Responsabilidades laborales de un trabajador social. Descripción del puesto de trabajador social Responsabilidades laborales del trabajador social

DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO DE UN TRABAJADOR SOCIAL

I. Disposiciones generales

Un trabajador social pertenece a la categoría de ejecutantes técnicos, es contratado y despedido del trabajo por orden de ______________________.
- Se designa para el cargo de trabajador social a una persona con educación secundaria especializada o secundaria general sin presentar requisitos de experiencia laboral;
- Para el cargo de trabajador social de la categoría de calificación II se designa a una persona con educación secundaria especializada y 1 año de experiencia laboral como trabajador social sin categoría. Educación secundaria general y experiencia laboral como trabajador social sin categoría durante 2 años;
- Para el puesto de trabajador social de primera categoría se designa a una persona que tenga una educación superior sin requisitos de experiencia laboral o educación secundaria especializada y experiencia laboral como trabajador social en la categoría de calificación II durante al menos 1 año. Educación secundaria general y experiencia laboral como trabajador social en la categoría de calificación II durante al menos 2 años.
El trabajador social reporta a __________________________.
En sus actividades, un trabajador social se guía por:
- documentos legislativos y reglamentarios que regulan cuestiones relevantes;
- materiales metodológicos relacionados con cuestiones de sus actividades;
- los estatutos de la institución;
- órdenes del director de la institución (supervisor inmediato);
- normas y reglamentos de higiene ocupacional, normativa laboral;
- esta descripción del trabajo.
El trabajador social debe saber:
- actos jurídicos reglamentarios en el ámbito de los servicios sociales para familias y diversas categorías de ciudadanos;
- aspectos sociales y psicológicos de la asistencia a personas en edad de jubilación y personas discapacitadas;
- conceptos básicos de psicología de la personalidad y aspectos sociopsicológicos de la asistencia a personas en edad de jubilación y personas discapacitadas;
- formas de servicios sociales, métodos de prestación de primeros auxilios de emergencia, requisitos sanitarios e higiénicos para el cuidado de discapacitados y ancianos en el hogar;
- conceptos básicos de la legislación laboral;
- normas y reglamentos de protección laboral y seguridad contra incendios.
Durante la ausencia de un trabajador social, sus funciones son desempeñadas en la forma prescrita por un suplente designado, quien asume la plena responsabilidad de su correcto desempeño.
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II. Responsabilidades laborales

Identifica a ciudadanos mayores y discapacitados solitarios que viven en el área de servicio y necesitan apoyo social.
Les informa sobre los tipos de servicios que brindan las instituciones de servicios sociales.
Proporciona asistencia para obtener servicios de asesoramiento e información.
Brinda patrocinio social a la categoría de población atendida, incluyendo: entrega de alimentos, almuerzos, medicinas, bienes industriales y otros bienes necesarios a sus hogares, pago de servicios públicos, asistencia en la limpieza de locales, entrega de cosas para reparaciones, tintorería y lavandería.
Organiza reparaciones de locales residenciales, cultivo de parcelas personales, suministro de combustible, servicios funerarios.
Proporciona primeros auxilios.
Mantiene la documentación necesaria.
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III. Derechos

Un trabajador social tiene derecho:

Realizar propuestas de mejora del trabajo relacionadas con las responsabilidades previstas en esta descripción de puesto.
Familiarícese con los documentos relevantes y la información necesaria para desempeñar sus funciones de manera eficiente.
Mejore sus calificaciones de la manera prescrita.
Exigir a la dirección que le proporcione asistencia en el desempeño de sus funciones.
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IV. Responsabilidad

El trabajador social es responsable de:

Incumplimiento (desempeño inadecuado) de las funciones laborales previstas en esta descripción de funciones, dentro de los límites que determina la legislación laboral vigente.
Delitos cometidos en el ejercicio de sus actividades - dentro de los límites que determine la legislación administrativa, penal y civil vigente.
Causar daños materiales - dentro de los límites que determina la legislación laboral, penal y civil vigente.
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Las situaciones en la vida son diferentes. Y sucede que simplemente no hay nadie que ayude a una persona mayor: o no hay hijos ni parientes, o viven lejos y ya no hay fuerzas suficientes ni siquiera para realizar las tareas domésticas cotidianas. Aquí el Estado, en la persona de un trabajador social, puede acudir al rescate.

¿Quién necesita un trabajador social y en qué condiciones?

Los jubilados, es decir, las mujeres mayores de 55 años, los hombres mayores de 60 años y las personas discapacitadas independientemente de su edad, pueden recibir servicios sociales en su domicilio. Un trabajador social brindará asistencia a quienes no pueden moverse de forma independiente, cubrirá sus necesidades básicas de vida y se cuidará a sí mismo.

Para recibir dicha asistencia, es necesario ponerse en contacto con las comisiones territoriales del ministerio, que se encuentran en los centros de servicios sociales (hay en todos los distritos) y presentar la lista necesaria de documentos y un certificado de ingresos. Sin embargo, si solo recibe pensiones y prestaciones sociales, el certificado no será útil: el propio departamento lo solicitará al Fondo de Pensiones y a las instituciones de seguridad social.

Los especialistas evaluarán qué tipo de asistencia se debe brindar a la persona mayor. Por ejemplo, es posible que solo necesite comprar alimentos y pagar los servicios públicos o ayudar con la cocina y la limpieza del apartamento. Como resultado, la comisión preparará un programa individual para la prestación de servicios sociales.

El plazo para tomar decisiones es corto. Desde el momento de la solicitud hasta el reconocimiento de la necesidad de servicios sociales y la formación de un programa de asistencia, no pasarán más de 10 días hábiles. Y el contrato de prestación de servicios sociales estará listo en 24 horas.

Términos del acuerdo

Se concluye un acuerdo para la prestación de asistencia social entre un ciudadano y una institución por un período desde la fecha de la firma hasta el final del año calendario. Sin embargo, no es necesario renovarlo anualmente. Se prorroga automáticamente si ninguna de las partes notifica por escrito a la otra su terminación.

La frecuencia con la que vendrá el trabajador social y el trabajo que realizará dependerá del grado de necesidad del pensionado o de la persona discapacitada y de su condición física. Esto también tiene en cuenta la ayuda de familiares, así como de otros ciudadanos que puedan brindar toda la asistencia posible. Puede ser un máximo de visitas diarias (excepto sábados y domingos).

La lista de servicios sociales prestados a domicilio está aprobada por ley. Según el ministerio, entre los servicios sociales más populares se encuentran la compra y entrega de alimentos, productos industriales esenciales, medicinas, el suministro de agua (a casas que no tienen un suministro central de agua), el pago de la vivienda y los servicios comunales y los servicios de comunicación. y asistencia psicológica. Para aquellos que han perdido total o parcialmente la capacidad de cuidarse a sí mismos: servicios sanitarios e higiénicos, cocina, alimentación, limpieza del local. También recientemente se ha vuelto popular un servicio para ayudar a enseñar conocimientos de informática en casa.

¿Cuánto se le debe pagar a un trabajador social?

Los servicios sociales a domicilio se proporcionan de forma gratuita o mediante pago parcial o total. Así, a partir del 1 de enero de 2015, los servicios sociales a domicilio se brindan de forma gratuita a los ciudadanos cuyo ingreso promedio per cápita sea igual o inferior a una vez y media el nivel de subsistencia establecido en la región para los pensionados. Además, los participantes y las personas discapacitadas en la Gran Guerra Patria de 1941-1945 tienen derecho a servicios sociales gratuitos a domicilio.

Para todos los demás, el coste de los servicios sociales lo aprueba el ministerio. El importe del pago mensual para una persona depende del nombre y del número de servicios sociales realmente prestados y, en promedio, es de unos 250 rublos.

La institución de seguridad social decide qué trabajador social trabajará con un pensionado en particular, pero al mismo tiempo se esfuerzan por tener en cuenta los deseos de la persona mayor en la medida de lo posible y, si es necesario y posible, se puede hacer un reemplazo. .

¿Qué documentos se necesitan para registrarse como trabajador social?

Pasaporte, partida de nacimiento u otro documento que acredite la identidad del ciudadano solicitante;

Un documento que acredite la autoridad del representante legal (si su representante legal solicita servicios en interés de un ciudadano);

Un documento que acredite la residencia en el lugar de estancia (en ausencia de registro, en el lugar de estancia especificado en la solicitud);

Documentos que acrediten los ingresos del ciudadano y de los miembros de su familia que viven con él (cónyuges, padres, hijos menores) durante los últimos 12 meses calendario anteriores al mes de solicitud (con excepción de los ingresos recibidos en forma de pensiones y (u) otros pagos en departamentos territoriales sucursales del Fondo de Pensiones de la Federación de Rusia, medidas de apoyo social a la población recibidas en los departamentos de protección social de la población);

Certificado de discapacidad y programa de rehabilitación individual para una persona discapacitada (para personas con discapacidad);

Conclusión de una organización médica sobre el estado de salud y la ausencia de contraindicaciones médicas para recibir servicios sociales.

SOLICITUD4

YO APROBÉ

Director de RMN MU KTsSON

"Otoño dorado"

O. V. Nikolaeva

"____"_________20___

Descripción del puesto de trabajador social en el departamento de servicios sociales a domicilio de MU KTSSON NMR “Otoño Dorado”

Provisiones generales

1.1. De acuerdo con las características arancelarias y de calificación, para el cargo de trabajador social se designa a un especialista con educación primaria vocacional, secundaria especializada o superior.

1.2. Nombrado y destituido de su cargo por orden del director del MU KTsSON NMR “Otoño Dorado” por disposición del jefe del departamento.

1.3. Depende del director de MU KTsSON NMR “Otoño Dorado”, su adjunto y el jefe del departamento de servicios sociales a domicilio.

1.4. Si es necesario, dentro de los límites de sus calificaciones, bajo la dirección del gerente, realiza trabajos adicionales de conformidad con el Código del Trabajo de la Federación de Rusia. En su trabajo se guía por la Carta del MU KTsSON NMR “Otoño Dorado”.

1.5. Debe saber: reglamentos, órdenes, órdenes de autoridades superiores, otros materiales reglamentarios sobre protección social, los fundamentos de la psicología de la personalidad y los aspectos sociales y psicológicos de la asistencia a personas en edad de jubilación y personas discapacitadas, requisitos sanitarios e higiénicos para el cuidado de personas discapacitadas y ciudadanos mayores en casa.

Responsabilidades funcionales

2. El trabajador social del departamento de servicios sociales a domicilio realiza las siguientes labores:

2.1.Identifica a los ancianos solteros discapacitados y a las personas discapacitadas que viven en el área de servicio y visita a los atendidos de acuerdo con el horario aprobado (al menos 3 veces por semana).

2.2. Proporcionar servicios sociales:

Comprar, a solicitud del cliente, y entregar a domicilio productos alimenticios previa reserva, almuerzos calientes, bienes industriales de primera necesidad y otros tipos de asistencia en especie;

Llevar agua, leña, quitar nieve, ayudar en el suministro de gas envasado;

Entregar ropa y artículos del hogar para lavado, tintorería, reparación y devolución;

Realizar pagos de servicios públicos y otros servicios;

Brindar asistencia en la preparación de documentos, redacción de cartas, declaraciones;

Brindar asistencia para brindar a las personas atendidas los beneficios y ventajas que establece la legislación vigente;

Proporcionar apoyo moral y psicológico a los clientes;

Proporcionar primeros auxilios, llamar a un médico a domicilio, acompañar a los ciudadanos atendidos a un centro médico;

Brindar asistencia en la preparación de documentos, incl. relacionado con la derivación a instituciones de servicios sociales para pacientes hospitalizados;

Brindar asistencia para obtener atención médica en el marco del programa de seguro médico obligatorio básico, programas territoriales específicos de seguro médico obligatorio en instituciones médicas estatales (emisión de una póliza médica, una tarjeta de rehabilitación individual para una persona discapacitada, obtención de un bono de sanatorio-resort, etc. .);

Acompañamiento fuera del hogar;

Ayudar a obtener atención dental, protésica, ortopédica y auditiva;

Ayudar a obtener asesoramiento sobre cuestiones relacionadas con la provisión de pensiones, obteniendo las medidas de apoyo social establecidas por la ley;

Ayudar a brindar representación en los tribunales para proteger los derechos e intereses de las personas atendidas;

Recibir pensiones, beneficios y otros beneficios sociales por poder (si es necesario);

Brindar asistencia en la organización de servicios funerarios (en el entierro de ciudadanos fallecidos solitarios);

Lleve un diario de manera precisa y oportuna y presente un informe sobre el trabajo realizado durante el mes al jefe del departamento.

Asistir a los estudios y seminarios del departamento, llegar inmediatamente cuando lo llame el jefe del departamento, participar en todos los eventos generales del Centro y contribuir de todas las formas posibles a la eficiencia del Centro.

A solicitud del jefe del departamento o representantes autorizados del aparato del Centro, brindar explicaciones orales y escritas sobre cuestiones relacionadas con el desempeño de sus funciones.

Velar en su trabajo por el cumplimiento de los principios de contacto y accesibilidad para los clientes atendidos, humanidad, confidencialidad y prioridad de los intereses de los clientes atendidos.

Facilitar el establecimiento de vínculos entre las personas mayores y familiares, empresas en las que trabajaron anteriormente, para brindarles asistencia y apoyo social.

Asegurar la interacción con instituciones educativas, de salud y de servicios sociales para brindar servicios a los clientes de la manera más eficiente.

Cumplir instrucciones puntuales del director del Centro, su suplente y el jefe del departamento.

Realizar otras funciones que surjan de estas instrucciones, la legislación de la Federación de Rusia, las decisiones y reglamentos de las autoridades y autoridades estatales y municipales, los reglamentos locales.

Un trabajador social tiene derecho:

3.1. Determinar la forma, métodos y modos de cumplimiento de los pedidos e instrucciones del cliente, teniendo en cuenta sus deseos.
3.2. Es de interés para el cliente atendido, a petición suya o poder notarial (en los casos correspondientes), ponerse en contacto con organizaciones e instituciones comerciales, médicas, de servicios al consumidor, autoridades policiales, mantenimiento de viviendas y otras organizaciones e instituciones.
3.3. Exigir al cliente que recibe el servicio un anticipo en efectivo para la ejecución de sus pedidos y compras, y en caso contrario negarse a aceptar los pedidos y solicitudes correspondientes con una nota al respecto en el diario del trabajador social.
3.4. Negarse a aceptar una orden, instrucción o solicitud de un cliente si van más allá de las responsabilidades funcionales de un trabajador social y no pueden ser resueltas por el Centro, y también contradicen la legislación de la Federación de Rusia o la moralidad.
3.5. A la hora de solucionar los problemas más difíciles de tu trabajo, busca ayuda del jefe del departamento o, a través de él, del personal del Centro, incluso si necesitas servicios de transporte.
3.6. Recibir asesoramiento y aclaraciones del jefe del departamento dentro de los límites de su competencia y, en otros casos, a través del jefe del departamento de cualquier empleado del aparato del Centro dentro de su competencia.
3.7. Tener libre acceso a las leyes reglamentarias de la Federación de Rusia disponibles en el Centro, decisiones y reglamentos de las autoridades y departamentos estatales y municipales, materiales metodológicos, normativos y otros materiales de orientación que regulan el trabajo social.
3.8. Además, un trabajador social tiene otros derechos previstos por la ley.

Responsabilidad

El trabajador social del departamento de servicios sociales a domicilio está obligado a:

4.1. Asumir la responsabilidad disciplinaria por el incumplimiento o desempeño inadecuado de sus funciones previstas en esta descripción de funciones, de acuerdo con la legislación laboral vigente.

4.2. Asumir la responsabilidad disciplinaria por las infracciones cometidas durante el período de sus actividades, de conformidad con la legislación civil, administrativa y penal vigente.

4.3. Asumir la responsabilidad disciplinaria por causar daños materiales, de acuerdo con la legislación vigente.

4.4. Asumir la responsabilidad disciplinaria por la infracción de la normativa interna de trabajo, seguridad contra incendios y normas de seguridad establecidas en el Centro.

4.5. Aplicar métodos modernos y con base científica de diagnóstico social, consultas y trabajo preventivo social.

4.6. Mantener documentación para clientes, registrar todo tipo de trabajos, tener bitácoras de visitas o ficha de registro de los trabajos realizados.

4.7. Cumplir con las normas éticas del trabajo social y su confidencialidad.

Promociones

Tipos de incentivos para un trabajador social en un departamento de servicios sociales a domicilio:

5.1. Se proporciona estímulo moral para el desempeño ejemplar de deberes funcionales por orden del director de la organización. Por méritos laborales especiales, el subdirector puede designar a un trabajador social para las medidas de incentivo previstas por el Código del Trabajo de la Federación de Rusia: agradecimiento, concesión de una bonificación, concesión de un Certificado de Honor, etc.

5.2. Los incentivos materiales para un trabajador social se realizan con base en los siguientes indicadores de la calidad de su trabajo: la calidad y puntualidad de sus funciones funcionales, la calidad de la ejecución de la documentación líder y el cumplimiento de la normativa interna.

5.3. La evaluación del trabajo de un trabajador social la realiza el jefe del departamento de servicios sociales a domicilio, el subdirector de trabajo social.

Modo operativo

6.1. El horario de trabajo de un trabajador social en el departamento de servicios sociales a domicilio está determinado por la normativa laboral interna establecida en el MU KTsSON NMR “Otoño Dorado”.

He leído las instrucciones: __________ ______________________ _______

(firma) (nombre completo) (fecha)

Según la ley, es responsabilidad de los padres proporcionar a sus hijos menores todo lo que necesitan.

Del mismo modo, los hijos, llegado el momento, deben cuidar de sus padres ancianos. Sin embargo, no todo el mundo tiene la oportunidad de hacerlo de manera oportuna. Las razones pueden ser diferentes, desde constantes viajes de negocios hasta una lejanía excesiva del lugar de residencia. Además, muchos ancianos no tienen familiares que puedan darles el proverbial “vaso de agua”. En todos estos casos, los trabajadores sociales acuden en ayuda de los necesitados.

Cómo y dónde “conseguir” un trabajador social

Para “conseguir” “su” trabajador social, una persona mayor u otro ciudadano necesitado que tenga derecho a hacerlo debe dirigirse al Centro de Servicios Sociales de su lugar de residencia. Hoy en día, sólo en Moscú existen 122 centros de este tipo.

Los centros de servicios sociales brindan diversos servicios.

Uno de los más importantes es la asistencia premédica y social a las personas discapacitadas y a los ancianos solitarios que han perdido total o parcialmente la capacidad de cuidar de sí mismos.

Se proporciona un trabajador social de forma temporal o permanente. Por ejemplo, muchas personas necesitan ayuda durante la partida de un familiar o una enfermedad grave. ¿Cómo “conseguir” un trabajador social? Escriba una declaración al centro de servicios sociales o al centro integral regional. Tras el oportuno informe médico, será admitido en “servicios sociales no estacionarios”.

Existen determinados grupos preferenciales de ciudadanos que tienen derecho a recibir ayuda de un trabajador social en su domicilio.

Estas son categorías como:

personas mayores: hombres mayores de 60 años y mujeres mayores de 55 años;
ciudadanos con discapacidad;
familias con niños, así como menores en situaciones de vida difíciles;
familias numerosas, así como familias con niños discapacitados;
otras personas que requieren ayuda externa.

Aplicaciones de:

participantes y personas discapacitadas de la Segunda Guerra Mundial;
ciudadanos solteros con discapacidad mayores de 70 años;
personas mayores solteras mayores de 80 años;
personas discapacitadas heridas como resultado de las hostilidades;
personas discapacitadas, personas mayores, solteras o que vivan solas, siempre que estén privadas de ayuda y apoyo de sus familiares;
liquidadores del desastre de Chernobyl;
cónyuges de participantes fallecidos en la Segunda Guerra Mundial, siempre que no se vuelvan a casar.

Los beneficiarios que tengan familiares también tienen derecho a recibir ayuda de un trabajador social, siempre que existan factores que impidan la prestación de asistencia por razones objetivas.

Por ejemplo, tales motivos pueden ser la lejanía del lugar de residencia, una enfermedad de larga duración o que un familiar alcance la edad de jubilación.

Denegación de servicios sociales en el hogar.

En varios casos, el centro social tiene derecho a rechazar los servicios sociales a domicilio:

si la persona es un alcohólico crónico;
sujeto a portador bacteriano o viral confirmado (forma activa de tuberculosis, enfermedades de transmisión sexual, por ejemplo, sífilis, etc.).

¿Cuáles son las responsabilidades de un trabajador social?

El trabajador social debe visitar su barrio al menos 2 veces por semana.

Los deberes de un trabajador social incluyen:

comprar y entregar comestibles, cocinar;
alimentar a la sala (si es necesario);
entrega de agua y combustible, si una persona vive en una casa donde no hay un suministro centralizado de estos recursos;
Pago de servicios públicos;
entrega de artículos hacia y desde la tintorería;
sanitario, higiénico y médico, incluidos primeros auxilios;
preparación de documentos para obtener ciertos beneficios proporcionados por el estado;
apoyo psicologico;
Elaboración de documentos para la prestación de servicios funerarios.

En virtud de un acuerdo con una organización que proporciona servicios sociales, los necesitados pueden recibir otra asistencia mediante el pago total o parcial. Cada trabajador social debe llevar un diario especial. Este diario registra todos los servicios prestados y las compras realizadas para el barrio. Este documento es revisado una vez al mes por los responsables de los centros.

Servicios puntuales del centro social

Si una persona no tiene derecho a un servicio constante o simplemente no lo necesita, puede utilizar el Servicio Social Móvil.

Este sector de centros sociales brinda servicios únicos a quienes los necesitan, incluidos aquellos servicios que no están incluidos en la "lista garantizada" anterior.

Quién puede solicitar servicios únicos:

jubilados;
personas con funciones vitales limitadas y personas con discapacidad;
familias que contienen niños discapacitados;
madres que crían solas a sus hijos;
ciudadanos divorciados;
familias numerosas.

Un ejemplo de servicios únicos es: acompañar a un niño discapacitado a una institución educativa, cuidar a niños con discapacidad, entregar equipo técnico de rehabilitación. La duración de los servicios sociales únicos no supera las 4 horas diarias, la frecuencia no está regulada. La lista de servicios la establece el centro social después de revisar la solicitud del solicitante.

Si en algún momento de la vida una persona no puede valerse por sí misma, las personas cercanas pueden ayudarle. En caso de que se quede solo, se puede recurrir a servicios de asistencia pública especialmente creados.

La ayuda de los centros de servicios sociales está disponible para cualquiera que necesite atención y apoyo en situaciones difíciles. Para recibir un asistente personal, debe presentar una solicitud en el centro de protección social de su lugar de residencia y obtener la conclusión correspondiente de una comisión médica. Los trabajadores de servicios llaman a esto una colocación en servicios sociales para el cuidado en residencias de ancianos.

Los siguientes grupos de ciudadanos tienen derecho a utilizar los beneficios proporcionados:

personas que han vivido hasta una edad avanzada;
Personas con discapacidades;
ciudadanos menores de 18 años, así como familias que crían hijos y necesitan ayuda;
una familia en la que se crían y crían tres o más hijos;
otros grupos de personas que se encuentran en situaciones difíciles de la vida.

Se brinda apoyo extraordinario y sin obstáculos a:

personas discapacitadas y participantes en la Gran Guerra Patria y personas equivalentes a ellos;
ciudadanos mayores solteros (de 80 años o más) y personas con discapacidad mayores de 70 años;
personas heridas en hostilidades;
personas mayores que viven solas y personas discapacitadas que, debido a las circunstancias, se encuentran privadas de asistencia y no pueden cuidar de sí mismas de forma independiente.

En primer lugar, pueden contar con dicha recepción:

cónyuges de participantes fallecidos y veteranos discapacitados de la Segunda Guerra Mundial y veteranos de guerra que no tengan un segundo matrimonio registrado;
personas afectadas por la radiación como resultado del desastre de Chernobyl y categorías de personas equivalentes a ellas;
personas rehabilitadas y ciudadanos reconocidos como víctimas de la represión política.

Las personas que viven con familiares que no pueden cuidar adecuadamente a personas que necesitan ayuda por motivos legítimos también pueden contar con el apoyo de los servicios sociales (enfermedades prolongadas, jubilación, salidas frecuentes de casa, etc.).

¡Información! Si un beneficiario padece una enfermedad que requiere tratamiento constante en los hospitales, se le puede negar la asistencia social en el hogar.

Responsabilidades laborales de un trabajador social.

Cada trabajador social tiene asignadas una lista de obligaciones para la atención domiciliaria de personas mayores y discapacitadas, por ejemplo:

visite sus cargos 2 veces por semana;
comprar los medicamentos necesarios en farmacias, así como comprar comidas calientes, enseres domésticos necesarios y entregarlos en el lugar de residencia de la persona necesitada;
preparar alimentos y bebidas calientes;
alimentar al pupilo si él mismo no puede hacerlo;
limpia el apartamento;
entregar agua potable y comprar oportunamente combustible para estufas;
llevar las cosas a la tintorería y recogerlas allí;
realizar pagos oportunos de las facturas de servicios públicos;
brindar asistencia para escribir cartas y entregar otra correspondencia;
entregar a clínicas para los exámenes médicos necesarios;
brindar apoyo moral en situaciones difíciles;
ayudar a obtener una educación, posible o dominar una profesión de acuerdo con las capacidades de una persona;
brindar servicios legales, redactar certificados y documentos (si existe un poder);
otros servicios.

¡Información! Estos servicios se proporcionan a estas categorías de ciudadanos de forma gratuita. Si un beneficiario utiliza servicios adicionales que no están incluidos en la lista de responsabilidades laborales de un trabajador social, se le cobrará una tarifa acordada en un convenio con el centro de servicios.

Los ciudadanos que requieran asistencia y atención social, pero que no entren en ninguna de las categorías posibles, pueden aprovechar la prestación de servicios únicos y adicionales que no están incluidos en la lista de obligatorios. Ejemplos de tales servicios: entrega de transporte para procedimientos de rehabilitación para personas necesitadas, atención domiciliaria a niños discapacitados o acompañamiento a instituciones educativas, etc.

¡Necesito saber! Cada trabajador social debe tener un registro de las compras y servicios prestados al pabellón. Las anotaciones en él se realizan bajo la firma del beneficiario. Cada mes el documento es revisado por el director del centro.

¿Cómo convertirse en trabajador social?

Cualquier ciudadano que haya recibido una educación general y que además tenga un diploma estatal en una profesión en este campo puede convertirse en trabajador social. No basta con el conocimiento profundo y la formación profesional de un trabajador social, es necesario desarrollar cualidades personales, tales como:

humanismo;
responsabilidad;
bondad y justicia;
autoestima y respeto por la dignidad de los demás;
tolerancia, cortesía y capacidad de empatizar con los demás;
voluntad de comprender y ayudar;
deseo de ayudar y mostrar cariño;
estabilidad emocional;
actividad social personal.

Los derechos del trabajador social

Ley Federal No. 122-FZ del 2 de agosto de 1995 "Sobre los fundamentos de los servicios sociales para la población en la Federación de Rusia", artículo 36, párrafo 2, establece: los trabajadores sociales - empleados de agencias gubernamentales, los centros de servicios sociales integrales tienen la bien:

para la compra de uniformes, calzado y equipo de trabajo, o el pago de fondos para su compra;
ser atendido sin colas por empresas estatales y municipales de venta de bienes, catering público, comunicaciones, sucursales bancarias e instituciones que brinden servicios legales de consultoría en el desempeño de funciones oficiales;
instalar un teléfono fijo fuera de turno y comprar un automóvil en condiciones preferenciales para brindar asistencia a las personas mayores y discapacitadas, en la forma que determine el Gobierno de la Federación de Rusia;
viajar gratis en transporte público;
compensación de fondos por el uso de vehículos personales con fines laborales.

Entre otras cosas, además del salario oficial establecido según la categoría arancelaria, se adeuda el pago de fondos por condiciones de trabajo nocivas y peligrosas por un monto del 15% y un subsidio por experiencia laboral continua en el sistema: después de los primeros 3 años. en la cantidad del 20% y después de 5 años de trabajo: treinta%.

pagar por la mano de obra

En 2018, la remuneración de esta categoría de empleados de organizaciones presupuestarias estatales y municipales, incluidas las instituciones de protección social, se realiza de acuerdo con el Arancel Unificado (ETC), aprobado por Decreto del Gobierno de la Federación de Rusia del 14 de octubre de 92. Nº 785 "Sobre la división de los niveles de remuneración de los trabajadores en el ámbito presupuestario..."

Dependiendo del grado de calificación del empleado y la gama de servicios prestados, se identificaron las proporciones en los montos de las tarifas (salarios) para 18 categorías de ETC, las diferencias en las responsabilidades laborales de los empleados por nivel de complejidad, la habilidad Se compararon y tuvieron en cuenta las responsabilidades laborales específicas de los representantes de los sectores públicos.

El salario de los especialistas de las instituciones del sector público está determinado por la categoría salarial asignada por la ETC (según los resultados de la comisión de certificación), los aumentos, subsidios, pagos adicionales y compensaciones previstos en los documentos vigentes. El monto de los pagos obligatorios lo establece el Gobierno de la Federación de Rusia.

Las organizaciones con un sistema técnico unificado tienen derecho a establecer bonificaciones de forma independiente, por ejemplo, por realizar trabajos particularmente difíciles, establecer pagos adicionales (si el empleado combina varias profesiones), ampliar o aumentar el volumen de trabajo, reemplazar a un empleado ausente y también pagar un bono. Los pagos de incentivos no están limitados por límites máximos. Puede reducirse o cancelarse a medida que disminuye la calidad del trabajo. Los montos de los pagos de bonificaciones se especifican en la normativa desarrollada al efecto.

Vídeo sobre el tema.

Los centros de protección social son uno de los componentes más importantes del sistema de prestación de asistencia a la población. Los trabajadores sociales son respetados por los ciudadanos. El sistema de asistencia social se mejora constantemente y continúa desarrollándose incluso en los rincones más remotos de nuestro país.