To'lovni qaytarishni talab qiluvchi xat namunasi. Shartnoma bo'yicha pul mablag'larini qaytarish uchun xat. To'lovni qaytarish xati namunasi

Kontragent hisobiga noto'g'ri yoki ortiqcha o'tkazilgan pulni qaytarish zarur bo'lgan holatlar moliyaviy amaliyotda kam uchraydi. Bu holat yoqimli emas, lekin umidsiz ham emas - uni xizmat ko'rsatuvchi bankka pulni qaytarish xati yuborish orqali hal qilish mumkin.

Ushbu sharhda siz pulni qaytarish uchun xatni qanday qilib to'g'ri rasmiylashtirish haqida ma'lumot topasiz (biz har bir mumkin bo'lgan holatlar uchun namuna beramiz), har bir holat bo'yicha xatni shakllantirishning o'ziga xos xususiyatlari bo'yicha tavsiyalar, shuningdek. mablag'larni qaytarish to'g'risida da'vo xatini qanday yozish kerakligi haqida tushuntirishlar (qonuniy asosga izohlar bilan namuna), bu mablag'lar joriy hisobvarag'iga kelib tushgan kontragent ularni qaytarishga shoshilmayotgan hollarda qo'llaniladi.

To'lovni qaytarishni so'rashingiz kerak bo'lganda

Siz o'tkazgan pul mablag'larini qaytarish talabi bilan bankka yoki kontragentga murojaat qilish zarurati bir qator hollarda paydo bo'lishi mumkin. Masalan, munosabat bilan:

haddan tashqari o'tkazilgan summa;

to'lovni qabul qilgan kontragentga noto'g'ri yuborish;

to'lov rekvizitlarini noto'g'ri ko'rsatish (joriy hisobni yozishda noto'g'ri yoki to'lovchining kontragentiga xizmat ko'rsatuvchi bank rekvizitlari).

Ushbu holatlarning har birida o'tkazilgan mablag'larni qaytarish uchun to'lovchi oluvchiga murojaatning mohiyatini ko'rsatgan va da'vo sababini tasdiqlovchi xat yuborishi kerak.

To'lovni qaytarish xati: muayyan vaziyatlarda namuna va hujjat shakli

Ichki hujjatlar nomenklaturasi tarmog'ida pulni qaytarish xati ariza bo'lib, uning mohiyati to'lovchining ortiqcha yoki noto'g'ri o'tkazilgan pulni jo'natuvchiga qaytarish to'g'risidagi iltimosidir.

Qonun bilan tasdiqlangan bunday xatning standart shakli yo'q. Biroq, biznes-moliyaviy yozishmalarda mazmuni va shakli ko'p yillik amaliyotni hisobga olgan holda ishlab chiqilgan namunalar qo'llaniladi. Bundan tashqari, to'lovchi mijoz bo'lgan muayyan banklar tomonidan tavsiya etilgan shakllardan foydalanish mumkin.

To'lovni qaytarish xatini qanday yozish kerak? Xatdagi ma'lumotlarni shakllantirish printsipi va ularning ketma-ketligi biznes hujjatlarini shakllantirish talablari bilan bir xil:

to'lovchining blankida pul mablag'larini qaytarish to'g'risida bankka xat tuziladi, agar mavjud bo'lmasa, varaqning yuqori qismida standart ro'yxatga olish ma'lumotlari va ariza beruvchining bank rekvizitlari ko'rsatilgan;

• Kontragent kompaniya rahbarining to'liq ismi va lavozimi,

  u rahbarlik qilayotgan tashkilotning nomi;

  hujjat nomi

  arizaning mohiyati quyidagi ketma-ketlikda bayon etilgan:

  amalga oshirilgan to'lov to'g'risidagi ma'lumotlar - qachon, qanday asosda (masalan, shartnoma, talab, p / p yoki boshqa hujjatlar) va mablag'lar qanday miqdorda o'tkazilganligi,

  qaytish sabablari,

  qaytarilishi kerak bo'lgan miqdor

  to'lovni qaytarish kerak bo'lgan vaqt oralig'i;

  imzolovchidagi ma'lumotlar va hujjat tuzilgan sana.

E'tibor qarating! Agar kontragentga pul mablag'larini qaytarish bo'yicha da'vo xati yuborilsa (qoida tariqasida, oluvchi dastlabki murojaatga javob bermagan bo'lsa, da'vo yuboriladi), unga qo'shimcha band kiritiladi - arizani ko'rib chiqish to'g'risidagi ma'lumot. sud orqali da'vo qilish, moliyaviy mablag'lardan noqonuniy foydalanganlik uchun jarimalar undirish, amaldagi qonunchilikka muvofiq javobgarlik to'g'risidagi da'volarni taqdim etish.

O'tkazilgan mablag'larni qaytarish to'g'risidagi xat: variantlar va shakllanish nuanslari bo'yicha namuna

Pulni qaytarish to'g'risidagi arizaning axborot qismini yozish printsipi umumiy tushunchaga ega, ammo uning mazmuni ariza berish sababiga qarab farqlanadi. Keling, xat yozishning uchta variantini va nuanslarini ko'rib chiqaylik.

Birinchi xat: noto'g'ri o'tkazilgan mablag'larni qaytarish

Ilovaning ushbu versiyasi to'lovchi mo'ljallanmagan kontragentning joriy hisob raqamiga pul mablag'larini yuborgan holatlar uchun tegishli. Masalan, noto'g'ri o'tkazilgan mablag'larni qaytarish uchun biz ushbu qismda namunasini ko'rib chiqayotgan xat taqdim etilishi kerak, agar:

to‘lov topshirig‘ining elektron ko‘rinishida oluvchini avtomatik tanlashda to‘lov jo‘natuvchisi xatoga yo‘l qo‘ygan;

to'lov hamkorlik tugallangan kontragentga yuborilgan;

bank noto'g'ri rekvizitlardan foydalangan holda pul mablag'larini omonatga qo'ygan.

va boshqa shunga o'xshash holatlarda.

Berilgan birinchi va ikkinchi hollarda to'lovni qaytarish to'g'risidagi da'vo oluvchining nomiga qo'yiladi. Uchinchi holatda, da'vo ushbu vaziyatda bankning to'lov operatsiyalari qoidalarini haqiqatda buzgan va San'atga muvofiq javobgar bo'lgan bankka yuboriladi. Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 866-moddasi.

Ikkinchi xat: ortiqcha o'tkazilgan mablag'larni qaytarish

Xatning ushbu versiyasi to'lovni jo'natuvchi noto'g'ri ko'rsatgan, xususan, o'tkazilgan mablag'lar miqdorini noqonuniy ravishda oshirib yuborgan, hisob-kitoblarda xato yoki mexanik xatoga yo'l qo'ygan hollarda tegishli.

Haddan tashqari o'tkazilgan mablag'larni qaytarish uchun xat qanday yozilishi kerakligi haqidagi misol, uning namunasida xato turi ko'rsatilgan va qo'shimcha hujjatlar - ortiqcha to'lovni tasdiqlovchi solishtirish dalolatnomasi.

Uchinchi xat: etkazib beruvchidan pulni qaytarish uchun

Tovarlar uchun pul mablag'larini qaytarish to'g'risidagi xat endi pulni qaytarish to'g'risidagi bayonot emas, balki tegishli ravishda rasmiylashtirilishi kerak bo'lgan to'liq moliyaviy va huquqiy da'vodir.

tovarlarni etkazib berish bo'yicha shartnoma qoidalariga izoh,

tovarning qabul qilinmaganligi yoki sifatsizligini ko'rsatish;

yetkazib beruvchi tomonidan etkazib berish muddatiga rioya qilish bo'yicha majburiyatlarni bajarmaslik.

To'lovni qaytarish bo'yicha da'voning ushbu turi bankka tasdiqlovchi hujjatlar - etkazib berish shartnomasi va yarashuv dalolatnomasining majburiy mavjudligi va taqdim etilishini nazarda tutadi.

To'lovni qaytarish uchun arizaga o'zgartirishlar kiritish to'g'risida

To'lovni qaytarish uchun ariza berishda asosiy hujjat Xat bo'lsa-da, u har doim ham o'zini o'zi etarli hujjat sifatida tan olinmaydi.

Bir qator hollarda (tovar, ortiqcha o'tkazilgan pul mablag'larini qaytarishda) bank qo'shimcha hujjatlarni talab qilishi mumkin va quyidagi huquqlarga ega:

shartnoma yoki etkazib berish shartnomasi;

solishtirish dalolatnomasi;

schyot-fakturaning nusxasi;

to'lovchining hisobvarag'idan pul mablag'larini yechib olish to'g'risidagi bank ko'chirmasi;

va hokazo. hisob-kitob va to'lov hujjatlari.

To'lovni qaytarmaslik uchun qonun hujjatlarida nazarda tutilgan javobgarlik to'g'risida

To'lovchining kontragentga noto'g'ri yoki ortiqcha o'tkazilgan mablag'larini himoya qilish Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining qoidalariga muvofiq davlat tomonidan ta'minlanadi.

Shunday qilib, qonun hujjatlarida qonunda asossiz boyib ketish deb e'tirof etilgan pul mablag'larini qonunga xilof ravishda ushlab qolgan va belgilangan muddatda qaytarmagan shaxslarga nisbatan qonun normalari belgilangan:

shaxsiy javobgarlik va moddiy kompensatsiya majburiyati (Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 1102-moddasi va 1109-moddasi);

qonunga xilof ravishda ushlab qolingan va belgilangan muddatda qaytarib bermagan to'lovni oluvchi tomonidan to'lanishi kerak bo'lgan foizlar miqdori (Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 487-moddasi 4-bandi va 395-moddasi).

Tashkilotlar faoliyatida ko'pincha kontragentga o'tkazilgan pulni qaytarish zarur bo'lganda vaziyatlar yuzaga keladi. Buning sabablari nafaqat to'lov topshiriqnomasi tafsilotlaridagi xato, balki tovarlarni etkazib berish yoki ishlarni bajarish shartlarining buzilishi, tovarlar yoki xizmatlar sifatining nomuvofiqligi, shartnomani bekor qilish, ortiqcha to'lov tomonidan aniqlangan bo'lishi mumkin. yarashtirish akti va boshqalar. Pulni qaytarish uchun namuna bo'yicha da'vo hujjati tuziladi.

Umumiy talablar

Hujjat o'tkazilgan pulni qaytarish to'g'risidagi bayonot (so'rov) hisoblanadi. Birlashtirilgan shakl yo'q, shuning uchun biz o'zboshimchalik bilan bayonot tuzamiz. Quyidagi ma'lumotlarni kiritishingizga ishonch hosil qiling:

• tashkilotingiz tafsilotlari: apellyatsiya blankida tuzilishi mumkin;
• to'lovlarni qaytarish uchun bank rekvizitlari;
• kontragent rahbarining ismi, uning lavozimi va to'liq ismi;
• apellyatsiya predmeti (da’vo predmeti): xat qaysi hujjat (shartnoma, schyot-faktura, universal o‘tkazish hujjati) asosida tuzilganligini ko‘rsating;
• Murojaat mavzusi: etkazib beruvchining joriy hisob raqamiga pul qanday va qanday qilib o'tkazilganligini aniq tasvirlab bering. Qaysi asosda pulni qaytarishingiz kerakligini ko'rsating, sizning vaqt talablaringiz, agar mavjud bo'lsa, hujjatga jarima va jarimalarni kiriting - majburiyatning asosi. O'z pozitsiyangizni qonun ustuvorligi yoki shartnoma shartlari bilan isbotlang, buning asosida etkazib beruvchi pulni qaytarishi shart.

Tasdiqlovchi hujjatlarning nusxalarini ilova qiling: to'lov topshirig'i, hisobvaraqdan yechib olish to'g'risidagi bank ko'chirmasi. Inventarizatsiyada nafaqat raqamni, balki ularning har biridagi sahifalar sonini ham ko'rsating. Xatga ilovada o'zaro hisob-kitoblarni yarashtirish aktini qo'shishni unutmang. Murojaatni mas'ul ijrochi, moliya direktori (bosh buxgalter) va tashkilot rahbarining imzolari bilan tasdiqlang.

Qonunchilik bazasi

Fuqaro bilan tadbirkorlik subyekti o‘rtasidagi nizolar “Iste’molchilar huquqlarini himoya qilish to‘g‘risida”gi qonunga muvofiq hal etiladi. U xaridorning huquqlarini amalga oshirish mexanizmini belgilaydi. Ammo ikki tashkilot o'rtasidagi ziddiyat ko'pincha huquqiy kurashlarga olib keladi.

Bunda yetkazib berilmagan mahsulotlar qiymatini qoplash to‘g‘ridan-to‘g‘ri shartnomaning mavjudligi va uning mazmuniga bog‘liq. Agar nizoni tinch yo'l bilan hal qilishning iloji bo'lmasa, uni sud hal qiladi.

Iste'molchi huquqi

Xaridor tomonidan allaqachon to'langan tovarlar bo'lmasa, iste'molchining huquqlarining buzilishi aniq. Yetkazib berilmagan tovarlar uchun mijozga pulni qaytarish San'at bilan tartibga solinadi. Rossiya Federatsiyasining "Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risida" gi Qonunining 23.1-moddasi (keyingi o'rinlarda - ZOZPP).

Tovarlar oldindan to'lov bo'yicha sotilganda, oldi-sotdi shartnomasida shuningdek, sotib olishni xaridorga o'tkazish shartlari aniq va aniq tavsiflangan band bo'lishi kerak.

San'atning 2-bandida. 23.1 ZOZPP RF, agar tovarlar shartnomada belgilangan muddatda olinmasa, iste'molchi to'langan summani qaytarishni talab qilishga haqli.

Qaytarilishni qachon talab qilishingiz mumkin?

To'lovni qaytarish uchun ariza mahsulot uchun kelishilgan yetkazib berish muddati tugagandan so'ng yuboriladi. Buning uchun sizda tranzaktsiyaning o'z qismini bajarganligini tasdiqlovchi to'lov hujjati (chek, kvitansiya) bo'lishi kerak. Agar yozma kelishuv mavjud bo'lsa, etkazib berish muddati uning shartlarida belgilanadi.

Yetkazib berilmagan tovarlar uchun pulni qaytarishni talab qilishingiz mumkin:

• Yetkazib beruvchi bilan muzokaralar olib borish orqali;
• Da'vo arizasi bilan;
• Da'vo arizasi bilan sudga murojaat qilish orqali.

Og'zaki muzokaralar

To'lovni qaytarishni talab qiladigan telefon qo'ng'irog'i, agar u to'g'ri shakllantirilgan va qonun normalari bilan tasdiqlangan bo'lsa, etarli bo'ladi. Yetkazib beruvchi shartnomani bekor qilmaslikka yoki pul yo'qotmaslikka harakat qiladi. U shartnomani uzaytirishni yoki etkazib berilgan mahsulotni shunga o'xshash mahsulot bilan almashtirishni taklif qilishi mumkin. Xaridor yangi shartlarga rozi bo'lish yoki rad etish huquqiga ega.

Yozma da'vo

Vijdonsiz tomon bilan og'zaki muzokaralarni boshlaganingizda, ular dalil emasligini unutmang. Ammo uni jo'natish to'g'risidagi kvitansiya ilova qilingan da'vo xati yoki qabul qilinganligi to'g'risidagi yozuv sudda dalil bo'lishi mumkin.

Talab

Agar masala og'zaki yoki yozma muzokaralar yo'li bilan hal etilmasa, vijdonli tomon sarflangan mablag'lar va jarimalarni faqat sud orqali to'lashni talab qilishi mumkin.

To'lovni qaytarish shartlari

Qonunda xaridorga zararni qoplash muddati belgilanmagan. Ammo sotuvchi da'voga javob berishni kuta olmaydi. Jismoniy shaxs murojaat qilganda shikoyatga javob berish muddati o‘n kunni, tadbirkorlik subyektlari o‘rtasidagi shartnomaviy munosabatlarda esa bir oyni tashkil etadi.

Da'vo arizasini ko'rib chiqish uchun davlat boji miqdori

Agar moliyaviy da'vo qo'yilgan bo'lsa, uning miqdori hisobga olinadi. Ish yuritish iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risidagi qonun normalariga muvofiq amalga oshirilganda, da'voning qiymati 1 million rubldan oshmasa, mablag'larni depozitga qo'yishning hojati yo'q. Biroq, amalda bir vaqtning o'zida bir nechta talablar bo'lishi mumkin. Ularning har biri uchun davlat boji alohida to'lanadi. Uning o'lchami Rossiya Federatsiyasining Soliq kodeksida belgilangan.

Xatni tuzish va to'ldirish xususiyatlari

Namunasini bizning veb-saytimizda topish mumkin bo'lgan pulni qaytarish to'g'risida etkazib beruvchiga xat yozish uchun siz bir nechta majburiy talablarga javob berishingiz kerak. Maktubda qaytib kelish zarurati to'liq va batafsil asoslanishi kerak - bu shartnomaning bandlari, shuningdek, amaldagi qoidalarga havolalar. Bundan tashqari, xatga shartnomaning nusxasi, bank bayonoti, to'lov topshiriqnomasining nusxasi yoki pul mablag'larini o'tkazish faktini tasdiqlovchi boshqa hujjat ilova qilinishi kerak. "Ilova" maydonida siz yuboriladigan hujjatlar sahifalari sonini ko'rsatishingiz kerak.

Agar solishtirish paytida summalardagi nomuvofiqlik va pul mablag'larining noto'g'ri yuborilganligi aniqlangan bo'lsa, kelishmovchiliklarni tasdiqlovchi dalolatnoma ilova qilinishi kerak. Xat bosh buxgalter, bo'linma boshlig'i va tashkilot direktori tomonidan imzolanadi. U har bir kontragentga jo'natish uchun kerakli miqdordagi nusxalarda tuziladi. Ish yozishmalari belgilangan qoidalarga muvofiq 5 yil davomida saqlanadi.

Xat dizayniga qo'yiladigan talablar

Qonunda xat shakliga aniq talablar belgilanmagan. Shuning uchun siz ish yuritish bo'yicha yo'riqnoma talablariga e'tibor qaratishingiz kerak. Masalan, bular:

• Da'vo oq rangli A4 qog'ozga chop etilishi kerak. Agar xat tashkilot tomonidan topshirilgan bo'lsa, uni blankada tartibga solishingiz mumkin;
• Xatning ikki nusxasi tayyorlanadi. Sudlanuvchi sizning nusxangizda kvitansiyani qoldirishi kerak. Tavsiya etilgan xatdan foydalangan holda da'vo yuborganingizda, siz pochta xodimlari tomonidan uning yetkazilganligi to'g'risidagi stubga ega bo'lasiz;
• O'rtacha harf hajmi uchta varaqgacha. Agar siz shartnoma yoki boshqa hujjatlarga murojaat qilmoqchi bo'lsangiz, ularni ilovada tuzib, xatga ilova qilganingiz ma'qul;
• Hujjatning nomi "da'vo" yoki "bayonot" bo'lishi mumkin. Shunday qilib, siz xatning xarakterini ko'rsatasiz;
• Da'vo kimning nomidan topshirilayotganini ko'rsating (lavozim, familiya, bosh harflar, tashkilot tafsilotlari);
• Apellyatsiya sanasi ko'rsatilgan;
• Hujjat ariza beruvchining shaxsiy imzosi bilan tasdiqlanadi.

Xat namunasi

TechProm OAJ direktori

400012 Volgograd ko'chasi. Irtishskaya, 28

Vedernikov Igor Leonidovich, 1972 yilda tug'ilgan.

40005 Volgograd ko'chasi. Pechatnaya, 17, 3-kvartira,

Telefon XXXXXXXXXX

Bayonot

yetkazib berilmagan tovarlar uchun to'lovni qaytarish to'g'risida

2017-yil 15-martda kir yuvish mashinasi va yetkazib berish narxini to‘liq to‘ladim. Menda to‘lov uchun kvitansiya bor.

Shartnoma shartlariga ko'ra, sotuvchi xaridni besh kun ichida, ya'ni 2017 yilning 20 martigacha yetkazib berishi kerak edi. Biroq, to'langan buyum bugungi kungacha yetkazilmagan.

Belgilangan faktlardan kelib chiqib, 22-moddaning 23.1-moddasi 2-bandi, 23.1-moddasi 3-bandiga muvofiq talab qilaman:

1. Tovar uchun to'langan summani o'n kun ichida to'lash -;
2. 2017-03-20 dan boshlab etkazib berish kechiktirilgan har bir kun uchun 28 000 * 0,5% = 140 (bir yuz qirq) rubl miqdorida qonun bilan belgilangan jarimani to'lash;
3. Mening arizamni ko'rib chiqish natijalari haqida menga tavsiya etilgan xat orqali xabar bering.

Agar sanab o'tilgan talablarni qondirishdan bosh tortsam, men sudga da'vo arizasi berishga majbur bo'laman.

Ilovalar:

1. 15.03.2017 yildagi 234-sonli oldi-sotdi shartnomasining nusxasi;
2. Kvitansiya nusxasi 15.03.2017 y. 387-son.

Xatda qanday ma'lumotlar bo'lishi kerak

Sotuvchining to'lovni qaytarish xati namunasini ko'rib chiqing. U quyidagi fikrlarni o'z ichiga olishi kerak:

Asosiy matnda kontragent qaytarishi shart bo'lgan miqdorni va buning sabablarini ko'rsatish kerak. Shartnoma yoki to'lov topshirig'ining tafsilotlari, uning asosida kontragentga pul noto'g'ri o'tkazilganligi ko'rsatilgan.

Shuningdek, qaytarish sabablari va shartlari ko'rsatilishi kerak. Agar shartnomada kontragent tomonidan majburiyatlarni o'z vaqtida bajarmaganlik uchun jarima nazarda tutilgan bo'lsa, xatda qaytarib berish shartlarini bajarmaganlik uchun javobgarlik ko'rsatilishi mumkin.

Yetkazib beruvchidan avansni qaytarish uchun namuna xat

Keling, amalda sodir bo'lishi mumkin bo'lgan vaziyatni ko'rib chiqaylik (avansni qaytaramiz).

GBOU DOD SDYUSSHOR ALLURE noto'g'ri avans to'lovini OOO Tovarlarni yetkazib berish 30 000 rubl miqdorida o'tkazdi. Tashkilotlar 100 000 rublga sport to'plarini sotib olish bo'yicha shartnoma tuzdilar. Shartnoma bo'yicha oldindan to'lovlar yo'q. Biz xat yozamiz.

Yetkazib beruvchiga ortiqcha to'lovni qaytarish uchun xat namunasi

Misol: texnik xatolik tufayli yuzaga kelgan ortiqcha to'lovni qaytaramiz. 2017 yil 16 iyuldagi 117-sonli to'lov topshirig'ida. GBOU DOD SDYUSSHOR "ALLURE" oluvchi noto'g'ri ko'rsatilgan: "Sport tovarlarini yetkazib berish" MChJ o'rniga "Tovarlarni yetkazib berish" MChJ ko'rsatilgan. To'lov miqdori 30 000 rublni tashkil qiladi. Biz qaytarib berish uchun ariza beramiz.

Haddan tashqari o'tkazilgan mablag'larni qaytarish uchun namuna xat

Pul mablag'larini qaytarish uchun xatni rasmiylashtirish o'ziga xos xususiyatlarga ega: pulni qaytarish to'g'risida so'rov ko'rsatilgan xatsiz bu operatsiyani amalga oshirish mumkin emas.

Pulni oluvchi uchun pulni qaytarish uchun sabab borligini tasdiqlash muhim; Apellyatsiya yozma shaklda tuziladi, to'lovchi yoki uning vakolatli vakili tomonidan tasdiqlanadi.

Noto'g'ri to'lov tufayli

Pulni qaytarish tartibini boshlashning yana bir keng tarqalgan sababi - qog'oz va elektron hujjatlarni tayyorlashda xatolar. Ular juda xilma-xil bo'lishi mumkin: texnik xatolar, har qanday tafsilotlarning noto'g'ri ko'rsatilishi, to'lanishi kerak bo'lgan miqdorlar va boshqalar.

Shuni ta'kidlash kerakki, to'lovlar va boshqa hujjatlarni yaratuvchilar tomonidan eng ko'p uchraydigan noaniqlik - oluvchining rekvizitlarini noto'g'ri ko'rsatishdir. Bunda bank muassasasi moliyaviy ahvolni tiklashda uchinchi shaxsga aylanadi. Buning sababi shundaki, bu holda to'lov benefitsiarning hisobiga tushmaydi. Barcha holatlar aniqlanmaguncha, u bank tomonidan "noaniq to'lov" toifasi bo'yicha hisobga olinadi.

Xatolar

Ortiqcha to'langan pul miqdori to'g'risida bildirishnoma tuzishda yuzaga kelishi mumkin bo'lgan xatolar orasida quyidagilarni ta'kidlash kerak:

• qaytarish uchun bank rekvizitlarini noto'g'ri to'ldirish;
• tashkilotning rasmiy muhrining yo'qligi (agar xat firma blankida tuzilmagan va rahbar tomonidan emas, balki boshqa mansabdor shaxs tomonidan imzolangan bo'lsa);
• da'voning asossizligi (to'lov va ortiqcha to'lov miqdori to'g'risida ma'lumotlarning yo'qligi).

Bunday xatolar mavjud bo'lganda, to'lovlarni qaytarishni rad etish qonuniy bo'ladi.

Hujjatlarni saqlash

Barcha rasmiy yozishmalar kamida 5 yil saqlanadi va qaytarish xatlari bundan mustasno emas.

Agar biznes faol bo'lsa va yozishmalar hajmi katta bo'lsa, siz kiruvchi va chiquvchi xatlar jurnalidan foydalanishingiz mumkin, uning shakli buxgalteriya siyosatida tasdiqlanadi va mas'ul shaxsning rasmiy vazifalariga yozishmalar jurnalini yuritish majburiyatini kiritadi.

Buxgalteriya hisobida muomalalarning aks etishi

Operatsiyaning barcha ishtirokchilari tomonidan buxgalteriya hisoblari bo'yicha operatsiyalarni aks ettirish tartibini ko'rib chiqing:

Pul qaytarilganda, buxgalteriya hisobiga teskari yozuvlar kiritiladi.

Soddalashtirilgan soliqqa tortish tizimi bilan buxgalteriya hisobining nuanslari

Yetkazib beruvchining soliq organlari bilan ortiqcha tushumlarni soliqqa tortish bo'yicha kelishmovchiliklari odatiy hol emas. Gap shundaki, soliq solinadigan baza to'langanidan keyin shakllanadi, ya'ni pul kelib tushgan paytda daromad paydo bo'ladi.

Pul mablag'lari noto'g'ri yoki ortiqcha o'tkazilgan taqdirda, olingan summalar soliqqa tortiladigan daromadni shakllantirishda hisobga olinmaydi (Rossiya Federatsiyasi Soliq kodeksining 346.15-moddasi 1-bandi). Vaziyatlar aniqlanmaguncha, ushbu mablag'lar sotishdan olingan daromadlar yoki operatsion bo'lmagan daromadlar ta'rifiga kirmaydi (Rossiya Federatsiyasi Soliq kodeksining 249, 250-moddalari).

Yuqorida aytilganlar shartnoma shartlarini bekor qilish yoki o'zgartirish natijasida qaytarilgan avanslarga taalluqli emas. Oldindan to'lovni olish vaqtida soliq to'lovchi daromadni oshirish majburiyatiga ega. Qaytarilishi kerak bo'lgan summa uchun xaridorlardan olingan avanslar qaytarilganda, mablag'lar qaytarilgan davrdagi daromad kamayadi (Rossiya Federatsiyasi Soliq kodeksining 346.17-moddasi 1-bandi).

Mas'uliyat va saqlash muddati

Qaytish xatlari, boshqa biznes yozishmalar kabi, kamida 5 yil davomida saqlanishi kerak.

Shikoyat yozishmalar uchun siz alohida ro'yxatga olish jurnalini yaratishingiz, uning shakli va tartibini buxgalteriya siyosatida tasdiqlashingiz mumkin. Ushbu tartib bilan mas'ul mansabdor shaxsni imzo bilan tanishtiring.

Ish tavsiflarida ushbu hujjatlarni saqlash va saqlash uchun javobgarlikni yozing.

To'lovni qaytarish aktini qanday qilib to'g'ri tuzish kerak

Pulni qaytarish sotilgan kundan boshlab 14 kalendar kun ichida amalga oshiriladi. Bunday hujjat kassir (sotuvchi, maslahatchi) tomonidan tuziladi. Unga quyidagi hujjatlar ilova qilinadi: naqd pul yoki savdo kvitansiyasi, agar biron sababga ko'ra naqd pul cheki berilmagan bo'lsa; Rossiya Federatsiyasi Davlat statistika qo'mitasining 25.12.1998 yildagi 132-son qarori bilan tasdiqlangan KM-3-son shaklidagi kompaniya blankida tuzilgan tovarlarni qaytarish va pul olish uchun ariza.

Kassir cheki yo'q / yo'qolgan taqdirda, xaridor pasport ma'lumotlarini ko'rsatgan holda bayonot yozadi. Bundan tashqari, barcha hujjatlar maxsus komissiyaga va buxgalteriya bo'limiga yuboriladi.

Kelishuv dalolatnomasiga muvofiq pul mablag'larini qaytarish to'g'risida xat qanday yoziladi

To'lovni qaytarish operatsiyasini amalga oshirish zarurati noto'g'ri to'lov / o'tkazma sodir bo'lgan taqdirda paydo bo'ladi. Bunday sharoitda xaridor-to'lovchi va qabul qiluvchi tashkilot tomonidan qoidalarga qat'iy rioya qilish zarur. Vaziyatni hal qilishda birinchi qadam so'rov xatining bajarilishi bo'lishi kerak.

Bunday xatni ro'yxatdan o'tkazish to'lovlar bahsli bo'lgan taqdirda ham jismoniy, ham yuridik kompaniya uchun zarur bo'lishi mumkin. Xatning shakli standart bo'lib, faqat bitimning holatlari yoki shartlari tuzatiladi. Hisobga tegishli summaning kiritilishini tasdiqlovchi hujjatlarni tayyorlash kerak. Yuridik tashkilotlar uchun bunday hujjat ko'rsatilgan miqdorda raqiblarning hisobvarag'i, xususiy shaxs uchun - tovarlar yoki xizmatlar uchun to'lov kvitansiyasi (chek) hisoblanadi.

Keyingi qadam, to'liq ma'lumotlarni o'z ichiga olgan uchinchi tomon yozishmalari uchun mo'ljallangan kompaniya blankasini to'ldirishdir. Agar bunday bo'lmasa, burchak muhrini qo'yish yoki tafsilotlarni qo'lda to'ldirish kifoya, ularni varaqning yuqori o'ng burchagiga adresatdan keyin qo'yish kerak.

Ushbu turdagi xat tashkilotning birinchi rahbari nomiga tuziladi va "direktor" ga (bosh, menejer, boshliq, prezident va boshqalar) murojaati bilan boshlanadi. Quyida tashkilotning to'liq nomi va mansabdor shaxsning to'liq ismi ko'rsatilgan. Bunday holda, shaxs o'z ismini, yashash joyini, aloqa telefonini yoki elektron pochta manzilini ko'rsatishi shart.

Xatning keyingi mazmunli qismi to'g'ridan-to'g'ri murojaat bilan boshlanishi kerak, masalan, "Sizdan qaytishingizni so'raymiz". Keyinchalik, qaytarilishi kerak bo'lgan aniq miqdorni ko'rsatgan holda, masalaning tafsilotlari xabar qilinadi. To'lov amalga oshirilgan shartnomani ko'rsatishingiz kerak (shartnomaning raqami va sanasi). Shuningdek, siz to'lovni tasdiqlovchi hujjatlarni taqdim etishingiz kerak - kvitansiya, to'lov topshirig'i va boshqalar.

Xatga yarashuv dalolatnomasi ilova qilinishi kerak, u odatda "Ilova" bo'limiga joylashtiriladi. Xatga imzo qo'yganingizga ishonch hosil qiling. Advokatlik firmasidan so‘rovnoma yuborilgan taqdirda, direktor va bosh buxgalterning imzosi taqdim etilishi va xat muhrlangan bo‘lishi kerak.

Yarashuv dalolatnomasi bo'yicha pul mablag'larini qaytarish uchun ariza - namuna

Ushbu turdagi ariza namunaga muvofiq, tashkilotning blankida to'liq ism va lavozimni ko'rsatgan holda rahbar mansabdor shaxs nomiga yoziladi, masalan, bosh direktor, menejer va boshqalar.

• Murojaat matnida joriy holat ko'rsatilishi kerak: noto'g'ri hisob-kitob, past sifatli mahsulot, shuningdek, raqamlar va so'zlar bilan aniq miqdor. Shuningdek, siz tovar uchun to'lov amalga oshirilgan kvitansiyaning sanasi va raqamini ko'rsatishingiz kerak.
• Bundan tashqari, ariza matnida summani o'tkazish kerak bo'lgan rekvizitlar ko'rsatilgan: oluvchining to'liq ismi, soliq to'lovchining identifikatsiya raqami (TIN), bosqichning sababi kodi (KPP), joriy hisobvaraq, oluvchining banki, bank identifikatsiya kodi (BIK), vakillik hisobi (Kor / hisob) ...
• Yarashuv dalolatnomasi arizaga ilovada ko'rsatilgan. Hujjat oxirida ariza beruvchining imzosi va uni to'ldirish sanasi qo'yiladi.

Agar ariza yuridik tashkilotdan berilgan bo'lsa, hujjatning oxirida to'liq ism ko'rsatiladi va rahbar va bosh buxgalterning imzosi, shuningdek tashkilot muhri qo'yiladi.

Naqd pulni xaridorga qaytarish to'g'risida dalolatnoma tuzish tartibi

To'lovlar tovar sotilgan kunida ham, keyingilarida ham amalga oshiriladi. Sotish kunida dalolatnoma tuzilgan taqdirda - hujjat smena yopilishidan va Z-hisobotni olib tashlashdan oldin taqdim etiladi. Ushbu turdagi hujjatlar Rossiya Federatsiyasi Moliya vazirligi (30.08.93, N 104) va Rossiya Federatsiyasi Davlat statistika qo'mitasining qarori (25.12.98, N 132) tomonidan tasdiqlangan namunaviy qoidalarga muvofiq tuzilgan. ). Naqd pul mablag'larini qaytarish to'g'risidagi dalolatnoma (No KM-3 shakl) maxsus komissiya a'zolari tomonidan bir nusxada tuziladi. To'lov cheklari unga ilova qilinadi va buxgalteriya bo'limiga topshiriladi.

Keyingi kunlarda naqd pulni qaytarish to'g'risida dalolatnoma berish holatlari Rossiya Federatsiyasi Markaziy bankining 04.10.93 yildagi N 18 "Rossiya Federatsiyasida naqd pul operatsiyalarini amalga oshirish tartibini tasdiqlash to'g'risida" gi xati bilan qonuniy ravishda belgilanadi. Bunday holda, pul tashkilotning asosiy kassasidan xaridorning to'liq nomi va shaxsini tasdiqlovchi hujjatni taqdim etgan holda yozma arizasi asosida qaytariladi.

Pul mablag'larini qaytarish to'g'risidagi dalolatnomani to'ldirish xususiyatlari

Aktni tuzishda quyidagi ma'lumotlar ko'rsatiladi: tashkilotning nomi (bo'lim, bo'lim va boshqalar); kassa to'g'risidagi ma'lumotlar (model, ro'yxatga olish raqami va ishlab chiqaruvchi); To'lovni qaytarib bergan kassirning to'liq ismi; qaytarib berish amalga oshirilgan cheklardagi raqamlar va miqdorlar; Mablag'larni qoplash to'g'risida ijobiy qaror qabul qilgan mansabdor shaxsning ismi.

Aktga ilova sifatida tashkilot rahbari tomonidan imzolangan noto'g'ri tuzilgan dastlabki chekni va sotib olish muhrini taqdim etish kerak.

Kassir tomonidan xatolik yuz bergan taqdirda, ya'ni. chekda noto'g'ri teshilgan summa, kassir tushuntirish xati yozishi shart. Bunday eslatma kassir tomonidan tashkilot boshlig'ining nomiga tuziladi, unda kassa kirimidagi xatolikka olib kelgan noto'g'ri harakatlarning sababi ko'rsatiladi. Buning sababi kassada ishlayotganda e'tiborsizlik, ortiqcha ish yoki sog'lig'ining yomonligi, kassa apparatining noto'g'ri ishlashi yoki buzilishi va boshqalar bo'lishi mumkin. Ushbu tushuntirish xati dalolatnomaga ilova qilingan.

Rossiya Federatsiyasining joriy hisobvarag'iga mablag'larni qaytarishning sabablari nimada?

Ariza beruvchining ro'yxatdan o'tgan joyidagi sudga da'vo arizasini yozishingiz kerak. Arizaga hujjatlarning asl nusxalari ham, nusxalari ham ilova qilinadi.

Asosiysi, xatoni tasdiqlovchi to'lov topshiriqnomalari va pulni qaytarish to'g'risidagi ariza bilan xat bo'lishi kerak. Fuqarolik Kodeksining 1102-moddasida noto'g'ri o'tkazilgan pul mablag'larini da'vo arizasi orqali qaytarish tartibini taklif qiladi.

Da'vo boshqa shaxs hisobidan "asossiz boyib ketish" ga murojaat qilishi kerak. Xato sababi hakamlar uchun hal qiluvchi bo'lmaydi.

Qabul qiluvchining pul mablag'larini qaytarmaganlik uchun javobgarligi To'lovni oluvchi esda tutishi kerak: agar noto'g'ri o'tkazilgan pul mablag'larini qaytarish kechiktirilsa, siz boshqa mablag'lardan foydalanganlik uchun foizlarni to'lashingiz kerak bo'ladi.

Bunday foydalanish muddati oluvchi to'lovning noto'g'ri ekanligini bilgan paytdan boshlab hisoblana boshlaydi. Agar aniq vaqtni aniqlash mumkin bo'lmasa, sudyalar kontragent bunday bitim haqida bilishi kerak bo'lgan vaqtni hisobga oladi. Pulni umuman qaytarishni istamasa, qiyinroq holat yuzaga keladi.

Keyinchalik olib tashlash jarayoni juda uzoq davom etadigan xususiyatga ega bo'lishi mumkin. To'g'ri, jabrlanuvchi hali ham jabrlanuvchi tomonida va oluvchi yo'qotilgan foyda uchun asosli da'volar shaklida jiddiy muammolarga duch kelishi mumkin. Agar firibgarlik isbotlansa, bu huquqni muhofaza qilish organlariga tegishli. Yo'l qo'yilgan xatolardan qanday xulosalar chiqarish mumkin? Noto'g'ri o'tkazilgan mablag'larning qaytarilishi, yuqoridagi materialdan ko'rinib turibdiki, ko'plab muammolar va ularni hal qilish choralari bilan bog'liq.

Va agar kerak bo'lsa, pul mablag'lari o'tkazilishi kerak bo'lgan karta yoki hisobning yangi tafsilotlari.

• Ixtiyoriy ravishda, ilovalarda siz to'lov kvitansiyasini yoki pul mablag'larini noto'g'ri o'tkazish faktini tasdiqlovchi boshqa hujjatlarni ko'rsatishingiz va taqdim etishingiz mumkin.
• Oxirida ariza beruvchining sanasi va imzosi qo'yiladi.

Pul mablag'larini o'tkazish bo'yicha operatsiyalarni amalga oshirayotganda, qonunga ko'ra, allaqachon yuborilgan pul jo'natuvchining o'zi emas, balki ular o'tkazilgan shaxsning mulki hisoblanadi.

Shuning uchun, faqat ushbu masala bo'yicha sud qarori asosida, 02.12.1990 yil 395-1-FZ-sonli federal qonunni hisobga olgan holda, mashaqqatli pul mablag'larini qaytarish mumkin.

Bank o'tkazmasi orqali xaridorga pul mablag'larini qaytarish tartibi

Chegirma standart tartibda amalga oshiriladi.

Joriy hisob raqamiga to'lovni amalga oshirgan xaridorga naqd pul mablag'larini qaytarish

• naqd pulsiz to'lovlar;
• vakillik hisoblari;
• kredit tashkilotlari;
• qog'oz shaklida elektron hujjatlar;
• elektron to'lov hujjatlari;
• to'lov topshirig'i;
• Shaxsiy hisob;
• to'lanmagan hisob-kitob hujjati.

Naqd pulsiz to'lov atamasi elektron to'lov usulidan foydalangan holda tovarlar yoki har qanday xizmat uchun to'lash tartibini anglatadi. Bu bank kartasi yoki shunga o'xshash narsa bo'lishi mumkin.

KKM Control - kassa apparatining barcha mumkin bo'lgan nuanslari bilan oldindan tanishib chiqishga arziydi.

Bu holda biz kartalarni qabul qilish uchun maxsus terminalni nazarda tutamiz. U fiskal xotiraga ega Korrespondent schyot Bu kredit muassasasida turli pul muomalalarini amalga oshirish uchun ochiladigan hisob.

“Iste’molchilar huquqlarini himoya qilish to‘g‘risida”gi qonunning “tegishli bo‘lmagan sifati” tovarlarni sotib olishda iste’molchi bilan hisob-kitoblar;

• tovarlar miqdori bo'yicha shartnoma shartlarini buzish oqibatlari. Bunday vaziyatda mablag'larni qaytarish tartibi San'at bilan tartibga solinadi. Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 466-moddasi "Tovarlar miqdori bo'yicha shartni buzish oqibatlari";
• sotuvchi tomonidan oldindan to'langan tovarni iste'molchiga o'tkazish muddatini buzish oqibatlari. Vaziyat Art tomonidan tartibga solinadi. Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 487-moddasi "Tovarlar uchun avans to'lash" va Art. Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risidagi qonunning 23.1.

Quyidagilar oldi-sotdi shartnomalari bo'yicha naqd pul mablag'larini qaytarish operatsiyalari uchun odatiy buxgalteriya yozuvlari:

• Xaridorlar va mijozlarga to'lovlarni qaytarish. Bitim tashkilotning hisob-kitob hisobvarag'idan pul mablag'larini olib qo'yishni aks ettiradi;
• Yetkazib beruvchilardan to'lovlarni qaytarish.

Har kuni tobora ko'proq muassasalar o'z mijozlari bilan naqd pulsiz hisob-kitoblarga o'tmoqda. Yakka tartibdagi tadbirkorlar bilan ham vaziyat xuddi shunday.

Banklar naqd pulsiz hisob-kitoblar uchun maxsus terminallarni bepul taqdim etadi.

Shu bilan birga, agar siz turli sabablarga ko'ra pulni qaytarishingiz kerak bo'lsa (nuqsonli tovarlar, boshqalar), qiyinchiliklar bo'lishi mumkin.

• Asosiy daqiqalar
• Bank o'tkazmasi orqali xaridorga qaytarish namunasi
• Tug'ilgan savollar

Qaytish jarayoni o'ziga xos xususiyatlarga ega. Xususiy yoki yuridik shaxsga mablag'larni o'tkazish algoritmi qonunchilik darajasida belgilanadi. Ba'zi maxsus hujjatlar talab qilinadi.

Ayni paytda bunday sabablar quyidagilardan iborat: Ba'zi sabablarga ko'ra mahsulot sifatsiz bo'lib chiqdi Shu bilan birga, sotib olishdan oldin mijoz bu haqda to'g'ri xabardor qilinmagan. xaridor Rangi, uslubi, rangi yoki boshqa sabablarga ko'ra Birinchi holda, xaridor mahsulotni o'zi qaytarishda qiyinchiliklarga duch kelishi mumkin. Ba'zan sotib olishdan oldin paydo bo'lgan nuqson mavjudligini isbotlash uchun o'z mablag'ingizdan ekspertiza o'tkazish talab qilinadi. Agar nuqson mavjudligi isbotlangan bo'lsa, sotuvchi ekspertizaning o'zi uchun zarur miqdordagi mablag'ni o'tkazishi shart. Amaldagi qonunchilikka muvofiq, xaridor 14 kun ichida tovarni qaytarib, pulini qaytarib olish huquqiga ega. Ushbu vaqtni hisoblashda sotib olingan kun hisobga olinmaydi.

Naqd pulsiz hisob-kitoblar uchun mablag'larni qaytarish qoidalarini, shuningdek, boshqa tartiblarni buzish buzilish holatlarida jiddiy muammolarga olib keladi. Tashkilotga ham, mansabdor shaxslarga ham sezilarli darajada jarima solish mumkin. Naqd pulsiz to'lovlar uchun mablag'larni qaytarish jarayoni o'ziga xos xususiyatlarga ega.

Siz ular bilan oldindan tanishishingiz kerak. Barcha qonuniy qoidalarga rioya qilish kerak. Oldindan ko'rib chiqilishi kerak bo'lgan asosiy masalalar quyidagilardan iborat:

• vaziyatning sabablari;
• hujjatlashtirish;
• qonun hujjatlarida belgilangan muddatlar;
• sim orqali aks ettirish.

Vaziyatning sabablari Bugungi kunda "savdo qoidalari" maxsus hujjatida xaridorga bank o'tkazmasi orqali to'langan pul mablag'larini qaytarish mumkin bo'lgan holatlar ro'yxati mavjud.

Mablag'larni qaytarish shartlari Rossiya Federatsiyasi qonunchiligiga ko'ra, pulni qaytarishning aniq shartlari yo'q. Bu to'g'ridan-to'g'ri bankning o'ziga va pul mablag'larini o'tkazishning yakuniy yo'nalishiga bog'liq:

• Mablag'lar noto'g'ri o'tkazilganda, lekin to'lovni amalga oshirishga ulgurmagan bo'lsa, pul miqdori 5 kundan kechiktirmay qaytariladi (dam olish kunlari bundan mustasno). Biroq, to'lovni qaytarish muddati to'lovlarni amalga oshirayotgan bankka qarab farq qilishi mumkin.
• Agar pul allaqachon jismoniy yoki yuridik shaxsga o'tkazilgan bo'lsa va uni faqat sud orqali qaytarish mumkin bo'lsa, u holda mablag'lar noto'g'ri to'lov to'g'risida xat olgan paytdan boshlab 7 kun ichida qaytarilishi kerak.

Oldindan ko'rib chiqilishi kerak bo'lgan muhim masalalarga quyidagilar kiradi:

• agar chakana xaridorga;
• QQS bilan qanday ishlash kerak;
• sotib olish kuni emas, balki mumkinmi.

Agar chakana xaridor Bank kartasi bilan to'lovni amalga oshirgan chakana xaridorga pul qaytarilgan taqdirda, to'lov kartasiga pul o'tkazish kerak bo'ladi.

Ushbu qoida qonun hujjatlari bilan belgilanadi. Bunday holda, sotuvchining o'zi bank uchun maxsus to'lov topshirig'ini shakllantiradi. Ikkinchisi, o'z navbatida, uni o'z vaqtida bajaradi.

QQS bilan qanday munosabatda bo'lish Agar sotilgan tovarlar qo'shilgan qiymat solig'i to'lanadigan toifaga kirsa, pulni qaytarishda sotuvchi shunchaki soliqni o'zi ushlab qolishi mumkin.

Faqat xaridorga pul qaytarilgan vaqtni to'g'ri aks ettirish va keyin deklaratsiyaga ma'lumotlarni kiritish kerak bo'ladi.

Qo'shimcha savollar

Qaytish qanday ketmoqda

To'lovlarni qaytarish unchalik qiyin emas, ayniqsa xaridor uchun. Agar siz to'lovni qaytarishni talab qilgan xat yuborgan bo'lsangiz, u holda pul tasdiqlangan kundan boshlab 10 kun ichida sizga o'tkazilishi kerak. Shu bilan birga, ushbu 10 kun qonun bilan qat'iy belgilangan bo'lib, ushbu shartlarni buzish "Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risida" gi qonunga ko'ra, jarima shaklida jarima solishga sabab bo'ladi. To'lovni qaytarish kechiktirilgan har bir keyingi kun uchun jarima miqdori o'zgarishi mumkin - umumiy qaytarish summasining 1 dan 3 foizigacha va agar shartnoma bo'yicha jarima undirilgan bo'lsa, cheklovlarsiz.

To'lovlar har doim sotuvchi pulni olganidek amalga oshiriladi. Shunday qilib, agar to'lov naqd pulda amalga oshirilgan bo'lsa, u holda pul uni qo'ygan shaxsga qaytariladi, agar u bank o'tkazmasi orqali o'tkazilgan bo'lsa, jo'natuvchi bankning hisob raqamiga yoki kartasiga qaytariladi. Shu bilan birga, ushbu qoidadan ikkita istisno mavjud: agar qaytarish majburiy bo'lsa yoki savdo kontragentlar orqali amalga oshirilgan bo'lsa va shartnomaning o'zida qaytarish uchun boshqa shartlar nazarda tutilgan bo'lsa.

Shuningdek, bank orqali pul o'tkazmalarini ham aytib o'tishimiz kerak. Agar pulni qaytarish hisob yoki kartaga amalga oshirilgan bo'lsa, unda ma'lum kechikishlar yuzaga kelishi mumkin, bu esa maksimal qaytarib berish muddatini oshirishi mumkin - agar sotuvchiga qaytarish uchun 10 kun bo'lsa, u holda bankda ularning 30 tasi bor.Ya'ni bank orqali pul o'tkazishda , qaytarish muddati 40 kungacha oshirilishi mumkin.

Agar pul qaytarilmasa nima qilish kerak

Agar pul sizga qaytarilmagan bo'lsa, siz davlat xizmatlarida - Rospotrebnadzor va sudda himoya qilishni so'rashingiz mumkin. Ba'zan siz prokuraturaga murojaat qilishingiz mumkin, ammo agar siz firibgarlarning qurboni bo'lganingizga ishonish uchun juda yaxshi sabablarga ega bo'lsangiz.

Rospotrebnadzorga shikoyat, agar pulni qaytarish xati hech qanday natija bermagan bo'lsa, berilishi kerak bo'lgan birinchi shikoyatdir. Buning sababi, Rospotrebnadzor iste'molchilar huquqlarini himoya qilish uchun javobgardir va adolatsiz yoki asossiz ravishda qaytarishni rad etish xuddi shu huquqlarni buzadi. Sizning so'rovingiz bo'yicha Rospotrebnadzor tovar va xizmatlar yetkazib beruvchining auditini tashkil qiladi va 30 kundan kechiktirmay qaror qabul qiladi.

Siz sudga borishingiz mumkin. Sud bilan ishlash ancha qiyinroq, lekin ko'pincha bu pulingizni qaytarib olishingiz mumkin bo'lgan oxirgi xizmatga aylanadi. Uchrashuvlarni boshlash uchun siz da'vo arizasini tuzishingiz va topshirishingiz kerak, u 5 kungacha ko'rib chiqiladi. Shundan so'ng, siz rejalashtirilgan yig'ilishda paydo bo'lishingiz va pulingizni qaytarib olish uchun barcha sabablaringiz borligini va sizga berilgan rad etish noqonuniy ekanligini isbotlashingiz kerak. Agar hamma narsa yaxshi bo'lsa, sud sizning pulingizni olishga ruxsat beruvchi buyruq chiqaradi.

Ortiqcha o'tkazilgan pul mablag'larini oluvchi pulni qaytarib bermasa, to'lovchiga nima to'lanadi

Agar noto'g'ri to'lovni oluvchi uni qaytarishdan qochsa, u foizlarni to'lashi kerak (Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 395-moddasi). Ortiqcha o'tkazilgan pul mablag'laridan foydalanganlik uchun foizlar qarz to'liq qaytarilgunga qadar undiriladi.

Siz bizning Kalkulyatorimiz yordamida foizlar miqdorini hisoblashingiz mumkin.

Aytgancha, bunday foizlar ham buxgalteriya, ham soliq hisobi bo'yicha operatsion bo'lmagan daromadlarga kiritilishi kerak.

Shuni ta'kidlash kerakki, agar kontragentlar o'rtasidagi kelishuvda pul majburiyatini bajarmaganlik / lozim darajada bajarmaganlik uchun jarima nazarda tutilgan bo'lsa, foizlarni undirish shart emas (Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 395-moddasi 4-bandi).

Xulosa

Shunday qilib, tovarlar uchun mablag'larni qaytarish uchun yozma da'vo arizasini rasmiylashtirish kerak. Hujjat yozma ravishda ikki nusxada tuziladi. Biri sotuvchiga o'tkaziladi, ikkinchisi arizachida qoladi. Toʻlovni qaytarish namunasi daʼvongizni toʻgʻri bajarishingizga yordam beradi.

Sotuvchi hujjat olingan kundan boshlab o'n kun ichida javob berishi kerak. Agar da'vo e'tiborga olinmasa, siz Rospotrebnadzor yoki aholining iste'molchi huquqlarini himoya qiluvchi jamiyat bilan bog'lanishingiz kerak. Ekstremal chora sudga murojaat qilishdir.

Eng so'nggi yangiliklarga obuna bo'ling

Ehtimol, pul noto'g'ri kontragentga o'tkazilgan va uni qaytarish kerak. Yoki to'lovchi shartnoma shartlarini buzish yoki shartnomani bekor qilish munosabati bilan ilgari o'tkazilgan pulni qaytarib olishni xohlaydi. Bunday holda, odatda pulni qaytarish uchun da'voni tayyorlash talab qilinadi. Qanday qilib pulni qaytarish uchun da'vo qilishni maslahatlashuvimizda aytib beramiz.

Da'vo yoki da'vo?

Shartnomalar bo‘yicha asossiz boyib ketish natijasida kelib chiqadigan da’volar bo‘yicha pul mablag‘larini undirish to‘g‘risidagi fuqarolik nizolari dastlab da’vo yoki talab yuborish yo‘li bilan suddan tashqari tartibda hal qilinishi kerak. Va agar ular da'vo (talab) yuborilgan kundan boshlab 30 kalendar kundan keyin bajarilmasa, siz hakamlik sudiga murojaat qilishingiz mumkin. Agar qonun yoki shartnomada boshqa shartlar yoki tartiblar belgilanmagan bo'lsa, bunday qoida qo'llaniladi (RF APC 4-moddasining 5-qismi).

Bundan tashqari, nizolarni sudgacha hal qilish tartibi qonun asosida, xususan, quyidagi nizolarga nisbatan ham qo'llanilishi kerak:

• yuk tashish bilan bog'liq nizolar (Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 797-moddasi 1-qismi);
• yuklarni, pochtani havoda tashish bilan bog'liq nizolar (Rossiya Federatsiyasi Havo kodeksining 124-moddasi 3-qismi);
• yuklarni temir yo'l orqali tashishdan kelib chiqadigan nizolar (10.01.2003 yildagi 18-FZ-son Federal qonunining 120-moddasi);
• transport ekspeditorlik shartnomasidan kelib chiqadigan nizolar (ekspeditorga da'volar) (2003 yil 30 iyundagi 87-FZ-son Federal qonunining 12-moddasi 1-qismi);
• aloqa xizmatlarini ko'rsatish to'g'risidagi shartnomadan kelib chiqadigan nizolar (07.07.2003 yildagi 126-FZ-son Federal qonunining 55-moddasi 4-qismi);
• mutlaq huquqlarni buzish bo'yicha nizolar (Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 1252-moddasi 5.1-qismi).

To'lovni qaytarish uchun da'voni qanday yozishim mumkin?

Agar kontragentlar o'rtasidagi shartnomada pulni qaytarish uchun da'vo shaklining o'ziga xos shakli nazarda tutilmagan bo'lsa, bunday da'vo har qanday shaklda amalga oshiriladi. Unda pul mablag'lari o'tkazilgan holatlar, shuningdek, to'lovchining ularni qaytarib talab qilish sabablari ko'rsatilishi kerak. Da'voga pul mablag'larini o'tkazish faktini tasdiqlovchi va da'voning kelib chiqishini tasdiqlovchi hujjatlar ilova qilinishi mumkin.

Misol uchun, sotuvchi oldi-sotdi shartnomasini buzgan holda, xaridorga kamroq miqdordagi tovarni o'tkazdi. Agar shartnomada boshqacha tartib nazarda tutilgan bo'lmasa, xaridor o'tkazilgan tovarni rad etishga va to'langan summani qaytarishni talab qilishga haqlidir (Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 466-moddasi 1-bandi). O'z da'volarini qo'llab-quvvatlash uchun xaridor da'voga nusxasini ilova qilishi mumkin.

Sudga murojaat qilish muddati sudgacha hal qilish muddatiga bog'liqligini hisobga olib, da'vo arizasi berilgan sana yozilishi kerak (Rossiya Federatsiyasi Arbitraj protsessual kodeksining 148-moddasi 1-qismi 2-bandi). Da'voni shaxsan taqdim etishda qarzdorning vakolatli shaxsining imzosi uchun joy ko'rsatilishi kerak. Qo'shimchalar ro'yxati bilan pochta orqali yuborilgan bo'lsa, qaytarilgan kvitansiyada sana ko'rsatiladi.

Mablag'larning qaytarilmasligi uchun javobgarlik

Agar qarzdor pulni qaytarishdan bosh tortsa, u qarz miqdori bo'yicha foizlarni to'lashga majbur bo'ladi. Foizlar tegishli davrlarda amalda bo'lgan CBR kalit stavkasi asosida hisoblanadi. Shu bilan birga, tomonlar o'rtasidagi shartnomada foizlarning boshqa miqdori nazarda tutilishi mumkin (

4.2/5 (10)

Xat namunasi

Xatolik bilan o'tkazilgan pulni qaytarish mumkin. Asosiysi, imkon qadar tezroq bankka noto'g'ri o'tkazma haqida xabar berish. Agar siz iloji boricha tezroq ariza yozgan bo'lsangiz, bank tashkiloti hali ham operatsiyani bekor qilishi, pulni hisobingizga qaytarishi va tuzatilgan rekvizitlar yordamida uni qayta yuborishi mumkin.

To'lovni qaytarish uchun ariza tuziladi, unda siz quyidagilarni ko'rsatishingiz kerak:

• sarlavhada: bank bosh direktorining to'liq nomi, shuningdek ta'sis hujjatlariga muvofiq tashkilotning nomi. Shuningdek, quyidagilarni kiriting: ariza kimdan topshirilgan (to'liq ism, pasport ma'lumotlari, yashash manzili, aloqa telefon raqami);
• asosiy qismda: arizaning mohiyati, qaytarish sabablari (biz bankning e'tiborini to'lov xatosiga qaratamiz);
• biz bankdan operatsiyani bekor qilishni va pulni hisob raqamiga qaytarishni so'raymiz (identifikatsiya qilish uchun uning tafsilotlarini ko'rsating);
• keyin yana pul o'tkazishingizni so'raymiz, lekin yangi, tuzatilgan tafsilotlarga;
• agar xohlasangiz, arizaga xato yoki boshqa dalillar bilan operatsiya uchun kvitansiyani ilova qiling. Ammo bu mutlaqo kerak emas, chunki bank ma'lumotlar bazasidan to'lovni mustaqil ravishda aniqlashi mumkin;
• oxirida biz ariza sanasini va shifrni hal qilish bilan imzo qo'yamiz.

DIQQAT! Noto'g'ri o'tkazilgan pul mablag'larini qaytarish to'g'risidagi to'ldirilgan xat namunasiga qarang:

Diqqat! Bizning malakali advokatlarimiz sizga har qanday savol bo'yicha bepul va kechayu kunduz yordam berishadi.

Chizish uchun asos

Noto'g'ri tarjima qilingan to'lovni qaytarish quyidagi holatlar yuzaga kelganda amalga oshiriladi:

• texnik xato. Masalan, operatsiyani amalga oshirishda e'lon qilinganidan kattaroq summa hisobdan yechib olingan;
• birovning xatosi tufayli hisobingizga egasiga tegishli bo'lmagan qo'shimcha mablag'lar o'tkazildi.

Malumot! Ariza shakli qonunchilik darajasida belgilanmaganligiga qaramay, uni tuzishda siz hali ham bank tashkilotlarining uzoq muddatli amaliyoti tomonidan ishlab chiqilgan bir qator qoidalarga amal qilishingiz kerak.

Noto'g'ri o'tkazilgan mablag'larni qanday qaytarish kerak

Birinchidan, siz yozma ravishda rasmiylashtirasiz va pul o'tkazilgan hisob egasiga noto'g'ri kiritilgan pul mablag'larini qaytarish to'g'risida so'rov yuborishingiz kerak. Keyin bir hisobdan boshqasiga pul o'tkazish bo'yicha harakatlarni amalga oshirgan tashkilotga ariza yozing.

Bo'lishi mumkin:

• tijorat banki tashkiloti;
• bankomatlar, terminallar va boshqalarga xizmat ko'rsatishni tashkil etish;
• internet o'tkazmalarini ta'minlovchi kompaniya;
• pul operatsiyalarini amalga oshiruvchi boshqa tashkilotlar.

Noto'g'ri o'tkazilgan pulni qaytarish to'g'risidagi da'vo oxirgi oluvchiga taqdim etilishi mumkin. Qabul qiluvchining kimligi muhim emas: jismoniy yoki yuridik shaxs. Bu erda asosiy narsa shundaki, bunday shaxs to'lov qabul qilingan hisobning egasidir.

Pulni qaytarish uchun kimga da'vo yozishni qanday bilsam bo'ladi? Hammasi oddiy, siz faqat kim xato qilganini aniqlashingiz kerak: jo'natuvchi yoki to'lovni amalga oshiruvchi tashkilot.

Videoni tomosha qiling. Agar pul noto'g'ri joriy hisob raqamiga tushsa nima qilish kerak:

Shikoyat bir necha usul bilan berilishi mumkin:

• shaxsan;
• kurer orqali;
• Rossiya Federatsiyasi pochta orqali.

Muhim! Agar siz noto'g'ri to'lovni qaytarish to'g'risida arizani bankka yoki muayyan bitimni amalga oshirish to'g'risida ilgari shartnoma tuzilgan shaxsga yuborsangiz, noto'g'ri o'tkazmani aniqlash uchun barcha to'lovlar solishtirilishi kerak.

To'lovni qaytarish xatiga javob bering

Agar siz noto'g'ri to'lovni qaytarish to'g'risida ariza yozgan va topshirgan bo'lsangiz, bilingki, bunday da'voni oluvchi qonunda belgilangan muddatda sizga javob yozishi kerak. Bunday javob pulni qaytarish to'g'risida ijobiy qaror yoki asosli rad etishni o'z ichiga oladi.

Javob tashkilotning rasmiy blankida tuziladi va da'vo yuboruvchi tomonidan ko'rsatilgan manzilga yuboriladi. Agar siz qarorga rozi bo'lmasangiz, yuqori organga shikoyat qilishingiz mumkin.

Masalan, muayyan bank filialining qarori ustidan bunday bank tashkilotining hududiy yoki markaziy bo'limiga shikoyat qilinishi mumkin.

Shuningdek, siz da'vo arizasini yuborish orqali qaror ustidan sudga shikoyat qilishingiz mumkin, bu erda pulni qaytarishdan bosh tortgan shaxs (kompaniya) javobgar sifatida ishlaydi.