Der Einfluss direkter und indirekter Konkurrenten. Konkurrenzanalyse: Schritt-für-Schritt-Maßnahmenplan (von Praktikern). Analyse und Nutzung der Ergebnisse

Dies sind die einzigen drei Arten von Wettbewerbern, die wichtig sind. Dieses Wettbewerbsmodell ist auf alle Branchen und alle Wirtschaftssubjekte anwendbar

Drei Arten von Wettbewerben

Direkte Konkurrenten

Diese Art von Wettbewerb entsteht immer dann, wenn es andere Unternehmen innerhalb desselben Marktsektors gibt, die dieselben Produkte und Dienstleistungen wie Ihr Unternehmen anbieten. Sie konkurrieren hinsichtlich Standort, Zielgruppenreichweite und Ihren Produkten direkt miteinander. Im direkten Wettbewerb spielt Ihr Kundenbeziehungsmanagement eine wichtige Rolle bei der Gewinnung von Marktanteilen. Wenn ein Kunde von einem Unternehmen einen hervorragenden Service erhält, ist es unwahrscheinlich, dass er zu einem Konkurrenten wechselt.

Indirekte Konkurrenten

Diese Art von Wettbewerb entsteht, wenn jemand von einem anderen Unternehmen Ihnen einen Kunden wegnimmt, indem er Produkte oder Dienstleistungen anbietet, die nicht in Ihrem Sortiment sind. Für Kinos werden beispielsweise das Internet und das Kabelfernsehen zu indirekten Konkurrenten. Einem bestimmten Teil der Zielgruppe wird die Möglichkeit gegeben, Filme in guter Qualität ausschließlich zu Hause anzusehen. Daher erzwingt diese Art von Wettbewerb die Errichtung von Barrieren, um Kunden anzulocken.

Bei indirektem Wettbewerb sollte Ihre Marketingstrategie ein umfangreicheres kommerzielles Angebot umfassen und Sie sollten aktive Werbeaktionen durchführen, damit der Kunde Sie nicht ignorieren kann.

Konkurrenten sind Phantome

Dieses Phänomen tritt auf, wenn der Kunde, anstatt Ihre Dienstleistung oder Ihr Produkt zu kaufen, etwas völlig anderes kauft. Bei dieser Art von Wettbewerb handelt es sich um Angebote von Unternehmen, die in der typischen Kundenmentalität nicht existieren. Im obigen Beispiel kann der Kunde beispielsweise, anstatt ins Kino zu gehen, seine Pläne leicht ändern, wenn er ins Einkaufszentrum kommt. Vielleicht lässt er sich zum Einkaufen hinreißen oder verbringt bei einem Treffen mit Freunden Zeit mit ihnen in einem Café und führt ein freundliches Gespräch. Zu diesem Zeitpunkt änderte der Kunde seine Pläne und gab sein Geld nicht für Ihr Unternehmen aus.

Die Überprüfung solcher Wettbewerber ist sehr schwierig, da sie ausschließlich in den Köpfen der Kunden liegt. Vermarkter sind sich der direkten und indirekten Konkurrenten bewusst, aber wenn ein Produkt zu viele Phantomkonkurrenten hat und Ihr Angebot vom potenziellen Kunden ignoriert wird, dann hat das Produkt oder die Dienstleistung einen sehr kurzen Lebenszyklus. Gegen Phantomkonkurrenten sind ansprechendere Werbemaßnahmen erforderlich.

Die Natur des Wettbewerbs in der Wirtschaft

In einer Marktwirtschaft gibt es eine Reihe unterschiedlicher Marktsysteme, die von der Branche und dem Unternehmen innerhalb dieser Branche abhängen. Für Unternehmer und Kleinunternehmer ist es außerdem wichtig, die Art des Marktsystems zu verstehen, in dem sie tätig sind, wenn sie Entscheidungen über die Preisgestaltung und Produktion von Produkten treffen. Das Marktverhalten Ihres Unternehmens wird durch 5 Wettbewerbsarten und die entsprechenden Marktbeziehungen bestimmt.

Perfekter Wettbewerb

Dabei handelt es sich um ein System, das durch die Anwesenheit einer großen Anzahl unterschiedlicher Verkäufer und Käufer gekennzeichnet ist. Bei einer so großen Zahl an Teilnehmern auf dem lokalen Markt ist es nahezu unmöglich, den vorherrschenden Marktpreis dramatisch zu ändern und einen strategischen Sieg zu erringen. Wenn jemand versucht, einen Dumpingpreis festzulegen, dann stehen den Verkäufern unendlich viele alternative Möglichkeiten zur Verfügung, den Angriff abzuwehren und den Initiator zu negativen wirtschaftlichen Ergebnissen zu führen.

Monopol

Das genaue Gegenteil von perfektem Wettbewerb. In einem reinen Monopol gibt es nur einen Produzenten einer bestimmten Ware oder Dienstleistung und es gibt überhaupt keinen vernünftigen Ersatz. In einem solchen System der Marktbeziehungen kann der Monopolist jeden Preis verlangen. Den, den er will, weil es keine Konkurrenz gibt. Sein Gesamteinkommen wird jedoch durch die Fähigkeit oder Bereitschaft der Verbraucher begrenzt, den Preis des Monopolisten zu zahlen.

Oligopol

In vielerlei Hinsicht einem Monopol ähnlich. Der Hauptunterschied besteht darin, dass es anstelle eines Herstellers eines Produkts oder einer Dienstleistung mehrere Unternehmen gibt, die die überwiegende Mehrheit der Produktion auf dem Markt ausmachen. Obwohl Oligopole nicht so viel Preissetzungsmacht haben wie ein Monopolist, ist es wahrscheinlich, dass Oligopolisten ohne staatliche Regulierung miteinander zusammenarbeiten, um die Preise auf die gleiche Weise wie ein Monopolist festzulegen.

Monopolistischer (unvollkommener) Wettbewerb

Es handelt sich um eine Art von Marktbeziehungen, die Elemente des Monopols und des vollkommenen Wettbewerbs kombinieren. Der Unterschied besteht darin, dass sich jeder Teilnehmer deutlich von den anderen unterscheidet. Daher können einige von ihnen höhere Preise verlangen als im vollkommenen Wettbewerb. Dementsprechend ermöglicht Ihnen diese Art der Beziehung, aufgrund sichtbarer Unterschiede zusätzlichen Gewinn zu erzielen.

Monopson

Marktsysteme können sich nicht nur nach der Anzahl der Anbieter im Markt differenzieren. Sie können auch nach der Anzahl der Käufer differenziert werden. Während es auf einem Markt mit vollkommenem Wettbewerb theoretisch unendlich viele Käufer und Verkäufer gibt, gibt es in einem Monopson nur einen Käufer für eine bestimmte Ware oder Dienstleistung. Dies gibt dem Käufer erhebliche Möglichkeiten, die Preise für Waren und Dienstleistungen der Hersteller zu senken. Ein Beispiel für eine solche Beziehung ist die moderne Form des öffentlichen Beschaffungswesens, bei der ein staatliches Unternehmen, das einzigartige Anforderungen für einen Regierungsauftrag stellt, zu einem Monopsonunternehmen auf einem sehr engen lokalen Markt wird.

Kurze Struktur der Marktbeziehungen in der Wirtschaft

Grundlegende und strukturelle Unterschiede in der Art der Wettbewerber

Vielfalt an Waren und Dienstleistungen

• Im vollkommenen (reinen) Wettbewerb werden Produkte standardisiert, weil sie entweder identisch oder homogen sind. Der Käufer sieht keine Unterschiede zwischen den auf dem Markt angebotenen Produkten, da es sich um absolute Substitute füreinander handelt. Zum Beispiel Lebensmittel in verschiedenen Einzelhandelsgeschäften, Kraftstoffe in verschiedenen Tankstellen.
• Ein Monopol bedeutet per Definition, dass es einen Hersteller eines Produkts auf dem Markt gibt. Der Käufer hat keine andere Wahl. Ein wichtiger Faktor sind staatliche Regulierungen und Beschränkungen natürlicher Monopole, um einen Interessenausgleich zwischen Staat, Produzenten und Verbrauchern aufrechtzuerhalten.
• Oligopol bedeutet die Produktion homogener Produkte, sowohl im reinen Wettbewerb als auch differenzierter Produkte (wie im monopolistischen Wettbewerb). Das Hauptproblem für Unternehmer ist die Markteintrittsbarriere.
• Im monopolistischen Wettbewerb werden Produkte anhand von Produktmarke, Form, Farbe, Stil, Markenzeichen, Qualität und Haltbarkeit differenziert. Käufer können ein auf dem Markt angebotenes Produkt anhand mehrerer Kriterien leicht von den verfügbaren unterscheiden. Im monopolistischen Wettbewerb sind die Produkte auf dem Markt jedoch enge Substitute füreinander. Zum Beispiel Autos derselben Klasse, aber von verschiedenen Herstellern.
• Unter Monopson werden Bedingungen geschaffen, in denen die Produktdifferenzierung durch die Produktionsbedürfnisse des Käufers beeinflusst wird. In diesem Fall werden staatlich anerkannte Standards und Regulierungsverfahren zu wichtigen Faktoren.

Marktbarrieren

• Im reinen Wettbewerb ist die Anzahl der Produzenten groß, sodass eine einzelne Änderung des Markteintritts oder -austritts eines Marktteilnehmers keinen wesentlichen Einfluss auf das Gesamtvolumen der angebotenen Waren oder Dienstleistungen hat. Marktbarrieren sind minimal und werden durch die Verfügbarkeit der Mittel für den Unternehmer bestimmt. In dieser Situation können wir von einer unendlichen Nachfrageelastizität sprechen. Der Gewinn auf dem lokalen Markt wird gleichmäßig verteilt.
• Der Hauptgrund für die Existenz von Monopolen sind hohe Markteintrittsbarrieren. Zu diesen Hindernissen gehören das ausschließliche Eigentum an Ressourcen, Urheberrechte, hohe Anfangsinvestitionen und andere staatliche Beschränkungen zur Aufrechterhaltung einer angemessenen Wohlfahrt im Staat.
• Oligopole zielen darauf ab, den Markteintritt neuer Wettbewerber zu verhindern, da dies Auswirkungen auf Umsatz und Gewinn hat. Neue Unternehmen können aufgrund verschiedener rechtlicher, sozialer und technologischer Hindernisse nicht einfach in den Markt eintreten. In diesem Fall haben bestehende Unternehmen die vollständige Kontrolle über den Absatzmarkt.
• Dies bedeutet, dass es im monopolistischen Wettbewerb keine Beschränkungen für Unternehmen gibt, die in den Markt eintreten oder ihn verlassen wollen. Möglicherweise gibt es gleichzeitig eine große Anzahl kleiner Verkäufer auf dem Markt, die differenzierte, aber nicht annähernd austauschbare Produkte verkaufen.
• Monopson bedeutet eine große Anzahl von Anbietern von Waren und Dienstleistungen und niedrige Markteintrittsbarrieren. Dies schafft die Voraussetzungen, um die Kosten der gekauften Produkte zu senken und den eigenen Gewinn zu steigern.

Geschäftsmobilität

• Bei reiner Konkurrenz herrscht vollkommene Mobilität der Produktion. Dies hilft Unternehmen dabei, ihr eigenes Angebot an die Nachfrage anzupassen. Dies bedeutet auch, dass Ressourcen frei von einer Branche zur anderen wechseln können.
• Für Monopole gibt es keine Mobilität als solche. Solche Strukturen verfügen über ausschließliche Rechte an bestimmten Ressourcen, die naturgemäß Einschränkungen unterliegen. Dabei kann es sich um Rohstoffe handeln, es können aber auch Monopole aufgrund spezifischer Kenntnisse über Produktionstechniken (Patentrecht) entstehen.
• Bei Oligopolen ist die Mobilität eingeschränkt oder nicht vorhanden. Im Monopol und im vollkommenen Wettbewerb berücksichtigen Unternehmen nicht die Entscheidungen und Reaktionen anderer Unternehmen. Oligopole werden durch die Entscheidungen des anderen beeinflusst. Diese Entscheidungen umfassen Preisfragen sowie Entscheidungen über die Menge und Produktion der eigenen Produkte unter Berücksichtigung der Marktsituation.
• Monopson bedeutet aufgrund seiner eigenen Eigenschaften keine Mobilität. Wichtige Faktoren in dieser Situation sind der technologische Fortschritt und Einsparungen durch Innovation.

Effizienz und Unternehmensgröße

• Es wird davon ausgegangen, dass Käufer und Verkäufer im vollkommenen Wettbewerb die Preise der auf dem Markt vorherrschenden Produkte genau kennen. Wenn in einem solchen Fall Verkäufer und Käufer den aktuellen Marktpreis des Produkts vollständig kennen, wird keiner von ihnen zu einem höheren Preis verkaufen oder kaufen. Infolgedessen wird sich der Marktpreis auf dem Markt durchsetzen. Die Leistungsfähigkeit und Größe eines Unternehmens wird in erster Linie von der Nachfrage sowie den organisatorischen und wirtschaftlichen Kennzahlen des Unternehmens selbst beeinflusst.
• Die Wirksamkeit eines Monopols wird durch langjährige Erfahrung, Innovationspotenzial und Finanzkraft erreicht, wird jedoch durch Managementkompetenz und den Zugang zu Finanzmärkten mit geringeren Fremdkapitalkosten gemindert.
• Oligopole sind nicht einheitlich groß. Manche Unternehmen werden sehr groß, andere bleiben sehr klein. Die Marktkapazität bestimmt die Größe, daher wird die Geschäftseffizienz durch das Monopolmodell bestimmt. Oligopole neigen dazu, unüberlegte Preisänderungen für ihre Produkte zu vermeiden, aus Angst, Marktanteile zu verlieren.
• Im monopolistischen Wettbewerb ist das Produkt jedes Verkäufers einzigartig, was ein Zeichen für einen Monopolmarkt ist. Wir können also sagen, dass monopolistischer Wettbewerb die Integration von vollkommenem Wettbewerb und Monopol ist. Folglich werden die Effizienz und die Größe eines Unternehmens von denselben Faktoren beeinflusst wie im reinen Wettbewerb wie im Monopol.
• Bei einem Monopson hängen Effizienz und Größe des Unternehmens nicht vom Markt für Waren und Dienstleistungen ab.

Abschluss

Die oben beschriebenen eher abstrakten Themen definieren tendenziell wichtige, aber nicht alle Details des konkreten Marktumfelds, in dem Käufer und Verkäufer tatsächlich zusammentreffen und Geschäfte abwickeln. Wettbewerb ist nützlich, weil er die tatsächliche Nachfrage der Käufer zeigt und Verkäufer dazu ermutigt, ein ausreichendes Maß an Servicequalität und wettbewerbsfähige Preise anzubieten. Mit anderen Worten: Wettbewerb kann die Interessen des Verkäufers mit denen des Käufers verbinden. In Ermangelung eines vollkommenen Wettbewerbs können drei Hauptansätze verfolgt werden, um Probleme im Zusammenhang mit der Kontrolle der Marktmacht zu lösen.

Wettbewerber sind Unternehmen, die auf bestimmten Produkt- und geografischen Märkten im Wettbewerb stehen. Abhängig von der Art des Käufers und des Produkts gibt es vier Arten von Wettbewerbern.

Direkte Konkurrenten Bieten Sie den gleichen Verbrauchergruppen ähnliche Produkte an.

Produktkonkurrenten Sie verkaufen die gleichen Produkte an verschiedene Verbraucher.

Indirekte Konkurrenten Verkaufen Sie unterschiedliche Produkte an dieselben Kunden.

Implizite Konkurrenten Sie bieten unterschiedlichen Kunden unterschiedliche Produkte an (der Wechsel in eine andere Preiskategorie kann sie zu indirekten Konkurrenten machen).

Die Wettbewerbssituation innerhalb der Branche und in angrenzenden Branchen kann die Rentabilität des Unternehmens maßgeblich beeinflussen, da sie maßgeblich die Höhe der Kosten für Produktion und Verkauf von Gütern sowie marktakzeptable Preise bestimmt. Die Schwere der Bedrohung durch den Markteintritt neuer Verkäufer hängt direkt von den Eintrittsbarrieren in die Branche ab. Im Kern ist die Bedrohung durch die Ankunft eines Ersatzprodukts eine permanente Bedrohung, die immer über jedem Unternehmen schwebt.

Die Hauptgefahr von Ersatzstoffen besteht darin, dass sie meist dank neuer Technologien entstehen, was bedeutet, dass es äußerst schwierig ist, ihr Aussehen vorherzusagen. Substitutionsprodukte setzen eine Grenze für die Preise, die auf dem Industriemarkt verlangt werden können: Je attraktiver das Substitutionsprodukt für den Käufer ist, desto geringer ist der Preisspielraum der bestehenden Unternehmen am Markt. Das Marketing betrachtet nicht nur Produkthersteller, sondern auch Zwischenhändler und Lieferanten als Konkurrenten. Zur Beurteilung des Wettbewerbs wird das Modell der fünf Wettbewerbskräfte verwendet, nach dem die Wettbewerbssituation aus dem Wettbewerb in der Branche, dem Einfluss von Lieferanten und Verbrauchern sowie der Möglichkeit der Entstehung neuer Ersatzprodukte und neuer Wettbewerber besteht

Zwischenkäufer können die Wettbewerbsstärke des Verkäufers (das Rentabilitätsniveau des Verkäufers) erheblich beeinflussen, indem sie niedrigere Preise, verbesserte Qualität, Änderungen der Zahlungs- oder Lieferbedingungen und verbesserten Service fordern. Das Ausmaß der Marktmacht von Intermediären hängt von einer Reihe von Bedingungen ab.

Daraus folgt, dass das Unternehmen der Bildung eines Kundenportfolios große Aufmerksamkeit widmen muss, um eine Abhängigkeit von diesen zu vermeiden. Starke Lieferanten können die Rentabilität eines Unternehmens auch dadurch beeinflussen, dass sie Preise, Qualität und andere Lieferbedingungen variieren. Die Wettbewerbsfähigkeit eines Anbieters ist groß, wenn: - die Gruppe der Anbieter konzentrierter ist als die Gruppe der Zwischenhändler; - Lieferanten werden nicht durch Ersatzprodukte gefährdet; - Das Unternehmen ist kein wichtiger Kunde für den Lieferanten. - Eine Gruppe von Lieferanten hat ihre Produkte differenziert oder hohe Umstellungskosten verursacht. - Die Lieferantengruppe stellt eine zwingende Bedrohung für die Vorwärtsintegration dar. Das Marketingpersonal des Unternehmens betrachtet das Marketing als Lieferant einer der wichtigsten Ressourcen – der Arbeitskraft. Daher kann Personal, wenn es organisiert und gewerkschaftlich organisiert ist, die Rentabilität des Unternehmens erheblich verringern. Es ist üblich, vier Haupttypen von Wettbewerbssituationen zu unterscheiden, die den Marketingaktivitäten und dem Wettbewerbsverhalten von Unternehmen jeweils eigene Einschränkungen auferlegen. Wettbewerbsverhalten ist die Position, die ein Unternehmen im Verhältnis zu seinen Wettbewerbern bei Managemententscheidungen einnimmt.

„Bei uns“, sagte Alice und rang schwer zu Atem, „wenn du lange rennst.“

So schnell du kannst, wirst du sicherlich an einem anderen Ort landen.
- Was für ein langsames Land! - sagte die Königin - Nun, hier, wissen Sie,

Du musst so schnell laufen, wie du kannst, nur um an der gleichen Stelle zu bleiben!

Wenn Sie an einen anderen Ort gelangen möchten, müssen Sie mindestens doppelt so schnell laufen!
Lewis Carroll. Alice im Wunderland

Das Leben diktiert seine eigenen Gesetze – Verzögerungen im Geschäftsleben sind heute wie Verlieren. Um an Ort und Stelle zu bleiben, müssen Sie immer schneller laufen. Um Konkurrenten zu überholen, müssen Sie schneller laufen als sie. Aber die Frage ist, dass einige kandidieren, andere es nicht eilig haben: „Wir haben keine Konkurrenten!“ Ehrlich gesagt sagen sie manchmal genau das. Wir antworten: Sei nicht verärgert. Demnächst.

Das Wirtschaftswachstum weckt den Wunsch der Menschen, mehr auszugeben, was zu einem rasanten Wachstum von Einkaufszentren und Ladenketten nicht nur in Megastädten, sondern auch in anderen Städten Russlands führt. Mit der Entwicklung der Informationstechnologie ist das Konzept von Raum und Zeit kein Entwicklungshindernis mehr. Daher können Handelsketten deutlich einfacher und schneller als bisher Filialen in Städten eröffnen, was zu einer deutlichen Steigerung des Wettbewerbs führt.

Im Wesentlichen banal, aber in den Eindrücken sehr lebendig, beeinflussen die Handlungen von Wettbewerbern und Kunden unser Geschäft. (Oh, wenn nur ihre Handlungen allein wären. Schließlich gibt es auch Lieferanten, Gesetze, Gesetzgebung, Verbrauchssteuermarken, Mieten und andere belebende staatliche und bundesstaatliche Ereignisse. Aber lassen wir sie zunächst einmal beiseite.) Werfen wir einen Blick auf sie .

a) Konkurrenten

Die Frage nach der Ankunft von Konkurrenten (und die sind typisch sehr ernst): „Werden sie kommen oder nicht?“ ist es nicht wert. Die Frage ist: „Wann werden sie kommen? Heute? Oder ist es morgen?“

Der Wettbewerb auf dem Markt wird in kurzer Zeit eine solche Grenze erreichen, dass traditionelle Arbeitsformen und Kundenservice keinen Vorteil mehr bieten können. Das Vorhandensein von Rabattkarten und Treueprogrammen wundert niemanden – vielmehr erweist es sich als selbstverständlich und wird nicht mehr als „Abkehr von der Konkurrenz“ gesehen. Darauf kann man einfach nicht verzichten, und dabei geht es nicht um die Kundenbindung. Hält nicht, keine Sorge. Im Zweifelsfall führen wir eine kurze Umfrage durch: Wie viele Rabattkarten haben Sie in Ihrem Portemonnaie? Erinnern Sie sich nicht an alle? Haben Sie eine Karte für den Supermarkt Groceries Around the Corner? Erinnerst du dich auch nicht? Es scheint, als wäre es irgendwo...

Karten, Werbeaktionen und Markenpakete – all das MUSS vorhanden sein. Dies ist einfach ein notwendiges Merkmal des Handels – genau wie ein Schild, ein Schaufenster, ein Preisschild, ein Verkäufer... Es ist keine Frage der Gesetzgebung, sondern der Tatsache, dass der Käufer dies erwartet, wenn auch (paradoxerweise) dies hat keinen Einfluss auf seine Loyalität gegenüber dem Geschäft. All diese Dinge dienen nicht dazu, den Käufer anzulocken und seine Loyalität zu erhöhen. Und um diese Loyalität (zumindest eine normale Einstellung gegenüber dem Laden) nicht zu verlieren. Einerseits zieht es nicht an und hält es nicht fest, andererseits versuchen Sie es zu entfernen. Undenkbar – es klingt wie ein Vorschlag, das Schild als unmenschliches Experiment vorübergehend von der Fassade zu entfernen.

Einerseits geht es ohne dies nicht, und solche Programme und Werbeaktionen erhöhen die Eintrittsbarriere für neue Wettbewerber, andererseits verringert dies die Rentabilität des Unternehmens.

Es gibt keine Übergewinne mehr; die Rentabilität lässt zu wünschen übrig. Was zu tun? Es besteht die Notwendigkeit, die Kosten zu senken. Die Kostensenkung kann zu einem entscheidenden Wettbewerbsvorteil werden, der es Ihnen ermöglicht, sich für einige Zeit von der Konkurrenz abzuheben.

Eine Möglichkeit, die Kosten zu senken, ist die Optimierung der Reichweite. Hören Sie auf, das zu kaufen, was Ihre Kunden nicht kaufen, beseitigen Sie Überschüsse, verkaufen Sie Lagerbestände und beginnen Sie endlich damit, das zu kaufen, was die Kunden brauchen. Und nicht das, was der Anbieter anbietet. Haben wir diese Menge Hausschuhe gekauft, weil sie sich gut verkaufen würden oder weil sie uns zu einem guten Preis angeboten wurden? Wenn die Antwort lautet: „Weil der Preis zu gut war“, dann sind Sie mit dem Konzept der Illiquidität bestens vertraut. Illiquide Vermögenswerte sind Kosten. Hohe Kosten bedeuten einen Verlust.

Woher wissen Sie, was sich gut verkaufen lässt? Informieren Sie sich über den Käufer. Studieren Sie seinen Geschmack und seine Wünsche. Bitte beachten Sie, dass sich letztere schnell ändern können. Wir gehen aber noch etwas tiefer auf den Käufer und seine Wünsche ein.

Eine weitere Möglichkeit, der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein, ist die Spezialisierung. Informieren Sie sich über Ihre Konkurrenten. Wenn Sie einen Konkurrenten mit einer breiten Produktpalette haben, wird er höchstwahrscheinlich keine Möglichkeit haben, für eine Warengruppe ein Sonderangebot zu machen, sondern von allem etwas haben. Und Sie können eine Spezialisierung wählen – zum Beispiel nur Kuchen und Süßigkeiten verkaufen, oder nur Tee, oder nur Jeans. Ja, vielleicht wirst du kein Superstore. Aber gehen Sie nicht pleite – Sie werden ein Sortiment haben, das Ihr Konkurrent nicht aufrechterhalten kann.

b) Indirekte Konkurrenten

Angesichts der Handlungen der Wettbewerber muss man auch bedenken, dass nicht nur unsere direkten Konkurrenten uns schlagen können. Es wäre zu einfach. Manchmal neigen wir dazu, die direkten Konkurrenten am Markt für den Umsatzrückgang verantwortlich zu machen, aber die wirkliche Gefahr geht nicht von ihnen aus.

„...Möbelhersteller konkurrieren nicht miteinander, sie konkurrieren mit Automobilunternehmen, Reisebüros und Lebensmittelketten. Die Hauptaufgabe eines Möbelherstellers besteht darin, die Menschen davon zu überzeugen, ihr Zuhause einzurichten und nicht, Geld für Unterhaltung auszugeben ...“ (Ikea-Chef in Russland, Peter Parma).

Ja. Zu den alternativen Wettbewerbern eines Möbelherstellers können nicht nur andere Möbelfabriken, sondern auch Reisebüros, Autohäuser, Pelzgeschäfte und sogar Juweliergeschäfte zählen – der Käufer kann sich entscheiden, Geld nicht für ein neues Sofa und Wohnzimmer, sondern für eine Reise auszugeben in die Türkei oder den Kauf eines Pelzmantels für die Ehefrauen. Und es ist immer noch unbekannt, wer gewinnen wird.

Für wen kämpfen indirekte Konkurrenten?

basierend auf einem Artikel von E. Karasyuk,

„Indirekte Bedrohung“, Sekret Firmy, Nr. 24 (159)

Für ein Geschäft, das Elektronik und Haushaltsgeräte verkauft, sollte es ein alarmierendes Signal sein, dass außerhalb der Stadt ein großes Einkaufszentrum eröffnet wird, das sich auf Familieneinkäufe konzentriert und eine breite Palette von Waren für Haus und Garten anbietet. Es scheint, warum sich Sorgen machen? Schließlich werden dort keine Computer und Haushaltsgeräte verkauft. Aber wohin sollen die Leute ihr Geld bringen? Wofür werden sie sich entscheiden – den Kauf eines Computers für zu Hause oder eines Rasenmähers? Dies ist ein Signal, das Sortiment und den Lagerbestand anzupassen und umgehend die Botschaft an die Marketingabteilung zu senden, dass es notwendig ist, die Nachfrage nach Heimcomputern anzukurbeln, und dann Vorbereitungen zu treffen und mit den Lieferanten zu verhandeln, um die Mittel für die Werbung für Digitalkameras und Heimdrucker zu erhöhen. Sie wollen auch Geld verdienen, oder?

c) Käufer

Kennen Sie Ihren Kunden gut? Betrachten Sie sich als kundenorientiertes Unternehmen? (99 % der Manager verschiedener Ebenen antworten: „Ja! Natürlich! So steht es auf unserer Website. Kundenorientiert.“ Aber nur 20 % der Manager können sofort, sofort, ohne einen Blick auf den Bericht der Marketingabteilung zu werfen, ihre beschreiben Kunde - seine Gewohnheiten, Vorlieben, Familienstand, Einkommen, für wen er arbeitet, was für eine Wohnung er hat, wie viele Kinder er hat, was für eine Datscha er hat, wo er Urlaub macht...). Ein kundenorientiertes Unternehmen ist nicht eines, das dies auf seiner Website behauptet. Und derjenige, der weiß Ihres Käufers - alle Details seines Lebens. Und dementsprechend erledigt er alles für ihn – das Sortiment, die Öffnungszeiten, die Preise und die Aktionen. Darum geht es bei der Kundenorientierung. Und nicht in schönen Sprüchen.

Kennen Sie also Ihren Käufer. Aber sie verändern sich. Der Käufer wird von Jahr zu Jahr anspruchsvoller und sachkundiger in technischen Fragen der Produktqualität. Die Angaben auf dem Preisschild reichen ihm nicht mehr, er will mehr wissen. Und die Karten überraschen auch niemanden mehr. Verkäufe sind eine Selbstverständlichkeit. Aber die Dienste bleiben immer noch ein wesentlicher Vorteil.

Mit zunehmendem Wohlstand möchten die Menschen mehr Wert auf gesunde Ernährung legen und die Nachfrage nach Dienstleistungen, die ein Geschäft anbieten kann (z. B. das Reinigen von frischem Fisch oder das Anpassen eines Anzugs), steigt. Увеличение числа молодых пар без детей, которые откладывают рождение ребенка на более поздний срок, ведет к тому, что меняется потребность в форме продукта (быстрая еда, использование полуфабрикатов) и способе ее продаже (доставка товара на дом и заказ по Интернет-каналам) и usw.

Es ist jedoch notwendig, nur die Dienstleistungen anzubieten, die die Kunden wirklich benötigen – es macht keinen Sinn, Rentnern die Online-Bestellung von Lebensmitteln in einem Geschäft anzubieten. Großmütter nutzen das Internet nicht. Das Gleiche gilt für Geldautomaten.

Damit Ihr Unternehmen so wenig wie möglich von Schocks betroffen ist, müssen Sie Ihre Konkurrenten ständig überwachen und auf deren Aktionen reagieren, um Marketing- und Finanzvorteile zu erzielen. Daher ist es wichtig zu verstehen, mit welcher Kategorie von Konkurrenten Sie konkurrieren, und auch zu wissen, wie Sie diese Informationen nutzen.

Wer ist ein Konkurrent und ist es notwendig, gegen ihn zu kämpfen?

Wettbewerber sind Unternehmen, die im gleichen Bereich der Marktbeziehungen tätig sind und gleiche oder ähnliche Waren oder Dienstleistungen herstellen und verkaufen. Natürlich sind Käufer in dieser Situation gezwungen, eine Entscheidung zu treffen – welches Produkt des Unternehmens sie kaufen möchten. Dies kann der Käufer selbst tun, oder Sie können ihm helfen, indem Sie eine kompetente Werbung für das Produkt oder die Dienstleistung organisieren. Und diesen Prozess, der viele verschiedene Facetten und Faktoren hat, nennt man Wettbewerb.

Das Wort Kampf hat in diesem Zusammenhang eine völlig zivilisierte Bedeutung. Unternehmen konkurrieren in der Neuheit von Methoden und Methoden der Verkaufsförderung, des Marketings und der Werbung, versuchen, ein Produkt zu entwickeln, das den Anforderungen der Verbraucher am besten entspricht, und entwickeln und bieten eine Vielzahl von Boni, Kundendienst und vielem mehr an. Ein solcher Wettbewerb trägt zum allgemeinen Fortschritt und zur Entwicklung nicht nur dieses Geschäfts, sondern des gesamten russischen Marktes bei. Das Ziel der Wettbewerber besteht nach dieser Definition darin, eine führende Marktposition einzunehmen und möglichst viele Produkte zu verkaufen und dabei den größtmöglichen Nettogewinn zu erzielen.

Unterschiedliche Arten von Wettbewerbern nach Produktklasse und Verbraucher

Alle Wettbewerber eines einzelnen Unternehmers werden in direkte, indirekte, kommerzielle und implizite Wettbewerber unterteilt.

Direkte Konkurrenten– Dabei handelt es sich um Unternehmen, die ähnliche Waren verkaufen oder ähnliche Dienstleistungen erbringen, und auch die Verbraucher dieser Unternehmen sind ähnlich. Es entsteht ein direkter Wettbewerb zwischen Unternehmen gleicher Art. Beispielsweise gibt es in jeder Stadt immer mehrere Unternehmen, die Kunststofffenster herstellen und einbauen. Solche Unternehmen bieten durchschnittliche Preise und gute Qualität. Wenn ein Unternehmen erstklassige, teure Fenster herstellt, ist es kein „reiner“ direkter Konkurrent mehr. Oder wenn die Preiskategorie des Unternehmens im gleichen Durchschnitt liegt, aber nur die Fenster aus beschichtetem Holz bestehen. Natürlich müssen Sie mit all diesen Wirtschaftsvertretern kämpfen, aber die Kampfmethoden werden etwas anders sein.

Indirekte Konkurrenten– Das sind Unternehmen, die für ähnliche Verbraucher arbeiten, aber ein anderes Produkt verkaufen. Bei Luxus- oder Holzfenstern handelt es sich um indirekte Konkurrenten. Die Aufgabe des Unternehmens besteht darin, den Verbraucher davon zu überzeugen, dass es sich nicht lohnt, für „Elite“ zu viel zu bezahlen und dass es aus bestimmten Gründen nicht nötig ist, Holzfenster einzubauen. Das ist nicht ganz einfach, aber dennoch einfacher, als sich von der direkten Konkurrenz abzuheben.

Wann haben Sie das letzte Mal eine Wettbewerbsanalyse Ihrer Marke durchgeführt? Wenn es schon eine Weile her ist oder nie, dann verpassen Sie Wachstumschancen. Jede Marke sollte die Konkurrenz regelmäßig analysieren, denn so kann sie:

• Identifizieren Sie „weiße Flecken“
• Entwickeln Sie neue Produkte und Dienstleistungen
• Verstehen Sie Markttrends
• Effektiver verkaufen

Ein tiefer Einblick in eine dieser vier Komponenten wird die Rentabilität Ihres Unternehmens verbessern. Aber zuerst müssen Sie sich für die Grundkonzepte entscheiden.

So identifizieren Sie echte Konkurrenten

Um Daten genau vergleichen zu können, müssen Sie herausfinden, mit wem Sie wirklich konkurrieren. Was für ein Unternehmen wie Ihres funktioniert, funktioniert möglicherweise nicht für Ihre Marke. Teilen Sie Ihre Konkurrenten in zwei „Kategorien“ ein: direkte und indirekte.

• Direkte Konkurrenten sind Unternehmen, die ein Produkt oder eine Dienstleistung anbieten, die Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung im selben geografischen Gebiet ersetzen können.
• Indirekte Konkurrenten Bereitstellung von Produkten, die Ihre Produkte nicht direkt ersetzen können, aber das gleiche Kundenbedürfnis befriedigen oder das gleiche Problem lösen.

Auf dem Papier sieht es recht einfach aus, aber diese beiden Begriffe werden oft falsch verwendet. Sie sollten Ihre Marke nur mit direkten Konkurrenten vergleichen. Hier machen viele Unternehmen ihren ersten Fehler.

Nehmen wir als Beispiel Stitch Fix und Fabletics. Hierbei handelt es sich um Abonnementdienste, die monatlich Kleidung verkaufen und sich an eine ähnliche Zielgruppe richten. Eine detaillierte Studie zeigt jedoch, dass ihre Geschäftsmodelle zwar ähnlich sind, Marken jedoch unterschiedliche Arten von Produkten verkaufen. Das eine Unternehmen konzentriert sich auf stylische Alltagsartikel, das andere auf Activewear fürs Training.

Ja, diese Marken erfüllen ein Bedürfnis: Kunden erhalten jeden Monat moderne Kleidung. Da die Verwendungszwecke der Kleidung jedoch unterschiedlich sind, sind die Marken indirekte Konkurrenten. Das bedeutet, dass Kate Hudsons Team bei Fabletics keine Zeit damit verbringt, sich eingehend mit Stitch Fix zu befassen, da ihre Zielgruppen etwas anders sind. Selbst dieser kleine Unterschied macht einen großen Unterschied. Dies bedeutet jedoch nicht, dass Sie die indirekten Konkurrenten vergessen sollten.

Behalten Sie sie im Auge, denn sie können ihre Strategie jederzeit anpassen und in die Zone direkter Konkurrenten vordringen. In unserem Beispiel könnte Stitch Fix eine Activewear-Linie auf den Markt bringen, was den Wettbewerbsmarkt von Fabletics sicherlich verändern würde.

Dies ist auch einer der Gründe, warum Sie regelmäßig Wettbewerbsanalysen durchführen müssen. Der Markt kann und wird sich ständig verändern, und wenn Sie ihm nicht folgen, werden Sie wichtige Veränderungen verpassen.

Was vergleichen?

Nachdem Sie direkte Wettbewerber identifiziert haben, formulieren Sie, welche Geschäftsindikatoren in allen Bereichen verglichen werden sollten. Es gibt drei spezifische Kategorien von Kennzahlen: Geschäft (Produkte), Vertrieb und Marketing.

Geschäft (Produkte)

Das Herzstück eines jeden Unternehmens ist sein Produkt oder seine Dienstleistung. Hier sollten wir beginnen. Analysieren Sie die gesamte Produkt-/Dienstleistungspalette des Wettbewerbers und deren Qualität. Berücksichtigen Sie auch die Preise und Rabatte, die der Wettbewerber seinen Kunden bietet. Hier sind mehrere Fragen zu berücksichtigen:

• Ist Ihr Konkurrent in einer niedrigen oder hohen Preisklasse tätig?
• Verkauft er Waren am häufigsten im Groß- oder Einzelhandel?
• Wie hoch ist ihr Marktanteil?
• Was sind die Eigenschaften und Bedürfnisse der idealen Kunden des Wettbewerbers?
• Verwendet es unterschiedliche Preisstrategien für Online- und Offline-Käufe?
• Wie unterscheidet sich dieses Unternehmen von anderen Wettbewerbern?
• Wie vertreibt es Produkte/Dienstleistungen?

Verkäufe

Etwas schwieriger ist es, die Umsätze eines Mitbewerbers zu analysieren. Beantworten Sie folgende Fragen:

• Wie sieht der Verkaufsprozess aus?
• Über welche Kanäle erfolgt der Verkauf?
• Verfügt der Wettbewerber über mehrere Verkaufsstellen und welchen Vorteil hat er dadurch?
• Gibt es Partnerprogramme?
• Aus welchen Gründen kaufen Kunden nicht? Warum beenden sie ihre Beziehung zum Unternehmen?
• Wie hoch sind ihr Jahreseinkommen und ihr Gesamtumsatz?
• Bietet Ihr Konkurrent regelmäßig Rabatte auf Produkte und Dienstleistungen an?
• Wie ist der Verkäufer in den Prozess eingebunden?

Diese Informationen geben Ihnen Einblick in die Effektivität ihres Verkaufsprozesses und wie Sie Ihre Vertriebsmitarbeiter und Manager auf den erfolgreichen Wettbewerb am Markt vorbereiten können.

Wenn Sie börsennotierte Unternehmen analysieren, können Sie deren Jahresberichte problemlos online finden, bei privaten Unternehmen müssen Sie jedoch hart arbeiten. Einige dieser Informationen finden Sie, indem Sie Ihr CRM untersuchen und sich an die Kunden wenden, die erwähnt haben, dass sie Ihren Konkurrenten als Option in Betracht ziehen. Finden Sie heraus, warum sie sich für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung entschieden haben.

Erstellen Sie dazu einen Bericht, der alle vorgeschlagenen Transaktionen zeigt, an denen ein identifizierbarer Wettbewerber beteiligt war.

Wenn Sie diese Daten derzeit nicht sammeln, sprechen Sie mit Ihren Marketing- und Vertriebsteams über die Implementierung eines Systems, bei dem Leads im Vergleich zu anderen Unternehmen, die sie in Betracht ziehen, verfolgt werden.

Im Wesentlichen müssen Sie potenzielle Kunden nur fragen (entweder über ein Feld im Formular oder während eines Telefongesprächs), mit wem sie derzeit zusammenarbeiten, mit wem sie in der Vergangenheit zusammengearbeitet haben usw.

Sobald ein Mitglied identifiziert ist, bitten Sie Ihr Vertriebsteam, genauer zu ergründen, warum es einen Wechsel zu Ihrem Produkt in Betracht zieht. Wenn Sie bereits einen Deal verloren haben, setzen Sie sich unbedingt mit dem Interessenten in Verbindung, um herauszufinden, warum Sie gegenüber einem Konkurrenten verloren haben. Welche Dienste oder Funktionen zogen ihn an? Preis? Welchen Eindruck hat der abgewanderte Lead von Ihrem Verkaufsprozess? Wenn sie bereits gegangen sind, finden Sie heraus, warum sie diese Entscheidung getroffen haben.

Indem Sie offene Fragen stellen, erhalten Sie ehrliches Feedback darüber, was Kunden an Ihrem Angebot attraktiv finden und was sie möglicherweise abschreckt.

Sobald Sie diese Fragen beantwortet haben, können Sie mit der Analyse der Marketingbemühungen Ihrer Konkurrenten beginnen.

Marketing

ist der schnellste Weg, seine Marketingbemühungen zu bewerten. Berücksichtigen Sie jeden der folgenden Punkte:

• Haben Ihre Konkurrenten einen Blog?
• Erstellen sie Whitepapers oder E-Books?
• Veröffentlichen sie Videos oder Webinare?
• Haben sie einen Podcast?
• Verwenden sie statische visuelle Inhalte wie Infografiken und Cartoons?
• Benutzen sie Folien?
• Gibt es einen FAQ-Bereich?
• Gibt es Pressemitteilungen?
• Haben sie berühmte Artikel?
• Produzieren sie Multimedia-Inhalte?
• Was ist mit Fällen?
• Welche Online- und Offline-Werbekampagnen nutzen sie?

Bestimmen Sie als Nächstes, wie oft Sie Inhalte veröffentlichen. Veröffentlichen sie wöchentlich oder monatlich etwas Neues? Wie oft erscheinen neue Bücher oder Hüllen? Höchstwahrscheinlich werden Sie auf einen Konkurrenten stoßen, der regelmäßig neue Materialien veröffentlicht. Abhängig von den Themen, die sein Unternehmen abdeckt, können diese Inhalte Ihnen bei der Gestaltung Ihrer eigenen Strategie helfen.

Von hier aus sollten Sie mit der Beurteilung der Qualität des Inhalts fortfahren. Denn wenn die Qualität fehlt, spielen Quantität und Häufigkeit der Veröffentlichungen keine Rolle, da die Zielgruppe nicht den gewünschten Mehrwert erhält.

Wählen Sie einen kleinen Teil der zu analysierenden Materialien aus, um den Prozess besser handhabbar und skalierbar zu machen. Wenn der ausgewählte Teil Inhalte zu allen vom Unternehmen abgedeckten Themen enthält, erhalten Sie ein ziemlich vollständiges Bild davon, was der Wettbewerber mit der Zielgruppe teilt.

Beantworten Sie bei der Analyse der Inhalte Ihrer Konkurrenten die folgenden Fragen:

• Wie genau sind die Materialien?
• Gibt es Rechtschreib- oder Grammatikfehler?
• Wie tief ist der Inhalt? Handelt es sich um ein Anfängerniveau oder deckt das Material komplexe Themen mit interessanten Ideen ab?
• Welchen Kommunikationston verwendet der Wettbewerber?
• Ist der Inhalt strukturiert (Aufzählungszeichen, fett gedruckte Überschriften, nummerierte Listen), um die Lesbarkeit zu verbessern?
• Der Inhalt ist kostenlos und für jedermann verfügbar, aber gibt es dafür eine Gegenleistung?
• Wer schreibt den Inhalt? Abteilung, eine Person, ausgelagerte Agentur?
• Ist die Urheberschaft der Artikel angegeben? Wird die Biografie des Autors und seine Leistungen beschrieben?

Achten Sie beim weiteren Scannen der Inhalte Ihrer Konkurrenten auf Fotos und Bilder. Betrachten Sie sie oberflächlich oder sind sie beeindruckend und aufmerksamkeitsstark? Werden die Hintergrundfotos mit unternehmensspezifischem Text oder Handlungsaufforderungen überlagert?

Sobald Sie die Content-Strategie Ihres Konkurrenten genau verstanden haben, finden Sie heraus, ob sie tatsächlich funktioniert.

Interaktion mit Inhalten

Um die Attraktivität der Materialien eines Mitbewerbers für die Leser einzuschätzen, schauen Sie sich an, wie die Zielgruppe auf die Veröffentlichungen reagiert.

Überprüfen Sie die durchschnittliche Anzahl der Kommentare, Shares und Shares und prüfen Sie, ob deren Inhalt die folgenden Merkmale erfüllt:

Content-Promotion

Steigen Sie jetzt direkt in Ihre Strategie zur wettbewerbsfähigen Content-Promotion ein. Beachten:

• Dichte der Schlüsselwörter im Text;
• Text-ALT-Tags in Bildern;
• Verwendung interner Verlinkung.

Die folgenden Fragen helfen Ihnen auch dabei, Prioritäten zu setzen und zu verstehen, worauf Sie achten sollten:

• Welche Keywords heben Konkurrenten hervor, die Sie noch nie verwendet haben?
• Welche Inhalte sind stärker durch Tags unterteilt und durch Links verlinkt?
• Welche sozialen Plattformen werden von Ihrer Zielgruppe am aktivsten genutzt?
• Welche Websites sind mit der Website eines Mitbewerbers verlinkt, aber nicht mit Ihrer?
• Wer sonst teilt die Inhalte, die Ihre Konkurrenten veröffentlichen?
• Welche Art von Empfehlungsverkehr gelangt auf die Website Ihres Konkurrenten?
• Wie hoch ist der Differenzierungsgrad der Keywords, auf die Sie sich konzentrieren möchten?

Social-Media-Präsenz

Der letzte Bereich, den es beim Marketing zu bewerten gilt, ist die Social-Media-Präsenz Ihres Konkurrenten und das Publikumsengagement auf sozialen Plattformen.

Wie fördert ein Wettbewerber das Markenengagement über soziale Medien? Verfügt jeder Artikel über Schaltflächen zum Teilen und soziale Widgets? Stellt der Konkurrent oben, unten im Artikel oder anderswo Links zu sozialen Konten bereit? Sind diese Elemente deutlich sichtbar? Sind diese Schaltflächen durch Handlungsaufforderungen verstärkt?

Wenn Ihre Konkurrenten ein soziales Netzwerk nutzen, in dem Sie nicht vertreten sind, erfahren Sie mehr darüber, ob es für Ihr Unternehmen nützlich ist. Um dies festzustellen, überprüfen Sie die Interaktionsrate Ihres Publikums mit den Inhalten Ihrer Konkurrenten. Finden Sie jedoch zunächst heraus, ob Ihr Konkurrent Konten auf den folgenden Plattformen hat:

Dann achten Sie auf die Merkmale bestimmter Konten:

• Anzahl der Abonnenten/Fans/Follower;
• Häufigkeit und Konsistenz der Veröffentlichung;
• Engagement in Inhalten (Hinterlassen Benutzer Kommentare, veröffentlichen sie erneut?)
• Inhaltsviralität (wie viele Interaktionen, Repins, Retweets erhält ein durchschnittlicher Beitrag?)

Analysieren Sie jetzt noch detaillierter die Social-Media-Content-Strategie Ihres Konkurrenten. Welche Materialien veröffentlichen Wettbewerber? Konzentrieren sie sich auf Conversions oder Markenbekanntheit? Wie hoch ist der Anteil des Originalinhalts? Wie oft werden Inhalte aus anderen Quellen übernommen? Sind diese Quellen dauerhaft? Wie ist der Gesamtton des Inhalts? Wie interagiert ein Konkurrent mit Followern? Wie oft interagieren Abonnenten mit Inhalten?

Geben Sie nach dem Sammeln dieser Daten eine Gesamtbewertung der Qualität des Inhalts ab. Dies wird in Zukunft dazu beitragen, andere Wettbewerber anhand einer ähnlichen Bewertungsskala zu analysieren.

SWOT-Analyse

– ein Akronym bestehend aus den Wörtern Strengths, Weaknesses, Opportunities und Threats oder „Stärken, Schwächen, Chancen und Bedrohungen“. Gewöhnen Sie sich bei der Bewertung jeder Komponente des Geschäfts Ihrer Konkurrenten an die SWOT-Analyse. Das bedeutet, dass Sie die Stärken und Schwächen des Konkurrenten sowie die Chancen und Risiken für sein Geschäft berücksichtigen. Ein paar wichtige Fragen zum Einstieg:

• Womit beschäftigen Sie sich am erfolgreichsten (Produkte, Content Marketing, SMM etc.);
• Wo ist Ihr Konkurrent vor Ihnen?
• In welchem ​​Bereich ist Ihr Konkurrent am anfälligsten?
• Wo hat Ihre Marke einen Vorteil gegenüber Ihrem Konkurrenten?
• Wie viel davon können Wettbewerber verkraften?
• In welchen Bereichen empfinden Sie Ihren Konkurrenten als Bedrohung?
• Gibt es Chancen auf dem Markt, die Ihr Konkurrent zuerst erkannt hat?

Sie können Ihre Schwächen mit den Stärken Ihrer Konkurrenten vergleichen und umgekehrt. Auf diese Weise lernen Sie, Ihr Unternehmen besser zu positionieren, Wachstumspunkte und neue Möglichkeiten zur Verbesserung Ihrer eigenen Marke zu finden. Bevor Sie jedoch beginnen, sich mit Ihren Mitbewerbern zu vergleichen, müssen Sie feststellen, auf welchem ​​Niveau sich Ihr Unternehmen derzeit befindet. Dies wird in der SWOT-Analysephase hilfreich sein.

Werfen Sie einen objektiven Blick auf Ihre Vertriebs- und Marketingstrategie und verwenden Sie dabei dieselben Kennzahlen, die Sie zur Bewertung Ihrer Konkurrenten verwendet haben.

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