Mochischensky gelžbetoninių konstrukcijų gamyklos prašymo raštas. Testo klausimai. Prašymo laiškų su paaiškinimais rašymo pavyzdžiai

Surašyti Novosibirsko UAB „Ekosan“ pranešimą Kemerovo UAB „Partner“ apie mašinų ir įrangos tiekimo vėlavimo priežastis.

Surašyti informacinį laišką apie asmeninių kompiuterių pardavimą privačioms ir valstybinėms įmonėms sutartine kaina ir apie galimybę priimti užsakymus programų kūrimui.

Surašykite Expocentre organizacinio komiteto kvietimą su pasiūlymu apsilankyti tarptautinėje specializuotoje parodoje „Medžiagų ir kuro bei energijos išteklių taupymas statybose ir pramonėje“.

Paroda vyksta Krasnaya Presnya parodų komplekso paviljone.

Parašykite „Stroytrest LLC“ laišką Novosibirsko srities darbo ir užimtumo departamentui dėl kvotos paskirstymo užsienio darbuotojų pritraukimui dirbti.

Surašyti leidyklos „Nauka“ spaustuvės atsakymo laišką patikėjimo bendrijai „Trinika“ dėl galimybės įvykdyti užsakymą apskaitos ir ataskaitų blankų gamybai.

Surašyti įmonės „Sail“ atsakymo laišką į statybos ir montavimo įmonės „Alt“ prašymą parengti projektinę ir sąmatos dokumentaciją gyvenamojo namo statybai kaime. Kočenevas.

Parašykite asociacijos „Novosibirskkhleboprodukt“ atsakymo laišką atvirajai akcinei bendrovei „Sarabalyksky“ dėl automobilio UAZ-469 skyrimo OJSC pristatymui 200_-200_ m. kukurūzai.

Surašykite Mochishchensky gelžbetoninių konstrukcijų gamyklos prašymą regioninei administracijai skirti 50 tūkstančių kvadratinių metrų limitą stiklo plytelėms. m 135 serijos išorinių sienų plokščių apdailai, kurias gamykla pradeda gaminti nuo 200_ g trestui Zapsibtransstroy.

Parašykite keleivių vežimo gamybos skyriaus atsisakymo laišką Novosibirsko gamybiniam kooperatyvui „Vector“ dėl atsarginių dalių tiekimo autobusų parkui. Nurodykite atsisakymo priežastį.

Surašyti gamybinės asociacijos „Novosibirskgazification“ atsakymo laišką Khimpharmzavod direktoriui ir „Novosibirskgorgaz“ departamento vadovui dėl 64 tonų suskystintų dujų tiekimo į Khimpharmzavod per 200_ m. Į nurodytą kiekį atsižvelgiama įsakymą.

Tiekimas bus vykdomas per Novosibirskgorgazo vadovybę.

Surašyti UAB „Asmuo“ prašymą Užsienio ekonominių santykių komitetui skirti 10 tūkst. kubinių metrų kvotą apvaliosios medienos eksportui. m.

Surašyti regioninio žemės ūkio skyriaus atsakymo raštą akcinės bendrovės „Irmen“ pirmininkui lengvųjų automobilių tiekimo už pristatytus grūdus klausimu.

Parašykite Novosibirsko energetikos ir elektrifikacijos gamybos asociacijos „Novosibirskenergo“ atsisakymo raštą specialios gamyklos „Radon“ direktoriui dėl nemokamo leidimo tiekti elektrą gyvenamiesiems namams išdavimo.

Surašykite Valstybinės prekybos įmonės „Sibtorg“ prašymą Maskvos bendrovei „Miave“ dėl galimybės tiekti aplinkai nekenksmingą kūdikių maistą Novosibirsko regionui.

Surašyti komercinės bendrovės „Novosibirsksnabsbyt“ prašymą prancūzų įmonei „Oxitrol“ surengti susitikimą dėl bendradarbiavimo tikslios matavimo įrangos tiekimo srityje.

Parašykite Novosibirskavtodor asociacijos informacinį laišką prancūzų įmonei Oxitrol apie galimybę parduoti modernius hidraulinius kranus.

Krano kaina – 5500 JAV dolerių.

Parašykite Novosibirsko srities administracijos laišką Japonijos ir Rusijos prekybos asociacijai su prašymu pateikti išsamų eksportuojamų produktų sąrašą.

Parašykite asociacijos „Expocentre“ kvietimą su pasiūlymu dalyvauti Rusijos parodoje tarptautinėje pramonės mugėje Izmire (Turkija), kuri vyks 200 m. lapkričio 20–10 d. Izmiro mugė yra viena iš didžiausių prekybos renginių Artimųjų Rytų ir Artimųjų Rytų šalyse. Tekste turėtų būti nurodyta, kad dalyvavimas šioje mugėje leidžia plačiai pristatyti organizacijos eksporto produkciją, prekiauti eksponatais iš stendo, ištirti rinkos ypatybes, keistis moksline ir technine informacija su kitais mugės dalyviais bei sudaryti pelningus sandorius.

Parašykite gamybinės ir komercinės įmonės Novosibirskpromkombyt prašymo laišką Sirijos įmonei Deyritex dėl užuolaidų audinio, tekstilės vyriškų, moteriškų ir vaikiškų drabužių siuvimui tiekimo. išmokti sukurti ir formatuoti šiuolaikišką verslo laišką.

Rezultatas: Atlikę darbą studentai įgis įgūdžių kurti ir kurti modernias verslo raides naudojant MS Word.

Pratimas: sudaryti ir suformatuoti verslo laišką pagal pasirinktį. Rašykite ataskaitą apie atliktą darbą.

Individualių užduočių parinktys

Saugumo klausimai

1. Apibūdinkite verslo laiško tikslą.

2. Išvardykite pagrindines rusiško laiško detales.

3. Apibūdinkite, iš ko susideda atributas Adresatas.

4. Išvardykite pranešimo laiško ir kvietimo skirtumus.

5. Išvardykite garantinio rašto ir informacinio rašto skirtumus.

Prašymo laiškas– viena iš labiausiai paplitusių dalykinės korespondencijos rūšių. Tarp verslininkų tokie laiškai naudojami, kai vienos organizacijos atstovai kreipiasi į kitą su prašymu suteikti paslaugą. Tokie pranešimai gali būti naudojami visiškai skirtingose ​​situacijose, pavyzdžiui, kai reikia gauti informaciją apie prekes, pamatyti prekių pavyzdžius, susitikti su verslo keliautoju, derinti kokius nors veiksmus ir pan.

Prašymo rašymo taisyklės

Atkreipiame jūsų dėmesį į bendrą tokio dokumento šabloną atsisiųsti:

FAILAI

Dėl akivaizdžių priežasčių prašymo laiškas neturi standartinio šablono, tačiau nepaisant to, tai yra oficialaus dokumento forma. Štai kodėl jį rengdami turėtumėte laikytis tam tikrų standartų, nustatytų biuro darbo ir verslo etikos taisyklėse. Prieš pereinant tiesiai prie pagrindinių jo rengimo taisyklių, reikėtų pažymėti, kad jis gali būti skirtas arba grupei žmonių (pavyzdžiui, vadovams, apskaitos skyriaus darbuotojams, teisininkams ir kt.), arba konkrečiam adresatui.

Kaip ir bet kuriame kitame dokumente, šiame laiške turi būti įžanginė dalis, būtent:

• informacija apie siunčiančią įmonę, kuri teikia prašymą, ir įmonę, kuriai jis skirtas;
• prašymo priežastis („dėl vėlavimo“, „dėl gavimo“, „pagal rezultatus“ ir kt.);
• nuorodos į pagrindą („žodiniu susitarimu“, „derybų pagrindu“, „telefoninio pokalbio pagrindu“ ir kt.);
• kreipimosi tikslas („išspręsti klausimą“, „išvengti konflikto“, „pašalinti pažeidimus“ ir kt.).

Kas toliau pagrindinė dalis tiesiogiai susiję su prašymu. Ji turi būti išreikšta naudojant bet kokią išvestinę veiksmažodžio „klausti“ formą („mes jūsų prašome“, „mes prašome“ ir pan.), o kadangi tokia žinutė bet kuriuo atveju yra prašymas dėl tam tikros rūšies paslauga, ji turi būti parašyta pagarbiai. Gerai, jei prieš prašymą pateikiamas komplimentas („žinantis savo puikius sugebėjimus“, „žavintis jūsų organizaciniais gabumais“ ir pan.).

Jei laiške vienu metu yra keli prašymai, jie turi būti nurodyti atskirose pastraipose ar pastraipose.

Neišsakytose organizacijų susirašinėjimo taisyklėse nurodyta, kad atsakymas į kelių etapų užklausą taip pat gali būti siunčiamas viena žinute, prie kiekvienos prekės pateikiamos atskiros pastabos. Pažymėtina, kad tokio tipo susirašinėjimas sumažina dokumentų apyvartos apimtį, todėl sutrumpėja tokių laiškų skaitymo ir apdorojimo laikas.

Jei laiške numatoma gauti atsakymą per tam tikrą laikotarpį, tai turi būti kuo tiksliau nurodyta pranešimo tekste.

Paprastai laiškus siunčia ir gauna organizacijos sekretoriai (didelėse įmonėse tai daro ištisi skyriai). Sudarę ar perskaitę juos perduoda įmonės vadovui peržiūrėti. Išimtis yra pranešimai, pažymėti „konfidencialu“ arba „asmeninis pristatymas“ – tokie laiškai siunčiami tiesiogiai adresatui.

Prašymo rašymo instrukcijos

Kadangi ši žinutė yra korespondencijos dalis, pirmiausia reikia nurodyti autorių, būtent: siunčiančios įmonės pavadinimą, tikrąjį adresą ir kontaktinį telefono numerį. Tada reikia įvesti informaciją apie adresatą: taip pat įmonės pavadinimą ir konkretų gavėją. Toliau eilutės viduryje galite iš karto nurodyti, kad tai yra prašymo laiškas (tačiau tai nėra būtina).

Kita laiško dalis susijusi su pačiu prašymu. Pirmiausia patartina tai pagrįsti ir tik tada išsakyti prašymo esmę. Pabaigoje raštas turi būti pasirašytas (geriau, jei tai padarytų įmonės vadovas arba įgaliotas, patikimas asmuo), taip pat nurodyti dokumento sukūrimo datą.

Kaip išsiųsti laišką

Laišką galima siųsti elektroniniu paštu arba faksu – tai greita ir patogu, tačiau konservatyvus siuntimas per Rusijos paštą leis laišką pateikti solidžiai ir patraukliai. Pavyzdžiui, galite pateikti prašymą raštu ranka gražia kaligrafine rašysena arba atspausdinti tekstą ant gero, brangaus popieriaus.

Dėmesys tokioms smulkmenoms leis adresatui suprasti, kaip oponentas jį gerbia, taip pat dar kartą pabrėš prašymo svarbą. Reikia prisiminti tik tai, kad laiškai paprastu paštu užtrunka ilgai, todėl žinutę reikia išsiųsti iš anksto, kad dokumentas būtų laiku pristatytas gavėjui.

Išsiuntus laišką

Šis pranešimas, kaip ir bet kuris kitas dokumentas, turi būti užregistruotas siunčiamų dokumentų žurnale. Lygiai taip pat laiško gavėjas registruoja korespondencijos atėjimą. Iškilus nesusipratimams dalykiniuose santykiuose, laiškų siuntimo ir gavimo fakto fiksavimas padės greitai suprasti situaciją.

Prašymo laiškų su paaiškinimais rašymo pavyzdžiai

Taigi, supratome, kad prašymo laiškas yra laiškas, kuriame yra prašymas gavėjui. Teksto tikslas – paskatinti gavėją atlikti veiksmą, kuris būtų naudingas siuntėjui. Laiške turi būti suformuluotas prašymas ir jo pagrindimas. Patartina prašymą suformuluoti taip, kad būtų pagrįsta, kodėl gavėjui turėtų būti naudinga prašymą patenkinti. Siuntėjas turi žinoti ne tik teksto komponavimo taisykles, bet ir atsižvelgti į psichologinius niuansus. Toliau mes apsvarstysime konkrečius pavyzdžius, atsižvelgdami į situaciją.

Laiškas dėl lėšų prašymo

Raštas surašomas, jei reikia gauti lėšų iš valstybės, rėmėjų ar asmenų.

Iš nevyriausybinės organizacijos „Pagalba pensininkams“
Įstatymų leidžiamosios asamblėjos narys
Ivanovas I.I.

Sveiki, Ivanas Ivanovičius. Esu ne pelno organizacijos „Pagalba pensininkams“ atstovė. Padedame vienišiems pensininkams: atvežame maistą, padedame valyti, remontuoti.

Mūsų organizacija gyvuoja 5 metus. Anksčiau veiklą finansuoti pavykdavome patys, tačiau plečiantis nevyriausybinėms organizacijoms ėmė stigti lėšos. Pinigų reikia patalpoms išsinuomoti, atlyginimams darbuotojams mokėti, įrangai įsigyti.

Neseniai vykusiame Vyriausybės posėdyje Prezidentė paminėjo sunkią pensininkų padėtį ir pažymėjo, kad situaciją reikia skubiai keisti. Šiuo atžvilgiu prašau jūsų 200 000 rublių NVO „Pagalba pensininkams“ reikmėms.

Pagarbiai Petrova A.A.

Paaiškinimas:

Aukščiau pateiktas tekstas sudarytas pagal visas taisykles. Jame yra:

• NPO pavadinimas ir jos veiklos paaiškinimas.
• Pinigų prašymas, jų reikalingumo paaiškinimas (pinigų reikia nuomai ir atlyginimams).
• Prezidento paminėjimas. Būtina pagrįsti rėmimo naudą pareigūnui. Kuo domisi pavaduotoja? Karjeros augime. Pagalba organizacijai padės pasiekti šį tikslą.

Taip pat nurodoma konkreti lėšų suma, kurios reikia komercinei organizacijai.

Prašymo dėl prekių pristatymo laiškas

Laiškas dažniausiai siunčiamas įmonės partneriams. Patartina tekste pagrįsti abipusę naudą abiem įmonėms.

Įmonės „AAA“ vadovui
Ivanovas I.I.
Iš BBB įmonės vadovo
Petrova B.B.

Sveiki, Ivanas Ivanovičius. Norėtume užsisakyti gaminių komplektą iš Jūsų įmonės (tiksliau). Jūsų gaminiu susidomėjome regioninėje parodoje.

Jei sutinkate, informuokite mus apie Jums patogias pristatymo sąlygas ir sąlygas. Garantuojame laiku apmokėjimą. Tikimės, kad tai bus abipusiai naudingo bendradarbiavimo pradžia.

Mūsų kontaktai: (nurodyti).

Pagarbiai, Borisas Borisovičius.

Laiškas, kuriame prašoma nuolaidos

Paprastai tokie tekstai siunčiami įmonės tiekėjams. Pavyzdžiui, organizacija rengia parodas. Ji turi tiekėją – spaustuvę, kuri tiekia brošiūras, stendus, bukletus ir kt. Paslaugų kaina yra gana didelė. Atėjo krizė, įmonei tapo sunku atsiskaityti už spaudos gaminius. Tai gali būti priežastis prašyti nuolaidos.

„Vostok“ bendrovės vadovui
Ivanovas I.I.
Iš bendrovės „Zapad“ vadovo
Petrova B.B.

Sveiki, Ivanas Ivanovas. Mūsų organizaciją paveikė finansų krizė. Su mumis sudarytų sutarčių skaičius sumažėjo 20 proc. Deja, krizė palietė ne tik mus, bet ir mūsų klientus. Žmonės negali mokėti už mūsų paslaugas tiek pat, kiek anksčiau. Todėl bilietams suteikėme 25% nuolaidą.

Dėl sunkios finansinės padėties mūsų įmonė prašo 15% nuolaidos likusiems šešiems bendradarbiavimo pagal sutartį mėnesiams.

Išsiuntėme laiškus su nuolaida visiems savo tiekėjams. Jei 20% mūsų partnerių sudarys mums palankias sąlygas, mūsų įmonė išgyvens sunkius laikus ir neuždarys. Nuomotojai ir telefonų kompanija mums jau suteikė nuolaidą.

Pagarbiai, Borisas Petrovas.

Paaiškinimas:

Laiške yra šie svarbūs punktai:

• Paaiškinimas dėl nuolaidos poreikio.
• Nurodykite tikslią nuolaidos sumą ir laiką.
• Netiesioginis nurodymas, kad jei spaustuvė nesuteiks nuolaidos, įmonė nutrauks sutartį.

Tekstas turi būti parašytas taip, kad laiškas būtų perskaitytas iki galo ir sutiktų su siūlomomis sąlygomis.

Prašymas dėl nuomos sumažinimo

Nuoma suvalgo daugumos organizacijų biudžetus. Jo sumažinimas leidžia įmonei sunkiais laikais išlikti. Laiškas turi būti išsiųstas savininkui.

Įmonės "Plus" vadovas
Ivanovas P.P.
Iš įmonės „Minus“ vyr.
Petrova I.I.

Sveiki, Petrai Petrovičiau. Mūsų įmonę paveikė finansų krizė. Sumažėjo vartotojų perkamoji galia, sumažėjo verslo pajamos. Atsižvelgiant į tai, prašome sumažinti nuomos mokestį 10 proc.

Bendradarbiaudami niekada nevėlavome mokėjimų. Tikimės, kad padarysite mums nuolaidų ir mes išlaikysime verslo santykius. Garantuojame savalaikį nuomos mokėjimą, nepaisant sunkių finansinių sąlygų.

Pagarbiai, Ivanas Ivanovičius.

Paaiškinimas:

Rašte svarbu paminėti, kad įmonė anksčiau prisiimtus įsipareigojimus įvykdė pilnai. Nuomotojas turi būti tikras, kad nuomotojas ir toliau mokės mokėjimus. Gavėjas taip pat turi suprasti, kad nesutikdamas su siūlomomis sąlygomis nuomininkas atsisakys jo paslaugų.

Prašymas sumokėti skolą

Skolos labai dažnai atsiranda įmonių tarpusavio sąveikoje. Jei organizacija įsipareigoja toliau bendradarbiauti su skolą patyrusia sandorio šalimi, išsiunčiamas prašymo laiškas.

Ivanovas I.I.

Sidorova P.P.

Gerbiamas Ivanai Ivanovičiau, prašome grąžinti mūsų įmonei skolą 200 000 rublių. Visą šį laiką mes ir toliau bendradarbiavome su jumis, tikėdamiesi tęsti verslo santykius. Tačiau dabar esame priversti stabdyti paslaugų teikimą, nes trūksta mokėjimų.

Jūsų skolos suma yra 200 000 rublių. Ją prašome apmokėti iki 2017 m. kovo 1 d. Jei skola nebus grąžinta, mes būsime priversti šį klausimą spręsti teisme.

Pagarbiai, Petras Petrovičius.

Paaiškinimas:

Laiške turi būti šie punktai:

• Tiksli skolos suma.
• Data, iki kurios turi būti sumokėta skola.
• Priemonės, kurių įmonė imsis, jei mokėjimai nebus gauti.

Tekste galima paminėti ilgalaikį sėkmingą bendradarbiavimą su organizacija. Tai turėtų būti prašymas, o ne reikalavimas. Reikalavimas sudaromas naudojant kitą šabloną.

Prašymas atidėti mokėjimą tiekėjui

Organizacija įmonei tiekė partiją produkcijos, tačiau už tai nesumokėjo. Susidarė skola, bet skolininkas neturi lėšų sumokėti. Tokiu atveju prasminga parašyti laišką, kuriame prašoma atidėti.

Įmonės „Kur pinigai“ vadovui
Sidorovas P.P.
Iš bendrovės „Pinigai tuoj ateis“ vadovo
Ivanova I.I.

Gerbiamas Petrai Petrovičiau, mes nesumokėjome 200 000 rublių skolos. Nevengiame skolų, tačiau dabar negalime visiškai atsiskaityti dėl sunkios finansinės padėties.

Jau 2 metus su jumis palaikome sėkmingus verslo santykius ir nepraleidome mokėjimo terminų. Šiandien prašome mokėti dalimis. Mūsų įmonė yra pasirengusi sumokėti skolą dviem etapais:

• 100 000 rublių įnešime iki 2017 m. kovo 1 d.
• 100 000 rublių bus įmokėta iki 2017 m. balandžio 1 d.

Pažadame laiku atlikti mokėjimus. Ačiū už supratingumą.

Pagarbiai, Ivanas Ivanovičius.

Laiškas, kuriame prašoma sumokėti kitai organizacijai

Įmonės skolą gali apmokėti kita organizacija. Žinoma, juridinis asmuo už akcijas tiesiog taip nemokės. Paprastai prašymas siunčiamas įmonės skolininkui arba kitam asmeniui, turinčiam įsipareigojimų įmonei.

Įmonės „Pinigai tuoj ateis“ vadovui
Ivanovas I.I.
Iš įmonės „Kur pinigai“ vadovo
Sidorova P.P.

Gerbiamas Ivanai Ivanovičiau, turite 300 000 rublių skolą mūsų įmonei. Mūsų organizacija taip pat turėjo skolą kitai įmonei 200 000 rublių. Prašome sumokėti mūsų skolą kreditoriui 200 000 rublių. Už tai mes jums pateiksime skolos likučio įmokų planą, kurio anksčiau prašėte. Ačiū už supratingumą.

Pagarbiai, Petras Petrovičius.

Laiškas su prašymu padėti išspręsti problemą

Visos įmonės gali susidurti su sudėtingomis problemomis, kurių neįmanoma išspręsti be pašalinės pagalbos. Esant reikalui, pavyzdžiui, renginių vedimui, galima išsiųsti pagalbos prašymo laišką. Peticija siunčiama komercinėms organizacijoms ir vyriausybinėms agentūroms.

Įmonės "AAA" direktorius
Petrovas B.B.
Iš visuomeninės organizacijos
"Mes duodame gera"

Gerbiamas Borisai Borisovičiau, esu visuomeninės organizacijos „Giving Good“ atstovas. Organizuojame ir rengiame šventes vaikų globos namų vaikams.

Prašome Jūsų pagalbos organizuojant maisto atsargas šventei. Žinoma, mes paminėsime jus ir jūsų įmonę renginyje. Šventėje dalyvaus įstatymų leidžiamosios asamblėjos ir visuomenės atstovai.

Su mumis galite susisiekti telefonu XXX

Pagarbiai, Ivanas Ivanovičius.

Apibendrinant

Sujungkime visas prašymo rašymo taisykles. Pirmiausia reikia prisistatyti ir pasikalbėti apie savo veiklą. Tačiau įžanginė dalis neturėtų būti ištempta. Mūsų tikslas – paskatinti gavėją perskaityti laišką. Jei tekstas per ilgas, vargu ar gavėjas jį perskaitys iki galo. Tada turite pradėti teikti savo prašymą. Reikalingas tikslumas: terminų nurodymas, lėšų suma. Svarbu suprasti, kad gavėjas turi jausti naudą. Todėl laiške turi būti nurodyta, kodėl organizacijai būtų naudinga įvykdyti prašymą. Pabaigoje reikia atsisveikinti mandagiai ir nesigailint.

Dabartinis puslapis: 7 (knygoje iš viso 8 puslapiai) [galima skaitymo ištrauka: 2 puslapiai]

Saugumo klausimai

1. Kokie duomenys pateikiami paslaugų laiško pavyzdyje?

2. Kaip išsami informacija pateikiama oficialiuose firminiuose blankuose? Pateikite išsamią informaciją formoje.

3. Kokio tipo paslaugų laiškas turi atributą „programos buvimo ženklas“ ir kaip jis suformatuotas?

4. Kaip surašomi duomenys: „adresatas“ ir „adresas“?

6. Kas pasirašo laišką? Kokiais atvejais ant laiško dedami du parašai?

7. Ar visos oficialios raidės turi antraštę prieš tekstą?

8. Kokiais tikslais oficialiuose laiškuose reikalingas „žyma apie vykdytoją“? Kaip tai įforminama?

9. Kaip rengiami bendri organizacijų raštai?

10. Kokia yra prašymo, prašymo, atsakymo, motyvacinio laiško struktūra?

Užduotys

1. Surašyti įmonės „Sibir“ informacinį laišką apie asmeninių kompiuterių pardavimą privačioms ir valstybinėms įmonėms sutartine kaina ir apie galimybę priimti užsakymus programų kūrimui.

2. Surašyti Expocentre organizacinio komiteto kvietimą su pasiūlymu apsilankyti tarptautinėje specializuotoje parodoje „Medžiagų ir kuro bei energijos išteklių taupymas statybose ir pramonėje“. Paroda vyksta Krasnaya Presnya parodų komplekso paviljone.

3. Surašyti raštą dėl sutarties tarp Sarni ir Alex partnerystės dėl statybinių medžiagų tiekimo pasirašymo.

4. Surašyti leidyklos „Nauka“ spaustuvės atsakymo laišką patikėjimo bendrijai „Trinika“ dėl galimybės įvykdyti užsakymą apskaitos ir ataskaitų blankų gamybai.

5. Surašyti įmonės „Sail“ atsakymo laišką į statybos ir montavimo įmonės „Artek“ prašymą parengti projektinę ir sąmatos dokumentaciją gyvenamojo namo statybai kaime. Kočenevas.

6. Surašyti bendrą regioninio sveikatos departamento ir Finansų ir mokesčių politikos departamento atsakymo laišką Novosibirsko srities administracijai dėl papildomų asignavimų iš regiono biudžeto skyrimo medicinos priežiūrai regiono gyventojams teikti.

7. Surašyti Mochishchensky gelžbetoninių konstrukcijų gamyklos prašymą regioninei administracijai skirti 50 tūkstančių kvadratinių metrų limitą Iriska stiklo plytelėms. 135 serijos išorinių sienų plokščių apdailai, kurias gamykla pradeda gaminti 2000 m. Zapsibtransstroy trestui.

8. Surašyti Dovolenskajos naminių paukščių peryklos stoties prašymą regiono administracijai dėl 150 tūkstančių rublių lėšų skyrimo iš regiono biudžeto iki jaunų naminių paukščių pardavimo gyventojams pradžios.

9. Surašyti keleivių vežimo gamybos skyriaus atsisakymo raštą Novosibirsko gamybiniam kooperatyvui „Vector“ dėl autobusų parko aprūpinimo atsarginėmis dalimis. Nurodykite atsisakymo priežastį.

10. Surašyti Novosibirsko turizmo centro „Sibiryakas“ kreipimąsi į apygardos administracijos Užsienio ekonominės veiklos komitetą su prašymu išduoti licenciją 2000 m. eksportuoti į Lietuvą 5000 kubinių metrų medienos. m, nes viena iš baldų tiekimo turizmo kompleksui Rechkunovskaya poilsio zonoje sąlygų yra priešpriešinis medienos tiekimas.

11. Surašyti gamybinės asociacijos „Novosibirskgazification“ atsakymo raštą Khimfarmzavodo direktoriui ir „Novosibirskgorgaz“ departamento vadovui dėl 64 tonų suskystintųjų dujų per mėnesį tiekimo į Khimfarmzavodą 2005 metais. sąskaitą užsakyme. Pristatymas bus vykdomas per Novosibirskgorgaz vadovybę.

12. Surašyti ODO „Individualiai“ prašymą Užsienio ekonominių santykių komitetui dėl 10 tūkst. kubinių metrų apvalios medienos eksporto kvotos skyrimo. m.

13. Surašyti regioninio žemės ūkio skyriaus atsakymą akcinės bendrovės „Irmen“ pirmininkui lengvųjų automobilių tiekimo už pristatytus grūdus klausimu.

14. Surašyti Novosibirsko energetikos ir elektrifikacijos gamybos asociacijos „Novosibirskenergo“ atsisakymo raštą specialiosios gamyklos „Radon“ direktoriui dėl nemokamo leidimo tiekti elektrą gyvenamiesiems pastatams išdavimo.

15. Surašyti valstybinės prekybos įmonės „Olympus“ prašymą Bulgarijos įmonei „Miave 3“ dėl galimybės tiekti kūdikių maisto produktus į Kirovo sritį.

16. Surašyti komercinės bendrovės „Novosibirsksnabsbyt“ prašymą Prancūzijos bendrovei „Oxitrol“ surengti susitikimą dėl bendradarbiavimo tikslios matavimo įrangos tiekimo srityje.

17. Sudarykite Novosibirskavtodor asociacijos informacinį laišką prancūzų įmonei Oxitrol apie galimybę parduoti modernius hidraulinius kranus. Krano kaina – 5500 USD.

18. Parašykite Čeliabinsko srities administracijos laišką Japonijos ir Rusijos prekybos asociacijai su prašymu pateikti išsamų eksportuojamų produktų sąrašą.

19. Parašykite asociacijos Expocentre kvietimą su pasiūlymu dalyvauti Rusijos parodoje tarptautinėje pramonės mugėje Izmire (Turkija), kuri vyks 2005 m. lapkričio 20 d. – gruodžio 10 d. Izmiro mugė yra vienas didžiausių prekybos renginių Vidurio ir Artimųjų Rytų šalyse. Tekste turėtų būti nurodyta, kad dalyvavimas šioje mugėje leidžia plačiai pristatyti organizacijos eksporto produkciją, prekiauti eksponatais iš stendo, ištirti rinkos ypatybes, keistis moksline ir technine informacija su kitais mugės dalyviais bei sudaryti pelningus sandorius.

20. Surašyti gamybinės ir komercinės įmonės „Novosibirskpromkombyt“ prašymo laišką Sirijos įmonei „Dairy Tex“ dėl užuolaidų audinio, tekstilės vyriškiems, moteriškiems ir vaikiškiems drabužiams tiekimo.

21. Surašyti motyvacinį laišką Rusijos Federacijos Švietimo ir mokslo ministerijos Pradinio profesinio mokymo skyriui dėl informacijos apie darbą su profesinių mokyklų mokiniais iš našlaičių ir be tėvų globos likusių vaikų siuntimo.

22. Surašyti mokyklos direktoriaus prašymo raštą rajono švietimo skyriui dėl leidimo įtraukti mokyklos katilinę į kapitalinio remonto planą. Papildomą informaciją pateikite patys.

23. Surašyti pradinio profesinio mokymo komiteto prašymą apygardos administracijai teikti pasiūlymus dėl profesinėse mokyklose besimokančių našlaičių išlaikymo. Regiono mokyklose mokosi 840 našlaičių, daugelyje mokyklų jų yra per 50. Finansavimas iš federalinio biudžeto skiriamas iš dalies: tik maistui, drabužiams ir stipendijoms. Nėra lėšų aprūpinti vaistais, sanitarinėmis priemonėmis, įsigyti bendrabučio baldus. Aktualios problemos dėl papildomų darbuotojų finansavimo: ugdymo psichologų, papildomo ugdymo mokytojų. Skaičiavimu, šiems vaikams išlaikyti 2001 metais reikės papildomai 9 664 tūkst.

24. Surašyti Sibiro viešojo administravimo akademijos informacinį raštą dėl nuolatinių studijų studentų priėmimo mokytis pagal šias specialybes: valstybės ir savivaldybių administravimas; finansai ir kreditai; jurisprudencija. Norint stoti, reikalingas prašymas, dokumentas apie vidurinį išsilavinimą, šešios 3x4 nuotraukų kortelės ir pasas. Paraiškos priimamos nuo birželio 28 iki liepos 15 d. Stojantieji laiko socialinių mokslų, matematikos, rusų ir užsienio kalbų egzaminus. Telefonas pasiteiravimui: (382-2) 10-12-13.

25. Surašyti Rusijos žemės ūkio mokslų akademijos Sibiro skyriaus pirmininko laišką Novosibirsko srities administracijai apie masinį skėrių kenkėjų plitimą Kazachstano Respublikos teritorijoje 2000 m. ir jų išplitimą į daugelį šalies teritorijų. Sibiras, įskaitant Novosibirsko sritį. Rašte siūloma imtis veiksmų ir skirti lėšų kenkėjų kontrolei.

26. Surašyti savivaldybės švietimo įstaigos, Omsko gimnazijos Nr. 2, kreipimąsi į regiono administracijos vadovą dėl pagalbos.

27. Raskite klaidų šiose dviejose raidėse: a) projekte; b) tekste.

Programos

Vienaskaitos pirmuoju asmeniu parašytos raidės pavyzdys

Daugiskaitos pirmuoju asmeniu parašytos raidės pavyzdys

Vienaskaitos trečiuoju asmeniu parašytos raidės pavyzdys

2 tema.
Tarptautiniai laiškai

1. Tarptautinės standartizacijos organizacijos (ISO) korespondencijos standartai.

2. Tarptautinio laiško duomenys.

3. Atrinkti tarptautinių raidžių tekstai.

1. Tarptautinės standartizacijos organizacijos (ISO) korespondencijos standartai

Verslo ryšiai su užsienio šalimis šiandien jau tapo įprastu dalyku, todėl priimant į darbą daugelis Rusijos organizacijų iš būsimų darbuotojų reikalauja mokėti dvi ar daugiau užsienio kalbų. Dažniausia tarptautinio bendravimo kalba yra anglų, dauguma žmonių sugeba perskaityti anglų kalba parašytą laišką. Didžioji dalis užsienio korespondencijos yra skirta pardavimui ir pirkimui, importui ir eksportui. Didelė reikšmė teikiama tarptautiniams laiškams, nes per juos užmezgami ir plėtojami patikimi verslo ryšiai.

Rengiant tarptautinius verslo laiškus būtina laikytis vienodų verslo dokumentacijos rengimo ir tvarkymo taisyklių. Šias taisykles sukūrė nacionalinės standartizacijos tarnybos pagal Tarptautinę standartizacijos organizaciją – ISO (Tarptautinė standartizacijos organizacija, ISO). Šiuo metu šioje organizacijoje yra atstovaujamos 130 valstybių nacionalinės institucijos.

Terminija dokumentacijos srityje tarptautiniu lygiu reglamentuojama ISO standartais serijoje „Dokumentacija ir informacija“ (ISO 5127-1: 1983, ISO 5127-2: 1983, ISO 5127-3: 1988 ir kt.). ISO standartai apibrėžia bendras dokumentų rengimo ir įforminimo taisykles, įskaitant šiuos standartus:

1) dokumentams naudojami popieriniai formatai (ISO 216: 1975);

2) tarpai tarp eilučių ir rašymo aukštis (ISO 4882: 1979);

3) šablono forma ir struktūrinis tinklelis formoms kurti ir pagrindiniai reikalavimai dokumentų formoms (ISO 8439: 1990).

Rusijos viduje siunčiamų laiškų formatas skiriasi nuo tarptautinių laiškų formato. Taigi GOST R 6.30–97 šie papildymai, kurie įsigaliojo 2000 m. balandžio 1 d., numato 19 detalių išdėstymo ir vykdymo reikalavimus, o ISO standartuose jų yra 12:

Tarptautiniai standartai ir vidaus GOST R 6.30-2003 nustato skirtingas dokumentų laukų formatavimo taisykles. ISO 3535: 1977 A priede nurodyti šie paraštės ir teksto srities dydžiai: kairioji paraštė – 20 mm; viršuje – 10, teksto sritis A4 formatui – 183 x 280, A5L formatui – 183 x 131 mm. Pagal Rusijos standartą kairioji paraštė turi būti 20 mm, apatinė - 20, dešinė -10, viršutinė - 20 mm.

Konstruojant tarptautinių raidžių formas, rekomenduojama, kad pradinis atstumas tarp eilučių būtų lygus 4,233 mm, pradinis horizontalus raidės žingsnis – 2,54 mm. Teksto sritis yra padalinta vertikaliai į grafikus ir horizontaliai į stulpelius. A4 formato dokumento teksto srityje yra 72 originalūs horizontalūs žingsniai (72 x 2,54 mm = 183 mm), suskirstyti į aštuonis stulpelius po devynis žingsnius.

Teksto sritį sudaro šie laukai (zonos): išdavėjo laukas, nuorodos laukas ir adreso laukas. Šių laukų išdėstymas parodytas paveikslėlyje.

Laukų (zonų) išdėstymas ant tarptautinio firminio blanko

Adreso laukas ISO standartai skirti nurodyti vieną ar du adresatus Rusijos standartas (GOST R 6.30–97) numato nuo vieno iki keturių adresatų nurodymą.

Tarptautinėse raidėse adresas firminiame blanke nurodomas pagal ISO 11180:1993.

Nuorodos laukas yra skirtas dokumento pavadinimui, dokumento kodui, datai ir kt.

Įjungta dokumento siuntėjo informacijos laukas nurodomas jo pavadinimas ir, jei reikia, su dokumentu susijęs padalinys ar asmuo.

Papildoma informacija apie siuntėją (pašto adresas, telefono numeris, fakso numeris, telegrafo adresas ir kt.), kurios negalima įrašyti į atitinkamą lauką, gali būti pateikta formos apačioje. Rusiškame laiške pagal mūsų GOST R 6.30-2003 ši informacija pateikiama tik formos viršuje.

2. Tarptautinio laiško duomenys

Užsienio organizacijų komunikacijos praktikoje naudojami laiškai gali apimti šią informaciją:

1) informacija apie siuntėją (Išdavėjo laukas) – organizacijos pavadinimas, pašto ir telegrafo adresas, telefono numeris, fakso numeris, telefakso numeris ir kt.;

3) data;

4) „Inside Address“, įskaitant laiško gavėjo vardą ir pavardę (asmens, organizacijos) ir jo pašto adresą;

5) konkretaus asmens nuoroda „Dėmesio linija“;

6) atidarymo adresas (Pasveikinimas);

7) teksto pavadinimas (Subject Line);

8) laiško turinys;

9) galutinė mandagumo formulė (Complementary close);

10) parašas;

11) paraiškos nuoroda (Priedas);

Siuntėjo informacija. Organizacijos laiško formoje nurodykite organizacijos pavadinimą, prekės ženklą, pašto ir telegrafo adresą. Jos veiklos rūšis gali būti nurodyta po organizacijos pavadinimu. Pavyzdžiui, BRM, įmonė, skirta tobulinti darbą su verslo dokumentacija, formoje nurodo: „Informacijos srautų saugojimas ir valdymas“.

Nuorodos į siuntėjų indeksus. Užsienio praktikoje laiške pateikiamos jo paieškos charakteristikos – skaitmeniniai arba abėcėliniai laiško rašytojo, mašininkės, skyriaus, įmonės, bylos numerio ir kt. Pavyzdžiui: 453/12, kur 453 yra laiško serijos numeris, o 12 yra bylos numeris. Nuoroda gali atrodyti taip:

Savo atsakyme žr. E1/KD/15621) (Atsakyme žr. E1/KD/15621);

Atsakyme prašome paminėti Ex 16/1716

16/1716 jūsų atsakyme)

ir tt

Laiško data Paprastai jis dedamas viršutinėje dešinėje formos dalyje. Tam tikrų sunkumų gali kilti rašant datas skaitmeniniu būdu. ISO 8601:1898 standartas rekomenduoja skaitmeninį datų formatavimą tokia seka: metai, mėnuo, diena. Pavyzdžiui: 2000.04.01. Dėl anglų ir amerikiečių skaitmeninių datų rašymo tradicijų skirtumų gali atsirasti klaidų interpretuojant. Taigi data 2000-06-07 JK bus suvokiama kaip 2000-ųjų liepos 6-oji, o JAV – kaip 2000-ųjų birželio 7-oji.

Vienareikšmišką datos supratimą užtikrina jos žodinis ir skaitmeninis formatas. Pavyzdžiui: 2000 m. birželio 10 d. (2000 m. birželio 10 d.).

Tradiciniai britų metodai apima šias datos formatavimo parinktis: Vasario 20 d. 2000; 2000 m. vasario 20 d. Amerikietiškoje tradicijoje priimama kitokia datos elementų seka: 2000 m. vasario 20 d. Mėnesių pavadinimai anglų kalba rašomi didžiosiomis raidėmis.

Adresatas („vidinis adresas“). Pašto adresas turi būti parašytas kompaktiškai, be tarpų tarp raidžių ir nepabraukti žodinių elementų. Rekomenduojama didžiosiomis raidėmis rašyti vietovės pavadinimą, pristatymo agentūrą ir paskirties šalį.

Adreso eilutės turi būti sulygiuotos.

Simbolių skaičius vienoje pašto adreso eilutėje neturi viršyti 30. Adresas, kurio eilutėje yra daugiau nei 30 simbolių, gali būti parašytas naudojant mažesnį raidžių žingsnį.

ISO 11180: 1193 standarte yra tik rekomendacija rašant adresą laikytis siūlomos adreso elementų sekos, jei įmanoma, sugrupuoti juos ir vadovaujantis paskirties šalies taisyklėmis ir papročiais.

asmenys

1) adresato vardas (nurodantis asmens šeimyninę padėtį arba pareigas). Pavyzdžiui: Pone, panele, ponia, Jo Šventenybė, Jo Ekscelencija, Jos Didenybe;

2) vardas (vardai), pavardė, vardo priešdėlis:

Vardai (slapyvardžiai, specialūs vardai) derinami su pavarde, siekiant atskirti asmenis šeimoje (Pavyzdžiui, Johnas, Michaelas, Doody, Millie);

Šeimos pavardė (žodis ar žodžių grupė), vartojama šeimai apibūdinti (Pavyzdžiui, Ryder, Smith, Cheeseman);

Vardo priešdėlis Pavyzdžiui, vyresnysis, jaunesnysis;

3) profesija, funkcija, adresu (per):

Konkreti profesija (Pavyzdžiui, inžinierius, teisėjas, notaras^

Adresu (per) – nurodo ryšį su kitu asmeniu ar institucija (Pavyzdžiui, pas Acey Browną Boveri; Smithų šeimos adresu);

4) pristatymo vieta:

Gatvės tipas (bulvaras, prospektas, kelias, aikštė ir kt.);

Gatvės pavadinimas (Pavyzdžiui, Stoties prospektas; Stoties gatvė, Stoties aikštė, Viktorijos stotis, Lime gatvės stotis);

Gatvės identifikavimo numeris; įėjimo arba pastato, aukšto ir buto numeris (Pavyzdžiui, 27/307, įėjimas Nr. 27, 4 aukštas, butas Nr. 7);

Papildomo adreso komponento, susijusio su pastatu, kvartalu, bokštu, kompleksu ir pan., pavadinimas;

Kaimo, miestelio, kaimelio, kvartalo, regiono pavadinimas (Thill, Docklands, Earlham, Cadman, Soho);

Pašto dėžutė ir numeris (pašto dėžutės savininkui);

Bendras pristatymas;

5) pašto kodas arba pašto maršruto numeris, vietovė, pristatymą vykdančios institucijos pavadinimas:

Pašto kodas, paprastai naudojamas galutiniam rūšiavimui, kurį atlieka vietinis arba regioninis pristatymo centras. Prie šių kodų galima pridėti kitų skaičių ar raidžių (Pavyzdžiui, 750 15; VN2 120);

Pašto maršruto numeris – kodas, susidedantis iš kelių skaičių ir (arba) raidžių, nurodančių pašto nukreipimo į paskirties vietą maršrutą (Pavyzdžiui, 67 – Bellin-Zona Airolo kelias; K1A – siuntimas į rūšiavimo aikštelę);

Pristatymo agentūros pavadinimas, agentūros, atsakingos už pašto siuntos pristatymą adresatui paskirties vietoje, pavadinimas (Pavyzdžiui, Berno 31 (pašto dėžutė));

6) teritorijos arba provincijos pavadinimas ir (arba) šalies pavadinimas:

Regiono, apskrities, rajono, kantono ir kt. pavadinimas. (Pavyzdžiui, Teksasas, Jorkšyras, Velsas);

Paskirties šalies pavadinimas (Pavyzdžiui,Šveicarija, Prancūzija, JK, JAV).

Žemiau pateikiami asmenų adresų rašymo pavyzdžiai:

p. Walteris EGGERSAS

3040 Idaho Ave NW

WASHINGTON D.C. 20016 m

p. Kostas MAVRIKIS

81 Pine Brook Dr

LARCHMONT N.Y. 10538

MR. Adomas SIMPERINGHAMAS

37 Franklin Road

p. Erin SIMPERINGHAM

127 Salisbury Road

CAPERDOWS NSW 2050

Norėdami parašyti visą pašto adresą juridiniai asmenys naudojami šie elementai:

1) organizacijos pavadinimas (Pavyzdžiui, Nestle Ltd; Kodak Ltd; UNESCO);

2) veiklos ar produkto rūšies nuoroda (Pavyzdžiui, civilinės inžinerijos įmonė, bendrojo pasitikėjimo įmonė, sėklų pardavimas);

3) organizacijos skyriaus ar padalinio pavadinimas (Pavyzdžiui, užsienio prekybos skyrius, spalvotųjų metalų skyrius, bendrasis skyrius);

4) pristatymo vieta;

5) pašto kodas arba pašto maršruto numeris, vietovės pavadinimas, pristatymą vykdančios institucijos pavadinimas;

6) teritorijos arba provincijos pavadinimas ir (arba) šalies pavadinimas.

Paskutiniai trys elementai rašant juridinio asmens adresą nurodomi taip pat, kaip ir rašant privataus asmens adresą.

Jei laiškas skirtas organizacijai, pirmiausia nurodykite jos pavadinimą, tada pašto adresą. Pavyzdžiui:

„Continental Supply Company“.

3 12 Šeštoji aveniu

Niujorkas, NY 11011

Jei laiškas skirtas pareigūnui, pirmiausia nurodykite jo pavardę, pareigas, žemiau eilutę – įmonės pavadinimą, tada – pašto adresą. Pavyzdžiui:

p. G. H. Black, pirmininkas,

A. Smith ir Ch., Ltd.

Jei adresatas yra vyras, prieš pavardę dedamas sutrumpintas žodis ponas. - iš ponas ("ponas"). JK žodžiai dažnai sutrumpinami Esq. („Esquire“), kuris dedamas po pavardės. Pavyzdžiui:

E. F. White, Esk.

Vardas arba inicialai turi būti nurodyti prieš pavardę. Pavyzdžiui:

p. Haroldas Braunas

Jei adresatas yra moteris, prieš pavardę rašomas sutrumpintas žodis ponia. - iš Valdovė ("ponia") arba žodžio "Miss", jei moteris nėra vedusi. Pavyzdžiui:

ponia Rosalinda Jones

Kreipiantis asmens vardą ir pavardę rekomenduojama rašyti taip pat, kaip ir paraše ant gauto dokumento: jei paraše nurodytas pilnas vardas, tai kreipiantis turi būti nurodytas visas. ; jei paraše yra tik inicialai, tai kreipiantis tik į inicialus. Skirtingai nei rusų kalba, anglų kalboje žmogaus inicialai niekada nerašomi po pavardės, o visada prieš ją.

Dažnai po pareigūno pavardės jie sutrumpintai (didžiosiomis raidėmis) nurodo savo priklausomybę organizacijai, partijai, rango ar ordino buvimą. Pavyzdžiui:

E. F. Jons, DM (medicinos daktaras – medicinos mokslų daktaras)

A. B. Smithas, M. P. (Seimo narys – Seimo narys)

G. H. Dlackas, K.C.V.O. (Viktorijos laikų ordino riteris – Karalienės Viktorijos ordino riteris).

Kai tam tikras pareigas tam tikroje organizacijoje einančio asmens vardas ir pavardė nežinomi, adresatas nurodomas taip:

Nurodyti pareigas be einančio asmens pavardės galima tik tada, kai šios pareigos yra vienintelės adresate nurodytoje organizacijoje (pirmininkas - pirmininkas, prezidentas - prezidentas, pirmininkas, generalinis direktorius - generalinis direktorius, sekretorius - sekretorius, Vyriausiasis buhalteris – vyriausiasis buhalteris). Šiuo atveju straipsnis (pirmininkas, sekretorius ir kt.) dedamas prieš pareigybės pavadinimą.

Jei žinomos ir adresato pavardė, ir pareigos, jie nurodomi taip:

Straipsnis prieš pareigybės pavadinimą tokiais atvejais nevartojamas.

Rašant pašto adresą priimama tokia elementų seka: namo numeris, gatvės pavadinimas, miesto pavadinimas ir pašto kodas, šalies pavadinimas. Pavyzdžiui:

"Pramoninis namas"

34–41 Craig Road

Bolton BL4 8TF

JUNGTINĖ KARALYSTĖ

Žodžiai Street, Avenue, Place, Strasse rašomi didžiąja raide.

Jei laiškas siunčiamas į JAV, tai po miesto pavadinimo nurodomas valstijos pavadinimas, dažnai sutrumpinamas. Siunčiant laiškus į JK, gali būti nurodyta apskritis.

Čia pateikiami juridinių asmenų adresų rašymo pavyzdžiai:

Amerikos nacionalinis standartų institutas

11 Vakarų 42-oji gatvė

NIUJORKAS, NY/ 10036

Miesto bankininkų asociacija

12 Bolingbroke Grove

LONDONAS DIDŽIOJI BRITANIJA

Konkretaus asmens nuoroda „Jūsų informacijai“. Alternatyva gavėjo vardo ir pareigų įtraukimui į išsamią informaciją „adresas“ yra įvesti juos stulpelyje „Jūsų informacijai“. Jei šie duomenys nėra nurodyti adresu, jie gali būti įtraukti į specialų laiško elementą, kuris nėra privalomas, tačiau yra, kai autorius nori, kad jo laiškas pasiektų konkretų asmenį. Šis ženklas – konkretaus asmens nuoroda – dedamas atskiroje eilutėje po adresu. Pavyzdžiui:

Dėmesio: p. P. Kuperis

Dėmesio: P. Cooperis

Dėmesiui p. P. Kuperis

Vietoj asmens pavardės gali būti nurodomos pareigos arba skyriaus, kuriam siunčiamas laiškas, pavadinimas. Pavyzdžiui:

Pardavimų vadybininko dėmesiui

Dėmesio – Prekybos skyrius

Atidarymo adresas. Verslo laiškuose naudojami šie adresai:

„Gerbiami ponai“ – visai organizacijai:

Ponai (JAV)

„Gerbiamasis pone“ – žmogui, jei jo vardas nežinomas:

„Brangioji ponia“ – moteriai, jei jos vardas nežinomas:

„Brangus pone Smith“ – vyrui:

„Brangioji ponia Smith“ ištekėjusiai moteriai:

„Brangioji ponia Smit“ – netekėjusiai moteriai:

„Brangioji ponia Smit“ – moteriai, jei jos šeiminė padėtis nežinoma:

„Brangus Jonai“ – gerai pažįstamam žmogui arba draugui:

Mažiau formalūs yra kreipimaisi „Gerb. pone Džonai“ arba „gerb. pone Džonai Smitai“. Gavėjo vardas ir inicialai šiuo atveju dažniausiai praleidžiami.

Po įžanginio adreso rašomas kablelis (Anglijoje) arba dvitaškis (JAV).

Laiško teksto antraštė apima jo santrauką. Pavyzdžiui:„Dėl tiekimo atnaujinimo“, „Dėl sutarties įvykdymo“.

Pagrindinis laiško tekstas. Daugumos laiškų tekstas susideda iš trijų dalių. Po pasisveikinimo ar kreipimosi („Gerbiamas pone...“) seka pagrindinio teksto pradžia, kurioje nurodomos kreipimosi priežastys; pagrindinės tekstinių ataskaitų dalies detalės; baigiamojoje dalyje daromos išvados, pateikiami ateities planai ir kt.

Pirmoje dalyje gali būti naudojamos šios frazės:

... Rašome norėdami pasiteirauti...;

Rašome ryšium su... (Rašome ryšium su...);

Mus domina (domina) ir norėtume sužinoti... (Mus domina... ir norėtume sužinoti...)

Sakinys, kuriame yra pagrindinė žinutė, gali prasidėti šiais žodžiais:

Norėtume patarti... (Patartume...);

Man malonu pranešti, kad... (Man malonu...);

Turime garbės pranešti, kad... (Norime pranešti, kad...)

Prašymas pateikti reikiamą informaciją prasideda žodžiais:

Prašau pasakyti... (Ar galėtumėte man pasakyti...); Praneškite man, jei...); Man būtų malonu žinoti, jei…)

Atsakymo laiškas gali prasidėti šiomis frazėmis:

Dėkojame už (data) laišką... (Dėkojame už laišką

Gavome jūsų (data) laišką (gavome jūsų laišką

Verslo korespondencijoje vartojamos šios dėkingumo ir dėmesio išraiškos:

Labai malonu iš jūsų... (Labai malonu iš jūsų...);

Rašau norėdamas jums labai padėkoti už...);

Leiskite pasinaudoti proga ir padėkoti jums už...;

Dėkojame, kad taip daug prisidėjote prie…;

Prašau priimti mano nuoširdų (gilų) dėkingumą už jūsų pagalbą... (Prašau priimti nuoširdų (gilų) dėkingumą už jūsų

Atsiprašymas gali prasidėti šiais žodžiais: Mes turime atsiprašyti už... (Mes turime atsiprašyti už...); Atsiprašome už... (Atsiprašome už...);

Labai atsiprašome dėl...;

Noriu nuoširdžiausiai atsiprašyti už... (noriu nuoširdžiai atsiprašyti už...)

Nurodius pagrindinę laiško priežastį, detales ir detales, pateikiamos baigiamosios frazės:

Lauksiu jūsų atsakymo... (Labai laukiu greito atsakymo...);

Nekantriai laukiame jūsų...

Baigiamojoje dalyje galima įvertinti laiške pateiktą informaciją:

Tikiuosi, kad ši informacija jums padės;

Jei reikia daugiau informacijos, nedvejodami susisiekite su manimi

Galutinė mandagumo formulė. Šios frazės naudojamos kaip paskutinė frazė laiškuose organizacijoms:

Su pagarba

Jūsų labai nuoširdžiai

Nuoširdžiai jūsų

Šios frazės gali būti išverstos kaip „Su pagarba“, „Nuoširdžiai jūsų“, „Geriausi linkėjimai“.

Anglijoje dažniausiai pasitaikantys pradžios ir uždarymo mandagumo formulės deriniai yra šie:

Gerbiamieji / Pone / Ponia

Gerbiamas pone / ponia / panele / ponia Smith

Su pagarba

Šiose formulėse paskutinė frazė atitinka raidės pradžią. Tos pačios formulės dažnai naudojamos Rusijos organizacijų laiškuose.

Parašas. Užsienio korespondentų laiškuose parašas dažniausiai dedamas po galutine mandagumo formule. Po asmeniniu parašu įrašomas dokumentą pasirašiusio asmens vardas, pavardė, tada nurodomos pareigos. Pavyzdžiui:

Parašas atrodo kitaip, jei laišką vadovybės vardu pasirašo įmonės darbuotojas. Pavyzdžiui:

A.Smith and Co.,Ltd

Eksporto departamentas

Prieš parašą gali būti įrašytas ženklas „r.r. - "už", "vardu" arba "Per pro" - "pagal įgaliotinį" (iš lotyniško posakio "per procura"). Šį ženklą organizacijos darbuotojai naudoja pasirašydami laiškus savo vadovų vardu.

Programų buvimo žymėjimas. Užsienio korespondentų laiškuose apatiniame kairiajame kampe po parašu yra ženklas, nurodantis priedų buvimą. Jį sudaro žodis „Aptvaras“, jei yra tik viena programa, arba „Aptvarai“, jei yra kelios. Šiuo atveju paprastai nurodomas jų skaičius. Pavyzdžiui:

Galima santrumpa: Encl. arba Enc. Paraiškos pastaboje gali būti nurodyti paraiškos dokumentai.

Laiško kopijų siuntimo instrukcijos. Užsienio korespondentų laiškuose yra speciali pastaba apie laiško kopijas. Šis ženklas yra apatinėje dokumento paraštėje ir jame yra santrumpa „s.s“. (iš „karboninių kopijų“) ir įmonės, kuriai kopija buvo išsiųsta, pavadinimas. Pavyzdžiui:

c. c. Ponai Paul ir Jackson Ltd., teisininkai

P.S

Užsienyje verslo laiške, pasirašius jį, leidžiama įtraukti papildomą informaciją. Tai pašalina poreikį rašyti naują laišką ir suteikia galimybę operatyviai pranešti apie įvykius, įvykusius po laiško pasirašymo. Postscript yra laiško pabaigoje po parašo ir prasideda raidėmis P.S. (iš lotynų kalbos post scriptum - „po to, kas parašyta“). Poraščio pabaigoje dar kartą dedamas parašas.

Antrojo ir paskesnių laiško puslapių formatavimas

Užsienio susirašinėjime antrajam ir paskesniems dokumento lapams sudaryti naudojamas specialus popierius, kurio viršutiniame kairiajame kampe (1 cm nuo viršutinio krašto) atspausdintas organizacijos pavadinimas. Viršutiniame dešiniajame kampe atspausdinti žodžiai „Laiškas tęsimui № …». Pavyzdžiui:

Tęsinio lapas Nr...

Po laišką siunčiančios įmonės pavadinimu nurodoma organizacija, kuriai jis skirtas, ir data. Pavyzdžiui:

Mills and Green Tęstinis lapas Nr.

Ponai A.Smith and Co.,Ltd

Daugelis britų firmų naudoja papildomus lapus be užrašo dešinėje. Šiuo atveju puslapiai yra sunumeruoti, o apačioje dešinėje visuose puslapiuose, įskaitant pirmąjį, bet išskyrus paskutinį, rašoma: "Tęsinys" - arba sutrumpinta: Cont"d (Countd), o tai reiškia "ten yra tęsinys“.

Verslo dokumentų sraute labai dažnai naudojamas prašymo laiško formatas, kai reikia gauti antrosios šalies sutikimą arba iš jos tam tikrą paslaugą. Šiame straipsnyje rasite paruoštus pavyzdžius ir pavyzdžius įvairioms situacijoms, taip pat tokių laiškų sudarymo taisykles.

Prašymo surašymo tradicija ir taisyklės susiformavo išskirtinai praktiniame dokumentų valdyme – t.y. Įstatymų leidybos lygmeniu nėra patvirtintų formų ar nurodymų. Tačiau apskritai reikia laikytis šios struktūros:

1. Kaip įprasta, pirmiausia užpildoma „antraštė“, kurioje nurodomas visas siunčiančios organizacijos pavadinimas su atitinkama kontaktine informacija, taip pat konkretaus darbuotojo (dažniausiai įmonės direktoriaus) pavardė ir gavėjo vardas. organizacija.
2. Po to seka pats tekstas, kurį sudaro situacijos aprašymas ir prašymo pagrindimas. Tekstas turi būti kuo trumpesnis – dažniausiai pakanka 1-2 pastraipų. Svarbu konkrečiai ir nedviprasmiškai išdėstyti savo prašymą, kad pašnekovas aiškiai suprastų Jūsų kreipimosi esmę.
3. Po to yra parašas, parašo nuorašas ir surašymo data.

Taigi jis sudaromas pagal standartinę tokių dokumentų versiją – forma pateikta žemiau.

Paruoštas pavyzdys gali būti naudojamas kaip pavyzdys.

ATKREIPKITE DĖMESĮ. Sprendimą nurodyti ar nenurodyti dokumento pavadinimo (t.y. viduryje rašyti „Prašymo laiškas“) priima pats siuntėjas. Paprastai tai reikalinga tais atvejais, kai tikslinga pabrėžti dokumento pobūdį ir tikslą, kurį viena įmonė bando pasiekti iš kitos.

Kadangi šiuo atveju kalbame apie tai, kad viena įmonė tikisi kažkokios savo partnerio malonės ar net nuolaidos, žinoma, į laiško rašymą, jo dizainą ir net siuntimą reikėtų žiūrėti labai rimtai. Bet kokia detalė gali padaryti įspūdį, todėl geriau atsižvelgti net į iš pažiūros nereikšmingus niuansus:

1. Visų pirma, geriau siųsti fiziniu paštu - įprastu Rusijos paštu arba, dar geriau, privačia organizacija, kuri korespondenciją pristato nuo durų iki durų ir daug greičiau. Laiškas elektronine forma, o juo labiau faksu siunčiamas, dažnai suvokiamas labiau beasmeniškai, kaip šlamštas.
2. Be to, fizinis dokumentų įforminimo būdas (t.y. kaip paprastas paštas) leidžia padaryti palankų įspūdį brangesnio popieriaus, voko, antspaudo ir kitų registravimo priemonių sąskaita.
3. Tekstui rašyti visada pasirenkamas įmonės firminis blankas – tai leidžia prašymą padaryti oficialesnį.
4. Geriau vengti akivaizdaus klerikalizmo tekste – t.y. stabilūs žodžiai ir posakiai, kurie dažniausiai naudojami verslo aplinkoje. Jie tiesiogine prasme „išdžiovina“ pasakojimą ir apskritai daro neigiamą įspūdį. Juos galima lengvai pakeisti originalesnėmis parinktimis, pvz., „Apsvarstykite“ su „Tikiuosi jūsų supratimo ir pagalbos sprendžiant šią problemą“.
5. Galiausiai verta apskritai laikytis dalykinio susirašinėjimo tradicijų, t.y. Tekstas daugiausia parašytas oficialiu dalykiniu stiliumi. Neturėtų būti lyrinių nukrypimų, pernelyg sudėtingų sintaksinių struktūrų ar dviprasmiškų (reikšme) frazių. Reikėtų pasirūpinti, kad pašnekovas labai lengvai suvoktų žinią – tiek supratimo, tiek psichologinės pusės.

PATARIMAS. Jei tekstą galima parašyti ranka, geriau naudoti šį metodą. Ranka rašytas laiškas išskiria jį iš visų kitų. Tačiau rašymą geriau patikėti kaligrafijos technikas išmanančiam specialistui.

Veislės

Priklausomai nuo konkrečios situacijos, yra įvairių raidžių parinkčių. Dauguma prašymų yra susiję su finansiniais klausimais – pavyzdžiui, suteikiama nuolaida, sumažinamas mokėjimas už paslaugą ar atidedamas. Nedaugelis prašymų laiškų yra skirti pagalbai sprendžiant kai kuriuos kitus klausimus. Toliau aptariami dažniausiai pasitaikantys atvejai ir paruošti raidžių pavyzdžiai.

Apie lėšų paskirstymą

Prašymas skirti pinigų net labdaros tikslams yra gana rimtas prašymas. Todėl rengiant svarbu kuo konkrečiau apibūdinti situaciją ir, be to, aiškiai nurodyti, kam tiksliai reikia pinigų ir dėl kokių priežasčių jų negalima paimti iš kito šaltinio.

Rengdami galite naudoti šį pavyzdį kaip pagrindą.

Iš NPO "Vaivorykštė"

Įstatymų leidžiamosios asamblėjos deputatas

Sankt Peterburgas Milošnikovas I.N.

Gerbiamas Ilja Nikolajevičiau! Ne pelno organizacijos „Rainbow“ direktorius sveikina jus. Mūsų organizacija buvo įkurta 2012 metais ir visus šiuos metus nuolat teikė finansinę pagalbą vaikams, sergantiems ūmiomis leukemijos formomis. Pagrindinė mūsų veiklos kryptis – tinkamų vaistų pirkimas ir kompleksinės operacijos.

Visus šiuos metus pagrindinis mūsų veiklos finansavimo šaltinis buvo UAB „...“ įmonė. Tačiau šių 2017 metų balandį finansavimo apimtys smarkiai sumažėjo, o šiuo metu labdaros akcijos tokiomis pat apimtimis vykdyti negalime.

Mūsų duomenimis, metinis fondo biudžetas, atsižvelgiant į privačias aukas, turėtų būti 10 mln. Taigi dėl finansavimo nutraukimo reikia padengti 8 milijonų rublių skirtumą. kasmet. Tikimės jūsų pagalbos, nes šiuo metu nepavyksta rasti rėmėjų.

Pagarbiai Svetozarovas V.K.

Apie prekių pristatymą

Čia svarbu parodyti savo susidomėjimą ir norą bendradarbiauti. Todėl turite rasti tinkamus žodžius, kad jūsų pašnekovas būtų persmelktas pasitikėjimo ir priimtų tinkamą sprendimą. Galite remtis šiuo pavyzdžiu.

LLC "..." generalinis direktorius

Nekrasovas N.K.

Iš LLC "..." direktoriaus

Elizarova V.M.

Sveikinimai, Nikolajus Konstantinovičius! Šių metų gegužės mėnesį vykusioje rajoninėje žemės ūkio parodoje mūsų įmonė susidomėjo Jūsų pasiūlytais technikos ir įrangos pavyzdžiais.

Norėtume pradėti bendradarbiavimą su Jumis pristatant bandomąją prekių partiją (visas sąrašas pridedamas kaip atskiras dokumentas prie šio laiško). Garantuojame laiku atsiskaitymą už prekes ir paslaugas. Išreiškiame viltį dėl ilgalaikio ir abipusiai naudingo bendradarbiavimo.

Mūsų kontaktiniai duomenys:

Pagarbiai Elizarovas V.M.

Apie nuolaidų teikimą

Šiuo metu tai gana dažnas tipas, nes ekonominės sąlygos daugeliu atžvilgių pablogėjo. Patirtis rodo, kad sandorio šalies įtikinimas suteikti nuolaidą ypač gerai veikia šiais atvejais:

• jei įmonės bendradarbiauja ilgą laiką, pavyzdžiui, ilgiau nei metus;
• jei iš karto perkamas didelis prekių kiekis.

generalinis direktorius

„Avantage LLC“ – G.V. Filippovas

Iš „Veres LLC“ direktoriaus

Aleksandrova K.N.

Sveiki, Genadijus Viktorovičius. Džiaugiamės, kad mūsų įmonės bendradarbiauja jau daugiau nei 2 metus. Dėkojame už nuolat aukštą teikiamų paslaugų kokybę, taip pat už pagalbą sprendžiant daugybę aktualių problemų.

Tikime, kad jums ne paslaptis, kad per pastaruosius metus ekonominė situacija mūsų rinkos nišoje labai pablogėjo. Deja, šiuo metu jaučiame tam tikrą pajamų trūkumą, kuris siejamas su ketvirčio pelno mažėjimu.

Atsižvelgiant į šias aplinkybes, tikimės Jūsų supratimo ir sutikimo suteikti 10% nuolaidą paslaugoms, kurios bus teikiamos kitais kalendoriniais 2018 metais. Žinoma, tokia priemonė yra laikina ir esame įsipareigoję visapusiškai bendradarbiauti abipusiai naudingomis sąlygomis, jei ekonominė situacija stabilizuosis.

Pagarbiai Aleksandrovas K.N.

Apie nuomos sumažinimą

Tokiu atveju jūsų prašymo pagrindimas laiške bus maždaug toks pat, kaip ir aptartas ankstesniame pavyzdyje.

generalinis direktorius

„Avantage LLC“ – G.V. Filippovas

Iš „Veres LLC“ direktoriaus

Aleksandrova K.N.

Sveiki, Genadijus Viktorovičius. 2016 m. pasibaigusiais finansiniais metais mūsų įmonė patyrė 10% lūkesčius viršijančių nuostolių. Esame priversti pripažinti, kad mūsų įmonę palietė finansų krizė. Tai atspindi 15-20% savininkų sumažėjęs klientų srautas.

Šiuo atžvilgiu tikimės, kad sutiksite suteikti 10% nuolaidą. Atkreipiame dėmesį, kad esame gana dideli nuomininkai ir tuo pačiu per visą penkerių metų bendradarbiavimo laikotarpį neleidome nė karto vėluoti atsiskaityti, o taip pat užpildėme visas kitas sutarties sąlygas. Remiames tuo, kad ši priemonė yra laikina, todėl esame pasirengę ir toliau mokėti visą mokestį, kai tik stabilizuosis situacija rinkoje.

Pagarbiai Aleksandrovas K.N.

Apie atidėtą mokėjimą

Šiuo atveju svarbu pripažinti, kad tikrai nesumokėjote laiku ir išsamiai paaiškinti priežastį. Žinoma, reikia tiksliai nurodyti visos sumos grąžinimo terminus.

UAB „Gruzodar“ direktoriui

Vakulovas N. Yu.

Iš „Parabolia LLC“ direktoriaus

Aksakova T.G.

Sveiki, brangusis Nikolajus Jurjevičius. 2017 m. rugsėjį mes nesumokėjome kito įmokos už jūsų paslaugas 100 000 rublių. Oficialiai įspėjome jus prieš mėnesį apie negalėjimą atlikti mokėjimo. Šiuo metu paaiškiname, kad įmonė rado lėšų sumokėti. Prašome pateikti įmokų planą dviem mėnesiams: spalio ir lapkričio mėn. (po 50 000 rublių).

Nevengiame savo finansinių įsipareigojimų ir skolų bei atkreipiame Jūsų dėmesį, kad per visus 3 bendradarbiavimo metus nė karto nepažeidėme sutarties. Tikimės jūsų supratimo ir tikimės tolesnio abipusiai naudingo bendradarbiavimo.

Pagarbiai Aksakov T.G.

Prašome sumokėti už kitą įmonę

Tokie prašymai gali kilti tais atvejais, kai viena įmonė tam tikromis sąlygomis įsipareigoja vykdyti kitos įmonės finansinius įsipareigojimus. Šį šabloną galite naudoti kaip pavyzdį.

IP Blagodarova A.K.