Seguimiento de la empresa de transporte KSE. Servicio de mensajería express. Dónde conseguir y cómo rastrear el número de factura CSE

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En esta ocasión analizaremos en detalle el seguimiento de paquetes de Courier Service Express (CSE). No se puede decir que este método de entrega sea relativamente nuevo, pero ha ganado popularidad últimamente gracias a las grandes tiendas chinas como y, por supuesto, a las más populares.

Si antes KSE actuaba como intermediario entre las partes china y rusa en materia de entrega, de forma similar a como lo hacen SDEK o Pony Express, ahora con el desarrollo de la sección "" en AliExpress, se sienten cada vez más atraídos como contratista para la entrega de bienes dentro del país. A pesar de que el servicio de entrega es el mismo, los métodos de seguimiento de sus paquetes pueden ser completamente diferentes y depender del remitente.

Dónde rastrear un paquete KSE

Como ya se señaló, Courier Service Express es un servicio de entrega por mensajería independiente, pero casi nunca verá su nombre directamente entre la lista de métodos de entrega del mismo AliExpress; Esto se debe a que actúan principalmente como intermediarios entre el centro logístico y el cliente, y realizan exclusivamente su limitada gama de tareas: entregar del punto A al punto B.

Para la entrega dentro de Rusia, por ejemplo, desde un centro comercial, Courier Service Express suele transferir el paquete, incluso a pesar de que ellos mismos realizan la entrega por mensajería hasta la puerta. Sin embargo, últimamente prefieren centrarse cada vez más en la logística, por lo que delegan parte de sus competencias en el ámbito del suministro a los contratistas.

Saber que su paquete fue transferido a Courier Service Express es bastante simple, usando el ejemplo del mismo 007EX, una vez recogido y completado el pedido, el paquete irá a clasificación, desde donde será enviado para entrega con el estado " Enviado por la empresa de transporte KSE”.

Por supuesto, puede continuar rastreando el movimiento en el sitio web 007EX, pero debe tener en cuenta el hecho de que la información del código de seguimiento se actualizará con retraso, por lo que es mucho más fácil rastrear el estado actual del movimiento de su paquete encendido. En comparación con los de China, no tendrás que esperar mucho; la entrega suele realizarse en el plazo de una semana, dependiendo de tu ubicación.

Como ya se señaló, los servicios de CSE no solo son utilizados por los centros logísticos para la entrega de mercancías en toda Rusia. Cuando se entregan mercancías desde China, se suele utilizar un método combinado, en el que durante una parte del viaje el paquete es entregado por el intermediario chino ETS Express y, después de pasar por la aduana, se entrega a nuestros servicios de mensajería. Antes, los paquetes casi siempre los recogíamos de nuestra parte o, pero ahora cada vez con más frecuencia se puede ver a Courier Service Express haciendo esto.

Después de que su paquete se transfiera al CSE, aparecerá el estado "Carga recibida en el almacén del CSE". El mensajero se comunicará con usted dentro de 1 a 2 días para confirmar un tiempo de entrega conveniente para usted. Si por algún motivo no pudimos comunicarnos con usted, aparecerá el estado “La carga llegó al almacén de carga problemático”.

No hay nada de malo en esto si inicialmente realizó un seguimiento de su paquete CSE y comprende la esencia de lo que está sucediendo. En tal situación, simplemente llame a Courier Service Express, proporcione su número de factura y, por cierto, acuerde un tiempo de entrega conveniente; puede hacerlo en línea en su sitio web;

No importa desde dónde se realizó la entrega, dentro de Rusia o directamente desde China, si no es posible comunicarse con usted por teléfono, todos los paquetes de CSE, sin excepción, terminan en un almacén para cargas problemáticas, donde se almacenan por un tiempo limitado. tiempo, esperando la respuesta del destinatario, si nadie se pone en contacto, los paquetes se devuelven al remitente.

A pesar de que Courier Service Express aún no se ocupa del ciclo completo de entrega de paquetes de AliExpress, sino que solo desempeña el papel que se le ha asignado en todo esto, podemos decir con seguridad que el servicio de entrega hace frente a su tarea a la perfección.

Específicamente en nuestro caso, todos los paquetes, sin excepción, fueron entregados dentro de una semana, y el mensajero siempre llamó con anticipación y acordó un horario conveniente, y no llegó a un horario conveniente para él, presentándole así un hecho consumado. como sucedió con otros servicios de mensajería similares.

Teniendo en cuenta que AliExpress realiza entregas rápidas en toda Rusia, es muy posible que en un futuro próximo "Courier Service Express" se convierta en uno de los principales intermediarios en el campo de la entrega local, a la par de SPSR, que ahora es aún más A menudo se utiliza para la entrega de mercancías desde MALLNIYA.

Por cierto, si antes no se distribuía, ahora la dirección del Grupo Alibaba ha cambiado de opinión al respecto y la situación ha cambiado radicalmente. Por lo tanto, aquellos que quieran ahorrar un poco en sus propias compras pueden unirse después de estudiar por primera vez, comenzando así a ahorrar literalmente desde el siguiente pedido.

(función(w, d, n, s, t) ( w[n] = w[n] || ; w[n].push(función() ( Ya.Context.AdvManager.render(( blockId: "R-A -184100-2", renderTo: "yandex_rtb_R-A-184100-2", horizontalAlign: false, async: true )); )); t = d.getElementsByTagName("script"); s = d.createElement("script" "); s.type = "text/javascript"; s.src = "//an.yandex.ru/system/context.js"; s.async = true; t.parentNode.insertBefore(s, t); ))(este, este.documento, "yandexContextAsyncCallbacks");

Ambos servicios, J-Net y CourierServiceExpress, funcionaron rápidamente. El paquete llegó a la ciudad en 20 días. Todo llegó sano y salvo, el embalaje no sufrió daños. Todo el recorrido del paquete se rastreó a través del sitio web de GdePosylka.

El código de seguimiento se rastreó durante todo el recorrido. Incluso demasiado informativo. Digamos el mensaje sin sentido "Dejé el punto de referencia". ¿Que punto? ¿en qué ciudad? Bueno, eso es quisquilloso. Ha llegado lo más importante. El paquete fue entregado por un empleado del “Servicio de mensajería”; no fue necesario escanear el pasaporte; pasó por la aduana sin problemas. El vendedor inmediatamente después de enviar el paquete escribió que había enviado el paquete y si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto conmigo. Revisé el desembalaje del paquete. La caja estaba abollada, pero el producto no sufrió daños. Gracias, el programa es bueno. Recomiendo.

El paquete llegó sorprendentemente sin arrugas ni golpes, la caja estaba intacta y sin deformaciones. El mensajero llamó con antelación y preguntó a qué hora sería conveniente para la entrega. El mensajero es educado.

un mes en China con J-NET, luego 5 días Moscú - Novosibirsk y luego CourierServiceExpress. Durante 2 semanas en Novosibirsk, todos los días se rastreó que se lo entregaron al mensajero por la mañana y lo devolvieron por la noche por alguna razón: el teléfono estaba bloqueado, inaccesible, etc., etc. Aunque, por supuesto, no hubo llamadas. Y de repente, dos semanas después, una llamada: ¿estás en casa? Sí. Entregaré el paquete en 5 minutos y lo hice.

Pésima entrega por CourierServiceExpress. Pasé dos semanas en un almacén en Moscú, me respondieron varias veces diciendo que no podían comunicarme (tonterías). Después de contactarlos por teléfono por tercera vez, finalmente entregaron (y no en el día acordado).

Si no hubiera rastreado el paquete, nunca lo habría recibido. Después de llegar a mi ciudad, comenzaron a suceder milagros. O mi teléfono es inaccesible o no estoy allí. Al mismo tiempo, no hubo una sola llamada del mensajero y en general no hubo llamadas perdidas en este momento. Al final, la entrega solo fue posible después de dos llamadas al servicio de soporte.

Agradezco al servicio por un trabajo decente. Paquete. Según los términos de entrega, era “irrastreable”, pero el servicio informó, en la medida de lo posible, sobre su movimiento. El paquete llegó sin ningún daño, el mensajero hizo un excelente trabajo (llamó con anticipación, acordó el horario, llegó a tiempo). No puedo hacer ningún comentario. Agradezco a los empleados por su trabajo. Si es necesario, volveré a utilizar este servicio. Recomiendo.

Recibí el paquete. Tardó 24 días en llegar. El embalaje estaba sano y salvo. El mensajero fue una chica educada y amable. Llamé con anticipación y pregunté cuándo me convenía recibirlo. El servicio Express funcionó muy rápido Después de leer las reseñas esperaba que el paquete tardaría mucho más en llegar.

El paquete (caja) estaba en perfectas condiciones. Todo está bien por dentro también. El mensajero concertó una reunión por teléfono y llegó a la hora acordada. Todo salió educadamente. PD Tal vez alguien no tuvo suerte con la entrega, pero a mí todo salió bien.))

Gracias al servicio J-NET. El paquete llegó en muy buenas condiciones. Le deseamos todo lo mejor a este servicio. Igual agradecimiento a Courier Service Express. El paquete fue entregado en el momento acordado en "excelentes" condiciones. ¡Les deseamos a todos lo mejor! No hay duda sobre la competencia y fiabilidad de estas empresas.

El paquete con estabilizador para smartphone se recibió el 19 de mayo de 2019. El viaje duró 6 días, incluida una parada en un almacén intermedio de 1 día. El paquete fue recibido del servicio de mensajería KSE, el paquete estaba sin daños, se verificó el funcionamiento del estabilizador, ¡no hay quejas! ¡Muchas gracias al vendedor de Tmall y al servicio KSE!

Recibí el paquete más rápido de lo prometido (42 días frente a 65). El producto llegó intacto, el embalaje no sufrió daños. La carga en sí estaba empaquetada en poliestireno expandido y cubierta con una película con burbujas de aire encima. En general todo está bien.

Entrega de paquetes desde China a Perm. Muy rapido. Pagado el 11 de abril, enviado el 13 de abril, entregado en el apartamento el 8 de mayo. Estaba preocupado porque lo pedí por primera vez. Pero el seguimiento del paquete es muy cómodo, los mensajes se enviaron al correo rápidamente, en tiempo real. Los términos no estaban muy claros cuando el paquete se envió al extranjero, pero en Rusia el seguimiento no generó dudas. El paquete está embalado en celofán. Antes de la entrega, el mensajero llamó y acordó un plazo de entrega conveniente. Pensé que habría un retraso debido a las vacaciones de mayo, pero no, el servicio funcionó muy rápido. ¡Muchas gracias por tu trabajo!

La entrega más lenta en toda mi historia de trato con mensajeros, solía pensar que Russian Post funciona mal, pero en comparación con Courier Service Express resultan incluso excelentes. En definitiva, en la oficina de Nikonor, si no hubiera empezado a buscar mi paquete yo mismo, no lo habrían entregado porque sin llamar más de una vez, notaron que el número del destinatario era incorrecto, aunque los llamé al mismo número cuando Estaba buscando mi paquete, los mensajeros llaman con tono de disgusto y me avisan que estarán allí en una hora, es decir, tengo que correr a casa por Moscú entre atascos, etc., etc. En resumen, CSE es un completo dolor de cabeza por encontrarse con un grupo así.

Recibí el paquete, tardó mucho 38 días. Pedí una estación de soldadura. La entrega fue realizada por el servicio de la empresa de logística JNet. Quería dejar comentarios negativos por el largo envío, pero como la estación está en buenas condiciones, cambié de opinión. Y además pedí el envío desde Rusia pero el vendedor lo envió desde China. Revisé la estación, todo funciona correctamente y en excelentes condiciones. Los productos coinciden con la descripción. Me gustaría recomendar al vendedor, pero no lo haré porque no cumplí con los requisitos del comprador con respecto al envío desde Rusia.

Gracias, todo funciona como se esperaba. Descubrí todo rápidamente. Aún no he probado el micrófono. El sonido de diferentes fuentes es diferente, pero en su mayoría aceptable, a veces incluso muy bueno. Repito: todo depende de la fuente. Lo recomiendo.

Entregado por mensajería a tu puerta en 27 días. J-NET y Courier Service Express, creo que en poco tiempo. Todo está bien con el paquete y el producto. ¡Gracias a todos por participar!

El paquete lo trajo un mensajero a casa llamando. Para Primorie el plazo de entrega es muy corto, 16 días, lo cual me ha gustado mucho. El paquete se rastrea hasta el borde. Estoy satisfecho con los servicios de entrega. Todo llegó sano y salvo.

Es bueno que todavía tenga una tableta. Pedí un reloj antes, así que alguien lo usa y TK. Es cierto que cuando el paquete estaba en Kazán lo entregó un servicio de mensajería urgente o algo así, hay excelentes mensajeros que sacan el paquete del almacén y lo devuelven por la noche, marcando la casilla que no me llegó. teléfono. Una mentira descarada.

No estoy muy satisfecho con el trabajo del CourierServiceExpress local (Tambov), la primera vez no se ofrecieron a entregar el paquete en casa; dicen, recójalo usted mismo, la segunda vez lo entregaron de mala gana. Para llegar a la entrada, tuve que vestirme y bajar las escaleras.

El paquete llegó rápidamente, pedí el segundo por la tarde, llegó el tercero por la tarde. Todo llegó sano y salvo, todo estaba bien embalado. El mensajero fue educado, llamó una hora antes de llegar. El servicio de entrega, todo fue rápido y, lo más importante, todo estaba completo y bien empaquetado.

¡El servicio de mensajería no decepcionó! Entregado en 3 días Moscú-Yuzhno-Sakhalinsk - 3 días - ¡Esto es genial! ¡Tenga en cuenta o aliente a la gerente Ekaterina, que emitió el pedido el 03/04/2019, en 57 Mira Ave. de 101. Para confirmar llamar al número de teléfono especificado en el pedido.

Los servicios J-NET y CourierServiceExpress funcionaron perfectamente, el paquete fue entregado directamente a la puerta en 9 días. El producto llegó bien empaquetado, intacto y sin daños en el embalaje. El Track fue rastreado durante todo el período. Recomiendo los servicios y este servicio "Dónde está el paquete".

en dos días el paquete fue entregado - como en los países civilizados - pedido desde China - 2 días - desempacas el paquete, pero hay una cosa))).......los productos ya estaban en Moscú))

Este servicio completó con éxito un paquete con gripe de Ali, entregado en toda la Federación Rusa por CourierServiceExpress. El 16 de mayo fue enviado, el 22 llegó a Moscú (aquí quedé encantado con la entrega rápida), el 25 de mayo de REPENTE fue a Krasnodar (?!), el 26 de mayo fue entregado con éxito a algunos completamente abandonados. -persona de ala (!!!). Nadie nunca se puso en contacto conmigo. Los chinos, por supuesto, aceptaron devolver el dinero, pero el regusto, ya lo entiendes...

¡Todo fue entregado muy rápidamente! El embalaje está ligeramente arrugado, pero el contenido está intacto y intacto. ¡Entregado por mensajería a tu puerta y esto está en una zona rural!

Pedí una batería para un destornillador. Pero no esperaba tal entrega. Entregado puntualmente por mensajería a su domicilio. El mensajero llamó para saber si podría recibir el paquete en los próximos 30 minutos. Después de 15 o 20 minutos llegó. Simplemente genial. Califico este trabajo con un 5.

¡SERVICIO SIMPLEMENTE IMPRESIONANTE! El 22.05 por la mañana pedí productos en la tienda ASUS en Moscú, el 24.05 un mensajero en Khabarovsk trajo el paquete a mi casa. Honestamente, ¡nunca antes había visto tanta velocidad de entrega! ¡Asombrado en el mejor sentido de la palabra! :) ¡Altamente recomendado!

Estoy muy insatisfecho con el servicio brindado por J-NET. El paquete vagaba constantemente por puntos intermedios hasta que se perdió en la zona de Moscú durante dos semanas. No tiene oficina de representación en Rusia. y CourierServiceExpress dice que tienen datos sobre el paquete, pero no hay ningún paquete. Después de solicitar un reembolso, de repente lo encontraron nuevamente, lo empaquetaron en J-NET, apareció en CourierServiceExpress a través de puntos intermedios y luego llegó sin problemas.

¡El paquete llegó en perfecto orden! Envío rápido, la única pega es que no se indicaba el envío por mensajería. Como estábamos en el extranjero, el paquete fue a un almacén problemático, pero lo conservaron y lo recogieron con calma.

Realmente no me gustó Courier Express Service Murmansk. El paquete fue enviado a entrega sin avisarme, el mensajero no se comunicó conmigo, los gerentes de la oficina no conocen los números de teléfono de los mensajeros, cuando finalmente se comunicaron con el mensajero, comenzó a mentir que acababa de hablar. para mí....... En resumen, dé la vuelta a este "servicio".

El embalaje del paquete está deformado. Al abrir el paquete se destruyó la parte de plástico del soporte del secador de pelo. La caja de embalaje no es fiable (necesita nervaduras de refuerzo) o debería ser de otro material (plástico o espuma). La reclamación ha sido enviada al remitente del paquete.

Gran boxeo!!! Entregado por mensajería a tu domicilio!!! ¡Embalado en plástico de burbujas! ¡Todo es como en la descripción! Lo revisé, calentó muy rápido y además mantuvo bien la temperatura!!!

Pierden el tiempo deliberadamente para no realizar la entrega en la dirección especificada. Tuve que recogerlo yo mismo en la oficina al otro lado de la ciudad después de 5 días de espera, luego de que la carga llegó a la ciudad.

Muy rápido y preciso, el mensajero fue educado, adecuado, cambió la dirección de entrega al llamar y entregó sin problemas en el tiempo acordado, el mejor servicio de mensajería en mi calificación personal.

La entrega no es rápida, fue entregada en unos 40 días, pero fue entregada en el apartamento por mensajería. Leí críticas terribles sobre courierserviceexpress y tuve miedo, pero todo salió bien, la mensajería fue educada.

¡Velocidad de entrega espacial! El pedido del 10 de mayo desde Moscú fue entregado por mensajería al mediodía del 13 de mayo en Vologda (10-12 días no laborables. El embalaje no sufrió daños, el seguimiento estaba en todos los puntos, incluso había un SMS).

Pedí una tableta Teklast para un niño con 4 GB de RAM, 64 MB de memoria propia, todo funciona. Entregado a Kazán por mensajería en 5 días. El niño está feliz. Recomiendo al vendedor.

Estoy escribiendo una reseña y no me creo. Un día después, la mercancía de Moscú llegó a mi puerta en Tambov. Esto nunca ha sucedido en mi vida en los últimos 50 años. Pedí otro producto a través del mismo servicio de entrega de Tmall. El mensajero, educado y guapo, ni siquiera aceptó que yo saliera a la calle y entregara la mercancía en la puerta del apartamento. Por favor, anímalo y ponlo como ejemplo para los demás. Muchas gracias a todos.

Lo tengo, es bueno. No hay quejas sobre el mensajero que realizó la entrega, llamé por teléfono y acordé un horario, me llamaron para informarme que estaba atrapado en un atasco y que estaría allí durante 15 minutos. Más tarde, en general bien hecho. Y el envío en sí es muy lento, como si lo hubieran enviado en una oveja coja, maldita sea, Correos de Rusia entregó otro paquete 10 días antes.

El paquete estuvo “arrojado” en algún lugar durante mucho tiempo, pero ahora ha llegado y, a primera vista, ha llegado lo que necesitamos. El embalaje está intacto, la batería no tiene daños visibles, está lista para cargar, el proceso es estándar.

Pedí una aspiradora. Lo recibí lo suficientemente rápido. Hubo algunos contratiempos en Hong Kong. Estados en chino sobre el pago del envío. También me dieron un número adicional de CourierServiceExpress (en el sitio web donde está el paquete) para realizar el seguimiento. ¡Entrega por mensajería! Hubo una llamada preliminar.

El paquete fue rastreado hasta el cliente. Llegó a tymen en unas 2 semanas. El problema es que el servicio de entrega (CourierServiceExpress) al que se envió el paquete no funciona muy bien. El sitio web de seguimiento señaló que se intentó repetidamente entregar el paquete en la dirección, pero no había nadie allí. Esta información es una completa mentira (siempre había alguien presente en casa); nadie intentó entregar el paquete (ni siquiera llamaron una vez antes de la entrega para coordinar el tiempo). Tuve que llamarme y averiguar dónde estaba el paquete, después de lo cual finalmente fue entregado. Lo principal es que todo lo que hay en el paquete está intacto.

El paquete llegó, pero a la dirección equivocada, y no fue recibido por la persona que lo ordenó. La pregunta es cómo y dónde está el error. ¿Y quién me devolverá ahora mi pedido si alguien ya lo ha recibido? Así que escribo para los usuarios que puedan estar interesados, ahora se desconoce quién solucionará este problema. El servicio lo niega, la tienda no responde.

Todo es muy rápido, genial y conveniente. Llamamos y llegamos a un acuerdo. Tuve una situación de fuerza mayor en el trabajo: llamé y pedí reprogramar un poco. Vayamos a la reunión. La entrega funciona como debería funcionar la entrega. ¡Esto es muy raro en la Federación Rusa!

Muchas gracias por la entrega rápida y sin daños al paquete pequeño. Esto es lo que significa amar tu trabajo o simplemente hacerlo de manera responsable, sin dejar de ser desconocido para el consumidor final de los servicios. Gracias a todos los participantes en el servicio de entrega desde el gerente hasta el artista.

JNT************YQ recibido en 20 días

JNT************YQ recibido en 30 días

El paquete desde China a Kamchatka fue entregado en 12 días. Súper. Si tan solo todos los servicios postales rusos funcionaran así.

JNT************YQ recibido en 11 días

Es muy malo, el paquete llegó abierto y la parte más importante del paquete simplemente estaba soldada. ¿Le gustaría enviar una foto?

JNT************YQ recibido en 12 días

El paquete fue entregado bastante rápido, por J-NET y CourierServiceExpress. intacto y seguro. Gracias y recomendado.

ETS************YQ recibido en 26 días

Entrega muy rapida. Pedido el domingo por la tarde, mensajería entregado el martes por la mañana. ¡Gran servicio!

JNT************YQ recibido en 26 días

PEDIDO 28/05/2019 RECIBIDO 25/06/2019 ¡Excelente embalaje, excelente estado! ¡¡¡Muchas gracias!!!

JNT************YQ recibido en 3 días

Entrega muy rápida, gracias. La calidad del producto es buena, perfecta para un televisor pequeño de cocina.

Buena empresa, aunque no esperé a que llegara, vino el mensajero y lo recogió él mismo. Incluso quiero ir a trabajar para esta empresa.

JNT************YQ recibido en 21 días

El paquete está rastreado. Entregado a tiempo. Todo está intacto. El mensajero entregó en casa. Llegó en 21 días a Ufa (Bashkiria). Recomiendo.

JNT************YQ recibido en 24 días

JNT************YQ recibido en 34 días

AEW************U4 recibido en 6 días

JNT************YQ recibido en 42 días

JNT************YQ recibido en 19 días

JNT************YQ recibido en 35 días

El paquete tardó 35 días, el servicio de entrega lo entregó en su lugar de trabajo el mismo día de su llegada. Le doy un 5 al servicio de entrega.

JNT************YQ recibido en 50 días

JNT************YQ recibido en 38 días

JNT************YQ recibido en 28 días

JNT************YQ recibido en 27 días

Entregado por mensajería a tu puerta en 27 días. J-NET y Courier Service Express, creo que en poco tiempo. Todo está bien con el paquete y el producto. ¡Gracias a todos por participar!

ETS************YQ recibido en 16 días

JNT************YQ recibido en 27 días

¡El paquete llegó con un ligero retraso debido al envío! ¡En general todo es excelente tanto el producto como el tiempo de tránsito!

JNT************YQ recibido en 31 días

ETS************YQ recibido en 10 días

ETS************YQ recibido en 14 días

Se espera que sea rápido. Podrían haberlo hecho más rápido, llamaron y acordaron fecha de entrega a domicilio. Ojalá todo se entregara siempre así)) Aunque era posible ahorrar dinero en este tipo de entrega personal.

AEW************U4 recibido en 3 días

¡3 días antes de Magadán! Remitente TiMall Moscú, entrega CourierServiceExpress, ¡solo un récord para los envíos!

ETS************YQ recibido en 12 días

Todo bien. Llamaron con una hora de anticipación, pero ese día no pudieron recibirme. En el rastro. día traído al trabajo. ¡Todos están felices +5!

AEW************U4 recibido en 1 día

AEW************U4 recibido en 4 días

JNT************YQ recibido en 9 días

AEW************U4 recibido en 2 días

en dos días el paquete fue entregado - como en los países civilizados - pedido desde China - 2 días - desempacas el paquete, pero hay una cosa))).......los productos ya estaban en Moscú))

ETS************YQ no recibido en 94 días

El paquete fue pedido el 23 de febrero, hoy es 31 de mayo. El paquete aún no ha llegado al destinatario. Los remitentes no saben dónde está el paquete.

ETS************YQ no recibido en 12 días

Para rastrear su paquete, debe seguir unos sencillos pasos.
1. Ir a la página principal
2. Ingrese el código de seguimiento en el campo con el título "Seguimiento del envío postal".
3. Haga clic en el botón "Seguimiento del paquete" ubicado a la derecha del campo.
4. Después de unos segundos, se mostrará el resultado del seguimiento.
5. Estudie el resultado y, con especial atención, el estado más reciente.
6. El período de entrega previsto se muestra en la información del código de seguimiento..

Pruébalo, no es difícil ;)

Si no comprende los movimientos entre empresas postales, haga clic en el enlace con el texto “Grupo por empresa”, que se encuentra debajo de los estados de seguimiento.

Si tiene alguna dificultad con los estados en inglés, haga clic en el enlace con el texto "Traducir al ruso", que se encuentra debajo de los estados de seguimiento.

Lea atentamente el bloque "Información del código de seguimiento", allí encontrará los tiempos de entrega estimados y otra información útil.

Si, durante el seguimiento, se muestra un bloque en un marco rojo con el título "¡Presta atención!", lee atentamente todo lo que está escrito en él.

En estos bloques de información encontrarás el 90% de las respuestas a todas tus preguntas.

Si está en el bloque "¡Presta atención!" está escrito que el código de seguimiento no se rastrea en el país de destino, en este caso, el seguimiento del paquete se vuelve imposible después de que el paquete se envía al país de destino / después de llegar al centro de distribución de Moscú / el artículo llegó a Pulkovo / llegó a Pulkovo / Salió de Luxemburgo / Salió de Helsinki / Envío a la Federación de Rusia o después de una larga pausa de 1 a 2 semanas, es imposible rastrear la ubicación del paquete. No, y en ninguna parte. Para nada =)
En este caso, deberá esperar una notificación de su oficina de correos.

Para calcular los plazos de entrega en Rusia (por ejemplo, después de la exportación, desde Moscú a su ciudad), utilice la "Calculadora de plazos de entrega"

Si el vendedor prometió que el paquete llegaría en dos semanas, pero el paquete tarda más de dos semanas, esto es normal, los vendedores están interesados en las ventas y por eso engañan.

Si han pasado menos de 7 a 14 días desde la recepción del código de seguimiento y el paquete no se rastrea, o el vendedor afirma que envió el paquete y el estado del paquete es "artículo preavisado" / "Correo electrónico notificación recibida” no cambia durante varios días, esto es normal. Puede leer más siguiendo el enlace: .

Si el estado del envío postal no cambia durante 7 a 20 días, no se preocupe, esto es normal para los envíos postales internacionales.

Si tus pedidos anteriores llegaron en 2-3 semanas y el nuevo paquete tarda más de un mes, esto es normal, porque... Los paquetes van por diferentes rutas, de diferentes maneras, pueden esperar 1 día para ser enviados en avión, o tal vez incluso una semana.

Si el paquete ha salido del centro de clasificación, aduana, punto intermedio y no hay nuevos estados dentro de 7 a 20 días, no se preocupe, el paquete no es un mensajero que lo entrega desde una ciudad hasta su casa. Para que aparezca un nuevo estado el paquete debe llegar, descargarse, escanearse, etc. en el siguiente punto de clasificación o en la oficina de correos, y esto lleva mucho más tiempo que simplemente ir de una ciudad a otra.

Si no comprende el significado de estados como Recepción / Exportación / Importación / Llegada al lugar de entrega, etc., puede consultar el desglose de los principales estados del correo internacional:

Si el paquete no se entrega en su oficina de correos 5 días antes del final del período de protección, tiene derecho a abrir una disputa.

Si con base en lo anterior no entiendes nada, lee estas instrucciones una y otra vez, hasta que lo tengas completamente claro ;)