Profesijos socialinio darbo specialisto aprašymas. Profesijos profesinio profilio struktūra: socialinio darbo specialistas. Socialinio darbuotojo funkcijos

Bilietas 1. Standartiniai reikalavimai socialiniams specialistams. dirbti. Socialinio darbo specialisto darbo pareigos, teisės ir atsakomybė. SR specialisto profesinės užduotys. SR specialisto sveikatos priežiūros srityje užduotys ir funkcijos.

Pagal standartinius reikalavimus SR specialistas dėl įgūdžių ir gebėjimų apima:

    gebėjimas atlikti profesinį praktinį darbą: konsultavimas, tarpininkavimas, specializuota pagalba ir kt. medicinos ir prevencijos įstaigose ir sveikatos priežiūros organizacijose bei socialinėse tarnybose;

    teikti medicinines ir socialines paslaugas žmonėms, patekusiems į sunkias gyvenimo situacijas;

    organizuoja ir koordinuoja gydymo ir prevencijos įstaigų visuomeninių ir valstybinių organizacijų bei sveikatos priežiūros ir socialinių paslaugų organizacijų darbą;

    vykdyti mokslinę ir analitinę veiklą gyventojų medicininės ir socialinės padėties problemomis;

    dalyvauti sveikatos priežiūros ir socialinių paslaugų įstaigų ir organizacijų organizaciniame, vadybiniame ir administraciniame darbe.

Socialinio darbo specialistas turi turėti praktinių įgūdžių:

    konsultacinės medicininės ir socialinės pagalbos gyventojams teikimo būdai;

    psichosocialinės pagalbos asmenims ir įvairioms gyventojų grupėms būdai;

    patariamųjų ir prevencinių priemonių su medicininio ir socialinio darbo objektais atlikimo metodai;

    socialinės-psichologinės prevencijos, diagnostikos ir gydymo metodai;

    psichokorekcijos metodai;

    individualios ir grupinės medicininės, socialinės ir psichologinės terapijos metodai;

    analitinio, prognozavimo, ekspertinio ir stebėsenos darbo atlikimo metodai.

Profesinės specialisto asmenybės savybės

Specialistas turi turėti šiuos prof. savybės: SR tikslų, uždavinių, dėsnių ir metodų išmanymas, geras profesinis pasirengimas, įvairių sričių žinių: psichologijos, pedagogikos, fiziologijos, ekonomikos ir gamybos organizavimo, informatikos ir kt.; pakankamai aukšta bendroji kultūra, būti eruditu specialistu; informuoti apie šiuolaikinius politinius, socialinius ir ekonominius procesus visuomenėje, turėti platų įvairių socialinių gyventojų grupių sąmoningumą; gebėjimas numatyti savo veiksmų pasekmes, tvirtai siekti savo pozicijos socialiniuose reikaluose. pagalba klientui (grupei, bendruomenei); profesinis taktiškumas, gebėjimas įkvėpti žmonėms užuojautą ir pasitikėjimą, išlaikyti profesinę paslaptį, būti jautriam visais klausimais, turinčiais įtakos intymiems žmogaus gyvenimo aspektams; emocinį stabilumą, būti pasiruošus psichikos įtampai, vengti neurotinių nukrypimų savo vertinimuose ir veiksmuose, ištikus įvairiausioms nesėkmėms, išlikti ramiems, draugiškiems ir dėmesingiems klientui, sąžiningai atlikti savo pareigas; gebėjimas priimti sprendimus netikėtose situacijose, aiškiai formuluoti savo mintis, kompetentingai ir suprantamai jas reikšti, visada išlaikyti aukštus savo elgesio standartus.

Profesinės, dvasinės ir moralinės savybės: užuojauta, gailestingumas, pilietinio ir socialinio teisingumo jausmas.

Socialinių darbuotojų profesinė veikla Darbuotoją lemia jo asmeninių savybių, vertybinių orientacijų ir interesų visuma, kuri turi lemiamos įtakos besikuriančių santykių sistemai. Pagrindinis Savybės, kurias turi pasižymėti SR specialistas – empatija ir gebėjimas su klientu užmegzti tokius santykius, kurie padėtų jį užkariauti, siekiant pakeisti sunkią gyvenimo situaciją.

Tarp reikšmingų asmeninių savybių, be kurių socialinis darbuotojas nėra gyvybingas kaip profesionalas ir kurias būtina ugdyti, jei jos iš pradžių jam yra neįprastos, išskiriamos 3 pagrindinės grupės:

1.) psichofiziologinės savybės, nuo kurių priklauso gebėjimai šiai veiklos rūšiai;

2.) psichologinės savybės, apibūdinančios socialinį darbuotoją kaip asmenybę;

3.) psichologinės ir pedagoginės savybės, nuo kurių priklauso asmeninio žavesio poveikis.

Pirmosios grupės savybės atspindi psichiniai procesai(suvokimas, atmintis, vaizduotė, mąstymas); psichinės būsenos(nuovargis, apatija, stresas, nerimas, depresija); dėmesys kaip sąmonės būsena, emocinės ir valinės apraiškos(santūrumas, abejingumas, atkaklumas, nuoseklumas, impulsyvumas).

Antroji savybių grupė apima šias savybes: psichologines savybes kaip savikontrolė, savo veiksmų savęs vertinimas, savivokos ypatybės, savo asmenybės kryptis; taip pat atsparios stresui savybės – fizinis pasirengimas, savihipnozė, gebėjimas keistis ir valdyti savo emocijas.

Trečiajai grupei priklauso bendravimo įgūdžiai (gebėjimas greitai užmegzti kontaktą su žmonėmis); empatija (simpatija, kitų žmonių lūkesčių, nuostatų, būsenų atpažinimas); patrauklumas (išorinis patrauklumas); iškalba (gebėjimas įkvėpti ir įtikinti žodžiais).

Socialinio darbo specialisto darbo pareigos.

    Tvarko ir formuoja duomenų banką apie disfunkcines šeimas, vienišus senyvo amžiaus ir neįgalius piliečius, gyvenančius aptarnaujamoje teritorijoje ir kuriems reikalinga socialinė parama.

    Nustato socialinės nelaimės priežastis, nustato būtinos socialinės pagalbos ir paslaugų pobūdį ir apimtį, palengvina jų teikimą.

    Surašo šeimos „socialinį pasą“. Vykdo socialinius socialiai remtinų šeimų, šeimų su neįgaliais vaikais ir specialiųjų psichofizinės raidos poreikių turinčių vaikų, pabėgėlių ir šalies viduje perkeltųjų asmenų šeimų, internacionalistų karių ir karinių operacijų dalyvių globa taikos metu; šeimos, kuriose auga našlaičiai;

    vieniši pagyvenę ir neįgalūs piliečiai, neįgalieji.

    Teikia pagalbą rengiant ir įforminant dokumentus dėl asmenų, kuriems reikia nuolatinių ar laikinų socialinių paslaugų, priėmimo, globos ir rūpybos, hospitalizavimo. Padeda įdarbinti šeimos narius, suaktyvinti savo potencialą ir plėsti savipagalbą.

    Bendradarbiauja su vidaus reikalų institucijomis dėl šeimos narių asocialaus elgesio prevencijos. Dalyvauja organizuojant pramoginę veiklą vaikams.

    Analizuoja teikiamų paslaugų kokybę ir spektrą, prognozuoja jų plėtros perspektyvas, socialinio protegavimo reikalingų asmenų dinamiką.

    Konsultuoja piliečius socialiniais klausimais.

Koordinuoja įvairių valstybinių, visuomeninių, religinių organizacijų ir įstaigų veiklą teikiant pagalbą šeimoms su vaikais, vienišiems senyvo amžiaus ir neįgaliems piliečiams. Skatina steigti klubus ir savipagalbos grupes, kurios skatina šeimų ir piliečių vienijimąsi pagal interesus.

Organizuoja šeimų ir vaikų šventes, konkursus, konkursus. Tvarko reikiamus dokumentus. Socialinio darbo specialisto teisės Socialines paslaugas teikiantys asmenys

turi teisę : sudaryti sąlygas, būtinas socialinėms paslaugoms teikti. paslaugos; ginti profesinę garbę ir orumą; kelti profesinę kvalifikaciją; savarankiškai pasirinkti darbo su įvairiomis gyventojų kategorijomis formas ir būdus; nustatyti įvairaus pobūdžio darbų atlikimo tvarką; rengia tyrimų programų projektus pasirinkta kryptimi, suderinta su vadovybe; dalyvauti įgyvendinant socialinius projektus. Socialines paslaugas teikiantys asmenys paslaugas

įpareigotas: geranoriškai teikti socialines paslaugas. paslaugos žmonėms, kuriems jos reikia; savo veikloje vadovautis socialinių paslaugų principais, gerbti piliečių, šeimų orumą ir teisę į savirealizaciją; neleisti vykdyti nežmoniškų diskriminacinių veiksmų socialines paslaugas gaunančių piliečių ir šeimų atžvilgiu; teikti paslaugų teikėjams visą informaciją apie socialinės paramos rūšis, į kurias jie turi teisę; saugoti slaptą informaciją, gautą einant pareigas, taip pat informaciją, kuri gali būti panaudota prieš asmenį, kuriam teikiama paslauga; rūpinasi, kad išlaikytų reikiamą žinių lygį, reikalingą socialinėms paslaugoms teikti.

Socialinio darbo specialisto pareigos:

už dokumentacijos tvarkymą nustatyta tvarka; už kokybišką ir savalaikį savo pareigų atlikimą.

Sveikatai medus. darbuotojų atlieka nemažai socialinių darbuotojų funkcijų. Tuo pačiu metu dėl šiuolaikinių klinikų specifikos, kai personalas yra perkrautas konkrečių dokumentų mase, pacientas su savo baimėmis ir rūpesčiais, asmeninėmis problemomis iškrenta iš gydytojo akiračio. Darbuotojai neturi pakankamai laiko suteikti pacientui reikiamos informacijos ir paaiškinimų, suteikti emocinį komfortą ir socialinę paramą. Pacientui gulėdamas ligoninėje žmogus susiduria su daugybe problemų, kurių jis pats nepajėgia išspręsti. Tai finansiniai klausimai (pavyzdžiui, pensijos gavimas), materialiniai interesai (jei numatoma nepalanki baigtis ir ribotos fizinės galimybės, tuomet būtina įregistruoti neįgalumą), teisiniai klausimai (testamento surašymas, jei liga nepagydoma) ir informacijos rinkimas mirčiai registruoti ir laidotuvėms organizuoti. Socialinio darbo specialistas turi imtis kai kurių iš šių funkcijų, aiškiai nubrėždamas funkcijas su medicinos darbuotojais.

Specialistas gali išspręsti šiuos klausimus profesines užduotis :

    valstybinės ir nevalstybinės formos socialinės paramos proceso valdymas;

    santykių ir sąveikų socialinėje aplinkoje reguliavimas struktūrinio socialinio darbo lygmeniu;

    optimalių formų nustatymas ir panaudojimas socialinės pagalbos ir gyventojų apsaugos procese;

    socialinės paramos įvairių kategorijų stokojantiems žmonėms (grupei, bendruomenei) organizavimas;

    asmens apsauga sunkiose gyvenimo situacijose;

    atlieka mokslinius ir praktinius tyrimus.

Pagal skaičių pagrindines užduotis ir profesines pareigas socialiniai darbuotojas apima: pagalbą asmenims ir grupėms, atpažįstant ir pašalinant asmeninio, socialinio, aplinkos ir dvasinio pobūdžio sunkumus, kurie juos neigiamai veikia; padėti žmonėms susidoroti su šiais sunkumais taikant palaikomąsias, reabilitacines, apsaugines ir korekcines intervencijas; saugoti bejėgius pagal įstatymus; skatinti kiekvieną klientą plačiau panaudoti savo galimybes socialinei savigynai; panaudoti visas priemones ir šaltinius socialinei žmonių, kuriems reikia pagalbos, apsaugai ir kt.

Socialinio darbo specialistų užduotys sveikatos priežiūros srityje:

ligoninėje – dalyvavimas priimant ir registruojant pacientą greitosios pagalbos skyriuje; paciento pritaikymas ligoninės režimui; moralinis ir psichologinis pacientų, ypač vaikų, paruošimas operacijai; pagalbos ir priežiūros po operacijos organizavimas; kontaktų tarp gydytojo, paciento ir jo artimųjų palengvinimas; darbo su sunkiais ligoniais ir asmenimis su negalia programos sudarymas; paramos teikimas tėvams, kurių vaikai sunkiai serga ir ilgai gydomi; darbas su mirusiojo artimaisiais klinikoje; socialinė pagalba nepasiturintiems pacientams; nuolatinis pacientų psichinės savijautos stebėjimas; įsisavinti pirmosios pagalbos ir paciento priežiūros įgūdžius.

po paciento išrašymo iš ligoninės moralinė ir psichologinė pagalba(pritaikymas prie naujų sąlygų, jei dėl ligos ar traumos asmuo neteko darbingumo; psichologinė pagalba artimiesiems, pagalba tėvams bendraujant su neįgaliais vaikais ir jų adaptacija tarp bendraamžių ir mokykloje); socialinė parama(gyvenimo sąlygų gerinimas, gyvenamojo aukšto parinkimas, priežiūros namuose organizavimas, apgyvendinimas pensione nesant artimųjų, globos įregistravimas, pagalba įsigyti ortopedines priemones, protezus, vežimėlius, pagalba renkantis naują profesiją, profesinis orientavimas neįgaliems vaikams; finansinė pagalba– neįgalumo registravimas, valstybės teikiamų lengvatų įgyvendinimas, nedarbingumo atostogų išdavimo kontrolė, rėmimas ir humanitarinė pagalba.

2 bilietas. Profesinės veiklos funkcijos. Mediciniškai orientuotos specialisto funkcijos. Socialiai orientuotos ir integracinės SR specialisto funkcijos.

Profesinės veiklos funkcijos.

Specialistas gali atlikti šias funkcijas: diagnostikos;

socialiniai-pedagoginiai;

Specialistų funkcijos teikiant medicininę ir socialinę pagalbą sąlyginai suskirstyti į 3 grupes: medicininės orientacijos; socialiai orientuotas ir integruojantis.

Orientuota į mediciną funkcijas apima: - medicininės priežiūros ir pacientų priežiūros organizavimą; - medicininės ir socialinės pagalbos šeimai teikimas; - įvairių grupių medicininis ir socialinis protegavimas; - paliatyvios pagalbos organizavimas; - pagrindinės ligos atkryčių prevencija (antrinė ir tretinė profilaktika); - sanitarinis ir higieninis išsilavinimas; - kliento informavimas apie jo teises, medicininę ir socialinę pagalbą bei jos teikimo tvarką, atsižvelgiant į iškilusių problemų specifiką.

Socialiai orientuotose funkcijose apima: - piliečių teisių socialinės apsaugos sveikatos priežiūros ir medicininės bei socialinės pagalbos teikimo užtikrinimą; - atstovavimas valdžios organuose asmenų, kuriems reikalinga medicininė ir socialinė pagalba, interesams; - pagalba užkertant kelią socialiai pavojingiems veiksmams; - dalyvavimas registruojant globą ir rūpybą; - vykdyti socialinę ir higieninę stebėseną; - reabilitacijos socialinės infrastruktūros sukūrimas nepasiturinčioms gyventojų kategorijoms; - informacijos apie sveikatos klausimus, aplinkos būklę, maisto žaliavų, maisto produktų kokybę prieinamumo užtikrinimas; - klientų informavimas apie pašalpas, pašalpas ir kitas socialinės apsaugos rūšis; - pagalba klientams sprendžiant socialines, gyvenimo ir būsto problemas; - šeimos konsultavimas ir šeimos psichokorekcija; - psichoterapija, psichinė savireguliacija; - bendravimo mokymas, socialinių įgūdžių lavinimas.

KAM integracinės funkcijos apima: - išsamų kliento socialinės padėties įvertinimą; - pagalba įgyvendinant socialiai reikšmingų somatinės, psichikos, reprodukcinės sveikatos sutrikimų prevencines priemones asmens, grupės ir teritoriniu lygiu; - klientų ir gyventojų grupės požiūrio į sveiką gyvenseną formavimas; - šeimos planavimo klausimai; - medicininės ir socialinės ekspertizės atlikimas; - neįgaliųjų medicininės, socialinės ir profesinės reabilitacijos įgyvendinimas; - vykdant socialinį darbą psichiatrijos, narkologijos, onkologijos, geriatrijos, chirurgijos ir kitose klinikinės medicinos srityse; - pagalba užkertant kelią ŽIV infekcijos plitimui, užtikrinant užsikrėtusiųjų ir jų šeimų narių socialinę apsaugą; - socialines ir teisines konsultacijas; - reabilitacinio, psichologinio, pedagoginio, socialinio ir teisinio pobūdžio savitarpio pagalbos ir savitarpio pagalbos terapinių bendruomenių organizavimas; - dalyvauti kuriant kompleksines medicininės ir socialinės pagalbos nepasiturinčioms gyventojų grupėms įvairiais lygiais programas; - giminingų profesijų specialistų sąveikos sprendžiant klientų problemas tęstinumo užtikrinimas.

Taigi SR srities specialistas yra socialinis darbuotojas. darbuotojas – asmuo, kuris dėl savo tarnybinių ir profesinių pareigų teikia visą ar tam tikros rūšies socialinę pagalbą, įveikiant problemas, su kuriomis susidūrė individas ar grupė.

Bilietas 3. Pagrindinės sąvokos, SR teorijos kategorijos: SR, socialinė apsauga, socialinė parama, socialinės paslaugos, socialinė pagalba, socialinė. prisitaikymas ir kt.

Socialinis darbas– specialybė, kurios dalykinė sritis daro įtaką asmeniui, siekiant užtikrinti kultūrinį, socialinį ir materialinį jo gyvenimo standartą, teikiant individualią pagalbą asmeniui, šeimai ar žmonių grupei.

Socialinė apsauga – visuomenės ir įvairių jos struktūrų vykdomų priemonių sistema, užtikrinanti garantuotas minimalias pakankamas gyvenimo sąlygas, palaikant žmogaus gyvybės palaikymą ir aktyvų egzistavimą.

Socialinė parama– specialios priemonės, kuriomis siekiama išlaikyti sąlygas, pakankamas egzistuoti „silpnoms“ socialinėms grupėms, atskiroms šeimoms, savo gyvenimo ir aktyvios egzistavimo metu poreikius patiriantiems asmenims.

Socialinės paslaugos – socialinių paslaugų, skirtų socialinei paramai, socialinių, socialinių, medicininių, socialinių-teisinių, psichologinių ir pedagoginių paslaugų teikimo, taip pat materialinės pagalbos, socialinės adaptacijos ir asmens, atsidūrusio sunkioje gyvenimo situacijoje, reabilitacijos veikla.

Socialinė pagalba – Tai socialinių priemonių sistema pagalbos, paramos ir paslaugų, teikiamų asmenims ar gyventojų grupėms, socialinėmis paslaugomis, siekiant įveikti ar sušvelninti gyvenimo sunkumus, išlaikyti jų socialinį statusą ir visavertį gyvenimą, prisitaikyti visuomenėje.

socialinė adaptacija – individo aktyvaus prisitaikymo prie socialinės aplinkos sąlygų procesas; individo ar socialinės grupės sąveikos su socialine aplinka tipas.

Socialinė reabilitacija – individo, viešosios institucijos, socialinės grupės pagrindinių socialinių funkcijų ir jų socialinio vaidmens atkūrimo procesas.

Sunki gyvenimo situacija– situacija, kuri objektyviai sutrikdo normalų piliečių funkcionavimą ir yra sunkiai išsprendžiama savarankiškai.

Socialinio darbo technologija – technikų, metodų ir įtakų visuma, kurią socialinės tarnybos naudoja savo tikslams, vykdant socialinį darbą, sprendžiant įvairias socialines problemas, teikiant socialinę pagalbą gyventojams.

Medicininis ir socialinis darbas– medicininio, psichologinio ir socialinio teisinio pobūdžio profesinė veikla, sukurta tarpdisciplininiu pagrindu ir skirta gyventojų sveikatai atkurti, palaikyti ir stiprinti.

Medicininė ir socialinė pagalba gyventojams– profilaktinė, terapinė ir diagnostinė, reabilitacinė, protezavimo ir ortopedinė bei odontologinė priežiūra, įskaitant sergančiųjų, neįgaliųjų ir neįgaliųjų priežiūros socialines priemones, įskaitant laikinojo neįgalumo pašalpų mokėjimą.

Medicininė ir socialinė pagalba teikiama sveikatos priežiūros sistemos ir socialinės apsaugos sistemos įstaigose. Medicininės ir socialinės pagalbos esmė glūdi medicinos, socialinių ir kitų specialistų, užtikrinančių medicininių ir socialinių paslaugų teikimą pagalbos stokojantiems žmonėms, koordinaciniame darbe.

Sąvoka „medicininis ir socialinis darbas“ yra platesnė nei „medicininės ir socialinės pagalbos“ sąvoka. Viena vertus, medicininis ir socialinis darbas laikomas socialinio darbo rūšimi, kuria siekiama saugoti ir palaikyti fizinę bei psichinę sveikatą, kita vertus, tai veiklos rūšis, skirta socialinei gerovei siekti. Pagal " socialinė gerovė“ suprasti žmogaus gyvybinių jėgų ir socialinių sistemų sąveikos būklę, kuri užtikrina konstruktyvų socialinių konfliktų sprendimą. Tai unikalus socialinio darbo efektyvumo matavimo vienetas. „Socialinė gerovė“ yra panaši į asmens, grupės, visuomenės „gerovės“ sąvokas ir su „gerovė“ psichiniu, etiniu, pedagoginiu ir kitais aspektais.

Sveikata - visiškos fizinės, dvasinės ir socialinės gerovės būsena, o ne tik ligos nebuvimas; darni biologinių ir socialinių savybių vienovė, sąlygota įgimtų ir įgytų biologinių ir socialinių poveikių (liga yra šios vienovės pažeidimas); būsena, leidžianti nevaržomai gyventi laisvėje, visapusiškai atlikti žmogaus funkcijas (pirmiausia gimdymą), vesti sveiką gyvenimo būdą, t.y. patirti psichinę, fizinę ir socialinę gerovę.

Asmens sveikata – asmens sveikata; vertinama pagal asmeninę savijautą, ligų buvimą ar nebuvimą ir fizinę būklę.

Grupės sveikata – atskirų žmonių bendruomenių sveikata: profesinės amžiaus grupės ir kt.

Gyventojų sveikata – tam tikroje teritorijoje gyvenančių žmonių sveikata.

Visuomenės sveikata – Tokia visuomenės būsena, kat. sudaro sąlygas aktyviam produktyviam gyvenimo būdui, nevaržomam fizinių ir psichinių ligų, t.y. tai yra kažkas, be ko visuomenė negali sukurti materialinių ir dvasinių vertybių, tai yra visuomenės turtas.

Visuomenės sveikatos potencialas – visuomenės sukauptų žmonių sveikatos ir jos atsargų kiekio ir kokybės matas.

Visuomenės sveikatos indeksas – gyventojų sveikos ir nesveikos gyvensenos santykis.

negalia – riboto aktyvumo būsena dėl nuolatinių organizmo funkcijų sutrikimų, lemianti būtinąją socialinę apsaugą, t.y. tai nuolatinis našumo praradimas; sudėtingas socialinis reiškinys, lemiantis asmens socialinio statuso pasikeitimą ir poreikį teikti jam socialinę pagalbą bei sudaryti specialias gamybos sąlygas.

4 bilietas. SR vystymąsi įtakojantys veiksniai. Istoriniai SR formavimosi etapai.

Socialinio darbo raidą įtakojantys veiksniai.

Medicinos ir socialinių paslaugų praktikos ir teorijos istorija. Kūrinys įsišaknijęs giliose humanistinėse žmogaus egzistencijos tradicijose. SR kaip socialinis reiškinys yra socialinės pagalbos modelis, atsiradęs remiantis prielaidomis, susiformavusiomis žmonijos kultūros istorijoje. Istorinės prielaidos apima įvairias socialinės pagalbos formas, kurios nuo seno susiformavo Rytuose, Vakaruose ir Amerikoje.

Profesionalaus socialinio darbo raidą įtakojantys veiksniai: socialinė kultūrinė; socialinis ir ekonominis; socialinis-politinis; ideologinis; socialiniai ir teisiniai; profesionalaus personalo rengimas ir mokslo mokyklų kūrimas.

Sociokultūrinis veiksniai apima filantropinių ir labdaros organizacijų veiklą koordinuojant socialines ir gydymo įstaigas;

socialiniai ir ekonominiai pasireiškia kaip socialinių pramonės ir technologijų pažangos perversmų rezultatas;

socialinė-politinė patirtis socialinių ir liberalių ideologijų įtaka visuomenės sąmonei;

socialinių teisės aktų kūrimas, specialių medicinos ir socialinių paslaugų kūrimas;

profesionalaus personalo mokymas teikti medicininę ir socialinę pagalbą; specializuotų skyrių ir centrų kūrimas;

specializuotų žinių teorinės bazės formavimo mokslinių tyrimų vykdymas; profesinių periodinių leidinių, monografijų, vadovėlių leidyba;

mokslo mokyklų kūrimas medicinos ir socialinio darbo teoriniams pagrindams tirti;

profesinių visuomeninių organizacijų ir asociacijų veikla.

Socialinio darbo raidos istoriniai etapai

Nustatyta, kad medicininė ir socialinė pagalba įvairiais istoriniais laikais buvo teikiama visur, išreikšta specifinėmis formomis ir turėjo kelis pavadinimus. Taigi primityvioje neolito epochos visuomenėje bendruomenė teikė medicininę pagalbą ligoniams, seniems žmonėms ir vaikams. Šiuolaikinio žmogaus formavimosi procesas baigėsi maždaug prieš 40 tūkstančių metų. Primityvios visuomenės formavimasis vyko kolektyvinio intelekto pagrindu, kuris pasireiškė žmonių tarpusavio pagalbos santykiais.

Senovės Rytuose, Mesopotamijoje, Senovės Egipte, Babilone ir kitose senovės civilizacijose vystėsi įvairios medicinos ir socialinių paslaugų formos. pagalba gyventojams. Taigi, Babilone 1750 m.pr.Kr. Buvo nustatyti teisingumo kodeksai – civiliniai aktai, raginantys rūpintis vargšais ir mylėti savo artimą. Šie dokumentai yra pirmosios rašytinės nuorodos į socialinį darbą. Senovės Graikijoje socialinis darbas buvo laikomas „filantropija“: meilės demonstravimu žmogui. Senovės Romoje medicininis ir socialinis darbas buvo tapatinamas su „liaudies tradicija“ padėti ligoniams ir vargšams, o krikščioniškasis meilės supratimas buvo laikomas svarbiausia bažnytinės veiklos sritimi, kuri vystėsi Vakarų Europos kultūroje m. viduramžiais. Krikščionių bažnyčia dalyvavo teikiant pagalbą ligoniams ir vargstantiems, o Vakarų Europoje ilgą laiką vaidino svarbų vaidmenį visuomeninėje ir privačioje labdaringoje veikloje.

XIV amžiuje. Italijoje kilo socialinis judėjimas, persmelktas „humanizmo“ idėjų, kurios, kalbant apie pagalbą tiems, kuriems jos reikia, turėjo įtakos socialinių įstatymų raidai: XVI amžiuje Anglijoje ir Šiaurės Amerikoje galiojo prasti įstatymai. Vakarų Europos šalyse XVIII amžiuje labdaros srityje Švietimo epochos idėjos atsispindėjo filantropijos principais grįstų ugdymo įstaigų kūrime. Taigi 1884 m. Anglijoje protestantų kunigas Barnettas įkūrė labdaros įstaigą – Toynbee Hall, kur studentai padėjo vargšams. XIX amžiaus 90-aisiais. Londono labdaros draugija organizavo paskaitas ir praktinius užsiėmimus apie medicininės ir socialinės pagalbos teikimą gyventojams. Taigi šiame medicinos ir socialinio darbo teorijos ir praktikos raidos etape jį daugiausia vykdė įvairių filantropinių judėjimų atstovai.

Šiuolaikinėje visuomenėje medicinos ir socialinio darbo raida siejama su pramonės pažangos klestėjimu. Techniniai gamybos patobulinimai sukėlė socialinių problemų paaštrėjimą, pasireiškusią nedarbu, skurdu, nusikalstamumu ir socialinėmis ligomis. pabaigoje – XIX a. - XX amžiaus pradžia Vakarų Europos šalyse, anot statistinių ataskaitų, smarkiai pasikeitė medicininiai ir demografiniai rodikliai: sumažėjo gimstamumas, „jaunėjo“ mirtingumas, padaugėjo savižudybių ir nusikaltimų.

Europos šalyse buvo atliekami moksliniai tyrimai socialinėje srityje, tiriamos įvairių ligų priežastys iš socialinės aplinkos. Medicinos ir socialinių procesų mokslinis pagrindas suformuluotas vokiečių gydytojo A. Grotjano darbuose, kurių nuopelnas yra tai, kad jis sveikatos mokslą pagrindė sociologija, socialine ir politine ekonomija. A. Grotyano monografijoje „Socialinė patologija“ – pirmajame XX amžiaus socialinės medicinos vadovėlyje – pagrindinės ligų grupės nagrinėjamos jų socialinio sąlygiškumo, pasiskirstymo dėsnių, socialinių pasekmių ir socialinės priešpriešos būdų požiūriu.

Iki IX amžiaus pabaigos XX amžiaus pradžioje a Valstybės pagalbos gyventojams sistema, kurią sudaro:

teisės aktai, reglamentuojantys santykius socialinėje srityje;

specialios įstaigos ir institucijos, kurių užduotis buvo įgyvendinti valstybės socialinę politiką;

ugdymo įstaigų, kuriose buvo mokomi asmenys, profesionaliai teikiantys pagalbą vargstantiems ir už tai gaunantys finansinę kompensaciją.

1899 m. Amsterdame buvo įkurtas Socialinių darbuotojų rengimo institutas. XX amžiaus pradžioje Europoje ir Amerikoje veikė 14 socialinių darbuotojų mokyklų.

1940 m. Oksfordo universitete buvo įkurtas Socialinės medicinos institutas, vadovaujamas J. A. Ryle. Pagrindinis instituto mokslinis dėmesys buvo skiriamas visuomenės sveikatos tyrimams. Organizacine prasme Socialinės medicinos institutas visiškai atsiskyrė nuo ligoninių, klinikų ir įstaigų, užsiimančių ligų prevencija. Jos veiklą nutraukė Antrasis pasaulinis karas, ji virto eiline karo ligonine.

Pokario metais visur veikė institutai, katedros, laboratorijos, kūrėsi asociacijos, fondai tiek Europoje, tiek JAV. Vyko mokslinės konferencijos ir simpoziumai socialinės medicinos tema.

1946 m. ​​JAV Niujorko medicinos akademijoje buvo atidarytas Socialinės medicinos institutas.

Veikiant mokslo laimėjimams socialinės medicinos srityje, Europoje ir Amerikoje buvo atidarytos socialinių pedagogų, socialinių teisininkų, socialinių gydytojų rengimo kolegijos. JAV ši profesija pradėta vadinti socialiniu darbu, Vakarų Europoje – socialine medicina. Taigi medicinos ir socialinės pagalbos gyventojams infrastruktūra buvo sukurta visur, iki XX amžiaus vidurio. Buvo baigtas medicinos ir socialinio darbo formavimas.

Literatūros šaltinių šia tema analizė leidžia išryškinti pagrindinius istorinius medicinos ir socialinio darbo formavimosi etapus: I etapas – pagalba pagyvenusiems žmonėms, vaikams ir ligoniams primityvioje visuomenėje (nuo 1 mln. metų iki X-V). tūkstantmetis prieš Kristų); II etapas – socialinės struktūros formavimasis Senovės pasaulio valstybėse (nuo IV tūkst. pr. Kr. – iki V a. po Kr.); III etapas – filantropinė, labdaringa, vienuolinė ir gailestingoji pagalba viduramžiais (nuo V-X a. – XI-XV a.); IV etapas – medicininės ir socialinės pagalbos gyventojams sistemos sukūrimas technikos ir pramonės pažangos laikotarpiu (nuo XVII a. iki XVIII-XX a.); V etapas – medicinos ir socialinės institucijos raida šiuolaikinėje visuomenėje (XX a. – dabar).

Šiuo metu medicininė ir socialinė pagalba visame pasaulyje teikiama profesionaliai, t.y. darydami socialinę diagnozę ir rinkdamiesi medicininio bei socialinio darbo metodus, vadovaujasi ne bendrais doroviniais filantropiniais kriterijais, o moksliškai pagrįstais požiūriais ir technologijomis.

5 bilietas. Socialinės pagalbos teikimo teoriniai požiūriai: socialiai orientuoti; psichologiškai orientuotas; orientuotas į kompleksą.

Socialinės paramos teikimo teoriniai požiūriai.

Įvairių mokyklų mokslininkų atliktų mokslinių tyrimų rezultatai atsispindi įvairiuose socialinės pagalbos teikimo gyventojams teorinių požiūrių modeliuose. Yra trys pagrindinės socialinio darbo praktikos teorinio pagrindimo modelių grupės, kurios lemia jos turinį:

        socialiai orientuotas;

        psichologiškai orientuotas;

        orientuotas į kompleksą.

Socialiai orientuotas Modeliai yra glaudžiai susiję su sociologinėmis sampratomis ir yra pagrįsti socialinio darbo struktūra, susijusia su socialinių institucijų, teikiančių socialinę apsaugą įvairioms socialinėms grupėms, kurioms reikia socialinės apsaugos, veiklos optimizavimu ir socialinės politikos efektyvumo didinimu visuomenėje. Tarp šiuolaikinių socialiai orientuotų modelių yra: ekologijos teorijos „gyvenimo modeliai“, socialinis radikalus modelis, marksistinis modelis.

Ekologijos teorijos „gyvenimo modeliai“. yra viena iš psichologinių ir socialinių sistemų sąveikos sąvokų. Socialinio darbuotojo veikla šiame modelyje yra susijusi su klientu ir jo aplinka. Toks požiūris vadinamas sisteminiu-ekologiniu Ypatingas dėmesys socialinio darbuotojo ir kliento santykių problemai socialinių vaidmenų teorijos kontekste.

Socialinis radikalus modelis pasireiškia kaip įvairių socialinių grupių atstovų apsaugos ir savimonės ugdymo modelis. Jis pagrįstas kova su diskriminacija ir žmogaus teisėmis.

Marksistinis modelis remiasi socialinio darbuotojo, kaip jėgos, prisidedančios prie savo pačių kolektyvinių veiksmų, skirtų savimonei kelti ir visuomenės pokyčiams įgyvendinti, veiklos supratimu. Socialinis darbuotojas veikia kaip socialinis „kontrolierius“, socialinis „teisininkas“, socialinis „gydytojas“.

Psichologiškai orientuoti modeliai socialinis darbas siejamas su socialinio darbo gebėjimu optimizuoti paties kliento pastangas keisti susidariusią situaciją asmeniniame ir socialiniame lygmenyse. Paryškinti psichodinaminis modelis (remiantis Z. Freudo, A. Reido, E. Berno ir kt. psichoanalizės darbais); egzistencinis modelis (keisti gyvenimo prasmę); humanistinis modelis (V. Frankl, K. Rogers, A. Maslow ir kt. darbai). Visi šie modeliai siejami su individualios pagalbos teikimu klientui, iš jo asmeninių problemų perspektyvos, su jo savęs pažinimu ir savęs realizavimu.

Sudėtingi modeliai – tarpdisciplininės ir integracinės socialinio darbo teorijos ir praktikos sampratos. Yra: vaidmens, socialiniai-pedagoginiai, kognityviniai modeliai ir gyvybinių jėgų samprata.

Vaidmenų modelis sukurta remiantis asmeninių vaidmenų idėja. Socialinės pagalbos teikimas vykdomas suvokiant asmens vaidmenį įvairiose gyvenimo situacijose.

Socialinis-pedagoginis modelis nagrinėja socialinės pagalbos klausimus pedagoginiu požiūriu. Ugdymas yra socializacijos ir savirealizacijos proceso dalis, tiesiogiai dalyvaujant įvairiems socialiniams veiksniams.

Kognityvinis modelis adekvačiais būdais pagrindžia kliento socialinio elgesio reguliavimo galimybes mokant konfliktų sprendimo konkrečioje socialinėje situacijoje.

Gyvybingumo koncepcija„gyvybės jėgos“ sąvoką laiko asmens gebėjimu atkurti ir realizuoti gyvenimą kaip biosocialinę būtybę. Socialinis darbas – tai veikla, skirta optimizuoti žmogaus gyvybingumo formavimąsi ir įgyvendinimą.

Taigi skirtingi požiūriai į socialinį darbą apima įvairius jų įgyvendinimo būdus, priklausomai nuo visuomenės tikslų ir sociokultūrinių galimybių.

6 bilietas. SR struktūra: dalykas, turinys, valdymas, objektas, priemonės, funkcijos, tikslai.

Pagrindiniai socialinio darbo struktūros komponentai (elementai).

Socialinio darbo struktūra susideda iš kelių savarankiškų, bet tarpusavyje susijusių komponentų (elementų): subjekto, turinio, valdymo, objekto ir priemonių, funkcijų, tikslų, kurie juos sieja į vientisą visumą į objektą, kuris yra pagrindinis ir lemiamas visuomenės veiklos veiksnys.

Socialinio darbo dalykai atlikti funkcijas, padedančias tiems, kuriems jos reikia. Dalykai apima asmenis ir organizacijas, kurios atlieka ir vadovauja socialiniam darbui. Pagrindiniai socialinio darbo subjektai – socialinį darbą profesionaliai ir savanoriškai dirbantys asmenys.

Socialinio darbo objektai yra pažeidžiami gyventojų sluoksniai (kategorijos ir socialinės grupės, atsidūrusios sunkioje gyvenimo situacijoje). Specialisto profesinės veiklos objektai yra: individas, šeima, grupės, bendruomenės sunkiose gyvenimo situacijose; žmonių ir visuomenės santykių sistema; asmens ir aplinkos sąveika; socialinė aplinka (visuomenė) kaip žmogaus gyvenimo sąlyga; valstybinės ir nevalstybinės gyventojų socialinės paramos ir apsaugos institucijos bei organizacijos; visuomenės švietimo institucijos, gamybos komandos; įkalinimo įstaigos; mokslo ir aukštojo mokslo institucijose.

Socialinio darbo turinys ir priemonės. Privalomas medicininio ir socialinio darbo komponentas yra jo turinys, kuris išplaukia iš socialinio darbo funkcijų. Socialinis darbas atliekamas pasitelkiant priemones (objektus, prietaisus, veiksmus, kurių pagalba pasiekiami veiklos tikslai). Funkcijų įvairovė lemia priemonių įvairovę (žodis, specialios bendravimo priemonės, psichoterapijos metodai, asmeninis žavesys ir kt.). Kuo turtingesnis priemonių arsenalas, tuo efektyvesnė medicininė ir visuomeninė veikla.

Socialinio darbo valdymas ir tikslai. Valdymas apima: objekto būklės įvertinimą, planavimą, sprendimų priėmimą, apskaitą ir kontrolę, koordinavimą, organizacinę ir logistinę pagalbą. Ir visus šiuos valdymo veiksmus atlieka bet kuris socialinis darbuotojas, nepriklausomai nuo jo darbo lygio.

Medicininio ir socialinio darbo valdymas vykdomas operatyviai, nes objektas yra sunkioje gyvenimo situacijoje ir problemos sprendimo delsimas gali sukelti nepataisomų pasekmių.

Taigi, objektas, turinys, priemonės, valdymas, subjektas, makiažas socialinio darbo struktūros pagrindas, tačiau ši struktūra dar nėra sistema, o veikla tampa sistema, jei funkcijų ir tikslų pagalba visi komponentai sujungiami į vientisą visumą.

Pagrindinis tikslas socialinis darbas - pagalbos teikimas tiems, kuriems jos reikia, o šiam tikslui atitinkamai pavaldi subjekto veikla, formuojamas socialinio darbo turinys, organizavimas, valdymas, tinkamų priemonių, formų ir metodų parinkimas. Tikslas sujungia visus vienos sistemos komponentus ir sujungia funkcijas.

Bilietas 7. Socialiniai tikslai ir principai. paslaugos gyventojams: taikymas, humanizmas, socialinė. teisingumas, socialinis lygybė, prieinamumas, savanoriškumas, konfidencialumas, bendras prevencinis dėmesys.

Socialinė tarnyba– juridinių ir fizinių asmenų veikla, skirta teikti socialinę paramą, teikti buitines, teisines, medicinines, psichologines ir pedagogines paslaugas bei teikti materialinę pagalbą, sudaryti sąlygas sudėtingoje gyvenimo situacijoje atsidūrusių piliečių ir šeimų socialinei adaptacijai ir reabilitacijai.

Pagal Baltarusijos Respublikos įstatymą „Dėl socialinių paslaugų“, socialinės paslaugos Baltarusijos Respublikos gyventojams yra pagrįstos principai:

    taikymas – tai konkrečiam asmeniui pritaikytų socialinių paslaugų teikimas;

    humanizmas,

    socialinis teisingumas,

    socialinė lygybė,

    prieinamumas – reiškia, kad valstybė suteikia galimybę nemokamai gauti socialines paslaugas, kurios yra įtrauktos į valstybės garantuojamų socialinių paslaugų sąrašą;

    savanoriškumas – šis principas reiškia, kad socialinės paslaugos teikiamos savanorišku piliečio, jo globėjo, patikėtinio ar kito teisėto atstovo kreipimusi į atitinkamą socialinės apsaugos ir socialinių paslaugų įstaigą.

    Pilietis bet kada gali atsisakyti gauti socialines paslaugas.

    konfidencialumas - asmens informacija, kuri tampa žinoma socialinių paslaugų įstaigos darbuotojams teikiant socialines paslaugas, yra profesinė paslaptis;

bendras prevencinis dėmesys. Socialinių paslaugų tikslai

yra:

pagalbos teikimas piliečiams įveikiant sudėtingas gyvenimo situacijas, kurių jie negali išspręsti savo priemonėmis ir turimomis galimybėmis;

prognozuoti ir užkirsti kelią sunkių gyvenimo situacijų atsiradimui;

8 bilietas. Socialinė struktūra gyventojų apsauga: Darbo ir socialinė ministerija. apsauga; regionų, rajonų skyriai ir socialinės apsaugos departamentai (administracijos, komitetai); Socialinis fondas saugantis mus. RB; Pensijų ir pašalpų mokėjimo centrai; specialistas. įstaigos ir įmonės; ne teisėjas visuomeninės organizacijos; TCSON.

Baltarusijoje kuriama vieninga socialinės apsaugos struktūra, kuri vienija šias institucijas:

    Darbo ir socialinės apsaugos ministerija;

    Socialinės apsaugos regioniniai, rajoniniai skyriai ir departamentai (administracijos, komitetai);

    Baltarusijos Respublikos socialinės apsaugos fondas;

    Pensijų ir pašalpų mokėjimo centrai;

    Specialiosios įstaigos ir įmonės;

    Nevyriausybinės visuomeninės organizacijos;

    Socialinių paslaugų gyventojams teritoriniai centrai.

Visos šios organizacijos dalyvauja formuojant ir įgyvendinant valstybės politiką gyventojų socialinės apsaugos srityje.

Darbo ir socialinės apsaugos ministerija tvarko socialinio draudimo finansus, tvarko socialinį draudimą, socialinę pagalbą gyventojams organizuojančių įstaigų sistemą; Rengia siūlymus gerinti gyventojų socialinę apsaugą, dalyvauja formuojant bendruosius valstybės politikos principus. Kuria ir įgyvendina socialinės apsaugos tinklo plėtros priemones. Ministerija rengia įstatymų projektus, programas, sutartis. Ministerija koordinuoja kitų ministerijų veiklą, bendradarbiauja su Sveikatos apsaugos, architektūros ir statybos ministerijomis, migracijos institucijomis ir kt.

Baltarusijos Respublikos socialinės apsaugos fondas buvo suformuota Pensijų fondo ir Socialinio draudimo fondo pagrindu. Šis fondas yra nepriklausoma finansų ir kredito organizacija ir yra pavaldus Baltarusijos Respublikos Ministrų Tarybai.

Baltarusijos Respublikos socialinės apsaugos fondo užduotys ir funkcijos:

    Pensijų, pašalpų, stipendijų ir kitų socialinių išmokų finansavimo išlaidos;

    draudimo įmokų surinkimas ir kaupimas;

    išplėstos fondo lėšų gamybos įgyvendinimas;

    tarptautinis bendradarbiavimas socialinio draudimo srityje;

Fondas rengia Draudimo įmokų dydžio nuostatus, nustato lėšų panaudojimo tvarką ir teisingo jų panaudojimo stebėseną; koordinuoja vietos fondų įstaigų darbą; organizuoja visų kategorijų draudimo įmokų į fondą mokėtojų valstybinį duomenų banką.

Fondo ištekliai yra sudaromos iš lėšų iš darbdavių ir asmenų, užsiimančių verslu, draudimo įmokų, iš visų dirbančių piliečių ir pavedimų privalomųjų įmokų iš valstybės biudžeto, iš fizinių ir juridinių asmenų savanoriškų įnašų ir pajamų iš paties fondo kapitalo.

Visos įmonės, įstaigos, organizacijos, dirbantys piliečiai privalo mokėti draudimo įmokas į Socialinės apsaugos fondus. Įmokos kaupiamos už visų rūšių darbo užmokestį.

Socialinis darbuotojas, spręsdamas klientų problemas, turi mokėti protingai naudoti lėšas.

Socialinių paslaugų gyventojams teritoriniai centrai vykdyti veiklą remdamasi šiais aktais: Baltarusijos Respublikos įstatymu „Dėl socialinių paslaugų“; Baltarusijos Respublikos darbo ir socialinės apsaugos ministerijos nutarimu patvirtinti apytiksliai teritorinio gyventojų socialinių paslaugų centro nuostatai; Įstaigos „Gyventojų socialinių paslaugų teritorinis centras“ įstatai, Teritorinio socialinių paslaugų centro nuostatai ir kt.

Pavyzdinė nuostata netaikoma norminiams teisės aktams. Vadovaujantis Baltarusijos Respublikos įstatymu „Dėl vietos valdžios ir savivaldos Baltarusijos Respublikoje“, sprendimus dėl gyventojų poreikius atitinkančių teritorinių socialinių paslaugų centrų struktūros ir darbuotojų skaičiaus nustatymo priima vietos vykdomoji valdžia. ir administracinės institucijos atitinkamų darbo, užimtumo ir socialinės apsaugos institucijų siūlymu.

Bilietas 9. Socialinės rūšys. aprūpinimas: pensijos, priedai ir priedai prie pensijų, pašalpos, pašalpos, gamtinės paslaugos, materialinės pašalpos.

Visiems Baltarusijos Respublikos piliečiams, sulaukus senatvės, ligos, visiškai ar iš dalies netekus darbingumo arba netekus maitintojo, suteikiamos socialinės apsaugos rūšys, padedančios šeimoms, auginančioms vaikus.

Socialinės apsaugos rūšys: * pensijos

    pašalpos ir papildomos išmokos prie pensijų,

  • gamtos paslaugos,

    materialinės gėrybės;

Pensija– tai materialinė parama piliečiams senatvėje, neįgalumo atveju, netekus maitintojo, pensijos, mokamos iš Baltarusijos Respublikos socialinės apsaugos fondo. Pensijų rūšys: darbo (skiriama pagal amžių, neįgalumą, už ypatingus nuopelnus, už stažą, netekus maitintojo); socialinis (priskiriamas neįgaliesiems nuo vaikystės, asmenims, sulaukusiems 55 (f) - 60 (m) metų, vaikams netekus maitintojo; neįgaliems vaikams iki 18 metų).

Nauda– Tai grynųjų pinigų mokėjimai piliečiams. Jie gali būti vienkartiniai arba mėnesiniai; vykdoma valstybės, visų nuosavybės formų įmonių ar kolūkių lėšomis. Mokama siekiant pakeisti arba pakeisti prarastas pajamas dėl ligos, nėštumo ar gimdymo; padengti papildomas išlaidas, atsiradusias dėl vaiko gimimo ar artimo žmogaus mirties; sanatorinio-kurorto gydymo poreikis; teikti pagalbą daugiavaikėms šeimoms, mažas pajamas gaunančioms šeimoms, vienišoms šauktinių motinoms ir žmonoms auginant vaikus, taip pat visoms šeimoms ir piliečiams jų socialinės apsaugos, susijusios su infliacija ir nedarbu, tikslu. Išmokos mokamos sumomis, priklausančiomis nuo ankstesnio uždarbio, arba fiksuota suma.

Privalumai- tai valstybės, įmonių ir kolūkių savo lėšomis vykdoma socialinė-ekonominė veikla, kuria siekiama palengvinti piliečių ir jų šeimų, kurie dėl senatvės, negalios, šeiminės padėties ir kitų priežasčių nėra gali padengti visas savo namų ūkio ir kitų poreikių tenkinimo išlaidas.

Iš išmokų priskiriama: vaistų įsigijimas ikimokyklinio ugdymo įstaigų vaikų išlaikymui; išlaidų už vaikų poilsio organizavimo sveikatingumo stovyklose apmokėjimas; apmokėjimas už protezus ir ortopedinius gaminius; naudojimasis viešuoju transportu; kuro, elektros apšvietimo, dujų ir buto išlaidų apmokėjimas.

Materialinės prekės- darbinių protezų, ortopedinių batų, klausos aparatų, kineziterapijos priemonių ir specialių neįgaliųjų judėjimo priemonių aprūpinimas pagal teisės aktus. Gamtinę materialinę naudą įmonės ir kolūkiai teikia savo lėšomis ir yra maistinio pobūdžio.

Socialinių paslaugų rūšys

Paslaugos- tai ta socialinė-ekonominė veikla, kurią savo lėšomis vykdo valstybė, įmonės ar kolūkiai įvairiais veiksmais: sanatorinio gydymo ir poilsio teikimas; priežiūros ir socialinės paslaugos senelių ir neįgaliųjų pensionatuose; neįgalių vaikų išlaikymas, ugdymas ir paslaugos ikimokyklinio, mokyklinio ir kitose įstaigose. Skirtingai nuo pensijų ir tam tikrų pašalpų rūšių, paslaugų teikimas nepriklauso nuo visuomenei naudingos veiklos trukmės. Jų dydį lemia ne uždarbis ar kitos sąlygos.

Socialinės paslaugos apima:

Patariamųjų ir informacijos paslaugų teikimas;

materialinės pagalbos teikimas pinigais ir natūra;

laikino buvimo socialinėse prieglaudose suteikimas;

dienos priežiūros teikimas socialinių paslaugų įstaigose;

socialinių paslaugų teikimas stacionariose socialinių paslaugų įstaigose ir namuose;

socialinės reabilitacijos paslaugų teikimas;

tarpininkavimo paslaugų teikimas;

kitų įstatyme nurodytų socialinių paslaugų teikimas.

Socialinių paslaugų teikimo pagrindai

Socialinės paslaugos teikiamos esant mažoms pajamoms;

asmenų, kuriems reikalinga nuolatinė priežiūra, ugdymas ir kita socialinė pagalba, nepriežiūra;

nedarbas, laikinas neįgalumas arba ribotas darbingumas;

nesugebėjimas pasirūpinti savimi dėl amžiaus ar kitų priežasčių, piktnaudžiavimo narkotikais, alkoholizmo;

šeimos rūpesčiai;

grįžimas iš įkalinimo vietų;

stichinė ar aplinkos nelaimė, žmogaus sukelta nelaimė;

kitais atvejais, kai reikalinga socialinė parama.

Prioritetinė kryptis sprendžiant socialinės apsaugos klausimus – paslaugų teikimas vyresnio amžiaus piliečiams ir neįgaliesiems nestacionariomis sąlygomis. Siekdama teikti pagalbą vienišiems, neįgaliems senyvo amžiaus piliečiams, Darbo ir socialinės apsaugos ministerija veikia socialinės pagalbos namuose tarnyba. Išnaudojus priežiūros namuose galimybes, naudojama stacionari forma (pansionai).

Bilietas 10. Apibrėžimas, socialiniai tikslai. politika. Socialinės užduotys teigia. valstybė darbo užmokesčio politika. Pagrindinis valstybės politikos uždaviniai.

Socialinė politika– valstybės politika, kuria siekiama keisti gyventojų gyvenimo lygį ir kokybę, sušvelninti įvairių rinkos santykių dalyvių prieštaravimus ir užkirsti kelią socialiniams konfliktams ekonominiais pagrindais.

Pagrindinis socialinės politikos tikslas – leisti kiekvienam darbingam žmogui savo darbu ir verslu susikurti savo šeimos gerovę, o ne nedarbingam. ir užtikrinti patikimą socialinę apsaugą piliečiams, kuriems jos reikia.

Valstybės politiką socialinės apsaugos srityje formuoja parlamentas – Baltarusijos Respublikos Nacionalinė Asamblėja. Pagrindinės socialinės raidos valdymo grandys ir valstybės socialinės politikos vykdytojai yra Vyriausybė – Baltarusijos Respublikos Ministrų Taryba, Darbo ir socialinės apsaugos ministerija, Sveikatos apsaugos ministerija ir vietiniu lygmeniu. regionai, miestai ir rajonai) – specialiai sukurtos struktūros.

Pagrindiniai valstybės socialinės politikos principai visuomenės transformacijos sąlygomis:

    visapusiškas galimybes užtikrinti pakankamas pajamas per darbo užmokestį;

    apsirūpinimas savimi (jei ne atlyginimas, tai kitos legalios pajamos);

    gyventojų apsauga nuo socialinių rizikų (ligos, neįgalumo, nedarbo, senatvės, maitintojo netekimo ir kt.), susijusių su pajamomis ir įvairiais poreikiais (draudimo sistemos);

    rūpinimasis mažas pajamas gaunančiais, specialiųjų poreikių turinčiais piliečiais;

    vieninga socialinės paramos sistema;

Pagrindinės šios socialinės politikos įgyvendinimo sąlygos:

    fiskalinis tvarumas;

    neutralumas

    žmogiškojo kapitalo formavimo ir santaupų kaupimo rėmimas;

    ekonominis efektyvumas.

Taigi socialinė apsauga – tai sistema, skirta užtikrinti tam tikrą gerovės lygį piliečiams, kurie dėl susiklosčiusių aplinkybių negali patys užsitikrinti pajamų.

Jaunimo politika skirta spręsti aktualias jaunų žmonių gyvenimo problemas – švietimą, užimtumą, gyvenimo sąlygų gerinimą, mokinių ir studentų rėmimą, patriotizmo ir sąžiningo požiūrio į darbą skiepijimą, darbo su jaunimu prestižo didinimą realiame ekonomikos sektoriuje. . Šią paramą visų pirma sudaro galimybė jaunam žmogui dirbti ir užsidirbti pragyvenimui. Toliau bus vykdoma respublikos pensijų sistemos reforma, pagrįsta racionaliu valstybinio ir nevalstybinio pensijų draudimo ir biudžeto finansavimo deriniu. Šiems tikslams būtina įvesti individualią (asmenintą) draudimo įmokų apskaitą valstybinio socialinio draudimo sistemoje, o pensijų aprūpinimo lygį priderinti prie pragyvenimo lygio biudžeto, o ateityje – su minimaliu vartotojų biudžetu. Ypatingas dėmesys skiriamas tam, kad būtų tobulinami pensijų dydžio nustatymo kriterijai ir jų apskaičiavimo mechanizmas, kad pensijų dydis tiesiogiai priklausytų nuo stažo ir sumokėtų draudimo įmokų dydžio.

Bilietas 11. Pagrindiniai valdymo principai. politikos kryptys: socialinis teisingumas; sistemingumas; tęstinumas, nuoseklumas, laipsniškumas.

Valstybės politika siekiama palaipsniui didinti šeimos pajamas, taip pat orientuotis į socialines paslaugas. pagalba sunkiose gyvenimo situacijose.

Principai:

    planingumas – na. jos išraiška laipsniškai didėjant gyventojų gyvenimo lygiui;

    seka - na. jos raiška įgyvendinant stiprią valstybę. valdžios institucijos. Vertingiausio išsaugojimas, modernių technologijų panaudojimas naujomis sąlygomis, neatsisakant sukauptos patirties (socialinėje srityje);

    socialiniai

    teisingumas – tikslinis socialinis pagalba, socialinė garantijos tam tikroms gyventojų kategorijoms;

    tęstinumas – na. jo raiška išsaugant daiktavardį.

socialiniai konstrukcijos;

laipsniškumas yra raktas į sklandų įvedimą į socialinę žiniasklaidą. naujų technologijų ir inovacijų sfera.

Bilietas 12. Socialinis. garantijas pagal Baltarusijos modelį. Veiksmingos tikslinės apsaugos prasmė. Vykdymas socialiniuose tinkluose Valstybės standartų ministerijos sritis.

Socialinės garantijos Baltarusijos plėtros modelio rėmuose išreiškiamos: - vyrų ir moterų lygybės švietimo ir darbo veikloje garantijomis;

Garantuoja teisingą darbo užmokesčio dalį ekonominiuose darbo rezultatuose, bet ne žemesnę nei lygis, užtikrinantis piliečiams ir jų šeimoms laisvą ir pakankamą egzistavimą;

Teisės į sveikatos priežiūrą, įskaitant nemokamą gydymą valstybinėse sveikatos priežiūros įstaigose, garantijos;

Teisės į socialinę apsaugą senatvės, ligos ir kitų priežasčių garantijos.

Pagrindinis socialinės politikos tikslas respublikoje – kiekvienam darbingam žmogui savo darbu ir verslu sudaryti galimybę kurti savo šeimos gerovę, užtikrinti patikimą socialinę apsaugą neįgaliesiems ir nepasiturintiems piliečiams. Tuo pačiu metu socialinė apsauga turėtų būti skirta tik konkrečioms, labiausiai pažeidžiamoms gyventojų grupėms ir sluoksniams.

Veiksmingos tikslinės socialinės apsaugos esmė – ribotus išteklius sutelkti į socialiai remtinų gyventojų sluoksnių poreikių tenkinimą. Būdingas socialinės politikos raidos reiškinys bus tolimesnė jos savivaldybė, t.y. tikslinės socialinės apsaugos svorio centro perkėlimas į vietos lygmenį: pagalba turėtų būti arčiau vartotojo. Nuo bendrųjų socialinių programų planuojama pereiti prie tikslinių programų, kurios atsižvelgia į konkrečių gyventojų sluoksnių ir grupių bei tam tikrų regionų poreikius.

Socialiniai standartai

Valstybinis minimalus socialinis standartas– minimalus socialinės apsaugos valstybės garantijų lygis, užtikrinantis būtinųjų žmogaus poreikių tenkinimą, išreikštas piniginių išmokų, nemokamų ir viešai prieinamų socialinių paslaugų, socialinių pašalpų ir išmokų teikimo normose ir standartuose.

Valstybinių minimalių socialinių standartų sistema– tarpusavyje susijusių valstybinių minimalių socialinių standartų visuma. Valstybinių socialinių standartų sistema nustatė minimalų garantijų lygį Baltarusijos gyventojams visose socialiai reikšmingose ​​srityse. Kitaip tariant, tai yra ta juosta, prieš kurią nepriimtina mažinti gyventojams teikiamų paslaugų apimtį ir kokybę.

Socialinių standartų įgyvendinimo teisinis pagrindas buvo Baltarusijos Respublikos įstatymas „Dėl valstybinių minimalių socialinių standartų“, priimtas 1999 m. Šis įstatymas apibrėžia valstybinių minimalių socialinių standartų, užtikrinančių Baltarusijos Respublikos Konstitucijoje įtvirtintų piliečių socialinių teisių įgyvendinimą, formavimo ir taikymo kriterijus.

Valstybinių minimalių standartų nustatymo sąlygas ir tvarką nustato Baltarusijos Respublikos darbo ir būsto kodeksai, įstatymai „Dėl pragyvenimo minimumo“, „Dėl pensijų“, „Dėl švietimo“ ir kiti norminiai dokumentai.

Valstybiniai minimalūs socialiniai standartai taikomi sprendžiant šiuos dalykus užduotis :

tenkinti pagrindinius piliečių poreikius materialinėms gėrybėms ir paslaugoms;

reglamentuojamoji parama respublikinių ir savivaldybių biudžetų bei valstybės nebiudžetinių fondų lėšoms socialinėms reikmėms formuoti ir naudoti;

valstybės paramos socialinės sferos plėtrai ir piliečių socialinei apsaugai užtikrinimas;

būtinosios socialinės pagalbos teikimas mažas pajamas gaunantiems ir į sunkią gyvenimo situaciją patekusiems asmenims.

Baltarusijos Respublikos gyventojų aptarnavimo valstybinių socialinių standartų sistema buvo sukurta ir patvirtinta remiantis Baltarusijos Respublikos Ministrų Tarybos 2003 m. gegužės 30 d. nutarimu Nr. 724 „Dėl priemonių sistemai įvesti. Respublikos gyventojų aptarnavimo valstybinių socialinių standartų“ ir apima 44 standartus. Valstybinių minimalių socialinių standartų sistema apima valstybinius minimalius socialinius standartus šiose srityse: darbo užmokestis; pensijų aprūpinimas; išsilavinimas; sveikatos priežiūra; kultūra; būsto ir komunalinės paslaugos; socialinė parama ir socialinės paslaugos.

Formavimo ir taikymo principai valstybiniai minimalūs socialiniai standartai:

konstitucinių piliečių teisių socialinių garantijų srityje, pagrįstų valstybinių minimalių socialinių standartų užtikrinimu, laikymasis;

valstybinių minimalių socialinių standartų, pagrįstų valstybės ekonominėmis galimybėmis, nustatymo ir taikymo visapusiškas pagrįstumas;

visuotinis socialinės apsaugos ir valdžios institucijų teikiamų socialinių paslaugų prieinamumas;

tikslingas ir kryptingas valstybės minimalių socialinių standartų finansavimas;

platus piliečių informuotumas per žiniasklaidą apie valstybės minimalius socialinius standartus;

socialinė partnerystė.

Taigi socialiniai standartai yra skirti teikti valstybės paramą piliečių socialinės apsaugos plėtrai ir būtinajai pagalbai mažas pajamas gaunantiems bei sunkioje gyvenimo situacijoje esantiems piliečiams.

Bilietas 13.Socialinis socialiniai teisės aktai šeimos apsauga. Valdymo principai šeimos politika. Pagrindinis vyriausybės politikos kryptys socialinei sistemai tobulinti. šeimos apsauga.

Socialiniai teisės aktai dėl šeimų socialinės apsaugos

Nuo fizinės ir dvasinės tautos sveikatos priklauso visuomenės ir valstybės gerovė. Gyventojų sveikata priklauso nuo šeimos gerovės ir tvirtumo. Todėl darnus šeimos funkcionavimas yra būtina visuomenės stabilumo sąlyga, kuri siejama su sėkminga individo asmenybės socializacija, su socialinių jos raidos anomalijų prevencija, vyro ir moters moraline būkle, jų darbu. aktyvumas ir pilietinė branda.

Socialinės paslaugos šeimoms ir vaikams apima socialinę pagalbą ir paramą sunkioje padėtyje esančioms šeimoms, teikiant joms įvairias paslaugas, vykdant jų socialinę adaptaciją ir reabilitaciją. Socialines paslaugas teikia daugiapakopė viešųjų paslaugų įstaigų ir įstaigų bei visuomeninių labdaros organizacijų sistema.

Šių institucijų veikla vykdoma vadovaujantis Baltarusijos Respublikos teisės aktais: Baltarusijos Respublikos Konstitucija; Baltarusijos Respublikos įstatymai „Dėl socialinių paslaugų gyventojams“; „Dėl vaiko teisių“; „Dėl valstybės išmokų šeimoms, auginančioms vaikus“; „Dėl neįgaliųjų socialinės apsaugos“; „Dėl užimtumo“; „Dėl pensijų aprūpinimo“; „Dėl valstybės paramos jaunimo ir vaikų visuomeninėms asociacijoms“; „Dėl sveikatos priežiūros“ ir kiti įstatymai, taip pat Baltarusijos Respublikos kodeksas „Dėl santuokos ir šeimos“ bei Baltarusijos Respublikos Prezidento dekretai „Dėl Lietuvos Respublikos valstybinės šeimos politikos pagrindinių krypčių patvirtinimo“. Baltarusija“ ir valstybinės programos „Baltarusijos vaikai“, „Baltarusijos Respublikos moterys“, „Černobylio vaikai“.

Baltarusijos Respublikos Konstitucijoje yra įtvirtinti pagrindiniai socialinės ir valstybinės santvarkos principai. Konstitucija žmogų, jo teises, laisves ir jų įgyvendinimo garantijas paskelbė aukščiausia visuomenės ir valstybės vertybe. Pagal Baltarusijos Respublikos Konstituciją kiekvienas pilietis turi teisę: į gyvybę; padoraus gyvenimo lygio, įskaitant tinkamą maistą, drabužius, būstą ir kt.; socialinė apsauga senatvėje, ligos, negalios, netekto darbingumo metu; švietimui; darbui ir poilsiui; dalyvauti kultūriniame visuomenės gyvenime.

Ypač svarbūs yra Baltarusijos Respublikos Konstitucijos straipsniai, išreiškiantys valstybės požiūrį į sveikatą ir priemones ją tausoti. Pagal 32 straipsnį „santuoka, šeima, motinystė, tėvystė ir vaikystė yra valstybės saugomi“.

Pagal Baltarusijos Respublikos sveikatos apsaugos įstatymo 41 straipsnį kiekvienas pilietis dėl medicininių priežasčių turi teisę į nemokamas konsultacijas šeimos planavimo, medicininių ir psichologinių šeimos ir santuokinių santykių klausimais, taip pat dėl medicininių genetinių ir kitų tyrimų valstybinėse sveikatos priežiūros organizacijose, siekiant užkirsti kelią galimoms palikuonių genetinėms paveldimoms ligoms.

42 straipsnis „Baltarusijos Respublikoje motinystę saugo ir skatina valstybė. Moterims sudaromos sąlygos derinti darbą su motinyste, suteikiama teisinė apsauga, materialinė ir moralinė parama motinystei ir vaikystei. Nėščiajai garantuojama medicininė priežiūra valstybinėse sveikatos priežiūros įstaigose, stacionarinė priežiūra gimdymo metu ir po jo, taip pat naujagimių profilaktinė priežiūra ir medicininė priežiūra. Valstybė garantuoja nėščioms moterims, maitinančioms motinoms, taip pat vaikams iki 3 metų maistingą maistą specializuotose maisto parduotuvėse ir parduotuvėse pagal medicininę pažymą Baltarusijos Respublikos Ministrų Tarybos nustatyta tvarka. Baltarusijos Respublikos įstatymas „Dėl valstybinių išmokų šeimoms, auginančioms vaikus“ apibrėžia bendrą išmokų ir priedų joms skyrimo ir mokėjimo tvarką, numato jų dydžių didinimą pagal minimalų atlyginimą. Atsižvelgiant į tai, skiriamos šios lengvatos:

motinystės pašalpos, gimus vaikui, gimus vaikui, motinai, užsiregistravusiai iki 12 nėštumo savaičių; prižiūrėti vaiką iki 3 metų; vaikams nuo 3 iki 16 metų, atsižvelgiant į bendras pajamas; sergančio vaiko priežiūra; slaugyti vaiką iki 3 metų ir neįgalų vaiką iki 18 metų; išmokos vaikams iki 16 metų, užsikrėtusiems ŽIV virusu arba sergantiems AIDS; vieniša motina, auginanti vaiką iki 15 metų; sanatorinis ir kurortinis neįgalių vaikų gydymas;

Viena iš priemonių, kuriomis siekiama sudaryti palankias sąlygas auginti vaikus, yra Baltarusijos Respublikos prezidento dekretas dėl 3 ir daugiau vaikų motinų, kurios taip pat augina neįgalų vaiką iki 18 metų, aprūpinimo, taip pat vienišas motinas. našlės, išsituokusios moterys, auginančios 2 ir daugiau vaikų, vienas asmuo laisvas nuo darbo ir apmokamas vidutinio uždarbio dydžio. Vienišos motinos turi teisę nustatyti ne visą darbo dieną arba ne visą darbo dieną su proporcingu atlyginimu. Pagal DK 49 str., darbdavys privalo patenkinti motinos prašymą.

Valstybinės šeimos politikos principai

Šeimos politika– organizuojama, vadovaujama ir finansuojama valstybės socialinė šeimų apsauga nuo skurdo, nepriteklių, finansinės paramos šeimoms teikimas iš dalies kompensuoti pragyvenimo lygio smukimą. Šeimos politika – tai veikla, kuria siekiama ugdyti šeimą, šeimos gyvenimo būdą, stiprinti šeimos, kaip vienos iš pagrindinių visuomenės institucijų, socialines funkcijas. Šeimos politikos poreikį lemia nepalankios šeimos struktūros ir funkcijos pokyčių, įvykusių istorinės raidos, urbanizacijos ir industrializacijos procesų metu, pasekmės, kurios savo visuma apibūdina šeimos, kaip socialinės institucijos, krizę. .

Pagrindinis šeimos politikos tikslas – padėti pašalinti neigiamas šeimos dimensijų pasekmes arba jas kompensuoti. Šeimos socialinės politikos ilgalaikiai tikslai yra nukreipti į šiuolaikinės šeimos krizės įveikimą, garantuoto aprūpinimo šeimai įgyvendinimą, jos socialines funkcijas vaikų ir jaunesnių kartų gimimui, išlaikymui ir socializacijai.

Taip pat šeimos politika turi specifinius trumpalaikius ir vidutinės trukmės tikslus, susijusius su konkrečių aktualių tam tikro laikotarpio problemų sprendimu. Stiprinti šeimą – tai sudaryti sąlygas realizuoti atskirų šeimų potencialą sprendžiant jų specifines gyvenimo problemas, su kuriomis kiekviena šeima susiduria per visą savo gyvenimą. Ši šeimos politikos pusė vadinama šeimos socialinė parama.

Socialinė apsauga, socialinė pagalba gyventojams – tai institucijos, charakterizuojančios humanišką ir sąmoningą pilietinę visuomenę. Šioje srityje labai svarbus tokią pagalbą teikiančio profesionalo – socialinio darbuotojo – vaidmuo. Verta nuodugniau susipažinti su jo darbo ypatumais, taip pat su jo darbą reglamentuojančiais dokumentais.

Socialinė apsauga

Apskritai gyventojų socialinė apsauga – tai visuma priemonių, kuriomis siekiama gerbti piliečio teises ir tenkinti jo socialinius poreikius. Aukštas tokios gyventojų apsaugos lygis yra stiprios ir klestinčios valstybės ženklas.

Socialinė apsauga daugiausia teikiama trijų formų – socialinio draudimo, socialinės paramos ir socialinio draudimo. Rusijos Federacijoje jos garantas yra Darbo ir socialinės apsaugos ministerija, kurios vadovas šiandien yra M.A. Topilin. Ją teikia valstybiniai Rusijos nebiudžetiniai fondai:

  • privalomasis sveikatos draudimas;
  • Rusijos Federacijos socialinis draudimas;
  • Rusijos pensijų fondas.

Šios organizacijos veikia vietos, regioniniu ir nacionaliniu lygiu.

Socialinės apsaugos rūšys ir priemonės

Socialinė gyventojų apsauga susideda iš kelių priemonių:

  1. Ginti vaikų teises ir stebėti, kaip to laikomasi.
  2. Pagalba įveikiant nedarbą.
  3. Materialinė ir moralinė parama daugiavaikėms šeimoms.
  4. Pašalpų mokėjimas mažas pajamas gaunančioms šeimoms.
  5. Minimalaus darbo užmokesčio, mažiausio dydžio stipendijų, pašalpų, pensijų nustatymas.

Socialinė apsauga skirstoma į valstybinę ir nevalstybinę. Pirmasis apima:

  • nemokamas išsilavinimas;
  • pensijų mokėjimas;
  • nauda;
  • nemokama sveikatos priežiūra;
  • socialinės paslaugos gyventojams, socialinės paslaugos.

Nevalstybinei socialinei apsaugai atstovauja:

  • labdara;
  • savanoriškos socialinio draudimo programos;
  • prieinamos privačios sveikatos apsaugos ir atkūrimo programos ir kt.

Šiandien pasaulyje egzistuoja du valstybės socialinės paramos modeliai:

  1. Beveridge (anglų kalba). Minimali socialinė parama kiekvienam piliečiui, nepriklausomai nuo jo socialinės padėties.
  2. Bismarckian (vokiečių kalba). Pilietis gauna paramą iš valstybės pagal socialinių įmokų sumą, kurią per visą gyvenimą moka į iždą. Socialiai pažeidžiamoms kategorijoms taikomos skirtingos taisyklės ir valstybės apsaugos programos.

Socialinė pagalba

Socialinė parama yra piniginė parama arba parama natūra (ypač ją teikia socialinės pagalbos centras) piliečiams, esantiems sunkioje finansinėje padėtyje. Tokios išmokos finansuojamos arba iš valstybės iždo, arba iš rūpestingų žmonių savanoriškų aukų fondo.

Socialinė parama teikiama tiek patikrinus skurstančiųjų pajamų šaltinius, tiek be šių priemonių. Paprastai pagalba ypač sunkių gyvenimo sąlygų esantiems asmenims viršija paramą kitiems daugiau ar mažiau toleruojamai gyvenantiems piliečiams.

Socialinis darbas su šeima

Viena iš prioritetinių ir būtinų socialinės apsaugos sričių yra darbas su šeimomis. Pagrindinės jos užduotys yra šios:

  • parama visuomenės sluoksniams, atsidūrusiems sunkiomis sąlygomis;
  • padėti jiems įveikti neišsprendžiamas problemas;
  • užkirsti kelią naujų sunkumų atsiradimui;
  • atlieka darbus, kurių pasekoje „sunkios“ šeimos išmoksta tokius sunkumus įveikti savo keliu.

Socialinės pagalbos centras daugiausia dirba su šių tipų šeimomis:

  • kurių nariai yra išlaikomi valstybės (neįgalieji, pensininkai);
  • sukurta nepilnamečių tėvų (tėvų);
  • su didele rizika atimti iš motinos ir (arba) tėvo tėvystės teises;
  • atsidūrusiems sunkioje padėtyje: tėvų negalia, šeimos nario priklausomybė nuo alkoholio ar narkotikų, priverstinis persikėlimas, ŽIV infekcija, tėvo buvimas kalėjime, nedarbas, prievarta, smurtas, našlystė, benamystė.

Socialinio centro darbui su šeimomis funkcijos

Socialinis darbas su šeimomis yra daugiafunkcis:

  1. Socialinės paramos „sunkioms“ šeimoms darbo koordinavimas.
  2. Tokių šeimų asmens bylų ruošimas.
  3. Socialinė apžiūra.
  4. Paramos šeimai plano sudarymas atsižvelgiant į pastarųjų pageidavimus.
  5. Tikslinės paramos ir pagalbos teikimas.
  6. Smurto šeimoje prevencija.
  7. Pranešti atitinkamoms tarnyboms ir institucijoms apie faktą jų globojamose šeimose.
  8. Šeimų interesų gynimas teisme iškilus tokiam poreikiui.
  9. Teikti kitoms vyriausybinėms įstaigoms, norinčioms padėti informacija apie jų globojamas šeimas.
  10. Socialinės reklamos platinimas.

Reikalavimai socialinio darbo specialistui

Profesionalus socialinis darbuotojas gali neturėti darbo patirties, tačiau turi turėti vidurinį ar aukštąjį socialinį, teisinį ar pedagoginį išsilavinimą. II ir I (aukščiausią) kvalifikaciją turinčiam specialistui keliami daug griežtesni reikalavimai: aukštasis specializuotas išsilavinimas, darbo patirtis ankstesnėse kategorijose.

Socialinio darbo specialisto pareigybės aprašymas reikalauja šių sričių žinių:

  • galiojantis teisinis reglamentavimas, susijęs su socialine apsauga ir pagalba, parama šeimoms ir socialiai pažeidžiamiems piliečiams, motinystės ir vaikystės apsauga, valstybės politika šių kategorijų piliečių atžvilgiu;
  • efektyvios socialinės paramos kokybės gerinimo kryptys;
  • psichologijos pagrindai: vaikai, pensininkai, neįgalieji, sunkioje padėtyje atsidūrę žmonės ir kt.;
  • Darbo kodekso pagrindai, darbo apsauga;
  • sanitarijos ir higienos taisyklės bei neįgalieji.

Taip pat socialinio darbo specialisto pareigybės aprašyme nurodyta, kad jo profesinėje veikloje aktyviai naudojamos filosofijos, politikos mokslų, kultūros studijų, istorijos, pedagogikos, socialinės medicinos žinios. Svarbu žinoti socialinės institucijos raidos etapus ir dabartinę būklę Rusijos Federacijoje ir pasaulyje, formas, principus, pagalbos įvairaus amžiaus ir socialinės padėties žmonėms būdus, bendrąsias priemones, pagrindines sąvokas, analizės metodus. socialinio darbo stebėjimas.

Būtinos žmogiškosios profesionalo savybės:

  • nesavanaudiškumas;
  • ryžtas;
  • bendravimo įgūdžiai;
  • gera valia;
  • tolerancija;
  • socialinė intuicija;
  • sunkus darbas;
  • atsparumas stresui;
  • analitinis mąstymo tipas;
  • stebėjimas;
  • pasirodymas.

Socialinio darbuotojo funkcijos

Dabartiniame socialinio darbo specialisto pareigybės aprašyme daroma prielaida, kad darbuotojui priskirtos šios funkcijos:

  1. „Sunkių“ šeimų (socialinių kortelių), vienišų pensininkų ir neįgaliųjų, kuriems reikia pagalbos, duomenų bazės formavimas.
  2. Problemos ištakų, teikiamos pagalbos dydžio ir pobūdžio bei pačios pagalbos teikimo nustatymas.
  3. Rūpinimasis socialiai nuskriaustomis visuomenės grupėmis, ypač turinčiomis raidos sutrikimų turinčių vaikų ar žmonių su negalia, šalies viduje perkeltųjų asmenų šeimomis, karinių konfliktų dalyviais ir aukomis, našlaičių tėvais, taip pat neįgaliais (taip pat ir dėl negalios) bei senyvo amžiaus žmonėmis. žmonių.
  4. Teikti pagalbą globotiniams ieškant darbo ir kitais būdais jiems įveikti finansinius sunkumus.
  5. Bendras darbas su vidaus reikalų institucijomis, siekiant užkirsti kelią neteisėtai globotinių veiklai ir asocialiam gyvenimo būdui.
  6. Atliktų darbų analizės atlikimas, socialinės paramos rezultatų prognozavimas.
  7. Federalinių ir regioninių socialinių programų įgyvendinimas, jų projektų ir pasiūlymų rengimas.
  8. Dalyvavimas metodinėse sąjungose ​​teikiamos socialinės paramos kokybei gerinti.
  9. Pelno nesiekiančių labdaros asociacijų, teikiančių pagalbą globotiniams, veiklos koordinavimas.
  10. Susidomėjusių piliečių konsultavimas jų veiklos tema.
  11. Atliktų darbų dokumentavimas.

Teisės ir socialinis darbas

Socialinio darbuotojo teisės:

  • siūlyti ir įgyvendinti teikiamų socialinių paslaugų kokybės gerinimo projektus;
  • kreiptis pagalbos į vadovybę atliekant savo funkcijas;
  • reikalauti peržiūrėti Jūsų darbui reikalingą dokumentaciją ir informaciją;
  • kelti savo kvalifikaciją.

Socialinio darbo specialisto pareigybės aprašyme jam priskirtos šios pareigos:

  • Atsakomybė pagal Rusijos Federacijos darbo kodeksą už netinkamą tarnybinių funkcijų vykdymą:
  • atsakomybė pagal Rusijos Federacijos civilinį kodeksą ir Administracinių teisės pažeidimų kodeksą už nusižengimus darbo procese;
  • atsakomybė pagal Baudžiamąjį kodeksą, Civilinį kodeksą, Rusijos Federacijos darbo kodeksą už materialinės žalos padarymą.

Socialinis darbuotojas yra atsakinga ir reikalinga profesija bet kurioje išsivysčiusioje visuomenėje. Pati socialinė apsauga turi labai daug veiklos sričių, būdų jas tobulinti, atnaujinti.

Psichologija, pedagogika, socialinis darbas

Veiklos tipas

Bendrauti su žmonėmis (padėti, patarnauti, patarti)

Trumpas aprašymas

Socialinis darbuotojas yra specialistas, kuris padeda pažeidžiamoms gyventojų grupėms(pavyzdžiui, vieniši pagyvenę žmonės, neįgalieji, našlaičiai, daugiavaikės šeimos). Žmonės, kuriais rūpinasi socialinis darbuotojas, vadinami globotiniais.

Pagrindinė socialinio darbuotojo užduotis yra materialinių ir gyvenimo sąlygų gerinimas globotinių gyvenimus, psichologinę pagalbą, socialinės ir teisinės apsaugos teikimą. Specialistas aprūpina palatas maitinimu, valo ir ruošia maistą, perka vaistus, vyksta į polikliniką išrašyti vaistų receptų ir tyrimų rezultatų, lanko ligoninės palatas.

Socialinis darbuotojas renka dokumentus įvairioms valstybinėms įstaigoms ir siekia pašalpų bei subsidijų. Be to, specialistas veda konsultacijas apie teisines, psichologines ir pedagogines problemas, taip pat pasiūlymus būdų, kaip įveikti sudėtingas gyvenimo situacijas. Pavyzdžiui, mokymosi sunkumų turintį vaiką tėvams jis siūlo perkelti į specializuotą ugdymo įstaigą.
Į socialinio darbuotojo pareigas taip pat įeina sekti ir identifikuoti tuos, kuriems to reikia padedant žmonėms. Be to, gali užsiimti ir socialinis darbuotojas jaunimo darbas: vykdo asocialių reiškinių jaunimo tarpe prevenciją, organizuoja pagalbą jaunoms šeimoms, identifikuoja ir sprendžia jaunimo problemas užimtumo srityje.

Kur mokytis

Ugdymo kryptys:
Socialinė-ekonominė kryptis

Universitetai:

39.03.02 Socialinis darbas

    • Darbo ir socialinių santykių akademija (ATiSO)
    • Maskvos valstybinis humanitarinių mokslų ir ekonomikos universitetas (MGGEU) Sociologijos ir psichologijos fakultetas
    • Maskvos valstybinis medicinos ir odontologijos universitetas (MGMSU) Socialinio darbo fakultetas
    • Pirmasis Maskvos valstybinis medicinos universitetas pavadintas. JOS. Sechenovas (MSMU) Aukštojo slaugos ir psichosocialinio darbo fakultetas
    • Maskvos valstybinis regioninis universitetas (MGOBLU) Psichologijos fakultetas
    • Maskvos vyriausybės vadybos universitetas (MSUU)
    • Maskvos valstybinis pedagoginis universitetas (MPGU) Pedagogikos ir psichologijos fakultetas
    • Socialinio darbo, pedagogikos ir juvenologijos fakultetas
    • Rusijos nacionalinis mokslinių tyrimų medicinos universitetas pavadintas. N.I. Pirogovas (RNIMU) Psichologijos ir socialinių mokslų fakultetas
      03/39/03 Darbo su jaunimu organizavimas
    • Maskvos valstybinis humanitarinis universitetas pavadintas. M.A. Šolokhovas (MSGU Šolokovas) Politikos, teisės ir visuomenės raidos institutas
    • Rusijos valstybinis kūno kultūros, sporto, jaunimo ir turizmo universitetas (GTSOLIFK) Humanitarinių mokslų institutas
    • Rusijos valstybinis technologijos universitetas pavadintas. K.E. Ciolkovskis (MATI) Vadybos, ekonomikos ir socialinių technologijų institutas
    • Maskvos miesto psichologinis ir pedagoginis universitetas (MGPPU) Socialinės komunikacijos fakultetas
    • Maskvos miesto pedagoginis universitetas (MSPU) Psichologijos, sociologijos ir socialinių santykių institutas
    • Rusijos valstybinis socialinis universitetas (RGSU) Pedagogikos, socialinio darbo ir juvenologijos fakultetas
      Kolegijos, technikos mokyklos, mokyklos:
    • Rusijos valstybinio socialinio universiteto socialinis koledžas (SK RGSU)
    • Maskvos valstybinio pedagoginio universiteto socialinė ir pedagoginė kolegija (SPK MGPPU)
    • Socialinių darbuotojų rengimo kolegija Nr. 16 (CPSR Nr. 16)
    • Paslaugų ir turizmo kolegija Nr. 29 (TSiT Nr. 29)

Kur dirbti

    • Socialinės paslaugos
    • Miesto administracijos darbo su jaunimu skyriai
    • Įmonių ir mokymo įstaigų socialinės apsaugos skyriai
    • Slaugos namai
    • Neįgaliųjų namai
    • Vaikų namai
    • Socialinės apsaugos komitetai
    • Globos ir rūpybos institucijos
    • Pensijų fondas, socialinio draudimo fondas

Socialinio darbo specialisto darbo funkcijas, kaip taisyklė, nustato įstaiga pareigybės aprašyme. Šis dokumentas padeda darbdaviui patikslinti pareigų apimtį, o darbuotojui geriau suprasti, ko iš jo reikalaujama darbo vietoje. Kokia informacija turėtų būti socialinio darbo specialisto pareigybės aprašyme, panagrinėsime šiame straipsnyje.

Socialinio darbo specialisto pareigybės aprašymo pavyzdys

1. Bendrosios nuostatos

  1. Socialinio darbo specialistas įtraukiamas į specialistų kategoriją, atsiskaito __________________, priimamas į pareigas ir iš jos atleidžiamas įstaigos vadovybės įsakymu.
  2. Šias pareigas gali užimti asmuo, turintis aukštąjį arba vidurinį specializuotą išsilavinimą pagal specialybę „Socialinė apsauga“ arba panašų išsilavinimą ir persikvalifikavęs į kursą „Socialinė apsauga“. Darbo patirties reikalavimų nėra.
  3. Atlikdamas savo darbo užduotis darbuotojas turi remtis:
    • Rusijos Federacijos teisės aktai jos veiklos srityje (šeimos, baudžiamoji, civilinė teisė);
    • metodinę dokumentaciją savo srityje;
    • įstaigos įstatai;
    • įstaigos valdymo administracinė dokumentacija;
    • vidaus darbo reglamentai;
    • darbo saugos standartai;
    • priešgaisrinės saugos reikalavimai;
    • šį dokumentą.
  4. Socialinio darbo specialistu samdomas darbuotojas privalo žinoti:
    • norminė dokumentacija ir kiti aukštesniųjų skyrių dokumentai, reglamentuojantys darbą socialinių paslaugų ir valstybinės šeimos politikos srityje;
    • dabartiniai socialiniai regionų plėtros metodai;
    • socialinio darbo su šeimomis ir pavieniais įvairių kategorijų bei socialinių sluoksnių piliečiais, esančiais sunkiomis gyvenimo sąlygomis, metodai ir specifika;
    • pagrindinės asmenybės psichologijos, šeimos ir raidos psichologijos nuostatos, pagalbos neįgaliesiems ir pensininkams taisyklės;
    • vadovaujamo socialinio darbo patirtis tiek Rusijoje, tiek užsienyje;
    • savo regiono tautines ypatybes ir tradicijas;
    • sociologijos pagrindai;
    • darbo su kompiuterine įranga taisyklės.
  5. Šio darbuotojo nesant darbovietėje, jo pareigos ir įgaliojimai perduodami kitam įstaigos vadovybės paskirtam darbuotojui.
  6. Socialinio darbo specialistas atsiskaito __________.

2. Darbo pareigos

Socialinio darbo specialistas turi šias darbo pareigas:

  1. Raskite savo darbo srities piliečius ir šeimas, kurie atsidūrė sunkiose gyvenimo situacijose, ir sudarykite duomenų bazę.
  2. Išsiaiškinti priežastis, kodėl jie atsidūrė sunkioje gyvenimo situacijoje, nuspręsti, kokio dydžio socialinė parama jiems reikalinga, ir palengvinti šios pagalbos teikimą.
  3. Sukurkite savo darbo zonoje esančios teritorijos „socialinį pasą“, išstudijuokite ten gyvenančių šeimų ir piliečių poreikius socialinei pagalbai ir paslaugoms.
  4. Vykdyti socialinę globą neįgaliesiems ir Antrojo pasaulinio karo dalyviams, nuo karinių operacijų nukentėjusiems piliečiams, vienišiems pagyvenusiems žmonėms, šeimoms su neįgaliais vaikais ir našlaičiams.
  5. Padėkite suformuluoti dokumentų paketą minėtiems piliečiams priimti laikinoms ar nuolatinėms socialinėms paslaugoms, globos ir rūpybos tikslais.
  6. Teikti patarimus socialiniais klausimais visiems pareiškėjams.
  7. Dalyvauti savo regiono šeimos ir socialinės politikos formavimo ir tobulinimo veikloje, regionų socialinių programų rengime ir įgyvendinime.
  8. Teikti pagalbą švietimo, vidaus reikalų, sveikatos priežiūros institucijoms savo profesinėje srityje.
  9. Dalyvauti socialinių darbuotojų metodinių asociacijų veikloje.
  10. Bendravimas su įvairiomis institucijomis (valstybinėmis, religinėmis, visuomeninėmis) socialinės pagalbos teikimo stokojantiems piliečiams ir šeimoms klausimais.
  11. Padėkite piliečiams susirasti darbą ir atskleisti savo potencialą.
  12. Pagalba kuriant būrelius ir būrelius, interesų šeimų asociacijas, savitarpio pagalbos grupes.
  13. Dalyvaukite kultūriniuose renginiuose, skirtuose aptarnaujamoms šeimoms ir piliečiams.
  14. Kurti, prižiūrėti ir tinkamai saugoti reikiamą dokumentaciją.

3. Teisės

Socialinio darbo specialisto pareigas einantis darbuotojas turi šias teises:

  1. Pasiūlyti priemones, skirtas pagerinti darbą, susijusį su šio pareigybės aprašymo punktais.
  2. Paprašykite ir peržiūrėkite visus reikalingus dokumentus, reikalingus jūsų darbui atlikti.
  3. Tobulinkite savo kvalifikaciją nustatyta tvarka.
  4. Prašyti vadovų pagalbos atliekant savo darbo funkcijas.
  5. Dalyvauti sprendžiant darbo saugos ir kitus klausimus savo įstaigoje.
  6. Kitos teisės, kurias garantuoja Rusijos Federacijos darbo įstatymai.

4. Atsakomybė

Socialinio darbo specialistu samdomas darbuotojas yra atsakingas už:

  1. Už netinkamą savo darbo užduočių atlikimą, kaip nurodyta šiame dokumente - pagal galiojančių Rusijos Federacijos darbo įstatymų nuostatas.
  2. Už materialinės žalos padarymą darbdaviui - pagal Rusijos Federacijos darbo kodekso ir Rusijos Federacijos civilinio kodekso nuostatas.
  3. Už nusikaltimus darbo vietoje - Rusijos Federacijos darbo kodekso, Rusijos Federacijos civilinio kodekso, Rusijos Federacijos baudžiamojo kodekso, Rusijos Federacijos administracinių nusižengimų kodekso ribose.

FAILAI

Naudinga informacija

Kuriant darbo aprašymą gali būti naudinga ši informacija:

  1. Sudarant šio specialisto pareigybės aprašymą galima remtis profesijos standartu „Socialinio darbo specialistas“. Dokumentas buvo patvirtintas Rusijos Federacijos darbo ministerijos 2013 m. spalio 22 d. įsakymu Nr. 571n, jame pateikiamas platus tokio darbuotojo darbo užduočių aprašymas, darbo patirties ir išsilavinimo reikalavimai. Iš profesijos standarto galite išrašyti visas būtinas darbo pareigas.
  2. Įstaigoje į dokumento rengimą įtraukiami teisės skyriaus, personalo skyriaus darbuotojai, raštvedybos darbuotojai. Taip pat galite pasikonsultuoti su socialinio darbo specialisto tiesioginiu vadovu ar skyriaus vedėju.
  3. Dokumentą pasirašo darbuotojai, su kuriais buvo susitarta (dažniausiai teisininkai) ir įstaigos vadovas. Jis pasirašo ir įrašo datą ant dokumento stulpelyje „Aš patvirtinu“. Priimdamas pareigas socialinio darbo specialistas taip pat deda savo parašą, tuo patvirtindamas, kad susipažino su instrukcijomis ir su jomis sutinka. Nuo šio momento dokumentas pradeda veikti.
  4. Pareigybės aprašymas rengiamas ir pasirašomas dviem egzemplioriais. Vienas iš jų siunčiamas į personalo skyrių, o antrasis atiduodamas darbuotojui. Todėl popierių labiau patartina laikyti darbo vietoje, prireikus remtis jame esančia informacija.
  5. Darbo teisės aktai neįpareigoja darbdavių turėti pareigybių aprašymų, tačiau „Rostrud“ savo laiškuose dažnai kelia šio dokumento svarbą. Jis gali būti naudojamas teismuose, todėl dauguma darbdavių, o tuo labiau biudžetinės įstaigos, juos surašo be klaidų.

Svarbu! Pareigybių aprašymų naudojimas turi būti nustatytas įstaigos vietiniuose nuostatuose.

Kokia informacija turi būti dokumente

Universalaus šio dokumento pavyzdžio socialinio darbo specialisto pareigoms užimti nėra. Kiekviena institucija sukuria savo dokumentą, atsižvelgdama į darbuotojo pareigų spektrą ir panašių personalo padalinių, tarp kurių šios pareigos gali būti paskirstytos, skaičių. Tačiau bet kurioje instrukcijoje visada yra pagrindinių ir papildomų skyrių. Trumpai apibūdinkime pagrindinių skyrių esmę.

Bendrosios dokumento nuostatos

Šioje dalyje, kaip matyti iš pavadinimo, jie tik bendrais bruožais apibūdina socialinio darbo specialistui keliamus reikalavimus: kam jis atsiskaito įstaigoje, kas turi teisę jį atleisti, kokį išsilavinimą turi turėti. Taip pat reikia bendrais bruožais apibūdinti, kokių žinių jam prireiks atliekant darbo pareigas.

Kai kuriais atvejais gali būti nurodytos ir profesiniu požiūriu svarbios savybės. Šias pareigas einantis žmogus turi turėti aukštą empatijos lygį, būti atsparus stresui, mokėti bendrauti su skirtingais socialiniais gyventojų sluoksniais.

Darbuotojo darbo pareigos

Darbo užduotys visada turi atitikti aukščiau esančiame skyriuje išvardytas žinias ir įgūdžius. Į pareigas tradiciškai įeina pagalba pažeidžiamiems gyventojų sluoksniams, tokių piliečių ir šeimų atpažinimas bei tokių asmenų sąrašo sudarymas. Šis skyrius turi būti parašytas pakankamai konkrečiai, kad jį perskaitęs darbuotojas iš karto suprastų, ką tiksliai veiks įstaigoje, o taip pat, kad abi pusės išvengtų tolesnių nesusipratimų.

Teisės

Socialinio darbo specialisto teisės, kaip ir daugumos pareigybių, yra standartinės. Tai teisės gauti reikiamą informaciją ir dokumentus, garantijas iš valstybės, dalyvauti sprendžiant su įstaigos veikla susijusius klausimus, gauti vadovybės ir kitų darbuotojų pagalbą.

Darbuotojo atsakomybė

Neįmanoma apibūdinti bausmės už kiekvieną nusikaltimą, nes sprendimas dėl atsakomybės priimamas kiekvienu konkrečiu atveju. Nurodomi tik bendro pobūdžio pažeidimų tipai (turtinė žala, netinkamas tarnybinių pareigų atlikimas), o bausmės apibūdinamos bendrai: „pagal galiojančius Rusijos Federacijos įstatymus“.

Papildomi skyreliai yra „Veiklos vertinimas“, „Darbo sąlygos“, „Sąveika įstaigoje“. Jie įtraukiami darbdavio nuožiūra.

Jūsų informacijai! Dokumentas atspausdintas ant A4 lapo su įstaigos rekvizitais. Turi būti žyma, rodanti vadovo patvirtinimą dokumentui. Popierius turi būti užpildytas socialinio darbo specialisto vadovo, kuris derina darbuotojo nurodymus, ir paties specialisto parašais.

Profesijos „socialinis darbuotojas“, „socialinis mokytojas“ ir „socialinio darbo specialistas“ buvo oficialiai įregistruotos Rusijos valstybiniuose dokumentuose 1991 m. kovo – balandžio mėn. ir buvo sukurtos spręsti socialines žmogaus ir visuomenės problemas, įskaitant:

Socialiniai ir psichologiniai konfliktai, krizės, stresinės situacijos;

Emocinės ir psichologinės problemos;

Poreikis ir skurdas;

Alkoholizmas ir narkomanija;

Smurtas ir diskriminacija;

Nacionalinės problemos ir migracija;

Nusikaltimai ir nusikalstamumas;

Nedarbas ir profesinė adaptacija;

Būsto problema;

Globa, rūpyba, įvaikinimas;

Tėvų žiaurumas ir kt.

Šiuo metu socialinio darbuotojo profesija ir jos įgūdžiai yra labai paklausūs. Tiesą sakant, reikia generalisto, turinčio teisinių, medicinos ir psichologinių žinių pagrindus. Toks specialistas yra socialinis darbuotojas, kurio pagrindinės darbo operacijos apima:

Informacijos apie asmenį rinkimas ir analizė;

Mikroaplinkos diagnostika;

Asmens tolesnės raidos ir socializacijos prognozė;

Neigiamų aplinkos reiškinių prevencija ir socialinė terapija;

Organizacinė ir komunikacinė aplinkos pedagogika;

Apsauginė teisinė apsauga;

Edukacinės užduotys;

Dokumentacijos rengimas ir tvarkymas;

Darbas su dėstytojų kolektyvu.

Dabar tai tapo realu, tačiau iškilo nauja problema – profesijos diskreditavimo grėsmė.

Įstaigų vadovai, nustatydami socialinio darbuotojo darbo pareigas, vadovaujasi savo įstaigos poreikiais. Tačiau, kaip dažnai nutinka, jie stengiasi aprėpti visą dalykinę profesijos sritį. Todėl „skylių užtaisymo“ praktika tapo plačiai paplitusi. Tai ne socialinio darbo specialisto užduotis, tai skamba taip:

„Laiku nustatyti iškylančias problemas artimiausioje aplinkoje; suprasti ir pašalinti jas sukeliančias priežastis; užtikrinti įvairių mikroaplinkoje galinčių atsirasti neigiamų reiškinių prevenciją“. Tuo pačiu socialinis darbuotojas neturėtų laukti, kol į jį kreipsis pagalbos. Etiškai priimtina forma jis pats „susiliečia“ su asmeniu ir jo šeima.

Socialinio darbo probleminis laukas yra didžiulis ir apima visą įvairaus amžiaus ir socialinės padėties žmonių gyvenimo situacijų ir konfliktų įvairovę. Socialinio darbuotojo probleminis laukas konkrečioje įstaigoje formuojamas pagal realią socialinę tvarką, įstaigos kontingento specifiką, padalinio pavaldumą, tipą ir tipą, taip pat specialisto profesinę kvalifikaciją.

Kiekvienoje įstaigoje reikalingas specialus požiūris, pavyzdžiui, kaimo vidurinėje mokykloje 100 mokinių tenka 8 vaikai, kurių elgesys vadinamas netinkamu, socialinės reabilitacijos centre šis skaičius yra daug didesnis, 24 iš 100 pagal rezultatus. apklausa, čia išryškėja socialinio darbuotojo darbo įvairiose institucijose specifika.

Socialinio darbo specialistas savo praktikoje atlieka įvairius socialinius vaidmenis. Visų pirma, jis yra tarpininkas kontekste: „žmogus – šeima – visuomenė“, jungianti grandis tarp piliečio ir valstybinių-socialinių sluoksnių, pašauktų rūpintis piliečiu.

Kartu socialinis darbuotojas yra žmogaus interesų gynėjas, savo ir kiekvienos šeimos teisių gynėjas.

Taip pat socialinis darbuotojas turi būti bendros veiklos dalyvis, vadovaujantis šios veiklos organizatorius. Tai savotiškas dvasinis mentorius, kuris tarsi vadovauja žmogui ir jo šeimai, ilgą laiką teikia psichologinę pagalbą, rūpinasi socialinių vertybių formavimu visuomenėje.

Kartu jis yra ir socialinis terapeutas, užkertantis kelią ir sprendžiantis konfliktines savo klientų situacijas.