Puna si tregtar: përgjegjësitë e punës, mostra e rezymesë - Këshilltar i Popullit. Përgjegjësitë e një tregtari në promovimin e shitjeve me pakicë Përgjegjësitë e një tregtari në një pikë shitjeje

Për shkak të bollëkut të fjalëve dhe shprehjeve të huazuara nga gjuhë të tjera, ndonjëherë mund të jetë shumë e vështirë të kuptosh gjëra të thjeshta. Fjala "tregtar" ende ngatërron shumë njerëz kur shikojnë listat e vendeve të punës.

Kjo fjalë na vjen nga gjuha angleze, "merchandising" e përkthyer do të thotë planifikim dhe stimuj për të rritur fitimet. Pikërisht në përkthimin e kësaj fjale gënjejnë funksionet që duhet të kryejë një tregtar.

Detyrat e tregtarit:

• Shfaqja e mallrave. Për një tregtar, është e nevojshme të pozicionohet produkti në atë mënyrë që të tërheqë vëmendjen e vizitorëve në pikën e shitjes dhe, si rezultat, të rrisë numrin e shitjeve. Ai duhet ta prezantojë produktin në mënyrë të favorshme; si rregull, tregtarët e kompanisë kanë idetë e tyre, por idetë e mira të tregtarit janë të mirëseardhura.
• Projektimi i një pike me pakicë. Përgjegjësitë e tregtarit përfshijnë gjithashtu dekorimin e duhur të ambienteve.
• Përveç rregullimit të mallrave, ai kontrollon tingullin dhe ndriçimin. Falë tregtarëve, pajisjet në dyqane dhe supermarkete janë rregulluar në mënyrë që të mos ndërhyjnë në shikimin e mallrave në rafte. Detyra e tij është të krijojë një mjedis në një hapësirë ​​me pakicë që do të jetë në gjendje të tërheqë vizitorët për të bërë blerje.
• Studimi i nevojave të konsumatorëve. Personave të këtij profesioni kërkohet që të jenë në gjendje të vlerësojnë me kompetencë nevojat e konsumatorëve. Studimi i kërkesës për mallra të caktuara duke marrë parasysh faktorë të ndryshëm, si sezoni, vendndodhja e pikave të shitjes etj.
• Kontrolli i disponueshmërisë së produktit.Është e nevojshme jo vetëm të krijohet një asortiment që plotëson kërkesat e audiencës, por edhe ta ruajë vazhdimisht atë në magazinë. Kontrolli i bilanceve të produkteve është një pjesë e rëndësishme e kësaj pune.
• Përveç kësaj, është e nevojshme të sigurohet që të gjitha mallrat në sallë dhe në magazinë të jenë të përshtatshme për shitje, domethënë të kenë një pamje të tregtueshme, të mos kenë skaduar dhe të jenë në paketim të plotë.
• Ndërveprimi me stafin e dyqanit. Ndihmë në organizimin e promocioneve reklamuese, degustime dhe ngjarje të tjera që synojnë rritjen e shitjeve. Në disa raste, përgjegjësitë e një tregtari përfshijnë gjithashtu trajnimin e shitësve dhe menaxherëve se si të promovojnë në mënyrë efektive produkte të caktuara.
• Ndërveprimi me klientët.Është e rëndësishme jo vetëm të zgjeroni bazën tuaj të klientëve, por edhe të mbani marrëdhënie të mira me klientët ekzistues.
• Raportimi. Si në çdo profesion, edhe këtu raportimi është i nevojshëm. Mbetjet e mallrave dhe efektiviteti i promovimit të një produkti të caktuar nuk janë një listë e plotë e asaj që tregtari duhet t'i raportojë menaxhmentit pas një periudhe të caktuar kohe. Këtu përfshihet edhe shprehja e ideve dhe propozimeve për rritjen e shitjeve nga ana e punonjësit.

Si të gjeni një punë si tregtar?

Kërkesat për tregtarët ndryshojnë nga organizata në organizatë. Disa madje janë të gatshëm të punësojnë një person pa arsim të lartë special ose përvojë pune për një pozicion të tillë. Sidoqoftë, promovimi i produkteve duke marrë parasysh interesat e audiencës është një detyrë e vështirë që jo të gjithë janë në gjendje ta përballojnë.

Ju duhet të vlerësoni me maturi aftësitë tuaja përpara se të dërgoni CV-në tuaj te një punëdhënës. Padyshim, arsimimi ose përvoja e specializuar në fushën e merchandising do të jetë një plus i madh kur të gjeni një punë.

Disa kompani, përkundrazi, u japin përparësi të rinjve, pa eksperience pune, duke e shpjeguar këtë me faktin se në këtë mënyrë mund të rrisni një specialist të mirë në një fushë të caktuar. Shumë kompani e konsiderojnë vetë-trajnimin si më praktik dhe më të përshtatshëm sesa rikualifikimin e specialistëve.

Kërkesat themelore për aplikantët:

1. Mosha nga 18 vjeç.
2. Aftësi të mira organizative.
3. Shoqërueshmëria.
4. Cilësi të theksuara drejtuese.
5. Pamje e paraqitshme.
6. Rezistenca ndaj stresit.
7. Mendimi krijues.
8. Vëzhgimi dhe aftësia për të analizuar.
9. Aftesi komunikimi.

Disa kërkesa, p.sh. disponueshmëria e një makine ose gatishmëria për të udhëtuar në udhëtimet e biznesit, varen nga lloji i aktivitetit që kërkohet nga tregtari.

Llojet e tregtarëve:

1. Stacionare. Punon në një prizë gjatë gjithë ditës së punës.
2. Celular. Ky është një punonjës i jo një dyqani me pakicë, por disa menjëherë. Në mënyrë tipike, në këtë rast, aplikantit i kërkohet të ketë një makinë personale.
3. Universale. Është një version hibrid i një tregtari celular dhe një i palëvizshëm. Në varësi të nevojës, ai punon ose në një moment gjatë gjithë ditës ose lëviz midis pikave të shitjes me pakicë.

Karriera

Punonjësit që janë të angazhuar në rregullimin e mallrave në katet e shitjeve dhe e bëjnë këtë me sukses, me kalimin e kohës, mund të kalojnë në nivelin tjetër më serioz.

Me kalimin e kohës, një tregtar i mirë mund të rritet në gradën e mbikëqyrësit ose edhe të marrë një pozicion drejtues në kompani.

Përshëndetje miq! Sot po flasim për një nga profesionet më të njohura në fushën e tregtisë. Është ajo që na bën të blejmë diçka që nuk ishte planifikuar, por që na ranë sytë “rastësisht”. Merreni me mend për kë e kam fjalën? Pra, kush është tregtari, cilat janë përgjegjësitë e tij dhe çfarë grackash fshihen në punën e tij, unë patjetër do t'ju tregoj për gjithçka!

Kur shkoj në dyqan me fëmijën tim, e di që ai patjetër do të gjejë diçka të shijshme, interesante ose të pazakontë për veten e tij. Pikërisht atë që ai jetoi në heshtje para se të vinte këtu. Por pasi ai pengohet në këtë, kjo paqe merr fund. Kërkesat, bindja dhe ankimet fillojnë t'ia blejnë menjëherë këtë.

Është mirë që nuk bëhet fjalë për histerikë të dukshme, të shtrirë në dysheme dhe duke bërtitur në të gjithë hipermarketin. Por edhe pa këtë, ai bën çdo përpjekje për të lypur atë që i pëlqente. Se si sillem në këtë rast është temë e një artikulli më vete, për rubrikën e psikologjisë. Tani po flasim për diçka tjetër.

Çështja është se unë, si rregull, nuk e vërej atë që ai pa së pari. Dhe këtu hyn në lojë paraqitja kompetente e mallrave në dyqan. Në nivelin e syve dhe duarve të një fëmije ka disa produkte, në nivelin tim ka të tjerë.

Me një fjalë, në dyqanet ku unë vizitoj, tregtarët përpiqen shumë dhe nuk i fitojnë paratë kot. Dhe unë kam bërë kaq shumë blerje impulsive dhe ende e bëj këtë... Më mirë të mos them asgjë.

Ti vjen kështu në dyqan, për shembull, për të blerë shkrepse, dhe largohesh me një çantë me lloj-lloj të mirash, produkte të nevojshme dhe të panevojshme dhe harron të blesh shkrepse. Jeni njohur me këtë? Me siguri po.

Besohet se 3 nga 4 blerës bëjnë blerje nën ndikimin e impulseve të rastësishme. Pra, ne jemi shumë.

E keni marrë me mend pse po i shkruaj të gjitha këto? Po, po, kjo është e gjitha falë heronjve të artikullit të sotëm. Dhe pasi të keni lexuar shembujt e mi, ju tashmë e dini 99% të asaj që është e mjaftueshme për tregtimin për zhvillimin e përgjithshëm. Por unë ende nuk do t'ju lë të shkoni, qëndroni me mua dhe do të mësoni shumë gjëra më interesante për specifikat e punës dhe të gjitha të mirat dhe të këqijat e saj!

Vetë termi tregtar do t'ju ndihmojë të kuptoni se kush është ky tregtar. Përkthimi nga anglishtja do të thotë promovim i shitjeve. Kjo do të thotë, tregtari rrit shitjet e produktit, e promovon atë në mënyrë të favorshme ndër të tjera dhe ju bën të interesuar për të.

Produkti i paraqitet blerësit si i nevojshëm, fitimprurës ose interesant për të për momentin. Në Merchandising, kjo arrihet përmes një vendndodhjeje të favorshme në hapësirën e shitjes me pakicë dhe materialeve reklamuese (për zbritjet, promocionet, etj.) që ju binin menjëherë në sy.

Kjo është e rëndësishme për zinxhirët e shitjes me pakicë. Këta specialistë gjenden edhe në dyqane të vogla individuale, por zakonisht bëhet fjalë për dyqane të mëdha zinxhirësh - super dhe hipermarkete.

Siç e kuptoni, ka një milion produkte në to. Dhe në mënyrë që produkti i promovuar të mos humbasë mes tyre, ata përpiqen ta vendosin atë në vendin dhe në formën ku do të bjerë patjetër në fushën tuaj të shikimit. Dhe në përputhje me rrethanat, ju inkurajoni ta blini atë, dhe jo produktin e konkurrentëve.

Tregtarët kompetentë dinë se si të tërheqin interesin dhe të formojnë preferencat tuaja, dhe përmes punës së tregtarëve ata arrijnë qëllimet e tyre.

Dhe nuk janë vetëm fjalë. Janë bërë shumë kërkime për çdo hap, shikim dhe frymëmarrje të një blerësi të mundshëm dhe profesionistët kompetentë zotërojnë me shkathtësi emocionet dhe impulset tona të pavetëdijshme.

Duke vendosur produktet në rafte në nivelin e syve, ju mund të rrisni shitjet me 80%.

Në fund të rafteve mund të ketë oferta që janë më të favorshme në çmim, por tek të cilat vështrimi juaj mund të mos ulet. Në dyqanet apo departamentet e fëmijëve, përkundrazi, është e rëndësishme që fëmija të shohë diçka interesante dhe ta arrijë atë, dhe më pas prindërit të përgatisin kuletat e tyre.

Në përgjithësi, kjo është një shkencë e tërë dhe ka shumë gjëra interesante në të, për shembull, çfarë trajektore merr zakonisht fluksi i njerëzve në një dyqan, cilat zona tregtare bien në rrugën e saj dhe cilat mbeten në hije, si shikojmë raftin dhe rrëmbejmë diçka për vete dhe shumë hollësi të tjera.

Përgjigjet për të gjitha këto pyetje janë baza e shfaqjes kompetente të mallrave. Për më tepër, materiale të ndryshme promovuese luajnë një rol - postera, duke përfshirë ato të varura, fletëpalosje, afishe, etiketa çmimesh, etj.

Tregtari, natyrisht, nuk ka nevojë t'i bëjë vetë, vetëm t'i marrë të gatshme. Por meqë ra fjala, shpesh e mbani mbi vete kur lëvizni nga dyqani në dyqan.

Ekzistojnë 3 lloje të punësimit në këtë fushë:

1. Celular
2. Stacionare
3. Të përziera

E para lëviz nga një prizë në tjetrën gjatë gjithë ditës së punës. Numri i pikëve mund të jetë shumë i larmishëm, nga 5-7 dhe edhe më i lartë. Në një dyqan mund të bëni gjithçka në gjysmë ore, dhe në një tjetër mund të kaloni disa orë. Në fund të fundit, përveç ekspozimit të mallit, përgjegjësitë nuk mbarojnë me kaq.

Lloji i dytë i punësimit nënkupton të punosh në një dyqan të caktuar në emër të një marke specifike. Dhe e treta është një lloj pune e përzier mes tyre.

Përgjegjësitë e tregtarit

Përgjegjësitë e punës së një tregtari janë mjaft të shumëanshme. Pra, cilat janë funksionet e tij:

1. Paraqet mallin sipas diagramit të marrë (planogramit).
2. Mban stokun e tregtimit të një marke të caktuar, monitoron sasinë e mallrave të shitura, stokun dhe bilancet e tij.
3. Dizenjon vendin ku prezantohet produkti (materialet reklamuese).
4. Ndihmon me promovime.
5. Ruan pastërtinë, rendin dhe integritetin e paketimit të produktit në rafte.
6. Në rast nevoje mallin e gjen vetë në magazinë dhe e bart/transporton në katin e shitjes.
7. Kryen një analizë të konkurrentëve - monitoron çmimet e tyre, promovimet, pjesën e hapësirës, ​​etj.
8. Përgatit raporte të rregullta për rezultatet e punës së tij.

Tregtarët e palëvizshëm ndonjëherë u kërkohet nga vetë menaxhmenti i dyqaneve që të ndihmojnë me ekspozimin e mallrave të tjera në këtë departament. Dhe kjo nuk është e pazakontë. Po, këto nuk janë kërkesa zyrtare dhe ky punonjës, duke mos qenë punonjës i dyqanit, nuk duhet ta bëjë këtë. Por në praktikë ai e bën atë në mënyrë që të mos prishë marrëdhëniet nga të cilat varet shumë nga suksesi i aktiviteteve të tij.

Kërkesat për tregtarët

Kërkesat kryesore për tregtarët janë mosha (secila kompani ka "tavanin" e vet). Por nëse nuk e goditni, prapëseprapë mund ta bindni veten se mund ta përballoni. Kjo gjendje vjen për faktin se puna është e vështirë fizikisht dhe nuk është e përshtatshme për të gjithë.

• Energjia dhe aktiviteti.
• Aftesi te mira komunikimi. Në fund të fundit, do t'ju duhet të gjeni një gjuhë të përbashkët me njerëz me stile krejtësisht të ndryshme komunikimi dhe zhvillimi.
• Një makinë është e mirëpritur. Në disa kompani mund të punoni pa të, në të tjera vetëm me të.
• Disponueshmëria e një certifikate shëndetësore kur punoni me produkte.
• Si rregull, nuk ka kërkesa arsimore. Prandaj, shumë studentë punojnë në këtë fushë.

Gjithçka që duhet të dini mësohet në vend.

Rritja e karrierës mund të ndërtohet në mënyra të ndryshme:

• Transferimi i mëvonshëm në zyrën e kompanisë (departamenti i shitjeve, marketingut...)
• Rritja përgjatë trajektores së punës suaj - përfaqësuesi ose mbikëqyrësi i shitjeve (udhëheqësi i grupit të tregtimit), menaxheri i shpërndarjes, përfaqësuesi rajonal e kështu me radhë derisa të merrni pozicionin e menaxherit të lartë.
• Transferimi në punë direkt në stafin e vetë njësisë me pakicë me mundësinë për t'u rritur brenda kornizës së saj.

Disavantazhet dhe vështirësitë e punës

Siç e kuptoni tashmë, nuk ka shumë vështirësi në punën e tregtarëve, por ato janë të dukshme:

• Vazhdimisht në këmbë. Me një lloj pune të lëvizshme, ju duhet të ecni shumë, dhe nuk ka rëndësi se çfarë moti është - ngrica, stuhia e borës, nxehtësia apo shiu.
• Shpesh ju duhet të hiqni vetë mallrat nga magazina, dhe kjo kërkon përsëri forcë fizike dhe qëndrueshmëri.
• Për shkak të kësaj, duart tuaja dhe ju jeni vazhdimisht të mbuluar nga pluhuri dhe mund të zhvilloni një alergji ndaj tij.
• Disa lloje specifike mallrash nuk shtojnë përfitime shëndetësore, për shembull, puna me kimikate shtëpiake dhe pluhura (erë e fortë), ose në një zonë të ftohtë ku shitet kos, peshk, mish etj.
• Disa kompani monitorojnë punonjësit e tyre me shumë kujdes, monitorojnë lëvizjet e tyre duke përdorur programe moderne dhe kontrollojnë minutat e mbërritjes dhe largimit nga dyqani. Kjo mërzit shumë njerëz.
• Në të njëjtën kohë, ka një qëndrim mosrespektues si nga menaxhmenti ndaj "lidhjes më të ulët" në zinxhirin e shitjeve, ashtu edhe nga punonjësit e dyqaneve.
• Jo të gjithë njerëzit me të cilët duhet të ndërveproni sillen siç duhet.

Të mirat e punës

Shpresoj që përshkrimi im të mos rezultojë shumë i zymtë, dhe tani do t'ju tregoj për avantazhet e punës si tregtar. Në fund të fundit, ata janë gjithashtu në këtë punë:

1. Ju nuk keni nevojë për përvojë për të gjetur një punë.
2. Mund të ketë një orar pune relativisht fleksibël (në varësi të menaxhmentit).
3. Nuk ka nevojë të kaloni gjithë ditën në zyrë.
4. Ndryshimi i ambientit, lëvizje në ajër të pastër në rastin e një lloji të lëvizshëm punësimi.
5. Ekziston një mundësi karriere dhe proceset e të mësuarit të tregtisë që në hapat e parë.
6. Shpesh paga e një tregtari është më e lartë se ajo e një punonjësi të dyqanit.
7. Nuk ka aq shumë ndërveprim ballë për ballë me menaxhmentin sa ka në zyrë.

Tregtar ose tregtar

Dhe së fundi, do t'ju them të vërtetën se si është shkruar saktë kjo fjalë. Ky është një tregtar, domethënë me shkronjën "a". Jeni i habitur pse e shkrova me shkronjën "e" gjatë gjithë kësaj kohe?))

Siç ndodh ndonjëherë me fjalët e huazuara, ato janë pak të shtrembëruara dhe është ky version i fjalës që ka hyrë fort në të folurit e përditshëm. Dhe duke qenë se doja të flisja për këtë profesion, qëllimisht e shkrova në atë mënyrë.

Në fund të fundit, njerëzit që janë larg hollësive të këtij termi, kryesisht kërkojnë thelbin, dhe jo analizën gjuhësore. Dhe në shumicën e rasteve kjo fjalë përdoret ende me shkronjën "e". Gjëja më interesante është se kjo drejtshkrim është e njohur edhe në emrat e këtyre vendeve të lira.

Tani ju e dini se kush është tregtari, dhe ndoshta ju vetë keni pasur tashmë përvojë në një punë të tillë. Në këtë rast, shkruani në komente, është interesante të lexoni!

Deri herën tjetër, Anastasia Smolinets

Tregtar përfaqëson një kompani tregtare në zinxhirët e shitjes me pakicë. Detyra kryesore e tregtarit është të kontrollojë disponueshmërinë e të gjithë asortimentit të kompanisë në raftet e dyqaneve dhe vendndodhjen e saj në vendet më të favorshme për blerje. Ky specialist ka nevojë për trajnim të veçantë në marketing dhe reklamë. Të gjitha këto i pasqyruam në mostrën e paraqitur. përshkrimi i punës së tregtarit.

Përshkrimi i punës së tregtarit

E MIRATUA
CEO
mbiemri I.O.________________
"________"____________ ____ G.

1. Dispozitat e Përgjithshme

1.1. Tregtari i përket kategorisë së specialistëve.
1.2. Një tregtar emërohet në një pozicion dhe shkarkohet nga ai me urdhër të drejtuesit të ndërmarrjes me rekomandimin e menaxherit të tregtimit, drejtorit të marketingut dhe menaxherit të shitjeve.
1.3. Tregtari i raporton drejtpërdrejt menaxherit të tregtimit, drejtorit të marketingut dhe menaxherit të shitjeve.
1.4. Gjatë mungesës së tregtarit, të drejtat dhe detyrimet e tij i kryen personi i caktuar në mënyrën e përcaktuar.
1.5. Personi me arsim profesional (të lartë, të mesëm), trajnim shtesë në tregti (pa kërkesa për përvojë pune; përvojë pune të paktën 1 vit; 2 vjet; të tjera) ose arsim fillor profesional, trajnim shtesë në tregti dhe përvojë pune në të paktën 2 vjet.
1.6. Tregtari duhet të dijë:
- bazat e legjislacionit të punës;
- legjislacioni që rregullon aktivitetet tregtare;
- bazat e legjislacionit civil, legjislacioni për mbrojtjen e konsumatorëve, reklamat;
- urdhra, udhëzime, udhëzime, udhëzime dhe dokumente të tjera rregullatore që rregullojnë punën e tregtarit;
- bazat e organizimit të punës për krijimin e kërkesës dhe stimulimin e shitjeve të mallrave;
- bazat e marketingut dhe menaxhimit të tregtisë;
- karakteristikat dhe parimet e përdorimit të mjeteve tregtare;
- llojet e reklamave dhe bazat e organizimit të aktiviteteve reklamuese;
- Parimet e organizimit të hapësirës me pakicë dhe shfrytëzimit efektiv të hapësirës me pakicë;
- modele të sjelljes së klientit në katin e shitjeve;
- llojet psikologjike të konsumatorëve;
- parimet e organizimit të shitjeve;
- faktorët që ndikojnë në blerjet e parashikuara dhe të paplanifikuara;
- metodat për vlerësimin e efektivitetit të ekspozimit të mallrave në katin e shitjeve;
- gamën e produkteve të ofruara, cilësinë e tyre kryesore dhe karakteristikat konsumatore;
- kërkesat për përgatitjen dhe ekzekutimin e dokumentacionit (kontabilitet, raportim, etj.);
- çmimet aktuale për mallrat;
- etika e komunikimit të biznesit;
- parimet bazë të planifikimit të punës;
- bazat e një ekonomie tregu;
- bazat e psikologjisë dhe sociologjisë;
- bazat e organizimit të prodhimit, punës dhe menaxhimit;
- rregullat dhe rregulloret për mbrojtjen e punës, masat paraprake të sigurisë, kanalizimet industriale dhe mbrojtjen nga zjarri;
- rregulloret e brendshme të punës.
1.7. Tregtari udhëhiqet në aktivitetet e tij nga:
- aktet legjislative të Federatës Ruse;
- statuti i kompanisë, rregulloret e brendshme të punës dhe rregulloret e tjera të kompanisë;
- urdhra dhe udhëzime nga menaxhmenti;
- ky përshkrim i punës.

2. Përgjegjësitë e punës së një tregtari

Tregtari kryen përgjegjësitë e mëposhtme të punës:

2.1. Kontribuon në çdo mënyrë të mundshme në ruajtjen e një imazhi pozitiv të prodhuesit ose shitësit me shumicë të mallrave, siguron kushte të favorshme për promovimin e mallrave në tregun e konsumit dhe vëllime të larta të shitjeve në pikat e shitjes me pakicë.
2.2. Studion një territor (rreth) të caktuar në të cilin planifikohet të organizohet shitja e mallrave me qëllim përcaktimin e vendeve për shitjen e mallrave (objektet e shitjes me pakicë) dhe zhvillimin e skemave për krijimin e lidhjeve të biznesit.
2.3. Kryen kontrolle të rregullta të objekteve të caktuara të shitjes me pakicë (pikat e shitjes).
2.4. Negocion me administratën e pikës së shitjes për kryerjen e aktiviteteve të tregtimit (përfaqëson produktin dhe shërbimet përkatëse, bind për domosdoshmërinë dhe efektivitetin e tregtimit, lidhjen e kontratave të furnizimit, blerjen dhe shitjen, komisionin).
2.5. Ofron edukim dhe trajnim për personelin e shërbimit të një ndërmarrje tregtare në fushat e mëposhtme: karakteristikat bazë të konsumatorit të mallrave; parimet e ruajtjes së konceptit të ekspozimit të mallrave; motivimi bazë për shitjen e mallrave te konsumatorët.
2.6. Tregtari ofron:
2.6.1. kushte të favorshme për promovimin e mallrave në tregun e konsumit;
2.6.2. inventari në pikat e shitjes në nivelin e kërkuar;
2.6.3. vëllime të larta të shitjeve të produkteve në vendet e shitjes me pakicë;
2.6.4. kryerja e aktiviteteve për paraqitjen e mallrave në pikat e shitjes duke përdorur mjetet e mëposhtme të tregtimit:
a) Menaxhimi i hapësirës - shfaqja (vendosja, pozicionimi) i mallrave në mënyra që inkurajojnë blerjet impulsive të mallrave;
b) Dizajni i POS-it - vendosja e elementeve reklamuese në hapësirën e pikave të shitjes - postera, broshura, modele produktesh (varur, në këmbë etj.), garlande, flamuj, pajisje reklamimi me pakicë (rafte, rafte, llamba);
c) Kontrolli i stokut - llogaritja e sasisë (balancës) të nevojshme dhe të mjaftueshme të mallrave në pikat e shitjes, duke siguruar disponueshmërinë e tyre;
2.6.5. pozicionimi kompetent dhe efektiv i të gjitha mallrave të shitura nga ndërmarrja me pakicë;
2.6.6. motivimi i administrimit të pikave të shitjes për të lidhur marrëveshje furnizimi, blerje dhe shitjeje, komisioni (duke siguruar sasi të vogla mallrash me komision);
2.6.7. marrjen e masave për ruajtjen e marrëdhënieve afatgjata me administratën e sipërmarrjeve tregtare;
2.6.8. marrjen e masave për rindërtimin, riparimin, zëvendësimin e elementëve reklamues me defekt ose të papërdorshëm.
2.7. Kontrollet e tregtarit:
2.7.1. statusi i ekzekutimit të urdhrit;
2.7.2. pajtueshmëria me konceptin e ekspozimit të mallrave;
2.7.3. përdorimi i synuar i pajisjeve reklamuese të shitjes me pakicë (ekrane, rafte, rafte, etj.);
2.7.4. gjendja e elementeve reklamuese (veshja, dëmtimi, shkatërrimi).
2.8. Koordinatat e tregtarit:
2.8.1. punë me ndërmarrjet e tregtisë me pakicë;
2.8.2. aktivitete për promovimin dhe shitjen e mallrave, të cilat përfshijnë aktivitetet e kërkimit të tregut dhe reklamat efektive.
2.9. Tregtari monitoron:
2.9.1. shfaqja e gamës më të plotë të produkteve në përputhje me standardet e tregtimit, vendosja dhe përditësimi i materialeve dhe pajisjeve reklamuese;
2.9.2. gjendjen e përmbushjes së porosive, sigurimin e inventarit në pikat e shitjes në nivelin e kërkuar;
2.9.3. dërgimi i porosisë në pikën e shitjes me pakicë brenda afatit kohor të përcaktuar, sipas vëllimit të shitjeve të produktit, nomenklaturës, kompletimit dhe cilësisë;
2.9.4. gjendjen e llogarive të arkëtueshme për klientët e saj dhe njoftimin në kohë të menaxhmentit për vonesat e mundshme të pagesave, si dhe faktorë të tjerë që ndikojnë në aftësinë paguese të klientit;
2.9.5. dinamika e shitjeve në objektet e kontrolluara; përgatit raporte (javore, mujore) për produktet; informon mbikëqyrësin e tij të menjëhershëm për nevojën për ardhje të reja të mallrave;
2.9.6. ndryshimet në kushtet e tregut të identifikuara gjatë punës, dhe mbledhjen e informacionit të marketingut nëse është e nevojshme.
2.10. Kryen rregullime të çmimeve me pakicë për mallrat, konsultime me personelin e një ndërmarrje tregtare për vendosjen e markave tregtare (madhësive optimale).
2.11. Merr pjesë në organizimin e ngjarjeve promovuese (degustime, kampionime, etj.).
2.12. Analizon parimet e punës në pikat e shitjes së tregtarëve të ndërmarrjeve të tjera; monitorimin e punës së tyre.
2.13. Formon një bazë të dhënash të pikave të shitjes (format organizative dhe ligjore, adresat, detajet, numrat e telefonit, emrat e menaxherëve dhe specialistëve kryesorë, gjendjen financiare, vëllimet e blerjeve, etj.).
2.14. Zhvillon programe tregtimi (përzgjedhja e metodave për shitjen e mallrave, zhvillimi i teknikave për shfaqjen e mallrave në lloje të ndryshme të ndërmarrjeve tregtare, përzgjedhja dhe buxhetimi i elementeve reklamuese, etj.); organizon punën e një ekipi tregtarësh (trajnimi, vendosja e detyrave dhe shpërndarja e detyrave, monitorimi i ekzekutimit të detyrave, etj.).
2.15. Punon me klientë me pakicë, klientë kyç vizitues, rrjet dhe me probleme sipas planit të punës të vendosur.
2.16. Transferon aplikacionet te agjentët (nëse dëshiron pika e shitjes), informon mbikëqyrësin dhe përfaqësuesin përgjegjës të shitjeve për mungesën e një sasie të mjaftueshme produktesh dhe aplikacionesh.
2.17. Krijon pika shitjeje të dyfishta, monitoron vendosjen e saktë të atyre ekzistuese, përmirëson vendosjen e produkteve në raport me produktet e konkurrentëve.
2.18. Informon mbikëqyrësin dhe përfaqësuesit e shitjeve për pretendimet e klientit në lidhje me sasinë dhe cilësinë e mallit të furnizuar në përputhje me marrëveshjen e furnizimit.
2.19. Mbledh informacionin e marketingut në emër të kompanisë.
2.20. Kryen një kërkim të vazhdueshëm për klientë të rinj dhe lidh marrëveshje furnizimi me ta.
2.21. Tregtari është i detyruar:
2.21.1. t'u përgjigjet me kohë kërkesave të punonjësve të tjerë në fushën e veprimtarisë profesionale, të sigurojë plotësisht informacionin e kërkuar;
2.21.2. përmirësoni vazhdimisht nivelin tuaj profesional;
2.21.3. të përmbushë me ndershmëri dhe ndërgjegje detyrat që i janë caktuar;
2.21.4. ruani sekretet tregtare;
2.21.5. respektoni rregullat e rregulloreve të brendshme të punës, mbrojtjen e punës, masat paraprake të sigurisë, kanalizimet industriale dhe mbrojtjen nga zjarri.

3. Të drejtat e tregtarit

Tregtari ka të drejtë:

3.1. Njihuni me projektvendimet e menaxhmentit të kompanisë në lidhje me aktivitetet e saj.
3.2. Paraqisni propozime për përmirësimin e punës në lidhje me përgjegjësitë e parashikuara nga ky përshkrim i punës për shqyrtim nga menaxhmenti.
3.3. Ndërveproni me punonjësit e të gjitha divizioneve strukturore.
3.4. Kërkojnë dhe marrin nga drejtuesit e departamenteve dhe specialistët e tjerë informacione dhe dokumente të nevojshme për kryerjen e detyrave të tyre.
3.5. Përfshini specialistë nga të gjitha divizionet strukturore (individuale) në zgjidhjen e detyrave që i janë caktuar (nëse kjo parashikohet nga rregulloret për ndarjet strukturore, nëse jo, me lejen e drejtuesit të kompanisë).
3.6. Kërkojnë nga menaxhmenti i ndërmarrjes që të ofrojë ndihmë në kryerjen e detyrave dhe të drejtave të tyre zyrtare.
3.7. Përfaqësoni interesat e organizatës në organizata të palëve të treta për çështje që lidhen me aktivitetet prodhuese të kompanisë.

4. Përgjegjësia e tregtarit

Tregtari është përgjegjës për:

4.1. Performanca e pahijshme ose mospërmbushja e detyrave të punës, siç parashikohet në këtë përshkrim të punës, brenda kufijve të përcaktuar nga legjislacioni i punës i Federatës Ruse.
4.2. Veprat penale të kryera gjatë kryerjes së veprimtarive të tyre janë brenda kufijve të përcaktuar nga legjislacioni administrativ, penal dhe civil i Federatës Ruse.
4.3. Shkaktimi i dëmit material - brenda kufijve të përcaktuar nga legjislacioni i punës dhe civil i Federatës Ruse.

Ky profesion erdhi në Rusi jo shumë kohë më parë, pak më shumë se dhjetë vjet më parë. Promovimi, planifikimi i shitjeve - kështu përkthehet "merchandising" nga anglishtja. Përkufizimi i këtij koncepti, në përputhje me rrethanat, mund të shpjegohet si planifikimi i promovimit korrekt të mallrave në sasinë e duhur dhe në kohën e duhur me një çmim adekuat. Ky është thelbi i këtij drejtimi. Kjo do të thotë se detyra kryesore e një specialisti të kësaj fushe është t'i paraqesë blerësit produktin si korrekt dhe të nevojshëm.

Duke iu përgjigjur pyetjes "tregtar - kush është ky", duhet thënë se punonjësi po shet produktin përkatës duke përdorur

Aktivitete të organizuara siç duhet. Ai përfshin reklama inteligjente, ekran vetë-shërbyes dhe shumë më tepër. Ai gjithashtu duhet të kuptojë se si të heqë bilancet në magazinë dhe t'i llogarisë ato në mënyrë që të mos ketë ndërprerje dhe tepricë. Për të qenë i suksesshëm, ai duhet të njohë luhatjet e përkohshme dhe sezonale të kërkesës dhe të monitorojë me shumë kujdes datat e skadencës. Nëse dyqani ka një tregtar vizual, atëherë ai duhet të ketë informacion se ku ka zona të nxehta, rafte "të artë". Ai gjithashtu duhet të jetë në gjendje të llogarisë fluksin e klientëve dhe saktësisht se si lëvizin klientët nëpër dyqan.

Duke iu përgjigjur pyetjes "kush është tregtari", duhet thënë se ai është një psikolog dhe një komunikues kompetent.

Sepse për të kryer me sukses aktivitetet, ai ka nevojë për vetëbesim, si dhe njohuri për produktin dhe kompaninë.

Aktualisht, ky profesion po zotërohet nga të rinjtë që sapo kanë filluar të kuptojnë psikologjinë e shitjeve. Ky pozicion ju lejon të fitoni përvojë të shkëlqyer duke bashkëvepruar me përfaqësuesit e tregtisë dhe të shihni të gjitha nuancat e biznesit nga brenda. Njerëzit që e kuptojnë shpejt përgjigjen e pyetjes "kush është tregtari" shpejt ngjiten në shkallët e karrierës dhe zënë pozicione më të rëndësishme në organizatën tregtare.

Pra, detyra kryesore e këtij specialisti është rritja e shitjeve. Dita e tij e punës konsiston në udhëtime të vazhdueshme drejt qendrave tregtare. Tregtari merret me një kompani specifike që monitoron pajtueshmërinë me konceptet, vendos materialet POS dhe monitoron përdorimin e tyre.

Për më tepër, ai duhet të mbajë një imazh pozitiv të organizatës së tij, të sigurojë vendosje të favorshme të produkteve dhe të monitorojë disponueshmërinë e tyre në shitje. Për të siguruar rregullime të sakta të çmimeve, specialisti monitoron vazhdimisht konkurrentët dhe u jep këshilla shitësve në lidhje me madhësinë

Tregtari - kush është? Kërkesat për kandidatët lidhen drejtpërdrejt me krijimin dhe ruajtjen e imazhit të kompanisë. Prandaj, gjatë përzgjedhjes së kandidatëve për këtë pozicion, drejtori i kushton vëmendje pamjes së dukshme, aftësive komunikuese, moshës dhe arsimit të lartë. Më së shpeshti preferohen personat që kanë një diplomë nga një institucion tregtar ose ekonomik. Në shumicën e rasteve, përvoja e punës nuk luan një rol të rëndësishëm në përzgjedhjen e kandidatëve. Por kufiri i moshës shpesh është i kufizuar në 30 vjet.

Qëllimi kryesor i çdo biznesi tregtar është rritja e vëllimit të shitjeve. Në një masë të madhe, ky tregues përcaktohet nga efektiviteti i mjeteve të menaxhimit të shitjeve që bëjnë të mundur shndërrimin e një vizitori të zakonshëm të dyqanit në një blerës të vërtetë. Për më tepër, teknologjitë moderne të ndikimit në audiencën e synuar jo vetëm që i shtyjnë përfaqësuesit e saj të mendojnë për të bërë një blerje, por gjithashtu i detyrojnë ata të blejnë produkte të një marke të caktuar.

Nevoja për një qasje sistematike për stimulimin e shitjeve me pakicë ka çuar në shfaqjen e një profesioni të tillë si tregtar: kush është dhe çfarë bën ai sot kuptohet mjaft paqartë jo vetëm nga qytetarët e zakonshëm, por edhe nga disa përfaqësues të bizneseve të vogla. Ndërkohë, specialistët e tregtimit luajnë një rol të rëndësishëm në aktivitetet tregtare: pa ndihmën e tyre, është e vështirë të krijosh një pikë tërheqëse të shitjes me pakicë për klientët dhe të përballosh konkurrencën me zinxhirë të mëdhenj.

Çfarë është tregtimi?

Vendosja e produktit bazuar në modelet më të zakonshme të sjelljes së konsumatorit rrit qarkullimin e dyqaneve me një mesatare prej 12%. Një ekran që merr parasysh veçoritë e perceptimit vizual shton 15% në të ardhura, dhe tërheqja e vëmendjes në pozicionet që janë të dobishme për prizë - 25% të tjera. Në total, dizajni i saktë i një institucioni ju lejon të fitoni 100-200% më shumë në krahasim me një dyqan ku produktet renditen në mënyrë të rastësishme në rafte.

Pronarët e bizneseve që duan të arrijnë këtë lloj rritjeje do të duhet të mësojnë se çfarë kuptimi kanë fjalët "tregtar" dhe "merchandising". Në këtë rast, bëhet fjalë për një drejtim marketingu që mbulon metodat e tërheqjes pasive të vëmendjes së vizitorëve në pikat e shitjes me pakicë drejt markave apo grupeve të produkteve të dëshiruara pa pjesëmarrjen aktive të punonjësve të dyqaneve në këtë proces. Nevoja për ngjarje tregtare konfirmohet nga të dhënat statistikore:

• 60% e klientëve marrin një vendim për të blerë një produkt të caktuar në mënyrë spontane, duke qëndruar drejtpërdrejt përballë dritares së ekranit;
• 70% e qytetarëve që kanë planifikuar një blerje paraprakisht, gjithashtu zgjedhin një markë specifike ndërsa janë tashmë në pikën e shitjes me pakicë;
• 30% e konsumatorëve janë të gatshëm të ndryshojnë preferencat e tyre nëse një produkt tjetër në të njëjtën kategori çmimesh u duket më tërheqës.

Për të ndikuar në zgjedhjen e blerësve të tillë të dyshimtë dhe për të stimuluar shitjen e produkteve të caktuara, duhet të përdorni materiale reklamuese dhe dizajn vizual të pikave të shitjes:

1. Tregojini vizitorit të dyqanit vendndodhjen e produkteve të caktuara;
2. Tërhiqni vëmendjen e tij te markat e nevojshme;
3. Siguroni klientit informacion në lidhje me përfitimet e këtij produkti;
4. Bindni atë për këshillueshmërinë e blerjes së menjëhershme;
5. Merrni hapësirën maksimale të rafteve dhe shtyni mënjanë konkurrentët;
6. Detyroni vizitorin të blejë më shumë produkte dhe rrisni shumën e çekut.

Termi “merchandising”, ndër të tjera, është huazuar nga gjuha angleze, ku është derivat i foljes merchandise (tregti). Debati nëse "merchandising" apo "merchandising" është i saktë është shkaktuar nga mungesa e një interpretimi zyrtar të konceptit në ligj, ndërsa motorët e kërkimit për pyetjet përkatëse prodhojnë afërsisht të njëjtin numër rezultatesh. Duhet të theksohet se opsioni i parë gjendet më shpesh në korrespondencën e përdoruesve të zakonshëm, ndërsa i dyti preferohet nga autorë librash dhe përfaqësues të kompanive të specializuara. Bazuar në këto studime, mund të konkludojmë se për momentin të dyja mënyrat e shkrimit të termit janë ekuivalente.

Kush është një tregtar?

Ky efekt arrihet duke shfaqur dhe mirëmbajtur saktë prezantimin e produkteve në raft, si dhe duke tërhequr vëmendjen e blerësit ndaj promovimeve të vazhdueshme dhe produkteve të reja në gamën e produkteve të prodhuesit duke përdorur postera, fletëpalosje, struktura reklamimi dhe materiale të tjera POS të vendosura në dyqan. . Gjithashtu, tregtari duhet të sigurojë pastërtinë dhe shërbimin e pajisjeve të shitjes me pakicë të korporatës dhe të parandalojë që produktet e konkurrentëve të zbresin në raftet e tyre.

Duke analizuar statistikat për përdorimin e shërbimeve të tregtarëve në zinxhirët e shitjeve me pakicë të madhësive të ndryshme, mund të vërehet se:

• Pronarët e dyqaneve apo pavioneve të vogla nuk kanë nevojë të dinë se çfarë është një tregtar. Shitësit përballen mirë me përgjegjësitë e ekspozimit të mallrave;
• Në supermarkete, punonjësit e katit të shitjeve mësojnë rregullat bazë të tregtimit dhe tregtarët përdorin teknika shtesë të promovimit të shitjeve;
• Furnizuesit po përpiqen të rrisin shitjet për grupet e tyre të produkteve. Kjo është arsyeja pse ata punësojnë tregtarët e tyre për të shërbyer dyqanet partnere.

Nga ana tjetër, është fitimprurëse që pronarët e pikave të shitjes me pakicë të punësojnë tregtarë të ofruar nga furnitorët për të dekoruar dritaret dhe për të shfaqur mallra, gjë që bën të mundur kursimin e pagave për specialistët e tyre.

Llojet e tregtarëve?

Ndërsa studioni se çfarë është një "tregtar", duhet të merrni parasysh edhe opsionet e mundshme për specializimin e përfaqësuesve të këtij profesioni. Sigurisht, ata të gjithë zgjidhin problemin e promovimit të shitjeve, por ata e bëjnë atë në formate të ndryshme:

1. Tregtar i përkushtuar. Punon vetëm me një furnizues. Çfarë bën një tregtar në dyqane: promovon produktet e punëdhënësit të tij dhe i dallon ato nga produktet e konkurrentëve;
2. Merchandiser i kombinuar. Një specialist i tillë bashkëpunon me disa furnizues të vegjël menjëherë, për të cilët nuk është fitimprurëse të krijojnë departamentet e tyre të tregtimit dhe të punësojnë punonjës me kohë të plotë për këtë;
3. Tregtar i palëvizshëm. Një tregtar i palëvizshëm është një punonjës i caktuar në një dyqan të caktuar me pakicë. Ai mund të shfaqë produktet e një ose më shumë furnitorëve brenda departamentit të tij;
4. Tregtar biznesi. Shërben disa dyqane që ndodhen në të njëjtën zonë dhe bashkëpunojnë me punëdhënësin e tregtarit. Duke vizituar zona të ndryshme në ditë të ndryshme, një specialist i tillë mund të mbulojë të gjithë qytetin;
5. konsulent. Çfarë bën ky lloj tregtari: përveç kryerjes së ngjarjeve kryesore (shfaqja e mallrave, vendosja e etiketave të çmimeve dhe reklamimi), ai bind vizitorët në departament për nevojën për të blerë produktin e tij;
6. Ngarkues tregtar. Kush është një tregtar "duart": ky është një punonjës që zgjidh problemet e vendosjes së shpejtë të sasive të mëdha të mallrave në rafte. Ai nuk ka nevojë të studiojë karakteristikat e produktit ose të vendosë materiale reklamuese.

Përgjegjësitë e një tregtari

• Me njëfarë rregullsie, vizitoni pikat e shitjes me pakicë të vendosura përgjatë rrugës tuaj me të cilën furnizuesi punon;
• Kryeni negociata me menaxherët ose pronarët e dyqaneve për ngjarjet e tregtimit;
• Shfaqni mallrat në rafte sipas planogramit të korporatës;
• Dizenjoni dhe ndani një vend për shitjen e produkteve tuaja në mënyrë të tillë që të fitoni një avantazh ndaj konkurrentëve;
• Kontrolloni disponueshmërinë dhe rëndësinë e etiketave të çmimeve për mallrat tuaja;
• Rrotulloni produktet sipas datave të skadencës;
• Furnizimi i pikave të shitjes me pakicë me materiale reklamuese dhe vendosja e tyre në pikat e shitjes;
• Monitoroni shërbimin dhe eliminoni prishjet e pajisjeve të shitjes me pakicë të korporatave dhe materialeve reklamuese;
• Shpjegojuni klientëve vetitë e konsumatorit dhe avantazhet e produktit tuaj;
• Njoftoni menaxhmentin për sasinë ose gamën e pamjaftueshme të produkteve;
• Paraqitni ankesa tek menaxhmenti në lidhje me cilësinë dhe kohën e dorëzimit të mallrave;
• Plotësoni raporte në pikat tuaja të shitjes me pakicë, bëni ulje të asortimenteve dhe çmimeve, fotografoni shfaqjen e produktit.

Bazuar në këtë listë të përgjegjësive, tashmë mund të imagjinoni se kush është një tregtar. Megjithatë, disa kompani përdorin specialistë jo vetëm për të ruajtur rendin në pikat e shitjes, por edhe për të zgjidhur problemet e marketingut.

Në këtë rast, punonjësi i departamentit të tregtimit duhet:

1. Bindni shitësit për këshillueshmërinë e shitjes së produktit tuaj, duke përdorur karakteristikat dhe avantazhet e tij ndaj analogëve;
2. Negocioni madhësinë e marzhit tregtar për produktet tuaja;
3. Studioni audiencën e synuar dhe strukturën e kërkesës në një dyqan të caktuar;
4. Analizoni metodat e promovimit të produkteve të përdorura nga konkurrentët dhe merrni masa për të parandaluar dobësimin e pozicioneve të tyre.

Procedura e punës së tregtarit

Të gjithë zinxhirët dhe furnizuesit kryesorë të shitjes me pakicë kryejnë kërkime marketingu dhe krijojnë strategjitë e tyre të promovimit të produkteve, të cilat më pas i përdorin për të zhvilluar standarde që rregullojnë aktivitetet e tregtarëve. Standarde të tilla të korporatës përfshijnë:

• Algoritmi për të vizituar një dyqan me pakicë. Përshkruan hap pas hapi se çfarë duhet të bëjë një tregtar në një dyqan ose supermarket;
• Planogramet. Ato janë skema për ekspozimin e mallrave në pikat e shitjes me pakicë të kategorive dhe madhësive të ndryshme të zhvilluara nga tregtarët;
• Rregullat për vendosjen e materialeve reklamuese POS. Ato përmbajnë informacione saktësisht se si të varni etiketat e çmimeve, të vendosni postera dhe të vendosni fletëpalosje.

Duke studiuar rendin e veprimeve të një punonjësi kur viziton një dyqan, mund të imagjinoni se cila është puna e një tregtari. Pra, ai duhet:

1. Përcaktoni qëllimet kryesore të vizitës në dyqan;
2. Përgatitni dokumentet e nevojshme (lista e çmimeve, kartën e klientit), mjetet (shënues, gërshërë, shirit) dhe materiale (postera, etiketa çmimesh, folës raftesh);
3. Vizitoni pikën e shitjes me pakicë në orar ose menjëherë pas dorëzimit të mallrave;
4. Vendosni një person përgjegjës në dyqan, njoftoni atë për emrin e kompanisë suaj dhe qëllimin e vizitës. Në rastet më të vështira, do t'ju duhet të shpjegoni gjithashtu se kush është tregtari dhe çfarë detyrash zgjidh;
5. Dëgjoni ankesat dhe dëshirat e punonjësve të dyqanit në lidhje me cilësinë dhe kohën e dorëzimit të produkteve;
6. Studioni pikën e shitjes me pakicë për të zgjeruar praninë e produktit tuaj atje dhe për të stimuluar shitjet. Në këtë rast, është e nevojshme të zbulohet: cilat nga metodat e propozuara klienti i konsideron të pranueshme, cilat prej tyre do të ndihmojnë në maksimizimin e shitjeve, cila metodë është më e lehtë për t'u zbatuar;
7. Koordinoni me klientin dhe kryeni aktivitete të promovimit të shitjeve (instaloni pajisjet e shitjes, rregulloni një vendndodhje shtesë të shitjeve);
8. Mbushni raftet me produktet tuaja në përputhje me rregullat e tregtarit për shfaqjen e mallrave dhe vendosni materiale reklamuese dhe informative:
9. Studioni gamën e produkteve të disponueshme në magazinë dhe në rafte, krahasoni atë me atë që rekomandohet për pika të tilla, vini re artikujt që mungojnë;
10. Dorëzoni nga magazina sasinë e mallrave të nevojshme për të mbushur raftin;
11. Vendosni paketimin në rregull dhe hiqni kutitë e dëmtuara;
12. Hiqni mallrat e skaduara dhe shfaqni artikujt e mbetur sipas rregullit "skadojnë - përpara";
13. Vendosni produktin në përputhje me planogramin;
14. Zgjeroni hapësirën e rafteve duke organizuar pika shtesë shitjeje ose në kurriz të konkurrentëve;
15. Kontrolloni etiketat e çmimeve për pajtueshmërinë e produktit dhe bëni ato që mungojnë;
16. Zëvendësoni materialet POS të dëmtuara ose të vjetruara;
17. Bëni një foto të ekranit për prezantim të mëvonshëm te menaxheri.
18. Mblidhni informacion në lidhje me politikën e çmimeve, përfaqësimin dhe promovimet e konkurrentëve;
19. Njoftoni klientin për përfundimin e punës dhe largohuni nga priza;
20. Plotësoni formularin e raportit dhe fletën e rrugës.

Të mirat dhe të këqijat e profesionit

Merchandising konsiderohet si një opsion popullor punësimi për profesionistët e rinj, të papërvojë që sapo kanë filluar të ndërtojnë një karrierë, si dhe për studentët që marrin parasysh mënyrat dhe gratë.

Pse të rinjtë janë të interesuar për këtë profesion:

1. Për punësim nuk kërkohet asnjë përvojë apo arsim special. Ndonjëherë as nuk keni nevojë të dini se çfarë do të thotë "tregtar" - vetë kompanitë trajnojnë punonjësit;
2. Një punonjës nuk duhet të ulet vazhdimisht në zyrë, përballë eprorëve të tij;
3. Orari i punës nuk është i standardizuar për orë. Një tregtar mund të ndajë lehtësisht kohë për të zgjidhur problemet personale;
4. Puna nënkupton mungesë rutinë dhe komunikim të vazhdueshëm me njerëzit;
5. Me një ngarkesë më të ulët pune, një specialist fiton më shumë se punëtorët e tjerë të pakualifikuar - ngarkues, transportues mallrash ose shitës;
6. Ekziston një mundësi reale për të ndërtuar një karrierë në tregti;
7. Me përpjekje, tregtari mund të fitojë më shumë përmes bonuseve.

Me drejtësi, duhet të theksohet se nuk ka punë të lehtë dhe të rënduar për punonjësit në pozicione të nivelit fillestar në tregti.

Disavantazhet e profesionit të tregtarit janë si më poshtë:

1. Dita e punës nuk është e standardizuar. Ndonjëherë ju duhet t'u shërbeni klientëve deri në mbrëmje, pastaj të shkruani raporte në shtëpi dhe të shkoni në stërvitje në fundjavë;
2. Tregtari duhet të anashkalojë dyqanet në rrugën e tij në çdo mot;
3. Puna e vazhdueshme në këmbë dhe bartja e mallrave të rënda shkakton lodhje;
4. Punëdhënësit shpesh përdorin pajisje celulare për të monitoruar lëvizjet e punonjësve dhe kohën e kaluar në dyqan;
5. Klientët ndonjëherë nuk e kuptojnë plotësisht se cilët janë tregtarët, dhe për këtë arsye i konsiderojnë ata të pafuqishëm dhe i atribuojnë ata në shkallën më të ulët të shkallës hierarkike.

Kërkesat për aplikantët

Kur plotësojnë një vend të lirë pune në departamentin e tregtimit, punëdhënësit paraqesin kërkesa mjaft standarde për aplikantët: kandidati pritet të jetë i përgjegjshëm, aktiv dhe i zellshëm. Për më tepër, specifikat e profesionit përcaktojnë gjithashtu se cilat cilësi duhet të ketë një tregtar:

• Qëndrueshmëria është e nevojshme për të lundruar rrugën në këmbë çdo ditë;
• Forca fizike do të jetë e dobishme kur dërgoni pako të rënda të mallrave nga një depo;
• Shoqërueshmëria dhe miqësia ju lejojnë të komunikoni në mënyrë efektive me punonjësit e pikave të shitjes me pakicë dhe të arrini qëllimet tuaja;
• Rregullsia në veshje dhe pamja e paraqitshme kontribuojnë në formimin e një imazhi pozitiv si të punonjësit ashtu edhe të kompanisë së tij;
• Një kusht për rritjen e karrierës është dëshira për të përmirësuar vazhdimisht veten dhe për të studiuar më thellë se si funksionon një tregtar;
• Për punë analitike dhe plotësimin e raporteve, ju nevojitet aftësia për të përdorur teknologjinë kompjuterike;
• Kërkohet gatishmëria për të punuar herët në mëngjes, në mbrëmje vonë ose në fundjavë për të kryer detyrat pa ndërhyrë me klientët;
• Përvoja e punës me zinxhirët e shitjes me pakicë dhe njohuria se kush është një tregtar dhe çfarë bën ai ndihmon për të gjetur një punë me kushte më të mira dhe paga të larta;
• Për operacionet me ushqim, do t'ju duhet një libër sanitar;
• Kur mbulon një sipërfaqe të madhe, tregtari duhet të ketë patentë shoferi, dhe në disa raste, një makinë.

Në varësi të llojit të produktit, punëdhënësi u jep përparësi burrave ose grave: të parët tradicionalisht punojnë me alkool, materiale ndërtimi dhe produkte duhani, dhe të dytët me kozmetikë, veshje dhe ushqime. Ndonjëherë aktiviteti i lartë fizik dhe statusi i ulët i profesionit çojnë në kufizime në moshë: është mjaft e vështirë për një person mbi 30 vjeç të marrë një punë si tregtar.

Për të punuar në mënyrë efektive dhe të suksesshme për të ndërtuar një karrierë në një kompani të madhe, një specialist tregtar duhet të dijë:

• Metodat e promovimit të shitjeve dhe gjenerimit të kërkesës;
• Llojet e materialeve reklamuese dhe metodat e përdorimit të tyre;
• Rregullat për projektimin e pikave të shitjes, duke marrë parasysh psikologjinë e blerësve;
• Karakteristikat teknike dhe konsumatore të produktit tuaj, avantazhet e tij në krahasim me analogët e konkurrentëve;
• Çmimet për llojet më të njohura të produkteve tona dhe ato konkurruese.

Si të bëheni tregtar?

Një qytetar që ka zbuluar se çfarë profesioni është një tregtar, mund të ketë dëshirë ta zotërojë atë dhe të provojë dorën e tij në një fushë të re. Zbatimi i një ideje të tillë pengohet nga një problem: tregtimi nuk mësohet as në institute dhe as në shkolla teknike. Për fat të mirë, gjithçka që kërkohet më shpesh nga një kandidat për një pozicion është shëndet i mirë dhe dëshira për të punuar: 75% e kompanive preferojnë të punësojnë të rinj aktivë, të cilët janë të lirë nga stereotipet e krijuara profesionale.

Janë mbajtur kurse të shkurtra për aplikantët që kanë kaluar përzgjedhjen paraprake, ku tregtarëve të ardhshëm u tregohet matrica e asortimentit dhe karakteristikat e produkteve të kompanisë, shpjegojnë rregullat për kryerjen e fushatave të marketingut dhe mësojnë aftësitë e komunikimit me punonjësit dhe pronarët e dyqaneve. Sidoqoftë, përgatitja nuk kufizohet vetëm në këtë: ndërmarrjet tregtare zhvillojnë rregullisht seminare për punonjësit për shkëmbimin e përvojës praktike dhe metodave për promovimin e produkteve të reja.

Për një person që dëshiron të zbulojë vetë se cilët janë tregtarët dhe çfarë bëjnë ata, janë të disponueshme opsione alternative - nga trajnime të shkurtra për promovimin e produktit dhe menaxhimin e shitjeve deri te kurset e plota mbi bazat e shitjeve aktive, tregtimit dhe marketingut tregtar. Një trajnim i tillë është mjaft i mjaftueshëm për punë të suksesshme në supermarkete të mëdha dhe zinxhirë kombëtarë të shitjes me pakicë. Sidoqoftë, për zhvillim të mëtejshëm me perspektivën për të zënë vendin e një menaxheri ose specialisti kryesor të marketingut, do t'ju duhet një diplomë në psikologji ose menaxhim, dhe në disa raste, aftësi projektuesi.

Si mund të gjejë punë një tregtar?

Kur filloni të ndërtoni një karrierë në Merchandising, duhet të mendoni për... Është më mirë të kërkoni vende të lira të disponueshme për tregtarët e palëvizshëm në hipermarkete të mëdha: këtu specialistët punojnë në ngrohtësi, kanë një pushim të plotë drekë dhe një paketë përfitimesh. Është shumë më e vështirë për tregtarët e biznesit: në çdo mot, ata duhet të dalin në rrugë dhe të shërbejnë nga pesë deri në dhjetë pika çdo ditë me një ritëm jashtëzakonisht intensiv.

Kompanitë e mëdha duken më tërheqëse: këtu specialistët mund të presin punësim zyrtar me pushime dhe trajnime të rregullta profesionale. Preferenca duhet t'u jepet produkteve me peshë të lehtë dhe jetëgjatësi të gjatë: ato janë shumë më të lehta për t'u punuar sesa produktet e qumështit ose sallamit.

Për fat të mirë, zgjedhja e një tregtari është pothuajse e pakufizuar: në qytetet e mëdha, lista e vendeve të lira përmban qindra e mijëra opsione. ku:

• Punësimi i suksesshëm më shpesh nuk kërkon arsim. Thjesht duhet të dini;
• Pozicioni i një tregtari me kohë të plotë nuk është i përshtatshëm për studentët ose njerëzit që punojnë me kohë të pjesshme. Për ta preferohet formati i vizitës;
• Është e këshillueshme që një tregtar të punojë si promovues për ca kohë. Në këtë mënyrë ai do të mësojë të komunikojë me njerëz të papërshtatshëm dhe të kapërcejë kundërshtimet.

Paga e një tregtari përcaktohet nga disa faktorë, duke përfshirë rajonin e punës, formën e punësimit, popullaritetin e markës dhe buxhetin e marketingut të prodhuesit. Por edhe duke marrë parasysh faktin që specialistët më aktivë punojnë njëkohësisht me dy ose tre furnizues, tregtimi nuk mund të përfshihet në listë: në reklamat e publikuara në faqet e internetit, punëdhënësit u ofrojnë të ardhurve vetëm 25-30 mijë rubla në muaj. Një tregtar me një makinë personale dhe përvojë të konsiderueshme pune është në një pozicion më të favorshëm: punonjës të tillë paguhen deri në 50 mijë rubla.

Video mbi temën

Rritja e karrierës dhe perspektivat

Pozicioni i një tregtari në tregti konsiderohet një pozicion fillestar, kështu që shumë qytetarë, sapo të gjejnë një punë, fillojnë të mendojnë për perspektivat e karrierës. Mënyrat më të dukshme të zhvillimit janë të vazhdosh punën në departamentin e marketingut ose të kalosh në departamentin e shitjeve si agjent. Përfaqësuesit e shitjeve janë pjesë e ekipit për një arsye: përveç një rroge të mirë, një specialisti i jepet mundësia të bëhet mbikëqyrës, menaxher territorial dhe më pas drejtor.

Aftësitë analitike do t'i lejojnë një tregtari të ndërtojë një karrierë si tregtar dhe të angazhohet në kërkimin e kërkesës së tregut, identifikimin e nevojave të audiencës së synuar dhe zhvillimin e strategjive të promovimit të markës: specialistë të tillë në qytetet e mëdha fitojnë nga 50 deri në 200 mijë rubla në muaj.

Më në fund, një person me një mendje krijuese dhe talent artistik mund të kryejë kurse speciale trajnimi dhe të bëhet një tregtar vizual. Detyrat e këtij specialisti janë të zhvillojë një koncept të korporatës për dizajnin e brendshëm dhe të jashtëm të pikave të shitjes me pakicë, të krijojë planograme efektive për shfaqjen e mallrave dhe vendosjen e materialeve POS, dizajnimin e dritareve të ekranit dhe vizualizimin e zonave të shitjes me pakicë. Një bonus shtesë është mundësia e praktikës në agjencitë e huaja reklamuese të përfshira në promovimin ndërkombëtar të kësaj marke.

konkluzioni

Të rinjtë modernë preferojnë profesionet krijuese. Për shembull, shumë do të donin të dinin se si të fitonin para nga blogu i tyre ose. Por çdo formë e vetëpunësimit ka një pengesë - mungesën e të ardhurave të qëndrueshme: ky problem është i njohur për të gjithë qytetarët që studiojnë se çfarë është një freelancer me fjalë të thjeshta. Në të njëjtën kohë, merchandising kombinon një pagë të garantuar, liri relative dhe mundësinë për vetë-realizim krijues. Së fundi, zotërimi i teknikave bazë të punës nuk kërkon trajnim të gjatë dhe ndërtimi i një karriere të suksesshme përcaktohet nga cilësitë personale dhe jo profesionale të punonjësit.