Qué hace un gerente de relaciones públicas: muestra de descripción del trabajo. Profesión gerente de relaciones públicas ¿Cuáles son las responsabilidades de un gerente de relaciones públicas?

Responsabilidades laborales gerente de relaciones públicas Dependen en gran medida del perfil de las actividades de la empresa, así como de su tamaño. Hemos preparado una descripción de trabajo de muestra universal para un gerente de relaciones públicas, que prevé la realización de campañas de relaciones públicas, redacción de comunicados de prensa, etc. Adáptalo a las necesidades de tu empresa y crea tu propia descripción de puesto para un gerente de relaciones públicas.

Descripción del trabajo de un gerente de relaciones públicas
(Descripción del puesto para gerente de relaciones públicas,
Descripción del puesto para gerente de relaciones públicas

YO APROBÉ
CEO
Apellido I.O. ________________
"________"_____________ ____ G.

1. Disposiciones generales

1.1. Un gerente de relaciones públicas pertenece a la categoría de especialistas.
1.2. El gerente de relaciones públicas es designado para el cargo y destituido por orden del director general.
1.3. El gerente de relaciones públicas depende directamente del director ejecutivo/director de relaciones públicas y marketing.
1.4. Para el cargo de gerente de relaciones públicas se designa a una persona que cumpla con los siguientes requisitos: educación profesional superior en la especialidad "Relaciones Públicas" o educación profesional superior y capacitación adicional especial, experiencia laboral en la especialidad de al menos un año.
1.5. Durante la ausencia del gerente de relaciones públicas, sus derechos y responsabilidades se transfieren a otro funcionario, como se anuncia en el orden de la organización.
1.6. Un gerente de relaciones públicas debe saber:
- conceptos básicos de marketing;
- metodología general de relaciones públicas, métodos para identificar audiencias objetivo, principios de planificación y realización de campañas de relaciones públicas;
- métodos de trabajo con los medios, el procedimiento para organizar y preparar comunicados de prensa, mensajes informativos, kits de prensa;
- principios básicos de relaciones públicas de clientes, relaciones públicas corporativas internas, relaciones públicas de crisis y otros tipos de relaciones públicas;
- legislación sobre publicidad;
- la composición de la información que constituye secreto de estado, oficial y comercial, el procedimiento para su protección y utilización.
1.7. Un gerente de relaciones públicas se guía en sus actividades por:
- actos legislativos de la Federación de Rusia;
- Estatuto de la organización, Reglamento Interno de Trabajo, otras normas de la empresa;
- órdenes e instrucciones de la dirección;
- esta descripción del trabajo.

2. Responsabilidades laborales de un gerente de relaciones públicas

El gerente de relaciones públicas desempeña las siguientes responsabilidades laborales:
2.1. Organiza trabajos de relaciones públicas y relaciones con los medios.
2.2. Desarrolla una estrategia de comunicación con representantes del público y los medios de comunicación y la identidad corporativa de la empresa, un plan de acción para formar o adecuar la imagen de la cultura corporativa de la empresa.
2.3. Desarrolla un plan para la realización de campañas de relaciones públicas, hace previsiones del impacto de determinadas acciones planificadas en la imagen de la empresa.
2.4. Determina el presupuesto para campañas de relaciones públicas.
2.5. Organiza ruedas de prensa, briefings, media kits, antecedentes, entrevistas con ejecutivos de la empresa en los medios.
2.6. Organiza la preparación de comunicados de prensa sobre las actividades de la empresa, boletines corporativos y otros materiales informativos sobre las actividades de la empresa para los medios de comunicación, y prepara documentación de informes públicos para la empresa.
2.7. Estudiar las actitudes hacia las actividades de la empresa, organizando encuestas, cuestionarios y entrevistas al público.
2.8. Informa a la dirección de la empresa sobre los resultados de las encuestas de opinión pública (consumidores, medios de comunicación, representantes de agencias gubernamentales, socios y clientes de la empresa, etc.).
2.9. Aprovecha ocasiones informativas (exposiciones, presentaciones, eventos, etc.) para beneficiar la imagen de la empresa atrayendo la atención del público a través de la prensa sin publicidad directa.
2.10. Analiza propuestas para la participación de una empresa en la organización de diversos eventos (exposiciones, ruedas de prensa, presentaciones, festivales, eventos benéficos, etc.), opina sobre la posibilidad de participación conjunta en eventos de relaciones públicas realizados por organizaciones de terceros.
2.11. Analiza la efectividad de las campañas de relaciones públicas realizadas.
2.12. Resume, analiza y llama la atención de la dirección de la empresa sobre materiales de los medios sobre la empresa (productos, servicios) que no fueron iniciados por la empresa y el personal de relaciones públicas de la empresa.
2.13. Reacciona a declaraciones críticas dirigidas a la empresa (prepara discursos de respuesta, ruedas de prensa, organiza explicaciones y comentarios sobre críticas de otras formas).
2.14. Analiza las estrategias de relaciones públicas de los competidores, identifica sus fortalezas y debilidades.
2.15 Organiza encuestas entre los empleados de la empresa para obtener materiales sobre la necesidad de realizar campañas internas de relaciones públicas corporativas (para mejorar la política de personal de la empresa, prevenir conflictos internos, etc.).
2.16. Realiza otras tareas oficiales de la dirección de la empresa.

3. Derechos de un gerente de relaciones públicas

El gerente de relaciones públicas tiene derecho:
3.1. Solicitar y recibir la información y documentos necesarios de los responsables de los departamentos especializados y especialistas de la empresa.
3.2. Actuar en nombre de la empresa, representar los intereses de la empresa en las relaciones con las autoridades estatales y gobiernos locales, representantes de los medios de comunicación y el público.
3.3. Mantener correspondencia de forma independiente con las divisiones estructurales de la empresa, así como con otras organizaciones sobre temas de su competencia.
3.4. Presentar propuestas de mejora del trabajo relacionadas con las responsabilidades previstas en este instructivo para la consideración de la dirección de la empresa.
3.5. Exigir a la dirección de la empresa que proporcione las condiciones organizativas y técnicas y prepare los documentos establecidos necesarios para el desempeño de las funciones oficiales.

4. Responsabilidad del director de relaciones públicas

El gerente de relaciones públicas es responsable de:
4.1. Por incumplimiento y/o desempeño extemporáneo o negligente de sus deberes oficiales.
4.2. Por incumplimiento de las instrucciones, órdenes y normas vigentes sobre el mantenimiento de secretos comerciales e información confidencial.
4.3. Por infracción de la normativa laboral interna, disciplina laboral, normas de seguridad y protección contra incendios.

CONFIRMO:

[Título profesional]

_______________________________

_______________________________

[Nombre de la compañía]

_______________________________

_______________________/[NOMBRE COMPLETO.]/

"_____" _______________ 20___

DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO

Director de Relaciones Públicas

1. Disposiciones generales

1.1. Esta descripción de funciones define y regula las facultades, responsabilidades funcionales y laborales, derechos y responsabilidades del gerente de relaciones públicas [Nombre de la organización en el caso genitivo] (en adelante, la Compañía).

1.2. El Responsable de Relaciones Públicas es nombrado y destituido de acuerdo con el procedimiento establecido por la legislación laboral vigente por orden del titular de la Empresa.

1.3. El Gerente de Relaciones Públicas reporta directamente a [nombre del cargo del gerente inmediato en el caso dativo] de la Compañía.

1.4. El gerente de relaciones públicas pertenece a la categoría de gerentes y está subordinado a [los nombres de los cargos de los subordinados en el caso dativo].

1.5. El Gerente de Relaciones Públicas es responsable de:

  • desempeño efectivo del trabajo que le sea asignado;
  • cumplimiento de los requisitos de desempeño y disciplina laboral;
  • la seguridad de los documentos (información) bajo su custodia (que le han llegado a ser conocidos) que contienen (constituyen) un secreto comercial de la organización.

1.6. Se puede designar para el cargo a una persona con una formación profesional superior en la especialidad "Relaciones Públicas" y experiencia laboral en la especialidad de al menos 2 años o una formación profesional superior y formación adicional en el campo de las relaciones públicas y sin experiencia laboral en la especialidad. el cargo de gerente de relaciones públicas menos de 2 años.

1.7. En las actividades prácticas, un gerente de relaciones públicas debe guiarse por:

  • actos locales y documentos organizativos y administrativos de la Compañía;
  • reglamento interno de trabajo;
  • normas de protección y seguridad laboral, asegurando el saneamiento industrial y la protección contra incendios;
  • instrucciones, órdenes, decisiones e instrucciones del superior inmediato;
  • esta descripción de trabajo.

1.8. Un gerente de relaciones públicas debe saber:

  • leyes y otros actos jurídicos reglamentarios relacionados con cuestiones de regulación del campo de las relaciones públicas;
  • legislación sobre medios y publicidad;
  • códigos internacionales y rusos de principios éticos y profesionales en el campo de las relaciones públicas;
  • fundamentos de economía, emprendimiento y gestión;
  • estrategia de desarrollo organizacional;
  • condiciones del mercado de información;
  • tecnología para realizar investigaciones sociológicas;
  • métodos de trabajo en situaciones de crisis;
  • métodos de planificación y organización de campañas publicitarias e informativas;
  • el procedimiento para la elaboración y celebración de acuerdos (contratos) sobre soporte informativo para programas y eventos;
  • fundamentos de ciencias políticas, sociología, psicología y marketing;
  • ética de la comunicación empresarial;
  • experiencia avanzada nacional y extranjera en el campo de las relaciones públicas;
  • conceptos básicos del trabajo de oficina;
  • métodos de recopilación y procesamiento de información utilizando medios técnicos modernos de comunicación y tecnología informática;
  • conceptos básicos de la legislación laboral;
  • normas de seguridad laboral.

1.9. Durante el período de ausencia temporal del gerente de relaciones públicas, sus funciones se asignan a [título del puesto adjunto].

2. Responsabilidades laborales

El gerente de relaciones públicas debe realizar las siguientes funciones laborales:

2.1. Gestiona una de las actividades de la organización en el campo de las relaciones públicas.

2.2. Desarrolla programas y planes actuales y de largo plazo, eventos individuales o su complejo en el marco de esta área, su soporte informativo, esquema de soporte financiero y organizacional.

2.3. Participa en la formación de una estrategia de información y publicidad para un área separada de las actividades de la organización en el campo de las relaciones públicas de acuerdo con las prioridades generales de la política de la organización y las perspectivas de su desarrollo.

2.4. Selecciona formas y métodos de interacción con el público, las organizaciones y los medios de comunicación.

2.5. Determina la naturaleza, contenido y soporte de los mensajes informativos que emanan de la organización.

2.6. Proporciona comunicación bidireccional con consumidores, socios y otros grupos públicos.

2.7. Organiza y mantiene contactos constantes con los medios de comunicación, información, publicidad, agencias de consultoría, agencias de relaciones públicas, editoriales, otras empresas y organizaciones, gobiernos y estructuras públicas.

2.8. Organiza la recopilación de información, incluido el uso de investigaciones sociológicas; seguimiento continuo de las fuentes de información.

2.9. Analiza el estado y predice cambios en el mercado de la información y el ámbito de las comunicaciones públicas; propone medidas para ajustar la política de la organización en el ámbito de las relaciones públicas.

2.10. Supervisa la preparación y ejecución de acuerdos y contratos de información, publicidad, apoyo organizativo y financiero para programas y eventos dentro de un área separada de las actividades de la organización en el campo de las relaciones públicas.

2.11. Asegura la interacción entre las divisiones estructurales internas de la organización durante las actividades conjuntas.

2.12. Involucra a consultores externos independientes y expertos en el campo de las relaciones públicas para resolver los problemas asignados.

2.13. Supervisa a los empleados subordinados.

Si es necesario, el gerente de relaciones públicas podrá participar en el desempeño de sus funciones oficiales en horas extraordinarias por decisión del director de la organización en la forma prescrita por la legislación laboral.

3. Derechos

El gerente de relaciones públicas tiene derecho:

3.1. Dar instrucciones y tareas a sus empleados y servicios subordinados sobre una variedad de temas incluidos en sus responsabilidades funcionales.

3.2. Supervisar la implementación de las tareas de producción, la finalización oportuna de los pedidos y tareas individuales por parte de los servicios subordinados a él.

3.3. Solicitar y recibir los materiales y documentos necesarios relacionados con los temas de sus actividades, servicios subordinados y divisiones.

3.4. Interactuar con otras empresas, organizaciones e instituciones sobre producción y otros temas de su competencia.

3.5. Firmar y visar documentos de su competencia.

3.6. Presentar propuestas sobre el nombramiento, reubicación y despido de empleados de departamentos subordinados para la consideración del titular de la Compañía; propuestas para alentarlos o imponerles sanciones.

3.7. Utilice otros derechos establecidos por el Código del Trabajo de la Federación de Rusia y otros actos legislativos de la Federación de Rusia.

4. Responsabilidad y evaluación del desempeño

4.1. El gerente de relaciones públicas asume la responsabilidad administrativa, disciplinaria y material (y en algunos casos prevista por la legislación de la Federación de Rusia, penal) por:

4.1.1. Incumplimiento o cumplimiento indebido de instrucciones oficiales del supervisor inmediato;

4.1.2. Incumplimiento o desempeño inadecuado de las funciones laborales y tareas asignadas;

4.1.3. Uso ilegal de poderes oficiales otorgados, así como su uso para fines personales;

4.1.4. Información inexacta sobre el estado del trabajo que se le ha asignado;

4.1.5. No tomar medidas para reprimir las violaciones identificadas de las normas de seguridad, seguridad contra incendios y otras reglas que representan una amenaza para las actividades de la empresa y sus empleados;

4.1.6. No velar por el cumplimiento de la disciplina laboral.

4.2. La evaluación del trabajo de un gerente de relaciones públicas se realiza:

4.2.1. Por el supervisor inmediato - periódicamente, durante el desempeño diario de las funciones laborales del empleado;

4.2.2. La comisión de certificación de la empresa, periódicamente, pero al menos una vez cada dos años, según los resultados documentados del trabajo durante el período de evaluación.

4.3. El criterio principal para evaluar el trabajo de un gerente de relaciones públicas es la calidad, integridad y puntualidad del desempeño de las tareas previstas en estas instrucciones.

5. Condiciones de trabajo

5.1. El horario de trabajo del gerente de relaciones públicas se determina de acuerdo con la normativa laboral interna establecida por la Empresa.

5.2. Debido a las necesidades de producción, el gerente de relaciones públicas debe realizar viajes de negocios (incluidos los locales).

5.3. Por necesidades de producción, el gerente de relaciones públicas podrá contar con vehículos de la empresa para realizar sus funciones laborales.

6. Derecho de firma

6.1. Para asegurar sus actividades, el gerente de relaciones públicas tiene el derecho de firmar documentos organizativos y administrativos sobre temas incluidos en sus responsabilidades funcionales.

He leído las instrucciones ___________/___________/ “____” _______ 20__

Si puedes ser bueno en algo, sé bueno mintiendo.
Entonces serás bueno en todo.

Escuchado en Wall Street.

La tarea principal de estos especialistas es crear una imagen positiva de un cliente o empresa, su imagen favorable ante los espectadores, votantes, socios comerciales, etc. Forman la opinión pública e influyen en ella.

Gerente de relaciones públicas - del inglés. Relaciones públicas, relaciones públicas - relaciones públicas. Los clientes de los responsables de relaciones públicas son políticos durante y después de la campaña electoral (quienes ejecutan estas órdenes también se denominan estrategas políticos), empresarios, estrellas del espectáculo, diversos movimientos sociales y organizaciones comerciales.

En cualquier caso, los responsables de relaciones públicas se enfrentan a la tarea de crear una imagen favorable del cliente ante los demás, ya sean compradores, votantes, fans, patrocinadores o socios comerciales. Son responsables no sólo de crear una imagen (los creadores de imágenes se ocupan de esta tarea de manera más específica), sino también de comunicarla al círculo adecuado de personas y formar la opinión pública.

Dependiendo de las tareas asignadas, los especialistas en relaciones públicas determinan el público en el que es necesario influir y desarrollan una imagen que convenza a este público. Luego desarrollan y llevan a cabo eventos para mantener la imagen y asegurar la reputación deseada. Un gerente de relaciones públicas informa al cliente o a la dirección de la organización sobre la opinión pública y les ayuda a responder a ella de manera oportuna. Le permite estar preparado para cualquier cambio y, si es posible, obtener el mayor beneficio de ellos.

El gerente de relaciones públicas organiza presentaciones, reuniones, entrevistas, conferencias de prensa y apariciones en televisión, publica artículos y materiales y brinda apoyo informativo para diversos eventos. El elemento más importante en el trabajo de un responsable de relaciones públicas es la interacción con los medios: prensa, radio y televisión y publicaciones online.

Cualidades personales

“No sólo puedes representar al comprador y al vendedor al mismo tiempo, sino también robar bombillas, orinar en el fregadero y luego vivir en la casa que se vendió. Eres un hombre de relaciones públicas, lo que significa que siempre tienes razón” (“Absolute Power”, una serie sobre gente de relaciones públicas).

El dominio exitoso de una profesión requiere actividad e iniciativa, energía y habilidades de comunicación, mente analítica y creatividad. Es necesario poder afrontar situaciones que cambian rápidamente, influir en la opinión pública y prever las consecuencias de posibles acciones.

Un gerente de relaciones públicas necesitará un discurso inteligible, buena memoria, alta estabilidad emocional y volitiva, habilidades organizativas desarrolladas y voluntad de asumir riesgos razonables.

Educación (¿Qué necesitas saber?)

Para trabajar como gerente de relaciones públicas, se necesitan conocimientos de psicología, gestión y marketing, conceptos básicos de jurisprudencia y conocimiento de al menos un idioma extranjero. Además de conocimientos y habilidades especiales, es importante que esa persona tenga una amplia experiencia de vida.

Lugar de trabajo y carrera.

¿Donde estudiar?

Universidades por especialidad Especialidad Formularios
capacitación
Costo por año
(rublos)
Paso
punto (2018)

Instituto de Gestión de Servicios e Industria

Tiempo completo (4 años)
Tiempo parcial (5 años)

162 500
68 900

Instituto de Relaciones Internacionales

Tiempo completo (4 años)
Tiempo parcial (5 años)

60 000
44 000

Instituto de Construcción, Arquitectura y Arte

Tiempo completo (4 años)

Facultad de Psicología Social

Tiempo completo (4 años)
A tiempo parcial (4,5 años)
Tiempo parcial (5 años)

99 840
63 600
57 900

Instituto de Ciencias Sociales y Humanidades

Tiempo completo (4 años)
Tiempo parcial (5 años)

gratis (4 plazas)
126 900
56 300

Instituto de Administración Pública y Emprendimiento

Políticas Públicas y Ciencias Sociales

Tiempo completo (4 años)

Descripción del puesto para gerente de relaciones públicas

  1. Provisiones generales

1.1 Esta descripción de trabajo define los deberes, derechos y responsabilidades funcionales del gerente de relaciones públicas.

1.2 Un gerente de relaciones públicas pertenece a la categoría de gerentes.

1.3 El responsable de relaciones públicas es nombrado y destituido de acuerdo con el procedimiento establecido por la legislación laboral vigente por orden del director de la agencia de viajes.

1.4 Relaciones por puesto:

1.4.1

subordinación directa

Director de una agencia de viajes

1.4.2.

Subordinación adicional

1.4.3

da ordenes

Empleados de agencia

1.4.4

El empleado es reemplazado.

Persona designada como director de una agencia de viajes

1.4.5

El empleado reemplaza

  1. Requisitos de calificación para un gerente de relaciones públicas:

2.1.

Educación

tener un profesional superior (humanitario)

2.2

experiencia

2.3

conocimiento

Ley "Sobre los fundamentos de las actividades turísticas en Ucrania", resoluciones, órdenes, órdenes y otros documentos rectores y reglamentarios de organizaciones superiores y de otro tipo en el campo del turismo;

conceptos básicos de economía de mercado, espíritu empresarial y negocios;

marketing en turismo;

métodos de recopilación, procesamiento y análisis de información;

conceptos básicos de estadística y análisis;

técnicas de evaluación cuantitativa y análisis de información;

metodología generalRelaciones Públicas

el lugar del director de relaciones públicas en la estructura de la organización;

métodos para identificar audiencias objetivo;

principales medios de trabajo de relaciones públicas (medios de comunicación, newsletter corporativo, asociaciones, séquito, información, etc.);

principios de planificación de relaciones públicas, campañas de relaciones públicas;

métodos de organización y realización de campañas de relaciones públicas;

estructura y funciones de los medios de comunicación;

métodos de trabajo con los medios;

el procedimiento para organizar y preparar comunicados de prensa, mensajes informativos, realización de sesiones informativas, conferencias de prensa, kits de prensa, antecedentes;

principios básicos de relaciones públicas con clientes, dentro de relaciones públicas corporativas, relaciones públicas de crisis y otros tipos de relaciones públicas;

principios básicos para trabajar en un entorno competitivo;

principios de liderazgo administrativo;

conceptos básicos de gestión;

tecnologías informáticas y software para el procesamiento automatizado de información (textos, bases de datos, etc.);

fundamentos de ética, sociología, psicología, filología;

reglas para realizar correspondencia comercial;

la composición de la información que es secreto de estado, oficial y comercial, el procedimiento para su protección y uso;

fundamentos de la psicología social;

normas de trabajo de oficina (clasificación de documentos, procedimientos de ejecución, registro, paso, almacenamiento, etc.);

métodos de procesamiento de información utilizando medios técnicos modernos de comunicación y comunicaciones, computadoras;

conceptos básicos de la legislación laboral;

normas y reglamentos de protección laboral, seguridad, saneamiento industrial y protección contra incendios;

2.4

habilidades

2.5

Requerimientos adicionales

formación adicional en gestión

  1. Documentos que regulan las actividades.

3.1 Documentos externos:

Actos legislativos y reglamentarios relacionados con el trabajo realizado.

3.2 Documentos internos:

Carta de una agencia de viajes, Órdenes e instrucciones del director de una agencia de viajes; Normativa de una agencia de viajes, Descripción del puesto de responsable de relaciones públicas, Normativa laboral interna.

  1. Responsabilidades laboralesDirector de Relaciones Públicas

El Gerente de Relaciones Públicas desempeña las siguientes responsabilidades:

4.1. Organiza trabajos de relaciones públicas y relaciones con los medios.

4.2. Gestiona un personal (departamento) de especialistas en relaciones públicas u otros empleados de la organización subordinados a él, distribuye tareas entre ellos y monitorea la implementación de las tareas que se les asignan.

4.3. Desarrolla una estrategia para comunicarse con el público y los medios de comunicación; líneas generales de la identidad corporativa de la organización; plan de acción para formar o ajustar la imagen de la cultura corporativa de la organización; borrador del plan de trabajo temático y financiero para especialistas en relaciones públicas.

4.4. Desarrolla un plan para la realización de campañas de relaciones públicas, realiza previsiones del impacto en la imagen de la organización de determinadas acciones planificadas.

4.5. Determina el presupuesto para campañas de relaciones públicas.

4.6. Desarrolla formas de presentar: las actitudes de la organización ante las cuestiones económicas, políticas, ambientales y sociales; información sobre las principales direcciones de desarrollo de la organización, sus logros, la situación socioeconómica de la organización y la industria turística en su conjunto, etc.

4.7. Organiza conferencias de prensa, sesiones informativas, kits de prensa, antecedentes, entrevistas con líderes de organizaciones en los medios.

4.8. Organiza la preparación de comunicados de prensa sobre las actividades de la organización, boletines corporativos y otros materiales informativos sobre las actividades de la organización para los medios de comunicación, audiencias de "especialistas" y "observadores", y prepara documentación de informes públicos para la organización.

4.9. Realiza investigaciones de mercados sobre la demanda de información turística.

4.10. Analiza el entorno externo para estudiar actitudes hacia las actividades de la organización, organiza encuestas, cuestionarios y entrevistas al público con el fin de identificar actitudes reales hacia la imagen y las políticas de la organización.

4.11. Organiza la interacción con los centros de investigación de la opinión pública y elabora sus propios programas para estudiar y determinar la opinión pública sobre las actividades de la organización.

4.12. Informa a la dirección de la organización sobre los resultados de las encuestas de opinión pública (consumidores, medios de comunicación, funcionarios gubernamentales, socios y clientes, etc.).

4.13. Analiza aspectos sociales, económicos y políticos de la sociedad, desarrolla pronósticos para el futuro e identifica proactivamente tendencias desfavorables para la organización.

4.14. Analiza las solicitudes de los medios y otros miembros del público sobre las actividades de la organización, hace recomendaciones a los especialistas en relaciones públicas sobre la cobertura e interpretación de ciertos eventos en la organización.

4.15. Aprovecha eventos informativos (exposiciones, presentaciones, eventos, etc.) para beneficiar la imagen de la organización atrayendo la atención del público a través de la prensa sin publicidad directa.

4.16. Analiza propuestas para la participación de la organización en diversos eventos (exposiciones, ruedas de prensa, presentaciones, mesas redondas, festivales, eventos benéficos, etc.), concluye sobre la posibilidad de participación conjunta en acciones de relaciones públicas de organizaciones de terceros.

4.17. Utiliza en su trabajo cualquier medio necesario para comunicar información sobre todas las acciones exitosas de la organización a una audiencia potencial (clientes, accionistas, inversores, etc.), de la que depende la prosperidad de la organización.

4.18. Analiza la efectividad de las campañas de relaciones públicas realizadas.

4.19. Resume, analiza y llama la atención de los medios de comunicación materiales sobre la organización (productos, servicios) que no fueron iniciados por la organización y el personal de relaciones públicas.

4.20. Reacciona a declaraciones críticas dirigidas a la organización (prepara discursos de respuesta, ruedas de prensa, organiza explicaciones y comenta comentarios críticos de otras formas).

4.21. Organiza capacitaciones para la dirección de la organización sobre interacción con los medios de comunicación y representantes del público.

4.22. Analiza las estrategias de relaciones públicas de los competidores, identifica sus fortalezas y debilidades.

4.23. Organiza encuestas entre los empleados de la organización para obtener materiales sobre la necesidad de realizar campañas internas de relaciones públicas corporativas (para mejorar la política de personal de la organización, prevenir conflictos internos, etc.).

4.24. Desarrolla propuestas para mejorar la estructura de interacción entre el personal de relaciones públicas y otras divisiones estructurales de la organización.

4.25. Organiza el trabajo del archivo de relaciones públicas de la organización (que incluye todas las solicitudes del público, respuestas, materiales de las acciones realizadas, etc.).

4.26. Mantiene la documentación establecida y prepara informes dentro de los plazos establecidos.

  1. DerechosDirector de Relaciones Públicas

El gerente de relaciones públicas tiene derecho:

5.1. Participar en la discusión de los proyectos de decisión del jefe de la organización.

5.2. Disponer de los bienes y fondos que le sean confiados cumpliendo con los requisitos que determinen los actos legales legislativos y reglamentarios y los Estatutos de la organización.

5.3. Firmar y visar documentos de su competencia.

5.4. Iniciar y conducir reuniones sobre temas organizativos, financieros y económicos.

5.5. Solicitar y recibir la información y documentos necesarios de las unidades estructurales.

5.6. Realizar controles de calidad y ejecución oportuna de los pedidos.

5.7. Exigir el cese (suspensión) del trabajo (en caso de infracciones, incumplimiento de los requisitos establecidos, etc.), cumplimiento de las normas, reglas, instrucciones establecidas; dar instrucciones para corregir deficiencias y eliminar infracciones.

5.8. Someter a consideración del titular de la organización propuestas sobre la contratación, traslado y despido de empleados, sobre el estímulo a los empleados distinguidos y sobre la aplicación de sanciones disciplinarias a los empleados que violen la disciplina laboral.

5.9. Participar en las discusiones de temas relacionados con las funciones que desempeña.

5.10. Exigir al jefe de la organización que le brinde asistencia en el desempeño de sus deberes y derechos oficiales.

  1. ResponsabilidadDirector de Relaciones Públicas

El Gerente de Relaciones Públicas es responsable de:

6.1. Por desempeño inadecuado o incumplimiento de las obligaciones laborales previstas en esta descripción del puesto, dentro de los límites determinados por la legislación laboral vigente de Ucrania.

6.2. Por delitos cometidos en el curso de sus actividades, dentro de los límites determinados por la legislación administrativa, penal y civil vigente de Ucrania.

6.3. Por causar daños materiales, dentro de los límites determinados por la legislación laboral y civil vigente de Ucrania.

  1. Condiciones laborales de un gerente de relaciones públicas.

7.1. La jornada laboral del responsable de relaciones públicas se determina de acuerdo con la normativa laboral interna establecida en la agencia de viajes.

7.2. Debido a necesidades de producción, el gerente de relaciones públicas podrá ser enviado a viajes de negocios (incluidos los locales).

7.3. Para resolver cuestiones operativas del responsable de relaciones públicas se podrán destinar vehículos oficiales.

  1. Condiciones de pago

Las condiciones de remuneración del gerente de relaciones públicas se determinan de acuerdo con el Reglamento sobre remuneración del personal.

9 Provisiones finales

9.1 Esta descripción de funciones se redacta en dos copias, una de las cuales se conserva en la agencia de viajes y la otra en el empleado.

9.2 Las Tareas, Responsabilidades, Derechos y Responsabilidades pueden aclararse de acuerdo con los cambios en la Estructura, Tareas y Funciones de la unidad estructural y el lugar de trabajo.

9.3 Los cambios y adiciones a esta Descripción de puesto se realizan por orden del director de la agencia de viajes.

Jefe de unidad estructural

(firma)

(apellido, iniciales)

ACORDADO:

jefe del departamento legal

(firma)

(apellido, iniciales)

00.00.0000

He leído las instrucciones:

(firma)

(apellido, iniciales)

00.00.00