Arbeiten als Merchandiser: Aufgabenbereiche, Musterlebenslauf – Personalberater. Pflichten eines Merchandisers in der Verkaufsförderung im Einzelhandel. Pflichten eines Merchandisers an einer Verkaufsstelle

Aufgrund der Fülle an Wörtern und Ausdrücken, die anderen Sprachen entlehnt sind, kann es manchmal sehr schwierig sein, einfache Dinge zu verstehen. Das Wort „Merchandiser“ verwirrt immer noch viele Leute, die sich Stellenangebote durchsehen.

Dieses Wort stammt aus dem Englischen. „Merchandising“ bedeutet übersetzt Planung und Anreize zur Gewinnsteigerung. In der Übersetzung dieses Wortes liegen die Funktionen, die ein Merchandiser erfüllen muss.

Aufgaben des Merchandisers:

• Warenpräsentation. Für einen Merchandiser ist es notwendig, das Produkt so zu positionieren, dass es die Aufmerksamkeit der Besucher des Outlets auf sich zieht und dadurch die Verkaufszahlen steigert. Er muss das Produkt positiv präsentieren; in der Regel haben die Vermarkter des Unternehmens ihre eigenen Ideen, aber die guten Ideen des Merchandisers sind willkommen.
• Gestaltung eines Einzelhandelsgeschäfts. Zu den Aufgaben des Merchandisers gehört auch die ordnungsgemäße Gestaltung der Räumlichkeiten.
• Neben der Warenpräsentation steuert er Ton und Licht. Den Merchandisern ist es zu verdanken, dass die Geräte in Geschäften und Supermärkten so angeordnet sind, dass sie die Sicht auf die Waren in den Regalen nicht beeinträchtigen. Seine Aufgabe ist es, in einer Verkaufsfläche eine Umgebung zu schaffen, die Besucher zum Einkaufen anlockt.
• Untersuchung der Verbraucherbedürfnisse. Von den Menschen in diesem Beruf wird verlangt, dass sie Verbraucherbedürfnisse kompetent einschätzen können. Untersuchung der Nachfrage nach bestimmten Waren unter Berücksichtigung verschiedener Faktoren wie Jahreszeit, Standort der Filiale usw.
• Kontrolle der Produktverfügbarkeit. Es ist nicht nur notwendig, ein Sortiment zu erstellen, das den Anforderungen des Publikums entspricht, sondern es auch ständig auf Lager zu halten. Die Kontrolle der Produktbilanzen ist ein wichtiger Teil dieser Arbeit.
• Darüber hinaus ist darauf zu achten, dass alle Waren in der Halle und im Lager verkaufsfähig sind, also ein verkaufsfähiges Aussehen haben, nicht abgelaufen sind und vollständig verpackt sind.
• Interaktion mit dem Filialpersonal. Unterstützung bei der Organisation von Werbeaktionen, Verkostungen und anderen Veranstaltungen zur Umsatzsteigerung. In manchen Fällen gehört es auch zu den Aufgaben eines Merchandisers, Verkäufer und Manager darin zu schulen, wie sie bestimmte Produkte effektiv bewerben können.
• Interaktion mit Kunden. Es ist nicht nur wichtig, Ihren Kundenstamm zu erweitern, sondern auch gute Beziehungen zu bestehenden Kunden zu pflegen.
• Berichterstattung. Wie in jedem Beruf ist auch hier eine Berichterstattung notwendig. Warenreste und die Wirksamkeit der Werbung für ein bestimmtes Produkt sind keine vollständige Liste dessen, was der Merchandiser dem Management nach einer bestimmten Zeitspanne melden sollte. Dazu gehört auch die Äußerung von Ideen und Vorschlägen zur Umsatzsteigerung seitens des Mitarbeiters.

Wie bekomme ich einen Job als Merchandiser?

Die Anforderungen an Merchandiser variieren von Organisation zu Organisation. Einige sind sogar bereit, eine Person ohne besondere Hochschulausbildung oder Berufserfahrung für eine solche Position einzustellen. Allerdings ist die Werbung für Produkte unter Berücksichtigung der Interessen des Publikums eine schwierige Aufgabe, die nicht jeder bewältigen kann.

Sie müssen Ihre Fähigkeiten nüchtern einschätzen, bevor Sie Ihren Lebenslauf an einen Arbeitgeber senden. Eine Fachausbildung oder Erfahrung im Bereich Merchandising sind zweifellos von großem Vorteil bei der Jobsuche.

Manche Unternehmen hingegen bevorzugen junge Menschen, ohne Berufserfahrung, Erklären Sie dies damit, dass Sie auf diese Weise einen guten Spezialisten auf einem bestimmten Gebiet ausbilden können. Viele Unternehmen halten die Selbstschulung für praktischer und bequemer als die Umschulung von Fachkräften.

Grundvoraussetzungen für Bewerber:

1. Alter ab 18 Jahren.
2. Gute organisatorische Fähigkeiten.
3. Geselligkeit.
4. Ausgeprägte Führungsqualitäten.
5. Vorzeigbares Erscheinungsbild.
6. Stressresistenz.
7. Kreatives Denken.
8. Beobachtungsgabe und Analysefähigkeit.
9. Kommunikationsfähigkeit.

Einige Anforderungen, z.B. Verfügbarkeit eines Autos oder Reisebereitschaft auf Geschäftsreisen hängen von der Art der vom Merchandiser geforderten Tätigkeit ab.

Arten von Merchandisern:

1. Stationär. Arbeitet den ganzen Arbeitstag über an einer Filiale.
2. Handy, Mobiltelefon. Dabei handelt es sich nicht um einen Mitarbeiter eines Einzelhandelsgeschäfts, sondern mehrerer gleichzeitig. Typischerweise wird in diesem Fall vom Antragsteller verlangt, dass er über einen eigenen Pkw verfügt.
3. Universal. Es handelt sich um eine Hybridversion eines mobilen und eines stationären Merchandisers. Je nach Bedarf arbeitet er entweder an einem Punkt über den Tag verteilt oder wechselt zwischen den Filialen.

Karriere

Mitarbeiter, die Waren auf Verkaufsflächen arrangieren und dies erfolgreich tun, können mit der Zeit auf die nächsthöhere Ebene aufsteigen.

Im Laufe der Zeit kann ein guter Merchandiser durchaus zum Vorgesetzten aufsteigen oder sogar eine Führungsposition im Unternehmen übernehmen.

Hallo Freunde! Heute sprechen wir über einen der beliebtesten Berufe im Bereich Handel. Sie ist es, die uns dazu bringt, etwas zu kaufen, das nicht geplant war, auf das unser Blick aber „zufällig“ fiel. Ratet mal, von wem ich spreche? Also, wer ist der Merchandiser, welche Aufgaben hat er und welche Fallstricke stecken in seiner Arbeit? Ich werde Ihnen auf jeden Fall alles erzählen!

Wenn ich mit meinem Kind in den Laden gehe, weiß ich, dass es bestimmt etwas Leckeres, Interessantes oder Ungewöhnliches für sich finden wird. Genau das, ohne das er gelebt hat, bevor er hierher kam. Aber nachdem er darüber gestolpert ist, endet dieser Frieden. Bitten, Überreden und Jammern beginnen, ihm das sofort zu kaufen.

Es ist gut, dass es nicht zu demonstrativer Hysterie kommt, die auf dem Boden liegt und den gesamten Hypermarkt anschreit. Aber auch ohne dies gibt er sich alle Mühe, um das zu betteln, was ihm gefällt. Wie ich mich in diesem Fall verhalte, ist Thema eines separaten Artikels für den Bereich Psychologie. Jetzt reden wir über etwas anderes.

Der Punkt ist, dass ich in der Regel nicht bemerke, was er zuerst sah. Und hier kommt die kompetente Warenaufteilung im Laden ins Spiel. Auf der Ebene der Augen und Hände eines Kindes gibt es einige Produkte, auf meiner Ebene gibt es andere.

Mit einem Wort: In den Geschäften, die ich besuche, geben sich die Händler viel Mühe und verdienen ihr Geld nicht umsonst. Und ich habe so viele Impulskäufe getätigt und tue es immer noch ... Ich möchte lieber nichts sagen.

So kommst du zum Beispiel in den Laden, um Streichhölzer zu kaufen, und gehst mit einer Tüte voller Leckereien aller Art, notwendiger und unnötiger Produkte, und vergisst, Streichhölzer zu kaufen. Kennen Sie das? Sicher ja.

Es wird angenommen, dass 3 von 4 Käufern Einkäufe unter dem Einfluss zufälliger Impulse tätigen. Wir sind also viele.

Hast du erraten, warum ich das alles schreibe? Ja, ja, das ist alles den Helden des heutigen Artikels zu verdanken. Und nachdem Sie meine Beispiele gelesen haben, wissen Sie bereits zu 99 %, was beim Merchandising für die Gesamtentwicklung ausreicht. Aber ich lasse dich trotzdem nicht gehen, bleib bei mir und du wirst noch viel mehr Interessantes über die Besonderheiten der Arbeit und all ihre Vor- und Nachteile erfahren!

Der Begriff Merchandising selbst hilft Ihnen zu verstehen, wer dieser Merchandiser ist. Aus dem Englischen übersetzt bedeutet es Verkaufsförderung. Das heißt, der Merchandiser steigert den Verkauf des Produkts, bewirbt es unter anderem positiv und weckt Ihr Interesse daran.

Das Produkt wird dem Käufer als für ihn im Moment notwendig, gewinnbringend oder interessant präsentiert. Im Merchandising wird dies durch eine günstige Platzierung auf Verkaufsflächen und Werbematerialien (über Rabatte, Sonderaktionen etc.) erreicht, die sofort ins Auge fallen.

Dies ist für Einzelhandelsketten relevant. Diese Spezialisten sind auch in kleinen Einzelgeschäften anzutreffen, in der Regel handelt es sich jedoch um große Handelsketten – Super- und Verbrauchermärkte.

Wie Sie wissen, sind darin eine Million Produkte enthalten. Und damit das beworbene Produkt nicht untergeht, versuchen sie, es an der Stelle und in der Form zu platzieren, wo es definitiv in Ihr Blickfeld fällt. Und ermutigen Sie Sie daher, es zu kaufen und nicht das Produkt der Konkurrenz.

Kompetente Vermarkter wissen, wie sie Interesse wecken und Ihre Vorlieben beeinflussen können, und durch die Arbeit von Merchandisern erreichen sie ihre Ziele.

Und es sind nicht nur Worte. Jeder Schritt, jeder Blick und jeder Atemzug eines potenziellen Käufers wurde umfassend untersucht, und kompetente Fachleute meistern unsere Emotionen und unbewussten Impulse mit Geschick.

Indem Sie Produkte auf Augenhöhe in den Regalen platzieren, können Sie den Umsatz um 80 % steigern.

Unten in den Regalen finden sich möglicherweise preislich günstigere Angebote, auf die Ihr Blick aber vielleicht nicht fällt. In Kindergeschäften oder -abteilungen hingegen ist es wichtig, dass das Kind etwas Interessantes sieht und erreichen kann, und dann bereiten die Eltern ihren Geldbeutel vor.

Im Allgemeinen ist dies eine ganze Wissenschaft und es gibt viele interessante Dinge darin, zum Beispiel, welche Flugbahn der Personenstrom in einem Geschäft normalerweise einschlägt, welche Einkaufsbereiche ihm in den Weg fallen und welche im Schatten bleiben, wie Wir schauen auf das Regal und ergattern etwas für uns und viele weitere Feinheiten.

Die Antworten auf all diese Fragen sind die Grundlage für eine kompetente Warenpräsentation. Darüber hinaus spielen verschiedene Werbematerialien eine Rolle – Plakate, auch hängende, Flugblätter, Aufkleber, Preisschilder usw.

Der Händler muss sie natürlich nicht selbst herstellen, sondern erhält sie nur fertig. Aber man trägt es übrigens oft selbst bei sich, wenn man von Geschäft zu Geschäft zieht.

In diesem Bereich gibt es 3 Beschäftigungsarten:

1. Handy, Mobiltelefon
2. Stationär
3. Gemischt

Der erste wechselt im Laufe des Arbeitstages von einer Filiale zur anderen. Die Anzahl der Punkte kann sehr unterschiedlich sein, von 5-7 und sogar höher. In einem Geschäft können Sie alles in einer halben Stunde erledigen, in einem anderen können Sie mehrere Stunden damit verbringen. Denn neben der Präsentation der Ware endet die Verantwortung damit noch nicht.

Bei der zweiten Beschäftigungsart handelt es sich um die Arbeit in einem bestimmten Geschäft im Namen einer bestimmten Marke. Und der dritte ist eine Art von Arbeit, die zwischen beiden gemischt ist.

Verantwortlichkeiten des Merchandisers

Die Aufgaben eines Merchandisers sind sehr vielfältig. Was sind also seine Funktionen:

1. Legt die Ware gemäß dem erhaltenen Diagramm (Planogramm) aus.
2. Verwaltet den Handelsbestand einer bestimmten Marke, überwacht die Menge der verkauften Waren, deren Lagerbestände und Salden.
3. Gestaltet den Ort, an dem das Produkt präsentiert wird (Werbemittel).
4. Hilft bei Werbeaktionen.
5. Sorgt für Sauberkeit, Ordnung und Integrität der Produktverpackung in den Regalen.
6. Bei Bedarf findet er selbst die Ware im Lager und trägt/transportiert sie zur Verkaufsfläche.
7. Führt eine Analyse der Wettbewerber durch – überwacht deren Preise, Werbeaktionen, Flächenanteile usw.
8. Erstellt regelmäßig Berichte über die Ergebnisse seiner Arbeit.

Stationäre Merchandiser werden manchmal von der Filialleitung selbst gebeten, bei der Präsentation anderer Waren in dieser Abteilung zu helfen. Und das ist keine Seltenheit. Ja, dies sind keine offiziellen Anfragen, und dieser Mitarbeiter sollte dies nicht tun, da er kein Mitarbeiter des Geschäfts ist. In der Praxis tut er dies jedoch, um die Beziehungen nicht zu zerstören, von denen der Erfolg seiner Aktivitäten stark abhängt.

Anforderungen an Merchandiser

Die Hauptanforderungen an Merchandiser sind das Alter (jedes Unternehmen hat seine eigene „Obergrenze“). Aber wenn Sie es nicht schaffen, können Sie sich immer noch davon überzeugen, dass Sie damit klarkommen. Dieser Zustand ist darauf zurückzuführen, dass die Arbeit körperlich anstrengend ist und nicht für jeden geeignet ist.

• Energie und Aktivität.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten. Schließlich muss man mit Menschen mit völlig unterschiedlichen Kommunikations- und Entwicklungsstilen eine gemeinsame Sprache finden.
• Ein Auto ist willkommen. In manchen Unternehmen kann man ohne arbeiten, in anderen nur damit.
• Verfügbarkeit eines Gesundheitszeugnisses bei der Arbeit mit Produkten.
• Es bestehen in der Regel keine Bildungsvoraussetzungen. Daher arbeiten viele Studierende in diesem Bereich.

Alles Wissenswerte wird vor Ort vermittelt.

Karrierewachstum kann auf unterschiedliche Weise aufgebaut werden:

• Anschließende Versetzung in die Firmenzentrale (Vertrieb, Marketingabteilung...)
• Wachstum entlang der Laufbahn Ihrer Arbeit – Vertriebsmitarbeiter oder Vorgesetzter (Merchandising-Gruppenleiter), Vertriebsleiter, Regionalvertreter usw., bis Sie die Position des Top-Managers erhalten.
• Versetzung in die Mitarbeit direkt im Personal der Filiale selbst mit der Möglichkeit einer Weiterentwicklung in diesem Rahmen.

Nachteile und Schwierigkeiten der Arbeit

Wie Sie bereits wissen, gibt es bei der Arbeit von Merchandisern nicht viele Schwierigkeiten, aber sie sind spürbar:

• Ständig auf den Beinen. Bei einer mobilen Beschäftigungsform müssen Sie viel zu Fuß gehen und dabei spielt es keine Rolle, wie das Wetter ist – Frost, Schneesturm, Hitze oder Regen.
• Oftmals muss man Waren selbst aus dem Lager entnehmen, was wiederum körperliche Kraft und Ausdauer erfordert.
• Aus diesem Grund sind Ihre Hände und Sie selbst ständig mit Staub bedeckt und Sie können eine Allergie dagegen entwickeln.
• Einige bestimmte Arten von Waren bieten keinen gesundheitlichen Nutzen, beispielsweise bei der Arbeit mit Haushaltschemikalien und -pulvern (starker Geruch) oder in einer kalten Umgebung, in der Joghurt, Fisch, Fleisch usw. verkauft werden.
• Einige Unternehmen überwachen ihre Mitarbeiter sehr sorgfältig, überwachen ihre Bewegungen mit modernen Programmen und kontrollieren die Minuten der Ankunft und Abreise aus dem Geschäft. Das langweilt viele Menschen.
• Gleichzeitig herrscht eine respektlose Haltung sowohl seitens des Managements gegenüber dem „untersten Glied“ in der Vertriebskette als auch seitens der Filialmitarbeiter.
• Nicht alle Menschen, mit denen Sie interagieren müssen, verhalten sich angemessen.

Vorteile der Arbeit

Ich hoffe, meine Beschreibung ist nicht zu düster ausgefallen und erzähle Ihnen nun von den Vorteilen, die die Arbeit als Merchandiser mit sich bringt. Schließlich sind sie auch in diesem Werk vertreten:

1. Um einen Job zu bekommen, braucht man keine Erfahrung.
2. Möglicherweise gibt es einen relativ flexiblen Arbeitsplan (je nach Management).
3. Es besteht keine Notwendigkeit, den ganzen Tag im Büro zu verbringen.
4. Umgebungswechsel, Bewegung an der frischen Luft bei mobiler Beschäftigung.
5. Es gibt eine Karrieremöglichkeit und das Erlernen von Handelsprozessen von den ersten Schritten an.
6. Oftmals ist das Gehalt eines Merchandisers höher als das eines Filialmitarbeiters.
7. Es gibt nicht so viel persönliche Interaktion mit dem Management wie im Büro.

Merchandiser oder Merchandiser

Und zum Schluss sage ich Ihnen die Wahrheit darüber, wie dieses Wort richtig geschrieben wird. Dies ist ein Merchandiser, also mit dem Buchstaben „a“. Sind Sie überrascht, warum ich es die ganze Zeit mit dem Buchstaben „e“ geschrieben habe?))

Wie es manchmal bei geliehenen Wörtern der Fall ist, sind sie leicht verzerrt, und es ist diese Version des Wortes, die fest in der Alltagssprache verankert ist. Und da ich über diesen Beruf sprechen wollte, habe ich es bewusst so geschrieben.

Denn wer sich von den Feinheiten dieses Begriffs fernhält, sucht in erster Linie nach dem Wesentlichen und nicht nach sprachlicher Analyse. Und in den meisten Fällen wird dieses Wort immer noch mit dem Buchstaben „e“ verwendet. Das Interessanteste ist, dass diese Schreibweise sogar in den Namen dieser Stellenangebote beliebt ist.

Jetzt wissen Sie, wer der Merchandiser ist, und vielleicht haben Sie selbst bereits Erfahrung mit solchen Arbeiten. Schreiben Sie in diesem Fall in die Kommentare, es ist interessant zu lesen!

Bis zum nächsten Mal, Anastasia Smolinets

Kaufmann vertritt ein Handelsunternehmen in Einzelhandelsketten. Die Hauptaufgabe des Merchandisers besteht darin, die Verfügbarkeit des gesamten Sortiments des Unternehmens in den Regalen der Geschäfte und seine Platzierung an den für den Kauf günstigsten Orten zu kontrollieren. Dieser Spezialist benötigt eine spezielle Ausbildung in Marketing und Werbung. All dies haben wir im vorgestellten Beispiel widergespiegelt. Stellenbeschreibung Merchandiser.

Stellenbeschreibung Merchandiser

Ich habe zugestimmt
Generaldirektor
Nachname I.O.________________
"________"_____________ ____ G.

1. Allgemeine Bestimmungen

1.1. Merchandiser gehört zur Kategorie der Spezialisten.
1.2. Die Ernennung und Entlassung eines Merchandisers erfolgt auf Anordnung des Unternehmensleiters auf Empfehlung des Merchandising-Managers, des Marketingleiters und des Vertriebsleiters.
1.3. Der Merchandiser berichtet direkt an den Merchandising-Manager, den Marketingleiter und den Vertriebsleiter.
1.4. Während der Abwesenheit des Händlers werden seine Rechte und Pflichten von einer in der vorgeschriebenen Weise ernannten Person wahrgenommen.
1.5. Eine Person mit einer beruflichen (höheren, weiterführenden) Ausbildung, zusätzlicher Ausbildung im Merchandising (ohne Anforderungen an Berufserfahrung; Berufserfahrung von mindestens 1 Jahr; 2 Jahren; Sonstiges) oder primärer Berufsausbildung, zusätzlicher Ausbildung im Merchandising und Berufserfahrung von mindestens mindestens 2 Jahre.
1.6. Der Merchandiser muss wissen:
- Grundlagen des Arbeitsrechts;
- Gesetzgebung zur Regelung kommerzieller Aktivitäten;
- Grundlagen des Zivilrechts, Verbraucherschutzgesetzgebung, Werbung;
- Bestellungen, Anweisungen, Anweisungen, Anweisungen und andere behördliche Dokumente, die die Arbeit des Merchandisers regeln;
- Grundlagen der Arbeitsorganisation zur Schaffung von Nachfrage und zur Stimulierung des Warenabsatzes;
- Grundlagen des Handelsmarketings und -managements;
- Merkmale und Prinzipien der Verwendung von Merchandising-Tools;
- Werbearten und Grundlagen der Organisation von Werbeaktivitäten;
- Grundsätze der Organisation von Einzelhandelsflächen und der effektiven Nutzung von Einzelhandelsflächen;
- Modelle des Kundenverhaltens auf der Verkaufsfläche;
- psychologische Verbrauchertypen;
- Grundsätze der Vertriebsorganisation;
- Faktoren, die vorhergesagte und ungeplante Käufe beeinflussen;
- Methoden zur Beurteilung der Wirksamkeit der Warenpräsentation auf der Verkaufsfläche;
- die angebotene Produktpalette, ihre wichtigsten Qualitäts- und Verbrauchermerkmale;
- Anforderungen an die Erstellung und Ausführung der Dokumentation (Buchhaltung, Berichterstattung usw.);
- aktuelle Warenpreise;
- Ethik der Geschäftskommunikation;
- Grundprinzipien der Arbeitsplanung;
- Grundlagen einer Marktwirtschaft;
- Grundlagen der Psychologie und Soziologie;
- Grundlagen der Produktions-, Arbeits- und Managementorganisation;
- Regeln und Vorschriften zum Arbeitsschutz, Sicherheitsvorkehrungen, Betriebshygiene und Brandschutz;
- interne Arbeitsvorschriften.
1.7. Der Merchandiser wird bei seiner Tätigkeit geleitet von:
- Gesetzgebungsakte der Russischen Föderation;
- Die Satzung des Unternehmens, interne Arbeitsvorschriften und andere Vorschriften des Unternehmens;
- Anordnungen und Weisungen der Geschäftsleitung;
- diese Stellenbeschreibung.

2. Aufgaben eines Merchandisers

Der Merchandiser nimmt folgende Aufgaben wahr:

2.1. Trägt in jeder Hinsicht dazu bei, ein positives Image des Herstellers oder Großhändlers von Waren aufrechtzuerhalten, bietet günstige Bedingungen für die Vermarktung von Waren auf dem Verbrauchermarkt und hohe Verkaufsmengen an Einzelhandelsstandorten.
2.2. Untersucht ein bestimmtes Gebiet (Bezirk), in dem der Warenverkauf organisiert werden soll, um Orte für den Warenverkauf (Einzelhandelsbetriebe) zu bestimmen und Schemata für den Aufbau von Geschäftsbeziehungen zu entwickeln.
2.3. Führt regelmäßige Inspektionen der zugewiesenen Einzelhandelseinrichtungen (Verkaufsstellen) durch.
2.4. Verhandelt mit der Verwaltung der Verkaufsstelle über die Durchführung von Merchandising-Aktivitäten (stellt das Produkt und die damit verbundenen Dienstleistungen dar, überzeugt sich von der Notwendigkeit und Wirksamkeit des Merchandising, schließt Lieferverträge, Kauf und Verkauf, Provision).
2.5. Bietet Schulungen und Schulungen für das Servicepersonal eines Handelsunternehmens in den folgenden Bereichen: grundlegende Verbrauchereigenschaften von Waren; Grundsätze zur Aufrechterhaltung des Konzepts der Warenpräsentation; Grundmotivation für den Verkauf von Waren an Verbraucher.
2.6. Der Merchandiser bietet:
2.6.1. günstige Bedingungen für die Vermarktung von Waren auf dem Verbrauchermarkt;
2.6.2. Lagerbestand an Verkaufsstellen auf dem erforderlichen Niveau;
2.6.3. hohe Produktverkäufe an Einzelhandelsstandorten;
2.6.4. Durchführung von Aktivitäten zur Präsentation von Waren an Verkaufsstellen unter Verwendung der folgenden Merchandising-Tools:
a) Raummanagement – ​​Präsentation (Platzierung, Positionierung) von Waren auf eine Weise, die zu impulsiven Warenkäufen anregt;
b) POS-Design – Platzierung von Werbeelementen im Raum von Verkaufsstellen – Plakate, Broschüren, Produktmodelle (hängend, stehend usw.), Girlanden, Fahnen, Werbeausrüstung für den Einzelhandel (Regale, Regale, Lampen);
c) Bestandskontrolle – Berechnung der notwendigen und ausreichenden Warenmenge (Saldo) an den Verkaufsstellen, um deren Verfügbarkeit sicherzustellen;
2.6.5. kompetente und effektive Positionierung aller vom Einzelhandelsunternehmen verkauften Waren;
2.6.6. Motivation der Verwaltung von Verkaufsstellen zum Abschluss von Liefer-, Kauf- und Verkaufsverträgen sowie Provisionsverträgen (Bereitstellung kleinerer Warenmengen auf Kommission);
2.6.7. Ergreifen von Maßnahmen zur Aufrechterhaltung langfristiger Beziehungen zur Verwaltung von Handelsunternehmen;
2.6.8. Ergreifen von Maßnahmen zur Rekonstruktion, Reparatur oder zum Austausch fehlerhafter oder unbrauchbarer Werbeelemente.
2.7. Merchandiser-Kontrollen:
2.7.1. Auftragsausführungsstatus;
2.7.2. Einhaltung des Konzepts der Warenpräsentation;
2.7.3. gezielter Einsatz werblicher Verkaufsausstattung (Displays, Regale, Regale etc.);
2.7.4. Zustand der Werbeelemente (Verschleiß, Beschädigung, Zerstörung).
2.8. Koordinaten des Merchandisers:
2.8.1. mit Einzelhandelsunternehmen zusammenarbeiten;
2.8.2. Aktivitäten zur Verkaufsförderung und zum Verkauf von Waren, einschließlich Marktforschungsaktivitäten und wirksamer Werbung.
2.9. Der Merchandiser überwacht:
2.9.1. Präsentation der umfassendsten Produktpalette gemäß den Merchandising-Standards, Platzierung und Aktualisierung von Werbematerialien und -geräten;
2.9.2. der Stand der Auftragserfüllung, die Bereitstellung von Lagerbeständen an den Verkaufsstellen im erforderlichen Umfang;
2.9.3. Senden der Bestellung an die Verkaufsstelle innerhalb des festgelegten Zeitrahmens, je nach Produktverkaufsvolumen, Nomenklatur, Vollständigkeit und Qualität;
2.9.4. den Stand der Forderungen seiner Kunden und die rechtzeitige Benachrichtigung des Managements über mögliche Zahlungsverzögerungen sowie andere Faktoren, die sich auf die Zahlungsfähigkeit des Kunden auswirken;
2.9.5. Verkaufsdynamik in kontrollierten Einrichtungen; erstellt Berichte (wöchentlich, monatlich) über Produkte; informiert seinen direkten Vorgesetzten über den Bedarf an neu eingetroffenen Waren;
2.9.6. Während der Arbeit festgestellte Änderungen der Marktbedingungen und gegebenenfalls Erhebung von Marketinginformationen.
2.10. Führt Anpassungen der Einzelhandelspreise für Waren durch, berät sich mit dem Personal eines Handelsunternehmens zur Festlegung von Handelsaufschlägen (optimale Größen).
2.11. Beteiligt sich an der Organisation von Werbeveranstaltungen (Verkostungen, Proben usw.).
2.12. Analysiert die Arbeitsprinzipien an Verkaufsstellen von Merchandisern anderer Unternehmen; Überwachung ihrer Arbeit.
2.13. Bildet eine Datenbank von Verkaufsstellen (Organisations- und Rechtsformen, Adressen, Details, Telefonnummern, Namen von Managern und führenden Spezialisten, Finanzlage, Einkaufsvolumen usw.).
2.14. Entwickelt Merchandising-Programme (Auswahl von Methoden zum Verkauf von Waren, Entwicklung von Techniken zur Präsentation von Waren in verschiedenen Arten von Handelsunternehmen, Auswahl und Budgetierung von Werbeelementen usw.); organisiert die Arbeit eines Merchandiser-Teams (Schulung, Aufgabenstellung und Aufgabenverteilung, Überwachung der Aufgabenausführung usw.).
2.15. Arbeitet mit Privatkunden und besucht Schlüssel-, Netzwerk- und Problemkunden gemäß dem festgelegten Arbeitsplan.
2.16. Leitet Anträge an Agenten weiter (sofern von der Filiale gewünscht), informiert den Vorgesetzten und den zuständigen Außendienstmitarbeiter über den Mangel an ausreichender Menge an Produkten und Anträgen.
2.17. Erstellt doppelte Verkaufsstellen, überwacht die korrekte Platzierung vorhandener Verkaufsstellen und verbessert die Produktplatzierung im Verhältnis zu den Produkten der Konkurrenz.
2.18. Informiert den Vorgesetzten und die Vertriebsmitarbeiter über die Ansprüche des Kunden hinsichtlich Menge und Qualität der gemäß Liefervertrag gelieferten Waren.
2.19. Sammelt Marketinginformationen im Namen des Unternehmens.
2.20. Führt eine ständige Suche nach neuen Kunden durch und schließt mit ihnen Lieferverträge ab.
2.21. Der Merchandiser ist verpflichtet:
2.21.1. rechtzeitig auf Anfragen anderer Mitarbeiter im Bereich der beruflichen Tätigkeit reagieren und die erforderlichen Informationen vollständig bereitstellen;
2.21.2. Ihr berufliches Niveau kontinuierlich verbessern;
2.21.3. die ihm übertragenen Aufgaben ehrlich und gewissenhaft erfüllen;
2.21.4. Geschäftsgeheimnisse bewahren;
2.21.5. die Regeln der betrieblichen Arbeitsordnung, des Arbeitsschutzes, der Sicherheitsvorkehrungen, der Betriebshygiene und des Brandschutzes einhalten.

3. Rechte des Händlers

Der Merchandiser hat das Recht:

3.1. Machen Sie sich mit den Entscheidungsentwürfen der Unternehmensleitung in Bezug auf ihre Aktivitäten vertraut.
3.2. Unterbreiten Sie Vorschläge zur Verbesserung der Arbeit im Zusammenhang mit den in dieser Stellenbeschreibung vorgesehenen Verantwortlichkeiten zur Prüfung durch das Management.
3.3. Interagieren Sie mit Mitarbeitern aller Strukturbereiche.
3.4. Fordern und erhalten Sie von Abteilungsleitern und anderen Fachkräften Informationen und Dokumente, die zur Erfüllung ihrer Aufgaben erforderlich sind.
3.5. Bei der Lösung der ihm übertragenen Aufgaben sind Spezialisten aus allen (einzelnen) Strukturbereichen einzubeziehen (sofern dies in den Strukturbereichsvorschriften vorgesehen ist, andernfalls mit Genehmigung des Unternehmensleiters).
3.6. Fordern Sie von der Unternehmensleitung Unterstützung bei der Erfüllung ihrer Amtspflichten und Rechte.
3.7. Vertretung der Interessen der Organisation in Drittorganisationen zu Fragen im Zusammenhang mit den Produktionsaktivitäten des Unternehmens.

4. Verantwortung des Merchandisers

Der Merchandiser ist verantwortlich für:

4.1. Unsachgemäße Leistung oder Nichterfüllung der in dieser Stellenbeschreibung vorgesehenen Arbeitspflichten innerhalb der durch die Arbeitsgesetzgebung der Russischen Föderation festgelegten Grenzen.
4.2. Die im Rahmen der Ausübung ihrer Tätigkeit begangenen Straftaten unterliegen den durch die Verwaltungs-, Straf- und Zivilgesetzgebung der Russischen Föderation festgelegten Grenzen.
4.3. Sachschaden verursachen – innerhalb der durch die Arbeits- und Zivilgesetzgebung der Russischen Föderation festgelegten Grenzen.

Dieser Beruf kam vor nicht allzu langer Zeit, vor etwas mehr als zehn Jahren, nach Russland. Promotion, Verkaufsplanung – so wird „Merchandising“ aus dem Englischen übersetzt. Die Definition dieses Konzepts kann dementsprechend als Planung der richtigen Werbung für Waren in der richtigen Menge und zur richtigen Zeit zu einem angemessenen Preis erklärt werden. Das ist die Essenz dieser Richtung. Das bedeutet, dass die Hauptaufgabe eines Spezialisten auf diesem Gebiet darin besteht, dem Käufer das Produkt als richtig und notwendig zu präsentieren.

Bei der Beantwortung der Frage „Merchandiser – wer ist das?“ muss gesagt werden, dass der Mitarbeiter das entsprechende Produkt verkauft

Richtig organisierte Aktivitäten. Es umfasst intelligente Werbung, eigennützige Anzeige und vieles mehr. Er muss auch verstehen, wie er den Restbestand im Lager auslagert und so berechnet, dass es zu keinen Unterbrechungen oder Überbeständen kommt. Um erfolgreich zu sein, muss er die temporären und saisonalen Schwankungen der Nachfrage kennen und die Verfallsdaten sehr genau überwachen. Wenn das Geschäft über einen Visual Merchandiser verfügt, muss dieser Informationen darüber haben, wo sich Hot Zones, „goldene“ Regale, befinden. Außerdem muss er in der Lage sein, die Kundenströme und die Art und Weise, wie sich die Kunden im Laden bewegen, genau zu berechnen.

Auf die Frage „Wer ist der Merchandiser“ muss man sagen, dass er ein Psychologe und ein kompetenter Kommunikator ist.

Denn um Tätigkeiten erfolgreich durchführen zu können, braucht er Selbstvertrauen sowie Kenntnisse über das Produkt und das Unternehmen.

Derzeit wird dieser Beruf von jungen Menschen beherrscht, die gerade erst anfangen, die Psychologie des Verkaufs zu verstehen. Diese Position ermöglicht es Ihnen, hervorragende Erfahrungen im Umgang mit Handelsvertretern zu sammeln und alle Nuancen des Unternehmens von innen zu sehen. Menschen, die die Antwort auf die Frage „Wer ist der Merchandiser“ schnell verstehen, steigen schnell auf der Karriereleiter auf und besetzen bedeutendere Positionen in der Handelsorganisation.

Die Hauptaufgabe dieses Spezialisten besteht also darin, den Umsatz zu steigern. Sein Arbeitstag besteht aus ständigen Fahrten zu Einkaufszentren. Der Merchandiser arbeitet mit einem bestimmten Unternehmen zusammen, das die Einhaltung von Konzepten überwacht, POS-Materialien platziert und deren Verwendung überwacht.

Darüber hinaus muss er ein positives Image seiner Organisation pflegen, für eine günstige Platzierung der Produkte sorgen und deren Verfügbarkeit im Verkauf überwachen. Um eine korrekte Preisanpassung sicherzustellen, beobachtet der Spezialist ständig die Konkurrenz und berät die Verkäufer hinsichtlich der Größe

Merchandiser – wer ist das? Die Anforderungen an Kandidaten stehen in direktem Zusammenhang mit der Schaffung und Pflege des Unternehmensimages. Daher achtet der Direktor bei der Auswahl der Kandidaten für diese Position auf ein vorzeigbares Erscheinungsbild, Kommunikationsfähigkeiten, Alter und Hochschulbildung. Am häufigsten werden Personen bevorzugt, die über einen Abschluss einer Handels- oder Wirtschaftsinstitution verfügen. In den meisten Fällen spielt die Berufserfahrung bei der Auswahl der Kandidaten keine wesentliche Rolle. Allerdings ist die Altersgrenze oft auf 30 Jahre begrenzt.

Das Hauptziel eines jeden Handelsunternehmens ist die Steigerung des Umsatzvolumens. Dieser Indikator wird zu einem großen Teil von der Wirksamkeit von Vertriebsmanagement-Tools bestimmt, die es ermöglichen, aus einem gewöhnlichen Ladenbesucher einen echten Käufer zu machen. Darüber hinaus regen moderne Technologien zur Beeinflussung der Zielgruppe ihre Vertreter nicht nur zum Nachdenken über einen Kauf an, sondern zwingen sie auch zum Kauf von Produkten einer bestimmten Marke.

Die Notwendigkeit eines systematischen Ansatzes zur Stimulierung des Einzelhandelsumsatzes hat zur Entstehung eines solchen Berufs als Merchandiser geführt: Wer er ist und was er tut, wird heute nicht nur von normalen Bürgern, sondern auch von einigen Vertretern kleiner Unternehmen eher vage verstanden. Mittlerweile spielen Merchandising-Spezialisten eine wichtige Rolle im Handelsgeschehen: Ohne ihre Hilfe ist es schwierig, ein attraktives Einzelhandelsgeschäft für die Kunden zu schaffen und im Wettbewerb mit großen Ketten zu bestehen.

Was ist Merchandising?

Produktplatzierung basierend auf den gängigsten Verbraucherverhaltensmustern steigert den Filialumsatz um durchschnittlich 12 %. Eine Anzeige, die die Besonderheiten der visuellen Wahrnehmung berücksichtigt, erhöht den Umsatz um 15 % und die Aufmerksamkeit auf für das Outlet vorteilhafte Positionen um weitere 25 %. Insgesamt können Sie durch die richtige Gestaltung eines Lokals 100–200 % mehr verdienen als in einem Geschäft, in dem die Produkte zufällig in den Regalen angeordnet sind.

Unternehmer, die ein solches Wachstum erzielen möchten, müssen lernen, was die Wörter „Merchandiser“ und „Merchandising“ bedeuten. In diesem Fall handelt es sich um eine Marketingrichtung, die Methoden umfasst, die Besucher von Einzelhandelsgeschäften passiv auf die gewünschten Marken oder Produktgruppen aufmerksam zu machen, ohne dass die Filialmitarbeiter aktiv an diesem Prozess beteiligt sind. Die Notwendigkeit von Merchandising-Events wird durch statistische Daten bestätigt:

• 60 % der Kunden entscheiden sich spontan für den Kauf eines bestimmten Produkts, direkt vor dem Schaufenster stehend;
• 70 % der Bürger, die einen Kauf im Voraus geplant haben, entscheiden sich bereits im Einzelhandel für eine bestimmte Marke;
• 30 % der Verbraucher sind bereit, ihre Präferenzen zu ändern, wenn ihnen ein anderes Produkt in derselben Preiskategorie attraktiver erscheint.

Um die Wahl solcher zweifelhaften Käufer zu beeinflussen und den Verkauf bestimmter Produkte anzuregen, müssen Sie Werbematerialien und eine visuelle Gestaltung der Verkaufsstellen verwenden:

1. Zeigen Sie dem Ladenbesucher den Standort bestimmter Produkte an;
2. Machen Sie ihn auf die notwendigen Marken aufmerksam;
3. Informieren Sie den Kunden über die Vorteile dieses Produkts.
4. Überzeugen Sie ihn von der Zweckmäßigkeit eines sofortigen Kaufs;
5. Nehmen Sie die maximale Regalfläche ein und verdrängen Sie die Konkurrenz;
6. Bringen Sie den Besucher dazu, mehr Produkte zu kaufen und erhöhen Sie den Scheckbetrag.

Der Begriff „Merchandising“ wurde unter anderem aus der englischen Sprache entlehnt, wo er eine Ableitung des Verbs „to merchandising“ (handeln) ist. Die Debatte darüber, ob „Merchandising“ oder „Merchandising“ richtig ist, wird durch das Fehlen einer offiziellen Auslegung des Begriffs im Gesetz verursacht, während Suchmaschinen bei relevanten Suchanfragen ungefähr die gleiche Anzahl an Ergebnissen liefern. Es ist zu beachten, dass die erste Option häufiger in der Korrespondenz normaler Benutzer zu finden ist, während die zweite Option von Buchautoren und Vertretern spezialisierter Unternehmen bevorzugt wird. Basierend auf diesen Studien können wir den Schluss ziehen, dass derzeit beide Schreibweisen des Begriffs gleichwertig sind.

Wer ist ein Merchandiser?

Dieser Effekt wird durch die korrekte Darstellung und Aufrechterhaltung der Präsentation der Produkte im Regal sowie durch die Aufmerksamkeit des Käufers auf laufende Werbeaktionen und neue Produkte im Sortiment des Herstellers durch im Laden platzierte Plakate, Prospekte, Werbestrukturen und andere POS-Materialien erreicht . Darüber hinaus muss der Merchandiser die Sauberkeit und Wartungsfreundlichkeit der Einzelhandelsausrüstung des Unternehmens sicherstellen und verhindern, dass Produkte der Konkurrenz in seinen Regalen landen.

Analysiert man die Statistiken über die Nutzung von Merchandiser-Diensten in Einzelhandelsketten unterschiedlicher Größe, kann man Folgendes feststellen:

• Besitzer kleiner Läden oder Pavillons müssen nicht wissen, was ein Merchandiser ist. Verkäufer kommen mit der Verantwortung, Waren auszustellen, gut zurecht;
• In Supermärkten erlernen Verkaufsmitarbeiter die Grundregeln des Merchandising, und Vermarkter wenden zusätzliche Verkaufsförderungstechniken an;
• Lieferanten versuchen, den Umsatz ihrer Produktgruppen zu steigern. Aus diesem Grund beauftragen sie ihre eigenen Merchandiser mit der Betreuung von Partnergeschäften.

Für die Besitzer von Einzelhandelsgeschäften wiederum ist es rentabel, von Lieferanten bereitgestellte Merchandiser mit der Dekoration von Schaufenstern und der Präsentation von Waren zu beauftragen, was es ermöglicht, Löhne für die eigenen Fachkräfte einzusparen.

Arten von Merchandisern?

Während Sie untersuchen, was ein „Merchandiser“ ist, sollten Sie auch mögliche Optionen für die Spezialisierung von Vertretern dieses Berufs in Betracht ziehen. Natürlich lösen sie alle das Problem der Verkaufsförderung, allerdings in unterschiedlichen Formaten:

1. Engagierter Merchandiser. Funktioniert mit nur einem Lieferanten. Was ein Merchandiser in Geschäften tut: Er bewirbt die Produkte seines Arbeitgebers und unterscheidet sie von den Produkten der Konkurrenz.
2. Kombinierter Merchandiser. Ein solcher Spezialist arbeitet mit mehreren kleinen Lieferanten gleichzeitig zusammen, für die es sich nicht lohnt, eigene Merchandising-Abteilungen aufzubauen und dafür Vollzeitkräfte einzustellen;
3. Stationärer Merchandiser. Ein stationärer Merchandiser ist ein Mitarbeiter, der einem bestimmten Einzelhandelsgeschäft zugeordnet ist. Er kann die Produkte eines oder mehrerer Lieferanten in seiner Abteilung ausstellen;
4. Business-Merchandiser. Bedient mehrere Geschäfte, die sich im selben Gebiet befinden und mit dem Arbeitgeber des Merchandisers zusammenarbeiten. Durch Besuche verschiedener Gebiete an verschiedenen Tagen kann ein solcher Spezialist die gesamte Stadt abdecken;
5. Berater. Was macht dieser Merchandiser-Typ: Neben der Durchführung der Hauptveranstaltungen (Warenpräsentation, Anbringen von Preisschildern und Werbung) überzeugt er die Besucher der Abteilung von der Notwendigkeit, sein Produkt zu kaufen;
6. Merchandiser-Lader. Wer ist ein „Hände“-Merchandiser: Dies ist ein Mitarbeiter, der Probleme löst, große Warenmengen schnell in Regale zu stellen. Er muss weder Produkteigenschaften studieren noch Werbematerialien platzieren.

Verantwortlichkeiten eines Merchandisers

• Besuchen Sie regelmäßig die Einzelhandelsgeschäfte entlang Ihrer Route, mit denen der Anbieter zusammenarbeitet.
• Führen Sie Verhandlungen mit Filialleitern oder -eigentümern über Merchandising-Events;
• Waren gemäß dem Unternehmensplanogramm in Regalen ausstellen;
• Gestalten und ordnen Sie einen Ort für den Verkauf Ihrer Produkte so zu, dass Sie sich einen Vorteil gegenüber der Konkurrenz verschaffen;
• Prüfen Sie die Verfügbarkeit und Relevanz von Preisschildern für Ihre Waren;
• Tauschen Sie die Produkte entsprechend dem Verfallsdatum aus.
• Belieferung von Einzelhandelsgeschäften mit Werbemitteln und deren Platzierung an Verkaufsstellen;
• Überwachen Sie die Wartungsfreundlichkeit und beseitigen Sie Ausfälle von Einzelhandelsgeräten und Werbematerialien des Unternehmens.
• Erklären Sie Ihren Kunden die Verbrauchereigenschaften und Vorteile Ihres Produkts;
• Benachrichtigen Sie das Management über unzureichende Produktmengen oder -sortimente.
• Reklamationen bezüglich der Qualität und Lieferzeiten der Waren an das Management einreichen;
• Füllen Sie Berichte über Ihre Einzelhandelsgeschäfte aus, nehmen Sie Sortiments- und Preissenkungen vor, machen Sie Fotos von der Produktpräsentation.

Anhand dieser Aufgabenliste können Sie sich bereits vorstellen, wer ein Merchandiser ist. Einige Unternehmen setzen Spezialisten jedoch nicht nur zur Aufrechterhaltung der Ordnung an den Verkaufsstellen, sondern auch zur Lösung von Marketingproblemen ein.

In diesem Fall muss der Mitarbeiter der Merchandising-Abteilung:

1. Überzeugen Sie Verkäufer von der Zweckmäßigkeit des Verkaufs Ihres Produkts und nutzen Sie dessen Eigenschaften und Vorteile gegenüber Analoga.
2. Verhandeln Sie die Höhe der Handelsspanne für Ihre Produkte;
3. Studieren Sie die Zielgruppe und die Nachfragestruktur in einem bestimmten Geschäft;
4. Analysieren Sie die Methoden der Produktwerbung der Wettbewerber und ergreifen Sie Maßnahmen, um eine Schwächung ihrer Positionen zu verhindern.

Arbeitsablauf des Händlers

Alle großen Einzelhandelsketten und Lieferanten führen Marktforschung durch und entwickeln ihre eigenen Produktwerbestrategien, anhand derer sie dann Standards entwickeln, die die Aktivitäten von Merchandisern regeln. Zu diesen Unternehmensstandards gehören:

• Algorithmus für den Besuch eines Einzelhandelsgeschäfts. Beschreibt Schritt für Schritt, was ein Merchandiser in einem Geschäft oder Supermarkt tun sollte;
• Planogramme. Dabei handelt es sich um von Vermarktern entwickelte Systeme zur Präsentation von Waren in Einzelhandelsgeschäften unterschiedlicher Kategorien und Größen.
• Regeln für die Platzierung von Werbematerialien am POS. Sie enthalten Informationen zum genauen Anbringen von Preisschildern, zum Anbringen von Plakaten und zum Auslegen von Flugblättern.

Wenn Sie die Reihenfolge der Aktionen eines Mitarbeiters beim Besuch eines Geschäfts studieren, können Sie sich vorstellen, was die Aufgabe eines Merchandisers ist. Also muss er:

1. Bestimmen Sie die Hauptzwecke des Ladenbesuchs;
2. Bereiten Sie die erforderlichen Dokumente (Preislisten, Kundenkarte), Werkzeuge (Marker, Schere, Klebeband) und Materialien (Plakate, Preisschilder, Regalschilder) vor;
3. Besuchen Sie die Verkaufsstelle termingerecht oder unmittelbar nach Lieferung der Ware;
4. Benennen Sie einen Verantwortlichen im Geschäft, teilen Sie ihm den Namen Ihres Unternehmens und den Zweck des Besuchs mit. In den schwierigsten Fällen müssen Sie zusätzlich erklären, wer der Merchandiser ist und welche Aufgaben er löst;
5. Hören Sie sich die Beschwerden und Wünsche der Filialmitarbeiter bezüglich der Qualität und Lieferzeit der Produkte an;
6. Studieren Sie die Verkaufsstelle, um die Präsenz Ihres Produkts dort zu erhöhen und den Verkauf anzukurbeln. In diesem Fall ist es notwendig herauszufinden, welche der vorgeschlagenen Methoden der Kunde für akzeptabel hält, welche davon zur Umsatzmaximierung beiträgt, welche Methode am einfachsten umzusetzen ist;
7. Abstimmung mit dem Kunden und Durchführung von Verkaufsförderungsmaßnahmen (Installation von Verkaufsgeräten, Einrichtung eines zusätzlichen Verkaufsstandorts);
8. Befüllen Sie die Regale mit Ihren Produkten gemäß den Regeln des Merchandisers für die Warenpräsentation und platzieren Sie Werbe- und Informationsmaterialien:
9. Studieren Sie die im Lager und in den Regalen verfügbare Produktpalette, vergleichen Sie sie mit den Empfehlungen für solche Verkaufsstellen und notieren Sie die fehlenden Artikel.
10. Aus dem Lager die Menge an Waren liefern, die zum Füllen des Regals erforderlich ist;
11. Bringen Sie die Verpackung in Ordnung und entfernen Sie beschädigte Kartons.
12. Entfernen Sie abgelaufene Waren und zeigen Sie die verbleibenden Artikel gemäß der Regel „abgelaufen – weiter“ an;
13. Legen Sie das Produkt gemäß dem Planogramm aus;
14. Erweitern Sie die Regalfläche durch die Organisation zusätzlicher Verkaufsstellen oder auf Kosten der Konkurrenz;
15. Überprüfen Sie die Preisschilder auf Produktkonformität und ergänzen Sie fehlende;
16. Ersetzen Sie beschädigte oder veraltete POS-Materialien.
17. Machen Sie ein Foto des Displays, um es anschließend dem Manager zu präsentieren.
18. Sammeln Sie Informationen über die Preispolitik, Darstellung und Werbeaktionen der Wettbewerber;
19. Benachrichtigen Sie den Kunden über den Abschluss der Arbeiten und verlassen Sie die Filiale;
20. Füllen Sie das Berichtsformular und das Routenblatt aus.

Vor- und Nachteile des Berufs

Merchandising gilt als beliebte Beschäftigungsoption für junge, unerfahrene Berufstätige, die gerade am Berufseinstieg stehen, aber auch für Studierende, die über eine berufliche Laufbahn nachdenken, und für Frauen.

Warum interessieren sich junge Menschen für diesen Beruf:

1. Für die Anstellung sind weder Berufserfahrung noch besondere Ausbildung erforderlich. Manchmal muss man nicht einmal wissen, was „Merchandiser“ bedeutet – Unternehmen schulen ihre Mitarbeiter selbst;
2. Ein Mitarbeiter sollte nicht ständig im Büro vor seinen Vorgesetzten sitzen;
3. Die Arbeitszeiten sind nicht stundenweise standardisiert. Ein Merchandiser kann sich leicht Zeit nehmen, um persönliche Probleme zu lösen;
4. Arbeit bedeutet einen Mangel an Routine und ständiger Kommunikation mit Menschen;
5. Bei einer geringeren Arbeitsbelastung verdient eine Fachkraft mehr als andere ungelernte Arbeitskräfte – Lader, Spediteur oder Verkäufer;
6. Es gibt eine echte Chance, eine Karriere im Trading aufzubauen;
7. Mit Mühe kann der Merchandiser durch Boni mehr verdienen.

Der Fairness halber muss man anmerken, dass es für Mitarbeiter in Einstiegspositionen im Handel keine einfache und unbelastende Arbeit gibt.

Die Nachteile des Merchandiser-Berufs sind folgende:

1. Der Arbeitstag ist nicht standardisiert. Manchmal muss man bis zum Abend Kunden bedienen, dann zu Hause Berichte schreiben und am Wochenende zum Training gehen;
2. Der Händler muss bei jedem Wetter Geschäfte auf seiner Route umgehen;
3. Ständiges Arbeiten auf den Füßen und das Tragen schwerer Lasten führen zu Müdigkeit;
4. Arbeitgeber nutzen häufig mobile Geräte, um die Bewegungen der Mitarbeiter und die im Geschäft verbrachte Zeit zu überwachen;
5. Kunden verstehen manchmal nicht vollständig, wer Merchandiser sind, halten sie daher für machtlos und ordnen sie der untersten Stufe der hierarchischen Leiter zu.

Anforderungen an Bewerber

Bei der Besetzung einer Stelle in der Merchandising-Abteilung stellen Arbeitgeber ganz normale Anforderungen an Bewerber: Von dem Bewerber wird erwartet, dass er verantwortungsbewusst, aktiv und fleißig ist. Darüber hinaus bestimmen auch die Besonderheiten des Berufs, welche Eigenschaften ein Merchandiser mitbringen sollte:

• Um die Strecke jeden Tag zu Fuß zu bewältigen, ist Ausdauer erforderlich;
• Bei der Auslieferung schwerer Warenpakete aus einem Lagerhaus ist körperliche Stärke von Vorteil;
• Geselligkeit und Freundlichkeit ermöglichen es Ihnen, effektiv mit Mitarbeitern von Einzelhandelsgeschäften zu kommunizieren und Ihre Ziele zu erreichen;
• Gepflegte Kleidung und ein vorzeigbares Erscheinungsbild tragen zur Bildung eines positiven Images sowohl des Mitarbeiters als auch seines Unternehmens bei;
• Voraussetzung für die berufliche Weiterentwicklung ist der Wunsch, sich ständig weiterzuentwickeln und die Arbeitsweise eines Merchandisers genauer zu studieren;
• Für analytische Arbeiten und das Ausfüllen von Berichten benötigen Sie Kenntnisse im Umgang mit Computertechnik;
• Die Bereitschaft, am frühen Morgen, am späten Abend oder am Wochenende zu arbeiten, ist erforderlich, um Aufgaben zu erfüllen, ohne die Kunden zu beeinträchtigen.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Einzelhandelsketten und Kenntnisse darüber, wer ein Merchandiser ist und was er tut, hilft dabei, einen Job mit besseren Bedingungen und hoher Bezahlung zu finden;
• Für den Umgang mit Lebensmitteln benötigen Sie ein Gesundheitsbuch;
• Bei der Abdeckung einer großen Fläche muss der Händler über einen Führerschein und in manchen Fällen über ein Auto verfügen.

Je nach Produktart bevorzugt der Arbeitgeber Männer oder Frauen: Erstere arbeiten traditionell mit Alkohol, Baustoffen und Tabakwaren, letztere mit Kosmetika, Kleidung und Lebensmitteln. Manchmal führen hohe körperliche Aktivität und der niedrige Status des Berufs zu Altersbeschränkungen: Für eine Person über 30 ist es ziemlich schwierig, einen Job als Merchandiser zu bekommen.

Um effektiv zu arbeiten und erfolgreich eine Karriere in einem großen Unternehmen aufzubauen, muss ein Merchandising-Spezialist Folgendes wissen:

• Methoden der Verkaufsförderung und Nachfragegenerierung;
• Arten von Werbematerialien und Methoden ihrer Verwendung;
• Regeln für die Gestaltung von Verkaufsstellen unter Berücksichtigung der Käuferpsychologie;
• Technische und Verbrauchereigenschaften Ihres Produkts, seine Vorteile im Vergleich zu den Analoga der Konkurrenz;
• Preise für die beliebtesten Typen unserer eigenen und Konkurrenzprodukte.

Wie werde ich Merchandiser?

Ein Bürger, der herausgefunden hat, was für ein Beruf ein Merchandiser ist, könnte den Wunsch haben, ihn zu meistern und sich in einem neuen Bereich auszuprobieren. Die Umsetzung einer solchen Idee wird durch ein Problem erschwert: Merchandising wird weder in Instituten noch in technischen Schulen gelehrt. Glücklicherweise werden von einem Kandidaten für eine Stelle in den meisten Fällen nur eine gute Gesundheit und Arbeitswille verlangt: 75 % der Unternehmen ziehen es vor, aktive junge Menschen einzustellen, die frei von etablierten Berufsklischees sind.

Für Bewerber, die die Vorauswahl bestanden haben, werden kurze Kurse abgehalten, in denen zukünftige Merchandiser über die Sortimentsmatrix und die Eigenschaften der Produkte des Unternehmens informiert werden, die Regeln für die Durchführung von Marketingkampagnen erklärt und Kommunikationsfähigkeiten mit Mitarbeitern und Ladenbesitzern vermittelt werden. Die Vorbereitung beschränkt sich jedoch nicht darauf: Handelsunternehmen führen regelmäßig Seminare für Mitarbeiter zum Austausch praktischer Erfahrungen und Methoden zur Förderung neuer Produkte durch.

Für jemanden, der selbst herausfinden möchte, wer Merchandiser sind und was sie tun, stehen alternative Möglichkeiten zur Verfügung – von kurzen Schulungen zu Produktwerbung und Vertriebsmanagement bis hin zu umfassenden Kursen zu den Grundlagen des aktiven Vertriebs, des Merchandising und des Handelsmarketings. Für eine erfolgreiche Arbeit in großen Supermärkten und überregionalen Einzelhandelsketten ist eine solche Ausbildung völlig ausreichend. Für eine Weiterentwicklung mit Aussicht auf die Position eines Managers oder führenden Marketingspezialisten sind jedoch ein Diplom in Psychologie oder Management und teilweise gestalterische Fähigkeiten erforderlich.

Wie kann ein Merchandiser einen Job finden?

Wenn Sie beginnen, eine Karriere im Merchandising aufzubauen, sollten Sie darüber nachdenken... Am besten sucht man in großen SB-Warenhäusern nach freien Stellen für stationäre Merchandiser: Hier arbeiten Fachkräfte in der Wärme, haben eine volle Mittagspause und ein Leistungspaket. Für Business-Merchandiser ist es viel schwieriger: Sie müssen bei jedem Wetter auf die Strecke gehen und jeden Tag in einem extrem hohen Tempo fünf bis zehn Punkte servieren.

Große Unternehmen sehen attraktiver aus: Hier können Fachkräfte mit einer offiziellen Anstellung mit Urlaub und regelmäßiger Berufsausbildung rechnen. Bevorzugt werden Produkte mit geringem Gewicht und langer Haltbarkeit: Sie lassen sich wesentlich einfacher verarbeiten als Milch- oder Wurstwaren.

Glücklicherweise ist die Auswahl eines Merchandisers nahezu unbegrenzt: In Großstädten umfasst die Liste der offenen Stellen Hunderte und Tausende von Optionen. Dabei:

• Für eine erfolgreiche Beschäftigung ist in den meisten Fällen keine Ausbildung erforderlich. Sie müssen es nur wissen;
• Für Studenten und Teilzeitbeschäftigte ist die Stelle als Vollzeit-Merchandiser nicht geeignet. Für sie ist das Besuchsformat vorzuziehen;
• Für einen Merchandiser ist es ratsam, eine Zeit lang als Promoter zu arbeiten. Auf diese Weise lernt er, mit unzulänglichen Menschen zu kommunizieren und Einwände zu überwinden.

Das Gehalt eines Merchandisers wird von mehreren Faktoren bestimmt, darunter der Arbeitsregion, der Beschäftigungsform, der Beliebtheit der Marke und dem Marketingbudget des Herstellers. Aber selbst unter Berücksichtigung der Tatsache, dass die aktivsten Spezialisten gleichzeitig mit zwei oder drei Lieferanten arbeiten, kann Merchandising nicht in die Liste aufgenommen werden: In auf Websites veröffentlichten Anzeigen bieten Arbeitgeber Neulingen nur 25–30.000 Rubel pro Monat an. Ein Merchandiser mit eigenem Auto und umfangreicher Berufserfahrung ist in einer vorteilhafteren Position: Solche Mitarbeiter erhalten bis zu 50.000 Rubel.

Video zum Thema

Karriereentwicklung und Perspektiven

Die Position eines Merchandisers im Handel gilt als Einstiegsposition, daher beginnen viele Bürger, sobald sie einen Job bekommen, über berufliche Perspektiven nachzudenken. Die naheliegendsten Weiterentwicklungsmöglichkeiten bestehen darin, weiterhin in der Marketingabteilung zu arbeiten oder als Agent in die Vertriebsabteilung zu wechseln. Außendienstmitarbeiter sind aus einem bestimmten Grund Teil des Teams: Neben einem angemessenen Gehalt erhält ein Spezialist die Möglichkeit, Vorgesetzter, Gebietsleiter und anschließend Direktor zu werden.

Analytische Fähigkeiten ermöglichen es einem Merchandiser, eine Karriere als Vermarkter aufzubauen und die Marktnachfrage zu erforschen, die Bedürfnisse der Zielgruppe zu identifizieren und Strategien zur Markenförderung zu entwickeln: Solche Spezialisten verdienen in Großstädten zwischen 50 und 200.000 Rubel pro Monat.

Schließlich kann ein kreativ denkender und künstlerisch begabter Mensch eine spezielle Ausbildung zum Visual Merchandiser absolvieren. Die Aufgaben des Spezialisten sind die Entwicklung eines Unternehmenskonzepts für die Innen- und Außengestaltung von Einzelhandelsgeschäften, die Erstellung wirkungsvoller Planogramme für die Warenpräsentation und Platzierung von POS-Materialien, die Gestaltung von Schaufenstern und die Visualisierung von Verkaufsflächen. Ein zusätzlicher Bonus ist die Möglichkeit eines Praktikums bei ausländischen Werbeagenturen, die sich mit der internationalen Werbung dieser Marke befassen.

Abschluss

Moderne junge Menschen bevorzugen kreative Berufe. Viele würden zum Beispiel gerne wissen, wie sie mit ihrem Blog Geld verdienen können bzw. Aber jede Form der Selbstständigkeit hat einen Nachteil – das Fehlen eines stabilen Einkommens: Dieses Problem ist allen Bürgern bekannt, die sich mit einfachen Worten darüber informieren, was ein Freiberufler ist. Gleichzeitig vereint Merchandising ein garantiertes Gehalt, relative Freiheit und die Möglichkeit zur kreativen Selbstverwirklichung. Schließlich erfordert die Beherrschung grundlegender Arbeitstechniken keine langwierige Schulung, und der Aufbau einer erfolgreichen Karriere wird eher von den persönlichen als von den beruflichen Qualitäten des Mitarbeiters bestimmt.