Obtenga información de estado y. Fuentes de información sobre el estado de la organización. La identificación de las reservas organizativas debe
PROCEDIMIENTO PARA SUMINISTRAR INFORMACIÓN
sobre el estado de salud de los pacientes sometidos a tratamiento hospitalario en el FGBI "FTSSKH" del Ministerio de Salud de Rusia, Krasnoyarsk (en lo sucesivo, el Centro) a los familiares y amigos de los pacientes.
1. El suministro de información sobre el estado de salud de un paciente en tratamiento hospitalario en el Centro se realiza únicamente a las personas indicadas por el paciente en el formulario de autorización para transferir información que constituya un secreto médico. Este formulario lo llena el paciente al registrar la hospitalización en el departamento de admisión y se coloca en el historial médico. El encargado de completar el formulario y colocarlo en el historial médico es el enfermero del departamento de admisión.
2. El médico tratante, el cirujano operativo, el jefe del departamento, el médico de reanimación o el jefe de la unidad de cuidados intensivos pueden proporcionar información sobre el estado de salud del paciente a las personas a las que el paciente ha dado su consentimiento para recibir información, cuando el paciente se encuentra en el unidad de Cuidados Intensivos.
3. Es posible obtener información sobre el paciente en una conversación personal con el médico o con el jefe del departamento, o por teléfono. Si el paciente especifica una persona específica para recibir información, la ruta de transferencia es solo cara a cara, después de la presentación de los documentos de identidad y la verificación de sus datos con el paciente especificado en el consentimiento para la transferencia de datos.
4. Los días de semana, la información sobre el estado de salud del paciente es proporcionada por el médico tratante o el cirujano operador en persona o por el número de teléfono de la oficina del residente de 14.00 a 16.00 (incluida información sobre pacientes en el departamento de anestesiología y cuidados intensivos). La información sobre el estado de los pacientes transferidos a la unidad de cuidados intensivos después de las 4 pm es proporcionada ese día por el médico resucitador de guardia o el especialista en resucitación infantil de guardia de 8 pm a 10 pm a través del número de teléfono de la oficina del residente o puesto médico. o durante una reunión cara a cara.
5. Los fines de semana y festivos, la información sobre el estado de salud de los pacientes en tratamiento en el departamento de anestesiología y reanimación la proporciona el médico resucitador de guardia o el resucitador de niños de guardia de 10.00 a 12.00 y de 20.00 a 22.00 en el teléfono del residente. o puesto médico, o durante una reunión presencial.
6. La información sobre el estado de salud del paciente se obtiene del jefe del departamento ya sea directamente comunicándose con el número de teléfono de la oficina del jefe del departamento durante el horario laboral, o mediante el médico tratante, quien está obligado a informar a este último. sobre la necesidad de esclarecer el estado de salud del paciente. El responsable del departamento dentro de los 2 días hábiles debe garantizar el suministro de información por teléfono o en persona.
7. Los demás empleados del Centro, excepto las personas especificadas en la cláusula 2 de este Procedimiento, tienen prohibido proporcionar cualquier información sobre la condición del paciente. La información sobre la solicitud recibida, sobre la condición del paciente debe transferirse al médico tratante del paciente o al cirujano que lo opera, cuando el paciente está en la unidad de cuidados intensivos, al resucitador.
Tarea. Durante muchos años, la planta de construcción rural de Kirovsky (SSK) descargó de barcazas a la orilla del río. Arena de Vyatka. El lugar de almacenamiento: el pueblo de Krasnoe (dentro de la ciudad de Kirov) está ubicado en la segunda zona de la zona de protección sanitaria de la toma de agua de la ciudad.
El Comité de Protección de la Naturaleza de la Ciudad de Kirov ordenó al SSC que cambiara la tecnología de entrega de arena y se negó a aprobar la asignación de un terreno para el almacenamiento de arena. La administración del distrito de Novovyatsky se negó a la SSC en la asignación de tierras para el propósito especificado.
- - sobre qué base jurídica se lleva a cabo la actividad económica en el pueblo de Krasnoye;
- - ¿Qué hace SSK por la protección del medio ambiente?
Durante el año, la dirección de la SSC no respondió a estas y reiteradas consultas similares de la Compañía y del ciudadano S., en relación con las cuales presentaron reclamaciones (por separado) en el juzgado del domicilio del imputado para la protección de la derecho a recibir información medioambiental.
El tribunal se negó a aceptar las declaraciones de reclamación.
El ex vicepresidente de la Sociedad, ciudadano K. (en ese momento no trabajaba en la Sociedad) también solicitó información a la SSK y, sin recibir respuesta, presentó a la SSK un reclamo de información, refiriéndose al art. 24 de la Ley de la Federación de Rusia "Sobre la información, la informatización y la protección de la información" de 20 de febrero de 1995 No.
¿Qué derechos de ciudadanos y asociaciones públicas se han vulnerado?
¿Existen fundamentos legales para la tutela judicial de los derechos vulnerados?
¿De qué forma debe llevarse a cabo la protección del derecho a la información: en forma de procesos de denuncia contra la actuación de funcionarios o en forma de procesos judiciales?
¿Qué medidas aconsejaría a los ciudadanos y sus asociaciones que tomen en esta situación o en una similar para la protección más efectiva de sus derechos ambientales?
Resuelve el caso.
Solución
Arte. 42 CRF toda persona tiene derecho a un medio ambiente favorable, información fidedigna sobre su estado y a una indemnización por los daños causados a su salud o propiedad por un delito ambiental. Además, existen los siguientes motivos para la protección de los derechos violados en los tribunales:
El artículo 3) establece el principio básico "la observancia del derecho de toda persona a recibir información fidedigna sobre el estado del medio ambiente, así como la participación de los ciudadanos en la toma de decisiones sobre sus derechos a un medio ambiente sano, de conformidad con la ley".
Articulo 12. FZ "Sobre la protección del medio ambiente" de fecha 10 de enero de 2002 N 7-FZ (modificada por la Ley Federal de fecha 09.05.2005 N 45-FZ). Derechos y obligaciones de las asociaciones públicas y otras asociaciones sin ánimo de lucro que desarrollan actividades en el ámbito de la protección del medio ambiente
1. Las asociaciones públicas y otras asociaciones sin ánimo de lucro que realicen actividades en el ámbito de la protección del medio ambiente tienen derecho a:
desarrollar, promover e implementar de la manera prescrita programas en el campo de la protección ambiental, proteger los derechos e intereses legítimos de los ciudadanos en el campo de la protección ambiental, involucrar a los ciudadanos de forma voluntaria en la implementación de actividades en el campo de la protección ambiental;
a expensas de fondos propios y prestados, realizar y promover actividades en el campo de la protección ambiental, la reproducción de los recursos naturales, garantizar la seguridad ambiental;
prestar asistencia a los órganos del poder estatal de la Federación de Rusia, los órganos del poder estatal de las entidades constituyentes de la Federación de Rusia, los órganos de autogobierno local en la resolución de problemas de protección del medio ambiente;
organizar reuniones, mítines, manifestaciones, procesiones y piquetes, recolectar firmas para peticiones y participar en estos eventos de acuerdo con la legislación de la Federación de Rusia, hacer propuestas para la celebración de referendos sobre temas ambientales y discutir proyectos relacionados con la protección ambiental;
solicitar a los órganos gubernamentales de la Federación de Rusia, los órganos gubernamentales de las entidades constitutivas de la Federación de Rusia, los órganos del gobierno local, otras organizaciones y funcionarios para obtener información oportuna, completa y confiable sobre el estado del medio ambiente, sobre las medidas para protegerlo, sobre las circunstancias y hechos de las actividades económicas y de otro tipo que suponen una amenaza para el medio ambiente, la vida, la salud y la propiedad de los ciudadanos;
participar de la manera prescrita en la adopción de decisiones económicas y de otro tipo, cuya implementación puede tener un impacto negativo en el medio ambiente, la vida, la salud y la propiedad de los ciudadanos;
aplicar a las autoridades estatales de la Federación de Rusia, las autoridades estatales de las entidades constituyentes de la Federación de Rusia, los órganos de autogobierno local y otras organizaciones con quejas, declaraciones, reclamos y propuestas sobre cuestiones relacionadas con la protección del medio ambiente, impacto negativo en el medio ambiente, y recibir respuestas oportunas y fundamentadas;
organizar y llevar a cabo, en la forma prescrita, audiencias sobre el diseño, la ubicación de las instalaciones, las actividades económicas y de otro tipo que puedan dañar el medio ambiente, representar una amenaza para la vida, la salud y la propiedad de los ciudadanos;
organizar y llevar a cabo, de acuerdo con el procedimiento establecido, la pericia ecológica pública;
Presentar a las autoridades estatales de la Federación de Rusia, las autoridades estatales de las entidades constitutivas de la Federación de Rusia, los órganos de autogobierno local, el tribunal de apelaciones para la cancelación de decisiones sobre el diseño, la ubicación, la construcción, la reconstrucción, el funcionamiento de las instalaciones, actividades económicas y de otro tipo que puedan tener un impacto negativo en el medio ambiente, en la restricción, en la suspensión y terminación de actividades económicas y de otro tipo que tengan un impacto negativo en el medio ambiente;
presentar reclamaciones ante los tribunales para obtener una indemnización por daños al medio ambiente;
ejercer los demás derechos que le señale la ley.
2. Las asociaciones públicas y otras asociaciones sin ánimo de lucro, cuando realicen actividades en el ámbito de la protección del medio ambiente, deberán cumplir con los requisitos en el ámbito de la protección del medio ambiente.
Artículo 24 de la Ley Federal "Sobre Información, Informatización y Protección de la Información" del 20 de febrero de 1995 N 24-FZ (modificada por la Ley Federal de 10.01.2003 N 15-FZ).
1. La denegación de acceso a información abierta o la provisión de información deliberadamente falsa a los usuarios puede ser impugnada ante los tribunales.
El incumplimiento o cumplimiento indebido de las obligaciones derivadas del contrato de suministro, compra y venta y otras formas de intercambio de recursos de información entre organizaciones es considerado por el tribunal de arbitraje.
En todos los casos, las personas a las que se les niega el acceso a la información y las personas que han recibido información falsa tienen derecho a una indemnización por los daños sufridos.
- 2. El tribunal considera disputas sobre la clasificación injustificada de la información como información de acceso limitado, reclamaciones por daños y perjuicios en casos de negativa injustificada a proporcionar información a los usuarios o como consecuencia de otras violaciones de los derechos de los usuarios.
- 3. Los jefes, otros empleados de las autoridades estatales, organizaciones, culpables de restricción ilegal de acceso a la información y violación del régimen de protección de la información, son responsables de acuerdo con la legislación penal, civil y la legislación en materia administrativa.
En consecuencia, es mejor y más significativo desde el punto de vista legislativo proteger el derecho de los ciudadanos a la información en forma de reclamo.
Para la protección más efectiva de sus derechos ambientales, se debe presentar una denuncia o una declaración sobre la responsabilidad administrativa de los culpables ante las autoridades superiores de la fiscalía y el tribunal.
entorno de información de derecho ambiental
Literatura
- 1. Brinchuk M.M. Derecho ambiental (derecho ambiental): Libro de texto. Moscú: Yurist, 1999, 688 p.
- 2. Erofeev B.V. Derecho medioambiental de Rusia: libro de texto. Moscú: Yurist, 1996, 624 p.
- 3. Bogolyubov S.A. Ley del Medio Ambiente. Libro de texto para universidades. M.: Grupo editorial NORMA-INFRA-M, 1998.448 p.
- 4. Derecho medioambiental de Rusia: Libro de texto / ed. ENFERMEDAD VENÉREA. Ermakova, A. Ya. Sukharev. M .: IMPE, 1997, 478 p.
- 5. Comentario a la Ley de la RSFSR "Sobre la protección del medio ambiente" / ed. ed. S.A. Bogolyubov. M.: Grupo editorial INFRA-M-NORMA, 1997.382 p.
- 6. Makovik R.S. Ley del Medio Ambiente. Definiciones, esquemas, comentarios. M.: Manuscrito, 1996 88 p.
El trabajo sobre la organización del servicio operativo comienza con el hecho de que el empleado de la unidad operativa, que recibió la industria (zona, línea de trabajo) en el servicio operativo, debe saber cuántas y qué empresas (instituciones, organizaciones) están ubicadas en el área servida. A continuación, el empleado procede a analizar el estado de la situación operativa. En términos generales, los siguientes grupos de factores se incluyen en el contenido de la situación operativa:
geográfico;
climático;
económico;
sociodemográfico;
criminógeno;
la presencia de operaciones de búsqueda y otras fuerzas y medios a disposición del sujeto de análisis.
El conjunto de características especificado lo utilizan principalmente las estructuras de gestión. Para el personal operativo de los organismos encargados de hacer cumplir la ley, por regla general, es necesario analizar la situación operativa en el objeto servido (grupo de objetos), territorio o línea de trabajo. En este sentido, el contenido del entorno operativo se reduce significativamente e incluye solo los siguientes factores:
Características socioeconómicas;
Situación criminogénica;
Fuerzas y medios de un oficial operativo de una agencia de aplicación de la ley.
Como resultado del análisis de la situación operativa en un área determinada el empleado debe recibir la siguiente información:
1. Según características socioeconómicas:
potencial económico (el número de empresas, instituciones, organizaciones, la dirección de su actividad económica);
producción y otros lazos; actividad empresarial de la población;
la posición de las categorías de ciudadanos socialmente débilmente protegidas; el nivel de recaudación de impuestos;
presencia y estado de las comunicaciones, etc.
2. Según la situación delictiva:
Estructura, nivel, dinámica y proporción del delito;
La presencia y naturaleza de las actividades de personas de interés operacional;
La prevalencia de infracciones administrativas; características criminológicas de las personas que cometen delitos;
Estado de conservación de la propiedad; condiciones propicias para la comisión de delitos, etc.;
3. Fuerzas y medios del organismo operativo encargado de hacer cumplir la ley:
Características de disponibilidad y calidad de los empleados confidenciales;
La lista de sujetos con los que interactúa el oficial de seguridad y las formas de interacción;
El equipo técnico del oficial operativo, etc.
El estudio de:
Tecnología de producción, procedimiento contable, gastos, transporte, almacenamiento de estos fondos;
Datos sobre las personas económicamente responsables y otras personas con acceso directo a los medicamentos, fuentes de su seguridad material, su cumplimiento con los ingresos percibidos; estilo de vida, conexiones, condenas y otros materiales que den fe de la probable actividad delictiva del inspeccionado;
Materiales de auditorías de las actividades económicas de empresas e instituciones, reclamos por el suministro de materias primas y productos terminados; otros documentos relacionados con la producción, adquisición, almacenamiento, destrucción, dispensación y consumo de drogas;
Estructuras y procedimientos para la protección de empresas, instituciones, organizaciones y otras instalaciones, la implementación de control de acceso en ellas;
El procedimiento para la selección y colocación de personal directamente relacionado con las operaciones de drogas.
Agentes de la ley durante el Las actividades de búsqueda operativa en las instalaciones de producción y almacenamiento de drogas deben tener como objetivo identificar:
Adictos a las drogas, consumidores de drogas Consulte el Glosario departamental uniforme de términos utilizados para estimar la escala de la propagación y el consumo de drogas ilícitas. - M.: FSKN, 2006., personas previamente condenadas por malversación de bienes del Estado y delitos relacionados con drogas, entre personas económicamente responsables y otras personas con acceso a drogas;
Recetas escritas para pacientes ficticios y personas a las que no se les recetó el uso médico de medicamentos;
Casos de sustitución de medicamentos en ampollas y otros envases por otros medios;
Los hechos de la apropiación indebida de medicamentos debido a su cancelación ficticia para la investigación científica o el tratamiento del cáncer u otras categorías de pacientes;
Documentos falsificados para la destrucción de drogas que contengan drogas vencidas y los hechos de apropiación de dichas drogas;
Información operativa y de otro tipo sobre la aparición de un envío de estupefacientes en circulación ilegal en el territorio servido y la toma de medidas para establecer su cantidad, volumen, frecuencia de aparición, peculiaridades de etiquetado, envasado, envasado.
Por lo tanto, la correcta organización del trabajo operativo en el especificado las instalaciones para llevar a cabo las medidas preventivas y de búsqueda operativa no se pueden proporcionar sin un estudio exhaustivo de las características de sus actividades de producción, el conocimiento del contingente de trabajadores a quienes se encomiendan las operaciones con estupefacientes, el estado de conservación de la propiedad estatal en una empresa en particular.
Además de las empresas mencionadas anteriormente dedicadas a la producción, almacenamiento, distribución y uso de estupefacientes, las unidades de aplicación de la ley brindan servicios operativos a otras instalaciones y territorios, que incluyen:
Sociedades anónimas, complejos agroindustriales dedicados al cultivo de cáñamo;
Asentamientos en los que se registró reiteradamente la siembra ilegal de cultivos prohibidos para el cultivo;
Asentamientos ubicados cerca de las extensiones de cáñamo silvestre;
Áreas adyacentes a comunicaciones de transporte ubicadas cerca del cultivo o crecimiento silvestre de plantas narcóticas;
Plantas de procesamiento Véase el glosario departamental armonizado de términos utilizados para estimar la propagación y el uso ilícito de drogas. - M.: FSKN, 2006., almacenamiento, producción de materias primas que contienen fármacos.
Su servicio operativo tiene la tarea de identificar los hechos de cultivos ilícitos de amapola y cáñamo, identificar a las personas que llegan a esta área con el objetivo de robar plantas que contienen drogas de las plantaciones sembradas o cosechar cáñamo silvestre para su posterior producción de drogas artesanales, compradores de materias primas y medicamentos artesanales.
El mantenimiento operativo de territorios e instalaciones se realiza mediante una combinación de las siguientes medidas organizativas:
Estudio, análisis, evaluación de la situación operativa en el territorio asignado o sus partes individuales;
Determinación de modos de servicio operacional para objetos y territorios específicos;
Organización de un sistema de recopilación de información de interés operativo;
Planificación de operativos de búsqueda y otras medidas para prevenir y resolver delitos relacionados con las drogas.
Un análisis y una evaluación exhaustivos de la situación actual permite a los agentes del orden operativo tomar decisiones adecuadas para la implementación de la interacción entre los diversos servicios y divisiones.
El mantenimiento operativo de las instalaciones y territorios es imposible sin planificar e implementar una amplia gama de medidas encubiertas, cuya base es el trabajo de selección y colocación de un aparato encubierto.
Se logran resultados positivos en la lucha contra el narcotráfico cuando organizan hábilmente el trabajo de selección y ubicación de fuentes secretas de información. Esto contribuye a la creación de un aparato encubierto estable que puede brindar asistencia eficaz en la lucha contra los delitos relacionados con las drogas.
Dado que el éxito comercial de una empresa en condiciones modernas depende del grado de satisfacción del cliente, el sistema de calidad debe estar enfocado en la información sobre las necesidades y el grado de satisfacción, así como el estado del mercado de la competencia y la calidad de sus productos.
La base del sistema de calidad debe ser la investigación de mercados, en cuya implementación es necesario tener en cuenta las siguientes características del mercado moderno:
- el consumidor dicta qué, cuándo en qué forma quiere recibir y a qué precio;
- la competencia en el mercado debido a su globalización se exacerba drásticamente;
- las necesidades de los consumidores y la situación del mercado están cambiando muy rápidamente.
La función de marketing debe ser determinar las necesidades, la demanda, los requisitos específicos y esperados de los consumidores y el mercado, las características del producto que cumplen con los requisitos de los consumidores y los documentos reglamentarios.
Es precisamente el hecho de que el mercado mundial moderno es un mercado de compradores lo que impulsa a los gobiernos de todos los países industrializados y de muchos países en desarrollo a hacer todo lo posible para ayudar a aumentar las exportaciones nacionales.
Consideremos el concepto de competitividad. Este es un criterio muy importante que caracteriza la capacidad de una empresa para existir en las condiciones del mercado.
En general, bajo competencia significa: un elemento del mecanismo de mercado o una forma de interacción entre los actores del mercado o la rivalidad económica de productores separados por participación de mercado y ganancias, recibiendo una orden o
Estamos interesados ahora competitividad de bienes- la capacidad de un producto para satisfacer los requisitos del mercado para un tipo de producto dado.
La evaluación de la competitividad de un producto (PCB) se realiza sobre la base de una comparación de este producto con los productos correspondientes de otras empresas. El indicador de competitividad de los productos se expresa por la relación entre el efecto beneficioso y el precio del consumo, y los indicadores integrales de las características del producto, su calidad, se toman como efecto beneficioso.
Métodos de obtención de información: análisis de mercado, fuentes abiertas, investigación de mercados, investigación propia, subcontratación, etc.
Planeación de calidad
La planificación de la calidad del producto se entiende como el establecimiento de objetivos razonables para la liberación de productos con los valores requeridos de los indicadores de calidad para un período de tiempo determinado o dentro de un intervalo de tiempo determinado.
La planificación para la mejora de la calidad debe basarse en pronósticos con base científica de las necesidades del mercado interno y externo. Para la correcta justificación de los planes de mejora de la calidad, se deben utilizar datos sobre los resultados de la operación del producto y se debe resumir y analizar la información sobre el nivel real de su calidad.
El tema de la planificación de la calidad del producto son, en última instancia, varios indicadores que reflejan tanto el departamento de propiedades del producto como las diversas características del sistema y los procesos de gestión de la calidad. Estos indicadores se reflejan en tareas específicas para mejorar la calidad del producto en planes de investigación y desarrollo, estandarización y apoyo metrológico, implementación de sistemas de gestión de calidad, desarrollo técnico de la empresa; entrenamiento, etc.
Los principales objetivos de la planificación para mejorar la calidad del producto son:
Asegurar el lanzamiento de productos con el máximo cumplimiento de sus propiedades con las necesidades actuales y futuras del mercado;
Elevar el nivel técnico y la calidad de los productos al nivel de las mejores muestras nacionales y extranjeras;
Establecer objetivos económicamente óptimos para mejorar la calidad de los productos en términos de la provisión de recursos y las demandas de los consumidores;
Mejora de la estructura de los productos manufacturados optimizando su rango de tamaño estándar;
Incremento en la producción de productos certificados;
Mejora de las propiedades individuales de los consumidores de productos ya fabricados (fiabilidad, durabilidad, seguridad, eficiencia, etc.);
Reducción oportuna de la producción o retirada de la producción de productos obsoletos y no competitivos;
Asegurar el estricto cumplimiento de los requisitos de los estándares, especificaciones y otra documentación reglamentaria y técnica, la implementación oportuna de los nuevos desarrollos y la revisión de los estándares obsoletos;
Desarrollo e implementación de medidas específicas para asegurar el logro de un determinado nivel de calidad;
La planificación de la mejora de la calidad debe llevarse a cabo en diferentes niveles de gestión y etapas del ciclo de vida del producto, incluidos el diseño, la fabricación y las operaciones. Los planes de mejora de la calidad deben contar con los recursos materiales, financieros y laborales necesarios, y los indicadores y medidas planificados para mejorar la calidad deben fundamentarse cuidadosamente mediante cálculos de eficiencia económica.
La planificación para mejorar la calidad de los productos en la empresa debe basarse, en primer lugar, en:
Estudio exhaustivo de la demanda actual y futura de productos;
Análisis de los comentarios de los consumidores sobre el comportamiento de los productos en funcionamiento;
Elaboración de contratos con clientes.
Los planes de mejora de la calidad también deben considerar:
Resultados de la certificación de productos;
Requisitos progresivos de los estándares y especificaciones actuales;
Resultados de la investigación científica;
Materiales de patente;
Licencias;
Datos de información científica y técnica;
Requisitos del consumidor.
Creación de un sistema de calidad
El sistema de calidad es un conjunto de cultura organizacional, métodos y procesos necesarios para la implementación de la gestión de calidad general. La elección de un modelo de sistema de calidad depende de la situación financiera de la empresa, los objetivos que persigue al crear el sistema, el tamaño de la empresa, la estructura y organización de la producción. La creación de una estructura eficaz del sistema de calidad requiere la máxima integración de las actividades de todos los departamentos y servicios de la empresa.
El funcionamiento exitoso del sistema de calidad y su mejora adicional depende de la estructura organizativa de la gestión de la calidad, que puede ser:
- vertical (de arriba a abajo);
- horizontal (sistema de cooperación).
La elección de la estructura organizativa depende del concepto de gestión de calidad preferido por la empresa y los objetivos de crear un sistema de calidad. Las estructuras organizativas jerárquicas con procesos de gestión vertical no suelen ser adecuadas para la implementación del desarrollo y la implementación de sistemas de calidad modernos. Los más efectivos son los procesos de gestión de la calidad horizontal, entre los que se encuentran reconocidos en el mundo los siguientes:
- estilo de gestión de proyectos;
- Control del Proceso Estadístico;
- construcción de estructuras organizativas a partir de cadenas "consumidor - proveedor";
- estructuración de funciones de calidad.
El estilo de gestión de proyectos se ha generalizado. El proyecto siempre está enfocado a un consumidor y cliente específico del producto. El director del proyecto es designado por la alta dirección de la empresa y solo le rinde cuentas a él. Dentro del proyecto, se crea un equipo de proyecto sobre una base competitiva, que desarrolla todos los procesos y un sistema de calidad de acuerdo con los requisitos de un consumidor determinado. La esencia de la gestión estadística es el uso de métodos estadísticos para minimizar la variabilidad del proceso. Deming argumentó que cuanto menor es la variabilidad de los proyectos, mayor es la calidad del producto.
