P 49 din regulile de prestare a serviciilor publice cetățenilor. Regulile actuale pentru furnizarea de servicii comunale cetățenilor: norme și standarde de calitate. I. Dispoziţii generale

Decretul Guvernului Federației Ruse din 23 mai 2006 nr. 307 a fost declarat invalid de la 1 septembrie 2012, cu excepția paragrafelor 15 - 28 din Regulile pentru furnizarea de utilități publice cetățenilor (în parte referitoare la procedura pentru calcularea sumei plății pentru utilitățile publice pentru încălzire), și alineatele paisprezece Anexa nr. la Regulile menționate mai sus (în partea referitoare la procedura de calcul a sumei plății pentru serviciile de utilități pentru încălzire), care devin invalide de la 1 iulie 2016 conform Decretului Guvernului Federației Ruse din 6 mai 2011 nr. 354 (modificat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 17 decembrie 2014 nr. 1380).

Rezoluția Guvernului Federației Ruse din 23 mai 2006 nr. 307
„Cu privire la procedura de acordare a serviciilor comunale cetățenilor”

Pentru a proteja drepturile consumatorilor de utilități și în conformitate cu articolul 157 din Codul locuinței al Federației Ruse, Guvernul Federației Ruse decide:

1. Să aprobe Regulile anexate pentru prestarea serviciilor comunale cetățenilor.

2. Pentru a declara invalid:

Decretul Guvernului Federației Ruse din 26 septembrie 1994 nr. 1099 „Cu privire la aprobarea Regulilor pentru furnizarea de servicii publice și a Regulilor pentru furnizarea de servicii pentru îndepărtarea deșeurilor menajere solide și lichide” (Legislația colectată a Federația Rusă, 1994, Nr. 26, Art. 2795);

Clauza 2 din Decretul Guvernului Federației Ruse din 24 februarie 1995 nr. 182 „Cu privire la modificări și completări la anumite decizii ale Guvernului Federației Ruse” (Legislația colectată a Federației Ruse, 1995, nr. 10, Art. 894);

Clauza 2 a modificărilor și completărilor la hotărârile Guvernului Federației Ruse privind problemele de locuințe aprobate de Guvernul Federației Ruse din 13 octombrie 1997 nr. 1303 (Legislația colectată a Federației Ruse, 1997, nr. 42, art. 4788);

paragraful „h” al paragrafului 1 al modificărilor și completărilor care se fac la Regulile de vânzare a anumitor tipuri de mărfuri și la lista produselor nealimentare de bună calitate care nu pot fi returnate sau schimbate cu bunuri similare de altă dimensiune, formă, dimensiune, stil, culoare sau configurație, aprobat de Guvernul Federației Ruse din 6 februarie 2002 nr. 81 (Legislația colectată a Federației Ruse, 2002, nr. 6, articolul 584), în ceea ce privește completarea Regulilor pentru vânzarea anumitor tipuri de mărfuri aprobate de Guvernul Federației Ruse din 19 ianuarie 1998 nr. 55, secțiunea XVI „Caracteristici ale vânzării de gaz petrolier lichefiat”;

clauza 4 din modificările care urmează să fie aduse actelor Guvernului Federației Ruse aprobate prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 1 februarie 2005 nr. 49 (Legislația colectată a Federației Ruse, 2005, nr. 7) , art. 560).

3. Clauza 2 din Procedura de decontare pentru energie electrică, termică și gaze naturale, aprobată prin decretul Guvernului Federației Ruse din 4 aprilie 2000 nr. 294 (Legislația colectată a Federației Ruse, 2000, nr. 15) , Art. 1594), se modifică după cum urmează:

„2. Plățile de către consumatori pentru energie electrică, termică și gaze naturale pe teritoriul Federației Ruse se efectuează folosind plăți în avans sau decontări în baza unei scrisori de credit, în modul stabilit printr-un acord între consumator și organizația furnizoare de energie, cu excepția cazului în care se stabilește altfel prin acordul părților.Această regulă nu se aplică instituțiilor bugetare ale căror activități sunt finanțate de la bugetul relevant pe baza estimărilor de venituri și cheltuieli, întreprinderilor de stat, asociațiilor de proprietari, construcțiilor de locuințe, locuințelor și altele. cooperative de consumatori specializate, organizații de management sau întreprinzători individuali care administrează blocuri de locuințe, dacă plata în avans a utilităților nu este stabilită în contractul de administrare a blocurilor de locuințe.”.

108. Cererea de vânzare a combustibilului solid va indica tipul, marca, tipul, mărimea, gradul și alți indicatori principali, cantitatea (volum sau greutate), locul și momentul livrării.

109. Consumatorul ar trebui să fie capabil să se familiarizeze cu procedura de măsurare a volumului și greutății combustibilului solid, precum și cu determinarea gradului acestuia și a conformității cu cerințele stabilite.

110. Eșantioanele de combustibil solid sunt plasate cu indicarea tipului, mărcii, tipului, mărimii, gradului și prețurilor de vânzare cu amănuntul pe unitatea de greutate și (sau) volum, direct la locul vânzării sau depozitării acestuia. Combustibilul solid este plasat la locul de vânzare sau depozitare separat pe tipuri, mărci, dimensiuni, clase și alți indicatori principali care îi determină domeniul de aplicare și proprietățile de consum.

111. Consumatorul poate selecta combustibil solid la locul vânzării sau depozitării acestuia.

112. Consumatorului, la cererea acestuia, trebuie să i se asigure mijloace tehnice de control independent al combustibilului solid selectat pentru cumpărare. Consumatorul are dreptul de a cere controlul cântăririi, măsurarea și verificarea gradului de combustibil solid achiziționat.

113. Încărcarea combustibilului solid în transport se efectuează fără plată suplimentară din partea consumatorului. Descărcarea combustibilului solid livrat consumatorului se realizează contra cost.

XV. Monitorizarea respectării acestor Reguli

114. Controlul asupra respectării acestor Reguli este efectuat în conformitate cu legislația Federației Ruse de către organele executive federale, organele executive ale entităților constitutive ale Federației Ruse și organismele locale de autoguvernare aflate în competența acestora, stabilite prin acte care definesc statutul acestor organisme.

Anexa nr. 1

la Termenii și condițiile

servicii publice pentru cetățeni

Condiții
modificări ale valorii plății pentru utilități la furnizarea de utilități de calitate necorespunzătoare și (sau) cu întreruperi care depășesc durata stabilită

Cerințe pentru calitatea utilităților	Durata permisă a întreruperilor sau furnizarea de utilități necorespunzătoare	Procedura de modificare a sumei plății pentru utilități de calitate necorespunzătoare
I. Alimentare cu apă rece
1. Alimentare neîntreruptă cu apă non-stop pe tot parcursul anului	durata admisă a unei întreruperi în alimentarea cu apă rece: 8 ore (în total) în decurs de 1 lună; 4 ore la un moment dat, iar în cazul unui accident pe o autostradă fără fund - 24 de ore	pentru fiecare oră de depășire (în total pe perioada de facturare) a duratei admise de întrerupere a alimentării cu apă, taxa lunară se reduce cu 0,15 la sută din cuantumul tarifului determinat pe baza citirilor aparatelor de contorizare sau în baza standardelor pentru consumul de utilități, ținând cont de prevederile paragrafului 61 din Regulile pentru prestarea serviciilor de utilități;
2. Respectarea constantă a compoziției și proprietăților apei cu normele și regulile sanitare	abaterea compoziției și proprietăților apei reci de la normele și regulile sanitare nu este permisă	în cazul în care compoziția și proprietățile apei nu sunt conforme cu normele și regulile sanitare, taxa nu se plătește pentru fiecare zi de prestare a serviciilor publice de calitate necorespunzătoare (indiferent de citirile aparatelor de contorizare)
3. Presiunea în sistemul de alimentare cu apă rece la punctul de analiză: în clădirile de apartamente și clădirile rezidențiale de la 0,03 MPa (0,3 kgf / sq. Cm) la 0,6 MPa (6 kgf / sq. Cm); pentru dozatoarele de apă - nu mai puțin de 0,1 MPa (1 kgf / sq. cm)
II. Alimentare cu apă caldă
4. Furnizare neîntreruptă de apă caldă non-stop pe tot parcursul anului	durata admisă a întreruperii alimentării cu apă caldă: 8 ore (în total) în decurs de o lună; 4 ore o dată, iar în caz de accident pe o autostradă fără fund - 24 de ore; să efectueze întreținerea preventivă o dată pe an în conformitate cu paragraful 10 din Regulile pentru furnizarea de servicii comunale cetățenilor	pentru fiecare oră care depășește (în total pentru perioada de facturare) perioada admisă de întrerupere a alimentării cu apă, cuantumul tarifului lunar se reduce cu 0,15 la sută din cuantumul tarifului determinat pe baza citirilor aparatelor de contorizare sau pe baza standardele pentru consumul de utilități, ținând cont de prevederile paragrafului 61 din Regulamentul de prestare a serviciilor publice cetățenilor;
5. Asigurarea temperaturii apei calde la punctul de analiză: minim 60°C - pentru sistemele deschise de alimentare centralizată cu căldură; nu mai puțin de 50 ° С - pentru sistemele de încălzire centralizată închisă; nu mai mult de 75 ° С - pentru orice sisteme de alimentare cu căldură	abaterea admisibilă a temperaturii apei calde la punctul de analiză: noaptea (de la 23.00 la 6.00) cu cel mult 5 ° С; în timpul zilei (de la 6.00 la 23.00 ore) cu cel mult 3 ° С	pentru fiecare scădere de 3 ° C a temperaturii peste abaterile admise, valoarea plății este redusă cu 0,1 la sută pentru fiecare oră de depășire (în total pentru perioada de facturare) a duratei permise a încălcării; când temperatura apei calde scade sub 40 ° С, plata apei consumate se face conform tarifului pentru apa rece
6. Respectarea constantă a compoziției și proprietăților apei calde cu normele și regulile sanitare	abaterea compoziției și proprietăților apei calde de la normele și regulile sanitare nu este permisă	în cazul în care compoziția și proprietățile apei nu sunt conforme cu normele și regulile sanitare, taxa nu se plătește pentru fiecare zi de prestare a serviciilor publice de calitate necorespunzătoare (indiferent de citirile aparatelor de contorizare)
7. Presiunea din sistemul de alimentare cu apă caldă la punctul de analiză de la 0,03 MPa (0,3 kgf / sq. Cm) la 0,45 MPa (4,5 kgf / sq. Cm)	nu este permisă deviația de presiune	pentru fiecare oră (în total pentru perioada de facturare) a perioadei de alimentare cu apă: la o presiune care diferă de cea stabilită cu până la 25 la sută, cuantumul plății lunare se reduce cu 0,1 la sută; cu o presiune care diferă de cea stabilită cu mai mult de 25 la sută, taxa nu se plătește pentru fiecare zi de prestare a serviciilor publice de calitate necorespunzătoare (indiferent de citirile aparatelor de contorizare)
III. Eliminarea apelor uzate
8. Canalizare neîntreruptă non-stop pe tot parcursul anului	durata admisă a întreruperii drenajului: nu mai mult de 8 ore (în total) într-o lună; 4 ore la un moment dat (inclusiv în caz de accident)	pentru fiecare oră care depășește (în total pentru perioada de facturare) durata admisibilă a pauzei de scurgere, cuantumul plății se reduce cu 0,15 la sută din valoarea plății determinată pe baza citirilor aparatelor de contorizare sau în baza standardelor pentru consumul de utilități, ținând cont de prevederile paragrafului 61 din Regulile pentru prestarea serviciilor de utilități cetățenilor;
IV. Alimentare electrică
9. Alimentare neîntreruptă non-stop pe tot parcursul anului	durata permisă de întrerupere a alimentării cu energie *: 2 ore - în prezența a două surse de alimentare independente reciproc redundante; 24 de ore - cu o singură sursă de alimentare	pentru fiecare oră de depășire a duratei admise a unei întreruperi de curent (în total pentru perioada de facturare), plata lunară se reduce cu 0,15 la sută din valoarea plății determinată pe baza citirilor dispozitivelor de contorizare sau pe baza standardelor pentru consumul de utilități, ținând cont de prevederile paragrafului 61 din Regulile de furnizare a utilităților cetățenilor
10. Conformitatea constantă a tensiunii, frecvenței cu standardele federale aplicabile	abaterea tensiunii, frecvenței de la standardele federale actuale nu este permisă	pentru fiecare oră din perioada de furnizare a energiei electrice care nu corespunde standardului stabilit (în total pentru perioada de facturare), cuantumul tarifului se reduce cu 0,15 la sută din valoarea tarifului determinat pe baza citirilor aparatelor de contorizare. sau pe baza standardelor de consum de utilități - ținând cont de prevederile paragrafului 61 din Regulile pentru furnizarea de utilități cetățenilor
V. Alimentarea cu gaz
11. Furnizare neîntreruptă de gaz non-stop pe tot parcursul anului	nu mai mult de 4 ore (în total) într-o lună	pentru fiecare oră de depășire a duratei admise a unei întreruperi de alimentare cu gaz (în total pentru perioada de facturare), cuantumul taxei se reduce cu 0,15 la sută din valoarea tarifului determinat pe baza citirilor aparatelor de contorizare sau pe baza standarde pentru consumul de utilități, ținând cont de prevederile paragrafului 61 din Regulile pentru furnizarea de utilități cetățenilor
12. Conformitatea constantă a proprietăților și presiunii gazului furnizat cu standardele federale și alte cerințe obligatorii	abaterea proprietăților și presiunii gazului furnizat de la standardele federale și alte cerințe obligatorii nu este permisă	dacă proprietățile și presiunea gazului furnizat nu respectă standardele federale și alte cerințe obligatorii, taxa nu este plătită pentru fiecare zi de furnizare a unui serviciu de utilități de calitate necorespunzătoare (indiferent de citirile dispozitivelor de contorizare)
13. Presiunea gazului din rețea de la 0,0012 MPa la 0,003 MPa	abaterea presiunii gazului principal cu mai mult de 0,0005 MPa nu este permisă	pentru fiecare oră din perioada de furnizare a gazelor (în total pentru perioada de facturare): la o presiune care diferă de cea stabilită cu până la 25 la sută, plata lunară se reduce cu 0,1 la sută; la o presiune care diferă de cea stabilită cu peste 25 la sută, taxa nu se plătește pentru fiecare zi de prestare a serviciilor publice de calitate necorespunzătoare (indiferent de citirile aparatelor)
Vi. Incalzi
14. Încălzire neîntreruptă non-stop în timpul perioadei de încălzire	durata permisă de întrerupere a încălzirii: nu mai mult de 24 de ore (în total) într-o lună; nu mai mult de 16 ore o dată - la o temperatură a aerului în spațiile rezidențiale de la 12 ° C la standard; nu mai mult de 8 ore o dată - la o temperatură a aerului în spațiile rezidențiale de la 10 ° C la 12 ° C; nu mai mult de 4 ore o dată - la o temperatură a aerului în spațiile rezidențiale de la 8 ° С la 10 ° С	pentru fiecare oră care depășește (în total pentru perioada de facturare) durata admisibilă a pauzei de încălzire, plata lunară se reduce cu 0,15 la sută din valoarea plății determinată pe baza citirilor aparatelor de contorizare sau pe baza standardelor de consum. de utilități, ținând cont de prevederile paragrafului 61 din Regulile pentru furnizarea de servicii publice cetățenilor;
15. Asigurarea temperaturii aerului **: în spațiile rezidențiale - nu mai puțin de +18 ° С (în camerele de colț - +20 ° С), și în zonele cu cea mai rece temperatură de cinci zile (0,92) - -31 ° С și mai jos - +20 (+22) ° С; în alte camere - în conformitate cu GOST R 51617-2000. Scăderea admisibilă a temperaturii standard pe timp de noapte (de la 0,00 la 5,00 ore) nu este mai mare de 3 ° C. Excesul admisibil de temperatură standard - nu mai mult de 4 ° C	abaterea temperaturii aerului în zona de locuit nu este permisă	pentru fiecare oră de abatere a temperaturii aerului din locuință (în total pentru perioada de facturare), cuantumul plății lunare se reduce: cu 0,15 la sută din mărimea plății, determinată pe baza citirilor aparatelor de contorizare pentru fiecare grad de abatere de temperatură; cu 0,15 la sută din mărimea plății, determinată pe baza standardelor de consum al utilităților (în lipsa aparatelor de contorizare), pentru fiecare grad de abatere de temperatură
16. Presiunea în sistemul de încălzire intern: cu calorifere din fontă - nu mai mult de 0,6 MPa (6 kgf / mp; cm2); cu sisteme de încălzire cu convector și panou, încălzitoare de aer, precum și alte dispozitive de încălzire - nu mai mult de 1 MPa (10 kgf / sq. cm); cu orice dispozitiv de încălzire - nu mai puțin de 0,05 MPa (0,5 kgf / sq. cm) mai mare decât presiunea statică necesară pentru umplerea constantă a sistemului de încălzire cu lichid de răcire	abaterea presiunii mai mare decât valorile setate nu este permisă	pentru fiecare oră (în total pentru perioada de facturare) din perioada de abatere a presiunii setate în sistemul de încălzire intern la o presiune care diferă de cea stabilită cu mai mult de 25 la sută, taxa nu se plătește pentru fiecare zi de furnizarea de servicii publice de calitate necorespunzătoare (indiferent de citirile dispozitivelor de contorizare)

____________________

* O întrerupere a alimentării cu energie nu este permisă dacă poate duce la oprirea echipamentelor de pompare, a dispozitivelor automate de protecție tehnologică și a altor echipamente care asigură funcționarea fără probleme a sistemelor de inginerie interne și condiții de viață sigure pentru cetățeni.

** Aceste cerințe se aplică atunci când temperatura aerului exterior nu este mai mică decât cea calculată în proiectarea sistemului de încălzire și sub rezerva implementării măsurilor obligatorii de încălzire a incintei.

Anexa nr. 2

la Termenii și condițiile

servicii publice pentru cetățeni

Plată
suma facturilor la utilități

1. În absența dispozitivelor de contorizare colective (casă comună), generale (apartament) și individuale într-o clădire rezidențială sau în incinta unui bloc de apartamente, valoarea plății pentru utilități este determinată în următoarea ordine:

1) cuantumul plății pentru încălzire (ruble) într-o clădire rezidențială sau în i-a încăpere rezidențială sau nerezidențială este determinată de formula:

N i este standardul de consum al energiei termice pentru încălzire (Gcal/m2);

T T este tariful pentru energia termică stabilit în conformitate cu legislația Federației Ruse (ruble / Gcal);

3) cuantumul plății pentru alimentarea cu apă rece, alimentarea cu apă caldă, canalizare și alimentarea cu energie electrică (ruble) în spațiile i-a nerezidențiale ale unui bloc de apartamente este determinată în conformitate cu paragraful 20 din prezentele reguli, într-o clădire rezidențială sau în a-a zonă rezidențială a unui bloc de apartamente - conform formulei:

n i - numărul de cetăţeni care locuiesc (înregistraţi) în a i-a locuinţă (apartament, clădire de locuit) (persoane);

N j este standardul de consum al serviciului de utilitate corespunzător (pentru alimentarea cu apă rece, alimentare cu apă caldă și canalizare - metri cubi pe lună pentru 1 persoană; pentru alimentarea cu energie electrică - kW × oră pe lună pentru 1 persoană);

T ky este tariful pentru resursa de utilități corespunzătoare, stabilit în conformitate cu legislația Federației Ruse (pentru alimentarea cu apă rece, alimentare cu apă caldă și canalizare - RUB / metru cub; pentru alimentarea cu energie - RUB / kW × oră);

4) subparagraful a fost declarat invalidat în conformitate cu Decretul Guvernului Federației Ruse din 6 mai 2011 nr. 354;

5) cuantumul plății pentru furnizarea de gaz (ruble) în i-a sediul nerezidențial al unui bloc de apartamente este determinată în conformitate cu paragraful prezentului regulament, într-o clădire rezidențială sau în a-a zonă rezidențială a un bloc de apartamente - conform formulei:

S i - suprafața totală a camerei i (apartamentului) dintr-un bloc de apartamente sau suprafața totală a unei clădiri rezidențiale (mp);

N go-1 este standardul pentru consumul de gaz pentru încălzirea spațiilor rezidențiale într-un bloc de locuințe sau o clădire rezidențială, inclusiv spațiile auxiliare ale unei clădiri rezidențiale, inclusiv spațiile pentru păstrarea animalelor, saune și sere, stabilite pe unitatea de suprafață a spațiilor ( m cubi / mp pe lună);

n i - numărul de cetăţeni care locuiesc (înregistraţi) în i-a locuinţă (apartament, apartament comunal, bloc de locuinţe) (persoane);

N gp - standard pentru consumul de gaz pentru gătit (metri cubi pe lună pentru 1 persoană);

N gv - standard pentru consumul de gaz pentru încălzirea apei în lipsa alimentării centralizate cu apă caldă (metri cubi pe lună pentru 1 persoană);

T g - tarif (preț) pentru gaz, stabilit în conformitate cu legislația Federației Ruse (RUB / metru cub).

2. Atunci când un bloc de locuințe este echipat cu dispozitive de contorizare colective (generale) și absența dispozitivelor de contorizare individuale și generale (apartamentului), cuantumul plății pentru utilități într-o clădire rezidențială se stabilește în următoarea ordine:

1) valoarea plății pentru alimentarea cu apă rece, alimentarea cu apă caldă, alimentarea cu gaz și alimentarea cu energie electrică (ruble) este determinată de formula:

VD este volumul (cantitatea) unei resurse de utilitate (apă rece, apă caldă, gaz sau energie electrică) consumată efectiv pe perioada de facturare, determinată conform indicației unui contor colectiv (casă comună) într-un bloc de locuințe sau într-un clădire rezidențială (metri cubi, kW × oră);

V nk.i - volumul (cantitatea) resursei de utilități (apă rece, apă caldă, gaz, energie electrică) consumat în perioada de facturare în i-a încăpere nerezidențială (excluzând zonele comune) (metri cubi, kW × h) , determinată în conformitate cu alin. 20 din Regulile pentru furnizarea de servicii publice cetățenilor;

T kу - tariful pentru resursa de utilități corespunzătoare, stabilit în conformitate cu legislația Federației Ruse (pentru alimentarea cu apă rece, alimentare cu apă caldă, alimentare cu gaz și canalizare - RUB / mc; pentru energie electrică - RUB / kW × oră) ;

n i - numărul de cetăţeni care locuiesc (înregistraţi) în i-a locuinţă (apartament, apartament comunal, bloc de locuinţe) (persoane);

n D este numărul de cetățeni înregistrați la locul de reședință și locul de ședere în toate spațiile de locuit ale casei care nu sunt dotate cu dispozitive individuale de contorizare (persoane);

2) valoarea plății pentru încălzire (ruble) în zona rezidențială i-a a unui bloc de apartamente este determinată de formula:

S i - suprafața totală a camerei i (apartamentului) dintr-un bloc de apartamente sau suprafața totală a unei clădiri rezidențiale (mp);

V t este volumul mediu lunar al consumului de energie termică pentru încălzire pentru anul precedent (Gcal / mp);

În lipsa informațiilor privind volumul consumului de energie termică pentru anul trecut, valoarea plății pentru încălzire este determinată de formula 1;

3) valoarea plății pentru încălzire în a-a zonă rezidențială a unui bloc de apartamente (ruble) este ajustată o dată pe an de către antreprenor conform formulei:

P k.np - suma plății pentru energia termică, determinată pe baza indicațiilor dispozitivelor de contorizare colective (casă comună) instalate într-un bloc de apartamente (ruble);

S i - suprafața totală a i-a sediu (apartament, spații nerezidenţiale) într-un bloc de apartamente sau suprafața totală a unei clădiri rezidențiale (mp);

S D - suprafața totală a tuturor spațiilor dintr-un bloc de apartamente sau o clădire rezidențială (mp);

P fn.i este suma totală a plății pentru încălzire în a-a zonă rezidențială a unui bloc de apartamente pentru ultimul an (ruble).

3. La echiparea unui bloc de locuințe cu dispozitive de contorizare colective (generale) și individuale sau toate camerele dintr-un bloc de locuințe cu dispozitive de contorizare individuale și (sau) generale (de apartament), cuantumul plății pentru utilități se stabilește în următoarea ordine:

1) suma plății (ruble) pentru alimentarea cu apă rece, alimentarea cu apă caldă, alimentarea cu gaz, furnizarea de energie electrică în spații rezidențiale și nerezidenţiale echipate cu un dispozitiv de contorizare individual și (sau) general (apartament) sau neechipate cu o persoană fizică și (sau) contabilitatea generală a dispozitivului (apartamentului), este determinată de formula:

VD este volumul (cantitatea) unei resurse de utilitate (apă rece, apă caldă, gaz sau energie electrică) consumată efectiv pe perioada de facturare, determinată în funcție de indicațiile unui contor colectiv (casă comună) într-un bloc de locuințe sau într-un clădire rezidențială (metri cubi, kW oră);

V np este volumul total (cantitatea) al unei resurse comunale (apă rece, apă caldă, gaz sau energie electrică) consumat în perioada de facturare în spații rezidențiale sau nerezidenţiale dotate cu aparate de contorizare, măsurat prin aparate individuale de contorizare, și în apartamente comunale - prin aparate comune (de apartament) de contorizare (metri cubi, kWh);

V nn este volumul total (cantitatea) unei resurse de utilitate (apă rece, apă caldă, gaz sau energie electrică) consumată în perioada de facturare în spații rezidențiale sau nerezidenţiale nedotate cu aparate de contorizare, determinată pentru spaţiile rezidenţiale - pe baza standardele de consum de utilități pentru formulele 3 și 5, pentru spațiile nerezidențiale - în conformitate cu paragraful prezentului Regulament (metri cubi, kWh);

V i este volumul (cantitatea) unei resurse comunale (apă rece, apă caldă, gaz sau energie electrică) consumată în perioada de facturare în i-a încăpere rezidențială sau nerezidențială dotată cu contor, măsurată cu un contor individual. , iar în apartamentele comunale - printr-un dispozitiv de contorizare comun (apartamentului), sau în i-lea local de locuit sau nerezidenţial nedotat cu dispozitiv de contorizare, determinat pentru spaţii rezidenţiale - pe baza standardelor de consum de utilităţi conform formulele 3 și 5, pentru spațiile nerezidențiale - în conformitate cu paragraful prezentului Regulament (cub m, kWh);

T kу - tariful pentru o resursă de utilități, stabilit în conformitate cu legislația Federației Ruse (pentru alimentarea cu apă rece, alimentare cu apă caldă, alimentare cu gaz și canalizare - ruble / metri cubi; pentru alimentarea cu energie - ruble / kWh);

2) suma lunară a plății pentru încălzire (ruble) într-o cameră care nu este echipată cu dispozitive de contorizare este determinată de formula 1, iar în i-a încăpere rezidențială sau nerezidențială a unui bloc de apartamente echipat cu dispozitive de contorizare este determinată de formula 7;

3) valoarea plății pentru încălzire în a i-a încăpere rezidențială sau nerezidențială a unui bloc de apartamente (ruble) este ajustată o dată pe an de către antreprenor conform formulei:

P kp - suma plății pentru energia termică consumată în ultimul an în toate spațiile, determinată pe baza indicațiilor contorului colectiv (casa comună) și a tarifului de energie termică aprobat în conformitate cu legislația Federației Ruse (ruble) ;

Pnp - suma plății pentru energia termică consumată pe perioada de facturare în încăperile dotate cu dispozitive de contorizare, determinată pe baza citirilor aparatelor individuale de contorizare, în apartamentele comunale - aparate de contorizare comune (apartamentului) și tariful pentru energie termică, aprobat în conformitate cu legislația Federației Ruse (rub.);

P nn - suma plății pentru energia termică consumată pentru perioada de facturare în încăperile care nu sunt echipate cu dispozitive de contorizare, determinată pe baza standardului de consum de energie termică și a tarifului pentru energia termică aprobată în conformitate cu legislația Federației Ruse (ruble );

S D este suprafața totală a tuturor spațiilor rezidențiale și nerezidențiale dintr-un bloc de apartamente (mp);

S i - suprafața totală a camerei i (apartament, spații nerezidențiale) într-un bloc de apartamente (mp);

4) suma lunară a plății pentru încălzire (ruble) în spații rezidențiale și nerezidențiale dintr-un bloc de apartamente echipat cu distribuitoare este determinată de formula 7;

5) cuantumul plății pentru încălzire în i-a încăpere rezidențială sau nerezidențială dintr-un bloc de apartamente echipat cu distribuitoare (ruble) este ajustată o dată pe an de către antreprenor conform formulei:

P k.p - plata energiei termice, determinată folosind dispozitive de contorizare colective (casă comună) instalate într-un bloc de apartamente (ruble);

P u - plata energiei termice conform standardelor de consum în camera u-a nedotată cu distribuitoare (ruble);

k este numărul de apartamente nedotate cu distribuitoare de căldură (buc.);

m i.g - ponderea plăților atribuibilă distribuitorului al q-lea instalat în camera a i-a;

p este numărul de distribuitoare instalate în camera i-a (buc.);

m j este ponderea plăților atribuibile distribuitorului j-a instalat într-un bloc de locuințe;

t este numărul de distribuitoare instalate într-un bloc de locuințe (buc.);

P fn.i este suma totală a plății pentru încălzire în a i-a locuință dintr-un bloc de apartamente pentru ultimul an (ruble).

4. La echiparea unui apartament comunal cu dispozitive de contorizare comune (apartamentului) și absența dispozitivelor individuale de contorizare, suma plății pentru utilități în a j-a locuință se calculează în următoarea ordine:

1) valoarea plății pentru alimentarea cu apă rece, alimentarea cu apă caldă, alimentarea cu gaz, alimentarea cu energie electrică sau salubritate (ruble) este determinată de formula:

V ji - volumul (cantitatea) de apă rece consumată, apă caldă, gaz (metri cubi), energie electrică (kWh) sau volumul apelor uzate menajere evacuate (metri cubi) în j-a sufragerie a i-a comunală apartament;

T kу - tariful pentru resursa de utilități corespunzătoare, stabilit în conformitate cu legislația Federației Ruse (pentru alimentarea cu apă rece, alimentare cu apă caldă, alimentare cu gaz, eliminarea apei - RUB / metru cub; pentru alimentarea cu energie - RUB / kW × ora);

2) volumul (cantitatea) de apă rece consumată, apă caldă, gaz (metri cubi), energie electrică (kW × h) sau volumul de ape uzate menajere evacuate (metri cubi) în j-a sufragerie a i- Apartamentul comunal se calculeaza dupa formula:

V i - volumul (cantitatea) de apă rece, apă caldă, gaz (metri cubi) sau energie electrică (kWh) consumată în i-a apartament comun, determinată în funcție de citirile aparatului de contor general (apartamentului), sau volumul canalizărilor evacuate, calculat ca volum total de apă rece și caldă consumată (metri cubi);

3) valoarea plății pentru încălzire în a j-a locuință din i-a apartament comunal (ruble) este determinată de formula:

θ i este volumul (cantitatea) de energie termică care cade pe i-lea apartament comunal (Gcal);

S j.i - suprafața de locuit a j-a locuințe (camere, camere) din i-a apartament comunal (mp);

S ki - suprafața totală a locuințelor (camerelor) din i-lea apartament comunal (mp);

T T este tariful pentru energia termică stabilit în conformitate cu legislația Federației Ruse (RUB / Gcal).

5. La echiparea unui apartament comunal cu dispozitive generale (apartament) și individuale de contorizare a energiei electrice, suma plății pentru iluminarea spațiilor de utilizare auxiliară, care sunt proprietate comună într-un apartament comunal, atribuită locuinței j din i-a. Apartamentul comunal (ruble), se determină după formula:

E i - cantitatea de energie electrică, determinată de dispozitivul de contorizare generală din i-lea apartament comunal (kW × oră);

E j.i - cantitatea de energie electrică determinată de dispozitivul de contorizare instalat în j-a sufragerie din i-a apartament comunal (kW × h);

r este numărul de spații de locuit din i-lea apartament comunal (buc.);

n j.i - numărul cetățenilor care locuiesc în a j-a locuință din i-a apartament comunal (persoane);

n i - numărul cetăţenilor care locuiesc în i-lea apartament comunal (persoane);

T E este tariful de energie electrică stabilit în conformitate cu legislația Federației Ruse (RUB / kW × oră).

6. În cazul refuzului repetat (de 2 sau de mai multe ori) al consumatorului de a admite antreprenorul sau persoana împuternicită a acestuia în spațiile rezidențiale ocupate de consumator pentru a efectua citiri ale dispozitivelor individuale de contorizare, cuantumul plății pentru utilități se stabilește în modalitatea specificată la paragraful 1 al prezentului apendice, începând cu luna în care consumatorul pentru a doua oară nu a permis persoanelor indicate să efectueze citiri ale dispozitivelor individuale de contorizare, până în luna (inclusiv) în care consumatorul a eliminat încălcare. În acest caz, antreprenorul recalculează suma plății pentru utilități utilizând citirile dispozitivelor de contorizare în conformitate cu Regulile pentru furnizarea de utilități cetățenilor.

Clauza 1 Cu excepția cazului în care contractul prevede altfel, consumatorul se consideră că locuiește temporar în locuință pentru perioada a cărei durată și ziua începerii sunt indicate de consumator în notificarea transmisă antreprenorului, precum și plata pentru utilitățile atribuibile consumatorului rezident temporar se calculează proporțional cu numărul de zile trăite;

C) pentru furnizarea de gaze - în conformitate cu paragraful 5 al paragrafului 1 din Anexa nr. 2 la prezentele Reguli.

20. În absența dispozitivelor individuale de contorizare pentru apă rece, apă caldă, electricitate, gaz și energie termică în spațiile nerezidențiale ale unui bloc de apartamente, valoarea plății pentru utilitățile în spațiile nerezidențiale se calculează la tarifele relevante stabilite. în conformitate cu legislația Federației Ruse, precum și pe baza volumelor de resurse de utilități consumate, care sunt determinate de:

A) în absența unui dispozitiv de contorizare colectiv (casă comună) pentru apă rece și (sau) apă caldă într-un bloc de locuințe - prin calcul pe baza standardelor de consum de apă, iar în absența unor astfel de standarde - în conformitate cu cerințele codurile și reglementările de construcție. Atunci când se echipează un bloc de locuințe cu un dispozitiv de contorizare colectiv (general) și camere individuale într-o astfel de clădire cu dispozitive de contorizare individuale și (sau) generale (de apartament), valoarea plății pentru utilități este determinată în conformitate cu paragraful 1 al paragrafului 3.

B) pentru apa uzata - ca volum total de apa rece si calda consumata;

C) în lipsa unui dispozitiv de contorizare colectiv (casă comună) pentru gaz și (sau) energie electrică într-un bloc de locuințe - prin decontare, convenit de organizația furnizoare de resurse cu persoana care a încheiat un acord cu aceasta, în baza puterea si modul de functionare a aparatelor consumatoare instalate in aceste incaperi. Atunci când se echipează un bloc de locuințe cu un dispozitiv de contorizare colectiv (general) și camere individuale într-o astfel de clădire cu dispozitive de contorizare individuale și (sau) generale (de apartament), valoarea plății pentru utilități este determinată în conformitate cu paragraful 1 al paragrafului 3 din Anexa nr. 2 la prezentul Regulament;

D) pentru încălzire - în conformitate cu paragraful 1 al paragrafului 1, paragraful 2 al paragrafului 2 și paragraful 2 al paragrafului 3 din Anexa nr. 2 la prezentul Regulament. În acest caz, antreprenorul efectuează, o dată pe an, o ajustare a sumei plății pentru încălzire în modul prevăzut de paragraful 3 al paragrafului 2 și paragraful 3 al paragrafului 3 din Anexa nr. 2 la prezentele Reguli.

21. La echiparea unui bloc de apartamente cu dispozitive de contorizare colective (generale) și în absența dispozitivelor de contorizare individuale și generale (apartamentului), se determină suma plății pentru utilități într-o clădire rezidențială:

paragraful 1 al paragrafului 2 din Anexa nr. 2 la prezentul Regulament;

subparagraful 2 În acest caz, antreprenorul efectuează, o dată pe an, o ajustare a sumei plății pentru încălzire în conformitate cu subparagraful 3 al paragrafului 2 din Anexa nr. 2 la prezentul Regulament.

22. La echiparea unui bloc de locuințe cu dispozitive de contorizare colectivă (generală), consumatorii de utilități dintr-un bloc de locuințe sunt obligați să plătească utilitățile pe baza indicațiilor dispozitivului de contorizare colectiv (general).

23. La echiparea unui bloc de locuințe cu un dispozitiv de contorizare colectiv (casă comună) și echipamente parțial sau complet cu dispozitive de contorizare individuale și (sau) generale (de apartament) pentru spațiile dintr-o astfel de casă, suma plății pentru utilitățile consumate în locuințe și spații nerezidențiale, echipate sau nedotate cu dispozitive individuale și (sau) generale (apartamentale) de contorizare, se determină:

A) pentru alimentarea cu apă rece, alimentarea cu apă caldă, alimentarea cu gaze și alimentarea cu energie electrică - în conformitate cu paragraful 1 al paragrafului 3 din Anexa nr. 2 la prezentul Regulament;

B) pentru încălzire - în conformitate cu subparagraful 2 al paragrafului 3 din Anexa nr. 2 la prezentul Regulament. În acest caz, antreprenorul efectuează o ajustare o dată pe an a cuantumului plății pentru încălzire în conformitate cu subparagraful 3 al paragrafului 3 din Anexa nr. 2 la prezentele Reguli.

24. În cazul refuzului repetat (de 2 sau de mai multe ori) al consumatorului de a admite antreprenorul sau persoana împuternicită a acestuia în spațiile rezidențiale ocupate de consumator pentru efectuarea citirilor dispozitivelor individuale de contorizare sau distribuitorilor:

A) antreprenorul transmite consumatorului (în scris) sau transmite împotriva semnăturii un aviz privind necesitatea informării consumatorului asupra datei și orei convenabile consumatorului, în cursul lunii, de către antreprenor sau persoana împuternicită a acestuia, mărturia dispozitivele individuale de contorizare sau distribuitori în conformitate cu paragraful „d” din paragraful 50 și paragraful „e” din paragraful 52 din prezentele Reguli, precum și consecințele inacțiunii consumatorului;

B) consumatorul este obligat, în termen de o săptămână de la data primirii notificării specificate la subparagraful „a” din prezentul alineat, să informeze (în scris) executantul despre data și ora retragerii în termen de o lună de către executant. sau persoana împuternicită a acestuia a mărturiei dispozitivelor individuale de măsurare sau distribuitorilor;

C) în cazul în care consumatorul nu își îndeplinește obligațiile specificate la litera "b" din prezentul alineat, antreprenorul are dreptul de a calcula cuantumul plății pentru utilități pe baza standardelor de consum de utilități în conformitate cu clauzele 19, iar acestea Reguli și Anexa nr. 2 la prezentele Reguli, începând cu luna în care a fost efectuată ultima verificare a corectitudinii luării citirilor de către consumatorul dispozitivelor individuale de contorizare sau distribuitorilor, funcționalitatea acestora, precum și integritatea sigiliilor de pe lor;

D) după ce consumatorul trimite executantului o cerere (în scris) privind utilizarea dispozitivelor individuale de contorizare sau distribuitorilor pentru calcularea sumei plății pentru utilități, iar executantul sau persoana autorizată a acestuia a efectuat citiri ale dispozitivelor individuale de contorizare sau distribuitorilor; , executorul este obligat să recalculeze cuantumul plății în conformitate cu prezentele Reguli...

25. Dacă într-un bloc de locuințe există dispozitive colective de contorizare (cladire comună) pentru consumul de căldură și există distribuitoare în toate sau în unele încăperi, cuantumul plății pentru încălzire se calculează pe baza volumelor medii lunare de consum de căldură pentru precedentul an, și în absența informațiilor privind volumul energiei consumate de căldură pentru anul precedent - pe baza standardului de consum de energie termică și a tarifului pentru energie termică, aprobat în conformitate cu legislația Federației Ruse. În acest caz, antreprenorul efectuează, o dată pe an, o ajustare a cuantumului plății pentru încălzirea spațiilor rezidențiale și (sau) nerezidențiale dotate cu distribuitoare, în conformitate cu subparagraful 5 al paragrafului 3 din Anexa nr. 2 la prezentul Regulament. .

26. Cuantumul plății pentru încălzirea în spații nedotate cu distribuitoare se determină pe baza suprafeței totale a spațiilor rezidențiale și nerezidențiale încălzite și a standardelor de consum de energie termică. Dacă distribuitorii sunt echipați cu spații rezidențiale, a căror suprafață totală este mai mică de 50 la sută din suprafața totală a spațiilor rezidențiale dintr-o clădire de apartamente, atunci suma plății pentru încălzire se calculează în conformitate cu paragraful 2 al paragrafului 2. 2 din Anexa nr. 2 la prezentul Regulament.

27. Se ia în considerare suma obținută ca urmare a ajustării sumei plății pentru serviciul de utilități de încălzire și calculată în conformitate cu subparagraful „d” din paragraful 20, litera „b” din paragraful 21, paragrafele 23 și prezentele Reguli. la calculul plății pentru utilitatea de încălzire care urmează să fie plătită luna viitoare, sau compensată de către antreprenor consumatorului în cel mult 1 lună de la recalculare.

28. La echiparea unui apartament comunal cu dispozitive de contorizare comune (apartamentului), se calculează suma plății pentru utilitățile din această clădire rezidențială:

A) pentru alimentarea cu apă rece, alimentarea cu apă caldă, evacuarea apei, alimentarea cu gaze și alimentarea cu energie electrică - în conformitate cu paragraful 1 al paragrafului 4 din Anexa nr. 2 la prezentul Regulament;

B) pentru încălzire - în conformitate cu subparagraful 3 al paragrafului 4 din Anexa nr. 2 la prezentul Regulament.

29 - 48. Desființat. - Decretul Guvernului Federației Ruse din 06.05.2011 N 354 (revizuit la 27.08.2012).

IV - XV. Abolit. - Decretul Guvernului Federației Ruse din 06.05.2011 N 354 (revizuit la 27.08.2012).

Anexa N 1

la Termenii și condițiile

servicii publice pentru cetățeni

CONDIȚII

MODIFICĂRI ALE SUMATULUI TAXEI DE UTILITATE

CÂND FURNIZAREA SERVICIILOR DE UTILITATE INCORECT

CALITATE ȘI (SAU) CU INTERRUPĂRI DEPĂȘITĂ

SETARE DURATA

Abolit. - Decretul Guvernului Federației Ruse din 06.05.2011 N 354 (revizuit la 27.08.2012).

Anexa N 2

la Termenii și condițiile

servicii publice pentru cetățeni

SUMA TAXEI DE UTILITATE

1) cuantumul plății pentru încălzire (ruble) într-o clădire rezidențială sau în i-a încăpere rezidențială sau nerezidențială este determinată de formula:

Rata consumului de căldură pentru încălzire (Gcal / mp);

Tariful la căldură stabilit în conformitate cu legislația Federației Ruse (RUB / Gcal);

2) nu mai este valabil. - Decretul Guvernului Federației Ruse din 05.06.2011 N 354;

3) valoarea plății pentru alimentarea cu apă rece, alimentarea cu apă caldă, canalizare și alimentarea cu energie electrică (ruble) în spațiile i-a nerezidențiale ale unui bloc de apartamente este determinată în conformitate cu paragraful 20

Numărul de cetățeni care locuiesc (înregistrați) în a i-a locuință (apartament, clădire de locuințe) (persoane);

Standardul de consum al serviciului de utilitate corespunzător (pentru alimentarea cu apă rece, alimentare cu apă caldă și canalizare - metri cubi pe lună pentru 1 persoană; pentru alimentarea cu energie electrică - kWh pe lună pentru 1 persoană);

Tariful pentru resursa de utilități corespunzătoare, stabilit în conformitate cu legislația Federației Ruse (pentru alimentarea cu apă rece, alimentarea cu apă caldă și eliminarea apei uzate - ruble / metri cubi; pentru alimentarea cu energie - ruble / kWh);

4) nu mai este valabil. - Rezoluția Guvernului Federației Ruse din 05.06.2011 N 354;

5) cuantumul plății pentru furnizarea de gaze (ruble) în i-a sediu nerezidenţial al unui bloc de apartamente este determinată în conformitate cu paragraful 20 din prezentele reguli, într-o clădire rezidenţială sau în a-a zonă rezidenţială a un bloc de locuințe - după formula:

Suprafața totală a camerei i (apartamentului) dintr-un bloc de apartamente sau suprafața totală a unei clădiri rezidențiale (mp);

Standardul de consum de gaz pentru încălzirea spațiilor rezidențiale dintr-un bloc de locuințe sau dintr-o clădire rezidențială, inclusiv spațiile auxiliare ale unei clădiri rezidențiale, inclusiv spațiile pentru creșterea animalelor, băi și sere, stabilit pe unitatea de suprafață a localului (mc/mp. M pe lună);

Rata consumului de gaz pentru gătit (metri cubi pe lună pentru 1 persoană);

Rata consumului de gaz pentru încălzirea apei în lipsa alimentării centralizate cu apă caldă (metri cubi pe lună pentru 1 persoană);

Tarif (preț) la gaz stabilit în conformitate cu legislația Federației Ruse (RUB / metru cub).

1) valoarea plății pentru alimentarea cu apă rece, alimentarea cu apă caldă, alimentarea cu gaz și alimentarea cu energie electrică (ruble) este determinată de formula:

Volumul (cantitatea) unei resurse comune (apă rece, apă caldă, gaz sau energie electrică) consumat efectiv pe perioada de facturare, determinat în funcție de indicarea unui contor colectiv (casă comună) într-un bloc de locuințe sau într-un bloc de locuințe (metri cubi, kWh) ;

Volumul (cantitatea) unei resurse de utilitate (apă rece, apă caldă, gaze, energie electrică) consumat în perioada de facturare în i-lea spatiu nerezidențial (excluzând zonele comune) (metri cubi, kWh), determinat în conformitate cu paragraful 20 din Regulile de prestare a serviciilor comunale cetățenilor;

Tariful pentru resursa de utilități corespunzătoare, stabilit în conformitate cu legislația Federației Ruse (pentru alimentarea cu apă rece, alimentare cu apă caldă, alimentare cu gaz și canalizare - ruble / metru cub; pentru alimentarea cu energie - ruble / kWh);

Numărul de cetățeni care locuiesc (înregistrați) în a I-a locuință (apartament, apartament comunal, bloc de locuințe) (persoane);

Numărul de cetățeni înregistrați la locul de reședință și locul de ședere în toate spațiile de locuit ale casei, nedotate cu dispozitive individuale de contorizare (persoane);

2) valoarea plății pentru încălzire (ruble) în zona rezidențială i-a a unui bloc de apartamente este determinată de formula:

Suprafața totală a camerei i (apartamentului) dintr-un bloc de apartamente sau suprafața totală a unei clădiri rezidențiale (mp);

Volumul mediu lunar al consumului de energie termică pentru încălzire pentru anul precedent (Gcal / mp);

Tariful la căldură stabilit în conformitate cu legislația Federației Ruse (RUB / Gcal).

În lipsa informațiilor privind volumul consumului de energie termică pentru anul trecut, valoarea plății pentru încălzire este determinată de formula 1;

3) valoarea plății pentru încălzire în a-a zonă rezidențială a unui bloc de apartamente (ruble) este ajustată o dată pe an de către antreprenor conform formulei:

Suma plății pentru energia termică, determinată pe baza indicațiilor dispozitivelor de contorizare colective (casă comună) instalate într-un bloc de apartamente (ruble);

Suprafața totală a sediului i-a (apartament, spații nerezidențiale) într-un bloc de apartamente sau suprafața totală a unei clădiri rezidențiale (mp);

Suprafața totală a tuturor spațiilor dintr-un bloc de apartamente sau o clădire rezidențială (mp);

Valoarea totală a plății pentru încălzire în zona i-a rezidențială a unui bloc de apartamente pentru anul trecut (ruble).

Volumul (cantitatea) unei resurse de utilitate (apă rece, apă caldă, gaz sau energie electrică) consumat efectiv pe perioada de facturare, determinat în funcție de indicațiile unui contor colectiv (casă comună) dintr-un bloc de locuințe sau dintr-un bloc de locuințe. (metri cubi, kWh) ;

Volumul total (cantitatea) unei resurse de utilitate (apă rece, apă caldă, gaz sau energie electrică) consumat în perioada de facturare în spații rezidențiale sau nerezidenţiale dotate cu aparate de contorizare, măsurat prin aparate individuale de contorizare, și în apartamentele comunale - prin dispozitive comune (de apartament) de contorizare (metri cubi, kWh);

Volumul total (cantitatea) unei resurse de utilitate (apă rece, apă caldă, gaz sau energie electrică) consumat în perioada de facturare în spații rezidențiale sau nerezidențiale nedotate cu dispozitive de contorizare, determinat pentru spațiile rezidențiale - pe baza standardelor pentru consumul de utilitati conform formulelor 3 si , pentru spatiile nerezidentiale - in conformitate cu paragraful 20

Volumul (cantitatea) unei resurse comunale (apă rece, apă caldă, gaz sau energie electrică) consumat în perioada de facturare în i-a încăpere rezidențială sau nerezidențială dotată cu contor, măsurată cu un contor individual, și în apartamente comunale - printr-un dispozitiv de contorizare comun (apartamentului), sau în i-lea spatiu rezidential sau nerezidential nedotat cu dispozitiv de contorizare, determinat pentru spatii rezidentiale - pe baza standardelor de consum de utilitati conform formulelor 3 si , pentru spațiile nerezidențiale - în conformitate cu paragraful 20 din prezentele Reguli (metri cubi, kWh);

Tariful pentru o resursă de utilități stabilit în conformitate cu legislația Federației Ruse (pentru alimentarea cu apă rece, alimentare cu apă caldă, alimentare cu gaz și canalizare - RUB / metru cub; pentru alimentarea cu energie - RUB / kWh);

Suma plății pentru energia termică consumată în ultimul an în toate spațiile, determinată pe baza indicațiilor dispozitivului de contorizare colectiv (casa comună) și a tarifului pentru energia termică, aprobat în conformitate cu legislația Federației Ruse (ruble) ;

Suma plății pentru energia termică consumată în perioada de facturare în încăperile dotate cu dispozitive de contorizare, determinată pe baza citirilor aparatelor individuale de contorizare, în apartamentele comunale - aparate de contorizare comune (de apartament) și tariful pentru energie termică, aprobat în conformitate cu legislația Federației Ruse (ruble .);

Suma plății pentru energia termică consumată în perioada de facturare în încăperile nedotate cu dispozitive de contorizare, determinată pe baza standardului de consum de energie termică și a tarifului energiei termice, aprobat în conformitate cu legislația Federației Ruse (ruble);

Suprafața totală a tuturor spațiilor rezidențiale și nerezidențiale dintr-un bloc de apartamente (mp);

Suprafața totală a camerei I (apartament, spații nerezidențiale) într-un bloc de apartamente (mp);

4) suma lunară a plății pentru încălzire (ruble) în spații rezidențiale și nerezidențiale dintr-un bloc de apartamente echipat cu distribuitoare este determinată de formula 7;

Plata energiei termice, determinată folosind dispozitive de contorizare colective (casă comună) instalate într-un bloc de apartamente (ruble);

Plata energiei termice conform standardelor de consum in camera U nedotata cu distribuitoare (ruble);

K este numărul de apartamente nedotate cu distribuitoare de căldură (buc.);

Cota de plată atribuită celui de-al-lea distribuitor instalat în i-a încăpere;

P este numărul de distribuitoare instalate în camera i-a (buc.);

Cota de plată atribuibilă distribuitorului j-a instalat într-un bloc de locuințe;

T este numărul de distribuitoare instalate într-un bloc de locuințe (buc.);

Suma totală de plată pentru încălzire în a j-a locuință dintr-un bloc de apartamente pentru ultimul an (ruble).

4. La echiparea unui apartament comunal cu dispozitive de contorizare comune (apartamentului) și absența dispozitivelor individuale de contorizare, suma plății pentru utilități în a-a locuință se calculează în următoarea ordine:

1) valoarea plății pentru alimentarea cu apă rece, alimentarea cu apă caldă, alimentarea cu gaz, alimentarea cu energie electrică sau salubritate (ruble) este determinată de formula:

Volumul (cantitatea) de apă rece consumată, apă caldă, gaz (metri cubi), energie electrică (kWh) sau volumul de ape uzate menajere evacuate (metri cubi) în j-a sufragerie a i-lea apartament comunal;

Tariful pentru resursa de utilități corespunzătoare, stabilit în conformitate cu legislația Federației Ruse (pentru alimentarea cu apă rece, alimentare cu apă caldă, alimentare cu gaz, eliminarea apelor uzate - ruble / metri cubi; pentru alimentarea cu energie - ruble / kWh);

2) volumul (cantitatea) de apă rece consumată, apă caldă, gaze (metri cubi), energie electrică (kWh) sau volumul de ape uzate menajere evacuate (metri cubi) în j-a sufragerie a comunalei i-a; apartamentul se calculeaza dupa formula:

Volumul (cantitatea) de apă rece consumată, apă caldă, gaz (metri cubi) sau energie electrică (kWh) în i-lea apartament comunal, determinată în funcție de citirile contorului general (de apartament), sau volumul de descărcat. deșeuri, calculate ca volum total de apă rece și caldă consumată (metri cubi);

Numărul cetățenilor care locuiesc în a j-a locuință din i-a apartament comunal (persoane);

alineatele 1 - Anexa nr. 2 la prezentul Regulament privind procedura de calcul a cuantumului plății pentru serviciile de utilități pentru încălzire.

După ce a examinat în ședință publică cauza administrativă privind cererea lui A. de invalidare a subparagrafului „b” al paragrafului 23 din Regulile pentru furnizarea de utilități publice cetățenilor, aprobate prin Rezoluția Guvernului Federației Ruse nr. 307 din 23 mai 2006, paragraful 2 al paragrafului 3 din Anexa nr. 2 la Regulament,

3. În sensul prezentului Regulament, serviciile și lucrările sunt considerate a fi prestate sau executate cu o calitate necorespunzătoare dacă nu îndeplinesc cerințele Regulilor pentru întreținerea proprietății comune într-un bloc de locuințe, Regulilor pentru furnizarea de locuințe comunale. servicii pentru cetățeni, alte cerințe ale legislației Federației Ruse și termenii contractelor specificate în paragraful 5 din prezentele reguli...

B) a inclus în contractul de furnizare a resurselor, în conformitate cu subparagraful „a” al paragrafului 18 din Reguli, prevederea privind responsabilitatea contractantului pentru acțiunile consumatorilor de utilități care au avut ca rezultat încălcarea indicatorilor de calitate ai resursei de utilități; iar volumul resursei de utilități furnizate stabilit prin prezentul contract, se aplică ținând cont de paragraful 53 din Regulile pentru furnizarea de servicii de utilități.servicii către cetățeni aprobat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 23 mai 2006 N 307 (denumite în continuare Reguli pentru prestarea serviciilor comunale cetățenilor);

B) deciziile autorităților publice ale entităților constitutive ale Federației Ruse privind aplicarea, la calcularea sumei plății pentru serviciile de utilități pentru încălzire, a procedurii de efectuare a unui astfel de calcul stabilită prin Regulile pentru furnizarea de servicii de utilități cetățenilor aprobat de Guvernul Federației Ruse din 23 mai 2006 N 307 „Cu privire la procedura de prestare a serviciilor de utilități. servicii cetățenilor”, folosind standardele de consum de energie termică pentru încălzire, în vigoare la 30 iunie 2012, adoptate în conformitate cu paragraful" b "din paragraful 1 din Decretul Guvernului Federației Ruse din 27 august 2012 N 857" Cu privire la specificul aplicării în 2012 - 2014 a Regulilor pentru furnizarea de utilități proprietarilor și utilizatorii de spații din blocuri de locuințe și clădiri de locuit”, sunt valabile până la anularea de către autoritățile care le-au adoptat, dar cel târziu în ziua de la care sunt prevăzute clauzele 15 - din Regulile pentru furnizarea de utilități cetățenilor și clauzele 1 - Anexa nr. 2 la regulile specificate lamas.

clauza 6 din Decretul Guvernului Federației Ruse din 23 mai 2006 N 307 „Cu privire la procedura de furnizare a utilităților publice cetățenilor” și clauza 8 din Decretul Guvernului Federației Ruse din 13 august 2006 N 491 „Cu privire la aprobarea Regulilor pentru întreținerea proprietății comune într-un bloc de locuințe și a Regulilor pentru modificarea sumei plății pentru întreținerea și repararea spațiilor rezidențiale în cazul prestării de servicii și efectuarea lucrărilor de gestionare, întreținere și repararea proprietății comune într-un bloc de locuințe de calitate necorespunzătoare și (sau) cu întreruperi care depășesc durata stabilită „în legătură cu numeroase solicitări din partea consumatorilor și a furnizorilor de servicii de utilități informează...

„c) costul utilităților în perioadele de încălzire și interîncălzire, determinat în conformitate cu regulile stabilite de Guvernul Federației Ruse pentru furnizarea de utilități proprietarilor și utilizatorilor spațiilor din clădirile de apartamente și clădirile rezidențiale, în în cazul în care autoritățile de stat ale entităților constitutive ale Federației Ruse, în stabilirea de către Guvernul Federației Ruse, procedura nu a luat o decizie cu privire la dacă consumatorii plătesc pentru serviciile de utilități pentru încălzire în mod egal pentru toate lunile de facturare ale anului calendaristic sau un decizie privind aplicarea procedurii de calcul a sumei plății pentru serviciile de utilități pentru încălzire în conformitate cu Regulile pentru furnizarea de servicii de utilități cetățenilor, aprobate prin decretul Guvernului Federației Ruse din 23 mai 2006 N 307 , cu respectarea standardelor de consum de energie termica pentru incalzire, in vigoare la 30 iunie 2012. Sezon standardele regionale de cost al locuințelor și serviciilor comunale se aplică pentru calcularea și acordarea subvențiilor, începând de la data începerii sau, respectiv, a încheierii perioadei de încălzire stabilită de administrația locală;

Ministerul Dezvoltării Regionale al Federației Ruse, în conformitate cu clauza 6 din Decretul Guvernului Federației Ruse din 23 mai 2006 N 307 „Cu privire la procedura de furnizare a serviciilor publice cetățenilor” în legătură cu numeroase solicitări de la consumatori și furnizorii de servicii de utilități, oferă lămuriri cu privire la aplicarea paragrafului 8 din Regulile pentru prestarea serviciilor publice cetățenilor.

Scrisoare a Ministerului Dezvoltării Regionale al Federației Ruse din 20 martie 2007 N 4989-SK / 07
„Cu privire la aplicarea clauzelor 3 și 49 din Regulile pentru furnizarea de servicii comunale cetățenilor, aprobate de Guvernul Federației Ruse din 23 mai 2006 N 307”

Ministerul Dezvoltării Regionale al Federației Ruse, în conformitate cu paragraful 6 din Decretul Guvernului Federației Ruse din 23 mai 2006 N 307 „Cu privire la procedura de furnizare a utilităților publice cetățenilor”, în legătură cu numeroase solicitări din partea consumatorii și furnizorii de servicii de utilități, oferă clarificări cu privire la aplicarea alineatului 3 și a subparagrafelor „a „-” g „ din clauza 49 din Regulile pentru furnizarea de servicii comunale cetățenilor.

În conformitate cu paragraful 3 din Regulile pentru furnizarea de servicii comunale cetățenilor, aprobate prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 23 mai 2006 N 307 (denumite în continuare Reguli), executorul serviciilor comunale este un persoană juridică, indiferent de forma organizatorică și juridică, precum și întreprinzător individual care furnizează servicii de utilități care produc sau achiziționează utilități și este responsabil de întreținerea sistemelor de inginerie din interiorul clădirii, cu ajutorul cărora utilitățile sunt furnizate consumatorului.

Pe baza clauzelor 3 și 49 din Reguli, în funcție de metoda de gestionare a blocurilor de apartamente selectate în modul prevăzut de articolul 161 din Codul locuinței al Federației Ruse, executorul poate fi:
- organizația de conducere ale cărei responsabilități includ asigurarea tuturor utilităților, în funcție de gradul de îmbunătățire existent al blocului de locuințe;
- o asociație de proprietari (construcții de locuințe, locuințe sau altă cooperativă de consum specializată), ale cărei atribuții includ asigurarea tuturor utilităților, în funcție de gradul de îmbunătățire existent al blocului de locuințe;
- o altă organizație care produce sau achiziționează resurse comunale (inclusiv o organizație furnizoare de resurse) - numai sub conducerea directă a proprietarilor de spații dintr-un bloc de locuințe sau atunci când furnizează servicii comunale proprietarilor de clădiri rezidențiale.

Potrivit paragrafelor 3 și 49 din Reguli, în cazurile în care gestionarea unui bloc de locuințe este efectuată de o organizație de management, o asociație de proprietari (construcții de locuințe, locuințe sau altă cooperativă specializată de consum), organizația furnizoare de resurse nu poate fi un furnizor de servicii de utilitate.

În conformitate cu clauza 3 și subparagrafele "a" - "d" ale clauzei 49 din Reguli, un semn obligatoriu al statutului de furnizor de servicii de utilități este responsabilitatea unei singure persoane atât pentru furnizarea de resurse de utilități unei locuințe, cât și la în același timp pentru întreținerea sistemelor interne de inginerie, cu ajutorul cărora serviciile de utilități sunt furnizate consumatorului.

Potrivit sub-clauzei „d” din clauza 49 din Reguli, furnizorul de servicii de utilități este obligat să deservească sistemele interne de inginerie, folosindu-se de care serviciile de utilități sunt furnizate consumatorului, atât în mod independent, cât și cu implicarea altor persoane pe baza unui contract plătit.

Vă rog să aduceți cerințele legislației Federației Ruse și aceste clarificări organizațiilor de locuințe și servicii comunale, asociațiilor de proprietari de locuințe sau de locuințe sau altor cooperative de consumatori specializate care operează pe teritoriile entităților constitutive ale Federației Ruse și ale municipalităților. , pentru îndrumare în aplicarea Regulilor pentru furnizarea de servicii comunale cetățenilor, aprobate de Guvernul Federației Ruse din 23 mai 2006 N 307.

Și despre. director de departament
locuinte si servicii comunale S.A. Krainev

Furnizarea către public este strict reglementată de legile, regulile, regulamentele și alte acte federale.

Cunoscând standardele de furnizare a acestora, volumele, calitatea și timpul de livrare, cetățenii pot căuta să îmbunătățească serviciul. Dar nu trebuie să uităm de îndatoririle noastre - admiterea controlorilor.

Relațiile de locuință dintre consumatori și furnizorii de servicii sunt imposibile fără intervenția guvernului. Îl pune în aplicare adoptând legi și modificându-le.

Principalele legi și reglementări care reglementează întreprinderile de locuințe și servicii comunale sunt:

În plus, întreprinderile de locuințe și servicii comunale sunt ghidate de o varietate de regulamentele de profil in cursul activitatii sale:

Reguli de utilizare a sistemului de canalizare și alimentare cu apă în Federația Rusă (Decretul Guvernului nr. 167).
Rezoluția # 761 definește cetățenii consumatori.
Regulile pentru furnizarea de servicii comunale cetățenilor nr. 307 reglementează procedura de relație între proprietarii și consumatorii finali de servicii cu furnizorii, stabilesc standarde pentru consumul de resurse individuale.
Reglementări specializate referitoare la o anumită industrie a locuințelor și a serviciilor comunale - alimentare cu gaz, canalizare, alimentare cu apă, întreținere a blocurilor de locuințe și așa mai departe.

Modificări privind procedura de furnizare a utilităților

Principalele documente de reglementare sunt „Reguli pentru furnizarea de servicii comunale cetățenilor” aprobat prin Decretul Guvernului Federației Ruse nr. 307 din 23 mai 2006. În 2015, acest document a suferit unele modificări.

Consumatorii de servicii care au capacitatea de a instala contoare, dar care nu au făcut acest lucru, vor plăti mai mult. Această măsură are scopul de a stimula populația să instaleze dispozitive de contorizare, atât generale, cât și individuale.

Un astfel de act normativ a existat mai devreme, dar nu a fost utilizat pe scară largă. Acum, după legalizarea inovației, cerințele se vor aplica tuturor cetățenilor fără excepție.

În consecință, s-a modificat și clauza care reglementează perceperea taxelor în timpul verificării (absența temporară) a contorului.

Dacă mai devreme pentru calcul s-au luat indicatorii de consum pentru cele trei luni precedente ale tarifului „standard”, acum se va avea în vedere tariful majorat cu coeficienţi crescători. La începutul anului 2017, această cifră este de 1,5.

Utilizarea coeficienților măriți este posibilă dacă controlerului nu i se permite să intre în apartament sau casă pentru a efectua citiri peste trei luni la rând.

Pentru furnizarea de gaze nu se vor aplica tarife majorate.

Astfel, toate inovațiile se referă la utilizarea unor factori crescători în absența contoarelor în cameră.

Important este că absența lor poate fi justificată, de exemplu, când nu există fezabilitate tehnică de montare a IPU, OPU... În acest caz, taxa se va percepe la tarifele vechi.

Prevederi generale ale Regulamentelor

Principalele puncte ale documentului sunt:

În plus, prevederile generale au o decodare a termenilor și conceptelor de bază utilizate în furnizarea de locuințe și servicii comunale.

Documentul se aplică consumatorilor (cetățeni cu reședința legală, proprietate privată, publică) și furnizorilor de servicii.

Drepturile și obligațiile părților la serviciile publice

Consumatorul are dreptul:

să primească servicii de calitate corespunzătoare, în timp util și în totalitate;
primesc neîntrerupt utilități, solicită o creștere a calității acestora la nivelul stabilit;
să participe la luarea deciziilor privind proprietatea comună și zona locală;
controlează și plătește volumul real al serviciilor consumate;
cere o reducere a plății în caz de întreruperi în aprovizionare, calitate proastă sau absență proprie din sediu;
cere despăgubiri pentru prejudiciu dacă acesta din urmă a fost cauzat din vina prestatorului de servicii;
reconciliază plățile efectuate;
primiți informații complete, faceți cunoștință cu documentele și reglementările privind serviciile specifice.

Furnizorul are dreptul la:

cere la timp;
solicită respectarea regulilor de funcționare a locuințelor, UIP, OPU;
să primească despăgubiri de la stat pentru consumatorii care au;
intră liber în incinta pentru verificarea citirilor și funcționalității dispozitivelor de măsurare.

Consumatorul se angajează plata la timp pentru utilitățile consumate, acordarea admiterii reprezentanților furnizorului în sediu, monitorizarea independentă a stării de sănătate a rețelelor de utilități din apartament.

Furnizorul este obligat presteaza servicii in timp util, integral, fara intreruperi indelungate, de calitatea stabilita, incheie o intelegere cu consumatorul si monitorizeaza starea tehnica a sistemelor din casa.

Standarde de calitate

Serviciile locative și comunale trebuie efectuate în conformitate cu GOST R 51617-2000, cu legile federale și cu alte reglementări.
Toate serviciile trebuie prestate în cantitatea stabilită pentru nevoile populației, pentru a asigura un consum continuu.

Pauzele sunt permise numai dacă reparatii sau forță majoră.

Toate serviciile trebuie să fie sigure pentru sănătatea și viața populației.

Furnizorul trebuie să efectueze controlul calității serviciilor:

vizual;
analitic;
instrumental.

Dispozitivele, produsele, substanțele utilizate pentru prestarea serviciilor sunt de asemenea trebuie să fie monitorizate și să respecte standardele.

Procedura de plată pentru locuințe și servicii comunale

Codul Locuinței obligă consumatorul:

atât întreprinderi, cât și persoane fizice;
efectuați plata până la data de 10 a lunii;
întocmește documentele de plată în conformitate cu chitanțele primite;
primiți dacă există motive;
plătiți pentru toate spațiile deținute de;
în unele cazuri, plata se datorează nu numai pentru curent, ci și pentru revizia proprietății comune din blocurile de apartamente.

Soluționarea disputelor și a neînțelegerilor

Litigiile dintre consumator și contractant pot fi de următoarele tipuri:

În domeniul locuințelor și al serviciilor comunale mediatorii nu sunt populari. Motivul este banal - partea care nu și-a primit propriul se consideră corectă și încearcă să pedepsească vinovatul. În același timp, ea nu ține cont de faptul că procesul poate dura ani de zile, putând fi însoțit de o mare risipă de bani, efort și timp.

Mediere în locuințe și servicii comunale urmărește împăcarea părților, despăgubiri pentru prejudiciul adus victimei în timp scurt.

Însă, până la modificarea legislației în vigoare, obligând părțile în litigiu să recurgă la mediere, conflictele comunale vor fi soluționate în instanță.

Video: În Rusia, standardele pentru consumul de utilități au fost crescute

Raportul discută problema calculării costului utilităților consumate în prezența sau absența dispozitivelor individuale de contorizare.

Spune ce factori crescanți vor fi introduși pentru proprietarii de spații rezidențiale care nu sunt dotate cu contoare.