Se les llama gerentes. Vea qué es "Administrador" en otros diccionarios. ¿Qué hace un gerente de ventas?

Una vez, durante una entrevista, un candidato a un puesto directivo me dijo que un gerente y un vendedor son lo mismo. Después de eso, les hago una pregunta a todos los candidatos: ¿quién es el gerente y qué hace? Abrí una caja de Pandora para mí, lo curioso es que quienes se graduaron de una universidad con un título en administración no pueden responder esta pregunta.

Hace tiempo que quería escribir un artículo sobre quién es un gerente. Qué triste es que una gran cantidad de personas no entiendan lo que significa esta palabra. Ellos son los principales culpables de la situación actual. Son ellos quienes utilizan la palabra gerente para llamar la atención sobre la vacante. Esto introduce confusión en los ya poco educados jefes de los solicitantes. Averigüemos quién es un gerente y qué hace.

¿Qué tipos de directivos hay?

Si abres una web con ofertas de empleo, encontrarás cientos de tipos de vacantes con el prefijo “gerente”. Se cree que a los vendedores se les suele llamar gerentes, pero esto no es del todo cierto. El hecho es que el de vendedor es una de las vacantes más comunes, existe una competencia muy alta por un solo solicitante. Al mismo tiempo, sólo hay unos pocos vendedores cualificados. Es esta especificidad la que crea una gran cantidad de vacantes diferentes para un puesto. RR.HH. simplemente atrae más personal al incorporar más candidatos al embudo de contratación.

Aquí hay una lista de vacantes con el prefijo administrador y descripción:

Responsable de limpieza, encargado de limpieza - limpiador;
Gerente de Ventas – vendedor;
Un responsable de atención al cliente es un administrador, aunque también se puede denominar así al vendedor y demás empleados de atención al cliente;
Gerente de oficina - secretaria;
Gerente de Recursos Humanos - Reclutador;
gerente de turismo - agente de viajes;
gerente de publicidad - especialista en relaciones públicas, comercializador

Por un lado, esto es un engaño al candidato: la vacante se presenta de mejor manera. Por otro lado, esto es beneficioso para los candidatos, porque les da vergüenza decirles a sus amigos que trabaja como secretaria. Un gerente de oficina suena mucho más respetable. Vale la pena señalar que llamar a un gerente a una vacante no es la única oportunidad para ocultar la esencia de la vacante. Hay muchas opciones para nombrar algo familiar de una manera nueva. Por ejemplo, yo mismo trabajé una vez como cargador, aunque en la descripción del puesto estaba escrito como ayudante de almacén y la vacante tenía un nombre similar.

¿Quién es un gerente y qué hace?

La palabra gerente proviene de Occidente. Del inglés administrar se traduce como administrar, administración es administración. Del francés manager - manager. Del gerente - organizador alemán. En definitiva, un directivo es un líder (gerente, jefe, jefe, jefe), es decir, un empleado que gestiona a otras personas. Los propietarios de empresas grandes y medianas no pueden controlar a una gran plantilla de subordinados. Por tanto, confían la gestión de su negocio a directivos.

La principal tarea de un directivo es tomar decisiones que incrementen la eficiencia de las personas que se le confían y de otros recursos de la empresa. La jornada laboral de un subordinado lineal debe estar claramente definida y regulada en función de las necesidades del negocio. Es el gerente quien es responsable de garantizar que todos los empleados realicen su trabajo correctamente. Y como resultado, aportaron beneficios a la empresa.

Funciones de administrador

La gestión es una ciencia que estudia métodos de gestión eficaz. Por un lado, hay muchos tipos de actividades de gestión y, por tanto, es muy difícil formular reglas uniformes. Sólo existe un conjunto de funciones del directivo que son similares independientemente del nivel del directivo y de la empresa. Las principales funciones de un directivo incluyen: planificar, organizar, motivar y controlar. También hay funciones que juegan un papel muy importante, pero se mencionan con mucha menos frecuencia:

La formación de equipos es una función clave de un gerente. La formación de equipos se refiere a la capacidad del gerente para encontrar personas que estén listas para lograr sus objetivos con él. Un líder sin equipo es como un capitán sin barco. Un directivo construye un equipo durante toda su vida. El éxito de un líder es igual al éxito de su equipo y viceversa;
- es también la función más importante de un gerente. Un directivo puede formarse y desarrollarse a sí mismo y a su personal tanto personalmente como organizando formaciones. Es importante comprender que sin desarrollo, cualquier equipo se desmoronará rápidamente. Enseñar y desarrollar no son lo mismo; aprender es la adquisición de conocimientos, habilidades y capacidades nuevos o más profundos. El desarrollo del personal es el trabajo conjunto de un gerente y un subordinado, permitiendo al subordinado incrementar sus competencias y áreas de responsabilidad;
La rotación de personal es triste, pero es el directivo quien decide quién estará en su equipo y quién no. La rotación de personal no es la función más placentera de un directivo, pero es necesaria;
Provisión de recursos para los empleados. Para trabajar, el personal necesita diversos recursos, desde oficina y espacios de trabajo. Es responsabilidad del jefe inmediato dotar al personal de los recursos necesarios;
Apoyar las actividades de los subordinados. También es una función muy importante del gerente mostrarle a su subordinado que no está solo, que su trabajo es importante, que el gerente está interesado en los éxitos y logros. Un líder no debe ser sólo un jefe, sino ante todo un aliado y un camarada de alto nivel;
Mejorar constantemente la calidad del trabajo. Con un sistema de gestión correctamente configurado, la calidad del trabajo aumentará y mejorará constantemente. Para esto, cosas como. Al analizar constantemente los resultados obtenidos e introducir cambios que permitan mejorarlos, un gerente es capaz de alcanzar la perfección;
Coordinación de actuaciones entre servicios relacionados. En las grandes empresas suele surgir el problema de coordinar acciones entre departamentos y empleados. En ocasiones, debido a la falta de asociaciones, se causan daños importantes al negocio. Siempre hay puntos de intersección de intereses y es importante poder establecer comunicaciones adecuadas entre departamentos y empleados. Esta es una de las tareas de la gestión, ya que el artista ordinario siempre “se cubrirá con la manta”.

3 tipos de líderes

Se acostumbra dividir a los directivos en 3 tipos, según su nivel de gestión:

Los gerentes de bajo nivel son gerentes de nivel inicial (turnos superiores, capataces, vendedores superiores, administradores), aquellos que gestionan las actividades diarias del personal de línea. Dichos gerentes se dedican a actividades operativas, es decir, organizan y controlan el trabajo del personal inicial.
Los mandos intermedios son aquellos que dirigen a los directivos de nivel inferior y coordinan las actividades de los niveles inferiores. La responsabilidad de los mandos intermedios incluye la planificación a mediano plazo de la vida de un departamento, división, taller o sitio. El eslabón intermedio es el espaciador entre los estrategas en la cima y el personal de operaciones en la base. El éxito de la organización depende de la eficacia con la que se implemente la estrategia adoptada desde arriba.
La alta dirección (TOP Management) es el nivel de directores y altos funcionarios de la empresa. Este tipo de directivo es el responsable de la gestión estratégica de la empresa. Las actividades de la empresa durante años dependen de las decisiones tomadas al más alto nivel.

Lo que un gerente debe saber

Para convertirse en un gerente de nivel inferior, solo necesita ser un empleado responsable y ejecutivo, no tiene nada de especial. Pero sin conocer los conceptos básicos de gestión, es poco probable que logre un gran éxito. O, como suele suceder, un joven directivo tuvo éxito en un lugar de trabajo, pero no pudo repetirlo en otro. Esto sucede principalmente porque por primera vez el gerente se convirtió en líder de “su” equipo y de una empresa donde conoce bien el trabajo desde adentro porque trabajó en la posición inicial. Ponga a un gerente así en diferentes condiciones, lo único que puede hacer es usar herramientas viejas. Lo cual es poco probable que vuelva a tener un efecto positivo. Entonces, averigüemos qué debe saber un líder.

Ciclo de gestión

Delegar

Un nuevo gerente suele estar tan entusiasmado con su ascenso que intenta completar todas las tareas por su cuenta. Como regla general, esto dura seis meses, un año, y luego el empleado aprenderá a delegar autoridad o simplemente. – esta es una etapa inevitable del desarrollo directivo y su estudio debe comenzar lo antes posible. Los mandos medios y superiores son aquellos que han aprendido a delegar autoridad y han empezado a pensar más.

quien es un gerente

Gerente es un nombre despectivo para gerentes, vendedores y oficinistas en general. Derivado del inglés manager, cuando la “a” latina (ey) se pronuncia como la “a” rusa. Muchos trabajadores e intelectuales perciben el sector de servicios como un vínculo innecesario, creado artificialmente para ganar dinero. Desde el punto de vista de estas personas, todos los representantes de la industria de servicios son unos holgazanes. Mucha gente se ríe de la cultura corporativa de las grandes empresas, comparándola con una secta.

Gerente

Profesión gerente

Aspectos sociales de la autogestión.

Experiencia mundial en la implementación de los principios de autogestión.

Principios de autogestión

Con el surgimiento de las tendencias 3 y 4 gerente debe ser parte del sistema y proporcionar rigidez

15 criterios para mejorar la actividad de los empleados

Métodos utilizados en la comunicación personal.

Métodos indirectos

El sistema VUK - TOM ofrece los siguientes conceptos para garantizar una gestión eficaz

En este sentido, es necesario desarrollar un modelo general de directivo moderno.

Hay varias formas de mejorar el intercambio de información.

Gerente- este es un gerente o gerente responsable de un área determinada de actividad de la empresa (gerente de recursos humanos, gerente de inversiones, gerente de relaciones públicas, gerente financiero, gerente de riesgos, gerente de marca, gerente de cuentas, gerente de ventas), gerente de proyectos (gerente proyecto) o toda la organización (alto directivo).

Gerente de Publicidad: actúa como enlace entre el departamento de marketing. organizaciones y socios que proporcionan esto compañías servicios de publicidad para sus productos. Un gerente de publicidad debe conocer bien las condiciones del mercado, conocer a fondo a los competidores, sus ventajas y desventajas y, en base a esto, establecer relaciones con los socios publicitarios.

Los solicitantes para el puesto de director de publicidad suelen estar sujetos a los siguientes requisitos: experiencia laboral como director de publicidad o especialista en marketing de al menos 2 años, educación superior en la especialidad gestión y, a menudo, evidencia de formación especializada en publicidad.

Los responsables de la venta de espacios publicitarios trabajan en publicaciones periódicas, empresas de publicidad exterior y publicidad en el transporte. Las tareas del gerente venta Los espacios publicitarios incluyen la búsqueda de anunciantes de espacios publicitarios disponibles, la negociación y firma de acuerdos.

El director de proyectos suele ser un puesto temporal. Las funciones de un director de proyecto pueden ser realizadas por un especialista en marketing, director de publicidad u otro especialista en campos relacionados. Las responsabilidades del director de proyecto incluyen la supervisión de uno o más proyectos publicitarios, Trabajo con socios, negociaciones y control contratistas.

La remuneración suele determinarse por ciento del beneficio de la organización por un solo proyecto, además de la tarifa normal del especialista.

A menudo, el gerente de BTL también es gerente de servicio al cliente. Su tarea es formular un brief con el cliente y, habiéndolo tramitado de acuerdo con los requisitos internos de la empresa, dejar la tarea lo más claramente posible a los coordinadores y supervisores, quienes, a su vez, darán trabajo a los promotores.

Salario Gerente BTL en Federación Rusa fluctúa entre $ 400 y $ 700, en Moscú llega a 1200 o más.

Un gerente de cuentas trabaja con clientes, administra el presupuesto y los artistas dentro de uno o más proyectos. A menudo puedes poner un signo "exacto" entre los gerentes de proyecto y los gerentes de cuentas. Por lo general, se requiere que el solicitante tenga conocimientos del campo. gestión, excelentes habilidades comerciales y la capacidad de encontrar soluciones no estándar.

Salario Los administradores de cuentas exitosos pueden alcanzar el equivalente a mil quinientos dólares o más, pero en promedio Federación Rusa asciende a 500-800 USD.

Gerente de profesión

Gestionar una empresa en nuestros tiempos dinámicos es un trabajo complejo que no se puede realizar con éxito utilizando fórmulas simples, secas y memorizadas. Un líder debe combinar la comprensión de las verdades generales y la importancia de las muchas variaciones que hacen que las situaciones sean diferentes unas de otras. Un líder debe comprender y considerar los factores o componentes críticos de las organizaciones (variables internas), así como las fuerzas que afectan a la empresa desde el exterior (variables externas), y también considerar el impacto de la empresa en la sociedad.

Existe una opinión generalizada de que existe un enfoque de gestión aplicable a cualquier empresa, que consiste en la implementación de funciones que cada directivo debe realizar.

La fuerza de la gestión moderna, su núcleo, radica, por un lado, en que surge del hombre, de sus necesidades y objetivos, de la transformación del conocimiento, la experiencia y los logros del progreso científico y técnico en fuerza productiva. Por otro lado, la fuerza impulsora de la gestión moderna, tanto visible como invisible, reside en el uso creativo de la tecnología de la información.

Autogestión, o más correctamente autogobierno: independencia y gestión personal de uno mismo. El autogobierno eficaz está asociado tanto a la naturaleza humana como a la gestión social de la empresa.

Rol, lugar en la estructura, escala de participación, intensidad de recursos de las relaciones, etc. cada entidad está determinada por la autogestión, provista y controlada temporalmente.

Aspectos sociales de la autogestión.

Experiencia mundial en la implementación de los principios de autogestión:

La necesidad de soluciones mutuas preparadas por personal calificado y leal, ya que muchos de ellos actualmente sólo se dedican a la “crítica”.

Flexibilidad en las decisiones necesaria para compensar las pérdidas en uno, con ganancias en otro.

Ritmo hasta que el programa esté completamente implementado.

No puedes ir demasiado rápido.

Coherencia + confianza masiva = confianza económica.

Llamar la atención de las masas sobre las causas de los problemas, sus daños, sus cambios, costos, etc.

Calma.

Crear estructuras que aumenten las opciones y los incentivos mejora la creatividad del bien común.

Los aspectos sistémicos de la autogestión consisten en fundamentar, en primer lugar, el fenómeno de la autoorganización como una nueva cualidad de la gestión descentralizada y, especialmente, del autogobierno.

En segundo lugar, la situación actual es confusa y algo continua. proceso incontrolabilidad, en otras palabras, proceso, llamado por I. Prigogine un gran desorden (caos), débilmente susceptible de control y gestión, que caracteriza la visión de los conceptos clásicos como sobreviviendo en gran medida a sí mismos. La autogestión en este caso se vuelve ambigua y, por lo tanto, se corresponde más estrechamente con su propósito original: organizar cualquier proceso, transfiriendo su implementación a los funcionarios.

Principios de autogestión

Espontaneidad.

El principio es fundamental y asegura la aparición del efecto en sistemas controlados. Bajo ciertas condiciones, este principio permite no solo tener en cuenta las enormes capacidades ocultas de cualquier sistema socioeconómico, sino también transferirles la mayoría de las funciones, incluida la autogestión. Tener en cuenta este principio requiere certeza en el comportamiento de los líderes, gerentes y de los propios ejecutores del proceso. Los procesos paralelos y el efecto mismo brindan oportunidades favorables para implementar la función de autogobierno en la práctica.

2. “Inmersión” del sistema.

Este principio es consistente a la hora de implementar la autogestión. El efecto de la autoorganización, el autodesarrollo y el surgimiento únicamente de los llamados “inmersos” en su entorno externo depende, en primer lugar, del estado de los recursos necesarios y de las características de las relaciones correspondientes y del acceso a ellos. , y en segundo lugar, puede limitar espontáneamente el número de estados para la formación de cualquier sistema con los siguientes resultados finales: a) para "usted mismo" (hasta la finalización del trabajo);

b) para la sombra mercado;

c) para la sociedad.

La “inmersión” ofrece la posibilidad del efecto de la autoorganización.

El principio no garantiza la estabilidad del proceso de autoformación, desarrolla paralelismo: para uno mismo (familia), sombra, para la sociedad.

4. Comienzo artificial.

Los líderes y gerentes deben tener en cuenta o “crear” artificialmente una situación en la que aquellos “inmersos” en el sistema puedan proveerse durante algún tiempo de lo que necesitan para “contener” el efecto de la autoliquidación.

5. Apoyo de recursos.

Al implementar este principio, se deben tener en cuenta varios puntos:

a) la autogestión, habiendo creado un sistema horizontal específico, debe permitirle la autodeterminación, es decir, el gerente debe convertirse temporalmente en observador;

b) un sistema específico resuelve arbitrariamente las tareas necesarias para dotarse de recursos y servicios;

c) con el desarrollo del autogobierno, es capaz de liquidarse con o sin resultados;

d) en la práctica, el sistema, habiendo realizado sus tareas internas, es capaz de finalizar instantáneamente un trabajo específico dentro de los límites de los principios anteriores, sin preocuparse por los resultados finales.

Con la llegada de las tendencias 3 y 4, el gerente debe convertirse en parte del sistema y garantizar estrictas control .

1. Una combinación de procesos espasmódicos y evolutivos.

La autogestión durante las evoluciones estructurales es mínima. Los saltos y las mutaciones sistémicas de los canales de control se producen con mayor frecuencia de forma espontánea, pero, por regla general, después del "impacto", es decir. paralelo.

2. Paralelismo.

Se supone que los fenómenos de autoorganización y autoprivatización se desarrollan simultáneamente con los procesos existentes en los sistemas.

3. Capacidad conceptual.

Este principio es global y es un conjunto de varios principios diferentes:

a) flexibilidad obligatoria;

b) la presencia de fronteras translúcidas entre regiones y mercados específicos;

c) asociatividad de la estructura compositiva;

d) construcción asociativa horizontal como base de la estabilidad temporal;

e) mantener la intervención jerárquica de las autoridades centrales;

f) teniendo en cuenta los principios anteriores;

g) autocontrol de los sistemas.

4.Virtualidad.

Creación sobre la base de la autoorganización de nuevos objetos de autogestión: conjuntos difusos de relaciones temporales de las partes.

5. La dualidad del autogobierno

Este principio se manifiesta en el hecho de que en las estructuras jerárquicas las funciones del poder del empresario, administrativas, metodológicas (funcionales) se “mezclan” de la manera más inusual. autoridades Los directivos y la influencia invisible de la dirección.

6.Adicionalidad de la autogestión.

En el desarrollo de la gestión democrática, la autogestión en realidad implementa la autoorganización.

7.Digitalidad.

Es la solución moderna más importante a los problemas de gestión.

La combinación de la aplicación de los principios enumerados en interacción garantiza la eficacia de la autogestión. La eficacia de la gestión depende en gran medida de las personas y de los criterios para motivar su trabajo. La práctica de la gestión ha desarrollado una serie de criterios que permiten intensificar las actividades de los empleados en el proceso de gestión.

15 criterios para mejorar la actividad de los empleados:

Cualquier acción debe ser significativa.

La mayoría de la gente siente alegría en el trabajo.

Todos en su lugar de trabajo quieren demostrar de lo que son capaces.

Todos se esfuerzan por expresarse en el trabajo.

Casi todo el mundo tiene su propio punto de vista sobre cómo se puede mejorar su trabajo y su empresa.

A la gente le gusta sentirse importante.

Cada persona se esfuerza por alcanzar el éxito.

El éxito sin reconocimiento conduce a la decepción.

Por cierto, de qué forma y a qué velocidad los empleados reciben la información, la evalúan y cuál es su significado real.

A los empleados no les gustan las decisiones sobre cambios en el trabajo y lugares de trabajo, aunque estas decisiones sean positivas, se tomaron sin su conocimiento, sin tener en cuenta sus conocimientos y experiencia.

Todos necesitan información sobre la calidad de su propio trabajo.

Es desagradable para todos nosotros.

La mayoría de las personas se esfuerzan por adquirir nuevos conocimientos en el proceso de trabajo.

Los empleados reaccionan bruscamente si sus esfuerzos y los mejores resultados que logran sólo resultan en que se vean sometidos a una carga de trabajo aún mayor.

¿Tu trabajo te permite ser tu propio jefe?

Cualquiera que en su actividad empresarial encuentre dificultades que, en su opinión, se deben a que el trabajo en sí es poco atractivo, debería comprobar con estos 15 puntos si se pueden crear las condiciones necesarias.

Para garantizar acciones complejas, coordinadas y efectivas, se necesitan líderes y gerentes competentes, altamente organizados, persistentes y valientes. Deben pensar globalmente y actuar con base en estándares internacionales.

Para garantizar un trabajo eficaz, un gerente debe poder utilizar diversas herramientas de influencia sobre los artistas. Estos son métodos de comunicación personal e indirecta.

Métodos utilizados en la comunicación personal:

Uso autoridades basado en el deber.

Influye en el comportamiento dentro de un área que otro considera legítimo a la luz de sus responsabilidades. Este método es rápido y no requiere costos, sin embargo, si la solicitud va más allá de la zona, no tiene ningún efecto y, si va demasiado lejos, puede considerarse ilegal.

Usar el poder basándose en la tendencia percibida. Influye en las actitudes y el comportamiento dentro del área de competencia percibida. Al igual que el primer método, es rápido y no requiere gastos y el lado negativo es el mismo que en el primer método.

Utilizar el poder a partir de la identificación con el líder. El método influye en actitudes y comportamientos que son consistentes con los ideales subyacentes a la identificación. Este método es rápido, no requiere el gasto de recursos limitados, pero está limitado por una influencia que no contradice los ideales que subyacen a la identificación.

El uso del poder basado en la idea de dependencia. Influye en una amplia variedad de conductas que pueden controlarse. El método es rápido, puede ser dual en los casos en que otros métodos fallan, pero la influencia repetida anima a la otra persona a ganar poder sobre el influencer.

El uso del poder basado en la coerción y la idea de dependencia. Este método influye en una amplia variedad de comportamientos que pueden ser manejables, pero predisponen a las represalias; el método es muy arriesgado.

Usando la persuasión. Este método tiene una amplia gama de actitudes y comportamientos. Puede producir motivación intrínseca que no requiere gestión, poder o gasto de recursos limitados. El método puede llevar mucho tiempo y requiere un buen oyente.

La combinación de diferentes métodos depende de la precisión de las combinaciones. Puede ser más ambiguo y menos riesgoso que utilizar cualquier método en particular, pero este método requiere un enfoque más costoso que cualquier método único.

Métodos indirectos

Manipular el entorno de otra persona utilizando uno o todos los métodos directos. Tiene una amplia gama de actitudes y comportamientos. Puede proporcionar resultados donde los métodos directos fallan, pero también puede llevar mucho tiempo, ser difícil de usar y riesgoso si se usa con frecuencia.

Cambios en las fuerzas que influyen en un individuo: las reglas de las organizaciones formales e informales, la tecnología, los recursos disponibles, los objetivos declarados de la empresa. Tiene una amplia gama de actitudes y comportamientos de manera continua, tiene una influencia continua en lugar de un efecto único, puede tener un impacto fuerte, pero a menudo requiere el ejercicio de un poder significativo para lograr sus objetivos.

En un sistema de gestión eficaz, el lugar más importante lo ocupan las políticas contables establecidas sobre la base de la contabilidad. La política contable representa un conjunto de principios y reglas, su totalidad. Sólo un análisis sistemático de todos los factores puede contribuir al desarrollo bien fundamentado de una política contable, que debe garantizar un reflejo completo en la contabilidad de todos los aspectos de las actividades de la empresa.

A estos efectos se deberá crear un sistema de control en el sistema de gestión. Es un concepto encaminado a eliminar cuellos de botella, orientado hacia el futuro de acuerdo con las metas y objetivos de obtención de determinados resultados.

Conceptos básicos para asegurar la calidad del trabajo de una empresa (según el sistema VUK - TOM).

La mayor parte de los trabajadores trabajan sin mostrar interés en el sistema VUK - TOM. La tarea del gerente es lograr los máximos indicadores cuantitativos y cualitativos para sus empleados para que cada producto cumpla con el estándar. Para desarrollar una empresa, es necesario equilibrar la relación entre trabajadores y gerentes mediante la selección de personal calificado, mediante incentivos morales y materiales oportunos y la prestación de asistencia oportuna: consultas, capacitación, rotación de personal, los trabajadores pueden participar en la solución de problemas. , problemas relacionados con la riqueza de la producción.

El sistema VUK - TOM ofrece los siguientes conceptos para garantizar una gestión eficaz:

Centrarse en el cliente.

define claramente lo que necesita de ti;

tomar una decisión basada en las circunstancias (a veces es necesaria una investigación);

Sólo la alta dirección establece las reglas que permiten a los empleados tomar iniciativas y tomar decisiones.

Tomar decisiones conjuntas

establecer reglas generales (trabajo en equipo);

El trabajo se basa en la confianza mutua.

Proporcionar a todos los directivos lo necesario. información por su trabajo.

Cualquier información importante se comunica al gerente con prontitud.

La responsabilidad recae en toda la gestión de la empresa en su conjunto.

La alta dirección no interfiere innecesariamente en el trabajo de los departamentos.

La alta dirección debe apoyar al jefe de un departamento que toma una decisión difícil y asume la responsabilidad.

Los datos de información de un gerente de cualquier rango deben reflejar indicadores cuantitativos y cualitativos.

Teniendo en cuenta todos los factores de control, sacando conclusiones y tomando decisiones.

Garantizar que la calidad de los bienes y servicios supere todas las expectativas del cliente.

Seguimiento de los resultados, los aspectos más importantes del trabajo.

Un gerente, según el sistema VUK - TOM, debe conocer y poder utilizar herramientas de gestión y control de calidad.

Efectivo tiene 9 características principales:

Reflejo de las fluctuaciones del mercado.

La misión de la empresa es servir al consumidor.

Visión de futuro de la empresa.

Trabajo en equipo.

Reconocimiento de la cultura organizacional.

Uso inteligente de sus recursos.

Implicación en el cambio positivo y la mejora.

Mejora del personal.

Estructura empresarial adecuada.

Funciones de los directivos:

Intercambiar información.

Funciones de gestión tradicionales.

Creando una red de contactos.

Gestión de recursos humanos.

Un directivo y sus cualidades personales influyen mucho en la gestión y su eficacia, que se garantiza principalmente combinando 5 factores de producción: capital, información, materiales, personas y la empresa, el más importante de los cuales son las personas.

EN En este sentido, es necesario desarrollar un modelo general de gerente moderno..

Conocimientos y habilidades del directivo.

Un gerente moderno es percibido en todo el mundo como un líder eficaz e innovador = líder + + estilo de trabajo + carrera. El gerente debe tener una perspectiva amplia y un pensamiento sistemático y no estándar sobre cuestiones de relaciones internas, factores corporativos y la interacción de estos últimos con el entorno externo.

Debe tener altas cualidades universales y habilidades psicológicas, tener la capacidad de tomar decisiones razonables y equilibradas, ser capaz de diseñar negocios, desarrollar, ajustar e implementar un plan de negocios. Ser capaz de realizar investigaciones de mercados, pronosticar el desarrollo de la empresa teniendo en cuenta las necesidades y ocupar nuevos nichos innovadores en la misma.

Cualidades personales de un gerente. El gerente debe tener:

sed de conocimiento, profesionalismo, innovación y enfoque creativo del trabajo;

perseverancia, confianza en uno mismo y dedicación;

pensamiento innovador, ingenio, iniciativa y capacidad para generar ideas;

habilidades psicológicas para influir en las personas;

habilidades de comunicación y sensación de éxito;

equilibrio emocional y resistencia al estrés;

apertura, flexibilidad y fácil adaptabilidad a los cambios;

liderazgo situacional y energía personal en estructuras corporativas;

necesidad interna de autodesarrollo y autoorganización;

energía y vitalidad;

propensión a una defensa exitosa y un ataque igualmente efectivo;

responsabilidad por las actividades y decisiones tomadas;

la necesidad de trabajar en equipo y con un equipo.

Normas éticas del directivo. El gerente, en sus actividades con colegas y socios, se guía por reglas y normas morales generalmente aceptadas: seguir los métodos de competencia leal; no utilices “sucio” en tus actividades; "jugar abierto" si pareja también lo hace, trate de cumplir la promesa que se le hizo bajo cualquier condición, utilice sólo métodos honestos cuando intente influir en sus subordinados, sea exigente, pero no insulte la dignidad, sea atento y servicial.

Recursos personales del directivo. Los principales recursos de un gerente son: información y potencial de información, tiempo y personas, con cuyo uso hábil el gerente asegura altos resultados, aumentando constantemente la competitividad de la empresa que dirige.

Las habilidades y capacidades del directivo para gestionar eficazmente. La eficacia de la gestión puede verse influida por:

capacidad de gestionarse a sí mismo;

valores personales razonables;

objetivos personales claros;

crecimiento personal persistente y continuo;

habilidades y tenacidad para la resolución de problemas;

ingenio y capacidad de innovación;

alta capacidad para influir en los demás;

conocimiento de enfoques de gestión modernos;

capacidad para formar y desarrollar grupos de trabajo eficaces;

capacidad para formar y desarrollar subordinados;

Limitación del autodesarrollo del directivo.

Estas desventajas incluyen:

incapacidad para manejarse a sí mismo;

valores personales borrosos;

metas personales vagas;

detuvo el autodesarrollo;

falta de habilidades para resolver problemas;

Falta de creatividad;

incapacidad para influir en las personas y aconsejarlas;

malentendidos de funciones y procesos de gestión;

habilidades débiles de gestión de recursos y personas;

incapacidad para enseñar y establecer requisitos para el autodesarrollo;

Baja capacidad para formar un equipo.

La gestión eficaz está influenciada por la información operativa, las comunicaciones, es decir. capacidad de intercambiar información. El gerente debe comprender la importancia de la comunicación y mejorarla constantemente. Hay varias formas de mejorar el intercambio de información:

Regulación de los flujos de información. Los gerentes de todos los niveles de la empresa deben comprender las necesidades de información de ellos mismos, de sus superiores y subordinados, y deben aprender a evaluar los aspectos cualitativos y cuantitativos de las necesidades de información.

Acciones de gestión. La planificación, la implementación y el control forman capacidades de gestión adicionales para mejorar el intercambio de información. Discusión y aclaración de nuevos planes, opciones estratégicas, metas y asignaciones, seguimiento del progreso del trabajo, informes sobre los resultados de dicho control: estas son acciones adicionales sujetas a la responsabilidad del gerente.

Sistemas de retroalimentación. Dichos sistemas forman parte del sistema de información de control y gestión de la empresa. Una opción es trasladar a la gente de una parte de la empresa a otra para discutir ciertos temas, o encuestar a los trabajadores para obtener información de los gerentes y empleados.

Sistemas de recogida de propuestas. Diseñado para facilitar el flujo de información hacia la cima. La mayoría de las veces se implementa en forma de buzones de sugerencias donde los trabajadores pueden enviar sus sugerencias de forma anónima o implementar una red telefónica privada donde los trabajadores pueden llamar, hacer preguntas o enviar de forma anónima. ofertas.

Boletines, publicaciones y vídeos de la empresa. Se emiten e implementan para garantizar que todos los empleados reciban información sobre eventos en la vida de la empresa.

Tecnología de la información moderna. Los avances recientes en la tecnología de la información pueden ayudar a mejorar la comunicación. La computadora personal tiene un gran impacto en la información, el correo electrónico permite reducir el flujo inagotable de conversaciones telefónicas, la última innovación en los sistemas de comunicación telefónica, videoconferencias, el sistema de Internet y muchos otros tipos de comunicación permiten al gerente recibir información importante rápidamente.

Gestión

Hoy en día, un gran número de personas están interesadas en iniciar su propio negocio, y cabe destacar que la mayoría lo está haciendo bastante bien. Según las estadísticas, el 95-98% de las empresas abiertas cierran dentro de los dos meses posteriores a su apertura, esto sugiere que el negocio se construyó inicialmente incorrectamente, tal vez la empresa no tenía suficientes empleados para administrar adecuadamente el negocio, tal vez el plan de negocios no era el mejor. Por lo tanto, conviene pensar si vale la pena abrir su propio negocio y qué se necesita para una adecuada planificación del trabajo. - este es uno de los componentes de cualquier negocio: recién inaugurado o que ha ocupado un lugar determinado en el mercado empresarial. ¿Qué es la gestión? Intentaremos responder a esta pregunta con el mayor detalle posible.

Literalmente, la gestión es la gestión de sistemas socioeconómicos; en otras palabras, la gestión está destinada a la empresa gestora. Todas las organizaciones que tienen buenas empresas y que tampoco se consideran empresas pasajeras tienen un buen sistema de gestión, es decir, Estas empresas emplean gerentes profesionales. Un gerente puede trabajar en varias áreas, la más importante de las áreas es, por supuesto, el sistema de gestión, solo con organización se pueden lograr buenos resultados en los negocios, por eso el papel de un gerente es empresa Se puede llamar uno de los principales. A menudo, en la Federación de Rusia, las actividades de un gerente se confunden con las actividades de los vendedores; estas son dos profesiones diferentes, sin embargo, a menudo, en lugar de la palabra "vendedor", escuchamos "gerente de ventas", esto no es del todo Definición correcta de la profesión de directivo. Las responsabilidades del gerente incluyen:

Gestión estratégica;

Conocimiento de los principios y funciones de producción;

Conocimiento de las complejidades de los sistemas de control;

Conocimiento de los objetivos de gestión;

Capacidad para gestionar personal.

Por supuesto, además de las principales actividades de un gerente, existen responsabilidades secundarias: trabajar con los clientes, distribuir responsabilidades entre los empleados, etc. Hablemos de las principales responsabilidades de un gerente, cuáles son y qué conocimientos se deben tener para lograr buenos resultados en los negocios.

La gestión estratégica es la base de la gestión, la gestión estratégica es una actividad que tiene como objetivo lograr objetivos utilizando herramientas estratégicas. Los instrumentos estratégicos pueden ser muy diversos: recursos o activos financieros, política de empresa, etc. Para que un gerente comprenda claramente la esencia de la gestión estratégica, primero debe recibir educación como gerente y solo después comenzar a trabajar en la organización. La profesión de gerente no es tan simple como parece a primera vista, un gerente tiene muchas responsabilidades, debe conocer una gran cantidad de información sobre el negocio y comprender que de él depende la prosperidad de la empresa. El gerente debe comprender los principios y funciones de la gestión de la producción. La gestión de la producción en cualquier organización es un proceso complejo que requiere profesionalismo y conocimiento por parte del gerente.

El gerente debe hacer todo lo posible para lograr un aumento de la productividad dentro de la empresa y el control sobre la calidad del trabajo realizado, además, debe asegurar que la organización mantenga una posición competitiva en el mercado y garantice la confianza del consumidor. La gestión, como cualquier otra ciencia, requiere de buenos conocimientos, además de dedicación y ganas de trabajar para empresas y empresas. Un gerente debe, en primer lugar, pensar en la prosperidad de la organización en la que trabaja; debe comprender que de él depende la prosperidad futura de la empresa y su mayor crecimiento comercial. Un buen gerente que comprende y ama su trabajo seguramente logrará un gran éxito y tendrá un rápido crecimiento profesional. Ser gerente hoy en día no sólo está de moda, sino también es rentable, los gerentes profesionales tienen salarios de varios miles de dólares, por lo que simplemente es necesario trabajar y mejorar sus cualidades laborales.

Los gerentes que piensan que no necesitan un gerente en su equipo están profundamente equivocados: un gerente debe estar presente en cualquier organización si su dirección quiere promover aún más su negocio, así como las transacciones rentables. El gerente siempre trabajará para la empresa, atrayendo nuevos clientes, controlando todos los procesos de producción y gestionando el personal. Hay una gran cantidad de responsabilidades que debe realizar un gerente, por lo que los gerentes deben comprender que dicho trabajo debe estar bien remunerado, en primer lugar, los salarios altos serán el primer paso para el gerente en el desarrollo de sus cualidades laborales, el gerente Quiere trabajar para la empresa y traerle prosperidad. Un gerente de personal puede considerarse una persona igualmente importante en cualquier negocio, podrá hacer su trabajo de manera eficiente y poner orden en las filas de los empleados de la empresa.

Diccionario financiero Diccionario económico

Gerente- (inglés Manager - manager) - gerente profesional: director general (ejecutivo) de una empresa, presidente o miembro de la dirección (junta), jefe de un departamento u otras divisiones de empresas, fideicomisos, sindicatos, etc.... . .. Enciclopedia de términos, definiciones y explicaciones de materiales de construcción.

GERENTE- gerente en una organización comercial... Diccionario jurídico

Gerente- Inglés gerente dirigir un gerente contratado de una empresa, firma, banco, unidad estructural, dirección, que tiene, dentro de su competencia, poder ejecutivo. M. participa en la planificación, organización, gestión y... ... Diccionario de términos comerciales.

GERENTE- (gerente inglés), gerente profesional contratado (director de una empresa, firma, organización, etc.); especialista en gestión... enciclopedia moderna

GERENTE- [ne], ah, marido. Especialista en gestión de producción y operaciones empresariales. Escuela de Directivos. Diccionario explicativo de Ozhegov. SI. Ozhegov, N.Yu. Shvédova. 1949 1992… Diccionario explicativo de Ozhegov

Gerente- ver cabeza (

En el tablón de anuncios puede encontrar vacantes: gerente, gerente superior y gerente de ventas. Esta especialidad tiene bastante demanda en el mercado laboral actual, pero no es fácil encontrar un gerente inteligente, esta profesión requiere cierta mentalidad y rasgos de carácter. Por qué las empresas modernas no pueden prescindir de un gerente, quién es un gerente y qué hace, interesa a muchos que no están familiarizados con el marketing. Y aquellos que están en el camino de elegir una profesión, los solicitantes universitarios, no se hacen una pregunta simple: ¿vale la pena estudiar para convertirse en gerente y dónde podrán trabajar en su especialidad?

¿Qué hace un gerente?

La gestión es gestión, y un directivo es un especialista que gestiona. La palabra misma gestión relativamente nuevo, pero ha habido gerentes en todo momento. Para que la organización funcionara de manera más eficiente y el producto se vendiera de manera más rentable, se necesitaba una persona que fuera capaz de dirigir el trabajo del equipo para lograr esta tarea.

Un gerente en el sentido moderno es una persona que organiza y gestiona la producción con el fin de obtener el máximo beneficio para la empresa al menor coste. Los primeros directivos aparecieron en el siglo XIX en los Estados Unidos de América, cuando nacieron las grandes empresas.
Se necesita un líder para:

Seleccionar personal, capacitar a los empleados, distribuir correctamente responsabilidades entre ellos y monitorear sus actividades;
Comunicarse entre la organización y el entorno externo;
Servir de apoyo moral a los empleados y crear un clima favorable en el equipo;
Mantener la disciplina en el equipo;
Representar a la empresa en foros, reuniones y otros eventos.

¿Qué cualidades debería tener?

Dicen que es necesario tener una vocación para cada profesión. Y estas, en primer lugar, son las cualidades personales que una persona debe tener.
Para un líder, los rasgos de carácter necesarios e importantes son:

capacidad de aprendizaje: la capacidad de percibir y analizar muy rápidamente la información recibida y el deseo de aprender cosas nuevas;
Flexibilidad de mente: Para un líder exitoso, es importante cambiar la estrategia y el enfoque para resolver problemas con el tiempo. La competencia constante no tolera el pensamiento estándar: la persona más ingeniosa y emprendedora gana en el mercado;
Capacidad para establecer tareas específicas. y considerar cuidadosamente y buscar diversas formas de lograrlos. La tarea principal de la empresa es vender el producto y venderlo el gerente;
Auto confianza: el comprador confía más en un vendedor confiado;
Optimismo y resistencia al estrés.: es poco probable que una persona que experimenta pánico y desaliento ante cualquier pequeña cosa pueda liderar un equipo.

¿Qué tipos de directivos hay?

Los directivos pueden tener diferentes áreas de actividad:

El director financiero es responsable del flujo de caja de la empresa;
El director de recursos humanos es responsable de la dotación de personal;
El gerente del departamento de desarrollo participa en la introducción de tecnologías innovadoras en la producción, la mejora de los productos existentes y el desarrollo de otros nuevos;
El gerente de compras es responsable de la calidad de las materias primas suministradas;
El director de marketing promociona el producto en el mercado y realiza publicidad;
El director de producto supervisa la producción misma;
El gerente de ventas realiza la función principal: planificar y realizar las ventas.

Gerente es una profesión en la que el crecimiento profesional es bastante posible. La carrera profesional comienza en el nivel más bajo: un gerente de nivel inicial, este es un gerente que supervisa directamente al personal.

El nivel más alto de directivos son los altos directivos que resuelven los problemas más globales de la empresa.

¿Qué hace un gerente de ventas?

La empresa existe y opera con un solo propósito: producir productos y venderlos. Cuanto más se venda, mejor para la empresa. Pero incluso el producto más económico y de mayor calidad debe venderse. Por tanto, el director comercial es un eslabón muy importante en todo el sistema corporativo.

Es él quien gestiona las ventas, amplía la base de clientes, interactúa con los compradores, distribuye productos a los puntos de venta, fija precios y descuentos. El gerente de ventas redacta contratos, discute los términos con los clientes, resuelve desacuerdos y mantiene toda la documentación. Además, vigila el cumplimiento oportuno de las obligaciones, tanto propias como del cliente.

Cada gerente de ventas debe cumplir mensualmente un plan de ventas, que se establece en función de los costos esperados de la empresa: compra de materias primas, pago de empleados y deducciones fiscales. Un plan cumplido es bueno, pero un plan sobrecumplido es mejor. Ingresos que se recibieron de sobreventas, aumentar el salario del gerente.

¿Qué necesitas presentar para un gerente?

Un gerente de bajo nivel puede ser una persona sin ninguna educación especial, pero para ascender rápidamente en la carrera profesional, debe graduarse de la universidad con un título en administración y, para un gerente superior, también debe tomar cursos especiales. .

La profesión de "gerente" se puede obtener en muchas universidades, pero un diploma de una universidad de economía será más valioso. Para inscribirse en la Facultad de Administración, el solicitante debe aprobar dos exámenes de ingreso en materias básicas y un examen de especialización en estudios sociales.

Las universidades forman directivos en especializaciones más específicas: gestión internacional, gestión deportiva, cultura, emprendimiento, medios de comunicación y otras.

¿Dónde puedo trabajar?

Se necesita un gerente no solo en una empresa, se requiere una gestión competente en todas las industrias. Por ejemplo, un directivo en deportes organiza competiciones, torneos, festivales deportivos, pero es él quien gestiona el equipo. Un directivo de nivel superior participa en la organización de los eventos olímpicos. El gerente es responsable de los programas de venta de entradas y del trabajo con los aficionados.

Y con tal especialidad podrás trabajar en el campo del turismo. Es el organizador quien selecciona los tours con las condiciones más favorables, es el responsable de llevar al cliente sano y salvo al destino de vacaciones, para lo cual interactúa con aerolíneas y compañías de seguros. Es de su competencia resolver cualquier problema con el hotel y el transporte.

Un gerente de relaciones públicas se dedica a presentar una empresa o cliente de la manera más favorable a los espectadores, socios comerciales y todos los demás. Su tarea incluye la organización de presentaciones, reuniones y ruedas de prensa. Un responsable de relaciones públicas debe estar constantemente en contacto con la televisión, la prensa e Internet.

Como puede ver, puede trabajar como gerente no solo en una organización pequeña, sino también en una variedad de industrias. Esta es una especialidad creativa que requiere una mejora constante. En diferentes áreas, las funciones de un gerente pueden diferir, así como sus propias actividades. Pero en cualquier caso, si surge la pregunta: quién es un gerente y qué hace, hay una respuesta: gerente es un gerente y organizador.

Vídeo sobre organizadores y directivos.

En este video, Alexey Kuprin le dirá quién es un gerente de SMM, qué hace y cómo convertirse en uno:

Por tanto, surge cada vez más la pregunta: ¿quién es un directivo? La respuesta a la pregunta se puede encontrar en este artículo, que describe todas las características principales que debe tener un gerente profesional.

Un gerente es alguien que participa en la gestión de la producción u otras actividades. Precisamente en relación con el aumento del número de empresarios en el país surge la necesidad de especialistas en este campo.

¿Quién es un gerente? En esencia, se trata de un directivo que, en comparación con un empresario, tiene derechos limitados. Sus responsabilidades laborales tienen ciertos límites, que discutiremos con más detalle.

El gerente se dedica a determinar las principales tareas de producción. Debe poder gestionar de forma competente los recursos disponibles. Él es totalmente responsable de todas sus decisiones.

El gerente debe estar al tanto de los acontecimientos que ocurren dentro y fuera de la empresa. Informa de todos los cambios y, si es necesario, explica las tareas y objetivos a los que se enfrenta la empresa. Por lo tanto, una persona que ocupa dicho puesto debe estar siempre en el centro de la actualidad para poder tomar rápidamente la decisión más correcta.

Uno de ellos es trabajar con personas. Organiza las relaciones dentro del equipo y coordina su trabajo. La gestión de personal se realiza de forma continua. El gerente es también el representante de la organización en las relaciones externas.

Hay varios niveles de esta profesión.

Un gerente de bajo nivel es responsable de organizar el trabajo entre los trabajadores. Se enfrentan a muchas tareas que requieren soluciones rápidas.

Están supervisados por mandos intermedios. Pueden gestionar un departamento grande y actuar como intermediarios entre los subordinados y la dirección.

La categoría más pequeña puede denominarse altos directivos. Se ocupan de cuestiones que afectan a la empresa en su conjunto. El riesgo y la responsabilidad de tal puesto son significativamente mayores. Pero estos especialistas son muy valorados y su trabajo se remunera en consecuencia.

Descubrimos quién es un gerente. Ahora veamos las cualidades que debería tener.

Lo más importante que debe entender una persona en esta profesión es cómo gestionar una empresa. Un gerente es un gerente, por lo que este es el conocimiento más importante para él.

Debe tener un excelente conocimiento de todo el proceso tecnológico de la industria en la que trabaja. Sin esto, es imposible realizar plenamente sus funciones.
Un directivo debe ser al mismo tiempo emprendedor. Debe comprender las complejidades de las relaciones de mercado y la asignación de recursos.

Una persona que ocupe el cargo de gerente debe poder tomar decisiones adecuadas. Sus tareas incluyen atraer empleados subordinados para lograr sus objetivos.

El gerente debe tener conocimientos en el campo de la economía para poder comprender los problemas del mercado y sus características.

El análisis también es necesario en esta profesión. Esto incluye el estudio de las actividades de organizaciones y empresas competidoras.

El gerente debe poder planificar las actividades de la empresa y prever el mayor desarrollo de la economía y el mercado.

Y ahora un poco sobre quién es un gerente de oficina. Se trata de una persona que participa en la gestión del personal directivo. Les proporciona la base material y técnica necesaria y coordina su trabajo.

Y algunas palabras más sobre quién es un alto directivo. Este es uno de los niveles más altos del puesto. Esta persona gestiona toda la organización y es responsable de los resultados de sus actividades. Por lo general, para este puesto se nombran personas con amplia experiencia trabajando para la empresa.

Es posible que haya aprendido mucho sobre lo que es un gerente. Pero para convertirse en un profesional en este campo, es necesario mejorar constantemente sus conocimientos y habilidades.

En el ámbito empresarial, la profesión de gerente es bien conocida por todos, pero pocas personas comprenden completamente cuáles son las funciones de este empleado y qué habilidades debe tener. Los profesionales de este perfil tienen una gran demanda y la demanda de ellos no hace más que crecer cada año. Pero contrariamente a la creencia popular, ésta no es una dirección universal. Según los trabajadores del ámbito de la orientación profesional, para convertirse en un directivo solicitado no basta con adquirir los conocimientos pertinentes. También es necesario tener cierta mentalidad, tipo de carácter y habilidades de comunicación.

Un gerente es un gerente contratado que monitorea la producción, la rotación de bienes o la prestación de servicios. Gestiona una organización o departamento, trabaja de forma remota o directamente en la oficina.

La gestión como dirección implica la organización del proceso de trabajo en todas sus etapas o segmentos individuales. Cuanto mayor sea la profesionalidad de un empleado y más larga sea la lista de habilidades, más amplios serán sus poderes, mayor será su salario y la probabilidad de crecimiento profesional.

Funciones y responsabilidades de los directivos.

Para comprender qué tipo de profesión es este, un representante del campo de la gestión, se recomienda estudiar la lista de requisitos que se aplican a un gerente. No importa tanto si hablamos de gestión estratégica, administrativa o de producción, el empleado está obligado a distribuir funciones entre los empleados, proporcionarles algoritmos para realizar tareas y controlar todos los procesos de la empresa.

Independientemente del área de actividad, la relación de responsabilidades profesionales incluye los siguientes elementos:

lanzar, mantener y monitorear el trabajo de la organización para mantener su funcionamiento fluido y eficaz;
definir objetivos estratégicos y elaborar planes para realizar tareas;
evaluación del grado de riesgo de los acuerdos celebrados, cumplimiento de sus cláusulas;
análisis de las actividades de la empresa en el sector de personal, evaluación del desempeño del personal, elaboración de planes de motivación y recompensa para los empleados;
mantener relaciones fructíferas con socios comerciales;
análisis de mercado para identificar la demanda de bienes o servicios especializados;
participación de terceros expertos en la resolución de problemas planteados por la alta dirección.

La profesión de directivo implica trabajar en diferentes áreas, independientemente de si dirige un pequeño departamento o una gran empresa. El objetivo principal de este especialista es aumentar las ganancias de una organización en particular o reducir sus costos.

Clasificación de los representantes de la dirección.

La descripción de la profesión del gerente y la lista de sus responsabilidades laborales dependen en gran medida del nivel de gestión en el que se encuentre el especialista. Hay tres niveles internacionales de jerarquía en la dirección. El ascenso en la carrera profesional está influenciado por: la educación, la experiencia y las habilidades, y la capacidad de aplicar los conocimientos teóricos en la práctica.

¿Qué tipos de directivos hay?

nivel inferior. Esta categoría incluye a los gerentes junior que tienen al menos un subordinado. Ni siquiera necesitas una educación especializada para comenzar una carrera. Un ejemplo sorprendente de un empleado de este tipo es el capataz, administrador de una tienda o proveedor de servicios, gerente de ventas, jefe de departamento;
nivel medio. En este caso, no puede prescindir de una educación superior. La gestión se realiza a nivel de departamento, taller, facultad o uno de los puntos de la red. Un directivo así controla el trabajo de los directivos de nivel inferior;
nivel superior. Esta es la categoría más pequeña. Incluso en las grandes empresas, estos directivos están representados por un grupo de sólo unas pocas personas. A menudo, estos empleados tienen diplomas en varios campos y muchos años de experiencia en un perfil específico. Esto incluye directores de empresas, tiendas, instituciones educativas y otras instituciones sociales e instalaciones de producción.

A pesar de los principios de trabajo similares para los gerentes en todas las áreas, es mejor decidirse inicialmente por el tema preferido. La orientación profesional ayudará a determinar la dirección del desarrollo profesional. A través de pruebas desarrolladas por psicólogos y estadísticos se identifican las industrias que son más interesantes para una persona en particular.

Ventajas y desventajas de trabajar en gestión.

Antes de empezar a estudiar para convertirse en directivo, se recomienda evaluar los pros y los contras de la profesión. Algunos puntos se pueden ver desde ambos lados. Por ejemplo, la movilidad de directivos. Para algunos, los viajes de negocios frecuentes se convierten en una ventaja agradable, para otros, en una especificidad de trabajo indeseable.

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Ventajas de la dirección

Como ocurre con muchas otras profesiones, puedes ganar mucho dinero en la gestión. Al mismo tiempo, las perspectivas de crecimiento profesional son casi ilimitadas. Incluso los altos directivos suelen tener espacio para crecer, siempre que tengan las habilidades adecuadas. Los gerentes se comunican constantemente con las personas, lo que les permite adquirir rápidamente conexiones útiles y, si lo desean, cambiar de campo de actividad. Otra ventaja de esta elección es la demanda de empleados cualificados. Un directivo experimentado y ambicioso siempre encontrará un buen lugar para sí mismo.

Desventajas del ámbito profesional.

También hay aspectos negativos de ser gerente. En primer lugar, el nivel de competencia en este ámbito aumenta constantemente. Esto requiere dedicación total por parte de los empleados, desarrollo constante y trabajo para mejorar sus habilidades. En segundo lugar, los directivos deben estar preparados para trabajar bajo presión. Son ellos quienes tienen la responsabilidad de tomar decisiones, son responsables de los resultados obtenidos. Los ingresos de la mayoría de los directivos en la etapa inicial de su carrera son bajos. Pero su crecimiento depende enteramente del propio especialista.

Otro punto importante es que para trabajar en gestión se debe tener un carácter especial, o asistir a diversas formaciones para desarrollar las cualidades necesarias. Las características de una persona que espera tener éxito como gerente se parecen a esto. Se trata de una personalidad brillante y consciente de sí misma, con hábitos de líder y capacidad para gestionar personas. Las ventajas adicionales de un gerente incluyen habilidades de comunicación, mente analítica, atención y buena memoria.

Cómo convertirse en gerente

Hoy en día, la formación en gestión se lleva a cabo no sólo en grandes instituciones especializadas, sino incluso en organizaciones de formación regionales.

Las materias que debes tomar para ingresar a una universidad de administración dependen de las características específicas del campo. Hoy en día, los directivos reciben formación tanto en facultades de humanidades como de facultades técnicas. En el segundo caso, además de un buen conocimiento del idioma ruso, matemáticas y estudios sociales, pueden ser necesarias altas calificaciones en física o química. La gestión internacional requiere pruebas adicionales en idiomas extranjeros.

Al salir de una institución educativa, un gerente calificado debe saber:

fundamentos del derecho en el campo de la regulación de actividades comerciales y empresariales;
estrategia empresarial y economía de mercado;
detalles del trabajo con personal;
tecnologías y reglas para realizar investigaciones de mercados y campañas publicitarias;
conceptos básicos de impuestos, flujo de documentos, trabajo de oficina, administración;
principios para la elaboración de planes de negocios, acuerdos comerciales y legales;
ética de la comunicación empresarial, normativa de protección laboral;
conceptos básicos de logística y certificación estatal.

Una ventaja adicional para un gerente son los conocimientos adquiridos en cursos de sociología, psicología, recursos humanos y conceptos básicos de publicidad y marketing. Es recomendable que un directivo moderno domine al menos un idioma extranjero a un nivel decente. Una persona que se comunica constantemente con la gente debe tener un habla correcta y un alto nivel de alfabetización.

Salario al 30/11/2019

Rusia
36000-200000 rublos

Moscú
40000-300000 rublos