Mirëmbajtja e sistemit 1C: Enterprise. Mirëmbajtja e sistemit 1C: Enterprise Maintenance 1 me ndërmarrje

Pyetje dhe pergjigje

Duke lidhur një marrëveshje, drejtori mund të jetë i sigurt në mbështetjen profesionale dhe me cilësi të lartë të biznesit, një rritje të produktivitetit me 3.5 herë dhe një ulje të ndjeshme të kostove të mirëmbajtjes 1C. Çdo përdorues i programeve 1C do të marrë:
— besimi në ligjshmërinë e përditësimeve të marra për produktet softuerike 1C;
— mundësia për të përdorur të gjithë njohuritë dhe përvojën e grumbulluar nga metodologët dhe ekspertët e kompanisë 1C në fushën e kontabilitetit, taksave dhe regjistrimeve të personelit;
— materiale për punën efektive në programet 1C me përdorim maksimal të funksionalitetit të fuqishëm të integruar në sistemin 1C:Enterprise nga zhvilluesit;
— informacion në lidhje me ndryshimet në legjislacion dhe pasqyrimin e tyre në programet 1C;
— konsultime personale me ekspertë kryesorë, auditorë, metodologë dhe zhvillues të kompanisë dhe partnerëve 1C;
— ndihmë e kualifikuar në instalimin, përditësimin e programeve dhe lidhjen e të gjitha burimeve të informacionit të kompanisë 1C;
— akses në regjistrimet e leksioneve të dhëna nga metodologët 1C dhe specialistët e ftuar në 1C: Ligjërata, si dhe mundësia për të marrë pjesë personalisht në leksione;
— aftësia për të dërguar raporte direkt nga programi 1C me një klik;
— funksionaliteti për shkëmbimin e faturave elektronike dhe dokumenteve të tjera drejtpërdrejt në 1C: Ndërmarrja 8;
— akses i sigurt dhe i besueshëm në aplikacionet e zyrës në platformën 1C:Enterprise nga kudo në botë;
- aftësia për të kontaktuar menjëherë specialistin e duhur për të marrë mbështetje teknike, këshilla dhe trajnime;
— aftësia për të mbrojtur bazat e të dhënave 1C nga situata të paparashikuara në serverët e largët në ruajtjen e cloud.

Mirëmbajtja minimale e rregullt e një produkti softuer 1C kërkon të paktën 10 orë në muaj. Ne kemi zbatuar me sukses faturimin e bazuar në detyra. Në këtë mënyrë ju mund të menaxhoni koston e shërbimeve duke zgjedhur prioritetin e zgjidhjes (afati) dhe kualifikimet e specialistëve për çdo detyrë specifike. Kostoja e punës është rënë dakord gjithmonë para fillimit të ekzekutimit dhe nuk ndryshon gjatë gjithë ekzekutimit. Ju mund të planifikoni shpenzimet tuaja për mbështetjen 1C me rublën më të afërt.

Çdo punë që lidhet me 1C; nga krijimi i një raporti deri te shkarkimi nga sistemet e tjera të informacionit dhe zhvillimi i aplikacioneve celulare. Përveç kësaj, ne ofrojmë shërbime të mbështetjes së TI-së: do të vendosim pajisje, pajisje komerciale dhe do të instalojmë softuer të tjerë.

Ne kryejmë certifikimin mujor të punonjësve dhe organizojmë kurse të brendshme dhe të jashtme për të përmirësuar kualifikimet dhe cilësinë e shërbimit të pajtimtarëve për programet 1C në Moskë. Ju keni specialistë të nivelit më të lartë që punojnë për ju që njohin disa konfigurime dhe kanë përvojë në mirëmbajtjen dhe modifikimin e tyre. Shumë specialistë kanë certifikata mësuesish nga Qendra e Trajnimit të Certifikuar 1C, kështu që ata njohin kontabilitetin si në teori ashtu edhe në praktikë.

Garancia vlen për të gjitha modifikimet dhe rregullimet e bëra nga specialistët tanë. Në rastet kur një përditësim i lëshuar nga 1C ndikon në funksionalitetin e modifikimit tonë, ne do të bëjmë rregullime pa pagesë shtesë. Ne kryejmë të gjitha punët me garanci pa pagesë.

Ne do të ofrojmë një zbritje prej 5% nëse parapaguani për 3 muaj dhe 10% për 6 muaj. Kontrolloni me menaxherët për informacion, ne jemi të gatshëm të ofrojmë shërbime, shërbime dhe kushte individuale.

Rimbursimi i garantuar i kostos së plotë të shërbimit të programit 1C në rast të dështimit të zbatimit të detyrave të nevojshme. Përgjegjësia financiare është e fiksuar në kontratë. Nëse nuk e dorëzojmë detyrën brenda kohës së premtuar pa paralajmërim, do t'ju japim një muaj shërbim; Nëse biem dakord me ju për riplanifikim, do t'ju japim 10 orë. Nëse nuk i përgjigjemi detyrës brenda 15 minutave, do të merrni 5 orë shërbim si dhuratë.

Zgjidhni! Puna në distancë në shumicën e rasteve ofron një sërë avantazhesh: kursime në kostot e transportit dhe efikasitet në përfundimin e detyrave, pasi specialistët kanë mundësinë të fillojnë menjëherë punën dhe të shkëmbejnë përvojën në kohë reale për të zgjedhur zgjidhjen optimale.

Edhe gjatë periudhave të raportimit, pagesave të pushimeve dhe periudhave të epidemive të gripit, ne do të ofrojmë menjëherë mbështetje. Ne arritëm të arrijmë këmbyeshmërinë e profesionistëve, gjë që nuk mund të thuhet për konkurrentët tanë. Për një numër ndërmarrjesh ne punojmë në një mënyrë të zgjatur: 24/7, duke përfshirë fundjavat dhe pushimet.

Çdo mbështetje dhe shërbim ofrohet vetëm në bazë të një marrëveshjeje për mbështetjen e teknologjisë së informacionit (marrëveshja ITS) rregullisht. F1SOFT.RU ofron mbështetje të rregullt dhe të shpejtë për përdoruesit 1C sipas standardit të unifikuar të mirëmbajtjes së rregullt 1C të zhvilluar nga 1C. .

Ne e vlerësojmë kohën tonë dhe kohën e punonjësve tanë, dhe klientët tanë na vlerësojnë për cilësinë e punës dhe për komoditetin që u ofrojmë atyre për të punuar me ne. Kjo është arsyeja pse, për lehtësinë tuaj, ne ofrojmë shërbime mirëmbajtje në distancë 1C. Përveç komoditetit, mirëmbajtje në distancë 1C ju lejon të kurseni shumë kohë! Në fund të fundit, koha nga telefonata juaj deri në fillimin e punës është minimale. Nuk keni më nevojë të prisni që programuesi të vijë, thjesht duhet të merrni telefonin dhe të na telefononi, ne do të vazhdojmë që andej!

Shërbimet e mirëmbajtjes 1C, çfarë përfshihet në mirëmbajtjen 1C?

Kompania jonë ofron një gamë të plotë Shërbimet e mirëmbajtjes 1C. Këto shërbime përfshijnë:

• Në kohë përditësimi i bazës së të dhënave(konfigurimet), si dhe klasifikues të ndryshëm, direktori, formate shkarkimi, raportime.
• Administrimi i programit, cilësimet e të drejtave të aksesit të përdoruesit në elementë dhe përbërës individualë të sistemit.
• Arkivimi i bazave të të dhënave, duke vendosur arkivimin automatik. Arkivimi i bazave të të dhënave është një pikë shumë e rëndësishme nëse nuk keni kopje të arkivuara të bazës së të dhënave, rrezikoni të humbni të gjitha të dhënat nëse sistemi dështon.
• Konsultimi i përdoruesve. Ky është një nga shërbimet më të njohura, veçanërisht nëse sapo keni kaluar në 1C. Punonjësit tanë do t'i përgjigjen çdo pyetjeje, si dhe do t'ju tregojnë dhe shpjegojnë gjithçka që duhet të bëni në program.
• Rimëkëmbja e programit, si dhe testimin dhe korrigjimin e bazave të informacionit.
• Transferime të ndryshme të të dhënave, duke përfshirë bilancet dhe qarkullimin.
• Përmirësime të ndryshme gjithashtu ndryshimi i funksionalitetit bazë të programit. Përmirësimet dhe zhvillimi i dokumenteve, librave referencë, raporteve, formularëve të printuar dhe shumë më tepër për t'iu përshtatur nevojave tuaja. Ne do të bëjmë pikërisht atë që ju nevojitet shpejt dhe me efikasitet!
• Vendosja e shkëmbimit të të dhënave midis konfigurimeve të ndryshme 1C. Shpesh një ndërmarrje ka më shumë se një konfigurim dhe shkëmbimi i të dhënave duhet të konfigurohet ndërmjet tyre. Për shembull, shkëmbimi i dokumenteve të listës së pagave me kontabilitetin (reflektimi i pagave në kontabilitet).

Konfigurimi, modifikimi, zbatimi dhe konsultimet në 1C

Kompania Soft-Everest ofron një sërë shërbimesh për servisimin e 1C: Enterprise (nga modifikimet e vogla të konfigurimit deri te automatizimi i proceseve të biznesit në ndërmarrjet e mëdha):

• Konsultimet për zgjedhjen e një produkti 1C dhe nevojën për modernizim të mëtejshëm të konfigurimit për t'iu përshtatur specifikave të biznesit tuaj.
• Instalimi dhe përditësimi i konfigurimit.
• Trajnimi.
• Zgjerimi i funksionalitetit.
• Prezantimi i moduleve shtesë.

Finalizimi i konfigurimit bazë 1C nga profesionistë

Ne e kuptojmë se specifikat e biznesit tuaj mund ta bëjnë të vështirë përdorimin e konfigurimeve standarde 1C. Kjo është arsyeja pse çdo klient Soft-Everest mund të llogarisë në shërbimet për modifikimin individual dhe mbështetjen e mëvonshme të 1C të nivelit më të lartë.

Si rezultat, biznesi juaj do të marrë:

• mbështetje specifike për industrinë;
• mundësitë për të rritur produktivitetin, krijimin e një baze të mjaftueshme për një nivel të lartë sigurie dhe sigurie të të gjithë informacionit konfidencial.

Bashkëpunimi i vazhdueshëm me ekspertët do t'ju çojë në rezultatin e dëshiruar në kohën më të shkurtër të mundshme!

Shërbimi i pajtimtarit 1C

Ne ofrojmë shërbime abonimi në kuadër të planeve tarifore.

Është e thjeshtë:

• Ruaj! Mjafton të kryhen llogaritje të vogla për të vlerësuar përfitimet e shërbimit gjithëpërfshirës 1C.
• Komunikoni drejtpërdrejt me specialistin tuaj të caktuar.
• Mbani softuerin tuaj të përditësuar! Kuadri rregullator përditësohet rregullisht dhe nuk është aq e lehtë të mbash gjurmët e tij. Shërbimi i vazhdueshëm parandalon shfaqjen e problemeve gjatë paraqitjes së raporteve ose veprimeve të tjera.
• Shmangni gabimet në punë! Mos harroni se edhe keqkuptimet e vogla mund të çojnë në gjoba! Është gjithashtu e rëndësishme që pa shërbim të vazhdueshëm të pajtimtarëve për programin, gabimet e bëra nga përdoruesit mund të çojnë në humbje të të dhënave dhe dështime serioze! Specialistët me përvojë jo vetëm që do t'ju ndihmojnë t'i shmangni ato. Ata do të parandalojnë çdo gabim.

Mirëmbajtja e 1C: Tregtisë dhe sistemeve të tjera 1C për kontabilitetin e menaxhimit

Praktika tregon se numri më i madh i përmirësimeve kryhen në bazat e menaxhimit, të cilat përfshijnë 1C: Menaxhimi i Tregtisë, 1C: Shitja me pakicë, 1C: Menaxhimi i Firmave të Vogla dhe të tjera.

• Çdo dëshirë juaj për produktin softuer do të merret parasysh!
• Për të përdorur në mënyrë efektive produktin e softuerit, ne do të zhvillojmë funksionalitetin e nevojshëm që plotëson nevojat dhe karakteristikat tuaja të biznesit.
• Ne do të transferojmë të dhëna nga sisteme të ndryshme.
• Le të krijojmë shkëmbime të vazhdueshme të të dhënave.
• Ne do t'ju mësojmë se si të punoni me një program standard dhe me funksionalitetin e zhvilluar rishtazi.

Kostoja e shërbimit 1C: Ndërmarrja

Kur blejmë shërbimin tonë 1C, ne ofrojmë një zbritje prej 2,472 ₽ për çdo muaj të abonimit tuaj aktual në ITS:PROF. Zbritja është e disponueshme për deri në 3 muaj shërbim. Promocioni është i vlefshëm kur blini tarifa dhe 6 muaj shërbim.

Përfitoni nga oferta më e favorshme: deri në 33% kursime në mirëmbajtjen vjetore kur blini versionin PROF ose CORP të programit 1C. Paguani 8 muaj mbështetje për teknologjinë e informacionit dhe përfito 4 muaj falas.

Versioni bazë i programit 1C përfshin një zgjidhje të gatshme për mirëmbajtjen e të dhënave të kontabilitetit dhe taksave, sistemin e thjeshtuar të taksave dhe UTII. Me ndihmën e tij, ju mund të konfiguroni në mënyrë të pavarur algoritmet e kontabilitetit dhe të merrni të dhëna për të analizuar punën e kompanisë. Duke blerë një shërbim vjetor: konsultime nga ekspertë, trajnime për të punuar në 1C dhe paraqitjen e raporteve, shërbime 1C-Raportimi dhe 1C-Counterparty, ju merrni një zbritje prej 50% në programin 1C.

Një mundësi për të përmirësuar aftësitë tuaja duke përfunduar trajnimin mbi një temë të zgjedhur në një format të përshtatshëm online. Për të zotëruar plotësisht temën e uebinarit dhe të gjitha hollësitë që lidhen me të, shpenzohet një sasi kohe e krahasueshme me kohën e një pushimi dreke. Imagjinoni: një orë e gjysmë të një webinari - dhe ju keni përfunduar tashmë 5 orë IBR dhe keni filluar të lundroni temën në nivelin e ekspertëve.