Nëse punonjësit refuzojnë të marrin PPE. Kthimi i këpucëve në dyqan pasi i keni veshur pak: çfarë duhet të dini Çfarë duhet të bëni nëse këpucët SIZ janë të pakëndshme

Po afron koha e tenderëve për blerjen e veshjeve të punës dhe mjeteve mbrojtëse personale për vitin e ardhshëm. Shumica e ndërmarrjeve industriale ruse tashmë kanë filluar të mbajnë ankande të hapura për blerjen e këpucëve speciale për punonjësit e tyre.

Përzgjedhja dhe blerja e këpucëve të punës për punonjësit e ndërmarrjeve sot, për fat të keq, shpesh bëhet në baza formale. Situata është rënduar nga mungesa e rregullimit legjislativ në këtë çështje. Mungesa e kërkesave për ergonominë e veshjes së këpucëve, mungesa e një sistemi për kontrollin e cilësisë së produkteve të furnizuara dhe përputhshmëria e karakteristikave të tyre me kërkesat e përcaktuara në specifikimet teknike, çojnë në kursime në blerjen e pajisjeve mbrojtëse personale gjatë tenderin dhe zgjedhjen e ofertës më të lirë në dispozicion.

Pse po ndodh kjo? Një nga arsyet, për mendimin tonë, është zhvendosja e theksit në favor të çmimit minimal. Punonjësit e departamentit të blerjeve marrin shpërblime për kursimin e parave dhe koncepti i "kënaqësisë së blerjes", për fat të keq, po bëhet një gjë e së kaluarës. Gjenerata e furnitorëve po ndryshon. Më parë, specialistët e departamentit të furnizimit përzgjidheshin më shpesh nga radhët e punëtorëve të prodhimit dhe kuptonin shumë mirë se për çfarë duheshin këpucët e punës dhe si sillen në përdorim, pasi ata vetë i mbanin ato në prodhim. Brezi i ri i furnitorëve janë, si rregull, menaxherë që nuk kanë veshur kurrë vetë këpucë sigurie dhe nuk e kuptojnë qartë se cilat kërkesa duhet të plotësojnë këto produkte, ose sa të rëndësishme janë karakteristikat si komoditeti, rezistenca ndaj konsumit dhe vetitë mbrojtëse të këpucëve.

Me një qasje formale, procedurat e prokurimit mund të automatizohen plotësisht. Por, megjithatë, njerëz të vërtetë marrin pjesë në prokurim - punonjës të departamenteve të furnizimit, departamenteve të mbrojtjes së punës. Është detyrë e tyre të ofrojnë një qasje joformale në procesin e përzgjedhjes dhe prokurimit të produktit në mënyrë që punëtorët dhe menaxhmenti i ndërmarrjes të jenë të kënaqur me këtë blerje.

Për të folur për kursime reale, së pari duhet t'i përgjigjeni pyetjes: a është çmimi minimal optimal? Pyetja duket shumë e thjeshtë, sepse shumë udhëhiqen nga koncepti "çmim/cilësi", domethënë zgjedhin produkte me cilësi të pranueshme me çmimin më të ulët. Por për blerjet industriale, kur flasim për më shumë se një palë këpucë, është shumë e rëndësishme të merret parasysh jo aq çmimi, sa efiçenca ekonomike, sepse pikërisht kjo përcakton kostot reale të ndërmarrjes.

Sa kushton cilësia?

Koncepti i "cilësisë" së këpucëve të punës nënkupton të paktën tre karakteristika:

1. Pajtueshmëria e vetive mbrojtëse të këpucëve me rreziqe dhe kërcënime reale për shëndetin e punëtorëve dhe specifikat e kushteve të punës.
2. Këpucë të rehatshme për t'u veshur, ergonomike
3. Forca dhe qëndrueshmëria, të përcaktuara nga cilësia dhe teknologjia e prodhimit, cilësia e materialeve dhe përbërësve të këpucëve.

Këtu është një llogaritje e thjeshtë që tregon kostot aktuale të ndërmarrjes nëse ndonjë nga këto pika neglizhohet. Për të thjeshtuar llogaritjen, le të marrim çmimin për një palë çizme lëkure të zakonshme si 1000 rubla.

1. Mospërputhja midis vetive mbrojtëse të këpucëve dhe rreziqeve reale. Nëse nuk sigurohet mbrojtja dhe punonjësi, për shembull, lëndohet ose sëmuret për këtë arsye (edhe një herë në vit), punëdhënësi humbet fonde për pagesën e sëmundjes + humb punëtorët për të paktën tre ditë pune.

Në total, kostoja e një palë do të jetë 1000 rubla. + 5000 fshij. (mesatarisht) = 6000 fshij. Këto humbje tashmë tejkalojnë gjashtë herë koston e një palë këpucë pune.

2. Këpucët e papërshtatshme të sigurisë çojnë në mikrotrauma të këmbës dhe siklet gjatë veshjes. Këpucët e rënda ose këpucët që ju bien nga këmbët mund të shkaktojnë vetë dislokime, rënie dhe lëndime. Këpucët me thembra të rrëshqitshme mund të shkaktojnë lëndime serioze të lidhura me rënien.

Edhe nëse gjithçka nuk përfundoi aq keq dhe këpucët "vetëm" ndërhyjnë në ecjen e lirë dhe kryerjen e funksioneve profesionale, kjo zvogëlon produktivitetin e punës. Një llogaritje e thjeshtë tregon se duke punuar edhe 8% më pak me efikasitet, një punëtor merr një rrogë në vit për asgjë. A është paga e punëtorit e krahasueshme me koston e çiftit të dhënë?

Në total, kostoja e një palë këpucësh të pakëndshme do të jetë 1000 rubla. + 35,000 fshij. (mesatarisht) = 36,000 fshij. Pajtohem, kursimi në komoditetin e veshjes së këpucëve është shumë i padobishëm.

3. Karakteristikat e performancës së ulët dhe mjeshtëria e pamjaftueshme. Një aspekt i rëndësishëm i funksionimit aktual, ndaj të cilit punëdhënësit zakonisht mbyllin një sy, është heqja e parakohshme e këpucëve që nuk mund t'i rezistojnë ngarkesave dhe shkatërrohen nga ndikimet mekanike ose kimike.

Për të zëvendësuar këpucët e konsumuara, punëdhënësi është i detyruar t'i sigurojë punonjësit një palë të reja. Kështu, çmimi real për palë shumëzohet me të paktën dy, apo edhe tre. Cilësia e dobët e këpucëve, si rregull, çon në fshirje masive, të cilat janë veçanërisht të dukshme me vëllime të mëdha blerjesh.

Për shembull, 2000 palë u blenë për 1000 rubla. = 2 milion rubla.

Le të themi se 30% e këpucëve bëhen të papërdorshme para kohe.

Në total, kostot reale të ndërmarrjes ishin:
600 çifte * 1000 fshij. + 2 milion rubla. = 2.6 milion rubla.

Rreth çmimeve reale në ankande

A mund të kushtojë më pak se një mijë rubla një palë këpucë të cilësisë së lartë, të bëra prej lëkure origjinale të qëndrueshme, të krijuara për të mbrojtur këmbët nga faktorët e dëmshëm të prodhimit? Ky është një fakt; në lotet e shpallura nga ndërmarrjet në vitin 2018, çmimet maksimale për këpucët e sigurisë prej lëkure u vendosën në rangun nga 500 në 900 rubla. Nëse një blerës me pakicë përpiqet të gjejë këpucë lëkure me këtë çmim në dyqane, kërkesa e tij ndoshta do të shkaktojë të paktën habinë e shitësve. Pse me një çmim të tillë vihen në ankand këpucët speciale të sigurisë, të cilat gjithashtu duhet të kenë karakteristika të rritura të performancës, forcë dhe rezistencë ndaj konsumit?

Ndoshta, roli kryesor këtu luhet nga një qasje sipërfaqësore ndaj përzgjedhjes së produktit dhe dështimi dritëshkurtër për të marrë parasysh efikasitetin aktual ekonomik të menaxhimit të kompanisë. Detyra e furnizimit është të furnizojë mallra me çmimin minimal dhe të përputhet me kërkesat ligjore gjatë një ankandi të hapur. Detyra e departamentit të sigurisë në punë është të sigurojë përputhjen formale të llojit të këpucëve me rekomandimet e standardeve standarde të industrisë dhe të verifikojë disponueshmërinë e një certifikate. Kjo eshte e gjitha. Blerja ka përfunduar.
Pra, nga vijnë ofertat dhe çmimet e lira për këpucë gjatë një tenderi, nën çdo kufi të arsyeshëm? Mrekullitë nuk ndodhin; kursimet sot mund të arrihen vetëm duke përdorur materialet më të lira dhe me cilësi të ulët dhe duke reduktuar sasinë e materialeve të shtrenjta në këpucë. Nuk ka më asnjë pyetje për respektimin e specifikimeve teknike. Vetëm pas dorëzimit dhe funksionimit identifikohen të gjitha kurthet, humbjet dhe kostot gjatë përdorimit të këpucëve të sigurisë.

Shpesh, kur blini këpucë speciale, çmimet ulen qëllimisht nga furnitorë të paskrupull; disa çmime as nuk mbulojnë koston e përbërësve dhe materialeve të nevojshme të përfshira në këpucë. Më pas, fituesi ose zëvendëson produktin me një produkt që padyshim nuk përputhet me kërkesat dhe kërkesat mbrojtëse të specifikimeve teknike, ose prish dorëzimin dhe furnizimet shkojnë te furnizuesi i dytë pas fituesit, i cili detyrohet të përmbushë dorëzimin. kushte praktikisht me humbje.

Si të shmangni kostot e panevojshme dhe në të njëjtën kohë të gjeni një "mesatare të artë"?

Kur përgatiteni për një tender, para së gjithash është shumë e rëndësishme t'i kushtoni vëmendje përgatitjes së detajuar dhe cilësore të specifikimeve teknike. Është mirë nëse kompania blen këpucë sipas specifikimeve ose përshkrimeve teknike të miratuara, ku vetitë e produkteve janë të rregulluara shumë saktë dhe në detaje. Por një numër shumë i vogël i kompanive të mëdha kanë një dokumentacion të tillë. Ka shembuj në treg ku kompanitë, duke pasur një qasje joformale për të zgjedhur një gamë këpucësh, kanë punuar me shumë kujdes për të krijuar specifikimet teknike dhe, si rezultat, kanë arritur të krijojnë kushtet apo standardet e tyre teknike. Por ka pak shembuj të tillë. Në mënyrë tipike, një detyrë teknike ose specifikim i bashkëngjitet tenderit.

Specifikimet teknike për këpucët e sigurisë (si dhe për pajisjet e tjera mbrojtëse personale) duhet të bazohen në një vlerësim të rreziqeve aktuale nga të cilat duhet të mbrojnë këpucët. Më poshtë, si material referencë, ne ofrojmë sekuencën e vlerësimit dhe rekomandimet e zhvilluara nga PTK Moderam SH.A., të cilat mund të përdoren në përgatitjen e specifikimeve teknike (riprodhimi dhe përdorimi janë të lejuara).

1. Vlerësimi i ndotjes reale në vendin e punës

Përcaktimi i llojeve të ndotësve, substancave agresive dhe përqendrimeve të tyre. Bazuar në këtë, përcaktohen llojet e mbathjeve mbrojtëse, materialet nga të cilat duhet të bëhen mbathjet dhe vetitë e nevojshme mbrojtëse. Çfarë ndodh nëse nuk e vlerësoni këtë faktor? Mbrojtje e tepruar, nëse nuk ka kontaminim (lagështi, mbinxehje e këmbëve, etj.), ose heqje e parakohshme e këpucëve dhe lëndimeve të këmbëve, nëse vlerësimi nënvlerësohet (për shembull, nëse përqendrimet e acideve dhe alkaleve tejkalojnë 20% , këpucët prej lëkure shkatërrohen nga ndikime të tilla dhe nuk ofrojnë mbrojtje, në këto kushte duhen përdorur këpucë polimer).

2. Vlerësimi i rrezikut mekanik

Përveç mbrojtjes tradicionale të gishtërinjve nga goditjet, ekziston edhe rreziku i shpimit të shputës, rreziku i goditjes në zonën e kyçit të këmbës, rreziku i prerjes së këmbëve me një mjet lëvizës (për shembull, një zinxhir. sharrë), ekspozimi ndaj dridhjeve, etj. Një vlerësim i detyrueshëm i këtyre rreziqeve do t'ju lejojë të zgjidhni mbrojtjen e duhur dhe të parandaloni aksidentet dhe lëndimet.

3. Vlerësimi i temperaturës së veshjes

Kur punoni jashtë, është e rëndësishme të merrni parasysh kohën e shpenzuar të punonjësit dhe temperaturat mesatare sezonale të ambientit. Këpucët e izoluara duhet të zgjidhen në përputhje me zonën klimatike në të cilën do të përdoren.

4. Vlerësimi i terrenit dhe sipërfaqes së ecjes

Nëse ka sipërfaqe të pabarabarta për ecje, sipërfaqe të rrëshqitshme me yndyrë, sipërfaqe të rrëshqitshme të akullta, sipërfaqe të lëmuara të lagura, një sipërfaqe e tillë bëhet potencialisht e rrezikshme, pasi mund të shkaktojë rënie dhe lëndime, duke përfshirë ato që lidhen me vdekjen. Gjithashtu, është e nevojshme të vlerësohet aftësia për të ngjitur strukturat metalike, shkallët metalike ose betoni. Për çdo kusht specifik, ju mund të zgjidhni këpucët, konfigurimin dhe materialin e duhur të tabanit, i cili do të minimizojë ndikimin e rrezikshëm të këtyre faktorëve. Për shembull, tabani është rezistent ndaj rrëshqitjes, prania e një zgjatjeje të theksuar të thembrës, e cila lejon që këmba të mos rrëshqasë në shkallët metalike, prania e një hapi vetë-pastrues me lehtësim të thellë, i cili do t'ju lejojë të ruani qëndrueshmërinë shumë. tokë e ndotur ose e paqëndrueshme.

5. Vlerësimi i temperaturave jashtëzakonisht të larta

Për të zgjedhur siç duhet këpucët, është e nevojshme të vlerësohet prania e llojeve të ndryshme të rreziqeve, pasi koncepti i përgjithshëm i "temperaturave të ngritura" mund të përfshijë: kontaktin e tabanit me një sipërfaqe të nxehtë; prania e shkëndijave dhe spërkatjeve të saldimit; rreziku i një sasie të konsiderueshme të spërkatjes së metalit të shkrirë; rrezatimi termik; ekspozimi ndaj flakës së hapur. Në varësi të kushteve të ndryshme të prodhimit, këto rreziqe mund të jenë të pranishme si në kombinim ashtu edhe veçmas. Mosvlerësimi i këtyre rreziqeve mund të rezultojë në djegie dhe lëndime serioze. Në të kundërt, mbivlerësimi i rreziqeve çon në përdorimin e këpucëve më të rënda dhe të mbyllura aty ku kjo nuk kërkohet.

6. Rreziqe dhe kushte të veçanta

Ky paragraf përfshin rreziqe vdekjeprurëse që mund të çojnë në vdekje personale ose masive. Rreziqet e veçanta përfshijnë, për shembull, praninë e substancave shpërthyese dhe të ndezshme në zonën e punës. Në këto raste, këpucët duhet të mbrohen nga elektriciteti statik. Është e rëndësishme të theksohet se nëse, për shembull, veshjet speciale janë bërë nga pëlhura antistatike, dhe këpucët nuk janë antistatike, atëherë mbrojtja e pajisjeve të përgjithshme reduktohet pothuajse në zero, pasi ngarkesa që lind në trupin e njeriut duhet të shkojë në tokë. dhe të mos shkaktojë shkëndijë. Rreziqe të veçanta përfshijnë gjithashtu rrezikun e goditjes elektrike, rrezikun e harqeve elektrike, ndotjes radioaktive, rrezatimit, ekspozimit ndaj baktereve patogjene, etj. Duke identifikuar këto rreziqe, është e mundur të zgjidhni këpucët e duhura të sigurisë dhe në këtë mënyrë të minimizoni ose parandaloni ekspozimin e rrezikshëm ndaj një personi.

7. Sëmundjet profesionale të këmbëve

Ky rrezik, për fat të keq, ende nuk është marrë parasysh, pasi pasojat e tij shfaqen në një periudhë të gjatë kohore dhe rezultojnë në sëmundje të rënda të këmbëve dhe ekstremiteteve të poshtme vetëm me kalimin e moshës. Sëmundjet zakonisht fillojnë të shfaqen pas moshës pesëdhjetë vjeçare. Duke marrë parasysh rritjen e moshës së pensionit, mosmarrja në konsideratë e këtij rreziku do të thotë që së shpejti do të përfundoni me punëtorë me kapacitet të ulët me dhimbje të vazhdueshme në këmbë ose humbje në pagën për sëmundje. Në kushtet e punës që lidhen me punën mbizotëruese "në këmbë", kur ecni ose qëndroni në këmbë, është e nevojshme të përdoren shtroja të derdhura dhe amortizuese në këpucë të posaçme, të cilat zvogëlojnë ngarkesën në këmbë dhe sistemin musculoskeletal dhe ndihmojnë në parandalimin e këmbëve të sheshta dhe të saj. pasoja negative.

Pajtueshmëria e produktit me kërkesat ergonomike përcaktohet nga faktorë të tillë si pesha e çiftit të përfunduar, komoditeti i të fundit, prania e elementeve të dizajnit që sigurojnë një përshtatje të rehatshme të këpucëve në këmbë (skajet e buta, valvulat, futjet e buta, të rehatshme lidhëse, e kështu me radhë). Sipërfaqja e brendshme dhe rreshtimi i këpucës duhet të përmbajë një minimum tegelash, mungesë trashjesh të forta dhe pjesë që çojnë në fërkim dhe mikrotraumë të këmbës. Një pikë shumë e rëndësishme është përshkueshmëria e avullit të pjesës së sipërme të këpucës, heqja e lagështirës nga këmba, rreshtimi antibakterial higroskopik, shtroja që mbështet harkun e këmbës, tabani që thith goditjet, lartësia e mjaftueshme e thembra (lartësia e thembra).

Qëndrueshmëria dhe vetitë e performancës së këpucëve përcaktohen, para së gjithash, nga cilësia e materialeve kryesore të teknologjisë së sipërme dhe montimit të këpucëve. Lëkura origjinale duhet të ketë një shtresë të jashtme natyrale që është rezistente ndaj gërryerjes, trashësi të mjaftueshme (1.8-2.0 mm) dhe mungesë të defekteve dhe defekteve të theksuara në prodhimin e lëndëve të para dhe këpucëve të gatshme. Shtresa rrjedhëse e shputës duhet të jetë e dendur, monolit dhe të mos ketë zgavra të theksuara ose flluska ajri. Materiali i vetëm duhet të jetë rezistent ndaj gërryerjes dhe vajrave dhe produkteve të naftës.

Është e rëndësishme të theksohet se të gjithë treguesit fizikë, mekanikë dhe të tjerë dixhitalë të specifikuar në specifikimet teknike duhet të bazohen në vetitë aktuale të materialeve dhe të jenë brenda vlerave të lejuara të rregulluara nga standardet përkatëse (GOST për materialet dhe të përfunduara këpucë). Treguesit e deklaruar duhet të jenë të aftë dhe duhet të konfirmohen nga raportet e duhura të testeve laboratorike. Nëse ndonjë tregues i përcaktuar në specifikimet teknike nuk mund të arrihet në realitet, ose të verifikohet në laboratorët rusë dhe të dokumentohet, është e pakuptimtë dhe madje e dëmshme të tregohet në specifikimet teknike. kjo do të trembë furnizuesit e ndërgjegjshëm.

Kontrolli i cilësisë së furnizimit

Një nga justifikimet e përdorura për të mbuluar qasjen formale për blerjen e PPE është: "Ne do të ishim të lumtur të merrnim produkte të cilësisë më të mirë, por ne nuk dimë se si ta kontrollojmë këtë cilësi."
Për të shmangur falsifikimin gjatë dërgesave, është e nevojshme, sipas mendimit tonë, të futet një sistem i kontrolleve të rastësishme të produkteve të furnizuara në laboratorë të pavarur të akredituar, në mënyrë që të përjashtohet zëvendësimi i produkteve PPE të deklaruara për tender dhe në fakt të furnizuara.

Është mjaft e vështirë të vlerësohet përputhshmëria e këpucëve me një mostër standarde kur pranoni këpucë në depon e blerësit. Edhe një punonjës me përvojë në magazinë mund të mos jetë në gjendje të dallojë një taban me dy shtresa nga ai me një shtresë, të vlerësojë cilësinë dhe natyralitetin e lëkurës etj. Prandaj, një kontroll i rastësishëm i cilësisë së mostrave të furnizuara në laboratorët e akredituar mund të japë një përgjigje të qartë dhe të transferojë përgjegjësinë tek furnizuesi. Kjo mund të mbrojë ndjeshëm blerësin nga rreziqet dhe humbjet e mëtejshme të mundshme që lidhen me dërgimin e produkteve jo konform ose nën standarde.

Është gjithashtu e këshillueshme, sipas mendimit tonë, të adoptohet përvoja evropiane e zgjedhjes së një furnizuesi PPE, e cila bazohet në testimin e detyrueshëm të produkteve në përputhje me rreziqet ekzistuese dhe kërkesat e produktit. Mostrat e këpucëve nga prodhues të ndryshëm i nënshtrohen testimit të detyrueshëm në ndërmarrjen e klientit dhe në laboratorë të specializuar. Zgjedhja bëhet në bazë të karakteristikave më të mira mbrojtëse dhe konsumatore dhe vlerësohet se sa të përshtatshme janë modelet për këto kushte të veçanta prodhimi. Çmimi nuk është një faktor vendimtar. Vetëm modelet e përzgjedhura që kënaqin plotësisht klientin krahasohen sipas çmimit. Kështu, në ankand marrin pjesë produkte me cilësi të përshtatshme dhe të krahasueshme me njëra-tjetrën. Në të ardhmen, nëse klienti është plotësisht i kënaqur me produktet e një marke të caktuar dhe çmimin, ai nuk nxiton të ndryshojë furnizuesin dhe lidh kontrata afatgjata pa zhvilluar një tender të ri çdo vit. Ne besojmë se për prokurimin e korporatës, bashkëpunimi afatgjatë me një prodhues nuk sjell asgjë tjetër veçse të mira, sepse me ndërveprim të ngushtë me klientin, prodhuesi merr reagime të vazhdueshme për të përmirësuar produktet e tij dhe për të zhvilluar produkte të reja, mund të planifikojë më mirë prodhimin dhe të sigurojë furnizime të pandërprera.

Shpresojmë që tendenca e viteve të fundit për t'i dhënë përparësi në ankande vetëm çmimit minimal do të ndryshojë në të ardhmen drejt përmirësimit të cilësisë së produkteve të blera. Duke marrë parasysh humbjet reale që lidhen me blerjen e PPE-ve me cilësi të ulët, nuk do të merret parasysh çmimi, por efikasiteti ekonomik dhe kënaqësia e punonjësve të ndërmarrjes, sepse nuk po flasim për një produkt të thjeshtë konsumi. por për pajisjet mbrojtëse të dizajnuara për të ruajtur shëndetin dhe jetën e njerëzve.

23.05.2018 10:25:00

Punonjësi refuzon të marrë pajisje mbrojtëse personale. Çfarë masash mund të merren ndaj tij? Çfarë përgjegjësie mund të mbajë punëdhënësi për të? Nëse një punonjës refuzon të marrë pajisje mbrojtëse personale (PPE), punëdhënësi është i detyruar të mos e lejojë atë të kryejë detyrat e tij të punës. Punonjësi mund t'i nënshtrohet masave disiplinore. Nëse një punonjës pranohet pa PPE-të e kërkuara, punëdhënësi mban përgjegjësi administrative...

Punonjësi refuzon të marrë pajisje mbrojtëse personale. Çfarë masash mund të merren ndaj tij? Çfarë përgjegjësie mund të mbajë punëdhënësi për të?

PËRGJIGJE:

Nëse një punonjës refuzon të marrë pajisje mbrojtëse personale (PPE), punëdhënësi është i detyruar të mos e lejojë atë të kryejë detyrat e tij të punës. Punonjësi mund t'i nënshtrohet masave disiplinore. Nëse një punonjës pranohet pa PPE-në e kërkuar, punëdhënësi mban përgjegjësi administrative.

ARSYETIM:

Sipas Art. 221 i Kodit të Punës të Federatës Ruse, në punë me kushte të dëmshme dhe (ose) të rrezikshme pune, si dhe në punë të kryera në kushte të veçanta të temperaturës ose të shoqëruara me ndotje, punëtorëve u sigurohet pa pagesë certifikimi i detyrueshëm ose deklarimi i konformitetit. me pajisje mbrojtëse personale (PPE) në përputhje me normat standarde të përcaktuara në mënyrën e përcaktuar nga Qeveria e Federatës Ruse.

Në të njëjtën kohë, në bazë të Artit. 21 i Kodit të Punës të Federatës Ruse, punonjësi është i detyruar të respektojë kërkesat e mbrojtjes së punës dhe sigurisë në punë. Pra, në përputhje me Art. 209 i Kodit të Punës të Federatës Ruse, kërkesat për mbrojtjen e punës (kërkesat rregullatore shtetërore për mbrojtjen e punës) përfshijnë, ndër të tjera, kërkesat për mbrojtjen e punës të përcaktuara nga rregullat dhe udhëzimet për mbrojtjen e punës.

Kërkesat e detyrueshme për blerjen, lëshimin, përdorimin, ruajtjen dhe kujdesin e veshjeve speciale, këpucëve speciale dhe pajisjeve të tjera mbrojtëse personale përcaktohen nga Rregullat ndërsektoriale për pajisjen e punëtorëve me veshje speciale, këpucë speciale dhe pajisje të tjera mbrojtëse personale, të miratuara me Urdhër të Ministria e Shëndetësisë dhe Zhvillimit Social të Rusisë e datës 06/01/2009 Nr. 290n (në tekstin e mëtejmë - Rregullat).

Sipas pikës 5 të Rregullave, sigurimi i pajisjeve mbrojtëse personale për punonjësit, përfshirë ato të blera nga punëdhënësi për përdorim të përkohshëm sipas një marrëveshjeje qiraje, kryhet në përputhje me standardet standarde për lëshimin falas të veshjeve speciale, këpucëve speciale. dhe pajisje të tjera mbrojtëse personale që janë certifikuar ose deklaruar konformitet në mënyrë të rregullt, dhe në bazë të rezultateve të një vlerësimi të veçantë të kushteve të punës.

Klauzola 26 e Rregullave e bën përgjegjësinë e punëdhënësit të sigurojë që punonjësve u kërkohet të përdorin PPE, ndërsa punonjësit nuk lejohen të kryejnë punë pa PPE që u janë lëshuar në mënyrën e përcaktuar, si dhe me PPE të dëmtuara, të pa riparuara dhe të kontaminuara. .

Kështu, gjatë kryerjes së detyrave të punës, një punonjës, profesioni (pozita) i të cilit parashikohet nga standardet standarde, kërkohet të përdorë PPE-në e duhur. Nëse një punonjës refuzon të marrë dhe të përdorë PPE, punëdhënësi nuk duhet ta lejojë atë të punojë.
Sipas para. 8 orë 1 lugë gjelle. 76 i Kodit të Punës të Federatës Ruse, punëdhënësi është i detyruar të largojë nga puna (të mos lejojë të punojë) një punonjës në raste të tjera të parashikuara nga Kodi i Punës i Federatës Ruse, ligje të tjera federale dhe akte të tjera rregullatore ligjore të Federatës Ruse. Federata Ruse.

Për refuzimin e një punonjësi për të marrë PPE, ai mund t'i nënshtrohet masave disiplinore në përputhje me Artin. 192 i Kodit të Punës të Federatës Ruse për mospërmbushjen ose përmbushjen e pahijshme nga një punonjës, për fajin e tij, të detyrave të punës që i janë caktuar.

Legjislacioni aktual përcakton përgjegjësinë e punëdhënësit si për shkeljet e kërkesave rregullatore shtetërore për mbrojtjen e punës (pranimi në punë i një punonjësi që nuk është i pajisur me PPE-të e kërkuara) dhe për mossigurimin e punonjësve me pajisje mbrojtëse personale (pjesët 1 dhe 4 të nenit 5.27.1 të Kodit të Kundërvajtjeve Administrative të Federatës Ruse).

Ditë të mbarë për të gjithë, të dashur lexues të blogut tim.

Në tastierë, si zakonisht, jam avokati për të drejtat e konsumatorit, Evgeniy Volkov.

Sot do t'ju tregoj nëse është e mundur të ktheheni këpucët në një dyqan pasi i keni veshur për pak kohë, dhe nëse po, si ta bëni atë siç duhet?

KUJDES: Meqenëse ky artikull është shkruar nga unë në 2015 , Disa informacione në këtë artikull mund të jenë të vjetruara.

Nga 29 qershor 2017 të gjitha informacionet e nevojshme dhe të rëndësishme për ju në lidhje me kthimin e këpucëve në dyqan, përfshirë ato në lidhje me rikthimin e këpucëve pas një veshjeje të shkurtër, gjenden në artikullin tim të ri: “ “.

Sigurohuni që ta lexoni nëse doni të dini absolutisht të gjitha nuancat në lidhje me kthimin e këpucëve në dyqan dhe të mësoni këshillat e mia profesionale.

Epo, tani që të paralajmërova, jam i qetë. Nëse jeni ende këtu dhe keni vendosur të lexoni këtë artikull timin të veçantë, atëherë unë do të vazhdoj.

Gjithashtu në artikull do të gjeni konkursin tim të radhës, fituesi i të cilit do të marrë një dhuratë nga unë :)

Pra, a është e mundur të ktheheni këpucët në dyqan pasi i keni veshur për një kohë të shkurtër?

Le të pajtohemi menjëherë se me "veshje të vogla" do të kuptojmë çdo fakt të përdorimit të këpucëve të blera për qëllimin e tyre të synuar për çdo kohë.

Të paktën një orë, të paktën tridhjetë minuta, të paktën një ditë, të paktën një javë, etj. Në fund të fundit, të gjithë kanë mendimin e tyre subjektiv në lidhje me atë që do të thotë "veshje e vogël".

Pra, të dashur, ligjvënësi nuk na jep përgjigje pyetjes së një çorape të vogël - sa zgjat?

Gjithçka është shumë më e thjeshtë. Ligjet për mbrojtjen e konsumatorit i ofrojnë konsumatorit vetëm dy mundësi për t'ia kthyer këpucët shitësit.

Mundësia e parë për të kthyer këpucët parashikohet në pjesën e parë të nenit 25 të Ligjit të Federatës Ruse të datës 02/07/1992 "Për Mbrojtjen e të Drejtave të Konsumatorit"

1. Konsumatori ka të drejtë të shkëmbejë një produkt joushqimor të cilësisë së duhur për një produkt të ngjashëm nga shitësi nga i cili është blerë ky produkt, nëse produkti i specifikuar nuk është i përshtatshëm në formë, dimensione, stil, ngjyrë, madhësi ose konfigurim. .

Konsumatori ka të drejtë të shkëmbejë produkte joushqimore të cilësisë së duhur brenda katërmbëdhjetë ditëve, pa llogaritur ditën e blerjes.

Një shkëmbim i një produkti joushqimor të cilësisë së duhur kryhet nëse produkti i specifikuar nuk është përdorur, paraqitja e tij, pronat e konsumatorit, vulat, etiketat e fabrikës ruhen, dhe ekziston gjithashtu një faturë shitjeje ose faturë në para ose dokument tjetër që konfirmon pagesa për produktin e specifikuar. Mungesa e konsumatorit të një faturë shitjeje ose një faturë në para ose një dokument tjetër që konfirmon pagesën për mallrat nuk e privon atë nga mundësia për t'iu referuar dëshmisë së dëshmitarit.

Por në rastin e kthimit të këpucëve në dyqan pas një veshjeje të shkurtër, neni 25 i Ligjit të Federatës Ruse "Për Mbrojtjen e të Drejtave të Konsumatorit" nuk zbatohet, pasi, duke u mbështetur në të, vetëm këpucët e pambajtura mund të kthehen në dyqan.

Për të gjitha rastet e tjera të kthimit të këpucëve, përfshirë kthimin e këpucëve në dyqan pas një veshjeje të shkurtër, zbatohet neni 18 i Ligjit të Federatës Ruse "Për Mbrojtjen e të Drejtave të Konsumatorit", sipas pjesës së parë të të cilit

Nëse zbulohen defekte në produkt, nëse ato nuk janë specifikuar nga shitësi, konsumatori ka të drejtë të:

- kërkon zëvendësimin me një produkt të së njëjtës markë (i njëjti model dhe (ose) artikull);

- kërkon zëvendësimin me të njëjtin produkt të një marke tjetër (modeli, artikulli) me një rillogaritje përkatëse të çmimit të blerjes;

- të kërkojë ulje proporcionale të çmimit të blerjes;

- të kërkojë eliminimin e menjëhershëm dhe falas të defekteve në mallra ose rimbursimin e kostove për korrigjimin e tyre nga konsumatori ose një palë e tretë;

- refuzojnë të përmbushin marrëveshjen e blerjes dhe shitjes dhe kërkojnë rimbursim të shumës së paguar për mallrat. Me kërkesë të shitësit dhe me shpenzimet e tij, konsumatori duhet të kthejë produktin me defekt.

Në këtë rast, konsumatori gjithashtu ka të drejtë të kërkojë kompensim të plotë për humbjet e shkaktuara atij si rezultat i shitjes së mallrave me cilësi joadekuate. Humbjet kompensohen brenda afateve të përcaktuara me këtë ligj për të përmbushur kërkesat përkatëse të konsumatorëve.

Kështu, kthimi i këpucëve në dyqan pasi i keni veshur për një kohë të shkurtër është i mundur vetëm nëse gjeni ose ndjeni ndonjë defekt në këpucët e blera.

Ne e kemi rregulluar teorinë, tani le të kalojmë në praktikë.

Çfarë duhet bërë për t'i kthyer këpucët në dyqan pasi i keni veshur për një kohë të shkurtër?

Së pari, ne i shkruajmë një kërkesë shitësit. Shkruani ankesën tuaj në çdo formë, por sigurohuni që të tregoni thelbin e defektit që, sipas mendimit tuaj, ekziston.

Për mostrat e kërkuara të pretendimeve për kthimin e këpucëve, shih

Nga rruga, kushtojini vëmendje periudhës së garancisë së treguar në kartën e garancisë për këpucët që keni blerë. Zakonisht tregtarët e këpucëve tregojnë 20 ose 30 ditë atje.

Çfarë shkruhet në Ligjin e Federatës Ruse "Për Mbrojtjen e të Drejtave të Konsumatorit"?

Sipas Art. 19 i Ligjit të Federatës Ruse "Për Mbrojtjen e të Drejtave të Konsumatorit"

1. Konsumatori ka të drejtë t'i paraqesë shitësit (prodhuesit, organizatës së autorizuar ose sipërmarrësit individual të autorizuar, importuesit) kërkesat e parashikuara në nenin 18 të këtij ligji, në lidhje me defektet e mallrave nëse ato zbulohen gjatë periudhës së garancisë ose datës së skadencës.

Në lidhje me mallrat për të cilat nuk janë përcaktuar afatet e garancisë ose datat e skadencës, konsumatori ka të drejtë t'i bëjë këto kërkesa nëse defektet në mallra zbulohen brenda një kohe të arsyeshme, por brenda dy viteve nga data e transferimit të tyre te konsumatori. , përveç rasteve kur me ligj ose kontratë përcaktohen periudha më të gjata.

2. Periudha e garancisë së mallit, si dhe jeta e tij e shërbimit, llogaritet nga dita kur malli i transferohet konsumatorit, përveç rasteve kur në kontratë parashikohet ndryshe. Nëse dita e transferimit nuk mund të përcaktohet, këto periudha llogariten nga ditën e prodhimit të mallit.

Për mallrat sezonale (këpucë, veshje dhe të tjera), këto periudha llogariten nga fillimi i sezonit përkatës, fillimi i të cilit përcaktohet në përputhje me rrethanat nga entitetet përbërëse të Federatës Ruse bazuar në kushtet klimatike të vendndodhjes së konsumatorëve.

Është e rëndësishme të dini: shitësi i këpucëve nuk mund të zvogëlojë periudhën e garancisë të përcaktuar nga prodhuesi i këpucëve. Shpesh një dyqan apo ndonjë Ipashka e vendos atë të barabartë me një muaj apo edhe më pak.

Prandaj, për të zbuluar periudhën e vërtetë të garancisë për një model specifik këpucësh, duhet të kontaktoni prodhuesin me telefon ose përmes faqes zyrtare të internetit të prodhuesit të këpucëve.

Për më tepër, mbani mend se ligjvënësi e lidh skadimin e periudhës së garancisë me vendosjen e barrës së provës së rrethanave që konfirmojnë përgjegjësinë e shitësit mbi konsumatorin!

Po, dhe një gjë tjetër - përgatitni kërkesën në dy kopje. Jepini një kopje shitësit dhe në kopjen e dytë kërkojini shitësit të vendosë një shenjë dëftese dhe një nënshkrim me një transkript të nënshkrimit dhe datës.

Mirë? Kjo eshte e gjitha?

Jo, jo gjithçka. Siç premtova që në fillim të artikullit, tani po shpall një konkurs të ri në blog, thelbi i të cilit është t'i përgjigjem saktë pyetjes sime në temën e artikullit, të cilën do ta lexoni më poshtë.

Epo, a jeni gati? Pastaj shkoni përpara.

Ju ndoshta keni dëgjuar ose lexuar për

Këpucët e mëposhtme nuk mund të ndërrohen, kthehen ose riparohen pa pagesë:
— i veshur me defekte që vijnë nga përdorimi në kushte jashtë sezonit që nuk korrespondojnë me qëllimin e tij të synuar;
- me dëmtime mekanike (djegie, prerje, gërvishtje, etj.); deformuar si rezultat i konsumimit të papërshtatshëm, tharjes, humbjes së cilësisë si rezultat i ekspozimit kimik dhe me defekte të tjera të shkaktuara nga blerësi;
- Riparohet nga blerësi përpara prezantimit në dyqan (përveç zëvendësimit të takave ose ngjitjes së një tabani parandalues, nëse riparime të tilla nuk kanë rezultuar në formimin e defekteve).

Pra, më thoni, të dashur të mi, ku saktësisht është parashikuar kjo në mënyrë normative? Ai që është i pari që do të japë përgjigjen e saktë do të marrë një dhuratë nga unë.

Shkruani përgjigjet tuaja në komentet e këtij artikulli.

Komentet janë të moderuara manualisht nga unë, kështu që mos u shqetësoni nëse pas dorëzimit të një komenti nuk shfaqet menjëherë në faqen time. Pas ca kohësh, do të shfaqet patjetër, siç është përgjigja ime.

Konkursi ka përfunduar. Fituesi mori një çmim! Shihni përgjigjen në komente.

Epo, mirë, do të vazhdoj historinë time se si t'i kthejmë këpucët në dyqan pasi t'i veshim për pak kohë.

Nuk mjafton të shkruani një ankesë dhe t'ia çoni shitësit.

Është gjithashtu e rëndësishme të zhvilloni një dialog të duhur me shitësin në mënyrë që të mos mbeteni në të ftohtë. Nuk ka nevojë të mendohet se shitësit nuk janë plotësisht në dijeni të ligjit për mbrojtjen e konsumatorëve.

Përkundrazi, për nga natyra e veprimtarisë së tyre ata janë të detyruar ta dinë atë (ato dispozita që rregullojnë marrëdhëniet midis konsumatorit dhe shitësit të mallrave).

Prandaj, shumë shpesh, një konsumator, pasi ka shkarkuar diku një shabllon për një pretendim për kthimin e këpucëve pas një veshjeje të shkurtër, vrapon në dyqan dhe pas një bisede me shitësin, largohet nga dyqani, duke kuptuar se gjithçka nuk shkoi ashtu si ai (ajo) kishte planifikuar (a) fillimisht.

Çfarë mund të ndodhë?

Epo, shikoni, për shembull.

Ju, pasi keni shkruar një kërkesë për kthimin e këpucëve pas një veshjeje të shkurtër, vini në dyqan, ia tregoni kërkesën shitësit, ia ktheni atë dhe në kopjen e dytë i kërkoni shitësit të nënshkruajë kopjen tuaj të kërkesës dhe në Përgjigjuni shitësi me mirësjellje dhe me një ton pak falje ju thotë:

“Oh, ju e dini, ne pranojmë pretendime vetëm nëse ato përgatiten në formularin tonë; unë nuk do të nënshkruaj kopjen tuaj të kërkesës. Plotësoni formularin tonë të aplikimit për rimbursim dhe më pas nuk duhet të ketë probleme me kthimin.”

Ose për shembull:

"Dhe ju keni pasaportën tuaj me vete, pa pasaportë ne nuk do të jemi në gjendje t'i pranojmë këpucët tuaja dhe të bëjmë rimbursim."

Ose për shembull si kjo: " Dhe na kthe çekun dhe kartën e garancisë”.

Ashtu si kjo, menjëherë, nëse nuk jeni të përgatitur, do të pranoni të shkruani një kërkesë për një rimbursim në letrën e dyqanit. Në fund të fundit, ju duhet t'i ktheni paratë, dhe shitësi tha që nuk do të ketë probleme nëse aplikacioni përkatës nga ju merret në letrën e tyre.

Kështu filloni të plotësoni aplikacionin në formularin e ofruar nga shitësi dhe bëni gabimin e parë, falë të cilit vizita juaj në dyqan kthehet në humbje kohe.

Dhe është mirë për shitësin - nuk ka asnjë ankesë zyrtare nga ju, që do të thotë se nuk ka afate për vonesë në përmbushjen e kërkesave të konsumatorit. Aplikacioni që plotësoni në formularin e dhënë nga shitësi është larg të qenit një ankesë konsumatore, pranoni fjalën time.

Prandaj, nëse ju thuhet të plotësoni aplikacionin e duhur në formularin e ofruar nga dyqani, mund t'i kërkoni edhe një herë shitësit të nënshkruajë kopjen tuaj të kërkesës, duke vendosur datën, shenjën e marrjes dhe një nënshkrim me një transkript.

Dhe nëse shitësi refuzon, thjesht dilni nga dyqani dhe kaq, por shkoni direkt në zyrën postare ruse në qytetin ose fshatin tuaj.

Dhe atje ju dërgoni një kopje të kërkesës në dyqan, gjithmonë në një letër të vlefshme (dhe jo të regjistruar me njoftim) me një listë të përmbajtjes.

Në inventarin e bashkëngjitjes (për këtë ka një formular të posaçëm nr. 107, do t'jua japin në postë, ose mund ta lëpini këtë formular nga interneti diku) Posta do t'ju japë një pullë të rrumbullakët me data e marrjes.

Megjithatë, nëse shitësi është pak a shumë i përshtatshëm dhe nuk e ka problem t'ju kthejë paratë për këpucë, gjatë procesit të veshjes së të cilave janë zbuluar disa defekte, ai patjetër do t'ju kërkojë t'i ktheni këpucët në dyqan.

Dhe këtu është vëmendja: pothuajse secili prej jush mund të bëjë një gabim të bezdisshëm, domethënë, thjesht t'i jepni shitësit çizmet ose këpucët tuaja, ndërsa shitësi mund të shkruajë edhe një faturë ku thuhet se këpucët janë marrë nga ju, dhe jeni të lumtur që gjithçka është rregulluar siç pritej, ju do të vazhdoni të prisni që paratë tuaja të kthehen për këpucët tuaja.

Por në fund, mund të rezultojë që pas ca kohësh shitësi refuzon të kthejë paratë tuaja, duke përmendur faktin se ju, rezulton, i keni kthyer këpucët në dyqan, për shembull, me dëmtime mekanike në formën e një prerjeje .

Sigurisht, menjëherë do të filloni të indinjoheni - si ndodhi që i dhuruat këpucët pa asnjë gërvishtje apo prerje, dhe dyqani i pranoi këpucët nga ju!

A mund ta vërtetoni këtë?

Më vjen keq, çfarë? A keni një faturë nga shitësi që këpucët janë pranuar? Oh mirë…

A përmban kjo faturë një përshkrim të detajuar të jashtëm të këpucëve të transferuara? Prania apo mungesa e defekteve? Disi dyshoj.

Prandaj, duke përdorur një faturë të tillë, nuk do të jeni në gjendje të vërtetoni se i keni dorëzuar këpucët pa dëmtime mekanike.

Rezulton se ju si konsumator do të mbeteni në të ftohtë sepse nuk e keni kontrollin që në fillim të situatës. Si ta shmangni këtë?

Nuk ka asgjë të komplikuar këtu. Thjesht duhet të hartoni një certifikatë pranimi dhe transferimi të këpucëve.

A keni krijuar ndonjëherë diçka të tillë? Epo, atë që ju prezantoj, thjesht përshtateni me situatën tuaj dhe gjithçka do të jetë në krye.

Disa sqarime të rëndësishme për këtë ligj:

Sqarimi i parë. Certifikata që paraqita u përpilua në rast se Shitësi refuzoi të kthente menjëherë paratë tuaja dhe vendosi të kryejë një ekzaminim të mallrave.

Megjithatë, mund të ndodhë edhe që Shitësi të pranojë t'i kthejë paratë tuaja, por fillimisht t'ju kërkojë t'i ktheni këpucët e blera me defekt në dyqan.

Në këtë rast, gjithashtu mos u kufizoni dhe mos pranoni të merrni një faturë nga nëpunësi i dyqanit që konfirmon marrjen e këpucëve nga ju.

Ju hartoni një Certifikatë Transferimi dhe Pranimi, vetëm në vend të shprehjes "për ekzaminimin e mëvonshëm të mallit" në paragrafin 1 të certifikatës së sipërpërmendur, tregoni frazën "me qëllim të kthimit të fondeve të paguara nga Blerësi".

Mos e ndryshoni pjesën tjetër të strukturës së ligjit.

Sqarimi i dytë. Me siguri e keni vënë re që unë tregova drejtpërdrejt vetë Sipërmarrësin Individual, pronarin e dyqanit, si nënshkrues në emër të shitësit. Kjo është ajo që tregohet në çek.

Por në praktikë, vetë sipërmarrësit individualë shumë rrallë ulen në dyqanet e tyre dhe veprojnë si shitës.

Si rregull, një shitës (shitës) ftohet të punojë në një dyqan, i cili bën të gjithë punën e zhurmshme me Blerësit (konsultohuni, jepni këpucë për të provuar, përpunoni blerjet, etj.).

Prandaj, ka shumë mundësi që kur të vini në dyqan me Certifikatën, të mos gjeni ndonjë sipërmarrës individual atje dhe vajza shitëse, duke rrahur sytë, t'ju thotë se Menaxheri (i njohur ndryshe si sipërmarrës individual) do të shfaqet në dyqani vetëm në një javë, pasi ai fluturoi në Kinë për një grup të ri mallrash.

Si mendoni? A mundet kjo vajzë shitëse të nënshkruajë Aktin në vend të IP Chugunkov dhe të vendosë vulën e dyqanit në këtë Akt?

Përgjigja e saktë për këtë pyetje varet nëse vajza-shitës ka një autorizim të lëshuar nga sipërmarrësi individual për të përfaqësuar interesat e sipërmarrësit individual përpara blerësve dhe gjithashtu varet nga përbërja e kompetencave të specifikuara në një autorizim të tillë. .

Nëse vajza-shitës ka një autorizim, dhe autorizimi tregon autoritetin për të nënshkruar dokumente në emër të sipërmarrësit individual, atëherë nuk ka probleme - vajza-shitës mund të nënshkruajë Aktin për sipërmarrësin individual dhe të vendosë një vulën, me shënimin e detyrueshëm në akt të të dhënave të prokurës së saj (Numri dhe data ).

Besoj se nuk do të ishte e tepërt të sigurohesh që shitësi të ketë një prokurë të vlefshme dhe të kontrollosh kushtet e detyrës së shitësit të përcaktuara në prokurë.

Mund të ndodhë që shitësi të ketë një autorizim, por vlefshmëria e tij ka skaduar.

Në këtë rast, shitësi nuk ka të drejtë të nënshkruajë Aktin (ose ndonjë dokument fare) në emër të sipërmarrësit individual. E njëjta gjë vlen edhe nëse shitësi nuk ka fare prokurë.

E përsëris edhe një herë: të gjitha llojet e faturave nga shitësit janë absurde të plota.

Nëse shitësit nuk kanë prokurë, atëherë ata nuk janë ASKUSH në marrëdhënien mes jush dhe menaxhmentit të dyqanit!

Prandaj, ndonjë nga faturat e tyre në emër të një sipërmarrësi individual ose LLC, etj. nuk kanë forcë, pasi një sipërmarrës individual ose drejtor dyqani mund të kundërshtojë gjithmonë faturat e tilla në gjykatë, sepse personat që i kanë lëshuar ato (shitësit e drejtpërdrejtë në dyqan) nuk ishin të autorizuar nga menaxhmenti i dyqanit për të kryer veprime të tilla.

Prandaj, gjithmonë kushtojini vëmendje çështjes së tregimit të saktë të nënshkruesit të Aktit nga ana e shitësit.

Shitësi nuk ka autorizim, a nuk e gjetët menaxherin e dyqanit ose sipërmarrësin individual në vend?

Nuk ka problem! Thjesht paraqisni një kërkesë (natyrisht, me një shënim për pranimin e kërkesës në kopjen tuaj) ose dërgoni atë me postë nëse shitësi fillon të breshëri, dhe pas kësaj, në përgjigje të kërkesës së shitësit për të kthyer këpucët, më pas specifikoni kur pikërisht menaxhmenti do të jetë gati të marrë çizmet dhe të nënshkruajë Certifikatën e Transferimit dhe Pranimit. Të gjitha!

Kuptoni se është dyqani, dhe jo ju, ai që është më i interesuar që t'u ktheni çizmet tuaja.

Qëllimi juaj kryesor është të dorëzoni një kërkesë të shkruar mirë personalisht ose me postë, në mënyrë që afati të fillojë të shënojë për Shitësin dhe më pas ta lini shitësin të bëjë bujë.

Nëse ata duan të kryejnë një ekzaminim dhe për këtë arsye nuk ndëshkohen për vonesë në përmbushjen e kërkesave të konsumatorit, le të vazhdojnë dhe të gjejnë menaxherin e tyre, sipërmarrësin individual ose personin tjetër të autorizuar për të nënshkruar Aktin.

Këpucët i jepni vetëm në bazë të Certifikatës së Transferimit dhe Pranimit, të cilën e paraqita më lart. Atëherë ligjërisht gjithçka do të bëhet në mënyrë korrekte nga ana juaj.

Përjashtim nga të gjitha sa më sipër: nëse shitësi i dyqanit është gati të kthejë paratë tuaja këtu dhe tani - atëherë harroni të gjitha llojet e akteve dhe pretendimeve.

Qëllimi juaj është të ktheni paratë - dhe ju e keni arritur atë. Shitësi tashmë po numëron shumën e kërkuar.

Në të gjitha rastet e tjera, për shembull, keni paguar për një blerje me një kartë bankare dhe shitësi ju thotë diçka si: "gjithçka është në rregull, kam bërë një kthim, paratë do të kthehen në kartën tuaj për tre ditë, ju lutemi ktheni mallra” - përgjigjuni si kjo:

"Nuk ka problem, vajzë, tani ju lutem nënshkruani në kopjen time të kërkesës, atëherë ne do të hartojmë një akt pranimi dhe transferimi të këpucëve në dy kopje, shpresoj se ju keni autoritetin për të nënshkruar dokumente të tilla, ose ndoshta menaxheri i dyqanit. edhe ai vetë është i pranishëm këtu, kështu shkon.” Do të hartojmë dokumentet dhe më pas gjithçka do të jetë në rregull, sepse unë nuk kam marrë ende para nga ju.”

Epo, organizoni disi një dialog në këtë drejtim.

Ne fakt nga e di ti qe shitesja e ka bere kthimin ne kompjuter apo e ka thene keshtu thjesht per syte.

Pra, mos e lini kurrë vigjilencën tuaj.

Epo, si përfundim, si të vërtetoni faktin e blerjes së këpucëve nëse nuk keni një faturë që konfirmon pagesën për këpucët?

Epo, për shembull, e humbe, e hëngre, e djeg, ose thjesht nuk e futën në një kuti kur shisnin këpucë.

Në këtë rast, fakti i blerjes mund të vërtetohet nga:

A) dëshmia e personave të pranishëm gjatë blerjes së këpucëve;

B) dëshmia e shitësve ose arkëtarëve (por kjo është thjesht teorike, dhe në praktikë kjo vështirë se është e mundur - vetëm nëse shitësit ose arkëtarët duan të fyejnë menaxhmentin e dyqanit);

C) një kartë garancie të plotësuar nga shitësi;

D) dokumente të tjera që përmbajnë informacion për shitësin dhe datën e blerjes së mallrave;

D) ngjitëse dhe etiketa çmimesh në paketimin e produktit që tregojnë informacionin e shitësit.

Në përputhje me pjesën 5 të Artit. 18 i Ligjit të Federatës Ruse "Për Mbrojtjen e të Drejtave të Konsumatorit"

Mungesa nga konsumatori e një dëftese shitjeje ose një dokumenti tjetër që vërteton faktin dhe kushtet e blerjes së mallrave nuk është arsye për refuzimin e plotësimit të kërkesave të tij.

Është e qartë. Por duhet të keni parasysh se nëse nuk keni një faturë, atëherë do t'ju duhet të vërtetoni faktin se këpucët problematike i përkasin një shitësi specifik. Një pyetje tjetër është se kush duhet ta vërtetojë.

Dhe këtu është një lajm i mirë për ju. Në rast se do t'i ktheni këpucët në dyqan pas një veshjeje të shkurtër, pa pasur një faturë, dhe shitësi, me këmbënguljen e një dash, pretendon se nuk i keni blerë këpucët prej tij, atëherë, për shkak të shpërndarja e barrës së provës në raste të tilla, është shitësi ai që duhet ta vërtetojë atë, jo ju.

Mbaje mend këte.

Është një çështje krejtësisht tjetër nëse ju, pa një faturë që konfirmon blerjen, do të ktheni në dyqan këpucë që nuk kanë defekte, në këtë rast do të jeni ju që do t'ju duhet të provoni faktin e blerjes së këpucëve nga një vend specifik. shitës.

Por çështja e kthimit të këpucëve cilësore nuk ka të bëjë fare me temën e artikullit të sotëm.

Nga rruga, është e dobishme të dini se sipas paragrafit 46 të Rregullave për shitjen e llojeve të caktuara të mallrave, të miratuar me Dekret të Qeverisë së Federatës Ruse të 19 janarit 1998 N 55 (i ndryshuar më 19 shtator, 2015)

Nëse fatura e arkës për një produkt nuk përmban emrin e produktit ose numrin e artikullit, blerësit i jepet një faturë shitjeje së bashku me produktin, e cila tregon këtë informacion, emrin e shitësit, datën e shitjes dhe çmimi i produktit dhe nënshkruhet nga personi që shet drejtpërdrejt produktin.

Ndoshta do të ndalemi atje.

Shpresoj që tani kthimi i këpucëve në dyqan pas një veshjeje të shkurtër nuk do të jetë një dhimbje koke për ju siç keni menduar fillimisht.

Gëzuar blerjet, miq!

Për të punuar në një ndërmarrje ose kantier ndërtimi, në sektorin e shërbimeve, institucione mjekësore ose fabrika ushqimore - kudo keni nevojë për këpucë pune, të cilat jo vetëm që duhet të kryejnë një funksion mbrojtës, por edhe të jenë të rehatshëm.

Këpucët speciale të punës dimërore ju lejojnë të punoni në kushte me temperatura të ulëta: çizme pëlhure dhe të fryra, çizme me shami, këpucë me gëzof. Një grup mjaft i madh përbëhet nga këpucë pune gome, të cilat përfaqësohen nga çizme dhe galoshe të stileve të ndryshme.

Ka profesione që të kërkojnë të kalosh një kohë të gjatë në këmbë, për shembull, të operosh mjekë ose punëtorë të tregtisë. Nallanet ergonomike janë krijuar për përfaqësuesit e këtyre profesioneve, të disponueshme si në versionet për femra ashtu edhe për meshkuj.

Prodhuesit e këpucëve të punës i kushtojnë mjaft vëmendje materialeve nga të cilat janë bërë modelet e tyre. Preferenca u jepet lëndëve të para natyrore për të siguruar rehati në veshje.

QËLLIMI I KEPUCEVE TË VEÇANTA

Këpucët speciale (shkurtuar si këpucë speciale) janë krijuar për të mbrojtur këmbët e punëtorëve nga efektet e rrezikshme të mjedisit të prodhimit dhe procesit të punës. Qëllimi kryesor i këpucëve të sigurisë është të mbrojë këmbët nga efektet negative dhe dëmtimet e mundshme të këmbëve të lidhura me punën. Në mënyrë tipike, nëse detyrat e punës së një punonjësi shoqërohen në një mënyrë ose në një tjetër me rrezikun e dëmtimit të këmbës, atëherë këpucët e punës janë një element i domosdoshëm i veshjeve të punës.

Sipas qëllimit të tyre, këpucët e punës mund të ndahen në industriale dhe uniforme, megjithëse të dyja sigurojnë mbrojtje nga ndotja e përgjithshme industriale dhe faktorët klimatikë.

Këpucët uniforme në një masë më të madhe theksojnë përkatësinë e një të caktuar
profesioneve. Këpucët industriale, në varësi të kushteve të punës dhe mjedisit agresiv, mund të kenë, përveç mbrojtjes nga ndotja e përgjithshme industriale (GIP) - si përzierje MBS ashtu edhe acid-bazë, dhe një sërë veçorish të tjera mbrojtëse.

Këpucët e punës mbrojnë dhe mbrojnë këmbët tona nga një sërë faktorësh të pafavorshëm: efektet termike, ndikimi negativ i mjediseve agresive, prerjet dhe shpimet dhe objektet e huaja.

Nëse është e nevojshme, këpucët mund të pajisen me një shtrojë rezistente ndaj shpimit (Kevlar metalik ose i lehtë) dhe një kapak të qëndrueshëm të shputës që mbron nga goditjet (kompozit modern ose metal), pa kompromentuar pamjen.

Në tregun modern ka shumë lloje këpucësh speciale: këpucë ndërtimi, këpucë për punonjës sigurie, këpucë për personelin mjekësor dhe punonjës të ndërmarrjeve ushqimore dhe kimike, etj. Llojet më të njohura të këpucëve të sigurisë janë çizmet e punës, çizmet, këpucët e punës dhe çizmet e larta.

Kërkesa të veçanta janë çizmet dhe çizmet me thembra të besueshme, jo të rrëshqitshme dhe të derdhura që mbrojnë punëtorët nga shpimet dhe rrëshqitjet. Këpucët e sigurisë duhet të kenë një gamë të gjerë karakteristikash mbrojtëse:

— mbrojtje nga ndikimet mekanike (pushime, prerje, goditje, dridhje);
— mbrojtje kundër rrëshqitjes;
— mbrojtje nga temperaturat e larta ose të ulëta;
— mbrojtje ndaj ngarkesave statike;
— mbrojtja nga faktorët biologjikë;
— mbrojtja nga ndotja e përgjithshme industriale;
— mbrojtje nga rryma elektrike;
- mbrojtje nga irrituesit kimikë.

KËPUCËT E PUNËS PËR PËRDORIM PROFESIONAL
STANDARD EN ISO 20347

KËPUCË TË SIGURISË PËR PËRDORIM PROFESIONAL
STANDARD EN ISO 20345

Këpucët duhet të mbrohen nga objektet që bien dhe dëmtimet që mund të ndodhin në një zonë industriale. Të pajisura me një kuti gishtash të përforcuar, këpucë të tilla sigurojnë mbrojtje kundër ndikimeve mekanike deri në 200 J. Sezona gjysmë, dimër dhe verë - një ndarje e pranuar përgjithësisht sipas sezonit të konsumit ose në përputhje me kushtet e përdorimit të saj sipas koha e vitit. Sipas materialeve të përdorura për prodhim, këpucët e sigurisë klasifikohen në tre grupe kryesore:

PRODHIMI I KEPUCEVE SPECIALE

Prodhimi modern i këpucëve të punës ka bërë përparim të dukshëm. Metodat e thurjes së thonjve, ngjitësit dhe qepjes me nyje po bëhen një gjë e së kaluarës, duke u vjetëruar dhe këpucët që përdorin metodën e formimit me injeksion për ngjitjen e tabanit po fitojnë gjithnjë e më shumë fansat e tyre. Nuk ka asgjë të pazakontë në këtë, thjesht me kalimin e kohës gjejmë zgjidhje më praktike, duke përfshirë prodhimin e këpucëve të sigurisë.

Prodhimi i produkteve me cilësi më të lartë dhe praktike kërkon që prodhuesit e këpucëve të përdorin makineri dhe pajisje moderne: njësi formimi me injeksion, presa, ku pothuajse të gjitha proceset janë të automatizuara dhe të kontrolluara nga sistemet e kontrollit elektronik. Edhe pjesa e sipërme e këpucëve, të cilat më pak i nënshtrohen ndryshimeve të rëndësishme, sot qepen duke përdorur linja gjysmë automatike. Le t'i bëjmë haraç ndërmarrjeve ruse, për shembull, Yachting (Cheboksary), Artak (Kostroma), Vostok-Service (Torzhok), produktet e të cilave janë me meritë të njohura dhe kanë fituar besimin e konsumatorit rus. Nga rruga, pajisjet teknologjike të këtyre ndërmarrjeve nuk janë në asnjë mënyrë inferiore ndaj homologëve të tyre evropianë, dhe objektet e prodhimit u lejojnë atyre të përgjigjen në mënyrë fleksibël ndaj kërkesës sezonale, të përmbushin porositë e korporatave me ndryshime në modelet bazë, duke marrë parasysh veçoritë specifike dhe dëshirat e klientëve.

Për të mbrojtur këmbët gjatë kryerjes së punës, në shumicën e rasteve rekomandohet përdorimi i këpucëve të punës, prodhimi i të cilave kryhet në përputhje të rreptë me kërkesat e GOST të Federatës Ruse; norma e lëshimit dhe periudha e veshjes rregullohen nga pranuar rekomandimet e industrisë.

KËPUCË LËKURË MODERNE ME SHOPË PU-TPU

Poliuretani - i shkurtuar si PU, një polimer, për shkak të vetive të tij të performancës së lartë dhe teknologjisë së përpunimit mjaft intensiv të punës, përdoret si materiali kryesor i tabanit të këpucëve për metodën e fiksimit të derdhjes me injeksion, duke përfshirë edhe prodhimin e këpucëve speciale. Këpucët e sigurisë me thembra poliuretani kanë shërbyer me besnikëri në vendet evropiane dhe SHBA për shumë vite, por kohët e fundit filluan të pushtojnë konsumatorin rus me prakticitetin e tyre, karakteristikat e shkëlqyera mbrojtëse dhe pamjen elegante.

Përparësitë kryesore janë: termoizolimi i mirë, rezistenca ndaj gërryerjes, përkulja dhe shtrirja e përsëritur, ekspozimi ndaj vajit, naftës dhe produkteve të naftës. Thonat e poliuretanit dallohen nga butësia dhe elasticiteti i tyre. Por ka edhe një sërë disavantazhesh: rezistencë e ulët ndaj shpimit dhe ekspozim ndaj temperaturave të ulëta. Është për të eliminuar këto mangësi që një shtresë e dytë përdoret në tabanin e këpucëve të sigurisë - poliuretani rezistent ndaj nxehtësisë (TPU). Një shtresë 2-3 mm e TPU monolit në pjesën e poshtme të tabanit është e mjaftueshme për të siguruar rezistencë të lartë ndaj nxehtësisë dhe rezistencë ndaj shpimit. Përdorimi i një kombinimi të TPU-së së shkumëzuar dhe monolitit si bazë e shtresës së ndërmjetme i bën këpucët e punës me thembra poliuretani edhe më të rehatshme.

Prej disa vitesh, marka shumë e njohur NITRAS prodhon doreza nga goma nitrili, materiale artificiale, si dhe shumë lloje të tjera dorezash që përdoren në ndërtim për të mbrojtur duart nga dëmtimi. Por një fjalë e re është thënë në tregun e këpucëve të punës për punë ndërtimi. Këpucët e punës Nitras janë një shembull i cilësisë së mirë dhe vlerës optimale për para.

Pjesa e sipërme e këpucës së punës është prej lëkure origjinale, e fundit ergonomike, dizajn tërheqës, dhëmbëzimi i shputës në shputë dhe taka e lartë për mbrojtje shtesë të këmbës, shkel e thellë për tërheqje me sipërfaqe, poliuretani i dyfishtë me vetitë e përbërjes acid-bazë dhe MBS, një kapak metalik i gishtit, një shtrojë çeliku kundër shpimit mbron këmbën nga prerjet. E fundit është zhvilluar në bazë të këpucëve që përdoren në forcat e armatosura të Evropës dhe OKB-së. Valvula e gjuhës parandalon papastërtitë dhe vajrat të hyjnë në këpucë. Thonja është rezistente ndaj shpimeve nga rruaza metalike dhe objekte të tjera të vogla. Një takë e përcaktuar mirë i bën këpucët të rehatshme për shëtitje të gjata. Për punëtorët e përfshirë në përpunimin e metaleve, për shembull, çizmet Btpus3 kundër shpimit me kapak metalik të shputës, klasa e mbrojtjes EN 345 ​​S3, materiali i sipërm - lëkurë origjinale premium, janë të përshtatshme. Këto janë çizme lëkure mbrojtëse me kapak metalik në majë dhe impregnim të papërshkueshëm nga uji, klasi i mbrojtjes S3, taban i dyfishtë poliuretani, sistem kundër goditjes, përbërje acid-bazë, MBS, shkelës kundër rrëshqitjes. Kapaku metalik i gishtit mund të përballojë ngarkesa deri në 200 J ose 6 ton, përdoren pajisje me karakteristika anti-korrozioni, një shtrojë rezistente ndaj shpimit që mbulon të gjithë zonën e këmbës, një thembër të përforcuar dhe një pllakë mbrojtëse metalike. të përdorura.

Kur zgjidhni këpucë pune, duhet të merren parasysh kërkesat e profesionistëve:
​
- stil dhe dizajn modern i aplikuar edhe për këpucët e punës (kërkesë e sotme për konsumatorin dhe një aspekt i rëndësishëm estetik);
— Përpjekja për rehati (është më e këndshme të punosh me këpucë të rehatshme sesa të përjetosh siklet).

​

Këpucët e sigurisë të bëra nga poliuretani kanë veti thithëse të goditjeve dhe thithin ngarkesat e goditjeve. Është mjaft i lehtë, gjë që është gjithashtu e rëndësishme, duke pasur parasysh faktin se përdoret për një kohë të gjatë gjatë një turni apo dite pune. Cilësia e këpucëve të sigurisë - të gjitha këpucët duhet t'i nënshtrohen përzgjedhjes së kujdesshme dhe të testohen gjatë funksionimit për të siguruar përputhjen me kërkesat e nevojshme në kushtet e terrenit.

Bazuar në materialet nga burimet e Internetit: www.spets-odezhda.ru, www.dobroxod.ru,
www.partner-66.ru, www.vkstoi.ru, www.esapogi.com.

Mirembrema Më thuaj çfarë të bëj: Disa punonjës të institucionit (spitalit) tonë nuk duan të marrin veshje të veçanta. Ne kemi miratuar standarde për lëshimin e veshjeve të punës dhe këpucëve të sigurisë, sipas të cilave lëshohen këto veshje pune. Arsyeja që punonjësi nuk dëshiron të marrë rrobat që i takojnë është deklaruar se: NUK I PËRKALLON PËRMASËSINË, ngjyrën e gabuar, prerjen e gabuar (siç duan ata). Nga ana e punëdhënësit përmbushen të gjitha përgjegjësitë në lidhje me pajisjen e punëtorëve me veshje të posaçme (sipas madhësisë dhe lartësisë)...Për shembull: furnitori furnizoi spitalin me një kostum mjekësor (madhësia në etiketë tregohet në përputhje me GOST), por ky kostum nuk i përshtatet punonjësit (megjithëse punonjësi është 58 r-ra dhe kostumi mjekësor është gjithashtu 58 r-ra). Rezulton se veshja e punës e furnizuar nuk është e madhësive, standardeve ruse, apo çfarë? Cfare duhet te bej?
Unë i them punonjësit që madhësia e tij korrespondon me madhësinë e treguar në etiketën e kostumit..... Ne jemi një institucion buxhetor dhe nuk mund t'i përshtatemi në mënyrë specifike madhësisë së secilit punonjës (ka një qarkullim të stafit, ose ndërsa veshja e punës është në rrugë ose në fazën e prodhimit të tij - punonjësi ka humbur peshë ose, përkundrazi, madhësia e tij është dyfishuar). Unë besoj se ne i plotësojmë të gjitha kërkesat, domethënë, ne i ofrojmë punonjësit veshje pune që përputhen me gjininë, gjatësinë dhe madhësinë e tij - dhe nëse madhësia e treguar në etiketën e veshjeve të punës nuk i përshtatet një punonjësi me të njëjtën madhësi - çfarë duhet të bëjmë? bëj?
Faleminderit paraprakisht për ndihmën tuaj!!!

Përgjigja e ekspertit:

E dashur Yulia Nikolaevna,
Në përputhje me rregullat ndërsektoriale për pajisjen e punëtorëve me veshje speciale, këpucë speciale dhe pajisje të tjera mbrojtëse personale, të miratuar me Urdhrin e Ministrisë së Shëndetësisë dhe Zhvillimit Social të Rusisë, datë 1 qershor 2009 N 290n, Seksioni II. Procedura për lëshimin dhe përdorimin e PPE në paragrafin 12. PPM-të e lëshuara për punonjësit duhet të korrespondojnë me gjininë, lartësinë, madhësinë e tyre, si dhe natyrën dhe kushtet e punës që ata kryejnë.
Në këtë rast, madhësia e punonjësit tregohet në kartën personale për regjistrimin e lëshimit të PPE.
Nëse madhësia e treguar në etiketë korrespondon me madhësinë e punonjësit, por veshja ende nuk përshtatet, është e nevojshme të kontrolloni nëse veshja është bërë saktë në përputhje me kërkesat e fletës kohore të specifikuar në GOST ose TU. Ndodh shpesh që prodhuesit e veshjeve të shkelin kërkesat e masave standarde.
Nëse rrobat janë bërë në mënyrë korrekte, por madhësia ende nuk përputhet, është e nevojshme t'u shpjegoni punonjësve se grafiku i madhësisë së GOST-ve ruse është standard dhe nuk mund të marrë parasysh të gjitha të dhënat antropometrike të një personi të caktuar. Nëse dëshironi, punëtorët mund të rregullojnë në mënyrë të pavarur madhësinë në një studio profesionale.