkond

75. Mis määrab pea alluvate arvu?

Organisatsiooni tüüp

Hierarhiline tase

Ametikoht hoitud

76. Millise põhimõtte järgi on juhtimisotsuste liigitamine võimatu?

Vastutuse tase

Aeg

Vormistamise astmed

1 Milline juhtimistoiming ei ole personalijuhtimise funktsioon?

a) planeerimine;

b) prognoosimine;

c) motivatsioon;

d) aruannete koostamine;

e) organisatsioon.

2. Juhtkond koosneb:

a) abitöötajad;

b) hooajatöötajad;

c) noorem teenindaja;

d) juhid, spetsialistid;

e) põhitöötajad.

Test 3. Jaapani personalijuhtimine ei kehti:

a) elukestev töö;

b) staaži põhimõtted tasumisel ja ametisse nimetamisel;

c) kollektiivne vastutus;

d) mitteametlik kontroll;

e) edasijõudmine karjäärihierarhias sõltub professionaalsusest ja edukalt täidetud ülesannetest, mitte aga töötaja vanusest või staažist.

4. Millised erialad ei ole seotud töö- ja personaliteaduste süsteemiga?

a) "tööökonoomika";

b) "transpordisüsteemid";

c) "Psühholoogia";

d) "Töö füsioloogia";

e) "Töö sotsioloogia".

5 Ettevõtte ametijuhendit koostatakse eesmärgiga:

a) ettevõtte töötajate teatud kvalifikatsiooninõuete, kohustuste, õiguste ja vastutuse kindlaksmääramine;

b) töötajate palkamine ettevõttesse;

c) personali valimine konkreetsele ametikohale;

d) vastavalt kehtivatele õigusaktidele;

e) ettevõtte strateegiliste eesmärkide saavutamine.

6. Konkureerivate ettevõtete personalipoliitika uurimine on suunatud:

a) uut tüüpi toodete väljatöötamiseks;

b) määrata kindlaks ettevõtte strateegiline arengusuund;

c) luua täiendavaid töökohti;

d) ettevõtte tegevuse ümberkujundamine;

e) töötada välja teie ettevõtte jaoks tõhus personalipoliitika.

7. Mida hõlmab inimkapitali investeerimine?

a) investeeringud tootmisse;

b) investeerimine uutesse tehnoloogiatesse;

c) kulud töötajate koolitamiseks;

d) investeerimine uute ehitiste ehitamisse.

e) investeerimine ettevõtte organisatsioonilise struktuuri parandamisse.

8. Inimkapital on:

a) inimesesse investeerimise vorm, see tähendab üld- ja erihariduse kulud, tervise kogunemine sünnist alates ja kasvatussüsteemi kaudu kuni tööealiseni, samuti majanduslikult oluline liikuvus.

b) investeerimine tootmisvahenditesse;

c) ettevõtte immateriaalne vara.

d) ettevõtte materiaalne vara;

e) see on administratsiooni töövormide ja -meetodite kogum, mis tagab tõhusa tulemuse.

9. Personalijuhtimise funktsioonid on järgmised:

a) juhised ja lähenemisviisid personaliga töötamiseks, keskendudes ettevõtte tootmis- ja sotsiaalsete vajaduste rahuldamisele;

b) juhised ja lähenemisviisid ettevõtte tõhususe parandamiseks;

c) juhiste ja lähenemisviiside kogum organisatsiooni volitatud fondi suurendamiseks;

d) juhised ja lähenemisviisid ettevõtte strateegia parandamiseks;

e) juhised ja meetmed tootmiskulude vähendamiseks.

10. Spetsialisti potentsiaal on:

a) võimaluste, teadmiste, kogemuste, püüdluste ja vajaduste kogum;

b) inimeste tervis;

c) võime kohaneda uute tingimustega;

d) oskus parandada oma oskusi tööl;

e) isiku võime toota tooteid

11. Töötaja horisontaalne liikumine näeb ette järgmise olukorra:

a) üleminek ühelt töökohalt teisele koos palga või vastutuse taseme muutumisega;

b) üleminek ühelt töökohalt teisele ilma palka või vastutust muutmata;

c) töötaja vabastamine;

d) ametikohal oleva töötaja alandamine;

e) ametikohal oleva töötaja edutamine.

12. Professiogramm on:

a) töötajate õiguste ja kohustuste loetelu;

b) ettevõtte iga töötaja üldise töö ja erioskuste kirjeldus;

c) see on teatud kutseala tunnuste kirjeldus, mis paljastab erialase töö sisu, samuti isikule esitatavad nõuded.

d) ametite loetelu, mida töötaja saab oma pädevuse piires omandada;

e) kõigi ametite loetelu.

13. Millist osa ametijuhend ei sisalda?

a) "üldsätted";

b) "Peamised ülesanded";

c) "töökohustused";

d) juhtimisvolitused;

e) "Järeldused".

14. Intellektuaalsed konfliktid põhinevad:

a) umbes võrdse tugevusega, kuid vastupidiselt suunatud vajaduste, motiivide, huvide ja hobide kokkupõrkel samas inimeses;

b) relvastatud inimrühmade kokkupõrge;

c) ideede võitlusest teaduses, ühtsusest ja selliste vastandite, nagu tõelised ja ekslikud, kokkupõrkamisest;

d) hea ja kurja vastasseisu, kohustuste ja südametunnistuse vahel;

e) õigluse ja ebaõigluse vastuseisu kohta.

15. Konfliktsituatsioon on:

a) erinevate inimeste huvide kokkupõrge agressiivse tegevusega;

b) objektid, inimesed, nähtused, sündmused, suhted, mis tuleb teatud tasakaalu viia, et tagada selle olukorra valdkonnas olevate isikute mugav seisund;

c) läbirääkimiste seis konflikti ajal;

d) konflikti etappide kindlaksmääramine;

e) poolte vastuolulised seisukohad mis tahes küsimuste lahendamise osas.

16. Millises konflikti staadiumis ilmneb konflikti käigus saavutatud teravate erimeelsuste selge (visuaalne) ilming:

a) algus;

b) areng;

c) kulminatsioon;

d) lõpp;

e) konfliktijärgne sündroom kui psühholoogiline kogemus.

17. Konflikti varjatud perioodi iseloomustab järgmine tunnusjoon:

a) pooled ei ole teineteisele oma nõudeid veel avaldanud;

b) üks pooltest tunnistab end alistatuks või sõlmitakse vaherahu;

c) antagonismi avalik tuvastamine nii konflikti osapoolte endi kui ka välisvaatlejate jaoks;

d) äärmuslik agressiivne rahulolematus, püüdluste blokeerimine, pikaajaline negatiivne emotsionaalne kogemus, mis häirib teadvust ja tegevust;

e) konfliktiosaliste vahel ei toimu väliseid agressiivseid tegevusi, vaid kasutatakse kaudseid mõjutusmeetodeid.

18. Käitumisstiil konfliktiolukorras, mida iseloomustab üksikisiku aktiivne võitlus oma huvide eest, kõigi talle kättesaadavate vahendite kasutamine seatud eesmärkide saavutamiseks on:

a) kohanemine, vastavus;

b) kõrvalehoidumine;

c) vastasseis, konkurents;

d) koostöö;

e) kompromiss.

19. Töö põhjalik hindamine on järgmine:

a) kutsealaste teadmiste ja oskuste hindamine testküsimuste abil;

b) töö kvaliteedi, keerukuse ja tõhususe hinnanguliste näitajate kogumi määramine ning võrdlus varasemate perioodidega, kasutades kaalukoefitsiente;

c) ametialaste teadmiste, harjumuste ja intelligentsuse taseme hindamine testküsimuste abil;

d) erialaste teadmiste ja harjumuste kindlaksmääramine spetsiaalsete testide abil koos nende edasise dekodeerimisega.

e) erialaste teadmiste, harjumuste ja intelligentsustaseme hindamine sotsioloogiliste uuringute abil.

20. Kollegiaalsus juhtimises on olukord, kui:

a) teatud üksuse töötajad on üksteise suhtes kolleegid;

b) ainult organisatsiooni juht saab juhtida personali, kuid ta saab delegeerida mõningaid volitusi oma alluvatele;

c) toimub organisatsiooni juhtimise detsentraliseerimine;

d) tööandjad töötavad üksteisega tihedas kontaktis ning on seotud koostöö ja vastastikuse sõltuvusega, moodustavad juhtkonna.

e) organisatsiooni juhtimine on tsentraliseeritud.

21. Milline personalijuhtimise alamsüsteem on suunatud paljutõotava personalipoliitika väljatöötamisele:

a) funktsionaalne;

b) taktikaline;

c) juhataja;

d) pakkumine;

e) strateegiline.

22. Millise kooli eesmärk oli luua universaalsed juhtimispõhimõtted:

a) teadusjuhtimise kool;

d) käitumisteaduse kool;

23. Ettevõtte personalipotentsiaal on:

a) töötavate spetsialistide kogum, kes saavad töökoha, õpivad ja täiendavad oma kvalifikatsiooni;

b) töötavate spetsialistide komplekt;

c) tööle kandideerijate koguarv;

d) õpilaste kogum ja täiendõpe töökohal;

e) karjääriredelil liikujate koguhulk.

24. Mis on omandatud vajaduste teooria säte D McClelland:

b) kõigi töötajate jagamine neile, kes soovivad töötada ja neile, kes ei taha töötada;

c) töötajal on vaja saavutusi, osalemist ja võimu;

d) isiku vajadus saada õiglast tasu;

e) kõik inimeste vajadused asuvad teatud hierarhias.

25. Milline motivatsiooniteooria kuulub menetlusteooriatesse?

a) A. Maslow vajadusteooria;

b) V. Vroomi ootusteooria;

c) D. McClelandi omandatud vajaduste teooria;

d) K. Alderferi olemasolu, seose ja kasvu teooria;

e) F. Getsbergi kahe teguri teooria.

26. Valents V. Vroomi teooria kohaselt on:

a) töötasu mõõt;

b) ootusmõõt;

c) teatud tasu ootamine vastuseks tulemuste saavutamisele;

d) väärtus või prioriteet;

e) soovitud tulemuse ootamine kulutatud lisapingutustest.

27. Millise teooria põhitees on see, et inimesed määravad subjektiivselt saadud tasu ja kulutatud pingutuste suhte ning korreleeruvad teiste inimeste tasuga?

a) A. Maslow vajadusteooria;

b) V. Vroomi ootusteooria;

c) laiendatud Porter - Lawleri ootusmudel;

d) D. McCllelandi omandatud vajaduste teooria;

e) S. Adamsi võrdsusteooria.

28. BF Skinneri võimendusteooria, mis põhineb järgmisel väitel:

a) hügieeniliste ja motiveerivate tegurite esiletoomine;

b) inimeste käitumine on tingitud nende tegevuse tagajärgedest sarnases olukorras minevikus;

c) kõik inimvajadused, mis asuvad teatud hierarhias;

d) isiku vajadus põhineb õiglasel tasul;

e) töötajal on vaja saavutusi, osalemist ja võimu;

a) B.F. Skinner;

b) S. Adams;

c) V. Vroom;

d) Porter - Lawleri mudel;

e) F. Herzberg.

30. Milline seisukoht on seotud Porter-Lawleri motivatsiooniteooriaga:

a) tõhus töö toob kaasa töötajate rahulolu;

b) vastutav isik;

c) inimeste käitumine on tingitud nende tegevuse tagajärgedest sarnases olukorras minevikus;

d) isik soovib volitusi delegeerida;

e) isik on rahul ainult majanduslike stiimulitega.

31. Millised vajadused A. Maslow teoorias on põhilised (asuvad vajaduste hierarhia madalaimal tasemel)?

a) füsioloogiline;

b) turvalisus ja ohutus;

c) kuuluvus ja kaasatus;

d) tunnustust ja austust;

e) eneseväljendus.

32. Milline seisukoht ei kehti motivatsiooniteooria kohta F. Herzberg:

a) hügieenitegurite puudumine põhjustab tööga rahulolematust;

b) motivaatorite olemasolu võib hügieenitegurite puudumist kompenseerida ainult osaliselt ja mittetäielikult;

c) normaalsetes tingimustes peetakse hügieenitegurite olemasolu loomulikuks ega avalda motiveerivat mõju;

d) maksimaalne positiivne motiveeriv mõju saavutatakse motivaatorite abil hügieenitegurite olemasolul;

e) maksimaalne positiivne motiveeriv mõju saavutatakse motivaatorite abil hügieenitegurite puudumisel;

33. Mitu vajaduste rühma eraldab teoreetiline motivatsioonimudel K. Alderfer:

kell neli;

34. Ühe töötaja keskmine palgatase arvutatakse:

a) kvaliteetsete toodete ja turustatavate toodete kogumahu suhtena;

b) kasumi ja tootmiskulude suhtena;

c) kulude ja turustatavate toodete maksumuse suhtena;

d) toodetud toodete mahu ja töötajate koguarvu suhtena;

e) üldise palgafondi suhtarvuna töötajate koguarvuni.

35. Milline juhtimisstiil ei hõlma T. Mitchelli ja R. House'i pakutud mudelit, mis kirjeldab juhtimisstiili sõltuvust olukorrast?

a) "tugistiil";

b) "instrumentaalne" stiil;

c) saavutustele orienteeritud stiil;

d) juhtimisstiil, mis keskendub alluvate osalemisele otsuste tegemisel;

e) "pakkumise" stiil.

36. Milline juhtimisstiil ei hõlma P. Hersey ja K. Blanchardi elutsükli teooriat?

a) juhiste andmise stiil;

b) "müügijuhised";

c) "teavitama".

d) "osalema";

e) "delegeeritud";

37. Kui palju juhtimisvõimalusi eristab juhtimisstiilide mudelit Vroom-Yetton:

b) neli;

38. Milline viiest põhilisest juhtimisstiilist vastavalt juhtimiskäitumise kahemõõtmelisele mudelile (Blake ja Moutoni juhtimisvõrk) on kõige tõhusam?

a) "hirm vaesuse ees";

b) "meeskond" (grupikontroll);

c) "Puhkemaja - maaklubi";

d) "Võim - alluvus - ülesanne";

e) "Keset teed";

39. Milline võim eeldab esineja veendumust, et mõjutajal on võime oma vajadusi rahuldada:

c) ekspertasutus;

d) võrdlusvõimsus;

e) õiguspädevus.

40. Milline võim eeldab esineja usku, et mõjukal on sundimisvõime ja täielik õigus karistada:

a) sunnil põhinev võim;

b) tasu alusel põhinev võim;

c) ekspertasutus;

d) võrdlusvõimsus;

e) õiguspädevus.

41. Mis tüüpi võim eeldab esineja veendumust, et juhil on tema vajadusi rahuldavad eriteadmised ja pädevus:

a) sunnil põhinev võim;

b) tasu alusel põhinev võim;

c) ekspertasutus;

d) võrdlusvõimsus;

e) õiguspädevus.

42. Milline autoriteet eeldab esineja veendumust, et mõjukal on õigus korraldusi anda ja tema kohus on neid täita:

a) sunnil põhinev võim;

b) tasu alusel põhinev võim;

c) ekspertasutus;

d) võrdlusvõimsus;

e) õiguspädevus.

43. Millise võimu juures on mõjukate omadused ja omadused esinejale nii atraktiivsed, et ta tahab olla sama, mis mõjukas:

a) sunnil põhinev võim;

b) tasu alusel põhinev võim;

c) ekspertasutus;

d) võrdlusvõimsus;

e) õiguspädevus.

44 Spetsialisti kvalifikatsiooni, teadmiste taseme või tagasiside määramine tema võimete, äri- ja muude omaduste kohta:

a) sertifitseerimine;

d) ametijuhend;

e) heakskiit.

45 Juht, kellel on piisavalt jõudu, et suruda testamenditäitjatele oma tahe peale.

a) autokraatlik juht;

b) demokraatlik juht;

c) liberaalne juht;

d) nõuandev juht;

e) instrumentaaljuht.

46 Konfliktid jagunevad sõltuvalt lahendamismeetodist järgmisteks osadeks:

a) sotsiaalne, rahvuslik, etniline, rahvustevaheline, organisatsiooniline, emotsionaalne;

b) antagonistlik, kompromiss;

c) vertikaalne, horisontaalne;

d) avatud, varjatud, potentsiaalne;

e) isikutevaheline, inimestevaheline, rühmasisene, rühmadevaheline.

47 Tervishoiu, hariduse, kehalise kujunemise, intellektuaalse arengu, üldhariduse ja eriala omandamise kulud on järgmised:

a) investeeringud spordikomplekside rajamisse;

b) investeeringud inimkapitali;

c) investeeringud uutesse tehnoloogiatesse;

d) investeeringud tootmisse;

e) investeeringud haridus- ja puhkekompleksidesse.

48 Indikaatorit iseloomustab minimaalse tarbijaeelarve tarbijakorvidesse kuuluvate kaupade ja teenuste hinnaindeksite muutus:

a) hinnaindeksid;

b) elukalliduse indeks;

c) põllumajandussaaduste indeksid;

d) loomakasvatustoodangu indeksid;

e) taimekasvatuse indeksid.

49 Immateriaalne isiklik omand: intellektuaalse tegevuse toode, mis avaldub kasutamise mõjus ühiskonna erinevates valdkondades:

a) immateriaalne vara;

b) intellektuaalomand;

c) raadiosageduslik ressurss;

d) materiaalne vara;

e) lennunduse arendamine.

50 Reguleerib suhteid tööandjate, st intellektuaalse töö toodete ostjate ja intellektuaalse tegevuse subjektide vahel intellektuaalse töö hinna kujunemise osas:

a) finantsturu infrastruktuur;

b) põllumajandusvahetus;

c) intellektuaalse tööturu infrastruktuur;

d) vahendid ettevõtluse edendamiseks;

e) intellektuaalse töö omanikud.

51 Mida ei sisalda teadmistega tööturu infrastruktuur:

a) tööbörsid;

b) põllumajandusvahetus;

c) fondid ja tööhõivekeskused;

d) keskused, instituudid spetsialistide ümber- ja täiendõppeks;

e) elektroonilised tööturud (automatiseeritud andmepangad);

52 Oskused teiste inimestega tõhusalt suhelda ja nendega tõhusalt suhelda:

a) semantiline;

b) suhtlemisoskus;

c) mitteverbaalne;

d) suuline;

e) professionaalne.

53 Millised omadused on iseloomulikud organisatsiooni ametlikule rühmale (meeskonnale):

a) seotus huvide ja eesmärkide järgi;

b) puudub selge rollistruktuur - tööjaotus ja juhtimine;

c) sotsiaalse kogukonna märk (näiteks rahvuse järgi, sotsiaalse päritolu tunnused);

d) rühmadel on ühiskonnas, ettevõttes - erinev positiivne või negatiivne sotsiaalne tähendus;

e) kollektiivide ja rühmituste struktuuri määravad kindlaks asjakohased ametlikud dokumendid, mis näevad ette kogu kollektiivi ja selle koosseisu kuuluvate üksikute töötajate kohustusi ja õigusi.

54 Arvutatud näitaja, mis võtab arvesse loogilist mõtlemist, võimet saavutada seatud eesmärki, enesehinnangu objektiivsust, võimet sõnastada teadlikke otsuseid:

a) intellektuaalse arengu koefitsient (IQ);

b) tariifiskaala koefitsient;

c) tööviljakus;

d) aastapalk;

e) inimkapitali väärtus.

55 Milline komponent ei sisalda inimese tööpotentsiaali:

a) inimeste tervis;

b) haridus;

c) professionaalsus;

d) loovus (võime töötada, mõelda uutmoodi);

e) hoiukontod pankades.

56 Mis on töötajate kohandamine?

a) teoreetiliste teadmiste ja praktiliste oskuste parandamine töötajate kutseoskuste, kõrgtehnoloogia, tehnoloogia ja tootmisvahendite assimileerimise parandamiseks;

b) tegevused, mida tehakse teadlikult töötajate võimete parandamiseks ja mis on vajalikud töö tegemiseks või töötajate potentsiaali arendamiseks;

c) osalemine töötajate värbamisel ja valikul, võttes arvesse konkreetsete ametite ja töökohtade nõudeid, et pakkuda töötajatele parimat karjäärinõustamist;

d) töötaja ja organisatsiooni vaheline suhe, mis põhineb töötajate järkjärgulisel kohanemisel uute professionaalsete, sotsiaalsete, organisatsiooniliste ja majanduslike töötingimustega;

e) personali osalemine sertifitseerimisel.

57 Tööjaotus näeb ette:

a) ühe töötaja kõigi funktsioonide ja toimingute tegemine konkreetse toote valmistamiseks;

b) tööjaotus vastavalt süstematiseeritud tööfunktsioonidele;

c) toodete ja teenuste tootmisega seotud töökulude hoolikas arvutamine.

d) ühe töötaja kõigi toodete komplekti valmistamiseks vajalike funktsioonide ja toimingute täitmine;

e) mitme töötaja ühe funktsiooni täitmine keeruka toote valmistamiseks.

58 Standardiseeritud tööaeg sisaldab järgmist:

a) kõik ajakulud, mis on objektiivselt vajalikud konkreetse ülesande täitmiseks;

b) töövahetuse kogukestus, mille jooksul töötaja täidab tööülesandeid;

c) ülesande ettevalmistus- ja hanketööde aeg;

d) töökoha teenistusaeg;

e) a) kõik ajakulud, mis on objektiivselt vajalikud kõigi ülesannete täitmiseks.

59 Tootmismäär põhineb:

a) ajakulude normide kehtestamise kohta;

b) ühe töötaja toodetud toodete hulga kindlaksmääramisel;

c) töökulude normide kehtestamise kohta;

d) töökoha teenindamise ajal;

e) ühe töötaja või meeskonna teenindamiseks määratud tootmispindade ja muude tootmisruumide suuruses nõutaval arvul töökohtadel.

60 Personali hindamise meetod, mis näeb ette vestluse töötajaga "küsimuste-vastuste" režiimis, vastavalt eelnevalt koostatud skeemile või ilma selleta, et saada lisateavet inimese kohta, on meetod:

a) intervjueerimine;

b) küsitlemine;

c) sotsioloogiline uuring;

d) katsetamine;

e) vaatlus.

61 Inimese teadlik motivatsioon teatud toimingu tegemiseks on:

b) vajadused;

c) nõuded;

d) ootused;

e) stiimulid.

62 Kasu, materiaalsed väärtused, millele inimese tööalane tegevus on suunatud, on järgmised:

b) vajadused;

c) nõuded;

d) ootused;

e) stiimulid.

63 Meetodid, mis hõlmavad teabe edastamist töötajatele, mis võimaldavad neil iseseisvalt oma käitumist ja tegevust korraldada, on järgmised:

a) mitmesugused stiimulite meetodid;

b) teabemeetodid;

c) veenmismeetodid;

d) administratiivse sunni meetodid;

e) majanduslikud meetodid.

64 Juhtimissüsteemi tõhususe kvalitatiivsete näitajate hulgas tuleb esile tuua kvantitatiivne näitaja:

a) juhtimisaparaadi töötajate kvalifikatsiooni tase;

b) juhtivtöötajate otsuste kehtivus ja õigeaegsus;

c) teaduslike meetodite, organisatsioonilise ja arvutitehnoloogia kasutamise tase;

d) organisatsioonikultuuri tase;

e) juhtimisaparaadi ülalpidamiseks tehtud kulutuste summa töötajate üldises palgafondis.

65 Tööviljakuse kasvu ja keskmise palga tõusu suhe on:

a) töötajate voolavuse tase;

b) tootmise kasumlikkus;

c) palgafond;

d) töötistsipliini tase;

e) tööviljakuse kasvumäära ja palga suhe.

66 Arvutatakse vallandatud töötajate arvu ja kogu töötajate arvu suhe:

a) töötistsipliini tase;

b) personali usaldusväärsus;

c) personali voolavus;

d) sotsiaalpsühholoogiline kliima meeskonnas;

e) tööpanuse koefitsient.

67. Test. Näitaja on töö- ja täidesaatva distsipliini rikkumise juhtumite arvu ja kogu töötajate arvu suhe:

a) personali usaldusväärsus;

b) töödistsipliini tase;

c) personali voolavus;

d) meeskonna sotsiaal-psühholoogiline kliima;

e) tööpanuse koefitsient.

68 Millist tüüpi tööpuudus iseloomustab majanduse jaoks parimat tööjõureservi, mis suudab piisavalt kiiresti teha sektoritevahelisi liikumisi sõltuvalt tööjõu nõudluse ja pakkumise kõikumistest?

a) struktuurne töötus;

b) tehnoloogiline töötus;

c) loomulik tööpuudus;

d) majanduslik tööpuudus;

e) tahtmatu töötus.

69 Milline juhtimiskool arvas, et vaatluse, mõõtmise, loogika ja analüüsi kasutamine võib paljusid käsitsi tehtavaid toiminguid tõhusamaks muuta?

a) klassikaline kool või halduskool;

b) inimsuhete kool;

c) käitumisteaduse kool;

d) teadusjuhtimise kool;

e) Juhtimisteaduse kool või kvantitatiivsed meetodid.

70 Millise juhtimiskooli teadlased määratlesid juhtimise esmalt, et „töö oleks tagatud teiste abiga”?

a) teadusjuhtimise kool;

b) klassikaline kool või halduskool;

c) inimsuhete kool;

d) käitumisteaduse kool;

e) Juhtimisteaduse kool või kvantitatiivsed meetodid.

71 Millise juhtimiskooli teadlased soovitasid kasutada inimsuhete juhtimise meetodeid, mis hõlmavad juhendajate tõhusamaid tegevusi, töötajatega konsulteerimist ja neile rohkem võimalusi tööl suhtlemiseks?

a) teadusjuhtimise kool;

b) klassikaline kool või halduskool;

c) käitumisteaduse kool;

d) inimsuhete kool;

e) Juhtimisteaduse kool või kvantitatiivsed meetodid.

72 Millise juhtimiskooli teadlased uurisid sotsiaalse suhtluse erinevaid aspekte, motivatsiooni, võimu ja volituste olemust, organisatsioonistruktuuri, organisatsioonides suhtlemist, juhtimist, muutusi töö sisus ja tööelu kvaliteedis?

a) teadusjuhtimise kool;

b) klassikaline kool või halduskool;

c) inimsuhete kool;

d) käitumisteaduse kool;

e) Juhtimisteaduse kool või kvantitatiivsed meetodid.

73 Millise juhtimiskooli põhitunnuseks on verbaalsete mõttekäikude ja kirjeldava analüüsi asendamine mudelite, sümbolite ja kvantitatiivsete tähendustega?

a) teadusjuhtimise kool;

b) klassikaline kool või halduskool;

c) inimsuhete kool;

d) käitumisteaduse kool;

e) Juhtimisteaduse kool või kvantitatiivsed meetodid.

74 Milline Henri Fayoli välja toodud 14 juhtimispõhimõttest toob sama pingutusega paremaid tulemusi:

a) autokraatia (ühe mehe reegel);

b) tööjaotus (spetsialiseerumine);

c) suuna ühtsus ja ühtne tööplaan;

d) skalaarkontrolli ahel;

e) töötajate töökoha stabiilsus.

75 Millise põhimõtte kohaselt, mille on välja toonud Henri Fayol, peaks inimene saama korraldusi ainult ühelt ülemuselt ja kuuletuma ainult temale?

a) ühemehe juhtimine;

b) skalaari juhtimisahel;

korras;

d) algatusvõime;

76 Millised personalijuhtimise arendamise teooria koolidest sõnastasid juhtimisfunktsioonid:

a) teadusjuhtimise kool;

b) klassikaline kool või halduskool;

c) inimsuhete kool;

d) käitumisteaduse kool;

e) Juhtimisteaduse kool või kvantitatiivsed meetodid.

77 Milline lähenemisviis aitab integreerida kõigi koolide panust, mis juhtisid teooriat ja praktikat erinevatel aegadel:

a) situatsiooniline lähenemine;

b) protsessipõhine lähenemine;

c) süstemaatiline lähenemine?

78 Mudel "Z" sisaldab Ameerika ja Jaapani juhtimise põhiideid ning enamik spetsialiste peab seda ideaalseks. See ühendab individuaalsete väärtuste süsteemi ja grupi suhtlusvorme. Millised järgmistest ideedest on Ameerika juhtkonnale tüüpilised:

a) pikaajaline töö ettevõttes;

b) strateegiliste ja juhtimisotsuste tegemine konsensuse põhimõttel;

c) isiklik vastutus;

d) aeglane töö edendamine, mis võimaldab täpselt hinnata töötajate võimet;

e) suurem tähelepanu töötaja isiksusele, tema perekonnale ja majapidamisprobleemidele.

79 Millised ettevõtte tõhususe teguritest aitavad kõige paremini stimuleerida töötajate tegevust:

a) strateegiline eesmärk;

b) teave;

c) juhtimismeetodid;

d) motivatsioonisüsteem;

e) personali valik.

a) kehtestada töötajate jaoks olulised standardid;

b) luua kahepoolne side;

c) vältida liigset kontrolli;

d) kehtestada karmid, kuid saavutatavad standardid;

e) tasu standardi saavutamise eest.

81 Inimkäitumist on neli peamist tüüpi, mille kujunemine põhineb inimeste suhtumisel ettevõtte käitumisnormidesse ja väärtustesse. Millist käitumist iseloomustab kõrge usaldusväärsus:

a) pühendunud ja distsiplineeritud (aktsepteerib täielikult väärtusi ja käitumisnorme, tema tegevus ei ole vastuolus organisatsiooni huvidega);

b) "originaal" (aktsepteerib ettevõtte väärtusi, kuid ei aktsepteeri olemasolevaid käitumisnorme, tekitab palju raskusi suhetes kolleegide ja juhtkonnaga);

c) "oportunistlik" (ei aktsepteeri ettevõtte väärtusi, püüab käituda, järgides täielikult ettevõttes vastu võetud norme ja käitumisvorme);

d) "mässaja" (ta ei aktsepteeri käitumisnorme ega ettevõtte väärtusi, satub alati keskkonnaga konflikti ja tekitab konfliktsituatsioone).

82 Teooria "X" kohaselt peaks juht:

a) sundida alluvaid;

b) ähvardada alluvaid;

c) mõista neid ja stimuleerida tööd;

d) austada alluvaid;

e) teha tööd nende eest.

83 "Y" teooria seisukohast peab juht uskuma inimese potentsiaali ja käsitlema alluvaid kui vastutustundlikke inimesi, kes püüdlevad täieliku eneseteostuse poole. Selle teooria kohaselt:

a) töö ei ole vastuolus inimloomusega;

b) töö pakub inimestele rahulolu;

c) töötajad üritavad ettevõttelt saada kõike, mida nad saavad;

d) inimesele ei meeldi töötada;

e) inimene on valmis töötama ainult kõrge materiaalse tasu eest.

84. Selleks, et kasutada raha motivaatorina tõhusalt ja vältida selle mõju demotivaatorina, peaksite:

a) maksma konkurentsivõimelist palka spetsialistide ligimeelitamiseks ja hoidmiseks;

b) maksma õiglasel alusel töötasu, mis kajastab ettevõtte töökulusid;

c) seostada töötasu tulemuse või tulemuse kvaliteediga, et tasu vastaks töötaja pingutustele;

d) kinnitada töötajale, et tema jõupingutusi premeeritakse asjakohase preemiaga;

e) maksta palka vähemalt toimetulekupiirist.

85. Millise Henri Fayoli esitatud põhimõtte kohaselt peaksid töötajad lojaalsuse ja toetuse tagamiseks saama teenuse eest tasu?

a) ühemehe juhtimine;

b) skalaarkett;

korras;

d) töötajate töötasu;

e) volitused ja vastutus.

86. Milline võim mõjutab inimesi kultuuriliselt juurdunud väärtuste kaudu:

a) sunnil põhinev võim;

b) tasu alusel põhinev võim;

c) traditsiooniline või seaduslik autoriteet;

d) ekspertvõim;

e) karisma jõud (eeskuju mõju).

87. Peamine sotsiaal-psühholoogiline tegur, mis mõjutab rühma tõhusust, on järgmine:

b) struktuur (rühma korraldamise järjekord - selle liikmete rollide jaotus);

c) kultuur (rühma poolt välja töötatud põhieeldused mõtete ja tunnete tajumise viiside kohta ülesande täitmise ajal);

d) protsess (viis, kuidas töötajad suhtlevad konkreetse ülesande täitmisel, näiteks otsustusprotseduur rühmas).

88. Juhti peab autoriteeti tugevdades jälgima, et ta ei suruks alla, ei takistaks alluvate initsiatiivi. Milline järgmistest pseudovõimutüüpidest (vale autoriteet) võtab inimestelt enesekindluse, algatusvõime, tekitab kindlustunnet ja isegi ebaausust:

89. Millist rolli mitteametlikus rühmas omistatakse isikule, kes töötab välja uusi lähenemisviise vanadele probleemidele, pakub välja uusi ideid ja strateegiaid?

a) koordinaator;

b) loov inimene;

c) kriitik;

d) esineja;

e) administraator.

90. Milline teave ei kehti mitteametlike sidekanalite kaudu edastatava kohta:

a) tootmistöötajate eelseisvad koondamised;

b) eelseisvad liikumised ja edutamised;

c) üksikasjalik ülevaade kahe juhi vahelisest vaidlusest viimasel müügikoosolekul;

d) kuulujutud eelseisvatest muudatustest organisatsiooni struktuuris;

e) peadirektori korraldused ja korraldused.

91. Tõstke esile karismaatilisele juhile iseloomulik käitumise põhitüüp (karisma - isiklik võlu):

a) keskendumine erilise tähtsusega küsimustele, kommunikatsiooni keskendumine olulistele küsimustele, et kaasata teisi analüüsi, probleemide lahendamisse ja tegevuste kavandamisse;

b) oskus võtta riske, kuid ainult eduvõimaluste hoolika arvutamise põhjal ja nii, et see looks võimaluse teistele osaleda;

c) oskuslik suhtlemine mõistmise ja empaatiaga, kindlustunne, et selline tõhus kahepoolne suhtlus saavutatakse ainult aktiivse kuulamise ja tagasiside kaudu;

d) aktiivse mure väljendamine inimeste, sealhulgas iseenda pärast, modelleerimine, eneseaustus ja enesehinnangu tugevdamine teistes, kaasates inimesi oluliste otsuste tegemisse;

e) oma käitumise järjepidevuse ja usaldusväärsuse demonstreerimine, oma seisukohtade avalik väljendamine ja nendest kinnipidamine praktilistes küsimustes.

92. Milliseid esitatud juhtimisstiile tuleks rakendada äärmuslikes (hädaolukordades):

c) liberaalne;

d) anarhiline;

e) neutraalne;

93. Juhtimisstiil, mis järgib käed-kätte põhimõtteid, meeskonnaliikmeid julgustatakse end loominguliselt väljendama, on järgmine:

b) demokraatlik;

c) anarhiline;

d) ühistu;

e) lubav.

94. Juhtimisvõrk ehk R. Blake'i ja D. Mawtoni ruudustik sisaldab viit peamist juhtimismeetodit ja on 9x9 positsioonide tabel. Vertikaalne joon (maatrikskoodi üheksa väärtust) tähendab inimese eest hoolitsemist. Üheksa väärtust horisontaalselt näitavad tootmise hooldust. Milline stiil on konfliktiolukordades strateegia väljatöötamiseks optimaalne:

b) sotsiaalpsühholoogiline (suurenenud tähelepanu inimeste vajadustele loob sõbraliku õhkkonna ja sobiva tootmistempo - kood 1.9);

c) liberaalne (minimaalne tähelepanu tootmistulemustele ja isikule - kood 1.1);

d) ühistu (kõrgeid tulemusi saavutavad huvitatud töötajad, kes taotlevad ühist eesmärki - kood 9.9);

e) kompromiss (rahuldavad tulemused, keskmine rahulolu tööga, kompromissile kalduvus ja traditsioonid pärsivad optimistliku vaate kujunemist - kood 5.5).

95. Kui tootmistegevuse käigus põrkuvad erinevate inimeste või erirühmade huvid, on konflikti peamine põhjus:

a) ressursside eraldamine;

b) rahulolematu side;

c) eesmärkide erinevused;

d) arusaamade ja väärtuste erinevused;

e) käitumise ja elukogemuse erinevus.

96. Milline konfliktide lahendamise stiil on suunatud vastastikuste möönduste kaudu lahenduse leidmisele, mõlemale poolele sobiva vahelahenduse väljatöötamisele, milles keegi ei võida palju, kuid ei kaota?

a) võistlusstiil;

b) kõrvalehoidmise stiil;

d) võistlusmängu stiil;

e) kompromisslaad.

97. Sidevõrgud näitavad:

a) ettevõtte tööjaotuse aste;

b) volituste tsentraliseerimise tase;

c) ettevõtte struktuuri skeem;

d) kogu seos ettevõtte elementide vahel;

e) horisontaalne side.

98. Tööjõu hind on:

a) see on isiku (inimeste) otstarbekas tegevus, mille eesmärk on muuta ja muuta tegelikkust vastavalt oma vajadustele, luua materiaalset hüve ja teenust (või) vaimseid väärtusi;

b) tööandja poolt tegelikult makstud töötasu ja hüvitised, võttes arvesse selle valdkonna riiklikku regulatsiooni;

c) inimese tuluvõime mõõt. Sisaldab kaasasündinud võimeid ja andeid, samuti haridust ja omandatud kvalifikatsiooni.

d) pakkumine ja nõudlus intellektuaalse töö järele;

e) kõik tema loomingulised võimalused.

99. Mis ei ole personalijuhtimissüsteemi ülesanne?

a) personali sotsiaalne ja psühholoogiline diagnostika;

b) personalivajaduse planeerimine;

c) juhi ja alluvate rühma- ja isiklike suhete analüüs ja reguleerimine;

d) personali turustamine;

e) kõik eelnev on kaasatud personalijuhtimissüsteemi ülesannetesse.

100. Mis ei ole personalifunktsioonid?

a) vajaduse ja personali, motivatsiooni ja personali prognoosimine ja planeerimine;

b) personali registreerimine ja arvestus; optimaalsete töötingimuste loomine; personali väljaõpe ja liikumine;

c) töö normimine; tööjõu stimuleerimise viiside analüüs ja väljatöötamine;

d) tulemuste hindamine, koordineerimine ja kontroll;

e) kõik ülaltoodud on personalijuhtimise funktsioonid.

Vastused testidele teemal "Töö motivatsioon ja personalijuhtimine":

Järgmine motivatsiooniteooria põhineb veendumusel, et inimene saab teatud tehtud töö eest tasu: Ootused

108. Millal viiakse organisatsioonis läbi lõplik kontroll? Pärast kavandatud töö lõpetamist

Millal organisatsiooni jälgitakse? Teatud töö käigus

Kui peate selgitama, mis on motivatsiooni funktsioon, siis ütlete, et see on: protsess, millega julgustatakse ennast ja teisi organisatsioonile seatud eesmärkide saavutamiseks tõhusalt tegutsema

Määratakse järgmised organisatsiooni elutsükli etapid: sünd, lapsepõlv, noorukieas, küpsus, vananemine, taassünd

Organisatsiooni sisekeskkonna põhielementide hulka ei kuulu: Eesmärgid, eesmärgid (vale vastus)

113. Mida peaks mõistma organisatsiooni missioon? Selgesti väljendatud olemasolu põhjused;

Kui peate selgitama, mida organisatsioon peaks mõistma, siis ütlete, et see on: inimeste teadlik ühendus, mis tegutseb teatud protseduuride ja reeglite alusel ning viib ühiselt ellu teatud programmi või eesmärke

115. Mida pakub distsipliin juhtimispõhimõttena? Ettevõtte administratsiooni ja selle töötajate range järgimine sõlmitud kollektiivlepingus ja lepingus

Mida peaksid kajastama kaasaegsed juhtimispõhimõtted? Juhtimise peamised omadused, seosed ja suhted, mis süsteemis arenevad

Mis on kaasaegse organisatsiooni juhtimise alus? Põhimõtted, mis kajastavad äritegevuse turutingimusi

Optimaalset otsust vajav lähenemisviis, mis sõltub interakteeruvate tegurite suhtest, on järgmine: Olukorra käsitlus

Mis on koostisosade kontroll? Turundus (vale vastus)

Organisatsiooni personali peamine materiaalsete stiimulite vorm on: Palk

Mis loob organisatsioonile juhtimisstruktuuri? Juhtorganite kogum

Organisatsiooni konkurentide analüüs viiakse läbi selleks, et: määrata kindlaks nende eesmärgid, strateegiad, tugevused ja nõrkused

123. Organisatsiooni ja selle keskkonna arengusuundade ning tulevase olukorra kohta põhjendatud ideede süsteemi nimetatakse: Prognoos

124. Juhi isikuomaduste tugevusele tuginev võim on: Karismaatiline

125. Nende tööülesannete täitmiseks vajalik kutseharidus on Kvalifikatsioon

126. Märkige lähenemisviis, millele F. Fiedleri teooria kehtib: situatsiooniline lähenemine

127. Üks planeerimise aluspõhimõtteid hõlmab vajadust plaani kallal töötada: maksimaalse arvu töötajate osalemine

128. Milline tingimus takistab ametliku inimeste organisatsiooni tekkimist (Charles Bernardi järgi)? Tegutsemisvabaduse poole püüdlemine

129. Valige õige otsus: mõlemad on õiged

130. Organisatsiooni tegevuse planeerimise eesmärk on: Eesmärkide, jõudude ja vahendite määramine

131. Millised on Viktor Vroomi motivatsioonimudeli peamised tegurid?

132. Mis on peamine erinevus esialgse, praeguse ja lõpliku kontrolli vahel? Rakendamise ajal

133. Milline loetletud motivatsiooniteooriatest ei kehti oluliste teooriate kohta: Porter Lawleri mudel

134. Milline teooria väidab, et konkreetse juhtimisstiili rakendamine sõltub alluvate küpsusest? P. Hersey ja C. Blanchardi teoorias

135. Mis on esmane vajadus töötaja edukaks tööks uues kohas? Sotsiaalne kohanemine

136. Strateegilise juhtimise taseme funktsioonid ei hõlma: turu dünaamika analüüs

137. Omakapitali mõiste kohaselt: kuni töötajad hakkavad uskuma, et nad saavad õiglast tasu, nad: kui nad saavad õiglast tasu, siis: mõlemad on võimalikud

138. Märkige strateegilise planeerimise algusaeg: 1960ndatel ja 70ndatel. Kahekümnes sajand

139. Töötaja õiguste, kohustuste ja kohustuste, tema täidetavate tööülesannete ja õigusliku staatuse kompleksi iseloomustab: Asend

140. Milline teooria väidab, et konkreetse juhtimisstiili rakendamine sõltub sellest, mil määral on alluvatel lubatud otsuste tegemisel osaleda? Vroom-Yettoni teoorias

141. Eesmärke, mida saab kasutada kontrollistandarditena, eristatakse järgmiselt: ajakava, konkreetne kriteerium

142. BCG maatriks võtab arvesse järgmist: kasvutempo ja turuosa

143. G. Mintzbergi seisukohast nimetatakse strateegiat, mis kujundatakse poolteadlikult pea peas, tuginedes intuitiivsele arusaamisele äriloogikast ja olukorra heale tundmisele. ettevõtlik

144. Milline isik tuleks enamasti valida uueks töötajaks? Parima kvalifikatsiooniga isik tegelikul töökohal sellel ametikohal

145. Mis on "tung"? Midagi puudumise tunne, millel on teatud suund ja mis on suunatud eesmärgi saavutamisele (soov midagi teha)

146. Et olla tõhus, peab kontroll olema ökonoomne

147. Mis on kõige olulisem juhtimisfunktsioon? planeerimine

148. Tööd sunniviisil või majanduslike stiimulite abil on: väline motivatsioon

149. Milline autoriteet on kõrgelt kvalifitseeritud spetsialistide uurimisrühmas kõige vastuvõetavam? Asjatundja

150. Milline loetletud juhtimisfunktsioonidest lähtub töötajate vajadustest ja huvidest? Motivatsioon

Testiülesanded juhtimise suunas

Blokeeri "keerulised küsimused"

1. Juhtimisstiili, mida iseloomustab võimu tsentraliseerimine, ühemehejuhtimine, liigne nõudlikkus, sundmeetodid, nimetatakse autoritaarne

2. Kuidas saate selgitada põhimõtet „isikliku huvi allutamine üldisele?” Organisatsioonis ei tohiks ühe töötaja või grupi huvid olla ülimuslikud organisatsiooni kui terviku huvide üle.

tuvastada kõrvalekaldeid, mis tekivad organisatsiooni toimimise protsessis?

A) Planeerimine B) Organisatsioon C) Kontroll D) Motivatsioon

8. Mis on organisatsiooni juhtimine?

A) Tootmisprotsesside juhtimine B) Tehnoloogiliste protsesside juhtimine

C) Inimeste juhtimine D) Juhtimisfunktsioon

9. Millistele muudatustele reageerib juhtkond paindliku juhtimissüsteemina?

A) Väliskeskkonnas B) Sisekeskkonnas C ) Välis- ja sisekeskkonnas

10. Määratlege mõiste: "psühholoogiline või füsioloogiline puudujääk milleski, mis põhjustab tungi tegutseda"

A) Vajadus B) Preemia C) Vajadus

11. Kontroll peaks olema:

A) Eesmärk ja täishäälik; B) vokaal ja tõhus; C) Objektiivne, asjalik, tõhus, süsteemne ja läbipaistev. D) tõhus; E) praegune.

12. Planeerimise all mõeldakse järgmist:

A) tegevuse liik; B) Eraldi juhtimistegevuse liik, mis määrab organisatsiooni perspektiivi ja tulevase olukorra; C) arenguperspektiiv;

D) organisatsiooni seisukord; E) Tegevuste integreerimine.

13. Teostatakse organisatsioonilist planeerimist:

A) ainult juhtkonna kõrgeimal tasemel; B) juhtimise kõrgeimal ja keskmisel tasemel;

C) Juhtimise keskastmel ; D) kõigil valitsemistasanditel;

E) Alluvate vajaduste kindlaksmääramine.

14. Tööjõumotivatsiooni vahendite hulka ei kuulu:

A) preemiad; B ) Tootmiskoosolekute läbiviimine; C) personali täiendõpe; D) Tingimuste loomine eneseväljenduseks; E) Tänulikkuse avaldamine.

15. Järgmine motivatsiooniteooria põhineb veendumusel, et inimene saab teatud tehtud töö eest tasu:

A) Õiglus; B) vajadused; C) preemiad; D) Ootused; E) Eeldused.

1. Organisatsiooni sisekeskkonna põhielementide hulka ei kuulu:

; B) eesmärgid, eesmärgid; C) personal, tehnoloogia; D) juhtimisstruktuur; E) Tarbijad.

3. Mis on mis tahes süsteemi haldamise aluseks?

A) Põhimõtted, mis kajastavad äritegevuse turutingimusi; B) juhtimismeetodid;

C) juhtimisfunktsioonid; D) rahalised vahendid; E) Juhtimise objekt.

4. Mis on koostisosade kontroll?

A) turundus; B) juhtimine; C) majandusprotsessid; D) sotsiaalmajanduslikud protsessid; E) rahandus.

5. Peamised vajadused hõlmavad järgmist:

A) psühholoogiline ; B) Füsioloogiline; C) majanduslik; D) materjal; E) Sotsiaalne.

6 Vajadused on:

A) esmane ja sisemine; B) sisemine ja sekundaarne; C) Esmane, sekundaarne, sisemine ja väline; D) sisemine ja väline; D) Esmane ja väline.

7. Motivatsioon põhineb:

A) vajadused ja eneseväljendus; B) Vajadused ja hüved; C) üksikisikute preemiad ja rahulolu; D) kõigi inimeste rahulolu; E) Eneseväljendus ja preemiad.

8. Organisatsiooni töötajate materiaalsete stiimulite peamine vorm on:

A) auhinnad; B) auhinnad ja väärtuslikud kingitused; C) väärtuslikud kingitused ja palk; D) Palk;

E) Preemiad ja palgad.

9. Mis loob organisatsiooni juhtimisstruktuuri?

A) Lineaarsete juhtelementide komplekt; B) funktsionaalsete teenuste komplekt;

C) Lineaarsete ja funktsionaalsete teenuste kogum); D) juhtorganite kogum; E) Programmile suunatud teenuste komplekt.

10. Organisatsiooni konkurentide analüüs tehakse selleks, et:

A) nende strateegia ja tugevuste määratlemine; B) nende eesmärkide ja tugevuste määratlemine;

C) nende eesmärkide, strateegiate, tugevuste ja nõrkuste määratlemine; D) strateegia määratlused;

E) nende eesmärkide ja nõrkuste määratlemine.

11. Organisatsiooni eesmärgid peaksid vastama järgmistele põhinõuetele:

A) saavutatavus, konkreetsus, orienteeritus ajas; B) kättesaadavus ja orienteeritus ajas; C) ajale orienteeritus ja konkreetsus; D) saavutatavus ;. E) Orienteerumine ajas.

12. Määratlege mõiste - see on tõhus tööaja planeerimine eesmärkide saavutamiseks, ajaressursside leidmine, prioriteetide seadmine ja kavandatud elluviimise jälgimine.

A) Ajastus B) Juhtimine ise C) Aja juhtimine

1. Kuidas toimub organisatsioonis praegune kontroll?

A) kuulates organisatsiooni töötajaid tootmiskoosolekutel; B) jälgides töötajate tööd; C) tagasisidesüsteemi abil juhtivate ja juhitavate süsteemide vahel; D) aruannete abil treeninglaagrites ja koosolekutel; E) Suurepärane struktuur.

2. Kes peaks jälgima meeskonnale määratud ülesannete täitmist?

A) spetsialistid; B) töötajad; V ) Juhid; D) individuaalsed juhid; E) ministeeriumid.

3. Kontroll on:

A) juhtimistegevuse liik teatud ülesannete täitmise ja organisatsiooni eesmärkide saavutamise tagamiseks;

B) inimtegevuse liik; C) organisatsiooni personali töö jälgimine; D) üksikute ülesannete täitmise jälgimine personali poolt; E) pidev kontroll selle kohta, kuidas organisatsioon oma eesmärke täidab, ja oma tegevuste kohandamine.

4. Kontrollivajaduse vähendamiseks on soovitatav:

A) luua personalile organisatsioonilised ja sotsiaalpsühholoogilised tingimused;

B) luua töötajatele sobivad sotsiaalsed tingimused;

C) luua töötajatele sobivad organisatsioonilised tingimused;

D) täiustada pidevalt töötajate stiimulite süsteemi;

E) Parandage pidevalt personali kvalifikatsiooni.

6. Organisatsiooni juhtimisteooria otsese mõju väliskeskkond EI sisalda ...

A) ressursside pakkujad B ) riigi õigusaktid ja valitsuse seadused

C) müügiteenuste spetsialistid D) konkurendid E) tarbijad

7. Organisatsiooni juhtimisstruktuurid EI sisalda ...

A) maatriks B) lineaarne-funktsionaalne C) mitteametlik D) jagatud

7. Organisatsiooni sisekeskkonna põhielementide hulka ei kuulu:

A) Tarbijad, konkurendid, seadused; B) eesmärgid, eesmärgid; C) personal, tehnoloogia;

D) juhtimisstruktuur; E) Tarbijad.

2. Määratlege mõiste - juhtimisfunktsioon, mis tagab üksteisele allumatute juhtimisainete vaheliste suhete reguleerimise

A) Organisatsioon B) Distsipliin C) Koordineerimine

Testid teemal "Juhtimise alused"

1. Kuidas toimub organisatsioonis praegune kontroll?

1. Kuulates organisatsiooni töötajaid tootmiskoosolekutel;

2. Töötajate tööd jälgides;

3. Juhtiva ja juhitava süsteemi vahelise tagasisidesüsteemi abil;

4. aruannete abil treeninglaagrites ja koosolekutel;

5. Suurepärane struktuur.

2. Kes peaks jälgima meeskonnale määratud ülesannete täitmist?

1. Spetsialistid;

2. Töötajad;

3. juhid;

4. Individuaalsed juhid;

5. Ministeeriumid.

3. Kontroll on:

1. juhtimistegevuse liik teatud ülesannete täitmise ja organisatsiooni eesmärkide saavutamise tagamiseks;

2. Inimtegevuse liik;

3. Organisatsiooni personali töö jälgimine;

4. Individuaalsete ülesannete täitmise jälgimine personali poolt;

5. Pidev kontrollimine, kuidas organisatsioon oma eesmärke saavutab, ja oma tegevuste kohandamine.

4. Kontrollivajaduse vähendamiseks on soovitatav:

1. Luua personalile organisatsioonilised ja sotsiaalpsühholoogilised tingimused;

2. Luua personalile sobivad sotsiaalsed tingimused;

3. Luua personalile sobivad organisatsioonilised tingimused;

4. täiustada pidevalt personalitöö stiimulite süsteemi;

5. Parandage pidevalt personali kvalifikatsiooni.

5. Kontroll peaks olema:

1. Eesmärk ja täishäälik;

2. Vokaal ja tõhus;

3. Objektiivne, asjalik, tõhus, süsteemne ja läbipaistev.

4. Tõhus;

5. Praegune.

6. Mis on Jaapani ettevõtete töömotivatsiooni alus?

1. kõrgete materiaalsete hüvede saamine;

2. Tööjõu ja kapitali ühtlustamine;

3. teenete tunnustamine;

4. personali pidev professionaalne areng;

5. Konkurentsieelise saavutamine.

7. Millal kerkis ajalooliselt esile töömotivatsiooni küsimus?

1. Raha ilmumise ajast;

2. Alates organisatsioonide tekkimisest;

3. Alates organisatsiooni juhi ilmumisest;

4. alates organiseeritud tootmise sünnist;

5. Kodanlike revolutsioonide ajal Euroopas.

8 ... Planeerimist mõistetakse järgmiselt:

1. Tegevuse liik;

2. Eraldi juhtimistegevuse liik, mis määrab organisatsiooni perspektiivi ja tulevase olukorra;

3. Arenguperspektiiv;

4. organisatsiooni seisukord;

5. Tegevuste integreerimine.

9 ... Organisatsiooni planeerimine toimub:

1. Ainult juhtkonna kõrgeimal tasemel;

2. juhtimise kõrgeimal ja keskmisel tasemel;

3. juhtimise keskastmel;

4. kõigil valitsemistasanditel;

5. Alluvate vajaduste väljaselgitamine.

10. Kui peate selgitama, mis on planeerimisfunktsioon, siis ütlete, et see on:

1. Juhtimisobjektide arendamise eesmärkide ja eesmärkide seadmine, nende saavutamise viiside ja vahendite määratlemine;

2. Organisatsiooni eesmärkide seadmine;

3. Ülesannete täitmise viiside ja vahendite määramine;

4. Organisatsiooni eesmärkide saavutamise viiside kindlaksmääramine;

5. Organisatsiooni tegevuse modelleerimine.

11. Tööjõu motivatsiooni vahendite hulka ei kuulu:

1. Preemiad;

2. Tootmiskoosolekute läbiviimine;

3. Personali professionaalne areng;

4. Tingimuste loomine eneseväljenduseks;

5. Tänulikkuse väljakuulutamine.

12. Järgmine motivatsiooniteooria põhineb veendumusel, et inimene saab teatud tehtud töö eest tasu:

1. Omakapital;

2. Vajadused;

3. Preemiad;

4. Ootused;

5. Eeldused.

13. Vastavalt Mesconi kontseptsioonile rakendatakse peamisi (üldisi) haldusfunktsioone järgmises järjekorras:

1. Planeerimine, organiseerimine, motiveerimine, kontroll;

2. Organiseerimine, planeerimine, kontroll, motiveerimine;

3. Planeerimine, organiseerimine, kontroll, motiveerimine;

4. Motivatsioon, kontroll, planeerimine, organiseerimine;

5. Strateegia, planeerimine, korraldamine, kontroll.

14. Millal viiakse organisatsioonis läbi lõplik kontroll?

1. Enne töö tegelikku algust;

2. Pärast kavandatud töö lõpetamist;

5. Pärast eesmärkide saavutamist.

15. Millal viiakse läbi organisatsiooni praegune kontroll?

1. Pärast teatud tööde lõpetamist;

2. Enne teatud tööde tegelikku algust;

3. Teatud tööde teostamise käigus;

4. Kui juhil on mugav;

5. Kui see on meeskonnale mugav.

16. Mida pakub juhtimisfunktsiooni "motivatsioon"?

1. Isiklike eesmärkide saavutamine;

2. Töötajate julgustamine määratud ülesandeid tõhusalt täitma;

3. vastuvõetud juhtimisotsuste täitmine;

4. Vaieldamatu mõju tagamine alluvale;

5. Töötajate motiveerimine tööle.

17. Kui peate selgitama, mis on motivatsiooni funktsioon, siis ütlete, et see on:

1. asjaajamisele seatud eesmärkide saavutamise protsess;

2. Julgustada ennast tõhusaks;

3. protsess, millega julgustatakse ennast ja teisi organisatsioonile seatud eesmärkide saavutamiseks tõhusalt tegutsema;

4. viis personali mõjutamiseks eesmärkide saavutamiseks;

5. Dünaamiline korraldus.

18. Organisatsiooni sisekeskkonna põhielementide hulka ei kuulu:

1. Tarbijad, konkurendid, seadused;

2. Eesmärgid, eesmärgid;

3. Personal, tehnoloogia;

4. juhtimisstruktuur;

5. Tarbijad.

19. Kui peate selgitama, mida tähendab organisatsioon, siis ütlete, et see on:

1. Inimeste ühendamine teatud tööde tegemiseks;

2. Teadlik inimeste ühendamine, mis toimib teatud protseduuride ja reeglite alusel ning ühiselt teostab teatud programmi või eesmärke;

3. Rühm inimesi, kes ühiselt rakendavad teatud programme; ...

4. Rühm inimesi, kes ühinevad üksteise kaastunde alusel isiklike eesmärkide saavutamiseks;

5. Inimeste koondamine huvide järgi.

20 ... Sisemine keskkond sisaldab:

21. Kaudse tegevuse korraldamise väliskeskkond hõlmab järgmist:

1. Tarnijad, tööjõud, seadused ja reguleerivad asutused, tarbijad, konkurendid;

2. Majanduse seis, muutused poliitikas, sotsiaalses kultuuris, teaduse ja tehnoloogia arengus, tehnoloogiad, grupihuvid, rahvusvaheline keskkond;

3. Eesmärgid, personal, ülesanded, struktuur, tehnoloogia, organisatsioonikultuur;

4. Plaanid, prognoosid, organisatsiooniline struktuur, motivatsioon, kontroll;

5. Partnerid, personal, sotsiaalsed ja psühholoogilised tingimused.

22. Lähenemisviis, mis nõuab optimaalset otsust, mis sõltub koostoimivate tegurite suhtest, on järgmine:

1. Olukorra käsitlus;

2. Süstemaatiline lähenemine;

3. Protsessipõhine lähenemine;

4. Käitumuslik lähenemine;

5. Praegune lähenemine. ;

23. Kui juhtkond arvestab kõiki protsesse ja nähtusi tervikliku süsteemina, millel on uued omadused ja funktsioonid, mis puuduvad neid moodustavatest elementidest, siis on meil tegemist:

1. Käitumuslik lähenemine.

2. Protsessipõhine lähenemine;

3. situatsiooniline lähenemine;
4. Süstemaatiline lähenemine;

5. Praegune lähenemine.

24. Mis on koostisosade kontroll?

1. Turundus;

2. Juhtimine;

3. Majandusprotsessid;

4. Sotsiaal-majanduslikud protsessid;

5. Rahandus.

25 ... Esmased vajadused hõlmavad järgmist:

1. Psühholoogiline;

2. Füsioloogiline;

3. Majanduslik;

4. Materjal;

5. Sotsiaalne.

26 ... Motivatsioon põhineb:

1. Vajadused ja eneseväljendus;

2. Vajadused ja hüved;

3. Üksikisikute preemiad ja rahulolu;

4. kõigi inimeste rahulolu;

5. Eneseväljendus ja preemiad.

27. Organisatsiooni töötajate materiaalsete stiimulite peamine vorm on järgmine:

1. Auhinnad;

2. Auhinnad ja väärtuslikud kingitused;

3. Väärtuslikud kingitused ja palk;

4. Palk;

5. Preemiad ja palgad.

28. Mis loob organisatsiooni juhtimisstruktuuri?

1. Lineaarsete juhtelementide komplekt;

2. funktsionaalsete teenuste komplekt;

3. Lineaarsete ja funktsionaalsete teenuste (organite) komplekt;

4. Juhtorganite kogum;

5. Programmile suunatud teenuste komplekt.

29. Probleemide lahendamiseks on vaja programmeeritavaid lahendusi:

1. süstematiseerimata

2. süstematiseeritud

3. struktureerimata

4. struktureeritud

30. Milliseid juhtimismudeleid teate?

1. Vene ja Ukraina mudel

2. Hiina mudel

3. Jaapani ja Ameerika mudel

4. Šveitsi ja Prantsuse mudel