Mobiliųjų telefonų parduotuvės vadovo pareigybės aprašymas. Namų savininkų bendrijos tvarkytojo pareigos, pareigybės aprašymas ir darbo sutarties pildymo pavyzdys Mobiliojo telefono pardavėjo pareigos

KORINIO RYŠIO SALONO PARDAVIMO KONSULTANTĖS DARBO APRAŠAS

I. Bendrosios nuostatos

  1. Ši instrukcija apibrėžia pardavėjo konsultanto funkcines pareigas, teises ir atsakomybę.
  2. Pardavėjas konsultantas skiriamas ir atleidžiamas galiojančių darbo teisės aktų nustatyta tvarka Generalinio direktoriaus įsakymu Parduotuvės vadovo ir Pardavimų direktoriaus teikimu.
  3. Pardavimų konsultantas savo darbe vadovaujasi:
    - šį darbo aprašymą,
    - prekybos taisyklės,
    - vartotojų apsaugos įstatymas,
    - Komercijos departamento generalinio direktoriaus įsakymai ir nurodymai,
    - įmonės standartai ir taisyklės, įtvirtintos vidaus norminiuose dokumentuose.
  4. Pozicijos reikalavimai:
    Pardavėjas konsultantas turi turėti ne žemesnį kaip vidurinį išsilavinimą, jo specialybė neturi reikšmės.
  5. Pardavimų konsultantas turėtų žinoti:
    - pardavimo principai;
    - prekybos pagrindai,
    - visas įmonės gaminių asortimentas,
    - kai kurių produktų pranašumai, palyginti su kitais,
    - visas įmonės teikiamas paslaugas,
    - organizacinė struktūra ir valdymo santykių lygiai,
    - vidaus darbo reglamentai, darbo apsaugos taisyklės, priešgaisrinės saugos taisyklės.
  6. Pardavėjas konsultantas turi mokėti dirbti kompiuteriu vartotojo režimu, mokėti dirbti su kasos aparatu ir 1C apskaitos programa.
  7. Pardavimų konsultantas tiesiogiai atsiskaito parduotuvės vadovui.
  8. Esant poreikiui šias pareigas einantįjį prioriteto mažėjimo tvarka pakeičia tame pačiame prekybos centre dirbantis pardavėjas konsultantas arba bet kuris kitas pardavėjas konsultantas.
  9. Jei reikia, šias pareigas einantis asmuo pakeičia kitą pardavėją konsultantą.
  10. _________________________________________________________________.

II. Darbo pareigos

  1. Pardavimo konsultantas bendrauja su mažmeninės prekybos vietos lankytojais, kad galėtų parduoti prekes:
    - garsiai ir maloniai pasitinka lankytojus vos įžengus į saloną;
    - konsultuoja klientus dėl klientui siūlomų prekių asortimento, prieinamumo ir kiekio, pristatymo terminų, informacijos apie gamintojus, gamybos technologiją, taikymo sritį ir kitus techninius klausimus;
    - padeda pirkėjui surasti jam tinkančią prekę;
    - pristato prekę klientams pagal jų poreikius; demonstruoja gaminį veikiant;
    - patikrina prekę: tinkamumą eksploatuoti, pilną komplektaciją;
    - informuoja pirkėją apie įmonės teikiamas paslaugas;
    - informuoja pirkėją apie įmonėje galiojančias nuolaidas ir apmokėjimo bei prekių gavimo taisykles (tvarką);
    - atlieka grynųjų pinigų atsiskaitymus su klientais už jų įsigytas prekes;
    - surašo garantinį taloną;
    - išleidžia prekes, patikrindamas ant pakuotės nurodyto modelio ir spalvos atitikimą sąskaitoje faktūroje esantiems duomenims; telefono IMEI atitiktis nurodytam ant pakuotės;
    - supakuoja prekes į firminę pakuotę ir perduoda pirkėjui;
    - jei lankytojui atvykus į saloną išparduoti neįmanoma, jis deda visas pastangas, kad užsakymą pateiktų per internetinę parduotuvę ar kitą mažmeninės prekybos vietą.
  2. Pardavimo konsultantas bendrauja su mažmeninės prekybos vietos lankytojais, kad galėtų parduoti operatoriaus paslaugas:
    - informuoja abonentus apie esamus tarifų planus ir operatorių teikiamas paslaugas;
    - atlieka grynųjų pinigų mokėjimus abonentams už prisijungimą ar abonentinių mokesčių mokėjimą;
    - siūlo visiems abonentams, norintiems papildyti sąskaitą, papildyti sąskaitą, klientui sutikus, atlieka pardavimą, įrašant į sąsiuvinį, kuriame nurodomas kortelės numeris, permuša ir panaikina čekį, konsultuoja klientą dėl kortelės aktyvavimo, esant reikalui padedant jį suaktyvinti;
    - sudaro prisijungimo prie korinio ryšio operatoriaus sutartis.
  3. Pardavėjas konsultantas bendrauja su klientais prekių grąžinimo klausimais:
    - esant nusiskundimams dėl telefono kokybės ar jo gedimo, pardavėjas konsultantas, nerašydamas siuntimo į servisą, paaiškina klientui, kad gali kreiptis į atitinkamą aptarnavimo centrą, kur telefonas bus suremontuotas nemokamai; su sąlyga, kad telefonui taikoma garantija ir gaminio naudojimo laikotarpiu nebuvo pažeistos eksploatavimo taisyklės. Telefono remonto laikas vidutiniškai 5-7 dienos;
    - klientui atsisakius telefono remonto servise, pardavėjas konsultantas nukreipia klientą į centrinį biurą pas defektų vadybininką, kad patikrintų prekės kokybę. Patikrinimas užtruks 20 dienų;
    - esant nusiskundimams dėl priedų kokybės, pardavėjas konsultantas nukreipia klientą į centrinį biurą pas defektų vadybininką.
  4. Pirkėjui pageidaujant, pardavėjas konsultantas pagal bankų reikalavimus išduoda paskolą pirkėjo pageidaujamoms prekėms.
  5. Pardavėjas konsultantas deda visas pastangas, kad būtų įvykdytas Pardavimų skyriaus vadovo nustatytas pardavimo planas.
  6. Pardavėjas konsultantas stebi prekių saugumą ant vitrinų, tikrindamas, ar vitrinos užrakintos, ar realiai yra prekių. Atsakingas už komercinės įrangos ir kitų materialinių vertybių saugą.
  7. Pardavimų konsultantas laikosi įmonės normų ir vertybių bendraudamas su klientais, vadovybe ir kolegomis.
  8. Pardavėjas konsultantas nuolatos tobulina savo profesinę kompetenciją pažangių mokymų metu.
  9. _________________________________________________________________.
  10. _________________________________________________________________.

III. Teisės

  1. Pardavimų konsultantas turi teisę tiesioginio vadovo ir administracijos atžvilgiu teikti svarstyti pasiūlymus keisti darbo pobūdį, susijusį su pardavėjo konsultanto ir visos įmonės funkcinėmis pareigomis, siekiant padidinti darbo jėgas. produktyvumas;
  2. Pardavimų konsultantas turi teisę pareikalauti iš savo tiesioginio vadovo informacijos ir dokumentų, reikalingų jo tarnybinėms pareigoms atlikti, taip pat per tiesioginį vadovą susipažinti su bendrovės vadovybės sprendimų projektais, susijusiais su jo veikla.
  3. _________________________________________________________________.
  4. _________________________________________________________________.

IV. Atsakomybė

  1. Pardavimų konsultantas yra finansiškai atsakingas asmuo. Atsakomybę reglamentuoja atsakomybės sutartis su įmone ir baudos, numatytos įmonės vidaus nuostatuose.
  2. Pardavimų konsultantas yra atsakingas už:
    - skyriuje jam patikėtas prekes, už jų vientisumą ir prieinamumą, taip pat už komercinės įrangos ir kitų materialinių vertybių saugą. Atsakomybės už prekes mastas nustatomas pardavėjo konsultanto ir įmonės sutartimi atsakomybės sutarties forma;
    - parduotuvei valdžios institucijų skiriamos nuobaudos dėl pardavėjo konsultanto kaltės;
    - pareigybės aprašymo pažeidimas, savo funkcinių pareigų nevykdymas;
    - įmonės standartų ir taisyklių, įskaitant klientų aptarnavimo technologiją, nustatytų vidaus norminiuose dokumentuose, pažeidimas;
    - informacijos, susijusios su vidine prekių apskaita, pinigų srautais, įskaitant pajamų sumą, grąžintas prekes, komercinę paslaptį sudarančios informacijos atskleidimas;
    - neteisingi dokumentai ir ataskaitos;
    - melagingos informacijos slėpimas ar pateikimas įmonei (administracijai, vadovybei) apie save (adresas, šeimyninė padėtis, sveikata ir kt.), apie savo veiklą ir ketinimus;
    - darbo drausmės, darbo apsaugos taisyklių, priešgaisrinės saugos pažeidimas;
    - melagingos informacijos pateikimas klientui/pirkėjui;
    - ignoravimas ir neetiškas požiūris į pirkėją.
  3. Jeigu pardavėjo konsultanto veiksmai (ar neveikimas) padarė įmonei moralinę ar materialinę žalą, pardavėjui konsultantui taikomos įmonės vidaus taisyklėse numatytos baudos ir žalos atlyginimas. Pardavimų konsultantas yra atsakingas neperžengdamas galiojančių Ukrainos administracinių, baudžiamųjų ir civilinių įstatymų nustatytų ribų, iki atleidimo iš darbo imtinai.
  4. _________________________________________________________________.
  5. _________________________________________________________________.

Parduotuvės vadovas yra tiesiogiai pavaldus šios prekybos vietos vyresniems konsultantams, pardavėjams konsultantams ir kasininkėms.3.3. Prireikus šias pareigas einantį asmenį pakeičia vyresnysis konsultantas, dirbantis tame pačiame prekybos centre, o jei toks pakeitimas neįmanomas, bet kuris kitas parduotuvės vadovas ar vyresnysis konsultantas. 4. Darbuotojų tikslai 4.1. Parduotuvės vadovas turi vadovauti mažmeninės prekybos vietos Samara.Telephone.Ru veiklai, siekdamas kuo veiksmingesnio jos veikimo, išreikšto pardavimų dydžiu, apimančiu kuo daugiau nuolatinių ir potencialių klientų. 5. Darbuotojo funkcinės pareigos 5.1.

Pardavėjo konsultanto pareigos

Bendroji dalis 1.1. Šios instrukcijos apibrėžia parduotuvės vadovo funkcines pareigas, teises ir pareigas. 1.2. Parduotuvės vadovas skiriamas ir atleidžiamas galiojančių darbo įstatymų nustatyta tvarka Samara.Telefon.Ru LLC generalinio direktoriaus įsakymu, pardavimų direktoriaus ar pardavimų direktoriaus pavaduotojo teikimu.


1.3. Parduotuvės vadovas savo darbe vadovaujasi šiuo pareigybės aprašymu, prekybos taisyklėmis, vartotojų teisių apsaugos įstatymu, generalinio direktoriaus įsakymais ir nurodymais, komercijos departamentu, įmonės standartais ir taisyklėmis, įtvirtintomis vidaus norminiuose dokumentuose. 2. Reikalavimai pareigybei 2.1. Parduotuvės vedėjas turi turėti ne žemesnį kaip vidurinį specializuotą išsilavinimą, specialybė neturi reikšmės.
2.2.

Darbo aprašymai

Parodęs prekes klientams, nedelsiant perkelti neparduotas prekes į sandėlio patalpas.2.3.17. Darbo dienos metu atidžiai stebėti vitrinas su prekėmis ir prekių saugumą vitrinose TT.2.3.18.


Nuolat stebėti vitrinų fiksavimo įtaisų techninį aptarnavimą ir apie jų gedimą pranešti TT vadovui.2.3.19. Darbo dienos pabaigoje neparduotas prekes perkelti į sandėlio patalpas.2.3.20.

Paruošti prekes inventorizuoti.2.3.21. Dalyvaukite vidiniuose prekių likučių derinimuose TT. Jei nustatomi neatitikimai, nedelsiant praneškite apie tai prekybos vietos vadovui.2.3.22.

403 Uždrausta

Bendrosios nuostatos 1. Pardavėjas konsultantas priklauso darbuotojų (techninių atlikėjų) kategorijai. 2. Pardavėjas konsultantas į pareigas skiriamas arba iš jų atleidžiamas organizacijos direktoriaus įsakymu.
3.

Pardavėjas konsultantas tiesiogiai pavaldus įstaigos direktoriui. 4. Pardavėjo konsultanto nesant, jo funkcinės pareigos ir teisės perduodamos kitam pareigūnui, kaip nurodyta organizacijos įsakyme.

5. Į pardavėjo konsultanto pareigas skiriamas asmuo, turintis ne žemesnį kaip vidurinio specializuoto išsilavinimo, neturintis darbo patirties arba įgijęs vidurinį išsilavinimą ir specialų mokymą išėjęs pagal nustatytą programą. 6.

Mobiliųjų telefonų salono vedėjos pareigybės aprašymas

Informacija

Administracijai paprašius, parduotuvės vadovas pateikia prašoma forma pavaldaus padalinio veiklos ataskaitas.5.8. Parduotuvės vadovas užtikrina informacinį ryšį tarp pavaldaus padalinio ir įmonės vadovybės šiais klausimais: - mokymai (grafikas, vieta, laikas, dalyvių sudėtis); - slaptažodžių prieinamumas bankams ir operatoriams; - susitikimai; - įvertinimas ir atestavimas. personalas (vertinimo kriterijai, tvarkaraštis, vieta, laikas, dalyvių sudėtis ir kt.) - parduotuvės ir Samara.Telephone.Ru veiklos naujovės 5.9.


Parduotuvės vadovas stebi įrangos, apsaugos sistemų veikimą, eksploatacijai reikalingų prekių, dokumentų ir medžiagų prieinamumą ir pan., užtikrina nepertraukiamą parduotuvės darbą, bendrauja su įmonės darbuotojais pagal „Darbuotojų bendravimo nuostatus mažmeninės prekybos vieta Samara.Telephone.Ru.“ 5.10.

Pardavimų konsultanto pareigybės aprašymas

Parduotuvės vadovas užtikrina informacinį ryšį tarp pavaldaus skyriaus ir įmonės vadovybės šiais klausimais: - mokymai (grafikas, vieta, laikas, dalyvių sudėtis); — slaptažodžių prieinamumas bankams ir operatoriams; - susitikimai; — personalo vertinimas ir atestavimas (vertinimo kriterijai, tvarkaraštis, vieta, laikas, dalyvių sudėtis ir kt.); — naujovės parduotuvės ir Samara.Telephone.Ru veikloje. 5.9. Parduotuvės vadovas stebi įrangos, apsaugos sistemų veikimą, eksploatacijai reikalingų prekių, dokumentų ir medžiagų prieinamumą ir pan., užtikrina nepertraukiamą parduotuvės darbą, bendrauja su įmonės darbuotojais pagal „Darbuotojų bendravimo nuostatus mažmeninės prekybos taške Samara.Telephone.Ru.


5.10. Parduotuvės vadovas periodiškai veda instruktažas pavaldžiam skyriui apie darbo apsaugos ir priešgaisrinės saugos taisykles. 5.11.

Pardavimų vadybininko pareigybės aprašymas

telefono IMEI ir nurodytas ant pakuotės; — supakuoja prekes į firminę pakuotę ir perduoda pirkėjui; - jei lankytojui atvykus į saloną išparduoti neįmanoma, jis deda visas pastangas, kad užsakymą pateiktų per internetinę parduotuvę ar kitą mažmeninės prekybos vietą. — informuoja abonentus apie esamus tarifų planus ir operatorių teikiamas paslaugas; — atlieka grynųjų pinigų atsiskaitymus su abonentais už prisijungimą arba abonentinio mokesčio sumokėjimą; - siūlo visiems abonentams, norintiems papildyti sąskaitą, papildyti sąskaitą, klientui sutikus, atlieka pardavimą, įrašant į sąsiuvinį nurodant kortelės numerį, permuša ir panaikina čekį, konsultuoja klientą dėl kortelės aktyvavimo, padėti ją suaktyvinti, jei reikia; — sudaro prisijungimo prie korinio ryšio operatoriaus sutartis.

Parduotuvės vadovas organizuoja prekių priėmimą: - priima prekes, pasirašo sąskaitoje (arba išrašo); — patikrina, ar yra pridedama dokumentacija (pažyma, pasas, anotacija rusų kalba), galiojimo laikas, jei nustatomi trūkumai, informuoja telefono vadybininką, fotoaparato vadybininką ar priedų vadybininką (priklausomai nuo prekės tipo) ir prekės nepriima. ; — organizuoja konsultantų atliekamą prekių išpakavimą, prekių atsiėmimą, eksponavimą prekybos erdvėje (vitrina, stelažai ir kt.). 5.12. Parduotuvės vadovas atlieka prekių inventorizaciją Samara.Telephone.Ru administracijos nustatytais intervalais ir tvarka.

Informacijos saugumo politika (Reglamentas). Asmens duomenų tvarkymą reglamentuojančios taisyklės, nuostatai ir instrukcijos.3.5. Programinė įranga ir operacinis kompleksas „1C – Rarus“ 3.6. Bendrovės vidaus darbo nuostatai (toliau – PVTR).3.7.

Dėmesio

Įmonės saugos instrukcijos.3.8. Bendrovės darbo apsaugos instrukcijos 3.9. Įmonės priešgaisrinės saugos instrukcijos 3.10. Bendrovės komercinių paslapčių saugojimo instrukcijos 3.11.


Mokėtojų nustatymo ir operacijų lėšomis atlikimo tvarkos nurodymai.4. Teisės Pardavimų vadybininkas turi teisę: 4.1. Reikalauti, kad įmonės vadovybė sudarytų tinkamas darbo sąlygas, kad būtų užtikrintas kokybiškas ir savalaikis darbo pareigų atlikimas.4.2.

Pardavėjo konsultanto darbo pareigos mobiliųjų telefonų parduotuvėje

Parduotuvės vadovas bendrauja su klientais dėl prekių grąžinimo: - esant nusiskundimams dėl telefono kokybės ar jo gedimo, parduotuvės vadovas, nerašydamas siuntimo į aptarnavimo centrą, paaiškina klientui, kad gali kreiptis į atitinkamą serviso centre, kur jo telefonas bus suremontuotas nemokamai, jeigu telefonui galioja garantija ir prekės naudojimo laikotarpiu nebuvo eksploatavimo taisyklių pažeidimų. Telefono remonto laikas vidutiniškai 5-7 dienos; — klientui atsisakius telefono remonto servise, parduotuvės vadovas nukreipia klientą į centrinį biurą pas defektų tvarkytoją patikrinti prekės kokybę.

Patikrinimas užtruks 20 dienų; — esant nusiskundimams dėl priedų kokybės, parduotuvės vadovas nukreipia klientą į centrinį biurą pas defektų tvarkytoją. 5.16.

Mobiliųjų telefonų parduotuvės pardavėjos pareigos

Atsakomybės už prekes mastas nustatomas pardavėjo konsultanto ir įmonės susitarimu atsakomybės sutarties forma; - valdžios institucijų nuobaudų skyrimas parduotuvei dėl pardavėjo konsultanto kaltės; - darbo pažeidimas. apibūdinimas, funkcinių pareigų nevykdymas; - įmonės standartų ir taisyklių, įskaitant klientų aptarnavimo technologijas, nustatytas vidaus norminiuose dokumentuose, pažeidimas; - informacijos, susijusios su vidine prekių apskaita, pinigų srautais, įskaitant pajamų sumą, gautas grąžas, atskleidimas, komercinę paslaptį sudarančią informaciją; - neteisingą dokumentacijos tvarkymą ir ataskaitų teikimą; - slėpimą ar melagingos informacijos įmonei (administracijai, vadovybei) apie save (adreso, šeimyninės padėties, sveikatos ir kt.) pateikimą.

KORINIO RYŠIO SALONO PARDAVIMO KONSULTANTĖS DARBO APRAŠAS

I. Bendrosios nuostatos

Ši instrukcija apibrėžia pardavėjo konsultanto funkcines pareigas, teises ir atsakomybę. Pardavėjas konsultantas skiriamas ir atleidžiamas galiojančių darbo teisės aktų nustatyta tvarka Generalinio direktoriaus įsakymu Parduotuvės vadovo ir Pardavimų direktoriaus teikimu. Pardavimų konsultantas savo darbe vadovaujasi:
- šį darbo aprašymą,
- prekybos taisyklės,
- vartotojų apsaugos įstatymas,
- Komercijos departamento generalinio direktoriaus įsakymai ir nurodymai,
- įmonės standartai ir taisyklės, įtvirtintos vidaus norminiuose dokumentuose. Pozicijos reikalavimai:
Pardavėjas konsultantas turi turėti ne žemesnį kaip vidurinį išsilavinimą, jo specialybė neturi reikšmės. Pardavimų konsultantas turėtų žinoti:
- pardavimo principai;
- prekybos pagrindai,
- visas įmonės gaminių asortimentas,
- kai kurių produktų pranašumai, palyginti su kitais,
- visas įmonės teikiamas paslaugas,
- organizacinė struktūra ir valdymo santykių lygiai,
- vidaus darbo reglamentai, darbo apsaugos taisyklės, priešgaisrinės saugos taisyklės. Pardavėjas konsultantas turi mokėti dirbti kompiuteriu vartotojo režimu, mokėti dirbti su kasos aparatu ir 1C apskaitos programa. Pardavimų konsultantas tiesiogiai atsiskaito parduotuvės vadovui. Esant poreikiui šias pareigas einantįjį prioriteto mažėjimo tvarka pakeičia tame pačiame prekybos centre dirbantis pardavėjas konsultantas arba bet kuris kitas pardavėjas konsultantas. Jei reikia, šias pareigas einantis asmuo pakeičia kitą pardavėją konsultantą. ______________________________________________________________________. ______________________________________________________________________.


II. Darbo pareigos

Pardavimo konsultantas bendrauja su mažmeninės prekybos vietos lankytojais, kad galėtų parduoti prekes:
- garsiai ir maloniai pasitinka lankytojus vos įžengus į saloną;
- konsultuoja klientus dėl klientui siūlomų prekių asortimento, prieinamumo ir kiekio, pristatymo terminų, informacijos apie gamintojus, gamybos technologiją, taikymo sritį ir kitus techninius klausimus;
- padeda pirkėjui surasti jam tinkančią prekę;
- pristato prekę klientams pagal jų poreikius; demonstruoja gaminį veikiant;
- patikrina prekę: tinkamumą eksploatuoti, pilną komplektaciją;
- informuoja pirkėją apie įmonės teikiamas paslaugas;
- informuoja pirkėją apie įmonėje galiojančias nuolaidas ir apmokėjimo bei prekių gavimo taisykles (tvarką);
- atlieka grynųjų pinigų atsiskaitymus su klientais už jų įsigytas prekes;
- surašo garantinį taloną;
- išleidžia prekes, patikrindamas ant pakuotės nurodyto modelio ir spalvos atitikimą sąskaitoje faktūroje esantiems duomenims; telefono IMEI atitiktis nurodytam ant pakuotės;
- supakuoja prekes į firminę pakuotę ir perduoda pirkėjui;
- jei lankytojui atvykus į saloną išparduoti neįmanoma, jis deda visas pastangas, kad užsakymą pateiktų per internetinę parduotuvę ar kitą mažmeninės prekybos vietą. Pardavimo konsultantas bendrauja su mažmeninės prekybos vietos lankytojais, kad galėtų parduoti operatoriaus paslaugas:
- informuoja abonentus apie esamus tarifų planus ir operatorių teikiamas paslaugas;
- atlieka grynųjų pinigų mokėjimus abonentams už prisijungimą ar abonentinių mokesčių mokėjimą;
- siūlo visiems abonentams, norintiems papildyti sąskaitą, papildyti sąskaitą, klientui sutikus, atlieka pardavimą, įrašant į sąsiuvinį, kuriame nurodomas kortelės numeris, permuša ir panaikina čekį, konsultuoja klientą dėl kortelės aktyvavimo, esant reikalui padedant jį suaktyvinti;
- sudaro prisijungimo prie korinio ryšio operatoriaus sutartis. Pardavėjas konsultantas bendrauja su klientais prekių grąžinimo klausimais:
- esant nusiskundimams dėl telefono kokybės ar jo gedimo, pardavėjas konsultantas, nerašydamas siuntimo į servisą, paaiškina klientui, kad gali kreiptis į atitinkamą aptarnavimo centrą, kur telefonas bus suremontuotas nemokamai; su sąlyga, kad telefonui taikoma garantija ir gaminio naudojimo laikotarpiu nebuvo pažeistos eksploatavimo taisyklės. Telefono remonto laikas vidutiniškai 5-7 dienos;
- klientui atsisakius telefono remonto servise, pardavėjas konsultantas nukreipia klientą į centrinį biurą pas defektų vadybininką, kad patikrintų prekės kokybę. Patikrinimas užtruks 20 dienų;
- esant nusiskundimams dėl priedų kokybės, pardavėjas konsultantas nukreipia klientą į centrinį biurą pas defektų vadybininką. Pirkėjui pageidaujant, pardavėjas konsultantas pagal bankų reikalavimus išduoda paskolą pirkėjo pageidaujamoms prekėms. Pardavėjas konsultantas deda visas pastangas, kad būtų įvykdytas Pardavimų skyriaus vadovo nustatytas pardavimo planas. Pardavėjas konsultantas stebi prekių saugumą ant vitrinų, tikrindamas, ar vitrinos užrakintos, ar realiai yra prekių. Atsakingas už komercinės įrangos ir kitų materialinių vertybių saugą. Pardavimų konsultantas laikosi įmonės normų ir vertybių bendraudamas su klientais, vadovybe ir kolegomis. Pardavėjas konsultantas nuolatos tobulina savo profesinę kompetenciją pažangių mokymų metu. ______________________________________________________________________. ______________________________________________________________________.


III. Teisės

Pardavimų konsultantas turi teisę tiesioginio vadovo ir administracijos atžvilgiu teikti svarstyti pasiūlymus keisti darbo pobūdį, susijusį su pardavėjo konsultanto ir visos įmonės funkcinėmis pareigomis, siekiant padidinti darbo jėgas. produktyvumas; Pardavimų konsultantas turi teisę pareikalauti iš savo tiesioginio vadovo informacijos ir dokumentų, reikalingų jo tarnybinėms pareigoms atlikti, taip pat per tiesioginį vadovą susipažinti su bendrovės vadovybės sprendimų projektais, susijusiais su jo veikla. ______________________________________________________________________. ______________________________________________________________________.


IV. Atsakomybė

Pardavimų konsultantas yra finansiškai atsakingas asmuo. Atsakomybę reglamentuoja atsakomybės sutartis su įmone ir baudos, numatytos įmonės vidaus nuostatuose. Pardavimų konsultantas yra atsakingas už:
- skyriuje jam patikėtas prekes, už jų vientisumą ir prieinamumą, taip pat už komercinės įrangos ir kitų materialinių vertybių saugą. Atsakomybės už prekes mastas nustatomas pardavėjo konsultanto ir įmonės sutartimi atsakomybės sutarties forma;
- parduotuvei valdžios institucijų skiriamos nuobaudos dėl pardavėjo konsultanto kaltės;
- pareigybės aprašymo pažeidimas, savo funkcinių pareigų nevykdymas;
- įmonės standartų ir taisyklių, įskaitant klientų aptarnavimo technologiją, nustatytų vidaus norminiuose dokumentuose, pažeidimas;
- informacijos, susijusios su vidine prekių apskaita, pinigų srautais, įskaitant pajamų sumą, grąžintas prekes, komercinę paslaptį sudarančios informacijos atskleidimas;
- neteisingi dokumentai ir ataskaitos;
- melagingos informacijos slėpimas ar pateikimas įmonei (administracijai, vadovybei) apie save (adresas, šeimyninė padėtis, sveikata ir kt.), apie savo veiklą ir ketinimus;
- darbo drausmės, darbo apsaugos taisyklių, priešgaisrinės saugos pažeidimas;
- melagingos informacijos pateikimas klientui/pirkėjui;
- ignoravimas ir neetiškas požiūris į pirkėją. Jeigu pardavėjo konsultanto veiksmai (ar neveikimas) padarė įmonei moralinę ar materialinę žalą, pardavėjui konsultantui taikomos įmonės vidaus taisyklėse numatytos baudos ir žalos atlyginimas. Pardavimų konsultantas yra atsakingas neperžengdamas galiojančių Ukrainos administracinių, baudžiamųjų ir civilinių įstatymų nustatytų ribų, iki atleidimo iš darbo imtinai. ______________________________________________________________________. ______________________________________________________________________.


Kas atsakingas už vietos valymą? Vietos valymas turėtų būti atliekamas taip:

  • valdymo įmonės, su kuriomis sudarytos specialios sutartys;
  • namo gyventojai tiesiogiai pasirašo dokumentus dėl atitinkamų paslaugų teikimo su įvairiomis įmonėmis;
  • HOA nariai, tiesiogiai sudarę sutartis su teritorijų valymo paslaugas teikiančiomis organizacijomis.

Būtent tokios įmonės turėtų samdyti asmenį, kuris tiesiogiai užsiima namų teritorijos valymu. Tai nurodyta ir Daugiabučio namo priežiūros taisyklių 1 punkte.

Kas turėtų išvalyti daugiabučio namo teritoriją nuo trečiųjų šalių? Tos įmonės, kurias samdote valyti kiemus šalia jūsų namų, bus atsakingi už savo įsipareigojimų nevykdymą arba prastą paslaugų lygį. Bet tik tuo atveju, jei su jais buvo sudarytos sutartys.

Šis dokumentas turi standartinę formą, kurioje bus šie elementai:

  • kliento vardas, pavardė, adresas;
  • kokiu pagrindu ji veikia;
  • valdymo organizacijos duomenys;
  • sutarties dalykas su teikiamų paslaugų sąrašu;
  • pareigos;
  • šalių teisės;
  • mokėjimas;
  • atsakomybė;
  • kai sutartis sulaužyta.

Pabaigoje nurodyti atsakingų asmenų parašus ir pareigas.

Sutartis dėl vietinės teritorijos valymo – pavyzdys.

Atsakomybė

Teritorijos valytojas turi būti atsakingas ir savo darbo vietoje, savo atsakomybė turi tokias ribas:

  • medžiaga - išduotoms uniformoms, įrangai, įrankiams, medžiagoms;
  • kokybiškai atlikti visas pareigybės aprašyme numatytas pareigas.

Pagal tarnybą Už švarą, tvarką ir teritorijos sanitarinės būklės palaikymą atsakingas teritorijos valytojas.

Atidaryti liukai, atsiradusios duobės, dujų kvapas – visa tai turėtų įspėti valytoją ir priversti nedelsiant pranešti valdybai apie skubių priemonių ėmimąsi.

Iš mūsų straipsnio galite sužinoti, kas gali teikti technines ir kitas paslaugas HOA. Galimas HOA personalo lentelės pavyzdys.

Ar savininkas turi mokėti



Gretima teritorija yra visų namų savininkų nuosavybė. Tai nurodyta Įstatymo Nr. 189-FZ 16 straipsnyje. Teisiniai dokumentai aiškiai paaiškina, kad butų savininkai, nepaisant to, ar jie privatizavo būstą, ar ne, privalo stebėti šalia savo namų esančios žemės valymo ir gerinimo darbus.

Kadangi pats daugiaaukščio pastato išdėstymas daro prielaidą, kad visi jame gyvenantys naudojasi vietine teritorija, todėl privalo ją aptarnauti.

Vietos valymo tarifas apskaičiuojamas atsižvelgiant į bendrą savininkui priklausančio turto plotą. Tai nurodyta 1 str. Rusijos Federacijos būsto kodekso 158 straipsnis. Kitaip tariant, kuo didesnis butas, tuo didesnę sumą jo savininkas mokės už šalia namų esančios žemės priežiūrą.

SVARBU! Jei vietinės teritorijos valymas neatliekamas arba atliekamas nevisiškai, namo savininkas kreipiasi į įmonę ir surašo aktą. Atsižvelgiant į tai, bus sumažintas šios paslaugos mokestis.

Akte rašoma:

  • pavadinimas: Daugiabučio namo valymo paslaugų neteikimo įstatymas;
  • data;
  • ieškinio pareiškimas: valdymo organizacijos pavadinimas, namo adresas, pretenzijų sąrašas;
  • Pilnas vardas, butas, parašas.

Turėtumėte kuo išsamiau parašyti, kokie darbai neatliekami.

Teisės



Be pareigų, sargas turi savo teises, kurios yra numatytos sutartyje:

  • laiku gauti darbo užmokestį;
  • gauti priedą už viršvalandinį darbą ar paslaugas, kurios nenumatytos sutartyje;
  • darbuotojas turi teisę į pietų pertrauką, atostogas, nedarbingumo atostogas;
  • Sargas dirba tiek valandų, kiek reikia. Jis turi teisę paskirstyti savo darbo laiką taip, kaip jam tinka, jei atlieka visas pareigas.

Kokie reglamentai reglamentuoja įgyvendinimą

Įstatymai sako apie daugiabučio namo vietinės teritorijos valymo dažnumą:

  • Rusijos Federacijos būsto kodekse;
  • federaliniuose įstatymuose;
  • gyvenamojo fondo techninio eksploatavimo taisyklėse ir nuostatuose.

Kiekviena vietovė rengia savo dokumentus, kuriuose nurodoma, kokias darbo organizacijas privalo atlikti, dalyvaujantys namų tvarkyme, jų užbaigimo laikas. Šie dokumentai turi atitikti Rusijos Federacijos įstatymus. Tipiškas susitarimas yra Namo priežiūros taisyklėse.

Daugiabučio namo teritorijos valymo kokybę gali kontroliuoti ne tik gyventojai, bet ir vietos valdžios institucijos ar jų paskirti specialūs techniniai komitetai.

Reikalavimai



Nėra teisės aktų, kuriuose būtų nustatyta, koks turi būti sargas. Kaip ir bet kurioje kitoje profesijoje, idealaus darbuotojo recepto nėra.

Atsižvelgiant į pačias pareigas, sargas paprastai privalo:

  • tikslumas;
  • darbštumas;
  • atsakomybė;
  • blogų įpročių nebuvimas;
  • veikla.

Taip pat keliami tokie reikalavimai, kaip galimybė naudoti vieną ar kitą įrankį, pavyzdžiui, žoliapjovę ar sniego valytuvą. Tačiau šie klausimai kiekviename namuose aptariami individualiai.

Kokius darbus reikia atlikti



Prižiūrėtojo pareigos valyti daugiabučio namo vietinę teritoriją skirtis priklausomai nuo metų laiko. Taigi, šiltuoju metų laiku pagrindinis tikslas bus dulkių šalinimas ir šiukšlių išvežimas. Be to, į vietinių patalpų valymo darbų sąrašą įtraukta:

  • žolės pjovimas;
  • ploto šlavimas;
  • konteinerių valymas;
  • atliekų surinkimas iš aikštelių;
  • valyti vietas po šiukšliadėžėmis;
  • laistyti žaliąsias erdves;
  • smėlio pristatymas į vaikų smėlio dėžes;
  • mažųjų architektūrinių formų remontas, dažymas;
  • laistyti šaligatvius ir važiuojamąsias dalis, jei lauko temperatūra aukštesnė nei 30 laipsnių Celsijaus.

Žiemą kartu su nuolaužų išvalymu valdymo įmonės privalo išvalyti sniegą iš gretimų kelio zonų. Tuo pačiu metu reikia atlikti šiuos darbus:

  • šaligatvių valymas nuo sniego ir ledo rankiniu būdu arba naudojant mašinas;
  • pašalinti ledą po kanalizacijos vamzdžiais;
  • purenti sniegą vejose;
  • Būtina išvalyti tokias vietas kaip įvažiavimai, pėsčiųjų išėjimai iš įėjimų, keliai, vedantys į šiukšlių konteinerius;
  • pabarstyti takus ledo sąlygomis;
  • išvalyti šiukšliadėžes;
  • šluoti vietas po šiukšlių dėžėmis;
  • šalia rūsių esančios teritorijos valymas;
  • ledo ir sniego šalinimas iš kanalizacijos šulinių;
  • rinkti šiukšles iš žaidimų ir sporto aikštelių.

Namo gyventojų susirinkimas savarankiškai nustato, kokios paslaugos jiems bus teikiamos ir kokia kaina.

Atlyginimo lygis


Nepaisant to, kad valytojos darbas sunkus, vykstantis viešai, tai yra matomoje vietoje ir nepriklausomai nuo oro sąlygų, šios kategorijos būsto ir komunalinių paslaugų atlyginimo lygis palieka daug norimų rezultatų.

Taigi 2020 metais Maskvoje sargo uždarbis siekė ne daugiau kaip 15–16 tūkstančių rublių, o periferijoje – ne daugiau kaip 8 tūkst. per mėnesį.

Būtent atlyginimų lygis atgraso žmones nuo noro tapti kiemsargiais. Be to, trumparegiai vadovai dažnai reikalauja, kad valytoja būtų jam paskirtoje teritorijoje nuo 8:00 iki 17:00.

Išmintingiau elgiasi tie darbdaviai, kurie leidžia kiemsargiui skirstyti darbo laiką į ryto ir vakaro valandas.

Tokiu atveju, dar prieš gyventojams masiškai einant į darbą, nuo šaligatvių ir takų galima nuvalyti lapus ir sniegą, o tai maloniau žmonėms ir neleidžia sniegui suspausti, apsunkina valymą. Su komunaliniais darbuotojais, kurie daro mūsų kiemus švaresnius, o bendrą turtą – išpuoselėtą ir nepažeistą, reikia elgtis pagarbiau nei esame įpratę, o jų sunkų ir nedėkingą darbą – vertinti.

Jei nėra valymo



Jei jūsų vietovė nėra išvalyta, galite apie tai pranešti:

  • HOA pirmininkas;
  • valdymo įmonės vadovas;
  • Federalinei vartotojų teisių apsaugos priežiūros tarnybai;
  • Valstybinė būsto inspekcija;
  • teisėsaugos ir teisminės institucijos.

Gyventojai gali neeiliniame susirinkime nutraukti sutartį su valdymo įmone ir pasirinkti kitą organizaciją, kuri tvarkys vietos teritoriją.

Tokių įmonių sąrašą galima gauti iš vietos valdžios institucijų.

Svarbiausia, kad daugiabučio namo savininkai neliktų abejingi ir patys patikrintų valymo kokybę. Tuomet jūsų teritoriją aptarnaujančios įmonės sąžiningai vykdys savo įsipareigojimus.

Darbo sutartis

Jeigu visu etatu, tada tarp bendrijos ir kiemsargio sudaroma darbo sutartis, naudinga abiem pusėms. Mūsų žmonių mentalitetas toks, kad žodiniai susitarimai, deja, mažai ką reiškia, o kai yra popierius su antspaudu ir po juo pasirašai, tai visai kitas reikalas.

Šis dokumentas nustato valdybai pareigas, jei sąlygos nebus įvykdytos, teismas tokį dokumentą svarstys pakankamas pagrindas pradėti bylą.

Sutartis gali būti šiuo atveju skubus, paprastai 1-2 metai. Darbo sutartis yra šie skyriai:


Keičiant sutarties sąlygas (Rusijos Federacijos darbo kodekso 12 skyrius, 72 straipsnis), turi būti surašytas papildomas susitarimas, kurį pasirašo abi šalys, priešingu atveju pakeitimai bus negaliojantys.

Tik detali, iki smulkmenų surašyta sutartis apsaugo nuo problemų ir darbdavį, ir patį darbuotoją. Advokato viza patvirtins, kad dokumentas buvo surašytas visiškai laikantis teisės aktų reikalavimų.

Visų bendrijos darbuotojų pareigybių aprašymų ir darbo sutarčių pavyzdžius bei kitų svarbių bendrijos dokumentų, kvitų ir pažymų pavyzdžius galite atsisiųsti mūsų svetainėje.

Kiek sargas turėtų išvalyti už 1 statymą?

Ledo valymas nuo ledo, ledo skaldymas Kartą per tris dienas Kartą per dvi dienas Kartą per dieną Ar valdymo įmonė turi teisę imti mokestį už sniego valymą nuo gretimų teritorijų iš daugiabučių namų gyvenamųjų patalpų savininkų? Kiemų valymo procedūra Sniego valymas kiemuose – tai darbų rinkinys, skirtas gretimų miesto ar priemiesčių pastatų teritorijų valymui nuo kritulių. Šalia daugiaaukščių pastatų tokie darbai atliekami reguliariai, dalyvaujant specializuotoms organizacijoms. Valymas atliekamas naudojant mechanizuotus įrenginius arba, esant dideliam kritulių kiekiui, automatizuotus įrenginius. Yra tam tikri kietų nuosėdų nuosėdų šalinimo etapai: ledo ir sniego pašalinimas nuo asfalto dangų naudojant specialius grandiklius ir kastuvus; valymas žaliųjų erdvių zonoje, kuris atliekamas kiek įmanoma atidžiau, kad nebūtų pažeisti augalai; žaidimų aikštelių valymas nuo nuosėdų, naudojant specialius plastikinius grandiklius darbui su guminiais paviršiais; takų apdorojimas smėliu arba specialiu mišiniu, kuris neleidžia susidaryti ledui; sniego masių transportavimas naudojant specialią įrangą į sąvartyną, jų šalinimas. Rankinis ir mechanizuotas sniego valymas Priklausomai nuo metodo, yra dviejų tipų sniego valymas iš teritorijos. Privataus namo kieme, nedideliame plote priešais parduotuvę ar darželio prieangyje atlikti mechanizuotą nuosėdų valymą ekonomiškai netikslinga. Todėl nedideliuose plotuose, kurie yra tik šiek tiek padengti sniegu, atliekamas rankinis valymas, naudojant grandiklius ir sniego kastuvus.