Yangi qoidalarga muvofiq ijtimoiy xizmatlar. Ijtimoiy xizmatlar, ularni ko'rsatish shartlari va tartibi

Mintaqalar ushbu ro'yxatni kengaytirishi mumkin. Misol uchun, Moskva viloyatida fuqarolarning 15 toifasi mavjud bepul yordam oling barcha sakkizta xizmatlar uchun ijtimoiy markazlarda:

1. Aholi jon boshiga o'rtacha daromadi 1,5 yashash minimumi yoki undan kam bo'lgan fuqarolar.

2. Nogiron bolalar vakillari

3. Voyaga etmagan bolalar

4. Favqulodda vaziyatlar va qurolli mojarolar qurbonlari

5. Nogiron jangchilar

Shuningdek, yolg'iz nogironlar, turmush qurganlar va keksa fuqarolar:

1. Nogironlar va Ikkinchi jahon urushi qatnashchilari

2. Vafot etgan Ikkinchi jahon urushi qatnashchilarining turmush o‘rtoqlari, ikkinchi marta turmushga chiqmaganlar

3. Fashizmning sobiq kichik asirlari

4. “Qamaldagi Leningrad rezidenti” ko‘krak nishoni bilan taqdirlangan.

5. “Moskva mudofaasi uchun” medali sohiblari

6. Sovet Ittifoqi Qahramonlari

7. Rossiya Federatsiyasining qahramonlari va "Shon-sharaf" ordenining to'liq egalari

8. Ijtimoiy qahramonlar. Mehnat

9. Rossiya Federatsiyasi Mehnat Qahramonlari va "Mehnat shuhrati" ordeni to'liq egalari

10. Nogiron jangchilar

1. Ikkinchi jahon urushi qatnashchilari va ularga tenglashtirilgan shaxslarga - xarajatlarning 10 foizi

2. Aholi jon boshiga o‘rtacha daromadi yashash minimumining bir yarim baravaridan ikki baravarigacha bo‘lgan fuqarolarga — ko‘rsatilgan ijtimoiy xizmatlar qiymatining 10 foizi.

3. Aholi jon boshiga o‘rtacha daromadi yashash minimumining ikki baravaridan ikki yarim baravarigacha bo‘lgan fuqarolarga — ko‘rsatilgan ijtimoiy xizmatlar qiymatining 20 foizi.

4. Aholi jon boshiga o‘rtacha daromadi yashash minimumining ikki yarim baravaridan uch baravarigacha bo‘lgan fuqarolarga — ijtimoiy xizmatlar narxining 30 foizi.

Agar siz ushbu toifalarga kirmasangiz yoki aholi jon boshiga o'rtacha daromadingiz yashash minimumidan yuqori bo'lsa, siz xizmatlar uchun to'lashingiz kerak bo'ladi.

Uy va yarim doimiy xizmat narxitariflar bo'yicha hisoblab chiqiladi . Tarif bir kishining o'rtacha jon boshiga daromadi va mintaqadagi jon boshiga to'g'ri keladigan maksimal daromad o'rtasidagi 50% farqdan oshmasligi kerak.

Kasalxonaning narxi aholi jon boshiga o'rtacha daromadning 75% dan oshmaydigan tariflar bo'yicha hisoblanadi.

Bu qanday ishlashini tushunish uchun bu erda bir misol.

Keling, Moskvadan yolg'iz pensionerni olaylik. U oyiga 30 000 rubl oladi - bu uning jon boshiga o'rtacha daromadi.

Moskvada yashash narxi 15 382 rublni tashkil qiladi. Sizning shahringizdagi minimal miqdorni Mehnat vazirligining mintaqaviy veb-saytida bilib oling.

Keling, bu ko'rsatkichni 1,5 yashash minimumiga ko'paytiramiz:1,5 × 15 385 = 23 073 rubl

Pensionerimiz uchun jon boshiga maksimal daromad 23 073 ni tashkil etadi, ya'ni u bepul xizmatlardan foydalana olmaydi.

Uyda va yarim doimiy shaklda xizmat ko'rsatish tarifini bilish uchun biz quyidagi formuladan foydalanamiz:
(30 000 daromad — 23 073 yashash haqi ) x 50%maksimal farq = 3 463 rubl

Bu oylik xizmatlar uchun maksimal tarif.

Ijtimoiy xizmatni qanday olish mumkin

Bepul va pullik xizmatlar boshqacha ko'rsatiladi. Kafolatlangan xizmatlarni olish uchun siz 5 bosqichdan o'tishingiz kerak:

1. Hujjatlarni tayyorlang

- Pasport
— 14 yoshgacha bo‘lgan bola uchun tug‘ilganlik haqidagi guvohnoma va yashash joyidan ma’lumotnoma
— Agar siz uning manfaatlarini himoya qilsangiz, nogironning pasporti va ishonchnomasi
— Uy daftarchasidan ko‘chirma
- O'tgan yil uchun daromad to'g'risidagi guvohnoma
- nogironlik yoki qobiliyatlarni cheklaydigan jarohatlar toifasini ko'rsatadigan sog'liq to'g'risidagi tibbiy ma'lumotnoma
- Ijtimoiy yordam olish huquqini tasdiqlovchi sertifikat, sertifikat yoki sertifikat, masalan, Ikkinchi Jahon urushi qatnashchisining guvohnomasi

Bu toʻliq roʻyxat emas. Vaziyatga qarab, ular qamoqxonadan ozod qilinganligi to'g'risidagi ma'lumotnoma, fuqaroni muomalaga layoqatsiz deb topish to'g'risidagi sud qarori yoki boshqa ma'lumotnomalarni talab qilishlari mumkin. Mahalliy ijtimoiy himoya bo'limiga qo'ng'iroq qiling va sizning holatingizda qanday hujjatlar kerakligini so'rang.

2. Yashash joyingizdagi ijtimoiy himoyaga ariza topshiring

3. 7 kungacha kuting

Ijtimoiy xizmatlar maqsadli ko‘rsatilmoqda. Bu shuni anglatadiki, komissiya sizga xizmatlar kerakmi yoki yo'qligini ko'rib chiqadi. Tekshirish 7 ish kunigacha davom etadi. Shundan so'ng, sizga rad javobi beriladi yoki individual ijtimoiy xizmat dasturi tayinlanadi.

4. Shaxsiy ijtimoiy xizmatlar dasturini oling

Ijtimoiy xizmatlarning asosiy turlari

Ijtimoiy xizmatlar qiyin hayotiy vaziyatlarga tushib qolgan fuqarolarga yordam va har tomonlama yordam ko'rsatishi kerak.

Ijtimoiy xizmatlar maqsadlariga qarab quyidagi asosiy turlarga bo'linadi:

Ijtimoiy va maishiy, kundalik hayotda fuqarolarning hayotiy funktsiyalarini saqlashga qaratilgan;

Fuqarolarning sog'lig'ini saqlash va yaxshilashga qaratilgan ijtimoiy va tibbiy;

Fuqarolarning atrof-muhitga (jamiyatga) moslashishi uchun psixologik holatini tuzatishni ta'minlaydigan ijtimoiy-psixologik;

Ijtimoiy-pedagogik, ijtimoiy xizmatlar mijozlarining shaxsiy rivojlanishidagi xatti-harakatlardagi og'ishlar va anomaliyalarning oldini olishga, ularning ijobiy manfaatlarini rivojlantirishga, shu jumladan bo'sh vaqtlarini o'tkazishga, bo'sh vaqtlarini tashkil etishga, bolalarni oilaviy tarbiyalashda yordam berishga qaratilgan;

turmush darajasini saqlash va yaxshilashga qaratilgan ijtimoiy-iqtisodiy;

Huquqiy maqomni saqlash yoki o'zgartirish, yuridik yordam ko'rsatish, fuqarolarning qonuniy huquqlari va manfaatlarini himoya qilishga qaratilgan ijtimoiy-huquqiy.

Ijtimoiy xizmatlar ijtimoiy xizmatlar mijozlariga (keyingi o'rinlarda mijozlar deb yuritiladi):

Statsionar muassasalarda (muassasalarning statsionar bo'limlari);

Yarim doimiy muassasalarda (muassasalarning kunduzgi va tungi bo'limlari);

Statsionar bo'lmagan muassasalarda (muassasalarning statsionar bo'lmagan bo'limlari);

Uyda;

Kompleks muassasalarda (kompleks muassasalar bo'limlari);

Boshqa muassasalarda, shu jumladan yuridik shaxs tashkil etmasdan aholiga ijtimoiy xizmatlar ko‘rsatish sohasida tadbirkorlik faoliyati bilan shug‘ullanuvchi fuqarolar.

Mijozlarga muayyan ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish to'g'risida qaror qabul qilishda ular mijozning manfaatlarini, uning sog'lig'i holatini, mijoz duch keladigan qiyin hayotiy vaziyatning o'ziga xosligini, individual reabilitatsiya dasturining mazmunini (agar bunday dastur mavjud), ushbu xizmatlarga bo'lgan ehtiyojning qisqa muddatli yoki uzoq muddatli tabiati, mijozning moliyaviy imkoniyatlari va boshqa ob'ektiv omillar.

Ijtimoiy xizmatlar mijozlarga federal qonunlarga, Rossiya Federatsiyasi Hukumatining so'zboshida ko'rsatilgan qarorlariga muvofiq quyidagi shakllarda taqdim etiladi.

4.1.1. Rossiya Federatsiyasi qonunlarida nazarda tutilgan ijtimoiy ta'minot bo'yicha imtiyozlar va imtiyozlar olishda barcha toifalar va guruhlardagi aholiga yordam berish;

4.1.2. Ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalari mijozlarini yashash joylari, reabilitatsiya va davolash tadbirlarini tashkil etish uchun binolar, tibbiy, mehnat va ma'rifiy tadbirlar, madaniy va maishiy xizmat ko'rsatish bilan ta'minlash.

4.1.3. Ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalari mijozlariga tasdiqlangan standartlarga muvofiq mebeldan foydalanishni ta'minlash.

4.1.4. Institutsional mijozlarga oziq-ovqat, shu jumladan parhez taomlarni tayyorlash va xizmat ko'rsatish.

4.1.5. Tasdiqlangan standartlarga muvofiq yumshoq jihozlar (kiyim, poyabzal, ichki kiyim va choyshablar) bilan ta'minlash.

4.1.6. Sog'lig'i sababli oddiy kundalik muolajalarni, shu jumladan yotoqdan turish, yotish, kiyinish va yechish, yuvish, ovqatlanish kabi harakatlarni bajara olmaydigan statsionar muassasalar mijozlariga individual xizmat ko'rsatish va gigiyenik xarakterdagi ijtimoiy va maishiy xizmatlar ko'rsatish; ichish, hojatxona yoki choyshabdan foydalanish, uy atrofida va uydan tashqarida harakat qilish, tish yoki jag'ga g'amxo'rlik qilish, ko'zoynak yoki eshitish vositalaridan foydalanish, tirnoqlarni kesish, erkaklar uchun esa soqol va mo'ylovlarini olish.

4.1.7. Xat yozish va o'qishda yordam berish.

4.1.8. Statsionar ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalarining mijozlarini davolash, o'qitish, madaniy tadbirlarda qatnashish uchun muassasalarga tashish zarur bo'lganda, agar sog'lig'i yoki bo'lish sharoitlariga ko'ra jamoat transportidan foydalanish taqiqlangan bo'lsa, transport bilan ta'minlash.

4.1.9. Dafn marosimini tashkil etish (agar o'lgan mijozlarning qarindoshlari bo'lmasa yoki dafn marosimiga g'amxo'rlik qilishni xohlamasa).

4.1.10.Oziq-ovqat mahsulotlari va issiq tushliklarni sotib olish va uyga yetkazib berish.

4.1.11.Pishirishda yordam berish.

4.1.12.Muhim sanoat tovarlarini sotib olish va uyga yetkazib berish.

4.1.13.Bolalarga, boshqa nogironlarga yoki og'ir va uzoq vaqt kasal bo'lgan oila a'zolariga g'amxo'rlik qilishda yordam berish.

4.1.14. Suv yetkazib berish, pechkalarni isitish, markaziy isitish va (yoki) suv ta'minoti bo'lmagan turar-joy binolarida yashovchilarni yoqilg'i bilan ta'minlashda yordam berish.

4.1.15 Yuvish, kimyoviy tozalash, ta'mirlash va qaytarish uchun narsalarni etkazib berish.

4.1.16. turar-joy binolarini ta'mirlash va tozalashni tashkil etishda yordam berish.

4.1.17.Uy-joy va kommunal xizmatlar uchun haq to'lashda yordam berish.

"AHOLIGA IJTIMOIY XIZMATLAR. IJTIMOIY XIZMATLARNING ASOSIY TURLARI. GOST R 52143-2003" (Rossiya Federatsiyasi Davlat standartining 2003 yil 24 noyabrdagi 327-son qarori bilan tasdiqlangan)

4.1.18 Savdo, kommunal, aloqa va aholiga xizmat ko'rsatuvchi boshqa korxonalar tomonidan turar joy hududida xizmatlar ko'rsatishni tashkil etishga ko'maklashish.

4.1.19. Uydan tashqarida, shu jumladan shifokorga hamrohlik qilish.

4.1.20.Diniy marosimlarni bajarish uchun sharoit yaratish.

4.1.21 Statsionar ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalari mijozlariga tegishli narsalar va qimmatbaho buyumlarning saqlanishini ta'minlash.

4.1.22. Statsionar muassasalarga yuborishda yordam berish.

4.2. Ijtimoiy va tibbiy xizmatlar

4.2.1. Rossiya Federatsiyasi qonunlarida nazarda tutilgan ijtimoiy va tibbiy xizmatlarni olishda barcha toifalar va guruhlardagi aholiga yordam ko'rsatish.

4.2.2. Rossiya Federatsiyasi fuqarolari uchun majburiy tibbiy sug'urtaning asosiy dasturi, davlat va shahar tibbiyot muassasalarida majburiy tibbiy sug'urtaning maqsadli va hududiy dasturlari doirasida muassasalarning mijozlariga tibbiy yordam ko'rsatish yoki ko'rsatishda yordam berish.

4.2.3. Sog'liqni saqlashga tegishli yordam ko'rsatish, shu jumladan
sanitariya-gigiyena xizmatlari (surtish, yuvish, gigienik vannalar, tirnoqlarni kesish, tarash).

4.2.4. Tibbiy-ijtimoiy ekspertiza o'tkazishda yordam berish.

4.2.5. Ijtimoiy-tibbiy xarakterdagi reabilitatsiya tadbirlarini, shu jumladan nogironlarni reabilitatsiya qilishning individual dasturlariga muvofiq o'tkazish yoki o'tkazishda yordam berish.

4.2.6. Statsionar ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalari mijozlariga birlamchi tibbiy yordam ko'rsatish.

4.2.7. Statsionar ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalari mijozlarini tibbiy ko'rikdan o'tkazishni tashkil etishda yordam berish.

4.2.8. Tibbiy-profilaktika muassasalarida statsionar ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalarining mijozlarini kasalxonaga yotqizish, shifokorlar xulosalari asosida sanatoriy-kurortda davolanishga (shu jumladan imtiyozli shartlarda) yo'llanmalar berishga yordam berish.

4.2.9. Tish protezlarini bepul olishda yordam berish (qimmatbaho metallar va boshqa qimmatbaho materiallardan tayyorlangan protezlar bundan mustasno), protezlash, ortopediya va eshitish yordami.

4.2.10. Xizmat va reabilitatsiyaning texnik vositalari bilan ta'minlash.

4.2.11.Malakali tibbiy konsultatsiyani tashkil etish.

4.2.12.Tibbiy-ijtimoiy moslashuv va reabilitatsiyada yordam ko'rsatish.

4.2.13 Statsionar ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasasida birlamchi tibbiy ko'rik va dastlabki sanitariya davolashni o'tkazish.

4.2.14.Tibbiy-ijtimoiy ekspertizani tashkil etish.

4.2.15.Birinchi tibbiy yordam ko'rsatish.

4.2.16 Sog'liqni saqlash bilan bog'liq muolajalarni o'tkazish (dorilarni qabul qilish, tomchilarni tomizish va boshqalar).

4.2.17.Jismoniy mashqlarni bajarishda yordam berish.

4.2.18.Sog'lomlashtirish va dam olish faoliyatini tashkil etish.

4.2.19.Tibbiy va mehnat faoliyatini tashkil etish.

4.2.20 Ijtimoiy va tibbiy masalalar bo'yicha maslahat berish (oilaviy rejalashtirish, oziq-ovqat va uy-joy gigienasi, ortiqcha vazndan xalos bo'lish, yomon odatlar, psixoseksual rivojlanish va boshqalar).

"AHOLIGA IJTIMOIY XIZMATLAR. IJTIMOIY XIZMATLARNING ASOSIY TURLARI. GOST R 52143-2003" (Rossiya Federatsiyasi Davlat standartining 2003 yil 24 noyabrdagi 327-son qarori bilan tasdiqlangan)

4.2.21 yoshga moslashish masalalarini hal qilish uchun sanitariya-ma'rifiy ishlarni olib borish;

4.2.22.Shoshilinch tibbiy va psixologik yordamni tashkil etish.

4.2.23. Tibbiy ko'rsatkichlar va fuqarolarning yosh xususiyatlariga ko'ra "salomatlik guruhlari" ni shakllantirish va ishini tashkil etish.

Moskva shahrining 07.09.2008 yildagi qonuniga muvofiq. 34-sonli "Moskva shahri aholisi uchun ijtimoiy xizmatlar to'g'risida" va Moskva hukumatining 2009 yil 24 martdagi qaroriga muvofiq. No 215-PP "Moskva shahrining 2008 yil 9 iyuldagi 34-sonli "Moskva shahri aholisi uchun ijtimoiy xizmatlar to'g'risida" gi qonunini amalga oshirish chora-tadbirlari to'g'risida" Moskva shahri aholisi, Moskva shahrida doimiy yashovchi chet el fuqarolari. Moskva, fuqaroligi bo'lmagan shaxslar, shuningdek, qochqinlar.

Uyda ijtimoiy xizmatlar quyidagilar tomonidan amalga oshiriladi:
- yolg'iz yashovchi yolg'iz yoki keksa fuqarolar (55 yoshdan oshgan ayollar, 60 yoshdan oshgan erkaklar) va yashash qobiliyati cheklanganligi sababli asosiy hayotiy ehtiyojlarni mustaqil ravishda qondirish qobiliyatini qisman yo'qotganligi sababli doimiy yoki vaqtincha yordamga muhtoj bo'lgan nogironlar. o'z-o'zini parvarish qilish yoki harakat qilish;
- 2008 yil 9 iyuldagi 34-sonli Moskva shahar qonunining 1-moddasi 4-bandiga binoan oila a'zolari ob'ektiv sabablarga ko'ra ularga yordam va g'amxo'rlik ko'rsata olmasa, oilalarda yashovchi fuqarolarga uyda ijtimoiy (ijtimoiy-tibbiy) xizmatlar ko'rsatiladi. "Moskva shahri aholisiga ijtimoiy xizmatlar to'g'risida".
- davlat ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalarida bepul ijtimoiy xizmatlar ko'rsatiladi:
1) keksalik, kasallik, nogironlik tufayli o'z-o'zini saqlashga qodir bo'lmagan, ularga yordam va g'amxo'rlik ko'rsatadigan qarindoshlari bo'lmagan fuqarolar;
2) ijtimoiy xavfli vaziyatda yoki og'ir hayotiy vaziyatda bo'lgan fuqarolar; tabiiy ofatlar, falokatlar va boshqa favqulodda vaziyatlar munosabati bilan; qurolli va millatlararo mojarolar qurbonlari;
3) og'ir hayotiy vaziyatlarda bo'lgan voyaga etmaganlar, shuningdek voyaga etmagan yoki muomalaga layoqatsiz fuqarolar;
4) besh kunlik statsionar ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalarida bo'lgan bolalikdan nogironlar;
5) og'ir hayotiy vaziyatda yoki ijtimoiy xavfli vaziyatda bo'lgan boshqa fuqarolar.
Moskva hukumati tomonidan tasdiqlangan kafolatlangan ijtimoiy xizmatlarning hududiy ro'yxatiga muvofiq fuqarolarga quyidagi bepul ijtimoiy xizmatlar ko'rsatiladi:
1. Umumiy ovqatlanish, kundalik hayot va dam olishni tashkil etish xizmatlari:
- viloyat hududida joylashgan savdo korxonalaridan oziq-ovqat mahsulotlari va issiq tushliklarni xarid qilish va uyga yetkazib berish;
- ovqat tayyorlashda yordam berish (ovqatlarni isitish, sabzavotlarni tozalash, non, kolbasa, go'sht mahsulotlarini kesish, choynakda qaynoq suv);
- muhim sanoat tovarlarini sotib olish va uyga yetkazib berish;
- turar-joy binolarini tozalashda yordam berish;
- suv etkazib berish, pechkalarni isitish, yoqilg'i bilan ta'minlashda yordam berish (markaziy isitish va (yoki) suv ta'minoti mavjud bo'lmagan turar-joy binolarida yashovchilar uchun);
- yuvish, kimyoviy tozalash, ta'mirlash uchun narsalarni topshirish va ularni qaytarish;
- turar-joy binolarini ta'mirlash va har tomonlama tozalashni tashkil etishda yordam berish;
- uy-joy va kommunal xizmatlar uchun to'lovlarni amalga oshirishda yordam berish (hisoblagich ko'rsatkichlarini olish, cheklarni to'ldirish, uy-joy kommunal xizmat ko'rsatish tashkilotlariga, yagona kassa markazlariga tashrif buyurish, to'lovlarni amalga oshirish);
- savdo, kommunal va aloqa korxonalari, shuningdek, aholiga xizmat ko'rsatuvchi boshqa korxonalar tomonidan xizmatlar ko'rsatishni tashkil etishga ko'maklashish;
- xat yozishda yordam berish;
- kitoblarni yetkazib berish, gazeta va jurnallar xarid qilish;
- gazeta va jurnallarga obuna bo‘lish;
- "ijtimoiy taksi" xizmatlarini ko'rsatishda yordam berish;
- xavfsizlik, shu jumladan yong'in xavfsizligi masalalari bo'yicha tushuntirish ishlarini olib borish;
- teatrlarga, ko'rgazmalarga va boshqa madaniy tadbirlarga borishda yordam berish.
2. Ijtimoiy, tibbiy va sanitariya xizmatlari:
- salomatlik holatiga ko'ra yordam ko'rsatishda yordam berish;
- tibbiy yordam ko'rsatishda yordam berish;
- tibbiy-ijtimoiy ekspertiza o'tkazishda yordam berish;
- individual reabilitatsiya dasturlari asosida reabilitatsiya tadbirlarini (tibbiy, ijtimoiy), shu jumladan nogironlar uchun o'tkazishda yordam berish;
- shifokorlar xulosasiga ko'ra dori vositalari va tibbiy buyumlar bilan ta'minlashda yordam ko'rsatish;
- psixologik yordam ko'rsatish;
- kasalxonaga yotqizishda yordam berish, muhtojlarni tibbiy muassasalarga kuzatib borish;
- statsionar sog'liqni saqlash muassasalariga ma'naviy va psixologik yordam ko'rsatish maqsadida tashrif buyurish;
- sanatoriy-kurortda davolanish uchun, shu jumladan imtiyozli yo'llanmalar olishga ko'maklashish;
- stomatologik-protez-ortopediya yordamini olishda, shuningdek parvarishlash va reabilitatsiyaning texnik vositalari bilan ta'minlashda yordam ko'rsatish.
3. Nogironlarning jismoniy imkoniyatlari va aqliy qobiliyatlariga muvofiq ta'lim va (yoki) kasb-hunar egallashiga ko'maklashish.
4. Ish bilan ta'minlashda yordam ko'rsatish.
5. Yuridik xizmatlar:
- uchinchi shaxslar manfaatlariga daxldor hujjatlarni tayyorlash hollari bundan mustasno, hujjatlarni tayyorlashda yordam berish;
- qonun hujjatlarida belgilangan imtiyoz va afzalliklarni olishga ko‘maklashish;
- pensiya ta'minoti va boshqa ijtimoiy nafaqalar bilan ta'minlash masalalari bo'yicha yordam ko'rsatish (shu jumladan, Rossiya Federatsiyasi Pensiya jamg'armasida ijtimoiy paketdan voz kechish uchun hujjatlarni tayyorlashda);
- qonun hujjatlarida belgilangan tartibda advokatdan tekin yordam olishda yordam berish;
- boshqa yuridik xizmatlarni olishda yordam berish.
6. Dafn marosimini tashkil etishda yordam berish:
- vafot etgan yolg'iz fuqarolarni dafn etish xizmatlarini ko'rsatish uchun hujjatlarni tayyorlash yoki ularning nogiron qarindoshlari uchun dafn marosimlarini tashkil etishda yordam berish.

Kafolatlangan xizmatlarning hududiy ro‘yxatiga qo‘shimcha ravishda mijozlarga ularning iltimosiga binoan ko‘rsatiladigan qo‘shimcha xizmatlar haq evaziga taqdim etiladi.
Uyda pullik ijtimoiy xizmatlar haqida.

Moskva shahrining 2008 yil 9 iyuldagi 34-sonli "Moskva shahri aholisi uchun ijtimoiy xizmatlar to'g'risida" gi Qonunining 9-moddasini amalga oshirish maqsadida, Moskva hukumatining 2010 yil 12 oktyabrdagi 919-PP-sonli "Ijtimoiy xizmatlarni taqdim etish to'g'risida" gi qarori. "Moskva shahrining statsionar bo'lmagan ijtimoiy xizmatlar davlat muassasalari tomonidan fuqarolarga pullik ijtimoiy xizmatlar" "Fuqarolarning Moskva shahridagi statsionar bo'lmagan ijtimoiy xizmatlar davlat muassasalari tomonidan ko'rsatiladigan pullik ijtimoiy xizmatlar uchun haq to'lash tartibi va shartlarini tasdiqladi. qaysi bilan:
Moskva hukumati qarori bilan tasdiqlangan davlat tomonidan kafolatlangan ijtimoiy xizmatlarning hududiy ro'yxatida nazarda tutilgan ijtimoiy xizmatlar statsionar bo'lmagan ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalarida ixtiyoriy ravishda bepul ijtimoiy xizmatlardan foydalanish huquqiga ega bo'lmagan fuqarolarga haq evaziga ko'rsatiladi. .
Fuqarolarga pullik ijtimoiy xizmatlar statsionar bo'lmagan ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasasi va fuqaro (mijoz) yoki uning qonuniy vakili o'rtasida tuzilgan ijtimoiy xizmatlarni ko'rsatish shartnomasiga muvofiq ko'rsatiladi.

Pullik ijtimoiy xizmatlar hajmi, ularning sifati, ko'rsatish shartlari va boshqa majburiyatlar shartnoma shartlariga muvofiq bo'lishi kerak.

Statsionar bo'lmagan ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalari tomonidan ko'rsatiladigan pullik ijtimoiy xizmatlar uchun to'lov miqdori hududiy ro'yxatda nazarda tutilgan Moskva shahridagi davlat statsionar bo'lmagan ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalari tomonidan fuqarolarga ko'rsatiladigan ijtimoiy xizmatlar uchun belgilangan tartibda tasdiqlangan tariflar asosida belgilanadi. davlat tomonidan kafolatlangan ijtimoiy xizmatlar.

Fuqaro (mijoz) yoki uning qonuniy vakili statsionar bo‘lmagan ijtimoiy xizmat ko‘rsatish muassasasi tomonidan ko‘rsatilgan xizmatlar haqini kredit tashkilotlari orqali daromad keltiruvchi faoliyatdan olingan mablag‘larni hisobga olganlik uchun shaxsiy hisob raqamiga mustaqil ravishda, lekin 3 kundan kechiktirmay to‘lash yo‘li bilan mustaqil ravishda amalga oshiradi. pullik xizmatlar ko'rsatish boshlanishidan oldin.

Davlat kafolatlangan ijtimoiy xizmatlarning hududiy ro'yxatida nazarda tutilgan Moskva shahridagi statsionar bo'lmagan ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalari tomonidan keksa fuqarolar va nogironlarga ko'rsatiladigan ijtimoiy xizmatlar uchun tariflar

No Ijtimoiy xizmatlar turi Bir xizmatni bajarish uchun o'rtacha vaqt standarti (soat, min) Tarif
(rub.)
1. O'z-o'ziga xizmat qilish qobiliyatini qisman yo'qotganligi sababli tashqaridan yordamga muhtoj bo'lgan keksa fuqarolar va nogironlarga uyda ko'rsatiladigan xizmatlar
1.1. Ovqatlanish, kundalik hayot va dam olish xizmatlari:
1.1.1. Tuman hududida joylashgan chakana savdo korxonalaridan og‘irligi 4 kg gacha bo‘lgan oziq-ovqat mahsulotlari va issiq tushlik mahsulotlarini xarid qilish va uyga yetkazib berish 1 soat 193
1.1.2. Ovqat pishirishda yordam berish (ovqatlarni isitish, sabzavotlarni tozalash, non, kolbasa, go'sht mahsulotlarini kesish, choynakda qaynoq suv) 30 min 97
1.1.3. Og'irligi 4 kg gacha bo'lgan asosiy sanoat tovarlarini sotib olish va uyga etkazib berish 1 soat 193
1.1.4. Turar-joy binolarini tozalashda yordam ko'rsatish (36 m2 gacha bo'lgan turar-joy binolarini tozalashda yordam berish: yotoqxona va oshxona: pollarni quruq yoki nam tozalash, mebeldan, balandlikda va deraza tokchalaridan changni tozalash, kerak bo'lganda axlatni olib tashlash. Tozalash uskunalari va vositalari. gigiena vositalari mijoz hisobidan sotib olinadi) 1 soat 30 min 290
1.1.5. Markaziy isitish va (yoki) suv ta'minoti bo'lmagan turar-joy binolarida yashovchilar uchun:

Suv yetkazib berish 20 min 64

Pechni yoqish 20 min 64

Yoqilg'i bilan ta'minlashda yordam 20 min 64
1.1.6. Tovarlarni yetkazib berish va ularni qaytarish:

30 daqiqa 97 yuving

Kimyoviy tozalash 30 min 97
- ta'mirlash uchun 30 min 97
1.1.7. Turar-joy binolarini ta'mirlash va har tomonlama tozalashni tashkil etishga ko'maklashish (kvartiralarni ta'mirlashni tashkil etishda yordam berish tuman hokimligiga yoki kvartirani ta'mirlash bilan shug'ullanuvchi tashkilotga ariza yoki ariza berish orqali amalga oshiriladi) 30 min 97

1.1.8. Uy-joy va kommunal xizmatlar uchun to'lovlarni amalga oshirishda yordam berish (elektr va suv hisoblagichlarining ko'rsatkichlarini olish, cheklarni to'ldirish, uy-joy kommunal xizmat ko'rsatish tashkilotlariga, yagona kassa markazlariga tashrif buyurish, mijoz hisobidan to'lovlarni to'lash) 30 min 97
1.1.9. Savdo, kommunal va aloqa korxonalari hamda aholiga xizmat ko‘rsatuvchi boshqa korxonalar tomonidan xizmatlar ko‘rsatishni tashkil etishga ko‘maklashish 30 min 97
1.1.10. Xat yozishda yordam berish 30 min 97
1.1.11. Kitoblarni yetkazib berish, gazeta va jurnallar sotib olish 20 min 64
1.1.12. Gazeta va jurnallarga obuna bo‘lish (obuna shahar byudjeti hisobidan, xayriya asosida va mijoz hisobidan amalga oshiriladi) 30 min 97
1.1.13. “Ijtimoiy taksi” xizmatlarini ko‘rsatishda yordam ko‘rsatish 30 min 97
1.1.14. Teatrlarga, koʻrgazmalarga va boshqa madaniy tadbirlarga hamrohsiz tashrif buyurishga koʻmaklashish (mijozlarni xayriya asosida teatrlar va koʻrgazmalarga, shahar, tuman va tuman ahamiyatidagi tadbirlarga taklif qilish, shuningdek, mijoz hisobidan kassalardan chiptalar sotib olish yoʻli bilan amalga oshiriladi); , kechki chiptalar vaqti, dam olish kunlari va bayramlar bundan mustasno) 30 min 97
1.2. Ijtimoiy, tibbiy va sanitariya xizmatlari:
1.2.1. salomatlik holatini hisobga olgan holda yordam ko'rsatishda yordam ko'rsatish (nafaqa oluvchi uchun qonuniy javobgar bo'lgan amalda sog'lom, birga yashovchi shaxslar mavjud bo'lmaganda tegishli muassasalar, shu jumladan sog'liqni saqlash muassasalari orqali sog'lig'ining holatini hisobga olgan holda yordam ko'rsatishga yordam berish, shu jumladan vrachni uyga olib borish, uyda parvarish qiluvchi ixtisoslashtirilgan tashkilotlar orqali tibbiy yordamni tashkil etish) 30 min 97
1.2.2. Tibbiy yordam ko'rsatishda yordam berish (tayinlash) (yordam Rossiya Federatsiyasi fuqarolari uchun majburiy tibbiy sug'urtaning maqsadli dasturlari va hududiy dasturlari, maqsadli dasturlar va majburiy tibbiy sug'urtaning hududiy dasturlari doirasida ko'rsatiladi. davlat va shahar profilaktika muassasalari tomonidan) 30 min 97
1.2.3. Tibbiy-ijtimoiy ekspertiza o'tkazishda yordam berish (kerakli hujjatlarni to'plash va ekspertiza uchun ro'yxatdan o'tishda yordam berish) 1 soat 193
1.2.4. Shaxsiy reabilitatsiya dasturlari asosida reabilitatsiya tadbirlarini (tibbiy, ijtimoiy), shu jumladan nogironlar uchun o'tkazishda yordam berish.
(yordam davlat va shahar sog'liqni saqlash va ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalari orqali amalga oshiriladi, shu jumladan reabilitatsiyaning texnik vositalarini ro'yxatga olish va berishda yordam ko'rsatish) 30 min 97
1.2.5. Shifokorlar fikriga ko'ra dori vositalari va tibbiy buyumlar bilan ta'minlashda yordam berish (dori-darmonlarni sotib olish, etkazib berish) 30 min 97
1.2.6. Psixologik yordam ko'rsatish 30 min 97
1 soatgacha 97
1.2.7. Kasalxonaga yotqizishda yordam berish, muhtojlarni tibbiy muassasalarga 1 soatdan boshlab kuzatib borish
3 soatgacha 193
3 soatdan ortiq 579
1.2.8. Ma'naviy va psixologik yordam ko'rsatish uchun statsionar tibbiyot muassasalariga tashrif buyurish 40 min 129
1.2.9. Sanatoriy-kurortda davolanish uchun yo'llanmalar, shu jumladan imtiyozli yo'llanmalar olishga yordam berish 30 min 97
1.2.10. Tish-protez-ortopediya yordamini olishda, shuningdek texnik xizmat ko'rsatish va reabilitatsiya vositalari bilan ta'minlashda yordam ko'rsatish 1 soat 193
1.3. Nogironlarning jismoniy imkoniyatlari va aqliy imkoniyatlariga muvofiq ta’lim va (yoki) kasb-hunar egallashlariga ko‘maklashish 1 soat 193
1.4. Bandlikka ko'maklashish (mehnat markazi, Moskva shahrining korxona va tashkilotlari orqali ishga joylashishda yordam ko'rsatish) 1 soat 193
1.5. Yuridik xizmatlar:
1.5.1. Hujjatlarni tayyorlashda yordam berish, uchinchi shaxslarning manfaatlariga daxldor hujjatlarni tayyorlash hollari bundan mustasno 1 soat 193
1.5.2. Qonunda belgilangan imtiyozlar va imtiyozlarni olishga yordam berish 30 min 97
1.5.3. Pensiya ta'minoti va boshqa ijtimoiy nafaqalar bilan ta'minlash masalalari bo'yicha yordam ko'rsatish (shu jumladan Rossiya Federatsiyasi Pensiya jamg'armasida ijtimoiy paketni rad etish uchun hujjatlarni tayyorlashda) 30 daqiqagacha.

1 soat 30 daqiqagacha 97

290
1.5.4. Qonunda belgilangan tartibda advokatdan bepul yordam olishda yordam berish 30 min 97
1.5.5. Boshqa yuridik xizmatlarni olishda yordam berish (uyda notarial xizmatlarni olishda yordam berish va h.k.) Haqiqiy sarflangan vaqtdan kelib chiqqan holda 193 boshiga
1 soat

1.6. Dafn marosimini tashkil etishda yordam:
1.6.1. Vafot etgan yolg'iz fuqarolarni dafn etish xizmatlarini ko'rsatish yoki ularning nogiron qarindoshlari uchun dafn marosimlarini tashkil etishda yordam berish uchun hujjatlarni tayyorlash 6 soat 1158
2. Ixtisoslashtirilgan uyda parvarishlash bo'limlari tomonidan ko'rsatiladigan qo'shimcha xizmatlar
(uyda ijtimoiy va tibbiy yordam)
2.1. Mijozning sog'lig'i holatini monitoring qilish va baholash (qon bosimi va tana haroratini kuzatish, tegishli muassasalar, shu jumladan sog'liqni saqlash xizmati orqali sog'liqni saqlash holatiga qarab yordam ko'rsatish). 30 daqiqa 97
2.2. Davolovchi shifokor tomonidan ko'rsatilgan tibbiy muolajalar, bog'ichlar, in'ektsiyalarni bajarish (ko'krak qafasi, xantal plasterlarini qo'llash, kompresslar qo'llash, tozalovchi ho'qna qilish, dori-darmonlar bilan ishqalash, mijozni turli tadqiqotlarga tayyorlash, yotoq yaralarini, yara yuzalarini davolash, bog'lash, ko'z tomchilarini tomizish). , xizmat ko‘rsatilayotgan fuqarolarga dori vositalarini qabul qilish xususiyatlarini tushuntirish, dori vositalarining yaroqlilik muddati va saqlanishini tekshirish) 1 soat 193
2.3. Sanitariya-gigiyena xizmatlarini ko'rsatish (surtish, yuvish, gigienik vannalar, tirnoqlarni kesish, tarash, choyshabni almashtirish, changni yutish choyshablarini almashtirish) 2 soat 386
2.4. Zaif bemorlarni ovqatlantirish 30 min 97

Moskva shahridagi statsionar bo'lmagan ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalari tomonidan nogiron keksa fuqarolar va nogironlarga uyda ko'rsatiladigan qo'shimcha ijtimoiy xizmatlar uchun tariflar hududiy ro'yxatga kiritilmagan.
davlat tomonidan kafolatlangan ijtimoiy xizmatlar

O'rtacha stavka
No. Ijtimoiy xizmatlar turi bir xizmatni bajarish vaqti (soat, min) Tarif
(rub.)
1. Sanitariya-gigiyena xizmatlari
1.1. Soch kesish 30 min 97
1.2. Choyshabni almashtirish 15 min 48
1.3. Ichki kiyimni almashtirish 30 min 97
2. Ijtimoiy xizmatlar
2.1. Issiq ovqat pishirish 1 soat 193
2.2. Uy ishlarida yordam berish (idishlarni yuvish, axlatni chiqarish) 20 min 64
aslida 1 soatda 193
2.3. Jamoat transportida shahar bo'ylab sayohat qilishda hamrohlik
sarflangan vaqt

2.4. Mijozning vositalaridan foydalangan holda binolarni umumiy tozalash:
2.4.1. Barcha turdagi pol qoplamalarini nam tozalash 1 soat 193
2.4.2. Namlikka chidamli devorlardan o'jar kirlarni tozalash (hammom va hojatxona, oshxonaning chayqalishi) 1 soat 30 min 290
2.4.3. Butun xonadon bo'ylab mebelni changdan tozalash 40 min 129
2.4.4. Gilamlarni, gilamlarni, gilamlarni mijozning changyutgichi bilan butun xonadon bo'ylab tozalash 1 soat 193
2.4.5. Oshxona va hammomdagi lavabolarni tozalash, vanna va hojatxonani tozalash 40 min 129
2.4.6. Pechni tozalash (pechsiz) 20 min 64

Pechni tozalash (pech bilan) 1 soat 193
2.4.7. Etek taxtalarini tozalash va tozalash 40 min 129
2.4.8. Kvartirada eshik va eshiklarni artish 30 min 97
2.5. Bir oynani tozalash 1 soat 193
2.6. Deraza izolyatsiyasi bilan bitta oynani izolyatsiyalash (mijoz mablag'lari hisobidan) 1 soat 193
2.7. Kiyim-kechaklarni kichik ta'mirlash, choyshab 30 min 97
2.8. Dazmollash 20 min 64
2.9. Piyoda hamrohlik 1 soat 193
2.10 Muassasaning avtotransport vositalarida 1 soat davomida xizmatlar ko'rsatish (oldindan kelishilgan holda) 193
2.12 Davriy nashrlar va badiiy adabiyotlarni o‘qish 30 min 97

Ijtimoiy xizmatlar, ularni ko'rsatish shartlari va tartibi

Ijtimoiy xizmatlar turlari 30-modda

Davlat tashkilotlari (ularning tarkibiy bo'linmalari) quyidagi ijtimoiy xizmatlar turlarini ko'rsatishi mumkin:

vaqtinchalik boshpana - muayyan yashash joyiga ega bo'lmagan yoki ob'ektiv sabablarga ko'ra yashash joyi va turgan joyida qolish imkoniyatini yo'qotgan fuqarolarga vaqtincha yashash joyini berish;

konsalting-axborot xizmatlari - ijtimoiy xizmatlarni tashkil etish va ko'rsatish shartlari va tartibi to'g'risida xabardor qilish, qonun hujjatlarida belgilangan ijtimoiy qo'llab-quvvatlash shakllari va turlariga bo'lgan huquqni amalga oshirish uchun zarur bo'lgan hujjatlarni tayyorlash va so'rashda yordam ko'rsatish;

moddiy yordam - pul, oziq-ovqat, sanitariya-gigiyena vositalari, parvarishlash vositalari, kiyim-kechak, poyabzal va boshqa zarur buyumlar, yoqilg'i bilan ta'minlash;

ijtimoiy xizmatlar - fuqarolarning kundalik hayotida normal ishlashini ta'minlash bo'yicha harakatlar;

ijtimoiy va tibbiy xizmatlar - jismoniy azob-uqubatlarning oldini olish va engillashtirish, fuqarolarning sog'lig'ini tiklash, saqlash va mustahkamlash, ma'naviy qo'llab-quvvatlash bo'yicha harakatlar;

ijtimoiy homiylik - og'ir hayotiy vaziyatlarda bo'lgan fuqarolarni qo'llab-quvvatlash bo'yicha, uni engib o'tishga, normal hayotni tiklashga, fuqarolarning shaxsiy va ijtimoiy o'sishi uchun o'z imkoniyatlarini safarbar etishga va ro'yobga chiqarishga qaratilgan faoliyat;

ijtimoiy-pedagogik xizmatlar - turli yoshdagi va ijtimoiy guruhlarga mansub fuqarolarni ijtimoiylashtirishga, ijtimoiy yo'nalish va umume'tirof etilgan xulq-atvor normalariga ega bo'lish maqsadida ularning bo'sh vaqtini tashkil etishga qaratilgan harakatlar;

ijtimoiy vositachilik xizmatlari — ijtimoiy xizmatlar oluvchi fuqarolar va davlat organlari (tashkilotlari) oʻrtasida aloqalarni oʻrnatish va kengaytirishga koʻmaklashish, shuningdek, belgilangan tartibda ijtimoiy xizmatlar oluvchi fuqarolar manfaatlarini ifodalash boʻyicha xizmatlar koʻrsatish;

ijtimoiy-psixologik xizmatlar - fuqarolarga psixologik muammolarning oldini olish, ularni hal qilish, ularning oqibatlarini bartaraf etish, shu jumladan fuqarolarning shaxsiy imkoniyatlarini faollashtirish orqali ularga yordam berish va buning uchun zarur shart-sharoitlarni yaratish;

ijtimoiy reabilitatsiya xizmatlari — fuqarolarning hayot sifatini oshirish, shu jumladan mustaqil yashash va jamiyatga integratsiyalashuvi uchun shart-sharoit yaratish orqali amalga oshiriladigan chora-tadbirlar majmui;

yosh bolalarga soatlik parvarishlash xizmatlari (enaga xizmatlari) - ota-onalarni bolani, shu jumladan nogiron bolani parvarish qilishdan ozod qilish va (yoki) qisqa muddatli (kun davomida) bo'shatishda yordam berish;

hamshira xizmatlari - o'z-o'zini parvarish qilish va harakat qilish qobiliyatini to'liq yo'qotgan fuqarolarga yordam ko'rsatish, ularning hayotiy funktsiyalarini saqlab qolish bo'yicha harakatlar;

hamroh bo'ladigan turar joy xizmatlari - etim va ota-ona qaramog'isiz qolgan bolalarga ijtimoiy va mehnatga moslashishda yordam ko'rsatish, ijtimoiy aloqalarni kengaytirish, mustaqil hayotni tashkil etishning maqbul usullarini aniqlash, nogironlarni - yashash sharoitlari va mehnat faoliyatiga moslashtirish, yashash joyidan tashqarida mustaqil hayotga tayyorlash; statsionar muassasalar va ularni keyingi qo'llab-quvvatlash;

nogiron bolalarni parvarish qilish bo'yicha xizmatlar (ijtimoiy dam olish xizmatlari) - ota-onalarni (oila a'zolarini) sog'lig'ini tiklash va oilaviy va uy-ro'zg'or masalalarini hal qilish imkoniyatini berish uchun ma'lum muddatga nogiron bolani parvarish qilishdan ozod qilish.

Mahalliy ijro etuvchi va boshqaruv organlari ijtimoiy xizmatlarning boshqa turlarini qo'shimcha ravishda joriy etishlari mumkin.

Ijtimoiy xizmatlar ko'rsatuvchi boshqa tashkilotlar va yakka tartibdagi tadbirkorlar o'zlari ko'rsatadigan ijtimoiy xizmatlar turlarini mustaqil ravishda belgilaydilar.

Ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish shartlari va tartibi 31-modda

Ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish fuqaroning (uning qonuniy vakilining) yozma yoki og'zaki arizasi asosida va fuqaroning (uning qonuniy vakili) ixtiyoriy roziligi bilan amalga oshiriladi. 14 yoshga to‘lmagan va muomalaga layoqatsiz deb topilgan shaxslar tomonidan ijtimoiy xizmatlar olishga rozilik ularning qonuniy vakillari, qonuniy vakillari bo‘lmagan taqdirda esa vasiylik va homiylik organlari tomonidan beriladi. Qaytariladigan asosda ijtimoiy xizmatlar yozma ariza va fuqaro (uning qonuniy vakili) bilan ijtimoiy xizmatlar ko'rsatuvchi tashkilot yoki yakka tartibdagi tadbirkor o'rtasida yozma shaklda tuzilgan shartnoma asosida ko'rsatiladi.

Ijtimoiy xizmatlarning ayrim turlarini ko'rsatish, agar fuqaroning sog'lig'i to'g'risidagi tibbiy ma'lumotnoma yoki tibbiy-maslahat komissiyasining xulosasi bilan tasdiqlangan tibbiy ko'rsatmalarga ega bo'lsa va (yoki) ijtimoiy xizmatlar ko'rsatishga tibbiy kontrendikatsiyalar yo'q bo'lsa, amalga oshiriladi. davlat sog'liqni saqlash tashkiloti.

Ijtimoiy xizmatlar bepul va haq evaziga taqdim etiladi. Belarus Respublikasida vaqtincha bo'lgan va vaqtincha istiqomat qiluvchi chet el fuqarolari va fuqaroligi bo'lmagan shaxslarga, Belarus Respublikasida qochqin maqomi berilgan chet el fuqarolari va fuqaroligi bo'lmagan shaxslar bundan mustasno, agar boshqacha tartib belgilanmagan bo'lsa, qochqinlik asosida ijtimoiy xizmatlar ko'rsatiladi. qonun hujjatlari bilan.

Ijtimoiy xizmatlarga murojaat qilishda ularni taqdim etish rad etilishi mumkin, agar:

fuqaroning sog'lig'i to'g'risidagi tibbiy ma'lumotnoma yoki davlat sog'liqni saqlash tashkilotining tibbiy-maslahat komissiyasining xulosasi bilan tasdiqlangan tibbiy ko'rsatkichlar va (yoki) ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish uchun tibbiy kontrendikatsiyalar mavjud bo'lmasa;

ijtimoiy xizmatlarga bo'lgan huquqni aniqlash uchun to'liq bo'lmagan yoki ishonchsiz ma'lumotlarni taqdim etish faktini aniqlash.

Ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish quyidagi hollarda to'xtatilishi mumkin:

fuqaroning sog'lig'i to'g'risidagi tibbiy ma'lumotnoma yoki davlat sog'liqni saqlash tashkiloti tibbiy-maslahat komissiyasining xulosasi bilan tasdiqlangan ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish uchun tibbiy ko'rsatmalarning yo'qligi va (yoki) tibbiy kontrendikatsiyalar mavjudligini aniqlash;

fuqaro (uning qonuniy vakili) tomonidan ijtimoiy xizmatlarni olishdan bosh tortish to'g'risida yozma ariza berish. Ijtimoiy xizmatlarni olishdan bosh tortgan taqdirda, fuqaroga (uning qonuniy vakiliga) uning qarorining mumkin bo'lgan oqibatlari tushuntiriladi;

ijtimoiy xizmatlarga bo'lgan huquqni aniqlash uchun to'liq bo'lmagan yoki ishonchsiz ma'lumotlarni taqdim etish faktini aniqlash;

ijtimoiy xizmatlarni oluvchi fuqaroning (uning qonuniy vakilining) ijtimoiy xizmatlar ko'rsatishdagi to'siqlari;

qoplanadigan asosda ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish shartnomasining amal qilish muddati tugashi yoki uni muddatidan oldin bekor qilish.

Ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish ijtimoiy xizmatlarni oluvchi fuqaro vafot etgan taqdirda tugatiladi.

Ijtimoiy xizmatlar ko'rsatishning boshqa shartlari va tartiblari, shuningdek davlat tashkilotlari tomonidan ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish bo'yicha shartnomalar shakllari Belarus Respublikasi Vazirlar Kengashi tomonidan belgilanadi.

Ijtimoiy xizmatlar ko'rsatuvchi boshqa tashkilotlar va yakka tartibdagi tadbirkorlar ijtimoiy xizmatlar ko'rsatishning boshqa shartlari va tartibini belgilashlari mumkin.

32-modda. Ijtimoiy xizmatlar ko'rsatuvchi shaxslar

Ijtimoiy xizmatlar ushbu Qonunga va boshqa qonun hujjatlariga muvofiq ijtimoiy xizmatlar ko'rsatuvchi tashkilotlarning xodimlari va yakka tartibdagi tadbirkorlar, ijtimoiy xizmatlar ko'rsatuvchi yakka tartibdagi tadbirkorlar tomonidan ko'rsatiladi.

Ijtimoiy xizmatlar ko'rsatuvchi tashkilotlar xodimlari va yakka tartibdagi tadbirkorlarga qo'yiladigan malaka talablari, shuningdek ularni attestatsiyadan o'tkazish tartibi qonun hujjatlari bilan belgilanadi.

Ijtimoiy xizmatlar ko'rsatuvchi tashkilotlarning xodimlari va yakka tartibdagi tadbirkorlar, ijtimoiy xizmatlar ko'rsatuvchi yakka tartibdagi tadbirkorlar bunday xizmatlarni oluvchi fuqarolarga hurmat bilan munosabatda bo'lish huquqiga ega.

Ijtimoiy xizmatlar ko'rsatuvchi tashkilotlarning xodimlari va yakka tartibdagi tadbirkorlar, ijtimoiy xizmatlar ko'rsatuvchi yakka tartibdagi tadbirkorlar quyidagilarga majburdirlar:

fuqarolarning qadr-qimmatini va ularning o'zini o'zi anglash huquqini hurmat qilish;

ijtimoiy xizmatlar oluvchi fuqarolarga nisbatan g‘ayriinsoniy va kamsituvchi xatti-harakatlarning oldini olish;

o‘z xizmat vazifalarini bajarish chog‘ida olingan ma’lumotlarning, shuningdek ijtimoiy xizmatlar ko‘rsatilayotgan fuqarolarga nisbatan qo‘llanilishi mumkin bo‘lgan ma’lumotlarning maxfiyligini ta’minlash;

ularni obro'sizlantiradigan harakatlar va harakatlarga yo'l qo'ymaslik;

qonun hujjatlariga muvofiq boshqa vazifalarni bajarish.

Ijtimoiy xizmat faoliyatiga ko‘ngillilar – ijtimoiy xizmatlar ko‘rsatuvchi tashkilotlar xodimlari va yakka tartibdagi tadbirkorlar rahbarligida ushbu Qonun va boshqa qonun hujjatlariga muvofiq ixtiyoriy ravishda bepul ijtimoiy xizmatlar ko‘rsatuvchi jismoniy shaxslar jalb etilishi mumkin.

68.Model qoidalari

Qiyin hayotiy vaziyatga tushib qolgan fuqarolar ijtimoiy himoya va yordam olish imkoniga ega bo‘lmasa, mamlakat jamiyati farovon deb hisoblanmaydi. Ijtimoiy xizmatlarning turli turlarini rivojlantirish va moliyalashtirish mamlakat farovonligiga erishishda iqtisodiy, fan, sog'liqni saqlash, ta'lim va madaniyat sohalarining o'sishidan kam emas.

Rossiyada nogironlar va qariyalar uchun ijtimoiy xizmatlar ro'yxati 1995 yilgi Federal qonun bilan kafolatlangan va 2004 yilda tahrirlangan. Ammo ijtimoiy qo'llab-quvvatlash faqat nogiron fuqarolarga, ya'ni muhtoj nogironlar va nafaqaxo'rlarga xizmat qiladi, deb o'ylamaslik kerak. Zamonaviy qonunchilik ijtimoiy xizmatlardan foydalanish huquqiga ega bo'lgan odamlar toifalarini sezilarli darajada kengaytirdi. Demak, aholining ehtiyojmand qatlamini qo‘llab-quvvatlashga qaratilgan ijtimoiy xizmatlarning mohiyati va shakli, turlari ro‘yxati o‘zgargan.

Asosiy turlari

Ijtimoiy xizmatlar Rossiya Federatsiyasi aholisini ijtimoiy himoya qilishning eng muhim omillaridan biri sifatida bugungi kunda to'qqizta asosiy turga ega bo'lib, ular butun jamiyat, alohida oilalar va jamiyat hayotidagi qiyin vaziyatlarni amaliy hal qilishga yordam berishi kerak. shaxslar. Quyida xizmat turlari ro'yxati keltirilgan:

1. Statsionar.
2. Yarim statsionar (kunduzgi va tungi bo'limlar).
3. Uy xizmati.
4. Vaqtinchalik boshpana bilan ta'minlash.
5. Ijtimoiy reabilitatsiya.
6. Shoshilinch xizmat.
7. Moddiy yordam.
8. Ijtimoiy maslahat.
9. Ijtimoiy homiylik.

Ushbu turdagi xizmatlarning har biri ijtimoiy markazlar mijozlariga qanday yordam ko'rsatishini, shuningdek, muhtoj fuqarolardan qaysi biri ulardan foydalanish huquqiga ega ekanligini batafsil ko'rib chiqish kerak.

Statsionar xizmat

Ijtimoiy xizmatlarning statsionar ijtimoiy turlari ehtiyojmand fuqarolarning ushbu maqsadlar uchun maxsus jihozlangan muassasalarda kechayu kunduz bo'lishini anglatadi. Bunday muassasalar o'z-o'zini parvarish qilish va (yoki) harakatga to'liq yoki qisman qobiliyatsiz, tashqaridan parvarish, maishiy xizmat, doimiy nazorat, tibbiy yordamga muhtoj bo'lgan shaxslar uchun mo'ljallangan, xususan:

• pensionerlar;
• faxriylar;
• nogironlar (kattalar ham, bolalar ham);
• jismoniy yoki aqliy nuqsonlari bo'lgan fuqarolar;
• og'ir hayotiy vaziyatlarga tushib qolgan yoki qaramog'idan mahrum bo'lgan etimlar va voyaga etmaganlar.

Ijtimoiy xizmatlarning statsionar turlari bo'yicha muassasalar vaqtinchalik yoki doimiy bo'lishi mumkin. Umumiy tipdagi pansionatlar mavjud bo'lib, ularda pensiya yoshidagi fuqarolar va o'ziga to'liq yoki qisman g'amxo'rlik qilishga layoqatsiz bo'lgan kattalar (1 va 2-guruhlar) nogironlari qabul qilinadi.

Voyaga etmaganlar uchun umumiy muassasalar etim bolalar, doimiy yoki vaqtincha ota-ona qaramog'isiz qolgan yoki bola uchun og'ir hayotiy vaziyatga tushib qolgan bolalar beriladi.

Bolalar statsionar muassasalari ixtisoslashtirilgan bo'lishi mumkin, ular jismoniy nuqsonlari bo'lgan voyaga etmaganlar, ruhiy kasalliklar va nogironlar uchun mo'ljallangan. Kattalar uchun psixonevrologik internatlar ham shu turdagi ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalariga tegishli.

Uy xizmati

Ijtimoiy qo'llab-quvvatlash shakllaridan biri hech bo'lmaganda o'z-o'zini parvarish qilish faoliyatini amalga oshirishga qodir bo'lgan nogironlar va nafaqaxo'rlarga nisbatan amalga oshiriladi. Ushbu odamlarning statsionar muassasalarga ko'chib o'tishga shoshilinch ehtiyoji bo'lmaganda, ijtimoiy xizmat xodimlari mijozlarga odatdagi kundalik sharoitlarida, ya'ni uyda yordam berishadi.

Bunday turdagi ijtimoiy xizmatlarga birinchi tibbiy yordam, turli maishiy va gigiyenik xizmatlar, oziq-ovqat yetkazib berish kiradi.

Uyda parvarishlash, shuningdek, kontrendikatsiyalar ro'yxatiga ko'ra, statsionar muassasalarga joylashtirilishi mumkin bo'lmagan, ammo tashqi yordamga bog'liq bo'lgan odamlarga ham beriladi.

Ixtisoslashtirilgan hududiy markazlar o'z mijozlari oldida:

• o'z vaqtida tibbiy yordam ko'rsatish;
• oziq-ovqat yetkazib berishni tashkil etish;
• dori-darmonlarni sotib olishga yordam berish;
• tibbiyot muassasalariga kuzatib borishni tashkil etish;
• gigienik sharoitlarni saqlashga yordam berish;
• yuridik va yuridik xizmatlarni olishni osonlashtirish;
• dafn xizmatlarini amalga oshirishda yordam ko'rsatish.

Yarim doimiy xizmat ko'rsatish korxonalari

Yarim statsionar ijtimoiy xizmatlar - bu har doim emas, balki kunning ma'lum vaqtlarida maxsus muassasalarda ham ko'rsatiladigan xizmatlarning shakllari va turlari. Ushbu xizmat faol harakat qilish va o'z-o'zini parvarish qilish imkoniyatiga ega bo'lgan nogironlar va nafaqaxo'rlarga, shuningdek, og'ir psixologik, jismoniy va moddiy ahvolda bo'lgan bolalarga taalluqlidir.

Ushbu muassasalarda ijtimoiy xizmat xodimlari fuqarolarga quyidagi shaklda xizmat ko'rsatadilar:

• issiq ovqat, toza yotoq bilan uxlash uchun joy va boshqa yashash sharoitlarini, shuningdek, dam olish uchun asosiy shart-sharoitlarni ta'minlash;
• sanatoriy-kurortda davolanish, sog‘lomlashtirish va reabilitatsiya tadbirlari uchun yo‘llanmalar olishga, protezlar olishga ko‘maklashish;
• sanitariya-gigiyena tadbirlarini o'tkazish uchun shart-sharoitlarni tashkil etish;
• psixologik yordam ko'rsatish;
• kasbiy tayyorgarlik, ta'lim olish, ishga joylashishda yordam berish;
• yuridik xizmatlar olishda yordam berish;
• dafn xizmatlarini ko'rsatish.

Rossiya Federatsiyasida yarim doimiy tungi muassasalar ham mavjud. Ular tomonidan muayyan ish joyi va uy-joyi bo‘lmagan, shuningdek, ozodlikdan mahrum etishdan yaqinda ozod etilgan fuqarolarga tunab turish, zaruriy tibbiy yordam ko‘rsatish, bir martalik bepul ovqatlanish, gigiyena vositalari va boshqa ijtimoiy xizmatlar ko‘rsatiladi. Ijtimoiy markaz xodimlari, shuningdek, ikkinchisiga hujjatlarni, qarindoshlar bilan ijtimoiy aloqalarni va uy-joy huquqlarini tiklashga yordam beradi.

Vaqtinchalik boshpana muassasalari

Kunning faqat ma'lum vaqtlarida ishlaydigan yarim doimiy muassasalardan farqli o'laroq, ijtimoiy mehmonxonalar, boshpana va ixtisoslashtirilgan moslashish markazlari ijtimoiy xizmatlar mijozlariga tunu-kun vaqtinchalik boshpana va boshqa xizmatlar turlarini taqdim etadi.

Vaqtinchalik boshpana, birinchi navbatda, uy-joysiz qolgan bolalar uchun zarur: etimlar; ota-ona qaramog'idan mahrum bo'lgan bolalar; oiladagi zo'ravonlik qurbonlari; bola uchun hayotiy qiyin bo'lgan vaziyatlarga tushib qolishdi. Bunday bolalar uchun ijtimoiy xizmat tamoyillarining maxsus dasturi tashkil etilgan.

Vaqtinchalik boshpanalarda voyaga etmaganlar uchun ijtimoiy xizmatlar turlari kattalarga qaraganda ancha kengroq xizmatlar va faoliyat turlariga ega. Bolalarga shinam uy-joy, oziq-ovqat, tibbiy xizmat, gigiyenik shart-sharoitlar va bo‘sh vaqtini tashkil etish bilan bir qatorda pedagoglar, o‘qituvchilar, psixologlar, yuridik va qonuniy vakillar yordam ko‘rsatadi. Bunday boshpanalar bolalar uchun ijtimoiy reabilitatsiya markazlari vazifasini bajaradi. Ular voyaga etmaganlarning kelajakdagi taqdirini tartibga solishga yordam beradi va shu bilan bolalarning uysiz qolishining oldini oladi.

Shuningdek, harakatlana oladigan va qisman bo‘lsa-da o‘zini-o‘zi parvarish qila oladigan nogironlar va nafaqaxo‘rlarga oziq-ovqat, yaxshi uy-joy va yashash sharoitlari bilan vaqtinchalik boshpana beriladi.

Ijtimoiy xizmatlarning ushbu turlaridan nazoratga muhtoj, ammo vasiylarining kasalligi, ta’tilga ketishi, xizmat safariga ketishi va boshqa sabablarga ko‘ra o‘z yaqinlari qaramog‘idan vaqtincha mahrum bo‘lgan shaxslar foydalanadilar.

Vaqtinchalik boshpanalardan zo'ravonlik, tabiiy ofatlar, harbiy to'qnashuvlar qurboniga aylangan odamlar, uysizlar va boshqa fuqarolar foydalanishi mumkin.

Moddiy yordam

Ijtimoiy xizmatlar turlari haqida gapiradigan bo'lsak, aholi ularni asosan uzoq muddatli xizmatlar ko'rinishida oladi. Moddiy yordam qisqa muddatli yoki bir martalik xarakterga ega bo'lib, qiyin ahvolga tushib qolgan, masalan, tabiiy yoki ijtimoiy ofat oqibatlari kabi kam ta'minlangan va muhtoj fuqarolarga beriladi.

Moddiy yordam pul mablag'lari, shuningdek, kiyim-kechak, poyabzal, issiq va bolalar kiyimlari, gigiena, transport va texnik jihozlar, yoqilg'i va boshqalar shaklida ifodalanishi mumkin.

Shoshilinch ijtimoiy xizmatlar

Bu fuqarolar ixtisoslashtirilgan ijtimoiy xizmat bo'limlarida oladigan bir martalik yordamdir. Shoshilinch yordamning shakllari va turlari birinchi navbatda nogironlar va qariyalar tomonidan qo'llaniladi. Ko'proq kam foizni yolg'iz fuqarolar, ko'p bolali va to'liq bo'lmagan oilalar, ishsizlar, uysizlar, yong'in qurbonlari, qochqinlar va boshqa odamlar tashkil etadi.

Qiyin hayotiy vaziyatga tushib qolgan har bir kishi shoshilinch bir martalik yordamga ishonishi mumkin. Buning uchun siz STK bo'limiga ariza topshirishingiz va eng kam daromadni tasdiqlovchi yoki ijtimoiy yordam olish huquqini beruvchi hujjatni ilova qilishingiz kerak.

Favqulodda vaziyatlar bo'limlari bir martalik asosda kiyim-kechak, issiq kiyim, birinchi navbatda zarur bo'lgan narsalar, oziq-ovqat ratsioni yoki issiq ovqat bilan ta'minlashi, asosiy tibbiy yordam ko'rsatishi yoki shoshilinch tibbiy yordam ko'rsatishi, ishga joylashishda yordam berishi, huquqiy va boshqa maslahatlar berishi mumkin.

Favqulodda ijtimoiy qo'llab-quvvatlash bo'limlarida naqd pul yordami fuqarolarga kichik miqdorlar kerak bo'lganda, masalan, hujjatlarni olish yoki tiklash va shunga o'xshash boshqa harakatlar uchun taqdim etiladi.

Ijtimoiy maslahat

Ijtimoiy markazlar ishida moddiy yordamdan kam bo'lmagan muhim narsa mijozlarga maslahat yordami bo'lib, u quyidagi yordam turlaridan iborat:

• axborot;
• psixologik;
• pedagogik;
• qonuniy.

Aloqa ma'lumotlari (mutaxassis bilan bevosita muloqotda), shuningdek yozma va masofaviy (telefon orqali) maslahat yordami deyarli har bir ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasasida taqdim etiladi.

Bundan tashqari, mamlakatimizda faoliyat yuritayotgan 300 ta ishonch telefonlaridan biri orqali axborot va psixologik yordam olish mumkin. Va bu amaliyot tarqalishda davom etmoqda.

Ijtimoiy xizmatlarda maslahat faoliyatiga kim murojaat qiladi va nima uchun? O'z hayotidagi muayyan o'zgarishlar va sharoitlarga moslashish qiyin bo'lgan nogironlar va nafaqaxo'rlar. Ijtimoiy maslahat markazlarining faoliyati ijtimoiy keskinlikni yumshatish, shaxsning o‘z oilasi va jamiyat bilan to‘g‘ri aloqasini va qulay munosabatlarini ta’minlash maqsadida ushbu toifadagi shaxslar orasida psixologik yordamga, yuridik maslahatga muhtoj va oilada ishlashga muhtoj shaxslarni aniqlashdan iborat.

Nogironlar ta'lim, kasbiy ta'lim va ishga joylashish bo'yicha eng to'liq ma'lumotlarni olishlari mumkin. Pensionerlar pensiya va nafaqalar, ularning huquqlarini sud orqali himoya qilish va boshqa masalalar bo'yicha hujjatlar va maslahatlar tayyorlashda ko'proq yordam so'rashadi.

Ijtimoiy maslahat yordami muhtoj fuqarolarning boshqa toifalarini ham qamrab oladi: ko'p bolali oilalar, to'liq bo'lmagan va nogiron oilalar, ayollar, bolalar, ishsizlar va uysizlar.

Reabilitatsiya xizmatlari

Ijtimoiy reabilitatsiya - tibbiy, psixologik, mehnat va kasbiy tadbirlarning kompleks jarayoni bo'lib, ular quyidagilarga qaratilgan:

• salomatlikni tiklash va saqlash;
• ijtimoiy moslashuvni qo'llab-quvvatlash, jamiyatda va oilada eng to'liq inson hayoti;
• eng qulay yashash sharoitlarini yaratishga yordam berish.

Ijtimoiy reabilitatsiya xizmatlarining mijozlari nogironlar, nogironlar, og'ir kasallikka chalingan pensionerlar, huquqbuzarlik sodir etgan voyaga etmaganlar, zo'ravonlikka uchragan ayollar va bolalar, og'ir hayotiy vaziyatga tushib qolgan fuqarolardir.

Nogironlarga kelsak, bunday reabilitatsiya bunday odamlarning ijtimoiy mavqeini tiklashga, moliyaviy mustaqillikka erishishga, oila va jamiyatga moslashishga yordam beradi.

Ushbu maqsadga erishish uchun reabilitatsiya bo'limlari ijtimoiy xizmatlar turlariga alohida e'tibor qaratmoqda. Nogironlarga ishga joylashish, kasb-hunar oʻrgatish, kerak boʻlsa, harakat va transportda koʻmaklashish, protezlashda yordam koʻrsatish.

Ijtimoiy patronaj

Aholiga xizmat ko'rsatishning barcha turlaridan ijtimoiy patronaj ijtimoiy xizmatlar tomonidan doimiy va uzoq muddatli nazoratga muhtoj bo'lgan alohida oilalar va voyaga etmaganlarni monitoring qilish, zarur moddiy, iqtisodiy, maishiy, tibbiy-profilaktika yordamini ko'rsatishga qaratilgan. o'qituvchilar, psixologlar va qonun vakillarining ishtiroki. Bunday ishlar shahar yoki tuman Bolalar va oilalarni qo‘llab-quvvatlash markazlari tomonidan amalga oshiriladi va bu ijtimoiy xizmat emas, balki qo‘llab-quvvatlash sifatida qaraladi.

Qaysi oilalar va bolalar homiylikka beriladi? Asosiy ehtiyojlar va yashash sharoitlarini mustaqil ravishda ta'minlash qobiliyatini kamaytirish tendentsiyasi bilan ijtimoiy noqulay va xavfli vaziyatda bo'lganlar. Ota-onalar yoki ularning o‘rnini bosuvchi shaxslar voyaga yetmaganlarni boqish, tarbiyalash, o‘qitish bo‘yicha o‘z majburiyatlarini e’tiborsiz qoldirishi, ularga nisbatan shafqatsiz munosabatda bo‘lishi yoki ularning xatti-harakatlari bilan bolalarning xulq-atvoriga salbiy ta’sir ko‘rsatayotgan oilalarga jiddiy e’tibor qaratilmoqda.

Og'ir turmush sharoitiga tushib qolgan va o'z-o'zidan vaziyatdan chiqa olmaydigan oilalar ham ijtimoiy qo'llab-quvvatlashga muhtoj. Bular ko'p bolali to'liq bo'lmagan oilalar, nogiron bolalarni tarbiyalayotgan ota-onalar yoki o'zlari nogironlar. Har bir alohida holatda patronaj ishining usullari va usullari alohida tanlanadi.

Rossiya Federatsiyasida ijtimoiy xizmatlar va farovonlikning yangi tizimi asta-sekin qurilmoqda, bu hozirgi ijtimoiy ehtiyojlarni qondiradi. Bunday tizim fuqarolarning real daromadlari va ularning dolzarb muammolariga asoslanishi kerak. Zero, aholining eng himoyalanmagan va ijtimoiy himoyaga muhtoj qatlamlarini ijtimoiy qo‘llab-quvvatlashning rivojlanganligi davlatning iqtisodiy barqarorligini ko‘rsatadi.