Arten des Marketings basierend auf der Nachfrage. Conversion, Incentive, unterstützendes Marketing. Arten der Nachfrage und Marketingaufgaben. Angebot und Nachfrage Welche Art von Nachfrage existiert nicht?

Nachfrage ist eines der wichtigsten Konzepte in der Wirtschaftswissenschaft im Allgemeinen und im Marketing im Besonderen. Die Nachfrage entscheidet darüber, ob ein Produkt gekauft wird und wenn ja, wie oft?

Nachfrage ist das Bedürfnis des Verbrauchers, das er dem Markt präsentiert. Damit aus einem Kundenbedürfnis jedoch eine Nachfrage wird, muss der Kunde in der Lage sein, seinen Wunsch zu bezahlen. Das heißt, Nachfrage kann als der Wunsch und die Fähigkeit des Verbrauchers charakterisiert werden, ein Produkt zu einem bestimmten Zeitpunkt und an einem bestimmten Ort zu kaufen.

Die Nachfrage setzt sich aus vielen kleineren Elementen zusammen, von denen jedes seine eigenen Merkmale hat, die unter dem Einfluss wirtschaftlicher, politischer, sozialer, demografischer und anderer Faktoren entstanden sind. Aus diesem Grund gibt es eine Vielzahl von Klassifikationen der Nachfrage (nach Marktgröße, nach Bildungsform, nach Trends usw.). Wir werden uns die Klassifikation der Nachfrage ansehen, die verwendet wird, um verschiedene Marketingprobleme zu lösen.

Aus dem Marketing wird die Nachfrage in acht Typen unterteilt:

1. Negativ
2. Fehlen
3. Versteckt
4. Fallen
5. Irregulär
6. Vollständig
7. Übermäßig
8. Irrational

Jeder dieser Typen hat seine eigenen Eigenschaften und Eigenschaften und diktiert ein bestimmtes Marketingverhalten für das Unternehmen.

Negative Nachfrage- Es tritt auf, wenn die Masse der Verbraucher kein Produkt kaufen möchte, aber alle Möglichkeiten dazu hat. Verbraucher können sogar gewisse Verluste (sowohl direkte als auch indirekte) erleiden, neigen aber dennoch dazu, Käufe zu vermeiden.

Es kann sich zum Beispiel um eine Weigerung handeln, Waren aus einem bestimmten Land zu kaufen, wenn ein politischer Konflikt damit entstanden ist. Negative Nachfrage ist zu beobachten in eine separate Gruppe Verbraucher, zum Beispiel in der veganen Gruppe, Produkte von Naturfell und Leder werden negativ nachgefragt.

Für diesen Fall wird eine Conversion-Art des Marketings verwendet. Der Spezialist muss die Gründe für die Ablehnung des Produkts analysieren und Möglichkeiten zur Korrektur der Situation finden (z. B. Verbesserung der Qualität des Endprodukts, Preissenkung, aktive Werbung).

Fehlen. Käufer sind nicht daran interessiert, Produkte zu kaufen, sie sind ihm gleichgültig.
Bei dieser Art von Nachfrage zeigen Käufer einfach kein Interesse an dem Produkt. Dieses Kaufverhalten kann viele Gründe haben. Zum Beispiel sind kleine Unternehmen nicht daran interessiert, die leistungsstärksten Geräte zu kaufen, da ihr Bedarf viel geringer ist und sie mit weniger leistungsstarken, aber billigen Gegenstücken auskommen, und umgekehrt ist ein großer agroindustrieller Komplex nicht am Kauf interessiert Haushaltsmotorblöcke, da sie produktivere Geräte benötigen.
Bei dieser Nachfrage wird Incentive-Marketing angewendet. Die Hauptaufgabe besteht darin, die Bedürfnisse des Verbrauchers zu ermitteln und ihm ein entsprechendes Produkt anzubieten.
Versteckt. Die solventen Verbraucher haben einen Wunsch, aber keine Möglichkeit, das Produkt oder die Dienstleistung zu erwerben, für die sie sich interessieren.
In diesem Fall können die auf dem Markt befindlichen Waren den Verbraucher aus irgendeinem Grund nicht zufriedenstellen. Die latente Nachfrage wird oft durch einen Mangel an Waren und Dienstleistungen auf dem Markt verursacht. Zum Beispiel kam vor nicht allzu langer Zeit das Neuheidentum in Mode, führte zu einer Nachfrage nach verschiedenen Naturprodukten (Holzgerichte, Kräuterpräparate, Imkereiprodukte), deren Nachfrage lange Zeit nicht befriedigt wurde, diese Nische jedoch war mit Zeit gefüllt.
In diesem Fall kommt Entwicklungsmarketing zum Einsatz, bei dem latente Bedürfnisse identifiziert und entsprechende Vorschläge für Verbraucher erstellt werden.
Fallen. Die sinkende Nachfrage ist durch einen stetigen Abwärtstrend bei den verkauften Produkten gekennzeichnet. Früher oder später ist jeder Unternehmer mit dieser Art von Nachfrage konfrontiert.
Bei sinkender Nachfrage ist Remarketing ein wirksames Instrument. Es ermöglicht Ihnen, das Angebot zu aktualisieren und es interessanter und moderner zu machen.
Irregulär. Bei vielen Produkten gibt es saisonale Nachfrageschwankungen, die sehr, sehr stark sein können. Nur wenige Leute kaufen im Mai Weihnachtsspielzeug. Synchromarketing hilft, solche Schwankungen durch die Einführung neuer Angebote, flexibler Preise, Aktionen usw. auszugleichen. Reisebüros bieten beispielsweise Reisen in unpopulären Monaten zu interessanten Konditionen an.
Vollständig. Diese Art von Nachfrage passt perfekt zum Angebot. Das Produkt entspricht voll und ganz den Erwartungen der Käufer. In diesem Fall ist nur ein unterstützendes Marketing erforderlich, das Wettbewerber daran hindert, Marktanteile zu gewinnen. Und auch hier werden Marketingtools eingesetzt, um zeitnah auf Veränderungen im Markt- und Konsumverhalten zu reagieren.
Übertrieben. Die Nachfrage übersteigt das Angebot und kann nicht befriedigt werden. In diesem Fall wird Demarketing durchgeführt, um die Aufregung zu reduzieren. Um das Nachfrageniveau (vorübergehend oder dauerhaft) zu senken, erhöhen Sie die Preise und reduzieren Sie die Anreizmaßnahmen.
Irrational. Der Wunsch der Verbraucher, ein Produkt zu kaufen, das der Gesundheit, der Umwelt usw. In diesem Fall wird Counter-Marketing eingesetzt, um die Nachfrage zu reduzieren. Ein Beispiel für eine solche Resistenz ist die Bekämpfung von Drogen.

Was ist Nachfrage? Dies ist das wichtigste Merkmal des Marktes. Im Marketing ist es das wichtigste Objekt der kontinuierlichen Beobachtung, des detaillierten Studiums und der Wirkung auf den Menschen.
Nachfrage (per Definition) ist ein Bedarf, der auf dem Markt präsentiert und ständig durch Geld gestützt wird. Es ist unmöglich, über seine Zahlungsfähigkeit zu sprechen, denn Nachfrage jeglicher Art ist per definitionem solvent, ansonsten aber nur ein Bedürfnis. Dieser Begriff kann auch als die Fähigkeit und Absicht eines Verbrauchers definiert werden, ein bestimmtes Produkt an einem bestimmten Ort und zu einer bestimmten Zeit zu kaufen. Nachfragegabeln sind unterschiedlich.

Einkaufen ist ein komplexes Phänomen, das aus verschiedenen Elementen besteht, die bestimmte soziale, wirtschaftliche, demografische sowie regionale Merkmale aufweisen. Solche Komponenten ermöglichen es, Verbrauchernachfragen nach verschiedenen Kriterien zu differenzieren. Diese Aktionen erleichtern seine Anpassung. Heute gibt es folgende Arten von Nachfragen:

1. Negativ (für Waren oder Dienstleistungen). Der Markt akzeptiert das Produkt oder die Dienstleistung nicht. In diesem Fall geht es darum, die Quelle des Widerstands zu untersuchen und die Fähigkeit des Marketingprogramms zu bestimmen, eine negative Einstellung in eine positive zu ändern, indem das Produkt modernisiert und die Käufer noch aktiver stimuliert werden.

2. Mangelnde Nachfrage. Es kommt vor, dass Verbraucher von einem Produkt nicht angezogen werden oder es ihnen gleichgültig ist. Was zu tun ist? Wie geht es weiter? Wir müssen Wege finden, die grundlegenden Eigenschaften des Produkts mit den natürlichen (täglichen) und ihren Interessen zu verknüpfen.

3. Versteckt. Das ist nicht. Viele Menschen träumen davon, ein Produkt zu haben, das es gar nicht gibt. In diesem Fall besteht die Marketingaufgabe darin, die Größe des potenziellen Marktes zu bestimmen und effektive Güter und Dienstleistungen zu schaffen, die diese Nachfrage befriedigen können.

4. Welche anderen Arten von Nachfrage gibt es? Wir zerlegen weiter: fallen. Mit der Warensättigung sinkt sie immer weiter. Vermarkter müssen die Gründe für ihren Niedergang eingehend analysieren und herausfinden, ob es möglich ist, den Verkauf von Waren (Dienstleistungen) durch die Suche nach neuen Märkten und die Modifizierung von Waren wieder anzukurbeln.

5. Unregelmäßig. Je nach Jahreszeit und sogar Tageszeit kann der Warenverkauf schwanken. Es muss nach Wegen gesucht werden, solche Schwankungen auszugleichen und die Nachfrage durch flexible Preise, verschiedene Anreizmaßnahmen und andere Methoden der Verbrauchermotivation über die Zeit zu verteilen.

6. Unterstützt. Normalerweise ist das Unternehmen in einer solchen Situation mit seinem eigenen Umsatz zufrieden. Die Arten der Nachfrage zeichnen sich durch ihren Mangel aus, und bei konstanter Nachfrage ist dies die angenehmste Situation. Die Aufgabe des Marketings besteht darin, das bestehende Niveau trotz der sich ständig ändernden Vorlieben und Geschmäcker der Verbraucher und des wachsenden Wettbewerbs aufrechtzuerhalten. Das Produkt muss von hoher Qualität sein und die Mitarbeiter des Unternehmens bewerten ständig die Kundenzufriedenheit, um dann die Richtigkeit des eigenen Handelns zu analysieren.

7. Die Nachfrage ist übertrieben. In diesem Zustand steht es über dem Angebot, das Unternehmen kann (oder will) es nicht befriedigen. Wir müssen nach Wegen suchen, dies dauerhaft oder vorübergehend zu reduzieren hohe Nachfrage... Dies kann durch Erhöhung der Preise oder Reduzierung des Service erfolgen. Diese Unternehmensrichtlinie wird als Demarketing bezeichnet.

8. Unerwünscht. für ein Produkt, das sich als gesundheitsschädlich erwiesen hat. In diesem Fall gilt es, die Verbraucher von „schlechten“ Gütern davon zu überzeugen, schlechte Angewohnheiten aufzugeben; erschreckende Informationen verbreiten, statistische Daten bereitstellen; die Preise stark zu erhöhen und die Verfügbarkeit dieses Produkts einzuschränken.

Also haben wir uns die Arten der Nachfrage im Marketing angesehen.

Modernes Marketing ist nichts anderes als eine der Hauptdisziplinen für professionelle Teilnehmer an Marktbeziehungen, darunter Mitarbeiter der Werbebranche, Einzelhändler, Manager der Produktion von Marken- und Neuprodukten marktfähige Produkte, Marketingforscher und so weiter. Auf die eine oder andere Weise benötigen sie Kenntnisse über die Beschreibung des Marktes und seine Einteilung in Segmente; Bewertung der Bedürfnisse, Wünsche und Präferenzen der Verbraucher innerhalb des Zielmarktes; Entwurf und Prüfung von Handelsprodukten, um die für den Markt notwendigen Verbrauchereigenschaften zu ermitteln: Kommunikation an die Verbraucher über den Preis der Hauptidee des Wertes eines Handelsprodukts; Auswahl geschickter Vermittler, um eine flächendeckende Warenverfügbarkeit zu erreichen; Werbung und Verkauf von kommerziellen Produkten so, dass die Verbraucher sie kaufen möchten.

Arten des Marketings basierend auf der Nachfrage

Die Art der Nachfrage ist ein explizites Kriterium für die Einteilung des Marketingsystems in folgende Gruppen:

• Entwicklung.
• Wandlung.
• Synchronmarketing.
• Remarketing.
• Incentive-Marketing.
• Demarketing.
• Gegenseitiges Marketing.
• Unterstützendes Marketing.

Beispiele für jede der vorgestellten Marketingarten können beim Lesen der Materialien dieses Artikels berücksichtigt werden.

Wandlung

Zunächst empfiehlt es sich, die Conversion-Art des Marketings als eigenständige Kategorie im Marketingsystem zu studieren. Es ist wichtig zu beachten, was bei negativer oder negativer Nachfrage verwendet wird. Der Markt befindet sich in einem Zustand negativer Nachfrage, wenn ein erheblicher Anteil potenzieller Verbraucher keine marktfähigen Produkte mag. Die Gesellschaft erklärt sich also nur mit Kosten einverstanden, um deren Anschaffung zu vermeiden. Ein markantes Beispiel sind in diesem Fall minderwertige Handelsprodukte oder die Dienstleistungen eines skrupellosen Zahnarztes). Unter den Gründen negative Nachfrage im Marketing Folgende Punkte werden hervorgehoben:

• Schädlichkeit marktgängiger Produkte für die menschliche Gesundheit.
• Aus der Mode gekommene marktfähige Produkte.
• Das Vorhandensein unangenehmer Empfindungen beim Verzehr eines Handelsprodukts.
• Ein negatives Image, das einem Unternehmen innewohnt, das marktfähige Produkte herstellt.

Die Hauptaufgabe des Marketings besteht in diesem Fall darin, die Situation zu analysieren und die Frage zu beantworten: Aus welchen Gründen kann der Markt seine Feindseligkeit gegenüber marktfähigen Produkten nicht überwinden und ist er in der Lage, ein neues Produkt zu entwickeln? Marketingplan oder Programme, um die negative Einstellung des Marktes zu ändern, zum Beispiel durch Verbesserung des Produkts, niedrigere Preise, aktivere Anreize und Werbung?

Anregend

Unter den aktuellen spielt die stimulierende Option eine wichtige Rolle. Es ist wichtig zu beachten, dass es unter der Bedingung verwendet wird, dass keine Nachfrage seitens der Verbraucher besteht. Letztere dürfen unter solchen Umständen kein Interesse an marktfähigen Produkten zeigen oder ihnen gegenüber gleichgültig sein. Als Gründe für die fehlende Nachfrage sind folgende Regelungen hervorzuheben:

• Fehlende Informationen zum Produkt.
• Die Neuheit marktgängiger Produkte.
• Vollständige Inkongruenz des Angebotsmarktes.
• Wertverlust eines marktfähigen Produkts.

Die Aufgabe Incentive-Marketing in diesem Fall ist es die Identifizierung von Methoden, um den Nutzen kommerzieller Produkte mit den natürlichen Bedürfnissen und Interessen einer Person zu verknüpfen. Es ist wichtig zu beachten, dass die folgenden Elemente die Hauptinstrumente der hier betrachteten Art des Marketings sind: ein ziemlich starker Rückgang der jeweiligen Preise, ein Anstieg der Werbekampagne und andere Möglichkeiten, ein Produkt zu bewerben.

Remarketing und Entwicklungsmarketing

Bei der Analyse Vermarktungsarten je nach Nachfrage Remarketing ist zu beachten. Es wird bei einer sinkenden Nachfrage nach einem Produkt verwendet. Die Gründe für eine so ernste Situation sind die folgenden Punkte:

• Abnahme der Qualitätsmerkmale kommerzieller Produkte.
• Erscheinen von Ersatzprodukten auf dem Markt.
• Moralisches Altern marktfähiger Produkte.
• Verminderung des Prestiges des Produkts.

Die Nachfragekurve weist in diesem Fall eine negative Steigung auf, und die Marketingaufgabe besteht lediglich darin, die Gründe für den Rückgang der Verbrauchernachfrage zu analysieren, die Aussichten für eine Erholung zu bewerten sowie ein Maßnahmenpaket zur Belebung der Nachfrage zu entwickeln .

Entwicklungsmarketing wird bei latenter Nachfrage eingesetzt, die auftritt, wenn ein Verbraucherwunsch auftritt, der nicht mit handelsüblichen Produkten am Markt befriedigt werden kann. Die Aufgabe der vorgestellten Marketingform besteht darin, rechtzeitig zu identifizieren Nachfrage nach Produkten, Einschätzung der Größe des zukünftigen (potentiellen) Marktes sowie die Bildung effektiver Warenprodukte (Dienstleistungen, Werke) auf einem neuen, höchsten Qualitätsniveau. Ein solches Produkt muss die Verbrauchernachfrage vollständig befriedigen, das heißt, es muss vom imaginären (potentiellen) in das tatsächliche (reale) umgewandelt werden. Unter den Instrumenten des Entwicklungsmarketings ist es wichtig, die folgenden Punkte zu beachten:

• Entwicklung von Produkten, die neue Verbraucherwünsche (Bedürfnisse) erfüllen.
• Anwendung von Werbung.
• Übergang auf ein neues Niveau in Bezug auf die Produktqualität, um die Verbrauchernachfrage vollständig zu befriedigen.
• Bildung des Produktimages, das sich auf bestimmte Verbrauchergruppen konzentriert.

Synchromarketing und unterstützendes Marketing

Zusätzlich zu den oben genannten Kategorien ist das System Vermarktungsarten je nach Nachfrage enthält Synchromarketing. Es ist zu beachten, dass es bei schwankender oder unregelmäßiger Nachfrage verwendet wird. In diesem Fall schwanken die Umsätze stündlich, täglich und saisonal. Die Hauptaufgabe des Synchromarketings besteht darin, Methoden zu finden, um Schwankungen in der zeitlichen Verteilung der Nachfrage durch flexible Preise auszugleichen. Es ist wichtig hinzuzufügen, dass das effektivste Instrument, das auf die eine oder andere Weise zu der vorgestellten Kategorie gehört, der abwechselnde Übergang in verschiedene Marktsegmente, beispielsweise entsprechend dem geografischen Faktor, ist.

1. Negative Nachfrage. Der Markt mag das Produkt nicht. Und hier besteht die Aufgabe des Marketings darin zu analysieren, warum der Markt dieses Produkt nicht mag und ob der Einsatz von Marketinginstrumenten die negativen Beziehungen des Marktes ändern kann, indem die Verbrauchereigenschaften des Produkts verändert, der Preis des Produkts gesenkt und die Produkte aktiver stimuliert werden Verkauf des Produkts.

2. Mangelnde Nachfrage. In diesem Fall interessiert sich der Verbraucher nicht für unser Produkt oder ist ihm völlig gleichgültig. Die Aufgabe des Marketings besteht in diesem Fall darin, Wege zu finden, die Verbrauchereigenschaften eines Produkts in eine für einen bestimmten Verbraucher zu übersetzen.

3. Latente Nachfrage. Viele Verbraucher haben Bedürfnisse, die mit den auf dem Markt erhältlichen Produkten und Dienstleistungen nicht erfüllt werden können. Es gibt eine große versteckte Nachfrage nach Bio-Lebensmitteln, sicheren Medikamenten oder zumindest minimalen Nebenwirkungen. Die Aufgabe des Marketings besteht in diesem Fall darin, die Größe des potenziellen Marktes abzuschätzen und wirksame Güter und Dienstleistungen zu schaffen, die der Nachfrage gerecht werden können (Bio-Gemüse und -Produkte, Medikamente mit minimalen Nebenwirkungen).

4. Sinkende Nachfrage. Mit der Zeit sinkt die Nachfrage nach dem Produkt. Die Aufgabe des Marketings besteht in diesem Fall darin, den Abwärtstrend der Nachfrage durch ein kreatives Überdenken der Herangehensweise an das Angebot eines Produkts oder die Änderung von Verbrauchereigenschaften eines Produkts umzukehren.

5. Unregelmäßige Nachfrage. Bei vielen Apothekenprodukten (Arzneimitteln) schwanken die Umsätze saisonal, täglich und sogar stündlich, was zu Unter- und Überlastungsproblemen führt. Saisonale Krankheiten (Grippe im Winter oder Herbst) sind ein Saisongut. Transport - Überlastung während der Stoßzeiten usw.

6. Volle Nachfrage. Unternehmen decken ihre Nachfrage. Die Aufgabe des Marketings besteht darin, das bestehende Nachfrageniveau aufrechtzuerhalten (sich um die Qualität von Waren, Dienstleistungen usw. zu kümmern).

7. Übermäßige Nachfrage. Die Nachfrage ist viel höher, als die Organisation erfüllen kann. Die Marketingaufgabe ist in diesem Fall das Demarketing - nach Wegen zu suchen, vorübergehend oder stetiger Rückgang Nachfrage (Preise erhöhen, Service reduzieren).

In dieser Phase ist es notwendig, die Nachfrage nicht zu eliminieren, sondern ihr Niveau zu reduzieren.

8. Irrationale Nachfrage. Um der Nachfrage nach ungesunden Produkten entgegenzuwirken, bedarf es gezielter Anstrengungen. Es wird eine Kampagne gegen die Verteilung von Zigaretten, alkoholischen Getränken, Drogen, Schusswaffen und Pornofilmen geführt. Die Herausforderung für das Marketing besteht in diesem Fall darin, die Menschen davon zu überzeugen, ihre schlechten Gewohnheiten aufzugeben, indem sie beängstigende Botschaften verbreiten, die Preise drastisch erhöhen und die Verfügbarkeit von Waren einschränken.