Mantenimiento del sistema 1C:Enterprise. Mantenimiento del sistema 1C:Enterprise Mantenimiento 1 con empresa

Preguntas y respuestas

Al concluir un acuerdo, el director puede confiar en un soporte empresarial profesional y de alta calidad, un aumento de la productividad de 3,5 veces y una reducción significativa de los costos de mantenimiento de 1C. Cada usuario de los programas 1C recibirá:
— confianza en la legalidad de las actualizaciones recibidas de los productos de software 1C;
— la oportunidad de utilizar todo el conocimiento y la experiencia acumulados por los metodólogos y expertos de la empresa 1C en el campo de la contabilidad, los impuestos y los registros de personal;
— materiales sobre el trabajo eficaz en los programas 1C con el máximo uso de la potente funcionalidad integrada por los desarrolladores en el sistema 1C:Enterprise;
— información sobre cambios en la legislación y su reflejo en los programas 1C;
— consultas personales con los principales expertos, auditores, metodólogos y desarrolladores de la empresa 1C y sus socios;
— asistencia calificada para instalar, actualizar programas y conectar todos los recursos de información de la empresa 1C;
— acceso a grabaciones de conferencias impartidas por metodólogos de 1C y especialistas invitados en 1C: Conferencias, así como la oportunidad de asistir a conferencias en persona;
— la capacidad de enviar informes directamente desde el programa 1C con un solo clic;
— funcionalidad para intercambiar facturas electrónicas y otros documentos directamente en 1C:Enterprise 8;
— acceso seguro y confiable a aplicaciones de oficina en la plataforma 1C:Enterprise desde cualquier parte del mundo;
— la capacidad de contactar instantáneamente al especialista adecuado para recibir soporte técnico, asesoramiento y capacitación;
— la capacidad de proteger las bases de datos 1C de situaciones imprevistas en servidores remotos en el almacenamiento en la nube.

El mantenimiento mínimo regular de un producto de software 1C requiere al menos 10 horas al mes. Hemos implementado con éxito la facturación basada en tareas. De esta manera podrá gestionar el coste de los servicios eligiendo la prioridad de la solución (plazo) y las cualificaciones de los especialistas para cada tarea específica. El coste de la obra siempre se acuerda antes del inicio de la ejecución y no cambia durante la ejecución. Puede planificar sus gastos de soporte 1C al rublo más cercano.

Cualquier trabajo relacionado con 1C; desde configurar un informe hasta descargarlo desde otros sistemas de información y desarrollar aplicaciones móviles. Además, brindamos servicios de soporte de TI: configuraremos equipos, equipos comerciales e instalaremos otro software.

Realizamos certificaciones mensuales de empleados y organizamos cursos internos y externos para mejorar las calificaciones y la calidad del servicio a los suscriptores de los programas 1C en Moscú. Tienes trabajando para ti especialistas del más alto nivel que conocen varias configuraciones y tienen experiencia en su mantenimiento y modificación. Muchos especialistas tienen certificados de docentes del Centro de formación certificado 1C, por lo que conocen la contabilidad tanto en teoría como en la práctica.

La garantía se aplica a todas las modificaciones y ajustes realizados por nuestros especialistas. En los casos en que una actualización lanzada por 1C afecte la funcionalidad de nuestra modificación, realizaremos ajustes sin cargo adicional. Realizamos todos los trabajos de garantía de forma gratuita.

Te ofreceremos un 5% de descuento si pagas por adelantado durante 3 meses y un 10% por 6 meses. Consulte con los gerentes para obtener información, estamos listos para ofrecer servicios, servicios y condiciones individuales.

Reembolso garantizado del costo total del servicio del programa 1C en caso de no implementar las tareas necesarias. La responsabilidad financiera está fijada en el contrato. Si no entregamos la tarea en el tiempo prometido sin previo aviso, te daremos un mes de servicio; Si acordamos con usted la reprogramación, le daremos 10 horas. Si no respondemos la tarea en 15 minutos, recibirás 5 horas de servicio de regalo.

¡Elegir! El trabajo remoto en la mayoría de los casos ofrece una serie de ventajas: ahorro en costos de transporte y eficiencia en la realización de tareas, ya que los especialistas tienen la oportunidad de comenzar a trabajar inmediatamente e intercambiar experiencias en tiempo real para seleccionar la solución óptima.

Incluso durante los períodos de informes, pago de vacaciones y períodos de epidemias de gripe, brindaremos apoyo de inmediato. Logramos lograr la intercambiabilidad de profesionales, lo que no se puede decir de nuestros competidores. Para varias empresas trabajamos en modo extendido: 24 horas al día, 7 días a la semana, incluidos fines de semana y feriados.

Cualquier soporte y servicio se proporciona únicamente bajo un acuerdo de soporte de tecnología de la información (acuerdo ITS) de forma regular. F1SOFT.RU brinda soporte regular y rápido a los usuarios de 1C de acuerdo con el Estándar de mantenimiento regular unificado de 1C desarrollado por 1C. .

Valoramos nuestro tiempo y el de nuestros empleados, y nuestros clientes nos valoran por la calidad del trabajo y por la comodidad que les brindamos al trabajar con nosotros. Es por eso que, para su comodidad, brindamos servicios mantenimiento remoto 1C. Además de la comodidad, mantenimiento remoto 1C¡Te permite ahorrar mucho tiempo! Después de todo, el tiempo desde su llamada hasta que comenzamos el trabajo es mínimo. Ya no necesitas esperar a que llegue el programador, sólo tienes que levantar el teléfono y llamarnos, ¡procederemos desde allí!

Servicios de mantenimiento 1C, ¿qué incluye el mantenimiento 1C?

Nuestra empresa ofrece una gama completa. servicios de mantenimiento 1C. Estos servicios incluyen:

• Oportuno actualización de base de datos(configuraciones), así como diversos clasificadores, directorios, formatos de descarga, informes.
• Administración del programa, configuración de los derechos de acceso de los usuarios a elementos y componentes individuales del sistema.
• Archivar bases de datos, configurando el archivo automático. Archivar bases de datos es un punto muy importante; si no tiene copias archivadas de la base de datos, corre el riesgo de perder todos los datos si el sistema falla.
• Consultar a los usuarios. Este es uno de los servicios más populares, especialmente si acaba de cambiarse a 1C. Nuestros empleados responderán a cualquiera de tus preguntas, además de mostrarte y explicarte todo lo que necesitas hacer en el programa.
• Recuperación del programa, así como pruebas y corrección de bases de información.
• Transferencias de datos diversos, incluidos saldos y facturación.
• Varias mejoras, también. cambiar la funcionalidad básica del programa. Mejoras y desarrollo de documentos, libros de referencia, informes, formularios impresos y mucho más para satisfacer sus necesidades. ¡Haremos exactamente lo que necesita de forma rápida y eficiente!
• Configuración del intercambio de datos entre diferentes configuraciones de 1C. A menudo, una empresa tiene más de una configuración y es necesario configurar el intercambio de datos entre ellas. Por ejemplo, el intercambio de documentos de nómina con contabilidad (reflejo de salarios en contabilidad).

Configuración, modificación, implementación y consultas en 1C.

La empresa Soft-Everest ofrece una gama de servicios para el mantenimiento de 1C: Enterprise (desde pequeñas modificaciones de configuración hasta la automatización de procesos comerciales en grandes empresas):

• Consultas sobre la elección de un producto 1C y la necesidad de una mayor modernización de la configuración para adaptarla a las características específicas de su negocio.
• Instalación y actualización de la configuración.
• Capacitación.
• Ampliación de funcionalidad.
• Introducción de módulos adicionales.

Finalización de la configuración básica 1C por parte de profesionales.

Entendemos que las características específicas de su negocio pueden dificultar el uso de configuraciones estándar de 1C. Es por eso que cada cliente de Soft-Everest puede contar con los servicios de modificación individual y posterior soporte de 1C del más alto nivel.

Como resultado, su empresa recibirá:

• apoyo específico de la industria;
• oportunidades para aumentar la productividad, crear una base suficiente para un alto nivel de seguridad y protección de toda la información confidencial.

¡La cooperación constante con expertos le llevará al resultado deseado en el menor tiempo posible!

Servicio de abonado 1C

Brindamos servicios de suscripción en el marco de planes tarifarios.

Es sencillo:

• ¡Ahorrar! Basta con realizar pequeños cálculos para evaluar los beneficios del servicio integral 1C.
• Comuníquese directamente con su especialista asignado.
• ¡Mantenga su software actualizado! El marco regulatorio se actualiza periódicamente y no es tan fácil realizar un seguimiento. El servicio constante evita que ocurran problemas al enviar informes u otras acciones.
• ¡Evita errores en el trabajo! Recuerde que incluso los pequeños malentendidos pueden dar lugar a multas. ¡También es importante que sin un servicio constante de suscriptores del programa, los errores cometidos por los usuarios pueden provocar pérdida de datos y fallas graves! Los especialistas experimentados no sólo le ayudarán a evitarlos. Evitarán cualquier error.

Mantenimiento de 1C: Comercio y otros sistemas 1C para contabilidad de gestión

La práctica muestra que la mayor cantidad de mejoras se llevan a cabo en las bases de gestión, que incluyen 1C: Gestión comercial, 1C: Comercio minorista, 1C: Gestión de pequeñas empresas y otras.

• ¡Se tendrán en cuenta todos sus deseos sobre el producto de software!
• Para utilizar eficazmente el producto de software, desarrollaremos la funcionalidad necesaria que satisfaga sus necesidades y características comerciales.
• Transferiremos datos de varios sistemas.
• Establezcamos intercambios de datos constantes.
• Le enseñaremos cómo trabajar con un programa estándar y con funciones recientemente desarrolladas.

Costo de servicio 1C:Empresa

Al comprar nuestro servicio 1C, ofrecemos un descuento de 2472 ₽ por cada mes de su suscripción actual a ITS:PROF. El descuento está disponible por hasta 3 meses de servicio. La promoción es válida al adquirir tarifas y 6 meses de servicio.

Aprovecha la oferta más ventajosa: hasta un 33% de ahorro en mantenimiento anual al adquirir el programa 1C versión PROF o CORP. Paga 8 meses de soporte de tecnología de la información y obtén 4 meses gratis.

La versión básica del programa 1C incluye una solución preparada para mantener registros contables y fiscales, un sistema tributario simplificado y UTII. Con su ayuda, puede configurar de forma independiente algoritmos contables y obtener datos para analizar el trabajo de la empresa. Al comprar un servicio anual: consultas de expertos, capacitación para trabajar en 1C y presentación de informes, servicios 1C-Reporting y 1C-Counterparty, recibe un 50% de descuento en el programa 1C.

Una oportunidad para mejorar sus habilidades completando una formación sobre un tema elegido en un cómodo formato en línea. Para dominar completamente el tema del seminario web y todas las sutilezas asociadas con él, se dedica una cantidad de tiempo comparable a la pausa para el almuerzo. Imagínese: una hora y media de seminario web, y ya completó 5 horas de IPBR y comenzó a explorar el tema a nivel de experto.