Automatizare totală sau sistem ERP într-o întreprindere. Sisteme informatice pentru planificarea resurselor și managementul întreprinderii: sisteme ERP Evaluarea riscului posibil al implementării software-ului SAP ERP

Clienții noștri în domeniul creării și implementării sistemelor ERP sunt companii atât de mari precum: Institutul Federal de Cercetare a Întreprinderilor Unitare de Stat „Voskhod”, LLC „Transstroymekhanizatsiya”, NGK „ITERA”, filiale ale holdingului „Itera”, LLC „MDK” , și multe altele. În total, serviciile noastre sunt utilizate de peste 300 de întreprinderi mijlocii și mari din Moscova și regiunea Moscovei, precum și de peste 10 întreprinderi mari din regiunile Rusiei. Departamentul nostru de dezvoltare a sistemelor informatice corporative are peste 50 de angajați cu înaltă profesie (programatori, manageri, dezvoltatori etc.). Departamentul, la rândul său, este împărțit în divizii (departamente și grupuri) în funcție de platforma pentru arhitectura IS (Oracle, 1C, Microsoft și altele) și de scopul sistemului informațional (CRM, ERP, Cloud Technologies, management document). sisteme, ITSM, SaaS și altele). Astfel, suntem pregătiți să oferim clienților noștri nu numai o selecție largă de platforme diferite pentru crearea de sisteme ERP, ci și multe abordări diferite de sistem pentru rezolvarea problemelor IT ale companiei.

Pentru o afacere start-up vă recomandăm Soluții ERP laDeschide-Platforme sursă, implementarea și prețul acestui tip de soluție este acceptabilă pentru orice nivel de afaceri datorită codului open source, funcționalitatea programului poate fi îmbunătățită chiar și pe cont propriu. Nu indicăm platforme, deoarece există un număr mare de ele, iar descărcarea gratuită a unui modul ERP de pe Internet nu va fi dificilă, totuși, fiecare soluție „shareware” de pe platforma Open Source nu poate fi integrată instantaneu în fluxul de lucru; necesită modificarea codului programului și, în mod ideal, pentru performanță normală, ERP-ul ar trebui creat de la zero pe baza pe care o are clientul.

Pentru intreprinderi si companii mici si mijlocii vă recomandăm să stați la platforma 1C pentru integrarea aplicațiilor ERP - funcționalitatea este destul de largă, implementarea este relativ rapidă, platforma este „rusificată” (mai precis, creată de dezvoltatori autohtoni, datorită cărora limba principală este rusă) și se integrează perfect cu alte soluții de la 1C .

Pentru mari intreprinderi recomandam platformăOracol pentru dezvoltarea sistemelor ERP, deoarece vă permite să creați soluții complexe personalizate, de la funcții ERP de bază până la construirea de modele și procese complexe. În același timp, platforma Oracle, cu alegerea corectă a hardware-ului, vă permite să obțineți cea mai bună performanță astăzi. ITERANET este, de asemenea, gata să acționeze ca un integrator (furnizor) de soluții tehnice atunci când implementează un sistem ERP. Citiți mai multe despre implementarea Oracle ERP în secțiunile următoare.

De asemenea, puteți lăsa o cerere preliminară cu comentariile și dorințele dumneavoastră referitoare la sistemul ERP, vi se va atribui un manager personal care vă va contacta în cel mai scurt timp.

Ce este ERP?

ERP înseamnă Enterprise Resource Planning, în rusă „planificarea resurselor întreprinderii”. Acesta este un concept destul de larg și o gamă destul de largă de programe care pot fi clasificate ca astfel de sisteme. Cu toate acestea, o trăsătură distinctivă a tuturor sistemelor ERP din alte sisteme este concentrarea lor pe componenta organizațională integrată a sistemului, care permite nu numai gestionarea managementului financiar, activelor, resurselor de muncă, operațiunilor de producție într-o singură soluție software, ci și păstrarea evidenței. și să optimizeze toate procesele de afaceri ale companiei, să creeze modele de procese și soluțiile acestora. ERP este o definiție generală, în timp ce un sistem ERP este un produs finit care vă permite să rezolvați toate problemele descrise mai sus.

Merită să înțelegem că nu există sisteme ERP gata făcute, specificul este că chiar și companiile din aceeași industrie au personal diferit, tranzacții financiare diferite, abordări diferite de vânzări și achiziții, lanțuri de aprovizionare și soluții. Teoria și practica ERP au apărut în 1990 și au apărut pe baza altor două metode: MRP II și CIM.

MRPII este „a doua” versiune a sistemului de planificare a cerințelor de materiale. MRP ("prima versiune") înseamnă Planificarea necesarului de materiale, în traducerea rusă „planificarea cerințelor materialelor”. Întreaga industrie logistică se bazează în primul rând pe conceptul MRP, în timp ce acest concept a apărut încă din 1950, iar în 20-30 de ani a devenit depășit, întrucât nu conținea un punct foarte important, și anume „reducerea costului” lanțurilor de aprovizionare. Această „teorie” a ajuns în Rusia prea târziu, așa că nu există soluții software în afacerile interne bazate pe planificarea cerințelor materiale. Sarcina principală MRP planifică furnizarea de materiale, creează lanțuri de transport și tranziție a unei sarcini la alta, transferă programul de producție în așa-numitul „lanț de cerințe”, planifica cerințe, sincronizează acțiunile companiei în timp. MRP 2 (MRP II) este de fapt aceeași „planificare”, cu excepția primului și al doilea cuvânt - în a doua versiune, materialul a fost înlocuit cu manafucturing, iar cerințele au fost înlocuite cu „resurse”. Chiar și în conceptul celor două concepte, diferența este vizibilă: primul MRP implica doar planificarea cerințelor de materiale, în timp ce al doilea MRP presupunea planificarea resurselor de producție. MRP II este o strategie de planificare care include atât planificarea financiară, cât și operațională. Fundamentul principal aici este planificarea monetară. MRP II include următoarele etape (ar trebui să fie prezente și în practica ERP):

• Planificarea vânzărilor și operațiunilor (POS);
• managementul cererii (Demand Management - DM);
• modelare (versiune în limba engleză - Simulare);
• control intrare/ieșire (I/OC);
• control la nivel de atelier de productie (Shop Floor Control - SFC);
• planificarea resurselor de distribuție (Distribution Resource Planning - DRP);
• caietul de sarcini al produsului (Bill of Materials - BM);
• intocmirea unui plan de productie (Master Production Scheduling - MPS);
• măsurarea performanței (PM);
• planificarea necesarului de materiale (Material Requirement Planning - MRS);
• managementul depozitului (Inventory Transaction Subsystem - ITS);
• livrări programate (Scheduled Receipts Subsystem - SRS);
• planificarea capacităţii (Capacity Requirement Planning - CRP);
• logistica sau MTS (versiunea in limba engleza - Achizitii);
• planificarea și controlul operațiunilor de producție (Tooling Planning and Control - TPC);
• management financiar (Planificare financiară - FP).

Conceptul de sisteme ERP și ERP

ERP(Prescurtarea cuvintelor în engleză ÎntreprindereResursăPlanificare, tradus ca „planificarea resurselor întreprinderii”) este o strategie sistemică și organizatorică pentru combinarea diferitelor domenii ale procesului de producție și managementul acestuia, cum ar fi managementul activelor de producție și operațiunilor financiare, managementul resurselor umane, organizarea managementului financiar și, în același timp, timp, acest proces este axat pe echilibrarea constantă și optimizarea maximă a tuturor resurselor disponibile ale unei întreprinderi date folosind un pachet general special dezvoltat de programe software de aplicație care poate crea și afișa un model general de date și poate conduce toate procesele necesare pentru toate domeniile de activitate ale companiei. întreprindere în care este utilizat acest sistem. Un sistem ERP este un pachet software specific care optimizează și ajută la implementarea strategiei generale ERP.

Istoria dezvoltării ERP

Acest sistem și concept ERP a fost propus și formulat de analistul Gartner în anul 90 al secolului XX. A reprezentat o viziune asupra evoluției tehnicilor MRP II și CIM. (de la începutul până la mijlocul anilor 90 ai secolului XX, pe piața produselor informaționale au apărut un număr mic de sisteme ERP vândute cu succes), care au fost în mod activ solicitate de organizațiile mari și structurile de afaceri. Dintre astfel de pachete informative, cele mai cunoscute au fost evoluțiile companiei olandeze Baan, de asemenea companii SAP, Oracol, JDEdwards(parte din Oracol), PeopleSoft. Astfel, a început să se formeze o piață a serviciilor pentru implementarea sistemelor ERP în sistemele de afaceri. Cea mai mare parte a pachetelor de informații au fost oferite de companiile Big Four. Dar deja în primii ani ai secolului XXI a avut loc o consolidare a furnizorilor acestor produse, care a produs un număr semnificativ de sisteme ERP pentru toate formele de proprietate atât pentru întreprinderile mici, cât și pentru cele mijlocii. Astăzi, cei mai renumiți producători ai acestui software sunt companiile SalvieGrupŞi Microsoft .
Până în prezent implementarea unui sistem ERP este o condiție necesară pentru activitățile oricărei companii publice. În acest sens, încă de la sfârșitul anilor 90 ai secolului trecut, sistemele ERP au reprezentat o condiție prealabilă pentru funcționarea cu succes a oricărei întreprinderi industriale, iar astăzi aceste sisteme software sunt folosite de aproape toate organizațiile mari, indiferent de forma lor de proprietate, în toate țări ale lumii și în toate industriile.

Istoricul dezvoltării și creării sistemelor ERP

Abreviere ERP a fost introdus la un moment dat de un analist celebru Gartner LeeWileyîn 1990, în procesul de cercetare a dezvoltării planificării resurselor de producție pentru întreprinderile mari. Wiley, pe baza unor concluzii logice, a ajuns la concluzia că este necesar să se creeze sisteme multi-utilizator care să poată fi produse în cantități mari, care să poată asigura gestionarea optimă a tuturor resurselor disponibile ale întreprinderii, precum și să acopere întregul domeniul de activitate al unei organizații date, care se referă atât la principalele activități care vizează eliberarea produsului final, cât și la coordonarea procesului de achiziție a materiilor prime, comercializarea produsului final, mutarea finanțelor întreprinderii și, bineînțeles, personalului implicat în ciclul de producţie.

La începutul anilor 90, acest concept a devenit cunoscut pe scară largă cu sprijinul marilor producători de sisteme software de aplicație. Acestea erau sisteme software SAPR/3, care au fost lansate în 1992. A fost lansat și un pachet extins de gestionare a materialelor pentru întreprinderi SAPR/2. Companie OracolAplicații, creează în acești ani, pe baza unui pachet software de dezvoltare proprie la sfârșitul anilor 80, propriul produs bazat pe integrarea și reinginerirea aplicațiilor lansate anterior.

Deja mai aproape de mijlocul anilor 90 ai secolului XX, s-a format practic o piață pentru implementarea sistemelor ERP. În același timp, atât producătorii acestui software, cât și numeroase companii de consultanță au oferit servicii de consultanță și promovare în continuare a sistemelor. Pentru comparație în companie AndersenConsultantaîn 1996, peste trei mii de consultanți au fost implicați în implementarea sistemului R/3, în companie SAP- au lucrat aproximativ 2800 de consultanți PricewaterhouseCoopers erau 1800, iar compania Deloitte& Touche 1.400 de persoane sunt implicate în promovarea acestui produs de informare. Dacă luăm cifrele de la sfârșitul anilor 90, atunci de la 50 de mii R/3-10% dintre consultanți au lucrat SAP.

Până la sfârșitul lui '98 compania PricewaterhouseCoopers, descriind imaginea pieței sistemelor ERP, a folosit o nouă expresie lexicală pentru a caracteriza mai precis procesul - BOPSE, care a determinat principalii furnizori ERP. Acestea au fost Oracol, SAP, Baan, Peoplesoft, și companie JDEdwards. Desigur, pe piață au existat și alți jucători pentru furnizarea și implementarea sistemelor ERP, precum QAD, Lawson, RossşiSolomon, MareCâmpii, dar în același timp au fost non-BOPSE.

Conform stării de fapt, până în 1998, aproximativ 60% din toate corporațiile transnaționale pentru a sistematiza și optimiza activitățile dvs implementateSAPR/3.

La începutul anilor '90, sistemele ERP au fost implementate în principal în industrie de către întreprinderile constructoare de mașini ca sisteme care implementează MRPII componentă, dar deja pornind Din a doua jumătate a anilor '90, implementarea sistemelor ERP a devenit larg răspândită. Ea (implementarea) a devenit deosebit de vizibilă în sectorul serviciilor, și de către numeroase companii de vânzări de energie, precum și întreprinderi de telecomunicații. Sistemele ERP au început să fie implementate de organizații non-profit, precum și de organismele guvernamentale.
În același timp, datorită creșterii semnificative a numărului de module și aplicații în sistemele ERP, precum și extinderii funcționalității acestora, atitudinea față de sistemele ERP ca software global pentru organizațiile de toate tipurile de activități a început să se schimbe. Totodata, acest produs informatic incepe sa inlocuiasca alte programe de aplicatie care vizeaza rezolvarea unor probleme similare, dar neavand toate capacitatile ERP.

Până la începutul anului 2000 în pachetERPsunt introduse funcții suplimentareCRMŞiPLM. Aceste aplicații pot fi considerate sisteme autonome și universale pentru procesele de back-office, precum și sisteme de management al resurselor. În plus, capacitățile sistemelor CRM vă permit să gestionați relațiile externe dintre întreprindere și front office, iar pachetul software PLM vă permite să gestionați proprietatea intelectuală a întreprinderii sau a altei persoane care a stabilit-o.

Odată cu extinderea globală a Internetului și dezvoltarea practică a funcționalității resurselor de internet și a browserelor web la începutul anilor 90 și începutul anilor 00, toate cele mai importante Producătorii au reechipat sisteme ERP cu capacitatea de a se conecta la Internet. Una dintre primii care a făcut această inovație a fost compania SAPîn '96. Acestea au fost încercări de a implementa implementarea unor funcționalități, iar prima care a organizat complet accesul global la internet la sistem în 1998 a fost compania. Oracol. Și deja în 2000, a apărut o interfață web pentru pachet Peoplesoft.
La sfârșitul anului 1999, a început dezvoltarea și implementarea primului sistem ERP, care a fost distribuit gratuit pe Internet - aceasta Compiere. În urma acestuia, au apărut și alte pachete ERP gratuite. Poate cele mai faimoase și răspândite dintre ele sunt OpenERP, ADempiere,ERP5,Openbravo(furciCompiere) .

Deja la începutul anilor 2000 a avut loc integrarea furnizorilor de software de sistem ERP. De exemplu, putem observa faptele - începutul anului 2000, companieMicrosofta integrat compania în structurile saleMarile Câmpii. Rezultatul fuziunii poate fi considerat lansarea unui pachet software MicrosoftDinamicaG.P.. De asemenea, este necesar să se remarce integrarea companiilor DamgaardŞi Navision. Rezultatul fuziunii poate fi considerat dezvoltare de software MicrosoftDinamicaTOPOR, precum și pachetul MicrosoftDinamicaNAV. Apoi fuziunea companiilor a decurs într-un ritm mai rapid, așa că la începutul anului 2003 compania Peoplesoft cumpără o firmă JDEdwards pentru 1,7 miliarde de dolari, ocupând astfel locul al doilea pe piața ERP. Ponderea acestui holding a devenit aproape 12%. Având în vedere că Volumul de piață al acestui pachet de software în 2004 a fost de 23,6 miliarde USD, atunci ne putem imagina eficacitatea unor astfel de tranzacții. Acest pas a permis Peoplesoft treci înainte Oracol, și doar cedați puțin SAP. Dar piața este o piață, iar la sfârșitul anului 2004 compania Oracol a efectuat preluarea PeopleSoft, achiziționându-l pentru 10,3 miliarde de dolari.

Piața sistemelor ERP este în creștere constantă deja în 2006, au fost vândute licențe pentru dreptul de a utiliza acest software în valoare de 28 de miliarde de dolari. De menționat că creșterea în doar un an a fost de 18%. In 2005 piata a fost segmentata de producatorii de sisteme ERP astfel: firma SAP a ocupat 42% din piata, Oracol- 25%, companie SalvieGrup puţin peste 7%, compania Microsoft mai putin de 7%, Infor cu aproximativ 6%, cu toate acestea, dinamica pieței s-a redus deja până în 2010 plumb de conducereSAPŞiOracolpână la rate de acoperire a pieței de 24% și 18%, și cota Microsoft, în același timp, a crescut semnificativ și s-a ridicat la 11%. Din a doua jumătate a primului deceniu al secolului XXI, sistemele ERP au fost echipate cu funcții de suport arhitectură orientată spre servicii. Acest lucru a permis majorității sistemelor majore să apeleze automat aproape orice funcție folosind o metodă standardizată. Acest lucru a făcut posibilă reducerea costurilor de sistem pentru depășirea inconsecvențelor între sisteme pentru organizațiile care au folosit sisteme de la mai mulți producători. Pe piață au apărut și noi platforme și propuneri gata făcute pentru implementarea aplicațiilor compozite. În plus, de la mijlocul anilor 2000 au apărut multe sisteme ERP care sunt furnizate prin abonament (de exemplu, acest NetSuiteŞi Plex), iar apoi principalii furnizori au făcut posibil ca clienții să-și folosească sistemele pe bază de abonament.

Principiile de bază ale ERP

Dacă luăm principala trăsătură caracteristică a strategiei ERP, atunci este necesar, în primul rând, să remarcăm posibilitatea unei abordări fundamentale a utilizării unui singur model de sistem tranzacțional, care poate fi aplicat numărului principal de operațiunile și toate procesele de afaceri curente care au loc în organizație. Mai mult, aceste sisteme pot fi aplicabile pentru orice separare funcțională și teritorială a proceselor care au loc într-un proces de producție sau alt proces, indiferent de motivul apariției și originea lor, sistemul va face posibilă integrarea informațiilor din toate operațiunile efectuate într-o informație comună. baza pentru prelucrarea ulterioară a sistemului și obținerea rezultatelor în timp real, precum și evidențierea planurilor echilibrate.

O altă caracteristică distinctivă a sistemului ERP este posibilitatea de replicare. Acest principiu face posibilă utilizarea unui pachet software pentru orice întreprindere și organizație, în timp ce pentru fiecare dintre ele este posibil să se aplice diferite setări și să se stabilească extensiile necesare. Această trăsătură distinctivă este una dintre principalele condiții pentru implementarea sistemelor ERP. De asemenea, un alt motiv pentru utilizarea globală a sistemelor ERP replicate, în locul dezvoltării individuale de software, este oportunitatea de a aplica cele mai bune practici stabilite folosind metodăreinginerieprocesele de afaceri conform soluţiilor utilizate în sistemul ERP. Desigur, un client poate solicita un sistem ERP individual, adaptat doar specificului producției sau organizației sale, dar o astfel de abordare este extrem de rară astăzi.

În legătură cu implementarea globală a sistemelor ERP, precum și implementarea lor în entități teritoriale complet diferite, în organizații și întreprinderi cu profiluri complet diferite, este necesar suport pentru mai multe valute și limbi aplicabile într-un singur sistem software. În plus, este necesar să se sprijine mai multe unități organizaționale ale unui singur proces (acestea ar putea fi mai multe entități juridice, sau mai multe întreprinderi ale unui holding, sau furnizori disparați ai unui producător sau sucursale îndepărtate geografic ale unui holding), cum ar fi precum și utilizarea mai multor planuri de conturi și a unora fundamental diferite, astfel încât acestea pot fi diverse scheme de deduceri fiscale, contabilitate - toate acestea sunt o condiție necesară pentru utilizarea sistemelor ERP în exploatații și corporații transnaționale.

Sistem de implementare modulară a sistemelor ERP

Comoditatea implementării sistemelor ERP este că acestea pot fi integrate în procesul de suport al producției în etape. Puteți pune în funcțiune unul sau mai multe module cu funcționalități diferite pe rând. Mai mult, acest proces poate fi realizat în orice etapă a activității, în timp ce se instalează nu toate software-urile (modulele), ci doar acele pachete care sunt relevante pentru organizație sau producție în prezent. Modularitatea utilizării sistemelor ERP face posibilă obținerea de soluții bazate pe utilizarea mai multor sisteme ERP în același timp și puteți selecta cel mai bun pentru dvs. din fiecare sistem. Astăzi, există aproximativ o diferențiere comună prin module pentru toți producătorii, precum și gruparea acestora - aceasta este de obicei: personal, finanțe, operațiuni.

Deja din anii 90, suplimentele de sistem au fost introduse ca module pentru toate sistemele ERP majore, fără excepție. serviciu clienți, oportunitate managementul personalului, diverse proiecte, precum și oportunitatea managementul ciclului de producție. Dar apoi toate aceste module au început să fie livrate ca produse informatice furnizate separat în cadrul sistemelor ERP, dar în același timp menținând cerințele de bază de continuitate în cadrul pachetelor de aplicații de afaceri existente. Totuși, acest lucru nu a afectat în niciun fel eficiența utilizării sistemului ERP în ansamblu.

Universalitatea și aplicabilitatea globală a sistemelor ERP în domenii de activitate complet diferite le impune cerința de a fi cât mai universali și, în același timp, de a organiza suport pentru cerințele specifice industriei. Desigur, toate sistemele mari includ deja în software module gata făcute și extensii „personalizate” pentru diverse industrii, iar cumpărătorul trebuie doar să comande un pachet de actualizare suplimentar gata făcut. Printre astfel de pachete, putem evidenția sisteme pentru întreprinderile din industria minieră, organizațiile din sectorul public, industriile de inginerie și producție, comerț cu amănuntul, educație și medicină, distribuție, organizații financiare și bănci, companii de asigurări, întreprinderi de telecomunicații și energie și multe alte industrii.

Finanţa

Modulele financiare încărcabile, cum ar fi registrul general, pot fi considerate în mod clar componenta principală a unui sistem ERP. Totodată, există un modul care vă permite să generați situații financiare periodice, precum și să creați due diligence (integritate oficială) folosind modulele financiare ale sistemului ERP.

Astăzi, numărul de module financiare suplimentare și blocuri ERP este uriaș. Dar, cu toate acestea, ele pot fi sistematizate și pot fi identificate principalele patru direcții. Acesta este, în primul rând:

• contabilitate: registru general, conturi curente atât pentru încasări (conturi de încasat), cât și pentru conturi de plată (conturi de plătit), buget consolidat;
• contabilitate și gestiune, control: conturi de contabilitate a costurilor și veniturilor întreprinderilor și organizațiilor, pentru evidența produselor de producție sau de consum, pentru proiectele în derulare, precum și un sistem de calcul al costului produselor fabricate sau consumate;
• trezorerie: sistem de management al lichidității pentru întreprindere și produsele sale, managementul numerarului. Include capacitatea de a controla conturile bancare și gestionarea numerarului, un sistem de interacțiune cu băncile în care se află conturile unei întreprinderi sau organizații și toate diviziile și sucursalele existente, gestionarea împrumuturilor și a altor împrumuturi;
• financiar și managerial: managementul mijloacelor fixe ale procesului de producție, sistemul de management al investițiilor, managementul controlului financiar și managementul posibilelor riscuri ale întreprinderii.

La cererea clientului, acesta poate fi inclus in sistemul ERP modul de planificare financiară, precum și gestionarea indicatorilor cheie de eficiență a producției.

Modul ERP – Personal

Principala diferență dintre ERP, ca strategie de dezvoltare a unei întreprinderi sau organizații, din diverse aplicații pentru MRP II sau programe de automatizare pentru determinarea veniturilor angajaților este integrarea informațiilor despre resursele de muncă ale întreprinderii pentru planificarea și gestionarea eficientă a tuturor operațiunilor economice. , luând în considerare informații despre potențialele capacități ale personalului implicat. A doua trăsătură distinctivă este capacitatea de a determina și de a identifica cel mai exact costurile pe măsură ce apar și de a le combina cu informații despre compensarea necesară a personalului care lucrează implicat în acestea.

Acest modul ghidează strategia de dezvoltare a întreprinderii, ținând cont de metoda de gestionare a personalului organizației și a întreprinderii ca capital uman, și deja în cadrul acestui concept este posibil să se determine și să implementeze caracteristicile funcționale. dintre aceste module. Ele afișează specificul managementului personalului, menținerea informațiilor despre posibilele abilități profesionale ale fiecărui angajat, este posibilă planificarea formării în legătură cu schimbările ciclului de producție, construirea carierei etc. Pe baza tuturor acestor informații, care sunt procesate sistematic în aceste module și se construiește managementul strategic al întregii organizații, se calculează managementul financiar, precum și indicatorii cheie de performanță.

Principalele module de management al resurselor umane sunt:

• Sistemul de selecție a personalului;
• Sistem de contabilitate a personalului;
• Contabilizarea timpului total de lucru;
• Sistem de remunerare, plata bonusurilor;
• Sistem de management al comenzilor de lucru;
• Sistem de compensare și salarizare;
• Sistem de evaluare a personalului;
• Organizarea calculelor de productivitate a resurselor de muncă ale întreprinderii;
• Organizarea contabilitatii pensiilor pentru angajati;
• Sistem de management pentru formarea angajatilor.

Modul ERP - Operații

Aceste module încorporate ajută la ajustarea activităților întreprinderilor în crearea și vânzarea produselor și serviciilor oferite. În plus, au toate funcțiile necesare pentru optimizarea acestor procese. În ciuda dezbinării specifice a diferitelor domenii de activitate, se pot distinge mai multe domenii ale modulelor operaționale:

• Logistică: aceste module coordonează aprovizionarea, reglementează relațiile cu diverși furnizori, gestionează toate livrările și transportul mărfurilor, coordonează munca în depozit și gestionarea stocurilor, urmărește inventarul mijloacelor fixe;
• Productie: aceste module realizează planificarea producției, contabilizarea produselor fabricate și vândute, managementul sistemului tuturor programelor de producție ale acestei organizații;
• Furnizarea: aceste module efectuează managementul întreținerii tehnice a complexelor de producție, reparațiile planificate și de rutină ale echipamentelor, planificarea dezvoltării capacității, managementul potențialului de transport;
• Vânzări: aceste module coordonează politica de prețuri, configurează și procesează comenzile primite, construiesc un sistem de vânzări, promovează produse și organizează serviciul post-vânzare.

Pe lângă aceste blocuri, există câteva module care sunt oferite ca software separat, dar în același timp sunt ușor de integrat în pachetul general al sistemului ERP (se pot distinge următoarele blocuri - E.A.M. Pentru întreținere și reparații, PLM Pentru managementul specificațiilor, CRM pentru vânzări și APSŞi MES Pentru managementul producției, distribuția produselor).

Piața modernă a sistemelor ERP

Potrivit companiei PanoramăConsultanta, care a efectuat o analiză bazată pe datele contabile ale sistemului ERP pentru 2010, toți producătorii de sisteme ERP pot fi împărțiți în trei grupuri:

1. SAP (24%), Oracle (18%), Microsoft (11%);
2. Epicor, Sage, Infor, IFS, QAD, Lawson, Ross - 11% pentru toți;
3. ABAS, Activant Solutions, Baan, Bowen and Groves, Compiere, Exact, Netsuite, Visibility, Blue Cherry, HansaWorld, Intuitive, Syspro.

Costul total al sistemelor ERP

Situația de pe piața rusă diferă de cea globală (2010):

• SAP - 50,5%,
• 1C - 26%,
• Oracle - 8,2%,
• Microsoft - 7,4%,
• Galaxy - 2,4%

Costul total al software-ului implementat a fost de 650 milioane USD.
Pe piața ucraineană pentru acest software:

• SAP - 43,4%,
• „Tehnologii informaționale” - 15,7%,
• 1C - 13,9%,
• Oracle - 11,7%,
• Microsoft - 6,1%

Costul total al software-ului vândut a fost de 46,64 milioane USD.

Oracle ERP

Oracle a luat calea dezvoltării diferitelor module concepute pentru a rezolva probleme specifice. Multe sisteme Oracle modulare sunt combinate în pachete de afaceri specifice, care, la rândul lor, sunt integrate și „ajustate” la nevoile clientului.

Pentru a vă rezolva nevoileA fost creat modulul de sisteme ERP „Oracle E-Business Suite”.. Compania ITERANET a fost prima companie din CSI când a implementat sistemul Oracle pentru nevoile holdingului ITERA în 2000. În fiecare an (din 2000) angajații ITERANET participă la peste 5-10 evenimente ale evenimentelor partenere Oracle, sunt sponsori și parteneri ai evenimentelor, iar la fiecare conferință specialiștii ITERANET sunt speakeri de frunte ai evenimentelor. Suntem partener certificat în domeniul vânzărilor și implementării sistemelor Oracle E-Business Suite, departamentul nostru CIS a stabilit activități în domeniul integrării/implementarii, construcției și automatizării proceselor bazate pe Oracle E-Business Suite; crea sisteme ERPOracol.

Sistemul dezvoltat pe Oracle este utilizat de instituții precum Ministerul Afacerilor Interne al Federației Ruse, FSB al Federației Ruse, Sberbank a Rusiei, Banca Centrală a Federației Ruse (CBRF), FSNP (Serviciul Federal de Poliție Fiscală) , Beeline (VimpelCom), Promstroybank, Comstar, Bank of Moscow și multe altele. După cum am scris deja, Oracle ocupă aproximativ 18% din piața sistemelor integrate de întreprindere.

Oracle E-Business Suite (abreviatOEBS) înainteavutNumeAplicații Oracle. OEBS este una dintre puținele soluții care include toate funcționalitățile necesare pentru gestionarea logisticii, distribuției și vânzărilor, marketingului, serviciului clienți, personalului (HR), producție, finanțe, interacțiune cu furnizorii și multe alte module.

Oracle E-Business Suite se integrează perfect cu alte soluții Oracle, datorită cărora puteți extinde foarte rapid funcționalitatea sistemului ERP din cadrul companiei, astfel compania dumneavoastră câștigă mobilitate și independență atunci când extindeți producția. O caracteristică distinctivă a Oracle este acoperirea completă atât a ciclurilor de viață specifice, cât și a proceselor la cel mai scăzut nivel de acțiune, precum și un sistem puternic de raportare pentru directori și manageri, care le permite să vadă întreaga imagine a afacerii. La implementarea Oracle ERP la sediul clientului, este necesar să se determine sistemul informațional actual al companiei, să se determine modalitățile de dezvoltare a sistemului informațional, este necesar să se întocmească o hartă completă a proceselor de afaceri, este necesar să se întocmească cerinţele de afaceri ale clientului pentru sistemul informaţional şi să determine în ce locuri sistemul informaţional corporativ poate automatiza procesele.

Toate aceste acțiuni sunt realizate de către ITERANET împreună cu reprezentanții clientului. Pe baza diagnosticului proceselor de afaceri existente și a cerințelor de afaceri ale clientului, se întocmește documentația tehnică, care se bazează pe metodologia Oracle AIM (Application Implementation Method). Pe baza acestei metodologii și a documentației finale, clientul va putea face propriile modificări și va putea da recomandări pentru modernizarea proiectului înainte de a începe lucrul la implementarea OEBS.

Ulterior, etapa de implementare a Oracle E-Business Suite începe împreună cu reprezentanții clienților. Toate lucrările sunt convenite în prealabil, au un program clar, toate etapele au un termen limită și performeri specifici, iar în timpul implementării sunt luate în considerare riscurile de întârziere. În etapa de implementare a Oracle ERP, și în viitor, specialiștii ITERANET instruiesc personalul clienților pentru a lucra cu soluții, susțin seminarii și prelegeri pentru îmbunătățirea calificărilor angajaților clienților.

Principalele sectoare modulare ale Oracle E-Business Suite

• Managementul productiei
• Finanţa
• Managementul ciclului de viață
• Managementul logisticii
• Management de proiect
• Departamentul de intretinere si reparatii
• Managementul performanței afacerii (CPM)
• Managementul materialelor
• Managementul relatiilor cu clientii
• Sistem de management al personalului
• Serviciu financiar

Software-ul Oracle E-Business Suite

Gestionarea relațiilor și a interacțiunii cu baza de clienți

Modulul este responsabil de managementul relațiilor Managementul relatiilor cu clientii (CRM), include urmatoarele solutii:

• Oracle Channel Revenue Management
• Oracle Marketing
• Managementul comenzilor Oracle
• Serviciul Oracle

Managementul serviciilor

Pentru gestionarea serviciilor, există o soluție Service, care este responsabilă pentru serviciile de informare a clienților prin telefon, e-mail, contact center, „smart support”, etc. Include următoarele soluții:

• Telefonie avansată de intrare
• Telefonie avansată de ieșire
• Programator avansat
• Managementul Piese de schimb
• TeleService
• Reparatie depozit
• Centru de interacțiune
• iSupport
• Mobile Field Service
• Scripting
• Contracte de servicii
• Centrul de e-mail
• Field Service

Management financiar

Acesta este unul dintre cele mai interesante module ale sistemului OEBS. Oracle E-Business Suite Financials este pe deplin responsabil pentru partea financiară a companiei dvs., asumându-și întreaga responsabilitate pentru toate fluxurile de numerar din interiorul și din exteriorul companiei (analitice financiare, rapoarte, împrumuturi, salarii, gestionarea activelor, gestionarea „trezoreriei” sau obiectelor de valoare). , active financiare ale ciclului de viață etc.) Următoarele module sunt incluse în Oracle E-Business Suite Financials:

• Control financiar și raportare
• Managementul ciclului de viață al activelor
• Procure-To-Py
• Gestionarea numerarului și a trezoreriei
• Guvernare, risc și conformitate
• Credit-To-Cash
• Analiza financiară
• Managementul închirierii și finanțelor
• Managementul călătoriilor și cheltuielilor

Managementul activelor umane sau managementul capitalului uman (Managementul capitalului uman)

Modulul HCM include soluții care vă permit să stabiliți contact în cadrul companiei, așa-numitul Team Building. Există module pentru serviciul de personal (departamentul de resurse umane), precum și managementul resurselor umane, raportare, modelarea proceselor de încărcare a resurselor umane și managementul talentelor. Următoarele programe sunt incluse în HCM:

• Furnizare de servicii pentru forța de muncă
• Managementul global al capitalului uman de bază
• Aplicații de management al talentelor
• Managementul fortei de munca
• Analiza resurselor umane

Managementul portofoliului de proiecte

Această soluție vă permite gestionarea integrală a proiectelor, interacțiunea în cadrul companiei pentru rezolvarea proiectelor, desemnarea persoanelor responsabile, construirea de rapoarte și analize privind succesul proiectului, gestionarea achiziției de bunuri/materiale în cadrul proiectului, există monitorizarea și pregătirea proiectului. documentare. Lista completă a aplicațiilor din PPM:

• iProcurement
• Managementul ciclului de viață al furnizorului
• Oracle Contract Lifecycle Management pentru sectorul public
• Portalul iSupplier
• Oracle Procurement & Spend Analytics
• Achiziții de servicii
• Aprovizionare
• Clasificarea cheltuielilor Oracle
• Rețeaua de furnizori Oracle
• Contracte de achiziții
• Achizitie
• Oracle Supplier Hub
• Managementul costurilor debarcate

Managementul lanțului de aprovizionare

Compania ITERANET este cel mai puternic jucător de pe piața internă în domeniul managementului lanțului de aprovizionare (Supply Chain Management). Această soluție integrează module în companie care vă permit să stabiliți un lanț de aprovizionare și procese de livrare, procese de gestionare a pașilor logistici și să optimizați planificarea și achiziția. SCM (Supply Chain Management) include următoarele soluții Oracle:

• Achiziții avansate
• Business Intelligence și Analytics
• Execuția lanțului valoric
• Planificarea lanțului valoric
• Orchestrarea și îndeplinirea comenzilor
• Fabricarea
• Managementul ciclului de viață al activelor
• Managementul lanțului valoric al produselor

Planificarea lanțului valoric

Această soluție de planificare a lanțului valoric are scopul de a optimiza procesele de afaceri pentru a reduce costul produsului final sau pentru a reduce costurile de producție. VCP se integrează bine cu alte soluții, precum și cu JD Edwards EnterpriseOne. Planificarea lanțului valoric include următoarele module:

• Centrul de comandă pentru planificare avansată
• Planificarea lanțului valoric pentru clienții JD Edwards EnterpriseOne (PDF)
• Planificare avansată a lanțului de aprovizionare
• Optimizarea strategică a rețelei
• Planificarea colaborativă
• Planificarea pieselor de service
• Managementul cererii
• Planificarea operațiunilor și vânzărilor în timp real
• Depozitul de semnale de cerere
• Comandă globală promițătoare
• Planificare rapidă
• Optimizarea inventarului
• Programarea producției
• Planificarea predictivă și optimizarea comerțului

Crearea de valoare

Value Chain Execution este o soluție suplimentară similară cu planificarea lanțului valoric, dar diferă de aceasta în componenta software. VCE (Value Chain Execution) vă permite să gestionați inventarul, transportul, mobilitatea companiei și contabilitatea stocurilor. Value Chain Execution include următoarele soluții software:

• Managementul transporturilor
• Managementul inventarului
• Managementul costurilor debarcate
• Lanțul de aprovizionare mobil
• Managementul Comerțului Global
• Managementul depozitului

1C ERP

Merită să înțelegem că, în ciuda faptului că compania 1C are soluții PPM (manufacturing enterprise management) și 1C: Enterprise, acestea nu rezolvă complet problemele ERP. Cu toate acestea, costul licenței și al hardware-ului tehnic este mult mai ieftin decât cel al concurenților de la Oracle sau SAP. În același timp, codul programului 1C este stăpânit mai rapid și este mai ușor de înțeles în specificul intern, ceea ce face posibilă integrarea mult mai rapidă a diverselor soluții 1C în cadrul companiei. În același timp, funcționalitatea insuficientă a SPP sau 1C Enterprise este compensată de multe alte programe care pot forma un singur cluster ERP. Compania ITERANET este unul dintre cei mai vechi „jucători” de pe piața soluțiilor 1C. Întrucât suntem integratori de sisteme, nu am urmat calea „francizat”, ci pe calea integrării echipamentelor tehnice și, în plus, putem integra și moderniza module 1C, având în vedere un personal mare de programatori. Principala noastră diferență este o abordare integrată a rezolvării problemelor, în timp ce adversarii noștri trebuie să folosească serviciile contractorilor pentru a rezolva probleme netradiționale. Ne putem permite să rezolvăm absolut orice problemă pe cont propriu atunci când implementăm sisteme ERP bazate pe 1C pentru client.

În perioada 8 iunie - 16 iunie 2013, în Republica Dominicană a avut loc o conferință la care au fost discutate în detaliu propunerile liderului incontestabil în domeniul automatizării locurilor de muncă, compania 1C. De această dată, au fost propuse dezvoltări pentru a ajuta clienții corporativi. În special, a fost prezentată cea mai recentă soluție „ 1C: Managementul întreprinderii (ERP) 2.0 „. Lansarea versiunii beta a acestui program este planificată pentru vara anului 2013, dar participanții la conferință au fost deja familiarizați în detaliu cu posibilitățile și perspectivele de implementare a acestei soluții.

O nouă soluție a fost implementată pe platforma actuală senzațională” 1C: Întreprindere 8.3" De fapt, este o îmbunătățire unică și cea mai nouă a software-ului, care este utilizat în prezent peste tot nu numai în Rusia, ci și în țările CSI. Reprezentanții aproape tuturor organizațiilor importante lucrează cu aceste programe. Iar amploarea și numărul de proiecte al căror scop este îmbunătățirea muncii și automatizarea unui număr mare de locuri de muncă este pur și simplu uimitoare. Capacitatea de a evalua anii de experiență folosind versiunile anterioare ale programului le-a permis programatorilor să creeze software care nu numai că ușurează lucrul cu acesta, dar vă permite și să obțineți rezultatele dorite chiar și în proiecte foarte mari.

Să ne oprim asupra faptului că toate evoluțiile care sunt produse de compania 1C se bucură invariabil de o popularitate binemeritată în rândul consumatorilor, inclusiv soluțiile ERP ale acestei companii. La urma urmei, ele servesc ca personificare a fiabilității, ușurinței de utilizare, disponibilității și calității. Diverse modificări ale sistemelor și soluțiilor pentru diverse industrii oferite pentru managementul întreprinderilor sunt utilizate pe scară largă în Federația Rusă, Kazahstan, Belarus și Ucraina. Au fost vândute o jumătate de milion de licențe pentru clienți pentru a lucra cu aceste produse. Și numărul total de persoane ale căror activități au fost automatizate folosind " 1C: Managementul întreprinderii de producție", are în prezent peste șase milioane. Reprezentanții companiei efectuează în mod regulat monitorizări pentru a determina satisfacția clienților cu privire la utilizarea produselor software ale companiei lor. Și, conform rezultatelor acestei monitorizări, peste nouăzeci la sută dintre toți utilizatorii evaluează programul ca fiind "bun". sau „excelent”.

Peste o sută dintre cei mai renumiți specialiști au lucrat la îmbunătățirea și dezvoltarea soluției software „1C: Enterprise Management (ERP) 2.0”, iar un comitet special de experți a fost creat pentru a evalua calitatea în care a inclus cei mai mari parteneri ai 1C; companie, precum și numeroși șefi de departamente ai celor mai mari preocupări rusești și întreprinderi industriale.

Atenția dezvoltatorilor, printre altele, s-a concentrat pe rezolvarea acelor funcționalități care sunt cele mai necesare întreprinderilor mari, în ciuda diferenței de domenii de activitate și a complexității tehnice a implementării proceselor individuale de producție.

Tocmai această abordare fundamentală și detaliată a permis noii soluții ERP să fie înzestrată cu capabilități și mai mari și să deschidă calea de utilizare în tot mai multe domenii noi de aplicație în comparație cu versiunile anterioare ale programului.

Caracteristicile funcționale ale 1C ERP

În ceea ce privește managementul proceselor de producție, anterior calitatea planificării depindea în totalitate de acuratețea reglementărilor, sistemul contabil actual va elimina această dependență. Și pentru planificarea proceselor de producție va fi posibilă utilizarea informațiilor prezentate în specificațiile de resurse.

Există două niveluri în managementul producției folosind software. Primul nivel este nivelul logisticianului, adică al dispecerului șef al întreprinderii. Al doilea nivel este nivelul magazinului, adică nivelul managementului local.

La primul nivel, unde planificarea este realizată de către dispeceratul șef, se elaborează un program de producție. Toate comenzile de producție sunt puse la coadă în funcție de prioritate și termene limită. Acestea sunt apoi introduse într-un program de producție, care, la rândul său, ia în considerare disponibilitatea capacității de producție și disponibilitatea resurselor materiale necesare pentru o anumită comandă. După aceasta, fiecare comandă este împărțită în etape și intervale de planificare. Apoi fiecare dintre intervale este alocat unui departament de onorare separat care va lucra la această comandă.
La al doilea nivel de management al procesului de producție, programul de producție este monitorizat de către dispecerii din atelier, al cărui scop este crearea unui program pentru centrul de lucru într-un departament dedicat. De asemenea, dispecerii locali gestionează abaterile. Diviziile au dreptul de a alege unul, cel mai acceptabil model de management. Astfel, în funcție de acesta, se poate întocmi un grafic pentru toate centrele care asigură funcționarea întreprinderii sau pentru blocajele în procesul de producție, conform metodologiei TOC (la menținerea unei opțiuni în care se determină automat un număr de centre de lucru. prin determinarea tipului de sarcină totală pe echipament). În cea de-a treia versiune a lucrării, este posibil să nu se întocmească deloc un program, apoi este în vigoare o schemă simplificată pentru calcularea sarcinii pe echipament și se efectuează controlul pe toată durata etapei de producție.

În anumite etape de producție, producătorul monitorizează respectarea standardelor prin foi de traseu.

Un sistem de avertizare „semafor” este introdus în producție. Acesta permite dispecerului să determine zona de control al producției, ceea ce va reduce costurile cu forța de muncă. Vor fi identificate zone de producție nefavorabile și problematice. Astfel, acest instrument permite specialiștilor care asigură controlul procesului de producție să facă o prognoză a evoluțiilor nefavorabile ale situației. Astfel, se va reduce numărul de situații neplăcute privind întârzierile în producție, întârzierile în loturile de produse, și întreruperile producției.

Întreținerea și repararea echipamentelor necesită, de asemenea, automatizarea controlului.
Toate obiectele de funcționare sunt împărțite în anumite clase, în funcție de caracteristicile specifice, asemănarea compoziției, datele pașapoartelor, orele de funcționare, necesitatea lucrărilor de reparații și condiții similare de funcționare. Se iau în considerare starea în care se află obiectul, amplasarea acestuia într-o anumită perioadă de timp și apartenența acestuia. Întreținerea acestor obiecte poate fi efectuată cu detalii până la unitatea de reparații.

Sistemul introdus face posibilă monitorizarea constantă a obiectelor, ținând cont de starea acestora, identificarea defectelor și evoluțiilor, ceea ce face posibilă planificarea în avans a activităților care vizează repararea corectă și în timp util a echipamentelor.
De asemenea, este posibilă conectarea obiectelor de operare controlată la un atelier de producție. În acest caz, lucrările de reparații trebuie luate în considerare în planificarea producției, deoarece în timpul lucrărilor de reparații, centrele de lucru individuale devin indisponibile în scopuri de producție. La rândul lor, orice resurse de producție pot fi implicate în efectuarea reparațiilor. Mai mult, producția poate fi implicată în satisfacerea nevoilor personalului implicat în repararea echipamentelor.

Ca urmare, este evident că atunci când combină subsistemul implicat în gestionarea lucrărilor de reparații și subsistemul de producție, utilizatorul primește capacitatea de a crea un sistem unificat pentru satisfacerea nevoilor întreprinderii. Mai mult, acel sistem va include activitățile întregii întreprinderi, pe baza cărora va fi derivat costul final al deservirii instalațiilor de exploatare.

Monitorizarea si analiza indicatorilor de performanta

Ce poate aduce o nouă soluție în acest domeniu de activitate a întreprinderii? Conține mecanisme unice care vă vor permite să construiți cu ușurință o ierarhie de obiective și indicatori, să monitorizați indicatorii individuali, să descifrați datele sursă și, de asemenea, să analizați rezultatele financiare în fiecare domeniu al activităților întreprinderii.

Avantajul utilizării platformei 1C:Enterprise 8.3 este că utilizatorii vor avea acces rapid la toți indicatorii de pe orice dispozitiv mobil care rulează pe sistemul Android.

Managementul fluxului financiar

Programul oferă, de asemenea, noi oportunități pentru finanțatorii marilor întreprinderi. Sistemul a introdus capacitatea de a menține introducerea datelor tabelare, precum și corectarea ulterioară a acestora, păstrând în același timp istoricul modificărilor efectuate. Au fost introduse diverse instrumente care vă permit să calculați automat toate articolele bugetare, precum și să le descifrați la valorile lor originale. În plus, fiecare articol utilizează până la 6 niveluri de analiză.
Acum este posibil să folosiți nu una, ci mai multe surse atunci când se calculează fiecare dintre indicatori. Le puteți calcula în versiunea pe ecran a menținerii și editării bugetului. Această structură îmbunătățită face posibilă generarea de previziuni financiare și analizarea implementării indicatorilor planificați.

Soluția software mărește funcționalitatea de evidență a tuturor operațiunilor companiei, în special eliberarea de împrumuturi și operațiunile de împrumut efectuate cu carduri de plastic devin transparente; De asemenea, este posibil să se mențină un calendar de plăți și să se stabilească controlul deplin asupra operațiunilor în curs. Au fost adăugate instrumente la sistem care permit formarea acordurilor de plată pentru date viitoare, coordonarea cheltuielilor activelor monetare și efectuarea unui inventar planificat al conturilor curente și caselor de marcat ale companiei.

De asemenea, sistemul de management al decontărilor se compară favorabil cu alte versiuni ale programului.
Programul vă permite să mențineți o contabilitate separată de gestiune și reglementată. De asemenea, exercită controlul asupra limitelor de îndatorare și se realizează automat. Facilitează efectuarea inventarierii, inclusiv în ceea ce privește decontările reciproce. Ca urmare a activităților sale, această parte a programului afișează mai multe tipuri de raportare, în special statistici și analize a stării decontărilor reciproce cu toate întreprinderile care contactează.
În ceea ce privește activitățile din cadrul contabilității reglementate, trebuie menționat că soluția vă permite să efectuați contabilitate automată fără timp și efort suplimentar. La raportare, se utilizează o versiune a planului de conturi unificat. Regulile care stau la baza reflectării operațiunilor companiei sunt stabilite independent. Acele fapte de contabilitate economică care se reflectă în blocul contabil operațional sunt detaliate din punct de vedere al semnificației și relevanței în conformitate cu documentele primare, iar apoi înregistrate în contabilitatea reglementată. Diverse formulare de raportare sunt actualizate automat folosind resursele de pe Internet. De asemenea, este posibil să se înregistreze activitățile acelor întreprinderi care au adus unele dintre diviziile lor într-un bilanţ independent.
Programul este echipat cu un model metodologic personalizat care vă permite să efectuați raportări conform IFRS fără niciun efort suplimentar. Include șabloane de postare, planuri de conturi și rapoarte financiare. Face posibilă reflectarea tranzacțiilor în contabilitate, crearea de documente separate pentru tranzacțiile standard și înregistrarea indicatorilor financiari și nefinanciari.

Datorită celor mai recente dezvoltări software, este posibilă menținerea unei anumite structuri de depozit, ierarhie. Chiar și în depozitele mari este posibil să se realizeze un inventar sistematic fără a fi nevoie să-și oprească activitatea chiar și pentru o perioadă scurtă de timp. Este posibil să se organizeze locuri de muncă mobile pentru lucrătorii din depozit. Capacitate suplimentară de a rezerva active materiale în cadrul comenzilor.
În ceea ce privește achizițiile, se observă că este posibilă selectarea furnizorilor pe baza rezultatelor unei analize aprofundate a termenilor de cooperare propuși. De asemenea, puteți controla nevoile emergente și calitatea satisfacției acestora.
Este posibilă creșterea nivelului vânzărilor prin analiza evenimentelor în curs, formarea competentă a prețurilor și a listelor de prețuri.

Există, de asemenea, o funcție pentru monitorizarea constantă a nivelului și compoziției vânzărilor și comenzilor clienților.

Utilizatorul în relațiile cu clienții poate conduce dosarul fiecărui client obișnuit, introduceți carduri de fidelitate. Și, de asemenea, efectuează o analiză constantă a muncii managerilor și reprezentanților de vânzări.

În ceea ce privește calcularea costului produselor fabricate, se efectuează o monitorizare constantă a cantității de resurse cheltuite, pe baza datelor contabile operaționale. Estimarea costurilor se realizează în mai multe valute, care sunt stabilite inițial de utilizator. Sunt luate în considerare costurile pentru toate tipurile de activități.
Software-ul propus are o serie de avantaje tehnologice importante.
Oferă utilizatorului fiabilitatea, amploarea și performanța sistemelor, organizarea lucrului cu personalul și clienții în timp real, posibilitatea de a se autentifica în sistem folosind dispozitive de comunicare care rulează pe Android și posibilitatea de a configura o interfață personalizată. Utilizatorul poate activa părți individuale ale soluției fără a modifica configurația.

În ciuda avantajelor evidente ale noii versiuni a programului dezvoltată de 1C, nu există planuri de a elimina versiunile anterioare ale programelor din serviciu, deoarece acestea sunt utilizate cu succes de multe întreprinderi. Compania susține că, dacă se ia o decizie de migrare completă la o nouă versiune a programului, toți utilizatorii vor fi anunțați cu cel puțin 3 ani înainte de încetarea serviciului.

SAP ERP

Caracteristicile sistemului SAP ERP (gestionarea resurselor de producție).

Sistemul SAP ERP și automatizarea strategiei de management al producției

Abrevierea ERP înseamnă Enterprise Resource Planning este un pachet integrat care include multe funcții ale sistemelor de management și planificare pentru toate resursele organizațiilor și întreprinderilor în ale căror sisteme este instalat acest pachet software. Sistemul ERP, în esență, este fundamental diferit de sistemele de contabilitate convenționale, care fac posibilă desfășurarea doar unui focus restrâns de activitate, ca, de exemplu, cu numeroase programe de contabilitate, sistemul ERP vă permite să oferiți suport complet de informații pentru întreprindere. strategie de dezvoltare.

Pentru a avea o înțelegere completă a tuturor proceselor de afaceri care au loc în companie, aveți nevoie de un sistem ERP care are capacitatea de a afișa cât mai precis și clar imaginea reală a tot ceea ce se întâmplă în procesul de producție. Poate arăta clar vectorul de direcție al mișcării întreprinderii. Acest lucru este foarte convenabil, deoarece pentru un manager vede toate problemele care apar și modalitățile de a le depăși, în timp ce are absolut nevoie să păstreze toate informațiile în cap, sistemul ERP rezumă și sistematizează toate informațiile primite și le emite pe măsură ce solicitările sunt. generate.
Seful unei companii poate monitoriza in timp real activitatile intregii companii pe care o conduce. Mai mult, amploarea organizației în care este instalat acest sistem este complet neimportantă, capabilitățile sale de a acoperi informațiile primite sunt aproape nelimitate. Sistemul ERP vă permite să faceți previziuni atât pentru activitatea de ansamblu a întreprinderii, cât și să obțineți informații despre cele mai nesemnificative nuanțe ale activității fiecărei legături a întreprinderii. Eficiența prelucrării informațiilor și studiul ei aprofundat permite conducerii companiei să elibereze semnificativ timp pentru eficientizarea activităților, managementul timpului, determinarea unei strategii de dezvoltare sau pur și simplu relaxare.

Prin implementarea sistemelor ERP, puteți obține următoarele beneficii:

• Cantitatea de muncă necesară este redusă semnificativ, datorită faptului că sistemul nu necesită introducerea suplimentară și repetată a aceluiași tip de informații în memoria computerului;
• Sistemul de control pentru toate procesele care au loc la întreprindere este îmbunătățit semnificativ;
• Atunci când se utilizează un sistem ERP, calitatea cercetării analitice a datelor primite crește, acest lucru crește semnificativ eficiența de a face afaceri în condiții moderne de desfășurare și dezvoltare a afacerilor;

Recent, afacerile rusești și-au crescut semnificativ interesul pentru sistemele ERP. Astăzi, multe întreprinderi din economia rusă au atins stadiul necesar de dezvoltare a producției, când unul dintre factorii de dezvoltare dominanti este introducerea unui sistem informațional global în procesul de producție. În același timp, dezvoltarea întregii afaceri în ansamblu depinde de calitatea muncii acesteia. Dacă managementul unei afaceri tinde să rămână în urmă cu viteza de dezvoltare a acesteia, iar în același timp creșterea ponderii prezenței pe piață are o tendință negativă din cauza lipsei unor procese de afaceri bine stabilite, LLP toate acestea împreună vor duce cu siguranță la probleme semnificative. Prin urmare, doar un sistem ERP cu o strategie de dezvoltare a companiei clar structurată poate deveni o bază de încredere pentru dezvoltarea companiei.

În dezvoltarea oricărei întreprinderi există perioade de dezvoltare intensivă. În acest moment, cheltuielile companiei cresc destul de sistematic și tind să crească constant. Venitul într-o astfel de tendință de dezvoltare, după un timp atinge nivelul maxim și apoi se stabilizează pentru o lungă perioadă de timp. Acest model macroeconomic indică faptul că ciclul de producție, pe măsură ce crește, tinde să piardă marjele. În acest moment se rupe firul subțire care leagă profitabilitatea și costurile procesului de producție. Și în cele din urmă, o companie în dezvoltare dinamică, cu o cifră de afaceri gigantică, care are toate atributele unei afaceri de succes, ajunge de fapt într-un minus profund la sfârșitul perioadei de raportare. Desigur, atunci când o afacere din anii 90 ai secolului al XX-lea avea un indicator de lichiditate de 100, sau chiar 200%, atunci cu astfel de indicatori nu era nevoie să se controleze întregul ciclu de producție. Astăzi, fiecare procent din profit suplimentar este dat doar cu ajutorul unui control strict și sistematizare a informațiilor, pe care doar un program de calculator special dezvoltat le poate oferi.
De la implementarea activă a sistemelor ERP în străinătate în anii 90 ai secolului trecut, au fost monitorizate statisticile privind utilizarea acestei platforme de informare în raport cu timpul petrecut de conducerea companiei pentru a găsi algoritmul optim de acțiune într-o situație dată. Deci, conform cercetărilor, sistemele ERP pot elibera timp cu 20-80% față de alte metode de obținere a informațiilor necesare. ERP aduce directia principala de miscare a intregului proces de productie in directia care face posibila extragerea venitului principal. Adică aproape orice operațiune care își găsește justificarea în sistem și este evaluată de program din punct de vedere al impactului și eficienței sale.

În 1976, SAP GmbH a lansat primul său sistem care a făcut posibilă planificarea și gestionarea resurselor întreprinderii. Acest pas părea să marcheze începutul unei noi ere a managementului, sistematizării și managementului afacerilor. Lansarea acestui program a devenit punctul de plecare pentru deschiderea pieței de sisteme ERP. Astăzi, aproape 63 de ani mai târziu, SAP continuă să dețină poziția de lider pe piața pentru astfel de software. În același timp, ea a creat un model aproape nou de soluții integrate în materie de management și planificare strategică a afacerilor și putem spune că cuvintele „ERP” și „SAP” au devenit acum sinonime.

Sistemul SAP R/2 ERP lansat la acea vreme (prima generație de software în acest domeniu) a făcut posibilă procesarea și centralizarea procesării datelor primite în timp real. Deja a doua generație a acestui software - SAP R/3- a făcut posibil să se bazeze nu numai pe datele primite, ci să se concentreze pe analiza proceselor de afaceri în desfășurare. Esența sistemului a fost standardizarea constantă a proceselor de afaceri în desfășurare în cadrul întreprinderii și, în același timp, creșterea semnificativă a eficienței acestora. Astăzi, acele sisteme au fost înlocuite cu o soluție de afaceri complet diferită de o nouă generație cu noi capabilități - SAP ERP. Aceste tehnici se bazează pe numeroase dezvoltări din generațiile anterioare de programe, precum și pe posibilitățile nelimitate ale internetului. Capacitățile de afaceri ale SAP „Enterprise Resource Management” (SAP ERP) fac posibilă acoperirea tuturor domeniilor de activitate ale întreprinderii - de la financiar la contabilitatea de gestiune a activităților de dezvoltare ale companiei. A fost introdusă o nouă funcție: managementul personalului, desfășurarea activităților operaționale și implementarea serviciilor corporative. În plus, pachetul software include instrumente analitice puternice care pot îmbunătăți semnificativ eficiența analizei informațiilor primite.
Sistemele ERP din prima și a doua generație au rezolvat în principal problemele de creștere a eficienței și de optimizare a proceselor interne care au loc în companie, iar ultima generație de ERP și-a extins semnificativ funcționalitatea și este concepută pentru a rezolva scenarii complexe de afaceri care includ nu numai procese interne. care se desfășoară în întreprindere, dar și procesele de afaceri ale tuturor partenerilor de afaceri ai unei anumite companii, de la furnizori până la cumpărători ai produsului final. Acest sistem vă permite să creșteți semnificativ productivitatea tuturor participanților la procesul de producție și, în același timp, să organizați rentabilitatea maximă a tuturor elementelor de integrare pentru o anumită afacere.

Evaluarea riscului posibil al implementării software-ului SAP ERP

Avantaje

Utilizarea unui sistem ERP face posibilă utilizarea unui singur shell software în loc de multe altele separate. În același timp, acest software poate gestiona cu ușurință toate domeniile activităților întreprinderii - finanțe, personal, operațiuni. În același timp, capacitatea de a încărca module suplimentare care completează capacitățile de operare ale sistemului lasă programe de utilizator similare menite să rezolve sarcini profesionale înguste în afara concurenței. Toate domeniile de activitate ale întreprinderii sunt acoperite de sistemul ERP.
Sistemele ERP au capacitatea de a restricționa accesul la informații și de a izola complet modulele individuale de vizualizarea generală. Astfel de măsuri vizează contracararea amenințărilor externe emergente, de exemplu, posibilitatea de spionaj industrial în cadrul întreprinderii, precum și prevenirea și detectarea amenințărilor interne, în special furtul.
Lucrând împreună cu un sistem CRM, sistem de determinare a nivelului de control al calității, sistemul ERP integrat într-un singur spațiu informațional vizează în primul rând satisfacerea nevoilor companiei care l-a instalat, ca mijloc de automatizare maximă în managementul afacerii. .

Defecte

În ciuda tuturor avantajelor utilizării acestui pachet de informații, există dificultăți semnificative în implementarea sistemelor ERP în sistemul de lucru al structurilor de afaceri la diferite niveluri, motivele acestui fenomen pot fi sistematizate și evidențiate:

• Nivel insuficient de încredere al proprietarilor de companii în acest tip de produs, ca urmare a sprijinului slab din partea acestora în sprijinul acestui proiect;
• Rezistența anumitor departamente și agenții în furnizarea de informații referitoare la activitățile anumitor entități comerciale și din acest motiv, informațiile confidențiale reduse semnificativ reduce eficiența sistemului;
• Personal insuficient instruit și calificat, precum și politici proaste pentru actualizarea regulată și menținerea la zi a sistemului de baze de date în ERP.
  Posibile restricții privind utilizarea sistemelor ERP:
• Astăzi, din cauza costului destul de ridicat al pachetului de sistem ERP, întreprinderile mici și mijlocii nu își pot permite să cumpere acest software. Și, de asemenea, păstrați în personalul dvs. un specialist calificat care ar fi responsabil pentru lucrul sistematic cu ERP;
• În ciuda faptului că programul poate fi achiziționat în părți, achiziția lui este totuși o achiziție destul de costisitoare pentru mulți oameni de afaceri;
• Ca orice program, un sistem ERP poate produce date inexacte sau chiar eșua dacă apare brusc o „vergă slabă” în sistem – asociată cu un partener neglijent sau cu un anumit departament responsabil cu furnizarea de informații;

Aș dori în special să notez limitările asociate cu problema compatibilității acțiunilor cu sistemele instalate anterior.

Există o concepție greșită că sistemele ERP sunt dificile, și uneori imposibile, să se potrivească fluxului de documente specific al unei companii sau să ia în considerare toate procesele de afaceri existente. De fapt, înainte de implementarea unui sistem ERP, există mai întâi o lungă perioadă de descriere a proceselor de afaceri unice ale companiei. Și în sfârșit, după ce ați introdus toate datele, Un sistem ERP este o proiecție creată a unei companii în spațiu virtual.

Analiza aplicabilității software

Analiza SAP ERP

SAP ERP, după o analiză detaliată, este un sistem informatic ERP special (Enterprise Resources Planning - care oferă o planificare completă a tuturor resurselor întreprinderii).

• Acest shell de informații este conceput pentru a automatiza complet toate tipurile de activități ale companiei:
• Mentinerea inregistrarilor de gestiune si contabilitate;

planificarea strategică luând în considerare aspectele de afaceri; În ultimii ani, a apărut un nou concept de sisteme ERP bazate pe platformă Netweaver

: „sistemul nu acoperă toate domeniile de activitate ale întreprinderii, ci trebuie să ofere servicii bazate pe prelucrarea datelor obținute din software de la diverși producători.

• SAP astăzi este ocupat cu dezvoltarea și implementarea sistemelor automate care vă permit să gestionați toate procesele interne ale unei întreprinderi.
• Printre acestea se numără:
• Sistem de analiză și control contabil;
• Sistem de analiză și control al comerțului întreprinderii;
• Sistem de analiză și control al ciclului de producție;
• Sistem de analiză și control al activităților financiare;
• Sistem de analiză și control al managementului personalului;
• Sistem de analiza si control, managementul depozitului, activitati de audit;

și multe alte procese care optimizează funcționarea întreprinderii în ansamblu. Aplicațiile pot fi ușor adaptate la cadrul legal al oricărei țări. Pe lângă vânzarea de software, SAP oferă numeroase și calificate servicii pentru implementarea acestuia în sectorul real al economiei, în timp ce folosește propria metodologie pentru promovarea unui produs informațional ().
La început sistemul se numea ASAP - Accelerated SAP, astăzi - ValueSAP. Capacitățile celei mai recente generații de software Enterprise Resource Management (SAP ERP) fac posibilă acoperirea tuturor zonelor întreprinderii. Dintre aceste domenii putem evidenția: contabilitatea financiară și de gestiune, un sistem automat de management al personalului, un modul de informare responsabil cu activitățile operaționale ale întreprinderii, precum și rapoarte analitice privind activitățile departamentelor de servicii corporative. Dar principala zonă de aplicabilitate a acestui software poate fi considerată generarea și furnizarea de rapoarte analitice detaliate. Pentru formarea cărora au fost introduse unelte speciale. Începând de astăzi, cea mai recentă versiune Versiunea actuală a sistemului SAP ERP, care este vândută oficial de distribuitori și susținută de companie, poartă indicele - 6.0.

Sistemul SAP ERP în Rusia

Sistemul SAP ERP include un anumit set de elemente funcționale prezentate în diferite module, care sunt adaptate condițiilor rusești de aplicabilitate și implementate în conformitate cu legislația rusă. Structura software include tot felul de rapoarte interactive:

Bilant pentru realizarea rapoartelor in contabilitatea materialelor;

Sunt construite diverse forme tipărite:

• Formular-Șablon - „factură”;
• Formular-Șablon - factură TORG-12;
• Formular-Șablon - „un pachet de forme standard de contabilitate a materialelor (formularul M-4 „Comandă de primire”);
• Formular-Șablon - M-11 „Limit-fence card”;
• Formular-Șablon - M-15 „Factură pentru eliberarea materialelor în lateral”;
• și multe alte „Șabloane de formulare” pentru activitățile economice ale întreprinderii.

În plus, versiunea rusă include elemente de tranzacții de dialog care nu sunt prezente în versiunea obișnuită a programului lansat pentru Germania. În versiunile anterioare de ERP, lansate înainte de programul cu index 6.0, cu pachetul Russian Add-On integrat (localizare rusă) a fost necesar să se instaleze suplimentar, iar deja din versiunea 6.0 pachetul Russian Add-On este inclus în pachetul general ca „Funcționalitate specifică Federației Ruse” . Pachetul software pentru Rusia este dezvoltat de SAP CIS.

Model software funcțional - SAP ERP

Sistemul SAP ERP constă în întregime dintr-un set de module care pot fi integrate într-un pachet comun și care sprijină aproape toate procesele de afaceri care au loc în ciclul de producție sau alt ciclu, în timp ce toate modulele sunt integrate între ele și pot face schimb de informații în timp real.
Modulul „SAP Transaction” este un program de aplicație care realizează un anumit proces de afaceri în sistemul de management al întreprinderii (aceasta ar putea fi înregistrarea de fonduri în conturile curente, sau înregistrarea unei facturi, generarea unui anumit raport etc.) Acest modul realizează supravegherea operațională de date și efectuează un set logic complet și definit de acțiuni. (din punct de vedere tehnic, acesta este un fel de „comandă rapidă” necesară apelării unui program utilitar în ABAP/4).

Întregul sistem este împărțit în module separate, iar fiecare modul constă, de asemenea, dintr-un anumit număr de tranzacții care ar trebui să acopere o anumită parte a operațiunii întreprinderii. Limitele modulelor sunt în esență foarte arbitrare, datele sunt schimbate continuu între ele, în plus, modulele individuale ale programului pot avea setări comune, tabele de lucru cu date integrate, în timp ce opțiunea de partajare a unui program ABAP/4 este destul de posibilă.

Modul - Finanțe (FI)

Această parte a software-ului este destinată organizării situațiilor financiare ale unei organizații de întreprindere sau alte forme de activitate. Acesta include:

• Functii de generare de rapoarte privind debitorii, creditorii si contabilitate auxiliara;
• Funcții pentru generarea rapoartelor și introducerea în Registrul general (registru);
• Funcții de generare a conturilor de creanțe;
• Funcții de generare a rapoartelor „Contabilitatea Creditorilor”;
• Functii de generare a rapoartelor de management financiar;
• Funcții de generare a rapoartelor „Registrul special”;
• Funcții de generare a rapoartelor „Consolidare”;
• Sistem informatic integrat pentru contabilitate si raportare asupra activitatilor financiare.

Modul de control (CO).

Acest modul face posibilă urmărirea costurilor și profiturilor întreprinderii în ansamblu și pentru fiecare verigă individuală a ciclului de producție.

Acesta include:

• Posibilitatea generării unui raport „Contabilitatea costurilor pe locurile de apariție a acestora (centre de cost)”,
• Posibilitatea generarii unui raport „Contabilitatea costurilor pentru comenzi”;
• Posibilitatea generarii unui raport „Contabilitatea costurilor pentru proiecte”;
• Efectuați „Calculul costurilor”;
• Efectuați „Controlul profitabilității (rezultatelor)”;
• Posibilitatea generării unui raport „Controlul centrelor de profit (centre de profit)”;
• Posibilitatea generarii raportului „Contabilitatea iesirilor, Controlul activitatilor intreprinderii”.

Modul - Gestionarea activelor (AM)

De fapt, acest modul este necesar pentru contabilizarea activelor fixe ale unei întreprinderi și metodele de gestionare a acestora.
Elementele principale ale acestui modul:

• Blocul „Gestionarea tehnică a mijloacelor fixe de producție”;
• Blocul „Întreținerea și repararea echipamentelor de producție”;
• Blocul „Controlul investițiilor și vânzările de active”;
• Blocul „Contabilitatea tradițională a mijloacelor fixe”;
• Blocul „Înlocuirea mijloacelor fixe și amortizarea echipamentelor și mijloacelor fixe”;
• Blocul „Gestionarea investițiilor companiei”.

Modul - Management de proiect (PS)

Acest modul are un focus aplicat. Modulul PS sprijină planificarea structurală, gestionarea tuturor ciclurilor de producție, urmărirea și coordonarea proiectelor pe termen lung cu orice nivel de complexitate.
Elementele principale ale modulului PS:

• Posibilitatea coordonării direcției „Controlul resurselor și resurselor financiare”;
• Posibilitatea de coordonare a direcției „Controlul Calității”;
• Posibilitatea de coordonare a direcției „Gestionarea datelor temporare”;
• Sistemul informatic de management al proiectelor,
• Module generale.

Modulul - Planificarea producției (PP).

Acest modul este utilizat în principal pentru a organiza planificarea pe termen lung și pentru a stabili funcțiile de control pentru toate activitățile întreprinderii în ansamblu. Elementele principale ale acestui modul:

• comenzi de productie,
• harti tehnologice,
• Specificații (BOM),
• Planificarea cerințelor de materiale (MRP),
• Costul produsului,
• Centre de lucru (locuri),
• Planificarea continuă a producției.
• Planificarea vânzărilor (SOP),
• Planificarea producției (MPS),
• Controlul producției (SFC),
• Kanban (tocmai la timp),
• Contabilitatea costurilor pe procese,
• Productie in serie.

Modulul - Managementul materialelor (MM).

Acest modul susține operațiunile de gestionare a aprovizionării și stocurilor în organizarea activităților întreprinderii, iar acest modul este aplicabil și în diverse operațiuni de afaceri efectuate de întreprindere. Elementele principale ale modulului:

• Organizarea achizitiei materialelor;
• Organizarea managementului stocurilor;
• Organizarea managementului depozitului;
• Sistematizarea controlului conturilor întreprinderii;
• Organizarea evaluării stocurilor de materiale necesare;
• Organizarea certificării serviciilor și bunurilor furnizorilor;
• Prelucrarea datelor privind lucrările și serviciile efectuate;
• Crearea unei baze de date pentru un sistem informatic de gestionare a inventarului întreprinderii;

Modul - Vânzări (SD).

Acest modul este foarte important; aduce claritate politicii de implementare a produsului final al intreprinderii in plus, rezolva problemele de distributie a produsului final, de organizare a vanzarilor si de stabilire a sistematicii livrarilor si facturarii finale.
Elementele principale ale modulului:

• Organizarea suportului pre-vânzare în producție,
• Abilitatea de a genera un raport „Procesare interogări”;
• Posibilitatea generarii unui raport „Prelucrare propuneri”;
• Posibilitatea generarii raportului „Procesare Comenzi”;
• Posibilitatea generării raportului „Prelucrare livrări;
• Organizare de facturare (facturare);
• Blocul „Sistem de informații despre vânzări”.

Modulul - Managementul Calității (QM).

Acest modul integrează întregul sistem informațional al companiei și, de asemenea, controlează sistemul de management al calității. În plus, are funcții încorporate care oferă activități care vizează planificarea calității bunurilor și serviciilor unei anumite companii, verificarea și monitorizarea calității produselor în toate etapele producției lor, precum și în timpul achiziției acestora.

Elementele principale ale modulului:

• efectuarea controalelor de calitate;
• organizarea planificarii calitatii;
• suport informațional pentru controlul calității produselor (QMIS).

Modulul Întreținerea și repararea echipamentelor întreprinderii (PM).

Acest modul este indispensabil în procesul de contabilizare a costurilor și în etapa de planificare a consumului de resurse pentru întreținerea de rutină și reparațiile programate ale mijloacelor fixe.

Elementele principale ale modulului:

• generarea unei cereri pentru „Reparații neplanificate”;
• generarea unei cereri „Service Management”;
• generarea unei cereri de „Întreținere preventivă planificată”;
• crearea unui raport „Menținerea specificațiilor”;
• Organizarea unui sistem informatic pentru întreținerea și repararea mijloacelor fixe.

Modul - Managementul Resurselor Umane (HR).

Acesta este un sistem complet integrat care este conceput pentru a planifica și gestiona activitatea întregului personal implicat în ciclul de activitate al companiei. Elementele principale ale modulului:

• Administrarea activitatilor de personal;
• Analiza si calculul salariilor angajatilor;
• Sistem de management al datelor temporare de personal;
• Sistem de calcul al cheltuielilor de deplasare a angajaților;
• Definirea beneficiilor;
• Sistem de invitare si recrutare de personal nou;
• Organizarea muncii pentru îmbunătățirea calificărilor personalului de lucru;
• Organizarea procesului de utilizare optimă a forței de muncă a întreprinderii;
• Organizare si organizare de seminarii si evenimente de formare;
• Managementul organizatoric si al timpului;
• bloc pentru prelucrarea informațiilor despre taxonomia personalului.

Modul - Managementul fluxului de informații (WF).

Acest modul, ca unitate integrată, în rolul său conectează modulele de aplicație cu tehnologiile încorporate ale sistemului ERP, precum și toate instrumentele de service și instrumentele acestui produs informațional. Capacitatea de a gestiona întregul flux de operațiuni (flux de lucru) cu capacitatea de a controla automat toate procesele de afaceri folosind un algoritm de analiză predefinit conform procedurilor și regulilor predeterminate și prescrise. În plus, acest modul are un sistem de birou cu propriul e-mail încorporat, precum și un sistem de gestionare a documentelor companiei, un clasificator universal încărcat și capacitatea de a se integra cu orice sistem CAD. Dacă un anumit eveniment are loc în sistem, atunci în același timp este lansat protocolul acestui eveniment și procesul corespunzător este pornit. Modulul include un manager de flux pentru operațiunile efectuate de sistem și, în același timp, inițiază un articol de flux de lucru. Sistemul combină apoi datele primite, apoi documentele sunt fuzionate, iar informațiile sunt procesate conform unui anumit circuit logic încorporat.

Modulul - Soluții industriale (IS).

Acest modul integrează module de aplicație încorporate SAP, SAP R/3, precum și programe suplimentare specifice specifice fiecărei industrii. Astăzi au fost dezvoltate și pot fi integrate cu ușurință într-un singur pachet modular soluții de sprijin pentru afaceri specifice industriei:

• Pachet de aplicații industriale „aviație și spațiu”;
• Pachet de aplicații industriale „industria de apărare”;
• Pachet de aplicații industriale „industria auto”;
• Pachet de aplicații industriale „industria petrolului și gazelor”;
• Pachet de aplicații industriale „industria chimică”;
• Pachet de aplicații industriale „industria farmaceutică”;
• Pachet de aplicații industriale „industria inginerească”;
• Pachet de aplicații industriale „bunuri de larg consum”;

sfera electronică și non-producție:

• Pachet de aplicații industriale „banking”;
• Pachet de aplicații industriale „asigurări”;
• Pachet de aplicații industriale „management de stat și municipal”;
• Pachet de aplicații industriale „tehnologii de telecomunicații”
• Pachet de aplicații industriale „utilități”;
• Pachet de aplicații industriale „îngrijire a sănătății”;
• Pachet de aplicații industriale „comerț cu amănuntul”.

Modul - Sistem de bază.

Acest modul servește drept bază pentru sistemul informațional SAP R/3. Acesta garantează în mod corespunzător integrarea deplină a tuturor modulelor aplicației și independența completă față de platforma hardware pe care este instalat software-ul. De asemenea, sistemul de bază face posibilă organizarea muncii într-un sistem de distribuție cu arhitectură pe mai multe niveluri - „client-server”. Shell-ul software SAP R/3 poate funcționa complet pe următoarele servere:

• Windows NT
• UNIX,
• AS/400
• S/390

În plus, SAP R/3 se poate integra cu ușurință cu alte SGBD, cum ar fi:

• Oracol,
• Informix,
• Microsoft SQL Server

Utilizatorii pot lucra în sistemul de operare:

• Macintosh
• Windows
• OSF/Motiv

O bază este un modul special. Funcționalitatea sa este mult mai largă decât informațiile furnizate. Performanța sistemului în ansamblu depinde de funcționarea acestuia. Administratorii modulelor de bază sunt singurii responsabili pentru funcționarea generală a SAP.

Sarcini de bază ale modulului:

• Înregistrarea inițială a tuturor setărilor și configurarea tuturor parametrilor de performanță încorporați ai sistemului în ansamblu;
• Construirea unui sistem de administrare pentru toate bazele de date încorporate;
• După caz, actualizarea software-ului de sistem și instalarea pachetelor de actualizare și corecții necesare pentru module;
• Organizarea si implementarea transferurilor catre sistemul productiv;
• Administrarea principală a proiectului este principala intrare și atribuirea tuturor rolurilor utilizatorilor care participă la organizarea lucrărilor la acest proiect;
• Organizarea procesului de salvare a datelor intermediare și finale privind operațiunile în derulare;
• configurarea de bază a interacțiunii sistemelor individuale implicate în procesul de analiză și prelucrare a datelor;
• Organizarea controlului sistemului, cu o descriere a sarcinii software - să identifice și să identifice în prealabil problemele emergente și să ia toate măsurile necesare pentru a le elimina;
• Organizarea accesului la module și sisteme integrate pentru serviciile de suport SAP;
• Analiza erorilor generate și eliminarea acestora;

Astăzi, sistemul SAP ERP este cel mai extins shell software dintre pachetele de informații similare. Prin urmare, aproape toți liderii economiei mondiale l-au ales ca sistem corporativ de management al producției. În același timp, conform statisticilor, aproximativ 30% din toate companiile care achiziționează sistemul SAP R/3 nu sunt deloc giganți economici, ci firme cu o cifră de afaceri mai mică de 200 de milioane de dolari pe an. Și ideea este că sistemul SAP ERP are capacitatea de a configura întregul sistem special pentru întreprinderea sau compania care l-a achiziționat. Fiecare client care a achiziționat acest software va avea impresia că prin achiziționarea acestuia va lucra cu cea mai individualizată versiune, care este configurată cu parametrii ciclului său de producție.

SAP ERP - sistem configurabil

Indicatorii unui anumit nivel al unui sistem includ modul în care acesta este configurat, cu cât opțiunile de configurare oferite sunt mai largi, precum și implementarea tuturor setărilor generale ale sistemului fără a-l rescrie în continuare, cu atât este evaluat nivelul tehnic general al acestui sistem; curs. Pe baza acestui parametru definitoriu, sistemul SAP ERP ocupă constant unul dintre primele locuri din lume. În plus, în fiecare caz specific, utilizatorul practic nu modifică setările inițiale ale sistemului, iar acest lucru este realizat de dezvoltatori, ei configurează SAP pentru client, ținând cont de toate caracteristicile ciclului de producție al afacerii sale; (Abaper este un sistem programabil specializat în limbajul ABAP/4).

În situația de astăzi din economia globală, pentru o dezvoltare dinamică este necesar să se îndepărteze de metodele învechite de management al companiei. Este necesar să treceți de la analiză folosind un creion și blocnotes la sisteme moderne de analiză și dezvoltare strategică. Această tranziție poate fi realizată folosind tehnologia instrumentelor - pentru SAP ERP Business Engineer Business Engineer. Capacitățile acestui modul vă permit să dezvoltați o dispoziție competentă, echilibru de putere și posibile acțiuni care vizează atingerea obiectivului de dezvoltare dinamică a întreprinderii. Setările inteligente ale sistemului SAP ERP și interfața deschisă cu utilizatorul Business-Engineer vă permit să creați soluții industriale cu cunoștințe economice, bazate pe date despre starea de lucru în întreprindere. Sistemul vă permite să dezvoltați mai multe șabloane de acțiune, să calculați rezultate intermediare și să calculați rezultatul final.

Pachetul Business-Engineer include trei module:

• Configurator de afaceri SAP ERP, sistem care suportă anumite tehnologii pentru crearea și menținerea automată a modelelor în dinamica dezvoltării întreprinderii cu funcție de configurare individuală;
• Model de referință SAP ERP – conține un model organizațional, un model de generare a proceselor, un model de procesare a datelor, un model de aplicare și distribuire a funcțiilor și un model de creare a obiectelor de afaceri;
• Depozitul SAP ERP este o bancă dinamică de date primite pentru cererile de modele de referință, o bancă de modele industriale și o bază de date de modele de dezvoltare a întreprinderii create.

Un pachet Business-Engineer dezvoltat foarte profesional, care funcționează în modul interactiv, îmbunătățește semnificativ calitatea proceselor de afaceri modelate ale unei întreprinderi și simplifică procesul de configurare a sistemului SAPERP.

Diagrama fluxului de lucru SAP ERP

Să ne uităm la aparatul conceptual al acestui sistem.

• Sistemul (autoritatea centrală) este un server comun cu tot felul de dezvoltare de aplicații pentru modulele conectate, precum și un DBMS.
• Un client (client) este o parte independentă a sistemului R/3. Fiecare client are propriul model de date (inclusiv date master și dinamice, planuri de conturi create și anumite setări). Sistemul are de obicei de la unul la mai mulți clienți.

De fapt, pentru fiecare client, puteți stabili fiecare element de producție - fie că este vorba despre un atelier, o sucursală sau o producție separată. În acest caz, programele ABAP/4 și formularele de raportare vor fi în mod necesar comune întregului sistem client.

Inginerie de afaceri în SAP ERP

Repertoriu– o bancă de date a tuturor programelor ABAP încorporate, cu o descriere detaliată a structurii tuturor datelor introduse, diagramelor și tabelelor care sunt accesate periodic de programe. Depozitul este comun tuturor clienților din sistem.

Protocolul de transport– un serviciu de program care vă permite să transferați date între toți clienții sistemului.

Cerere eliberată– acesta este un anumit număr de fișiere cu anumite informații.

Eliberare– acesta este un termen intern în SAP care definește „aprobarea”, trimiterea datelor la serviciu.

Peisaj- aceasta este o colecție de un anumit număr de sisteme, între care este posibil să transferați setările de bază și programele necesare. De obicei, SAP stabilește următorul peisaj:

1 - sistem de dezvoltare. Acest sistem include 3 clienți;

300 – un peisaj în care puteți modifica setările curente și puteți încărca programe. Toate modificările sunt incluse în schema cererii de creare a transferului.

400 este un peisaj în care nimic nu poate fi schimbat. Schema de utilizare - testarea preliminară a programelor și setărilor generale ale sistemului.

200 - peisaj - sandbox (Sandbox). Mod de testare pentru experimentarea cu setări variabile. Vă permite să urmăriți dinamica tranzacțiilor, funcționează fără solicitări.

2 - peisaj de control al calității. Sunt utilizați doar doi clienți:

500 - instruirea utilizatorilor și elaborarea de exemple ilustrative;

600 - verificarea, reconcilierea, corectitudinea acțiunilor și setărilor.

3 - sistem productiv (un sistem care lucrează pentru a produce rezultatul final și dorit)

Un server este un computer specializat, destul de puternic și în același timp de încredere, care este conceput pentru stocarea pe termen lung și procesarea sistematică a datelor transmise dinamic prin rețea de la toți utilizatorii finali.

Aici este instalat un sistem de gestionare a bazelor de date (DBMS) - un program cuprinzător care oferă stocarea tuturor datelor sub formă de tabele, cu capacitatea de a completa și procesa în mod dinamic, organizând cererile utilizatorilor pentru tot felul de combinații inițiale. Lucrările în interiorul SGBD se desfășoară la nivelul limbajului de programare SQL (StructuredQuery Language). De asemenea, SGBD stochează datele de afaceri și toate setările finale ale sistemului, un depozit și textele complete ale programelor în limbajul de programare ABAP/4 sunt instalate.

SAP este un Server de aplicații - acesta este un program care rulează pe server și care efectuează toate acțiunile necesare și solicitate pentru a lucra asupra datelor tuturor utilizatorilor înregistrați.

Este mai bine să o explicați cu această diagramă - logica lucrului cu SAP ERP:

Structura organizatorică generală și componența utilizatorilor

• Rol (separat) – determină capacitatea și lista de acțiuni ale unui anumit utilizator în sistem.
• Rol (grup) – include toate rolurile individuale.

Toate Rolurile din sistem sunt dependente de mandat, acestea trebuie create și înregistrate.

Rolul contine:

• toate completările prescrise la meniul general al utilizatorului;
• sunt indicate toate obiectele de autoritate - sunt specificate toate operațiunile de utilizator valide;

Un utilizator poate avea mai multe roluri atribuite, dar setările sunt specificate pentru fiecare (la nivelul operației logice „SAU”) Dacă există inconsecvențe în comenzi, sistemul poate afișa un mesaj care să arate că utilizatorul are „Autoritate insuficientă”. .”
Un profil de autoritate este un rol scris și compilat. Întregul sistem funcționează numai cu profiluri de utilizator.

Toate grupurile „Grupuri de utilizatori” sunt împărțite în subgrupuri corespunzătoare:

• „Grupuri de utilizatori după funcționalitate/aplicații” definite
• Grupuri de utilizatori în funcție de starea de utilizare a sistemului: administratori, dezvoltatori și utilizatori.
• Grupuri de utilizatori cu anumite restricții privind accesul la sistemele de baze de date;

Fezabilitatea economică a eficienței atunci când se utilizează un sistem automat SAP ERP

Cunoașterea, prognozarea, definirea unei strategii - aceștia sunt cei trei piloni pentru fiecare lider de afaceri. Cu ajutorul lor se construiesc toate modelele de afaceri. A venit momentul în care este imposibil să dezvolți o strategie de dezvoltare competentă fără a utiliza sisteme ERP. Viteză, acuratețe, validitate - trei cuvinte care caracterizează cel mai exact efectul dezvoltării strategice din utilizarea acestor sisteme.

Beneficiul general al proiectului din implementarea sistemelor ERP este clar. Există o eficientizare la scară completă a tuturor informațiilor despre toate procesele întreprinderii, toate diviziile sale și rețeaua de sucursale. Mai mult, indiferent unde se află ramificația (chiar și de cealaltă parte a Pământului), toate informațiile emise la cererea corespunzătoare vor ajunge în timp real și se vor modifica în funcție de dinamica schimbărilor din întregul sistem. Sistemele ERP pot funcționa mai bine decât mulți analiști, singura condiție pentru succesul muncii lor este personalul de service pregătit profesional și cantitatea completă de informații introduse în sistem.

Ușurința transformării, capacitatea de a conecta și elimina modulele de informații în urma schimbărilor în specificul acțiunilor - acesta este avantajul competitiv al acestor sisteme. În plus, acoperirea completă a activităților întreprinderii face posibilă monitorizarea mai precisă a situației și răspunsul mai rapid la aceasta. În același timp, timpul angajaților companiei este eliberat semnificativ, ceea ce, la rândul său, reprezintă un potențial de dezvoltare generală și, prin urmare, un potențial de creștere a companiei. Angajații pot economisi până la 20% din timp atunci când folosesc sisteme ERP.

Cu toate acestea, costul destul de ridicat al acestor pachete de informații despre aplicații îi împiedică pe proprietarii de afaceri să le cumpere. În același timp, susținerea anuală a programelor costă și niște bani, și nu puțini. De asemenea, este necesară includerea în postul de cheltuială și crearea infrastructurii necesare care să asigure funcționalitatea întregului sistem.
În ciuda acestui fapt, acele companii care au instalat deja sisteme ERP observă că a existat o schimbare fundamentală în dezvoltarea producției. Toate procesele activității economice a întreprinderii sunt constant ajustate sau complet reconstruite și, în același timp, costurile sunt reduse, pe fondul unei creșteri semnificative a profitabilității.

Pentru companiile mai mici, SAP GmbH a lansat pe piață alte produse de informare cu un preț mai mic și fix. Desigur, nimeni nu vă va spune detaliile tranzacțiilor și prețurile pentru instalarea SAP ERP la marile complexe de producție, dar, potrivit multor analiști, costurile instalării, întreținerii și modernizării acestora se plătesc foarte repede, ceea ce se datorează modele cu adevărat funcționale de oferte de afaceri emise de sistem din datele prelucrate ale sistemelor acestor companii.

Rezumatul implementării SAP ERP

Principalul beneficiu al implementării SAP ERP în multe proiecte de afaceri este că această acțiune duce la o reevaluare a tuturor proceselor de afaceri existente.

Analiza proceselor de afaceri în desfășurare oferă o oportunitate neprețuită de a regândi și de a schimba regulile și procedurile stabilite pentru a face afaceri. Uneori, o astfel de mișcare se realizează datorită îndeplinirii condițiilor inițiale care sunt necesare pentru implementarea inițială a sistemului. Cu toate acestea, după cum arată experiența, utilizarea cu succes a acestui sistem este posibilă numai dacă angajații companiei înțeleg necesitatea schimbării și sprijină activ procesul de actualizare în curs. Prin urmare, se recomandă, ca parte a acestui proiect, implicarea majorității angajaților atât în ​​dezvoltarea, cât și în metodele de planificare a proceselor care vor îmbunătăți semnificativ procesul de management al întreprinderii.

O precizare foarte importantă - implementarea sistemului îmbunătățește disciplina și crește acuratețea în execuția proceselor de afaceri. Desigur, aceste procese îmbunătățesc mulți indicatori ai proceselor de producție, dar există un dezavantaj - aceasta este formalizarea excesivă. Analiza și modelarea proceselor de afaceri nu aduc în sine niciun beneficiu economic. Prin urmare, este important nu doar să faceți o analiză și să dezvoltați un anumit model de afaceri, ci să îl aduceți măcar unui client sau producător care ar beneficia de el. Și din implementarea cărora ar primi beneficii neprețuite. Odată ce sistemul este operațional, putem observa faptul că se poate aplica un sistem standardizat de dezvoltare a proceselor de afaceri. Acest lucru va economisi în mod semnificativ timp și resurse materiale pentru dezvoltarea întreprinderii în ansamblu și, prin urmare, beneficii materiale pentru fiecare angajat.

Alte sisteme, programe și platforme pentru crearea și implementarea ERP

• 1C: Enterprise 8.0
• CIS „Flagman”
• System21 Aurora (Afaceri/400)
• MFG/PRO
• BSManager CRM/ERP
• Complexul „BUHTA”
• OrganicERP
• iRenaştere
• Infor SyteLine ERP
• Microsoft Dynamics AX
• Microsoft Dynamics NAV
• Oracle E-Business Suite
• SAP Business Suite
• Aplicații IFS
• SAP Business One
• Ultima ERP
• Întreprindere IT
• ERP AVA
• SAP R3
• SIKE ERP
• Busolă
• Microsoft XAL
• Millennium B.S.A.
• MONOLITH SQL
• Scala
• Galaxie
• HansaWorld Enterprise
• AVARDA.ERP
• Spectrul: ERP
• Comtec pentru afaceri
• ASTOR
• Controlul afacerii
• ERP global
• Oracle JD Edwards EnterpriseOne
• Lexema CIS
• Sage ERP X3
• Virtuos
• PayDox
• info:COM
• Smart Retail Suite
• Tehnoclasa
• OPTiMA-WorkFlow
• NOTEMATRIX
• Contabilitate. Analiză. Controla
• Suită Business
• Lawson M3 ERP
• CIS „ILADA”
• Pachetul software proLOG
• INTALEV: Management corporativ
• GUNOI
• ALTIUS – Managementul Constructiilor
• TRONIX
• DeloPro
• MACONOMIA

Abrevierea ERP provine din expresia engleză Planificarea resurselor întreprinderii, ceea ce înseamnă literalmente planificarea resurselor întreprinderii. Teoretic, un astfel de sistem reprezintă strategia generală a companiei, care ia în considerare următoarele domenii:

• Managementul resurselor financiare - raportare fiscală, contabilitate, planificare bugetară;
• managementul resurselor umane;
• Gestionarea activelor;
• Interacțiunea cu partenerii și înregistrarea istoricului tranzacțiilor clienților.

Din punct de vedere practic, atunci când vorbim despre sistemele de afaceri ERP, acestea înseamnă software pentru automatizarea fiecărei zone enumerate, precum și alte procese ale activităților companiei pentru a le aduce într-o bază de date comună interconectată necesară funcționării întreprinderii.

Cu cuvinte simple, sistemele ERP sunt complexe de activități care includ: modele de gestionare a fluxurilor de informații dintr-o întreprindere, echipamente pentru stocarea și prelucrarea acesteia, software, departamentul IT și specialiști în suport tehnic, precum și utilizatorii înșiși.

Construirea unui sistem IT de planificare a resurselor întreprinderii

Fiind un software complex, un sistem ERP este format din următoarele elemente:

• Platformă- mediul principal (core), care asigură funcționarea componentelor programului, precum și funcționalitatea de bază (informații de referință, funcții) ale companiei. Aceasta este baza sistemului, fără de care funcționarea acestuia este imposibilă.
• Instrumente de gestionare a datelor- aceasta include stocarea pe server, programe pentru procesarea informațiilor și transferul acestora pentru funcționarea modulelor.
• Plug-in-uri- programe independente unele de altele care se conectează la platformă și folosesc bazele de date principale în activitatea lor. Prezența modulelor independente care pot fi deconectate și conectate fără a perturba funcționarea întregului complex este cea care distinge sistemele ERP de alte tipuri de software utilizate în automatizarea proceselor de afaceri.

Modulele conectate la platforma principală a sistemului de planificare a resurselor de producție sunt împărțite în trei grupuri:

1. Intern- programe utilizate în cadrul întreprinderii, la care au acces angajații.
2. Extern- programe la care au acces clienții și partenerii (de exemplu, contul personal al unui intermediar dropshipper).
3. Conectori- programe de conectare cu alte produse software care nu fac parte din sistemul ERP, dar sunt utilizate de companie în activitățile sale. Ei realizează schimb de date.

De unde să obțineți un sistem ERP pentru o întreprindere

Există trei moduri de a achiziționa software de planificare a resurselor:

1. Crearea propriului produs. Se dovedește adesea a fi o metodă irațională, deoarece lipsa unei abordări profesionale poate duce la o situație în care este luată în considerare o singură direcție, care nu va da un efect tangibil. În același timp, un sistem implementat în acest fel este de obicei dificil de înlocuit sau completat.
2. Achiziționarea unei platforme gata făcute și implementarea acesteia în activitatea întreprinderii. Aici trebuie să faceți alegerea corectă în conformitate cu activitățile companiei dumneavoastră. Produsele de înaltă calitate și bine-cunoscute sunt destul de scumpe și necesită sprijin constant din partea dezvoltatorului.
3. Dezvoltarea profesionala a sistemelor ERP individual pentru companie. Doar 20% din programele create pe piața internă sunt integrate cu succes în activitatea întreprinderilor. Aceasta înseamnă că riscul companiei de a primi un produs de calitate scăzută la un cost umflat este destul de mare.

Cum să alegeți și să implementați un sistem ERP

Nu există un sistem universal de planificare a resurselor potrivit pentru toate companiile. Pentru fiecare producție este selectat cel mai optim produs al acestuia, care este apoi ajustat în timpul procesului de implementare.

Tipuri de sisteme ERP pentru întreprinderi

Clasificarea sistemelor de planificare a resurselor întreprinderii se realizează în funcție de mai mulți parametri, luând în considerare care vă vor ajuta în alegerea produsului potrivit. Astfel, după scopul lor, ele pot fi sectoriale sau generale. Prima opțiune este potrivită pentru companii foarte mari, precum și pentru întreprinderile care produc un produs unic sau utilizează metode de afaceri nestandardizate.

După tipul de organizare, se disting sistemele din următoarele formate:

• Public- mulți utilizatori au acces la funcționalitatea generală a programului, dar datele dumneavoastră sunt disponibile doar pentru angajații companiei dumneavoastră.
• Privat- programul este izolat și poate fi schimbat și modificat pentru a se potrivi sarcinilor companiei.
• Hibrid- o combinație de două tipuri.

După tipul de stocare a informațiilor:

• Nor- bazele de date sunt localizate pe servere externe.
• Intern- datele sunt stocate pe serverul propriu al companiei.

După formatul de interfață cu utilizatorul:

• Staționar (desktop)- software-ul de conectare la baze de date este instalat pe un PC și poate funcționa autonom de pe Internet, folosind doar comunicații interne.
• Browser (funcționează numai online)- accesul la sistem este asigurat prin intermediul site-ului companiei și al contului personal al unui angajat, client sau partener.

După arhitectura software:

• Modular- constau din multe componente (module) concepute pentru a rezolva diverse probleme.
• Monolitic- programe cuprinzătoare unificate.

După clasa de licență:

• Proprietate- software închis care necesită o taxă de licență pentru utilizare.
• Open Source- programe open source gratuite.

Erori în alegerea unui sistem de planificare a resurselor

Alegerea greșită a unui sistem de management al întreprinderii ERP nu numai că va implica costuri suplimentare, ci poate afecta negativ funcționarea întreprinderii. Pentru a evita greșelile, trebuie să le cunoașteți pe principalele:

• Lipsa unui obiectiv corect ales și clar formulat. Este important de înțeles că ERP-ul ar trebui să îmbunătățească performanța companiei, adoptând aspecte pozitive și compensând pe cele negative. Prin urmare, atunci când alegeți, este necesar să se determine exact ce efect ar trebui să fie obținut din implementare. Dacă scopul tău este să-ți optimizezi afacerea în ansamblu, nu vei obține rezultatele de care ai nevoie. Toate sarcinile trebuie specificate în specificațiile tehnice (TOR). În același timp, sistemul trebuie adaptat companiei, și nu invers. Este o greșeală să reconstruiești complet o afacere, mai ales dacă aceasta este profitabilă, sub un sistem ERP.
• Alegerea incorectă a metodologiei de rezolvare a problemelor. Fiecare sistem ERP este construit pentru o anumită zonă de afaceri. Poate fi adaptat pentru sectorul de producție sau exclusiv pentru comerț.
• Vedere unilaterală asupra selecției sistemului. Echipa de specialiști care compun specificațiile tehnice, selectează și controlează procesul de implementare a sistemului ar trebui să includă reprezentanți ai diferitelor departamente ale companiei (IT, vânzări, personal, producție). În caz contrar, produsul final va fi selectat din punctul de vedere al confortului unui singur segment de utilizatori și nu va aduce eficiența necesară întreprinderii în ansamblu.
• Calificări insuficiente ale dezvoltatorului și specialiștilor care efectuează implementarea. Procesul de creare și integrare a unui sistem de planificare a resurselor este costisitor și multe companii, în efortul de a reduce costurile, apelează la companii cu puțină experiență sau folosesc sisteme ERP gratuite, ceea ce este destul de riscant.
• Nivel scăzut de control asupra procesului de integrare a programului în sistem.
• Complexitatea interfeței. Dacă un program este prea complex pentru a fi înțeles intuitiv, s-ar putea să vă confruntați cu provocarea de a trebui să instruiți personalul să-l folosească. Acest lucru crește, de asemenea, riscul de erori accidentale la introducerea datelor, ceea ce implică o planificare incorectă și toate consecințele care decurg.

Ce funcții ar trebui să ofere un sistem de planificare a resurselor?

Principalul instrument în planificarea afacerii care vă permite să luați decizii este documentația de raportare. Aceasta este baza muncii ERP, care, la rândul său, ar trebui să ofere capacitatea de a analiza datele raportului din diferite poziții. Prin urmare, un sistem ERP eficient ar trebui să aibă un număr dintre următoarele funcții:

• Asigurarea fluxului convenabil al documentelor. Scopul principal al sistemelor ERP este de a asigura executarea rapidă a documentației (facturi, facturi, rapoarte, liste de prețuri), precum și operațiuni ulterioare cu acestea (căutare, acces, redirecționare, editare).
• Planificare. Algoritmul de sistem, în special pentru producție, ar trebui să permită planificarea plăților, livrărilor, operațiunilor de depozit, schimbări sezoniere și volume de producție. Pentru fiecare companie, planificarea producției este individuală și legată de strategia volum-calendar.
• Transparența informațiilor. Programul ar trebui să înregistreze toate tranzacțiile, părțile, volumele și datele implementării lor, ceea ce va face munca companiei mai transparentă pentru analiză.
• Control acces pentru diferite niveluri. Deoarece sistemul acoperă o cantitate foarte mare de informații despre activitatea companiei, dintre care majoritatea trebuie să rămână închise angajaților, clienților și partenerilor de nivel inferior, trebuie să permită închiderea unor date pentru utilizatorii cu acces diferit.
• Rețea de date unificată. Sistemul ERP trebuie să ofere capacitatea de a urmări toate procesele individuale (de exemplu, tranzacțiile) la toate nivelurile de la achiziționarea de materii prime și producție, până la înregistrarea vânzărilor și plata taxelor.
• Evidența personalului. Programul ar trebui să prevadă capacitatea de a controla numărul de personal, de a planifica programele de ieșire și orele lucrate, să țină cont de nivelul de calificare al angajaților și să întocmească programe de vacanță și cursuri de pregătire avansată. Un sistem eficient de planificare prevede, de asemenea, posibilitatea calculării salariilor și bonusurilor, ținând cont de forma remunerației.
• Lucrul cu furnizorii. Funcționalitatea sistemului ar trebui să vă permită să stocați și să procesați o bază de date a furnizorilor, să trimiteți cereri de disponibilitate, să planificați formarea comenzilor, eliberarea capitalului de lucru și plata facturilor, să controlați procesul de livrare și, de asemenea, să mențineți raportarea achizițiilor.
• Lucrul cu clienții. Sistemul ar trebui să permită înregistrări complete de date pentru fiecare client, indiferent de câte persoane juridice sunt incluse în structura acestuia din urmă. Aceasta implică nu numai capacitatea de a permite clientului să lucreze prin propriul cont, ci și stocarea datelor privind tranzacțiile finalizate, conturile de încasat, planificarea aprovizionării, procesarea facturilor și istoricul cooperării. Acest lucru vă permite să studiați cererea și nivelul profitului primit de la fiecare client.
• Service si reparatii. Dacă vorbim de producție, această parte a programului ar trebui să ofere planificare pentru inspecția tehnică a echipamentelor, un program pentru reparații programate, modernizarea sau înlocuirea echipamentului întreprinderii. Pentru întreprinderile comerciale, sistemul ar trebui să prevadă posibilitatea contabilizării serviciului de întreținere a mărfurilor vândute și a reparațiilor în garanție.

Caracteristicile implementării ERP

Sistemul de planificare a resurselor funcționează pe baze de date, dintre care de obicei sunt multe. Informațiile în sine pot fi localizate pe diferite suporturi, inclusiv documentație pe hârtie, și, prin urmare, transferul lor în format electronic este o muncă uriașă. Datele în sine sunt împărțite în două grupuri:

• Important- informații care stau la baza activităților întreprinderii. Acestea sunt date despre managementul muncii și producției, raportări de la departamentul de vânzări și ofițerii de personal. Acestea trebuie utilizate în sistemul ERP.
• General- informații care sunt importante pentru o anumită companie, care nu sunt utilizate de companie în mod regulat, dar sunt și importante. Aceste date sunt adăugate în sistem la nevoie sau la solicitarea conducerii companiei.

Un ERP ideal ar trebui să poată folosi toate tipurile de date, dar în practică, pentru a simplifica procesul de implementare, cele importante sunt luate în considerare mai întâi, iar apoi cele generale sunt integrate treptat.

Pe baza datelor care trebuie utilizate și a funcționalității necesare a sistemului, se întocmește o specificație tehnică. Este un document oficial (instrucțiuni) care demonstrează ce sarcini și obiective trebuie atinse în timpul procesului de implementare. Pe baza specificațiilor tehnice se întocmește un plan calendaristic pentru lucrările de integrare.

Există trei strategii pentru implementarea unui sistem de planificare a resurselor întreprinderii:

1. Integrare pas cu pas- mai întâi sunt puse în funcțiune principalele module (de exemplu, contabilitate financiară, evidență contabilă și flux documentar), iar apoi, după depanarea activității lor, restul sunt introduse treptat. Această metodă necesită mult timp și nu poate demonstra imediat rezultatele. Este adesea folosit de companii atunci când își dezvoltă propriile sisteme.
2. Implementare cuprinzătoare- sistemul este aplicat imediat în toate direcțiile și în întregime, iar apoi lucrarea este depanată treptat. Această metodă vă permite să integrați rapid un sistem de planificare a resurselor întreprinderii. Este folosit la achiziționarea de software gata făcut.
3. Metoda combinata- implementarea sistemelor ERP are loc imediat în toate domeniile de activitate, dar în etape. Această strategie vă permite să minimizați timpul de implementare cu cea mai mică pierdere a calității muncii. Cel mai adesea, această tehnică este folosită de companiile private care oferă servicii personalizate de dezvoltare software.

Cum funcționează un sistem ERP și cine are nevoie de el

Având în vedere complexitatea și costul ridicat, implementarea ERP va fi recomandabilă doar pentru companiile mari, unde volumul datelor contabile este foarte mare și necesită sistematizare. Astfel de sisteme demonstrează o eficiență ridicată pentru producția la scară largă în diferite corporații și exploatații. Dacă compania nu produce o gamă largă sau produce loturi mici, nu are nevoie de un sistem atât de serios de planificare a resurselor și nu va face decât să încetinească procesul și să ducă la pierderi nejustificate.

Singura excepție, potrivit specialiștilor de la agențiile de consultanță, este utilizarea sistemelor ERP de către companiile mici care operează în condiții de concurență foarte mare, unde automatizarea tuturor proceselor creează un avantaj suplimentar.

Pentru a înțelege dacă aveți nevoie de un astfel de sistem, trebuie să calculați eficiența economică a implementării acestuia. Poate fi determinată de diverși parametri (reducerea stocurilor, viteza de producție, reducerea personalului, creșterea productivității muncii) și, ca urmare, ar trebui să aducă profit suplimentar pentru întreprindere în sine sau, cel puțin, să reducă costurile.

Scurtă prezentare generală a ERP-urilor populare

Cel mai adesea, principalele sisteme ERP ale companiilor sunt produse gata făcute adaptate activităților întreprinderii. Ele pot fi plătite sau gratuite. Cu o implementare adecvată, puteți obține eficiență în ambele cazuri.

Produse populare gratuite:

• ERPNext- un program minimalist pentru munca unui antreprenor privat (IP). Principalul dezavantaj este spațiul limitat pe disc, care poate fi mărit contra unei taxe suplimentare.
• Galaxy ERP- conceput pentru piața internă și vă permite să țineți cont de schimbările frecvente ale legislației.

Programe plătite:

• SAP ERP- unul dintre cele mai populare sisteme care oferă o funcționalitate largă și o interfață ușor de utilizat.
• 1C: Întreprindere- un sistem destul de popular și accesibil, care oferă un număr mare de soluții specializate.
• OpenBravo ERP- un program pentru nivelul mediu cu scalare convenabilă și costuri accesibile.

Avantajele și dezavantajele ERP

Cele mai multe dintre deficiențele sistemelor ERP provin din calitățile sale de bază, întrucât principalele probleme cu care se confruntă companiile atunci când implementează un program sunt legate de greșelile atunci când se decid asupra necesității de a utiliza și selecta direct software-ul.

Dezavantajele integrării sistemului de planificare a resurselor

În ciuda faptului că scopul sistemelor ERP este de a îmbunătăți procesul de producție, acestea au dezavantajele lor. Printre cele mai recente:

• Complexitatea programuluiși, în consecință, costul ridicat de achiziție și implementare.
• Cerințe crescute pentru echipamente pentru stocarea și prelucrarea datelor, inclusiv servere pentru stocarea copiilor de rezervă. Trebuie să fie fiabil și rapid, ceea ce determină costul său ridicat.
• Necesitatea unei protecții suplimentare a datelor, monitorizarea atentă a sistemului de securitate și stabilirea unei ierarhii de acces. Stocarea informațiilor în format electronic, și mai ales cu acces prin rețea, crește riscul de furt sau distrugere (intenționată sau accidentală) a documentelor importante.
• Dependența de aprovizionarea cu energie a companiei. Dacă există o problemă cu rețeaua electrică în birourile, depozitele sau zonele de vânzare ale unei companii, operațiunile companiei se pot opri complet.

Avantajele practice ale unui sistem ERP

Implementarea unei strategii și a unui software de contabilitate și planificare a resurselor este o modalitate eficientă de a obține îmbunătățiri în performanța companiei, care are următoarele avantaje:

• Posibilitate de integrare în diverse tipuri de producție și adaptare rapidă la o gamă largă de activități ale întreprinderii. Sistemul ERP este potrivit pentru complexe industriale, organizații bancare, întreprinderi comerciale și sectorul serviciilor.
• Suportul metodelor de planificare pentru diverse domenii de activitate ale companiei.
• Posibilitatea de a construi o întreprindere virtuală.
• Contabilitate financiară de înaltă calitate pentru toate departamentele.
• Abilitatea de a gestiona corporații cu un număr mare de divizii internaționale și angajați la distanță.
• Scalabilitate și flexibilitate pentru implementare în întreprinderi de diferite dimensiuni.
• Abilitatea de a lucra cu alte programe și aplicații utilizate în întreprindere.
• Integrarea datelor într-un singur sistem, făcându-le disponibile pentru mai multe departamente.

Înțelegând caracteristicile unui sistem ERP, ce este în cuvinte simple și cum să alegi pentru întreprinderea ta, te vei putea împiedica să achiziționezi în mod eronat un produs scump de care nu ai nevoie, selectând cel mai eficient, vei să-l poată implementa în mod competent, să obțină eficiență și profit sporit pentru companie.

Managementul întreprinderii este un proces complex care necesită luarea în considerare a multor factori și condiții, controlul proceselor de producție și tehnologice, etapele producției și vânzării produselor.

Organizarea și conducerea unei întreprinderi afectează o varietate de domenii ale activității întreprinderii, de la selecția personalului și administrarea acestuia până la probleme de producție și vânzare de produse finite.

O soluție de succes la problema planificării producției la o întreprindere este asociată cu prezența unui sistem de informații despre procesele de producție, compoziția produsului și etapele tehnologice ale producției.

Un sistem automat de management al întreprinderii este necesar pentru a îmbunătăți calitatea produselor, pentru a conduce eficient procesele de afaceri și pentru a crea condiții pentru creșterea și dezvoltarea producției. Prezența unui astfel de sistem la o întreprindere își mărește ratingul în ochii partenerilor, făcând posibilă trimiterea rapidă a unui raport privind costurile de producție și veniturile primite prin optimizarea managementului.

În acest scop se folosesc module software care permit managementul producției, monitorizarea execuției fiecărei etape. În plus, software-ul modular vă permite să:

• Calculați salariile angajaților;
• Costurile asociate cu achiziționarea de materii prime pentru producție;
• Păstrați evidența bilanțurilor de materii prime, determinați cu promptitudine costul de producție;
• Controlul soldurilor stocurilor;
• Planificați achizițiile de materii prime ținând cont de soldul lor real la momentul actual;
• Gestionați datele de inginerie și proiectare;
• Formarea planurilor ținând cont de contractele semnate sau convenite cu clienții.
• Intocmirea fiselor de traseu, monitorizarea si monitorizarea loturilor de produse fabricate;
• Calculați costurile directe de producție.
• Păstrați evidența lucrărilor în curs.

Managementul producției la o întreprindere este un proces complex constând în monitorizarea mai multor factori, contabilizarea costurilor de achiziție a materiilor prime și achiziționarea de echipamente, introducerea de tehnologii moderne, rezolvarea problemelor de depozitare și vânzare a produselor.

Managementul automatizat al întreprinderii este o modalitate eficientă de a accelera etapele de producție și de a simplifica implementarea acestora. Fiecare întreprindere modernă care produce orice produs folosește software pentru a optimiza, controla execuția operațiunilor și, de asemenea, oferă condiții pentru implementarea acestora.

Una dintre componentele procesului de automatizare a muncii este sistemul ERP, care este responsabil de planificarea resurselor de producție. Principiul modular al construirii unui sistem de management al întreprinderii face posibilă implementarea lui pas cu pas și, de asemenea, face posibilă utilizarea celor mai relevante module pentru întreprindere și dezvoltarea acestora. IT poate fi integrat cu sistemele de contabilitate calendaristică.

Un sistem ERP permite managementul eficient al întreprinderii, gestionarea proceselor de producție, logistică, vânzări și suport. Utilizarea sistemelor ERP vă permite să organizați un management eficient al muncii.

Sistemul de management al întreprinderii Clobbi, care este o tehnologie cloud modernă pentru organizarea, contabilitatea și monitorizarea activităților întreprinderii, deschide noi orizonturi pentru managerii de afaceri în gestionarea proceselor de afaceri.

Organizarea și gestionarea producției folosind serviciul cloud Clobbi oferă unei întreprinderi oportunitatea de a:

• Controlează toate etapele și procesele de producție;
• Stabiliți sarcini pentru angajații din diferite industrii și monitorizați implementarea acestora;
• Monitorizează implementarea sarcinilor atribuite;
• Monitorizarea aprovizionării cu materii prime către producție, planificarea achizițiilor și urmărirea echilibrului de materii prime din depozit;
• Păstrați evidențe și controlați funcționarea întreprinderii de oriunde în lume;
• Accelerează fluxul de documente interne al companiei;
• Stabilește comunicare operațională între departamente;
• Analizează procesele de producție, anticipează eficiența deschiderii de noi direcții sau reorganizării acestora;
• Stabiliți o cooperare cu partenerii, controlați fiecare livrare de produse.

Un sistem automat de management al întreprinderii care utilizează serviciul Clobbi simplifică foarte mult acest proces și crește eficiența întreprinderii.

Automatizarea producției la o întreprindere este asigurată de astfel de avantaje ale serviciului Clobbi precum:

• Viteză mare de implementare;
• Ușurință în utilizare;
• Securitate ridicată.

Tot software-ul folosit pentru a gestiona eficient o întreprindere este stocat pe servere de încredere, ceea ce garantează confidențialitatea informațiilor și protecția intereselor comerciale ale reprezentanților întreprinderilor mari sau mijlocii care l-au implementat.

De ce este necesară automatizarea producției?

Permite automatizarea completă a producției, adică păstrarea înregistrărilor operaționale ale personalului, cheltuielilor, logisticii și proceselor de producție.

Managementul producției vă permite să organizați procesele de afaceri end-to-end. Întregul proces de producție este automatizat, de la primirea aplicațiilor de la clienți până la livrarea produselor finite acestora.

Cine poate folosi un sistem electronic de automatizare a procesului de producție?

• Departamentele de expediere și producție ale întreprinderilor;

• Departamentul de Management și Planificare Economică;

• Sector control tehnic;

• Departamentul Tehnologie și Inginerie;

• Departamentul Resurse Umane;

• Contabilitatea întreprinderii;

• Departamentul Achizitii;

• Departament vanzari produse finite;

• Manageri superiori;

• Logistieni de depozit.

Automatizarea proceselor tehnologice folosind serviciul nostru cloud vă va permite să simplificați semnificativ gestionarea producției la orice nivel.

Organizarea și managementul producției permite întreprinderii să funcționeze ca un singur organism. Acest lucru afectează semnificativ calitatea muncii companiei, calitatea materiilor prime pe care le produce și le vinde.

Prin introducerea managementului automatizat al producției, conducerea companiei face un pas important în viitor.

Contactați specialiștii noștri pentru informații detaliate despre ceea ce este necesar pentru a organiza gestionarea automată a producției, precum și ce sistem de management să implementați în întreprinderea dvs. folosind Clobbi.

Blog

Baza oricărei afaceri sunt oamenii. Dacă doriți să vă păstrați clienții fericiți, asigurați-vă mai întâi că angajații sunt fericiți.

Schimbarea pe scară largă a modelelor de afaceri în companii crește nevoia deja presantă de implicare a angajaților. Pe măsură ce companiile își construiesc neobosit platformele digitale, valoarea serviciilor de calitate pentru clienți a crescut incredibil.

Din ce în ce mai multe întreprinderi de diferite dimensiuni din întreaga lume se străduiesc să implementeze în activitatea lor un instrument puternic de management cunoscut sub numele de sistem ERP. Utilizarea acestuia are scopul de a stabili controlul și planificarea eficientă a tuturor proceselor de afaceri care sunt importante din punct de vedere strategic pentru organizație și de a optimiza funcționarea principalelor instalații de producție și auxiliare.

Conceptul de ERP și sistem ERP

Strategia de afaceri ERP (EntERPrise Resource Planning) este integrarea tuturor departamentelor și proceselor organizației: facilități de producție, departamente financiare, de personal și clienți și multe altele. Această combinație vizează în primul rând optimizarea distribuției diverselor resurse în cadrul întreprinderii.

Dacă anterior acesta era un concept pur de marketing, astăzi un sistem ERP este cel mai adesea înțeles ca o clasă de software specializat. Într-un sens larg, este o metodologie pentru planificarea și gestionarea tuturor resurselor întreprinderii. Din punct de vedere istoric, strategia ERP a fost formată pe baza predecesorilor săi:

• MRP - planificarea necesarului de materiale.
• MRP II - planificarea resurselor de producție.

În schimb, un sistem ERP poate fi utilizat pentru întreprinderi foarte mari, adesea distribuite geografic. În acest caz, vorbim despre planificarea resurselor corporative, deoarece acordă atenție nu numai producției, ci și planificării financiare cuprinzătoare. O caracteristică esențială a sistemului ERP este și posibilitatea utilizării acestuia în absolut orice întreprindere, indiferent de specificul lucrării, inclusiv cele care nu desfășoară activități de producție. Considerându-l ca atare, trebuie remarcat că este dotat cu un set mai puternic de mijloace tehnice care facilitează sau înlocuiesc procesul decizional.

Scopul unui sistem ERP într-o întreprindere

Pentru a decide asupra schimbărilor fundamentale în activitățile companiei lor legate de implementarea unui sistem informațional de management și implementarea unei noi strategii de afaceri, conducerea trebuie să înțeleagă clar necesitatea acestui pas, care ar trebui exprimat în următoarele puncte cheie :

• refuzul de a accepta starea actuală a lucrurilor;
• existența necesității utilizării tehnologiilor moderne pentru consolidarea poziției unei entități de afaceri pe piață într-un mediu concurenţial;
• așteptându-se să primească beneficii semnificative din implementare.

În primul rând, utilizarea unui sistem ERP are scopul de a facilita implementarea cu succes a unei strategii de afaceri similare, a cărei implementare ar trebui să asigure planificarea și managementul eficient al resurselor întreprinderii. Pentru a face acest lucru, este necesar să se optimizeze activitatea departamentelor sale, și anume să se obțină o coerență maximă între ele și să se reducă costurile administrative. Acest lucru se poate realiza prin beneficiile oferite de sistemul informatic. Acest:

• Creșterea transparenței proceselor de afaceri.
• Rezolvarea problemelor de organizare și găsirea informațiilor necesare.
• Creșterea fiabilității și a relevanței datelor.
• Creșterea vitezei fluxului de documente între departamente.
• Organizarea unui singur spațiu de informare între sediul central și sucursalele aflate la distanță.
• Reducerea timpului necesar pentru completarea documentației și eliminarea eventualelor erori.
• Viteză crescută de luare a deciziilor la toate nivelurile.

Un sistem ERP asigură o creștere a competitivității unui obiect nu numai prin introducerea unor procese de afaceri mai eficiente în activitatea sa. Utilizarea acestuia ar trebui să conducă, de asemenea, la o reducere a costurilor totale ale întreprinderii. Instrumentele avansate de planificare, modelare și analiză ajută la optimizarea resurselor activităților de producție, a sectorului financiar, precum și a activității depozitelor, transporturilor și altor departamente.

Principalele caracteristici ale muncii

În companii diferite, chiar și în cele angajate în aceeași afacere, toate procesele de afaceri pot proceda complet diferit. Schema de lucru standardizată oferită de un sistem informațional de management al întreprinderii poate diferi semnificativ de ceea ce a fost folosit anterior aici. Din acest motiv, a-l considera doar ca produs software este fundamental greșit, deoarece implementarea sa impune companiei să sufere schimbări interne la scară largă sub forma reorganizării proceselor de afaceri existente.

Caracteristicile conceptuale ale acestor sisteme sunt direct legate de esența lor. Să ne amintim că metodologia ERP presupune consolidarea tuturor departamentelor vitale ale unei întreprinderi pentru a organiza managementul eficient al resurselor acesteia. O astfel de combinație este implementată în cadrul sistemului informațional prin prezența unei singure baze de date accesibile publicului. Informațiile intră în depozit o singură dată, iar ulterior pot fi procesate și utilizate în mod repetat de diverși consumatori interni și externi. În comparație cu viața reală, în acest caz există o reducere a timpului și efortului petrecut de angajații întreprinderii pentru luarea deciziilor. De asemenea, trebuie remarcat faptul că sistemul ERP nu este un sistem automatizat de management al proceselor tehnologice, ci un sistem informațional integrat bazat pe modelul lor abstract, informații în care sunt introduse de oameni reali.

Structura bazei de date, precum și funcționarea pachetului software în ansamblu, trebuie aranjate astfel încât să reflecte activitățile tuturor departamentelor fără excepție. Această abordare face posibilă monitorizarea totalității resurselor și proceselor de afaceri ale unei întreprinderi în timp aproape real și, prin urmare, realizarea managementului operațional și strategic al acestora.

Una dintre sarcinile principale ale sistemelor ERP este optimizarea procesului de planificare și controlul implementării planului. Algoritmii inteligenți încorporați simplifică foarte mult soluția pentru utilizatorii săi. De exemplu, planificarea și managementul unei întreprinderi de producție are multe caracteristici specifice asociate cu eterogenitatea componentelor sale. Astfel, la o singură fabrică pot exista ateliere care funcționează atât continuu, cât și discret. Din acest punct de vedere, sistemul implementat de clasa ERP trebuie să fie universal și să conțină o gamă largă de module specializate.

Întrucât întreprinderile moderne de astăzi sunt adesea distribuite geografic, este foarte important ca sucursalele aflate la distanță de sediul principal să aibă acces deplin la informații generale delimitarea drepturilor de acces ale utilizatorilor la datele stocate în informațiile acestora.

Functionalitatea sistemelor de clasa ERP

Vorbind despre funcții, nu trebuie să uităm că orice produs de clasă ERP este un sistem de management al întreprinderii în ansamblu. Gama capabilităților sale va depinde în primul rând de scara și caracteristicile de funcționare ale unității pentru nevoile pentru care este utilizată. Să ne uităm la setul clasic de funcții:

Productie

• Mentinerea specificatiilor de proiectare si tehnologice a produselor manufacturate sau a serviciilor efectuate in vederea determinarii cantitatii de materiale necesare si a standardelor de cost al manoperei.
• Intocmirea planurilor de productie.
• Planificarea și gestionarea capacităților tehnice ale unei întreprinderi în diverse aproximări: de la unități individuale la ateliere și asociații de producție.

Finanţa

• Contabilitate operațională, financiară, de gestiune, contabilitate fiscală și controlling.
• Gestionarea activelor întreprinderii, inclusiv active fixe, valori mobiliare, conturi bancare etc.
• Planificarea cuprinzătoare a întreprinderii și controlul rezultatelor acesteia.

Logistică

• Formarea indicatorilor planificați pentru volumele necesare de materiale, materii prime, piese, componente în conformitate cu planurile de producție.
• Managementul aprovizionării și vânzărilor: contabilitatea contrapărților, ținerea unui registru al contractelor, managementul lanțului de aprovizionare, implementarea planificării depozitelor și contabilității.

Personal

• Managementul procesului de selectie a personalului.
• Personalul operațional și evidența timpului, menținerea tabelelor de personal, calcularea salariilor.
• Planificarea forței de muncă.

• Mentinerea planurilor de vanzari.
• Gestionarea prețurilor pe diverse tipuri de piețe pentru a forma o strategie generală adecvată pentru întreprindere, o politică transparentă pentru calcularea costului mărfurilor: luând în considerare reducerile și condițiile speciale de vânzare.
• Planificarea și controlul activităților de publicitate și marketing în curs.

Proiecte. Raportare

• Oferind o selecție largă de formulare standardizate de raportare contabilă, financiară și de gestiune, precum și un mecanism flexibil pentru crearea celor personalizate.
• Elaborarea unei strategii generale: planificarea pas cu pas a intervalelor de timp, resurse materiale, financiare și umane necesare implementării cu succes.
• Monitorizarea indicatorilor cheie de performanță ai proiectului.

Ce companii pot folosi sisteme ERP?

La prima vedere, poate părea că sistemele din această clasă sunt destinate exclusiv industriilor la scară largă, deoarece sunt mai mult caracterizate de complexitatea ridicată a structurii fluxurilor de resurse și proceselor de diferite tipuri. Cu toate acestea, există situații în care utilizarea claselor MRP sau MRP II poate să nu fie suficientă pentru o întreprindere mică. Astăzi pe piață puteți achiziționa produse software cu diferite capacități. În funcție de amploarea întreprinderii la care pot fi utilizate eficient, se disting soluțiile grele, medii și ușoare.

În ceea ce privește organizațiile non-productoare, sistemele de clasă ERP sunt aplicabile și acestora. Pentru astfel de întreprinderi, nu va fi suficientă o funcționalitate prea largă. În prezent, există mici varietăți integrate sau locale de sisteme care pot satisface nevoile companiilor comerciale sau organizațiilor care operează în sectorul serviciilor. De asemenea, trebuie remarcat faptul că mulți dezvoltatori oferă clienților lor produse specifice industriei.

Despre metodele de clasificare

Cel mai evident mod în care toate sistemele de management al întreprinderii ERP pot fi clasificate este dimensiunea organizației unde pot fi aplicate. Din acest punct de vedere, în funcție de numărul de locuri de muncă, se obișnuiește să se identifice soluții pentru:

• Corporații mari (peste 10 mii de oameni).
• Corporații medii (de la 1 mie la 10 mii de persoane).
• Întreprinderi mijlocii (de la 100 la 1 mie de persoane).
• Întreprinderi mici (sub 100 de persoane).

O caracteristică importantă a sistematizării unor astfel de produse informaționale este funcționalitatea. În funcție de volumul sarcinilor efectuate, există următoarea împărțire general acceptată în:

• Mare integrat.
• Mediu integrat.
• Financiar și managerial.
• Local.

Opțiunea locală este, de obicei, un produs de informații în cutie unificată, cu un focus restrâns, care are un cost total relativ scăzut. Cel mai adesea, acoperă unul sau mai multe blocuri din domeniul finanțelor unei organizații sau al activităților sale de contabilitate. Astfel de sisteme sunt potrivite pentru companiile mici de producție sau comerț.

Sistemele informatice integrate, in functie de scara obiectului tinta, pot fi medii sau mari. Acestea acoperă toate procesele de afaceri ale structurilor corporative, și anume interacțiunea cu furnizorii și consumatorii, producția produsului final, fluxurile de materiale și finanțe, relațiile cu personalul, aprovizionarea, depozitarea și vânzările, implementarea proiectelor și multe altele.

Piața modernă a sistemelor ERP

Toate produsele software prezentate astăzi pe piața internă pot fi împărțite în două categorii principale: rusești și importate. Diferențele dintre ele nu stau doar în locul creației, ci și în funcționalitate.

Dezvoltarile occidentale puternice servesc drept standarde pentru ceea ce se numește în mod obișnuit sisteme de clasă ERP. Cele mai izbitoare exemple ale acestora sunt produsele de la SAP, Oracle, PeopleSof, SAGE, Baan, Microsoft Business Solution. Toate pot fi folosite pe obiecte țintă de orice nivel, inclusiv pe cele foarte mari. Cu toate acestea, utilizarea lor de către companiile rusești poate fi adesea dificilă din cauza posibilei apariții a următoarelor probleme:

• Nepregătirea întreprinderilor pentru o reorganizare serioasă a proceselor de afaceri existente. Este greu de exagerat amploarea unor astfel de schimbări. Procesele de afaceri ale sistemelor de management al întreprinderilor străine sunt radical diferite de cele utilizate în mod obișnuit în țara noastră.
• Există un număr insuficient de specialiști capabili să implementeze proiectul de introducere a unui sistem ERP importat în Rusia cu nivelul de calitate cerut.
• Costul ridicat al utilizării unor astfel de soluții.

În ciuda decalajului general în urma analogilor occidentali, evoluțiile moderne din Rusia își măresc treptat funcționalitatea. Ele sunt pe deplin adaptate la munca întreprinderilor autohtone. Și ele pot fi implementate cu succes dacă într-un caz anume nu este necesară o acoperire largă a proceselor de afaceri, dar este suficientă doar stabilirea contabilității pentru anumite domenii de activitate folosind un sistem ERP. Exemple de dezvoltări interne avansate sunt produsele de la companiile 1C și Galaktika.

Privind spre viitor - ERP II

Conceptul ERP II, apărut cu ceva timp în urmă, a fost rezultatul îmbunătățirii metodologiei ERP. Planificarea și managementul resurselor întreprinderii rămân printre sarcinile principale aici. Cu toate acestea, dezvoltarea rapidă a Internetului, care a inițiat apariția unei noi metodologii, și-a lăsat amprenta, făcând afacerile tradiționale parțial electronice. ERP II este o combinație a unui sistem clasic de management al întreprinderii cu soluții specifice de comerț în rețea.

Acum a devenit extrem de important să interacționați online cu contrapărțile dvs. Există două domenii importante pentru aceasta: și relațiile cu clienții. Informațiile din interiorul companiei încetează să mai fie doar atât, ies în mediul extern și devin baza cooperării cu alte entități de afaceri. Noul concept în acest caz este formulat ca management al resurselor și relațiilor externe ale întreprinderii. Pe lângă reorientarea ideologică, sistemele ERP II au primit propriile caracteristici tehnologice.

Rezolvarea problemei alegerii unui sistem

Alegerea unui software de acest nivel este un proces extrem de responsabil. O decizie incorectă în această problemă, în special pentru proiecte de anvergură, poate implica costuri semnificative de timp și bani în absența rezultatului așteptat.

Implementarea eficientă a unui sistem la scară largă, care, de exemplu, ar trebui să asigure managementul eficient al unei întreprinderi de producție, va necesita în mod necesar reinginerirea proceselor de afaceri. Este important să se prevină o situație în care, la finalizarea procedurii de implementare a programului, colectează date neutilizate sau nu rezolvă problemele necesare. Din acest motiv, este mai bine să invitați o echipă de experți dovediți în această problemă pentru cooperare.

Există o anumită listă de criterii pe baza cărora echipa de proiect, de comun acord cu administrația companiei țintă, poate lua o decizie optimă, rentabilă în problema alegerii unui produs software:

• Conformarea capacităților tehnice și funcționale ale sistemului cu obiectivele principale ale întreprinderii.
• Costul total de proprietate trebuie să se încadreze în bugetul alocat în aceste scopuri. Pe lângă costul de achiziție a sistemului, acesta include costurile de funcționare și alte tipuri de costuri indirecte.
• Sistemul informatic implementat de clasa ERP trebuie să îndeplinească toate cerințele tehnice general acceptate, ceea ce înseamnă că trebuie să fie scalabil, fiabil, rezistent la posibile defecțiuni și să aibă protecție antivirus și anti-hacker.
• Furnizorul trebuie să garanteze întreținerea ulterioară și suportul software-ului instalat.

Procesul de implementare a sistemelor de clasă ERP

Implementarea sistemelor ERP la întreprinderi însoțește implementarea strategiilor cu același nume. Această procedură, în funcție de dimensiunea obiectului țintă, durează de obicei de la câteva săptămâni la câțiva ani. O organizație poate realiza implementarea pe cont propriu sau poate folosi ajutorul companiilor specializate în acest lucru. Se pot distinge principalele etape ale acestui proces:

1. Organizație primară. Aici este necesar să se determine scopuri strategice, obiective și să se indice efectul așteptat al implementării pentru o anumită organizație. Pe baza acestor date se va putea intocmi un plan tehnic pentru proiect.
2. Dezvoltarea proiectului. În această etapă are loc o analiză a activităților curente ale organizației: strategia de promovare a acesteia, procesele de afaceri. Pe baza rezultatelor sale, se construiește un model de sistem și se fac clarificări corespunzătoare planului de lucru.
3. Executarea proiectului. Deoarece regulile de desfășurare a proceselor de afaceri sunt dictate de sistemul ERP implementat, acestea sunt transformate aici în conformitate cu cerințe unificate. Dacă este necesar, se elaborează formulare de raportare și algoritmi pentru transferul datelor din programele de contabilitate utilizate anterior. Dacă în etapele anterioare se dezvăluie că funcțiile sistemului pentru obiect sunt insuficiente, acesta este îmbunătățit. În cele din urmă, se efectuează instruirea utilizatorilor și testarea preliminară.
4. Punerea în funcțiune. În timpul utilizării, posibilele erori și defecțiuni sunt identificate și eliminate.

Un sistem de management de clasă ERP astăzi nu este doar o copie a software-ului scump instalat pe toate computerele dintr-o organizație, ci și principala forță motrice a unei strategii de afaceri promițătoare. Selectarea acestuia ar trebui făcută pe baza nevoilor și capacităților existente ale obiectului țintă. Succesul în continuare al întregii afaceri în ansamblu depinde de corectitudinea deciziei luate și de implementarea etapelor de implementare ulterioare.

Un sistem ERP este un set de aplicații integrate care vă permit să creați un mediu de informații integrat pentru automatizarea managementului întreprinderii. Baza oricărui sistem ERP este principiul creării unei baze de date unice care să conțină toate informațiile corporative.

Prezența unei singure baze de date elimină nevoia de a transfera anumite date de la un sistem la altul și, de asemenea, asigură disponibilitatea tuturor datelor necesare pentru orice număr de angajați ai companiei care au autoritatea necesară.

Ce poate face un sistem ERP

Scopul sistemelor ERP moderne nu este doar de a automatiza managementul întreprinderii, ci și de a reduce costurile cu forța de muncă pentru a sprijini fluxurile de informații ale întreprinderii.

Functiile sistemelor ERP:

• menținerea tuturor specificațiilor care determină compoziția produselor fabricate;
• planificarea volumului de producție și vânzări;
• planificarea necesarului de materiale și componente;
• planificarea volumului și calendarului livrărilor pentru îndeplinirea planului de producție;
• gestionarea achizitiilor si stocurilor de materii prime/produse finite;
• mentinerea contractelor;
• optimizarea interactiunii cu clientii si furnizorii;
• implementarea achizitiilor;
• optimizarea stocurilor de ateliere și depozite;
• planificarea capacității de producție la toate nivelurile (de la atelier la mașina individuală);
• management financiar (întocmirea și monitorizarea execuției unui plan financiar);
• furnizare de contabilitate de gestiune;
• management de proiect.

Există câteva puncte principale care au o influență decisivă asupra deciziilor companiilor de a implementa ERP pentru managementul întreprinderii:

• cost destul de mare de achiziție și instalare a software-ului necesar;
• durata și complexitatea procesului de implementare.

Economisiți pe ERP

Costul unui sistem de automatizare constă din următoarele componente:

• costul software-ului licențiat pentru un loc de muncă variază de la 2-8 mii de dolari SUA, iar pentru sistemele ERP din clasa de mijloc - de la 1,5 la 5 mii de dolari SUA;
• costul implementării, întreținerii și consultanței ulterioare variază de la 100% la 500% din costul sistemului pe loc de muncă;
• costul instruirii utilizatorilor începe de la 1.000 USD pe săptămână pe loc de muncă.

Dar costul sistemului poate fi redus prin reducerea numărului de licențe achiziționate. Adică, nu este necesară achiziționarea de licențe pentru toți utilizatorii vizați ai sistemului în raport de 1 utilizator/1 licență. De exemplu, dacă 50 de persoane vor lucra cu sistemul, atunci este foarte posibil să achiziționați 25 de licențe. Adică nu 50, ci 25 de manageri vor putea lucra simultan cu sistemul. Dacă este necesar, compania poate achiziționa oricând numărul necesar de licențe.

În plus, astăzi este posibil să închiriezi un complex ERP pentru managementul întreprinderii. În acest caz, furnizorul implementează complexul pe serverul său și oferă clientului acces neîntrerupt la software.

La rândul său, clientul nu mai trebuie să achiziționeze software scump, să monitorizeze actualizările în timp util și să facă backup pentru date. Toate acestea cad pe umerii furnizorului, iar clientul plateste doar chiria convenita.

Un alt avantaj incontestabil al leasingului este că puteți închiria un complex adaptat modelului de afaceri specific al unui anumit sector industrial. Acest lucru permite clientului să sară peste etapa lungă de implementare a unui sistem ERP.

Avantajele închirierii sunt evidente:

• capacitatea de a accesa aplicațiile necesare;
• fiabilitate ridicată și confidențialitate a datelor;
• posibilitatea de a economisi la achiziționarea de software licențiat, implementarea complexului și plata personalului specialiștilor în suport de sistem.

Alegerea ERP pentru managementul întreprinderii

Înainte de a face o alegere în favoarea unuia sau altuia ERP, este necesar să se formuleze clar scopul implementării. De exemplu, scopul poate fi acela de a construi situații financiare bazate pe procese specifice de afaceri (mai multe despre capacitățile programului pentru contabilitate financiară).

Cu toate acestea, dacă doriți să rezolvați un complex de probleme, atunci programul online de automatizare a afacerilor Class365 va fi o soluție excelentă. Are totul pentru a automatiza eficient operațiunile din depozit, a menține înregistrările comerciale și financiare și pentru a lucra cu baza de clienți în propriul sistem CRM.

Programul nu va necesita instalare, perioadă de implementare sau pregătire suplimentară a angajaților. Puteți lucra în orice loc convenabil unde există acces la Internet, fără a fi legat de un computer de serviciu.

Nu-ți pierde timpul!

Conectați-vă gratuit la Class365 astăzi și învățați din propria experiență cum să gestionați o afacere într-un singur sistem cu ușurință și fără investiții!

Începeți cu Class365 chiar acum!
Utilizați o abordare modernă a managementului afacerii și creșteți-vă veniturile!

Conectați-vă gratuit la Business.Ru