Viešųjų paslaugų perkėlimas į elektroninę formą. Elektroninė valdžia: paslaugų perkėlimas į elektroninę formą Savivaldybės paslaugų perkėlimas į elektroninę formą

Liepos 22 dieną Miesto plėtros politikos skyriaus vedėjas Sergejus Levkinas pranešė, kad iki metų pabaigos miesto valdžia planuoja užbaigti 16 tinklo įmonių paslaugų elektroninį perdavimą, o tai žymiai supaprastins prisijungimo tvarką. būstą ir kitą nekilnojamąjį turtą prie inžinerinių tinklų.

Skyriaus vedėjas paaiškino, kad techninių specifikacijų išdavimo, prisijungimo sutarčių sudarymo ir technologinio prisijungimo prie inžinerinių pagalbinių tinklų įgyvendinimo aktų išdavimo paslaugos bus perkeltos į elektroninę formą.

Kūrėjams bus suteikta galimybė per oficialų Maskvos mero ir vyriausybės portalą pateikti vieną dokumentų rinkinį“, – sakė Sergejus Levkinas.

Birželio pradžioje visos Rusijos visuomenės nuomonės tyrimo centro atliktas tyrimas atskleidė, kad kūrėjai prašymą gauti prisijungimo prie tinklų paslaugas suformavo užpildę vieną prašymą elektronine forma.

70 procentų apklaustųjų pasisakė už perėjimą prie šios paslaugos formos“, – sakė Sergejus Levkinas.

Šiandien visos pagrindinės valdžios paslaugos statybų sektoriuje teikiamos elektroniniu būdu, nuo žemės sklypo urbanistikos plano parengimo iki objekto atidavimo eksploatuoti – 18 valdiškų paslaugų.

Mažiau popieriaus

Sostinės valdžia jau keletą metų stengėsi sumažinti administracines procedūras statybose.

Taigi supaprastinamas informacijos rinkimas kūrėjams. Sostinėje sukurta informacinė infrastruktūra, teikianti plėtotojams informaciją apie anksčiau atliktus geologinius ir topografinius tyrimus.

Tikslas yra tik vienas – operatyviai išspręsti visas kylančias problemas ir vystytojų sunkumus atliekant administracines procedūras ir gaunant valdžios paslaugas“, – sako Maskvos mero pavaduotojas urbanistikos politikai ir statyboms Maratas Khusnullinas. – Sumažėja popierinių dokumentų skaičius, supaprastinama verslo ir valdžios sąveikos sistema.

Elektroninės paslaugos – tai ne tik kūrėjo laiko ir nervų taupymas. Tokio pobūdžio pareiškėjo ir pareigūno sąveika eliminuoja asmeninį bendravimą, todėl sumažina korupcijos riziką. Procesas tobulėja kiekvieną dieną. Jei iki 2013 metų pabaigos elektroniniu būdu buvo galima gauti 7 iš 14 pagrindinių statybos sektoriaus paslaugų, tai dabar galima gauti visas pagrindines. 2017 metais internetu buvo pateikta 90 proc.

Geras efektas

Visos Rusijos visuomenės nuomonės tyrimo centro tyrimų duomenimis, vidutiniškai daugiau nei pusė statybos pramonės specialistų pastebi teigiamą vykdomų reformų poveikį. Labiausiai teigiami vertinimai siejami su viešųjų paslaugų statybų sektoriuje perkėlimu į elektroninę formą.

Maždaug pusė respondentų – 47 procentai respondentų, susisiekusių su Maskvos statybos komplekso įstaigomis ir organizacijomis, pažymėjo, kad sąveika su šiomis struktūromis per pastaruosius metus pagerėjo. Tačiau pernai tokios nuomonės laikėsi tik 37 procentai apklausos dalyvių.

Maskvos miesto urbanistinės plėtros politikos skyriaus vedėjas Sergejus Levkinas teigė, kad administracinių kliūčių statybose mažinimo darbai vykdomi Maskvos mero Sergejaus Sobjanino užsakymu ir yra viena iš prioritetinių veiklos sričių.

Plėtotojai nebekelia administracinių kliūčių statybas apsunkinančių priežasčių sąrašo viršuje“, – pažymėjo jis. „Leidimų gavimas yra aštuntoje vietoje, o ekonominiai klausimai pirmauja.

Turima informacija

Kūrėjai reikalingą informaciją gali gauti miesto portale „Mes kuriame paprastai“. Tai pirmoji internetinė platforma, skirta informuoti verslo atstovus aktualiomis temomis ir klausimais, susijusiais su veikla, mažinančia administracines kliūtis Maskvos statybų pramonėje.

Naudingiausia informacija kūrėjams yra skyriuje „Paslaugų vadovas“, kuriame specialistas gali rasti ne tik visų valstybinių paslaugų sąrašą, bet ir išsamias jų gavimo instrukcijas, nuostatas, teisinius dokumentus ir daug daugiau.

Ekonominės plėtros ministerija laikosi pozicijos, kad ne visos paslaugos turi būti visiškai perkeltos į elektroninę formą, reikalingas protingo tikslingumo principas“, – pranešime apie sąveikos tobulinimo sritis teigė Valstybės reguliavimo departamento direktoriaus pavaduotojas ūkiui Pavelas Malkovas. tarp valstybės ir piliečių bei verslo.

„Visoms federalinėms ir prioritetinėms regioninėms paslaugoms turi būti nedelsiant sukurta matrica – kokios procedūros perkeliamos į elektroninę formą ir per kokį laikotarpį. Neprioritetinės regioninės paslaugos yra regiono atsakomybės sritis“, – sakė Malkovas visos Rusijos forume „Informacinė visuomenė 2014: pasiekimai ir perspektyvos“, vykusiame spalio 9–10 dienomis Čeliabinske.

Anot jo, kiekvienas subjektas turi pats nuspręsti, kokias procedūras perkelti į elektroninę formą, o kurias perkelti yra visiškai nepraktiška. Kartu informacija viename portale turėtų išlikti absoliučiai visoms paslaugoms, o mokesčių mokėjimas elektronine forma turėtų būti užtikrintas už visas paslaugas – ten, kur ji yra, mano ministerija.

Malkovas prisiminė, kad praėjusių metų liepą Ekonomikos modernizavimo ir inovacinės plėtros tarybos prezidiumo posėdyje Ekonominės plėtros ministerija pasiūlė naują požiūrį į paslaugų pavertimą elektronine forma. Šios naujovės atsispindi paslaugų teikimo elektroniniu būdu mechanizmų kūrimo koncepcijoje. Kitas etapas – šį požiūrį įtvirtinti reguliavimo sistemoje.

Ūkio plėtros ministerijos viceministras Olegas Fomičevas dar prieš metus sakė, kad į elektroninę formą reikėtų konvertuoti tik populiarias valdžios paslaugas. , išlaikant vieno portalo, leidžiančio skelbti valdžios paslaugas visais lygiais, ideologiją, ekonomiškai netikslinga visas jas visiškai perkelti į elektroninę formą. Retai naudojamų paslaugų vertimo išlaidos neapsimoka.

Ekonominės plėtros ministerija siūlo atsisakyti šiuo metu priimtos penkių paslaugų teikimo etapų schemos, pereiti prie modulinės sistemos, kurioje paslauga skaidoma į administracinių veiksmų kompleksą. Sprendimas konvertuoti į elektroninę formą priimamas kiekvienam konkrečiam blokui.

Kaip tinklalapiui paaiškino ministerijos spaudos tarnyba, modulinė sistema numato atskirų administracinių procedūrų perkėlimą į elektroninę formą. Taikant šį metodą, kiekvienai paslaugai nustatomas individualus procedūrų rinkinys, konvertuojamas į elektroninę formą – pavyzdžiui, informavimas, mokesčio sumokėjimas, susitikimo susitarimas, dokumentų pateikimas elektroniniu būdu ir kt.

Darbo plane – paslaugų konvertavimo į elektroninę formą „matrica“, kurią minėjo Malkovas, kiekvienai paslaugai rodomas konkretus elektroninių paslaugų rinkinys (administracinės procedūros), parduodamos paslaugos, taip pat jų įgyvendinimo laikas.

Ekonominės plėtros ministerija mano, kad visoms federalinėms paslaugoms, prioritetinėms regioninėms paslaugoms, kurioms taikomas optimizavimas, pagal Valstybės ir savivaldybių paslaugų teikimo elektronine forma mechanizmų plėtros koncepciją, nurodyta paslaugų perdavimo „matrica“. tuo pačiu metu turėtų būti parengta elektronine forma.

Paklausus, kurios iš 35 prioritetinių paslaugų, Ekonominės plėtros ministerijos nuomone, neturėtų būti visiškai perkeltos į elektroninę formą, gautas atsakymas: „Visos prioritetinės federalinės ir regioninės paslaugos, kurioms pagal Koncepciją taikomas prioritetinis optimizavimas. turi būti perkeliama į elektroninę formą visoms administracinėms procedūroms atlikti, jeigu įstatymai nenustato kitaip arba visų administracinių procedūrų įgyvendinimas praktiškai netaikomas (pavyzdžiui, už paslaugas, už kurių teikimą nereikia mokėti valstybės rinkliavos, atitinkama administracinė procedūra negali būti įgyvendinta).

Ką turėtų daryti regionai?

Norėdami optimizuoti paslaugų teikimo procedūras, regionai turi sukurti atitinkamą metodiką, kuri visų pirma bus taikoma 35 prioritetinėms paslaugoms, svetainei pranešė Ekonominės plėtros ministerijos spaudos tarnyba. Darbai atliekami vadovaujantis Vyriausybės nutarimu patvirtintu Valstybės ir savivaldybių paslaugų teikimo elektronine forma mechanizmų plėtros koncepcija bei jos įgyvendinimo veiksmų planu („kelių žemėlapiu“).

Sudarančių subjektų vykdomosios valdžios institucijos turi teisę savarankiškai, nepriimdamos atitinkamo sprendimo federaliniu lygmeniu, imtis priemonių kitų valstybės ir savivaldybių tarnybų atžvilgiu. Vėlgi kalbame apie Koncepcijoje ir Veiksmų plane numatytas veiklas.

Telekomunikacijų ir masinių komunikacijų ministerijai pavesta ne vėliau kaip iki 2014 m. IV ketvirčio parengti atitinkamas metodines rekomendacijas. Artimiausiu metu perėjimo prie prioritetinių paslaugų teikimo veiklos planus ir grafikus taip pat tvirtins steigiamųjų vienetų vykdomosios valdžios institucijos ir vietos valdžios institucijos.

G2G ir G2B

Malkovo teigimu, Ekonominės plėtros ministerija yra susijusi su daugybe projektų informacinės visuomenės srityje – visi jie skirti valstybės ir verslo sąveikos, valstybės su piliečiais kokybės gerinimui. , ir vyriausybinių įstaigų (atitinkamai G2B, G2C, G2G) vidinės komunikacijos kokybės gerinimas.

Kalbėdamas apie G2G projektą, skirtą tarpžinybinės sąveikos organizavimui, Malkovas teigė, kad tarpžinybinės sąveikos projektavimo metodika turi būti gerokai patobulinta.

„Projektas jau ribojamas tik paslaugų sektoriuje ir tik valdžios institucijų rėmuose. Be to, yra ir vyriausybinių funkcijų, daugybė organizacijų, teikiančių paslaugas naudodamos vyriausybinių agentūrų duomenis, ir daug daugiau. Visa tai turi atsispindėti naujoje metodikoje“, – sakė jis.

Malkovas taip pat palietė naujos darbo krypties temą, kuri išdėstyta gairėse „Verslo reguliavimo aplinkos kokybės gerinimas“ (Rusijos Federacijos Vyriausybės 2013 m. birželio 11 d. įsakymas Nr. 953-r). ir yra susijęs su verslo sąnaudų mažinimo užduotimi. „Žinoma, kad verslas kasmet pateikia didžiulį kiekį įvairiausių ataskaitų valdžios institucijoms. Apytiksliais skaičiavimais, bendra verslo išlaidų suma už daugiau nei tūkstančio ataskaitų formų pateikimą yra apie 1,5 trilijono rublių ir per metus trunka daugiau nei 6 milijardus darbo valandų“, – Ūkio plėtros ministerijos duomenis citavo Malkovas.

Tačiau, anot ministerijos, šalyje trūksta verslo kaštų vertinimo sistemos bei šių ataskaitų praktinės vertės ir būtinumo vertinimo sistemos. Rusijos ekonominės plėtros ministerija pradeda kurti metodus, kaip pagerinti visą ataskaitų teikimo sistemą, įskaitant pačių formų ir pateikiamų duomenų optimizavimą. „Išvestis turėtų būti suvienodintos ataskaitų sudarymo taisyklės ir vieningi jų pateikimo būdai, visų pirma elektroniniais kanalais“, – sakė Rusijos ekonominės plėtros ministerijos atstovas.

Vieningame viešųjų paslaugų portale (UPGU) pristatoma daugiau nei 100 tūkstančių regioninių ir savivaldybių paslaugų (Telekomunikacijų ir masinių komunikacijų ministerijos duomenys).

Anksčiau spalio mėnesį Rusijos ekonominės plėtros ministerija pristatė viešųjų paslaugų teikimo elektronine forma kokybės stebėsenos, vykdytos 2014 metų balandžio–gegužės mėnesiais, rezultatų ataskaitą. Ištirtos 638 64 federalinių vykdomosios valdžios institucijų ir valstybės nebiudžetinių fondų įstaigų viešosios paslaugos, taip pat 2041 valstybės ir savivaldybių paslauga, kurią teikia 83 Rusijos Federaciją sudarančių subjektų vykdomosios valdžios institucijos ir vietos valdžios institucijos.

Nuo spalio mėn. Šeši departamentai įvertino 4,5: Rusijos FSS, Rossvyaz, Rostourism, Rusijos transporto ministerija, Rusijos finansų ministerija ir Rosfinmonitoring. Nuo 4,4 iki 4,0 rezultatų pasiekė Roskomnadzor, Rusijos nepaprastųjų situacijų ministerija, Rosvodoresursy ir Rosprirodnazdor. Dauguma skyrių yra žemiau. Septynios įstaigos gavo nulinį įvertinimą, tarp jų Švietimo ir mokslo ministerija bei Federalinis archyvas.

Interneto pramonė Rusijoje vystosi sparčiai, o tai skatina tiek interneto vartotojų skaičiaus augimas, tiek išaugusi internetinių paslaugų paklausa. Rusijos interneto segmentas yra didžiausias Europoje pagal interneto vartotojų skaičių, Rusija užėmė pirmąją vietą Europoje ir šeštąją vietą pasaulyje dar 2012 m. Kiekvienais metais internetas Rusijoje tampa vis labiau prieinamas. Todėl paslaugų perkėlimas į elektroninę formą yra perspektyvi jų modernizavimo kryptis, skirta didinti jų prieinamumą, mažinti korupcijos riziką, mažinti valstybės ir piliečių laiko ir finansines sąnaudas.

Elektroninės paslaugos – tai toks institucijų ir gyventojų sąveikos organizavimas, kuriame prašymo ir reikalingų dokumentų paslaugai gauti pateikimas vykdomas elektroniniu būdu internetu. Remiantis sprendimo rezultatais, pareiškėjui rezultatas gali būti pateiktas elektroninio dokumento forma.

Pirmą kartą viešųjų paslaugų perkėlimas į elektroninę formą buvo aptartas federalinėje tikslinėje programoje „Elektroninė Rusija (2002-2010)“. 2006 m. projektas įgavo aiškesnį supratimą apie paslaugų perkėlimo į elektroninę formą terminologiją ir planus, taip pat įtrauktos nuorodos į elektroninį tarpžinybinį dokumentų srautą. Tokį požiūrį pasiūlė Rusijos ekonominės plėtros ministerija kartu su Rusijos telekomunikacijų ir masinių komunikacijų ministerija kaip svarbų paslaugų teikimo kokybės gerinimo elementą.

2008 m. aktyviausią etapą įžengė valstybės paslaugų perkėlimo į elektroninę formą darbai. Išskirti penki paslaugų perkėlimo į elektroninę formą etapai. Vykdant paslaugų perkėlimą į elektroninę formą, reikėjo pašalinti teisines ir technologines kliūtis. Pirma, iš teisės aktų pašalintas reikalavimas dėl privalomo „popierinio“ dokumentų srauto, dėl kurio 2010–2011 m. buvo pakeista daugiau nei 100 federalinių įstatymų, priimta daug poįstatyminių aktų. Antra, Rusijos telekomunikacijų ir masinių komunikacijų ministerija suformavo duomenų mainų tarp departamentų infrastruktūrą ir visų lygių vyriausybinių institucijų koordinuoto darbo perėjimo prie elektroninių paslaugų organizavimą.

Šiai problemai spręsti nuo 2008 metų Rusijos ekonominės plėtros ministerija organizuoja nuolatinę nepriklausomą valstybės ir savivaldybių paslaugų teikimo kokybės stebėseną. 2009 m. Vyriausybė nustatė 74 federalines tarnybas ir 56 regionines ir savivaldybių prioritetines tarnybas, kurias reikia išversti į elektroninę formą.

Rusijos ekonominės plėtros ministerija sukūrė ir išbandė informacinės sistemos „Konsoliduotas paslaugų registras“ prototipą, kurio pagrindu Rusijos telekomunikacijų ir masinių komunikacijų ministerija įdiegė pramoninį sprendimą „Federalinis paslaugų registras“. , kuris tapo Vieningo viešųjų paslaugų portalo (UPGU) veikimo pagrindu.

Nuo 2009 m. gruodžio mėn., kai buvo atidarytas vieningas viešųjų paslaugų portalas, jis tapo veiksminga priemone norint gauti viešąsias paslaugas elektronine forma. 2016 m. pirmojo ketvirčio pabaigoje Vieningame valstybės ir savivaldybių paslaugų portale užsiregistravusių vartotojų skaičius viršijo 25,5 mln.

Visos valdžios paslaugų teikimo elektroniniu būdu sistemos sukūrimas buvo vienas iš veiksnių, leidusių Rusijos Federacijai 2009–2012 metais padaryti proveržį JT elektroninės valdžios plėtros reitinge. Vos per dvejus metus Rusija pakilo 32 pozicijomis iš karto – iš 59 į 27 vietą, o tarp šalių, kuriose gyventojų skaičius viršija 100 mln., Rusija reitinge užėmė trečią vietą – po JAV (310 mln., penkta vieta pasaulyje). JT reitingas) ir Japonija (127 mln., aštuoniolikta vieta JT reitinge). Pagal tą patį JT reitingą, paskelbtą 2014 m., Rusija išlaikė ankstesnę poziciją (27 vieta). 2013 m. liepos mėn. Rusijos ekonominės plėtros ministerija pasiūlė naują požiūrį į paslaugų perkėlimą į elektroninę formą, nes etapinis paslaugų perdavimo modelis pasirodė per daug formalizuotas ir neatsižvelgė į atskirų paslaugų specifiką, todėl valdžios institucijoms neleidžiama. veiksmingai perkelti juos į elektroninę formą. Siūlyta pereiti prie modulinės sistemos, lankstesnės, numatančios tam tikrų administracinių procedūrų perkėlimą į elektroninę formą. 2013 m. gruodį buvo patvirtinta Rusijos telekomunikacijų ir masinių komunikacijų ministerijos kartu su Rusijos ekonominės plėtros ministerija parengta Valstybės ir savivaldybių paslaugų teikimo elektronine forma mechanizmų plėtros koncepcija, kurioje buvo apibrėžti pagrindiniai tikslai. , tolesnio elektroninių paslaugų plėtros principai ir veiklos sritys laikotarpiui iki 2016 m. Patvirtintas jo įgyvendinimo veiksmų planas.

Koncepcijoje nustatyta 15 prioritetinių federalinių ir 20 regioninių paslaugų, kurioms taikomas prioritetinis optimizavimas. Nuo 2017 m. gegužės 25 d. regioninių paslaugų sąraše yra 18 paslaugų (Rusijos Federacijos Vyriausybės 2017 m. gegužės 25 d. įsakymas Nr. 1027-r).

Kaip šio optimizavimo dalis, kiekvienai iš 35 prioritetinių paslaugų sudaromi atitinkami tvarkaraščiai. Siekdama toliau plėtoti valstybės ir savivaldybių paslaugų teikimo elektronine forma sistemą, Rusijos Federacijos Vyriausybė (2016 m. kovo 26 d. nutarimas Nr. 236) patvirtino valstybės ir savivaldybių paslaugų teikimo elektronine forma reikalavimus. Šis aktas atspindi „modulinį principą“ – paslaugų perkėlimą į elektroninę formą, anksčiau pasiūlytą Rusijos ekonominės plėtros ministerijos.

Remiantis Rusijos ekonominės plėtros ministerijos reikalavimų nuostatomis, buvo atliktas darbas siekiant nustatyti tikslinį visų federalinės valdžios paslaugų teikimo elektronine forma modelį. Remiantis šio darbo rezultatais, Vyriausybės Informacinių technologijų naudojimo gyvenimo kokybei ir verslo sąlygoms gerinti komisijos Informacinių technologijų panaudojimo teikiant valstybės ir savivaldybių paslaugas pakomitečio posėdyje. 2017-03-03 buvo patvirtinta suvestinė veiksmų matrica, kurios įgyvendinimas pareiškėjui užtikrinamas teikiant viešąsias paslaugas elektronine forma (2017-03-03 protokolas Nr. 94pr). Šiuo metu Rusijos ekonominės plėtros ministerija, vadovaudamasi pakomitečio nurodymais, ir toliau nuolat tvarko konsoliduotą matricą.

Federalinių vykdomosios valdžios institucijų paslaugų stebėjimas

Išduoti popierius

• DOCX

  Standartinė viešųjų paslaugų teikimo administracinio reglamento pakeitimo formuluotė

  
  Atsisiųsti dokumentą 47,92 KB
• PDF

  Valstybės ir savivaldybių paslaugų perdavimo į elektroninę formą kokybės stebėsenos metodika monitoringui 2019 m.

II Paslaugų pavertimo elektronine forma procesas

1. Valstybinių savivaldybių paslaugų teikimo administracinių reglamentų analizė.

Sistemos operatoriaus AR analizės procesas prasideda nuo paslaugos pavadinimo ir pagrindinių jos parametrų patikrinimo RGU IS duomenimis. Taip pat AR tikrinama galimybė teikti paslaugas elektroniniu būdu, galimybė siųsti tarpžinybinius užklausas bei prašymo teikti valstybės/savivaldybės paslaugas pildymo reikalavimai. Savivaldybės paslaugoms tikrinama, ar laikomasi patvirtintų tipinių administracinių nuostatų. Nustačius netikslumų, Sistemos operatorius siunčia Sistemos naudotojui informaciją apie būtinus pataisymus. Paslaugos perdavimo elektronine forma Sistemos operatoriaus darbas nutraukiamas tol, kol Vartotojas nepašalins pastabų.

2. Paslaugos duomenų schemos projektavimas.

Paslaugų duomenų schema suprojektuota remiantis RGU IS pakoreguotais (jei reikia) duomenimis ir pakoreguotais AR. Projektuojant remiamasi šiais AR parametrais: paslaugos teikimo galimybės, paslaugos teikimo tikslai, paslaugos gavėjai), prašymo teikti paslaugą formos, taip pat teikiamų dokumentų sąrašas. kartu su prašymu suteikti paslaugą. Kurdamas paslaugų duomenų schemą, Sistemos operatorius turi teisę prašyti sistemos naudotojo konsultacinės pagalbos su paslaugos teikimu susijusiais klausimais. Šiame etape įprastas darbų atlikimo laikotarpis yra dešimt darbo dienų.

3. IPF prototipo projektavimas ir tobulinimas.

IPF projektavimą atlieka sistemos operatorius, naudodamas IS „SPU“ pagal sukurtą duomenų schemą. IPF dizainas apima vizualinio formos turinio kūrimą, integraciją su IS posistemiu „MFC“ SOZ, kad būtų užtikrinta galimybė priimti paraiškas. Užbaigus projektavimą, IPF rodomas bandomajame EPGU, kad būtų užtikrinta galimybė Sistemos naudotojo atsakingam darbuotojui stebėti galutinį rezultatą ir atlikti viso paslaugų teikimo ciklo integravimo testavimą elektronine forma, numatytą pastraipoje. 4 šių nuostatų. Šiame etape įprastas darbų atlikimo laikotarpis yra penkiolika darbo dienų.

4. IPF prototipo testavimas.

Sistemos naudotojo atsakingas darbuotojas dalyvauja testuojant sukurtą IPF, kad atliktų išsamų viso paslaugų teikimo ciklo elektronine forma testavimą, įskaitant IPF veikimą EPGU testų portale, paraiškų siuntimą į IS „MFC“ SOZ. , apdorojančias paraiškas siunčiant tarpines paraiškų apdorojimo būsenas ir paslaugos paslaugų rezultatą (jei rezultato išsiųsti neįmanoma dėl AR reikalavimų) į EPGU testavimo portalą.

Remiantis testavimo rezultatais, sistemos operatorius kartu su sistemos naudotoju pasirašo sukurto IPF testavimo protokolą (toliau – testavimo protokolas) ir yra patvirtintas DITOO pagal šių priede Nr. 2 pateiktą formą. reglamentas. IPF testavimo ataskaita atspindi aptiktus trūkumus, kuriuos reikia ištaisyti. Jei techniškai įmanoma, visus šiuos trūkumus sistemos operatorius pašalina ir atitinkamą informaciją įrašo į Bandymų ataskaitą.

Pašalinus nustatytus trūkumus (esant techninėms galimybėms), testavimo protokolas yra pasirašomas Sistemos naudotojo kartu su Sistemos naudotoju ir patvirtinamas DITOO. Šiame etape įprastas darbo užbaigimo laikotarpis yra dvidešimt darbo dienų.

5. Techninės ir eksploatacinės dokumentacijos rinkinio IPF paskelbimui suformavimas.

IPF paskelbimui reikalingą dokumentaciją parengia sistemos operatorius ir apima:

Privati ​​techninė užduotis;

EPGU skambučių centro instrukcijos;

Testavimo protokolas.

Maksimalus darbo užbaigimo laikotarpis šiame etape yra ne ilgesnis kaip septynios darbo dienos.

6. IPF paskelbimas EPGU.

IPF paskelbimą EPGU atlieka sistemos operatorius, remdamasis patvirtintu IPF testavimo protokolu. Sistemos operatoriaus prašymo sudarymo ir pateikimo paskelbti terminas yra ne ilgesnis kaip 14 kalendorinių dienų. Remdamasi paraiškos išsiuntimo rezultatais, EPGU eksploatavimo tarnyba priskiria incidento numerį, kurio ribose vykdomas publikavimas.

Publikavimo laikotarpis priklauso nuo EPGU veikimo tarnybos, skirtos IPF publikavimui, darbo režimo, taip pat nuo techninių nesklandumų pašalinimo (jei tokių buvo paskelbimo metu).

7. IS "MFC" SOZ integravimas su Sistemos naudotojo VIS. Integracija vykdoma, kai reikia teikti paslaugas naudojantis Vartotojo VIS.

Norint integruoti VIS su IS „MFC“ SOZ pagal sistemos operatoriaus nustatytą standartinę schemą, VIS pusėje yra sukurta internetinė paraiškų priėmimo paslauga ir žiniatinklio paslaugos klientas pranešimams apie paraiškų apdorojimo įvykius siųsti. Sistemos naudotojo prašymu dokumentaciją su išsamiu techniniu būtinų pakeitimų aprašymu pateikia Sistemos operatorius (jei yra šio Sistemos naudotojo prašymas perkelti paslaugą į elektroninę formą).

VIS integravimas su IS "MFC" SOZ naudojant informacijos sąveikos schemą, kuri skiriasi nuo standartinės, vykdoma susitarus su Techninių ir techninių organizacijų departamentu. Norint patvirtinti tokią integraciją, būtina pateikti išsamų siūlomo sprendimo techninį aprašymą.

Remiantis integracijos rezultatais, integracijos testavimui atlikti sudaroma darbo grupė, kurioje dalyvauja Sistemos naudotojo, DITOO ir Sistemos operatoriaus paskirti atsakingi asmenys (toliau – integracijos testavimo dalyviai). Sėkmingai užbaigus integracijos testą, dalyviai pasirašo atitinkamą Protokolą.

8. IPF prijungimas prie stebėjimo sistemos.

Sėkmingai paskelbus IPF EPGU/RPGU, sistemos operatorius sukuria automatinius testus, kad prijungtų šį IPF prie stebėjimo sistemos. Priklausomai nuo techninių galimybių, automatiniai testai gali būti trumpi (tikrinama, ar EPGU/RPGU yra IPF) ir yra pilni (tikrinama, ar EPGU/RPGU yra IPF, užpildomi IPF bandymo duomenimis ir siunčiamos bandymo programos į Sistemos vartotojas).

Kuriant pilną automatinį testavimą, sistemos operatorius informuoja sistemos naudotoją apie testavimo duomenų rinkinį, kad sistemos naudotojas galėtų atskirti bandomąsias programas nuo bendro pareiškėjų pateiktų produktyvių paraiškų srauto.

IPF stebėjimas vykdomas pagal Sistemos operatoriaus nustatytą grafiką iki IPF išjungimo (sistemos naudotojo šios paslaugos teikimo nutraukimo arba IPF pakeitimo pagal AR pakeitimus).

Trejybės gyventojų socialinės apsaugos departamento informacija
Gyventojų socialinės apsaugos departamentas
Maskvos Troickio ir Novomoskovskio administraciniai rajonai

Nuo 2015 metų gruodžio 5 dįjungta Maskvos miesto valstybinių ir savivaldybių paslaugų (funkcijų) portalas(>> mos.ru"> mos.ru) atidaryta prieiga prie atnaujintos interaktyvios paraiškos formos „Išmokos ir kompensacijos šeimoms su vaikais (įskaitant daugiavaikes šeimas)“, kuriame yra 17 viešųjų paslaugų.

Daugiau informacijos

1. Vienkartinės pašalpos skyrimas ir skyrimas moterims, registruotoms gydymo įstaigose Maskvoje iki 20 nėštumo savaičių.
2. Vienkartinės kompensacinės išmokos išlaidoms, susijusioms su vaiko gimimu (įvaikimu) kompensuoti, skyrimas ir skyrimas.
3. Papildomų vienkartinių išmokų, susijusių su vaiko gimimu, skyrimas ir skyrimas jaunoms šeimoms.
4. Vienkartinės kompensacinės išmokos skyrimas ir skyrimas išlaidoms, susijusioms su trijų ir daugiau vaikų gimimu vienu metu, kompensuoti.
5. Mėnesinių išmokų vaikui skyrimas ir teikimas.
6. Mėnesinės kompensacinės išmokos pabrangusiems maisto produktams kompensuoti skyrimas ir skyrimas tam tikrų kategorijų piliečiams už vaikus iki 3 metų.
7. Mėnesinės kompensacinės išmokos skyrimas ir teikimas tam tikrų kategorijų šeimoms su vaikais išlaidoms, susijusioms su didėjančiu pragyvenimu, kompensuoti.
8. Maskvos miesto daugiavaikės šeimos įregistravimas ir pažymėjimo išdavimas.
9. Mėnesinės kompensacinės išmokos išlaidoms kompensuoti dėl didėjančių daugiavaikių šeimų pragyvenimo skyrimas ir skyrimas.
10. Mėnesinės kompensacinės išmokos už vaikiškų prekių įsigijimą skyrimas ir teikimas daugiavaikėms šeimoms.
11. Mėnesinės kompensacinės išmokos daugiavaikėms šeimoms būsto ir komunalinių paslaugų išlaidoms kompensuoti skyrimas ir skyrimas.
12. Mėnesinių kompensacinių išmokų už naudojimąsi telefonais skyrimas ir skyrimas daugiavaikėms šeimoms.
13. Mėnesinių kompensacinių išmokų skyrimas ir teikimas šeimoms, auginančioms 10 ir daugiau vaikų.
14. Kasmetinės kompensacinės išmokos už vaikiškų drabužių komplektą, skirtą lankyti užsiėmimus mokymosi laikotarpiu, skyrimas ir teikimas.
15. Asmeniui, slaugančiam neįgalų vaiką iki 18 metų arba neįgalųjį nuo vaikystės iki 23 metų, kasmėnesinės kompensacinės išmokos skyrimas ir skyrimas.
16. Vaiko iki 18 metų, gyvenančio šeimoje, kurioje abu arba vienas iš tėvų nedirba ir yra I ar II grupės invalidai (arba turintiems III ar II laipsnį) neįgalieji, paskyrimas ir mėnesinės kompensacijos išmokėjimas. negalia).
17. Mėnesinių kompensacinių išmokų skyrimas ir teikimas neįgaliems vaikams iki 18 metų, netekusiems maitintojo, ir neįgaliesiems nuo vaikystės iki 23 metų.

Nuo 2016 metų kovo 1 d yra verčiami tik elektronine forma dvi valstybinės tarnybos:
Vienkartinės kompensacijos skyrimas išlaidoms, susijusioms su vaiko gimimu (įvaikimu) kompensuoti
Papildomos vienkartinės išmokos, susijusios su vaiko gimimu, skyrimas jaunoms šeimoms

Daugiau informacijos

Prašymą (prašymą) dėl šių paslaugų teikimo tėvai galės pateikti išskirtinai elektroniniu būdu per Maskvos miesto valstybinių ir savivaldybių paslaugų (funkcijų) portalas(>> pgu.mos.ru" target="_blank"> pgu.mos.ru), išskyrus globėjus.
Globėjai ir toliau galės pateikti prašymą dėl valdžios paslaugų tik popieriuje Gyventojų socialinės apsaugos departamentui.

2016 metų sausis ir vasaris bus pereinamieji mėnesiai, kai piliečiai galės kreiptis dėl dviejų valstybinių paslaugų teikimo vienoda tvarka, t.y. tiek elektroniniu būdu per Portalą, tiek popieriuje.