Este profitabil să deschizi o firmă de curățenie? Afaceri curate sau cum să deschizi o companie de curățenie. Sediul și personalul

Curatenia este un serviciu solicitat. În ultimii 10 ani, numărul companiilor care doresc să stăpânească această nișă a crescut. Clienții pot fi proprietari de apartamente și case care nu au timp și dorință pentru teme, persoane juridice care doresc să externalizeze curățenia birourilor, retailului, zonelor industriale către terți și organizații. Pragul de intrare în această afacere poate fi zero sau poate începe de la 500.000 de ruble - acest lucru va depinde de specializarea dvs. și de forma de a face afaceri.

Lucrul pe principiul unui „meșter singuratic” are avantajele și dezavantajele sale. Primul include costurile minime, capacitatea de a ține toate momentele sub control personal. Dezavantajele sunt incapacitatea de a acoperi „totul deodată”, un mic flux de comenzi pe care le poți servi.

Organizarea unei firme de curatenie poarta cu ea amenintarea cu probleme de personal, investitii financiare, riscuri, oferind in acelasi timp posibilitatea extinderii, crescand numarul de obiecte si clienti.

A începe cu un buget zero înseamnă a lucra pe zone mici cu unul sau doi angajați, interacționând în principal cu persoane fizice. Întrucât concurența este destul de mare în acest tip de afaceri, este posibil în majoritatea cazurilor să câștigi clienți serioși recurgând la dumpingul de preț.

La deschiderea unei firme de curățenie, comenzile sunt căutate prin distribuirea de pliante și postarea de anunțuri în clădiri rezidențiale cu mai multe etaje și așezări de cabane, plasarea de reclame pe internet și rețelele de socializare, potrivit prietenilor, prin apeluri directe.

Infografică: 6 pași pentru a începe o afacere de curățenie de la zero:

În infografică vom avea în vedere deschiderea unei firme de curățenie cu un număr suficient de angajați capabili să deservească obiecte mari (cafenele, restaurante, birouri, mai multe căsuțe, baze de producție etc.).

După ce v-ați înregistrat oficial, începeți să căutați clienți: publicitate, vânzări telefonice directe, participare la evenimente tematice etc. și, în același timp - la recrutare. Cea mai bună opțiune este selecția angajaților pentru un anumit obiect. Dacă găsiți curățătorii mai devreme, fie va trebui să îi plătiți pentru a aștepta, fie se vor împrăștia.

Cum să deschizi o firmă de curățenie cu investiții minime

Un buget limitat pentru începerea unei afaceri sau absența ei efectivă nu ar trebui să fie un obstacol în atingerea obiectivului dvs.

Ce format de lucru să alegi dacă nu există bani pentru promovarea afacerii?

În acest caz, nu ezitați să alegeți formatul „singuratic” - acționați ca angajat și manager principal. Când găsiți un client care va solicita servicii pe care nu le puteți efectua pe cont propriu, căutați un angajat suplimentar.

Cel mai important lucru pentru a începe o afacere este determinarea și acțiunea. Nu va fi niciodată nimic perfect pe lumea asta. Principalul lucru este să efectuezi zilnic acțiuni care, conform calculelor tale, vor aduce rezultate financiare.

Pași pentru a înființa o companie de curățenie cu un buget de pornire zero:

1. Înregistrarea întreprinzătorilor individuali. Codul OKVED principal este 74.70 - Curățarea și curățarea spațiilor, echipamentelor și vehiculelor industriale și rezidențiale.
2. Caută comenzi: plasarea de reclame pe Avito, pe alte resurse, grupuri în rețelele de socializare, apelarea companiilor pentru a face o programare.
3. Incheierea unui contract (un contract tip de prestare a serviciilor de curatenie poate fi descarcat de aici).
4. Costuri plătite în avans.
5. Executarea lucrării.
6. Decontarea finală a contractului.

Încercați să luați întotdeauna fie suma integrală, fie un avans.

Dar, de fapt, în condiții reale de afaceri, acest lucru este destul de dificil, deoarece majoritatea companiilor de curățenie oferă plata pentru servicii la finalizarea lucrărilor. Iar clienților le este frică că le vei „arunca”, sau să faci prost curățarea.

În același timp, amintiți-vă că plata ulterior va fi riscantă - este posibil să nu fiți plătit. Ce decizie să alegi este deja o chestiune de disponibilitatea ta internă de a-ți asuma riscuri și de situația pieței.

Momente de lucru: Înregistrare, Personal, Echipamente, Uniforme și Facilități

Odată ce te hotărăști să începi, înregistrează-ți afacerea. Puteți alege forma de SRL sau IE (aceasta din urmă opțiune este de preferată pentru oamenii de afaceri începători). Codurile dvs. OKVED sunt 74.70 (curățarea și curățarea spațiilor industriale și rezidențiale, echipamentelor și vehiculelor) și suplimentare.

Poti emite un antreprenor individual fara a iesi din casa ta, prin portalul serviciilor publice.

Achiziționarea uniformelor de lucru și a chimiei profesionale va necesita cheltuieli mici - în general, aproximativ 10.000 - 20.000 de ruble.

Lista echipamentelor de care aveți nevoie pentru a lucra va depinde de specificul dumneavoastră. Deci, dacă intenționați să începeți cu curățarea caselor și apartamentelor, atunci aparatele de uz casnic sunt potrivite pentru dvs.:

• rotor;
• aspirator apă-murdărie;
• extractor;
• mașină de lustruit;
• scara, galeti, bureti, sape, chimicale profesionale.

Personalul trebuie recrutat pentru o anumită unitate. Acestea. ați convenit cu clientul despre curățarea unei cabane cu o suprafață de 400 mp. cu curatarea chimica a mobilierului – cautati imediat specialisti care sa va ajute. Ei caută astfel de personal de lucru pe Avito, portaluri regionale unde sunt postate astfel de CV-uri, în grupurile Vkontakte și Odnoklassniki, lipind anunțuri de angajare pe panourile de mesaje ale microdistrictelor. Recent, din păcate, accesul la datele solicitantului de pe Avito a devenit plătit.

Dacă vă solicită migranți de muncă, acordați atenție prezenței unui permis de muncă, altfel puteți primi amenzi.

Lista serviciilor unei companii de curățenie pentru curățarea apartamentelor, cabanelor și spațiilor nerezidențiale

Serviciile diferențiate sunt de înțeles clienților și le satisfac nevoile, iar oamenii de afaceri din curățenie pot obține profituri bune.

Gradul standard al serviciilor de curățenie rezidențială și costul acestora:

• curățare rapidă pe o suprafață de până la 70 de metri pătrați (1,5-2 mii de ruble);
• curățenie generală într-o zonă rezidențială de până la 70 de metri pătrați (3 - 5 mii de ruble, include curățarea uscată și umedă, lustruirea mobilierului, degresarea bucătăriei);
• curățare după renovare (de la 5 mii de ruble);
• curățare după un incendiu (de la 10.000 de ruble);
• servicii suplimentare la tarife diferite (colectare gunoi, curățătorie chimică etc.)

Furnizarea de servicii de curățenie pentru persoane juridice poate include următoarele servicii:

• alpinism industrial (spalare vitrine, geamuri, fatade sticla);
• curatarea zonei din fata cladirii;
• curatare toalete,
• curatenie spatii industriale si bucatarii pentru cafenele, restaurante, cantine;
• curatenie piscine, bai.

Curatenie de apartamente si echipamente pentru munca

Când lucrați cu chimie profesională, trebuie să cunoașteți bine particularitățile acțiunii unei substanțe puternic alcaline asupra unui anumit material, pentru a evita deteriorarea proprietății și problemele conexe. De exemplu, laminatul nu este lustruit. În schimb, se aplică straturi de protecție precum SMART-PROFI, Clean & Buff „Premiere Clean & Buff”. Pentru a lucra cu pardoseli, este recomandat să folosiți o mașină de lustruit rotativă, o mașină de lustruit (puteți folosi una de uz casnic de la „Karcher”).

Cel puțin, veți avea nevoie de următoarele echipamente pentru a curăța apartamentele și căsuțele:

• rotor pentru spălarea podelelor și curățarea chimică a covoarelor;
• aspirator apă-murdărie;
• extractor;
• scară pentru lucrul cu candelabre, tavan, mobilier înalt;
• găleți, șape, haine de blană, produse chimice profesionale.

Curățarea spațiilor după renovare

După lucrările de construcție, sunt necesari agenți acizi eficienți care vă permit să îndepărtați rapid urmele de ciment, tencuială, var, amestecuri, picături ruginite și de sare.

Contaminarea poate fi îndepărtată manual sau folosind generatoare de spumă sau mașini de spălat cu înaltă presiune.

Prețurile pentru muncă încep de la 140 de ruble / mp. (în încăperi de până la 50 mp). Într-un apartament sau cabană de până la 200 mp. (aceasta este opțiunea cel mai frecvent comandată) prețul începe de la 120 de ruble / mp.

Produse de curatenie dupa renovare

Strălucire foarte concentrată nr. 5.

Proiectat pentru lucru pe suprafețe interioare și externe cu pete de amestecuri de construcție, ciment etc. Costul pentru 5 litri - de la 300 de ruble.

Folosit pentru recoltarea manuală și mecanizată. Solutia se aplica pe suprafata cu pensula, burete, pensula sau prin pulverizare, dupa 5-10 minute suprafata se clateste cu apa.

Consum pentru murdărie ușoară –10 ml la 1 l de apă, pentru murdărie puternică –1:1.

Detergent alcalin pentru contaminanții ulei-ulei Puterea nr. 8.

Se foloseste pentru suprafete metalice, gresie, marmura, piatra artificiala, podele autonivelante. Cu acest instrument, puteți îndepărta depunerile de carbon, funinginea, scurgerile de ulei, combustibilii și lubrifianții. Costul pentru 5 litri - de la 300 de ruble.

Încercați să achiziționați produse de curățare profesionale pentru spații rezidențiale și nerezidențiale de la furnizorii angro - acest lucru vă va permite să economisiți mult, deoarece consumul de substanțe chimice pentru comenzile zilnice va fi semnificativ.

Curățătorie chimică a mobilierului tapițat, covoarelor, scaunelor

Curățătoria chimică este al doilea cel mai popular serviciu de curățare. Se comandă adesea pentru spații rezidențiale și de birouri pentru a îndepărta grăsimile, petele de sânge, alimente, cerneală, pixuri, vopsele de pe saltele, canapele, covoare, scaune.

Preturi aproximative:

Scaun - de la 200 de ruble / bucată.

Scaun - de la 400 de ruble / bucată.

Canapea cu 2 locuri - de la 1300 de ruble / bucată.

Canapea de colț - de la 2400 de ruble / bucată.

Curățare geamuri industriale alpinism

Acest serviciu este foarte des comandat și de la firme de curățenie. Prețul pentru spălarea unei ferestre din două cerceve și din plastic începe de la 500 de ruble în medie. Un profesionist petrece aproximativ 15-20 de minute pentru o astfel de muncă. Aceste servicii sunt de natură sezonieră: cel mai adesea sunt comandate primăvara și toamna.

Curățarea geamurilor, fațadelor, balcoanelor, vitrinelor din exterior la înălțime este periculoasă și necesită licență. Angajații care efectuează această activitate trebuie să fie dotați cu echipamentul necesar și să urmeze o pregătire de specialitate. În caz contrar, nu veți putea oferi un astfel de serviciu.

Important! Pentru a efectua lucrări la înălțime (alpinism industrial), este necesară o licență. Aceasta înseamnă că organizația dvs. trebuie să se alăture SRO la locul de desfășurare și să plătească o taxă de intrare (300.000 -700.000 de ruble). Lucrătorii trebuie să aibă permise și certificate ale unui instalator la mare altitudine; permisele de muncă trebuie întocmite cu instrucțiuni.

Alpinismul industrial este un serviciu costisitor (calculul nu ține cont de spălarea standard a ferestrelor din interior și în casele cu un etaj - aici prețurile sunt mici). Salariul unui instalator în regiuni este în medie de 50.000 - 60.000 de ruble, la Moscova, de regulă, este de 2 ori mai mare.

Curățare după incendiu

Este foarte problematică eliminarea mirosului de ars din cauza eliberării de rășini și fenoli la temperaturi ridicate, iar particularitățile acestora pătrund adânc în materiale, prin urmare proprietarii spațiilor rezidențiale în care a apărut fum apelează adesea la companii de curățenie specializate. Prin urmare, acest serviciu trebuie să fie pe lista opțiunilor dvs., mai ales că prețul pentru acesta începe de la 200 de ruble pe metru pătrat.

Echipamente și instrumente necesare pentru a lucra cu o cameră cu urme de funingine, funingine, arsuri:

• aparate de înaltă presiune;
• generator de spumă;
• detergenti (concentrat);
• aspirator;
• duze.

Ca detergenți se folosesc adesea concentrate diluate din seria Karcher, Kiehl HODRUPA A pentru îndepărtarea funinginei, acesta din urmă fiind folosit nediluat pentru curățarea manuală a obiectelor afectate de incendii și în anumite proporții dacă se folosesc mașini de spălat cu înaltă presiune.

Secvența de acțiuni la curățarea spațiilor în care a avut loc un incendiu sau fum:

1. Aplicarea spumei.
2. Interacțiunea chimiei cu o suprafață.
3. Spălați substanța chimică cu DEA.
4. Îndepărtarea apei cu un aspirator.
5. Etapa finală poate fi aromatizarea încăperii cu odorizante profesionale: mirosul neplăcut din cameră este eliminat cu ajutorul dezinfectanților și agenților de neutralizare.

Curatenie la piscina

Curățarea piscinelor va necesita echipamente specializate separate, produse chimice și personal instruit. Un set standard de servicii de curățenie include:

1. Drenarea și colectarea gunoiului.
2. Curățarea podelei și pereților piscinei, inclusiv de alge, dezinfectarea acestora.
3. Curățare și dezinfectare șezlonguri, mânere, covoare.
4. Curățarea plăcii și lustruirea plăcilor și a altor suprafețe.
5. Curățarea și dezinfectarea dușurilor și vestiarelor.

Clienții dvs. pot fi atât persoane fizice - proprietar de cabane, cât și băi, saune, centre sportive și de fitness, piscine. Preț mediu pentru 1 mp. - de la 200 de ruble. Costul poate fi mai mare dacă piscina este adâncă și puternic poluată.

Curatenie cafenele, restaurante, facilitati industriale

Instalațiile de producție necesită o monitorizare constantă a curățeniei. In timp ce curatenia zilnica este efectuata de personal permanent, la curatenia generala pot fi invitati specialisti de la firmele de curatenie.

Dacă acesta este un catering, atunci ar trebui să utilizați mijloace speciale împotriva urmelor de grăsime, ulei, arsuri.

Subtilitățile muncii în curățenie: nu oferi sex!

De obicei, apartamentele sunt curățate de femei cu vârsta cuprinsă între 25 și 45 de ani. Ei vin în casa altcuiva, neștiind deloc cine îi va întâlni. Personalul de curățenie primește oferte intime din când în când, așa că lucrul singur poate fi nesigur.

Siguranța dumneavoastră sau cum să vă protejați de acuzațiile de furt

Acuzațiile angajaților companiilor de curățenie de furt și deteriorare a proprietății sunt o pacoste cu care se confruntă foarte des cei care deschid o afacere pentru curățarea cabanelor și apartamentelor. Aceasta este, de asemenea, o frică comună a aspiranților oameni de afaceri.

Cum pot fi prevenite și evitate astfel de acuzații?

Există mai multe opțiuni aici.

Dacă lucrezi singur sau cu o persoană de încredere, atunci riscul de furt este minim. Dacă compania angajează mai mulți oameni și numărul acestora crește, atunci mai devreme sau mai târziu te vei confrunta cu o astfel de problemă.

Ieșirea din situație poate fi asigurarea de răspundere civilă a salariaților. Orice pagubă cauzată clientului de către curățători (furt, daune etc.) este acoperită de compania de asigurări. Achiziționarea unei astfel de polițe de asigurare nu numai că va minimiza situațiile neplăcute, dar va crește și loialitatea clienților, iar acesta este un plus cert.

Clienți cu probleme și creanțe

Una dintre cele mai frecvente probleme cu care se confruntă companiile de curățenie este întârzierile la plăți și nerambursarea datoriilor.

Așteptați-vă ca 1 din 10 dintre clienții dvs. să-și întârzie facturile. În cazurile dificile, „eliminarea” datoriilor va trebui făcută în instanță. Pentru a face acest lucru, statul dumneavoastră (sau externalizarea) trebuie să aibă un avocat care se va ocupa de reclamații și litigii cu privire la creanțe.

În practică, „zona de risc” sunt persoane juridice care au activat recent pe piață (așa-numitele firme fly-by-night), clienți care deja acționează ca inculpați în instanță în cauze similare. După ce au comandat servicii, companiile necinstite încep să „întârzie” plata, referindu-se la probleme financiare, în timp ce poate fi dificil să obții plăți chiar și prin instanțe, deoarece nu păstrează fonduri în conturi bancare.

Pentru a fi asigurat de neplata este intotdeauna necesara incheierea unui acord si semnarea unui act de receptie a lucrarilor. Chiar dacă cunoști bine clientul și ai lucrat cu el de mai multe ori, încearcă mereu să te protejezi de astfel de probleme completând corect documentele.

Ce să faci dacă clientul refuză să plătească sau începe să hrănească „mic dejun”?

În acest caz, o scrisoare de revendicare este mai întâi întocmită și trimisă clientului prin scrisoare recomandată. Dacă banii încă nu sunt transferați în contul dvs., mergeți în instanță și solicitați o decizie judecătorească într-un caz administrativ. Dacă suma datorată este mai mare de 350 de mii de ruble, puteți încerca să inițiați un caz de faliment pentru persoana juridică debitoare.

Cautare comenzi si promovare de servicii

Licitări

Licitațiile de curățenie au loc destul de des. Acestea sunt organizate de mari comercianți cu amănuntul (Magnit, Auchan, Pyaterochka etc.), companii de administrare a centrelor de afaceri, autorități regionale și municipale și întreprinderi industriale.

Astfel de licitații presupun bugete semnificative (de la 500.000 de ruble la câteva zeci de milioane de ruble), totuși, cerințele sunt stricte aici: numărul de angajați angajați, categoria de preț, disponibilitatea echipamentelor și instrumentelor, experiența de muncă, securitatea financiară etc.

Dacă clienții dumneavoastră sunt persoane fizice, nu refuzați să postați permanent informații despre serviciile dumneavoastră pe resurse de internet specializate (Avito, Hand in Hand etc.) Comenzile suplimentare pot aduce publicații în grupuri pe rețelele de socializare, forumuri, burse freelance, resurse pentru găsirea comenzi și executanți („Profeșori ru”, „Repairman ru”, etc.)

Postarea de anunțuri în cartierele urbane, plasarea fluturașilor în cutiile poștale - acest lucru poate da un mic, dar epuizat.

Creați un site web care să vă reprezinte compania pe Internet. Dezvoltați-l și căutați clienți cu ajutorul reclamei contextuale și SEO.

Acces direct la clienți prin convorbiri telefonice

Dacă afacerea dvs. are câteva zeci de angajați, nu puteți face fără vânzări directe. Dumneavoastră sau managerul dvs. de vânzări ar trebui să sunați în fiecare zi la un anumit număr de potențiali clienți în căutarea unei comenzi reale.

Avantajele dumneavoastră față de concurenți pot fi:

• Preț mai mic scăzut;
• angajați cu cetățenie rusă sau cu permis de muncă, dacă coloana vertebrală a personalului dvs. este migranții de muncă;
• orientarea către client;

Evenimente tematice, concursuri etc.

Din când în când, industria de curățenie găzduiește expoziții, cursuri de master și alte evenimente în care îți poți oferi serviciile. Nu este necesar să așteptați exact evenimentele de „curățare”. La expozițiile dedicate designului, cabanelor, poți fi și publicul tău țintă - folosește orice ocazie pentru a te declara pe tine și afacerea ta.

Salariul alb- aceasta este singura formă legală de remunerare. Atunci când își caută un loc de muncă, mulți solicitanți de locuri de muncă se confruntă și cu tipuri ilegale de plăți: salarii negre și gri. Pentru a vă da seama dacă salariul unui anumit angajator este legal, trebuie să acordați atenție următoarelor semne.

Semne ale unui salariu alb:

• Cuantumul total al salariului este indicat în documente atunci când se aplică pentru un loc de muncă.
• Acumularea bonusurilor și a altor stimulente se realizează prin ordin.
• Banii se virează pe card sau se eliberează prin casierie. Plățile în numerar trebuie efectuate pe unul dintre următoarele documente: ordin de numerar, statul de plată sau statul de plată. Documentele trebuie să fie semnate de un manager, contabil șef sau de o persoană autorizată. Vizavi de numele de familie al unui anumit angajat ar trebui să fie suma care este înmânată.
• Nu vor fi emise sume suplimentare de plic.
• Suma reală a venitului este reflectată în certificatul 2-NDFL și în statul de plată.
• Toate deducerile se fac din întreaga sumă a venitului angajatului.

Care este salariul oficial

Mulți oameni nici măcar nu cred că primesc venituri ilegale. Ei lucrează fără înregistrare sau primesc o parte din plată în plicuri, dar nu realizează că o parte din venit este ascunsă. Pentru majoritatea angajaților, nu contează că mărimea venitului lor real conform documentelor este mai mică decât câștigurile lor reale. Angajații sunt atenți la faptul că banii ajung la timp, fără întârzieri.

Salariul oficial se calculează fie conform buletinului de calificare, fie conform normelor îndeplinite. Un angajat nu trebuie să i se acorde un salariu mai mic decât salariul minim stabilit de stat.

Structura salariale

• Salariu. Pentru a calcula care se iau în calcul orele efective lucrate conform pontajului, sau normele efectiv îndeplinite.
• Creștere (pentru vechime în serviciu, calificare, vechime în serviciu, grad sau altele).
• Plăți suplimentare pentru munca în weekend, pentru orele de noapte, pentru înlocuirea unui angajat absent și altele.
• Plăți de stimulare, inclusiv bonusuri.
• Coeficientul regional stabilit într-o anumită regiune.

Când un angajat este în concediu medical, acesta primește o indemnizație de invaliditate temporară. Când într-o călătorie de afaceri-călătorie de afaceri. Iar când pleci în concediu se plătește plata de concediu.

Caracteristicile angajării la locul de muncă

La angajarea unui angajat, trebuie făcută o comandă de angajare. Un contract de muncă este un alt document fundamental care descrie postul, condițiile de muncă, odihna, precum și cuantumul remunerației pentru sarcinile îndeplinite.

Trebuie să vă familiarizați cu următoarele documente interne ale organizației:

1. Acord comun.
2. Reglementări bonus.
3. Reguli de ordine interioară.
4. Descrierea postului.
5. Impozite si salarii.

Trebuie să înțelegeți diferența dintre salariile acumulate și cele plătite. Diferența dintre ele este reținerea impozitului pe venitul personal (impozitul pe venitul personal), cotizațiile sindicale, pensia alimentară și alte deduceri pe titlu executoriu.

În plus, angajatorul plătește contribuții obligatorii din toate veniturile acumulate ale angajaților la următoarele fonduri extrabugetare:

1. Fondul de pensii al Federației Ruse (PFR).
2. Fondul de asigurări obligatorii de sănătate (MHIF).
3. Fondul de asigurări sociale al Federației Ruse (FSS).

Tipuri ilegale de salarii

Pe teritoriul Federației Ruse, există un singur tip de remunerație - salariul oficial în conformitate cu Codul Muncii al Federației Ruse. La oamenii de rând, astfel de câștiguri sunt numite salarii albe. Nu există alte tipuri de salarii legale, nu există concepte legale de salarii negre sau gri.

Salariul negru

Nu se încheie un contract de muncă cu un angajat, nu se face o comandă de angajare și nu există înregistrarea documentară a unei persoane în organizație. Un astfel de angajat primește câștigurile în numerar într-un plic.

Dezavantajele evidente ale surselor ilegale de venit:

• Lipsa de protecție a salariatului prin lege.
• Lipsa transferurilor fiscale.
• Imposibilitatea îngrijirii formale pentru concediu, concediu medical sau concediu de maternitate.

Salariatul nu are vechime si nu se fac deduceri nici la MHIF, nici la Fondul de pensii, nici la FSS. În caz de boală sau concediere, angajatorul nu plătește adesea plățile datorate. Când va veni momentul primirii unei pensii, plățile vor fi minime.

Singurul avantaj al unei astfel de surse este valoarea mai mare a veniturilor ilegale. Această opțiune este convenabilă pentru zonele de afaceri cu o cifră regulată de numerar, care sunt apoi folosite pentru a plăti câștigurile.

Această metodă este convenabilă și pentru organizațiile imobiliare. În astfel de firme sunt înregistrate doar câteva persoane, iar restul primesc doar dobândă la vânzări.

Salariul gri

În parte, salariul oficial se numește gri. În același timp, angajații sunt înregistrați pentru un salariu minim. Din această sumă angajatorul plătește toate taxele. Uneori, un angajat este numit într-o funcție cu un salariu mai mic. Restul se achita in plic.

O astfel de schemă permite angajatorului să reducă costurile fiscale și să mărească salariile. Cu toate acestea, concediul medical, concediul de maternitate, plata concediului de odihnă, de regulă, se calculează în funcție de salariul minim și dimensiunea lor este minimă. Este foarte probabil ca după decret, angajatorul să se ofere să demisioneze, iar în caz de dezacord, să lase doar partea albă a salariului.

Un alt dezavantaj al câștigurilor parțial ilegale este că angajatorul reglează singur suma din plic și poate stabili diverse amenzi și deduceri ilegale.

Schemă salarială ilegală deghizată în dividende

O altă modalitate de a plăti salariile este o schemă care include un salariu minim și dividende. Fiecărui angajat i se oferă posibilitatea de a cumpăra acțiuni din organizație, pe care trebuie să le vândă atunci când pleacă.

Aceste conditii sunt specificate in contractul de munca. O parte mai mică din salariu este întocmită și plătită la timp. Angajatul primește periodic cea mai mare parte a veniturilor sub formă de dividende, care de fapt constituie cea mai mare parte a câștigurilor sale.

Impozitele se plătesc doar pe salariul minim. Frecvența dividendelor nu este lunară, ci trimestrială. În această schemă, dividendele reprezintă o bună acoperire pentru veniturile ilegale. Pentru a identifica această schemă, ei reconciliază toate contractele de muncă, procesele-verbale și documentele adunărilor acționarilor, cotele angajaților și valoarea plăților.

Care este riscul angajatorului

Adesea, angajatorul este calm și încrezător că angajații nu se vor plânge pentru că nu vor putea dovedi nimic fără documente oficiale. Cu toate acestea, schemele ilegale sunt ușor de detectat. Pentru aceasta, se efectuează o verificare neprogramată și se compară pur și simplu numărul de angajați de la locul de muncă și din tabelul de personal.

Identificarea acestei scheme poate fi facilitată de plângeri ale angajaților la autoritățile de inspecție și de mărturii. Salariile ilegale și evaziunea fiscală amenință angajatorul cu amenzi grele și chiar răspundere penală.

Avantajele și dezavantajele câștigurilor oficiale pentru un angajat

• Principalul avantaj este asigurarea socială a angajatului. Dacă există o încălcare a obligațiilor de muncă, atunci puteți depune o plângere la autoritățile de reglementare.
• Înregistrarea lucrătorilor și plata salariilor albe este un semn al unei organizații stabile.
• Taxele sunt percepute pentru toate veniturile. Pe viitor, cuantumul plăților de pensie se va calcula din aceste taxe virate către PFR.
• Indemnizațiile de invaliditate temporară și plata de concediu sunt calculate pe baza câștigurilor totale.
• Când pleci în concediu pentru creșterea copilului, îți va fi mai ușor să revii în funcția ta păstrând salariul, întrucât înregistrarea este oficială.
  Venitul dumneavoastră poate fi confirmat cu un certificat, acesta fiind uneori necesar pentru a obține un credit ipotecar sau un împrumut.
• Mărimea salariului este fixă, angajatorul nu are dreptul să-l reducă după bunul plac.
• În cazul concedierii unui angajat, angajatorul trebuie să plătească toate plățile datorate.
• Puteți returna o parte din impozitul pe venitul personal de la buget folosind deduceri fiscale. Acest lucru este benefic in cazul cumpararii unui apartament sau a unei case pe baza unui credit ipotecar.

Dezavantajele nu sunt atât de evidente, dar încă există.

• Venitul oficial este de obicei mai mic decât cel ilegal. Întrucât angajatorul își reduce o parte din cheltuielile prin reducerea mărimii salariilor.
• Majoritatea posturilor vacante în afaceri private sunt oferite cu câștiguri ilegale, așa că este mai dificil să găsești un loc de muncă cu un salariu oficial.
• Pensiunea alimentară și datoriile în temeiul ordinelor de executare sunt reținute din câștigurile oficiale, este mai ușor să ascundeți veniturile ilegale. În acest sens, la înregistrarea unui salariat, deducerea din salariu va fi integrală.

Avantajele și dezavantajele unui salariu alb pentru un angajator

• Dezavantajul evident este costul taxelor.
• Raportare contabilă complexă.
• Imposibilitatea concedierii unui angajat nepotrivit, deoarece, conform Codului Muncii, acest lucru este dificil de realizat.

Avantajele pentru angajator sunt mult mai mici:

• Lipsa răspunderii pentru salariile ilegale și evaziunea fiscală.
• Bună reputație și stabilitate a organizației.
• Transparența contabilă.

Cum se verifică dacă salariul angajatului este oficial

Dacă un angajat are îndoieli dacă are venituri oficiale, atunci acest lucru poate fi verificat după cum urmează. Trebuie să vă înregistrați în contul personal pe site-ul Serviciului Federal de Taxe și să descărcați certificatul 2-NDFL de acolo. Organizațiile sunt obligate să depună anual aceste certificate după nume. După ce ați primit unul similar în contabilitate, puteți compara veniturile pe lună.

În ciuda meritelor evidente ale salariului alb, majoritatea angajatorilor și angajaților optează pentru varianta gri. Făcând o astfel de alegere, trebuie să cântăriți toate riscurile, deoarece mai des lucrătorii pierd mai mult decât primesc. Trebuie avut în vedere că în cazul unui salariu ilegal, angajatorul poate întârzia eliberarea acestuia pe perioadă nedeterminată, să nu îl plătească integral sau să nu plătească deloc.

Cum să deschizi o companie de curățenie în Rusia: o scurtă prezentare a pieței + echipamentele necesare + căutare de personal + investiție inițială + modalități de a-ți face publicitate afacerii + sfaturi utile.

Curățenia este cheia sănătății. O abordare profesională a curățeniei este cheia succesului în acest domeniu de afaceri.

Curățarea bunicilor devine treptat un lucru din trecut...

Cererea, deși „dormit”, pare să fie în Rusia, prin urmare, cum să deschizi o firmă de curățenie tot mai mulți oameni se gândesc singuri la asta. Ne vom ocupa de asta astăzi.

Ce trebuie să știți înainte de a începe o companie de curățenie?

În primul rând, este necesar să înțelegem însuși conceptul de „curățare”, care încă sună neobișnuit în Rusia și diferiți oameni îi pun semnificații diferite. Nu mai este doar curatenie.

Unii oameni percep compania de curățenie ca fiind aceeași bunica-curățător care a urmat anumite cursuri și poate în mod inteligent, dar fără un sistem și echipament modern, să măture sau să mole pe podea. Da, există și o cerere pentru astfel de servicii în segmentul de preț mai mic.

În 2014, piața a „înghețat”, dar în 2018, potrivit experților, va începe din nou să crească. La pachet: Pentru a avea succes mâine, trebuie să vă pregătiți pentru cererea crescută de astăzi. Așadar, este timpul să vă gândiți cum să deschideți o companie de curățenie.

Deci, în 2014, piața serviciilor de curățenie din Rusia a fost estimată la 200 de milioane de dolari. Mai mult, 150 dintre ei se aflau la Moscova și în regiunea Moscovei. Până la 30 de milioane mai mult - la Sankt Petersburg, iar restul - alte regiuni.

De atunci, au învățat despre curățarea profesională la periferie, așa că piața a început să se niveleze treptat, ceea ce deschide noi perspective în cazul creșterii economice în toată Rusia.

Alegerea unui public țintă pentru o companie de curățenie

După ce ne-am ocupat de regiunea în care urmează să deschidem o firmă de curățenie, trebuie să înțelegem pentru ce client merită să facem acest lucru. În linii mari, clientul poate fi fie corporativ, fie privat. Corporațiile sunt împărțite în birouri și spații pentru o adunare în masă a oamenilor (centre comerciale și de divertisment, teatre, cafenele etc.).

Pentru a înțelege ce client să ținți, va ajuta o astfel de „foaie de cheat”, care arată cine cheltuiește cel mai mult pentru curățarea spațiilor din Rusia:

După cum puteți vedea, curățarea apartamentelor ocupă nu mai mult de 3% din piață, împreună cu teatrele și restaurantele care fac față singure procedurilor de curățare.

De aici concluzia: este posibil să se deschidă o firmă de curățenie exclusiv cu accent pe un client corporativ, iar deservirea persoanelor fizice ar trebui dezvoltată ca o direcție auxiliară.

După ce ați avut de-a face cu publicul țintă, ar trebui să estimați gama de servicii pe care le veți oferi. Toate ale tale vor depinde de asta, deoarece toate necesită personal, echipamente și provizii.

Din infografică rezultă că nu este foarte profitabil să deschizi o firmă de curățenie care se ocupă doar de curățarea spațiilor și teritoriilor – majoritatea combină această activitate cu altceva.

Motivul este că piața rusă este încă la început și este imposibil să vă bazați pe un singur segment, este mai bine să luați 2-3 direcții și să le dezvoltați în paralel.

Cum să deschizi o firmă de curățenie „modesta”: un plan de afaceri brut

Puteți deschide o firmă de curățenie dacă aveți un plan de afaceri bine gândit.

Prin urmare, ți-am pregătit exemple. Atunci să comparăm performanța unei firme mici care oferă servicii de curățare uscată și umedă cu o companie mare, astfel încât toate diferențele să fie clar vizibile.

Așadar, pentru a deschide o mică firmă de curățenie de o scară modestă, care nu oferă servicii exotice precum supravegherea unui parc auto, ci se ocupă doar de curățenia spațiilor, trebuie să fii tu însuți „în cunoștință”.

Dacă sunteți deja un expert în această problemă, atunci nu veți avea nevoie de cursuri, altfel va trebui să cheltuiți până la 20.000 de ruble pentru ele.

După finalizarea cursurilor, primul pas este să vă înregistrați oficial afacerea.

Dacă vrei să lucrezi ca antreprenor individual, depinde de tine, dar se crede că profit real în afacerea de curățenie poate fi obținut doar dacă deschizi o firmă de curățenie (pe sistem simplificat de impozitare) cu 1-2 angajați în afară de tine. .

Acest lucru va permite mai multă flexibilitate în lucrul cu statul, menținând în același timp beneficiile întreprinderilor mici, cum ar fi cote mai mici de impozitare, subvenții guvernamentale, costuri reduse de închiriere etc.

Lucrul bun despre curățenie este că, conform legilor Rusiei, această activitate nu necesită nicio certificare. Înainte de a deschide o companie de curățare, trebuie să studiați GOST R 51870-2002.

Investitia initiala intr-o firma de curatenie

Totul depinde de amploarea activităților tale viitoare și de segmentul de piață pe care l-ai ales pentru tine. În general, 290-350.000 de ruble sunt suficiente pentru o companie de curățare mediocră în format LLC. capital de pornire. Pentru antreprenorii individuali - 70-90.000 de ruble.

Se crede că la Moscova un astfel de volum de investiții se amortizează în 8-10 luni. Adică în mai puțin de un an. Pentru o companie de curățenie cu drepturi depline, care oferă o gamă completă de servicii, veți avea nevoie de 2-3.000.000 de ruble, iar rambursarea în prezența clienților obișnuiți va fi de aproximativ un an.

Trebuie să înțelegeți că curățarea spațiilor ca afacere este prea eterogenă. Companiile care lucrează în tandem cu hotelurile de cinci stele primesc venituri foarte serioase, dar au și servicii de curățenie de cea mai înaltă calitate.

Calificări scăzute în rândul angajaților supermarketurilor și medii - în rândul centrelor de afaceri medii. Toate acestea trebuie luate în considerare în prealabil, calculând nivelul de capitalizare inițială.

Cum să începi o afacere de curățenie în Rusia?

Inainte de a deschide o firma de curatenie, expertii recomanda verificarea solului discutand cu antreprenorii locali: au nevoie de curatenie, de ce fel de curatenie au nevoie, cat sunt dispusi sa plateasca etc.

Altfel, s-ar putea să nu fii destinat, pentru că cererea nu este consolidată. Așa este specificul afacerii de curățenie încât gura în gură și cunoștințele personale sunt întotdeauna pe primul loc aici.

Cel mai important element de cheltuieli pentru o companie mică de curățenie este un birou, deși la etapa inițială te poți descurca deloc fără el. Nivelul modern de dezvoltare a tehnologiei vă permite să lucrați în modul „home-office” și să mergeți la client pentru curățare.

Daca „biroul” de curatenie este foarte mic, format dintr-o singura persoana, atunci poti raspunde pur si simplu pe propriul telefon mobil, fara a intrerupe curatenia. Cel mai ușor este să deschizi o firmă de curățenie în acest format. Cu toate acestea, dacă intenționați să intrați în afacerea de curățenie pentru o lungă perioadă de timp, atunci nu vă puteți lipsi de un birou.

Un birou optim ar trebui să aibă următoarele premise: un birou de director (acolo puteți întâlni clienți), o cameră pentru personal (în primul rând manageri), un depozit pentru inventar și îmbrăcăminte de lucru, precum și o cameră separată pentru mașini de spălat și un uscător de rufe.

Chiar dacă nu intenționați să oferiți servicii de curățătorie chimică, va trebui să vă spălați salopeta tot timpul, mai ales după fiecare curățare murdară, așa cum cere GOST și bunul simț - cine va angaja o curățătorie care să arate ca o mizerie?

Astfel, pentru un birou modest, va fi suficient un birou cu o suprafață de 15-20 de metri pătrați. m. Potrivit participanților pe piață, ar trebui să vă concentrați pe spații cu un preț de 1.000 de ruble pe metru pătrat (adică 15-20.000 de ruble pe lună).

Nu ar trebui să cauți un birou în centrul orașului; îl poți căuta și la periferie - mergi la clienții tăi pentru curățenie, iar ei nu vin la tine. Aceasta înseamnă că propriul confort poate fi sacrificat de dragul economiei.

1) Echipamente pentru o firma de curatenie

Acesta este unul dintre cele mai problematice momente când se înființează o companie de curățenie în Rusia. Unii sfătuiesc să cumpărați doar echipamente noi, în timp ce alții recomandă să începeți cu echipamente uzate, spun ei, principalul lucru aici este calitatea personalului și a consumabilelor, și nu a echipamentelor.

Alege ce este mai aproape de tine, dar totusi mopul si carpele trebuie sa fie curate, altfel clientul va fi nemultumit.

Consumabilele și echipamentele simple fabricate în Rusia sunt disponibile într-o gamă largă.

Un set obligatoriu de echipamente pentru o companie mică din Rusia este următorul:

Total: 31.700 de ruble (fără mașină de spălat). Când cumpărați un aspirator mai ieftin, puteți păstra până la 30.000 de ruble.

Vă puteți spăla singur hainele de lucru acasă. Dacă aveți o mașină, atunci problema a fost rezolvată, dar dacă nu, atunci va trebui să cooperați cu cineva.

Mulți organizează această afacere special pentru un singur client - de exemplu, un centru de afaceri, unde ei înșiși închiriază o cameră mică sau primesc permisiunea de a depozita echipamente în camera din spate, cu acordul proprietarului clădirii.

2) Selectam personal pentru firma de curatenie

Dacă sunteți la început și intenționați să faceți curățarea singur, atunci este posibil să nu citiți nici măcar acest paragraf. În caz contrar, va trebui să angajați 1-2 curățători. Cel mai probabil, va trebui să plătiți pentru formarea începătorilor, care va costa 4.000-25.000 de ruble. Serviciile de consultanță sunt furnizate de mari firme de curățenie.

Cursul include atât instruire în lucrul cu echipamente, cât și elementele de bază ale siguranței atunci când se lucrează cu substanțe toxice.

În plus, angajații vor fi instruiți cum să efectueze corect, în funcție de sistem, curățarea, ce tipuri de curățare există, cum diferă curățarea umedă de curățarea chimică folosind un aspirator sau un scruber etc.

Adică, la ieșire vei primi un curățător cu drepturi depline - un expert în curățare de orice tip.

Munca unui curățător obișnuit este considerată slab calificată, deci nu este plătită foarte mare, deși lipsa de personal din Rusia contribuie la faptul că specialiștii adevărați cu experiență de lucru pot fi costisitoare.

Pentru a începe o afacere, vă puteți concentra pe angajații care sunt gata să lucreze pentru 10-15 mii de ruble pe lună + bonusuri.

Este posibil să găsești pe cineva pentru salariul minim, dar atunci, cel mai probabil, calitatea curățeniei va avea de suferit, pentru că doar aceleași bunici, care sunt adesea prost versate în tehnologie, vor merge la un astfel de salariu, dar vor trebui lucrați cu echipamente de înaltă tehnologie și moderne.

Pentru a înțelege dacă este timpul să te extinzi, există o formulă conform căreia un agent de curățare este capabil să curețe eficient o suprafață de 9.000 de metri pătrați. m. Timp de 8 ore dintr-o zi de lucru, un angajat poate face curat aproximativ 800 mp. m (în centre de birouri - 500 mp).

Calculând suprafața de „kilometraj” a angajaților, puteți afla dacă aveți suficiente mâini. Dacă sunt mai puțini oameni decât este necesar, calitatea curățeniei va avea de suferit.

3) Cautam clienti la firma noastra de curatenie

Cea mai buna varianta daca ai gasit in prealabil un client pentru care iti vei crea afacerea, si abia apoi o vei scala prin angajarea de noi angajati si achizitionarea de echipamente suplimentare pentru alte tipuri de curatenie.

Jucătorii de pe piață susțin că cea mai bună opțiune pentru companiile mici de curățenie este gura în gură sau „prezentări”: mergi la birouri si uita-te unde este cel mai murdar, ofera-le sa faca curatenia gratis sau la jumatate de pret, sub rezerva unui review (feedback video) pe site-ul tau sau pe resurse specializate.

De asemenea, vă puteți lăsa documentele în apropierea intrărilor în centrele de afaceri sau mall-uri.

Deși acest lucru nu dă o conversie ridicată, este gratuit (atâta timp cât nu sunt furați de concurenți). O campanie de publicitate mai solidă va fi prea costisitoare.

Mulți încearcă să stăpânească promovarea serviciilor de curățenie în rețelele sociale, dar cât de eficient este este greu de spus.

Este considerat mult mai justificat publicitate contextuală, care este afișat publicului țintă: dacă o persoană caută un birou de curățenie introducând interogarea „curățare spații Moscova”, atunci anunțul dvs. îi va fi afișat.

Modalitățile plătite de promovare a serviciilor de curățenie vor costa de la 10.000 de ruble pe lună.

Nu uitați de stabilirea tuturor acordurilor cu clientul în avans, până la cel mai mic detaliu. Este indicat să descrii aici nu doar tipurile de curățenie, ci și fixarea drepturilor de proprietate, pentru ca ulterior să nu fii acuzat de furt de bunuri personale.

Așadar, pregătiți în prealabil formele de contracte care indică lista serviciilor și termenii dumneavoastră. Contractul este de obicei semnat pentru un trimestru sau un an, dar există și plăți unice.

* Exemplu de contract tip pentru prestarea serviciilor de curățenie

Care este rambursarea afacerii de micro-curățare?

… În primul rând, va trebui să descarci, altfel nu vor fi comenzi. Deci, merită să vă concentrați pe 30-40 de ruble / mp. m.

Costuri minime: 30.000 (echipament de curățare) + 15.000 (birou) + 20.000 (personal: 1 curățenie + contabil externalizat) + 10.000 (reclamă online) = 75.000 ruble în prima lună și 40-50 mii ruble lunar.

Venit: 50.000 (30 de ruble pe 1 mp. De curățenie = 1667 - care este câți metri pătrați trebuie să curățați pe lună pentru a vă plăti singur și un asistent). Aceasta nu include taxe.

Dacă intenționați să lucrați mai temeinic și sunteți gata să cheltuiți bani pe echipamente de înaltă calitate (același scrubber), închiriere de mașini, extindeți-vă personalul, angajați-vă într-o auto-promovare cu drepturi depline, atunci capitalul de pornire de 300-350.000 ruble vor plăti de la aproximativ 5.000 mp. m curatenie pe luna.

Având în vedere amploarea centrelor de afaceri și a spațiului de vânzare cu amănuntul, această cifră pare destul de acceptabilă, dar concurenții dvs. pot lucra deja acolo, așa că este mai bine să vă pregătiți pentru lupta pentru un client.

Marja standard în afacerea de curățenie este de 25-35%, în funcție de serviciile oferite: curățenia generală o singură dată este costisitoare, dar rar comandată în Rusia, iar curățarea săptămânală oferă un venit mic, dar regulat.

Astfel, curățarea regulată a unui apartament cu trei camere din Moscova va costa 4.000 de ruble, iar curățarea generală după reparații este aproape de două ori mai mare - 7-7.500 de ruble. În general, firma medie de curățenie își achită singura în 9 luni, ținând cont de criză.

Cum să înființezi o companie de curățenie cu stil?

Cum să deschizi o companie atât de mare în Rusia? Principiile sunt aceleași ca înainte, așa că nu ne vom repeta, dar costurile sunt mai mari. Astfel de companii sunt de obicei create pentru a ajuta hotelierii sau companiile care deservesc ansambluri rezidențiale mari și centre comerciale.

Pentru a deschide o firma de curatenie in acest segment, personalul va fi de minim 12 persoane:

Echipamentul importat pentru curățarea umedă și uscată de toate tipurile pentru a deschide o companie de curățenie de acest nivel va costa, de asemenea, un bănuț destul de:

Ajustat pentru inflație și devalorizare, achiziționarea de echipamente pentru curățarea uscată și umedă și angajarea de personal poate costa chiar și 3.000.000 de ruble.

Cu o rambursare estimată a proiectului de 550.000 de ruble pe lună, este necesar să se deservească aproximativ 15-20 de clienți corporativi (aceasta este de aproximativ 100 de comenzi pentru curățare uscată și umedă pe lună).

Acest videoclip vă va arăta cum să creați un succes

firma de curatenie cu un venit de 3.000-7.000 USD:

Rezumând caracteristicile deschiderii unei companii de curățenie

Investițiile într-o firmă mică de curățenie pot fi recuperate în câteva luni cu un randament mediu de curățare de 35%, o companie medie - în 8-10 luni cu un randament de 25-30%, iar în cazul unui birou mare, un profit de 20-25% este considerat un mare succes și 12-15 luni pentru rambursare.

De fapt, această piață este foarte volatilă. Dacă aveți norocul să primiți o comandă mare de curățare uscată și umedă, de exemplu, de la o structură guvernamentală mare, atunci chiar și o companie mare de curățenie poate fi recuperată foarte repede - în doar câteva luni.

Dar este posibil și rezultatul opus - comenzi mici la costuri mari. Cel mai important lucru este o analiză preliminară a cererii în segmentul și localitatea în care intenționați să lucrați.

Așa că găsiți răspunsul la întrebarea " Cum să deschizi o firmă de curățenie?" nu atat de greu. Este mult mai dificil să calculezi totul corect în prealabil, să analizezi cererea latentă de curățare uscată și umedă, să stabilești canalele optime de publicitate etc.

Curățarea în sine în acest caz este departe de a fi cel mai dificil lucru. Dar dacă toate acestea sunt făcute corect, atunci rezultatul nu va întârzia să apară: în acest domeniu, amortizarea este una dintre cele mai rapide, deoarece în SUA și Europa este considerată una dintre cele mai atractive pentru investiții.

articol util? Nu rata cele noi!
Introduceți e-mailul dvs. și primiți articole noi prin poștă

Afacerea de curățenie (curățenia profesională a spațiilor) câștigă din ce în ce mai multă popularitate. Să aruncăm o privire la cum să deschidem o companie de curățenie.

Această afacere nu necesită licențe sau permise și nu costă mult pentru a începe. Așadar, pentru cei care doresc să-și deschidă propria afacere fără investiții mari, o firmă de curățenie poate fi opțiunea ideală. Cu toate acestea, este necesar să se țină cont de nuanțele acestei întreprinderi.

De exemplu, pornind de la zero o afacere de curățenie, vă puteți specializa în curățarea spațiilor industriale sau a apartamentelor după renovare, sau în curățarea regulată a birourilor. Pentru a găsi clienți, trebuie să plasați anunțuri relevante.

Și poți mai întâi să fii de acord cu o anumită întreprindere (centru de cumpărături sau de divertisment) și abia după aceea să organizezi structura și să angajezi angajați.

Deci trebuie să acționați de fiecare dată în conformitate cu mediul - prezența potențialilor clienți și concurenți. Găsiți-vă nișa pe piața în expansiune a serviciilor de curățenie și determinați ce este mai solicitat în regiune - curățarea covoarelor sau spălarea plăcilor.

Cu toate acestea, în orice caz, este necesar să se întocmească un plan de afaceri. Desigur, există un plan de afaceri gata făcut pentru serviciile de curățare pe Internet, dar de obicei nu există prea multe beneficii de pe urma acestuia.

Ceea ce este și mai atractiv pentru o companie de curățenie este că o afacere de la zero începe să facă profit cu investiții minime. Să aruncăm o privire la ceea ce aveți nevoie pentru a începe.

Cum să deschizi o afacere de curățenie

Înregistrare. Cel mai convenabil este să înregistrați un SRL pentru această lucrare.

Licente si Permise. Niciuna, dar merită să vă familiarizați cu GOST pentru curățarea clădirilor și structurilor.

Echipamente. In orice caz, este nevoie de un aspirator; mașină pentru curățarea covoarelor (disc); set pentru spalarea geamurilor. De asemenea, aveți nevoie de propriul transport pentru a transporta echipamente și oameni. În plus, toți angajații trebuie să poarte îmbrăcăminte de protecție cu sigla companiei.

Personal. Principala problemă a companiilor de curățenie este fluctuația personalului. De asemenea, este necesar să se efectueze instruirea personalului. Toate funcțiile de birou și administrative sunt de obicei îndeplinite de fondator (director). Contabilul poate fi invitat sau part-time.

O afacere aparent simplă conține multe condiții care trebuie luate în considerare înainte de a începe munca. Cel mai bine este să urmați un curs de formare Business Youth înainte de a vă începe propria afacere, unde puteți obține ajutor practic pentru demararea oricăror proiecte.

* Calculele folosesc date medii pentru Rusia

1. REZUMATUL PROIECTULUI

Obiectivul proiectului- deschiderea unei firme de curatenie in Rostov-pe-Don. Principala sursă de venit pentru instituție este plata serviciilor profesionale de curățenie. Firma de curatenie ofera o gama larga de servicii profesionale de curatenie pentru spatii comerciale si private.

Publicul țintă- segmentul corporate, reprezentat de centre comerciale și de divertisment, birouri, restaurante, cinematografe; segment privat.

LA avantaje firma de curatenie ar trebui sa includa:

Cererea pentru acest tip de serviciu;

Nivel relativ scăzut de concurență, prag scăzut de intrare pe piață;

Dominanța segmentului corporate permite încheierea de contracte de servicii pe termen lung, care garantează un venit stabil.

Costurile de investitieîn valoare de 1.578.400 au fost direcţionate spre achiziţionarea de utilaje specializate, achiziţionarea unui autoturism, amenajarea biroului de vânzări şi formarea unui fond de rulment. Perioada de rambursare a proiectului- 11 luni. Rentabilitatea afacerea în primul an de funcționare va fi de 12%.

2. DESCRIEREA INDUSTRIEI ȘI A COMPANIEI

Piața serviciilor de curățenie din Rusia a apărut relativ recent - acum aproximativ 25 de ani, datorită sosirii marilor companii străine. Introducerea serviciilor de curățenie a început la Moscova și Sankt Petersburg - aceste piețe locale sunt în continuare liderii pieței serviciilor de curățenie casnică și ocupă aproape 60% din volumul total.

Activitățile companiilor de curățenie reprezintă un complex de măsuri care vizează curățarea și menținerea curățeniei în spațiile comerciale și private. Recent, acest tip de serviciu câștigă popularitate, ceea ce se datorează cererii de întreținere profesională a spațiilor, problemelor în organizarea propriilor servicii de curățenie, construcție în desfășurare activă, moda pentru externalizare.

Creșterea vânzărilor fără investiții!

„1000 de idei” - 1000 de moduri de a te diferenția de concurenți și de a face orice afacere unică. Kit profesional pentru dezvoltarea ideilor de afaceri. Produs în tendințe 2019.

Rata anuală de creștere a pieței de servicii de curățenie din Rusia este de 30%. Piața din Moscova înregistrează o creștere de 68%, iar volumul pieței este de peste 15 miliarde de ruble pe an. Cifra de afaceri a pieței ruse a serviciilor de curățenie la începutul anului 2016 s-a ridicat la 222,13 miliarde de ruble. Astăzi, în regiunile Rusiei există aproximativ 1.500 de companii, la Moscova și Sankt Petersburg sunt aproximativ 700 de companii.

Conform studiilor statistice, în 2016, serviciile de curățenie au fost incluse în top 5 cele mai solicitate servicii de pe piața internă.

Cererea tot mai mare de curatenie profesionala duce la o extindere constanta a bazei de clienti a firmei de curatenie. Serviciile imobiliare comerciale reprezintă 80% din piața totală. Astăzi principalii utilizatori ai serviciilor companiilor de curățenie sunt centrele comerciale și de divertisment. Însă în segmentul persoanelor fizice, aceste servicii abia încep să câștige popularitate.

Orez. 1 - Structura bazei de clienți a firmelor de curățenie

Dinamica punerii în funcțiune a spațiului comercial reflectă posibilitatea extinderii cercului de potențiali clienți. Vârful spațiului comercial pus în funcțiune a fost înregistrat în 2014, iar în ultimii doi ani s-a înregistrat o scădere a indicatorului. Cu toate acestea, în timpul crizei, multe companii își optimizează costurile, inclusiv costurile cu personalul de service. Astfel, cererea de pe piata serviciilor de curatenie a fost sustinuta de acele companii care au refuzat sa angajeze curatenitori traditionali in favoarea externalizarii. Acest pas, conform experților, ar putea aduce pentru companie economii de 20%. Prin urmare, chiar și odată cu venirea crizei pe piața imobiliară comercială, afacerea de curățenie continuă să se dezvolte dinamic. Recent, cererea de servicii de curățenie este asigurată de organizațiile guvernamentale care selectează companii de curățenie prin licitații, licitații etc.

Orez. 2 - Dinamica zonei clădirilor comerciale comandate din Rusia

Concurența pe această piață crește foarte lent, pragul de intrare pe piață este destul de scăzut. După cum arată statisticile, în ultimii ani, numărul firmelor de curățenie a rămas neschimbat: în fiecare an intră pe piață noi companii, dar același număr o părăsește. Principala tendință pe piața serviciilor de curățenie este consolidarea companiilor și extinderea gamei de servicii, datorită cărora piața este în creștere. Întreprinderile mici supraviețuiesc, de asemenea, deoarece sunt capabile să răspundă flexibil și rapid la schimbările din condițiile pieței. Rentabilitatea acestei afaceri este în intervalul 12-15%.

Acest plan de afaceri a fost elaborat pentru deschiderea unei companii de curățenie în Rostov-pe-Don, prin urmare, ar trebui analizată piața locală a serviciilor de curățenie. Conform rezultatelor interogării de căutare, în oraș există 58 de organizații de curățenie, dintre care cel mai mare rating este acordat: „CleanOffice”, „Master Shine” și „Make a Wish”. Companiile listate sunt concurenti seriosi. Se recomandă să studieze politica lor de prețuri și lista de servicii pentru a-și forma propriile avantaje competitive.

Prin urmare, afacerea de curățenie are următoarelepro:

1. Piata serviciilor de curatenie se afla in stadiu de crestere activa. Serviciile de curățare sunt de mult familiare unui potențial consumator și au experiență de aplicare cu succes în diferite regiuni ale Rusiei;

2. Baza de clienți a companiei de curățenie este formată din persoane juridice, prin urmare, cu un nivel ridicat de servicii corporative, puteți conta pe o cooperare pe termen lung, care va asigura companiei un venit stabil;

3. Nivel relativ scăzut de concurență, prag scăzut de intrare pe piața serviciilor de curățenie.

3. DESCRIEREA BUNURILOR ȘI SERVICIILOR

Clienții potențiali ai companiei de curățenie sunt atât persoane fizice, cât și persoane juridice. Publicul țintă în segmentul de deservire a persoanelor sunt familiile cu un nivel de venit peste 30 de mii de ruble pentru curățarea caselor; in segmentul deservirii persoanelor juridice - obiecte comerciale in diverse scopuri pentru mentinerea curateniei si ingrijirii in incinta.

Gama de servicii de curățenie ar trebui să fie formată pe baza publicului țintă și a cererii pentru anumite tipuri de servicii. Potrivit statisticilor, ponderea cea mai mare din punct de vedere al tipurilor de servicii o ocupă curățenia zilnică complexă, pe locul doi se află curățarea teritoriului adiacent, eliminarea gunoiului, curățarea după reparații.

Idei gata făcute pentru afacerea dvs

Curățarea zilnică include curățarea prafului, curățarea oglinzilor, curățarea podelelor. Curățarea zonei înconjurătoare presupune spălarea geamurilor, fațadelor, îndepărtarea gunoiului, îndepărtarea zăpezii / frunzelor / iarbă (în funcție de anotimp), menținerea curățeniei elementelor arhitecturale. Se ofera si curatenie generala, care inseamna indepartarea murdariei de pe pereti, spalarea plintelor, indepartarea murdariei locale de pe diverse suprafete, curatarea rosturilor de faianta, spalarea geamurilor etc. O atenție deosebită ar trebui acordată acestui tip de servicii, cum ar fi curățarea după renovare - recent acest tip de serviciu este solicitat. Curățarea după renovare include: îndepărtarea resturilor, spălarea geamurilor de pe placă, îndepărtarea temeinică a prafului de pe diverse suprafețe, murdăriei grele, spălarea podelelor, curățarea mobilierului, spălarea candelabrelor etc.

Unele companii de curățenie oferă programe și servicii speciale. Astfel de servicii pot fi curățenia înainte de nașterea unui copil, spălarea structurilor publicitare, curățenia după vacanță, închirierea de personal și altele. Prezența unor astfel de tipuri specifice de servicii distinge favorabil compania pe piață. Multe servicii de curățenie își extind gama de servicii, oferind clienților curățătorie chimică a mobilierului și covoarelor, dezinfectarea spațiilor sau asigurarea unui asistent la domiciliu.

Idei gata făcute pentru afacerea dvs

Gama de servicii de curățenie este destul de largă, dar limitată de bani, deoarece multe servicii necesită echipamente scumpe. În etapa inițială a creării unei firme de curățenie, se recomandă alegerea principalelor servicii și anume:

Curățarea zilnică a spațiilor - de la 5 ruble / m2

Curățarea generală a spațiilor - de la 50 de ruble / m2

Curățarea mobilierului și a covoarelor - de la 40 de ruble / m2

Spălarea geamurilor - de la 20 de ruble / m 2

Asistent acasă - de la 45 de ruble / m 2.

În general, gama de servicii este individuală pentru fiecare client. Contractul se întocmește cu indicarea listei de servicii necesare, al căror preț poate varia în funcție de amploarea lucrărilor.

4. VÂNZĂRI ȘI MARKETING

Promovarea de marketing a unei companii de curățenie poate include o serie de activități care vizează diferite public-țintă:

1. Marketingul direct va fi eficient pe segmentul corporate. Pentru publicitate, va trebui să pregătiți fișe. De asemenea, puteți efectua un apel rece către un cerc de potențiali clienți.

4. Crearea unui site web pentru o firma de curatenie, care sa permita unui potential client sa studieze independent lista de servicii si lista de preturi.

Atunci când planificați o campanie publicitară, ar trebui să țineți cont de ce criterii de selecție se ghidează potențialii clienți. Cele mai semnificative sunt: ​​costul si gama de servicii oferite de firma de curatenie, reputatia pe piata, calificarea personalului, flexibilitatea programului de lucru. Ar trebui să acordați atenție acestor parametri în prezentări și alte materiale promoționale.

Idei gata făcute pentru afacerea dvs

Instrumentele de promovare pot fi diferite - totul depinde de publicul țintă și de bugetul alocat pentru publicitate. Majoritatea proprietarilor de afaceri de curățenie recunosc că cuvântul în gură este cel mai eficient mod de promovare. Pentru ca acesta să funcționeze, cereți primilor clienți să lase o recenzie despre companie - în schimb, oferiți un fel de bonus, de exemplu, o reducere la următorul contact. Este necesar să se elaboreze programe de loialitate care implică promoții și reduceri cu cooperare constantă. Încheierea contractelor de întreținere regulată va asigura companiei angajarea constantă a personalului. Declarați verdeața produselor de curățare - în ultimul timp a existat o tendință spre „curățare verde”.

Un alt instrument folosit în marketing este analiza prețurilor concurenților. Tabelul 2 prezintă o caracteristică comparativă a trei mari servicii de curățenie din Rostov-pe-Don. Pe baza datelor colectate, vă puteți forma propriile prețuri pentru fiecare tip de serviciu și puteți dezvolta o strategie de marketing. De exemplu, pe piața de la Rostov, este prezentată o mică parte din serviciul „ajutor la domiciliu” - pentru a include un astfel de serviciu în listă, nu vor fi necesare costuri suplimentare pentru achiziționarea de echipamente speciale. Iar in cazul cererii reduse pentru acest tip de serviciu, angajatul va putea presta un alt tip de serviciu.

Luând în considerare costul mediu de piață al serviciilor companiei de curățenie și prețurile concurenților, s-a format o listă de prețuri:

Curățarea zilnică a spațiilor - de la 10 ruble / m2

Curățarea generală a spațiilor - de la 70 de ruble / m2

Curățarea spațiilor după construcție și reparație - de la 70 de ruble / m2

Curățarea mobilierului și a covoarelor - de la 80 de ruble / m 2

Spălarea geamurilor - de la 115 ruble / bucată

Asistent casnic - de la 50 de ruble / m 2.

Tabelul 1 - Costul serviciilor de curățenie în Rostov-pe-Don

Pentru a promova serviciul de curățenie în Rostov-pe-Don, se preconizează desfășurarea unei campanii de publicitate menită să informeze locuitorii orașului despre deschiderea serviciului de curățenie. Anunțul va fi difuzat la radio timp de 2 săptămâni. Costul unui minut de publicitate la radio în prime time costă în medie 3.500 de ruble. Numărul minim de repetări pe zi este de 6. Durata unui mesaj publicitar este de 30 de secunde. Pe baza acestor parametri, o campanie de publicitate radio va costa în medie 88.000 de ruble.

Se preconizeaza atragerea clientilor corporate prin prezentarea personala a serviciilor firmei de curatenie. În această prezentare, este necesar să reflectați principalele avantaje ale curățeniei externalizate, precum și principalele avantaje ale companiei dumneavoastră, care vă deosebesc favorabil de concurenți.

De asemenea, este planificată crearea unui site web și denumire pentru dezvoltarea siglei și a numelui companiei de curățenie. Aceste costuri se vor ridica la aproximativ 20.000 de ruble.

Un instrument suplimentar de promovare va fi distribuirea de pliante și plasarea de reclame în jurul orașului. Dezvoltarea aspectului va fi de 1000 de ruble. Imprimarea a 1000 de bucăți de pliante cu o singură față A6 - 3200 de ruble. În total, acest instrument de promovare va costa 4.200 de ruble.

5. PLANUL DE PRODUCȚIE

Pentru a localiza un birou de vânzări al unei companii de curățenie, precum și pentru a depozita toate echipamentele, este necesar să închiriați o cameră cu o suprafață de 40 m 2. Costul închirierii unor astfel de spații în Rostov-pe-Don este de aproximativ 25.000 de ruble.

Volumul vânzărilor este calculat ca media pieței pentru un oraș cu o populație de peste 500 de mii de locuitori. Pe baza standardelor, un angajat curata 600-800 m 2 pe zi. Cu 4 angajați care lucrează în ture, volumul maxim de muncă pe lună este de 11.250 m 2 per angajat sau 45.000 m 2 pentru întreg personalul de curățenie. Prețul mediu al serviciului este de 50 de ruble / m2. Cu un volum de muncă de 50%, venitul lunar al companiei va fi de 22.500 * 50 = 1.125.000 de ruble. Se preconizează atingerea unor astfel de indicatori în a patra lună a companiei de curățenie.

6. PLAN DE ORGANIZARE

Pentru implementarea proiectului se așteaptă înregistrarea unui SRL. Forma de impozitare este sistemul simplificat de impozitare cu obiectul impozitării „venituri” la o cotă de 6%. Activități conform OKVED-2:

81.1 Activități de management cuprinzător al facilității

81.2 Activități de curățare și îngrijire

43,39 - curatenie post constructie

96.01 - spalarea si curatarea chimica a covoarelor si textilelor.

Nu este necesară o licență pentru furnizarea acestui tip de serviciu.

Înregistrarea tuturor documentelor necesare durează până la 1 lună și costă aproximativ 6.000 de ruble.

Pentru a atinge volumul de vânzări planificat al unei firme de curățenie este necesar un personal de 6 angajați. Programul de lucru al serviciului de curățenie este de la 8:00 la 22:00. Curățenii lucrează în ture. Fondul de salarii este de 141.000 de ruble pe lună, inclusiv plățile sociale 183.300 de ruble.

Tabelul 2 - Personalul firmei de curatenie si salarizare

Personalul calificat este cheia succesului serviciului de curățenie. De aceea este necesar să se acorde o atenție deosebită selecției personalului. Candidații cei mai potriviți sunt femeile responsabile, conștiincioase și un bărbat cu vârsta cuprinsă între 25-40 de ani. Profesioniștii din curățenie trebuie să fie interschimbabili. Îmbrăcămintea specială este furnizată pentru fiecare curățător - costul mediu al unui set este de 2.000 de ruble.

Dacă un antreprenor intenționează să extindă afacerea unei companii de curățenie, atunci ar trebui să ia în considerare costurile formării personalului. În prezent, în Rusia au fost create diverse cursuri și școli de curățenie, care oferă programe de formare și dezvoltare profesională pentru personalul de servicii de curățenie. Antrenarea unei persoane va costa în medie 3000 de ruble.

De asemenea, este necesară achiziționarea unui camion care va livra curățătorii și toate echipamentele necesare prestării serviciilor. Costul unei gazele folosite va fi de aproximativ 300.000 de ruble.

7. PLAN FINANCIAR

Planul financiar include costuri fixe și variabile. Pentru a lansa un proiect pentru o companie de curățenie, trebuie să calculați volumul investiției inițiale. Pentru a face acest lucru, trebuie să decideți cu privire la costurile echipamentelor și tehnologiei.

Tabelul 3 - Investiția inițială

Investiția inițială pentru deschiderea unei companii de curățenie este de 1.578.400 de ruble.

Tabelul 4 - Costuri pentru achiziționarea de echipamente

Achiziția de echipamente pentru o companie de curățare se va ridica la 945.200 de ruble, iar costul amenajării unui birou va fi în medie de 65.000 de ruble.

Tabelul 5 - Cheltuieli lunare

Astfel, cheltuielile lunare ale companiei de curățenie au fost determinate în valoare de 346348 ruble. Costul serviciilor este format din cheltuieli lunare și costul echipamentului utilizat. Costul mediu de curățare a 1 m 2 este de 31,5 ruble. Pentru un volum de 22.500 m 2 pe lună, costul lucrării va fi de 708.750 de ruble.

8. EVALUAREA PERFORMANȚEI

Perioada de rambursare pentru un proiect de companie de curățare cu o investiție inițială de 1.578.400 de ruble este de 11 luni. Profitul net lunar al proiectului la atingerea volumului de vânzări planificat va fi de aproximativ 100 de mii de ruble. Se presupune că ținta va fi atinsă în luna a patra de funcționare a companiei de curățenie. Rentabilitatea vânzărilor în primul an de funcționare - 12%.

9. RISCURI POSIBILE

Pentru a evalua componenta de risc a proiectului, este necesar să se analizeze factorii externi și interni. Factorii externi includ amenințările legate de situația economică din țară, piețele de vânzare. La intern - eficacitatea managementului organizației.

Să enumeram principalele factori de risc atunci când se creează o companie de curățenie și cum să reacționeze la amenințări. Riscurile externe includ:

Creșterea costului serviciilor, ceea ce presupune o scădere a venitului marginal. Este posibilă atenuarea riscului prin crearea unei marje pentru costul primar, care va compensa creșterea costurilor fără a crește costul serviciilor;

Deschiderea concurenților direcți în oraș presupune amenințarea cu pierderea clienților, dumping și creșterea costurilor de marketing și publicitate. Este posibil să reduceți impactul acestui risc la construirea bazei dvs. de clienți, crearea de programe de loialitate, încheierea de contracte de servicii exclusive pe termen lung.

Factorii de risc interni includ:

Nivelul scăzut de competență al personalului firmei de curățenie poate duce la o scădere a vânzărilor, o deteriorare a reputației afacerilor și o concurență acerbă. Un sistem eficient de instruire și motivarea personalului vor contribui la reducerea riscului;

Sezonalitatea afacerii unei firme de curatenie presupune o scadere a vanzarilor, o crestere a costurilor neacoperite cu personalul. Este posibilă atenuarea riscului cu ajutorul ofertelor promoționale, organizarea timpului pentru un volum de muncă slab de pregătire a personalului;

Defecțiunea echipamentelor atrage suspendarea activităților și pierderea unei părți din profitul companiei de curățenie. Această amenințare va fi evitată prin efectuarea de inspecții de rutină a echipamentelor și prin cooperarea cu producători de încredere de echipamente.

Investiție inițială - 1.037.000 de ruble. Profitul net în primul an de funcționare este de 600.000 de ruble, rentabilitatea vânzărilor este de 16%. Perioada de rambursare este de 18 luni.