Култура на поведение в професионалната дейност. Същност на понятията култура на поведение и професионална етика. Видове професионална етика

морал професионална етика

Професионалната етика е наука за професионалния морал като съвкупност от идеали и ценности, идеи за това какво трябва да бъде, етични принципи и норми на поведение, които съответстват на същността на професията и осигуряват правилния характер на взаимоотношенията между хората в процеса на професионална дейност. дейност.

Професионалната етика в същото време е моралното самосъзнание на професионална група, нейната психология и идеология. Професионалната етика възниква първоначално като феномен на ежедневното съзнание, а по-късно се развива въз основа на разбирането и обобщаването на практиката на представители на професионална група. Тези обобщения са систематизирани под формата на кодекси, които съдържат не само изисквания към съдържанието и резултатите от дейността, но и към отношенията, които възникват в процеса на дейността.

В ежедневната практика професионалната етика е набор от стандарти за поведение на специалистите.

професионални етични отношения,

етично съзнание,

етични действия

професионално задължение на специалистите.

Етичните отношения в работата на Пенсионния фонд на Руската федерация съществуват под формата на изисквания, отправени от субектите на взаимоотношения един към друг по отношение на изпълнението на професионални задължения и задължения; морални принципи, залегнали в творбата; морални качества, които трябва да притежава социалният работник; постоянен самоконтрол на специалистите в тяхната дейност. Етичното съзнание на пенсионния работник е отражение на неговия социален живот и дейности, които възникват в процеса на професионални отношения. Това е съзнанието, че най-високата мярка за стойността на едно действие е ползата за обществото и клиентите в областта на пенсионното осигуряване и тъй като тази дейност предоставя на служителя възможност да се възползва и по този начин да реализира собствените си морални принципи, това означава , от морална гледна точка това е полза за самия него.

Етичните действия са действия, които могат да бъдат оценени в съответствие с критериите на професионалните морални стандарти и моралните идеи на обществото. По този начин целта на етиката на социалната работа е да осигури и поддържа социално одобреното съдържание и същността на професионалната дейност, задачата е нормативното регулиране на отношенията, поведението и действията на отделните представители на професионална група, формирането на подходящо етично съзнание на специалисти в социалната сфера.

Културата на поведение е нова област на знанието, включена в поредицата от управленски науки. Тя се появи и от сравнително нова област на знанието - организационното поведение, което изучава общите подходи, принципи, закони и модели в организацията. Основната цел на културата на поведение е да помогне на хората да изпълняват своите отговорности в организациите по-продуктивно и да получават по-голямо удовлетворение от това.

За постигането на тази цел е необходимо, наред с други неща, да се формират ценностни системи на индивида, организацията, взаимоотношенията и др. Говорим за норми, правила или стандарти в организационното поведение. Всяко поведение трябва да се оценява или самооценява според най-социално прогресивните стандарти. Това е доста голяма област на приложение както за теоретици, така и за практици. Уместността на изучаването и прилагането на такива норми, правила и стандарти е безспорна. В резултат на това в организационното поведение започва да се заражда ново научно направление – културата на поведение, която винаги ще бъде негова неразделна част.

Културата на поведение е набор от социално прогресивни норми, правила и стандарти, приети и поддържани в областта на организационните отношения. Тези организационни отношения са взаимодействието, противопоставянето или неутралната връзка на елементите на организацията вътре или извън нея.

Характеристиките на културата на поведение включват:

• - индивидуална автономия - степента на отговорност, независимост и възможности за изразяване на инициатива в организацията;
• - структура - взаимодействие на органи и лица, действащи правила, пряко ръководство и контрол;
• - посока - степента на формиране на целите и перспективите на дейността на организацията;
• - интеграция - степента, до която части (субекти) в рамките на организацията се подкрепят в интерес на извършване на координирани дейности;
• - подкрепа - нивото на помощ, оказвана от ръководителите на техните подчинени;
• - идентификация - степента на идентификация на служителите с организацията като цяло;
• - управление на конфликти - степента на разрешаване на конфликта;
• - управление на риска - степента, в която служителите са насърчавани да правят иновации и да поемат рискове.

Тези понятия са същността и неразделна част от професионалната етика и културата на поведение на специалиста.

Професионалната култура е най-важният социокултурен фактор в човешкото развитие. Той прониква във всички форми на нашето съзнание и съществуване. В крайна сметка тя се основава не само на професионални, но и на общочовешки ценности. Ето защо е толкова важно.

Дефиниция на понятието

Професионалната култура обикновено се нарича универсална система, която включва основни ценности и знания. Те са определени норми, дори модели, които регулират професионалната дейност в определена област/сфера.

Много експерти обаче подхождат към тази концепция от по-философска страна, като се фокусират върху термина култура. В тесен смисъл това е сферата на духовния живот. И в най-широк смисъл – това, което характеризира цялостното съществуване на човека.

Много хора вярват, че всяка област от нашия живот може да бъде представена от гледна точка на нейната културна стойност и значение. Тъй като тази тема винаги отразява мирогледа на човека, нивото на неговото интелектуално, естетическо и морално развитие. И изборът на професия, както и по-нататъшното усъвършенстване в нея, със сигурност не е изключение.

Човешки фактор

В процеса на професионалното обучение всеки от нас е субект. Какво да правим? Проявява последователност, почтеност и самостоятелност в усвояването на нови знания и професионална култура, за да стане впоследствие неин създател, както и инициатор и продължител на усвоените ценности.

Защо този процес е толкова важен? Защото в хода му човек научава своята уникалност, а също така осъзнава своя духовен и творчески потенциал, благодарение на който в бъдеще постига целите си и постига добри резултати. И всичко това – в културните пластове на бъдещата им професионална дейност.

Тук отново има и философска гледна точка. Смята се, че благодарение на получените знания всеки от нас може да започне да променя природата, света около нас, а също и себе си. Следователно основата за разбиране на професията е категория дейност, която изразява изключително човешки подход към този свят, чиято същност се състои в неговата трансформация (само към по-добро) и подчинение на себе си.

Етика

Концепция, пряко свързана с професионалната култура. В крайна сметка етиката е дисциплина, посветена на изучаването на морала и етиката. Въпреки че тази дума често обозначава системи от морални и морални норми, което също е вярно. И точно този контекст е подходящ сега.

Има такова нещо - професионален етикет. Какво е това? Задължителен атрибут на всяка професионална дейност. Етикетът е нормите, които регулират начина на общуване в екип и с клиентите и правилата за поведение. Всъщност, те правят изпълнението на професионални функции много по-лесно.

Компоненти на етикета

Те също си струва да бъдат споменати. Можем да кажем, че етикетът е набор от морални норми, които определят отношението на специалиста към неговия професионален дълг. Обикновено включва:

• Спазване на културата на речта, познаване и правилно използване на специализирани термини.
• Външен вид, съобразен с дрескода.
• Поддържане на ред на работното ви място.
• Спазване на правилата за поведение, които формират положителна репутация на институцията (фирма, компания, организация и др.).
• Добро владеене на техники за междуличностна комуникация.

И това е само малка част от това, което съставлява професионалната култура на служителите. В много области все още има добре известен кодекс на честта, който строго регламентира етичните стандарти на външните прояви на всяка дейност.

Пример: преподавателска дейност

Защо точно тази област? Защото това наистина е най-яркият пример. В крайна сметка всеки учител всъщност е източник на знания, умения и способности, както и човек, който стимулира развитието на морални, етични възгледи и творчески способности на учениците, стимулирайки желанието им да получат образование.

Може дори да се каже, че учителят е първият стандарт на социална култура в живота на всеки ученик. Той е пример за подражание.

Системните компоненти на професионалната култура на учителя са:

• Ниво на интелектуално развитие. Това включва развитие на педагогическото мислене - способност за анализиране и синтезиране, адекватно критикуване, наблюдателност и активност, способност за включване на творческо въображение, трениране на паметта.
• Ниво на организация на дейностите. Учителят, колкото и висококвалифициран специалист да е, трябва постоянно да се усъвършенства.
• Ниво на етика, идеологическа и морална култура.
• Силно развити социални умения. Способността не само да слушате, но и да чувате; способност за интелигентно задаване на въпроси и установяване на контакти; разбиране на учениците, готовност и желание за общуване с тях.
• Култура на речта и външния вид.

Други аспекти

По-горе беше само малък списък от компоненти. Културата на професионалната дейност на учителя също се състои от неговата емоционално-волева сфера, както и от богатството и дисциплината на чувствата, които мнозина считат за ключов фактор.

Това се отнася до способността на учителя да не се поддава на настроението, да бъде обективен и безпристрастен, да се сдържа, а също и да знае кога да слуша ума и кога сърцето. В крайна сметка човек, който се характеризира с емоционална култура, се характеризира с емпатия и чувствителност. И ние трябва да можем да определим кога техните прояви са подходящи.

В допълнение към горното, най-важният компонент на професионалната култура на учителя специалист е неговият характер. Учителят редовно решава образователни и дидактически задачи, в което му помагат енергичност, самостоятелност, общителност, чувство за хумор и оптимизъм. Ако един учител се характеризира с апатия, негативно възприемане на света и изолация, тогава той просто е неподходящ за професията.

И от всичко това можем да направим логичен извод. Педагогическата култура не е нещо, което се ражда извън общото развитие на личността, която е субект на тази дейност. Това е невъзможно. Тя израства от общата култура, като по този начин е нейното най-важно продължение.

Медицинска област

Невъзможно е да не се отбележи професионалната култура на служителя в тази индустрия. Медицината, ако се отдалечим от научните термини, е много лична, дори интимна сфера, където просто е невъзможно без етика и всичко по-горе.

Пациентът трябва да се довери на лекаря. Съответно лекарят винаги трябва да бъде и да остане такъв, че да спечели всеки човек. Много е трудно. Тук всичко има значение - като се започне от изражението на лицето и тона на речта, за да се стигне до жестовете и погледа.

Но кое е първо? Естествено, комуникация. Способността на лекаря да води разговор по учтив, учтив и приветлив начин. И то така, че пациентът да го разбере правилно. И това може да бъде улеснено само от перфектното владеене на езика, както и способността просто, ясно и компетентно да обясни ситуацията на човек.

И за да подобри професионализма, лекарят трябва да помни не само за постоянното обучение в изкуството на медицината, но и за култивирането на морални качества в себе си.

средства за масова информация

В тази област професионалната култура не е просто хранилище на стереотипи, стандарти и памет на журналистическата общност. Това е и проява на индивидуалност, творческа оригиналност, както и умение да разчупиш обичайното, изграждайки на негово място нещо ново, по-добро, по-съвършено и модерно.

Може би медийните професионалисти, журналистите и медийните служители са точно този случай, когато личната култура не се различава много от професионалната. Когато начинът на живот и възгледите определят бъдещата ти професия, а не обратното.

Има много закони и разпоредби, които засягат журналистите и техните права и отговорности. Има и т. нар. професионално-етичен кодекс. Ще са необходими страници, за да се изброят всички разпоредби. В обобщение изводът е следният: в тази сфера всичко трябва да се гради върху истината, честността, достойнството, безвъзмездността и законността.

За изопачаване или предоставяне на невярна информация, неприемливо поведение в процеса на получаване на данни, некоректно отношение към хората, неуважение, разкриване на тайни, нарушаване на авторски права - за това и много повече журналистът носи отговорност със своята репутация и име.

По този начин формирането на професионална култура на медийните работници предполага процес на възпитание на най-истински хора на честта, които мислят за всяка своя стъпка и носят отговорност за всичко, което казват или правят. Тук се проявява високият морал.

За формирането и развитието

Всеки човек трябва да познава основите на професионалната култура, независимо каква специалност избира. За щастие много университети вече започват да ги преподават като част от някои предмети (най-често психология). Но за пълното въвеждане на тази дисциплина, което е очевидно необходимо, ще е необходимо преструктуриране на системата на висшето образование.

Но артикулът е необходим. Съвременното общество е в състояние на криза. До голяма степен поради търсенето на нов смисъл на човешкото съществуване и пътища за личностно развитие.

Проблемът на модерността

Сега има криза на духовните и морални ценности, криминализиране на взаимоотношенията, случаи на повсеместна загуба на смисъла на живота, повишаване на агресивността и нивото на огорчение, лошо качество на образованието на по-младото поколение.

При такива условия развитието на професионалната култура е просто необходимо, тъй като се превежда на лично ниво - формира систематично мислене и подход към бъдещи дейности през призмата на собствените ценности.

Социален аспект

Трябва да се каже, че професионалната култура помага много в съвместната работа. В крайна сметка това се проявява в състрадание, желание да помогне на колегите, междуличностна комуникация и подкрепа.

Ако всички служители го имат на високо ниво, тогава, като правило, в екипа цари морално здрава, комфортна атмосфера. Това от своя страна има положителен ефект върху производителността и поддържа оптимизма на служителите. Конфликтите, като правило, отсъстват, а ако възникнат, те се разрешават по най-оптималния начин.

Ето защо, между другото, някои учени твърдят, че професионалната култура е способността за перфектно използване на съществуващите комуникационни стереотипи и генериране на нови.

Във всеки случай, независимо каква дефиниция се дава на това понятие, е невъзможно да се отрече неговата значимост. Всяка дейност, независимо за коя област се отнася, се основава на професионална култура. И в съчетание със специализирана компетентност и високо образование на специалист, тя отразява нейната многостранност като социален феномен.

Презентация за урок на тема „Култура на труда и професионална етика“. Материалът обхваща изцяло основните компоненти на понятието трудова култура и професионална етика. Илюстрациите помагат на учениците да разберат лесно изучаваната тема.

Изтегли:

Преглед:

За да използвате визуализации на презентации, създайте акаунт в Google и влезте в него: https://accounts.google.com

Надписи на слайдове:

Трудова култура и професионална етика

Всеки човек има различни представи за трудовата дейност, нейната организация, планиране, използване на различни информационни технологии, безопасност на труда и дизайн на работното място. Различно е и отношението на хората към работата. Понятието „трудова култура“

Култура на труда - постигнатото ниво на организация на производството

Важен компонент на работната култура е технологичната дисциплина, т.е. стриктно спазване на най-рационалната технология за извършване на работата и изискванията за нейното качество.

Културата на работа предполага и умение да организираш работното си място. Когато организирате работно място, трябва да вземете предвид вашите антропометрични характеристики. Редът на работния плот трябва да се поддържа през цялото време.

Най-важният елемент е създаването на зона за отдих в близост до работното място. Желателно е в него да има растения. Известно е, че свързването с естествения свят насърчава бързото възстановяване.

Най-важният елемент от работната култура е осигуряването на нейната безопасност и сигурност. Мерките за безопасност са система от организационни и технически мерки и средства, които предотвратяват излагането на хората на опасни производствени фактори, които водят до наранявания и злополуки, ако правилата за безопасност са нарушени.

Професионалната етика е, първо, специфични норми на поведение, характерни за дадена професионална дейност на хората, и, второ, начини за оправдаване на тези норми от гледна точка на обществения морал. Професионална етика

Това са правилата (стандартите) за извършване на професионални дейности, установени за организации, членове на техните управителни органи и служители в съответствие със законодателството, документи на асоциации и други саморегулиращи се организации и общопризнати морални стандарти Основни принципи на професионалната етика

Отговорност за резултатите от дейността Компетентност Поверителност Взаимно уважение Толерантност Честност Основни принципи на професионалната етика

Счетоводител Какъв не трябва да бъде професионалистът не трябва да прави грешки в отчетните документи Икономистът не трябва да прави грешки във финансовите документи

Чиновникът не трябва да губи работа; музикантът не трябва да пее заедно със саундтрака;

Сервитьорът не трябва да нарушава етичното поведение с посетителя

Учителят не трябва да крещи на децата Лекарят не трябва да прави грешки при диагностицирането на заболяване Какъв не трябва да бъде професионалистът

Пожарникарят не трябва да пренебрегва ситуации, които изискват спасяване на хора при пожар. Един банкер не трябва да разкрива тайните на депозитите.

По темата: методически разработки, презентации и бележки

Морални основи на професионалната етика на учителя

Основната цел, която вдъхновява цялата ни работа, е развитието на висока степен на нравствено усъвършенстване на нашите деца, тоест, според дефиницията на православната педагогика, целта на учителя е да създава...

„ПРОФЕСИОНАЛНА ЕТИКА НА СЛУЖИТЕЛИТЕ В СОЦИАЛНИ ПРИЮТИ И РЕХАБИЛИТАЦИОННИ ЦЕНТРОВЕ.“ Реч с помощта на мултимедийна презентация.

Методическата разработка е предназначена за работа на учител-психолог със служители на социални приюти и рехабилитационни центрове. Насочени към подобряване на психологическия климат в екипа и...

За да видите презентацията със снимки, дизайн и слайдове, изтеглете неговия файл и го отворете в PowerPointна вашия компютър.
Текстово съдържание на презентационни слайдове: Трудова култура и професионална етика Всеки човек има различни представи за трудовата дейност, нейната организация, планиране, използване на различни информационни технологии, безопасност на труда и дизайн на работното място. Отношението на хората към труда също е различно. Културата на труда е постигнатото ниво на организация на труда, т.е. стриктно спазване на най-рационалната технология за извършване на работата и изискванията за нейното качество. Културата на работа предполага и умение да организираш работното си място. Когато организирате работно място, трябва да вземете предвид вашите антропометрични характеристики. Редът на работния плот трябва да се поддържа през цялото време. Най-важният елемент е създаването на зона за отдих в близост до работното място. Желателно е в него да има растения. Известно е, че свързването с естествения свят насърчава бързото възстановяване. Най-важният елемент на културата на работа е осигуряването на нейната безопасност и безопасност. Безопасността е система от организационни и технически мерки и средства, които предотвратяват излагането на хора на опасни производствени фактори, които водят до наранявания и злополуки при нарушаване на правилата за безопасност. Професионалната етика е, първо, специфични норми на поведение, характерни за дадена професионална дейност на хората, и, второ, начини за обосноваване на тези норми от гледна точка на обществения морал. Това са правилата (стандартите) за прилагане на професионалната дейности, установени за организациите и членовете на техните органи ръководство и служители в съответствие със закона, документи на асоциации и други саморегулиращи се организации и общопризнати морални стандарти Основни принципи на професионалната етика Отговорност за резултатите от дейността Компетентност Поверителност Взаимно уважение Толерантност Честност Основни принципи на професионалната етика Счетоводител Какъв не трябва да бъде професионалистът не трябва да прави грешки в отчетните документи Икономистът не трябва да прави грешки във финансовите документи Чиновникът не трябва да губи бизнес Музикантът не трябва да пее на саундтрак Какъв не трябва да бъде професионалистът Сервитьорът не трябва да нарушава етика на поведение с посетител Какъв не трябва да бъде професионалистът Учителят не трябва да крещи на децата Лекарят не трябва да прави грешки при диагностицирането на заболяване Какъв не трябва да бъде професионалистът Пожарникарят не трябва да пренебрегва ситуации, изискващи спасяване на хора при пожар Какъв не трябва да бъде професионалистът beBankerne трябва да разкрие тайната на депозитите

Прикачени файлове

Професионалната етика представлява, първо, кодекси на поведение, които предписват определен тип морални взаимоотношения между хората, ангажирани в една област на професионална дейност, и второ, определени начини за обосноваване на тези кодекси, тълкуване на културната и хуманистична цел на определена професия.

Има редица професии, които се обръщат директно към хората. От работниците в тези професии се изисква не само професионализъм и компетентност, но и определени морални качества и специална способност да въплъщават моралните принципи в специфичните условия на своята дейност. По този начин професионалният морал не е нищо повече от конкретизация на универсалните човешки морални ценности във връзка с условията на редица професии.

В тази връзка може да се твърди, че централното, изходно понятие за професионален морал е понятието за професионален дълг, което съвсем ясно посочва отговорностите на служителя. Именно съзнанието за своя служебен дълг подтиква специалистите да се отнасят с най-голяма отговорност към работата си, да се съсредоточават не толкова върху личните, а върху обществените, националните интереси.

Професионалната култура е един от най-важните социокултурни фактори в човешкото развитие. Като елемент от общата култура, професионалната култура на човека се основава на общоприети духовни и морални ценности, норми и правила, както и начини на взаимодействие между човек като единица на социалната система, към която принадлежи. Общата култура обаче се отличава с норми и стандарти на живот, които са общи за хората, независимо от техния профил на дейност, въз основа на общи методи за социализация (влизане в обществото) и образование. Резултатът е усвояване на културни (етнически, религиозни, политически и други) ценности, норми и поведенчески стереотипи, характерни за обществото като цяло. Професионалната култура се характеризира с норми и стандарти, свързани с вида дейност и специфично взаимодействие, както и с принадлежността на индивида към определена социално-професионална група.

Спецификата на професионалната култура се състои в това, че тя се основава на ядрото на не само професионалните, но и общочовешките ценности. Реагирайки на промените в социалната практика, културата действа като един от мощните регулатори на човешкия живот и обществото, като влияе пряко върху поведението на хората във всички сфери - политика, икономика, право и др.

Моралните фактори в професионалната култура са морални убеждения (задължение, желание за съвестна и честна работа и др.), Които определят участието на човек във всякакви обществено необходими дейности, без да ги разделят на „престижни“ и „непрестижни“. Професионалната култура се проявява в трудовата дейност на човек, интензивността на дейността, състраданието и помощта към колегите. Това социално общуване, обусловено от обективните потребности на съвместната дейност, създава условия за развитие на човешките способности и разпространение на професионалната култура.

Свойствата на професионалната култура включват:

‒ интегративност, отразяващи влиянието на всички компоненти на професионалната култура върху културата на индивида като цяло и общото развитие на самата култура;

‒ социалност, което показва, че наличието на високо ниво на формиране на професионална култура има не само лично, но и социално значение, а също така позволява на индивида по-ефективно да създава социално богатство;

‒ личен характер на професионалната култура, което означава присвояване от дадено лице в процеса на специално обучение на професионално важни знания, умения и способности, които имат лично съдържание за дадено лице, тъй като те могат да задоволят нуждите на индивида при извършване на професионални дейности и преследване на професионално израстване;

‒ динамика и ефективност, отразяващи принудителната мотивационна сила на професионалната култура, нейната способност да регулира посоката на развитие на личните качества;

‒ приемственост, което означава, че високото ниво на професионална култура допринася за непрекъснатото саморазвитие на човек в областта на неговата професионална дейност, за да задоволи собствените си вътрешни професионално ориентирани стимули и подкрепа на определено ниво на неговата професионална култура.

Говорейки обаче сега за структурата на професионалната култура, можем да дадем само нейните общи контури. Специфицирането на професионалната култура и нейните структурни компоненти е възможно само в контекста на конкретна професия, а понякога дори и нейната специализация.

Тест No2