Requisitos previos y direcciones para el desarrollo del marketing internacional. Requisitos previos para la formación y desarrollo del marketing internacional El marketing internacional como tipo de actividad de gestión

Las primeras menciones al marketing internacional aparecieron a principios de los años 60. el siglo pasado. La viabilidad de utilizar dicho marketing estuvo determinada por la necesidad de garantizar un comercio internacional efectivo de bienes y servicios, cuyo volumen ha alcanzado proporciones significativas.

A principios de los años 60. El comercio internacional se está convirtiendo en el componente principal de las relaciones económicas internacionales. El desarrollo progresivo de este último condujo a la intensificación del comercio internacional, lo que tuvo un impacto positivo en el estado de la economía mundial en su conjunto.

El mayor desarrollo del comercio internacional aseguró una división más profunda del trabajo entre países individuales y contribuyó a una mayor integración de las economías nacionales en el mundo. En tales condiciones, empresas de diferentes países comenzaron a buscar condiciones más favorables para sus actividades comerciales en los mercados exteriores, gracias a cuyo desarrollo aumentaron los volúmenes de producción y profundizaron la especialización.

Para garantizar actividades comerciales efectivas en los mercados extranjeros, las empresas comenzaron a utilizar el marketing implementado en el mercado nacional, teniendo en cuenta las características específicas de las actividades en los mercados extranjeros.

Basado en los principios de liberalización y cooperación, contribuyó al surgimiento y uso práctico del marketing internacional y su mayor desarrollo.

Más sobre el tema 1.1. PRERREQUISITOS PARA LA FORMACIÓN Y DESARROLLO DEL MARKETING INTERNACIONAL:

1.1.1. La globalización de la economía mundial como requisito previo para el desarrollo del marketing internacional.
Capítulo 1. Requisitos previos económicos para el surgimiento y desarrollo de la teoría del marketing.
2.1. El marketing como concepto de mercado, gestión económica y como enfoque sistemático integrado para la organización de las actividades del mercado. Formación y desarrollo del marketing.
Formación y desarrollo de servicios aéreos comerciales internacionales en 1920-1939.
Sección II La competencia internacional como factor principal en el surgimiento y desarrollo del marketing internacional
3.2. Formación y desarrollo de una regulación legal internacional de las inversiones extranjeras de forma multilateral.
Capítulo 1. ESENCIA Y PAPEL DEL MARKETING INTERNACIONAL EN EL DESARROLLO DE LA ECONOMÍA MUNDIAL
2.1. Requisitos previos teóricos para la formación de un mecanismo organizativo y económico para la gestión empresarial anticrisis.
6.1. Antecedentes históricos del desarrollo de las actividades de gestión en el campo del trabajo social en Europa y Rusia.

1.1. Requisitos previos para la formación y desarrollo del marketing internacional.

Las primeras menciones al marketing internacional aparecieron a principios de los años 60. el siglo pasado. La conveniencia de utilizar dicho marketing estuvo determinada por la necesidad de garantizar un comercio internacional efectivo de bienes y servicios, cuyo volumen ha alcanzado proporciones significativas. A principios de los años 60. El comercio internacional se está convirtiendo en el principal componente de las relaciones económicas internacionales. El desarrollo progresivo de este último condujo a la intensificación del comercio internacional, lo que tuvo un impacto positivo en el estado de la economía mundial en su conjunto.

Así, los cambios positivos que se produjeron en las relaciones económicas internacionales, que provocaron la globalización y la integración de las economías nacionales, fueron el principal requisito previo para el surgimiento del marketing internacional. El nuevo orden económico, que tomó forma y se desarrolla constantemente sobre la base de los principios de liberalización y cooperación, contribuyó al surgimiento y uso práctico del marketing internacional y su mayor desarrollo.

La globalización de la economía mundial como requisito previo para el desarrollo del marketing internacional.

No existe una definición única de globalización ni en la literatura nacional ni en la extranjera. Sin embargo, en su mayor parte, la globalización se considera una de las fases del desarrollo natural del proceso histórico, provocada por la interdependencia cada vez mayor de países y estructuras mesoeconómicas y caracterizada por una unificación total del orden mundial. Esta unificación se expresa en el deseo de personas de diferentes países de una universalización universal, incluidos principios de vida, valores, costumbres y normas de comportamiento comunes.

La globalización afecta a todos los ámbitos de la actividad humana: economía, política, ámbito social, ciencia, cultura, educación, ecología, seguridad. Se convierte en uno de los factores más importantes que influyen en el curso posterior del desarrollo de la sociedad humana.

Gracias a la globalización, hay una transformación gradual de todo el mercado mundial en un espacio económico único donde las personas pueden libremente

mover capitales, bienes, servicios, difundir ideas y sus portadores. Esto predetermina la creación y el desarrollo de las instituciones del mundo moderno y el mecanismo de su interacción. En particular, organizaciones internacionales tan conocidas como el Fondo Monetario Internacional (FMI), el Banco Mundial (BM) y la Organización Mundial del Comercio (OMC) comenzaron a desempeñar un nuevo papel global.

Principales factores de la globalización de la economía mundial.

La globalización de la economía mundial ha estado y está siendo influenciada por muchos factores. Los principales son:

 liberalización del comercio;

 desarrollo de equipos y tecnología;

 amplia difusión de un entorno virtual y de comunicación unificado;

 transnacionalización, provocada por la creación y operación de empresas transnacionales ubicadas fuera de las fronteras de los estados nacionales y al mismo tiempo teniendo un impacto directo en su economía. Estas empresas representan casi un tercio del comercio mundial;

 transición a condiciones de mercado para la gestión de una serie de nuevos estados y asegurar, sobre esta base, un mayor compromiso con una economía de mercado;

 unificación de la cultura, algunos de cuyos aspectos se vuelven comunes a muchos países, por ejemplo cultura pop, uso generalizado del inglés, Internet;

 reunir los estilos de vida de personas de diferentes países bajo la influencia de la universalización de la cultura.

Se pueden tener diferentes actitudes hacia la globalización, que es lo que ocurre en la vida real. La globalización tiene tanto partidarios (globalistas) como oponentes (antiglobalistas). Y esto es comprensible, ya que la globalización tiene un impacto positivo en el desarrollo de las economías nacionales y al mismo tiempo crea nuevos problemas. Sin embargo, es obvio que los factores mencionados anteriormente que tienen un impacto directo en la globalización continuarán desarrollándose, por lo tanto, el proceso de globalización se acelerará.

Beneficios de la globalización

Según los globalistas, los procesos de globalización en curso tienen un impacto positivo en el desarrollo de las economías nacionales. En su opinión, esto se consigue principalmente gracias a:

 mayores tasas de crecimiento de la inversión directa;

 uso de innovaciones de alta tecnología;

 crecimiento significativo del comercio de servicios, incluidos los financieros, jurídicos

física, de gestión, informativa, etc. Además, la propiedad intelectual se está convirtiendo en el principal producto del mercado mundial.

En última instancia, según los globalistas, la globalización garantiza

un mayor nivel de división internacional del trabajo, que permite aumentar la productividad laboral y asegurar un mayor crecimiento en la producción de bienes y la prestación de servicios tanto a nivel nacional como global. Un aumento en los volúmenes de producción, a su vez, ayuda a crear nuevos empleos, reduce el costo de producir una unidad de producción y, como resultado, vende bienes a precios más bajos. Todo esto conduce a una mayor eficiencia de la actividad empresarial, salarios más altos y una mayor mejora en el bienestar de las personas, tanto a nivel nacional como global.

Consecuencias negativas de la globalización

Si los partidarios de la globalización señalan los factores positivos de su profundización, entonces los antiglobalizadores prestan atención a consecuencias negativas de la globalización como:

 Distribución desigual de los beneficios de la globalización, que se refleja en el declive de ciertas industrias y áreas de actividad en ciertos países. debido al aumento de la competencia y al empeoramiento de las condiciones de vida de una determinada categoría de personas;

 una disminución del empleo en las industrias manufactureras de cada país y un aumento del número de trabajadores en el sector de servicios, donde la productividad laboral es generalmente menor;

 la presencia de una amenaza para la economía nacional de fuga de inversiones directas o de cartera del país;

 aumento del número de delitos económicos;

 un aumento de la brecha entre los salarios de los trabajadores calificados y menos calificados, un aumento del desempleo entre estos últimos;

 redistribución de la producción a países con salarios bajos, lo que no siempre es deseable para las economías de los países individuales;

 uso de trabajo infantil;

 ignorar las reglas de seguridad;

 degradación ambiental debido a intereses económicos divergentes y objetivos políticos diferentes.

Las declaraciones anteriores de los antiglobalistas no siempre son indiscutibles y, a veces, simplemente son incorrectas. Por tanto, en cada caso es necesario estudiar estos problemas y para eliminarlos es necesario tomar decisiones de gestión informadas. El proceso de globalización continuará y, naturalmente, debemos esforzarnos por garantizar que tenga el mayor impacto positivo posible en el desarrollo de las economías nacionales. Esto se ve facilitado hasta cierto punto por el uso del marketing internacional.

1.2. El marketing internacional como filosofía empresarial

Los procesos objetivos de desarrollo de la economía mundial conducen a un aumento

Con la actual internacionalización de las economías nacionales, las empresas (empresas) y organizaciones de casi todos los países del mundo participan directamente en los negocios internacionales. Al llevar a cabo tal negocio, la empresa debe construir todas sus actividades teniendo en cuenta el estado real del mercado mundial, basándose en un conocimiento preciso de las necesidades y demandas de los consumidores y teniendo en cuenta sus posibles cambios en el futuro. Dicho conocimiento se proporciona a través de la implementación del marketing internacional. El marketing internacional brinda la oportunidad de determinar cómo se pueden satisfacer mejor estas necesidades y deseos.

Todas las actividades de una empresa que utiliza el marketing internacional deben estar subordinadas a satisfacer las necesidades y demandas identificadas en los mercados exteriores y lograr sobre esta base los resultados finales deseados de su trabajo. Al mismo tiempo, el marketing internacional moldea las opiniones de los directivos sobre el desarrollo del mercado mundial, el posible comportamiento de la empresa en él y se convierte en un determinado sistema de juicios que proporciona una perspectiva a largo plazo de la interacción de la empresa con el entorno. entorno económico mundial. Y, así, al ser una metodología para el desempeño eficaz de la actividad económica exterior, el marketing internacional se convierte en una filosofía empresarial en el mercado global.

1.3. El marketing internacional como tipo de actividad de gestión.

EN La mayoría de las definiciones ven el marketing como una actividad humana destinada a satisfacer necesidades y deseos a través del intercambio. Esto significa que la implementación del marketing está diseñada para garantizar que los intercambios se lleven a cabo de manera efectiva. De la misma manera, en el caso del marketing internacional, puede tratarse de garantizar intercambios efectivos, sólo que ahora dichos intercambios se llevan a cabo en mercados extranjeros. Para que dichos intercambios sean efectivos, las actividades de la empresa están dirigidas a investigar los mercados extranjeros, establecer la viabilidad de ingresar a cada mercado específico, identificar las necesidades y preferencias reales de consumidores específicos, establecer la orientación de los productos y garantizar la organización de su producción. Esta actividad también implica una influencia conveniente en el mercado con el fin de moldear las necesidades y preferencias de los consumidores para garantizar la distribución efectiva de sus productos.

Por lo tanto, cualquier definición de marketing internacional requiere que una empresa dedicada al marketing internacional:

 debe identificar la viabilidad y determinar la posibilidad de salida

a los mercados extranjeros;

 conocer las necesidades y requerimientos reales de los productos ofrecidos en los mercados objetivo;

 dirigir todas sus actividades para satisfacer las necesidades y requisitos identificados;

 al satisfacer necesidades y requisitos específicos, aseguraremos

para lograr un beneficio aceptable cuando se trata de una estructura comercial.

Todo lo anterior presupone el desarrollo e implementación de decisiones de gestión adecuadas. En base a esto, el marketing internacional debe considerarse como una actividad de gestión en el mercado global, diseñada para garantizar una satisfacción más completa de las necesidades y requisitos específicos de los consumidores de los bienes necesarios en comparación con los competidores.

1.4. El marketing internacional como metodología para asegurar una actividad económica exterior eficaz.

Motivos para ingresar a los mercados extranjeros.

Antes de ingresar a un mercado extranjero, una empresa debe establecer la viabilidad y las perspectivas para realizar actividades comerciales en él. Al realizar dicho análisis, es necesario determinar tanto las ventajas que puede tener una empresa al operar en el mercado exterior como las posibles consecuencias negativas para ella. Generalmente se consideran aspectos positivos de la actividad económica exterior los siguientes:

 expandir el mercado de ventas y así aumentar la cantidad de ganancias recibidas;

 reducir el costo por unidad de bienes aumentando la masa de su producción;

 inestabilidad de la moneda nacional;

 interés en recibir moneda extranjera;

 inestabilidad de la situación política y económica en el país de origen de las mercancías;

 imperfección del marco legislativo que regula las actividades comerciales de una empresa en el mercado interno;

 acceder a recursos escasos en el mercado nacional, que también pueden ser más baratos;

 reducir la dependencia del mercado interno y reducir el riesgo de pérdidas por posibles circunstancias imprevistas en el mismo;

 aumentar el ciclo de vida del producto al ingresar a nuevos mercados;

 eliminación de fluctuaciones estacionales en la demanda debido a posibles ventas de bienes en países con diferentes condiciones climáticas;

 incrementar la imagen de la empresa gracias a su entrada en los mercados exteriores. Junto a estos, hay una serie de otros factores que determinan

viabilidad de la actividad económica exterior. Así, en particular, en determinadas industrias, los costos de desarrollo y dominio de la producción de nuevos productos son tan altos que sólo pueden recuperarse con grandes volúmenes de ventas característicos del mercado mundial. Al analizar estos factores, se deben tener en cuenta simultáneamente las consecuencias negativas de las relaciones económicas exteriores.

actividad del cielo.

Consecuencias negativas de la actividad económica exterior.

Al considerar los factores positivos de la entrada a los mercados extranjeros, debe tenerse en cuenta que no siempre se puede garantizar el resultado positivo requerido de la influencia de este factor. Además, al realizar actividades económicas en el exterior, una empresa puede enfrentar una serie de problemas específicos que no son inherentes al mercado interno. En ocasiones la actividad económica exterior resulta beneficiosa para el país, pero no siempre es aconsejable para la empresa. A veces una empresa corre mayor riesgo de sufrir consecuencias negativas por sus actividades comerciales en el mercado extranjero que en su propio país.

Para adaptar sus productos a las condiciones de los mercados extranjeros, una empresa puede verse obligada a incurrir en costos que excederán los posibles ingresos que recibe debido a la producción en masa de productos. Las empresas incurren en grandes costos al promocionar bienes en los mercados extranjeros. También se deben tener en cuenta los tipos de cambio. Puede que no siempre sea beneficioso para el exportador. Además, si puede ser rentable en un período determinado, es posible que cambie no a favor de la empresa. Hay otros factores negativos, que se analizan con más detalle en el segundo capítulo.

La viabilidad de implementar el marketing internacional.

Resumiendo lo anterior, podemos concluir que es recomendable que una empresa incursione en un mercado exterior si, en primer lugar, no existen oportunidades para mejorar los resultados de sus actividades comerciales en el mercado nacional; en segundo lugar, el mercado exterior es bastante atractivo desde el punto de vista de generar beneficios adicionales y, en tercer lugar, existen recursos suficientes para implementar el marketing internacional. En otras palabras, es necesario averiguar cuánto puede mejorar una empresa su desempeño en cada mercado externo y cuánto puede aprovechar las oportunidades existentes para aumentar la eficiencia de la producción, teniendo en cuenta sus recursos.

Todas las consecuencias positivas y negativas de las actividades de la empresa en los mercados exteriores deben identificarse mediante el marketing internacional y tenerse en cuenta a la hora de desarrollar e implementar sus correspondientes estrategias.

Las principales tareas que resuelve el marketing internacional.

El marketing internacional es una parte integral del sistema de gestión general de una empresa, diseñado para dirigir todas sus actividades para satisfacer las necesidades y requisitos de los compradores y consumidores en mercados extranjeros seleccionados. Sirve como un medio para proporcionar ventajas para satisfacer las necesidades específicas de compradores y consumidores en comparación con la forma en que los competidores satisfacen estas necesidades. El marketing internacional es una metodología para tomar las mejores decisiones de gestión en el proceso de realización de actividades comerciales en los mercados exteriores.

Al utilizar el marketing internacional, la empresa implementa un enfoque sistemático de las actividades de gestión con un objetivo claramente formulado.

Un proceso característico de la comunidad mundial moderna es el desarrollo de las relaciones económicas internacionales y, sobre todo, sobre la base de la división internacional del trabajo. Se trata de relaciones comerciales objetivas y sostenibles entre países individuales o grupos de países.

Esencialmente, cada país, además de realizar el comercio interno, se esfuerza por realizar actividades de comercio exterior, lo que implica un complejo mecanismo de relaciones que surgen en el proceso de compra y venta de bienes y servicios en el mercado internacional.

Los sujetos del mercado (empresas, empresas, empresas, organizaciones, individuos) participan en actividades de comercio exterior por diversas razones. Uno de ellos exige la compra de bienes en el extranjero debido a la falta de oportunidades para comprarlos a los fabricantes nacionales. Otros participantes del mercado pueden tener bienes cuya venta en el extranjero puede ser más rentable que en su propio país.

El desarrollo de la cooperación global fortalece notablemente la tendencia hacia la internacionalización de los procesos económicos, promueve la especialización y la cooperación internacional en la producción, el comercio y el intercambio de investigación y desarrollo.

La internacionalización de los procesos económicos se ha convertido esencialmente en una fuerza independiente, influenciada por factores activos: políticos, económicos, sociodemográficos, psicológicos, mentales y tecnológicos. La expansión de los mercados de ventas y el desarrollo de todas las formas modernas de relaciones comerciales y económicas internacionales dependen de la influencia de todos estos factores.

Las relaciones económicas internacionales se manifiestan en varios tipos de intercambio entre entidades del mercado:

recursos materiales;
servicios;
conocimientos científicos y técnicos;
resultados de la producción y la cooperación técnica.

La economía rusa también se está integrando al sistema económico global. Este proceso va acompañado de una apertura cada vez mayor de este último, otorgando a todos los sujetos del mercado el derecho a ingresar de forma independiente al mercado externo, es decir. mercado internacional.

Para que Rusia reciba reconocimiento internacional y ocupe el lugar que le corresponde en el mercado mundial, es necesaria una competencia activa con otros países para crear y ofrecer al mercado productos y servicios competitivos. Una solución exitosa a este problema sólo es posible con el uso hábil de técnicas y métodos de marketing internacional: un sistema integral para organizar la producción y comercialización de productos comerciales, prestación de servicios, enfocado a satisfacer las necesidades, gustos y hábitos de extranjeros específicos. consumidores basándose en investigaciones y pronósticos del mercado internacional.

El marketing internacional es la respuesta del mundo comercial a procesos tales como el crecimiento y expansión de asociaciones en el mercado internacional, el aumento de las capacidades de producción, la rápida actualización de la gama de productos, los frecuentes cambios en la naturaleza y estructura de la demanda del mercado, sus fluctuaciones en el mercado, mayor competencia, mayor volumen y mejora calidad del soporte de información.

El marketing internacional implica un trabajo sistemático, constante y activo en el mercado internacional en diferentes etapas de promoción de productos (servicios) comerciales al consumidor. En este sentido, el concepto de “comercialización internacional” debe distinguirse de los conceptos de “ventas” y “exportación”, ya que estos últimos consisten en que los vendedores se limitan al hecho de entregar concienzudamente sus productos a empresas importadoras extranjeras. . Al mismo tiempo, a los proveedores, por regla general, no les interesa saber qué tan satisfechos están los consumidores directos con estos productos.

Una característica distintiva del marketing internacional es un enfoque completo y claro en los consumidores extranjeros, el deseo de satisfacer sus necesidades y requisitos.

El reconocimiento como dirección líder del marketing, lograr un alto nivel de consumo y brindar al comprador una amplia variedad de opciones significa una transición al marketing social y ético en interés de toda la comunidad global.

Las actividades de marketing internacional deben garantizar:

justificación de la necesidad de producir un producto particular (bien, servicio) identificando la demanda extranjera existente o potencial;
creación de un producto (servicio) que satisfaga más plenamente los requisitos del mercado internacional en comparación con los bienes producidos por los competidores;
organización de trabajos de investigación y desarrollo (I+D) para crear modelos y muestras de productos que satisfagan las necesidades de los consumidores extranjeros;
información confiable, confiable y oportuna sobre el mercado internacional, la estructura y dinámica de la demanda específica de los consumidores, gustos, preferencias de los consumidores extranjeros;
coordinación y planificación de actividades de producción, ventas y financieras teniendo en cuenta los intereses del mercado internacional;
mejorar métodos y técnicas para vender productos comerciales;
distribución racional de bienes en el mercado internacional;
control internacional del ámbito de venta de bienes y servicios;
regulación y gestión de las actividades de una entidad de mercado para lograr sus objetivos en el entorno de producción y ventas.

En la práctica, la principal tarea del marketing internacional que utiliza una entidad de mercado es alinear la demanda de los consumidores con sus intereses comerciales.

Los objetivos de marketing internacional son una herramienta para lograr resultados favorables y una imagen positiva de la empresa en el mercado exterior. En general, la principal meta y objetivo de la empresa se puede expresar: "el trabajo de la empresa cumple con las expectativas de los clientes".

Existen objetivos de marketing cuantitativos y cualitativos específicos de una entidad del mercado internacional.

Metas cualitativas conducir a un aumento del prestigio de una entidad del mercado internacional y aumentar su peso potencial. Éstas incluyen:

objetivos y logros económicos, tanto en el propio país como en los países importadores;
impacto positivo en el empleo - mercado laboral interno y externo;
apoyo a eventos educativos, culturales, deportivos, entre otros, tanto en el país como en el extranjero.

Metas cuantitativas expresado por indicadores tales como:

aumento del volumen de ventas en términos monetarios y físicos;
crecimiento de la participación de los mercados ocupados por los bienes de una determinada entidad del mercado internacional, por país, segmento de mercado, producto;
crecimiento de las ganancias de una entidad de mercado.

El marketing internacional se basa en el supuesto de que los mercados globales son diferentes y las estrategias más efectivas lo tienen en cuenta. En marketing esto significa lo siguiente:

Los productos empresariales se adaptarán cuando sea necesario para garantizar el cumplimiento de las condiciones y la competencia del mercado local;
Se intentará, cuando sea posible, estandarizar la gama de productos y los procedimientos de comercialización para minimizar los costos de investigación y desarrollo y de producción a fin de maximizar los beneficios de escala y concentración de recursos. Esto se logra mediante la creación de empresas manufactureras internacionales.

El marketing internacional en el mercado de las tecnologías modernas es muy eficaz. La venta de licencias de patentes actúa como una herramienta en la lucha por los mercados exteriores. A su vez, la compra de licencias en el extranjero tiene como objetivo acelerar la introducción de nuevas tecnologías y apoyar la producción nacional al más alto nivel mundial.

El comercio moderno de maquinaria y equipo también implica una forma de venta como las entregas completas. Por lo general, están asociados con la implementación de trabajos de diseño y construcción por contrato general. Ha surgido un mercado global para temas de construcción de capital.

En los países industrializados hay grandes empresas privadas que se dedican a la construcción en el extranjero y obtienen grandes beneficios. Una parte importante de la exportación de maquinaria y equipo de los países industrializados a los países en desarrollo se produce en esta línea.

Más compleja es la comercialización internacional de productos acabados, especialmente de los técnicos mecánicos. Una parte importante de las ventas de productos industriales terminados en la actualidad está asociada a diversas formas de cooperación industrial internacional. En primer lugar, estamos hablando de la cooperación productiva internacional, que se está desarrollando cada vez más en el mundo. Hasta la mitad de todo el comercio internacional, por ejemplo, de productos de ingeniería mecánica, se realiza en piezas y conjuntos.

La cooperación entre empresas de diferentes países es una forma eficaz de cooperación internacional. La experiencia del marketing internacional ha demostrado que incluso las pequeñas empresas pueden competir con éxito con las grandes empresas industriales suministrando al mercado extranjero los productos necesarios de alta calidad a un precio relativamente bajo.

La Comisión Económica de las Naciones Unidas para Europa ha desarrollado la siguiente clasificación de formas de cooperación internacional en la producción (proporcionada en forma ampliada).

Cooperación en régimen de licencia, es decir transferencia (venta) de una licencia a un socio.
Cooperación bajo licencia con suministro constante al socio de una determinada proporción de componentes, componentes o productos finales.
Cooperación bajo licencia con transferencia simultánea de equipos, maquinaria compleja, espacio de producción y almacén mediante arrendamiento.
Producción conjunta, que implica el uso de tecnología, cooperación en la creación de productos cooperativos, distribución de programas de producción, venta de productos, etc.

Se pueden identificar los siguientes conceptos fundamentales para la organización de actividades de marketing internacional.

Concepto de produccion - un sistema para organizar las actividades comerciales y económicas de las entidades del mercado internacional, en el que el vendedor espera la venta exitosa de sus productos en el extranjero. El fabricante considera que la tarea principal de sus actividades es mejorar aún más la producción y aumentar la eficiencia de los sistemas de distribución de mercancías. En este caso, las capacidades de producción interna juegan un papel decisivo.

En el marco de este concepto, el fabricante puede utilizar técnicas como ampliar los volúmenes de producción, mejorar la tecnología de producción, reducir costos y aumentar la productividad laboral. La fabricación carece de flexibilidad. El fabricante vende los productos que puede producir.

El concepto de producción se puede utilizar en dos casos:

en un entorno de “mercado de vendedores”, es decir cuando la demanda de un producto supera su oferta;
con altos costos de producción que deben reducirse.

El concepto de producción fue ampliamente utilizado por Henry Ford al inicio de sus actividades comerciales. En aquel momento, el mercado automovilístico estadounidense se caracterizaba por ser un “mercado de vendedores”: una pequeña selección de coches combinada con altos precios. Habiendo llevado la producción a la perfección, Ford logró una reducción significativa en los costos de producción, lo que hizo posible que el automóvil fuera accesible a las masas de consumidores.

Concepto del producto es un sistema de organización de actividades comerciales y económicas en el que el vendedor espera la venta exitosa de sus productos en el exterior si combina alta calidad con las mejores características de desempeño. El fabricante centra todos sus esfuerzos en mejorar el producto. Las técnicas que utiliza para ello son similares a las utilizadas en el concepto de producción. Los puestos clave en la organización de las actividades productivas los ocupan I+D.

Concepto de ventas - un sistema de organización de actividades comerciales y económicas en el que el vendedor espera vender con éxito sus productos en el extranjero si se realizan ciertos esfuerzos en el ámbito de las ventas. Un fabricante centrado en el concepto de ventas supone que los consumidores extranjeros no tienen un deseo claro de comprar sus productos y, por lo tanto, necesitan buscar constantemente compradores potenciales. El vendedor ve la tarea principal de su actividad en lograr el volumen de ventas requerido. Influyendo en un comprador extranjero con diversos métodos de promoción de ventas, intenta convencerlo del producto y animarle a comprarlo. Muchas veces el vendedor recurre a una política de imponer sus productos, sin preocuparse por satisfacer las necesidades de los clientes. Una práctica de este tipo puede hacer que el fabricante pierda un mercado internacional.

Un concepto de venta sólo puede ser eficaz en un momento determinado si hay un número suficiente de compradores potenciales.

Concepto de marketing es una organización de actividad comercial y económica en la que el vendedor espera tener éxito en el mercado internacional si, habiendo identificado las necesidades de los compradores extranjeros, es capaz de encontrar la forma más eficaz de satisfacerlas que sus competidores. El fabricante ve la base para lograr sus objetivos en satisfacer las necesidades específicas de los compradores extranjeros. Por tanto, el énfasis en la gestión se traslada de las actividades productivas a la creación, mantenimiento y expansión de la demanda de sus productos mediante un sistema de métodos de marketing.

Así, el concepto de marketing es una orientación hacia el consumidor extranjero, basada en la subordinación de la producción a sus intereses, siempre que la producción sea rentable.

Concepto de marketing comunitario - un sistema de organización de actividades comerciales y económicas, cuando el vendedor espera tener éxito si puede, habiendo identificado la necesidad del mercado internacional, satisfacerla de manera más efectiva que los competidores, de acuerdo con los intereses a largo plazo tanto del individuo consumidor extranjero y la comunidad mundial en general.

Este concepto surgió relativamente recientemente. Su aparición se debió al deterioro de la situación ambiental, el agravamiento de las crisis de materias primas y energía, la profundización de los procesos inflacionarios y la tensa situación demográfica.

Los fenómenos de crisis que han afectado diversos aspectos de la vida en varios países han contribuido a un mayor desarrollo del concepto de marketing público, lo que requirió la creación de un sistema más moderno que cumpla con los requisitos internacionales modernos.

Una empresa que organiza sus actividades en el marco de este concepto tiene como objetivo principal la satisfacción de las necesidades de los compradores extranjeros de acuerdo con los intereses de la comunidad internacional.

Si consideramos el proceso de formación de un sistema de actividad comercial y económica, podemos rastrear claramente la tendencia a un cambio de énfasis en el establecimiento de los objetivos finales de su organización. En el período inicial de organización de cualquier actividad se tomó como base la posibilidad de obtener ganancias. Pronto se dio cuenta de la importancia estratégica de satisfacer las necesidades de los clientes, lo que llevó a la creación de un concepto de marketing fundamentalmente nuevo. La situación moderna requiere que un fabricante que quiera alcanzar sus objetivos organice sus actividades de manera que satisfaga los intereses tanto de un consumidor específico como de la sociedad en su conjunto.

Considere el siguiente ejemplo. El fabricante de detergentes sintéticos se ha fijado el objetivo de satisfacer la necesidad humana de ropa limpia. Sin embargo, los productos fabricados condujeron a la contaminación del medio acuático, ya que los desechos de su producción contenían sustancias nocivas para los organismos vivos. Un enfoque tan unilateral para resolver el problema es contrario a los intereses a largo plazo de la sociedad.

Al ingresar a los mercados extranjeros, un especialista en marketing debe estar preparado para aplicar cualquiera de los conceptos discutidos anteriormente, ya que los empresarios de diferentes países tienen diferentes puntos de vista al utilizar conceptos de marketing.

A finales de la década de 1990 se completó el proceso de internacionalización de la economía mundial, que se desarrolló en forma de globalización. Cada año aparecen más y más productos cuyo mercado no es una región geográfica o el territorio de un solo país, sino un grupo de países.

La Unión Europea unió los mercados de los países europeos, lo que condujo a la eliminación de barreras arancelarias y la creación de un espacio económico único.

Al mismo tiempo, la globalización está intensificando la competencia internacional. A su vez, la competencia y la expansión de los mercados de ventas conducen a una mayor especialización y división internacional del trabajo.

La ventaja de la globalización son las economías de escala, que tienen el impacto de reducir los costos de producción y bajar los precios.

La globalización de la economía mundial no es solo la expansión de la escala del comercio mundial y otros procesos de intercambio internacional en una economía abierta e integrada sin fronteras estatales, sino también el movimiento de capital financiero entre países, un aumento en el volumen de divisas. transacciones, un aumento de los intercambios de productos intelectuales y un aumento de la migración de personas entre países, etc.

El desarrollo de las relaciones económicas internacionales se caracteriza por:

marketing interno (nacional);
comercialización de exportaciones;
Mercado internacional;
marketing global.

Marketing interno (nacional) utilizado por empresas nacionales y firmas cuya escala de actividad no se extiende más allá de los mercados de las fronteras nacionales. Al mismo tiempo, los suministros de exportación no se niegan en principio; pueden ocurrir de vez en cuando, pero no determinan el bienestar de una entidad de mercado y la posibilidad de su supervivencia. Es decir, se está probando en consumidores nacionales.

En Rusia, durante el período de transición hacia una economía de mercado socialmente orientada, las grandes empresas tienen que ocuparse principalmente del marketing interno cuando sus productos no tienen suficiente competitividad. Por ejemplo, la planta de automóviles GAZ de Nizhny Novgorod prácticamente no puede exportar sus productos civiles: automóviles y camiones, especialmente con motores de gasolina, ya que, aunque son lo suficientemente resistentes, no cumplen con los estándares internacionales de eficiencia, comodidad y respeto al medio ambiente.

Comercialización de exportaciones. Para muchas entidades del mercado que ocupan posiciones sólidas en el mercado nacional, los suministros de exportación pueden ser una fuente segura de ganancias adicionales. Se trata de firmas, empresas caracterizadas por altas tasas de crecimiento. Estas entidades del mercado tienen la capacidad de producir productos competitivos. La actividad exportadora a menudo se explica por la saturación del mercado interno y factores desfavorables del mercado.

Mercado internacional. Un ejemplo del uso de principios de marketing internacional son las actividades de empresas transnacionales que tienen sucursales de producción en el extranjero y producen productos competitivos. Las operaciones en el extranjero de estas empresas proporcionan los principales beneficios y proporcionan condiciones favorables para la cooperación industrial internacional.

Con marketing global El mundo entero es visto como un mercado único. Este tipo de marketing asume uniformidad en las características nacionales, culturales, de comportamiento y de otro tipo del mercado y no tiene en cuenta las características nacionales de sus participantes.

El marketing global se aplica únicamente a aquellos grupos de productos cuyo consumo no está directamente relacionado y no depende de la cultura, costumbres y hábitos nacionales. Por ejemplo, la intensidad del uso de detergentes, productos de cuidado personal, medicamentos, equipos audiovisuales y otros productos modernos depende principalmente del bienestar de los consumidores y no de las tradiciones culturales y de otro tipo de un país en particular. Ejemplos de empresas globales son Coca-Cola, Procter and Gamble, Eastman-Kodak, Sony, Toshiba, etc.

Una entidad del mercado internacional en sus actividades comerciales y económicas se guía por el estado del entorno socioeconómico. Esencialmente, ha surgido un entorno de marketing internacional, compuesto por entornos nacionales y extranjeros.

Entorno doméstico (interno), que forma y ajusta las actividades de una empresa (empresa) en previsión de su entrada al mercado internacional, tiene:

factores controlables (producto, precio, tarifas, distribución y canales de distribución, promoción de ventas), que hasta cierto punto pueden ser controlados por la empresa;
factores incontrolables (clima económico, fuerzas políticas, estructura competitiva, estado social de la sociedad) que no pueden ser controlados por la empresa, que deben percibirse como son en el momento.

Entorno extranjero (externo), que “acompaña” las actividades de la firma (empresa) en el mercado internacional, tiene:

factores controlados (bienes de exportación, precio internacional, aranceles, canales de distribución y distribución, formación de demanda y promoción de ventas, formación de opinión pública);
factores incontrolables (fuerzas y corrientes políticas locales, condición económica del país importador, entorno geográfico e infraestructura, nivel de desarrollo técnico, competitividad del país importador, estado de la cultura, es decir, idioma, religión, valores y relaciones, organización social, educación, arte).

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La esencia del marketing internacional. La historia de su desarrollo y características. Desarrollo de una estrategia de marketing internacional. Atractivo del país como mercado de exportación. Contenidos del concepto de marketing internacional y direcciones de su desarrollo.

Introducción

La cooperación económica internacional en las condiciones modernas es un poderoso estímulo para el desarrollo de la economía mundial. El comercio exterior (exportación, importación, etc.) actúa como una de las formas más importantes de cooperación internacional entre países del mundo. Ahora es imposible imaginar un Estado cuya economía se desarrollaría sin la participación en los intercambios comerciales mundiales, ya que de ello depende el nivel de producción industrial y agrícola.

En las condiciones modernas, cuando las empresas rusas de diversas formas organizativas y jurídicas tienen la oportunidad de ingresar de forma independiente a los mercados extranjeros, para poder trabajar eficazmente necesitan estudiar detenidamente cuestiones relacionadas con las formas y métodos de actividad en el mercado internacional, cuestiones de marketing internacional. , exportar, etc.

El estudio y aplicación del marketing internacional es necesario debido a la apertura de las empresas hacia los mercados exteriores y para mejorar sus relaciones con estos mercados.

El propósito de este trabajo de curso es revelar los principales aspectos del marketing internacional.

La etapa actual de reforma de la política y la economía de Rusia se caracteriza por tendencias de su creciente integración con la comunidad mundial y la intensificación del desarrollo de nuevas formas de intercambio internacional.

La eliminación del monopolio estatal sobre la actividad económica exterior permitió a numerosos empresarios rusos ingresar al mercado extranjero, ya que una actividad comercial y económica exitosa es imposible sin la participación en la cooperación internacional.

Entrar al mercado mundial es un vínculo necesario en la economía moderna. El mercado internacional es un conjunto de mercados de estados que tienen una especificidad determinada por condiciones geográficas, climáticas, nacionales, culturales, religiosas y políticas.

Ampliar las relaciones internacionales y la integración, establecer relaciones comerciales y de negocios, ingresar con confianza al mercado mundial y al mismo tiempo activar el mercado interno son condiciones obligatorias para que Rusia ocupe un lugar digno en la comunidad mundial. Y esto es inalcanzable sin dominar la estrategia y los métodos del marketing internacional.

El marketing internacional es una determinada forma de pensar, un enfoque para tomar decisiones comerciales y económicas desde la posición de satisfacer al máximo todos los requisitos de los consumidores nacionales y extranjeros.

No existen diferencias diametrales entre el marketing en los mercados interno y externo. En ambos casos, se utilizan los mismos principios y métodos de actividades de marketing. Sin embargo, ciertas particularidades del mercado mundial confieren al marketing internacional rasgos característicos que los empresarios rusos deben tener en cuenta.

Concepto, tareas, objetivos del marketing internacional.

Durante las últimas dos décadas, debido al alto nivel y ritmo de desarrollo de las telecomunicaciones, el fortalecimiento de las relaciones internacionales a nivel estatal y local, así como la mayor movilidad de la población de los países desarrollados, las necesidades de los consumidores en diferentes regiones geográficas son fusionándose en gran medida. Y cuanto más avanza el progreso científico y tecnológico, más rápido avanza este proceso y mayores son las oportunidades comerciales de expansión. Los países en desarrollo, en un esfuerzo por mejorar sus niveles de vida y alcanzar y superar a Europa occidental y América del Norte en potencial mental y técnico, también caen bajo la influencia de estas tendencias.

En el sentido actual, el marketing no es una función separada, sino un concepto integrado de gestión empresarial en su conjunto, lo que significa planificación, coordinación y control de todas las actividades empresariales relacionadas con los mercados existentes y potenciales.

Es decir, el marketing es un proceso de gestión que incluye las fases de análisis, planificación, motivación, coordinación y control.

El marketing internacional es un conjunto de actividades para la venta de bienes y servicios fuera del propio país, en las que el exportador explora profundamente el mercado, el uso de herramientas agregadas y formas de actividad económica exterior.

El marketing internacional se considera un componente del marketing general y tiene características comunes con él. La aplicación del marketing internacional requiere el cumplimiento de las reglas del marketing.

El proceso de implementación del marketing consta de las siguientes fases principales:

investigación de mercado a través de la observación y análisis de la demanda, la competencia, los intermediarios, así como el entorno - legislativo, técnico, económico, sociocultural, etc.; determinar, a través de la política de producto, fijación de precios y establecimiento de determinadas relaciones, una oferta comercial que corresponda al propósito elegido y a la posición deseada en el mercado; venta de bienes y servicios a través de publicidad y políticas de ventas. Esta cadena de actividades constantemente renovada es objeto de planificación, se tiene en cuenta en la elaboración del presupuesto, donde se determina la proporción de los ingresos procedentes de las actividades exportadoras, y está sujeta a control desde el punto de vista de la validez de las medidas adoptadas. .

Las reglas fundamentales de marketing enumeradas anteriormente siguen siendo plenamente válidas para guiar el desarrollo comercial de una empresa en el extranjero, y es obvio que no puede haber marketing internacional eficaz en una empresa que no las cumpla.

La variedad de condiciones del mercado determina una organización especial del marketing, cuyos rasgos y elementos característicos son:

Un sistema para monitorear eficazmente un conjunto de mercados (preferiblemente con presencia local), que le permita conocer rápidamente los cambios y, cuando sea posible, tomar medidas proactivas;

Respuesta rápida a solicitudes específicas, lo que implica una mayor adaptabilidad de los servicios productivos y administrativos;

Un sistema que permite rastrear los resultados y monitorear la efectividad de las medidas tomadas, a pesar de las dificultades asociadas con las diferencias en los formularios de presentación de informes, la variedad de monedas y las peculiaridades del orden "cultural" en la gestión empresarial;

Capacidad para desarrollar y aplicar una variedad de técnicas de recopilación de información y comportamiento del mercado para adaptarse a todas las situaciones posibles.

Éstas son las condiciones para una actividad internacional rentable y a largo plazo. Las actividades de marketing en el mercado internacional tienen algunas peculiaridades.

La necesidad de recursos internos y disposición interna para participar en actividades exportadoras. La mayoría de las empresas rusas fracasaron al ingresar a los mercados extranjeros porque no estaban preparadas para trabajar en nuevos mercados. Características del mercado exterior: factores políticos, relaciones económicas mundiales, desarrollo técnico de los países, diferentes culturas, demanda específica de cada país, etc. Así, al realizar una campaña publicitaria, es necesario tener en cuenta que en Libia está prohibido utilizar letras latinas, en Italia está prohibido utilizar los colores de la bandera nacional y en Indonesia está prohibido representar un cerdo. en publicidad. Es necesario encontrar un nicho específico dentro del segmento del mercado global.

Por lo tanto, una táctica de marketing exitosa a menudo no consiste en desplazar a otras empresas competidoras, sino más bien en encontrar su pequeño nicho entre ellas. Personalización del producto. Hoy en día, el mercado internacional encuentra su propia compra individual para cada comprador, por lo que antes de construir una casa en Japón, el comprador será seleccionado en una computadora durante una hora para todos los parámetros de una nueva casa: materiales, tamaños, estilo, costo, que Se ajustará a las capacidades del comprador, cambiando los parámetros de la casa. El marketing internacional, que representa una integridad única, debe adaptarse a las características de la empresa. Es especialmente necesario distinguir entre el marketing utilizado por aquellas empresas que llevan a cabo actividades internacionales en forma de "cascada", dominando constantemente diferentes mercados extranjeros, y el marketing en empresas que ingresan inmediatamente a un mercado multinacional.

El marketing internacional del tipo “cascada” orienta el desarrollo de una empresa según el siguiente esquema: estudio preliminar de los mercados de los países que pueden ser de interés; elegir la región o país más favorable; determinar el método de presencia de la empresa en este mercado; determinar la oferta comercial en términos de bienes, servicios y precios, adaptada a las opciones de mercado tanto favorables como desfavorables; determinación de la política comercial, política de ventas, comunicaciones y selección del personal de ventas. Entrar cada vez en un nuevo mercado representa un compromiso entre el uso de soluciones ya probadas en otros mercados y el nivel necesario de adaptación, que a menudo es el precio inevitable que se debe pagar para afianzarse en el mercado.

En el contexto de una expansión significativa del alcance de la demanda potencial y la competencia más allá del país de origen, la internacionalización "en cascada" puede conducir a la llamada "miopía"; Con el desarrollo de la tecnología de la información, casi todos los mercados se están globalizando. Muchos lanzamientos de productos y las actividades comerciales que los acompañan deben apuntar a un área geográfica cada vez mayor. Los países ya no son algo cerrado; no sólo pueden dividirse en regiones económicas y geográficas, sino que, por el contrario, pueden formar juntos segmentos de mercado en el sentido habitual del marketing. Asimismo, los agentes económicos del mercado no deben limitarse al papel exclusivo de compradores, vendedores o intermediarios. Este nuevo concepto de actividad del mercado empresarial le da al marketing internacional una nueva dimensión, conectando firmemente el marketing de ventas y el marketing de compras en una dirección estratégica.

El marketing internacional es un conjunto especial de actividades para la venta de bienes y servicios fuera del propio país.

El marketing internacional implica un trabajo sistemático, constante y activo en el mercado internacional en diferentes etapas de promoción de productos y servicios comerciales al consumidor.

En este sentido, el concepto de marketing internacional debe distinguirse de los conceptos de “ventas” y “exportación”, ya que estos últimos consisten en que los vendedores se limitan a la entrega concienzuda de sus productos a empresas importadoras extranjeras. Al mismo tiempo, es poco probable que los proveedores, por regla general, estén interesados en saber qué tan satisfechos están los consumidores directos con estos productos.

Una característica distintiva del marketing internacional es un enfoque completo y claro en los consumidores extranjeros, el deseo de satisfacer sus necesidades y requisitos.

El reconocimiento como dirección líder del marketing, lograr un alto nivel de consumo, brindar una amplia variedad de opciones al comprador y mejorar la calidad de vida significa una transición al marketing socioeconómico en interés de toda la comunidad global.

Las actividades de marketing internacional deben garantizar:

Justificación de la necesidad de producir un producto particular (bien, servicio) identificando la demanda extranjera existente o potencial;

Creación de un producto (servicio) que satisfaga más plenamente los requisitos del mercado internacional en comparación con los bienes producidos por los competidores;

Organización de trabajos de investigación y desarrollo (I + D) para la creación de modelos, muestras de productos que satisfagan las necesidades de los consumidores extranjeros;

Información confiable, confiable y oportuna sobre el mercado internacional, la estructura y dinámica de la demanda específica de los consumidores, gustos, preferencias de los consumidores extranjeros;

Coordinación y planificación de actividades de producción, ventas, financieras teniendo en cuenta los intereses del mercado internacional;

Mejorar métodos y técnicas para vender productos comerciales;

Distribución racional de bienes en el mercado internacional;

Control internacional del ámbito de venta de bienes y servicios;

Regulación de todas las actividades de una entidad de mercado y su gestión con el fin de lograr objetivos generales en el campo de la producción y las ventas.

En la práctica, la principal tarea del marketing internacional que utiliza una entidad de mercado es alinear la demanda de los consumidores con sus intereses comerciales.

Los objetivos de marketing internacional son una herramienta para lograr una imagen positiva de la empresa en el mercado exterior y lograr resultados favorables. Existen objetivos de marketing cuantitativos y cualitativos específicos de una entidad del mercado internacional.

Los objetivos cualitativos conducen a un aumento del prestigio de una entidad del mercado internacional y aumentan su peso potencial. Los objetivos de calidad incluyen:

1. Metas y logros económicos, tanto en el propio país como en los países importadores.

2. Impacto positivo en el empleo - mercados laborales internos y externos.

3. Apoyo a eventos educativos, culturales, deportivos y otros, tanto en el país como en el exterior.

Los objetivos cuantitativos se expresan mediante los siguientes indicadores:

1. Incremento del volumen de ventas en términos monetarios y físicos.

2. Crecimiento de la participación de los mercados ocupados por los bienes de una determinada entidad del mercado internacional, por país, segmento de mercado y producto.

3. Crecimiento del beneficio del sujeto, mercado.