Bedingungen für die Prüfung der Effizienz der Arbeitszeitnutzung. Prüfung der effizienten Arbeitszeitnutzung. Eine notwendige Voraussetzung für den erfolgreichen Einsatz von MMN

Das Reservesystem der Organisation und ihre Finanzergebnisse sind miteinander verbunden, da die Bildung und Verwendung von Reserven die Höhe des Gewinns und Verlusts eines Unternehmens beeinflusst.

Daher ist der Prozess der Prüfung der angegebenen Prüfgegenstände eine Voraussetzung für die Feststellung der Verlässlichkeit der Bilanzierung von Rücklagen und Finanzergebnissen der geprüften Organisation. Die Wirksamkeit der Prüfung von Rücklagen und Finanzergebnissen kann durch die Durchführung aller Prüfungshandlungen, die Einhaltung der Reihenfolge der Umsetzung der Prüfungsmethodik durch eine differenzierte Überprüfung der Bildung und Bilanzierung von Rücklagen und Finanzergebnissen erreicht werden.

Gemäß Abschnitt 72 der Vorschriften über die Rechnungslegung und Finanzberichterstattung in der Russischen Föderation kann die Organisation, um anstehende Ausgaben gleichmäßig in die Produktions- oder Vertriebskosten des Berichtszeitraums einzubeziehen, Rücklagen bilden für: bevorstehende Zahlung von Mitarbeiterurlauben; Zahlung einer jährlichen Vergütung für langjährige Betriebszugehörigkeit; Reparatur von Anlagevermögen; Produktionskosten für Vorarbeiten aufgrund der Saisonalität der Produktion; bevorstehende Kosten für die Reparatur von Gegenständen, die im Rahmen eines Mietvertrags vermietet werden sollen; Zahlung einer Vergütung auf der Grundlage der Arbeitsergebnisse des Jahres; bevorstehende Kosten für Landgewinnung und andere Umweltmaßnahmen; Garantiereparaturen und Garantieservice; Deckung sonstiger voraussichtlicher Kosten und sonstiger Zwecke. Die Bildung dieser Rücklagen muss in den Rechnungslegungsgrundsätzen der Organisation vorgesehen sein.

Bei der Prüfung von Rückstellungen für zukünftige Ausgaben und Zahlungen ist Folgendes festzustellen: die Gültigkeit ihrer Bildung und Berücksichtigung in der Buchhaltung; korrekter Einsatz der Reserven. Nicht selten bilden Organisationen beispielsweise Rücklagen für die Reparatur von Anlagegütern zu Lasten der Produktionskosten und schreiben gleichzeitig die Kosten für die Reparatur von Anlagegütern als Produktionskosten (Arbeit, Dienstleistungen) ab. Es gibt auch Fälle, in denen der Restbetrag der ungenutzten Rücklagen auf dem Konto 96 „Rücklagen für zukünftige Ausgaben“ im Berichtszeitraum ohne Grund zur Verwendung für andere Zwecke im nächsten Berichtsjahr übertragen wird. Daher ist zu beachten, dass in der Bilanz am Ende des Berichtsjahres in einer gesonderten Position die auf das nächste Jahr übertragenen Rücklagenbestände ausgewiesen werden, die auf der Grundlage der Vorschriften des Rechnungslegungssystems ermittelt werden. Die Beträge der monatlichen Rücklagenbeiträge spiegeln sich in der Belastung der Kostenrechnungskonten und in der Gutschrift des Kontos 96 „Rücklagen für zukünftige Ausgaben“ wider. Betrachten wir das Verfahren zur Bildung und Verwendung von Rücklagen und Zahlungen:

1. Es wird eine Rückstellung für die bevorstehende Urlaubszahlung an Mitarbeiter gebildet, um die Ausgaben für die Zahlung von regulärem (jährlichem) und zusätzlichem Urlaub an Mitarbeiter der Organisation gemäß der geltenden Gesetzgebung gleichmäßig einzubeziehen. Bei der Berechnung der Höhe der monatlichen Beiträge zur Rücklage basieren sie auf der jährlichen geschätzten Höhe der Ausgaben für die Bezahlung des Urlaubs der Mitarbeiter, die in den Produktkosten (Bauarbeiten, Dienstleistungen) enthalten sind, sowie auf Pflichtbeiträgen gemäß den gesetzlich festgelegten Normen die staatlichen Versicherungsträger, die Pensionskasse und die Krankenversicherung für den Lohn.

Beispiel: Der jährliche Betrag der Ausgaben für die Vergütung der Mitarbeiter einer Organisation beträgt 100.000.000 Rubel, für diesen Betrag sind obligatorische Abzüge vorgesehen

100.000 × 26: 100 = 26.000 Tausend Rubel. Gesamt: Jahresreservebetrag – 126.000 Tausend Rubel. Die Höhe der monatlichen Abzüge für die Produktionskosten, die in den Kosten für das Element „Arbeitskosten“ enthalten sind, beträgt 100.000: 12 = 8333,3 Tausend Rubel und für das Element „Abzüge für soziale Bedürfnisse“ -

26000: 12 = 2167 Tausend Rubel.

In der Buchhaltung wird die Bildung einer Rücklage durch die Buchung widergespiegelt:

Dt sch. 26 „Allgemeine Betriebsausgaben“;

Dt sch. 25 „Allgemeine Produktionskosten“;

Dt sch. 23 „Hilfsproduktion“;

Dt sch. 20 „Hauptproduktion“;

Dt sch. 44 „Vertriebskosten“ usw.;

Kt sch. 96 „Rückstellungen für zukünftige Ausgaben.“

Die Verwendung der Reserve wird durch den Eintrag widergespiegelt:

Dt sch. 96 „Rücklagen für zukünftige Ausgaben“;

Kt sch. 70 „Abrechnungen mit Personal für Löhne“;

Kt sch. 69 „Abrechnungen zur Sozialversicherung und Sicherheit“ (mit Sozialversicherungsträgern, der Pensionskasse und der Krankenversicherung).

Der Restbetrag der Rücklage am Ende des Berichtsjahres (sofern er nicht mit der Anzahl der nicht in Anspruch genommenen Urlaubstage im Berichtsjahr zusammenhängt) wird aus den Produktionskosten ausgebucht oder den sonstigen Einnahmen zugerechnet. Übersteigen die tatsächlichen Aufwendungen für Urlaubsgeldabgrenzungen den Betrag der Rückstellungsabzüge, wird die Differenz nach der Additionsmethode auf die Kosten der Produkte (Bauarbeiten, Dienstleistungen) angerechnet.

2. Die Rücklage für die Zahlung der jährlichen Dienstaltersvergütung wird durch Abzüge von den Kosten der Produkte (Bauarbeiten, Dienstleistungen) in dem Jahr gebildet, für das die Dienstaltersvergütung gezahlt wird. Die Berechnung der Höhe der monatlichen Abzüge und das Verfahren zu ihrer buchhalterischen Berücksichtigung ähneln dem Verfahren für die Rückstellung für anstehende Urlaubszahlungen an Arbeitnehmer. Die Rücklage für die Zahlung von Dienstaltersbezügen kann ab dem 1. Januar des auf den Berichtszeitraum folgenden Jahres in der Bilanz verbleiben, wenn die Vergütung nach den internen Regelungen der Organisation nach Ablauf des Berichtsjahres gezahlt wird .

3. Die Rücklage für Reparaturkosten des Anlagevermögens wird durch monatliche Abzüge von den Produktkosten (Arbeiten, Dienstleistungen) gebildet, die sich auf ein Zwölftel der jährlich geschätzten Reparaturkosten belaufen. Der im Berichtsjahr im Verhältnis zu den tatsächlichen Aufwendungen zu viel gebildete Betrag der Rücklage muss am Ende des Berichtsjahres rückgängig gemacht oder den sonstigen Einnahmen hinzugefügt werden, und wenn die tatsächlichen Aufwendungen den Betrag der Beiträge zur Rücklage übersteigen, wird die Differenz verrechnet die Kosten der Produkte (Arbeiten, Dienstleistungen).

4. Eine Rückstellung für zukünftige Kosten für die Reparatur von Mietgegenständen kann von Organisationen gebildet werden, die an der Ausgabe von Mietgegenständen beteiligt sind. Das Verfahren zur Bildung und Verwendung dieser Rücklage ähnelt dem Verfahren, das für die Rücklage für Aufwendungen für Reparaturen des Anlagevermögens vorgesehen ist.

5. Die Rücklage für Produktionskosten für Vorbereitungsarbeiten in Saisonindustrien und -industrien wird aufgrund der Differenz zwischen den tatsächlichen Kosten und den Standardkosten der Organisation für die Instandhaltung und Verwaltung der Produktion gebildet. Für diese Rücklage dürfte am Jahresende kein Saldo vorhanden sein. Bei der Erstellung eines Jahresberichts sind die nach dem Kostenvoranschlag und dem normativen Verfahren in den Produktionskosten enthaltenen Kosten für die Bedienung der Haupt- und Nebenproduktion der Organisation an die tatsächliche Höhe dieser Kosten anzupassen.

Gemäß Abschnitt 69 der Vorschriften über Rechnungslegung und Finanzberichterstattung in der Russischen Föderation kann eine Organisation Rücklagen für zweifelhafte Schulden für die Abrechnung mit anderen Organisationen und Bürgern für Produkte, Waren, Arbeiten und Dienstleistungen bilden und dabei die Höhe der Rücklagen den Finanzergebnissen zuordnen von der Organisation. Zweifelhafte Schulden sind Forderungen einer Organisation, die nicht innerhalb der in der Vereinbarung festgelegten Fristen zurückgezahlt werden und nicht durch entsprechende Garantien abgesichert sind. Ist die Rückzahlungsfrist für Forderungen nicht festgelegt, so wird sie innerhalb der dafür erforderlichen Zeit ermittelt.

Aber das reicht noch nicht aus. Um Rückstellungen für zweifelhafte Forderungen zu bilden, muss in dieser Organisation eine Bestandsaufnahme der Forderungen durchgeführt werden. Bei der Debitoreninventur erfolgt ein gegenseitiger Datenabgleich mit bestimmten Abnehmern (Kunden). Der Abrechnungsabgleich erfolgt durch Briefe oder Besuche von Buchhaltungsmitarbeitern beim Schuldner. Im letzteren Fall wird auf der Grundlage der Ergebnisse der gegenseitigen Abstimmung ein Bericht erstellt. Auf der Grundlage der Ergebnisse der Überprüfung aller Berechnungen wird die Höhe jeder zweifelhaften Schuld ermittelt und der ständigen Inventarkommission vorgelegt, die die finanzielle Lage (Solvenz) des Schuldners feststellt und die Wahrscheinlichkeit einer vollständigen oder teilweisen Rückzahlung der Schuld beurteilt . Die Entscheidung der Kommission wird in einem Protokoll mit einer Schlussfolgerung über die Höhe der gebildeten Rückstellung für zweifelhafte Schulden dokumentiert.

Darüber hinaus sieht der regulatorische Rahmen für diesen Aspekt der Rechnungslegungsgrundsätze folgende Bedingungen vor, deren Erfüllung bei der Bildung von Rückstellungen für zweifelhafte Schulden zwingend erforderlich ist:

1) Rücklagen werden auf der Grundlage von Abrechnungen mit Organisationen und Einzelunternehmern für Produkte, Waren, Arbeiten und Dienstleistungen gebildet;

2) Bei der Ermittlung und Verwendung der Reservebeträge müssen die in Artikel 266 der Abgabenordnung der Russischen Föderation festgelegten Beschränkungen berücksichtigt werden;

3) Die Bildung von Rücklagen muss durch die Rechnungslegungsgrundsätze der Organisation bestimmt werden.

Dies sind die strengen Bedingungen, die der regulatorische Rahmen für die Bildung dieser Reserven vorgibt.

Die Bildung von Rücklagen spiegelt sich in der Belastung des Kontos 91 „Sonstige Erträge und Aufwendungen“ und der Gutschrift 63 „Rückstellungen für zweifelhafte Schulden“ wider. Die Rückzahlung zweifelhafter Schulden (Verluste) aus der gebildeten Rücklage spiegelt sich in der Belastung des Kontos 63 und der Gutschrift der Konten 62, 76 und anderen wider. Nicht verwendete Mittel, die im letzten Berichtsjahr zu Lasten anderer Einnahmen reserviert wurden, können auf das nächste Berichtsjahr übertragen oder den anderen Einnahmen des Berichtsjahres hinzugefügt werden: Sollkonto 63 und Habenkonto 91 „Sonstige Einnahmen und Ausgaben“.

Die von der Organisation gemäß den Gründungsdokumenten oder verabschiedeten Rechnungslegungsgrundsätzen gebildeten Rücklagen und Mittel zu Lasten der ihr zur Verfügung stehenden Finanzergebnisse werden in der Bilanz gesondert ausgewiesen.

Die Richtigkeit der Bildung und Verwendung der Beträge für eine bestimmte Rücklage wird anhand von Schätzungen, Berechnungen, Akten, Buchführungsabschlüssen, Abrechnungen, Journalauftrag Nr. 12, dem Hauptbuch und Jahresabschlüssen überprüft.

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Der Weg, den ein Unternehmensleiter bei der Lösung des Problems der Effizienzsteigerung gehen muss, sieht einfach aus: eine Liste von Problemen formalisieren, ein vorrangiges Problem (Probleme) identifizieren, einen Weg zur Lösung des Problems wählen, einen Weg zur Lösung des Problems formalisieren, Lösung des Problems, Überwachung der Zielerreichung. Jeder Schritt auf diesem Weg ist trotz seiner scheinbaren Einfachheit mit vielen Fehlern behaftet, weshalb die meisten Manager, die negative Erfahrungen gemacht haben und verzweifelt sind, etwas zu ändern, die Arbeit ihres Unternehmens auf die übliche, aber wenig effektive Weise in Kauf nehmen Modus. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über die Möglichkeit, mit Hilfe von Altek, einem führenden Unternehmen in der Entwicklung und Automatisierung von Fenstern, einen Zyklus notwendiger Änderungen einzuleiten. Sie lernen die Praxis der Durchführung eines Effizienzaudits, einer Dienstleistung zur Steigerung der Effizienz eines Fensterbetriebs, kennen und können das Audit-„Shirt“ für Ihr Unternehmen anprobieren.

Was ist eine Leistungsprüfung?

Bei einem Effizienzaudit handelt es sich um eine Reihe von Dienstleistungen zur Beurteilung und Überprüfung der Wirksamkeit der Aktivitäten eines Unternehmens, die von einem unabhängigen (nicht an internen Prozessen beteiligten) Prüfer im Namen und im Interesse der Eigentümer des Unternehmens durchgeführt werden. Der Hauptzweck der Prüfung besteht darin, die Geschäftsfunktionen der internen Abteilungen des Unternehmens formal zu beschreiben, den Fluss eingehender und ausgehender Informationen aufzuzeichnen, die Arbeitsreihenfolge bei der Ausführung von Geschäftsfunktionen festzulegen sowie mit der aktuellen Methode verbundene Verluste zu formalisieren und zu klassifizieren der Aufgabenerfüllung der Abteilung. Tatsächlich ist das Ergebnis des Audits eine Diagnose der Krankheit, die Ihr Unternehmen befallen hat. Die Einbeziehung eines externen erfahrenen Prüfers hat aufgrund folgender Faktoren zweifellos einen Vorteil gegenüber Versuchen, den Zustand des Unternehmens selbst zu diagnostizieren:

1. Erfahrung in der Durchführung von Audits, die Fähigkeit, Schwachstellen durch den Vergleich mit Dutzenden anderer ähnlicher Unternehmen zu erkennen, eine bewährte Methodik, die es Ihnen ermöglicht, alle für die anschließende Diagnose erforderlichen Informationen zu sammeln. Erfahrung in der Organisation der Informationssammlung in Unternehmen. Bei der Durchführung der Selbstdiagnose erhöht sich der Zeitverlust durch die Ablenkung des Personals von seiner Hauptarbeit um das 10- bis 20-fache, und die Wirkung einer solchen Ablenkung erweist sich als äußerst gering.
2. Mangelnde Einbindung in interne Prozesse. Bei dem Versuch, den Zustand eines Unternehmens unabhängig zu diagnostizieren, geht jeder Abteilungsleiter in der Regel davon aus, dass das Problem in benachbarten Abteilungen liegt. Infolgedessen wird die Wirksamkeit der Arbeit der Abteilungen mit den maßgeblichsten Leitern nicht in Frage gestellt und es werden keine Maßnahmen ergriffen, um die Arbeit dieser Dienste neu zu organisieren. Dies führt zu begrenzten Ergebnissen bei der Optimierung von Aktivitäten, und angesichts der mangelnden Erfahrung kann festgestellt werden, dass die gesamte Energie in den „Dampf“ von Diskussionen und der Suche nach der Frage, wer Recht und wer Unrecht hat, verschwendet wird. Durch die Einschaltung eines externen Wirtschaftsprüfers lassen sich solche Probleme vermeiden und die Unternehmensleitung erhält dadurch ein objektives Bild der Vorgänge im Unternehmen.
3. Die Wirkung von „Das Beste ist der Feind des Guten, aber nicht der Feind des Bösen.“ Die meisten Unternehmensmanager verbessern immer wieder Prozesse, die bereits die Stärken des Unternehmens darstellen, und schenken Prozessen, die mit geringer Effizienz ausgeführt werden, dauerhaft keine Aufmerksamkeit. Dadurch werden solche Prozesse zu einem sehr teuren „Lieblingsspielzeug“. Typischerweise zeigen diese Prozesse den Bereich der bewussten Kompetenz des Managers, das heißt, wenn der Manager zuvor Leiter der Produktion war, zielen alle Bemühungen zur Verbesserung der Aktivitäten auf den Produktionsbereich zu Lasten des kaufmännischen Bereichs. Die Einbeziehung eines externen Prüfers ermöglicht es dem Manager, die Prozesse im „blinden Fleck“-Bereich zu betrachten und häufig seine Position hinsichtlich der Priorität von Schritten zur Neuorganisation der Aktivität zu überdenken.

Wie wird ein Wirtschaftlichkeitsaudit durchgeführt?

<Аудит эффективности предприятия, как диагностика автомобиля на станции технического обслуживания, не может проходить удаленно. Время работы специалиста на предприятии зависит от размера оконной компании и исследуемых подразделений и составляет, как правило, 5 – 7 рабочих дней. В начале аудита проводится организационная встреча с руководством компании, где происходит знакомство с порядком проведения аудита эффективности и согласовывается график рабочих встреч в подразделениях. Во время проведения аудита встречи проходят очень плотно, и чтобы процесс не затянулся очень важно выдерживать предложенный и согласованный график встреч.

Die Effizienzprüfung eines Fensterbetriebs erfolgt parallel in zwei Richtungen:

1. Feldstudie der Erkrankung Arbeitsprozesse Unternehmen.

Die Feldforschung wird innerhalb von 5-7 Tagen von einem der führenden Spezialisten von Altek LLC mit einem Besuch im untersuchten Unternehmen durchgeführt. Im Rahmen der Feldforschung werden folgende Maßnahmen ergriffen:

• Organisationstreffen
• Interview mit dem Firmenchef
• Interviews mit Abteilungsleitern
• Interviews mit Abteilungsmitarbeitern
• Formalisierung von Mitarbeiterfunktionen in Geschäftsprozessen
• Formalisierung ein- und ausgehender Informationsflüsse
• Formalisierung von Ifür Mitarbeiter
• Beschreibung der Informationsspeichermethoden

2. Basierend auf den gesammelten Informationen identifizieren Business-Analysten nach dem Ausscheiden des Spezialisten aus dem untersuchten Unternehmen Verluste, die in den untersuchten Abteilungen bei der Ausführung täglicher Geschäftsfunktionen auftreten. Identifizierte Verluste werden formalisiert und nach Typ klassifiziert. Um den Umfang des Problems zu erweitern, werden für jeden Verlust die möglichen Folgen der Beibehaltung der aktuellen Art der Ausführung einer Geschäftsfunktion beschrieben.

Ergebnisse der Leistungsprüfung

Der Bericht – das Fazit der Leistungsprüfung – ist ein echter Klondike für den Firmenchef. In einem Kurzbericht (40-60 Seiten) findet der Top-Manager Informationen über die Problemfelder seines Unternehmens, Möglichkeiten einer möglichen Unternehmensentwicklung, Begründung der notwendigen Veränderungen für die Mitarbeiter des Unternehmens sowie eine finanzielle und wirtschaftliche Berechnungsgrundlage die Wirksamkeit von Investitionen in die Geschäftsentwicklung für die Eigentümer.
Basierend auf den Ergebnissen des Audits wird eine Schlussfolgerung gezogen, die Folgendes enthält:
1. Beschreibung der formalisierten Geschäftsfunktionen nach Abteilungen mit Erfassung der ein- und ausgehenden Informationen und Methoden zu deren Verarbeitung. Beschreibung des aktuellen Standes der wesentlichen Geschäftsprozesse.
2. Beschreibung der Verluste, die bei der Wahrnehmung von Geschäftsfunktionen entstehen, und der Folgen dieser Verluste für das Unternehmen.
3. Formalisierung strategischer Inkonsistenzen in der Unternehmenspolitik.
4. Vergleichende Bewertung der Betriebsleistung. Identifizierung von Stärken und Schwächen in den Aktivitäten des Unternehmens.
5. Ökonomische Bewertung der Aussichten von Investitionen in Maßnahmen zur Verbesserung der Effizienz des Unternehmens im Jahresvergleich.

Wer braucht ein Wirtschaftlichkeitsaudit und warum?

Die Hauptkunden der Effizienzprüfungsdienstleistungen sind Eigentümer und Top-Manager mittlerer und großer Fensterunternehmen. Zu den Hauptmotivationen für die Durchführung eines Wirtschaftlichkeitsaudits gehören:
Für Inhaber von Fenstergewerbebetrieben:

• Der Wunsch, als Top-Manager ins Geschäft zurückzukehren und das Informationsvakuum zu füllen, das während der Zeit des Ausscheidens aus der operativen Führung entstanden ist.
• Der Wunsch, die Wirksamkeit Ihres Unternehmens zu bewerten.
• Die Notwendigkeit einer wirtschaftlichen Bewertung der Wirksamkeit von Investitionen in die Geschäftsentwicklung.
• Beurteilung der Wettbewerbsfähigkeit eines Unternehmens im Vergleich zu vergleichbaren Branchenunternehmen.

Für Topmanager von Fensterfirmen:

• Der Reformbedarf bezog sich auf die Kostensenkung.
• Die Notwendigkeit, Ihre Annahmen über die Gründe für die Ineffizienz des Unternehmens durch die Schlussfolgerung eines externen Prüfers zu bestätigen.
• Beurteilung der aktuellen Effizienz von Geschäftsprozessen.
• Suchen Sie nach Quellen für Effizienzverluste.
• Erstellung von Begründungen für die Durchführung von Maßnahmen zur Steigerung der Arbeitsproduktivität.
• Auswahl von Schwerpunktbereichen für Maßnahmen zur Beseitigung von Effizienzverlusten.
• Begründung von Budgets für Reformen in Krisensituationen.
• Bewertung der Wirksamkeit der durchgeführten Reformen.

Über Wirtschaftsprüfer

Es besteht kein Zweifel daran, dass die Schlüsselrolle im Prüfungsprozess dem Prüfer zukommt. Schließlich muss der Prüfer:

• organisieren die Kommunikation mit allen Abteilungen des Unternehmens
• Gewährleistung der Objektivität der gesammelten Informationen
• in der Lage sein, auf die äußere Diskrepanz zwischen der im Reglement deklarierten und beschriebenen Handlungsabfolge und der tatsächlich ausgeübten Geschäftsfunktion zu achten
• Sie verfügen über Erfahrung in der analytischen Verarbeitung und im Benchmarking ähnlicher Unternehmen
• über eine statistische Grundlage für einen objektiven Vergleich von Fensterfirmen verfügen
• Seien Sie ein Experte in der Fensterbranche und kein abstrakter Geschäftsanalyst

Jeder vernünftige Manager möchte heute wissen, wie effektiv seine untergeordneten Mitarbeiter ihre Arbeitszeit nutzen. Und dafür gibt es einen Grund, denn „Zeit ist Geld“, wie Benjamin Franklin feststellte.

In der Praxis ist jedoch jede Arbeitszeitprüfung zwangsläufig mit einem Nerven-, Zeit- und damit auch Geldaufwand verbunden. Es stellt sich die Frage: Was tun, um sie zu minimieren? Wir empfehlen die Methode der Momentbeobachtungen.

Methode der Momentbeobachtungen (MMM) - Mit dieser Methode können Sie die Arbeitszeitkosten untersuchen sowie die tatsächliche Arbeitsbelastung der Arbeitnehmer und den Nutzungsgrad der Ausrüstung im Unternehmen bestimmen.

Der Kern der Methode besteht darin, kurze und unregelmäßige Beobachtungen zu zufällig ausgewählten Zeitpunkten durchzuführen und auf der Grundlage der erhaltenen Informationen das spezifische Gewicht und die absoluten Werte der Kosten und Arbeitszeitverluste zu ermitteln. Diese Methode basiert auf dem Gesetz der großen Zahlen, wonach Durchschnittsergebnisse bei einer großen Anzahl unabhängiger Beobachtungen relativ stabil sind und wenig von den Ergebnissen einzelner Beobachtungen abhängen.

Wie jede andere Methode hat MMM seine Vor- und Nachteile.

Vorteile von MMN:

• Abdeckung einer praktisch unbegrenzten Anzahl von Objekten durch einen Beobachter.
• Geringe Arbeitsintensität der Beobachtungen.
• Möglichkeit, Beobachtungen mit unterschiedlich langen Pausen durchzuführen (am nächsten Tag, nach einem oder mehreren Tagen usw.) ohne die Qualität der Studie zu beeinträchtigen.
• Es ist akzeptabel, die Arbeitnehmer nicht über die Forschung zu informieren (Durchführung versteckter Beobachtungen).
• Fehlender psychologischer Druck von Beobachtern auf die Arbeitnehmer.
• Beobachtungen von Personen ohne besondere Ausbildung, einschließlich der Führungskräfte selbst.
• Geringe Arbeitsintensität bei der Verarbeitung von Beobachtungsmaterialien.

Nachteile von MMN:

• Gewinnung ausschließlich gemittelter Ergebnisse aus Beobachtungen.
• Die Wahrscheinlichkeit einer unvollständigen Abbildung der Struktur der Arbeitszeitkosten.
• Erhalten Sie nur teilweise Informationen über die Ursachen von Ausfallzeiten und Arbeitsausfällen.

Kunst. 21 Arbeitsgesetzbuch der Russischen Föderation:

Ein Arbeitnehmer hat das Recht auf umfassende Informationen über die Arbeitsbedingungen und die Sicherheit am Arbeitsplatz.

Teil 1 Kunst. 23 der Verfassung der Russischen Föderation:

Jeder hat das Recht auf Privatsphäre, persönliche und familiäre Geheimnisse, den Schutz seiner Ehre und seines guten Namens.

Teil 1 Kunst. 24 der Verfassung der Russischen Föderation:

Das Sammeln, Speichern, Verwenden und Verbreiten von Informationen über das Privatleben einer Person ohne deren Zustimmung ist untersagt.

Schon auf den ersten Blick erkennt man, dass die Vorteile der jeweiligen Methode ihre Nachteile deutlich überwiegen. Darüber hinaus ist MMM derzeit die einzige Methode, mit der es möglich ist, verdeckte Beobachtungen der Aktivitäten von Mitarbeitern ohne den Einsatz besonderer technischer Mittel durchzuführen (Videokameras, spezielle Computerprogramme usw.), was dem Arbeitgeber auf jeden Fall einiges erleichtert. Tatsächlich ist er in einem solchen Fall von der Verpflichtung zur Einhaltung einer Reihe zwingender Anforderungen aus der Sicht der geltenden Gesetzgebung befreit. (Artikel 21 des Arbeitsgesetzbuchs der Russischen Föderation, Teil 1, Artikel 23, Teil 1 von Artikel 24 der Verfassung der Russischen Föderation usw.) Bedingungen. Zum Beispiel das Hinzufügen von Dokumenten, Regulierung der Arbeitsaktivitäten in der Organisation (Arbeitsvertrag, Betriebsordnung, Tarifvertrag), relevante Informationen über die Verfügbarkeit von Trackingsystemen mit Begründung des Produktionsbedarfs für deren Installation; Anbringung spezieller Warnschilder usw. in Räumen mit installierter Videoausrüstung.

Methodenfunktionen:

Die Methode ist am effektivsten bei der Lösung der folgenden Probleme:

• Ermittlung und Optimierung der Arbeitsbelastung der Arbeitskräfte/Geräte;
• Identifizierung und Beseitigung von Ausfallzeiten von Arbeitskräften/Geräten;
• Entwicklung von Maßnahmen zur Verbesserung der Arbeitsorganisation;
• Beschaffung von Ausgangsdaten zur Berechnung von Standards für Vorbereitungs- und Endzeit, Zeit für die Wartung eines Arbeitsplatzes und Servicestandards.

Notwendige Voraussetzung für den erfolgreichen Einsatz von MMN:

Bei der Durchführung von Momentbeobachtungen ist das Beobachtungsvolumen von entscheidender Bedeutung. Sie muss ausreichen, um die Zuverlässigkeit und Repräsentativität der erzielten Ergebnisse sicherzustellen. Dieses Volumen wird unter Berücksichtigung der Regeln der Statistik nach folgender Formel ermittelt:

Wo
M
K- ungefährer Koeffizient der nützlichen Arbeitszeitnutzung;
(1-K)- Anteil der Pausen/Ausfallzeiten;
P- zulässiger Fehlerwert der Beobachtungsergebnisse, %;
T- Konfidenzkoeffizient (Vertrauensfaktor).

Der Wert des K-Koeffizienten wird auf der Grundlage zuvor durchgeführter Studien ermittelt. Wenn keine Untersuchungen durchgeführt wurden und dementsprechend keine verlässlichen Daten über den Wert dieses Koeffizienten vorliegen, wird er ungefähr angenommen oder mit 0,5 angenommen, da dieser Wert der maximalen Streuung des Anteils entspricht, auf dem der Der Stichprobenfehler hängt ab von:

Größe P liegt normalerweise zwischen 3 und 10 %. Konfidenzkoeffizient T für einen stabilen Produktionsprozess (mit häufiger Wiederholung von Elementen der Arbeitszeitkosten) gleich 1,4 angenommen (Die entsprechende Konfidenzwahrscheinlichkeit beträgt 0,84). Für instabilen Produktionsprozess (Einzel- und Kleinserienfertigung) t=1,7 ( entsprechend Konfidenzwahrscheinlichkeit - 0,92). Generell wird in der Praxis der Arbeitszeitforschung die Eintrittswahrscheinlichkeit eines bestimmten Ereignisses üblicherweise auf einen Bereich von 0,84 bis 0,95 begrenzt. Dies bedeutet, dass in 84-95 von 100 Fällen der Fehler die akzeptablen Grenzen nicht überschreitet.

Methodenimplementierung:

In der Praxis wird die Methode in 4 Stufen durchgeführt:

1. Vorbereitung auf Beobachtungen.
2. Beobachtungen durchführen.
3. Aufbereitung und Analyse der Ergebnisse.
4. Entwicklung von Aktivitäten und Empfehlungen.

Als Teil der ersten Stufe das Ziel wird formuliert und die Beobachtungsobjekte ausgewählt; das erforderliche Beobachtungsvolumen wird ermittelt (1) , Anzahl der Runden (2), Dauer einer Runde (3) ; Es werden eine Beobachtungsroute, ein Umleitungsplan und ein Beobachtungsblatt entwickelt (Abb. 1).

In diesem Fall wird die Anzahl der Runden nach folgender Formel berechnet:

Wo
M- erforderlicher Beobachtungsumfang;
N- die Anzahl der Leistungserbringer/Ausrüstungseinheiten, die untersucht werden sollen.

Die Dauer einer Runde kann durch direkte Messungen ermittelt oder nach folgender Formel berechnet werden:

Wo
L rev.- Länge des Weges um die Arbeitsplätze, m;
0,6 - durchschnittliche Länge einer Stufe, m;
0,015 - Zeitnormal für 1 m, min.

Der Beobachtungsweg ist so eingerichtet, dass abwechselnd alle ausführenden Personen bzw. alle Geräte gesehen werden können. Optimal ist es, wenn es kurz ist und keine Leerlaufübergänge enthält.

Der Zeitplan für die Besuche vor Ort ist nicht erforderlich. Dabei kommt es vor allem darauf an, dass die Beobachtungen zufällig und gleichermaßen möglich sind. Schließlich handelt es sich bei der Momentenbeobachtung im Wesentlichen um eine Stichprobenerhebung, ähnlich einer Zufallsstichprobe.

Diese. Beobachtungen können nur dann durchgeführt werden, wenn die Gelegenheit und Zeit dafür besteht.

Im Rahmen der zweiten Stufe Beobachter nacheinander (d. h. gemäß der festgelegten Route) läuft durch den relevanten Produktions-/Bürobereich. Nachdem er das eine oder andere Beobachtungsobjekt eingeholt hat, notiert er im Geiste, was zum Zeitpunkt seines Besuchs an dem Objekt passiert (welche Art von Aktivität). Halten Sie gleichzeitig schriftlich fest, „was Sie gesehen haben“. (bedingter Code in einer speziellen Form) Er kann entweder direkt neben dem Objekt stehen oder später das Sichtfeld der Arbeiter verlassen und so den verborgenen Charakter der Studie gewährleisten. Die Beobachtungen werden durchgeführt, bis das festgelegte Volumen erreicht ist (M).

Wichtiger Hinweis: In der Praxis von Momentbeobachtungen kommt es häufig zu folgender Situation: Ein Beobachter, der sich einem Objekt nähert, bemerkt, dass eine Aktivität beendet und eine andere begonnen hat. In diesem Fall wird die erste Aktivitätsart auf dem Beobachtungsbogen erfasst.

Im Rahmen der dritten Stufe Für jede beobachtete Aktivitätsart wird die Anzahl der aufgezeichneten Momente berechnet. Als nächstes die Gesamtsumme der Beobachtungsmomente für alle Arten von Aktivitäten und deren Anteil (Prozentsatz) jede Art von Aktivität. Basierend auf Daten zum spezifischen Gewicht und zur Gesamtbeobachtungszeit werden die absoluten Werte der Kosten und Arbeitszeitverluste berechnet (pro Minute). Die erhaltenen Ergebnisse werden analysiert.

Im Rahmen der vierten Stufe Basierend auf den Ergebnissen der Analyse werden entsprechende organisatorische und technische Maßnahmen/Empfehlungen entwickelt.

Figur 3.

Beispiel für die praktische Anwendung von MMM:

Die Methode wurde recht erfolgreich bei einem Unternehmen eingesetzt, dessen Haupttätigkeit die Bereitstellung von IT- und Kommunikationsdienstleistungen ist. Im Alltag erhielt er den Namen „Vermisster Kosak“.

Der Hintergrund ist dieser: Aufgrund der Entlassung des Leiters der Abrechnungs- und Tarifabteilung ist in der Wirtschafts- und Finanzabteilung dieses Unternehmens eine Stelle frei geworden. Es konnte nicht länger als sechs Monate geschlossen werden. Die Arbeit der Abteilung wurde in dieser Zeit gleichzeitig vom Abteilungsleiter und dem stellvertretenden Generaldirektor für Wirtschaft und Finanzen überwacht.

Interessant ist, dass die Spezialisten der Abteilung ihre Aufgaben zunächst weiterhin effektiv wahrnahmen, dann zwei Monate später (ab dem Zeitpunkt der Stellenausschreibung) Die Leiter verwandter Abteilungen erhielten zunehmend Beschwerden über die Arbeit der Abteilung (insbesondere zur Erhöhung des Zeitaufwands für die Kalkulation von Kostenvoranschlägen, die Vereinbarung von Verträgen und die Dokumentation von Kostenvoranschlägen). Gleichzeitig verwiesen Fachleute, die diese Vorwürfe abwehrten, auf das stark gestiegene Arbeitsvolumen, das indirekt durch Daten aus dem Arbeitszeiterfassungssystem bestätigt wurde: Sie kamen anderthalb Stunden vor Arbeitsbeginn zur Arbeit den Arbeitstag beendet und/oder anderthalb Stunden nach dessen Ende verlassen hat.

Um die aktuelle Situation zu lösen, wurde einer der Auszubildenden der Personalabteilung vorübergehend in die Abrechnungs- und Tarifabteilung versetzt. Ihm wurde eine Aufgabe hinter den Kulissen übertragen – neben der Erledigung von Hilfsarbeiten Führen Sie mithilfe von MMN eine verdeckte Überwachung in der Abteilung durch. Es handelte sich um eine Art Experiment, dessen Materialien und Ergebnisse die Grundlage des Berichts bildeten (Auszubildender)über die Produktionspraxis.

Kurze Beschreibung der durchgeführten Arbeiten:

Gesamtbetriebszeit belief sich auf 23 Werktage, von welchem 5 Tage wurde für die Einarbeitung in die Besonderheiten der Abteilungstätigkeit, die Funktionen der Mitarbeiter, den Beitritt zum Team und die Vorbereitung auf die Beobachtung aufgewendet, 15 Tage war mit direkter Beobachtung beschäftigt, und der Rest 3 Tage für die Verarbeitung und Analyse der erzielten Ergebnisse aufgewendet.

Erforderliches Beobachtungsvolumen wurde nach der Formel berechnet (1) :

Anzahl der Runden nach der Formel (2) :(Es gibt 4 Mitarbeiter in der Abteilung).

Die Beobachtungen wurden entsprechend durchgeführt mit Zeitplan Nachstehend dargestellt:

Tabelle Nr. 1. Beobachtungsplan

Die wichtigste Richtlinie bei der Erstellung dieses Zeitplans war der Arbeitsplan des Auszubildenden – Teilzeitarbeit.

Startzeit für jede einzelne Runde (an dem einen oder anderen Beobachtungstag) wurde mittels PPP gegründet (Anwendungspaket) MS Excel. Hierzu wurde die Funktion RANDBETWEEN(lower_bound;upper_bound) verwendet.

Tabelle Nr. 2. Zufallszahlengenerierung

Dementsprechend hätte die 1. Umgehung um 09:07 Uhr erfolgen müssen, die 2. Umgehung um 09:32 Uhr, die 3. Umgehung um 11:24 Uhr usw.

Umleitungsroute wurde nicht entwickelt, da sich alle Arbeitsplätze im ständigen Sichtbereich des Auszubildenden befanden (Die Beobachtungen wurden in einem Raum mit einer Gesamtfläche von 20 m2 durchgeführt). Die meisten Beobachtungen machte der Auszubildende, wie man sagt, ohne seinen Arbeitsplatz zu verlassen.

Arten von registrierungspflichtigen Aktivitäten wurden anhand von Beobachtungen der Mitarbeiter ermittelt, die während der ersten 5 Tage der Tätigkeit des Auszubildenden in der Abteilung gemacht wurden. Basierend auf den Ergebnissen dieser Beobachtungen wurde Tabelle Nr. 3 zusammengestellt. Sie erwies sich als sehr nützlich: Es war praktisch, darauf zu verweisen, um die Richtigkeit der Zuordnung des aufgezeichneten Moments zu einer bestimmten Art von Aktivität zu klären. Unter Berücksichtigung der Daten aus dieser Tabelle wurde außerdem die Vorderseite des Beobachtungsbogens ausgefüllt (Block „Art der Aktivität“) (Abb. 2).

Tabelle Nr. 3. Zusammensetzung der Aktivitäten

Insgesamt wurden 15 Beobachtungsbögen fertiggestellt. In Abb. In Abb. 2 ist beispielhaft der ausgefüllte Beobachtungsbogen Nr. 1 dargestellt:

Figur 2.

Die Beobachtungsbögen wurden direkt in MS Excel ausgefüllt, was die Bearbeitungszeit deutlich verkürzte und zudem die Vertraulichkeit der Studie gewährleistete.

Der Verarbeitungsprozess bestand darin, die Anzahl der erfassten Momente für jede Art von Aktivität im Kontext eines bestimmten Mitarbeiters und der gesamten Abteilung zu zählen, sowie die Gesamtsumme der Beobachtungsmomente für alle Arten von Aktivitäten zu ermitteln und das spezifische Gewicht festzulegen jeder Art von Aktivität. Dabei wurde zunächst für jedes Beobachtungsblatt separat die Anzahl der erfassten Momente berechnet. (Tabelle Nr. 4 wurde ausgefüllt) Anschließend wurden durch Aufsummieren der erzielten Ergebnisse die Endwerte für den gesamten Beobachtungszeitraum gebildet (Tabelle Nr. 5).

So entstand nach und nach das Bild der tatsächlichen Arbeitszeit der Abteilungsmitarbeiter.

Tabelle Nr. 4. Anzahl der aufgezeichneten Beobachtungsmomente

Tabelle Nr. 5. Ergebnisse der Beobachtung

Analyse der erzielten Ergebnisse:

Basierend auf den Ergebnissen der Beobachtungen wurde festgestellt, dass (im mittleren) Die Arbeitszeit der Abteilungsmitarbeiter verteilt sich wie folgt: 6 % entfallen auf die Instandhaltung des Arbeitsplatzes, 4 % auf vorbereitende und abschließende Tätigkeiten, 39 % auf Haupttätigkeiten, 12 % auf Nebentätigkeiten, 22 % auf Ausfallarbeitszeit, 5 % auf Ruhezeiten und persönliche Bedürfnisse. Dadurch entfällt die Arbeitsbelastung eines Mitarbeiters (im mittleren) beträgt 55 %.

Der Arbeitszeitausfall der Abteilungsmitarbeiter schwankt zwischen 15 % und 32 %. Der höchste Prozentsatz an Verlusten wurde von einem Spezialisten ermittelt (Keine Kategorie)- 32 %. Es folgen ein Spezialist der 2. Kategorie – 25 %, ein Spezialist der 1. Kategorie – 18 %, ein führender Spezialist – 15 %.

Der größte Anteil an der Struktur der Arbeitszeitverluste ist der Anteil der Verluste, die mit Verstößen gegen die Arbeitsdisziplin verbunden sind (18%) . Die traurigen Spitzenreiter unter den Arbeitnehmern in Bezug auf die Höhe dieser Verluste sind Spezialisten (nicht kategorisiert) (31 %) und Spezialist der 2. Kategorie (21%) .

Figur 4.

Im Allgemeinen belaufen sich die Arbeitszeitreserven aufgrund der Reduzierung von Verlusten aufgrund von Verstößen gegen die Arbeitsdisziplin und Verlusten aus organisatorischen und technischen Gründen auf der Grundlage von Beobachtungsergebnissen auf durchschnittlich 22 %.

Allerdings gibt es auch stille Reserven (Abb. 5). Dabei handelt es sich um Arbeitszeitreserven durch Reduzierung unvorhergesehener Arbeiten. Im Durchschnitt der Abteilung liegen sie bei 11 %.

Abschluss: Eine Analyse der Beobachtungsergebnisse ergab, dass der Hauptgrund für die ineffektive Arbeit der Abteilung die irrationale Nutzung ihrer Arbeitszeit durch die Mitarbeiter ist.

Managemententscheidungen, die auf der Grundlage der Ergebnisse der Arbeit getroffen werden:

Für die Abteilungsmitarbeiter wurde ein Planungs- und Reportingsystem eingeführt. Dementsprechend ist jeder Mitarbeiter am Ende der Arbeitswoche verpflichtet (Freitag bis 12:00) muss dem Abteilungsleiter oder seinem Stellvertreter einen Bericht über die geleistete Arbeit sowie einen Arbeitsplan für die nächste Woche vorlegen.

Teil der Weisungen der Geschäftsleitung der zuvor über einen führenden Spezialisten in die Abteilung eingetreten ist, begann über einen Spezialisten in die Abteilung zu gelangen (Keine Kategorie) und ein Spezialist der 2. Kategorie. Sie begannen auch, dem Management einen Bericht über ihre Umsetzung vorzulegen.

Um den Umfang unvorhergesehener Arbeiten zu reduzieren, wurden Berechnungen und Anpassungen von Kostenvoranschlägen für Verträge von Abteilungsspezialisten ausschließlich auf der Grundlage von Mitteilungen der Abteilungen und nicht im Notfall durchgeführt.

Tabelle Nr. 6. Arbeitsplan für die Woche

Tabelle Nr. 7. Bericht über die Umsetzung des Arbeitsplans

Anstelle eines Epilogs:

MMM ist eine effektive und relativ einfach anzuwendende Methode zur Ermittlung der Arbeitszeitreserven von Mitarbeitern/Geräten. Seine Hauptvorteile bestehen darin, dass für die Umsetzung weder eine spezielle Schulung des Beobachters noch ein großer Zeit- und Geldaufwand erforderlich ist. Daher jeder Anführer (Firma, Struktureinheit, Lager, Lager usw.) kann es problemlos in seiner Managementpraxis einsetzen.

Anhänge zum Artikel:

Konfidenzkoeffizientenwerte für verschiedene Konfidenzwahrscheinlichkeiten

Dies liegt daran, dass eines der Hauptprobleme bei der Tätigkeit von Unternehmen und Organisationen die unzureichende Nutzung der Arbeitszeit ist. Prüfung der Effizienz der Arbeitszeitnutzung Eine Prüfung der Arbeitszeitnutzung beginnt mit einer Analyse des geplanten Arbeitszeitvolumens, das durch Abzug von Feiertagen und verlorener Arbeitszeit von der Anzahl der Tage im Jahr berechnet wird durchschnittliche Anzahl der Arbeitsstunden eines durchschnittlichen Arbeitnehmers pro Jahr und Monat. Am Ende wird die geplante Arbeitszeit mit... in Beziehung gesetzt.

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Disziplintest: Personalaudit

Thema: Prüfung der effizienten Arbeitszeitnutzung

Jekaterinburg 2015

Einführung

1. Prüfung der Arbeitszeiteffizienz
2. Prüfung der Effizienz der Arbeitszeitnutzung des Personals des Restaurants Golden Rooster

Abschluss

Referenzliste

Einführung

Derzeit gewinnt das Problem der effizienten Nutzung der Arbeitszeit zunehmend an Bedeutung. Dies liegt daran, dass eines der Hauptprobleme bei der Tätigkeit von Unternehmen und Organisationen die unzureichende Nutzung der Arbeitszeit ist. Eine rationelle Nutzung der Arbeitsressourcen impliziert eine Steigerung der Arbeitsproduktivität, also eine Steigerung der Produktivität der lebendigen Arbeit pro Zeiteinheit. Zeit ist eine begrenzte Ressource und die effiziente Verwaltung dieser Ressource stellt für viele Unternehmen eine wichtige Herausforderung dar, um ihre Wettbewerbsfähigkeit sicherzustellen.

In ökonomischer Hinsicht charakterisiert die Zeit die Bewegung von Arbeit und Kapital in der Produktion und bestimmt die Verweildauer von Arbeit, Arbeitsgegenständen und Arbeitsmitteln im Produktionsprozess.

Die Arbeitszeit dient nicht nur als wichtigste Produktionsressource und wichtigster Organisationsfaktor, sondern auch als Kriterium für die Wirtschaftlichkeit der Produktion. Somit bedeutet ein geringerer Zeitaufwand pro Produktionseinheit eine höhere Arbeitsproduktivität und Effizienz der Organisation.

1. Prüfungs- und Arbeitszeitkonzepte

1.1 Wirtschaftsprüfungstätigkeit, Wirtschaftsprüfung ist eine Geschäftstätigkeit zur unabhängigen Überprüfung der Buchhaltung und der Finanz-(Buchhaltungs-)Abschlüsse von Organisationen und Einzelunternehmern (geprüften Unternehmen).

Der Zweck der Prüfung besteht darin, ein Urteil über die Zuverlässigkeit der Finanz-(Buchhaltungs-)Abschlüsse der geprüften Unternehmen und die Übereinstimmung des Rechnungslegungsverfahrens mit den Rechtsvorschriften der Russischen Föderation abzugeben.

Jedes Unternehmen ist verpflichtet, Buchhaltung und statistische Berichte zu führen und Daten über seine Aktivitäten gemäß den Rechtsvorschriften der Russischen Föderation zu veröffentlichen. Ein Unternehmen ist verpflichtet, Aufzeichnungen über sein Eigentum und abgeschlossene Geschäftsvorfälle zu führen, Steuern selbstständig zu berechnen und zu zahlen, Buchhaltungs-(Finanz-)Abschlüsse vorzulegen, deren Daten von allen interessierten Unternehmern und Unternehmen genutzt werden können – all dies führte zu der Notwendigkeit einer unabhängigen Steuererklärung -abteilungsbezogene Finanzkontrolle, wonach eine solche Kontrollnorm wie die Prüfung erschien.

Die Wirtschaftsprüfung ist in der Russischen Föderation seit 1995 legalisiert, und davor gab es neben der Wirtschaftsprüfung verschiedene Arten der Kontrolle.

Arten von Audits. Gesetzliche Prüfung und Initiativprüfung.

Pflichtprüfungen werden in gesetzlich vorgesehenen Fällen oder im Auftrag staatlicher Stellen durchgeführt. Umfang und Ablauf einer Pflichtprüfung sind gesetzlich geregelt.

Eine Initiativ- oder freiwillige Prüfung wird durch Beschluss einer Wirtschaftseinheit auf der Grundlage einer Vereinbarung mit einem Wirtschaftsprüfer (Prüfungsgesellschaft) durchgeführt. Art und Umfang der Überprüfung werden vom Auftraggeber bestimmt.

Interne und externe Revision.

Die interne Revision ist ein integraler und wichtiger Bestandteil der Managementkontrolle. Der Bedarf an einer internen Revision entsteht in großen Unternehmen aufgrund der Tatsache, dass das Top-Management nicht in die laufende Überwachung der Aktivitäten der Organisation und der unteren Managementstrukturen eingebunden ist. Die interne Revision informiert über diese Aktivitäten und bestätigt die Richtigkeit der Berichte der Führungskräfte.

Die interne Revision ist wichtig, um den Verlust von Ressourcen zu verhindern und die notwendigen Veränderungen im Unternehmen umzusetzen.

Interne Revisionsfunktionen können nicht nur von Mitarbeitern des Unternehmens, sondern auch von eingeladenen unabhängigen Prüfern wahrgenommen werden.

Eine externe Prüfung wird von einem unabhängigen Wirtschaftsprüfer durchgeführt, der keine Beteiligungen am geprüften Unternehmen hat. Die Aufgabe einer externen Prüfung besteht darin, die Richtigkeit der Buchhaltungsunterlagen zu bestätigen, die Übereinstimmung der internen Kontrolle (Prüfung) mit Richtlinien, den Zielen des Unternehmens usw. zu beurteilen.

Die externe Prüfung kann freiwillig (auf Antrag der Kundenunternehmen) und obligatorisch (gemäß Rechtsakten) sein. Eine Pflichtprüfung kann auch durch Beschluss eines Gerichts oder einer Ermittlungsbehörde angeordnet werden.

Es gibt:

1) produktorientiertes Audit;

2) prozessorientierte Prüfung;

3) Audit mit Schwerpunkt auf dem Qualitätssystem.

Produktorientiertes Audit.

Diese Art von Audit dient der Beurteilung der Qualität eines Produkts (einer bestimmten Anzahl von Fertigprodukten). Während des Audits wird die Übereinstimmung der Produktqualität mit Verbraucheranforderungen, technischen Spezifikationen, Kontrolle und technologischer Dokumentation miteinander analysiert und eine Schlussfolgerung über die Wirksamkeit, Durchführbarkeit und den Zustand der Dokumentation gezogen.

Ein produktorientiertes Audit geht daher weit über die Produktqualitätskontrolle hinaus und deckt auch die relevanten Elemente des Qualitätssystems ab.

Die Hauptziele dieser Art von Qualitätsaudit sind:

Produktqualitätskontrolle;

Nachweis der Stabilität des Produktherstellungsprozesses;

Bereitstellung von Schlussfolgerungen aus den endgültigen Testergebnissen.

Qualitätssystemorientiertes Audit

Ziel dieser Art von Audit ist es, die Wirksamkeit des gesamten Qualitätssystems umfassend zu bewerten. Im Rahmen des Audits wird die Übereinstimmung aller Anweisungen (Methoden- und Arbeitsanweisungen sowie Prüfanweisungen etc.) mit den Anforderungen der zugrunde gelegten Regulierungsdokumente sowie die Einhaltung der durchgeführten Qualitätssicherungsmaßnahmen analysiert im Unternehmen mit den Anforderungen in allen Phasen des Produktlebenszyklus.

Die Hauptziele eines qualitätssystemorientierten Audits sind:

Registrierung des Ist-Zustandes des Qualitätssystems;

klare Identifizierung von Engpässen;

„Aktivierung“ der richtigen Einstellung der Unternehmensmitarbeiter zu bestehenden Vorschriften. Mit dieser Art von Audit soll die Qualität einer Produktionsmethode oder eines Produktionsprozesses beurteilt werden. Im Rahmen des Audits wird die Übereinstimmung der Qualität des Prozesses mit Arbeitsanweisungen, technologischen Anforderungen und anderen behördlichen Unterlagen sowie die Übereinstimmung der Produkte am Ausgang des Prozesses mit technischen Spezifikationen und Verbraucheranforderungen analysiert. Dabei werden, wie auch bei einem Produktaudit, gleichzeitig Wirksamkeit, Machbarkeit und Stand der Dokumentation betrachtet und somit der Zustand der QMS-Elemente im Unternehmen berücksichtigt.

Zu den wichtigsten Zielen einer prozessorientierten Prüfung gehören:

Prüfung der Möglichkeit der Einhaltung technologischer Parameter;

Dokumentation der Prozessleistung und Qualitätsparameter;

Identifizierung von Prozessengpässen.

1.2 „Zeit“ ist ein Konzept, das auf der Wahrnehmung von Prozessen, Ereignissen im Verlauf und der Dauer in der Welt basiert, d materielle Welt und in der inneren psychologischen Welt.

Das Arbeitsgesetzbuch der Russischen Föderation definiert die Arbeitszeit in Art. 91. Arbeitszeit - die Zeit, in der der Arbeitnehmer gemäß den internen Arbeitsvorschriften und den Bedingungen des Arbeitsvertrags seine Arbeitspflichten erfüllen muss, sowie andere Zeiträume, die in Übereinstimmung mit dem Gesetz und anderen regulatorischen Rechtsakten der Russischen Föderation gelten Föderation, beziehen sich auf die Arbeitszeit.

2. Prüfung der Effizienz der Arbeitszeitnutzung

Eine Prüfung der Arbeitszeitnutzung beginnt mit einer Analyse des geplanten Arbeitszeitvolumens, das durch Abzug von Feiertagen, Urlaubstagen und verlorener Arbeitszeit von der Anzahl der Tage im Jahr auf der Grundlage der durchschnittlichen Arbeitsstundenzahl eines Arbeitnehmers berechnet wird durchschnittlicher Arbeitnehmer pro Jahr oder Monat. Es endet mit einem Zusammenhang zwischen der geplanten Arbeitszeit und dem tatsächlichen, realen Arbeitszeitfonds, dessen Wert von der Anzahl der Arbeitnehmer, der Länge der Arbeitszeit in Tagen, der Länge des Arbeitstages usw. abhängt Anzahl der geleisteten Arbeitsstunden. Der Vergleich der geplanten (berechneten Basis-)Kennzahlen mit den tatsächlichen zeigt Arbeitszeitverluste in absoluten Einheiten und in Prozent.

Die Ziele des Arbeitszeitaudits sind:

• Definition von allgemeinArbeitszeitkostenstrukturen;
• Ermittlung der Ursachen für Ausfallzeiten und Arbeitsunterbrechungen, auch organisatorischer und technischer Art sowie durch Verschulden der Mitarbeiter;
• Erarbeitung von Vorschlägen zur Optimierung des Arbeitsprozesses und zur Verbesserung der Arbeitszeitnutzung.

Um die Effizienz der Arbeitszeitnutzung zu beurteilen, werden folgende Aktivitäten durchgeführt:

1. Studieren Sie Stellenbeschreibungen sowie Dokumente, die die Arbeit der Abteilungsmitarbeiter regeln;
2. Aktualisieren Sie die Funktionalität der Abteilungsmitarbeiter;
3. Identifizieren Sie funktionale Rollen in den Aktivitäten der Mitarbeiter und die Möglichkeiten ihrer Kombination;
4. Identifizieren Sie die Hauptursachen für Arbeitsausfälle und Möglichkeiten zur Optimierung von Arbeitsabläufen anhand von Momentaufnahmen.
5. Recherchieren Sie anhand von Arbeitszeitfotos die Struktur der Arbeitszeit.

Verwendete Methoden:

• Überwachung
• Arbeitszeitfoto(kontinuierlich und selektiv)
• Momentane Beobachtungsmethode
• Dokumentenanalyse
• Experteninterview

Was bietet ein Arbeitszeitaudit:

• ermöglicht die Planung und Umsetzung von Maßnahmen zur Verbesserung der Effizienz der Einheit;
• Organisieren Sie eine effektive Interaktion zwischen den Unternehmensabteilungen.

Zum Leiter:

• ermöglicht es Ihnen, Quellen für Arbeitsausfall bei Mitarbeitern zu erkennen und zu beseitigen sowie Reserven zur Steigerung der Arbeitsproduktivität zu identifizieren;
• liefert Argumente für die Durchführung von Arbeiten zur Entwicklung von Standards für die Personalstärke der Abteilungen;
• ermöglicht Ihnen die Optimierung von Arbeitsabläufen.

Mitarbeiter:

• ermöglicht es Ihnen, Arbeitsprozesse zu optimieren, Arbeitsstress zu reduzieren und gleichzeitig die Effizienz zu steigern;
• sorgt für Transparenz und Sicherheit der Anforderungen an Arbeitsergebnisse.

3. Prüfung der Effizienz der Arbeitszeitnutzung des Personals des Restaurants Golden Rooster

Ich arbeite im Restaurant Golden Rooster. Unser Restaurant führt systematisch interne und externe Audits durch. Wöchentlich findet ein internes Audit statt, das von einem Buchhalter (Audit), einem Manager (überprüft und bewertet die Häufigkeit von Aufträgen, Arbeitsbereitschaft usw.) durchgeführt wird. Außerdem wird einmal im Jahr ein umfassenderes externes Audit durchgeführt – das Inspektionsaudit.

Es gibt viele Methoden, aber die Methode der Momentanbeobachtungen (MMM) ist effektiver.

MMM ist eine effektive und relativ einfach anzuwendende Methode zur Ermittlung der Arbeitszeitreserven von Mitarbeitern.

Seine Hauptvorteile bestehen darin, dass für die Umsetzung weder eine spezielle Schulung des Beobachters noch ein großer Zeit- und Geldaufwand erforderlich ist. Daher kann ein Manager es problemlos in seiner Managementpraxis einsetzen.

Die Methode der Momentanbeobachtungen (MMM) ist eine Methode, mit der Sie die Arbeitszeitkosten untersuchen sowie die tatsächliche Arbeitsbelastung der Arbeitnehmer und den Nutzungsgrad der Ausrüstung im Unternehmen bestimmen können.

Der Kern der Methode besteht darin, kurze und unregelmäßige Beobachtungen zu zufällig ausgewählten Zeitpunkten durchzuführen und auf der Grundlage der erhaltenen Informationen das spezifische Gewicht und die absoluten Werte der Kosten und Arbeitszeitverluste zu ermitteln. Diese Methode basiert auf dem Gesetz der großen Zahlen, wonach Durchschnittsergebnisse bei einer großen Anzahl unabhängiger Beobachtungen relativ stabil sind und wenig von den Ergebnissen einzelner Beobachtungen abhängen.

Vorteile der Methode:

• Abdeckung einer praktisch unbegrenzten Anzahl von Objekten durch einen Beobachter.
• Geringe Arbeitsintensität der Beobachtungen.
• Die Möglichkeit, Beobachtungen mit unterschiedlich langen Pausen (am nächsten Tag, nach einem oder mehreren Tagen usw.) durchzuführen, ohne die Qualität der Studie zu beeinträchtigen.
• Es ist akzeptabel, die Arbeitnehmer nicht über die Forschung zu informieren (versteckte Beobachtungen durchzuführen).
• Beobachtungen von Personen ohne besondere Ausbildung, einschließlich der Führungskräfte selbst.

Nachteile der Methode:

• Gewinnung ausschließlich gemittelter Ergebnisse aus Beobachtungen.
• Die Wahrscheinlichkeit einer unvollständigen Abbildung der Struktur der Arbeitszeitkosten.
• Erhalten Sie nur teilweise Informationen über die Ursachen von Ausfallzeiten und Arbeitsausfällen.

Beobachtungsphasen:

Die erste Stufe: Ziele setzen. Ziele einer nach der Methode der Momentanbeobachtungen durchgeführten Studie sind in der Regel: die Struktur der Arbeitszeit sowohl einer Gruppe von Arbeitnehmern als auch individuell jedes einzelnen Arbeitnehmers zu ermitteln sowie den relativen Umfang der Arbeitsausfälle zu ermitteln (Ausfallzeiten, unerlaubte Pausen usw.).

Zweite Stufe: Festlegung der Dauer der Studie, der Anzahl der Beobachtungen und der Stichprobe der Arbeitnehmer. Um zuverlässige Daten zu erhalten, muss die Anzahl der Beobachtungen groß genug sein. Je größer die Anzahl der Beobachtungen ist, desto höher sind natürlich die Kosten des Unternehmens für die Durchführung der Studie, daher muss die Dauer der Beobachtungen wirtschaftlich vertretbar sein.

In der Praxis ist es wünschenswert, dass die Beobachtung den gesamten Arbeitszyklus abdeckt. Um verlässliche Daten über den Zeitaufwand des Personals für die Vorbereitungs- und Endarbeitszeit, die Instandhaltung des Arbeitsplatzes sowie über den Zeitverlust durch Verspätung und vorzeitiges Verlassen der Arbeit zu erhalten, sollte eine Beobachtung während der gesamten Arbeitsschicht durchgeführt werden (Arbeitstag).

Dritte Stufe: Vorbereitung der Momentbeobachtungsformulare und Beginn der Beobachtungen.

Die Beobachtung sollte genau zu Beginn des Arbeitstages (Arbeitsschicht) beginnen und zum Zeitpunkt seines offiziellen Endes enden (oder tatsächlich, wenn Fachkräfte nach dem Ende des Arbeitstages verspätet sind).

Vierte Stufe: Verarbeitung der Ergebnisse. Die Verarbeitung der während der Studie gewonnenen Daten beginnt mit der Zählung der Anzahl der Beobachtungsmomente für jede Kategorie von Arbeitszeitkosten. Nach Abschluss der Studie werden Informationen über den Zustand der Arbeitsplätze zu jedem Zeitpunkt der Beobachtung, die für alle Tage für jeden Mitarbeiter erhalten wurden, in eine in Excel erstellte Tabelle eingetragen. Die resultierenden Daten werden in Form von Tabellen und/oder Diagrammen dargestellt, die die Kostenstruktur des Arbeitnehmers widerspiegeln.

Nach einer Überprüfung der Arbeitszeiten in unserem Restaurant werden häufig Verstöße sowohl seitens der Führungskraft als auch des Mitarbeiters aufgedeckt. Manager stören die Arbeitszeiten der Mitarbeiter, lassen sie nach Feierabend weiterarbeiten oder rufen sie am Wochenende zur Arbeit. Dies geschieht häufiger, weil in der Organisation nicht genügend Arbeitskräfte vorhanden sind.

Der Arbeitnehmer verstößt außerdem gegen die Arbeits- und Ruhezeiten. Wenn keine Besucher im Raum sind, tun die Kellner meist nichts. Obwohl sie genug Arbeit haben. Sie machen ungeplante Pausen, sodass sie keine Zeit haben, den Besucher zu bedienen (dies gilt insbesondere in der Mittagspause, wenn die Besucher nur wenig Zeit haben), wodurch das Restaurant Kunden und damit Einnahmen verliert.

Um die Arbeitseffizienz zu steigern, ist es notwendig, die Verantwortlichkeiten so aufzuteilen, dass alle Kellner an der Arbeit beteiligt sind und die zusätzlichen Kellner an freien Tagen arbeiten.

Abschluss

Arbeitszeit dient als universelles Kriterium für die Rationalität aller bestehenden und gestalteten Produktions- und Organisationssysteme. Jedes System der Arbeits- und Produktionsorganisation gilt als das wirtschaftlichste, wenn seine Existenz unter sonst gleichen Bedingungen mit minimalem Aufwand an Produktionsressourcen und Arbeitszeit erfolgt. Darüber hinaus wird der Preis der Arbeitszeit in jedem Wirtschaftssystem hauptsächlich durch die Kosten der sogenannten kapitalbildenden Faktoren bestimmt, deren Zusammensetzung durch den Inhalt der Produktionsprozesse begrenzt wird. In jedem System ist die rationelle Nutzung der Arbeitszeit das erste Zeichen einer koordinierten Organisation von Arbeits-, Technologie- und Produktionsprozessen.

Referenzliste

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   3. Zeitschrift „Audit und Analyse“ Nr. 4

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eEE CH DECHSFOBDGBFPN UFPMEFYY YFBMSHSOULYK LLPOPNYUF chYMSHZhTEDP rBTEFP UZhPTNHMYTPCHBM RTYOGYR, LPFPTSCHK UEZPDOS SCHMSEFUS PDOYN YЪ LTBEKHZPMSHOSCHI LBNOEK FBKN- NEOEDTSNEOFB. rBTEFP KHFCHETTSDBM, YuFP PFDEMSHOSHCHE NBMSCHE YUBUFY OELPEZP NOPTSEUFCHB PVMBDBAF ZPTBJDP VPMSHYEK OBYUNPUFSHHA, YUEN NPTsOP VSCHMP VSH RTEDRPMPTSYFSH, HYUIFSHCHBS YI PFOPUYFEMSHOP NB MSCHK CHEU CH LFPN NOPTSEUFCHE: 20 % LMYEOFPCH PV EUREYUCHBAF 80 % RTYVSHCHMY, PUFBCHYYEES 80 % LMYEOFPCH RTYOPUSF 20 % RTYVSHCHMY; 80 % ZTSJ ULBRMYCHBEFUS ca. 20 % PVEEK RPCHETIOPUFY RPMB, Y F.D. h TBNLBI FBKN-NEOEDTSNEOFB RTBCHYMP „80/20“ POYUBEF UMEDHAEEE: 20 % LESEN PVEUREYUYCHBAF 80 % KHUREYB. PUFBMSHOSHE 80 % LESEN RTYOPUSF CHUEZP MYYSH 20 % HUREYB.

yЪ PVEEZP LPMYUEUFCHB CHBYEZP TBVPYUEZP READING MYYSH 20% SCHMSAFUS DEKUFCHYFEMSHOP TEKHMSHFBFYCHOSCHNY. rTEDRPMPTSYN, YuFPE „YUUFPE“ TBVPYUEE CHTENS ЪB PDYO DEOSH UPUFBCHMSEF X CHBU 5 YUBUPCH. uPZMBUOP RTYOGYRKH rBTEFP, ЪB PDIO YUBU CHSHCH ÜBER 80 % CHSHRPMOSEFE RPUFBCHMEOOKHA ЪBDBUH. PUFBMSHOSHE YUEFSHCHTE YUBUB PVEUREYUYCHBAF CHBN MYYSH 20 % RPMEЪOPZP TEKHMSHFBFB.

yЪ ьФПЗП UMEDHEF GEOOSHCHK RTBLFYUEULYK CHSHCHPD: PRTEDEMSKFE YNEOOOP FE DEMB (HUMPCHOSCHE 20 % PF CHUEI ЪBRМBOYTPCHBOOSHI DEM), LPFPTSCHE CH NBLUINBMSHOPK UFEREOY PVEUREYUBF CHBN KHURE I. hYUYFEUSH CHSHCHDEMSFSH LMAYUECHSCHE DEMB - FE, UFP U OBYVPMSHYEK CHETPSFOPUFSH RTYVMYTSBAF CHBU L KHUREIKH. Chue RTPYUEE PVEUREYUYF CHBN MYYSH OEVPMSHYPK RTPGEOF TEKHMSHFBFYCHOPUFY. rПФПНХ, RTYUFKHRBS L TEYEOYA FPK YMY JOPK ЪBDБУИ, L PUHEEUFCHMEOYA LBLPK-MYVP DESFEMSHOPUFY, OBUYOBKFE U ZMBCHOPZP, B OE U NEMPUEK.

NEMLYI Y OE UMYYLPN OBYUYFEMSHOSHI DEM NPTSEF PLBBBFSHUS PYUEOSH NOPZP, OP CHBTsOP RPNOIFSH: SING PVEUREYUBF CHBN MYYSH OEVPMSHYPK KHUREY. rTPUFP „NOPZP TBVPFBFSH“ – EEE OE OBYUIF DPVYFSHUS RPUFBCHMEOOOPK GEMY. lMAYUECHPK CHPRTPU - OE „ULPMSHLP“, B „LBL“ Y „OBD YUEN“ YNEOOOP TBVPFBFSH. OE RPJCHPMSKFE UEVE RPZTS'OKHFSH CH FTSUYOE CHFPTPUFEREOOSCHI DEM, UFBTBKFEUSH CHSHCHVYTBFSH OBYVPMEE RMPPDPFCHPTOSHCH UBOSFYS.

lBL FPMSHLP CHSH OBKHYUFEUSH PFDEMSFSH CHBTSOPE Y OBYUYFEMSHOP PF CHFPTPUFEREOOPZP Y RPRTPUFKH VEURPMEЪOPZP, CHSH PVOBTHTSYFE, YUFP KH CHBU RPSCHYMPUSH VPMSHYE CHTENEY DMS RMPDPPHPTOPK DES FEMSHOPUFFY. 80 %.

feBFEMSHOSCHK BOBMY RPLBYUSHCHBEF, YuFP, CH RPMOPN UPPFCHEFUFCHYY U RTBCHYMPN rBTEFP, 80% OBYI OBOSFYK RPYUFY VEURPMEYOSCH - SING RTYOPUSF OBN NYOINBMSHOSCHK TEKHMSHFBF. th MYYSH PUFBCHYYEEUS 20% DEKUFCHYFEMSHOP LZHZHELFYCHOSCH, YNEOOOP LFPC DPME UCHPEK ЪBOSFPUFY NSCH PVSBOSCH UCHPYN KHUREYPN. rPUFBTBKFEUSH RPYUBEE CHURPNYOBFSH PV LFPN Y, RP NETE CHNPTSOPUFY, YЪVBCHMSFSHUS PF NBMPOBYINSHI DEM.

hTENS DMS TBVPFSCH U DPLHNEOFBNY

pVTBVPFLB DPLHNEOFPCH - THFYOOBS ETSEDOECHOBS DESFEMSHOPUFSH, LBL RTBCHYMP, POB OE PFOPUYFUS L YUYUMH RTYPTYFEFOSCHI ЪBDBU (F. E. OE SCHMSEFUS OEPVIPDYNSCHN YBZPN L PUKHEE UFCHMEOYA LPOLTEFOPK GEMY). pFNEOYFSH LFP ЪBOSFYE OECHPNPTSOP, OP NPTsOP OBCHEUFY RPTSDPL CH DEMBY Y UKHEEUFCHEOOP UPLTBFYFSH RPFETY CHTENEY RTY TBVPFE U DPLHNEOFBNY.

uOBYUBMB CHBN RTYDEFUS CHSHCHDEMYFSH OELPFPTPPE LPMYUUEUFCHP CHTENEY DMS FPZP, YUFPVSH PDO TB KHUFTPYFSH ZEOETBMSHOHA KhVPTLH: TBBPVTBFSH VKHNBTSOSCHE (Y BMELFTPOOSCHE) ЪBME TsY, TBUUPTFYTPCHBFSH VKHNBZY RP UFEREOY CHBTSOPUFY, RP UTPYUOPUFY Y F. D., YUFPVSH YVBCHYFSHUS PF CHUEZP FPZP, UFP NEUSGBNY ITBOYFUS „OB“ CHUSLYK UMHYUBK“, OP OE RTEDUFBCHMSEF OILBLPK TEBMSHOPK GEOOPUFY.

YuEFLP PRTEDEMYFE OBYUEOYE LBTSDPZP SAILB CH UCHPEN RYUSHNEOOPN UFPME: OBRTYNET, CH CHETIOYK CHSH VHDEFE ULMBDSCHBFSH FPMSHLP FE VHNBZY, LPFPTSHCHE RPFTEVHAFUS CHBN UEZPDOS YMY ЪБЧФТБ (F. E. YNEAEYE VPMSHYKHA CHBTSOPUF SH Y/YMY FTEVHAEYE UTPYUOPK PVTBVPFLY), CHOYTSOYK - DPLKHNEOFSH CHFPTPUFEREOOPZP OBYUEOYS.

FERETSH RTY ETSEDOECHOPN TBVPTE OPChPK LPTTEURPODEOGY CHSHCH PVSBFEMSHOP VKhDEFE UTBH CE UPTFYTPCHBFSH RPMKHYOOOSCH DPLHNEOFSHCH. OE ЪБВШЧЧБКФЭ Х ЛПОКЭ ОЭДЭМй РПЧЭЦФШ UPDETSYNPE UBNPZP OITSOEZP SAILB (FPZP, CH LPFPTSCHK CHSHCH HVYTBFE CHUE OE UMYYLPN CHBTSOSHCHE VKHNBZY) Y RETEN EEBFSH CHUE MYYOEE CH LPT YOH.

dMS FPZP YUFPVSH TBVPFB U DPLKHNEOFBNY OE RTECHTBFYMBUSH CH VEOBDETSOSCH RPRSHCHFLY CHSHVTBFSHUS YЪ-RPD ЪБЧБМПЧ, ОХЦОП ПДО ТБЪ RТПДХНБФШ RPTSDПЛ ь ФПК TBВПФШЧ, ПТЗКО ЪПЧБФШ OELHA UYUFENKH - Y RTDETTSYCHBFSHUS EE CH DBMSHOEKYEN. tBURTEDEMYFE DPLHNEOFSH RP OUEULPMSHLYN LBFEZPTYSN, PRTEDEMYFE SAIL YMY RPMLH DMS LBTSDPK YЪ OYI; TEYYFE, U LBLPK RETYPDYUOPUFSHA CHCH VHDEFE RTPCHETSFSH VHNBZY, YЪVBCHMSSUSH PF „ЪBMETSBCHYIUS“ Y OEOKHTSOSHI DPLHNEOFPCH. rPMKHYUBS ETSEDOECHOHA RPYUFKH, UTBH CE UPTFYTHKFE LFY OPCHSHCHE VKHNBZY RP UFEREOY CHBTTSOPUFY. FP, YuFP PYUECHYDOP OE FTEVHEF CHBYEK OENEDMEOOOPK TEBLGYY, NPTsOP PFLMBDSCHBFSH CH UPPFCHEFUFCHHAEKHA RBRLKH Y YUFBFSH CH NYOKHFSCH PFDSCHIB, PE CHTENS RETELHTPCH YMY PVEDOOOPZP RETETSHCHB. eEE PDOP PUEOSH CHBTTSOPE Y RPMEЪOPE RTBCHYMP: LBTSDHA VKHNBZKH VETYFE CH THLY FPMSHLP PDYO TB. lFP OE CHUEZDB CHPNPTsOP, OP YNEOOP L LFPNKH OBDP UFTENIFSHUS. eUMY CHSC RPMKHYUMY DPLHNEOF, FTEVHAEIK PF CHBU LBLYI-FP DEKUFCHYK, OE PFLMBDSCHBKFE EZP CH UFPTPOLKH DP FAIRIES RPT, RPLB OE RPSCHYFUS ChPNPTSOPUFSH CHSHRPMOYFSH LFY DEKU FCHYS. eUMY CHSC PFMPTSYFE DPLKHNEOF CH UFPPTPOKH U OBNETEOYEN CHETOHFSHUS L OENKH RPTSE, LFP, LBL NYOINKHN, POBYUBEF, YuFP CHBN RTYDEFUS FTBFYFSH LESEN ÜBER RPCHFPTOPE EZP RTPYUFEOYE.

TBVYTBS CHOPCHSH RPUFKHRYCHYE DPLKHNEOFSHCH, OE PFUFKHRBKFE PF LFPPZP ЪPMPFPZP RTBCHYMB: RTPYUYFBCH VKHNBZKH, RTYNYFE TEYEOYE - CHBTsOB MEIN POB. eUMY DB - FBLCE OENEDMEOOOP DEKUFCHHKFE. TBHNEEFUS, OE CHUEZDB CHPNPTSOP RTYUFKHRYFSH L DEMH VE'PFMBZBFEMSHOP. h LFPN UMHYUBE RPUFBTBKFEUSH UDEMBFSH UTBKH TSE IPFSH YuFP-OVKhDSH, IPFS VSH PDYO NBMEOSHLIK YBZ - OBRTYNET, RTPUFP RTDDHNBFSH, LBL YNEOOP CHCH VKhDEFE CHSHRPMOSFSH RTEDUFPSEE E DAMP. prshchf RPLBYSCCHBEF: EUMY CHCH OE RTYMPTSYFE LBLYI-FP, RHUFSH UPCHUEN OEOBYUYFEMSHOSHCHI, HUYMYK L FPNKH, YUFPVSH DEMP VSHMP YURPMOEOP, POP FBL Y OE UDCHYOEFUS U NEUFB - RP LTBKO EK NETE, DP FAIRIES RPT, RPLB OE RTECHTBFYFUS CH „ZPT SIEHE“.

CHTENS DMS „VEDEMSHS“

OBYUBCH KHYYFSHCHBFSH UCHPY CHTENOOSCH TBUIPDSH Y LPOFTPMYTPCHBFSH UCHPA DESFEMSHOPUFSH, CHCH RTYPVTEFBEFE CHPNPTsOPUFSH KHURECHBFSH VPMSHYE, YUEN RTETSDE. pDOBLP UMYILPN FEBFEMSHOPE, TSEUFLPE RMBOYTPCHBOYE, OE PUFBCHMSAEE UCHPVPDOSH PFTELPCH CHTENEY NPTSEF CHOPCHSH RTECHTBFYFSH CHBU CH KHUFBCHYEZP, ЪBDETZBOOPZP Y OYUEZP OE XU RECHBAEEZP YUEMPCHELB.

pFDSCHI FBL CE OEPVIPDYN DMS DPUFYTSEOYS KHUREYB, LBL Y TBVPFB. uFTENMEOYE YURPMSHЪPCHBFSH U FPMLPN LBTSDHA UELKHODH NPTSEF RTYCHEUFY L OETCHOPNH YUFPEEOYA. h RPRSHFLBI KHUREFSH LBL NPTsOP VPMSHYE MADI YUFBAF PE CHTENS EDSH, VETHF U UPVPK OPKHFVHL, PFRTBCHMSSUSH ÜBER RMSC, CHEDHF RETEZPCHPTSH RP NPVYMSHOPNH FEMEZHPOKH PE CHTENS UENEKOPZP HTSYOB... h LPOYUOP N YFPZE, LFP OE RPCHSHCHYBEF PVEEK LZ HZHELFYCHOPUFY, OE RTYOPUIF LBLYI-FP PUPVEOOOP GEOOSHCHI TEKHMSHFBFPCH, OP MYYBEF TSYOSH UFPMSH OEPVIPDYNPZP TBCHOPCHEUYS.

rPCHPMSHFE UEVE CHTENS PF CHTENEOYUEZP OE DEMBFSH: RTPUFP HTSYOBFSH, RTPUFP ЪBZPTBFSH, MAVPCHBFSHUS ЪBLBFPN YMY OBVMADBFSH ЪB RPMEFPN RFYG. x LBTSDPZP DEMPCHPZP YUEMPCHELB DPMTSOSCH UMHYUBFSHUS CHTENS PF CHTENEY NYOHFSCH YUBUSCH RPMOPZP TBUUMBVMEOYS, PUCHPVPTSDEOOYS PF ETSEDOECHOPK RPMEЪOPK DESFEMSHOPUFY.

xNEAEYE YOPZDB PFLMAYUBFSHUS PF DEM Y RTEDBCHBFSHUS „VEDEMSHA“ CH LPOYUOPN YFPZE KHURECHBAF UDEMBFSH OBNOPZP VPMSHYE, YUEN FE, LFP OE DBEF UEVE RTBCHB ÜBER PFDSCHI. „chTENS DMS VEDEMSHS“ – LFP ÜBER UBNPN DEME CHTENS CHPUUFBOPCHMEOYS UYM, B FBLCE VEUUPOBFEMSHOPK FChPTYUEULPK TBVPFSCH. rPLB CHSC TBUUMBVMSEFEUSH Y PFDSCHIBEFE, CHBY NPIZ RTDPDPMTSBEF TBVPFBFSH. vMBZPDBTS RTEDPUFBCHMEOOOPK UCHPVPDE, BY NPTsEF UEKYUB ЪBOSFSHUS „PVTBVPFLPK“ FAIRIES ЪБДБУ, ЛПФПТШЧШЧЧЧЧЧЧ ІІІ OE УФБЧИМY RETED UPVPK PUП ЪOBOOP, B MYYSH OBNEFYMY NYNPIPDPN. uChPVPDOP CHURMSCHCHBAYE BUUPGYBGYY, OE PZTBOYUOOOSCH TBNLBNY LPOLTEFOPK OBDBYUY, FTEVHAEEK OENEDMEOOOPZP TEYEOYS, CH TEKHMSHFBFE DBTSF OBN OEPTSIDBOOSCHE, UCHYE Y PTYZIOBM SHOSHE TEYEOYS, OPCHSHCHE IDEY - CHUE FP, YuFP OERTENEOOOP FTEVHEF US DMS DPUFYTSEOYS KHUREYB.