Vadybos raida, teorijos ir metodologijos raida. Valdymo evoliucija. Mokslinės mokyklos ir vadybos teorijos Temos aktualumą mato tai, kad geriausiai šiuolaikinių vadybos problemų raidos logiką galima suprasti susipažinus su klasės darbais.

Vadyba yra seniausia žmogaus veiklos sritis. Ji egzistuoja tol, kol žmonės gyvena ir dirba kartu. Terminas "kontrolė"– tai visas veiklas ir visus sprendimus priimančius asmenis apimanti sąvoka, apimanti planavimo, vertinimo, projektų įgyvendinimo ir kontrolės procesus.

Pirmieji traktatai, kuriuose buvo suformuluotos kai kurios pradinės valdymo koncepcijos, pasirodė Senovės Kinijoje ir Senovės Indijoje, Viduriniuose Rytuose V-IV a. pr. Kr. Valdymo minties raidai didelę įtaką turėjo didžiausių senovės graikų filosofų Sokrato, Platono ir Aristotelio darbai. Viduramžių mąstytojų Augustino Palaimintojo ir Tomo Akviniečio darbuose valdymo problemos buvo svarstomos iš teologinių pozicijų. Savotiškas vadybos sampratas šiuolaikinėje epochoje suformulavo T. More, T. Campanella, T. Hobbes, C. Montesquieu, M. Voltaire, D. Diderot ir kt. XIX a. ir XX a. Ne tik praktines, bet ir teorines valdymo problemas sprendė žymūs Rusijos reformatoriai M. M. Speransky, S. Yutte, P. A.

Tiesą sakant, valdymo teorija kaip mokslas atsirado praėjusio amžiaus pabaigoje ir nuo to laiko patyrė didelių pokyčių. Pagrindinės vadybos minties mokyklos gali būti išvardintos chronologiškai tokia tvarka: 1) mokslinės vadybos mokykla; 2) administracinė mokykla; 3) žmonių santykių mokykla; 4) kiekybinė mokykla.

Mokslo vadybos mokykla

Mokyklos įkūrėjas laikomas Frederickas Winstlowas Tayloras- puikus Amerikos inžinierius ir gamybos organizatorius.

F. Taylor sistemos pagrindai:

Gebėjimas analizuoti darbą, ištirti jo vykdymo eiliškumą;

Darbuotojų atranka atlikti tokio pobūdžio darbus;

Darbuotojų švietimas ir mokymas;

Vadovybės ir darbuotojų bendradarbiavimas.

F. Taylor sistema apėmė:

1) darbo laiko nustatymas ir tikslus fiksavimas (darbo normavimas);

2) funkcinių meistrų parinkimas (darbo projektavimui, įrangos remontui, drausminimui ir kt.);

3) įrankių standartizavimas;

4) platinimo biuro sukūrimas - darbo rūšių nustatymas ir atlikėjų paskyrimas jiems;

5) instrukcijų kortelių įvedimas;

6) diferencijuotas darbo užmokestis;

7) gamybos kaštų apskaičiavimas.

Kitas mokslinės vadybos mokyklos atstovas yra G.Fordas. Pagrindiniai jo sistemos principai: masinė standartinių gaminių gamyba konvejerio pagrindu; gamybos proceso tęstinumas; maksimalus darbo tempas; nauja technologija, pagrįsta nuolatine gamyba; tikslumas kaip standartas ir gaminio kokybė; lemiamas techninės ir technologinės sistemos vaidmuo; ekonominis sistemos poveikis; nepriklausomybė nuo žmogaus ir jo silpnybių.

F. Taylor sistemos kūrimas pirmiausia siejamas su F. Gilberto ir G. Emersono vardais.

Administracinė (klasikinė) vadybos mokykla

„Administracinės mokyklos“ įkūrėjas yra A. Fayol – Prancūzų verslininkas, organizatorius, mokslininkas. Jo atrasti valdymo principai pritaikomi ne tik ekonomikoje (kaip F. Tayloras), bet ir valdžios tarnybose bei institucijose, kariuomenėje ir laivyne, t.y. yra universalaus pobūdžio.

A. Fayol pateikė tokį valdymo veiklos apibrėžimą: „Valdyti reiškia numatyti, organizuoti, valdyti, koordinuoti ir kontroliuoti“. Tokiu būdu valdymas nėra nei išskirtinė įmonės vadovo ar direktoriaus privilegija, nei asmeninė atsakomybė; tai funkcija, kurią dalijasi „socialinio kūno“ vadovas ir nariai.

Analizuodamas administracines operacijas, A. Fayol išskiria 14 principų: 1) darbo pasidalijimas; 2) galia; 3) disciplina; 4) vadovavimo vienybė; 5) vadovavimo vienybė; 6) privačių interesų pajungimas bendrajam; 7) darbo užmokestis; 8) centralizacija; 9) hierarchija; 10) įsakymas; 11) teisingumas; 12) personalo pastovumas; 13) iniciatyvumas; 14) personalo vienybė.

Ypač reikia pabrėžti, kad Fayol didelį dėmesį skyrė socialiniam vadybos aspektui. Tai liudija faktas, kad iš 14 jos principų pusė principų yra socialinio pobūdžio.

Fayolio nuopelnai – tai, kad jis lemiamą administratoriaus vaidmenį laiko viena iš efektyvaus valdymo sąlygų ir kelia organizuoto profesinio mokymo klausimą. Jo nuomone, vadovas turi turėti aibę savybių, tokių kaip intelektiniai ir organizaciniai gebėjimai, geras bendras išsilavinimas, aukšta savo srities kompetencija, bendravimo su žmonėmis menas.

Reikšmingą vadybos teorijos raidos žingsnį sukūrė vienas iš sociologijos klasikų M.Vėberis„idealusis administracinio valdymo tipas“, kurį jis įvardijo terminu „biurokratijos teorija“. Pagrindinės šio tipo charakteristikos yra šios. Remiantis šia teorija, visos veiklos, reikalingos organizacijos tikslams pasiekti, yra suskirstytos į elementarias, paprasčiausias operacijas, o tai savo ruožtu suponuoja griežtą formalų kiekvienos organizacijos grandies uždavinių apibrėžimą. Maksimalus galimas darbo pasidalijimas sudaro sąlygas visuose valdomos sistemos lygiuose pasitelkti specialistus – ekspertus, kurie prisiima visą atsakomybę už efektyvų savo pareigų atlikimą. Valdymo veikla grindžiama hierarchijos principais, t.y. Kiekvienas pavaldus vadovas ar kiekvienas skyrius yra pavaldus aukštesniam. Kiekvienas administracinės hierarchijos darbuotojas yra atsakingas savo vadovui ne tik už savo, bet ir visų jam pavaldžių asmenų sprendimus ir veiksmus.

Tarnyba valdymo sistemoje, pasak Weberio, grindžiama darbuotojo kvalifikacijos atitikimu jo užimamoms pareigoms, o darbuotojai turi būti apsaugoti nuo savavališko atleidimo. Tarnyba organizacijoje neatsiejama nuo karjeros, todėl turėtų būti „paaukštinimo“ sistema pagal darbo stažą ar sėkmingą veiklą. Tokia personalo politika skirta ugdyti darbuotojų „korporatyvinę dvasią“, diegti jiems iniciatyvumą ir aukštą lojalumo organizacijai laipsnį. Organizacijos darbuotojų samdymas grindžiamas kandidatų profesinėmis savybėmis, o pareigūnai ne renkami, o skiriami, taigi, priklausomai nuo jų vadovų, o ne nuo kokios nors rinkėjų grupės. Visai organizacijos veiklai vadovauja specialus administracijos personalas.

Klasikinė mokykla, perėjusi tam tikrus vystymosi etapus, puikiai išstudijavusi techninę gamybos proceso pusę ir formaliąją valdymo proceso pusę, iš esmės išnaudojo savo galimybes. Ją pakeitė „žmogiškų santykių mokykla“, akcentuojanti žmogaus elgesį gamybinėje aplinkoje ir darbo našumo priklausomybę nuo atlikėjo moralinės ir psichologinės būsenos.

Laikomas „žmonių santykių“ mokyklos įkūrėjas E. Mayo. Jo koncepcijos esmė ta, kad pats darbas, gamybos procesas darbuotojui yra mažiau svarbus nei jo socialinė ir psichologinė padėtis gamyboje. Iš to daroma išvada, kad visas gamybos ir valdymo problemas reikia nagrinėti iš žmogiškųjų santykių perspektyvos. Šias išvadas jis suformulavo remdamasis Hawthorne eksperimentų serijos medžiagų apibendrinimu, kuris parodė, kad darbuotojo darbo našumą labiau nulemia nerašytos grupės taisyklės ir normos, veikiančios grupėje, o ne jų fizinės galimybės ir griežti nurodymai. valdymas. Todėl pagrindinis valdymo sistemos uždavinys yra padėti jai socialinius ir psichologinius veiklos motyvus, darbuotojų gebėjimą „grupuoti jausmus, sanglaudą ir bendrus veiksmus“. Todėl verslo lyderiai turi daugiau dėmesio skirti žmonėms, o ne produktams. Taip užtikrinamas individo pasitenkinimas savo darbu ir socialinis visuomenės stabilumas. Atsižvelgiant į tai, kas išdėstyta pirmiau, griežta pavaldumo hierarchija ne visada yra tinkama, nes pasirodo, kad ji nesuderinama su žmogaus prigimtimi ir jo laisve.

Vadovaujantis „žmonių santykių“ doktrina, buvo kuriamos veiklos motyvacijos sampratos A.Maslow Ir D. McGregoras.

Kiekybinė mokykla

Šiai vadybos teorijos krypčiai būdingas noras į vadybos mokslą diegti tiksliųjų mokslų metodus ir aparatus.

Didelį indėlį į šio požiūrio kūrimą įnešė daugiapakopių sistemų teorijos kūrėjai N. Mesarovičius, D. Mako, I. Takaharas. Remdamiesi sisteminio požiūrio principais, pagal kuriuos joks veiksmas nevykdomas atskirai nuo kitų, jie į valdymo veiklą žiūrėjo kaip į daugiapakopę ir daugiatikslę. Tokia sistema reikalauja paskirstymo tiek pagal turinį, tiek pagal valdymo lygius. Viena iš platinimo formų yra horizontali, kai atskiriems padaliniams vadovauja konkretūs vadovai. Kitas yra vertikalus. Jo esmė slypi tame, kad kai kurie aukščiausio lygio vadovai turi koordinuoti kitų žemesnio lygio vadovų darbą. Šis vertikalus vadybinio darbo išsišakojimas sudaro tam tikrą sudėtingą hierarchinę valdymo lygių sistemą sudėtingose ​​daugiapakopėse ir daugiafunkcinėse socialinėse sistemose.

Pastaraisiais metais valdymo teorijoje kartu su sisteminiu požiūriu buvo naudojamas situacinis metodas. Prie jos plėtros svariai prisidėjo D. Woodward, F. Luthans, P. LawrenceŠis požiūris grindžiamas koncepcija, teigiančia, kad optimalus ir efektyvus valdymas įmanomas tik tokiomis sąlygomis, kai organizacijos vidinis funkcionavimas yra aiškiai suderintas su jai keliamos užduoties reikalavimais, jos technine įranga, personalo poreikiais ir išorinę aplinką. Taigi joje kalbama apie valdymą, vykdomą konkrečioje situacijoje, nes bendrieji valdymo principai skirtingose ​​organizacijose turi būti taikomi skirtingai. Kaip kiekviena žmogaus asmenybė ir kiekviena organizacija yra unikali, kiekviena vadovaujama pareigybė, kiekviena situacija, reikalaujanti savo sprendimo, ir kiekvienas valdymo veiksmas yra unikalus.

Naujausios valdymo koncepcijos – sisteminės ir situacinės – iš esmės yra vietoj ankstesnių teiginių rasti efektyviausią valdymo metodą, tinkantį visoms situacijoms, bandymas integruoti atskirus, efektyviau veikiančius istoriškai ankstesnių vadybos mokyklų komponentus, derinant tam tikrus metodus. atsižvelgiant į besikeičiančias aplinkybes.

3.86 Ekologinė krizė ir jos pasireiškimo formos

Aplinkos krizės apibrėžimas. Aplinkos problemoms apibūdinti vartojami du terminai: „aplinkos krizė“ ir „ekologinė krizė“, kurie turėtų reikšti neigiamus pokyčius ne tik biosferoje, bet ir visuomenėje. Ir nors šie terminai vienas kito neišskiria, vis dėlto aplinkos problemų padėtis (kiekybine ir kokybine prasme) juda link aplinkosaugos krizės į ekologinę krizę. Mes vis dar tikime, kad tinkamiausias aplinkos problemų terminas yra „ekologinė krizė“. Aplinkos problemoms apibūdinti, vartojant šį terminą, atsižvelgiama į tai, kad žmogus kaip natūrali būtybė yra socialinės ekosistemos dalis, kuri keičiasi dėl jo veiklos (pirmiausia gamybos), kad gamtos ir socialiniai reiškiniai. yra viena visuma ir kad jų sąveika pasireiškia socialinių ekosistemų sunaikinimu.

Natūralių sąlygų ir žmogaus įtakos aplinkai disbalansas yra ekologinė krizė. Suabejoti paties žmogaus, kaip natūralios-socialinės būtybės, egzistavimu, tai reiškia gamtinių ir socialinių aplinkos komponentų vienovės pažeidimą ir parodo tiek biosferos, tiek visuomenės funkcionavimo grėsmės ir stabilumo lygį. Tačiau šiuo požiūriu aplinkos krizė turi tam tikras pasireiškimo formas. Dažniausiai minimos trys jo pasireiškimo formos: tarša, disbalansas, destrukcija. Žemiausias ekologinio disbalanso lygis yra tarša. Disbalansas reiškia reikšmingą socialinės ekosistemos ir biosferos gebėjimo susireguliuoti sumažėjimą, o norint sukurti pusiausvyrą tarp gamtinių sąlygų ir įtakos, būtinas žmogaus įsikišimas. Destrukcija – tai socialinės ekosistemos naikinimo stadija, kai jos funkcijų atkūrimas tampa beveik neįmanomas arba reikalauja didelių žmogaus pastangų per ilgą laiką (dažniausiai su nežinoma baigtimi dėl jos funkcijų atkūrimo).

Šiuolaikiniame pasaulyje ekologinės pusiausvyros sutrikimas įgavo tokius mastus, kad buvo sutrikdyta pusiausvyra tarp gyvybei išsaugoti reikalingų gamtinių sistemų (gyvų būtybių ir žmonių) ir žmonijos pramoninių, technologinių ir demografinių poreikių. Mitybos problemos, gyventojų sprogimas, gamtos išteklių (žaliavų ir energijos šaltinių, vandens ir oro tarša) išeikvojimas jau išryškėja kaip patikimi aplinkos krizės ženklai (arba ženklai). Todėl šiuolaikinis žmogus per visą savo raidos istoriją susiduria su bene sunkiausiu išbandymu: kaip įveikti žmonijos krizę, kurią sukelia ribotų gamtos išteklių (atsinaujinančių ir neatsinaujinančių) atsargų, kaip įveikti energetinę krizę. taip pat didelė gamtinės aplinkos tarša, gyventojų sprogimas, skurdas ir kt.

Yra įvairių nuomonių apie aplinkosaugos krizės pobūdį, tačiau pagrindinė dilema yra toks: ar ji yra globali, ar lokali. Ekologinė krizė, kai kuriais požiūriais, nėra pasaulinio pobūdžio, nes veikia pagrindiniai biosferos principai, kurie neprarado savireguliacijos ir dinaminės pusiausvyros gebėjimo. , Aplinkos problemos, ekologinės pusiausvyros sutrikimas, remiantis šiuo požiūriu, yra tik vietinio pobūdžio.

Tuo tarpu aplinkos krizė veikia kaip grėsmė aplinkos stabilumui jos komponentų visumoje (gamtinių ir socialinių). Aplinkos krizė reiškia gresiančią grėsmę visos aplinkos stabilumui, o tiksliau – grėsmę žmogaus ir jo visuomenės egzistavimo stabilumui. Taip suprantama aplinkos krizė yra pasaulinė problema. Iš tiesų dėl žmogaus veiklos buvo pažeistas pagrindinis ekologinis principas: viskas, ką žmogus gamina ir ko nėra gamtoje, neturėtų pakenkti kitiems tvariniams, nes gamtoje yra nuolatinė ekologinė tarpusavio priklausomybė ir priklausomybė.

Aplinkos krizė, pasireiškianti aplinkos sąlygų ir įtakos disbalansu, kilo dėl žmogaus išnaudojimo su gamta mentaliteto, dėl staigaus gamybos, technologijų augimo, industrializacijos ir gyventojų skaičiaus augimo. augimas.

Iškilus grėsmei visos žmonijos ekologinėms egzistavimo sąlygoms ir grėsmei sveikatai, pablogėjus oro, vandens, maisto produktų, užteršto dirbtinėmis medžiagomis, kokybei, atsiranda neigiamos žmogaus veiklos pasekmės.

Gamtos ištekliai skirstomi į dvi grupes: atsinaujinančius ir neatsinaujinančius. Miško kompleksai, flora ir fauna ir kt. yra įtrauktos į pirmąją atsinaujinančių išteklių grupę. Nekontroliuojamai naikindamas atsinaujinančius išteklius, žmogus, pasisavindamas ir keisdamas gamtą, gali sutrikdyti ekologinę pusiausvyrą, o to pasekmės gali pakartotinai pakenkti žmogaus egzistencijai. Ištekliai, kurių kiekis ribotas ir kurių negalima atnaujinti, yra neatsinaujinantys gamtos ištekliai. Iškastinio kuro atsargos ir riboti metalų telkiniai yra įtraukti į neatsinaujinančius (ir ribotus) gamtos išteklius. Neabejotina, kad nors ir nėra sutarimo dėl neatsinaujinančių išteklių kiekio ir laiko, kada kai kurie iš šių išteklių bus visiškai panaudoti, artimiausiu metu ar ilgalaikėje perspektyvoje jie bus panaudoti ir kad šis faktas į tai reikia atsižvelgti planuojant ateitį .

Natūrali aplinka teršiama kiekybiniais ir kokybiniais teršalais. Kiekybiniai teršalai – tai medžiagos, kurios nėra žmogaus sukurtos ir egzistuojančios natūralioje aplinkoje. Tačiau žmonės jų išgauna tokiais kiekiais, kad jie sutrikdo ekologinę pusiausvyrą. Į medžiagas, kurias gamina žmogus, t.y. sintetinės medžiagos apima aukštos kokybės teršalus. Jie daro neigiamą poveikį gyvoms būtybėms, taigi ir žmonėms, kurie neturi gynybos mechanizmo nuo neigiamo jų poveikio.

Gamtinės aplinkos degradacijos (jos taršos) priklausomybė pasireiškia tiek nuo gyventojų skaičiaus ir koncentracijos, tiek nuo technologijos pobūdžio, gamybos ir vartojimo būdo. Tačiau šiuolaikinėje visuomenėje visi šie veiksniai lėmė aplinkos pokyčius, kurie leidžia kalbėti apie jos užterštumą ir žmonių atsakomybę už šią būseną.

Taip pat šiuolaikinį pasaulį apibūdinantis paveikslas nesuteikia pagrindo vienkartiniam ir džiuginančiam vertinimui. Šiuo metu pasaulyje yra 1,5–2 milijardai alkanų žmonių, tai yra daugiau nei bendras gyventojų skaičius praėjusio amžiaus pabaigoje. Kasmet visame pasaulyje miršta 60 milijonų žmonių, 20 milijonų iš jų – nuo ​​bado. Gamtos išteklių būklė taip pat neteikia džiuginančio vaizdo. Jei ir toliau bus vartojama dabartiniu tempu, tai po maždaug 50 metų esamos atsargos (išskyrus chromą ir geležį) bus išnaudotos ir pan. Vadinasi, aplinkosaugos krizė yra pasaulinio pobūdžio, todėl sėkmingam jos įveikimui būtinas dvišalis, daugiašalis ir tarptautinis bendradarbiavimas.

3.87 Ekologinė sąmonė ir socialinis jos funkcionavimo aspektas

Šiuolaikinis pasaulis reikalauja naujo supratimo apie gamtos ir visuomenės raidos esmę, kur individų ir socialinių-politinių organų atsakomybės už aplinkos išsaugojimą stiprinimas bus pagrindinis sąveikos kriterijus. Pastaroji išreiškiama pasaulėžiūros ir pasaulėžiūros pobūdžio pasikeitimu, kurio horizontai turėtų išsiplėsti toli už vienos šalies ar regiono ribų – į pasaulio istorijos erdvę, kurios aukščiausia prasmė dabar matoma kosmoso tęsinyje. -biosocialinė evoliucija, nuolat pertvarkant techno- ir sociosferą, sukuriant tokią buveinę, kuri leistų išplėsti visų formų gyvybės gamybą ir tuo pačiu sudarytų galimybę egzistuoti ir vystytis žmonių civilizacija.

Šia prasme, ieškant alternatyvių humanistinių principų, reikia įveikti atotrūkį tarp žinių ir moralės, mokslo ir etikos. Būtina iš naujo išmokti tai, ką jau pamiršome: graikišką „teoriją“, kuri yra organiška moralinių vertybių sąmonės dalis.

Su pokyčiais, kurie vyksta gamtoje dėl jos pasisavinimo žmogui ir kurie pasireiškia ekologinės pusiausvyros sutrikimais, atsiranda šių pokyčių suvokimas, t.y. atsiranda ekologinė sąmonė. Jis gali atsirasti ir remiantis jų empirinėmis, vizualinėmis žiniomis, ir remiantis jų moksliniais tyrimais. Tačiau aplinkos sąmonėje yra ne tik žinios apie gamtos būklę ir pokyčius, bet ir supratimas apie galimus aplinkos problemų sprendimo būdus ir priemones. Aplinkosauginis sąmoningumas neturėtų apsiriboti aplinkos situacijos kritika. Tai suponuoja ne tik žinias apie visuomenės ir gamtos būklę, bet ir būtinybės užkirsti kelią tolesniam ekologinės pusiausvyros gamtoje sutrikdymui, siekiant išsaugoti natūralius žmogaus gyvenimo komponentus.

Ekologinę sąmonę greičiausiai galima pavadinti istorine kategorija, nes ji atsiranda tuo laikotarpiu, kai visuomenės požiūris į gamtą veda į ekologinės pusiausvyros gamtoje pažeidimą, ekologinę krizę. Todėl aplinkosaugos krizės intensyvumas turi įtakos ekologiniam sąmoningumui. Ekologinė sąmonė, atsiradusi ieškant sprendimo į aplinkos krizę kaip esamos civilizacijos krizę, įsitvirtino siekis išsaugoti gamtą kaip gyvenimo sferą ir kaip civilizacijos lopšį.

Trumpai tariant, aplinkos sąmonę galima apibrėžti kaip sąmonę, apimančią mūsų idėjas, elgesio būdus, veiklos sritį, norus ir lūkesčius, susijusius su natūralia aplinka. O jei pereiname prie aplinkos sąmonės turinio apibrėžimo, tai būtina nurodyti svarbiausius jo komponentus: gamtos ribotumo suvokimą, kurio neatskiriama dalis yra žmogus; poreikis pripažinti žmogaus dominavimo prieš gamtą atmetimą ir būtinybę sukurti dinamišką pusiausvyrą tarp natūralių sistemų ir žmogaus sistemos; poreikis aplinkos krizę suvokti ir suprasti kaip socialinę krizę; pasaulinio aplinkos krizės pobūdžio suvokimas ir supratimas; būtinybė išspręsti aplinkos krizę; būtinybė pripažinti vystymąsi būtina sąlyga, kad egzistuotų pasaulinė gyvenimo raidos strategija; socialinių jėgų egzistavimo suvokimas ir jų gebėjimas bendrauti bei gebėjimas numatyti dinamišką visuomenės raidą.

Ekologinė sąmonė apima daugybę parametrų: teorinį (mokslinis mąstymas), kaštus (tikslus), socialinį (naujos bendruomenės idėjos), istorinį (galimybės), politinį (jei veikia socialinės jėgos) ir subjektyvų (prielaidos, pasitikėjimas ir norai). ). Ekologinė sąmonė materialiąja prasme pasižymi trimis pagrindiniais dalykais: aplinkos pažinimu, aplinkos situacijos įvertinimu ir elgesiu aplinkai.

Pagrindinis aplinkosaugos sąmoningumą reprezentuojantis elementas yra aplinkos žinios. Kaip būtina sąlyga norint suprasti gamtos (t. y. jos išteklių) ribotumą, jie apima poreikį sukurti dinamišką pusiausvyrą tarp gamtos sistemų ir socialinių sistemų, tų, kurias sukuria žmonės. Taip pat panašus aplinkos sąmonės elementas yra žinios apie konkrečias ekologinės pusiausvyros sutrikdymo formas, kurios leidžia ne tik suvokti aplinkos problemas globaliu mastu, bet ir jas spręsti kiekvienu konkrečiu atveju.

Antrasis pagrindinis aplinkosauginio sąmoningumo elementas yra aplinkos situacijos vertinimas. Jos specifiką lemia visuomenės ar socialinių grupių vertybių sistema, kurioje vystosi aplinkos sąmonė ir pasireiškia visuomenės ar socialinių grupių požiūris į aplinką. Tai reiškia, kad kiekvienoje konkrečioje visuomenėje nuomonės aplinkosaugos klausimais skiriasi. Aplinkosaugos sąmonė nėra vienalytė, nes siejama su socialinėmis grupėmis ir jų vertybių sistema. Būtent šios dominuojančios vertybės turi didelę įtaką aplinkosaugai.

Trečias esminis aplinkos sąmoningumo elementas yra elgesys aplinkai. Tai galima paaiškinti tuo, kad aplinkosauginis sąmoningumas reiškia ne tik tam tikras žmonių ir grupių žinias apie aplinkos problemas, bet ir konkrečius visuomenės bei individų veiksmus sprendžiant šias problemas. O be atskirų žmonių elgesio tokie veiksmai neįmanomi, nes būtent konkretūs žmonės patiria tam tikrą aplinkos situaciją, ją įvertina ir savo elgesį nustato pagal savo (ir savo grupės) vertybių sistemą.

Aplinkosaugos sąmonė taip pat atsiranda ir vystosi veikiant socialinėms jėgoms ir veikiant vertybių sistemos pokyčiams. Šiuo atžvilgiu aplinkos sąmonė, kaip aplinkos politikos pagrindas, gali būti konservatyvi arba progresyvi. Štai kodėl, pavyzdžiui, aplinkosauginis sąmoningumas gali būti techninių programų pagrindas. Tačiau kiekvienas iš šių aplinkosaugos sąmonės bruožų yra santykinis, o ne absoliutus ir priklauso nuo socialinių-ekonominių aplinkybių, kuriomis vystosi sąmonė, ir nuo atskirų šalių vertybių sistemų pokyčių. O tokie pramoninių ir besivystančių šalių vertybių sistemų pokyčiai vyksta šiuo metu, ir jų eigą galima nuspėti.

Tačiau imantis veiksmų ir ugdant aplinkosauginį sąmoningumą būtina atsižvelgti į veiksnius, kurie ribojo ar riboja jos raidą. Yra trys pagrindiniai: praeities faktorius, dabarties veiksnys ir ateities veiksnys. Praeities veiksnys pirmiausia pasireiškia praeityje egzistavusiais žmogaus požiūriais į gamtą. Jiems buvo būdingas žmogaus dominavimas gamtai, neribotas jos išnaudojimas ir pavaldumas savo poreikių tenkinimui. Dabarties veiksnys pasireiškia psichologiniu žmonių ir socialinių grupių prisitaikymu prie didėjančios aplinkos taršos, mažinančios žmogaus sąmonės gebėjimą reaguoti į grėsmę žmogaus egzistencijos pamatams. Ateities veiksnys išreiškiamas individų ir socialinių grupių jausmu, kad ne tik šiuolaikinis pasaulis pasižymi konfliktais ir netikrumu. Pagal šį jausmą žmogus daro prielaidą, kad ateitis gali būti dar blogesnė, o tai reiškia, kad sumažėja žmogaus galimybės kurti aplinkos alternatyvas.

Atsižvelgiant į visa tai, kas išdėstyta, būtina turėti omenyje, kad aplinkosauginis sąmoningumas yra nepakankamai išvystytas ne tik dėl žemo aplinkos žinių lygio, bet dėl ​​šių žinių neatitikimo, kuriuo grindžiama aplinkosaugos politika, t.y. aplinkos apsaugos ir gerinimo veiksmų centre. Sąmonės ekologizacija, kitaip tariant, yra ilgas ir sunkus procesas, reikalaujantis daug objektyvių prielaidų (dažniausiai iki galo neįgyvendintų), kurių sukūrimas lemia būtinybę radikaliai modernizuoti visas socialinio gyvenimo sritis.

1. mokslinės vadybos mokykla,

5. kiekybinis požiūris.

1. sisteminis,

3. situacinis požiūris.

Kiekvienos sąvokos (mokyklos) esmė ir turinys yra toks:

I. Mokslo vadybos samprata.

Protėvis yra Teiloras. Jis pirmasis suformulavo išvadą, kad vadybos darbas yra specifinė specialybė ir visai organizacijai naudinga, jei kiekviena darbuotojų grupė atlieka tą darbą, kurį atlieka geriausiai. Būtent jo sukurtos koncepcijos dėka vadyba buvo pripažinta savarankiška mokslinių tyrimų sritimi. Esminis dalykas šioje koncepcijoje yra tai, kad Taylor atsisakė taip vadinamo linijinio valdymo, t.y. jo išsireiškimas „iš karinio tipo organizacijos“ ir sukūrė alternatyvią darbo pasidalijimo tarp meistrų ir meistrų pagal funkcijas sistemą. T.ob. jis pirmasis paskelbė darbo pasidalijimo būtinybę tiesiogiai valdymo sferoje. Tai padėjo pagrindą funkciniam valdymo organizavimui. Tačiau Taylor mokyme buvo nemažai klaidų. Svarbiausia, kad jis manė, jog tikslui pasiekti pakanka tik sukurti ekonominį darbuotojo interesą ir akcentavo vadinamąjį ekonominį žmogų, kurio tikslas neva yra noras gauti didesnę naudą iš savo darbo. Antroji Tayloro klaida buvo ta, kad darbo procese jis pernelyg pasitikėjo žmogaus pavaldumu vadovo valiai.

Taylor klaidas ištaisė tos pačios mokyklos pasekėjas Emersonas. Jis sukūrė 12 tinkamo darbo valdymo organizavimo principų:

• turėti aiškų tikslą,
• sveikas protas organizacijoje
• kvalifikuotas patarimas,
• disciplina,
• sąžiningas elgesys,
• greitas ir sistemingas rezultatų tikrinimas,
• veikimo tvarka,
• normų ir modelių buvimas ir egzistavimas,
• tinkamas darbo sąlygas,
• sukurti ir pagrįsti veiklos metodai,
• tikslias ir konkrečias darbo instrukcijas,
• atlygio sistema.

Adametsky vaidino svarbų vaidmenį kuriant šią koncepciją. Jo išvados pagrįstos darbo Rusijos įmonėse praktika nuo 1903 m. Jis suformulavo 4 pagrindinius darbo organizavimo dėsnius:

1. Gamybos didinimo dėsnis. Jis pirmasis įrodė, kad didėjant gamybos apimtims vieneto kaštai mažėja, tačiau iki tam tikro taško, po kurio vėl pradeda didėti. Iš esmės tai yra šiuolaikinis supratimas apie gamybos sąnaudų mažinimo sąlygas.

2. Darbo specializacija didina jos produktyvumą (specializacijos efektas).

3. Sujungus skirtingus smulkius valdymo organus į vieną grupę, sumažėja gamybos veiklos koordinavimo kaštai.

4. Bendros sąnaudos yra mažiausios, kai kiekvieno į vieną instituciją įtraukto padalinio našumas atitinka kitų kooperatyvų padalinių produktyvumą. Šis įstatymas vadinamas „Darbo harmonizavimo įstatymu“.

II. Administracinio valdymo samprata (klasikinė vadybos mokykla).

Henri Fayol įkūrėjas ir "vadybos tėvas". Klasikinės mokyklos tikslas buvo sukurti universalius valdymo principus. Jie tikėjo, kad vadovaudamasi šiais principais įmonė pasieks aukščiausių rezultatų. Fayolio nuopelnas slypi tame, kad valdymą jis laikė universaliu procesu, susidedančiu iš kelių funkcijų. Kita šios mokyklos kryptis buvo susijusi su organizacijos struktūra. Tuo pačiu metu organizacija buvo laikoma uždara sistema, priešingai nei mokslinio valdymo samprata.

Pagal šią koncepciją atsirado keletas valdymo modelių. Vienas tokio modelio pavyzdžių yra Weberio vadinamasis idealus biurokratinis modelis. Pagrindinės modelio savybės:

1. Visa valdymo veikla skirstoma į elementarias nesudėtingas operacijas, kurios suponuoja griežtą kiekvieno valdymo lygmens funkcijų, teisių ir pareigų reglamentavimą. Taip sudaromos sąlygos pasitelkti specialistus ir profesionalus.

2. Gamybos ir techninė sistema kuriama hierarchijos principais.

3. Gamybos ir ūkinių sistemų veiklą reglamentuoja abstrakčių taisyklių, aiškių standartų, instrukcijų sistema, kuri nustato kiekvieno vadovaujančio darbuotojo atsakomybę ir sukuria prielaidas vieningam požiūriui į gamybos situacijos sprendimą.

4. Asmeninių egoistinių santykių panaikinimas oficialiuose reikaluose.

5. Darbas pagrįstas darbuotojo tinkamumu užimamoms pareigoms.

Henri Fayol taip pat sukūrė 14 gerai žinomų valdymo principų:

1. darbo pasidalijimo principas,

2. valdžios ir atsakomybės principas, reiškiantis teisę duoti įsakymą, o atsakomybė yra jo sudedamoji dalis. Ten, kur suteikiami įgaliojimai, atsiranda atsakomybė.

3. disciplina – reiškia paklusnumą ir pagarbą susitarimams, sudarytiems tarp įmonės ir jos darbuotojų,

4. komandų vienybė – reiškia, kad darbuotojas turi gauti įsakymus tik iš vieno viršininko,

5. asmeninių interesų pajungimas bendriesiems,

6. krypties vieningumas – reiškia, kad kiekviena grupė, veikianti vieno tikslo rėmuose, turi būti vienyta vieno plano ir turėti vieną lyderį,

7. darbuotojų atlyginimas,

8. centralizacija,

9. skaliarinis tikslas – reiškia, kad tai yra eilė asmenų, užimančių vadovaujančias pareigas: nuo aukščiausios pozicijos iki pat apačios, iš esmės tai yra hierarchinė valdymo struktūros serija,

10. užsakymas,

11. teisingumas,

12. profesionalo darbo stabilumas,

13. iniciatyva,

14. korporatyvinė dvasia.

Proceso požiūris.

Pirmą kartą jį pasiūlė administracinės vadybos mokyklos šalininkai. Savo moksliniuose darbuose jie bandė apibūdinti kiekvieną vadovo funkciją, tačiau dėl klaidos, kad kiekvieną funkciją vertino atskirai, o ne vieningai, nepavyko sukurti nuoseklios teorijos. Šiuolaikinė mokslinė koncepcija siūlo į valdymą žiūrėti kaip į nuolatinį procesą, nes tai ne vienas ar vienkartinis veiksmas, o nuolat kartojamos operacijos ir procedūros, kurios atliekamos tam tikra seka, tarpusavyje susijusios ir turinčios savo specifines kryptis. Pagal šią sampratą tokie valdymo darbuotojų veiksmai vadinami funkcijomis. Kiekviena funkcija savo ruožtu yra suskirstyta į mažesnes ir galiausiai atspindi eilę tarpusavyje susijusių funkcijų. Iš pradžių skirstymas į funkcijas vyksta dėl A. Fayolo. Jis nustatė 5 funkcijas:

1. prognozuoti ir planuoti,

2. organizuoti,

3. disponuoti,

4. koordinatė,

5. kontrolė.

Kiti šios koncepcijos autoriai ir šalininkai akcentuoja kitas funkcijas: valdymą, motyvavimą ir lyderystę, komunikaciją, tyrimą, vertinimą, sprendimų priėmimą, personalo atranką, atstovavimą ir derybas.

Šiuolaikiniuose užsienio vadybos vadovėliuose išskiriamos 4 funkcijos:

1. planavimas,

2. organizacija,

3. kontrolė,

4. motyvacija.

Jie mano, kad šias valdymo funkcijas vienija jungiantys komunikacijos ir sprendimų priėmimo procesai.

Situacinis požiūris.

Daro prielaidą, kad įvairių valdymo metodų tinkamumą lemia situacija. Tai pateisinama tuo, kad dėl išorinių ir vidinių veiksnių gausos nėra vieno geriausio būdo valdyti organizaciją. Geriausias bus tas, kuris atitiks nurodytą situaciją. Centrinis taškas yra situacija, t.y. konkretus aplinkybių rinkinys, kuris tuo konkrečiu metu daro didelę įtaką organizacijai. Ši koncepcija reikalauja, kad vadovas sukurtų situacinį požiūrį.

Sisteminis požiūris.

Daroma prielaida, kad vadovai turėtų žiūrėti į organizaciją kaip į tarpusavyje susijusių elementų rinkinį. Būtent: žmonės, struktūra, užduotys ir technologijos, orientuotos į įvairių tikslų siekimą kintančioje išorinėje aplinkoje. Trumpa vadybos teorijos ir praktikos raidos santrauka suteikia bendrą supratimą apie mokslinės minties raidą vadyboje. Chronologinę šios raidos seką pasiūlė Mesneris.

Ryžiai. 1.. Valdymo funkcijų sąveika

Planavimas yra pradinė ir ypač svarbi, bendra (universali) funkcija organizacijų vadovų darbe, nepriklausomai nuo hierarchinio lygio ir darbo specifikos.

Kuznecovas Yu.V. teigia, kad organizacijos planas turi būti pakankamai detalus, kad būtų galima numatyti ir laiku spręsti iškylančias problemas, koordinuoti įvairių padalinių pastangas.

Atsižvelgdami į konkretų kriterijų, ekspertai išskiria skirtingus planavimo tipus. Pažvelkime į kai kuriuos iš jų.

1. Priklausomai nuo planavimo laikotarpio trukmės:

Dabartinis – apima laikotarpį nuo 1 mėnesio iki 1 metų;

Vidutinės trukmės – iki 5 metų laikotarpiui;

Ilgalaikis – ilgesniam nei 5 metų laikotarpiui.

2. Pagal veiklos sričių aprėpties laipsnį:

Įmonės mastu, t.y. visų veiklos sričių planavimas;

Specializuotos, t.y. tam tikrų veiklos sričių planavimas.

3. Pagal veiklos objektus:

Gamybos planavimas;

Pardavimų planavimas;

Logistika;

Finansų planavimas;

Personalo planavimas.

4. Priklausomai nuo planavimo reguliarumo:

Epizodinis (kartais nuo karto);

Periodinis (reguliarus).

5. Organizacinės struktūros požiūriu:

Bendrasis įmonės veiklos planavimas;

Dukterinių įmonių veiklos planavimas;

Atskirų padalinių veiklos planavimas.

Strateginis – skirtas nustatyti bendruosius, strateginius įmonės plėtros tikslus ir kryptis, tam reikalingus išteklius ir pavestų uždavinių sprendimo etapus;

Taktinis – orientuotas į numatytų tikslų siekimą;

Veiklos.

Organizavimas yra viena iš bendrųjų, universalių valdymo funkcijų. Jis tiesiogiai susijęs su planavimu ir yra pirmasis žingsnis strateginių, taktinių ir operatyvinių planų įgyvendinimo link. Planuose apibrėžti tikslai ir uždaviniai tampa organizacinio proceso įmonėje gairėmis.

Paprasčiausia forma organizacija kaip valdymo funkcija yra valdymo ir valdomų sistemų elementų apibrėžimas, erdviniai-laikiniai ir priežasties-pasekmės santykiai tarp jų, taip pat jų veiksmų nuoseklumas.

Pasak Yu, gamybos sferoje organizavimas apima įrangos pagrindimą ir parinkimą, darbų organizavimą, technologijos pasirinkimą ir kt.

Koroleva V.I. mano, kad organizavimas valdymo srityje apima personalo atranką ir įdarbinimą, darbo rūšių, pareigūnų teisių ir pareigų, pareigų, įgaliojimų nustatymą, taip pat organizacinės įmonės valdymo struktūros formavimą.

Taigi, organizacija yra įmonės valdymo struktūros kūrimo procesas, leidžiantis personalui efektyviai dirbti siekiant tikslų.

Norint nustatyti motyvacijos, kaip valdymo funkcijos, esmę, reikia suprasti sąvokas „poreikis“, „stimulas“ ir „motyvas“.

Poreikis yra tam tikros prekės poreikio suvokimas, diskomforto jausmas dėl jo nebuvimo. Paskata – tai konkreti turto forma ir kiekis, kurį asmuo pasisavina dėl ūkinės veiklos. Motyvai – tai poreikių nulemti paskatinimai kryptingai veiklai, darbui.

Anot S. Youngo, kontrolė – tai kryptingo valdymo subjekto poveikio valdymo objektams forma, numatant jų veiklos stebėseną, nustatant faktinės šio darbo eigos atitiktį numatytai.

Vereženikovas N. mano, kad kontrolė, kaip valdymo funkcija, apima šias procedūras:

Informacijos apie realią organizacijos veiklą rinkimas;

Gautų veiklos rezultatų būklės ir reikšmingumo įvertinimas, nukrypimų nuo standartų, planų ir standartų nustatymas;

Nukrypimų priežasčių ir destabilizuojančių veiksnių, turinčių įtakos organizacijos veiklai, analizė.

Visų pirma, yra dviejų tipų valdymas:

1. strateginis – nukreiptas į strateginių problemų sprendimą;

2. taktinis – skirtas sistemingai stebėti esamų užduočių, programų ir planų įgyvendinimą.

Labiausiai žinomos kontrolės formos yra šios:

Finansinis: vykdomas iš kiekvieno verslo padalinio gaunant ataskaitas apie svarbius ekonominius veiklos rodiklius pagal standartinius standartus;

Administracinė kontrolė: ekonominių rezultatų atitiktis einamajame biudžete numatytiems rodikliams.

Pagal įgyvendinimo laiką kontrolę galima suskirstyti į tris tipus.

1. Preliminarus – atliekamas iki faktinės darbų pradžios.

2. Srovė – atliekama tiesiogiai darbų vykdymo metu.

3. Galutinis – atliekamas po darbų atlikimo.

Valdymo metodas – tai visuma metodų ir technikų, leidžiančių paveikti valdymo subjektą per jo veiklą valdomam objektui, kad būtų pasiektas tikslas.

Ryžiai. 1. Valdymo sistemos struktūra

Sistema, kuri sudaro valdymo veiksmą, vadinama valdymo posisteme. Sistema, kuri „patiria“ išorinius poveikius, vadinama valdoma posisteme (valdymo objektu). Abi šios sistemos kartu, atsižvelgiant į jų sąveiką, sudaro naują sistemą – valdymo sistemą, kaip dviejų posistemių derinį. .

Šiuo metu yra daug vadybos sistemų modelių, tačiau galime išskirti nemažai valdymo sistemos elementų, kuriuos vadina beveik visi vadybos teoretikai.

1. Tikslas – idealus įvaizdis to, kas įmonei yra pageidautina, įmanoma, būtina ir istoriškai priimtina. Valdymo objekto tikslai gali būti įvairūs. Tačiau savikontrolės sistemos tikslas neturėtų prieštarauti valdymo objekto tikslui.

2. valdymo funkcija – tai sistemos savybė, kuri per komunikaciją įtakoja valdymo objektą, kad jis pasiektų tikslą.

Šiuolaikiniame vadybos moksle yra keturios pagrindinės funkcijos:

Planavimas – tai procesas, kai vadovai rengia sprendimus, užtikrinančius komandos pastangas siekiant organizacijos tikslų. Dėl periodiško tikslų perorientavimo ir nuolatinių aplinkos sąlygų pokyčių šis procesas visada yra nenutrūkstamas.

Organizacija – siekiama struktūrizuoti visus darbus, paskirstyti juos vertikaliai ir horizontaliai, kad būtų pasiekti organizacijos tikslai ir įvykdyti numatyti planai bei įsipareigojimai.

Motyvacija – užtikrina darbuotojų darbo suaktyvinimą atlikti visų rūšių darbus su paskirstytomis funkcijomis, planais ir reikalavimais.

Kontrolė – sekimas, kas planuojama, nustatymas, kas šioje srityje nuveikta per tam tikrą laikotarpį; lyginant tai, kas buvo planuota, su tuo, kas buvo pasiekta.

3. Valdymo metodas – tai technikų ir metodų visuma, kaip paveikti valdomą objektą siekiant organizacijos užsibrėžtų tikslų.

Galima išskirti šiuos valdymo metodus:

Organizacinis ir administracinis, pagrįstas tiesioginiais ir nurodymais;

Ekonomiškas, dėl ekonominių paskatų;

Socialinis ir psichologinis, naudojamas darbuotojų socialiniam aktyvumui didinti.

4. Organizacinė struktūra – pareigybių, funkcijų ir pavaldumo sąveikos diagrama.

5. Organizacijos personalas – tai organizacijos darbuotojai, dirbantys samdomi, siekiant užtikrinti pagrindinius įmonės tikslus.

6. Valdymo technologija – tai visuma tarpusavyje susijusių valdymo procesų, kuriais siekiama pagrįsti, plėtoti, priimti ir įgyvendinti valdymo procesų sprendimus.

7. Valdymo principai:

Tikslo vienovė, pagal kurią sistema yra efektyvi, jeigu skatina asmenų bendradarbiavimą siekiant organizacijos tikslų;

Efektyvumas, pagal kurį sistema yra efektyvi, jei padeda žmonėms pasiekti tikslus su minimaliomis nepageidaujamomis pasekmėmis ar kaštais;

Būtina įvairovė, pagal kurią valdymo sistemos sudėtingumas turi būti ne mažesnis už valdomo objekto sudėtingumą.

Sisteminis požiūris.

Daroma prielaida, kad vadovai turėtų žiūrėti į organizaciją kaip į tarpusavyje susijusių elementų rinkinį. Būtent: žmonės, struktūra, užduotys ir technologijos, orientuotos į įvairių tikslų siekimą kintančioje išorinėje aplinkoje. Trumpa vadybos teorijos ir praktikos raidos santrauka suteikia bendrą supratimą apie mokslinės minties raidą vadyboje.

Valdymo teorijos ir praktikos raida

Vystydamasi valdymo praktika patyrė didelių pokyčių. Visos valdymo revoliucijos yra naujų veiklos rūšių identifikavimo ir jų izoliavimo pavyzdžiai.

Dėl pirmosios vadybinės revoliucijos, kuri kartais vadinama religine-komercine revoliucija, vadyba susiformavo kaip komercinės ir religinės veiklos instrumentas, vėliau virtęs socialine institucija ir profesine veikla.

Dėl antrosios vadybos revoliucijos atsiranda pasaulietinis valdymo tipas, formuojasi formali žmonių santykių organizavimo ir reguliavimo sistema, formuojasi vadovavimo stiliaus ir elgesio motyvavimo pagrindai.

Trečioji vadybos revoliucija – ši revoliucija išsiskiria vadybos metodų taikymu statybos darbuose ir techniškai sudėtingų projektų kūrimu, efektyviais valdymo metodais ir gaminių kokybės kontrole.

Ketvirtoji valdymo revoliucija – XVIII – XIX a. Valdymas atskiriamas nuo nuosavybės ir virsta savarankiška veiklos rūšimi. Penktoji vadovų revoliucija, įvykusi XX amžiuje, yra vadovų pavertimas pirmiausia profesiniu sluoksniu, o vėliau – socialine klase. Administravimas ir valdymas įvardijami kaip savarankiška veiklos rūšis, o vadovai tampa svarbiausiais ekonominių procesų dalyviais. Vadyba virsta specifine socialinės praktikos šaka, žiniomis ir įgūdžiais, kuriuos reikia kaupti, dauginti ir perduoti darbuotojams, kuriems jų reikia.

1. mokslinės vadybos mokykla,

2. administracijos mokykla,

3. mokykla žmonių santykių ir žmogaus psichologijos požiūriu,

4. mokykla žmogaus elgesio gamyboje požiūriu,

5. kiekybinis požiūris.

Be to, pastaruoju metu atsirado 3 moksliniai vadybos mokslo ir praktikos tyrimo metodai:

1. sisteminis,

2. požiūris į valdymą kaip į procesą,

3. situacinis požiūris.

Kiekvienos sąvokos (mokyklos) esmė ir turinys yra toks.

Paskaitos metmenys:

1. Pagrindiniai valdymo raidos etapai. Šiuolaikinė požiūrių į vadybą užsienyje sistema;

2. Pagrindinės vadybos mokyklos;

3. Moksliniai požiūriai į vadybą;

4. Vadybos plėtra Rusijoje. Senos ir naujos valdymo paradigmos Rusijoje.

1. Pagrindiniai valdymo raidos etapai.

Šiandien vargu ar kas pasakys, kaip ir kada atsirado vadybos menas ir mokslas. Valdymas visada egzistavo ten, kur dirbo žmonės, ir dažniausiai trijose žmonių visuomenės srityse:

– politinis– poreikis nustatyti ir palaikyti tvarką grupėse;

– ekonominis– poreikis rasti, gaminti ir paskirstyti išteklius;

– gynybinis– apsauga nuo priešų ir laukinių gyvūnų.

Net seniausiose visuomenėse reikėjo asmenų, koordinuojančių ir vadovaujančių grupių veiklai (maisto surinkimui, būsto statybai ir kt.).

Atsižvelgiant į vadybos teorijos ir praktikos raidą, išskiriami keli istoriniai laikotarpiai:

I laikotarpis – antikos laikotarpis(9-7 tūkst. m. pr. Kr. iki XVIII a. po Kr.). Prieš tapdama savarankiška žinių sritimi, žmonija tūkstančius metų praleido po truputį kaupdama valdymo patirtį. Paprasčiausios, elementariausios bendro darbo užsakymo ir organizavimo formos egzistavo primityvios bendruomeninės sistemos stadijoje. Vyresnieji, klanų ir genčių lyderiai įasmenino visų rūšių veiklos pagrindinį principą. Apie IX-VII tūkstantmetį įvyko perėjimas nuo pasisavinančios ekonomikos prie gamybinės, kuri tapo vadybos atsiradimo atskaitos tašku. Senovės Egiptas sukaupė daug patirties valdydamas valstybės ekonomiką. 3000-2800 pr. Kr. Susiformavo gana išvystytas valstybės administracinis aparatas ir jį palaikantis sluoksnis (raštininkai, valdininkai ir kt.). Vienas pirmųjų vadybą charakterizavo Sokratas (470-399 m. pr. Kr.) išanalizavo įvairias valdymo formas, kuriomis remdamasis paskelbė valdymo universalumo principą.

Platonas (428-348 m. pr. Kr.) pateikė valdymo formų klasifikaciją ir bandė atskirti valdymo organų funkcijas.

A. Makedonianas (356-323 m. pr. Kr.) sukūrė vadovavimo ir valdymo teoriją ir praktiką (apibrėžė strategijos ir taktikos sampratą). Natūralu, kad pateikti pavyzdžiai neapima visų įvykių, o tik atkreipia dėmesį į pagrindines problemas, kurios domino visuomenę ankstyvosiose vadybos raidos stadijose.

II laikotarpis – pramoninis laikotarpis(1776 - 1890) Didžiausias indėlis plėtojant viešojo administravimo idėjas šiuo laikotarpiu priklauso A. Smithui. Jis ne tik klasikinės politinės ekonomijos atstovas, bet ir vadybos srities specialistas, nes atliko įvairių darbo pasidalijimo formų analizę, apibūdino suvereno ir valstybės pareigas.

R. Owenas priklauso vadybos humanizavimo, mokymo poreikio pripažinimo, darbuotojų darbo ir gyvenimo sąlygų gerinimo idėjoms (kas aktualu ir šiandien).

Valdymo teorijos ir praktikos revoliucija siejama su Charleso Babbage'o (1833 m.), sukūrusio „analitinio variklio“ projektą – šiuolaikinės skaitmeninės kompiuterinės technologijos prototipą, kurio pagalba jau tada buvo priimami valdymo sprendimai. pagaminti greičiau.

III laikotarpis – sisteminimo laikotarpis(1856 - 1960). Vadybos mokslas nuolat juda, formuojasi naujos kryptys, mokyklos, tendencijos, keičiasi ir tobulėja mokslo aparatas, keičiasi mokslininkai ir jų pažiūros.

IV laikotarpis – informacinis(1960–dabar). Šiuo metu bet kokiam valdymo sprendimui priimti reikalingas didžiulis informacijos kiekis, kuris apdorojamas naudojant matematinius metodus ir kompiuterines technologijas. Į valdymą žiūrima kaip į loginį procesą, kurį galima išreikšti matematiškai. Atsirado sisteminis, situacinis ir proceso požiūriai (Kabuškinas, p. 7-10).

Šiuolaikinė požiūrių į vadybą užsienyje sistema (pagrindinės nuostatos buvo suformuluotos XX a. 70–80 m.). Pagrindiniai klausimai:

– įmonė yra atvira sistema, laikoma vidinių ir išorinių aplinkos veiksnių visuma;

– orientuotis ne į gamybos apimtis, o į produktų ir paslaugų kokybę bei klientų pasitenkinimą;

– situacinis požiūris į valdymą, reakcijos greičio ir adekvatumo svarbos pripažinimas;

– pagrindinis pelno šaltinis yra žmonės, turintys žinių ir sąlygas realizuoti savo potencialą;

– vadybos sistema, orientuota į organizacijos kultūros ir inovacijų vaidmens didinimą, darbuotojų motyvaciją ir vadovavimo stilių.

Priežastys:

– STP, mokslinio ir gamybinio potencialo koncentracija;

– pokariu reikšmingą vaidmenį pasaulio ekonomikoje pradėjo vaidinti pramonės šakos, tiesiogiai tenkinančios žmonių poreikius, taip pat pažangiomis technologijomis paremtos pramonės šakos;

– gamyba vis labiau orientuojama į specializuotus vartotojų pageidavimus, t.y. į dideles rinkas, dėl kurių susiformavo daug mažų ir vidutinių įmonių, į ryšių tarp organizacijų sistemos sudėtingumą, į didelę tokių verslo kriterijų, kaip lankstumas, dinamiškumas ir prisitaikymas prie verslo reikalavimų, svarbą. išorinę aplinką.

Valdymo principai naujoje paradigmoje:

– lojalumas darbuotojams;

– atsakomybė kaip sėkmingo valdymo sąlyga;

– komunikacijos, persmelkiančios formą horizontaliai ir vertikaliai;

– atmosfera įmonėje, padedanti atskleisti darbuotojų gebėjimus;

– nustatyti kiekvieno darbuotojo dalį bendruose rezultatuose;

– laiku reaguoti į aplinkos pokyčius;

– darbo su žmonėmis metodai, užtikrinantys jų pasitenkinimą darbu;

– tiesioginis vadovų dalyvavimas grupių darbe visuose etapuose kaip koordinuoto darbo sąlyga;

– gebėjimas išklausyti kiekvieną, su kuriuo vadovas susiduria savo darbe;

– verslo etika – auksinė valdymo taisyklė;

– sąžiningumas ir pasitikėjimas žmonėmis;

– pasikliauti pagrindiniais valdymo principais: kokybe, kaštais, paslaugomis, inovacijomis, išteklių kontrole, personalu;

– asmeninio darbo kokybę ir nuolatinį jos tobulinimą. (Valdymas schemose, p. 8)

2. Pagrindinės vadybos mokyklos.

Mokslo vadybos mokykla (racionalistinė mokykla)(1885-1920) siejama su Fredericko Tayloro, Franko ir Lily Gilbreth, Henry Gantt, G. Emersono, G. Fordo darbais.

Mokyklos metodika:

1) mokyklos įkūrėjai tikėjo, kad naudojant stebėjimą, matavimus, logiką ir analizę galima patobulinti daugelį rankų darbo operacijų;

2) Pirmasis metodikos etapas buvo darbo turinio analizė ir pagrindinių jo komponentų nustatymas. Taigi Gilbrethai tyrinėjo operacijas naudodami filmavimo kamerą kartu su mikrolaikų nustatymu, įrašydami intervalus iki 1/200 sekundės, kad nustatytų laiką, reikalingą konkrečiam judesiui atlikti darbą.

Požiūris į žmogiškąjį faktorių:

1) sistemingas darbuotojų skatinimas siekiant jų suinteresuotumo didinti darbo našumą ir gamybos apimtis;

2) pertraukų įvedimas gamyboje, t.sk. poilsiui;

3) galimų gamybos standartų nustatymas ir papildomos išmokos juos viršijusiems;

4) pripažinta fiziškai ir intelektualiai tinkamų atliekamam darbui žmonių atrankos ir darbuotojų rengimo svarba.

Valdymo funkcijų atskyrimas nuo darbo:

1) mokyklų atstovai pasisakė už vadybines mąstymo ir planavimo funkcijas atskirti nuo realaus darbo atlikimo;

2) vadybos darbas yra specialybė, ir organizacijai bus naudinga, jei kiekviena darbuotojų grupė susitelks į tai, ką moka geriausiai;

3) vadyba pradėta pripažinti kaip atskira sritis, nors mokyklos atstovai darbo efektyvumo didinimo problemas sprendė žemesniu už vadybinį lygį.

Administracinė (klasikinė) mokykla(1920-1950) yra susijęs su Henri Fayol kūryba ( Prancūzijos anglių kasybos įmonės vadovas), Lindala Urvika ( vadybos konsultantas Anglijoje), James Mooney ( „General Motors“ viceprezidentas), E. Reilly, L. Gyulik, W. Newman, E. Allen, M. Weber.

Mokyklos paskirtis– universalių valdymo principų sukūrimas, kurių laikymasis ves organizaciją į sėkmę.

1) susiję su racionalios organizacijos valdymo sistemos kūrimu. Fayol į valdymą žiūrėjo kaip į universalų procesą, susidedantį iš kelių tarpusavyje susijusių funkcijų. Apibrėždami pagrindines verslo funkcijas kaip finansus, gamybą ir rinkodarą, klasikai buvo įsitikinę, kad gali nustatyti geriausią būdą suskirstyti organizaciją į grupes ir pogrupius.

2) susijusios su organizacijos struktūros konstravimu ir darbuotojų valdymu. Maxo Weberio racionali biurokratija.

Mokyklos ypatybės:

1) mokyklos atstovai turėjo tiesioginės patirties dirbant vyresniaisiais vadovais dideliame versle;

2) jų tyrimais buvo siekiama pagerinti visos organizacijos efektyvumą;

3) mokyklų atstovai bandė pažvelgti į organizaciją iš perspektyvos. plačią perspektyvą, bandant nustatyti bendras organizacijų charakteristikas ir modelius.

14 A. Fayolo valdymo principų:

1) darbo pasidalijimas. Didesnės apimties ir kokybiškesnio darbo atlikimas tomis pačiomis pastangomis, sumažinant tikslų, į kuriuos turi būti nukreiptas dėmesys ir pastangos, skaičių;

2) įgaliojimus ir pareigas. Valdžia suteikia teisę duoti įsakymus, atsakomybė – jos priešingybė;

3) disciplina. Ji prisiima paklusnumą ir pagarbą tarp įmonės ir jos darbuotojų sudarytiems susitarimams, sąžiningumą taikant sankcijas;

4) komandų vienybė. Užsakymų priėmimas tik iš vieno tiesioginio vadovo;

5) krypties vienybė. Kiekvieną grupę, veikiančią vieno tikslo rėmuose, turi vienyti vienas planas ir turėti vieną lyderį;

6) asmeninių interesų pajungimas bendriesiems. Vieno darbuotojo interesai neturi būti svarbesni už įmonės interesus;

7) personalo atlyginimas. Siekiant užtikrinti darbuotojų lojalumą ir paramą, jie turi gauti teisingą atlyginimą;

8) centralizacija. Tinkamiausios centralizacijos ir decentralizacijos pusiausvyros užtikrinimas;

9) skaliarinė grandinė, tie. nemažai žmonių, užimančių vadovaujančias pareigas, pradedant nuo aukščiausias pareigas užimančio asmens – iki žemesnio lygio vadovo, hierarchinės sistemos nereikėtų be reikalo atsisakyti, tačiau hierarchijos išlaikymas kenkia verslui;

10) įsakymas. Viskam yra vieta, viskas yra savo vietose;

11) teisingumas– gerumo ir teisingumo derinys;

12) darbuotojų darbo stabilumas. Didelė darbuotojų kaita mažina organizacijos efektyvumą;

13) iniciatyva. Reiškia plano kūrimą ir sėkmingo jo įgyvendinimo užtikrinimą;

14) įmonės dvasia. Profesinė sąjunga yra stiprybė ir darbuotojų harmonijos rezultatas.

Žmonių santykių mokykla(1930–1950 m.) ir elgesio mokslai(1950–dabar).

Žmonių santykių mokyklos atstovai: Mary Parker Follett, Elton Mayo, Abraham Maslow. Mokyklos (vėliau) elgesio krypties atstovai: K. Adžiris, R. Likertas, D. McGregoras, F. Herzberis, C. Bernardas ir kt.

Žmonių santykių mokyklos bruožai:

1) žmogiškojo faktoriaus, kaip pagrindinio efektyvios organizacijos elemento, suvokimas (skirtingai nei ankstesnėse mokyklose);

2) E. Mayo (Hawthorne) eksperimentai atvėrė naują kryptį valdymo teorijoje. Aiškiai suplanuotos darbo operacijos ir geras atlyginimas ne visada padidina produktyvumą, priešingai nei jėgos, atsirandančios sąveikaujant tarp žmonių;

3) vėlesni tyrimai (A. Maslow ir kiti psichologai) leido suprasti šio reiškinio priežastis. Žmonių veiksmų motyvai – ne ekonominės jėgos, o įvairūs poreikiai, kuriuos tik iš dalies galima patenkinti pinigų pagalba (bendravimas, pagarba, saviraiška).

Požiūrio į valdymą raidos elgesio moksluose ypatumai:

1) šios krypties atstovai nagrinėjo įvairius socialinės sąveikos aspektus, motyvaciją, valdžios prigimtį, autoritetą, lyderystę, organizacinę struktūrą, komunikacijas, darbo turinio pokyčius ir KTZ;

2) padėti darbuotojui suprasti savo galimybes, remiantis elgsenos mokslų sampratų taikymu kuriant ir valdant organizacijas;

3) pagrindinis mokyklos tikslas – didinti organizacijos veiklos efektyvumą didinant žmogiškųjų išteklių panaudojimo efektyvumą;

4) svarbiausia, kad teisingas elgsenos mokslo taikymas visada prisidėtų prie tiek darbuotojo, tiek organizacijos efektyvumo didinimo.

Vadybos mokslo mokykla (kiekybiniai metodai)(1950 m

Atstovai: R. Ackoff, L. von Bertalanffy, S. Beer, F. Goldberger, D. Forsrester, R. Luce, L. Klein.

Mokyklos ypatybės:

1) mokyklos formavimasis siejamas su kibernetikos ir operacijų tyrimų atsiradimu. Iš pradžių operacijų tyrimai buvo skirti būdų, kaip kiekybiškai analizuoti užduotį kaip visumą, neišskiriant jos dalių. Iš esmės operacijų tyrimai yra mokslinių tyrimų metodų taikymas organizacijos veiklos problemoms spręsti;

2) išsakius problemą, tyrimo grupė parengia situacijos modelį. Modelis yra tikrovės vaizdavimo forma, kuri ją supaprastina ir padeda lengviau suprasti jos sudėtingumą (žemėlapis, gaublys). Sukūrus modelį, kintamiesiems suteikiamos kiekybinės charakteristikos (reikšmės), kurios leidžia objektyviai palyginti ir apibūdinti kiekvieną kintamąjį ir ryšius tarp jų;

3) pagrindinė vadybos mokslo savybė yra žodinio samprotavimo pakeitimas modeliais, simboliais ir kiekybinėmis reikšmėmis. Kompiuteris operacijų tyrinėtojams leido sukurti vis sudėtingesnius modelius. Tai valdyme aptinkami modeliai: resursų paskirstymas, atsargų valdymas, eilės, plėtros strategijos pasirinkimas ir kt.

Sprendimų teorija– tolesnė vadybos mokyklos idėjų plėtra.

Pagrindinės kryptys:

1) sprendimų priėmimo procesų organizacijose matematinio modeliavimo metodų kūrimas;

2) optimalių sprendimų kūrimo algoritmų kūrimas naudojant statistinių sprendimų teoriją, žaidimo teoriją ir kt.;

3) kiekybinių taikomųjų ir abstrakčių ekonomikos reiškinių modelių kūrimas, įsk. reprodukcijos modeliai, sąnaudų-produkcijos balanso modeliai, mokslo, technikos ir ekonomikos plėtros prognozavimo modeliai.

3. Moksliniai požiūriai į vadybą.

Šiuo metu yra įvairių požiūrių į valdymą. Garsiausios ir plačiausiai naudojamos:

1. sistema. Leidžia vertinti organizaciją kaip sistemą, susidedančią iš tam tikro skaičiaus tarpusavyje susijusių elementų. Iš pradžių sistemų teorija buvo taikoma tiksliuosiuose moksluose ir technikoje. Jis pradėtas naudoti vadyboje nuo šeštojo dešimtmečio pabaigos, o tai buvo vadybos mokslo mokyklos sėkmė. Steigėjas buvo L. von Bertalanffy. Sisteminio požiūrio išeities taškas yra tikslo samprata, kurios buvimas yra svarbiausias organizacijos bruožas, kuriuo tam tikra sistema skiriasi nuo kitų. Sisteminis požiūris nėra vadovams skirtų principų rinkinys, bet mąstymo apie organizacijas ir valdymą būdas.

Sistema- tai tam tikras vientisumas, susidedantis iš atskirų tarpusavyje susijusių dalių (elementų), kurių kiekviena prisideda prie visumos savybių ( visos organizacijos yra valdymo sistemos).

Sistemų tipai:

– uždaras – turi griežtas fiksuotas ribas, jo veiksmai nepriklauso nuo jį supančios išorinės aplinkos;

– atviri – pasižymi sąveika su supančia (išorine) aplinka ir geba prie jos prisitaikyti (prisitaikyti);

Bet kuri sistema susideda iš posistemių. Posistemis- didelė sudėtingų sistemų sudedamoji dalis, pati sistema. Organizacijoje posistemės yra padaliniai, valdymo lygiai, socialiniai ir techniniai organizacijos komponentai.

Organizacijos kaip atviros sistemos modelis:

a) organizacija gauna iš išorinės aplinkos: informaciją, kapitalą, žmogiškuosius išteklius, medžiagas – šie komponentai vadinami įvestis;

b) vykdydama savo veiklą, organizacija apdoroja šias sąnaudas, paversdama jas produktais ar paslaugomis – tai yra išeina;

c) jei valdymo sistema efektyvi, tai transformacijos proceso metu paaiškėja pridėtinę vertę, dėl to atsiranda daug papildomų išėjimų, tokių kaip pelnas, padidėjusi rinkos dalis, padidėję pardavimai, organizacijos augimas ir kt.

2. proceso požiūris. Ją pirmieji pasiūlė administracinės vadybos mokyklos šalininkai, kurie bandė apibrėžti valdymo funkcijas. Tačiau jie manė, kad jie nepriklauso vienas nuo kito. Proceso metodas juos laiko tarpusavyje susijusiais. Valdymas laikomas procesu, nes darbas siekiant tikslų padedant kitiems – tai nuolatinių tarpusavyje susijusių veiksmų seka. Šie veiksmai, kurių kiekvienas taip pat yra procesas, vadinami valdymo funkcijomis. Visų funkcijų suma parodo valdymo procesą.

Egzistuoti skirtingų požiūrių į valdymo funkcijas:

b) šiuolaikinėje literatūroje išskiriamos šios valdymo funkcijos: planavimas, organizavimas, valdymas, motyvavimas, vadovavimas, kontrolė, koordinavimas, komunikacija, tyrimas, vertinimas, sprendimų priėmimas, reguliavimas;

c) bendrais bruožais valdymo procesą galima pavaizduoti kaip susidedantį iš šių funkcijų: planavimo (vadybos sprendimų rengimo ir priėmimo); organizacija; motyvacija; kontrolė. Šias funkcijas vienija jungiantys komunikacijos ir sprendimų priėmimo procesai. Vadovavimas (vadovavimas) laikomas savarankiška veikla, apimančia gebėjimą paveikti atskirus darbuotojus ir grupes, kad jie dirbtų siekdami tikslų, o tai yra būtina organizacijos sėkmei pasiekti.

3. situacinis požiūris (mąstymas apie organizacines problemas ir jų sprendimus).

Situacinio požiūrio ypatumai:

a) galimybė tiesiogiai pritaikyti mokslą konkrečioms situacijoms ir sąlygoms;

b) centrinis taškas yra situacija– konkretus aplinkybių, turinčių įtakos organizacijai tam tikru metu, visuma;

c) vadovai gali geriau suprasti, kokios technikos bus palankesnės siekiant organizacijos tikslų konkrečioje situacijoje;

d) metodu bandoma susieti konkrečias technikas ir koncepcijas su konkrečiomis situacijomis, siekiant veiksmingiau pasiekti organizacijos tikslus;

e) metodas naudojasi situaciniais skirtumais tarp organizacijų ir organizacijose. Vadovas turi nustatyti, kokie yra svarbūs situacijos kintamieji ir kaip jie veikia organizacijos veiklą.

Situacinio požiūrio į valdymą metodika:

– vadovas turi būti susipažinęs su profesionaliais valdymo įrankiais, kurie įrodė savo efektyvumą;

– vadovas turi sugebėti numatyti galimas pasekmes (tiek teigiamas, tiek neigiamas) tam tikroje situacijoje taikant tam tikrą metodą ar koncepciją;

– vadovas turi mokėti teisingai interpretuoti situaciją. būtina teisingai nustatyti, kurie veiksniai konkrečioje situacijoje yra svarbiausi ir kokį tikėtiną poveikį gali turėti vieno ar kelių kintamųjų pasikeitimas;

– vadovas turi gebėti parinkti konkrečias technikas, kurios konkrečiose situacijose sukeltų mažiausiai neigiamą poveikį, taip užtikrinant organizacijos tikslų įgyvendinimą efektyviausiu būdu.

4. Vadybos plėtra Rusijoje. Šiuolaikinė vadybos požiūrių sistema Rusijoje.

Vadybos raida XVII a. Vadybos raida Rusijoje prasidėjo XVII amžiuje, kai prasidėjo regionų, žemių ir kunigaikštysčių jungimosi procesas. Buvo suskaidytos regioninės rinkos suvienytos į vieną nacionalinę rinką.

Didelį vaidmenį viešojo administravimo sistemos raidoje suvaidino A. L. Ordinas-Naščiokinas (1605-1680), kuris bandė įvesti miestų savivaldą vakariniuose Rusijos pasienio miestuose. Taigi A. L. Ordinas-Nashchokinas laikomas vienu pirmųjų Rusijos vadybininkų, iškėlusių ne tik strateginio, bet ir taktinio (mikro lygmens) valdymo vystymo klausimą.

Ypatinga Rusijos vadybos raidos era susideda iš Petro reformas siekiant pagerinti ekonomikos valdymą.Petro I administracinių veiksmų spektras labai platus – nuo ​​kalendoriaus keitimo iki naujo valstybės administracinio aparato sukūrimo. Detalizuodami ir patikslindami Petro I valdymo valdymo aspektus, galime pabrėžti šiuos centrinės ir vietos valdžios pokyčius:

– stambiosios pramonės plėtra ir valstybės parama amatų pramonei;

– žemės ūkio plėtros skatinimas;

– finansų sistemos stiprinimas;

– intensyvinant užsienio ir vidaus prekybos plėtrą.

Petro I teisės aktai – potvarkiai, nuostatai, nurodymai ir jų vykdymo kontrolė – reglamentavo įvairias valstybės veiklos sritis iš esmės, tai buvo valstybės valdymas.

Dėmesio vertos ir IT Posoškovo (1652-1726) valdymo idėjos. Kurios originalios idėjos apima turto skirstymą į materialų ir nematerialų. Pirmuoju jis turėjo omenyje valstybės (iždo) ir žmonių turtus, antruoju – veiksmingą šalies valdymą ir teisingų įstatymų buvimą. I. T. Posoškovo ekonomikos valdymo tobulinimo principai buvo pagrįsti lemiamu valstybės vaidmeniu valdant ekonominius procesus. Jis buvo griežto ūkinio gyvenimo reguliavimo šalininkas.

Vadybos minties raida XVIII a. Pirmasis XVIII amžiaus ketvirtis. buvo Petro Didžiojo ekonomikos valdymo reformos makro ir mikro lygiu laikotarpis. Petro I sukurta valdymo sistema buvo negrįžtama.

Viešojo administravimo idėjos atsispindėjo A. P. Volynskio (1689-1740) darbuose. Nuoseklus baudžiavos ideologas buvo V.N. Tatiščiovas (1686-1750). Tvarkydamas Rusijos ekonominius reikalus, V. N. Tatiščiovas skyrė ypatingą reikšmę finansų politikos valdymui. Jis manė, kad valstybė yra įpareigota ne stebėti ekonominius procesus, o aktyviai juos reguliuoti Rusijos interesais.

XVIII amžiaus antroje pusėje. valdymo mintis vystėsi Jekaterinos II reformų dvasia. Siekiant pagerinti Rusijos ekonomikos valdymą, Jekaterinos II nurodymu buvo išleista „Rusijos imperijos provincijų valdymo institucija“.

Rusijos ekonomikos valdymo bruožai XIX a. Iki XIX amžiaus pradžios. neįmanoma valdyti Rusijos valstybės senais metodais, pertvarkų būtinybę pripažino aukščiausia valdžia.

Pagrindiniai ūkio valdymo pokyčiai XIX amžiaus pradžioje. įvyko valdant Aleksandrui I. 1801 m. buvo paskelbtas manifestas dėl ministerijų, kurios buvo kuriamos asmeninės valdžios ir atsakomybės principais, steigimo.

M.M. Speransky (1772-1839) suvaidino ypatingą vaidmenį plėtojant vadybą Rusijoje. Reformų tikslą jis matė suteikiant autokratijai išorinę konstitucinės monarchijos formą, pagrįstą įstatymo galia. M. M. Speransky pasiūlė padalinti valdžios sistemą į tris dalis: įstatymų leidžiamąją, vykdomąją ir teisminę.

Tie. Teisėkūros klausimai turėjo būti Valstybės Dūmos atsakomybė, teismas - Senato, o valstybės administravimas - Dūmai atsakingų ministerijų.

1864 m. Aleksandras II patvirtino „Provincijos ir rajono žemstvo institucijų nuostatus“, patvirtinančius visų klasių savivaldą.

Vadybos raida XX a. XX amžiaus pradžioje. vadovybės pasikeitimai buvo atlikti vadovaujant tokioms asmenybėms kaip S.Yu (1849-1915) ir A.S.Stolypinas (1862-1911).

A.S. Stolypino reformų programa palietė visus viešojo administravimo sektorius ir buvo sukurta, pasak jos autoriaus, 20 metų. Kalba daugiausia buvo apie valdymo decentralizavimą Rusijoje.

Rusijos specialistai pirmuosius žingsnius mokslo vadybos srityje žengė gerokai anksčiau nei F. Tayloras. Taigi, 1860–1870 m. Maskvos aukštosios technikos mokyklos darbuotojai ( dabar MSTU pavadintas. N. E. Baumanas) sukūrė darbo judėjimų racionalizavimo metodą, kuris 1873 m. Vienoje vykusioje pasaulinėje prekybos mugėje buvo apdovanotas medaliu už pasiekimus. Anglų pramonininkai iš karto pradėjo aktyviai diegti šią techniką.

1908 metais Rusijoje pradėti leisti užsienio mokslo vadybos srities leidinių vertimų rinkiniai „Administracinė ir techninė biblioteka“, kurių iniciatoriais buvo Teilorizmo populiarintojai kalnakasybos inžinierius L. Levensternas ir Artilerijos akademijos dėstytojas A. . Nemažai šalies aukštųjų mokyklų pradėjo dėstyti su vadyba susijusias disciplinas.

Sovietinis valdymas prasidėjo 1917 m. lapkričio 7 d. Ieškodamas nekapitalistinių valdymo formų mikro ir makro lygmenimis, Visos Rusijos centrinis vykdomasis komitetas (VTsIK) įgyvendino daugybę priemonių, iš kurių pagrindinės buvo šios:

– darbuotojų kontrolės įvedimas;

– Aukščiausiosios Liaudies ūkio tarybos sukūrimas;

– vietos ūkio valdymo organų formavimas.

„Karo komunizmo“ laikotarpiui būdingi direktyviniai-komandiniai valdymo metodai iš viršaus į apačią. Naujos ekonominės politikos laikotarpiu iš valdymo perspektyvos buvo išskirti trys lygmenys – aukštesnis, vidutinis ir žemesnis.

20-ųjų pradžioje. Buvo pasiūlyti „pagrindiniai mokslinio gamybos organizavimo dėsniai ir NE“, kurie iš esmės išlaiko savo reikšmę ir šiandien:

1. Mažiausio grandininio ryšio dėsnis – galutinę gaminių produkcijos apimtį, nuosekliai apdorojamą keliuose skyriuose, lemia silpniausių iš jų galimybės, kad ir kokie stiprūs būtų kiti;

2. tarpusavio uždarumo dėsnis susideda iš to, kad pirmiausia sukuriami pagrindinės gamybos padaliniai, o paskui „pagalbiniai“, dirbantys jiems ir vieni kitiems, o patenkinus vidinius poreikius - į šoną;

3. ritmo dėsnis, pagal kurią racionalus ūkio funkcionavimas neįmanomas be ritmiško tiek gamybos, tiek atskirų darbuotojų darbo;

4. paralelizmo dėsnis ir darbų seka – privatūs gamybos ir darbo procesai turi būti vykdomi ne tik nuosekliai, bet ir lygiagrečiai, kad bendras galutinis rezultatas nevilkintų atsilikimo;

5. darbo fronto įstatymas – žmonių apkrova turi atitikti realias jų galimybes; kitaip tariant, nereikia dėti dviejų žmonių ten, kur vienas žmogus galėtų atlikti darbą;

6. realių sąlygų dėsnis – Organizuojant bet kokią veiklą, būtina išsikelti tik pasiekiamus tikslus, remiantis realiomis sąlygomis, esamais poreikiais ir galimais rezultatais.

Vaisingiausi vidaus valdymo minties raidoje buvo 20-ieji, kai NEP laikotarpiu buvo suteikta tam tikra laisvė ne tik verslumui, bet ir mokslinei minčiai daugelyje sričių, tiesiogiai nesusijusių su politikos ir ideologijos problemomis.

Pasak mokslininkų, šiuo metu aiškiai išryškėjo dvi pagrindinės valdymo koncepcijų grupės:

1) organizacinės ir techninės– tai A. A. Bogdanovo „organizacinės vadybos“, O. A. Ermanskio „siaura bazė“, E. F. Rozmirovičiaus „gamybos interpretacija“.

2) socialiniai- tai P. M. Kerzhentsevo „organizacinės veiklos“ samprata, M. A. Vitke „socialinė ir darbo valdymo koncepcija“ ir F. R. Dunaevskio „administracinių gebėjimų“ teorija.

Vėliau vadybos tyrimuose ėmė dominuoti sektorinis arba nacionalinis ekonominis požiūris, o atskirų organizacijų lygmenyje tyrimai buvo skirti techninių problemų sprendimui. Ir tik septintajame dešimtmetyje susidomėjimas pirminiu ekonomikos sektoriumi pradėjo atgimti. Tai paskatino dvi aplinkybės: – plačiai įdiegtos automatizuotos įmonės valdymo sistemos; – „Kosygino“ reformų diegimas.

Vykdant šias reformas įmonėms buvo suteiktas tam tikras savarankiškumas pagal centralizuotą planą, pagrįstą ekonominės apskaitos ir ūkio valdymo metodų įdiegimu. Susiformavo integruoto požiūrio į valdymą idėja ir ekonominio mechanizmo kaip vieningos organizacinės, ekonominės ir socialinės valdymo sistemos samprata.

Testai: A B Rezultatas

READLN(A,B);

JEI A=B, TAI PARAŠYK (A+B)

ELSE WRITELN(A-B);

1. Vadybos atsiradimo prielaidos ir sąlygos vystytis.

2. Mokslinės vadybos mokykla ir Administracinė vadybos mokykla.

3. Žmonių santykių ir Elgsenos mokslų mokykla.

4. Empirinė vadybos mokykla.

Vadyba praėjo daug šimtmečių, kol tapo susisteminta mokslo disciplina. Vadybos raidos istorija siekia kelis tūkstančius metų. Atspirties taškas tradiciškai laikomas rašto kilme, o ypač dantiraščiu senovės Šumere – civilizacijoje, kuri egzistavo Tigro ir Eufrato upių pietryčiuose IV–III tūkstantmetyje prieš Kristų. e. pietinėje šiuolaikinio Irako dalyje. Manoma, kad dantiraščio atsiradimas įvyko apie 3300 m. transformacijų laikotarpiu, sutapusiu su pirmųjų miestų statyba, tai buvo revoliucinis žmonijos gyvenimo pasiekimas, dėl kurio susiformavo ypatingas „kunigų-verslininkų“ sluoksnis, susijęs su prekybos operacijomis, ir valdymo revoliucija. pats buvo vadinamas religinis-komercinis .

Antroji valdymo revoliucija datuojamas 1760 m.pr.Kr. e. ir yra susijęs su karaliaus Hamurabio, išleidusio valstybės valdymo įstatymų rinkinį, veikla. Jame esantys 285 įstatymai buvo skirti reguliuoti socialinių santykių įvairovę tarp įvairių socialinių gyventojų grupių.

Trečioji valdymo revoliucijaįvyko valdant Neo-Babilonijos karalystės karaliui Nebukadnecarui II (605-682 m. pr. Kr.) ir buvo siekiama sujungti valstybinius valdymo metodus su veiklos kontrole gamybos ir statybų srityje.

Vadovybė senovėje labai skyrėsi nuo šiuolaikinės vadybos, pirmiausia nedideliu skaičiumi viduriniosios grandies ir vyresniųjų vadovų, kurie turėjo teisę priimti sprendimus. Labai dažnai vadovavimą vykdė vienas asmuo. Tuo pat metu senovės pasaulio organizacijose egzistavo šiuolaikinio valdymo pasireiškimo formos. Pavyzdys yra Romos katalikų bažnyčia, kurioje iki šių dienų egzistuoja krikščionybės pradininkų sukurta valdymo struktūra.

Daugelį kartų valdymas buvo vykdomas individualaus (ar šeimos) gamybos organizavimo kontekste, o priimant valdymo sprendimus vyravo intuicija.

Ketvirtoji valdymo revoliucija datuojamas XVII – XVIII a. REKLAMA ir siejama su kapitalizmo atsiradimu bei Europos civilizacijos pramoninės pažangos pradžia.

Kapitalizmo atsiradimo prielaidos buvo gamybos mechanizavimas, geležinkelių transporto, telegrafo ir telefono ryšių plėtra. Tai prisidėjo prie įmonių dydžio augimo, jų orientacijos į masinę gamybą ir pardavimą, taigi ir į didesnes rinkas. Taip susikūrė galingos korporacijos ir akcinės bendrovės, kurios jautė neatidėliotiną poreikį racionaliai organizuoti darbą ir gamybą, užtikrinti aiškų ir tarpusavyje susietą padalinių ir tarnybų, vadovų ir atlikėjų darbą pagal moksliškai pagrįstus principus, normas ir standartai..

Pagrindinė šio laikotarpio revoliucinė transformacija vadybos srityje buvo jos atskyrimas nuo nuosavybės ir atsiradimas šiuo pagrindu profesionalaus valdymo, t.y. kapitalo-nuosavybės atskyrimas nuo kapitalo funkcijos.

Penktoji valdymo revoliucija vyko XIX a. pabaigoje – XX a. pradžioje. Ji dažnai vadinama biurokratinis , nes jo teorinė platforma buvo biurokratijos samprata , leido suformuoti dideles hierarchines valdymo struktūras, įgyvendinti darbo pasidalijimą, įvesti normas ir standartus, nustatyti vadovų darbo pareigas ir atsakomybę.

Nepaisant didžiulės revoliucinių pokyčių svarbos, vadybos plėtra yra evoliucinis procesas, kuriam būdingas visuomenėje, ekonomikoje ir visoje socialinių bei ekonominių santykių sistemoje vykstančių pokyčių tęstinumas.

Iki XIX a. pabaigos – XX a. pradžios. Pasirodė pirmieji darbai, kuriuose buvo bandoma moksliškai apibendrinti sukauptą patirtį ir suformuoti vadybos mokslo pagrindus. Iki XIX amžiaus vidurio. niekas net nepagalvojo apie tai, kad organizacijos turi būti valdomos sistemingai. Idėja, kad pati vadyba gali reikšmingai prisidėti prie organizacijos plėtros ir sėkmės, kilo JAV pagal sisteminio valdymo koncepciją.

1866 m. Amerikos verslininkas Henry Towne'as kalbėjo Amerikos mechanikos inžinierių draugijos posėdyje su pranešimu „Inžinierius kaip ekonomistas“, kuriame pirmą kartą buvo kalbama apie vadybos, kaip profesinės specializacijos ir mokslo disciplinos, poreikį. Pranešimas padarė didelį įspūdį jame dalyvavusiam inžinieriui mechanikui F.W. Tayloras ir buvo postūmis vėliau sukurti mokslinio valdymo teoriją.

Taigi vadybos, kaip savarankiškos veiklos rūšies, atsiradimas ir objektyvus poreikis atsirado dar XIX amžiaus antroje pusėje ir yra nulemtas socialinio darbo pasidalijimo, bendradarbiavimo plėtros ir gamybos masto didėjimo procese. mokslo ir technologijų plėtros.

Iki šiol yra keturi pagrindiniai požiūriai, reikšmingai prisidėję prie vadybos teorijos ir praktikos raidos.

1. Požiūris iš skirtingų vadybos mokyklų identifikavimo pozicijų, kuriame šis procesas nagrinėjamas keturiais skirtingais požiūriais:

– „mokslo vadybos“ mokykla (1885 – 1920);

– klasikinė mokykla arba administracinės vadybos mokykla (1920 - 1950);

– Žmonių santykių mokykla (1930-1950) ir Elgesio mokslų mokykla (nuo 1950);

– „vadybos mokslo“ arba kiekybinio požiūrio mokykla (nuo 1950 m.).

2. Proceso metodas– vadybą laiko nuolatine tarpusavyje susijusių valdymo funkcijų seka: planavimas, organizavimas, motyvavimas, kontrolė ir procesų jungimas – komunikacija ir sprendimų priėmimas.

3. Sisteminis požiūris– organizaciją vertina kaip tarpusavyje susijusių elementų, tokių kaip žmonės, struktūra, užduotys ir technologijos, sistemą, kuri yra orientuota į tam tikrų tikslų siekimą kintančioje išorinėje aplinkoje.

4. Situacinis požiūris– orientuojasi į tai, kad įvairių valdymo metodų tinkamumą lemia konkreti situacija.

Papildydami vienas kitą, šie požiūriai formuoja šiuolaikinį vadybos mokslą ir praktiką. Tačiau šiandien nėra universalių technikų ar principų, kurie garantuotų efektyvų valdymą organizacijoje. Todėl jau sukurtų požiūrių ir metodų studijavimas leidžia vadovams padidinti tikimybę efektyviai pasiekti organizacijos tikslus.

Viena pirmųjų vadybos mokyklų buvo mokslinės vadybos mokykla (1885-1920), kurio įkūrėju laikomas Frederickas Winslow Tayloras (1856-1915), praktinis inžinierius ir vadovas, kasdieniame darbe sprendęs gamybos ir darbo racionalizavimo problemas, siekdamas padidinti jų našumą ir efektyvumą.

Pagrindiniame savo darbe „Mokslo valdymo principai“ (1911) jis teigė, kad valdymas yra tam tikrais dėsniais, taisyklėmis ir principais pagrįstas mokslas, kurį teisingai naudojant galima sumažinti nuostolius, kylančius dėl žemo produktyvumo.

Studijuodamas darbo ir darbo operacijų atlikimo metodus, F. Tayloras suformulavo keturis individualaus darbuotojų darbo valdymo principus:

Mokslinis požiūris į kiekvieno darbo elemento atlikimą;

Mokslinis požiūris į darbuotojų atranką, švietimą ir mokymą;

Bendradarbiavimas su darbuotojais;

Atsakomybės už rezultatus pasidalijimas tarp vadovų ir darbuotojų.

Jis pirmasis įvedė racionalaus darbo sąnaudų panaudojimo kontrolę ir pradėjo naudoti laiko apskaitą. Jo pagrindinis dėmesys buvo skiriamas darbo našumo didinimui, kuris, jo nuomone, turėtų praturtinti darbdavius ​​ir darbuotojus ir reikalauja perversmo abiejų psichologijoje.

Tayloras rėmėsi tuo, kad darbo organizavimas apima daugybės taisyklių, modelių ir formulių, pakeičiančių asmeninius darbuotojo sprendimus, kūrimą. Taylor teorija numatė vienašališką valdymo sistemos įtaką valdomai, t.y. darbuotojui, kuris turi neabejotinai paklusti vadovui. Taylorizmas tam tikru mastu ignoravo darbuotoją kaip asmenybę, t.y. nebuvo atsižvelgta į socialinių grupių elgesio motyvus ir darbuotojo psichologiją.

Didelę paramą kuriant ir plėtojant Taylor sistemą suteikė Henry Fordas, kurio tikru triumfu tapo masinės gamybos linijos (konvejerio) sistemos organizavimas, radikaliai pakeitęs iki tol egzistavusias organizavimo normas. Pirmasis konvejeris buvo paleistas 1913 m. ir viršijo visus lūkesčius. Nuo 1908 iki 1927 m Buvo pagaminta 15 milijonų Ford Model T automobilių.

G. Fordo nuopelnas taip pat:

Technologinių procesų standartizavimas ir unifikavimas;

Aiški valdymo ir planavimo sistema;

Nuolatiniai technologiniai procesai.

Į įmonę jis žiūrėjo kaip į kompleksą, aprūpinantį save viskuo, ko reikia, o pagrindinę gamybą atskyręs nuo jos priežiūros.

Su mokslo vadybos mokykla siejami ir tokių tyrinėtojų vardai kaip Frankas ir Lillian Gilbert, Henry Gantt, Garrington Emerson. Jie, kaip ir Taylor, tikėjo, kad naudojant stebėjimą, matavimus, logiką ir analizę galima pagerinti daugelį rankų darbo operacijų ir padidinti jų efektyvumą.

Visų pirma, F. Gilbert (1868-1924) ypatingą dėmesį skyrė tokių profesijų, kaip mūrininkas ir chirurgas, darbo racionalizavimui, o L. Gilbert, išgyvenusi savo vyrą 38 metus, savo interesus sutelkė į novatoriškus šios srities pokyčius. organizacinės psichologijos ir personalo valdymo. Gilbertų sukurti metodai, skirti darbuotojų judėjimui tirti naudojant kino kamerą kartu su mikrolaikiu, papildė mokslinio darbo organizavimo arsenalą.

G. Emersonas didelį dėmesį skyrė personalo principo studijoms vadyboje, kaip ir Tayloras pristatė funkcinį principą, papildantį „ikimokslinio“ valdymo laikotarpiu egzistavusį tiesiškumo principą. Plačiai žinomas jo darbas buvo knyga „Dvylika produktyvumo principų“, kurioje jis svarstė tokius racionalaus valdymo proceso organizavimo principus kaip:

Tikslų tikslumas kiekvienam valdymo lygiui;

Drausmė ir išsiuntimas;

Sąžiningas elgesys su personalu;

Greita ir visapusiška buhalterinė apskaita;

Normos ir grafikai;

Atlygis už pasirodymą.

Šiai mokyklai taip pat būdingi šie bruožai:

Finansinių paskatų taikymas;

Darbuotojų aprūpinimas ištekliais;

Planavimo atskyrimas nuo paties darbo.

Tayloro amžininkas, užsiėmęs moksline vadyba, buvo prancūzų tyrinėtojas Henri Fayol (1841-1925), kuris laikomas įkūrėju. administracinė mokykla arba klasikinės vadybos mokykla (1920 - 1950).

Jis į valdymą žiūrėjo kaip į visos organizacijos, o ne pavienių darbuotojų valdymą. Fayol koncepcijos kertinis akmuo buvo įmonės, kaip organizmo, padalijimas į dvi sferas: materialinę ir socialinę. Pirmasis buvo studijuotas prieš jį, o antrasis Fayolis paskyrė visą savo gyvenimą.

Organizacijos sėkmė, jo nuomone, labai priklauso nuo administratoriaus patirties, jo gebėjimų ir talento, o griežto reguliavimo, kokį siūlo F. Teloras, pateisinantis laiko skaičiavimo naudojimą, negali būti. Administravimą jis suprato kaip neatskiriamą „valdymo“ sąvokos dalį, kuri, be administracinių, gamybinių, komercinių, finansinių, kredito ir apskaitos funkcijų.

Pagrindinis Fayolio indėlis į vadybos teoriją Vadybą jis laikė universaliu procesu, susidedančiu iš kelių tarpusavyje susijusių funkcijų, tarp kurių išskyrė planavimą, organizavimą, vadovavimą, koordinavimą ir kontrolę.

Valdymo funkcijoms atlikti ir valdymo problemoms spręsti Fayolis suformulavo 14 valdymo principų, kuriuos aprašė savo veikale „Bendra ir pramonės valdymas“ (1916) (1 lentelė). Pažvelkime į juos išsamiau.

1 lentelė. Valdymo principai pagal Henri Fayol.

Daugelis šių principų išlieka aktualūs ir šiandien.

Iš vadovui būtinų savybių Fayol visų pirma išskyrė kompetenciją ir patirties įgijimą. Ir jei Tayloras sukūrė racionalų įmonės valdymą „iš apačios“, apsiribodamas inžinerine ir technine proceso puse, tada Fayol tai laikė „iš viršaus“, pabrėždamas įvairius gamybos organizavimo lygius.

Fayolio nuopelnas glūdėjo tame, kad visas valdymo funkcijas jis suskirstė į bendrąsias (susijusias su bet kuria veiklos sritimi) ir specifines.

Rusijoje klasikinės mokyklos idėjas XX ir 30-aisiais plėtojo A.K. Gastevas, A.M. Ginzburgas, A.A. Bogdanovas, N.A. Vitke, O.A. Yermansky, E.F. Rozmirovičius.

Žmonių santykių mokykla iškelia žmogiškąjį faktorių savo mokymo priešakyje. Šios mokyklos įkūrėjai buvo Mary Parker Follett ir Eltonas Mayo.

M. Follettas, ypač apibrėžė valdymą kaip „užtikrinimą, kad darbas būtų atliktas padedant kitiems“. Ji plėtojo Fayol idėjas, analizuodama vadovų ir organizacijų sąveikos dinamiką ir nagrinėdama priežastis, kodėl pavaldiniai maksimaliai padidinami iš tokių kategorijų kaip etika, galia ir lyderystė.

Jos darbo ir kapitalo harmonijos samprata buvo paremta nauja motyvavimo sistema ir atsižvelgta į visų darbo proceso pusių interesus. Follettas iš esmės bandė jungti „mokslinės vadybos“, administracinės mokyklos ir žmogiškųjų santykių mokyklos sąvokas.

Kitas ryškus šios mokyklos atstovas yra Eltonas Mayo. Atlikdamas eksperimentinius darbo našumo tyrimus darbuotojų grupėse Western Electric gamyklose Hawthorne, jis nustatė, kad visapusiškai suplanuotos darbo operacijos ir dideli atlyginimai ne visada padidino našumą. Grupės kolegos kartais turėjo didesnę įtaką darbuotojams nei vadovo reikalavimai ir materialiniai interesai.

Tai buvo pirmas kartas, kai buvo tiriama neformalių grupių įtaka žmonių požiūriui į darbą. Menas bendrauti su žmonėmis, šiuo atveju, buvo pagrindinis administratorių atrankos kriterijus, pradedant nuo meistro.

E. Mayo koncepcijos esmė susideda iš darbo užduočių projektavimo vadovaujantis motyvacijos principu, kai darbuotojams suteikiama galimybė realizuoti visą savo potencialą ir taip patenkinti aukščiausius poreikius.

Šios mokyklos atstovai tikėjo, kad jei vadovas rūpinasi savo pavaldiniais, tai, didėjant pasitenkinimui, didėja ir darbo našumas. Todėl daug dėmesio reikėtų skirti darbo tobulinimui pačioje valdymo sistemoje. Jų nuomone:

Galios linijos nukreipimas tik iš viršaus į apačią (per hierarchiją) negali būti efektyvus. Todėl valdymo santykių koordinavimas turi būti vykdomas ir horizontaliai.

Atsakomybės delegavimas turėtų būti vertinamas kaip dvipusis procesas, kai žemesni organizacijos lygiai perduoda administracines funkcijas aukštyn, o aukštesni lygmenys – žemyn teisę atlikti šiuos veiksmus.

Vadovo pareiga yra atlikti visapusišką savo pavaldinių tyrimą. Tai užtikrina patikimą patikimų funkcijų vykdymą.

Žmonių santykių mokyklos mokslo pasiekimai ir rekomendacijos turėjo didelės įtakos ekonomikos sociologijos raidai ir buvo metodologinis pagrindas kuriant tokias valdymo dalis kaip lyderystės teorija, konfliktų valdymas, personalo valdymas ir kt.

Sąvoka atsirado kasdieniame gyvenime "socialus asmuo" , išreiškiantis požiūrį į žmoniją, kurio pagrindinis principas, kuriuo grindžiama žmogaus esmė, yra sudėtingas socialinių ir tarpasmeninių poreikių rinkinys.

Tai konfliktavo su anksčiau populiaria „ekonominis žmogus“, kuris priešingai nei „socialus žmogus“, jis yra per daug savanaudis ir izoliuotas nuo kitų žmonių, pernelyg racionalus ir informuotas. Jis veikia kaip automatas, priklausantis ekonominių interesų logikai.

Aktyvus psichologijos ir sociologijos vystymasis praėjusio amžiaus šeštajame dešimtmetyje tapo pagrindu tobulinant žmogaus elgesio tyrimo komandoje metodus.

E. Mayo Hawthorne studijos tapo neoklasikinės elgesio mokslų mokyklos pagrindu, kuri integruota forma tapo organizacijos teorijos dalimi. Neoklasikinis požiūris apima sistemingą individualaus elgesio ir neformalios organizacijos sprendimą, parodo jo įtaką formaliai struktūrai. Vadybos teorijoje ji vadinama elgesio mokslų mokyklos .

Jos pagrindinis tikslas buvo padidinti įmonės efektyvumą didinant žmogiškojo faktoriaus efektyvumą, o pagrindiniai tyrimo objektai buvo:

Darbo turinio ir gyvenimo kokybės pokyčiai;

Socialinė sąveika.

Jungtinėse Amerikos Valstijose šia kryptimi tyrimus atliko tokie garsūs mokslininkai kaip Frederickas Herzbergas, Douglasas McGregoras, Chrisas Argerisas, Rensisas Likertas.

Žymiausi elgesio mokslų mokyklos atstovai yra psichoanalitikas ir teoretikas Abraomas Maslow (1908–1970), kurie priėjo prie išvados, kad žmonių veiksmų motyvai yra ne ekonominiai interesai, o įvairūs poreikiai, kuriuos tik iš dalies ir netiesiogiai galima patenkinti pinigų pagalba. Jo nuomone, egzistuoja poreikių hierarchija, kurios pagrindą sudaro fiziologiniai poreikiai, kuriais grindžiami saugumo, priklausymo, savigarbos ir galiausiai savirealizacijos poreikiai.

Remdamasis šia teorija, Douglas McGregor suformulavo teoriją X ir teoriją Y.

X teorija, būdingas klasikinei vadybai, pagrįstas prievartos ir paskatų naudojimu (taip, „morka ir lazda“).

Teorija Y– sudaryti sąlygas skatinti darbuotojų iniciatyvumą, išradingumą ir savarankiškumą siekiant organizacijos tikslų. Jis yra tikroviškesnis ir išsamesnis. Jos prielaidos susiveda į tai, kad nėra įgimto priešiškumo darbui, išorinė kontrolė ir sankcijos nėra vienintelis ir ne pats veiksmingiausias kontrolės ir motyvavimo būdas, dauguma darbuotojų sugeba būti kūrybingi, o svarbiausia – intelektualas. „vidutinio“ individo potencialas toli gražu nėra visiškai išnaudotas.

Elgsenos mokslų mokyklos atstovų tyrimai prisidėjo prie specialios valdymo funkcijos – „personalo valdymo“ – atsiradimo šeštajame dešimtmetyje.

Motyvacinis darbo modelis, pagrįstas A. Maslow poreikių teorija, sudarė pagrindą elgesio požiūris arba biheviorizmas , kuri yra humanistinio valdymo sritis, kuri taikanti mokslinius metodus žmogaus elgesiui tirti.

Pats terminas biheviorizmas" 1913 metais pasiūlė amerikiečių psichologas Johnas Watsonas. Pažodžiui tai reiškė elgesio mokslą.

Biheviorizmo šūkis tapo elgesio samprata kaip objektyviai stebima organizmo reakcijų į išorinius ir vidinius dirgiklius sistema. Taigi šio požiūrio šaknys yra psichologijoje, sociologijoje ir ekonomikoje.

Pagrindinis biheviorizmo uždavinys– elgesio, darbuotojo sąveikos su kitais žmonėmis organizacijos aplinkoje varomųjų motyvų nustatymas ir analizė. Jo atsiradimas tiesiogiai susijęs su perėjimu nuo ekstensyviųjų prie intensyvių gamybos valdymo metodų.

1970-80-aisiais. praėjusį šimtmetį bihevioristinių teorijų atmainų daugėja, o tai daugiausia lemia didėjanti žmogiškojo faktoriaus svarba ir didėjanti konkurencija.

Taigi, jei žmonių santykių mokykla sutelkė dėmesį į tarpasmeninių santykių užmezgimą, tai Elgesio mokslų mokykla siekė padėti darbuotojui susikurti savo galimybes.

Esminis elgesio mokslų teorijos taškas buvo tvirtinimas, kad teisingas elgsenos mokslo taikymas visada prisidės prie individualaus darbuotojo ir visos organizacijos efektyvumo.

Tačiau ne visi šios mokyklos metodai yra universalūs. Tokie metodai kaip darbo turinio keitimas ir darbuotojų įtraukimas į įmonės valdymą yra veiksmingi tik kai kuriems darbuotojams ir tik kai kuriose situacijose.

Tolimesnis vadybos mąstymo vystymo procesas vyko naujos vadybos srities tyrimų krypties rėmuose, kuri šiandien vadinama empirine vadybos mokykla. Jis buvo sukurtas nuo praėjusio amžiaus 40-ųjų.

Šios mokyklos įkūrėju laikomas Niujorko universiteto vadybos profesorius Peteris Druckeris (1909-2005), pirmasis susisteminęs esamus mokymus apie vadybą akademinės disciplinos rėmuose, o tai leido studijuoti švietimo įstaigose. .

Žymiausia P. Druckerio teorinė plėtra yra „valdymas pagal tikslus“ sąvoka , kuris padarė „revoliuciją“ pasaulio vadybos moksle. Pagal šią koncepciją bendros valdymo pagal tikslus charakteristikos susiveda į tris esminius elementus: 1) aiškių strateginių tikslų apibrėžimą; 2) visų darbuotojų įtraukimas į tikslų nustatymo procesą; 3) efektyvumo įvertinimas pagal gautus rezultatus.

Tarp pagrindinių empirinės mokyklos atstovų taip pat yra A. Sloanas, R. Davisas, E. Plowmanas, A. Chandleris, L. Newmanas, D. Milleris ir kiti mokslininkai, kurių teoriniai tyrimai siejami su praktine veikla.

Pagrindinis empirinės mokyklos teoretikų uždavinys sudarė praktinių duomenų gavimas, apdorojimas ir analizė, kuriais remiantis vadovams buvo pateiktos atitinkamos rekomendacijos.

Yra dvi pagrindinės empirinės mokyklos kryptys:

Tyrimai valdymo praktikos srityje;

Šiuolaikinės kapitalistinės visuomenės teorinių pagrindų raida.

Pagrindinė kryptis yra pirmoji, kuri remiasi darbo turinio ir vadovų funkcijų tyrimu. Pirmosios tyrimo krypties pasirinkimą lemia tai, kad empirikai orientuojasi į vadybos profesionalizavimą, tai yra vadybos darbo pavertimą savarankišku, specifiniu tipu ar specialia profesija.

Šios mokyklos atstovai tvirtina, kad Vadovo darbui būdingi du bruožai , kurio neturi jokia kita profesija. Pirmojo požymio esmė ta vadovas turi sukurti tikrai vientisą vienybę iš turimų nevienalyčių išteklių, o antrojo esmė ta kiekvienas sprendimas ir veiksmas turi būti orientuotas į ilgalaikes organizacijos plėtros perspektyvas .

Empirinės mokyklos atstovai taip pat susikūrė savo požiūrį į vadovų funkcijų atlikimą. Jų nuomone, kiekvienas vadovas, nepaisant jo užimamų pareigų, atlieka šias pagrindines funkcijas:

Įmonės tikslų, galimų jų pasiekimo būdų nustatymas ir, priklausomai nuo to, konkrečių užduočių perteikimas įmonės darbuotojams;

Darbų klasifikavimas pagal įmonės profilį, paskirstymas, optimalios struktūros sukūrimas, personalo atranka ir įdarbinimas;

Skatinimo ir prievartos priemonių naudojimas darbuotojų veiklai skatinti ir koordinuoti, nustatant nuolatiniais vadovų ir pavaldinių ryšiais pagrįstą kontrolę;

Gamybos standartų nustatymas, įmonės ir atskirų darbuotojų veiklos vertinimas remiantis analize;

Darbuotojų motyvacijos, priklausančios nuo jų veiklos rezultatų, nustatymas.

Dėl to, kad vadovo veikla yra kompleksinio pobūdžio, empirinės mokyklos atstovai teigia, kad be siauros specializacijos techninių ar humanitarinių mokslų srityje vadovas turi turėti moksliškai pagrįstus ir praktikoje patikrintus valdymo metodus bei metodus. . Šiuo atveju ypatingas dėmesys turėtų būti skiriamas organizacijos komunikacijai.

1. Prieš pradėdamas bendrauti, siekia idėjų ir minčių aiškumo.

2. Išanalizuokite tikrąjį kiekvieno pranešimo tikslą.

3. Perduodant pranešimą atsižvelkite į visus fizinius ir žmogiškuosius veiksnius.

4. Suplanuokite pranešimą ir, jei reikia, pasitarkite su kitais asmenimis.

5. Bendravimo procese atkreipkite dėmesį tiek į pagrindinį pranešimo turinį, tiek į jos formą.

6. Pasinaudokite kiekviena galimybe perduoti atitinkamiems asmenims viską, kas jiems gali būti vertinga.

7. Sekite savo žinutę, t.y. palaikyti grįžtamąjį ryšį, kad būtų galima laiku imtis taisomųjų priemonių.

8. Užmegzkite ryšius ne tik siekiant artimiausių, bet ir ilgalaikių tikslų.

9. Užtikrinti, kad personalo veiksmai sustiprintų vadovo žinutes.

10. Stengtis būti suprastas ir suprasti save. Tai reiškia, kad labai svarbu būti geru klausytoju.

Šie principai, kurių dalis nėra visiškai moksliniai, atspindi vadovo veiklos sudėtingumą, jo įtakos pavaldiniams mastą ir analitinio požiūrio į valdymo problemas poreikį.

Empirinės mokyklos teoretikai neignoravo klausimų, susijusių su centralizavimu ir decentralizavimu valdant, taip pat su įgaliojimų delegavimu. Kalbame apie tikslinį valdymą, kurio įgyvendinimo poreikį atkreipė dėmesį P. Druckeris.

Pagal tikslinį valdymą, šiuo atveju suprasti nuolat veikiančią konkrečių tikslų kūrimo kiekvienam valdymo sistemos darbuotojui sistemą bei metodus jiems pasiekti bei kontrolės ir atskaitomybės formas. Šiuo atveju tikslai apibrėžiami kuo konkrečiau. Pavyzdžiui, sumažinkite bloko „A“ kainą 12%. Renginys, kurio pagalba pasiekiamas užsibrėžtas tikslas, lygiai taip pat konkrečiai vystomas. Pavyzdžiui: „1, 2, 3, 7 dalyse pakeiskite medžiagą X medžiaga Y“.

Šis požiūris leidžia tiksliai nurodyti pagrindines darbuotojo veiklos kryptis ir aiškiai kontroliuoti jo darbą.

Laikas (pranc. chronométrage, iš graikų chrónos – laikas ir metréo – matas), metodas, skirtas darbo laiko sąnaudoms atlikti pasikartojančius rankinius ir mašininius-rankinius darbo operacijų elementus, matuojant jų trukmę ir analizuojant jų įgyvendinimo sąlygas.

Valdymas kaip praktinė veikla atsirado vos tolimam šiuolaikinio žmogaus protėviui ėmus atpažinti save kaip socialinę būtybę, o tai buvo natūrali reakcija į poreikį koordinuoti bendrus žmonių veiksmus siekiant bendrų tikslų, susijusių, visų pirma su gyvybės palaikymas. Plėtojant ir sudėtingėjant socialiniams santykiams, įsigalėjus ir plėtojant ūkinę ir gamybinę veiklą, pati vadyba tapo sudėtingesnė, struktūriškesnė ir praturtėjusi savo turiniu. Vaizdžiai tariant, vadyba, tiek forma, tiek turiniu, savo istorine raida nukeliavo maždaug tuo pačiu keliu, kurį visais laikais keliavo žmogaus įrankiai – nuo ​​pagaliuko ir akmeninio kirvio iki lanksčios automatizuotos savaime besireguliuojančios gamybos ir itin modernios elektronikos. įranga su dirbtiniu intelektu.

Vadybos moksle praktinės veiklos stebėjimai atsirado prieš teorines konstrukcijas. Pirmieji vadybos teorijos tyrinėtojai – F. Taylor, G. Ford, A. Fayol, A. Sloan buvo praktikai. Tačiau jei panagrinėtume laikotarpį nuo XX amžiaus pradžios, pamatytume, kad šiuo laikotarpiu praktikos teoretikai pamažu užleido savo pozicijas iš pradžių gryniesiems mokslininkams, vėliau profesionaliems konsultantams. Tuo pačiu metu vadinamieji vadybos „guru“, kurie dažnai buvo verslo pagrindų mokytojai universitetuose kuriamose verslo mokyklose, daugeliui organizacijų tapo savotiškais „gydytojais“.

Vystantis valdymas patyrė didelių pokyčių, kurie leido nustatyti tam tikrus etapus. Pasak A.I. Kravčenko, šiais etapais valdymas pasikeitė taip radikaliai, kad galima kalbėti apie penkias valdymo revoliucijas: religinę-komercinę, pasaulietinę-administracinę, gamybinę ir statybinę, pramoninę, vadybinę. XXI amžiaus pradžioje, anot autorių, būtina išryškinti kitą, septintąją revoliuciją – valdymo tinklinimą (1.3 lentelė).

1.3 lentelės duomenų analizė rodo, kad operatyvinių, taktinių ir strateginių problemų sprendimo principų, požiūrių ir konceptualių požiūrių rinkinys suteikia atsakymus į gyvenimo keliamus klausimus. Verta atkreipti dėmesį į vadybos panaudojimo sričių plėtimąsi įvairiose žmogaus veiklos srityse – nuo ​​bažnyčios valdymo, statybos darbų organizavimo iki didžiulių koncernų ir korporacijų valdymo. Svarbūs valdymo pasiekimai iki XX a.: valdymo santykių įforminimas Hamurabio įstatymų kodekse, elgesio motyvacijos elementų panaudojimas pasaulietinės-administracinės revoliucijos stadijoje; administracinė hierarchija – gamybos-statybos revoliucijos stadijoje; vadovų, kaip socialinės klasės, atsiradimas – pramonės revoliucijos stadijoje ir staigus jos vaidmens padidėjimas ateityje.

XX amžius praėjo kaip vadybos šimtmetis, vadybos amžius: atskirų šalių vystymosi sėkmė tiesiogiai susijusi su valdymo efektyvumu. XX–XXI amžių sandūroje sparčiai vystosi tinklų informacinėmis sistemomis paremtas tinklų kūrimas, smarkiai didėja žinių valdymo, kaip aktyvaus organizacijos gamybinio resurso, svarba ir žmogaus, kaip kūrybingo individo, vaidmuo įmonėje. Paskutinis vadybos bruožas tinklų kūrimo stadijoje privertė autorius atlikti paralelinį personalo valdymo teorijos evoliucijos tyrimą įmonės valdymo teorijos evoliucijos rėmuose.

Personalo valdymo evoliucija yra ne mažiau sena nei vadybos evoliucija. Pakanka pastebėti, kad primityvios genties vado, nukreipusio savo giminaičius medžioti ir kartu atrinkusio stipriausius, vikriausius ir protingiausius, veiksmai iš tikrųjų yra ne kas kita, kaip personalo vadovybės veiksmai. vadovas, atrenkantis kandidatus į projekto komandą.

1.3 lentelė

Vadybinių revoliucijų, kaip raidos etapų, charakteristikos

Lentelės pabaiga. 1.3

Viduramžiais amatų gamyboje personalo valdymą vykdė dirbtuvių savininkai, kurie sprendimus priimdavo remdamiesi patirtimi ir sveiku protu. Atkreiptinas dėmesys į įdomią to laikotarpio patirtį karjeros planavimo ir plėtros srityje (Vakarų Europos dirbtuvėse buvo detaliai išplėtota jos rėmuose vidinė hierarchija ir paaukštinimo kriterijai), darbo stimuliavimo srityje (tuo metu buvo sukurta 2010 m. gimė samdomų darbuotojų dalyvavimo pelne sistema), profesinis mokymas (sukurtos ištisos mokyklos, pameistrystės sistemos).

XIX amžiaus pramonės revoliucijos kontekste fabrikų atsiradimas orientuotas į socialines problemas. Kuriamos bendravimo su darbuotojais paslaugos, įvedamos gerovės sekretorių (Anglija), valstybės sekretorių (JAV, Prancūzija) pareigybės, kurios dalyvauja gerinant darbo sąlygas, steigiant mokyklas, ligonines. Pagrindinis šių tarnybų tikslas – atsispirti bandymams kurti darbuotojų profesines sąjungas.

XX amžiuje personalo valdymas buvo vertinamas kaip gamybos efektyvumą didinantis veiksnys, o tinklų kūrimo stadijoje – kaip žinių kaupimo veiksnys.

Tačiau iki XX amžiaus valdymo mąstymas daugiausia vystėsi ir tobulėjo viešajame administravime.

Perėjimas į mikrolygmenį siejamas su gamyklos gamybos raida ir esminiu mokslo formavimusi XIX amžiuje, o jo klestėjimas įvyko XX amžiuje dėl galutinio lyderių (vadovų) atsiskyrimo į savarankišką socialinį sluoksnį ir jo klestėjimą. iš esmės transformacija į valdančiąją klasę.

Panagrinėkime vadybos teorijų raidą XX amžiuje visuomenės industrinės raidos kontekste (jos periodizaciją 80-ųjų pabaigoje pasiūlė I. Ansoffas) ir nuspėjamuosius vadybos požiūrius, pagrįstus šiuolaikinių technologijų raidos ir prognozėmis. pasaulinė socialinė gamyba.