Neid nimetatakse juhtideks. Vaadake, mis on "Manager" teistes sõnaraamatutes. Mida teeb müügijuht?

Kord intervjuu ajal ütles üks juhikoha kandidaat mulle, et juht ja müüja on üks ja seesama. Selle peale esitan kõikidele kandidaatidele küsimuse – kes on juht ja millega ta tegeleb? Avasin enda jaoks Pandora laeka, naljakas on see, et need, kes on lõpetanud ülikooli juhtimise erialal, ei oska sellele küsimusele vastata.

Olen juba ammu tahtnud kirjutada artiklit sellest, kes on juht. Kui kurb on see, et suur hulk inimesi ei saa aru, mida see sõna tähendab. Eelkõige on nemad praeguses olukorras süüdi. Just nemad kasutavad vabale ametikohale tähelepanu tõmbamiseks sõna juht. See tekitab segadust taotlejate niigi halvasti haritud juhtides. Mõelgem välja, kes on juht ja millega ta tegeleb.

Mis tüüpi juhte on olemas?

Kui avate tööpakkumistega veebilehe, leiate sadu tüüpi vabu töökohti eesliitega “juhataja”. Arvatakse, et müüjaid nimetatakse kõige sagedamini juhtideks, kuid see pole päris tõsi. Fakt on see, et müüja on üks levinumaid vabu töökohti, kus on väga suur konkurents ühele kandideerijale. Samal ajal on kvalifitseeritud müüjaid vähe. Just see eripära tekitab ühele ametikohale tohutult palju erinevaid vabu kohti. Personal meelitab lihtsalt rohkem töötajaid, lisades värbamislehtrisse rohkem kandidaate.

Siin on vabade töökohtade loend koos eesliidete halduri ja kirjeldusega:

Puhtusjuht, puhastusjuht - koristaja;
Müügijuht – müüja;
Klienditeenindusjuht on administraator, kuigi nii võib nimetada ka müüjat ja teisi klienditeenindajaid;
Büroojuht - sekretär;
personalijuht – värbaja, ;
turismijuht - reisibüroo;
reklaamijuht - PR-spetsialist, turundaja

Ühest küljest on see kandidaadi petmine – vaba kohta näidatakse paremas valguses. Teisalt on see kandidaatidele kasulik, sest on piinlik sõpradele öelda, et töötate sekretärina. Kontorijuht kõlab palju auväärsemalt. Väärib märkimist, et vaba töökoha juhatajaks nimetamine pole ainus võimalus vakantsi olemuse varjamiseks. On palju võimalusi, kuidas midagi tuttavat uutmoodi nimetada. Näiteks töötasin ise kunagi laadurina, kuigi ametijuhendis oli kirjas laohoidja abi ja vaba ametikoht oli sarnase nimega.

Kes on juht ja millega ta tegeleb?

Sõna manager on laenatud läänest. Inglise keelest manager on tõlgitud kui juhtimine, juhtimine on juhtimine. Prantsuse mänedžerist - mänedžer. Saksa mänedžerilt – korraldajalt. Lühidalt öeldes on juht juht (juht, pealik, boss, boss), see tähendab töötaja, kes juhib teisi inimesi. Suurte ja keskmise suurusega ettevõtete omanikud ei saa jälgida suurt alluvate töötajate arvu. Seetõttu usaldavad nad oma ettevõtte juhtimise juhtide hooleks.

Juhi põhiülesanne on teha otsuseid, mis suurendavad tema kätte usaldatud inimeste ja ettevõtte teiste ressursside efektiivsust. Lineaarse alluva tööpäev peab olema selgelt määratletud ja reguleeritud lähtuvalt ettevõtte vajadustest. Juht on see, kes vastutab selle eest, et kõik töötajad teeksid oma tööd korralikult. Ja selle tulemusel tõid nad ettevõttele kasumit.

Halduri funktsioonid

Juhtimine on teadus, mis uurib tõhusa juhtimise meetodeid. Ühest küljest on juhtimistegevuse liike väga palju ja seetõttu on väga raske ühtseid reegleid sõnastada. On vaid hulk juhi funktsioone, mis on sarnased sõltumata juhi ja ettevõtte tasemest. Juhi põhifunktsioonide hulka kuuluvad: planeerimine, organiseerimine, motiveerimine ja kontrollimine. On ka funktsioone, millel on tohutu roll, kuid neid mainitakse palju harvemini:

Meeskonna loomine on juhi põhifunktsioon. Meeskonna moodustamine viitab juhi võimele leida inimesi, kes on valmis koos temaga oma eesmärke saavutama. Juht ilma meeskonnata on nagu kapten ilma laevata. Juht ehitab meeskonda kogu oma elu. Juhi edu on võrdne tema meeskonna eduga ja vastupidi;
- on ka juhi kõige olulisem funktsioon. Juht saab koolitada ja arendada ennast ja oma personali nii isiklikult kui ka koolitusi korraldades. Oluline on mõista, et ilma arenguta laguneb iga meeskond kiiresti. Õpetamine ja arendamine ei ole sama asi; Personali arendamine on juhi ja alluva ühine töö, mis võimaldab alluval suurendada oma pädevusi ja vastutusvaldkondi;
Personalirotatsioon on kurb, kuid juht on see, kes otsustab, kes saab tema meeskonda ja kes mitte. Personali rotatsioon ei ole juhi kõige meeldivam funktsioon, kuid see on vajalik;
Töötajate ressursside tagamine. Töötajad vajavad töötamiseks erinevaid ressursse, alates kontorist ja tööruumidest. Vahetu juhi kohustus on varustada personali vajalike ressurssidega;
Alluvate tegevuse toetamine. Juhi väga oluline funktsioon on ka näidata oma alluvale, et ta ei ole üksi, et tema töö on oluline, et juht on huvitatud kordaminekutest ja saavutustest. Juht ei pea olema lihtsalt ülemus, vaid ennekõike liitlane ja kõrgem seltsimees;
Töö kvaliteedi pidev parandamine. Õigesti konfigureeritud juhtimissüsteemiga tõuseb ja paraneb töö kvaliteet pidevalt. Selleks on sellised asjad nagu . Saadud tulemusi pidevalt analüüsides ja muudatusi, mis võimaldavad neid paremaks muuta, suudab juht saavutada täiuslikkuse;
Tegevuste koordineerimine seotud teenuste vahel. Suurtes ettevõtetes tekib sageli osakondade ja töötajate tegevuste koordineerimise probleem. Mõnikord tekitatakse partnerluste puudumise tõttu ettevõttele olulist kahju. Huvide ristumiskohad on alati olemas ja oluline on osakondade ja töötajate vahel korralik suhtlus. See on üks juhtkonna ülesandeid, kuna tavaline esineja "tõmbab teki enda peale".

3 tüüpi juhte

Sõltuvalt nende juhtimistasemest on tavaks jagada juhid kolme tüüpi:

Madala taseme juhid on algtaseme juhid (kõrgemad vahetused, meistrid, vanemmüüjad, administraatorid), need, kes juhivad liinipersonali igapäevast tegevust. Sellised juhid tegelevad operatiivtegevusega, see tähendab, et nad korraldavad ja kontrollivad esialgse personali tööd.
Keskastme juhid on need, kes juhivad madalama taseme juhte ja koordineerivad madalama astme tegevust. Keskastme juhtide vastutus hõlmab osakonna, divisjoni, töökoja, objekti eluea keskpika perioodi planeerimist. Keskmine lüli on vahelüli ülaosas olevate strateegi ja allosas olevate operatiivtöötajate vahel. Organisatsiooni edukus sõltub sellest, kui tõhusalt ülalt vastu võetud strateegiat ellu viiakse.
Tippjuhtkond (TIP juhtkond) on ettevõtte juhtide ja tippametnike tase. Seda tüüpi juht vastutab ettevõtte strateegilise juhtimise eest. Tipptasemel tehtud otsustest sõltub ettevõtte aastatepikkune tegevus.

Mida juht peaks teadma

Madalama taseme juhiks saamiseks tuleb lihtsalt olla vastutustundlik ja juhtiv töötaja, selles pole midagi erilist. Kuid juhtimise põhitõdesid teadmata ei saavuta te tõenäoliselt tõsist edu. Või, nagu sageli juhtub, näitas noor juht ühel töökohal edu, kuid ei suutnud seda teisel töökohal korrata. See juhtub ennekõike tänu sellele, et juht sai esimest korda juhiks “oma” meeskonnas ja ettevõttes, kus ta tunneb tööd hästi seestpoolt, sest töötas algpositsioonil. Pane selline juht erinevatesse tingimustesse, ta ei saa teha muud, kui kasutada vanu tööriistu. Mis tõenäoliselt jälle positiivset mõju ei avalda. Nii et mõtleme välja, mida juht peaks teadma.

Juhtimistsükkel

Delegeeri

Uus juht on sageli oma edutamisest nii põnevil, et püüab kõik ülesanded üksinda täita. Reeglina kestab see kuus kuud, aasta ja siis õpib töötaja kas volitusi delegeerima või lihtsalt. – see on juhi arengu vältimatu etapp ja selle uurimist tuleb alustada võimalikult varakult. Kesk- ja tippjuhid on need, kes on õppinud volitusi delegeerima ja hakanud rohkem mõtlema.

Kes on juht

Juht on halvustav nimi juhtide, müüjate ja kontoritöötajate kohta üldiselt. Tuletatud inglise keelest manager, kui ladina "a" (ey) hääldatakse nagu vene "a". Paljud töötajad ja intellektuaalid tajuvad teenindussektorit tarbetu lülina, mis on kunstlikult rahateenimiseks moodustatud. Selliste inimeste seisukohalt on kõik teenindussektori esindajad laisklased. Paljud inimesed naeravad suurte ettevõtete korporatiivse kultuuri üle, võrreldes seda kultusega.

Juht

Elukutse juht

Enesejuhtimise sotsiaalsed aspektid

Maailma kogemus enesejuhtimise põhimõtete rakendamisel

Enesejuhtimise põhimõtted

Trendi 3 ja 4 esilekerkimisega juht peab olema süsteemi osa ja olema jäik

15 kriteeriumi töötajate aktiivsuse suurendamiseks

Isiklikus suhtluses kasutatavad meetodid

Kaudsed meetodid

Süsteem VUK - TOM pakub tõhusa juhtimise tagamiseks järgmisi kontseptsioone

Sellega seoses on vaja välja töötada kaasaegse juhi üldine mudel

Teabevahetuse parandamiseks on mitu võimalust

Juht- see on juht või juht, kes vastutab ettevõtte teatud tegevusvaldkonna eest (personalijuht, investeerimisjuht, suhtekorraldaja, finantsjuht, riskijuht, brändijuht, kontohaldur, müügijuht), projektijuht (juht) projekt) või kogu organisatsioon (tippjuht).

Reklaamijuht – tegutseb turundusosakonna vahelise sidemehena organisatsioonid ja seda pakkuvad partnerid ettevõtted oma toodete reklaamiteenused. Reklaamijuht peab olema hästi kursis turutingimustega, tundma põhjalikult konkurente, nende eeliseid ja puudusi ning sellest lähtuvalt looma suhteid reklaamipartneritega.

Reklaamijuhi ametikohale kandideerimisel esitatakse üldjuhul järgmised nõuded: töökogemus reklaamijuhi või turundusspetsialistina vähemalt 2 aastat, eriala kõrgharidus juhtimine ja sageli tõendid reklaamialase erikoolituse kohta.

Reklaamipindade müügi juhid töötavad perioodikas, välireklaami ja transpordis reklaamiga tegelevates ettevõtetes. Juhataja ülesanded soodustus reklaampind hõlmab reklaamiandjate otsimist vabale reklaamipinnale, läbirääkimisi ja lepingute sõlmimist.

Projektijuht on sageli ajutine töökoht. Projektijuhi ülesandeid võib täita turundaja, reklaamijuht või muu seotud valdkonna spetsialist. Projektijuhi kohustuste hulka kuulub ühe või mitme reklaamiprojekti järelevalve, Töö partneritega, läbirääkimised ja kontroll töövõtjad.

Tavaliselt määratakse töötasu protsenti organisatsiooni kasumist üksikult projektilt, lisaks spetsialisti tavamäärale.

Tihti on BTL-i juht ka klienditeenindusjuht. Tema ülesandeks on koostada kliendiga briif ning pärast selle läbitöötamist vastavalt ettevõtte sisenõuetele seada ülesanne võimalikult selgelt koordinaatoritele ja juhendajatele, kes omakorda annavad tööd promootoritele.

Palk BTL-i juht sisse Venemaa Föderatsioon kõigub $400-$700 vahel, Moskvas ulatub 1200-ni või rohkemgi.

Kontohaldur töötab klientidega, haldab eelarvet ja esinejaid ühe või mitme projekti raames. Sageli saate projektijuhtide ja kontohaldurite vahele panna "täpse" märgi. Tavaliselt nõutakse taotlejalt valdkonna tundmist juhtimine, suurepärased ärioskused ja oskus leida mittestandardseid lahendusi.

Palk edukad kontohaldurid võivad jõuda pooleteise tuhande dollarini või rohkemgi, kuid keskmiselt Venemaa Föderatsioon see ulatub 500-800 USD-ni.

Elukutseline juht

Ettevõtte juhtimine meie dünaamilisel ajal on keeruline töö, mida ei saa edukalt teha lihtsate, kuivalt meelde jäetud valemitega. Juht peab ühendama arusaama üldistest tõdedest ja paljude variatsioonide olulisusest, mis muudavad olukorrad üksteisest erinevaks. Juht peab mõistma ja arvestama organisatsiooni kriitilisi tegureid või komponente (sisemised muutujad), samuti väljastpoolt ettevõtet mõjutavaid jõude (välised muutujad) ning arvestama ka ettevõtte mõjuga ühiskonnale.

Levinud on arvamus, et iga ettevõtte puhul on olemas juhtimiskäsitlus, mis seisneb funktsioonide elluviimises, mida iga juht peab täitma.

Kaasaegse juhtimise tugevus, selle tuum seisneb ühelt poolt selles, et see pärineb inimesest, tema vajadustest ja eesmärkidest, teadmiste, kogemuste ja teaduse ja tehnika progressi saavutuste muutmisest tootlikuks jõuks. Teisest küljest on kaasaegse juhtimise liikumapanev jõud, nii nähtav kui ka nähtamatu, infotehnoloogia loomingulises kasutamises.

Enesejuhtimine ehk õigemini omavalitsus – iseseisvus ja enda isiklik juhtimine. Tõhusat omavalitsust seostatakse nii inimloomuse kui ka ettevõtte sotsiaalse juhtimisega.

Roll, koht struktuuris, osaluse skaala, suhete ressursimahukus jne. iga üksus on määratud isejuhtimise järgi, ajutiselt pakutav ja kontrollitud.

Enesejuhtimise sotsiaalsed aspektid.

Maailma kogemus enesejuhtimise põhimõtete rakendamisel:

Vajadus vastastikuste lahenduste järele, mille koostavad kvalifitseeritud, lojaalsed töötajad, kuna paljud neist tegelevad praegu ainult "kriitikaga".

Paindlikkus otsuste tegemisel, mis on vajalik kahjude hüvitamiseks ühes ja kasumis teises.

Tempo, kuni programm on täielikult rakendatud.

Sa ei saa liiga kiiresti minna.

Järjepidevus + massiline usaldus = majanduslik usaldus.

Masside ette toomine probleemide põhjustele, nende kahjustumisele, nende muutumisele, kuludele jne.

Rahulikkus.

Valikuvõimalusi ja stiimuleid suurendavate struktuuride loomine parandab ühise hüve loovust.

Enesejuhtimise süsteemiülesed aspektid seisnevad esiteks iseorganiseerumise fenomeni kui uue kvaliteedi detsentraliseeritud juhtimises ja eriti omavalitsuses põhjendamises.

Teiseks on praegune olukord udune ja mõneti pidev. protsessi kontrollimatus, teisisõnu protsessi, mida I. Prigogine nimetas suureks häireks (kaoseks), mis on nõrgalt kontrollile ja juhtimisele alluv, mis iseloomustab vaadet klassikalistele kontseptsioonidele kui suures osas iseennast üle elavatele. Enesejuhtimine muutub sel juhul mitmetähenduslikuks ja vastab seetõttu kõige rohkem selle algsele eesmärgile - korraldada mis tahes protsesse, andes juurutamise üle funktsionääridele.

Enesejuhtimise põhimõtted

Spontaansus.

Põhimõte on põhiline ja tagab efekti ilmnemise kontrollitud süsteemides. Teatud tingimustel võimaldab see põhimõte mitte ainult võtta arvesse mis tahes sotsiaalmajanduslike süsteemide tohutuid varjatud võimeid, vaid ka anda neile üle enamiku funktsioonidest, sealhulgas enesejuhtimise. Selle põhimõtte arvestamine nõuab kindlust nii juhtide, juhtide kui ka protsessi läbiviijate endi käitumises. Paralleelsed protsessid ja efekt ise annavad soodsad võimalused omavalitsuse funktsiooni elluviimiseks praktikas.

2. Süsteemi "kümblus".

See põhimõte on enesejuhtimise rakendamisel järjekindel. Iseorganiseerumise, isearenemise ja ainult väliskeskkonda nn “sukeldunud” inimeste mõju sõltub esiteks vajalike ressursside seisundist ja vastavate suhete omadustest ning neile juurdepääsust. , ja teiseks võib see spontaanselt piirata olekute arvu mis tahes süsteemimoodustiste tekkeks järgmiste lõpptulemustega: a) “iseendale” (kuni töö lõpetamiseni);

b) varju jaoks turul;

c) ühiskonna jaoks.

“Kümblus” annab võimaluse iseorganiseerumise efektiks.

Põhimõte ei taga isekujunemisprotsessi stabiilsust, see arendab paralleelsust: enda (perekonna), varju, ühiskonna jaoks.

4. Kunstlik algus.

Juhid ja juhid peavad kas arvestama või kunstlikult “luua” olukorra, kus süsteemi “sukeldujad” saaksid mõnda aega varustada end sellega, mida on vaja eneselikvideerimise efekti “hoidmiseks”.

5. Ressursi tugi.

Selle põhimõtte rakendamisel tuleks arvesse võtta mitmeid punkte:

a) enesejuhtimine, olles loonud konkreetse horisontaalse süsteemi, peab võimaldama sellel ise määrata, st juhist peab ajutiselt saama vaatleja;

b) konkreetne süsteem lahendab meelevaldselt endale ressursside ja teenustega varustamiseks vajalikud ülesanded;

c) omavalitsuse arenedes on ta võimeline ennast likvideerima kas tulemusi saavutades või ilma;

d) praktikas suudab süsteem, olles realiseerinud oma sisemised ülesanded, eelnevate põhimõtete piires hetkega konkreetse töö lõpetada, muretsemata lõpptulemuste pärast.

Trendi 3 ja 4 tulekuga peab juht saama süsteemi osaks ja tagama range kontroll .

1. Spasmiliste ja evolutsiooniliste protsesside kombinatsioon.

Enesejuhtimine struktuurimuutuste ajal on minimaalne. Juhtkanalite hüpped ja süsteemsed mutatsioonid realiseeruvad enamasti spontaanselt, kuid reeglina pärast “mõju”, s.o. paralleelselt.

2. Paralleelsus.

Eeldatakse, et iseorganiseerumine ja iseprivatiseerimine arenevad samaaegselt süsteemides toimuvate protsessidega.

3. Kontseptsioonivõime.

See põhimõte on ülemaailmne ja koosneb mitmest erinevast põhimõttest:

a) kohustuslik paindlikkus;

b) läbipaistvate piiride olemasolu piirkondade ja konkreetsete turgude vahel;

c) kompositsioonilise struktuuri assotsiatiivsus;

d) horisontaalne assotsiatiivne konstruktsioon kui ajutise stabiilsuse alus;

e) keskasutuste hierarhilise sekkumise säilitamine;

f) eelnevate põhimõtete arvestamine;

g) süsteemide enesekontroll.

4.Virtuaalsus.

Uute enesejuhtimise objektide iseorganiseerumise alusel loomine - poolte ajutiste suhete hägused komplektid.

5. Omavalitsuse duaalsus

See põhimõte väljendub selles, et hierarhilistes struktuurides on ettevõtja võimu-, haldus-, metodoloogilised (funktsionaalsed) funktsioonid kõige ebatavalisemal viisil "segatud". ametiasutused juhid ja juhtimise nähtamatu mõju.

6.Isejuhtimise täiendavus.

Demokraatliku juhtimise arendamisel rakendab isejuhtimine tegelikult iseorganiseerumist.

7.Digitaalsus.

See on kõige olulisem kaasaegne lahendus juhtimisprobleemidele.

Loetletud põhimõtete rakendamise kombineerimine interaktsioonis tagab enesejuhtimise efektiivsuse. Juhtimise tulemuslikkus sõltub suuresti inimestest ja nende töö motiveerimise kriteeriumidest. Juhtimispraktikas on välja töötatud rida kriteeriume, mis võimaldavad intensiivistada töötajate tegevust juhtimisprotsessis.

15 kriteeriumi töötajate aktiivsuse suurendamiseks:

Kõik tegevused peavad olema sisukad.

Enamik inimesi kogeb töörõõmu.

Igaüks tahab oma töökohal näidata, milleks ta võimeline on.

Igaüks püüab end töös väljendada.

Peaaegu igaühel on oma seisukoht, kuidas oma tööd ja ettevõtet paremaks muuta.

Inimestele meeldib tunda end tähtsana.

Iga inimene püüdleb edu poole.

Edu ilma tunnustuseta toob kaasa pettumuse.

Muide, millisel kujul ja millise kiirusega töötajad infot saavad, hindavad nad seda ja mis on selle tegelik tähendus.

Töötajatele ei meeldi otsused muudatuste kohta töös ja töökohad, isegi kui need otsused on positiivsed, tehti need nende teadmata, nende teadmisi ja kogemusi arvesse võtmata.

Igaüks vajab teavet oma töö kvaliteedi kohta.

See on ebameeldiv meile kõigile.

Enamik inimesi püüab töö käigus omandada uusi teadmisi.

Töötajad reageerivad teravalt, kui nende jõupingutused ja saavutatavad parimad tulemused toovad kaasa vaid veelgi suurema töökoormuse.

Kas teie töö võimaldab teil olla iseenda boss?

Kõik, kes oma juhtimistegevuses puutuvad kokku raskustega, mis tema hinnangul seisnevad selles, et töö ise ei ole atraktiivne, peaks nende 15 punkti abil kontrollima, kas on võimalik luua vajalik tingimus.

Komplekssete, koordineeritud ja tõhusate tegevuste tagamiseks on vaja pädevaid, kõrgelt organiseeritud, püsivaid ja julgeid juhte ja juhte. Nad peavad mõtlema globaalselt ja tegutsema rahvusvaheliste standardite alusel.

Tõhusa töö tagamiseks peab juht oskama kasutada erinevaid esinejate mõjutamise vahendeid. Need on isikliku suhtluse meetodid ja kaudsed.

Isiklikus suhtluses kasutatavad meetodid:

Kasutamine ametiasutused kohustusest lähtuvalt.

Mõjutab käitumist valdkonnas, mida teine peab oma kohustusi arvestades legitiimseks. See meetod on kiire ja ei nõua kulud Kui aga taotlus läheb tsoonist kaugemale, ei ole sellel mingit mõju ja kui see läheb liiga kaugele, võidakse seda pidada ebaseaduslikuks.

Võimu kasutamine, mis põhineb tajutud tendentsil. Mõjutab hoiakuid ja käitumist tajutava pädevuse valdkonnas. Nagu esimene meetod, on see kiire ja ei nõua kulud ja negatiivne pool on sama, mis esimese meetodi puhul.

Võimu kasutamine juhiga samastumisel. Meetod mõjutab hoiakuid ja käitumist, mis on kooskõlas samastumise aluseks olevate ideaalidega. See meetod on kiire, ei nõua piiratud ressursside kulutamist, kuid seda piirab mõju, mis ei ole vastuolus samastumise aluseks olevate ideaalidega.

Sõltuvuse ideel põhinev jõu kasutamine. Mõjutab väga erinevaid käitumisviise, mida saab kontrollida. Meetod on kiire, võib olla duaalne juhtudel, kui teised meetodid ebaõnnestuvad, kuid korduv mõjutamine julgustab teist inimest mõjutaja üle võimu saavutama.

Sunnil ja sõltuvuse ideel põhinev jõu kasutamine. See meetod mõjutab mitmesuguseid käitumisviise, mis võivad olla juhitavad, kuid see meetod on väga riskantne.

Kasutades veenmist. Sellel meetodil on lai valik hoiakuid ja käitumisviise. Võib tekitada sisemist motivatsiooni, mis ei nõua juhtimist, võimu ega piiratud ressursside kulutamist. Meetod võib olla aeganõudev ja nõuab head kuulajat.

Erinevate meetodite kombineerimine sõltub kombinatsioonide täpsusest. Võib olla mitmetähenduslikum ja vähem riskantne kui ühe meetodi kasutamine, kuid see meetod nõuab kallimat lähenemist kui ükski meetod.

Kaudsed meetodid

Teise inimese keskkonnaga manipuleerimine ühe või kõigi otseste meetoditega. Tal on lai valik hoiakuid ja käitumisviise. Võib anda tulemusi, kui otsesed meetodid ebaõnnestuvad, kuid võib olla ka aeganõudev, raskesti kasutatav ja riskantne, kui seda kasutatakse sageli.

Muutused indiviidi mõjutavates jõududes - formaalsete ja mitteformaalsete organisatsioonide reeglid, tehnoloogia, olemasolevad ressursid, ettevõtte deklareeritud eesmärgid. Omab pidevalt mitmesuguseid hoiakuid ja käitumisviise, omab pigem pidevat kui ühekordset mõju, võib avaldada tugevat mõju, kuid sageli nõuab eesmärkide saavutamiseks märkimisväärset võimu.

Tõhusas juhtimissüsteemis on kõige olulisem koht raamatupidamise alusel kehtestatud arvestuspõhimõtetel. Arvestuspoliitika kujutab endast põhimõtete ja reeglite kogumit, nende tervikut. Ainult kõigi tegurite süstemaatiline analüüs võib aidata kaasa raamatupidamispoliitika põhjendatud väljatöötamisele, mis peaks tagama ettevõtte tegevuse kõigi küsimuste täieliku kajastamise raamatupidamises.

Nendel eesmärkidel tuleb juhtimissüsteemi luua kontrollsüsteem. See on kitsaskohtade kõrvaldamisele suunatud kontseptsioon, mis on orienteeritud tulevikku vastavalt teatud tulemuste saavutamise eesmärkidele ja eesmärkidele.

Põhikontseptsioonid ettevõtte töö kvaliteedi tagamiseks (VUK - TOM süsteemi järgi).

Suurem osa töötajatest töötab VUK - TOM süsteemi vastu huvi üles näitamata. Juhi ülesanne on saavutada oma töötajatele maksimaalsed kvantitatiivsed ja kvalitatiivsed näitajad, et iga toode vastaks standardile. Ettevõtte arendamiseks on vaja tasakaalustada töötajate ja juhtide vahelisi suhteid läbi kvalifitseeritud personali valiku, õigeaegsete moraalsete ja materiaalsete stiimulite ning õigeaegse abi osutamise: konsultatsioonid, koolitused, personali rotatsioon, töötajaid saab kaasata probleemide lahendamisse. , toodangu rikkusega seotud probleemid.

Süsteem VUK - TOM pakub tõhusa juhtimise tagamiseks järgmisi kontseptsioone:

Keskenduge kliendile.

määratle selgelt, mida ta sinult vajab;

teha otsus asjaoludest lähtuvalt (mõnikord on vaja uuringuid);

Ainult tippjuhtkond kehtestab reeglid, mis võimaldavad töötajatel initsiatiivi võtta ja otsuseid langetada.

Ühiste otsuste tegemine

üldreeglite kehtestamine (meeskonnatöö);

Töö põhineb usaldusel üksteise vastu

Kõigi juhtide varustamine vajalikuga teavet nende töö eest.

Kogu oluline teave edastatakse juhile viivitamatult.

Vastutus lasub kogu ettevõtte juhtkonnal tervikuna.

Tippjuhtkond ei sekku asjatult osakondade töösse.

Tippjuhtkond peab toetama osakonnajuhatajat, kes teeb raske otsuse ja võtab vastutuse.

Mis tahes auastmega juhi teabeandmed peavad kajastama kvantitatiivseid ja kvalitatiivseid näitajaid.

Kõigi kontrollitegurite arvestamine, järelduste tegemine ja otsuste tegemine.

Tagada, et kaupade ja teenuste kvaliteet ületaks kõik kliendi ootused.

Tulemuste jälgimine, töö olulisemad aspektid.

Juht peab VUK - TOM süsteemi järgi teadma ja oskama kasutada kvaliteedikontrolli ja -juhtimise tööriistu.

Tõhusal on 9 peamist omadust:

Turu kõikumiste peegeldamine.

Ettevõtte missioon on teenindada tarbijat.

Visioon ettevõtte tulevikust.

Meeskonnatöö.

Organisatsioonikultuuri tunnustamine.

Oma ressursside mõistlik kasutamine.

Kaasamine positiivsetesse muutustesse ja paranemisse.

Personali parandamine.

Sobiv ettevõtte struktuur.

Juhtide funktsioonid:

Vahetage teavet.

Traditsioonilised juhtimisfunktsioonid.

Kontaktide võrgustiku loomine.

Personalijuhtimine.

Juht ja tema isikuomadused mõjutavad suuresti juhtimist ja selle tulemuslikkust, mille tagab eelkõige 5 tootmisteguri kombineerimine: kapital, informatsioon, materjalid, inimesed ja ettevõte, millest olulisim on inimesed.

IN Seoses sellega on vaja välja töötada tänapäevase juhi üldmudel.

Juhataja teadmised ja oskused.

Kaasaegset juhti tajutakse kogu maailmas kui tõhusat, uuendusmeelset juhti = juht + + tööstiil + karjäär. Juhil peab olema lai silmaring ja süsteemne mittestandardne mõtlemine sisesuhete, ettevõtte tegurite ja viimaste koostoime küsimustes väliskeskkonnaga.

Tal peavad olema kõrged universaalsed omadused ja psühholoogilised võimed, ta peab olema võimeline tegema mõistlikke ja tasakaalustatud otsuseid, suutma ellu viia äriplaani, arendada, kohandada ja ellu viia äriplaani. Oskab läbi viia turundusuuringuid, prognoosida ettevõtte arengut vajadusi arvestades ning hõivata selles uusi innovaatilisi nišše.

Juhi isikuomadused. Halduril peab olema:

teadmistejanu, professionaalsus, uuendusmeelsus ja loominguline lähenemine tööle;

sihikindlus, enesekindlus ja pühendumus;

kastist väljas mõtlemine, leidlikkus, algatusvõime ja ideede genereerimise oskus;

psühholoogilised võimed inimesi mõjutada;

suhtlemisoskus ja edutunne;

emotsionaalne tasakaal ja vastupidavus stressile;

avatus, paindlikkus ja lihtne kohanemisvõime muutustega;

situatsiooniline juhtimine ja isiklik energia ettevõtte struktuurides;

sisemine vajadus enesearengu ja eneseorganiseerumise järele;

energiat ja elujõudu;

kalduvus edukaks kaitseks ja sama tõhusaks rünnakuks;

vastutus tegevuste ja tehtud otsuste eest;

vajadus töötada meeskonnas ja meeskonnaga.

Juhi eetilised standardid. Juht juhindub oma tegevuses kolleegide ja partneritega üldtunnustatud moraalireeglitest ja normidest: järgima ausa konkurentsi meetodeid; ära kasuta oma tegevuses “räpaseid”; "mängida lahti" kui partner ka teeb, püüdke täita talle antud lubadust mis tahes tingimustel, kasutage alluvate mõjutamisel ainult ausaid meetodeid, olge nõudlik, kuid ärge solvake väärikust, olge tähelepanelik ja abivalmis.

Juhataja isiklikud ressursid. Juhi peamised ressursid on: info ja infopotentsiaal, aeg ja inimesed, mida oskuslikult kasutades tagab juht kõrged tulemused, suurendades pidevalt enda juhitava ettevõtte konkurentsivõimet.

Juhi oskused ja võimed tõhusalt juhtida. Juhtimise tõhusust võivad mõjutada:

oskus ennast juhtida;

mõistlikud isiklikud väärtused;

selged isiklikud eesmärgid;

püsiv, pidev isiklik kasv;

probleemide lahendamise oskus ja sitkus;

leidlikkus ja uuendusvõime;

kõrge võime teisi mõjutada;

teadmised kaasaegsetest juhtimisviisidest;

võime moodustada ja arendada tõhusaid töörühmi;

võime alluvaid koolitada ja arendada;

Juhi enesearengu piiratus.

Nende puuduste hulka kuuluvad:

suutmatus ennast juhtida;

hägused isiklikud väärtused;

ebamäärased isiklikud eesmärgid;

peatunud eneseareng;

probleemide lahendamise oskuste puudumine;

loovuse puudumine;

võimetus inimesi mõjutada ja neid nõustada;

funktsioonide ja juhtimisprotsesside väärarusaam;

nõrgad inimeste ja ressursside juhtimise oskused;

suutmatus õpetada ja enesearengule nõudeid seada;

vähene võime moodustada meeskonda.

Tõhusat juhtimist mõjutavad operatiivinfo, side, s.o. võime vahetada teavet. Juht peab mõistma suhtlemise tähtsust ja suhtlemist pidevalt täiustama. Teabevahetuse parandamiseks on mitu võimalust:

Infovoogude reguleerimine. Ettevõtte kõikide tasandite juhid peavad mõistma enda, oma ülemuste ja alluvate infovajadusi ning õppima hindama infovajaduse kvalitatiivseid ja kvantitatiivseid aspekte.

Juhtimistoimingud. Planeerimine, rakendamine ja kontroll moodustavad täiendavad juhtimisvõimalused infovahetuse parandamisel. Uute plaanide, strateegia valikute, eesmärkide ja ülesannete arutamine ja selgitamine, töö edenemise jälgimine, sellise kontrolli tulemuste raporteerimine – need on juhile alluvad lisatoimingud.

Tagasiside süsteemid. Sellised süsteemid moodustavad osa ettevõtte kontrolli- ja juhtimisinfosüsteemist. Üks võimalus on viia inimesi ühest ettevõtte osast teise, et teatud küsimusi arutada, või küsitleda töötajaid, et saada teavet juhtidelt ja töötajatelt.

Ettepanekute kogumise süsteemid. Loodud hõlbustama teabe liikumist tippu. Enamasti rakendatakse soovituskastide kujul, kus töötajad saavad anonüümselt oma ettepanekuid esitada või kasutada eratelefonivõrku, kuhu töötajad saavad anonüümselt helistada, küsimusi esitada või esitada. pakkumisi.

Ettevõtte infolehed, väljaanded ja videod. Neid väljastatakse ja rakendatakse selleks, et kõik töötajad saaksid teavet ettevõtte elus toimuvate sündmuste kohta.

Kaasaegne infotehnoloogia. Hiljutised edusammud infotehnoloogias võivad aidata suhtlust parandada. Personaalarvutil on teabele tohutu mõju, e-post võimaldab vähendada telefonivestluste ammendamatut voogu, viimaseid uuenduslikkust telefonisidesüsteemides võimaldavad videokonverentsid, Interneti-süsteem ja paljud muud suhtlusliigid juhil olulist infot kiiresti kätte saada.

Juhtimine

Tänapäeval on suur hulk inimesi huvitatud oma ettevõtte loomisest ja tuleb märkida, et enamikul läheb see üsna hästi. Statistika järgi suletakse 95-98% avatud ettevõtetest kahe kuu jooksul pärast avamist, see viitab sellele, et ettevõte oli algselt valesti üles ehitatud, võib-olla ei olnud ettevõttel piisavalt töötajaid, et äri korralikult juhtida, võib-olla ei olnud äriplaan kõige parem , seega tuleks mõelda, kas tasub oma ettevõtet avada ja mida on vaja töö õigeks planeerimiseks? - see on iga ettevõtte üks komponente: äsja avatud või äriturul kindla koha võtnud. Mis on juhtimine? Püüame sellele küsimusele võimalikult üksikasjalikult vastata.

Otseses mõttes on juhtimine sotsiaal-majanduslike süsteemide juhtimine ehk teisisõnu juhtimine on mõeldud fondivalitsejale. Kõikidel organisatsioonidel, millel on head ja mida ka ei peeta “fly-by-night” ettevõteteks, on hea juhtimissüsteem, s.t. Sellistes ettevõtetes töötavad professionaalsed juhid. Juht võib töötada mitmes valdkonnas, valdkondadest on kõige olulisem muidugi juhtimissüsteem, ainult organisatsiooniga saab äris häid tulemusi saavutada, seega on juhi roll ettevõte võib nimetada üheks peamiseks. Sageli aetakse Vene Föderatsioonis juhi tegevus segamini müügiinimeste tegevusega - need on kaks erinevat ametit, kuid sageli kuuleme sõna "müüja" asemel "müügijuht", see pole aga täiesti juhi elukutse õige määratlus. Juhataja kohustuste hulka kuuluvad:

Strateegiline juhtimine;

Tootmispõhimõtete ja -funktsioonide tundmine;

Juhtsüsteemide keerukuse tundmine;

Juhtimiseesmärkide tundmine;

Oskus juhtida personali.

Loomulikult on lisaks juhi põhitegevusele kõrvalkohustused: töö klientidega, kohustuste jaotamine töötajate vahel jne. Räägime juhi põhiülesannetest, mis need on ja milliseid teadmisi on vaja, et äris häid tulemusi saavutada.

Strateegiline juhtimine on juhtimise alus strateegiline juhtimine on tegevus, mis on suunatud eesmärkide saavutamisele kasutades strateegilisi vahendeid. Strateegilised instrumendid võivad olla väga mitmekesised: rahalised ressursid või varad, ettevõtte poliitika jne. Selleks, et juht mõistaks selgelt strateegilise juhtimise olemust, peab ta esmalt saama juhihariduse ja alles pärast seda asuma organisatsioonis tööle. Juhi elukutse pole lihtne, nagu esmapilgul tundub, et juhil on palju kohustusi, ta peab teadma äri kohta tohutult infot ja mõistma, et temast sõltub ettevõtte õitseng. Juhil peab olema arusaam tootmisjuhtimise põhimõtetest ja funktsioonidest. Tootmise juhtimine igas organisatsioonis on keeruline protsess, mis nõuab juhilt professionaalsust ja teadmisi.

Juht peab tegema kõik endast oleneva, et saavutada ettevõttesisese tootlikkuse kasv ja kontroll tehtud töö kvaliteedi üle, lisaks peab ta tagama organisatsiooni konkurentsipositsiooni säilitamise turul ja tagama tarbijate kindlustunde; Juhtimine, nagu iga teinegi teadus, nõuab häid teadmisi, aga ka pühendumist ja soovi töötada ettevõtetes ja ettevõtetes. Juht peab ennekõike mõtlema selle organisatsiooni õitsengule, milles ta töötab, ta peab mõistma, et temast sõltub ettevõtte edasine õitseng ja edasine ärikasv. Hea juht, kes mõistab ja armastab oma tööd, saavutab kindlasti suure edu ja kiire karjäärikasvu. Tänapäeval pole juhiks olemine mitte ainult moes, vaid ka kasumlik, professionaalsete juhtide palk ulatub mitme tuhande dollarini, seega on lihtsalt vaja tööd teha ja oma tööomadusi parandada.

Juhid, kes arvavad, et nad ei vaja oma meeskonda juhti, eksivad väga sügavalt, kui selle juhtkond soovib oma äritegevust ja ka tulusaid tehinguid veelgi edendada. Juht töötab alati ettevõtte heaks, tuues sellele uusi kliente, kontrollides kõiki tootmisprotsesse ja juhtides personali. Juht peab täitma palju kohustusi, seega peavad juhid mõistma, et selline töö peab olema hästi tasustatud, esiteks on kõrge palk juhi jaoks esimene samm tema tööomaduste arendamisel, juht tahavad ettevõtte heaks töötada ja sellele jõukust tuua. Sama tähtsat inimest igas äris võib pidada personalijuhiks, ta suudab oma tööd tõhusalt teha ja ettevõtte töötajate ridadesse korda tuua.

Finantssõnastik Majandussõnastik

Juht- (inglise keeles Manager - manager) - professionaalne juht: ettevõtte pea- (tegev-)direktor, direktoraadi (juhatuse) president või liige, osakonna või muude kontsernide, usaldusfondide, sündikaatide jne allüksuste juht. .. Ehitusmaterjalide terminite, definitsioonide ja selgituste entsüklopeedia

JUHT- äriorganisatsiooni juht... Õigussõnaraamat

Juht- Inglise juht juhib ettevõtte, firma, panga, struktuuriüksuse, suuna palgatud juhti, kellel on oma pädevuse piires täidesaatev võim. M. tegeleb planeerimise, organiseerimise, juhtimise ja... ... Äriterminite sõnastik

JUHT- (inglise keeles manager), palgatud professionaalne juht (ettevõtte, firma, organisatsiooni vms juht); juhtimisspetsialist... Kaasaegne entsüklopeedia

JUHT- [ei], ah, abikaasa. Tootmise juhtimise ja ettevõtte toimimise spetsialist. Juhtide kool. Ožegovi seletav sõnaraamat. S.I. Ožegov, N. Yu. Švedova. 1949 1992… Ožegovi seletav sõnaraamat

Juht- vaata pea (

Teadetetahvlilt leiab vabu töökohti - juhataja, tippjuht ja müügijuht. See eriala on praegusel tööturul üsna nõutud, kuid intelligentset juhti pole lihtne leida, see amet eeldab teatud mõtteviisi ja iseloomuomadusi. Miks tänapäeva ettevõtted ei saa hakkama ilma juhita, kes on juht ja millega ta tegeleb, huvitab paljusid, kes turundusega kursis ei ole. Ja need, kes on elukutse valiku teel - ülikooli sisseastujad - ei esita lihtsat küsimust: kas tasub minna juhiks õppima ja kus nad siis oma erialal töötada saavad.

Mida juht teeb?

Juhtimine on juhtimine ja juht on spetsialist, kes juhib. Sõna ise juhtimine suhteliselt uus, kuid juhte on olnud kogu aeg. Selleks, et organisatsioon toimiks kõige efektiivsemalt ja toode saaks kõige tulusamalt müüa, oli vaja inimest, kes oskas meeskonna tööd selle ülesande täitmiseks suunata.

Juht tänapäeva mõistes on isik, kes korraldab ja juhib tootmist, et saada ettevõttele kõige väiksemate kuludega maksimaalne kasum. Esimesed juhid ilmusid Ameerika Ühendriikides 19. sajandil, kui sündisid suured ettevõtted.
Juhti on vaja selleks, et:

Valige personal, koolitage töötajaid, jagage nende vahel õigesti vastutust ja jälgige nende tegevust;
Suhtlema organisatsiooni ja väliskeskkonna vahel;
Olla töötajatele moraalseks toeks ja luua meeskonnas soodsat õhkkonda;
Säilitada meeskonnas distsipliini;
Esindage ettevõtet foorumitel, koosolekutel ja muudel üritustel.

Millised omadused peaksid tal olema?

Nad ütlevad, et iga elukutse jaoks peab teil olema kutse. Ja need on esiteks isikuomadused, mis inimesel peavad olema.
Juhi jaoks on vajalikud ja olulised iseloomuomadused:

Õppimisvõime: võime väga kiiresti tajuda ja analüüsida saadud teavet ning soov õppida uusi asju;
Meele paindlikkus: Eduka juhi jaoks on oluline aja jooksul muuta strateegiat ja lähenemist probleemide lahendamisele. Pidev konkurents ei talu standardmõtlemist, turul võidab kõige leidlikum ja ettevõtlikum inimene;
Võimalus seada konkreetseid ülesandeid ning hoolikalt kaaluma ja järgima erinevaid viise nende saavutamiseks. Ettevõtte põhiülesanne on, et toode saaks müüdud ja juhil müüks;
Enesekindlus: ostja usaldab enesekindlat müüjat rohkem;
Optimism ja stressitaluvus: inimene, kes kogeb iga pisiasja pärast paanikat ja meeleheidet, ei suuda tõenäoliselt meeskonda juhtida.

Mis tüüpi juhte on olemas?

Juhtidel võivad olla erinevad tegevusvaldkonnad:

Ettevõtte rahavoogude eest vastutab finantsjuht;
Personalijuht vastutab personali komplekteerimise eest;
Arendusosakonna juhataja tegeleb uuenduslike tehnoloogiate tootmisse juurutamisega, olemasolevate toodete täiustamise ja uute väljatöötamisega;
Tarnitud tooraine kvaliteedi eest vastutab ostujuht;
Turundusjuht reklaamib toodet turul ja teeb reklaami;
Tootejuht jälgib tootmist ise;
Müügijuht täidab müügi planeerimise ja elluviimise põhifunktsiooni.

Juht on elukutse, kus karjäärikasv on täiesti võimalik. Karjääriredel algab madalaimalt tasemelt - algtaseme juht, see on juht, kes juhendab otseselt personali

Kõrgeimal tasemel juhid on tippjuhid, kes lahendavad ettevõtte globaalsemaid probleeme.

Mida teeb müügijuht?

Ettevõte eksisteerib ja tegutseb ainult ühel eesmärgil – toota tooteid ja neid müüa. Mida rohkem müüakse, seda parem ettevõttele. Kuid ka kõige kvaliteetsem ja odav toode tuleb müüa. Seetõttu on müügijuht väga oluline lüli kogu ettevõtte süsteemis.

Just tema juhib müüki, laiendab kliendibaasi, suhtleb ostjatega, jagab kaupu jaemüügipunktidesse, määrab hinnad ja allahindlused. Müügijuht koostab lepingud, arutab klientidega läbi tingimused, lahendab erimeelsusi ja säilitab kogu dokumentatsiooni. Lisaks jälgib ta nii enda kui ka kliendi kohustuste õigeaegset täitmist.

Iga müügijuht peab igakuiselt täitma müügiplaani, mis määratakse sõltuvalt ettevõtte eeldatavatest kuludest: tooraine ost, töötajate tasumine ja maksusoodustused. Täidetud plaan on hea, aga ületäidetud plaan on parem. Sissetulek, mis saadi ülemüük, tõsta juhi palka.

Mida peate esitama juhi jaoks?

Madala tasemega juht võib olla ka ilma erihariduseta inimene, kuid kiireks karjääriredelil tõusmiseks on vaja lõpetada ülikool juhtimisõppega, tippjuhi jaoks on vaja läbida ka erikursused. .

“Juhataja” kutset saab omandada paljudes ülikoolides, kuid väärtuslikum on majandusülikooli diplom. Juhtimisteaduskonda astumiseks peab kandideerija sooritama kaks sisseastumiseksamit põhiainetes ja ühe ühiskonnaõpetuse erialaeksami.

Ülikoolid koolitavad juhte kitsamatel erialadel: rahvusvaheline juhtimine, juhtimine spordis, kultuur, ettevõtlus, meedia jm.

Kus ma saan töötada?

Juhti pole vaja mitte ainult ettevõttes, vaid ka kompetentne juhtkond kõigis tööstusharudes. Näiteks spordijuht korraldab võistlusi, turniire, spordifestivale, aga nemad juhivad meeskonda. Olümpiaürituste korraldamisega tegeleb kõrgema taseme juht. Mänedžer vastutab piletiprogrammide ja töö eest fännidega.

Ja sellise erialaga saab töötada turismivaldkonnas. Korraldaja on see, kes valib välja kõige soodsamate tingimustega ekskursioonid, ta vastutab selle eest, et klient viiks tervelt puhkuse sihtkohta, mille nimel ta suhtleb lennufirmade ja kindlustusfirmadega. Tema pädevuses on lahendada kõik hotelli ja transpordiga seotud probleemid.

Suhtekorraldusjuht tegeleb ettevõtte või kliendi esitlemisega vaatajatele, äripartneritele ja kõigile teistele kõige soodsamas valguses. Tema ülesannete hulka kuulub ettekannete, koosolekute ja pressikonverentside korraldamine. Suhtekorraldusjuht peab olema pidevalt ühenduses televisiooni, ajakirjanduse ja internetiga.

Nagu näete, saate juhina töötada mitte ainult väikeses organisatsioonis, vaid ka erinevates tööstusharudes. See on loominguline eriala, mis nõuab pidevat täiendamist. Erinevates valdkondades võivad erineda nii juhi funktsioonid kui ka tema tegevus ise. Aga igal juhul, kui tekib küsimus: kes on juht ja millega ta tegeleb, on vastus üks: juht on juht ja korraldaja.

Video korraldajate ja juhtide kohta

Selles videos räägib Aleksei Kuprin teile, kes on SMM-i juht, millega ta tegeleb ja kuidas selleks saada:

Seetõttu kerkib üha enam küsimus: kes on juht? Vastuse küsimusele leiate sellest artiklist, mis kirjeldab kõiki peamisi omadusi, mis professionaalsel juhil peaksid olema.

Juht on keegi, kes on seotud tootmise või muude tegevuste juhtimisega. Just seoses ettevõtjate suurenenud arvuga riigis tekib vajadus selle valdkonna spetsialistide järele.

Kes on juht? Sisuliselt on tegemist juhiga, kelle õigused on ettevõtjaga võrreldes piiratud. Tema töökohustustel on teatud piirid, millest räägime lähemalt.

Juht tegeleb tootmise põhiülesannete kindlaksmääramisega. Ta peab suutma olemasolevaid ressursse pädevalt hallata. Ta kannab täielikku vastutust kõigi oma otsuste eest.

Juht peab olema teadlik sündmustest, mis toimuvad ettevõtte sees ja väljaspool. Ta teavitab kõikidest muudatustest ning vajadusel selgitab ettevõtte ees seisvaid ülesandeid ja eesmärke. Seetõttu peab sellisel ametikohal olev inimene olema alati päevakajaliste sündmuste keskmes, et saaks kiiresti teha kõige õigema otsuse.

Üks neist on inimestega töötamine. Ta korraldab meeskonnasiseseid suhteid ja koordineerib nende tööd. Personalijuhtimine toimub pidevalt. Juht on ka organisatsiooni esindaja välissuhetes.

Sellel erialal on mitu taset.

Madala tasemega juht vastutab tööliste vahelise töö korraldamise eest. Nad seisavad silmitsi paljude ülesannetega, mis nõuavad kiireid lahendusi.

Neid juhendavad keskastmejuhid. Nad saavad juhtida suurt osakonda ning tegutseda vahendajatena alluvate ja juhtkonna vahel.

Väiksemat kategooriat võib nimetada tippjuhtideks. Nad tegelevad küsimustega, mis mõjutavad ettevõtet tervikuna. Sellise ametikoha risk ja vastutus on oluliselt suurem. Kuid selliseid spetsialiste hinnatakse kõrgelt ja nende töö eest makstakse vastavalt.

Saime aru, kes on juht. Nüüd vaatame, millised omadused tal peaksid olema.

Kõige tähtsam, mida selle elukutse inimene peab mõistma, on ettevõtte juhtimine. Juht on juht, seega on see tema jaoks kõige olulisem teadmine.

Tal peab olema suurepärane arusaam kogu selle tööstuse tehnoloogilisest protsessist, milles ta töötab. Ilma selleta on võimatu oma funktsioone täielikult täita.
Juht peab olema samal ajal ka ettevõtja. Ta peab mõistma turusuhete ja ressursside jaotamise keerukust.

Juhi ametit pidav inimene peab suutma teha adekvaatseid otsuseid. Tema ülesannete hulka kuulub alluvate töötajate meelitamine nende eesmärkide saavutamiseks.

Juhil peavad olema teadmised majandusvaldkonnast, et mõista turuprobleeme ja selle iseärasusi.

Analüüs on ka sellel erialal vajalik. See hõlmab konkureerivate organisatsioonide ja ettevõtete tegevuse uurimist.

Juht peab suutma planeerida ettevõtte tegevust ning ette nägema majanduse ja turu edasist arengut.

Ja nüüd natuke sellest, kes on büroojuht. See on isik, kes on seotud juhtimispersonali juhtimisega. Ta varustab neid vajaliku materiaal-tehnilise baasiga ning koordineerib nende tööd.

Ja veel paar sõna sellest, kes on tippjuht. See on ametikoha üks kõrgemaid tasemeid. See isik juhib kogu organisatsiooni ja vastutab selle tegevuse tulemuste eest. Tavaliselt määratakse sellele ametikohale inimesed, kellel on ettevõtte heaks töötamise kogemus.

Võib-olla olete palju õppinud selle kohta, mis on juht. Kuid selleks, et saada sellel alal professionaaliks, tuleb oma teadmisi ja oskusi pidevalt täiendada.

Ärisfääris on juhi elukutse kõigile hästi teada, kuid vähesed inimesed mõistavad täielikult, millised on selle töötaja funktsioonid ja millised oskused tal peaksid olema. Selle profiili spetsialistide järele on suur nõudlus ja nõudlus nende järele kasvab iga aastaga. Kuid vastupidiselt levinud arvamusele ei ole see universaalne suund. Karjäärinõustamise valdkonna töötajate hinnangul ei piisa nõutud juhiks saamiseks vastavate teadmiste omandamisest. Sul peab olema ka teatud mõttelaad, iseloomutüüp ja suhtlemisoskus.

Juht on palgatud juht, kes jälgib tootmist, kaupade käivet või teenuste osutamist. Ta juhib organisatsiooni või osakonda, töötab eemalt või otse kontoris.

Juhtimine kui suund eeldab tööprotsessi korraldamist kõigis selle etappides või üksikutes segmentides. Mida kõrgem on töötaja professionaalsus ja pikem on oskuste loetelu, seda laiemad on tema volitused, seda suurem on tema palk ja karjääri kasvu tõenäosus.

Juhtide ülesanded ja kohustused

Et mõista, mis elukutse see on - juhtimisvaldkonna esindaja, on soovitatav tutvuda juhile kehtivate nõuete loeteluga. Pole nii oluline, kas me räägime strateegilisest, haldus- või tootmisjuhtimisest, töötaja on kohustatud jaotama funktsioonid töötajate vahel, andma neile ülesannete täitmiseks algoritme ja juhtima kõiki ettevõtte protsesse.

Olenemata tegevusvaldkonnast sisaldab ametialaste kohustuste loetelu järgmisi punkte:

organisatsiooni töö käivitamine, hoidmine ja jälgimine, et säilitada selle tõrgeteta ja tulemuslik toimimine;
strateegiliste eesmärkide määratlemine ja ülesannete täitmise plaanide koostamine;
sõlmitud lepingute riskiastme hindamine, nende punktidele vastavus;
ettevõtte tegevuse analüüs personalisektoris, personali tulemuslikkuse hindamine, töötajate motivatsiooni- ja tasustamisplaanide koostamine;
viljakate suhete hoidmine äripartneritega;
turuanalüüs spetsialiseeritud kaupade või teenuste nõudluse tuvastamiseks;
kolmandate isikute ekspertide kaasamine kõrgema juhtkonna seatud probleemide lahendamisse.

Juhi elukutse hõlmab töötamist erinevates valdkondades, olenemata sellest, kas ta juhib väikest osakonda või suurettevõtet. Selle spetsialisti peamine eesmärk on suurendada konkreetse organisatsiooni kasumit või vähendada selle kulusid.

Juhtkonna esindajate klassifikatsioon

Juhi elukutse kirjeldus ja tema töökohustuste loetelu sõltub suuresti sellest, millisel juhtimistasemel spetsialist on. Sellel suunal on kolm rahvusvahelist hierarhia taset. Karjääriredelil tõusmist mõjutavad: haridus, kogemused ja oskused ning oskus teoreetilisi teadmisi praktikas rakendada.

Mis tüüpi juhte on olemas?

madalam tase. Sellesse kategooriasse kuuluvad nooremjuhid, kellel on vähemalt üks alluv. Karjääri alustamiseks pole vaja isegi eriharidust. Sellise töötaja markantne näide on meister, kaupluse või teenusepakkuja administraator, müügijuht, osakonnajuhataja;
keskmine tase. Sel juhul ei saa ilma kõrghariduseta hakkama. Juhtimine toimub osakonna, töökoja, teaduskonna või mõne võrgupunkti tasandil. Selline juht kontrollib madalama taseme juhtide tööd;
vanem tase. See on väikseim kategooria. Isegi suurtes ettevõtetes esindab selliseid juhte vaid mõne inimese rühm. Sageli on neil töötajatel diplomid mitmes valdkonnas ja aastatepikkune kogemus konkreetses profiilis. See hõlmab ettevõtete, kaupluste, haridus- ja muude sotsiaalasutuste ning tootmisrajatiste direktoreid.

Vaatamata kõikide valdkondade juhtide sarnastele tööpõhimõtetele, on parem esialgu otsustada eelistatud teema üle. Karjäärinõustamine aitab määrata karjääri arengu suuna. Psühholoogide ja statistikute väljatöötatud testide abil tehakse kindlaks majandusharud, mis on konkreetsele inimesele kõige huvitavamad.

Juhtkonnas töötamise plussid ja miinused

Enne juhiks õppima minekut on soovitatav hinnata eriala plusse ja miinuseid. Mõnda punkti saab vaadata mõlemalt poolt. Näiteks juhi mobiilsus. Mõne jaoks muutuvad sagedased ärireisid meeldivaks boonuseks, teiste jaoks - ebasoovitavaks töö eripäraks.

David Zaslav on Discovery Communicationsi tippjuht. Palk 156 miljonit dollarit

Suuna eelised

Nagu paljude teiste elukutsete puhul, saate ka juhtimises palju raha teenida. Samal ajal on karjääri kasvu väljavaated peaaegu piiramatud. Isegi tippjuhtidel on sageli kasvuruumi, eeldusel, et neil on õiged oskused. Juhid suhtlevad pidevalt inimestega, mis võimaldab neil kiiresti omandada kasulikke sidemeid ja soovi korral tegevusvaldkonda muuta. Selle valiku eeliseks on ka nõudlus kvalifitseeritud töötajate järele. Kogenud ja ambitsioonikas juht leiab endale alati hea koha.

Professionaalse sfääri puudused

Juhiks olemisel on ka negatiivseid külgi. Esiteks, konkurentsi tase selles valdkonnas kasvab pidevalt. See nõuab töötajatelt täielikku pühendumist, pidevat arengut ja tööd oma oskuste parandamiseks. Teiseks peavad juhid olema valmis töötama surve all. Just nemad vastutavad otsuste tegemise eest, nemad vastutavad saavutatud tulemuste eest. Enamiku juhtide sissetulek on karjääri algfaasis madal. Kuid nende kasv sõltub täielikult spetsialistist endast.

Teine oluline punkt on see, et juhtkonnas töötamiseks peab olema eriline iseloom või osalema erinevatel koolitustel, et arendada vajalikke omadusi. Inimese omadused, kes loodavad juhina edu saavutada, näevad välja umbes sellised. See on särav ja eneseteadlik isiksus, kellel on juhi harjumused ja oskus inimesi juhtida. Juhi täiendavateks eelisteks on suhtlemisoskus, analüütiline meel, tähelepanelikkus ja hea mälu.

Kuidas saada juhiks

Juhtimiskoolitust ei viida tänapäeval läbi mitte ainult suurtes spetsialiseeritud asutustes, vaid isegi piirkondlikes koolitusorganisatsioonides.

Milliseid aineid on vaja juhtimisülikooli astumiseks läbida, sõltub valdkonna spetsiifikast. Tänapäeval koolitavad juhte nii humanitaar- kui tehnikateaduskonnad. Teisel juhul võib vaja minna lisaks heale vene keele, matemaatika ja ühiskonnaõpetuse tundmisele füüsika või keemia kõrgeid hindeid. Rahvusvaheline juhtimine eeldab lisatesti sooritamist võõrkeeltes.

Õppeasutusest lahkudes peaks kvalifitseeritud juht teadma:

õiguse alused äri- ja ettevõtlustegevuse reguleerimise valdkonnas;
äristrateegia ja turumajandus;
personaliga töötamise eripära;
turundusuuringute ja reklaamikampaaniate läbiviimise tehnoloogiad ja reeglid;
maksustamise alused, dokumendivoog, kontoritöö, asjaajamine;
äriplaanide, äri- ja õiguslepingute koostamise põhimõtted;
ärisuhtluse eetika, töökaitsemäärused;
logistika ja riikliku sertifitseerimise alused.

Juhi lisaeeliseks on sotsioloogia, psühholoogia, inimressursi kursustel omandatud teadmised ning reklaami ja turunduse alused. Kaasaegsel juhil on soovitav rääkida vähemalt üht võõrkeelt korralikul tasemel. Inimesel, kes pidevalt inimestega suhtleb, peab olema korrektne kõne ja kõrge kirjaoskus.

Töötasu seisuga 30.11.2019

Venemaa
36000–200000 ₽

Moskva
40000-300000 ₽