Вземете информация за състоянието и. Източници на информация за състоянието на организацията. Идентифицирането на организационните резерви трябва
ПРОЦЕДУРА ЗА ПРЕДОСТАВЯНЕ НА ИНФОРМАЦИЯ
относно здравословното състояние на пациентите, подложени на стационарно лечение във ФГБИ „ФЦСКХ“ на Министерството на здравеопазването на Руската федерация, Красноярск (наричан по -долу „Центърът“) на роднини и приятели на пациентите.
1. Предоставянето на информация за здравословното състояние на пациент, подложен на стационарно лечение в Центъра, се извършва само на лица, посочени от пациента във формуляра за разрешение за предаване на информация, съставляваща медицинска тайна. Този формуляр се попълва от пациента при регистрация за хоспитализация в приемното отделение и се поставя в медицинската история. Отговорност за попълване на формуляра и поставяне в медицинската история е медицинската сестра на приемното отделение.
2. Лекуващият лекар, опериращият хирург, ръководителят на отделението, лекар по реанимация или ръководителят на отделението за интензивно лечение може да предостави информация за здравословното състояние на пациента на лица, на които пациентът е дал съгласие да получи информация, когато пациентът е в интензивно отделение.
3. Възможно е да се получи информация за пациента при личен разговор с лекаря или с началника на отделението, или по телефона. Ако пациентът посочи конкретно лице за получаване на информация, пътят на предаване е само лице в лице-след подаване на документи за самоличност и проверка на техните данни с посочения пациент в съгласие за предаването на данни.
4. В делнични дни информацията за здравословното състояние на пациента се предоставя от лекуващия лекар или опериращия хирург лично или по телефона на офиса на резидента от 14.00 до 16.00 часа (включително информация за пациентите в отделението по анестезиология и интензивно лечение). Информация за състоянието на пациентите, прехвърлени в интензивното отделение след 16 часа, се предоставя на този ден от дежурния лекар реаниматор или дежурния специалист по детска реанимация от 20.00 до 22.00 часа на телефонния номер на резидента или медицинския пункт, или лично .
5. В почивни и празнични дни информация за здравословното състояние на пациентите, лекувани в отделението по анестезиология и реанимация, се предоставя от дежурния лекар реаниматор или дежурния детски реаниматор от 10.00 до 12.00 часа и от 20.00 до 22.00 часа на телефонния номер на резидент или медицински пост, или по време на среща лице в лице.
6. Информация за здравословното състояние на пациента се получава от началника на отделението или директно чрез обаждане в кабинета на началника на отделението в работно време, или чрез лекуващия лекар, който е длъжен да информира последния за необходимостта от изясняване здравословното състояние на пациента. Ръководителят на отдела в рамките на 2 работни дни трябва да осигури предоставянето на информация по телефона или лично.
7. На други служители на Центъра, с изключение на лицата, посочени в точка 2 от тази процедура, е забранено да предоставят каквато и да е информация за състоянието на пациента. Информацията за получената заявка, за състоянието на пациента трябва да бъде предадена на лекуващия лекар на пациента или на опериращия хирург, когато пациентът е в интензивното отделение - на реаниматора.
Задача.В продължение на много години Кировският селски строителен завод (SSK) се разтоварва от шлепове до брега на реката. Пясък Вятка. Мястото за съхранение - село Красное (в рамките на град Киров) се намира във втората зона на санитарно -защитната зона на градския водоприемник.
Градският комитет по опазване на природата в Киров разпореди на SSC да промени технологията за доставка на пясък и отказа да одобри отпускането на парцел за съхранение на пясък. Администрацията на район Нововяцки отказа на SSC в разпределението на земя за определената цел.
- - на какво правно основание се извършва стопанска дейност в с. Красное;
- - какво прави SSK за опазване на околната среда;
През годината ръководството на ССС не отговори на тези и повтори подобни запитвания на Дружеството и гражданина С., във връзка с което са предявили искове (отделно) в съда по местонахождението на ответника за защита на право на получаване на информация за околната среда.
Съдът отказа да приеме исковите молби.
Бившият заместник -председател на Дружеството, гражданин К. (по това време не работи в Дружеството) също поиска информация от SSK и, без да получи отговор, подаде SSK иск за информация, позовавайки се на чл. 24 от Закона на Руската федерация "За информация, информатизация и защита на информацията" от 20 февруари 1995 г.
Какви права на гражданите и обществените сдружения са били нарушени?
Има ли правни основания за съдебна защита на нарушените права?
Под каква форма трябва да се осъществява защитата на правото на информация: под формата на производство по жалба срещу действията на длъжностни лица или под формата на съдебно производство?
Какви стъпки бихте посъветвали гражданите и техните сдружения да предприемат в тази или подобна ситуация за най -ефективна защита на техните екологични права?
Решете случая.
Решение
Изкуство. 42 CRF всеки има право на благоприятна околна среда, надеждна информация за неговото състояние и на обезщетение за щети, причинени на неговото здраве или имущество от нарушение на околната среда. Освен това съществуват следните основания за защита на нарушените права в съда:
Член 3) предвижда основния принцип „спазване правото на всеки да получава надеждна информация за състоянието на околната среда, както и участие на гражданите при вземането на решения относно правата им на здравословна околна среда, в съответствие със закона“
Член 12. Федерален закон "За опазване на околната среда" от 10 януари 2002 г. N 7-FZ (изменен с Федерален закон от 09.05.2005 г. N 45-FZ). Права и задължения на обществени и други сдружения с нестопанска цел, извършващи дейност в областта на опазването на околната среда
1. Обществени и други сдружения с нестопанска цел, осъществяващи дейности в областта на опазването на околната среда, имат право:
да разработва, насърчава и прилага по предписания начин програми в областта на опазването на околната среда, да защитава правата и законните интереси на гражданите в областта на опазването на околната среда, да включва гражданите на доброволни начала в изпълнението на дейности в областта на опазване на околната среда;
за сметка на собствени и заети средства осъществяват и насърчават дейности в областта на опазването на околната среда, възпроизводството на природни ресурси, осигуряването на екологична безопасност;
да оказва съдействие на органите на държавната власт на Руската федерация, органите на държавната власт на съставните образувания на Руската федерация, органите на местното самоуправление при решаване на въпросите за опазване на околната среда;
организира срещи, митинги, демонстрации, шествия и пикети, събира подписи за петиции и участва в тези събития в съответствие със законодателството на Руската федерация, прави предложения за провеждане на референдуми по екологични въпроси и обсъждане на проекти, свързани с опазването на околната среда;
кандидатстват пред държавните органи на Руската федерация, държавните органи на съставните образувания на Руската федерация, органите на местното самоуправление, други организации и длъжностни лица за получаване на навременна, пълна и надеждна информация за състоянието на околната среда, мерки за опазването й, за обстоятелства и факти от икономически и други дейности, които представляват заплаха за околната среда, живота, здравето и имуществото на гражданите;
участват по предписания начин при приемането на икономически и други решения, чието изпълнение може да има отрицателно въздействие върху околната среда, живота, здравето и имуществото на гражданите;
да се обръщат към държавните органи на Руската федерация, държавните органи на съставните образувания на Руската федерация, органите на местното самоуправление и други организации с жалби, изявления, претенции и предложения по въпроси, свързани с опазването на околната среда, отрицателно въздействие върху околната среда, и да получавате навременни и обосновани отговори;
организира и провежда в съответствие с установената процедура изслушвания относно проектирането, разполагането на съоръжения, икономически и други дейности, които могат да навредят на околната среда, да представляват заплаха за живота, здравето и имуществото на гражданите;
организира и провежда в съответствие с установената процедура обществена екологична експертиза;
представят пред държавните органи на Руската федерация, държавните органи на съставните образувания на Руската федерация, органите на местното самоуправление, апелативния съд за отмяна на решения за проектиране, поставяне, изграждане, реконструкция, експлоатация на съоръжения, икономически и други дейности, които могат да имат отрицателно въздействие върху околната среда, върху ограничаването, спирането и прекратяването на икономически и други дейности, които имат отрицателно въздействие върху околната среда;
предявява искове в съда за обезщетение за щети върху околната среда;
упражняват други права, предвидени в закона.
2. Обществените и други сдружения с нестопанска цел, когато извършват дейности в областта на опазването на околната среда, трябва да спазват изискванията в областта на опазването на околната среда.
Член 24 от Федералния закон "За информация, информатизация и защита на информацията" от 20 февруари 1995 г. N 24-FZ (изменен с Федералния закон от 10.01.2003 г. N 15-ФЗ).
1. Отказът за достъп до отворена информация или предоставянето на умишлено невярна информация на потребителите може да бъде оспорено в съда.
Неизпълнението или неправилното изпълнение на задълженията по договора за доставка, покупко-продажба и други форми на обмен на информационни ресурси между организациите се разглеждат от арбитражния съд.
Във всички случаи лицата, на които е отказан достъп до информация, и лицата, получили невярна информация, имат право на обезщетение за претърпените щети.
- 2. Съдът разглежда спорове относно неоправданото класифициране на информацията като информация с ограничен достъп, искове за обезщетение в случай на необоснован отказ да предостави информация на потребителите или в резултат на други нарушения на правата на потребителите.
- 3. Ръководители, други служители на държавни органи, организации, виновни за незаконно ограничаване на достъпа до информация и нарушаване на режима за защита на информацията, носят отговорност в съответствие с наказателното, гражданското законодателство и законодателството за административните нарушения.
Следователно е най -добре и по -значимо законодателно да се защити правото на гражданите на информация под формата на иск.
За най -ефективна защита на техните екологични права, човек трябва да подаде жалба или изявление за привличане на виновните лица към административна отговорност до висшите органи на прокуратурата и съда.
екологична информация информационна среда
Литература
- 1. Бринчук М.М. Екологично право (екологично право): Учебник. Москва: Юрист, 1999.688 с.
- 2. Ерофеев Б.В. Екологично право на Русия: Учебник. Москва: Юрист, 1996.624 стр.
- 3. Боголюбов С.А. Закона за околната среда. Учебник за университети. М.: Издателска група NORMA-INFRA-M, 1998.448 стр.
- 4. Екологично право на Русия: Учебник / изд. В.Д. Ермакова, А. Я. Сухарев. М.: IMPE, 1997.478 стр.
- 5. Коментар към Закона на РСФСР „За опазване на околната среда“ / изд. изд. S.A. Боголюбов. М.: Издателска група INFRA-M-NORMA, 1997.382 стр.
- 6. Маковик Р.С. Закона за околната среда. Определения, схеми, коментари. М.: Ръкопис, 1996.88 стр.
Работата по организацията на оперативната служба започва с факта, че служителят на оперативното звено, който е получил индустрията (зона, линия на работа) в оперативна служба, трябва да знае в колко и в какви предприятия (институции, организации) се намират обслужваната зона. След това служителят пристъпва към анализ на състоянието на оперативната ситуация. Най -общо в съдържанието на оперативната ситуация са включени следните групи фактори:
географски;
климатични;
икономически;
социално-демографски;
криминогенен;
наличието на оперативно-издирвателни и други сили и средства на разположение на обекта на анализа.
Посоченият набор от характеристики се използва главно от управленските структури. За оперативния персонал на правоприлагащите органи като правило е необходимо да се анализира оперативната обстановка на обслужвания обект (група обекти), територия или линия на работа. В тази връзка съдържанието на оперативната среда е значително стеснено и включва само следните фактори:
Социално-икономически характеристики;
Криминогенна ситуация;
Сили и средства на оперативен служител на правоохранителен орган.
В резултат на анализа на оперативната обстановка в определена областслужителят трябва да получи следната информация:
1. Според социално-икономическите характеристики:
икономически потенциал (броят на предприятията, институциите, организациите, посоката на тяхната икономическа дейност);
производствени и други връзки; предприемаческа дейност на населението;
положението на социално слабо защитените категории граждани; нивото на събиране на данъци;
наличие и състояние на комуникациите и др.
2. Според престъпната ситуация:
Структура, ниво, динамика и дял на престъпността;
Наличието и естеството на дейностите на лица от оперативен интерес;
Разпространението на административните нарушения; криминалистични характеристики на лицата, извършващи престъпления;
Състояние на запазване на собствеността; условия, благоприятстващи извършването на престъпления и др .;
3. Сили и средства на оперативната правоприлагаща агенция:
Наличност и качествени характеристики на поверителни служители;
Списъкът на субектите, с които служителят по сигурността взаимодейства, и формите на взаимодействие;
Техническото оборудване на оперативния офицер и др.
Проучването на:
Технология на производство, счетоводна процедура, изразходване, транспорт, съхранение на тези средства;
Данни за финансово отговорни и други лица с директен достъп до наркотици, източници на тяхната материална обезпеченост, съответствието й с получените приходи; начин на живот, връзки, присъди и други материали, свидетелстващи за вероятната престъпна дейност на проверявания;
Материали от одити на стопанските дейности на предприятия и институции, претенции за доставка на суровини и готова продукция; други документи, свързани с производството, придобиването, съхранението, унищожаването, отпускането и консумацията на наркотици;
Структури и процедури за защита на предприятия, институции, организации и други съоръжения, осъществяване на контрол на достъпа до тях;
Процедурата за подбор и настаняване на персонал, пряко свързан с операции с наркотици.
Служителите на реда по време наоперативно-издирвателните дейности в съоръженията за производство и съхранение на лекарства трябва да бъдат насочени към идентифициране на:
Наркомани, наркомани Вижте Единния ведомствен речник на термините, използвани при оценката на мащаба и незаконната употреба на наркотици. - М.: ФСКН, 2006., лица, осъждани преди това за кражби на държавна собственост и престъпления, свързани с наркотици, сред финансово отговорни и други лица с достъп до наркотици;
Рецепти, написани за фиктивни пациенти и лица, на които не е предписана употреба на медицински лекарства;
Случаи на заместване на лекарства в ампули и други контейнери с други средства;
Фактите за присвояване на наркотици поради тяхното фиктивно отписване за научни изследвания или лечение на рак или други категории пациенти;
Подправени документи за унищожаване на лекарства с изтекъл срок на годност и факти за присвояване на такива лекарства;
Оперативна и друга информация за появата на пратка наркотични вещества в незаконно обращение на обслужваната територия и предприемане на мерки за установяване на тяхното количество, обем, честота на появяване, особености на етикетирането, опаковането, опаковането.
По този начин правилната организация на оперативната работа по посоченотосъоръжения за извършване на превантивни и оперативно-издирвателни мерки не могат да бъдат осигурени без задълбочено проучване на характеристиките на тяхната производствена дейност, познаване на контингента работници, на които са възложени операции с наркотични вещества, състоянието на запазена държавна собственост при конкретно предприятие.
В допълнение към горепосочените предприятия, занимаващи се с производство, съхранение, разпространение и употреба на наркотични вещества, правоохранителните органи извършват оперативни услуги и други съоръжения и територии, които включват:
Акционерни дружества, агропромишлени комплекси, занимаващи се с отглеждане на коноп;
Населени места, където многократно е регистрирана незаконна сеитба на забранени за отглеждане култури;
Селища, разположени в близост до участъците на див растящ коноп;
Прилежащи към транспортни комуникации зони, разположени в близост до отглеждане или див растеж на наркотични растения;
Преработвателни растения Вижте Хармонизиран речник на термините, използвани при оценката на разпространението и незаконната употреба на наркотици. - М.: ФСКН, 2006., съхранение, производство на суровини, съдържащи лекарства.
Тяхната оперативна служба е насочена към установяване на фактите за незаконно засаждане на мак и коноп, идентифициране на лица, пристигащи в този район с цел кражба на съдържащи наркотици растения от засети насаждения или прибиране на диворастящ коноп за по-нататъшно занаятчийско производство на наркотици, купувачи на суровини и занаятчийски наркотици.
Оперативното поддържане на територии и съоръжения се осигурява чрез комбинация от следните организационни мерки:
Проучване, анализ, оценка на оперативната обстановка на определената територия или отделните й части;
Определяне на режимите на експлоатационно обслужване за конкретни обекти и територии;
Организиране на система за събиране на информация от оперативен интерес;
Планиране на оперативно-издирвателни и други мерки за предотвратяване и разкриване на престъпления, свързани с наркотици.
Цялостният анализ и оценка на текущата ситуация позволява на оперативните служители на реда да вземат адекватни решения за осъществяване на взаимодействие между различни служби и поделения.
Оперативната поддръжка на съоръжения и територии е невъзможна без планиране и прилагане на цял набор от скрити мерки, в основата на които е работата по избора и поставянето на скрит апарат.
Положителни резултати в борбата с трафика на наркотици се постигат, когато те умело организират работа по подбора и поставянето на тайни източници на информация. Това допринася за създаването на стабилен таен апарат, който може да осигури ефективна помощ в борбата с престъпността срещу наркотиците.
Тъй като търговският успех на предприятието в съвременните условия зависи от степента на удовлетвореност на клиентите, системата за качество трябва да се фокусира върху информация за нуждите и степента на тяхното удовлетворение, както и за състоянието на пазара на конкурентите и качеството на техните продукти.
Основата на системата за качество трябва да бъдат маркетингови изследвания, при прилагането на които е необходимо да се вземат предвид следните характеристики на съвременния пазар:
- потребителят диктува какво, кога под каква форма иска да получи и на каква цена;
- конкуренцията на пазара поради глобализацията му рязко се засилва;
- нуждите на потребителите и пазарната ситуация се променят много бързо.
Маркетинговата функция трябва да бъде определяне на нуждите, търсенето, специфичните и очакваните изисквания на потребителите и пазара, характеристиките на продуктите, които отговарят на изискванията на потребителите и регулаторните документи.
Именно фактът, че съвременният световен пазар е пазар на купувачи, кара правителствата на всички индустриализирани и много развиващи се страни да направят всичко възможно, за да помогнат за увеличаване на националния износ.
Нека разгледаме концепцията за конкурентоспособност. Това е много важен критерий, характеризиращ способността на една фирма да съществува в пазарни условия.
Като цяло, под конкуренцияозначава: елемент от пазарния механизъм или форма на взаимодействие между участници на пазара или икономическо съперничество на отделни производители за пазарен дял и печалба, получаване на поръчка или
Сега се интересуваме конкурентоспособност на стоките- способността на даден продукт да отговаря на изискванията на пазара за даден вид продукт.
Оценката на конкурентоспособността на даден продукт (PCB) се прави въз основа на сравнение на този продукт със съответните продукти на други фирми. Индикаторът за конкурентоспособността на продуктите се изразява чрез съотношението на благоприятния ефект към цената на потреблението, а интегралните показатели на характеристиките на продукта - неговото качество - се приемат като благоприятен ефект.
Начини за получаване на информация:анализ на пазара, отворени източници, маркетингови изследвания, собствени изследвания, аутсорсинг и др.
Качествено планиране
Планирането на качеството на продуктите се разбира като установяване на разумни цели за пускане на продукти с необходимите стойности на показатели за качество за дадени мс време или в рамките на определен интервал от време.
Планирането за подобряване на качеството трябва да се основава на научно обосновано прогнозиране на нуждите на вътрешния и чуждестранния пазар. За правилното обосноваване на плановете за подобряване на качеството трябва да се използват данни за резултатите от експлоатацията на продуктите, а информацията за действителното ниво на неговото качество трябва да се обобщи и анализира.
Предметът на планирането на качеството на продуктите в крайна сметка са различни показатели, които отразяват както отдела за свойства на продукта, така и различните характеристики на системата и процесите за управление на качеството. Тези показатели са отразени в конкретни задачи за подобряване на качеството на продуктите в планове за научноизследователска и развойна дейност, стандартизация и метрологична поддръжка, внедряване на системи за управление на качеството, техническо развитие на предприятието; обучение и др.
Основните цели на планирането за подобряване на качеството на продуктите са:
Осигуряване пускането на продукти с максимално съответствие на неговите свойства със съществуващите и бъдещите нужди на пазара;
Повишаване на техническото ниво и качеството на продуктите до нивото на най -добрите местни и чуждестранни проби;
Установяване на икономически оптимални цели за подобряване на качеството на продуктите по отношение на тяхното осигуряване на ресурси и нуждите на потребителите;
Подобряване на структурата на произвежданите продукти чрез оптимизиране на стандартния им размер;
Увеличаване на производството на сертифицирани продукти;
Подобряване на индивидуалните потребителски свойства на вече произведени продукти (надеждност, дълготрайност, безопасност, ефективност и т.н.);
Навременно намаляване на производството или оттегляне от производството на остарели и неконкурентоспособни продукти;
Осигуряване на стриктно спазване на изискванията на стандарти, спецификации и друга нормативна и техническа документация, своевременно внедряване на новоразработените и преразглеждане на остарели стандарти;
Разработване и прилагане на специфични мерки за осигуряване постигането на дадено ниво на качество;
Планирането на подобряване на качеството трябва да се извършва на различни нива на управление и етапи от жизнения цикъл на продукта, включително проектиране, производство и операции. Плановете за подобряване на качеството трябва да бъдат снабдени с необходимите материални, финансови и трудови ресурси, а планираните показатели и мерки за подобряване на качеството трябва да бъдат внимателно обосновани чрез изчисления на икономическата ефективност.
Планирането за подобряване на качеството на продуктите в предприятието трябва да се основава преди всичко на:
Задълбочено проучване на настоящото и бъдещото търсене на продукти;
Анализ на отзивите на потребителите относно поведението на продуктите в експлоатация;
Разработване на договори с клиенти.
Плановете за подобряване на качеството също трябва да вземат предвид:
Резултати от сертифицирането на продукти;
Прогресивни изисквания на действащите стандарти и спецификации;
Резултати от научни изследвания;
Патентни материали;
Лицензи;
Данни от научна и техническа информация;
Изисквания на потребителите.
Създаване на система за качество
Системата за качество е съвкупност от организационна култура, методи, процеси, необходими за прилагането на цялостно управление на качеството. Изборът на модел на система за качество зависи от финансовото състояние на предприятието, целите, които то преследва при създаването на системата, размера на предприятието, структурата и организацията на производството. Създаването на ефективна структура на системата за качество изисква максимална интеграция на дейностите на всички отдели и служби на предприятието.
Успешното функциониране на системата за качество и нейното по -нататъшно усъвършенстване зависи от организационната структура на управлението на качеството, която може да бъде:
- вертикални (отгоре надолу);
- хоризонтална (система за сътрудничество).
Изборът на организационна структура зависи от предпочитаната от компанията концепция за управление на качеството и целите за създаване на система за качество. Йерархичните организационни структури с вертикални процеси на управление обикновено не са подходящи за внедряване на разработването и внедряването на съвременни системи за качество. Най -ефективните са хоризонталните процеси за управление на качеството, сред които в света са признати следните:
- стил на управление на проекти;
- статистически контрол на процеса;
- изграждане на организационни структури от вериги потребител-доставчик;
- структуриране на функции за качество.
Стилът на управление на проекти стана широко разпространен. Проектът винаги е фокусиран върху конкретен потребител и клиент на продукта. Ръководителят на проекта се назначава от висшето ръководство на предприятието и отговаря само пред него. В рамките на проекта се създава екип по проект на конкурентна основа, който разработва всички процеси и система за качество в съответствие с изискванията на даден потребител. Същността на статистическото управление е използването на статистически методи за минимизиране на променливостта на процеса. Деминг твърди, че колкото по -малка е променливостта на проектите, толкова по -високо е качеството на продукта.
