Rinkos segmentai b2b b2c b2g. Kas yra B2G. Pagrindinės bendradarbiavimo formos

B2G yra didelių žaidėjų veiklos sritis. Tačiau net pradedantiesiems verslininkams būtų gerai žinoti, kokios jo savybės.

Santrumpos iššifravimas

Pagal B2G (verslas vyriausybei) arba B2G marketingas supranta komercinių organizacijų ir valstybės santykių sistemą.

Šie santykiai apima: paslaugų teikimą ir prekių tiekimą, taip pat verslo sprendimų kūrimą ir teikimą valstybės įstaigų reikmėms.

Būdingi B2G segmento bruožai

Norėčiau pabrėžti šias B2G segmento ypatybes:

• Sudėtingas ir kelių etapų sprendimų priėmimo mechanizmas.
• Konkurso pirkimų sistema.
• Finansinių sąlygų, taip pat pirkimo mechanizmų specifiškumas ir sudėtingumas.
• Valstybinių įstaigų ir joms paslaugas teikiančių įmonių santykių nuoseklumas.
• Įspūdingas mastas.
• Administracinių išteklių įtraukimas į visus sąveikos procesus.

Kaip veikia B2G rinka

B2G rinka veikia dėl šių valstybės ir verslo santykių formų:

• Prekių tiekimas ir paslaugų teikimas valstybei.
• Nuoma (verslas = nuomininkas, vyriausybė = nuomotojas).
• Įrangos lizingas.
• Nuolaidos.
• Viešoji ir privati ​​partnerystė.

Dažniausiai valstybė su įmonių savininkais bendrauja pirkimų būdu. Pirkimai vykdomi atsižvelgiant į įvairių valdžios institucijų, departamentų ir jų padalinių interesus, taip pat tenkinant savivaldybių ir užsakovų poreikius. Tokių pirkimų procesą lydi biurokratiniai sunkumai. Visi vyriausybės inicijuoti pirkimai turi atitikti daugybę vietinių ir federalinių įstatymų.

Kitas komercinių organizacijų ir vyriausybinių agentūrų sąveikos būdas vadinamas viešąja ir privačia partneryste. Tokios partnerystės kuriamos siekiant kartu spręsti sudėtingas socialiai reikšmingas problemas. Esant tokiai situacijai, verslininkas investuoja lėšas į konkretų valdžios projektą, kuris padeda patenkinti valstybės ir visuomenės poreikius.

Kaip vykdomi B2G pardavimai?

B2G pardavimą vykdo profesionalai, kurie teikia:

• klientų (skyrių, įstaigų) poreikių stebėjimas;
• vyriausybės klientų paieška;
• operacijų palaikymas;
• mokėjimų valstybės klientams kontrolė.

Apskritai šiai verslo sričiai būdingas šalių santykių sudėtingumas ir specifiškumas. Darbas joje reikalauja išskirtinių žinių teisės aktų klausimais.

Mes pažvelgėme į verslo verslo rinkodaros santykių, tai yra B2B, kūrimo sistemą. Čia apžvelgsime schemas „verslas vartotojui“ ir „verslas valstybei“. Santrumpos, kurios gana plačiai naudojamos rinkodaroje, yra atitinkamai B2C ir B2G. Pastebėkime, kad šių sistemų išmanymas leis naudoti specialius skatinimo metodus, kurie šiame ekonomikos vystymosi etape yra modernūs ir progresyvūs, leidžia žymiai padidinti pardavimus, taip pat daugeliu atžvilgių aplenkti konkurentus.

B2C modelis: pagrindiniai privalumai

Šis rinkodaros modelis apima sandorių vykdymą su dviem šalimis, viena iš jų yra verslininkai, o antroji – pirkėjai, asmenys. Šio modelio darbo forma – tiesioginis pardavimas parduotuvėse ir kitose prekybos platformose. Toks darbas vyksta visur, mums visiems pažįstamas. Einame į parduotuvę pirkti maisto produktų, lankomės kirpyklose, dantis gydome privačiuose kabinetuose, perkame namus, butus, atostogaujame savo šalyje ir užsienyje – visa tai B2C modelių darbas. Tai yra plačiausi prekybos tinklai, kuriais naudojamės kasdien, be tokio pardavimo tiesiog neįsivaizduojame gyvenimo, o daugelio ūkio sričių verslininkai taip pat neįsivaizduoja savo darbo be tiesioginių pardavimų, be bendravimo su galutiniais vartotojais.

Darbo su klientais metodai jau seniai žinomi ir aprašyti rinkodaros vadovėliuose mūsų svetainėje. Čia norėčiau pažymėti, kad šiuolaikiniai pokyčiai ir technologijos leido sukurti naujus darbo metodus. Tai aukščiausio profesinio lygio elektroniniai ryšiai. Tinklalapiai, asmeniniai puslapiai, grupės socialiniuose tinkluose, internetinės parduotuvės ir daug daugiau yra modernūs, efektyvūs būdai pritraukti pirkėjus iš visų mūsų didžiulės Tėvynės vietovių ir regionų, taip pat iš kitų šalių. Beveik bet kokios prekės ir net paslaugos tampa kuo prieinamesnės bet kuriam žmogui.

B2C pardavimo pranašumai iš pradžių slypi tame, kad tarp pirkėjo ir mažmeninės prekybos prekių pardavėjo pašalinamos visos tarpinės grandys prekiautojų, atstovų, agentų ir kt. Visos šios ekonominės prekybos grandinės „sąjungos“ apima gana reikšmingo antkainio sukūrimą, dėl kurio padidėja prekės ar paslaugos kaina. Tiesiogiai pasiekiant vartotojus naudojantis elektroninėmis pardavimo internetu platformomis, nėra prekybinių antkainių, todėl prekių savikaina labai palankiai palyginama su parduotuvių kainomis. Esant aktyviam internetiniam pardavimui, nėra daug išlaidų: patalpų nuoma, apmokėjimas pardavėjams, mažmeninės prekybos įrangos pirkimas, komunalinės paslaugos ir daug daugiau, kas siejama su realios parduotuvės valdymu. Be to, kainų lygis bus ne tik žemas, bet ir ženkliai naudingas pirkėjui naudojant itin ekonomišką kainoraštį, kurį galės įsigyti daugybė prekių ir paslaugų.

Nustačius patrauklią pardavimo objekto kainą, įmonė akimirksniu sulaukia lojalių vartotojų, todėl daugelis įmonių po kurio laiko pradeda palaipsniui didinti kainas, ir tai, kaip taisyklė, vyksta gana sėkmingai, neprarandant klientų skaičiaus. klientų. Todėl yra galimybių didinti bendrą įmonės pelną tiek vertikaliai, tiek horizontaliai. Tai yra, plečiame pirkėjų gyvenamosios vietos geografiją ir didiname jų skaičių, taip pat keliame prekės kainos lygį.

Nauda klientams taip pat neabejotina bendradarbiaujant su įmonėmis internete. Jie gali rinktis ne nuo trijų iki penkių lentynų mažmeninėje parduotuvėje, o iš daugybės prekių internetiniuose kataloguose. Be to, internetiniai pardavėjai gana dažnai organizuoja akcijas, skiria premijas, organizuoja kokybišką prekių pristatymą į pirkėjo butą. Kuo geresnė produkto ir paslaugos kokybė, tuo daugiau klientų pritraukia įmonė. Jei dar prieš penkerius metus paprasti pirkėjai bijodavo pirkti internetu, tai dabar gausu kokybiškas paslaugas teikiančių ir kokybiškomis prekėmis prekiaujančių įmonių, kurios pelnė natūralią pirkėjų pagarbą. Buvo pasitikima prekyba internetu, o tai buvo rimtas postūmis plėtoti tokio tipo verslą.

Tokių pardavimų pranašumai yra užsakymų priėmimo greitis ir apdorojimo paprastumas. Nuo telefoninio ar elektroninio prašymo gavimo iki prekių išsiuntimo paštu ar kurjerių tarnyboje praeina nuo 1 iki 3 dienų. Paprastai vėluoti neleidžiama. Pirkėjai tuo labai džiaugiasi, o verslininkai turi galimybę greitai pervesti lėšas ir prekes. Štai kodėl per tam tikrą laikotarpį didėja ir bendrasis, ir grynasis pelnas.

Toks verslas darosi vis patrauklesnis, lygiagrečiai internetines parduotuves organizuoja net dideli prekybos tinklai, kurie užsiima realia mažmenine prekyba. Daugelyje Rusijos miestų atsiranda tokių „dvigubų“ parduotuvių iš pirmaujančių mažmeninės prekybos prekių ženklų. Pavyzdžiui, gerbiamas Redmondas visame pasaulyje atidaro tikras Multicooker Pro parduotuves su galimybe išsirinkti prekę svetainėje ir pateikti užsakymą parduotuvėje, o tam tikrą dalį įmonės produkcijos galima įsigyti iš karto parduotuvėje. Šis patogumas derinamas su itin prieinamomis kainomis ir aukšta kokybe, todėl pirkėjų čia visada yra, o žmonių kelias į parduotuvę niekada neužaugs, kaip pasakytų klasika.

Pirkėjo ir pardavėjo buvimas internete gali žymiai supaprastinti reklamos platinimo procesą. El. paštas čia tampa puikia pagalba. Nauji produktai, akcijos, premijos – apie visa tai galite greitai pasakyti visiems savo klientams, taip sakant, vienu mygtuko „siųsti“ paspaudimu. Naujų klientų taip pat galima ieškoti siunčiant naujienlaiškius el. paštu. Tokiems reklaminiams renginiams nereikia išleisti milijonų, užtenka turėti savo klientų elektroninio pašto adresų duomenų bazę ir susitarti su keliomis įmonėmis dėl apsikeitimo duomenų bazėmis, o tai bus naudinga visiems tokio susitarimo dalyviams.

B2G modelis, jo savybės ir privalumai

B2G yra rinkodaros modelis, apimantis dviejų šalių – valstybės ir verslininko – santykius. Šis prekybos tipas yra įgyvendinamas tiek realiame gyvenime, tiek elektroniniu būdu. Jei dar prieš keletą metų kurioje nors įstaigoje vykdavo viešieji pirkimai, aukcionai, konkursai, pateikiant popierinius dokumentų paketus, tai dabar beveik viskas perkelta į elektronines platformas, dokumentų ir sprendimų sertifikavimas vykdomas naudojant elektroninį skaitmeninį parašą. Tokioje prekyboje gali dalyvauti tiek juridiniai asmenys, tiek individualūs verslininkai.

Teigiamos tokio bendradarbiavimo su valstybe savybės – galimybė dalyvauti pelninguose sandoriuose verslininkams iš beveik bet kurios šalies vietos ir net užsienio. Dėl plačios geografijos B2G pardavimas tapo pelningiausiu, o tai savo ruožtu taupo mokesčių mokėtojų pinigus. Be to, pirkimai ir konkursai B2G sektoriuje verslininkams garantuoja stabilias pajamas, didelius užsakymus, pasitikėjimą ateitimi ir yra gana pelningi.

Šia kryptimi taip pat yra daug trūkumų, atsirandančių dėl nuolatinės sistemos biurokratijos. Elektroninė prekyba ir pirkimai neatmeta daugybės dokumentų rinkimo, jų pateikimo per tam tikrą laikotarpį ir ilgo svarstymo valstybinėse institucijose. Bendradarbiavimui verslininkui pateikiamos labai didelės apimties sutartys ir sąmatos, dažnai pasenusiais standartais, neaiškios kilmės kainomis, mažesnėmis už rinkos kainas. Bet net jei verslininkui tai tinka, nėra garantijos, kad suteikę paslaugas ar pristačius prekes iš karto gausite apmokėjimą. Vyriausybės įstaigose nustatytas gana ilgas pinigų pervedimo terminas – iki 45 dienų. Tačiau praktika rodo, kad net ir pasibaigus šiam terminui pareigūnai neskuba atlikti mokėjimų, motyvuodami tuo, kad biudžete tam tikram punktui trūksta pinigų. Ir tai bus tiesa, kuri nepalengvins jūsų gyvenimo.

Todėl niekada neturėtumėte perkelti viso verslo į B2G sandorius. Geriausia savo „kiaušinius laikyti skirtinguose krepšeliuose“, pagrindinį savo darbo akcentą palikti kitų, jūsų įmonei tinkančių pardavimų sričiai, o sandoriai su valdžia gali būti maloniu papildomu pajamų šaltiniu.

Visi valstybės naudojami elektroniniai ištekliai yra jos nuosavybė. Struktūrų lygis gali būti įvairus: regioninis, vietinis, federalinis. Tokiose svetainėse ne tik skelbiami konkursai, bet ir vyksta patys aukcionai. Čia gausu labai naudingos informacijos apie priimamus įstatymus, ekonomikos ir verslo naujienas, instrukcijas ir naudojimosi įvairiomis panašiomis paslaugomis taisykles. Galite naudotis savo asmenine paskyra, taip pat pareigūnų ir pareigūnų puslapiais, tai žymiai pagreitina tiekėjo pasirinkimo procesą. Tokiose svetainėse galite rasti dokumentų, skirtų dalyvauti konkursuose ir konkursuose, sąrašus, taip pat galite gauti išsamią informaciją apie juos.

Rimtas B2G sandorių pranašumas yra nesąžiningų schemų pašalinimas, jei verslininkas veikia sąžiningai, tiesiogiai, be tarpininkų. Visos galimos rizikos sumažinamos iki minimumo. Taip pat tos įmonės, kurios laimi valstybinių prekių konkursus, pradeda džiaugtis pelnyta kolegų ir klientų pagarba, tai sukuria puikią reputaciją.

Norint laimėti konkursus, reikia griežtai laikytis visų nurodymų, net ir mažuose dalykuose, kurie jums atrodo nereikšmingi. Dokumentai turi būti pateikti griežtai per nustatytus terminus. Net valdininkai sutinka, kad jei verslininkas turi reikiamų ryšių ir pažinčių, tai gauti valdišką užsakymą bus daug lengviau. Ir paskutinė rekomendacija – būkite pasiruošę laukti iš pradžių sprendimo, o paskui pinigų. Šiandien internete pasirodė daug įmonių, kurios padeda verslininkams laimėti konkursus. Būkite labai atsargūs dėl tokių asistentų, atidžiai patikrinkite jų „nuopelnus“ ir reputaciją, kalbėkite su šių įmonių klientais. Naudokitės tokių įmonių paslaugomis tik tuomet, kai jomis pasitikite 100 procentų ar labiau!

E. Ščugoreva

Vaizdo įrašas tema „Lengvas įėjimas į B2G konkursų pardavimą“:

Facebook Twitter Google+ LinkedIn

Verslas vyriausybei rinka yra laikoma gimininga aukso kasykloms: pirma, valstybiniai užsakymai daugeliu atvejų užtikrina ilgalaikį bendradarbiavimą, antra, įmonė gauna unikalų šansą parduoti savo produkciją ar paslaugas pavydėtinu reguliarumu, nesišvaistant. resursai ieškant pirkėjo, o tai šiuolaikinės rinkos ekonomikos sąlygomis yra ypač vertinga. Be to, net ir dalyvavimas konkurse yra puikus būdas įmonei išreikšti save ir susirasti verslo partnerių. Paprastai B2G yra didelio masto žaidėjų laukas, tačiau jis taip pat gali būti puikus starto padas mažoms įmonėms.

Viešųjų pirkimų rinkos specifika

Visų pirma, kadangi atsiskaitymas su įmone bus vykdomas viešųjų lėšų, kitaip tariant – mokesčių mokėtojų pinigų, sąskaita, jie turi būti leidžiami maksimaliai efektyviai pagal skaidrią schemą. Siekiant įgyvendinti šį reikalavimą, paslaugų ar prekių tiekėjui pagal valstybinius užsakymus parenkama konkurso sistema. Administraciniai ištekliai dalyvauja visuose sąveikos procesuose kiekviename etape. Taip pat visi valstybės inicijuoti pirkimai turi būti vykdomi pagal vietos ir federalinius įstatymus.

Kaip vykdomi B2G pardavimai?

Vyriausybinių užsakymų ypatybė yra ta, kad jie būtinai pateikiami viešai tam skirtose oficialiose svetainėse. Šiuose šaltiniuose taip pat galite gauti konkurso sąlygų sąrašą. Galimybę dalyvauti konkurse turi tik Registre registruotos įmonės. Norint dalyvauti konkurse dėl pageidaujamo valstybinio užsakymo, reikia parengti ir teisingai užpildyti valstybinio užsakovo reikalaujamus dokumentus.

Techninio pažymėjimo gavimas

Dalyvaujant konkurse, privaloma pateikti Techninį liudijimą – dokumentą, garantuojantį, kad gaminys yra tinkamas naudoti statybose – yra patikimas ir atitinka visus teisės aktais patvirtintus saugos parametrus.

Techninis sertifikatas yra savarankiškas norminis dokumentas, kuris yra pagrindinis jo privalumas. Patikrinimą atlieka atitinkamos akredituotos įstaigos, įmonei pateikus reikiamą dokumentaciją, įskaitant visus dokumentus, patvirtinančius gaminių kokybę, atitiktį galiojančiiems standartams, bandymų ataskaitas ir duomenis apie gaminių eksperimentinį panaudojimą. Dokumentų paketas leis tikrinimo specialistams pasirinkti tyrimo metodą ir tyrimo išlaidas. Gautas techninis sertifikatas garantuoja išskirtinę gaminių kokybę, o jo buvimas yra organizacijos veiklos skaidrumo ženklas ir stiprus partnerystės su valstybe argumentas.

Verslas valstybei (B2G, verslas vyriausybei, b2g rinkodara) – plačiąja verslo ir valstybės santykių prasme į šią sąvoką įeina konkrečios įmonės valstybei teikiamos paslaugos ir (ar) tiekiamos prekės, verslo sprendimai.

Verslas valstybei apima (b2g), viena vertus, sudėtinga kelių etapų sprendimų priėmimo sistema, konkurso viešųjų pirkimų struktūra, sudėtingos finansinės sąlygos ir pirkimų materialinės paramos schemos, kita vertus, didžiulis administracinių išteklių dalyvavimas ir įtaka, santykių mastas ir reguliarumas. tarp verslo ir valstybės.

KAM B2G formos (valdžios ir verslo sąveika) apima:

• vyriausybės sutartys dėl paslaugų teikimo ir teikimo;
• nuomos santykiai, kai įmonė veikia kaip nuomininkas;
• finansinė nuoma – įrangos lizingas;
• viešosios ir privačios partnerystės;
• koncesijos sutartys.

Galima laikyti pagrindiniu B2G (valdžios ir verslo sąveikos rinkos segmentas) įrankiu pirkimas valstybės reikmėms, savivaldybės reikmėms, kitų valstybės įstaigų ir įstaigų bei skyrių reikmėms. Viešiesiems pirkimams būdingi itin sudėtingi reguliavimo įstatymai. Visi vyriausybinių institucijų pirkimai yra pagrįsti atskirais federaliniais ir vietiniais įstatymais, atskirų ministerijų ir departamentų reglamentais ir rekomendacijomis. Kiekvienas viešasis pirkimas turi atitikti visus aukščiau paminėtus įstatymus ir gaires.

Kitas B2G įrankis yra viešoji ir privati ​​partnerystė- valstybės ir verslo sąveikos forma, sprendžiant socialiai reikšmingas problemas abipusiai naudingomis sąlygomis. Kol verslas domisi naujais objektais investicijoms, valstybė gauna finansavimą ir pagalbą iš verslo sprendžiant socialiai reikšmingas problemas.

B2G segmento specialisto funkcionalumas yra: valstybinių klientų poreikių stebėjimas, pagrindinių klientų – valstybės klientų pritraukimas ir palaikymas, sutarčių palaikymas, mokėjimų valstybės klientams stebėjimas.

B2G rinkodara– prekių ir paslaugų rinkodara, komunikacijos tarp žaidėjų B2G segmente paslaugos, o tai reiškia:

• sprendimų priėmimo rengimas;
• asmeninių pasiūlymų, „portfelio“, paslaugų ir kryžminių sprendimų kūrimas valstybės poreikiams;
• Medžiagos ir dokumentų rengimas dalyvavimui konkursuose ir aukcionuose;

Niekada nemaniau, kad parašysiu straipsnį šia tema. Kas yra B2G ir kuo jis skiriasi nuo kitų rinkos segmentų? Paradoksalu, bet tiesa: mažai specialistų žino apie tokio termino kaip B2G egzistavimą.

Taigi, jei atidarėte šį straipsnį ir ketinate jį perskaityti, turiu jus įspėti dėl kai kurių dalykų. Pirma, jūsų nuolankus tarnas su tokio tipo verslu neturi nieko bendra, juo labiau nesidomi juo.

Antra, aš asmeniškai neturiu jokių ryšių su tais, kurie užsiima tokia veikla. Todėl komentaruose nereikia klausti, kaip pradėti dirbti šioje nišoje ir kaip joje pasiekti sėkmės).

Šis straipsnis yra trumpa B2G nišos apžvalga, skirta bendram supratimui. Stengsiuosi, kad medžiaga būtų užpildyta aktualiausia informacija. Pačiame tekste yra keletas provokuojančių minčių. Todėl rekomenduoju perskaityti straipsnį iki galo.

Norėdami pradėti, pradėkime nuo pagrindinių sąvokų...

Kas yra B2G rinkos segmentas?

Išaiškinkime situaciją. Kaip žinome, yra B2C rinkos koncepcija. Tai yra tada, kai verslas parduoda eiliniams vartotojams. Jei išversite šią santrumpą, ji iš anglų kalbos pasirodys „verslas klientui“.

Be to, daugelis yra susipažinę su sąvoka . Tai yra tada, kai verslas parduoda ne masiniam klientų srautui, kaip pirmuoju atveju, o kitoms įmonėms. Jei iššifruosime šį terminą iš anglų kalbos, gautume „verslas verslui“.

Jei pirmuoju atveju turime įprastą prekių ar paslaugų apyvartą tarp įmonės ir klientų, tai antruoju atveju pardavimai vyksta tarp įmonių. Pavyzdžiui, konsultavimo paslaugos siekiant padidinti vidutinę sąskaitą arba veikla, siekiant pritraukti papildomų klientų. Tai taip pat apima didmeninį prekių tiekimą, skirtą toliau parduoti mažmeninėje prekyboje.

Belieka suprasti trečiąjį terminą ir suprasti, kas yra B2G. Pabandykime iššifruoti šią santrumpą iš anglų kalbos. Mes gauname „verslas vyriausybei“. Tai reiškia ne ką daugiau, kaip verslą vyriausybei.

Taigi, jei girdime šią santrumpą, tai reiškia tam tikrus verslo santykius tarp komercinės organizacijos ir valstybinės įstaigos. Paprastai šis verslo modelis grindžiamas prekių ar paslaugų pardavimu vyriausybei.

Kaip patekti į B2G rinką

Visi sandoriai B2G segmente vyksta vyriausybės departamentų ištekliais. Paprastai tai atrodo taip: svetainėje yra pasiūlymų sąrašas ir susijusi informacija su dalyvavimo sąlygomis. Konkurso dalyviai (komercinės organizacijos) pildo paraiškas ir laukia jiems palankaus valdžios sprendimo.

Be to, tokiuose šaltiniuose dažniausiai yra papildomos informacijos apie reikalingų dokumentų sąrašą, teisinius reglamentus, kontaktinę informaciją ir pan. Savo ruožtu valstybei konkurso vykdytojo pasirinkimą riboja teisės aktai.

Šis dokumentų sąrašas, reglamentuojantis vyriausybinių įstaigų ir paprasto verslo santykius, sudaro B2G rinką. Be to, šiuolaikinėmis sąlygomis beveik bet kuri įmonė turi galimybę dalyvauti tokiame bendradarbiavime.

Anksčiau būdavo kitaip: aukcionai, konkursai vykdavo tam tikroje vietoje. Norint dalyvauti tokiuose renginiuose, buvo būtinas įmonės atstovų dalyvavimas. Be to, prieš 10 metų popierinių dokumentų paketo paruošimas pareikalavo didelių finansinių išlaidų biurokratinei daliai, taip pat nemažai laiko.

Interneto ir sistemos era atveria visiškai naujas galimybes. Beveik kiekviena įmonė gali dalyvauti konkursuose iš bet kurios pasaulio vietos.

Supraskime šio rinkos segmento ypatybes ir nustatykime, kas iš valstybės pusės gali dalyvauti tokioje sąveikoje.

Vyriausybinės agentūros B2G nišoje reiškia:

1. Teisėsaugos institucijos. Pavyzdžiui, teismai, policija ir kariuomenė
2. Mokymo įstaigos: darželiai, mokyklos, universitetai
3. Sveikatos priežiūros sektorius: greitosios pagalbos skyriai, klinikos, ligoninės
4. Mokslo ir kultūros bendruomenės. Tai turėtų apimti: bibliotekas, muziejus, teatrus, mokslų akademijas, mokslinių tyrimų institutus.

Išskirtiniai B2G bruožai

Dabar apie šio tipo rinkos ypatybes. Ir yra viena detalė, apie kurią pirmiausia norėčiau pakalbėti. Manoma, kad valstybė yra patikimas verslo santykių partneris.

Tačiau gavę konkursą ar vyriausybės užsakymą galite susidurti su daugybe sunkumų, kurie yra B2G rinkos ypatybių dalis. Supraskime šias būdingas šio segmento savybes

1. Pernelyg sudėtinga tarpusavio atsiskaitymų ir mokėjimų struktūra. Kai kurioms mokėjimo operacijoms atlikti prireiks kelių savaičių ir į tai reikia atsižvelgti atliekant užsakymą.
2. Dažnai konkursus laimi ta įmonė, kuri pasiūlė mažiausią kainą rinkoje. Taigi toli gražu ne faktas, kad tokia sutartis turės gerą maržą.
3. Galimos netesybos už sutarties sąlygų ar sąlygų nesilaikymą.
4. Pats konkursas gali būti vykdomas keliais etapais. Komercinė organizacija neturėtų tikėtis greitų rezultatų iš konkurso.
5. Jei rangovas sutartį sudarė be nukrypimų ir su sąlyga, kad viešasis pirkimas nėra vienkartinis, yra galimybė gauti kitą sutartį tokiomis pačiomis sąlygomis.

Taigi, B2G niša turi savo specifiką. Į tai reikėtų atsižvelgti, jei žengiate pirmuosius žingsnius šia kryptimi. Mano nuomone, vienas didžiausių darbo šioje rinkoje trūkumų – biurokratija. Dėl kiekvieno sutarties etapo turi būti susitarta su visomis reikalingomis institucijomis. Ilgas atsiskaitymas už atliktus darbus yra vienas iš labiausiai paplitusių reiškinių B2G sektoriuje.

Kai kuriais atvejais atsiskaitoma be avanso, atlikus visus sutartyje numatytus darbus. O jei konkursas rengiamas keleriems metams, tai rangovo įmonė šiam laikotarpiui turi turėti finansinio saugumo ribą.

Prekių rūšys B2G

Prieš svarstydami, kuo konkrečiai galima prekiauti B2G, atkreipsime dėmesį į komercinių organizacijų ir viešojo sektoriaus tarpusavio bendradarbiavimo formas.

Pagrindinės bendradarbiavimo formos

1. Patalpų nuoma
2. Lizingas. Valstybinė įrangos, technikos ir transporto priemonių nuoma
3. Vyriausybės užsakymai tam tikros rūšies gaminiams
4. Koncesijos sutartys. Tai bendradarbiavimo rūšis, kai į viešųjų reikalų tvarkymo procesą įtraukiama komercinė organizacija.
5. Partnerystė. Tai sąveikos tipas, kai vyriausybės agentūra ir verslo organizacija susijungia, kad išspręstų socialiai reikšmingas problemas.

Jei kalbėsime apie populiarius produktus B2G nišoje, tai šiandien nemažą vietą užima remonto ir statybos paslaugos bei nekilnojamojo turto sandoriai.

Kiek mažiau reikšmingas paslaugų sąraše yra mechaninės inžinerijos sektorius ir kuro bei energetikos produktų pirkimas. Bet tai nereiškia, kad jei įmonė veikia kitose ekonomikos srityse, tai nėra galimybės dalyvauti B2G nišoje.

Labai dažnai galite rasti valstybinių užsakymų renginiams, kanceliarinėms prekėms įsigyti, didmeninei kosmetikos ir asmens priežiūros priemonių tiekimui. Tarp reikalingų paslaugų taip pat galite rasti biuro įrangos remonto, saugos paslaugų, atliekų išvežimo ir pan.

Atkreipkite dėmesį, kad dažnai konkursų kaina valstybinių pirkimų svetainėse retai viršija 1-2 tūkstančius dolerių. Tačiau šiuo metu viename iš portalų vyksta miltų pirkimo konkursas. Bendra užsakymo kaina – 150 tūkstančių dolerių.

Tiems, kurie tik pradeda savo kelionę B2G srityje, verta susitelkti į mažus projektus. Tokie užsakymai tinka įgyti patirties ir verslo įgūdžių šioje srityje. Laikui bėgant galite pereiti prie didesnių sandorių.

Verslo galimybės viešuosiuose pirkimuose

Verslas su viešuoju sektoriumi turi savo trūkumų. Čia įtraukiame nelanksčią sprendimų priėmimo sistemą. Kiekvienas verslininkas žino, kad sprendimų priėmimo greitis šiuolaikinėje realybėje yra svarbiausias rodiklis, turintis įtakos verslo plėtrai.

B2G nišoje, vykdant sutartį, ne viskas gali vykti taip, kaip iš pradžių planuota. Sutarčių vykdymo procesas daugeliu atvejų reikalauja operatyvaus atsako į išorinės verslo aplinkos pokyčius.

Laikas, per kurį reikia priimti sprendimą dirbant su viešuoju sektoriumi, kartais būna toks didelis, kad komercinė organizacija gali ne tik negauti prognozuojamo pelno, bet ir likti nuostolinga. Pavyzdžiui, dėl staigių nacionalinės valiutos svyravimų ar naujų produktų importo mokesčių rūšių.

B2G pranašumai

Tačiau nepaisant visų B2G nišos trūkumų, valstybė yra patikimiausias partneris tarp visų verslo sektoriaus žaidėjų. Pirma, sukčiavimo rizika dirbant su viešuoju sektoriumi yra laikoma mažiausia iš visų kitų rinkos segmentų. turgus.

Antra, jei sutartis yra ne vienkartinė, o periodinio pobūdžio, tuomet yra didelė tikimybė, kad sutartis bus pratęsta komercinei organizacijai palankesnėmis sąlygomis. Svarbiausia yra laikytis sutarties sąlygų ir laikytis teisės normų.

Trečia, komercinė organizacija, bendradarbiaujanti su vyriausybinėmis agentūromis, žymiai padidina savo pasitikėjimo reitingą. Kiti verslai noriai bendradarbiauja su įmonėmis, kurios sėkmingai vykdo valstybės užsakymus.

Pridursiu, kad šiuolaikinėmis sąlygomis valstybės konkursą viešiesiems pirkimams, kaip buvo anksčiau, gali laimėti ne tik didelės įmonės. Vis dažniau aukcionus laimi vidutinės ir mažos įmonės. Jie turi galimybę bendradarbiauti su vietiniais miesto departamentais, savivaldybėmis, ligoninėmis ir mokyklomis.

Jau seniai žinoma, kad vietos valdžios įstaigoms daug lengviau bendradarbiauti su vietos įmonėmis nei su didelėmis firmomis, esančiomis centriniuose šalies regionuose.

Savęs prekės ženklas

Vyriausybines agentūras tapti verslo partneriais vidutinėms ir mažoms įmonėms reiškia žengti klestėjimo ir stabilumo keliu. Vienintelė sėkmingo B2G verslo sąlyga – neabejotinas sutartinių įsipareigojimų vykdymas.

Dabar pereikime prie įdomiausios straipsnio dalies. Praktinės rekomendacijos, padėsiančios patekti į šį rinkos segmentą.

Kaip tapti B2G rinkos dalyviu

Atminkite, kad konkurse gali dalyvauti beveik bet kuri įmonė, jei ji atitinka konkurso dalyviams keliamus reikalavimus. Norėdami tai padaryti, turite nuosekliai atlikti šiuos veiksmus.

Registracija oficialioje platformoje

Internete galite lengvai rasti panašių savo šalies svetainių. Po registracijos turite nuolat stebėti situaciją, susijusią su naujų paraiškų konkursui atsiradimu.

Paprastai informacija apie konkursą šaltiniuose pasirodo likus 2–3 savaitėms iki jo pabaigos. Prie viešųjų pirkimų išteklių rekomenduojama susipažinti ne rečiau kaip kartą per 2 dienas.

Elektroninis parašas

Turite iš anksto įsitikinti, kad turite elektroninį parašą. Dažniausiai tai yra paprasta paslauga, reikalaujanti minimalių finansinių ir laiko resursų. Paprastai elektroninį parašą galima įsigyti per 2 dienas.

Šią paslaugą galima užsisakyti tiesiogiai portale, kuriame vyksta valstybiniai konkursai. Atminkite, kad tik toks elektroninis parašas suteikia teisę dalyvauti konkursuose.

Akreditacijos gavimas pirkimo vietoje

Norėdami akredituoti, turite pateikti mokesčių išrašus, priklausomai nuo komercinės organizacijos vykdomos verslo formos. Be to, norint dalyvauti konkurse gali prireikti patvirtintos organizacijos įstatų kopijos ir įgaliojimo.

Kai kuriais atvejais bus reikalingas įmonės antspaudu patvirtintas protokolas dėl įgaliotinio, kuris organizacijos vardu dalyvautų konkurse, paskyrimo.

Pateiktų dokumentų patikrinimas

Per kelias dienas pateikti dokumentai bus patvirtinti. Tai gali užtrukti nuo 3 iki 5 dienų, priklausomai nuo portalo, kuriame buvo registruojama, darbo grafiko.

Pranešimas apie sėkmingą patvirtinimą ateina į jūsų asmeninę paskyrą, kuri sukuriama registruojantis portale. Atsisakius patvirtinti dokumentus, galite pakartotinai siųsti dokumentus patikrinti. Tačiau reikia atsižvelgti į tai, kad jų patikrinimas užtruks tiek pat laiko, kiek ir pradinis identifikavimas.

Papildykite savo sąskaitą šaltinyje

Portalams paprastai reikalinga jūsų dalyvavimo konkurse garantija. Norėdami tai padaryti, pakanka papildyti atvirą sąskaitą viešųjų pirkimų svetainėje nuo 2 iki 5 procentų visos konkurso kainos.

Šio procento dydis priklauso ir nuo konkurse dalyvaujančios komercinės organizacijos masto, ir nuo paties sandorio sumos. Kadangi šis užstatas yra tik organizacijos ketinimų rimtumo patvirtinimas, ši suma pabaigoje bus grąžinta visiems konkurentams, nepaisant galutinių konkurso rezultatų.

Paraiška dalyvauti

Toliau seka paraiškos dalyvauti konkurse registravimas. Dokumentai susideda iš dviejų dalių. Pirmoje dalyje pateikiama informacija apie konkurso dalyvio sutikimą pateikti užsakymą, taip pat prekės ar paslaugos aprašymas.

Antroje paraiškos dalyje pateikiama informacija apie patį konkurso dalyvį. Be to, turėsite pateikti bendrą tiekiamo produkto ar paslaugos sąmatą.

Verdiktas

Konkurso rezultatai patenka į jūsų asmeninę paskyrą. Pergalės atveju siūloma patvirtinti ketinimus vykdyti sutartinius įsipareigojimus.

Kaip matote, nieko sudėtingo. Tačiau yra keletas patarimų, į kuriuos turėtų atkreipti dėmesį pradedančios įmonės B2G segmente.

Svarbūs įspėjimai B2G pardavimo dalyviams

Reikėtų prisiminti, kad paraiška dalyvauti yra laikoma oficialiu komercinės organizacijos sutikimu aptarnauti užsakymą. Jeigu įmonė nesilaiko kurio nors konkurso punkto, tuomet geriau paraišką atsiimti arba iš viso neteikti.

Norint atšaukti savo atsakymą į pasiūlymą, suteikiamas laikotarpis, per kurį galite tai padaryti be jokių reikšmingų pasekmių.

Savęs prekės ženklas

Be to, yra toks dalykas kaip „aukciono žingsnis“. Paprastai tai yra 0,5% visos užsakymo vertės. Taigi: dalyvis nustatytą kainą gali sumažinti tik po kito žingsnio ir tik 0,5 proc. Paprastai aukciono etapas trunka apie 10 minučių.

Labai svarbi konkurso sąlyga yra ta, kad kainą galima tik sumažinti. Atsižvelgiame į tai, kad kiekvienas konkurso dalyvis trūksta. Pasirodo, su kiekvienu žingsniu žemyn, tikimybė laimėti varžovą didėja.

Kaip ir bet kuriame aukcione, čia galioja aukciono taisyklė, bet atvirkščiai: laimi tas, kuris tam tikru momentu pasiūlo mažiausią kainą.

Savybės B2G verslininkai

Be kita ko, norėdami sėkmingai vykdyti verslą B2G nišoje, turite turėti šias savybes ir įgūdžius:

1. Pamatyti ir prognozuoti nepatenkintą paklausą viešųjų pirkimų sektoriuje.
2. Noras žaisti griežtai pagal tam tikros rinkos taisykles ir vykdyti sutartinius įsipareigojimus tiksliai sutartu terminu.
3. Nepriklausoma vyriausybės užsakymų paieška ne viešuose portaluose ir šaltiniuose.
4. Noras kontroliuoti kiekvieną mokėjimo pagal sutartį etapą

Tai viskas šiam skyriui. Pereikime prie tradicinių išvadų ir pageidavimų, jei jau suprantate, kas yra B2G ir jūsų susidomėjimas šia niša išlieka toks pat.

Santrauka apie B2G vietoj išvados

Iš aukščiau pateiktos medžiagos nesunku atspėti, kad dažniausiai valstybinių užsakymų konkursus laimi tie rangovai, kurie pasiūlo patogiausią kainą valdiškoms įstaigoms.

Iš to išplaukia išvada: norėdamos laimėti konkurenciją, tiekėjų įmonės yra priverstos mažinti produktų ir paslaugų savikainą, mažindamos kokybę. Taip atsiranda vandentiekio vamzdžiai, kurie po 2 metų nebetinka naudoti.

Visai neseniai valstybiniu lygiu kilo skandalas, kai naujuose pastatuose buvo aptikta elektros instaliacija, neatitinkanti standartinių priešgaisrinės saugos standartų.

Tamsioji verslo pusė?

Na, būkime atviri: ši rinka pritraukia nesąžiningus verslininkus. Juk valstybės biudžeto galimybės yra praktiškai neribotos, lyginant su tokiais segmentais kaipB2B ir B2C.

O jei norit mano nuomonės, tai B2G nėra segmentas pradedantiesiems. Naujam verslininkui geriau sutelkti dėmesį į jūsų verslą iš kitų šaltinių. Be to, jų yra daug, jei žinote, kur Paieška .

Na, aš laikau šią medžiagą užbaigta. Pasidalykite šiuo straipsniu su draugais socialiniuose tinkluose, jei jums tai buvo naudinga. Esu tikras, kad aiškiai apibrėžėte savo požiūrį į šį rinkos segmentą. Ar žinote, kas yra B2G ekonomikos sektorius ir ar jums reikia jame dalyvauti?

Iki susitikimo!

Tavo.