Cómo abrir una empresa de seguimiento. Plan de negocio: cómo abrir una empresa de limpieza desde cero

Este artículo discutirá cómo abrir una empresa de limpieza desde cero paso a paso.

Para empezar, después de haber registrado una empresa (empresario individual o LLC) en la oficina de impuestos, debe comenzar a estudiar:

• mercado objetivo;
• trabajo de empresas competidoras.

¿Qué necesitas para abrir una empresa de limpieza? Debe decidir a quién brindarle servicios:

• organizaciones comerciales;
• para particulares (lavado de suelos, cristales, paredes, control de polvo).

Un trabajo más rentable para las personas jurídicas es el mantenimiento de diversos edificios industriales, almacenes y oficinas. Hay menos clientes privados (generalmente personas bastante ricas u hombres solteros ocupados con el trabajo) y, además, las ganancias aquí son menores. Pero la primera opción es más complicada y también requerirá más inversión.

La limpieza ocurre:

• una sola vez (incluido el capital, incluso después de las reparaciones);
• a diario;
• especializado (limpieza de alfombras, etc.).

Entonces, está más o menos claro cómo abrir una empresa de limpieza. Es recomendable elegir una dirección, ampliando gradualmente el alcance de sus actividades. Poco a poco se irá desarrollando una base de clientes bastante grande. Es necesario tener en cuenta la presencia de competencia: otras empresas que prestan los mismos servicios. Para empezar, se recomienda estudiar las actividades de las empresas en este campo: lista de servicios prestados, precios, experiencia en el mercado de la limpieza. Después de esto, deberá crear una lista de los servicios prestados, seleccionar los objetos objetivo adecuados, pensar en una estrategia comercial y resolver el problema de los precios, lo que le permitirá conseguir clientes más rentables. Deberá abrir una página de Internet o un sitio web con una descripción detallada de los servicios de la empresa (IP) e información de contacto. Es muy apropiado anunciarse en televisión; dará sus frutos en solo un par de semanas, un mes. La promoción a través de medios impresos será aún más económica. La creación de un sitio web debe confiarse a profesionales que sepan crear un formulario de pedido de limpieza online. Todo esto le permitirá encontrar rápidamente nuevos clientes. Ahora está más o menos claro dónde iniciar un negocio de limpieza.

Paso uno– registrar una empresa, determinar los servicios prestados, estudiar el trabajo de los clientes, crear un sitio web.

Personal de la empresa de limpieza

Reclutamiento

La siguiente etapa es la selección y formación del personal. Los empleados deben seleccionarse cuidadosamente porque esto determina la imagen de la empresa, la experiencia del cliente y, en última instancia, los ingresos generados. Las recomendaciones de amigos o los anuncios son adecuados para contratar empleados. Una vez finalizada la contratación, el empleador enseña a los limpiadores cómo utilizar correctamente los equipos y detergentes modernos y les imparte formación. La contratación, la formación y el control del trabajo se pueden delegar fácilmente al gerente. Las solicitudes de los clientes son aceptadas por el propio empleador o encontradas por un despachador.

En total, se necesitarán varios grupos de empleados. Es mejor que las mujeres realicen la limpieza, por lo que los equipos deben estar formados por cuatro mujeres de entre 25 y 50 años; el capataz puede ser un hombre que pueda transportar cargas pesadas y mover objetos pesados. Deje que el despachador tome órdenes. Se necesita un conductor para llevar el grupo de trabajo al sitio. Una gran empresa necesitará un director, un contador, una secretaria y supervisores de turno. La rotación de personal es bastante probable, especialmente entre los limpiadores, ya que este trabajo no es prestigioso y no todos pueden conservarlo. Además, por un pequeño pago es difícil encontrar empleados decentes que no sean propensos al robo (y esto es muy importante, ya que de ello depende la reputación de la empresa). Se recomienda celebrar acuerdos de valor material con los limpiadores. Algunas empresas pagan el trabajo en forma de salario, a veces es un porcentaje del importe del pedido (normalmente alrededor del 20%).

Inicialmente, se recomienda contratar un mínimo de empleados y realizar las funciones administrativas usted mismo. Esto reducirá los gastos al principio y reducirá el período de recuperación. Además, el número de personas se puede aumentar según el tamaño real de los pedidos. Y si la demanda de servicios aumenta considerablemente durante un cierto período, es posible recurrir a la contratación de personal externo.

El negocio de la limpieza comienza con las personas. Al buscarlos, es necesario prestar atención, en primer lugar, a tener suficiente experiencia laboral (sirvientas, limpiadoras), habilidad en el manejo de equipos, inventario, benevolencia, pulcritud, apariencia agradable, modestia y capacidad de comportarse, especialmente si tener que limpiar las propiedades de clientes privados. Si las habilidades no son suficientes, es aconsejable capacitar más al personal. Los limpiadores sin experiencia deben explicar clara y detalladamente los principios de la organización de la limpieza moderna. La formación es posible por cuenta propia del supervisor o debe derivarse a cursos especiales.

Equipo

A la hora de prepararte para abrir una agencia de limpieza, debes adquirir todo lo necesario para realizar tus actividades:

• aspiradora profesional;
• fregadoras secadoras con cable y con batería;
• secador de pelo para alfombras;
• diversos equipos pequeños;
• detergentes, productos de limpieza;
• bolsas de basura;
• equipo de oficina.

Lo más probable es que necesite un coche (es mejor comprar un minibús o varios). Cabe señalar: todo debe ser de excelente calidad, sobre todo porque probablemente habrá pedidos de limpieza de muebles tapizados y alfombras, pero no son baratos y requieren un manejo cuidadoso. Es recomendable adquirir productos de marcas occidentales conocidas. A continuación se ofrece un vistazo rápido a cómo iniciar una empresa de limpieza desde cero. Es importante prever todo esto con antelación, antes de abrir la oficina. Si estudias en detalle la información necesaria, piensas en los matices del trabajo, será mucho más fácil actuar más adelante. Por ejemplo, en un centro comercial, los zapatos de las personas que llegan allí en invierno dejan sustancias químicas que se utilizan para rociar las calles de la ciudad. Si no se eliminan a tiempo, los revestimientos de parquet y mármol quedarán inutilizables. Esto se puede prevenir tratando los pisos con soluciones por la noche y durante el día es necesario eliminar la suciedad que aparezca. Esta es toda una ciencia, antes de iniciar una actividad, el empresario debe estudiarla detenidamente y luego explicar estos matices al personal operativo.

Servicio de limpieza

Plan de negocios

Antes de iniciar un negocio, una empresa de limpieza debe pensar en un plan de negocios. Sin él, una actividad exitosa es imposible. Deberá detallar los gastos y los ingresos estimados. En principio, el sector de la limpieza no es complicado, los riesgos son mínimos y no se requieren inversiones especiales. Es necesario registrarse oficialmente (impuestos, fondo de pensiones) y mantener informes. Lo más probable es que necesite espacio de oficina y, para ello, permiso de Rospotrebnadzor y de los bomberos. Hay suficientes espacios para equipos, una zona de recepción y un vestuario. Por supuesto, necesitas un plan de negocio desde cero para una empresa de limpieza. Es importante garantizar comunicaciones de alta calidad (teléfonos móviles y fijos, Internet) para poder aceptar pedidos a tiempo y resolver problemas que surjan con empleados y clientes.

¿Qué es una empresa de limpieza como negocio? Se trata de una plantilla de empleados, espacio de oficina alquilado o comprado, un conjunto de equipos, inventario y un plan de negocios viable y válido. Es sencillo. El cálculo del costo es aproximadamente el siguiente:

400.000 - equipo, inventario, detergentes;
100.000 – equipamiento de oficina, ordenadores, muebles;
300.000 – transporte por carretera y combustibles y lubricantes;
20.000 – gastos de publicidad;
300.000 - empresa de publicidad
10.000 - capital de trabajo;
50.000 – alquiler de local
50.000 - salarios de los empleados;
5.000 – servicios públicos.

Total 1.235.000 rublos.

Servicio de limpieza

Ingreso

En los cálculos de ingresos y gastos reflejan todos los pequeños detalles e intentan predecir la demanda del servicio. Así, los gastos primarios ascenderán a 1.235.000 rublos. En el futuro, los gastos disminuirán, ascenderán a unos 180.000 rublos. por mes.

Los ingresos se describen aproximadamente así: supongamos que el costo de limpiar 1 "cuadrado" de área sea de aproximadamente 25 rublos. Hay pedidos diarios; bueno, es decir, cuando se adquieren 500 m2. m, los ingresos ascenderán a 12,5 mil rublos. (en un mes – ya 375 mil “de madera”). Teniendo en cuenta los gastos, los ingresos ascenderán a casi 200 mil rublos. Este es un plan de negocios aproximado para una empresa de limpieza con cálculos. Asegúrese de indicar ingresos, gastos y períodos de recuperación aproximados. Al fijar precios y elegir una política de precios, se debe tener en cuenta cuánto están dispuestos a pagar los consumidores de servicios y tener en cuenta el costo de la limpieza de numerosas empresas competidoras. Si lo desea, siempre puede encontrar ejemplos en la red global en los que todo se describe con más detalle. Allí podrás descargar gratis un plan de negocio para una empresa de limpieza. Hay ejemplos más que suficientes en Internet. Deberá estudiarlos detenidamente y sacar conclusiones por sí mismo. En cualquier caso, conviene prestar especial atención a un indicador como la rentabilidad de la empresa de limpieza y pensarlo todo detenidamente para no acabar perdiendo. Ser un ganador en la práctica no es tan fácil y rápido como parece. Deberías prestar atención a esto.

Si organiza correctamente un negocio de limpieza desde cero, podrá recuperar su inversión con bastante rapidez (un poco más de seis meses). En comparación con la producción, es mucho más rentable y no tiene que esperar años para recuperar su inversión. Además, no hay amenaza de crisis financiera.

¿Que sigue?

¿Qué hace una empresa de limpieza? Limpieza de oficinas, locales comerciales, apartamentos, casas particulares, locales industriales. Para desarrollar eficazmente una empresa y atraer la atención de clientes potenciales, es necesario encontrar en el “negocio puro” sus propias características, algún tipo de entusiasmo. También es importante planificar su trabajo de forma eficaz. Se recomienda centrarse en la cooperación a largo plazo con los clientes. La empresa podrá ganar credibilidad gracias a la calidad de su limpieza. Habiendo ganado una reputación, es necesario mantenerla y mejorarla constantemente. Se pueden introducir servicios adicionales gradualmente. Los servicios de limpieza incluyen, además de la limpieza propiamente dicha, la limpieza en seco de muebles tapizados, lavado de colchas, lavado de ventanas, fachadas, estufas, refrigeradores, retiro de basura y desinfección. Como resultado, habrá más clientes, aunque los costos también aumentarán. Para asegurar el ahorro se recomienda alquilar una oficina no muy grande.

Es importante comprender que existen posibles obstáculos, pero tendrá que trabajar sin interrupciones, resolver inmediatamente cualquier problema y mantener la confianza de los clientes (por ejemplo, si son habituales, será útil enviarles tarjetas de felicitación para días festivos y cumpleaños). Por lo que necesitarás mejorar constantemente en las áreas de marketing y psicología. Los empleados deberán recibir formación periódica. Deben poder comunicarse con los clientes. Con el tiempo, aparecerán recomendaciones positivas, similares a la publicidad. Una empresa de limpieza es una lucha constante para los clientes. Si organiza todo correctamente, podrá lograr el éxito y las ganancias.

Conclusión

Así, el artículo aborda la cuestión de qué es una empresa de limpieza. En primer lugar, se trata de personal y una determinada estructura organizativa. Además, debe haber oficina, cuartos de servicio, inventario y equipo necesario. Y por supuesto, empezar a trabajar es imposible sin elaborar un plan de negocio, en el que se calcule:

• gastos
• ingreso
• rentabilidad.

¿Qué son los servicios de limpieza? Pueden ser básicos (limpieza real en una casa, apartamento, oficina, empresa industrial) y adicionales (limpieza de alfombras, recogida de basura). La lista de servicios varía, y aquí la propia dirección elige a qué dar preferencia. En cualquier caso, es necesario pensar detenidamente todo, comprar equipos, inventariar, seleccionar y capacitar a los empleados. Sólo así podrá estar seguro de que los servicios se prestan con la calidad suficiente y que el cliente también quedará satisfecho.

• Direcciones
• Registro y trámites
• Habitación
• Personal
• Equipo
• Un poco de publicidad
• Gastos e ingresos

Recientemente han aparecido empresas de limpieza en los países de la CEI, por lo que este tipo de ingresos puede ser un buen comienzo para una mujer que ha decidido organizar su propio negocio. Además, su apertura y desarrollo no requerirá grandes inversiones, por lo que el riesgo es mínimo. Entonces, ¿cómo abrir una empresa de limpieza desde cero, por dónde empezar y cómo tener éxito? Te ofrecemos una guía paso a paso para un emprendimiento exitoso.

Direcciones

El primer paso para abrir su propia empresa de limpieza es elegir con precisión la dirección de trabajo. Debe comprender que las pequeñas empresas se resisten a cooperar con las organizaciones de limpieza. Están bastante satisfechos con dos o incluso un limpiador con el que se haya firmado un contrato de trabajo. Lo mismo ocurre con los particulares, ya que sólo necesitarán los servicios de su empresa para la limpieza general después de una reforma o antes de cualquier celebración importante. Sin embargo, estos pedidos únicos serán más caros y no deben rechazarse. Esto es especialmente cierto para aquellas mujeres que decidieron abrir un negocio en un pueblo pequeño y no tienen mucha competencia. Es posible que gracias al boca a boca, obtengas tu primera ganancia. La opción más rentable es la cooperación con grandes organizaciones, especialmente con centros comerciales y de entretenimiento.

Algunos empresarios abren empresas de limpieza que no sólo limpian el interior de los locales, sino también las fachadas de los edificios. Dicho trabajo estará mejor remunerado y será necesaria una formación especial de los empleados. También se requerirá capacitación en seguridad.

Registro y trámites

Por supuesto, si desea abrir correctamente una empresa de limpieza, no puede prescindir de registrar legalmente su empresa. ¿Qué documentos se necesitan para el registro y qué hay que estudiar antes de empezar a trabajar? Para abrir una empresa de limpieza, no será necesario obtener una licencia, pero la actividad debe cumplir con GOST R 51870-2002: “Servicios domésticos. Servicios de limpieza de edificios y estructuras."

También deberá decidir sobre el estatus legal para abrir una empresa de limpieza. Para cooperar con grandes organizaciones, es mejor registrar y formalizar una LLC con un sistema tributario común. Si aún desea abrir una empresa que limpie casas privadas, no dude en registrar un empresario individual en los impuestos UTII. Después de registrar y registrar la organización ante las autoridades fiscales, será necesario obtener permisos para el local del SES y de la supervisión estatal.

Habitación

En algunos casos, cuando se planea abrir una pequeña empresa de limpieza, se puede prescindir incluso del alquiler de un local. El despachador tomará los pedidos a domicilio y se pondrá en contacto con el personal de limpieza para transmitirles información sobre la ubicación y los detalles de la limpieza. Puedes guardar el equipo en tu garaje. Esta opción es aceptable desde el principio, cuando sólo falta desarrollar el negocio y buscar los primeros clientes. Sin embargo, recomendamos inmediatamente, incluso antes de abrir, buscar un edificio adecuado. Le bastará con una pequeña habitación de 20 a 30 metros cuadrados, dividida en despacho del director, sala de personal, sala de inventario, equipos, electrodomésticos, ropa de trabajo, etc. En el futuro, cuando pueda promocionar bien su empresa, debería pensar en alquilar un edificio grande para oficinas.

Personal

En cuanto al personal, para abrir una buena empresa de limpieza será necesario intentar seleccionar empleados cualificados. Debes tener en cuenta que no estás contratando a un simple limpiador, sino a un limpiador, es decir. una persona que ha recibido una formación especial, sabe utilizar máquinas de limpieza, comprende los productos químicos para eliminar contaminantes y es capaz de realizar grandes volúmenes de trabajo.

El número de limpiadores depende de los pedidos, por lo que, por primera vez, 2 o 3 buenos empleados serán suficientes para usted. Esté preparado para el hecho de que el trabajo de limpiador no tiene demanda, por lo que puede haber una gran rotación de personal. Lo más probable es que poco después de abrir una empresa tengas que contratar a un responsable de contratación si no quieres buscar nuevos empleados tú mismo.

Para abrir un negocio de limpieza exitoso, es necesario prestar atención a todos los detalles. Ocúpate de crear tu propio logo y nombre original que estará en la ropa de trabajo del personal de limpieza. Esto causará una buena impresión a los clientes.

Para el resto de empleados, todo es individual y depende de sus deseos, de sus habilidades profesionales y del tamaño de la empresa que desee abrir. Puede rechazar fácilmente cualquiera de los puestos que se ofrecen a continuación y asumir todas sus funciones (o prescindir de ellas por completo). Para abrir una empresa de limpieza de calidad se suele contratar a los siguientes empleados:

• gerente de publicidad;
• gerente de compras;
• gerente de captación y trabajo con clientes;
• gerente de Control de Calidad;
• contador;
• conductor;
• administrador.

Abrir una empresa de limpieza implica limpiar un local, estas empresas aparecieron en el país no hace mucho y provocan escepticismo entre empresarios y consumidores a la hora de evaluar sus perspectivas.

Según las estadísticas, el negocio de la limpieza es una buena opción para ganar dinero si calculas todo bien y empiezas.

Cómo abrir bien un negocio

La apertura de una empresa se divide en etapas:

• registro en el servicio tributario, el fondo de pensiones, otros fondos de seguridad social, agencias de estadística y Rospotrebnadzor;
• selección de clientes (empresas, clientes adinerados, otros clientes);
• desarrollo de una lista de servicios;
• desarrollar una lista de precios;
• selección de empleados;
• compra de herramientas, detergentes.

La limpieza es un concepto estrecho que refleja parte de los servicios: los empleados de una empresa de limpieza limpian alfombras, muebles, almohadas, lavan mantas y eso no es todo.

Es recomendable buscar inmediatamente un cliente habitual, cuyo pago será la primera fuente constante de ingresos de la empresa.

Los servicios deben ofrecerse a un centro de negocios que necesite personal de limpieza. Estos establecimientos contratan limpiadores por un módico precio, no hay suficientes y el problema ya se soluciona de la forma habitual con la ayuda de las empresas de limpieza.

Abrir una empresa de limpieza en un pueblo pequeño.

¿Cómo abrir un negocio de limpieza en un pueblo pequeño? Hacer negocios en una ciudad pequeña tiene sus propias particularidades, tiene sus propias ventajas y dificultades. Los empresarios no acuden en masa a esos lugares debido al pequeño número de clientes, su baja solvencia, porque existen graves riesgos.

Vale la pena intentar cubrir con servicios varias categorías de clientes: tanto particulares como empresas. Los empresarios últimamente prestan atención a su imagen y prefieren confiar la limpieza a profesionales que trabajan al más alto nivel.

Los servicios de la empresa son utilizados por personas que necesitan ayuda y no tienen tiempo para hacer la limpieza ellos mismos. Se trata de propietarios de propiedades en alquiler o personas que quieren ayudar a sus padres.

En una gran ciudad, es mejor ocupar un nicho estrecho. Por ejemplo, empiece a limpiar los residuos de la construcción y a restaurar los revestimientos de suelos, lo que despertará el interés de los promotores. Todos los edificios nuevos, sin excepción, quedan llenos de basura, con multitud de defectos que la empresa promotora no elimina.

En una ciudad pequeña no es tan difícil encontrar clientes y ganarse una reputación. Las particularidades del negocio nos obligan a atender a diferentes categorías de clientes, pero existe la posibilidad de recibir ingresos regulares.

Nos basamos en el plan de negocio.

Un plan de negocio desde cero para una empresa de limpieza es un documento que describe los objetivos de creación de la empresa, cálculos, análisis de mercado y otra información. Si lo haces exclusivamente para ti, sin demostrárselo a extraños, debes limitarte a la parte práctica:

• quién es el participante o participantes del proyecto;
• planes para organizar la empresa (quién tiene qué responsabilidades);
• análisis de mercado, comparación de competidores, descripción de sus ventajas, qué hacer para ser más atractivo en comparación con otros;
• círculo de consumidores potenciales, lista de precios;
• parte financiera – gastos, ingresos, su estructura;
• análisis de riesgos, formas de reducirlos o evitarlos.

Cada uno de los puntos enumerados se puede dividir en varios adicionales o combinarlos. Un plan de negocios es un documento vivo; es necesario realizarle cambios y adiciones con regularidad. Le ayudarán a planificar su camino de desarrollo futuro y a tener en cuenta los errores del pasado. Esto le permitirá no sobrecargar su cabeza con información adicional. Para quienes no saben cómo abrir una empresa desde cero, un plan de negocio será una excelente herramienta auxiliar. La elaboración de un plan de negocios tendrá éxito si recuerda que está creado principalmente para sus propias necesidades.

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¿Cuánto cuesta registrar una empresa de limpieza?

La afirmación de que se puede iniciar un negocio con solo un trapo y un balde no es del todo cierta. Este enfoque obliga a los clientes a rechazar inmediatamente los servicios de la empresa o limitarse a un corto período de cooperación, buscando a quienes trabajen a un nivel más profesional.

Es mejor comprar inmediatamente equipos y detergentes adecuados y contratar especialistas. La cantidad mínima de la que hablan los directores de empresas exitosas es de 300 mil.

Casi la totalidad del importe se destinará a la compra de equipos y productos de limpieza. Los gastos de sueldos y alquiler de oficinas requieren menos dinero, pero son constantes y no se pueden retrasar.

Los planes de pago incluyen impuestos, pagos a fondos de seguro social obligatorio y de salud obligatorio. En el caso de un empresario individual, los pagos de impuestos son mínimos, incluso pueden eliminarse si trabaja solo en el sistema tributario general. Se le permite elegir una patente: 4 o 5 mil rublos. durante 12 meses. Las primas de seguro rondan los 30 mil por 12 meses.


Se permite realizar pagos durante todo el año, lo principal es que las obligaciones se cumplan antes del 31 de diciembre.

Si un empresario individual contrata empleados, los pagos de impuestos y seguros se calculan de acuerdo con un esquema diferente.

Se aconseja, para evitar conflictos con los clientes, asegurar la responsabilidad de los empleados en caso de daños a la propiedad, robo y otras situaciones en las que surja la obligación de compensar los daños. El seguro lo protegerá de problemas y costos inesperados y hará que sus clientes sean más favorables.

Un empresario individual o una empresa deben mantener registros, por lo que es mejor subcontratar la contabilidad, la declaración de impuestos y el apoyo legal a otras empresas. Este enfoque es más rentable en comparación con la contratación de empleados, el costo de estos servicios se reduce 2 veces.

¿Qué documentos se requieren para una empresa desde cero?

• certificado de registro ante el Servicio de Impuestos Federales;
• notificación de inscripción en el fondo de pensiones;
• estatuto, si se registra una entidad jurídica;
• un libro de trabajo para cada empleado o un contrato de trabajo firmado con cada uno de ellos;
• contrato de arrendamiento de oficina.

Actualmente no se requieren licencias ni permisos para administrar un negocio de limpieza.

Requisitos para el personal y las instalaciones.

Se necesita una oficina para negociaciones, comunicación con los empleados, almacenamiento de herramientas, productos químicos, etc. Disponer de una oficina en toda regla, aunque sea modesta, aporta cierta solidez a la empresa. Al principio te bastará con una pequeña habitación, pero luego podrás trasladarte a otra oficina, donde haya suficiente espacio tanto para el personal administrativo como para las herramientas. Si hay mucho equipo, máquinas grandes, se alquila una habitación separada y allí se almacena todo.

Una empresa que dice tener buena reputación ofrece visitas a los empleados para guardar la ropa de trabajo, descansar y tomar descansos. Si una empresa sólo exige al personal y no se ocupa de él, la empresa se enfrentará a una escasez de personal. Tratar a los empleados con atención atraerá a empleados potenciales si son necesarios y les proporcionará un incentivo para trabajar más duro y conservar sus puestos de trabajo.

Cómo abrir una empresa de limpieza desde cero

Muchas grandes empresas, centros comerciales y de negocios recurren cada vez más a profesionales para realizar una tarea tan importante como es velar por la limpieza de sus instalaciones. Para limpiar grandes áreas, es necesario contratar todo un equipo de limpiadores, comprar productos químicos domésticos y equipos especiales. Además, el personal empresarial, por regla general, está sujeto a una alta rotación y trabajar con dichos empleados puede convertirse en un verdadero dolor de cabeza para los servicios de personal de la organización. Trasladar todas estas funciones a la subcontratación permite a la empresa recibir una gama completa de servicios de limpieza sin distraerse asegurando una limpieza ininterrumpida del local. Si le interesa la limpieza como negocio propio, lea las instrucciones sobre cómo abrir una empresa de limpieza.

La competencia en el mercado de la limpieza es bastante alta, por lo que entrar en este negocio basándose únicamente en un flujo de pedidos únicos es una decisión muy imprudente. Es bueno si tiene en mente un objeto grande con el que pueda acordar una cooperación.

Sin una base sólida en forma de grandes clientes habituales, trabajar con pedidos pequeños no tiene mucho sentido. Es poco probable que una empresa así se mantenga a flote por mucho tiempo. Las oficinas pequeñas todavía prefieren utilizar los servicios de sus propios limpiadores jubilados y los particulares aún no están acostumbrados a invitar a especialistas en limpieza a sus apartamentos. Mientras se ponen las cosas en orden después de mudanzas y renovaciones, el lavado de ventanas y otros trabajos de limpieza que requieren mucha mano de obra son cada vez más demandados entre la población. La especialización en dichos servicios puede tener lugar cuando el nivel de competencia es bajo en las ciudades regionales.

¿Dónde empezar?

Si ya ha identificado clientes potenciales, puede comenzar a organizar su negocio. No se requieren licencias para limpiar locales. Sin embargo, la calidad del trabajo realizado por una empresa de limpieza debe cumplir con GOST. El principal documento normativo para su personal será la norma estatal R 51870-2002: “Servicios domésticos. Servicios de limpieza de edificios y estructuras."

Para registrar oficialmente su empresa, seleccione una forma organizativa y un régimen fiscal. Para trabajar con grandes clientes, es preferible abrir una LLC utilizando el sistema tributario simplificado o el sistema tributario general.

Después de registrar la organización y registrarla en la oficina de impuestos y fondos extrapresupuestarios, usted puede hacerse cargo de la oficina, el personal y el equipo. El número de empleados y la elección del equipo dependerán en gran medida de las necesidades de sus principales clientes.

En cuanto a la oficina, es nominal en una nueva empresa de limpieza y es una habitación pequeña (unos 20 metros cuadrados) con espacios para guardar equipos y productos químicos. Al principio no vale la pena equipar una oficina de representación con oficinas y buenas reparaciones, puede ahorrar dinero en esto. Se pueden realizar reuniones con clientes en sus instalaciones. Si todo va bien, se puede ampliar la oficina, asignar despachos a los directivos y crear una sala de reuniones.

Reclutamiento

Una empleada de una empresa de limpieza no es la abuela habitual que agita una fregona, sino una limpiadora profesional capaz de realizar de forma rápida y eficaz una cantidad bastante grande de trabajo físico. La limpieza moderna es un proceso de alta tecnología y se lleva a cabo utilizando productos químicos y equipos especiales. Los limpiadores deben tener los conocimientos adecuados, por lo que se les debe organizar una formación antes de empezar a trabajar. Los empleados deben estar capacitados para operar máquinas de limpieza y seleccionar productos químicos según el tipo de contaminación y las características de la superficie que se limpia.

El número de limpiadores contratados depende directamente del volumen de trabajo. Un limpiador debe tener entre 500 y 900 m2 de superficie limpia en grandes oficinas o superficies comerciales. El personal deberá estar provisto de vestimenta especial con los símbolos de su empresa.

Al iniciar un negocio de limpieza, debes comprender que una alta rotación de personal en esta área es inevitable. No es fácil contratar trabajadores para trabajos poco cualificados. Es mejor si esto lo hace otra persona desde el principio. Encuentre un gerente de recursos humanos inteligente que se haga cargo de la parte más difícil del trabajo. Si planea contratar personal de limpieza con inmigrantes, no olvide realizar todos los trámites con el Servicio Federal de Migración: las multas y los problemas con las agencias gubernamentales no le sirven de nada.

Los limpiadores pueden trabajar a sueldo o a destajo. Al contratar, todos deben firmar un contrato de responsabilidad, ya que los limpiadores tienen acceso a las instalaciones con bienes y otros objetos de valor del cliente.

Se debe prestar especial atención a la formación en seguridad del personal, ya que la limpieza es una actividad con un alto riesgo de lesiones.

Cuando el negocio se recupere, contrate a un gerente de cuentas que buscará pedidos adicionales y desarrollará su empresa. Entonces será posible transferir el contador entrante al personal.

Compra de equipamiento

La limpieza como negocio requiere un enfoque responsable en la compra de equipos. De su elección depende en gran medida la calidad de la limpieza y la rapidez de trabajo de sus empleados.

Necesitas comprar equipo de limpieza profesional:

• aspiradora en seco;
• máquina de discos para limpiar alfombras;
• fregadora secadora;
• lavadora para lavar uniformes y servilletas de tela;
• carros de limpieza con balde, porta bolsas de basura y escurridor;
• trapeadores, baldes, servilletas y trapos, otros equipos;
• detergentes para suelos, alfombras y textiles, vidrio, fontanería; quitamanchas; recubrimientos protectores.

Si presta servicio a una o dos instalaciones grandes, el equipo se puede almacenar en su territorio; de lo contrario, deberá pensar en transportar el equipo y el inventario a los clientes.

¿Cuánto cuesta abrir una empresa de limpieza?

Los costos de abrir una empresa de limpieza, según el volumen de trabajo y los servicios prestados, oscilan entre 500 mil rublos. hasta 1,7 millones de rublos, que incluyen:

• Registro estatal y alquiler de oficinas: 30-40 mil rublos.
• Compra de equipos de limpieza, inventario, detergentes – 500 – 1000 mil rublos.
• Además, si es necesario: equipo de oficina (100 – 150 mil rublos), compra de transporte (300 – 500 mil rublos)

Costos mensuales (de 260 mil rublos):

• para los salarios del personal, teniendo en cuenta las cotizaciones sociales: 200-250 mil rublos;
• para alquiler y facturas de servicios públicos: 20-30 mil rublos;
• para la compra de consumibles y productos químicos: desde 5 mil rublos;
• publicidad y otros gastos – desde 30 mil rublos.

Si logras conseguir una instalación de 8 mil metros cuadrados para mantenimiento (el área de un hipermercado promedio), tu inversión en el negocio se recuperará en aproximadamente 6 meses. Estos cálculos se realizaron en base al costo promedio de limpieza: 40 rublos por 1 metro cuadrado. m Para trabajar en un área así, necesitará entre 9 y 10 limpiadores. En otras condiciones, el plazo de recuperación de la inversión para una empresa de limpieza puede oscilar entre 6 meses y 2 años.

Al elaborar un plan de negocios para una empresa de limpieza, tenga en cuenta que cuanto más amplia sea la gama de servicios que brinde, más rápido se amortizará su inversión. Esto se debe a que la cooperación a largo plazo con un gran cliente, como base del negocio, proporciona a su empresa empleo diario, pero también es la más barata. Los servicios únicos generan más ingresos debido a su alto costo, pero son de naturaleza irregular. Lo mismo se aplica a trabajos altamente especializados: limpieza de alfombras, lavado de cristales, limpieza de temporada. Por eso, con el tiempo, es recomendable que tu empresa cubra todos estos servicios.