Automatización total o sistema ERP en una empresa. Sistemas de información para la planificación de recursos y gestión empresarial: Sistemas ERP Evaluación del posible riesgo de implementar el software SAP ERP

Nuestros clientes en el campo de la creación e implementación de sistemas ERP son empresas tan grandes como: Instituto de Investigación Empresarial Unitaria del Estado Federal "Voskhod", LLC "Transstroymekhanizatsiya", NGK "ITERA", filiales del holding "Itera", LLC "MDK" , y muchos otros. En total, nuestros servicios son utilizados por más de 300 empresas medianas y grandes en Moscú y la región de Moscú, así como por más de 10 grandes empresas en las regiones de Rusia. Nuestro departamento de desarrollo de sistemas de información corporativo cuenta con más de 50 empleados altamente profesionales (programadores, directivos, desarrolladores, etc.). El departamento, a su vez, se divide en divisiones (departamentos y grupos) según la plataforma de la arquitectura SI (Oracle, 1C, Microsoft y otras) y la finalidad del sistema de información (CRM, ERP, Tecnologías en la Nube, gestión documental sistemas, ITSM, SaaS y otros). Por lo tanto, estamos listos para ofrecer a nuestros clientes no solo una amplia selección de diferentes plataformas para crear sistemas ERP, sino también muchos enfoques sistémicos diferentes para resolver los problemas de TI de la empresa.

Para una empresa nueva recomendamos Soluciones ERP enAbierto-Plataformas fuente, la implementación y el precio de este tipo de solución son aceptables para cualquier nivel de negocio. Gracias al código fuente abierto, la funcionalidad del programa se puede mejorar incluso por su cuenta. No indicamos plataformas, ya que hay una gran cantidad de ellas y descargar un módulo ERP de Internet de forma gratuita no será difícil; sin embargo, todas las soluciones "shareware" en la plataforma Open Source no se pueden integrar instantáneamente en el flujo de trabajo; Requiere modificación del código del programa, e idealmente, para un rendimiento normal, el ERP debería crearse desde cero basándose en la base que tiene el cliente.

Para pequeñas y medianas empresas y empresas recomendamos alojarse en plataforma 1C para la integración de aplicaciones ERP: la funcionalidad es bastante amplia, la implementación es relativamente rápida, la plataforma está "rusificada" (más precisamente, creada por desarrolladores nacionales, por lo que el idioma principal es el ruso) y se integra perfectamente con otras soluciones de 1C .

Para grandes empresas nosotros recomendamos plataformaOráculo para el desarrollo de sistemas ERP, ya que permite crear soluciones complejas personalizadas, que van desde funciones básicas de ERP hasta la construcción de modelos y procesos complejos. Al mismo tiempo, la plataforma Oracle, con la elección correcta de hardware, le permite lograr el mejor rendimiento actual. ITERANET también está preparada para actuar como integrador (proveedor) de soluciones técnicas al implementar un sistema ERP. Lea más sobre la implementación de Oracle ERP en las siguientes secciones.

También puedes dejar una solicitud preliminar con tus comentarios y deseos respecto al sistema ERP, se te asignará un gerente personal que se comunicará contigo a la brevedad.

¿Qué es el ERP?

ERP significa Planificación de Recursos Empresariales, en ruso “planificación de recursos empresariales”. Este es un concepto bastante amplio y una gama bastante amplia de programas que pueden clasificarse como tales sistemas. Sin embargo, una característica distintiva de todos los sistemas ERP de otros sistemas es su enfoque en el componente organizativo integrado del sistema, que permite no solo gestionar la gestión financiera, los activos, los recursos laborales y las operaciones de producción en una solución de software, sino también mantener registros. y optimizar todos los procesos de negocio de la empresa, crear modelos de procesos y sus soluciones. ERP es una definición general, mientras que un sistema ERP es un producto terminado que le permite resolver todos los problemas descritos anteriormente.

Vale la pena entender que no existen sistemas ERP listos para usar; lo específico es que incluso las empresas de la misma industria tienen personal diferente, diferentes transacciones financieras, diferentes enfoques de ventas y compras, cadenas de suministro y soluciones. La teoría y la práctica de ERP se originaron en 1990 y aparecieron sobre la base de otros dos métodos: MRP II y CIM.

MRPII es la “segunda” versión del sistema de planificación de requisitos de materiales.. MRP ("primera versión") significa Planificación de Requerimientos de Materiales, en traducción rusa “planificación de necesidades de materiales”. Toda la industria de la logística se basa principalmente en el concepto MRP, mientras que este concepto apareció en 1950, y en 20-30 años quedó obsoleto, ya que no contenía un punto muy importante, a saber, "reducir el costo" de las cadenas de suministro. Esta “teoría” llegó demasiado tarde a Rusia, por lo que en las empresas nacionales no existen soluciones de software basadas en la planificación de necesidades de materiales. La tarea principal MRP consiste en planificar el suministro de materiales, crear cadenas de transporte y transición de una tarea a otra, transferir el cronograma de producción a la llamada "cadena de requisitos", planificar requisitos y sincronizar las acciones de la empresa en el tiempo. MRP 2 (MRP II) es en realidad lo mismo que "planificación", excepto por la primera y segunda palabra: en la segunda versión, el material fue reemplazado por manafucturing y los requisitos fueron reemplazados por "recursos". Incluso en el concepto mismo de los dos conceptos, la diferencia es visible: el primer MRP implicaba sólo la planificación de necesidades de materiales, mientras que el segundo MRP requería la planificación de los recursos de producción. MRP II es una estrategia de planificación que incluye tanto la planificación financiera como la operativa. La base principal aquí es la planificación monetaria. MRP II incluye las siguientes etapas (también deberían estar presentes en la práctica de ERP):

• Planificación de Ventas y Operaciones (SOP);
• gestión de la demanda (Gestión de la demanda - DM);
• modelado (versión en inglés - Simulación);
• control de entrada/salida (I/OC);
• control a nivel de taller de producción (Shop Floor Control - SFC);
• planificación de recursos de distribución (Planificación de recursos de distribución - DRP);
• especificación del producto (Lista de materiales - BM);
• elaboración de un plan de producción (Programación Maestra de Producción - MPS);
• medición del desempeño (PM);
• planificación de necesidades de materiales (Planificación de necesidades de materiales - MRS);
• gestión de almacenes (Subsistema de Transacciones de Inventario - ITS);
• entregas programadas (Subsistema de Recibos Programados - SRS);
• planificación de capacidades (Planificación de requisitos de capacidad - CRP);
• logística o MTS (versión en inglés - Compras);
• planificación y control de operaciones de producción (Planificación y Control de Herramientas - TPC);
• gestión financiera (Planificación Financiera - FP).

Concepto de sistemas ERP y ERP.

ERP(Abreviatura en inglés de las palabras EmpresaRecursoPlanificación, traducido como "planificación de recursos empresariales") es una estrategia sistémica y organizativa para combinar varias áreas del proceso de producción y su gestión, como la gestión de activos de las operaciones productivas y financieras, la gestión de recursos humanos, la organización de la gestión financiera y, al mismo tiempo. Al mismo tiempo, este proceso se centra en el equilibrio constante y la optimización máxima de todos los recursos disponibles de una empresa determinada utilizando un paquete general especialmente desarrollado de programas de software de aplicación que pueden crear y mostrar un modelo de datos general y mantener todos los procesos necesarios para todas las áreas de actividad de la empresa. empresa donde se utiliza este sistema. Un sistema ERP es un paquete de software específico que optimiza y ayuda a implementar la estrategia general. ERP.

Historia del desarrollo de ERP

Este sistema y concepto ERP fue propuesto y formulado por el analista Gartner en el año 90 del siglo XX. Representó una visión de la evolución de las técnicas MRP II y CIM. (desde principios hasta mediados de los años 90 del siglo XX, apareció en el mercado de productos de información una pequeña cantidad de sistemas ERP vendidos con éxito), que tenían una demanda activa por parte de grandes organizaciones y estructuras empresariales. Entre estos paquetes de información, los más famosos fueron los desarrollos de la empresa holandesa. baan, también empresas SAVIA, Oráculo, J.D.Edwards(parte de Oráculo), GenteSoft. Así, comenzó a formarse un mercado de servicios para la implementación de sistemas ERP en sistemas empresariales. La mayor parte de los paquetes de información los ofrecieron las cuatro grandes empresas. Pero ya en los primeros años del siglo XXI se produjo una consolidación de los proveedores de estos productos, que produjo un número significativo de sistemas ERP para todas las formas de propiedad, tanto para pequeñas como para medianas empresas. Hoy en día, los fabricantes más famosos de este software son empresas. SabioGrupo Y microsoft .
Hasta la fecha La implementación de un sistema ERP es una condición necesaria para las actividades de cualquier empresa pública.. En este sentido, desde finales de los años 90 del siglo pasado, los sistemas ERP han sido un requisito previo para el funcionamiento exitoso de cualquier empresa industrial, y hoy en día estos sistemas de software son utilizados por casi todas las grandes organizaciones, independientemente de su forma de propiedad, en todos países del mundo y en todas las industrias.

Historia del desarrollo y creación de sistemas ERP.

Abreviatura ERP fue presentado en un momento por un famoso analista Gartner Sotaventowiley en 1990, en el proceso de investigación sobre el desarrollo de la planificación de recursos productivos para grandes empresas. Wiley, basándose en conclusiones lógicas, llegó a la conclusión de que es necesario crear sistemas multiusuario que puedan producirse en grandes cantidades, que puedan garantizar una gestión óptima de todos los recursos disponibles de la empresa y que también cubran todo el campo. de actividad de una organización determinada, que se relaciona tanto con las actividades principales destinadas a la liberación del producto final, como con la coordinación del proceso de compra de materias primas, comercialización del producto final, movimiento de las finanzas de la empresa y, por supuesto, del personal. involucrados en el ciclo de producción.

A principios de los años 90, este concepto se hizo ampliamente conocido con el apoyo de los grandes fabricantes de sistemas de software de aplicación. Estos eran sistemas de software. SAVIAR/3, que fueron lanzados en 1992. También se lanzó un paquete ampliado de gestión de materiales empresariales. SAVIAR/2. Compañía OráculoAplicaciones, crea en estos años, a partir de un paquete de software de desarrollo propio a finales de los 80, un producto propio basado en la integración y reingeniería de aplicaciones lanzadas anteriormente.

Ya más cerca de mediados de los años 90 del siglo XX, prácticamente se formó un mercado para la implementación de sistemas ERP. Al mismo tiempo, tanto los fabricantes de este software como numerosas empresas consultoras prestaron servicios de asesoramiento y una mayor promoción de los sistemas. Para comparar en la empresa. andersenConsultante En 1996, más de tres mil consultores participaron en la implementación del sistema. R/3, en compañía SAVIA- alrededor de 2800 consultores trabajaron en PricewaterhouseCoopers eran 1.800 y la empresa Deloitte& tocar 1.400 personas participan en la promoción de este producto informativo. Si tomamos las cifras de finales de los 90, entonces de 50 mil R/3-10% de los consultores trabajaron en SAVIA.

A finales del 98 la empresa PricewaterhouseCoopers, al describir la imagen del mercado de sistemas ERP, utilizó una nueva frase léxica para caracterizar con mayor precisión el proceso: BOPSE, que determinó los principales proveedores ERP. Éstas eran Oráculo, SAVIA, baan, gentesoft, y compañía J.D.Edwards. Por supuesto, había otros actores en el mercado para el suministro e implementación de sistemas ERP, como QAD, leyson, rossySalomón, Excelentellanuras, pero al mismo tiempo eran no BOPSE.

Según el estado de cosas, en 1998, aproximadamente el 60% de todas las empresas transnacionales para sistematizar y optimizar sus actividades implementadoSAVIAR/3.

A principios de los años 90, los sistemas ERP fueron implementados principalmente en la industria por empresas de construcción de maquinaria como sistemas que implementan MRPII componente, pero ya comenzando Desde la segunda mitad de los años 90 se ha generalizado la implantación de sistemas ERP.. Su (implementación) se ha hecho especialmente visible en el sector de servicios, también en numerosas empresas de distribución de energía y empresas de telecomunicaciones. Los sistemas ERP comenzaron a ser implementados por organizaciones sin fines de lucro, así como por organismos gubernamentales..
Al mismo tiempo, debido a un aumento significativo en el número de módulos y aplicaciones en los sistemas ERP, así como a la expansión de su funcionalidad, la actitud hacia los sistemas ERP como software global para organizaciones de todo tipo de actividades comenzó a cambiar. Al mismo tiempo, este producto de información comienza a reemplazar a otros programas de aplicación destinados a resolver problemas similares, pero que no tienen todas las capacidades de un ERP.

A principios de 2000 en el paquete.ERPSe introducen funciones adicionales.CRMYPLM. Estas aplicaciones pueden considerarse como sistemas autónomos y universales para procesos de back-office, así como sistemas de gestión de recursos. Además, las capacidades de los sistemas CRM le permiten gestionar las relaciones externas entre la empresa y el front office, y el paquete de software PLM le permite gestionar la propiedad intelectual de la empresa o de otra persona que la haya establecido.

Con la expansión global de Internet y el desarrollo práctico de la funcionalidad de los recursos de Internet y los navegadores web a finales de los años 90 y principios de los 2000, todos los principales Los fabricantes han reequipado los sistemas ERP con la capacidad de conectarse a Internet.. Uno de los primeros en realizar esta innovación fue la empresa. SAVIAen el '96. Estos fueron intentos de implementar alguna funcionalidad, y la primera en organizar completamente el acceso global a Internet al sistema en 1998 fue la empresa Oráculo. Y ya en el año 2000 apareció una interfaz web para el paquete. gentesoft.
A finales de 1999 comenzó el desarrollo y la implementación del primer sistema ERP, que se distribuyó gratuitamente en Internet: este Compiere. A continuación, aparecieron otros paquetes ERP gratuitos. Quizás los más famosos y extendidos entre ellos sean AbiertoERP, ADempiere,ERP5,Openbravo(tenedoresCompiere) .

Ya a principios de la década de 2000 se produjo la integración de los proveedores de software de sistemas ERP. Por ejemplo, podemos observar los hechos: principios del año 2000, compañíamicrosoftintegró la empresa en sus estructurasGrandes llanuras. El resultado de la fusión puede considerarse el lanzamiento de un paquete de software. microsoftDinámicaGP. También es necesario señalar la integración de empresas. Damgaard Y Navisión. El resultado de la fusión puede considerarse desarrollo de software. microsoftDinámicaHACHA, así como el paquete microsoftDinámicaNAV. Luego la fusión de empresas avanzó a un ritmo más rápido, por lo que a principios de 2003 la empresa gentesoft compra una empresa J.D.Edwards por 1.700 millones de dólares, ocupando así el segundo lugar en el mercado de ERP. La participación de este holding llegó a ser casi del 12%. Teniendo en cuenta que El volumen de mercado de este paquete de software en 2004 fue de 23.600 millones de dólares., entonces uno puede imaginar la efectividad de tales transacciones. Este paso permitió gentesoft salir adelante Oráculo, y sólo ceder un poco SAVIA. Pero el mercado es un mercado y a finales de 2004 la empresa Oráculo se hizo cargo GenteSoft, adquiriéndolo por 10.300 millones de dólares.

El mercado de sistemas ERP está creciendo constantemente; ya en 2006 se vendieron licencias para utilizar este software. valorado en 28 mil millones de dólares. Cabe señalar que el aumento en tan solo un año fue del 18%. En 2005, el mercado estaba segmentado por fabricantes de sistemas ERP de la siguiente manera: empresa SAVIA ocupó el 42% del mercado, Oráculo- 25%, empresa SabioGrupo poco más del 7%, la empresa microsoft menos del 7%, En para aproximadamente un 6%, sin embargo, la dinámica del mercado ya se había reducido en 2010 líder líderSAVIAYOráculohasta tasas de cobertura de mercado del 24% y 18%, y la participación microsoft, al mismo tiempo, aumentó significativamente y ascendió al 11%. Desde la segunda mitad de la primera década del siglo XXI, los sistemas ERP han estado equipados con funciones de soporte. Arquitectura orientada a Servicios. Esto permitió a la mayoría de los sistemas principales llamar automáticamente prácticamente cualquier función utilizando un método estandarizado. Esto hizo posible reducir los costos del sistema para superar las inconsistencias entre sistemas para las organizaciones que usaban sistemas de varios fabricantes. También han aparecido en el mercado nuevas plataformas y propuestas listas para usar para implementar aplicaciones compuestas. Además, desde mediados de la década de 2000, han aparecido muchos sistemas ERP que se proporcionan mediante suscripción (por ejemplo, este NetSuite Y plexo), y luego los principales proveedores hicieron posible que los clientes utilizaran sus sistemas mediante suscripción.

Principios básicos de ERP

Si tomamos el rasgo característico principal de la estrategia ERP, entonces es necesario, en primer lugar, señalar la posibilidad de un enfoque fundamental para el uso de un modelo único de sistema transaccional, que se puede aplicar a la principal cantidad de operaciones y todos los procesos de negocio actuales que ocurren en la organización. Además, estos sistemas pueden ser aplicables para cualquier separación funcional y territorial de procesos que ocurran en una producción u otro proceso, independientemente del motivo de su ocurrencia y origen, el sistema permitirá integrar la información de todas las operaciones realizadas en una información común. base para el posterior procesamiento del sistema y la obtención de resultados en tiempo real, así como resaltar planes equilibrados.

Otra característica distintiva del sistema ERP es la posibilidad de replicación.. Este principio permite utilizar un paquete de software para cualquier empresa y organización, mientras que para cada una de ellas es posible aplicar diferentes configuraciones y establecer las extensiones necesarias. Esta característica distintiva es una de las principales condiciones para la implementación de sistemas ERP. Además, otra razón para el uso global de sistemas ERP replicados, en lugar del desarrollo de software individual, es la oportunidad de aplicar las mejores prácticas establecidas utilizando métodoreingenieríaProcesos de negocio según las soluciones utilizadas en el sistema ERP.. Por supuesto, un cliente puede solicitar un sistema ERP individual, adaptado únicamente a las características específicas de su producción u organización, pero este enfoque es extremadamente raro hoy en día.

En relación con la implementación global de sistemas ERP, así como su implementación en entidades territoriales completamente diferentes, en organizaciones y empresas con perfiles completamente diferentes, se requiere soporte para múltiples monedas e idiomas aplicables en un solo sistema de software. Además, existe la necesidad de soportar muchas unidades organizativas de un solo proceso (esto podría ser varias entidades legales, o varias empresas de un holding, o proveedores dispares de un fabricante, o sucursales geográficamente remotas de un holding), ya que así como el uso de varios planes de cuentas, que son fundamentalmente diferentes, por lo que pueden ser varios esquemas de deducciones fiscales y contabilidad; todo esto es una condición necesaria para el uso de sistemas ERP en holdings y corporaciones transnacionales.

Sistema de implementación modular de sistemas ERP.

La conveniencia de implementar sistemas ERP es que pueden integrarse al proceso de soporte de producción por etapas. Puede poner en funcionamiento uno o varios módulos con diferente funcionalidad uno a la vez. Además, este proceso se puede llevar a cabo en cualquier etapa de la actividad, instalando no todo el software (módulos), sino solo aquellos paquetes que son relevantes para la organización o producción en la actualidad. La modularidad del uso de sistemas ERP permite obtener soluciones basadas en el uso de varios sistemas ERP a la vez, pudiendo seleccionar el mejor para usted de cada sistema. Hoy en día, existe aproximadamente una diferenciación común por módulos para todos los fabricantes, así como su agrupación, que suele ser: personal, finanzas, operaciones.

Ya desde los años 90 se han introducido complementos del sistema como módulos para todos los principales sistemas ERP, sin excepción. Servicio al Cliente, oportunidad gestión de personal, diversos proyectos, así como la oportunidad gestión del ciclo de producción. Pero luego todos estos módulos comenzaron a entregarse como productos de información suministrados por separado dentro de los sistemas ERP, manteniendo al mismo tiempo los requisitos básicos de continuidad dentro de los paquetes de aplicaciones comerciales existentes. Sin embargo, esto no afectó de ninguna manera la eficiencia del uso del sistema ERP en su conjunto.

La universalidad y aplicabilidad global de los sistemas ERP en áreas de actividad completamente diferentes les impone la exigencia de ser lo más universales posible y, al mismo tiempo, organizar el soporte para los requisitos específicos de la industria. Por supuesto, todos los sistemas grandes ya incluyen en su software módulos y extensiones listos para usar "adaptados" a diversas industrias, y el comprador solo tiene que solicitar un paquete de actualización adicional ya preparado. Entre dichos paquetes, podemos destacar sistemas para empresas de la industria minera, organizaciones del sector público, industrias de ingeniería y manufactura, comercio minorista, educación y medicina, distribución, organizaciones financieras y bancos, compañías de seguros, empresas de telecomunicaciones y energía, y muchas otras industrias.

Finanzas

Los módulos financieros cargables, como el libro mayor (ledger), pueden considerarse claramente el componente principal del sistema ERP. Al mismo tiempo, existe un módulo que permite generar estados financieros periódicos, así como crear due diligence (integridad oficial) utilizando los módulos financieros del sistema ERP.

Hoy en día, la cantidad de módulos financieros y bloques ERP adicionales es enorme. Pero, sin embargo, se pueden sistematizar y identificar las cuatro direcciones principales. Esto es, en primer lugar:

• contabilidad: libro mayor, cuentas corrientes tanto de recibo (cuentas por cobrar) como de cuentas de pago (cuentas por pagar), presupuesto consolidado;
• contabilidad y gestión, control: cuentas para contabilizar costos e ingresos de empresas y organizaciones, para contabilizar productos de producción o consumo, para proyectos en curso, así como un sistema para calcular el costo de los productos fabricados o consumidos;
• tesorería: sistema de gestión de la liquidez de la empresa y sus productos, gestión de efectivo. Incluye la capacidad de controlar las cuentas bancarias y la gestión de efectivo, un sistema de interacción con los bancos en los que se encuentran las cuentas de una empresa u organización y todas las divisiones y sucursales existentes, la gestión de préstamos y otros empréstitos;
• financiero y gerencial: gestión de activos fijos del proceso productivo, sistema de gestión de gestión de inversiones, gestión del control financiero y gestión de posibles riesgos de la empresa.

A petición del cliente se puede incluir en el sistema ERP. módulo de planificación financiera, así como gestionar indicadores clave de eficiencia productiva.

Módulo ERP – Personal

La principal diferencia entre ERP, como estrategia para el desarrollo de una empresa u organización, y varias aplicaciones de MRP II o programas de automatización para determinar los ingresos de los empleados es la integración de información sobre los recursos laborales de la empresa para la planificación y gestión efectiva de todas las operaciones económicas. , teniendo en cuenta información sobre las capacidades potenciales del personal involucrado. La segunda característica distintiva es la capacidad de determinar e identificar con mayor precisión los costos a medida que surgen y combinarlos con información sobre la compensación necesaria del personal involucrado en ellos.

Es este módulo el que orienta la estrategia de desarrollo de la empresa, teniendo en cuenta el método de gestión del personal de la organización y de la empresa como capital humano, y ya en el marco de este concepto es posible determinar e implementar las características funcionales. de estos módulos. Ellos muestran detalles de la gestión de personal, mantenimiento de información sobre las posibles habilidades profesionales de cada empleado, es posible planificar la capacitación en relación con cambios en el ciclo de producción, desarrollo de carrera etc. A partir de toda esta información, que se procesa sistemáticamente en estos módulos y se construye la gestión estratégica de toda la organización, se calcula la gestión financiera, así como los indicadores clave de desempeño.

Los principales módulos de gestión de RRHH son:

• Sistema de selección de personal;
• Sistema de contabilidad de personal;
• Contabilización del tiempo total de trabajo;
• Sistema de remuneración, pago de bonificaciones;
• Sistema de gestión de órdenes de trabajo;
• Sistema de remuneración y nómina;
• Sistema de evaluación del personal;
• Organización de cálculos de la productividad de los recursos laborales de la empresa;
• Organización de la contabilidad de pensiones de los empleados;
• Sistema de gestión de la formación de los empleados.

Módulo ERP - Operaciones

Estos módulos integrados ayudan a ajustar las actividades de las empresas en la creación y venta de productos y servicios ofrecidos. Además, cuentan con todas las funciones necesarias para optimizar estos procesos. A pesar de la desunión específica de varias áreas de negocio, se pueden distinguir varias áreas de módulos operativos:

• Logística: estos módulos coordinan los suministros, regulan las relaciones con varios proveedores, gestionan todas las entregas y transporte de mercancías, coordinan el trabajo de almacén y la gestión de inventarios, realizan un seguimiento del inventario de activos fijos;
• Producción: estos módulos llevan a cabo la planificación de la producción, la contabilidad de los productos fabricados y vendidos, la gestión del sistema de todos los programas de producción de esta organización;
• Proporcionar: estos módulos llevan a cabo la gestión del mantenimiento técnico de los complejos de producción, las reparaciones planificadas y rutinarias de equipos, la planificación del desarrollo de capacidades, la gestión del potencial de transporte;
• Ventas: estos módulos coordinan la política de precios, configuran y procesan los pedidos entrantes, construyen un sistema de ventas, promoción de productos y organización del servicio postventa.

Además de estos bloques, hay algunos módulos que se ofrecen como software separado, pero al mismo tiempo se integran fácilmente en el paquete general del sistema ERP (se pueden distinguir los siguientes bloques: E.A.M. Para mantenimiento y reparación, PLM Para gestión de especificaciones, CRM en venta APS Y MES Para gestión de producción, distribución de productos.).

Mercado moderno de sistemas ERP

Según la empresa PanoramaConsultante, que realizó un análisis basado en datos contables de sistemas ERP para 2010, todos los fabricantes de sistemas ERP se pueden dividir en tres grupos:

1. SAP (24%), Oracle (18%), Microsoft (11%);
2. Epicor, Sage, Infor, IFS, QAD, Lawson, Ross: 11% para todos;
3. ABAS, Activant Solutions, Baan, Bowen and Groves, Compiere, Exact, Netsuite, Visibility, Blue Cherry, HansaWorld, Intuitive, Syspro.

Costo total de los sistemas ERP

La situación en el mercado ruso difiere de la global (2010):

• SAP - 50,5%,
• 1C - 26%,
• Oráculo - 8,2%,
• Microsoft - 7,4%,
• Galaxia - 2,4%

El costo total del software implementado fue de 650 millones de dólares.
En el mercado ucraniano de este software:

• SAP - 43,4%,
• “Tecnologías de la información” - 15,7%,
• 1C - 13,9%,
• Oráculo - 11,7%,
• Microsoft - 6,1%

El coste total del software vendido fue de 46,64 millones de dólares.

ERP de Oracle

Oracle ha tomado el camino de desarrollar varios módulos diseñados para resolver problemas específicos. Muchos sistemas modulares de Oracle se combinan en paquetes comerciales específicos, que a su vez se integran y "ajustan" aún más a las necesidades del cliente.

Para resolver tus necesidadesSe creó el módulo de sistemas ERP “Oracle E-Business Suite”. La empresa ITERANET fue la primera empresa de la CEI en implementar el sistema Oracle para las necesidades del holding ITERA en el año 2000. Cada año (desde 2000), los empleados de ITERANET asisten a entre 5 y 10 eventos de socios de Oracle, son patrocinadores y socios de los eventos, y en cada conferencia los especialistas de ITERANET son los principales oradores de los eventos. Somos un socio certificado en el campo de la venta e implementación de sistemas Oracle E-Business Suite. Nuestro departamento CIS ha establecido trabajos en el campo de integración/implementación, construcción y automatización de procesos basados ​​en Oracle E-Business Suite con el fin de crear sistemas ERPOráculo.

El sistema desarrollado en Oracle es utilizado por instituciones como el Ministerio del Interior de la Federación de Rusia, el FSB de la Federación de Rusia, el Sberbank de Rusia, el Banco Central de la Federación de Rusia (CBRF), el FSNP (Servicio Federal de Policía Fiscal) , Beeline (VimpelCom), Promstroybank, Comstar, Banco de Moscú y muchos otros. Como ya escribimos, Oracle ocupa alrededor del 18% del mercado de sistemas empresariales integrados.

Oracle E-Business Suite (abreviadoOEBS) antesteníaNombreAplicaciones de Oracle. OEBS es una de las pocas soluciones que incluye todas las funcionalidades necesarias para la gestión de logística, distribución y ventas, marketing, atención al cliente, personal (RRHH), producción, finanzas, interacción con proveedores y muchos otros módulos.

Oracle E-Business Suite se integra perfectamente con otras soluciones de Oracle, por lo que puede ampliar muy rápidamente la funcionalidad del sistema ERP dentro de la empresa, de esta manera su empresa gana movilidad e independencia a la hora de ampliar la producción. Una característica distintiva de Oracle es su cobertura completa tanto de ciclos de vida específicos como de procesos en el nivel más bajo de acción, así como un poderoso sistema de informes para directores y gerentes, que les permite ver el panorama completo del negocio. Al implementar Oracle ERP en las instalaciones del cliente, es necesario determinar el sistema de información corporativo actual, determinar las formas de desarrollo del sistema de información, es necesario elaborar un mapa completo de los procesos de negocio, es necesario elaborar el los requisitos comerciales del cliente para el sistema de información y determinar en qué lugares el sistema de información corporativo puede automatizar procesos.

Todas estas acciones son realizadas por ITERANET junto con representantes del cliente. A partir del diagnóstico de los procesos de negocio existentes y los requisitos de negocio del cliente, se elabora la documentación técnica, la cual se basa en la metodología Oracle AIM (Application Implementation Method). Con base en esta metodología y la documentación final, el cliente podrá realizar sus propios cambios y dar recomendaciones para modernizar el proyecto antes de comenzar a trabajar en la implementación de OEBS.

Posteriormente se inicia la etapa de implementación de Oracle E-Business Suite junto con los representantes del cliente. Todo el trabajo se acuerda de antemano, tiene un cronograma claro, todas las etapas tienen un plazo y unos ejecutores específicos, y durante la ejecución se tienen en cuenta los riesgos de retraso. Durante la etapa de implementación de Oracle ERP, y en el futuro, los especialistas de ITERANET capacitan al personal del cliente para trabajar con soluciones, realizan seminarios y conferencias para mejorar las calificaciones de los empleados del cliente.

Principales sectores modulares de Oracle E-Business Suite

• control de fabricación
• Finanzas
• Gestión del ciclo de vida
• Gestion de logistica
• Gestión de proyectos
• Departamento de Mantenimiento y Reparación
• Gestión del desempeño empresarial (CPM)
• Administración de materiales
• Gestión de relaciones con el cliente
• Sistema de gestión de personal
• Servicios financieros

Software Oracle E-Business Suite

Gestión de relaciones e interacción con la base de clientes.

El módulo es responsable de la gestión de relaciones. Gestión de relaciones con el cliente (CRM), Incluye las siguientes soluciones:

• Gestión de ingresos del canal de Oracle
• marketing oracle
• Gestión de pedidos de Oracle
• Servicio de Oracle

Gestión De Servicios

Para gestionar los servicios existe una solución de Servicio, la cual se encarga de brindar servicios de información al cliente vía teléfono, correo electrónico, contact center, “smart support”, etc. Incluye las siguientes soluciones:

• Telefonía entrante avanzada
• Telefonía saliente avanzada
• Programador avanzado
• Gestión de repuestos
• Teleservicio
• Reparación de depósito
• Centro de Interacción
• Yo apoyo
• Servicio de campo móvil
• secuencias de comandos
• Contratos de servicio
• Centro de correo electrónico
• Servicio de campo

Gestión financiera

Este es uno de los módulos más interesantes del sistema OEBS. Oracle E-Business Suite Financials es totalmente responsable de la parte financiera de su empresa, asumiendo la responsabilidad total de todo el flujo de caja dentro y fuera de la empresa (análisis financieros, informes, préstamos, salarios, gestión de activos, gestión de “tesorería” o elementos de valor). , activos del ciclo de vida financiero, etc.) Los siguientes módulos están incluidos en Oracle E-Business Suite Financials:

• Control financiero e informes
• Gestión del ciclo de vida de los activos
• Procura pagar
• Gestión de efectivo y tesorería
• Gobernanza, Riesgo y Cumplimiento
• Crédito a efectivo
• Análisis financiero
• Gestión de arrendamientos y finanzas
• Gestión de viajes y gastos

Gestión de activos humanos o gestión del capital humano (Human Capital Management)

El módulo HCM incluye soluciones que permiten establecer contacto dentro de la empresa, el llamado Team Building. Existen módulos para el servicio de personal (departamento de RRHH), y gestión de recursos humanos, elaboración de informes, modelado de procesos de carga de recursos humanos y Gestión del Talento. Los siguientes programas están incluidos en HCM:

• Prestación de servicios para la fuerza laboral
• Gestión global del capital humano central
• Aplicaciones de gestión del talento
• Administración de personal
• Análisis de recursos humanos

Gestión del portafolio de proyectos

Esta solución le permite gestionar completamente los proyectos, la interacción dentro de la empresa para resolver proyectos, asignar personas responsables, crear informes y análisis sobre el éxito del proyecto, gestionar la compra de bienes/materiales dentro del proyecto, hay seguimiento y preparación del proyecto. documentación. Lista completa de aplicaciones dentro de PPM:

• iProcurement
• Gestión del ciclo de vida del proveedor
• Gestión del ciclo de vida de contratos de Oracle para el sector público
• Portal iProveedor
• Análisis de adquisiciones y gastos de Oracle
• Adquisición de Servicios
• Abastecimiento
• Clasificación de gastos de Oracle
• Red de proveedores de Oracle
• Contratos de adquisiciones
• Adquisitivo
• Centro de proveedores de Oracle
• Gestión de costos logísticos

Gestión de la cadena de suministro

La empresa ITERANET es el actor más fuerte del mercado nacional en el campo de la gestión de la cadena de suministro (Supply Chain Management). Esta solución integra módulos en la empresa que permiten establecer una cadena de suministro y procesos de entrega, procesos de gestión de pasos logísticos y optimizar la planificación y compras. SCM (Supply Chain Management) incluye las siguientes soluciones de Oracle:

• Adquisición avanzada
• Inteligencia y análisis de negocios
• Ejecución de la cadena de valor
• Planificación de la cadena de valor
• Orquestación y cumplimiento de pedidos
• Fabricación
• Gestión del ciclo de vida de los activos
• Gestión de la cadena de valor del producto

Planificación de la cadena de valor

Esta solución de Planificación de la Cadena de Valor tiene como objetivo optimizar los procesos de negocio con el fin de reducir el coste del producto final, o reducir los costes de producción. VCP se integra bien con otras soluciones, así como con JD Edwards EnterpriseOne. La planificación de la cadena de valor incluye los siguientes módulos:

• Centro de comando de planificación avanzada
• Planificación de la cadena de valor para clientes de JD Edwards EnterpriseOne (PDF)
• Planificación avanzada de la cadena de suministro
• Optimización estratégica de la red
• Planificación colaborativa
• Planificación de piezas de servicio
• Gestión de la demanda
• Planificación de operaciones y ventas en tiempo real
• Repositorio de señales de demanda
• Orden global prometedor
• Planificación rápida
• Optimización de inventario
• Programación de producción
• Planificación y optimización del comercio predictivo

Creando valor

Value Chain Execution es una solución adicional similar a la planificación de la cadena de valor, pero se diferencia de ella en el componente de software. VCE (Value Chain Execution) le permite gestionar el inventario, el transporte, la movilidad de la empresa y la contabilidad de inventario. Value Chain Execution incluye las siguientes soluciones de software:

• Gestión de Transporte
• La gestión del inventario
• Gestión de costos logísticos
• Cadena de suministro móvil
• Gestión del Comercio Global
• Gestion de almacenes

1CERP

Vale la pena entender que a pesar de que la empresa 1C tiene soluciones PPM (gestión empresarial de fabricación) y 1C: Enterprise, no resuelven por completo los problemas de ERP. Sin embargo, el coste de la licencia y del hardware técnico es mucho más económico que el de los competidores de Oracle o SAP. Al mismo tiempo, el código del programa 1C se domina más rápido y es más comprensible en los detalles nacionales, lo que hace posible integrar varias soluciones 1C dentro de la empresa mucho más rápido. Al mismo tiempo, la funcionalidad insuficiente de SPP o 1C Enterprise se compensa con muchos otros programas que pueden formar un clúster ERP. La empresa ITERANET es uno de los "jugadores" más antiguos del mercado de soluciones 1C. Como somos integradores de sistemas, no seguimos el camino del “franquiciado”, sino el de la integración de equipos técnicos, y además podemos integrar y modernizar módulos 1C, ya que contamos con una gran plantilla de programadores. Nuestra principal diferencia es un enfoque integrado para la solución de problemas, mientras que nuestros oponentes tienen que utilizar los servicios de contratistas para resolver problemas no tradicionales. Podemos permitirnos resolver absolutamente cualquier problema por nuestra cuenta al implementar sistemas ERP basados ​​​​en 1C para el cliente.

Del 8 al 16 de junio de 2013 se llevó a cabo una conferencia en República Dominicana, en la que se discutieron en detalle las propuestas del líder indiscutible en el campo de la automatización del lugar de trabajo, la empresa 1C. Esta vez se propusieron desarrollos para ayudar a los clientes corporativos. En particular, se presentó la última solución " 1C: Gestión empresarial (ERP) 2.0 ". El lanzamiento de la versión beta de este programa está previsto para el verano de 2013, pero los participantes de la conferencia ya se han familiarizado en detalle con las posibilidades y perspectivas de implementar esta solución.

Se ha implementado una nueva solución en la plataforma actualmente sensacional “ 1C: Empresa 8.3" De hecho, se trata de una mejora única y más reciente del software, que actualmente se utiliza en todas partes, no sólo en Rusia, sino también en los países de la CEI. Representantes de casi todas las organizaciones importantes trabajan con estos programas. Y la escala y la cantidad de proyectos cuyo objetivo es mejorar el trabajo y automatizar una gran cantidad de trabajos es simplemente asombrosa. La capacidad de evaluar años de experiencia utilizando versiones anteriores del programa permitió a los programadores crear software que no solo facilita aún más el trabajo con él, sino que también permite lograr los resultados deseados incluso en proyectos muy grandes.

Detengámonos en el hecho de que todos los desarrollos producidos por la empresa 1C gozan invariablemente de una merecida popularidad entre los consumidores, incluidas las soluciones ERP de esta empresa. Al fin y al cabo, son la personificación de la fiabilidad, la facilidad de uso, la disponibilidad y la calidad. En la Federación de Rusia, Kazajstán, Bielorrusia y Ucrania se utilizan ampliamente diversas modificaciones de sistemas y soluciones para diversas industrias ofrecidas para la gestión empresarial. Se han vendido medio millón de licencias de clientes para trabajar con estos productos. Y el número total de personas cuyas actividades se automatizaron utilizando " 1C: Gestión empresarial de fabricación", actualmente tiene más de seis millones. Los representantes de la empresa realizan periódicamente un seguimiento para determinar la satisfacción del cliente con el uso de los productos de software de su empresa. Y según los resultados de este seguimiento, más del noventa por ciento de todos los usuarios califican el programa como "bueno". y "excelente".

Más de cien de los especialistas más famosos trabajaron en la mejora y desarrollo de la solución de software "1C: Enterprise Management (ERP) 2.0", y para evaluar la calidad se creó un comité especial de expertos en el que participaron los socios más importantes de 1C; empresa, así como numerosos jefes de departamento de las mayores empresas industriales y consorcios rusos.

La atención de los desarrolladores se centró, entre otras cosas, en resolver aquellas funcionalidades que más necesitan las grandes empresas, a pesar de la diferencia en las áreas de actividad y la complejidad técnica de implementar procesos de producción individuales.

Fue este enfoque fundamental y detallado el que hizo posible dotar de capacidades aún mayores a la nueva solución ERP y abrir el camino para su uso en cada vez más áreas de aplicación nuevas en comparación con las versiones anteriores del programa.

Características funcionales de 1C ERP

En relación con la gestión de los procesos productivos, anteriormente la calidad de la planificación dependía enteramente de la exactitud de las normas; el actual sistema contable eliminará esta dependencia. Y para planificar los procesos de producción será posible utilizar la información presentada en las especificaciones de recursos.

Hay dos niveles en la gestión de la producción mediante software.. El primer nivel es el nivel del logístico, es decir, el despachador jefe de la empresa. El segundo nivel es el nivel de tienda, es decir, el nivel de gestión local.

En el primer nivel, donde la planificación la lleva a cabo el despachador jefe, se desarrolla un programa de producción. Todos los pedidos de producción se ponen en cola según la prioridad y los plazos. Luego se ingresan en un programa de producción, que a su vez tiene en cuenta la disponibilidad de capacidad de producción y la disponibilidad de recursos materiales necesarios para un pedido específico. Después de esto, cada pedido se divide en etapas e intervalos de planificación. Luego, cada uno de los intervalos se asigna a un departamento de cumplimiento independiente que trabajará en este pedido.
En el segundo nivel de gestión del proceso de producción, el cronograma de producción es monitoreado por despachadores de planta, cuyo propósito es crear un cronograma para el centro de trabajo en un departamento dedicado. Los despachadores locales también gestionan las desviaciones. Las divisiones tienen derecho a elegir el modelo de gestión más aceptable. Así, en función de ello, se puede elaborar un cronograma para todos los centros que aseguran el funcionamiento de la empresa o para cuellos de botella en el proceso productivo, según la metodología TOC (al mantener una opción en la que se determina automáticamente un número de centros de trabajo determinando el tipo de carga total en el equipo). En la tercera versión del trabajo, es posible que no se elabore ningún cronograma, luego se aplica un esquema simplificado para calcular la carga en el equipo y se realiza el control durante la duración total de la etapa de producción.

En determinadas etapas de la producción, el fabricante controla el cumplimiento de las normas mediante hojas de ruta.

Se está introduciendo en producción un sistema de advertencia de "semáforo". Permite al despachador determinar la zona de control de producción, lo que reducirá los costos laborales. Se identificarán áreas de producción desfavorables y problemáticas. Así, esta herramienta permite a los especialistas que controlan el proceso de producción hacer una previsión de la evolución desfavorable de la situación. De este modo, se reducirá el número de situaciones desagradables relacionadas con retrasos en la producción, retrasos en los lotes de productos e interrupciones en la producción.

El mantenimiento y reparación de equipos también requiere automatización del control.
Todos los objetos operativos se dividen en ciertas clases, según las características específicas, la similitud de composición, los datos del pasaporte, el horario de funcionamiento, la necesidad de trabajos de reparación y condiciones operativas similares. Se tiene en cuenta el estado en el que se encuentra el objeto, su ubicación en un determinado período de tiempo y su afiliación. El mantenimiento de estos objetos se puede realizar con detalle hasta la unidad de reparación.

El sistema introducido permite monitorear constantemente los objetos, teniendo en cuenta su estado, identificar defectos y desarrollos, lo que permite planificar con anticipación medidas destinadas a la reparación adecuada y oportuna del equipo.
También es posible vincular objetos operativos controlados a un taller de producción. En este caso, los trabajos de reparación deben tenerse en cuenta en la planificación de la producción, ya que durante los trabajos de reparación los centros de trabajo individuales dejan de estar disponibles para la producción. A su vez, cualquier recurso de producción puede participar en la realización de las reparaciones. Además, la producción puede participar en la satisfacción de las necesidades del personal involucrado en la reparación de equipos.

Como resultado, es obvio que al combinar el subsistema involucrado en la gestión de los trabajos de reparación y el subsistema de producción, el usuario recibe la capacidad de crear un sistema unificado para satisfacer las necesidades de la empresa. Además, ese sistema incluirá las actividades de toda la empresa, a partir de las cuales se calculará el coste final del mantenimiento de las instalaciones operativas.

Seguimiento y análisis de indicadores de desempeño.

¿Qué puede aportar una nueva solución a esta área de actividad de la empresa? Contiene mecanismos únicos que le permitirán construir fácilmente una jerarquía de objetivos e indicadores, monitorear indicadores individuales, descifrar los datos originales y también analizar los resultados financieros en cada área de las actividades de la empresa.

La ventaja de utilizar la plataforma 1C:Enterprise 8.3 es que los usuarios tendrán acceso rápido a todos los indicadores desde cualquier dispositivo móvil con sistema Android.

Gestión del flujo financiero

El programa también ofrece nuevas oportunidades para los financiadores de grandes empresas. El sistema ha introducido la posibilidad de mantener la entrada de datos tabulares, así como su posterior corrección, manteniendo el historial de cambios realizados. Se han introducido varias herramientas que le permiten calcular automáticamente todas las partidas presupuestarias, así como descifrarlas a sus valores originales. Además, cada artículo utiliza hasta 6 niveles de análisis.
Ahora es posible utilizar no una, sino varias fuentes para calcular cada uno de los indicadores. Puedes calcularlos en la versión en pantalla de mantenimiento y edición del presupuesto. Esta estructura mejorada permite generar previsiones financieras y analizar la implementación de los indicadores planificados.

La solución de software aumenta la funcionalidad de mantener registros de todas las operaciones de la empresa, en particular la emisión de préstamos y las operaciones de empréstito realizadas con tarjetas plásticas se vuelven transparentes. También es posible mantener un calendario de pagos y establecer un control total sobre las operaciones en curso. Se han agregado al sistema herramientas que permiten la formación de acuerdos de pago para fechas futuras, coordinar el gasto de activos monetarios y realizar un inventario planificado de las cuentas corrientes y cajas registradoras de la empresa.

El sistema de gestión de liquidaciones también se compara favorablemente con otras versiones del programa.
El programa le permite mantener una gestión separada y una contabilidad regulada. También ejerce control sobre los límites de endeudamiento, y se realiza de forma automática. Facilita la realización de inventarios, incluso en materia de acuerdos mutuos. Como resultado de sus actividades, esta parte del programa muestra varios tipos de informes, en particular información estática y análisis del estado de los acuerdos mutuos con todas las empresas que contactan.
En cuanto a la realización de actividades en el marco de la contabilidad regulada, cabe destacar que la solución permite realizar una contabilidad automatizada sin tiempo ni esfuerzo adicional. Al generar informes, se utiliza una versión del plan de cuentas unificado. Las reglas que subyacen al reflejo de las operaciones de la empresa se establecen de forma independiente. Aquellos hechos de la contabilidad económica que se reflejan en el bloque de contabilidad operativa se detallan en términos de importancia y relevancia de acuerdo con los documentos primarios, y luego se registran en la contabilidad regulada. Varios formularios de informes se actualizan automáticamente utilizando recursos de Internet. También es posible registrar las actividades de aquellas empresas que han llevado algunas de sus divisiones a un balance independiente.
El programa está equipado con un modelo metodológico personalizado que le permite realizar informes según las NIIF sin ningún esfuerzo adicional. Incluye plantillas de publicación, planes de cuentas e informes financieros. Permite reflejar transacciones en contabilidad, crear documentos separados para transacciones estándar y registrar indicadores financieros y no financieros.

Gracias a los últimos desarrollos de software, es posible mantener una determinada estructura de almacén, jerarquía. Incluso en grandes almacenes es posible realizar un inventario sistemático sin necesidad de detener su trabajo ni siquiera por un corto periodo de tiempo. Es posible organizar lugares de trabajo móviles para los trabajadores del almacén. Capacidad adicional para reservar activos materiales dentro de los pedidos.
En cuanto a las adquisiciones, cabe señalar que es posible seleccionar proveedores basándose en los resultados de un análisis en profundidad de las condiciones de cooperación propuestas. También puede controlar las necesidades emergentes y la calidad de su satisfacción.
Es posible aumentar el nivel de ventas mediante el análisis de los eventos en curso, la formación competente de precios y listas de precios.

También existe una función para monitorear constantemente el nivel y la composición de las ventas y los pedidos de los clientes.

El usuario en las relaciones con los clientes puede realizar expediente de cada cliente habitual, introduzca tarjetas de fidelización. Y también realizar análisis constantes del trabajo de gerentes y representantes comerciales.

En cuanto al cálculo del coste de los productos fabricados, se realiza un seguimiento constante de la cantidad de recursos gastados, en base a datos contables operativos. La estimación de costes se realiza en varias monedas, que inicialmente son fijadas por el usuario. Se tienen en cuenta los costes de todo tipo de actividades.
El software propuesto tiene una serie de ventajas tecnológicas importantes.
Proporciona al usuario confiabilidad, escala y rendimiento de los sistemas, organización del trabajo con el personal y los clientes en tiempo real, la capacidad de iniciar sesión en el sistema utilizando dispositivos de comunicación que funcionan con Android y la capacidad de configurar una interfaz personalizada. El usuario puede habilitar partes individuales de la solución sin cambiar la configuración.

A pesar de las ventajas obvias de la nueva versión del programa desarrollado por 1C, no hay planes de eliminar del servicio las versiones anteriores del programa, ya que muchas empresas las utilizan con éxito. La compañía afirma que si se toma la decisión de migrar completamente a una nueva versión del programa, se notificará a todos los usuarios al menos 3 años antes de la terminación del servicio.

SAPERP

Características del sistema SAP ERP (gestión de recursos de producción)

Sistema SAP ERP y automatización de la estrategia de gestión de producción.

La abreviatura ERP significa planificación de recursos empresariales. es un paquete integrado que incluye muchas funciones de sistemas de gestión y planificación para todos los recursos de las organizaciones y empresas en cuyos sistemas está instalado este paquete de software. El sistema ERP, en esencia, es fundamentalmente diferente de los sistemas de contabilidad convencionales, que permiten realizar solo un enfoque limitado de actividad, como por ejemplo con numerosos programas de contabilidad, el sistema ERP le permite brindar soporte completo de información para la empresa. estrategia de desarrollo.

Para tener una comprensión completa de todos los procesos comerciales que ocurren en la empresa, necesita un sistema ERP que tenga la capacidad de mostrar de manera más precisa y clara la imagen real de todo lo que sucede dentro del proceso de producción. Puede mostrar claramente el vector de dirección del movimiento de la empresa. Esto es muy conveniente, ya que para el gerente ve todos los problemas que surgen y las formas de superarlos, mientras que es absolutamente necesario mantener toda la información en su cabeza, el sistema ERP resume y sistematiza toda la información entrante y la emite según las solicitudes. generado.
El director de una empresa puede controlar en tiempo real las actividades de toda la empresa que dirige. Además, la escala de la organización en la que está instalado este sistema no tiene ninguna importancia; sus capacidades para cubrir la información entrante son casi ilimitadas. El sistema ERP le permite realizar pronósticos tanto para la actividad general de la empresa como para obtener información sobre los matices más insignificantes de la actividad de cada eslabón de la empresa. La eficiencia en el procesamiento de la información y su estudio en profundidad permite a la dirección de la empresa liberar significativamente tiempo para agilizar sus actividades, gestionar el tiempo, determinar una estrategia de desarrollo o simplemente relajarse.

Al implementar sistemas ERP, puede obtener los siguientes beneficios:

• La cantidad de trabajo requerida se reduce significativamente debido a que el sistema no requiere la entrada adicional y repetida del mismo tipo de información en la memoria de la computadora;
• Se ha mejorado significativamente el sistema de control de todos los procesos que ocurren en la empresa;
• Cuando se utiliza un sistema ERP, la calidad de la investigación analítica de los datos entrantes aumenta, esto aumenta significativamente la eficiencia de hacer negocios en las condiciones modernas de hacer y desarrollar negocios;

Recientemente, las empresas rusas han aumentado significativamente su interés por los sistemas ERP. Hoy en día, muchas empresas de la economía rusa han alcanzado la etapa necesaria de desarrollo productivo, cuando uno de los factores de desarrollo dominantes es la introducción de un sistema de información global en el proceso de producción. Al mismo tiempo, el desarrollo de todo el negocio en su conjunto depende de la calidad del trabajo. Si la gestión de una empresa tiende a ir a la zaga de la velocidad de su desarrollo y, al mismo tiempo, el aumento de la cuota de presencia en el mercado tiene una tendencia negativa debido a la falta de procesos de negocio bien establecidos, todo esto junto sin duda dará lugar a problemas importantes. Por lo tanto, sólo un sistema ERP con una estrategia de desarrollo empresarial claramente estructurada puede convertirse en una base fiable para el desarrollo de la empresa.

En el desarrollo de cualquier empresa hay períodos de desarrollo intensivo. En este momento, los gastos de la empresa crecen de forma bastante sistemática y tienden a aumentar constantemente. Los ingresos en esta tendencia de desarrollo, después de un tiempo, alcanzan su nivel máximo y luego se estabilizan durante un largo tiempo. Este modelo macroeconómico indica que el ciclo productivo, a medida que crece, tiende a perder márgenes. Es en ese momento cuando se rompe el fino hilo que conecta la rentabilidad y los costes del proceso de producción. Y al final, una empresa que se desarrolla dinámicamente y con una facturación gigantesca, que tiene todos los atributos de un negocio exitoso, al final del período del informe se encuentra en una profunda desventaja. Por supuesto, cuando una empresa en los años 90 del siglo XX tenía un indicador de liquidez del 100, o incluso del 200%, entonces con tales indicadores no había necesidad de controlar todo el ciclo de producción. Hoy en día, cada porcentaje de beneficio adicional se obtiene únicamente mediante un estricto control y sistematización de la información, que sólo un programa informático especialmente desarrollado puede proporcionar.
Desde la implementación activa de los sistemas ERP en el extranjero en los años 90 del siglo pasado, se han seguido estadísticas sobre el uso de esta plataforma de información en relación al tiempo dedicado por la dirección de la empresa a encontrar el algoritmo óptimo de acciones en una situación determinada. Entonces, según la investigación, los sistemas ERP pueden ahorrar tiempo entre un 20 y un 80% en comparación con otros métodos para obtener la información necesaria. ERP lleva la dirección principal de movimiento de todo el proceso de producción a la dirección que permite extraer los principales ingresos. Es decir, casi cualquier operación que encuentre su justificación en el sistema y sea evaluada por el programa en términos de su impacto y eficiencia.

En 1976, SAP GmbH lanzó su primer sistema que permitía planificar y gestionar los recursos empresariales. Este paso pareció marcar el inicio de una nueva era de gestión, sistematización y gestión empresarial. El lanzamiento de este programa se convirtió en el punto de partida para la apertura del mercado de sistemas ERP. Hoy, casi 63 años después, SAP sigue manteniendo la posición de liderazgo en el mercado de este tipo de software. Al mismo tiempo, creó un modelo casi nuevo de soluciones integradas en materia de gestión y planificación estratégica de negocios, y podemos decir que las palabras “ERP” y “SAP” ahora se han convertido en sinónimos.

El sistema ERP SAP R/2 lanzado en ese momento (la primera generación de software en esta área) permitió procesar y centralizar el procesamiento de los datos entrantes en tiempo real. Ya la segunda generación de este software - SAP R/3- hizo posible confiar no solo en los datos recibidos, sino también centrarse en el análisis de los procesos comerciales en curso. La esencia del sistema era estandarizar constantemente los procesos comerciales en curso dentro de la empresa y, al mismo tiempo, aumentar significativamente su eficiencia. Hoy en día, esos sistemas han sido reemplazados por una solución empresarial completamente diferente, de nueva generación y con nuevas capacidades: SAP ERP. Estas técnicas se basan en numerosos desarrollos de generaciones anteriores de programas, así como en las posibilidades ilimitadas de Internet. Las capacidades comerciales de SAP "Enterprise Resource Management" (SAP ERP) permiten cubrir todas las áreas de las actividades de la empresa, desde la contabilidad financiera hasta la gestión de las actividades de desarrollo de la empresa. Se ha introducido una nueva función: gestión de personal, realización de actividades operativas e implementación de servicios corporativos. Además, el paquete de software incluye potentes herramientas analíticas que pueden mejorar significativamente la eficiencia del análisis de la información recibida.
Los sistemas ERP de primera y segunda generación resolvieron principalmente los problemas de aumentar la eficiencia y optimizar los procesos internos que tienen lugar en la empresa, y la última generación de ERP ha ampliado significativamente su funcionalidad y está diseñada para resolver escenarios comerciales complejos que incluyen no solo procesos internos. que ocurren en la empresa, sino también los procesos comerciales de todos los socios comerciales de una empresa determinada, desde los proveedores hasta los compradores del producto final. Este sistema le permite aumentar significativamente la productividad de todos los participantes en el proceso de producción y al mismo tiempo organizar el máximo rendimiento de todos los elementos de integración para un negocio determinado.

Evaluación del posible riesgo de implementar el software SAP ERP

Ventajas

El uso de un sistema ERP permite utilizar un solo shell de software en lugar de muchos separados. Al mismo tiempo, este software puede gestionar fácilmente todas las áreas de las actividades de la empresa: finanzas, personal y operaciones. Al mismo tiempo, la capacidad de cargar módulos adicionales que complementan las capacidades operativas del sistema deja fuera de competencia a programas de usuario similares destinados a resolver tareas profesionales específicas. Todas las áreas de actividad de la empresa están cubiertas por el sistema ERP.
Los sistemas ERP tienen la capacidad de restringir el acceso a la información y aislar completamente los módulos individuales de la visualización general. Estas medidas tienen como objetivo contrarrestar las amenazas externas emergentes, por ejemplo, la posibilidad de espionaje industrial en el marco de la empresa, así como prevenir y detectar amenazas internas, en particular el robo.
Trabajando en conjunto con un sistema CRM, sistema de determinación del nivel de control de calidad, el sistema ERP integrado en un único espacio de información tiene como principal objetivo satisfacer las necesidades de la empresa que lo instala, como medio de máxima automatización en la gestión empresarial. .

Defectos

A pesar de todas las ventajas de utilizar este paquete de información, existen importantes dificultades para implementar los sistemas ERP en el sistema de trabajo de las estructuras empresariales en varios niveles. Las razones de este fenómeno se pueden sistematizar y resaltar:

• Nivel insuficiente de confianza de los propietarios de empresas en este tipo de producto, como resultado del escaso apoyo por su parte a este proyecto;
• La resistencia de ciertos departamentos y agencias a proporcionar información relacionada con las actividades de ciertas entidades comerciales y, por esta razón, una reducción significativa de la información confidencial reduce la efectividad del sistema;
• Personal insuficientemente capacitado y calificado, así como políticas deficientes para actualizar periódicamente y mantener actualizado el sistema de bases de datos en el ERP.
  Posibles restricciones en el uso de sistemas ERP:
• Hoy en día, debido al coste bastante elevado del paquete del sistema ERP, las pequeñas y medianas empresas no pueden permitirse el lujo de comprar este software. Y también mantenga en su personal a un especialista calificado que sea responsable del trabajo sistemático con ERP;
• A pesar de que el programa se puede comprar por partes, su adquisición sigue siendo una compra bastante cara para muchos empresarios;
• Como cualquier programa, un sistema ERP puede producir datos inexactos o incluso fallar si de repente aparece un "eslabón débil" en el sistema, asociado con un socio negligente o un determinado departamento responsable de proporcionar información;

Especialmente me gustaría señalar las limitaciones asociadas con el problema de compatibilidad de acciones con sistemas previamente instalados.

Existe la idea errónea de que es difícil, y a veces imposible, que los sistemas ERP se ajusten al flujo de documentos específico de una empresa o que tengan en cuenta todos los procesos comerciales existentes. De hecho, antes de implementar un sistema ERP, primero hay un largo período de descripción de los procesos comerciales únicos de la empresa. Y finalmente, después de ingresar todos los datos, Un sistema ERP es una proyección creada de una empresa en un espacio virtual.

Análisis de aplicabilidad del software

Análisis SAP ERP

SAP ERP, después de una consideración detallada, es un sistema de información ERP especial (Enterprise Resources Planning, que proporciona una planificación completa de todos los recursos empresariales). Este shell de información está diseñado para automatizar completamente todo tipo de actividades de la empresa:

• Mantener registros administrativos y contables;
• planificación estratégica teniendo en cuenta aspectos comerciales;

En los últimos años ha surgido un nuevo concepto de sistemas ERP basados ​​en la plataforma Tejedor de redes: “el sistema no cubre todas las áreas de actividad de la empresa, pero debe brindar servicios basados ​​​​en el procesamiento de datos obtenidos de software de varios fabricantes.

SAP hoy está ocupado desarrollando e implementando sistemas automatizados que le permiten gestionar todos los procesos internos de una empresa.

• Entre ellos están:
• Sistema de análisis y control contable;
• Sistema de análisis y control del comercio empresarial;
• Sistema de análisis y control del ciclo de producción;
• Sistema de análisis y control de actividades financieras;
• Sistema de análisis y control de la gestión de personal;
• Sistema de análisis y control, gestión de almacenes, actividades de auditoría;
• y muchos otros procesos que optimizan el funcionamiento de la empresa en su conjunto.

Las aplicaciones se pueden adaptar fácilmente al marco legal de cualquier país. Además de vender software, SAP ofrece numerosos y calificados servicios para su implementación en el sector real de la economía, al tiempo que utiliza su propia metodología para promocionar un producto de información ( Al principio el sistema se llamaba ASAP - Accelerated SAP, hoy - ValueSAP).
Hoy en día, el principal sistema ERP de SAP se llama oficialmente SAP ERP ECC (Enterprise Core Component).. Las capacidades del software Enterprise Resource Management (SAP ERP) de última generación permiten cubrir todas las áreas de la empresa. Entre estas áreas podemos destacar: contabilidad financiera y de gestión, un sistema automatizado de gestión de personal, un módulo de información responsable de las actividades operativas de la empresa, así como informes analíticos sobre las actividades de los departamentos de servicios corporativos. Pero el principal ámbito de aplicación de este software puede considerarse la generación y provisión de informes analíticos detallados. Para cuya formación se han introducido herramientas especiales. A día de hoy, la última versión La versión actual del sistema SAP ERP, que los distribuidores venden oficialmente y cuenta con el respaldo de la empresa, lleva el índice: 6.0.

Sistema SAP ERP en Rusia

El sistema SAP ERP incluye un determinado conjunto de elementos funcionales presentados en diferentes módulos, que se adaptan a las condiciones de aplicabilidad rusas y se implementan de acuerdo con la legislación rusa. La estructura del software incluye todo tipo de informes interactivos:

Balance para la creación de informes en contabilidad de materiales;

Varios formularios impresos están integrados:

• Plantilla de formulario - “factura”;
• Plantilla de formulario - factura TORG-12;
• Plantilla de formulario: “un paquete de formularios estándar de contabilidad de materiales (formulario M-4 “Orden de recibo”);
• Plantilla de formulario - M-11 "Tarjeta de límite";
• Plantilla de formulario - M-15 "Factura por liberación de materiales al costado";
• y muchas otras "Plantillas de formulario" para las actividades económicas de la empresa.

Además, la versión rusa incluye elementos de transacciones de diálogo que no están presentes en la versión normal del programa lanzada para Alemania. En versiones anteriores de ERP, lanzadas antes del programa con índice 6.0, con el paquete de complemento ruso integrado (localización rusa) era necesario instalarlo adicionalmente, y ya desde la versión 6.0 el paquete de complemento ruso está incluido en el paquete general. como “Funcionalidad específica de la Federación de Rusia”. El paquete de software para Rusia está desarrollado por SAP CIS.

Modelo de Software Funcional - SAP ERP

El sistema SAP ERP consta enteramente de un conjunto de módulos que se pueden integrar en un paquete común y que soportan casi todos los procesos de negocio que ocurren en el ciclo de producción o de otro tipo, mientras que todos los módulos están integrados entre sí y pueden intercambiar información en tiempo real.
El módulo SAP Transaction es un programa de aplicación que realiza un determinado proceso comercial en el sistema de gestión empresarial (esto podría ser contabilizar fondos en cuentas corrientes, contabilizar una factura, generar un determinado informe, etc.). Este módulo lleva a cabo la supervisión operativa de los datos. y realiza un conjunto de acciones lógicamente completo y definido. (Desde un punto de vista técnico, esto es una especie de "atajo" necesario para llamar a un programa de utilidad en ABAP/4).

Todo el Sistema está dividido en módulos separados, y cada módulo también consta de un cierto número de transacciones que deben cubrir una determinada parte del funcionamiento de la empresa. Los límites de los módulos son esencialmente muy arbitrarios, los datos se intercambian continuamente entre ellos, además, los módulos de programa individuales pueden tener configuraciones comunes, tablas de trabajo con datos integrados y la posibilidad de compartir un programa ABAP/4 es muy posible.

Módulo - Finanzas (FI)

Esta parte del software está destinada a organizar los estados financieros de una organización empresarial u otra forma de actividad. Incluye:

• Funciones de generación de informes sobre deudores, acreedores y contabilidad auxiliar;
• Funciones para generar informes y entrar en el Libro mayor (libro mayor);
• Funciones para generar cuentas de cuentas por cobrar;
• Funciones para generar informes “Contabilidad de Acreedores”;
• Funciones para generar informes de gestión financiera;
• Funciones para generar informes “Registro Especial”;
• Funciones para generar informes “Consolidación”;
• Sistema integrado de información para la contabilidad y presentación de informes sobre actividades financieras.

Módulo de control (CO)

Este Módulo permite realizar un seguimiento de los costos y beneficios de la empresa en su conjunto y de cada eslabón individual del ciclo de producción.

Incluye:

• Posibilidad de generar un informe “Contabilización de costos por lugares de ocurrencia (centros de costos)”,
• Posibilidad de generar un informe “Contabilidad de costos de pedidos”;
• Posibilidad de generar un informe “Contabilidad de Costos de Proyectos”;
• Realizar el “Cálculo de costos”;
• Realizar el “Control de rentabilidad (resultados)”;
• Posibilidad de generar un informe “Control de centros de beneficio (centros de beneficio)”;
• Posibilidad de generar el informe “Contabilidad de la producción, Control de las actividades de la empresa”.

Módulo - Gestión de Activos (AM)

De hecho, este módulo es necesario para contabilizar los activos fijos de una empresa y los métodos para gestionarlos.
Los principales elementos de este módulo:

• Bloque “Gestión técnica de activos fijos de producción”;
• Bloque “Mantenimiento y reparación de equipos de producción”;
• Bloquear “Control de Inversiones y Venta de Activos”;
• Bloquear “Contabilidad tradicional de activos fijos”;
• Bloque “Reposición de activos fijos y depreciación de equipos y activos fijos”;
• Bloquear “Gestión de inversiones de la empresa”.

Módulo - Gestión de Proyectos (PS)

Este módulo tiene un enfoque aplicado. El módulo PS apoya la planificación estructural, la gestión de todos los ciclos de producción, el seguimiento y la coordinación de proyectos a largo plazo con cualquier nivel de complejidad.
Elementos principales del módulo PS:

• Posibilidad de coordinar la dirección “Control de recursos y recursos financieros”;
• Posibilidad de coordinación de la dirección de “Control de Calidad”;
• Posibilidad de coordinación de la dirección “Gestión de datos temporales”;
• sistema de información para la gestión de proyectos,
• Módulos generales.

Módulo - Planificación de la Producción (PP).

Este módulo se utiliza principalmente para organizar la planificación a largo plazo y establecer funciones de control para todas las actividades de la empresa en su conjunto. Los principales elementos de este módulo:

• Órdenes de producción,
• mapas tecnológicos,
• Especificaciones (lista de materiales),
• Planificación de requisitos de materiales (MRP),
• costeo del producto,
• Centros de trabajo (lugares),
• Planificación continua de la producción.
• Planificación de ventas (SOP),
• Planificación de la producción (MPS),
• Control de producción (SFC),
• Kanban (Justo a tiempo),
• Contabilidad de costos por procesos,
• Producción en masa.

Módulo - Gestión de Materiales (MM).

Este módulo respalda las operaciones de gestión de suministros e inventarios en la organización de las actividades empresariales, y este módulo también es aplicable en diversas operaciones comerciales realizadas por la empresa. Elementos principales del módulo:

• Organización de adquisición de materiales;
• Organización de la gestión de inventarios;
• Organización de la gestión de almacenes;
• Sistematización del control de las cuentas empresariales;
• Organización de evaluación de existencias de materiales necesarios;
• Organización de la certificación de bienes y servicios de proveedores;
• Tratamiento de datos sobre trabajos y servicios realizados;
• Creación de una base de datos para un sistema de información de gestión de inventarios empresariales;

Módulo - Ventas (SD).

Este módulo es muy importante; aporta claridad a la política de implementación del producto final de la empresa, además, resuelve los problemas de distribución del producto final, organización de ventas, determinación de la sistemática de entregas y facturación final.
Elementos principales del módulo:

• Organización del soporte preventa en producción,
• Capacidad para generar un informe de "Procesamiento de consultas";
• Posibilidad de generar un informe “Tramitación de propuestas”;
• Posibilidad de generar el informe “Procesamiento de Pedidos”;
• Posibilidad de generar el informe “Procesamiento de entregas;
• Organización de facturación (facturación);
• Bloquear “Sistema de Información de Ventas”.

Módulo - Gestión de la Calidad (QM).

Este módulo integra todo el sistema de información de la empresa y también controla el sistema de gestión de calidad. Además, tiene funciones integradas que brindan actividades destinadas a planificar la calidad de los bienes y servicios de una determinada empresa, verificando y monitoreando la calidad de los productos en todas las etapas de su producción, así como durante su adquisición.

Elementos principales del módulo:

• realizar controles de calidad;
• organización de la planificación de la calidad;
• soporte de información para el control de calidad del producto (QMIS).

Módulo Mantenimiento y reparación de equipos empresariales (PM).

Este módulo es indispensable en el proceso de contabilidad de costos y en la etapa de planificación del consumo de recursos para el mantenimiento rutinario y reparaciones programadas de activos fijos.

Elementos principales del módulo:

• generar una solicitud de “Reparaciones no planificadas”;
• generar una solicitud de “Gestión de Servicios”;
• generar una solicitud de “Mantenimiento preventivo planificado”;
• crear un informe "Mantenimiento de especificaciones";
• Organización de un sistema de información para mantenimiento y reparación de activos fijos.

Módulo - Gestión de Recursos Humanos (RRHH).

Se trata de un sistema totalmente integrado que está diseñado para planificar y gestionar el trabajo de todo el personal que interviene en el ciclo de actividad de la empresa. Elementos principales del módulo:

• Administración de actividades de personal;
• Análisis y cálculo de salarios de empleados;
• Sistema de gestión de datos temporales del personal;
• Sistema de cálculo de gastos de viaje de empleados;
• Definición de beneficios;
• Sistema de invitación y contratación de nuevo personal;
• Organización del trabajo para mejorar las calificaciones del personal de trabajo;
• Organización del proceso de uso óptimo de la fuerza laboral de la empresa;
• Organización y realización de seminarios y eventos de formación;
• Gestión organizativa y del tiempo;
• bloque para procesar información sobre taxonomía del personal.

Módulo - Gestión del Flujo de Información (WF).

Este módulo, como unidad integrada, en su función conecta los módulos de aplicación con las tecnologías integradas del sistema ERP, así como con todas las herramientas y herramientas de servicio de este producto de información. La capacidad de gestionar todo el flujo de operaciones (flujo de trabajo) con la posibilidad de control automatizado de todos los procesos comerciales de acuerdo con un algoritmo de análisis predefinido de acuerdo con procedimientos y reglas predeterminados y prescritos. Además, este módulo cuenta con un sistema de oficina con su propio correo electrónico incorporado, así como un sistema de gestión de documentos de la empresa, un clasificador universal cargado y la capacidad de integrarse con cualquier sistema CAD. Si ocurre un evento específico en el sistema, al mismo tiempo se inicia el protocolo de este evento y se activa el proceso correspondiente. El módulo incluye un administrador de flujo para las operaciones realizadas por el sistema y al mismo tiempo inicia un elemento de flujo de trabajo entrante. Luego, el sistema combina los datos entrantes, luego los documentos se fusionan y la información se procesa de acuerdo con un determinado circuito lógico incorporado.

Módulo - Soluciones Industriales (IS).

Este módulo integra módulos de aplicación integrados SAP, SAP R/3, así como programas adicionales específicos para cada industria. Hoy en día se han desarrollado y se pueden integrar fácilmente en un único paquete modular. soluciones de soporte empresarial específicas de la industria:

• Paquete de aplicaciones industriales “aviación y espacio”;
• Paquete de aplicaciones industriales “industria de defensa”;
• Paquete de aplicaciones industriales "industria del automóvil";
• Paquete de aplicaciones industriales “industria del petróleo y el gas”;
• Paquete de aplicaciones industriales "industria química";
• Paquete de aplicaciones industriales “industria farmacéutica”;
• Paquete de aplicaciones industriales “industria de ingeniería”;
• Paquete de aplicaciones industriales “bienes de consumo”;

Ámbito electrónico y no productivo:

• Paquete de aplicaciones de la industria "banca";
• Paquete de aplicaciones de la industria “seguros”;
• Paquete de aplicaciones industriales “gestión estatal y municipal”;
• Paquete de aplicaciones industriales “tecnologías de telecomunicaciones”
• Paquete de aplicaciones industriales “utilidades”;
• Paquete de aplicaciones de la industria “salud”;
• Paquete de aplicaciones de la industria “comercio minorista”.

Módulo - Sistema básico.

Este módulo sirve como base para el sistema de información SAP R/3. Garantiza adecuadamente la integración total de todos los módulos de la aplicación y la total independencia de la plataforma de hardware en la que está instalado el software. Además, el sistema básico permite organizar el trabajo en un sistema de distribución de arquitectura multinivel: "cliente-servidor". El shell del software SAP R/3 puede funcionar completamente en los siguientes servidores:

• WindowsNT
• UNIX,
• AS/400
• S/390

Además, SAP R/3 puede integrarse fácilmente con otros DBMS, como:

• Oráculo,
• informax,
• Servidor Microsoft SQL

Los usuarios pueden trabajar en el sistema operativo:

• Macintosh
• ventanas
• OSF/motivo

Una base es un módulo especial. Su funcionalidad es mucho más amplia que la información proporcionada. El rendimiento del sistema en su conjunto depende de su funcionamiento. Los administradores del módulo base son los únicos responsables del funcionamiento general de SAP.

Tareas básicas del módulo:

• Registro inicial de todos los ajustes y configuración de todos los parámetros de rendimiento integrados del sistema en su conjunto;
• Construir un sistema de administración para todas las bases de datos integradas;
• Según sea necesario, actualizar el software del sistema e instalar los paquetes de actualización y correcciones de módulos necesarios;
• Organización e implementación de transferencias al sistema productivo;
• La administración principal del proyecto es la entrada principal y la asignación de todos los roles a los usuarios que participan en la organización del trabajo en este proyecto;
• Organizar el proceso de copia de seguridad de los datos intermedios y finales de las operaciones en curso;
• configuración básica de la interacción de los sistemas individuales involucrados en el proceso de análisis y procesamiento de datos;
• Organización del control del sistema, con una descripción de la tarea del software: identificar e identificar los problemas emergentes con anticipación y tomar todas las medidas necesarias para eliminarlos;
• Organizar el acceso a módulos y sistemas integrados para los servicios de soporte de SAP;
• Análisis de errores generados y su eliminación;

Hoy en día, el sistema SAP ERP es el shell de software más completo entre paquetes de información similares. Por eso, casi todos los líderes de la economía mundial lo han elegido como su sistema de gestión de producción corporativa. Al mismo tiempo, según las estadísticas, aproximadamente el 30% de todas las empresas que compran el sistema SAP R/3 no son en absoluto gigantes económicos, sino empresas con una facturación inferior a 200 millones de dólares al año. Y la cuestión es que el sistema SAP ERP tiene la capacidad de configurar todo el sistema específicamente para la empresa o empresa que lo adquirió. Cada cliente que haya adquirido este software tendrá la impresión de que al adquirirlo trabajará con la versión más individualizada, que está configurada con los parámetros de su ciclo productivo.

SAP ERP - sistema configurable

Los indicadores de un cierto nivel de un sistema incluyen la forma en que está configurado; cuanto más amplias sean las opciones de configuración ofrecidas, así como la implementación de todas las configuraciones generales del sistema sin reescribirlas más, mayor será el nivel técnico general de este sistema, de curso. Según este parámetro definitorio, el sistema SAP ERP ocupa constantemente uno de los lugares líderes en el mundo. Además, en cada caso concreto, el usuario prácticamente no cambia la configuración inicial del sistema, y ​​esto lo hacen los desarrolladores configuran SAP para el cliente, teniendo en cuenta todas las características del ciclo productivo de su negocio; (Abaper es un sistema programable especializado en lenguaje ABAP/4).

En la situación actual de la economía global, para un desarrollo dinámico es necesario alejarse de los métodos obsoletos de gestión empresarial. Es necesario pasar de la analítica con lápiz y bloc de notas a sistemas modernos de análisis y desarrollo estratégico. Esta transición se puede realizar utilizando tecnología de herramientas: para SAP ERP Business Engineering Business Engineer. Las capacidades de este módulo le permiten desarrollar una disposición competente, un equilibrio de poder y posibles acciones encaminadas a lograr el objetivo del desarrollo dinámico de la empresa. La configuración inteligente del sistema SAP ERP y la interfaz de usuario abierta Business-Engineer le permiten crear soluciones industriales económicamente alfabetizadas basadas en datos sobre la situación de la empresa. El sistema permite desarrollar varias plantillas de acción, calcular resultados intermedios y calcular el resultado final.

El paquete Business-Engineer incluye tres módulos:

• Configurador de negocios SAP ERP, un sistema que admite ciertas tecnologías para crear y mantener automáticamente modelos en la dinámica del desarrollo empresarial con una función de configuración individual;
• Modelo de referencia de SAP ERP: contiene un modelo organizacional, un modelo de generación de procesos, un modelo de procesamiento de datos, un modelo para aplicar y distribuir funciones y un modelo para crear objetos comerciales;
• El repositorio de SAP ERP es un banco dinámico de datos entrantes para solicitudes de modelos de referencia, un banco de modelos industriales y una base de datos de modelos de desarrollo empresarial creados.

Un paquete Business-Engineer desarrollado muy profesionalmente que opera en modo interactivo mejora significativamente la calidad de los procesos comerciales empresariales modelados y simplifica el proceso de configuración del sistema SAPERP.

Diagrama de flujo de trabajo de SAP ERP

Veamos el aparato conceptual de este sistema.

• El sistema (autoridad central) es un servidor común con todo tipo de desarrollo de aplicaciones para los módulos conectados, así como un DBMS.
• Un cliente (cliente) es una parte independiente del sistema R/3. Cada cliente tiene su propio modelo de datos (incluidos datos maestros y dinámicos, planes de cuentas creados y ciertas configuraciones). El sistema suele tener de uno a varios clientes.

De hecho, para cada cliente se pueden configurar todos los elementos de producción, ya sea un taller, una sucursal o una producción separada. En este caso, los programas ABAP/4 y los formularios de informes serán necesariamente comunes a todo el sistema cliente.

Ingeniería Empresarial en SAP ERP

Repositorio– un banco de datos de todos los programas ABAP integrados, con una descripción detallada de la estructura de todos los datos ingresados, diagramas y tablas a los que acceden periódicamente los programas. El repositorio es común para todos los clientes del sistema.

Protocolo de transporte– un servicio de programa que le permite transferir datos entre todos los clientes del sistema.

Solicitud liberada– se trata de una cierta cantidad de archivos con cierta información.

Liberar– este es un término interno en SAP que define “aprobación”, envío de datos para trabajar.

Paisaje- se trata de una colección de una cierta cantidad de sistemas, entre los cuales es posible transferir configuraciones básicas y programas necesarios. Normalmente, SAP configura el siguiente panorama:

1 - sistema de desarrollo. Este sistema incluye 3 clientes;

300: un paisaje en el que puede cambiar la configuración actual y cargar programas. Todos los cambios se incluyen en el esquema de solicitud de creación de transferencia.

400 es un paisaje en el que nada se puede cambiar. Esquema de uso: pruebas preliminares de programas y configuraciones generales del sistema.

200 - paisaje - arenero (Sandbox). Modo de prueba para experimentar con configuraciones variables. Le permite rastrear la dinámica de las transacciones, funciona sin solicitudes.

2- panorama del control de calidad. Sólo se utilizan dos clientes:

500 - formar usuarios y practicar ejemplos ilustrativos;

600 - verificación, conciliación, corrección de acciones y configuraciones.

3 - sistema productivo (un sistema que trabaja para producir el resultado final y deseado)

Un servidor es una computadora especializada, bastante poderosa y al mismo tiempo confiable, que está diseñada para el almacenamiento a largo plazo y el procesamiento sistemático de datos transmitidos dinámicamente a través de la red desde todos los usuarios finales.

Aquí se instala un sistema de gestión de bases de datos (DBMS), un programa integral que proporciona almacenamiento de todos los datos en forma de tablas, con la capacidad de reponer y procesar dinámicamente, organizando las solicitudes de los usuarios para todo tipo de combinaciones iniciales. El trabajo dentro del DBMS se lleva a cabo a nivel del lenguaje de programación SQL (lenguaje de consulta estructurado). Además, el DBMS almacena datos comerciales y se instalan todas las configuraciones finales del sistema, un repositorio y textos completos de programas en el lenguaje de programación ABAP/4.

SAP es un servidor de aplicaciones: es un programa que se ejecuta en el servidor y que lleva a cabo todas las acciones necesarias y solicitadas para trabajar con los datos de todos los usuarios registrados.

Es mejor explicarlo con este diagrama: la lógica de trabajar con SAP ERP:

Estructura organizativa general y composición de usuarios.

• Rol (separado): determina la capacidad y la lista de acciones de un usuario determinado en el sistema.
• Rol (grupo): incluye todos los roles individuales.

Todos los roles en el sistema dependen del mandato; deben crearse y registrarse.

El rol contiene:

• todas las adiciones prescritas al menú general de usuario;
• se indican todos los objetos de autoridad; se especifican todas las operaciones permitidas por el usuario;

Un usuario puede tener varios roles asignados, pero la configuración se especifica para cada uno (en el nivel de la operación lógica "O"). Si hay inconsistencias en los comandos, el sistema puede mostrar un mensaje que indica que el usuario tiene "autoridad insuficiente". .”
Un perfil de autoridad es un rol escrito y compilado. Todo el sistema funciona únicamente con perfiles de usuario.

Todos los grupos de "Grupos de usuarios" se dividen en los subgrupos correspondientes:

• “Grupos de usuarios por funcionalidad/aplicaciones” definidos
• Grupos de usuarios por estado de uso del sistema: administradores, desarrolladores y usuarios.
• Grupos de usuarios con ciertas restricciones de acceso a los sistemas de bases de datos;

Viabilidad económica de la eficiencia al utilizar un sistema SAP ERP automatizado.

Conocer, prever y definir una estrategia: estos son los tres pilares de todo líder empresarial. Con su ayuda se construyen todos los modelos de negocio. Ha llegado el momento en que es imposible desarrollar una estrategia de desarrollo competente sin utilizar sistemas ERP. Velocidad, precisión, validez: tres palabras que caracterizan con mayor precisión el efecto del desarrollo estratégico a partir del uso de estos sistemas.

El beneficio general del proyecto derivado de la implementación de sistemas ERP es claro. Se está racionalizando a gran escala toda la información sobre todos los procesos de la empresa, todas sus divisiones y la red de sucursales. Además, no importa en absoluto dónde esté ubicada la sucursal (incluso en el otro lado de la Tierra), toda la información emitida tras la solicitud correspondiente llegará en tiempo real y cambiará siguiendo la dinámica de cambios en todo el sistema. Los sistemas ERP pueden funcionar mejor que muchos analistas; la única condición para el éxito de su trabajo es personal de servicio capacitado profesionalmente y la cantidad total de información ingresada en el sistema.

La facilidad de transformación, la capacidad de conectar y eliminar módulos de información después de cambios en las características específicas de las acciones: esta es la ventaja competitiva de estos sistemas. Además, una cobertura completa de las actividades de la empresa permite controlar con mayor precisión la situación y responder más rápidamente. Al mismo tiempo, se libera significativamente el tiempo de los empleados de la empresa, lo que a su vez supone un potencial para el desarrollo general y, por tanto, para el crecimiento de la empresa. Los empleados pueden ahorrar hasta un 20% de su tiempo al utilizar sistemas ERP.

Sin embargo, el costo bastante alto de estos paquetes de información de aplicaciones impide que los propietarios de empresas los compren. Al mismo tiempo, el apoyo anual a los programas también cuesta algo de dinero, y no poco dinero. También es necesario incluir en la partida de gastos la creación de la infraestructura necesaria que asegure la funcionalidad de todo el sistema.
A pesar de esto, aquellas empresas que ya han instalado sistemas ERP señalan que se ha producido un cambio fundamental en el desarrollo de la producción. Todos los procesos de la actividad económica de la empresa se ajustan constantemente o se reconstruyen por completo y, al mismo tiempo, se reducen los costos, en el contexto de un aumento significativo de la rentabilidad.

Para las empresas más pequeñas, SAP GmbH ha lanzado al mercado otros productos de información con un precio más bajo y fijo. Por supuesto, nadie le dirá los detalles de las transacciones y los precios de instalación de SAP ERP en grandes complejos de producción, pero según muchos analistas, los costos de instalación, mantenimiento y actualización se amortizan muy rápidamente, debido a la modelos verdaderamente funcionales de ofertas comerciales emitidos por el sistema a partir de los datos procesados ​​​​de los sistemas de estas empresas.

Resumen de implementación de SAP ERP

El principal beneficio de implementar SAP ERP en muchos proyectos empresariales es que esta acción conduce a una reevaluación de todos los procesos empresariales existentes.

El análisis de los procesos comerciales en curso brinda una oportunidad invaluable para repensar y cambiar las reglas y procedimientos establecidos para hacer negocios. En ocasiones dicho movimiento se lleva a cabo debido al cumplimiento de las condiciones iniciales que son necesarias para la implementación inicial del sistema. Sin embargo, como muestra la experiencia, el uso exitoso de este sistema sólo es posible si los empleados de la empresa comprenden la necesidad de cambio y apoyan activamente el proceso de actualización en curso. Por lo tanto, se recomienda, como parte de este proyecto, involucrar a la mayoría de los empleados tanto en el desarrollo como en los métodos de planificación de procesos que mejorarán significativamente el proceso de gestión en la empresa.

Una aclaración muy importante: la implementación del sistema mejora la disciplina y aumenta la precisión en la ejecución de los procesos comerciales. Por supuesto, estos procesos mejoran muchos indicadores de los procesos de producción, pero hay un inconveniente: la formalización excesiva. El análisis y modelado de procesos de negocio no aportan por sí mismos ningún beneficio económico. Por tanto, es importante no sólo realizar un análisis y desarrollar un determinado modelo de negocio, sino acercarlo al menos a un cliente o fabricante que se beneficiaría de él. Y de cuya implementación recibiría beneficios invaluables. Una vez que el sistema esté operativo, podemos observar el hecho de que se puede aplicar un sistema de desarrollo de procesos de negocio estandarizado. Esto ahorrará significativamente tiempo y recursos materiales para el desarrollo de la empresa en su conjunto y, por tanto, beneficios materiales para cada empleado.

Otros sistemas, programas y plataformas para la creación e implementación de ERP.

• 1C: Empresa 8.0
• "Abanderado" de la CEI
• System21 Aurora (Negocios/400)
• MFG/PRO
• BSManager CRM/ERP
• Complejo "BUKHTA"
• ERP orgánico
• iRenacimiento
• Infor SyteLine ERP
• Microsoft Dinámico AX
• Microsoft Dynamics NAV
• Suite Oracle E-Business
• Suite empresarial SAP
• Aplicaciones IFS
• SAP Business One
• Ultima ERP
• Empresa de TI
• ERP AVA
• SAP R3
• SIKEERP
• Brújula
• MicrosoftXAL
• Milenio B.S.A.
• MONOLITO SQL
• escala
• Galaxia
• HansaWorld Empresa
• AVARDA.ERP
• Espectro: ERP
• Comtec para empresas
• ASTOR
• Control de Negocios
• ERP mundial
• Oracle JD Edwards EnterpriseOne
• Lexema de la CEI
• Sabio ERP X3
• Virtuoso
• PayDox
• información: COM
• Suite de venta minorista inteligente
• Tecnoclase
• OPTiMA-Flujo de trabajo
• MATRIZ DE NOTAS
• Contabilidad. Análisis. Control
• Suite empresarial
• Lawson M3ERP
• CEI "ILADA"
• paquete de software proLOG
• INTALEV: Gestión corporativa
• BASURA
• ALTIUS – Dirección de Construcción
• TRONIX
• DeloPro
• MACONOMÍA

La abreviatura ERP proviene de la expresión inglesa Planificación de recursos empresariales, que literalmente significa planificación de recursos empresariales. Teóricamente, dicho sistema representa la estrategia general de la empresa, que tiene en cuenta las siguientes áreas:

• Gestión de recursos financieros: informes fiscales, contabilidad, planificación presupuestaria;
• Administración de recursos humanos;
• Gestión de activos;
• Interacción con socios y registro del historial de transacciones de los clientes.

En el aspecto práctico, cuando se habla de sistemas empresariales ERP, nos referimos a software para automatizar cada una de las áreas enumeradas, así como otros procesos de las actividades de la empresa para incorporarlos a una base de datos común interconectada necesaria para el funcionamiento de la empresa.

En palabras simples, los sistemas ERP son complejos de actividades que incluyen: modelos para gestionar los flujos de información en una empresa, equipos para almacenarla y procesarla, software, departamento de TI y especialistas en soporte técnico, así como los propios usuarios.

Construcción de un sistema de planificación de recursos empresariales de TI.

Al ser un software complejo, un sistema ERP consta de los siguientes elementos:

• Plataforma- el entorno principal (núcleo), que asegura el funcionamiento de los componentes del programa, así como la funcionalidad básica (información de referencia, funciones) de la empresa. Ésta es la base del sistema, sin la cual su funcionamiento es imposible.
• Herramientas de gestión de datos- esto incluye almacenamiento en el servidor, programas para procesar información y transferirla para el funcionamiento de los módulos.
• Complementos- programas independientes entre sí que se conectan a la plataforma y utilizan las principales bases de datos en su trabajo. Es la presencia de módulos independientes que se pueden desconectar y conectar sin interrumpir el funcionamiento de todo el complejo lo que distingue a los sistemas ERP de otros tipos de software utilizados en la automatización de procesos comerciales.

Los módulos conectados a la plataforma principal del sistema de planificación de recursos productivos se dividen en tres grupos:

1. Doméstico- programas utilizados dentro de la empresa a los que tienen acceso los empleados.
2. Externo- programas a los que tienen acceso clientes y socios (por ejemplo, la cuenta personal de un intermediario dropshipper).
3. Conectores- programas de conexión con otros productos de software que no forman parte del sistema ERP, pero que son utilizados por la empresa en sus actividades. Realizan intercambio de datos.

Dónde conseguir un sistema ERP para una empresa

Hay tres formas de comprar software de planificación de recursos:

1. Creando tu propio producto. A menudo resulta ser un método irracional, ya que la falta de un enfoque profesional puede llevar a una situación en la que solo se tiene en cuenta una dirección, lo que no dará un efecto tangible. Al mismo tiempo, un sistema implementado de esta manera suele ser difícil de reemplazar o complementar.
2. Compra de una plataforma preparada y su implementación en el trabajo de la empresa.. Aquí debe tomar la decisión correcta de acuerdo con las actividades de su empresa. Los productos conocidos y de alta calidad son bastante caros y requieren un apoyo constante por parte del desarrollador.
3. Desarrollo profesional de sistemas ERP de forma individual para la empresa.. Sólo el 20% de los programas creados en el mercado interno se integran con éxito en el trabajo de las empresas. Esto significa que el riesgo de que una empresa reciba un producto de baja calidad a un precio inflado es bastante grande.

Cómo elegir e implementar un sistema ERP

No existe un sistema universal de planificación de recursos adecuado para todas las empresas. Para cada producción se selecciona su producto más óptimo, que luego se ajusta durante el proceso de implementación.

Tipos de sistemas ERP para empresas

La clasificación de los sistemas de planificación de recursos empresariales se realiza según varios parámetros, teniendo en cuenta los que le ayudarán a elegir el producto adecuado. Así, según su finalidad, pueden ser sectoriales o generales. La primera opción es adecuada para empresas muy grandes, así como para empresas que producen un producto único o utilizan métodos comerciales no estándar.

Por tipo de organización se distinguen sistemas de los siguientes formatos:

• Público- muchos usuarios tienen acceso a la funcionalidad general del programa, pero sus datos están disponibles sólo para los empleados de su empresa.
• Privado- el programa está aislado y puede cambiarse y modificarse para adaptarse a las tareas de la empresa.
• Híbrido- una combinación de dos tipos.

Por tipo de almacenamiento de información:

• Nube- las bases de datos están ubicadas en servidores externos.
• Doméstico- los datos se almacenan en el servidor propio de la empresa.

Por formato de interfaz de usuario:

• Estacionario (escritorio)- El software para conectarse a las bases de datos se instala en una PC y puede funcionar de forma autónoma desde Internet, utilizando únicamente comunicaciones internas.
• Navegador (funciona solo en línea)- el acceso al sistema se proporciona a través del sitio web de la empresa y la cuenta personal de un empleado, cliente o socio.

Por arquitectura de software:

• Modular- consta de muchos componentes (módulos) diseñados para resolver diversos problemas.
• Monolítico- programas integrales unificados.

Por clase de licencia:

• Propiedad- software cerrado que requiere una tarifa de licencia para su uso.
• Fuente abierta- programas gratuitos de código abierto.

Errores al elegir un sistema de planificación de recursos

La elección incorrecta de un sistema de gestión empresarial ERP no solo implicará costos adicionales, sino que también puede afectar negativamente el funcionamiento de la empresa. Para evitar errores es necesario conocer los principales:

• Falta de un objetivo correctamente elegido y claramente formulado.. Es importante entender que el ERP debe mejorar el desempeño de la empresa, adoptando los aspectos positivos y compensando los negativos. Por lo tanto, al elegir, es necesario determinar exactamente qué efecto se debe obtener de la implementación. Si su objetivo es optimizar su negocio en su conjunto, no obtendrá los resultados que necesita. Todas las tareas deben especificarse en las especificaciones técnicas (TOR). Al mismo tiempo, el sistema debe adaptarse a la empresa, y no al revés. Es un error reconstruir completamente un negocio, especialmente si es rentable, bajo un sistema ERP.
• Elección incorrecta de metodología para la resolución de problemas.. Cada sistema ERP está diseñado para un área comercial específica. Puede adaptarse para el sector productivo o exclusivamente para el comercio.
• Vista unilateral sobre la selección del sistema. El equipo de especialistas que componen las especificaciones técnicas, seleccionan y controlan el proceso de implementación del sistema debe incluir representantes de varios departamentos de la empresa (TI, ventas, personal, producción). De lo contrario, el producto final se seleccionará desde el punto de vista de la conveniencia de un solo segmento de usuarios y no aportará la eficiencia requerida a la empresa en su conjunto.
• Cualificaciones insuficientes de los especialistas en desarrollo e implementación.. El proceso de creación e integración de un sistema de planificación de recursos es caro y muchas empresas, en un esfuerzo por reducir costes, recurren a empresas con poca experiencia o utilizan sistemas ERP gratuitos, lo cual resulta bastante arriesgado.
• Bajo nivel de control sobre el proceso de integración del programa en el sistema..
• Complejidad de la interfaz. Si un programa es demasiado complejo para entenderlo intuitivamente, es posible que se enfrente al desafío de tener que capacitar al personal para utilizarlo. Esto también aumenta el riesgo de errores accidentales al ingresar datos, lo que conlleva una planificación incorrecta y todas las consecuencias consiguientes.

¿Qué funciones debe proporcionar un sistema de planificación de recursos?

La principal herramienta en la planificación empresarial que le permite tomar decisiones es la documentación de informes. Esta es la base del trabajo de ERP, que a su vez debería brindar la capacidad de analizar datos de informes desde varias posiciones. Por lo tanto, un sistema ERP eficaz debe tener varias de las siguientes funciones:

• Garantizar un flujo de documentos conveniente. El objetivo principal de los sistemas ERP es asegurar la rápida ejecución de la documentación (facturas, facturas, informes, listas de precios), así como las operaciones posteriores con la misma (búsqueda, acceso, reenvío, edición).
• Planificación. El algoritmo del sistema, especialmente para la producción, debería permitir planificar pagos, entregas, operaciones de almacén, cambios estacionales y volúmenes de producción. Para cada empresa, la planificación de la producción es individual y está ligada a la estrategia del calendario de volumen.
• Transparencia de la información. El programa debe registrar todas las transacciones, partes, volúmenes y fechas de su implementación, lo que hará que el trabajo de la empresa sea más transparente para el análisis.
• Control de acceso para diferentes niveles.. Dado que el sistema cubre una gran cantidad de información sobre el trabajo de la empresa, la mayor parte de la cual debe permanecer cerrada a los empleados, clientes y socios de nivel inferior, debe permitir que algunos datos se cierren a usuarios con diferentes accesos.
• Red de datos unificada. El sistema ERP debe brindar la capacidad de rastrear todos los procesos individuales (por ejemplo, transacciones) en todos los niveles, desde la compra de materias primas y la producción hasta el registro de ventas y el pago de impuestos.
• contabilidad de personal. El programa debe prever la posibilidad de controlar el número de personal, planificar horarios de salida y horas trabajadas, tener en cuenta el nivel de cualificación de los empleados y elaborar calendarios de vacaciones y cursos de formación avanzada. Un sistema de planificación eficaz también prevé la posibilidad de calcular salarios y bonificaciones, teniendo en cuenta la forma de remuneración.
• Trabajar con proveedores. La funcionalidad del sistema debería permitirle almacenar y procesar una base de datos de proveedores, enviar solicitudes de disponibilidad, planificar la formación de pedidos, liberar capital de trabajo y pagar facturas, controlar el proceso de entrega y también mantener informes de adquisiciones.
• Trabajando con clientes. El sistema debe permitir registros completos de datos para cada cliente, independientemente de cuántas personas jurídicas estén incluidas en la estructura de este último. Esto implica no sólo la posibilidad de permitir al cliente trabajar a través de su propia cuenta, sino también el almacenamiento de datos sobre transacciones completadas, cuentas por cobrar, planificación de suministros, procesamiento de facturas e historial de cooperación. Esto le permite estudiar la demanda y el nivel de beneficio recibido de cada cliente.
• Servicio y reparacion. Si hablamos de producción, esta parte del programa debe prever la planificación de la inspección técnica de los equipos, un cronograma de reparaciones programadas, modernización o reemplazo de equipos de la empresa. Para las empresas comerciales, el sistema debería ofrecer la posibilidad de registrar el servicio de mantenimiento de los bienes vendidos y las reparaciones en garantía.

Características de la implementación de ERP

El sistema de planificación de recursos funciona con bases de datos, que suelen ser numerosas. La información en sí puede ubicarse en varios soportes, incluida la documentación en papel, por lo que su transferencia a formato electrónico supone un trabajo enorme. Los datos en sí se dividen en dos grupos:

• Importante- información que es la base de las actividades de la empresa. Se trata de datos sobre la gestión del trabajo y la producción, informes del departamento de ventas y del personal de personal. Deben utilizarse en el sistema ERP.
• Son comunes- información que es importante para una empresa específica, que la empresa no utiliza de forma regular, pero que también es importante. Estos datos se agregan al sistema según sea necesario o a pedido de la dirección de la empresa.

Un ERP ideal debería poder utilizar todo tipo de datos, pero en la práctica, para simplificar el proceso de implementación, primero se tienen en cuenta los importantes y luego se van integrando los generales.

En función de los datos que deben utilizarse y la funcionalidad requerida del sistema, se elabora una especificación técnica. Es un documento oficial (instrucciones) que demuestra qué tareas y objetivos deben lograrse durante el proceso de implementación. A partir de las especificaciones técnicas se elabora un plan calendario de trabajos de integración.

Hay tres estrategias para implementar un sistema de planificación de recursos empresariales:

1. Integración paso a paso- Primero, se ponen en funcionamiento los módulos principales (por ejemplo, contabilidad financiera, teneduría de libros y flujo de documentos) y luego, después de depurar su trabajo, se introducen gradualmente el resto. Este método lleva mucho tiempo y no puede demostrar resultados de inmediato. Las empresas suelen utilizarlo cuando desarrollan sus propios sistemas.
2. Implementación integral- el sistema se aplica inmediatamente en todas las direcciones y en su totalidad, y luego el trabajo se depura gradualmente. Este método le permite integrar rápidamente un sistema de planificación de recursos empresariales. Se utiliza al comprar software ya preparado.
3. método combinado- la implementación de los sistemas ERP se produce de forma inmediata en todas las áreas de actividad, pero por etapas. Esta estrategia le permite minimizar el tiempo de implementación con la menor pérdida de calidad del trabajo. Muy a menudo, esta técnica la utilizan empresas privadas que ofrecen servicios de desarrollo de software personalizados.

¿Cómo funciona un sistema ERP y quién lo necesita?

Dada la complejidad y el alto costo, la implementación de un ERP será aconsejable solo para grandes empresas, donde el volumen de datos contables es muy grande y requiere sistematización. Estos sistemas demuestran una alta eficiencia para la producción a gran escala en diversas corporaciones y holdings. Si la empresa no produce una amplia gama o produce lotes pequeños, no necesita un sistema de planificación de recursos tan serio, y esto sólo ralentizará el proceso y provocará pérdidas injustificadas.

La única excepción, según los especialistas de las agencias consultoras, es el uso de sistemas ERP por parte de pequeñas empresas que operan en condiciones de muy alta competencia, donde la automatización de todos los procesos crea una ventaja adicional.

Para saber si es necesario un sistema de este tipo, es necesario calcular la eficiencia económica de su implementación. Puede determinarse mediante varios parámetros (reducción de inventarios, velocidad de producción, reducción de personal, aumento de la productividad laboral) y, como resultado, debería generar ganancias adicionales para la propia empresa o, al menos, reducir costos.

Breve descripción general de los ERP populares

Muy a menudo, los principales sistemas ERP de las empresas son productos ya preparados y adaptados a las actividades de la empresa. Pueden ser de pago o gratuitos. Con una implementación adecuada, se puede lograr eficiencia en ambos casos.

Productos gratuitos populares:

• ERPNiguiente- un programa minimalista para el trabajo de un empresario privado (IP). La principal desventaja es el espacio limitado en disco, que se puede aumentar pagando una tarifa adicional.
• ERP Galaxia- diseñado para el mercado interno y le permite tener en cuenta los frecuentes cambios en la legislación.

Programas pagos:

• SAPERP- uno de los sistemas más populares que ofrece una amplia funcionalidad y una interfaz fácil de usar.
• 1C:Empresa- un sistema bastante popular y asequible que ofrece una gran cantidad de soluciones especializadas.
• OpenBravo ERP- un programa para el nivel medio con una escala conveniente y un costo asequible.

Ventajas y desventajas del ERP

La mayoría de las carencias de los sistemas ERP derivan de sus cualidades básicas, ya que los principales problemas a los que se enfrentan las empresas a la hora de implementar un programa están relacionados con cometer errores a la hora de decidir la necesidad de utilizar y seleccionar directamente el software.

Desventajas de la integración del sistema de planificación de recursos

A pesar de que el objetivo de los sistemas ERP es mejorar el proceso de producción, tienen sus inconvenientes. Entre las últimas:

• Complejidad del programa y, como consecuencia, el elevado coste de adquisición e implementación.
• Mayores necesidades de equipos para el almacenamiento y procesamiento de datos, incluidos servidores para almacenar copias de seguridad. Debe ser fiable y rápido, lo que determina su elevado coste.
• La necesidad de una protección de datos adicional, seguimiento cuidadoso del sistema de seguridad y establecimiento de una jerarquía de acceso. El almacenamiento de información en formato electrónico, y especialmente a la que se accede a través de una red, aumenta el riesgo de robo o destrucción (intencional o accidental) de documentos importantes.
• Dependencia del suministro energético de la empresa. Si hay un problema con la red eléctrica en las oficinas, almacenes o áreas de ventas de una empresa, las operaciones de la empresa pueden paralizarse por completo.

Ventajas prácticas de un sistema ERP

Implementar una estrategia y un software de contabilidad y planificación de recursos es una forma efectiva de lograr mejoras en el desempeño de la empresa, la cual tiene las siguientes ventajas:

• Posibilidad de integración en diversos tipos de producción y rápida adaptación a una amplia gama de actividades empresariales. El sistema ERP es adecuado para complejos industriales, organizaciones bancarias, empresas comerciales y el sector de servicios.
• Soporte de métodos de planificación para diversas áreas de actividad de la empresa.
• Posibilidad de construir una empresa virtual.
• Contabilidad financiera de alta calidad para todos los departamentos.
• Capacidad para gestionar corporaciones con una gran cantidad de divisiones internacionales y empleados remotos.
• Escalabilidad y flexibilidad para implementación en empresas de diversos tamaños.
• Capacidad para trabajar con otros programas y aplicaciones utilizadas en la empresa.
• Integración de datos en un único sistema, poniéndolos a disposición de muchos departamentos.

Al comprender las características de un sistema ERP, qué es en palabras simples y cómo elegirlo para su empresa, podrá evitar comprar por error un producto costoso que no necesita; al seleccionar el más efectivo, podrá poder implementarlo de manera competente, lograr una mayor eficiencia y ganancias para la empresa.

La gestión empresarial es un proceso complejo que requiere tener en cuenta muchos factores y condiciones, controlar los procesos productivos y tecnológicos, las etapas de producción y venta de productos.

La organización y gestión de una empresa afecta a una variedad de áreas de actividad de la empresa, que van desde la selección de personal y su administración hasta cuestiones de producción y venta de productos terminados.

Una solución exitosa al problema de la planificación de la producción en una empresa está asociada con la presencia de un sistema de información sobre los procesos de producción, la composición del producto y las etapas tecnológicas de la producción.

Un sistema de gestión empresarial automatizado es necesario para mejorar la calidad de los productos, llevar a cabo eficazmente los procesos comerciales y crear las condiciones para el crecimiento y desarrollo de la producción. La presencia de un sistema de este tipo en una empresa aumenta su calificación ante los socios, lo que permite presentar rápidamente un informe sobre los costos de producción y los ingresos obtenidos a través de la optimización de la gestión.

Para ello se utilizan módulos de software que permiten la gestión de la producción, monitoreando la ejecución de cada etapa. Además, el software modular le permite:

• Calcular los salarios de los empleados;
• Costos asociados con la compra de materias primas para la producción;
• Mantener registros de los balances de materias primas, determinar oportunamente el costo de producción;
• Controlar los saldos de existencias;
• Planificar las compras de materias primas teniendo en cuenta su saldo real en el momento;
• Gestionar datos de ingeniería y diseño;
• Formación de planes teniendo en cuenta los contratos firmados o acordados con los clientes.
• Elaboración de hojas de ruta, seguimiento y seguimiento de lotes de productos fabricados;
• Calcular los costos directos de producción.
• Mantener registros del trabajo en progreso.

La gestión de la producción en una empresa es un proceso complejo que consiste en monitorear muchos factores, contabilizar los costos de compra de materias primas y equipos, introducir tecnologías modernas y resolver problemas de almacenamiento y venta de productos.

La gestión empresarial automatizada es una forma eficaz de acelerar las etapas de producción y simplificar su implementación. Toda empresa moderna que produce cualquier producto utiliza software para optimizar, controlar la ejecución de las operaciones y también proporcionar las condiciones para su implementación.

Uno de los componentes del proceso de automatización del trabajo es el sistema ERP, que se encarga de planificar los recursos de producción. El principio modular de la construcción de un sistema de gestión empresarial permite implementarlo paso a paso y también permite utilizar solo los módulos más relevantes para la empresa y desarrollarlos. La TI se puede integrar con los sistemas de contabilidad de calendario.

Un sistema ERP permite una gestión empresarial eficaz, gestionando los procesos de producción, logística, ventas y soporte. El uso de sistemas ERP le permite organizar una gestión laboral eficaz.

El sistema de gestión empresarial de Clobbi, que es una moderna tecnología en la nube para organizar, contabilizar y monitorear las actividades empresariales, abre nuevos horizontes para los gerentes comerciales en la gestión de procesos comerciales.

Organizar y gestionar la producción utilizando el servicio en la nube de Clobbi brinda a una empresa la oportunidad de:

• Controlar todas las etapas y procesos de producción;
• Establecer tareas para empleados de diferentes industrias y monitorear su implementación;
• Monitorear la implementación de las tareas asignadas;
• Monitorear el suministro de materias primas a producción, planificar compras y rastrear las materias primas restantes en el almacén;
• Llevar registros y controlar la operación de la empresa desde cualquier parte del mundo;
• Acelerar el flujo de documentos internos de la empresa;
• Establecer comunicación operativa entre departamentos;
• Analizar los procesos productivos, predecir la efectividad de abrir nuevas direcciones o reorganizarlas;
• Establecer cooperación con socios, controlar cada entrega de productos.

Un sistema de gestión empresarial automatizado que utiliza el servicio Clobbi simplifica enormemente este proceso y aumenta la eficiencia de la empresa.

La automatización de la producción en una empresa está garantizada por ventajas del servicio Clobbi como:

• Alta velocidad de implementación;
• Facilidad de uso;
• Alta seguridad.

Todo el software utilizado para gestionar eficazmente una empresa se almacena en servidores confiables, lo que garantiza la confidencialidad de la información y la protección de los intereses comerciales de los representantes de las grandes o medianas empresas que lo han implementado.

¿Por qué es necesaria la automatización de la producción?

Permite la automatización integral de la producción, es decir, llevar registros operativos de personal, gastos, logística y procesos de producción.

La gestión de la producción le permite organizar los procesos comerciales de un extremo a otro. Todo el proceso de producción está automatizado, desde la recepción de las solicitudes de los clientes hasta la entrega de los productos terminados.

¿Quién puede utilizar un sistema de automatización de procesos de producción electrónicos?

• Departamentos de despacho y producción de empresas;

• Departamento de Gestión y Planificación Económica;

• Sector de control técnico;

• Departamento de Tecnología e Ingeniería;

• Departamento de Recursos Humanos;

• Contabilidad empresarial;

• Departamento de compras;

• Departamento de ventas de productos terminados;

• Altos directivos;

• Especialistas en logística de almacén.

La automatización de procesos tecnológicos utilizando nuestro servicio en la nube le permitirá simplificar significativamente la gestión de la producción en cualquier nivel.

La organización y gestión de la producción permite que la empresa funcione como un solo organismo. Esto afecta significativamente la calidad del trabajo de la empresa, la calidad de las materias primas que produce y vende.

Con la introducción de la gestión automatizada de la producción, la dirección de la empresa da un importante paso hacia el futuro.

Póngase en contacto con nuestros especialistas para obtener información detallada sobre lo que se necesita para organizar la gestión automatizada de la producción, así como qué sistema de gestión implementar en su empresa utilizando Clobbi.

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La base de cualquier negocio son las personas. Si desea mantener contentos a sus clientes, primero asegúrese de que sus empleados estén contentos.

El cambio generalizado en los modelos de negocio en las empresas aumenta la ya apremiante necesidad de compromiso de los empleados. A medida que las empresas construyen incansablemente sus plataformas digitales, el valor de un servicio al cliente de calidad ha crecido increíblemente.

Cada vez más empresas de distintos tamaños en todo el mundo se esfuerzan por implementar en su trabajo una potente herramienta de gestión conocida como sistema ERP. Su uso tiene como objetivo establecer un control y planificación efectivos de todos los procesos de negocio que son estratégicamente importantes para la organización, y optimizar el funcionamiento de las principales instalaciones productivas y auxiliares.

Concepto de ERP y sistema ERP.

La estrategia empresarial ERP (EntERPrise Resource Planning) representa la integración de todas las divisiones y procesos de la organización: instalaciones de producción, departamentos financieros, de personal y de clientes, y muchos otros. Esta combinación tiene como objetivo principal optimizar la distribución de diversos recursos dentro de la empresa.

Si antes se trataba de un concepto puramente de marketing, hoy en día un sistema ERP suele entenderse como una clase de software especializado. En un sentido amplio, es una metodología para planificar y gestionar todos los recursos empresariales. Históricamente, la estrategia ERP se formó sobre la base de sus predecesoras:

• MRP: planificación de necesidades de materiales.
• MRP II: planificación de recursos de producción.

Por el contrario, un sistema ERP puede utilizarse para empresas muy grandes, a menudo distribuidas geográficamente. En este caso estamos hablando de planificación de recursos corporativos, ya que presta atención no solo a la producción, sino también a una planificación financiera integral. Una característica esencial del sistema ERP es también la posibilidad de su uso en absolutamente cualquier empresa, independientemente de las características específicas del trabajo, incluidas aquellas que no se dedican a actividades de producción. Considerándolo como tal, cabe señalar que está dotado de un conjunto de medios técnicos más potentes que facilitan o sustituyen el proceso de toma de decisiones.

Propósito de un sistema ERP en una empresa

Para decidir sobre cambios fundamentales en las actividades de su empresa relacionados con la implementación de un sistema de información gerencial y la implementación de una nueva estrategia comercial, la gerencia debe comprender claramente la necesidad de este paso, que debe expresarse en los siguientes puntos clave. :

• falta de voluntad para aceptar el estado actual de las cosas;
• la existencia de la necesidad de utilizar tecnologías modernas para fortalecer la posición de una entidad comercial en el mercado en un entorno competitivo;
• esperando recibir beneficios significativos de la implementación.

En primer lugar, el uso de un sistema ERP tiene como objetivo facilitar la implementación exitosa de una estrategia comercial similar, cuya implementación debería garantizar una planificación y gestión efectiva de los recursos empresariales. Para ello, es necesario optimizar el trabajo de sus departamentos, es decir, lograr la máxima coherencia entre ellos y reducir los costes administrativos. Esto se puede lograr a través de los beneficios que proporciona el sistema de información. Este:

• Incrementar la transparencia de los procesos de negocio.
• Resolver problemas de organización y búsqueda de la información necesaria.
• Incrementar la confiabilidad y relevancia de los datos.
• Incrementar la velocidad del flujo de documentos entre departamentos.
• Organización de un espacio único de información entre la sede social y oficinas remotas.
• Reduciendo el tiempo necesario para completar la documentación y eliminando posibles errores.
• Mayor velocidad en la toma de decisiones a todos los niveles.

Un sistema ERP garantiza un aumento de la competitividad de una instalación no solo mediante la introducción de procesos comerciales más eficientes en su trabajo. Su uso también debería conducir a una reducción de los costes generales de la empresa. Las herramientas avanzadas de planificación, modelado y análisis ayudan a optimizar los recursos de las actividades de producción, el sector financiero, así como el trabajo de los almacenes, el transporte y otros departamentos.

Principales características del trabajo.

En diferentes empresas, incluso en aquellas que se dedican al mismo negocio, todos los procesos comerciales pueden desarrollarse de manera completamente diferente. El esquema de trabajo estandarizado que ofrece un sistema de información de gestión empresarial puede diferir significativamente del que se utilizaba anteriormente aquí. Por esta razón, considerarlo sólo como un producto de software es fundamentalmente incorrecto, ya que su implementación requiere que la empresa se someta a cambios internos a gran escala en forma de reorganización de los procesos de negocio existentes.

Las características conceptuales de estos sistemas están directamente relacionadas con su esencia. Recordemos que la metodología ERP implica la consolidación de todas las divisiones vitales de una empresa para organizar la gestión eficaz de sus recursos. Esta combinación se implementa dentro del sistema de información mediante la presencia de una única base de datos de acceso público. La información ingresa al repositorio solo una vez y posteriormente puede ser procesada y utilizada repetidamente por varios consumidores internos y externos. En comparación con la vida real, en este caso se reduce el tiempo y el esfuerzo que dedican los empleados de la empresa a la toma de decisiones. También cabe señalar que el sistema ERP no es un sistema automatizado de gestión de procesos tecnológicos, sino un sistema de información integrado basado en su modelo abstracto, en el que ingresan personas reales.

La estructura de la base de datos, así como el funcionamiento del paquete de software en su conjunto, deben organizarse de tal manera que reflejen las actividades de todos los departamentos sin excepción. Este enfoque permite monitorear la totalidad de los recursos y procesos de negocio de una empresa casi en tiempo real y, por tanto, llevar a cabo una gestión operativa y estratégica de los mismos.

Una de las principales tareas de los sistemas ERP es optimizar el proceso de planificación y controlar la implementación del plan. Los algoritmos inteligentes integrados simplifican enormemente su solución para sus usuarios. Por ejemplo, la planificación y gestión de una empresa manufacturera tiene muchas características específicas asociadas con la heterogeneidad de sus componentes. Por tanto, en una planta pueden haber talleres que funcionen de forma continua y discreta. Desde este punto de vista, el sistema clase ERP implementado debe ser universal y contener una amplia gama de módulos especializados.

Dado que hoy en día las empresas modernas suelen estar distribuidas geográficamente, es muy importante que las sucursales alejadas de la oficina principal tengan acceso completo a la información general. Esto se logra mediante las tecnologías de red más avanzadas involucradas en el desarrollo de sistemas ERP, que también lo permiten. la delimitación de los derechos de acceso de los usuarios a los datos almacenados en su información.

Funcionalidad de los sistemas de clase ERP.

Hablando de funciones, no debemos olvidar que cualquier producto de clase ERP es un sistema de gestión empresarial en su conjunto. La gama de sus capacidades dependerá principalmente de la escala y las características operativas de la instalación para cuyas necesidades se utiliza. Consideremos el conjunto clásico de funciones:

Producción

• Mantener el diseño y las especificaciones tecnológicas de los productos fabricados o servicios realizados con el fin de determinar la cantidad de materiales requeridos y los estándares de costos laborales.
• Elaboración de planes de producción.
• Planificación y gestión de las capacidades técnicas de una empresa en diversas aproximaciones: desde unidades individuales hasta talleres y asociaciones de producción.

Finanzas

• Contabilidad operativa, financiera, de gestión, contabilidad fiscal y control.
• Gestión de activos empresariales, incluidos activos fijos, valores, cuentas bancarias, etc.
• Planificación integral de la empresa y control de sus resultados.

Logística

• Formación de indicadores planificados para los volúmenes requeridos de materiales, materias primas, repuestos, componentes de acuerdo con los planes de producción.
• Gestión de suministros y ventas: contabilidad de contrapartes, mantenimiento de un registro de contratos, gestión de la cadena de suministro, implementación de planificación y contabilidad de almacenes.

Personal

• Gestión del proceso de selección de personal.
• Personal operativo y registros de tiempos, mantenimiento de tablas de personal, cálculo de salarios.
• Planificación de la fuerza laboral.

• Mantener planes de ventas.
• Gestión de precios en diversos tipos de mercados con el fin de formar una estrategia general adecuada para la empresa, una política transparente para el cálculo del costo de los bienes: teniendo en cuenta descuentos y condiciones especiales de venta.
• Planificación y control de las actividades continuas de publicidad y marketing.

Proyectos. Informes

• Proporcionar una amplia selección de formularios estandarizados de informes contables, financieros y de gestión, así como un mecanismo flexible para crear formularios personalizados.
• Elaboración de una estrategia general: planificación paso a paso de los plazos y recursos materiales, financieros y humanos necesarios para su exitosa implementación.
• Seguimiento de indicadores clave de desempeño del proyecto.

¿Qué empresas pueden utilizar sistemas ERP?

A primera vista, puede parecer que los sistemas de esta clase están destinados exclusivamente a industrias a gran escala, ya que se caracterizan más por una alta complejidad de la estructura de los flujos de recursos y procesos de diversos tipos. Sin embargo, hay situaciones en las que el uso de las clases MRP o MRP II puede no ser suficiente para una pequeña empresa. Hoy en el mercado se pueden adquirir productos de software con diversas capacidades. Dependiendo de la escala de la empresa en la que se pueden utilizar eficazmente, se distinguen soluciones pesadas, medianas y ligeras.

En cuanto a las organizaciones no manufactureras, también les son aplicables los sistemas de clase ERP. Para este tipo de empresas, una funcionalidad no demasiado amplia será suficiente. Por el momento, existen pequeñas variedades de sistemas integrados o locales que pueden satisfacer las necesidades de las empresas u organizaciones comerciales que operan en el sector de servicios. También cabe señalar que muchos desarrolladores también ofrecen productos específicos de la industria a sus clientes.

Acerca de los métodos de clasificación

La forma más obvia en la que se pueden clasificar todos los sistemas de gestión empresarial ERP es la escala de la organización donde se pueden aplicar. Desde este punto de vista, en función del número de puestos de trabajo, se acostumbra identificar soluciones para:

• Grandes corporaciones (más de 10 mil personas).
• Medianas corporaciones (de 1 mil a 10 mil personas).
• Medianas empresas (de 100 a 1 mil personas).
• Pequeñas empresas (menos de 100 personas).

Una característica importante de la sistematización de dichos productos de información es la funcionalidad. Dependiendo del volumen de tareas a realizar, existe la siguiente división generalmente aceptada en:

• Amplio integrado.
• Medio integrado.
• Financiero y gerencial.
• Local.

La opción local suele ser un producto de información en caja unificada con un enfoque limitado, que tiene un costo general relativamente bajo. En la mayoría de los casos, cubre uno o más bloques en el campo de las finanzas de una organización o sus actividades contables. Estos sistemas son adecuados para pequeñas empresas manufactureras o comerciales.

Los sistemas de información integrados, según la escala del objeto objetivo, pueden ser medianos o grandes. Cubren todos los procesos comerciales de las estructuras corporativas, a saber, la interacción con proveedores y consumidores, la producción del producto final, los flujos de materiales y finanzas, las relaciones con el personal, el suministro, el almacenamiento y las ventas, la implementación de proyectos y muchos otros.

Mercado moderno de sistemas ERP.

Todos los productos de software presentados hoy en el mercado nacional se pueden dividir en dos categorías principales: rusos e importados. Las diferencias entre ellos radican no sólo en el lugar de creación, sino también en la funcionalidad.

Los poderosos desarrollos occidentales sirven como estándar para lo que comúnmente se llama sistemas de clase ERP. Los ejemplos más llamativos de estos son los productos de SAP, Oracle, PeopleSof, SAGE, Baan, Microsoft Business Solution. Todos ellos se pueden utilizar sobre objetos objetivos de cualquier nivel, incluidos los muy grandes. Sin embargo, su uso por parte de las empresas rusas a menudo puede resultar complicado debido a la posible aparición de los siguientes problemas:

• Falta de preparación de las empresas para una reorganización seria de los procesos comerciales existentes. Es difícil exagerar la magnitud de tales cambios. Los procesos de negocio de los sistemas de gestión de empresas extranjeras son radicalmente diferentes de los que se utilizan habitualmente en nuestro país.
• No hay suficientes especialistas capaces de implementar el proyecto de introducción en Rusia de un sistema ERP importado con el nivel de calidad requerido.
• El alto costo de utilizar tales soluciones.

A pesar del retraso general con respecto a sus homólogos occidentales, los modernos desarrollos rusos están aumentando gradualmente su funcionalidad. Están totalmente adaptados al trabajo de las empresas nacionales. Y se pueden implementar con éxito si en un caso particular no se requiere una amplia cobertura de los procesos comerciales, sino que basta con establecer la contabilidad para ciertas áreas de actividad utilizando un sistema ERP. Ejemplos de desarrollos nacionales avanzados son los productos de las empresas 1C y Galaktika.

Mirando hacia el futuro - ERP II

El concepto ERP II, que apareció hace algún tiempo, fue el resultado de mejorar la metodología ERP. La planificación y gestión de los recursos empresariales sigue siendo una de las principales tareas en este sentido. Sin embargo, el rápido desarrollo de Internet, que inició el surgimiento de una nueva metodología, dejó su huella, haciendo que los negocios tradicionales sean en parte electrónicos. ERP II es una combinación de un sistema de gestión empresarial clásico con soluciones específicas de comercio en red.

Ahora se ha vuelto extremadamente importante interactuar con sus contrapartes en línea. Para ello hay dos áreas importantes: y la relación con el cliente. La información intraempresa deja de ser solo eso, sale al entorno externo y se convierte en la base para la cooperación con otras entidades comerciales. El nuevo concepto en este caso se formula como gestión de recursos y relaciones exteriores de la empresa. Además de la reorientación ideológica, los sistemas ERP II recibieron sus propias características tecnológicas.

Resolviendo el problema de elegir un sistema.

Elegir un software de este nivel es un proceso extremadamente responsable. Una decisión incorrecta sobre este tema, especialmente en proyectos de gran escala, puede conllevar importantes costes de tiempo y dinero en ausencia del resultado esperado.

La implementación eficaz de un sistema a gran escala, que, por ejemplo, debería garantizar la gestión eficaz de una empresa manufacturera, requerirá necesariamente una reingeniería de los procesos comerciales. Es importante evitar una situación en la que, al finalizar el procedimiento de implementación del programa, se recopilen datos no utilizados o no se resuelvan los problemas necesarios. Por este motivo, es mejor invitar a cooperar a un equipo de expertos probados en esta materia.

Existe una determinada lista de criterios a partir de los cuales el equipo del proyecto, de acuerdo con la administración de la empresa objetivo, puede tomar una decisión óptima y rentable sobre la elección de un producto de software:

• Cumplimiento de las capacidades técnicas y funcionales del sistema con los principales objetivos de la empresa.
• El coste total de propiedad debe ajustarse al presupuesto asignado para estos fines. Además del costo de compra del sistema, esto incluye costos operativos y otros tipos de costos indirectos.
• El sistema de información de clase ERP implementado debe cumplir con todos los requisitos técnicos generalmente aceptados, lo que significa que debe ser escalable, confiable, resistente a posibles fallas y contar con protección antivirus y anti-hackers.
• El proveedor deberá garantizar el mantenimiento y soporte posterior del software instalado.

El proceso de implementación de sistemas de clase ERP.

La implementación de sistemas ERP en las empresas va acompañada de la implementación de estrategias del mismo nombre. Este procedimiento, dependiendo de la escala del objeto objetivo, suele durar desde varias semanas hasta varios años. Una organización puede realizar la implementación por su cuenta o contar con la ayuda de empresas especializadas en ello. Se pueden distinguir las principales etapas de este proceso:

1. Organización primaria. Aquí es necesario determinar metas y objetivos estratégicos e indicar el efecto esperado de la implementación para una organización específica. A partir de estos datos será posible elaborar un plan técnico del proyecto.
2. Desarrollo del proyecto. En esta etapa se realiza un análisis de las actividades actuales de la organización: su estrategia de promoción, procesos de negocio. Con base en sus resultados, se construye un modelo del sistema y se hacen las aclaraciones apropiadas al plan de trabajo.
3. Ejecución del proyecto. Dado que las reglas para llevar a cabo los procesos comerciales están dictadas por el sistema ERP implementado, aquí se transforman de acuerdo con requisitos unificados. Si es necesario, se desarrollan formularios de informes y algoritmos para transferir datos de programas de contabilidad utilizados anteriormente. Si en las etapas anteriores se revela que las funciones del sistema para el objeto son insuficientes, se mejora. Finalmente, se lleva a cabo la formación de los usuarios y las pruebas preliminares.
4. Puesta en marcha. Durante el uso se identifican y eliminan posibles errores y mal funcionamiento.

Hoy en día, un sistema de gestión de tipo ERP no es sólo una copia de un costoso software instalado en todos los ordenadores de una organización, sino también el principal motor de una estrategia empresarial prometedora. Su selección debe realizarse en función de las necesidades y capacidades existentes del objeto objetivo. El éxito futuro de todo el negocio en su conjunto depende de la exactitud de la decisión tomada y de la implementación de los pasos posteriores.

Un sistema ERP es un conjunto de aplicaciones integradas que le permiten crear un entorno de información integrado para automatizar la gestión empresarial. La base de cualquier sistema ERP es el principio de crear una base de datos única que contenga toda la información corporativa.

La presencia de una única base de datos elimina la necesidad de transferir ciertos datos de un sistema a otro y también garantiza la disponibilidad de todos los datos necesarios para cualquier número de empleados de la empresa que tengan la autoridad necesaria.

Qué puede hacer un sistema ERP

El objetivo de los sistemas ERP modernos no es sólo automatizar la gestión empresarial, sino también reducir los costos laborales para respaldar los flujos de información empresarial.

Funciones de los sistemas ERP:

• mantener todas las especificaciones que determinan la composición de los productos fabricados;
• planificación del volumen de producción y ventas;
• planificar la necesidad de materiales y componentes;
• planificar el volumen y el calendario de entregas para cumplir el plan de producción;
• gestión de compras e inventarios de materias primas/productos terminados;
• mantener contratos;
• optimización de la interacción con clientes y proveedores;
• implementación de compras;
• optimización de inventarios de talleres y almacenes;
• planificar la capacidad de producción en todos los niveles (desde el taller hasta la máquina individual);
• gestión financiera (elaboración y seguimiento de la ejecución de un plan financiero);
• servicios de contabilidad de gestión;
• gestión de proyectos.

Hay varios puntos principales que influyen decisivamente en la decisión de las empresas de implementar un ERP para la gestión empresarial:

• costo bastante alto de compra e instalación del software necesario;
• duración y complejidad del proceso de implementación.

Ahorre en ERP

El costo de un sistema de automatización consta de los siguientes componentes:

• el costo del software con licencia para un lugar de trabajo oscila entre 2 y 8 mil dólares estadounidenses, y para los sistemas ERP de clase media, entre 1,5 y 5 mil dólares estadounidenses;
• el costo de implementación, mantenimiento y posterior consultoría varía del 100% al 500% del costo del sistema por lugar de trabajo;
• El costo de la capacitación de los usuarios comienza desde $1.000 por semana por lugar de trabajo.

Pero el costo del sistema se puede reducir reduciendo la cantidad de licencias adquiridas. Es decir, no es necesario comprar licencias para todos los usuarios previstos del sistema en la proporción de 1 usuario/1 licencia. Por ejemplo, si 50 personas trabajarán con el sistema, entonces es muy posible comprar 25 licencias. Es decir, no 50, sino 25 gerentes podrán trabajar simultáneamente con el sistema. Si es necesario, la empresa siempre puede adquirir la cantidad necesaria de licencias.

Además, hoy es posible alquilar un complejo ERP para gestión empresarial. En este caso, el proveedor implementa el complejo en su servidor y proporciona al cliente acceso ininterrumpido al software.

A su vez, el cliente ya no necesita comprar software costoso, monitorear las actualizaciones oportunas y realizar copias de seguridad de los datos. Todo esto recae sobre los hombros del proveedor, y el cliente sólo paga el alquiler acordado.

Otra ventaja indudable del leasing es que se puede alquilar un complejo adaptado al modelo de negocio específico de un sector industrial concreto. Esto permite al cliente saltarse la larga etapa de implementación de un sistema ERP.

Las ventajas del alquiler son obvias:

• capacidad de acceder a las aplicaciones necesarias;
• alta confiabilidad y confidencialidad de los datos;
• la oportunidad de ahorrar en la compra de software con licencia, implementación del complejo y pago de personal para especialistas en soporte de sistemas.

Elegir ERP para la gestión empresarial

Antes de elegir un ERP en particular, es necesario formular claramente el propósito de su implementación. Por ejemplo, el objetivo puede ser crear estados financieros basados ​​en procesos comerciales específicos (más sobre las capacidades del programa para contabilidad financiera).

Sin embargo, si desea resolver una serie de problemas, el programa de automatización empresarial en línea Class365 será una excelente solución. Tiene todo para automatizar eficazmente las operaciones de almacén, mantener registros comerciales y financieros y trabajar con la base de clientes en su propio sistema CRM.

El programa no requerirá instalación, período de implementación ni capacitación adicional de los empleados. Puede trabajar en cualquier lugar conveniente donde haya acceso a Internet, sin estar atado a una computadora de trabajo.

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