სოციალური ტექნოლოგიების არსი და კლასიფიკაცია. §2. სოციალური ტექნოლოგიების კლასიფიკაცია სოციალური ტექნოლოგიების სახეები და მათი მახასიათებლები

Დათვალიერება:
სამეცნიერო ლიტერატურაში გამოიყოფა სოციალური ტექნოლოგიების სხვადასხვა ტიპები ან ტიპები.
ასე რომ, სიახლის ხარისხის მიხედვით გამოიყოფა ფუნდამენტურად ახალი (ინოვაციური) და ტრადიციული (წარსული გამოცდილების ტექნოლოგიები).
ტექნოლოგიური ზემოქმედების ობიექტის ბუნებიდან გამომდინარე შეიძლება გამოიყოს სოციალური ტექნოლოგიების სხვადასხვა ტიპები. როცა იგი განისაზღვრება მენეჯერული და ორგანიზაციული ასპექტებით, მაშინ გამოიყოფა მენეჯმენტის სტრატეგიის ძიების ტექნოლოგიები, პერსონალური მართვა, სოციალური პროგნოზირება და ა.შ.
მასშტაბის თვალსაზრისით, არაერთი მკვლევარი განსაზღვრავს გლობალურ და ტერიტორიულ სოციალურ ტექნოლოგიებს. პირველი ასოცირდება ადამიანის უნივერსალური პრობლემების გადაწყვეტასთან, მსოფლიო განვითარების ტენდენციებთან, ადამიანზე ბუნებისა და საზოგადოების ზემოქმედების სოციალურ პრობლემებთან. რეგიონულ სოციალურ ტექნოლოგიებს აქვს გარკვეული ტერიტორიული შეზღუდვები და ასახავს რეგიონული სოციალური ცხოვრების პროცესების დინამიკას.
როგორც ჩანს, მიზანშეწონილია უფრო ოპტიმალური ტიპოლოგიზაციის ძიება არა კონკრეტული კრიტერიუმების გამოკვეთის მიმართულებით, არამედ თავად კლასიფიკაციის უნივერსალურობის განმტკიცების გზაზე. ამ თვალსაზრისით, სოციალური საზოგადოების გაგებით, ლეგიტიმურია განასხვავოთ სოციალური ტექნოლოგიების შემდეგი ძირითადი ტიპები:
... საზოგადოების ფუნქციონირების სამართლებრივი მხარდაჭერა;
... ადმინისტრაციული და ძალაუფლების რეგულირების პოლიტიკური ტექნოლოგიები;
... საზოგადოების ეკონომიკური ფუნქციონირება, საკუთრების განვითარება;
... მედიის, კომპიუტერული ქსელების საინფორმაციო მხარდაჭერა;
... სულიერი და კულტურული განვითარება;
... საზოგადოების სოციალური ფუნქციონირების უზრუნველყოფა.

სოციალური მუშაობის ტექნოლოგიის ფორმები.
ზოგადი ტექნოლოგიური სისტემა მოიცავს დიაგნოსტიკას, პრევენციას, ადაპტაციას, რეაბილიტაციას, კორექციას, სოციალურ თერაპიას, სოციალურ ექსპერტიზას, პროგნოზირებას, დიზაინს, მედიაციას, კონსულტაციას, სოციალურ უზრუნველყოფას, სოციალურ უზრუნველყოფას, მეურვეობას და მეურვეობას.

სოციალური მუშაობის ტექნოლოგია, როგორც პროფესიული საქმიანობის სახეობა, არის მოქმედების მეთოდების ერთობლიობა, რომელიც მიზნად ისახავს ობიექტის სოციალური ფუნქციონირების აღდგენას, შენარჩუნებას ან გაუმჯობესებას, აგრეთვე ნეგატიური სოციალური პროცესების წინასწარ განსაზღვრას, ამის შესაძლო განმეორებით (განმეორებით). მოქმედებების სისტემა.

ექსპოზიციის მეთოდები:
- ადმინისტრაციული
- ადმინისტრაციული
- სოციალურ-ეკონომიკური
- სოციალურ-პედაგოგიური
- სოციალურ-ფსიქოლოგიური
- ლეგალური

მეთოდი - ბერძნულიდან - მიზნის მიღწევის გზა, კონკრეტული პრობლემის გადაჭრა, მოქმედებს როგორც რეალობის პრაქტიკული ან თეორიული დაუფლების მიდგომების, ტექნიკის, ოპერაციების ერთობლიობა.
მეთოდი სოციალურ მუშაობაში ორმაგ როლს ასრულებს, მოქმედებს:
1.როგორც მეცნიერებებში განვითარებული ცოდნის შემეცნებისა და გამოყენების ხერხი, რომელიც შეისწავლის ადამიანის ცხოვრების სხვადასხვა ასპექტს და მის სოციალურ პრაქტიკას.
2. როგორც გარკვეული კონკრეტული ქმედება, რომელიც ხელს უწყობს არსებული ობიექტის (სუბიექტის) თვისობრივ ცვლილებას.

I. ორგანიზაციული და ადმინისტრაციული მეთოდები სოციალურ მუშაობაში
კონტროლის სისტემა ითვალისწინებს - კონტროლს - მიზნებს, გავლენის საშუალებას, ფუნქციონირების მეთოდებს, პრინციპებს
მართვის სტრუქტურა - პერსონალი, მართვის ტექნიკა, ორგანიზაციული და სამართლებრივი მხარე
მართვის პროცესი - მმართველი ორგანოები, მმართველი ორგანოების მატერიალური ნაწილი
მართვის სისტემების რაციონალიზაცია - დანერგვა, მეცნიერების მიღწევა მენეჯმენტში, პერსონალის განახლება, საყოფაცხოვრებო მენეჯმენტის სისტემის გაუმჯობესება.
ნებისმიერი აქტივობის მსგავსად, სოციალური მენეჯმენტი მოიცავს დასახული მიზნის მიღწევის უამრავ საშუალებას, ფორმებსა და მეთოდებს, რომლებიც ქმნიან მის ინსტრუმენტთა კომპლექტს.
მენეჯმენტში შეიძლება გამოიყოს 3 დიდი ჯგუფი: მარეგულირებელი, ადმინისტრაციული და დისციპლინური მეთოდები.
1. მარეგულირებელი მეთოდები მძიმე ტიპის ზემოქმედებაა. მათი დახმარებით იქმნება ორგანიზაციების ერთი ან სხვა სისტემა, განსაზღვრავს მენეჯმენტის სტრუქტურების ამოცანებს, უფლებებსა და მოვალეობებს, ადგენს გარკვეულ წესებს, მოქმედების კონკრეტულ ინსტრუქციებს, მენეჯერებისა და ქვეშევრდომების ქცევის ჩარჩოებს.
ამ ჯგუფში შედის: რეგულირება, ორიენტაცია, ორგანიზაციული მეთოდები, ქოუჩინგი და ა.შ.
რეგულაცია არის რეგულაციების, სამუშაო აღწერილობებისა და გუნდის წევრების საქმიანობის მარეგულირებელი სხვა დოკუმენტების შემუშავება და გამოყენება.
2. ადმინისტრაციული (ადმინისტრაციული) მეთოდები გამოიყენება სისტემის კორექტირებისთვის და მენეჯმენტის ამოცანების ოპერატიულად გარკვევისთვის, ორგანიზაციის გასაუმჯობესებლად და მიმართულია კონკრეტული პრობლემების გადაჭრაზე. ამ მეთოდების გამოყენების 2 ფორმა არსებობს - წერილობითი და დოკუმენტური და ზეპირი. ზემოქმედება, როგორც დირექტივა არის დადგენილებები, დადგენილებები წერილობითი დოკუმენტური ფორმით და ბრძანებები, ბრძანებები და ინსტრუქციები ორივეში.
მეთოდების ადმინისტრაციული გავლენა მიზნად ისახავს პირველ რიგში პროფესიულ საქმიანობაში წარმოქმნილი სირთულეებისა და ნაკლოვანებების აღმოფხვრას. ისინი წინასწარ განსაზღვრავენ შემოთავაზებული სამუშაოს ფარგლებს, პასუხისმგებლობების განაწილებას მის განხორციელებაზე, ასევე შესრულების ვადებს და გულისხმობს შესრულების სისტემატიურ კონტროლს და შემოწმებას.
3. დისციპლინური მეთოდები. სოციალურ მუშაობაში, როცა უამრავი პრობლემის გადაჭრა გიწევს, ადამიანებზე რეალური გავლენა არ არის გონებრივი, შესაბამისი წესრიგისა და დისციპლინის წესების გარეშე.

II. ფსიქოლოგიური მეთოდები სოციალურ მუშაობაში.
მთავარი ამოცანა, რომელსაც ფსიქოლოგია აყენებს, არის დაეხმაროს ადამიანს, გახადოს ცხოვრება უფრო აზრიანი, აზრიანი, განავითაროს სიცოცხლისუნარიანობა, გაჭირვებულთა დახმარება და მხარდაჭერა არა მხოლოდ ფორმალურად - ორგანიზაციულად, არამედ პიროვნულად - შეგნებულად, პროაქტიულად.
ამისთვის ფსიქოლოგია იყენებს სხვადასხვა სამეცნიერო მეთოდებს და მათ ვარიანტებს.
- დაკვირვებები, გარე, შიდა, თავისუფალი, სტანდარტიზებული, შედის.
- კითხვითი, ზეპირი, წერილობითი, თავისუფალი, სტანდარტიზებული
- ტესტი, ტესტი - კითხვარი, ტესტი - დავალება, პროექციული ტესტი
- მოდელირება - მათემატიკური, ლოგიკური, ტექნიკური, კიბერნეტიკური
- ექსპერიმენტი - ბუნებრივი, ლაბორატორიული
ეს მეთოდები და მათი ვარიანტები შექმნილია პირველადი ინფორმაციის შესაგროვებლად და დასამუშავებლად ფაქტების იდენტიფიცირებისა და ინტერპრეტაციის გზით დასკვნების მისაღებად.
სოციალური მუშაობის ტექნოლოგიების ფსიქოლოგიური მიდგომები
- სიღრმის ფსიქოლოგია (ფსიქოდინამიკური თეორია) ფსიქოანალიზი (ს. ფროიდი), ინდივიდუალური (ადლერი), ანალიტიკური ფსიქოლოგია (ბერნი) და სხვა ფსიქოლოგიური თავდაცვა.
- ქცევითი (ქცევის ფსიქოლოგია) არსი მდგომარეობს ადამიანის ქცევაზე გარემოს გავლენის გამოყენებაში.
- კოგნიტური ფსიქოლოგია არის ინტერესების მიმართულება, როგორ არის მოწყობილი ადამიანის ცნობიერება, მისი ცოდნის სისტემა, რომლებიც, როგორც იქნა, კომპიუტერის ანალოგია. მთავარი დომინანტური მახასიათებელი, რომელიც ავლენს კოგნიტური ფსიქოლოგიის არსს, არის JAV სქემა.
- ჰუმანისტური მიმართულება, საფუძველია ის, რომ ცხოვრება და ბედი, ადამიანის ქმედებები დამოკიდებულია მის შინაგან მდგომარეობაზე და არა გარემოზე.

III. პედაგოგიური მეთოდები სოციალურ მუშაობაში.
1. განათლების მეთოდი ადამიანთა ცნობიერებაზე, გრძნობის ნებაზე, ქცევაზე ზემოქმედების საშუალებაა მათში მოცემული თვისებების განვითარების მიზნით.
2. დარწმუნების მეთოდი ნიშნავს დაშორებას, ემოციური და სიტყვიერი გავლენის გამოყენებას, ზოგჯერ შინაგანზე დაყრდნობას ან შეგონებამდე მიყვანას, ანუ თხოვნის შეთავსებას ახსნა-განმარტებასთან და წინადადებასთან.
3. მოტივაციის მეთოდი. აქ მთავარია პიროვნების ინტერესებისა და საჭიროებების შესაბამისად აქტივობებზე ფოკუსირება.
4. წახალისების მეთოდი არის ადამიანის საქმიანობის სტიმულირება, წახალისება ასახავს ინდივიდის საქმიანობის დადებით შეფასებას.
5. საყვედურის მეთოდი არის რეაქცია არასასურველ აქტივობასა და ქცევაზე.

IV. ლეგალური მეთოდები თუ ლეგალური
ისინი უნდა განიხილებოდეს მენეჯმენტის სამართლებრივი საფუძვლების კონტექსტში, რადგან ადმინისტრაციული და ეკონომიკური მეთოდების გამოყენების შინაარსი და საზღვრები რეგულირდება ნორმატიული აქტებით, რომლებიც იურიდიულად ასახავს უნარის მართვის სუბიექტების უფლება-მოვალეობების კონცეფციას. რესურსების მანევრირება.

სოციალური მუშაობის პრაქტიკაში წამყვანი ადგილი ადმინისტრაციულ-ეკონომიკურ მეთოდებს უკავია. ამ მეთოდების დაყოფა გარკვეულწილად თვითნებურია, რადგან თითოეული მათგანის მკაფიო გამიჯვნა ყოველთვის არ არის შესაძლებელი: ისინი ურთიერთქმედებენ ერთმანეთთან და აქვთ მრავალი საერთო მახასიათებელი. ამავდროულად, მათ ახასიათებთ განსხვავებები საკონტროლო ობიექტებზე გავლენის მეთოდებსა და მოტივაციურ მექანიზმში.

პრაქტიკული სოციალური მუშაობის მთავარი ინსტრუმენტი არის სოციალური ტექნოლოგიები ე.წ.

ტექნიკა(ბერძნულიდან. ტექნიკა- ხელოვნება, ოსტატობა, უნარი + ლოგოსი - სწავლება) - მეცნიერება საგნის დამუშავებისა და თვისებრივი გარდაქმნის მეთოდებისა და საშუალებების შესახებ.

ტექნიკაგაგებულია, როგორც მასალების დამუშავების ან გადამუშავების პროცესების ერთობლიობა. ამავდროულად, ტექნოლოგია შეიძლება განისაზღვროს, როგორც კონკრეტული პროდუქტის წარმოების პროცესის ძირითადი მახასიათებლებისა და ელემენტების (შემადგენლების) ერთობლიობა.

ტექნოლოგია ასევე შეიძლება განისაზღვროს, როგორც შრომის საგანზე ზემოქმედების საშუალებების გამოყენების ოპტიმალური თანმიმდევრობა გარკვეული დროის განმავლობაში შედეგების მისაღწევად.

ტექნოლოგია წარმოადგენს საქმიანობის საბოლოო რგოლს, ჩაფიქრებულისა და განხორციელებულის პრაქტიკულ განსახიერებას. ეს არის ტექნოლოგიის ფუნქციონირების თავისებურება და მნიშვნელობა ნებისმიერი ტიპის საქმიანობისთვის, მათ შორის სოციალური მუშაობისთვის. დღეს ფართოდ გამოიყენება „ტექნოლოგიის“ ცნება, რის გამოც იგი გამოიყენება ადამიანის საქმიანობის ყველა სფეროში და მტკიცედ არის დამკვიდრებული სოციალურ და სულიერ სფეროში.

ჩვენ ვცხოვრობთ ეპოქაში ტექნოლოგიზაციაადამიანის ცხოვრების ყველა სფეროს, რომელიც, ერთი მხრივ, არის ტექნოლოგიის შეღწევის შედეგი პროფესიული საქმიანობისა და ყოველდღიური ცხოვრების ყველა ელემენტში და, მეორე მხრივ, მეცნიერებისა და გავლენის გაძლიერების შედეგი. მეცნიერული ზუსტი ცოდნა სოციალური რეალობის, სოციალური კომუნიკაციების სისტემის შესახებ. შესაბამისად, ნებით თუ უნებლიეთ, ვდგავართ სოციალური პროცესების ტექნოლოგიურიზაციის აუცილებლობის წინაშე, რაც მთავრდება: დელიმიტაციით, დაყოფით, პროცესის დაშლა შიდა ურთიერთდაკავშირებულ ეტაპებად, ფაზებად, ოპერაციებად; სასურველი შედეგის მიღწევისკენ მიმართული ქმედებების კოორდინაცია და ეტაპობრივი განაწილება; ტექნოლოგიაში შემავალი პროცედურების და ოპერაციების განხორციელების გაურკვევლობა.

ტექნოლოგიზაცია არის პროცესი, ე.ი. საქმიანობის შინაარსის სტაბილური, განმეორებადი, დროის თანმიმდევრული ცვლილება ერთი კონცეფციით. „პროცესის“ ცნება განიხილება ისევე, როგორც „ცვლის“, „განვითარების“, „ობიექტების ერთი მდგომარეობიდან მეორეში გადასვლა“ ცნებების სინონიმი. მნიშვნელოვანია ხაზი გავუსვა განსხვავებას სოციალურ პროცესებსა და ეკონომიკურ, პოლიტიკურ და სხვა სოციალურ პროცესებს შორის. ის მდგომარეობს იმაში, რომ აქ მოძრაობის საგანია ადამიანისა და საზოგადოების სოციალური ხარისხი. სოციალური პროცესების თავისებურება მდგომარეობს იმაში, რომ ისინი გადიან სოციალური ცხოვრების ყველა პროცესს, რადგან პიროვნების, ოჯახის, კლასის, სხვა სოციალური ჯგუფების ცვლილებები (მათი სოციალური სტატუსის, საჭიროებების და ინტერესების რეალიზების თვალსაზრისით) გავლენას ახდენს მათი ცხოვრების ყველა ასპექტზე. .

ტექნოლოგიური პროცესი ეფუძნება სამ კომპონენტს: 1) მოქმედებების (ოპერაციების) ალგორითმს, ე.ი. ოპერაციების თანმიმდევრობის ზუსტი შესაბამისობა, რომელიც გარდაქმნის ობიექტს (მათ შორის სოციალური სამუშაოს ობიექტს) და გადასცემს მას სასურველ მდგომარეობაში; 2) ოპერაციები, როგორც უმარტივესი მოქმედებები, რომლებიც მიმართულია კონკრეტული მიზნის მისაღწევად; ოპერაციების ერთობლიობა, გაერთიანებული საერთო მიზნით, წარმოადგენს ტექნოლოგიური პროცესის პროცედურას; 3) ინსტრუმენტები, როგორც საშუალებების არსენალი ადამიანზე, სოციალურ ჯგუფზე, საზოგადოებაზე ზემოქმედების მიზნის მისაღწევად.

ტექნოლოგიური პროცესი ხასიათდება შემდეგი ძირითადი პროცედურული ეტაპებით: 1) ინფორმაციის შეგროვებისა და პრობლემის განსაზღვრის საფუძველზე ზემოქმედების მიზნის ფორმულირება; 2) ზემოქმედების მეთოდების შემუშავება და შერჩევა; 3) ზემოქმედების ორგანიზაცია; 4) ზემოქმედების შედეგების შეფასება და ანალიზი

ამჟამად სულ უფრო და უფრო აქტიურად გამოიყენება „სოციალური ტექნოლოგიების“ კონცეფცია.

სოციალური მეცნიერებების მიერ აღმოჩენილი ემპირიული გამოცდილება და ნიმუშები განიხილება სოციალური ტექნოლოგიების თეორიულ საფუძვლად. კ. პოპერი სოციალურ ტექნოლოგიას განმარტავს, როგორც სოციოლოგიის თეორიული დასკვნების პრაქტიკული მიზნებისთვის გამოყენების საშუალებას. . კ.მანჰეიმის მიხედვით სოციალური ტექნოლოგია არის მეცნიერულად განსაზღვრული სოციალურ-პოლიტიკური მოქმედებების სისტემა, რომელიც შექმნილია კონკრეტული სოციალური პროცესების რაციონალურად დასარეგულირებლად. სოციალური ტექნოლოგიების გავლენის ობიექტი ძირითადად სოციალური ჯგუფები, ჯგუფური ცნობიერება, ჯგუფური ურთიერთობები, ღირებულებები, ნორმები უნდა იყოს.

გერასიმოვა ე.იუ განსაზღვრავს სოციალურ ტექნოლოგიას, როგორც:

· სპეციალურად ორგანიზებული ცოდნის არეალი სოციალური პროცესების მზარდი ურთიერთდამოკიდებულების, დინამიკისა და განახლების პირობებში ადამიანის ცხოვრების ოპტიმიზაციის მეთოდებისა და პროცედურების შესახებ;

· პროცედურებად და ოპერაციებად მისი რაციონალური დაყოფის საფუძველზე აქტივობების განხორციელების ხერხი მათი შემდგომი კოორდინირებითა და სინქრონიზებით და ოპტიმალური საშუალებების არჩევით, მათი განხორციელების მეთოდებით;

· სოციალური პროცესების მართვის მეთოდი, მათი რეპროდუქციის სისტემის უზრუნველყოფა ხარისხის, თვისებების გარკვეულ პარამეტრებში; ტომები; საქმიანობის მთლიანობა.

ზაინიშევი I.G. განასხვავებს სოციალური ტექნოლოგიების გაგების ორ ასპექტს. პირველი, ფართო გაგებით - როგორც თეორიული ცოდნისა და პრაქტიკის სისტემა, რომელიც არის ორგანიზაცია, ალგორითმი და სოციალური მუშაობის სხვადასხვა ობიექტებზე ზემოქმედების საშუალებების, მეთოდებისა და ტექნიკის მთელი ნაკრები. მეორეც, როგორც კერძო ტექნოლოგიების ერთობლიობა, რომლის სპეციფიკას განსაზღვრავს სოციალური მუშაობის კონკრეტული სუბიექტი და ობიექტი.

ამრიგად, სოციალური ტექნოლოგია უნდა განიმარტოს, როგორც სოციალური ობიექტის განსაზღვრის, დიაგნოსტიკისა და ტრანსფორმაციის მეთოდების ერთობლიობა მოცემული შედეგის მისაღწევად.... სოციალური ტექნოლოგიების მახასიათებელია მისი განმეორებითი გამოყენების შესაძლებლობა მსგავსი პრობლემების გადასაჭრელად.

სოციალური ტექნოლოგიების ინტერპრეტაცია შესაძლებელია ორი გზით: პირველი, როგორც კონკრეტული მეცნიერების თეორიული დასკვნების გამოყენების გზები პრაქტიკული პრობლემების გადაჭრაში; მეორეც, როგორც ტექნიკის, მეთოდებისა და ზემოქმედების ერთობლიობა, რომელიც გამოიყენება სოციალური განვითარების პროცესში დასახული მიზნების მისაღწევად, გარკვეული სოციალური პრობლემების გადასაჭრელად.

სოციალური ტექნოლოგიების ორი კომპონენტია: 1) პროცედურებისა და ოპერაციების შემცველი პროგრამები (როგორც საქმიანობის მეთოდები და საშუალებები); 2) თავად საქმიანობა, რომელიც აგებულია ამ პროგრამების შესაბამისად.

სოციალური ტექნოლოგიები შეიძლება განიხილებოდეს როგორც კონკრეტიზაცია, სოციალურ სფეროში ტექნოლოგიზაციის ერთგვარი შედეგი. ამ შემთხვევაში, ისინი შეიძლება განიმარტოს, როგორც საქმიანობის განხორციელების გზები მისი რაციონალური დაყოფის პროცედურებად და ოპერაციებად, მათი შემდგომი კოორდინაციით და სინქრონიზაციის გზით და ოპტიმალური საშუალებების არჩევით, მათი განხორციელების მეთოდებით.

სოციალური ტექნოლოგიები შეიძლება კლასიფიცირდეს მრავალი მიზეზის გამო... ყველაზე მნიშვნელოვანი მიზეზები მოიცავს:

გადასაჭრელი სოციალური პრობლემების მასშტაბით:

უნივერსალური სოციალური ტექნოლოგიები;

კერძო სოციალური ტექნოლოგიები.

2. სოციალური აქტივობის დონით:

გლობალური სოციალური ტექნოლოგიები გამოიყენება მთელი კაცობრიობის მასშტაბით; - რეგიონული სოციალური ტექნოლოგიები, რომლებიც გავლენას ახდენენ კონკრეტულ რეგიონში არსებული პრობლემების გადაჭრაზე;

ეროვნული სოციალური ტექნოლოგიები ეროვნული ტრადიციების თავისებურებებზე, მენტალიტეტის ფსიქოლოგიაზე და ა.შ.

სახელმწიფო ტექნოლოგიები, რომლებიც საშუალებას იძლევა გადაჭრას სოციალური პრობლემა კონკრეტულ სახელმწიფოში;

მუნიციპალური და ა.შ.

3. გადასაჭრელი ამოცანების ბუნებით:

ფუნქციური სოციალური ტექნოლოგიები, რომლებიც შექმნილია სოციალური ცხოვრების სხვადასხვა სფეროში არსებული სოციალური სისტემების ოპტიმალური და ეფექტური ფუნქციონირების უზრუნველსაყოფად;

ინოვაციური სოციალური ტექნოლოგიები, რომლებიც მიზნად ისახავს უზრუნველყოს სხვადასხვა სოციალური სისტემის ოპტიმალური გადასვლა სხვადასხვა ხარისხზე;

სოციალური წინააღმდეგობებისა და კონფლიქტების მოგვარების ტექნოლოგიები, რაც საშუალებას გაძლევთ იპოვოთ და განახორციელოთ ყველაზე ოპტიმალური გზები და მეთოდები ასეთი პრობლემების გადასაჭრელად.

4. სოციალურ პროცესებზე ზემოქმედების ბუნებით:

ფორმირებადი სოციალური ტექნოლოგიები, რომლებიც საშუალებას გაძლევთ შექმნათ ახალი სოციალური ობიექტი;

სოციალური ტექნოლოგიების სტიმულირება, რომელთა გავლენის საგანია მოცემული ობიექტის ფუნქციონირების პროცესის გარკვეული ასპექტები;

სოციალური ტექნოლოგიების შეზღუდვა, რომლებიც გარკვეულწილად არეგულირებს სოციალური ობიექტის ფუნქციონირების პროცესს;

დესტრუქციული სოციალური ტექნოლოგიები, რომლის შედეგია სოციალური ობიექტის მთლიანად ან მისი რომელიმე ნაწილის გაქრობა.

5. გამოყენებული საშუალებების ბუნებითა და შინაარსით:

ორგანიზაციული, ადმინისტრაციული და ადმინისტრაციული სოციალური ტექნოლოგიები;

სოციალური და იურიდიული ტექნოლოგიები;

სამედიცინო და სოციალური ტექნოლოგიები

ფსიქოლოგიური ტექნოლოგიები;

პედაგოგიური ტექნოლოგიები და სხვ.

ეს არის სოციალური მუშაობა, როგორც სისტემური შრომითი საქმიანობა, რომელიც მოქმედებს როგორც წმინდა სპეციფიკური სფერო სოციალური ტექნოლოგიების დანერგვისა და გამოყენებისთვის.

2. სოციალური მუშაობის ტექნოლოგიები: მათი შინაარსი, კომპონენტები, სახეები

ლიტერატურა ყველაზე ხშირად ეხება სოციალური მუშაობის „პრაქტიკულ“ ტექნოლოგიებს, ე.ი. ტექნოლოგიები, რომლებიც გამოიყენება სოციალური მუშაობის პრაქტიკაში. ეს, inter alia, ეხება საგანმანათლებლო აქტივობებსა და საგანმანათლებლო პროცესის ტექნოლოგიებს. თუმცა, გასათვალისწინებელია, რომ ეს ტექნოლოგიები (პრაქტიკული და საგანმანათლებლო) ეფუძნება დაგროვილ გამოცდილებას, ამ სფეროში ცოდნის სისტემატიზაციას.

ამ მიდგომის შესაბამისად, შესაძლებელია გამოყენებული ტექნოლოგიების კლასიფიკაცია სოციალური სამუშაო... ეს ეხება სოციალური მუშაობის სამ ასპექტს, რომლებშიც ტექნოლოგიები ძირითადად ჩნდება ცოდნის (მეცნიერების), ცოდნისა და უნარების (ტრენინგი), ასევე ცოდნის, უნარების, გამოცდილების და პრაქტიკის (პრაქტიკული აქტივობა) სახით. სოციალური მუშაობის ტექნოლოგიები შეიძლება დაიყოს სამ დიდ ჯგუფად:

1) ზოგადი და კერძო ტექნოლოგიები (ლიტერატურაში ხშირად მოიხსენიება, როგორც ფუნქციები, სოციალური მუშაობის სფეროები). ეს არის სოციალური დიაგნოზი, სოციალური თერაპია, სოციალური რეაბილიტაცია, სოციალური პრევენცია, სოციალური კონტროლი, სოციალური დაზღვევა, სოციალური მომსახურება ყოველდღიური ცხოვრების სფეროში, სოციალური მედიაცია, სოციალური კეთილდღეობა. თითოეული მათგანი მოიცავს როგორც სამეცნიერო (თეორიულ), ისე პრაქტიკულ და საგანმანათლებლო კომპონენტებს.

2) სოციალური მუშაობის ტექნოლოგიები სხვადასხვა ჯგუფებთან, ფენებთან, თემებთან, ასევე ინდივიდთან. მათი თეორიული შინაარსი მცირდება პირველი ჯგუფის ტექნოლოგიების გამოყენების თავისებურებების გამოვლენამდე, სოციალური მუშაობის ამ ჯგუფის ობიექტების სპეციფიკის ცოდნის გათვალისწინებით;

3) სოციალური მუშაობის ტექნოლოგიები ცხოვრების სხვადასხვა სფეროში, რომლებიც წარმოადგენს ზოგადი და კერძო ტექნოლოგიების გამოყენების ცოდნის სისტემას, სოციალური ორიენტაციის (განათლება, ჯანდაცვა და ა.შ.) ცხოვრების თითოეული სფეროს მახასიათებლების გათვალისწინებით. და ამ სფეროების სტრუქტურა.

არსებობს ტექნოლოგიების კლასიფიკაცია სოციალური მუშაობის დონეების გათვალისწინებით: ინდივიდუალურ-პერსონალური, სოციალურ-ჯგუფური და საზოგადოებრივი (ლოკალური, რეგიონალური, ფედერალური, ასევე კონტინენტური და მსოფლიო). ეჭვგარეშეა, რომ თეორიული კომპონენტი თითოეულ მათგანში განსხვავებულია.

სოციალური მუშაობის ტექნოლოგიები პროფესიულ და არაპროფესიულ საქმიანობაში განსხვავებულად არის განსაზღვრული. ჩვენთვის საინტერესო კომპონენტი - თეორია - აქ, ბუნებრივია, პირველ რიგში, პროფესიულ სოციალურ მუშაობაშია წარმოდგენილი.

სოციალური მუშაობის ტექნოლოგიები (მისი სამივე კომპონენტის გათვალისწინებით) კლასიფიცირდება ამა თუ იმ ასპექტის გავრცელების მიხედვით. ასე რომ, სოციალურ-ეკონომიკურ, სოციალურ-სამართლებრივ, სოციო-პედაგოგიურ, სოციალურ-ფსიქოლოგიურ, სოციალურ-სამედიცინო ტექნოლოგიებში არის ზოგადად სოციალური მუშაობის თეორიული ცოდნისა და ეკონომიკის, სამართლის, პედაგოგიკის, ფსიქოლოგიის და მედიცინის სფეროში ცოდნის ერთობლიობა. .

სოციალური მუშაობის ტექნოლოგია და მისი თეორიული კომპონენტი ყველაზე ორგანულად არის დაკავშირებული ზოგადად სოციალურ ტექნოლოგიებთან: გლობალური (ჩვენი დროის გლობალური პრობლემების ცოდნა და ტექნოლოგიების „გამოსვლა“ ეროვნულ-სახელმწიფოებრივი წარმონაქმნების ჩარჩოებიდან); ინოვაციური და რუტინული (პრობლემის გადაჭრის ახალი და ძველი მეთოდების ცოდნა); ისტორიული (სოციალური პრობლემების გადაჭრის ცოდნა მათი ქვეყნის და სხვა ქვეყნების ისტორიის სხვადასხვა ეტაპზე) და ა.შ. ტექნოლოგიების თეორიული კომპონენტი სოციალურ მუშაობაში განსაკუთრებით მკაფიოდ არის წარმოდგენილი და გამოხატული ინფორმაციულ სოციალურ ტექნოლოგიებში. ეს განპირობებულია თანამედროვე საზოგადოებაში ინფორმაციის მნიშვნელობით, რომელსაც ინფორმაციული ეწოდება.

ინდივიდთან სოციალური თერაპიის სპეციფიკური ტექნოლოგია ვითარდება ინდივიდუალური ურთიერთქმედების, შემდგომში ჯგუფური მუშაობის დონეზე. სოციალური თერაპიის მეთოდები მოიცავს სოციალურ მუშაკსა (ფსიქოსოციალურ თერაპევტს) და კლიენტს შორის ურთიერთქმედების შექმნის გარკვეულ ტექნოლოგიას.

პრაქტიკაში სოციალური მუშაობის სპეციალისტი მუდმივად აწყდება კლიენტების სომატურ და ფსიქოლოგიურ პრობლემებს. სოციალური თერაპიის მეთოდების ფლობა ხელს უწყობს ადამიანის განვითარების შინაგანი ფაქტორების, მისი ქცევის მიზეზებისა და მოტივაციის იდენტიფიცირებას.

ინდივიდუალურ სოციალურ მუშაობაში პრობლემების ტექნოლოგიური გადაწყვეტის სხვადასხვა ვარიანტი არსებობს: ამრიგად, ჯერ კიდევ 1928 წელს, მილფორდის კონფერენციაზე, გამოვლინდა ფაქტორები, რომლებიც განსაზღვრავენ სოციალური პრობლემების ტექნოლოგიური გადაწყვეტილებების სწორ არჩევანს: ზოგადად მიღებული ნორმებიდან ტიპიური გადახრების ცოდნა. სოციალური ცხოვრების; რთულ ვითარებაში მყოფი კონკრეტული ადამიანის ცხოვრების დეტალების გაცნობა; სწავლის საყოველთაოდ მიღებული მეთოდების გამოყენება და იმ ადამიანების დახმარება, რომლებსაც ესაჭიროებათ სოციალური მხარდაჭერა; ადგილობრივი ხელისუფლების (საჯარო ორგანიზაციების) სახსრებისა და რესურსების გამოყენება; მიღებული ცოდნისა და გამოცდილების გამოყენება ინდივიდუალური მიდგომის მოთხოვნებთან ერთად; თეორიული საფუძვლების გააზრება, რომლებიც განსაზღვრავენ სოციალურ მუშაობაში მიზნობრივი დახმარების მიზნებს, ეთიკასა და თავისებურებებს.

სოციალური მუშაობის პრაქტიკაში გამოყენებული სოციალური ტექნოლოგიები არის ჩაწერილი ცოდნა და უნარები, გამოხატული, შენახული და გადაცემული სიტყვიერი ან წერილობითი ფორმით, რათა მათ გადაეცეს თაობიდან თაობას, ერთი საზოგადოებიდან მეორეზე.

თუმცა, პრაქტიკა გვიჩვენებს, რომ პროფესიონალთა სოციალური მუშაობა მრავალი თვალსაზრისით ემყარება, არსებითად, „ცდისა და შეცდომის“ მეთოდს, ინტუიციას, გამძლეობას, გამძლეობას, ინდივიდის პრობლემების გაგების მზაობას, გარკვეული თვითდასაქმების მიზნით. მსხვერპლი. ეს შესანიშნავია, მაგრამ დღეს ეს არ არის საკმარისი.

რა არის სოციალური ტექნოლოგია? უმარტივესი პასუხი: ტექნიკის ნაკრები, რომელიც საშუალებას გაძლევთ გავლენა მოახდინოთ კონკრეტულ სიტუაციაზე ან ზოგადად. უფრო დეტალურად, კონცეფცია მოიცავს კომუნიკაციური მეთოდების მთელ სტრუქტურას, რომლებიც გამოიყენება საზოგადოების ან საკუთარი გარემოს მართვისთვის. სოციალური ტექნოლოგიები საშუალებას გაძლევთ ჩამოაყალიბოთ საჭირო რეალობა, მართოთ სხვები თქვენი ინტერესებიდან გამომდინარე. ისინი სწავლობენ თავიანთ მეცნიერებას, რომელსაც „მენეჯმენტის კონსულტაცია“ ჰქვია.

იმისდა მიხედვით, თუ რა სფეროში გამოიყენება ეს ტექნოლოგიები, ისინი განსხვავდებიან:

• მკაცრად სოციალური. ასეთი ტექნოლოგიები ისტორიულად განვითარდა. ისინი ყველაზე მარტივად აიხსნება ანდაზებით. "თევზის დაჭერა აუზიდან გაჭირვების გარეშე არ შეიძლება." "ვინც არ მუშაობს, არ უნდა ჭამოს". ეს სოციალური ტექნოლოგიები გულისხმობს დაუცველ ფენებზე ზრუნვას, სოციალური სამართლიანობის ფორმირებას.
• ეკონომიკური. ისინი გულისხმობენ სამუშაო ძალის სწორ განაწილებას თითოეული თანამშრომლის შესაძლებლობებისა და შესაძლებლობების შეფასების საფუძველზე, მენეჯერული პასუხისმგებლობის განაწილებაზე შრომის ინტელექტუალური ოპტიმიზაციისთვის.
• მენეჯერული. ეს მოიცავს ლიდერებისთვის სტრატეგიის შექმნის, კოლექტიური პასუხისმგებლობის გაზრდისა და ეფექტური მართვის სისტემების შემუშავების მეთოდებს.
• პოლიტიკური. სწორედ მათზეა დამოკიდებული პოლიტიკური გადაწყვეტილებების სისწორისა და ოპტიმალურობის გარანტიები, რომლებიც გავლენას ახდენს საზოგადოების ცხოვრებაზე.
• სოციალური ტექნოლოგიები ისინი განსაზღვრავენ სოციალური პრობლემების გადაჭრის წინაპირობებს, ითვალისწინებენ კულტურულ ცხოვრებაზე მოქმედ ტენდენციებს.

დღეს ჩვენი სახელმწიფო ავითარებს სოციალური მუშაობის ტექნოლოგიებს, რომლებიც დაკავშირებულია ოჯახების, მოწყვლადი ჯგუფების (პენსიონერები, ინვალიდები, ბავშვები) ცხოვრების გაუმჯობესებასთან. ვითარდება და დანერგილია სოციალური განვითარების, ადაპტაციის, სოციალურ-სამედიცინო, პედაგოგიური და სხვა ტექნოლოგიები.

სამეცნიერო საზოგადოების ყველა წარმომადგენელი განსაკუთრებით მნიშვნელოვანად მიიჩნევს ოჯახებთან სოციალური მუშაობის ტექნოლოგიებს, რადგან სწორედ საზოგადოების ამ უჯრედში ატარებენ ადამიანები ცხოვრების უმეტეს ნაწილს. და ეს არის ოჯახი, რომელიც უპირველეს ყოვლისა აყალიბებს ადამიანის პიროვნებას, საჭიროებებს, ქცევას და მისწრაფებებს.

ასეთი ტექნოლოგიები შემუშავებულია სპეციალურად სხვადასხვა კატეგორიისთვის. კერძოდ, ხაზგასმულია სოციალური ტექნოლოგიები შემდეგ ოჯახებთან მუშაობისთვის:

• სოციალურად საშიშ მდგომარეობაში მყოფნი;
• დიდი;
• არასრული;
• შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე ბავშვის ყოლა და ა.შ.

განსაკუთრებული ყურადღება ეთმობა სექსუალურ, ფიზიკურ ან მორალურ ძალადობის მსხვერპლი ბავშვების დაცვას.

თუ სოციალური ტექნოლოგიების ტიპების კლასიფიკაციას ცდილობთ, რამდენიმე კრიტერიუმის გამოყოფა მოგიწევთ.

ასე რომ, დიდების ხარისხის მიხედვით, ისინი იყოფა კლასიკურ (ტრადიციულ) და ინოვაციურ, ე.ი. შემუშავებული თანამედროვე იდეებისა და შესაძლებლობების გათვალისწინებით.

ტექნოლოგიები შეიძლება მოიცავდეს კონკრეტულ რეგიონს ან მთელ ქვეყანას, ამიტომ ისინი შეიძლება დაიყოს გლობალურად, რომელიც მიმართულია საერთო ადამიანური პრობლემების გადაჭრაზე და რეგიონულებად, რეგიონის მახასიათებლების გათვალისწინებით.

ზოგიერთი სოციოლოგი გვთავაზობს ტექნოლოგიების შემდეგ კლასიფიკაციას:

• ასოცირდება საზოგადოების ცხოვრებასთან;
• ადმინისტრაციული და ენერგეტიკული რეგულირების განსაზღვრა;
• ინფორმაციის მხარდაჭერა;
• სულიერ და კულტურულ განვითარებასთან დაკავშირებული;
• სტაბილური სოციალური ფუნქციონირების უზრუნველყოფა.

გარდა ზემოაღნიშნულისა, პროფესიული საქმიანობის მიმართულებად შეიძლება ჩაითვალოს „სოციალური ტექნოლოგიების“ ცნება. ამ შემთხვევაში, მიზანშეწონილია გამოვყოთ მთელი რიგი მოქმედებები, რომლებიც მიმართულია უარყოფითის წინასწარმეტყველებისა და აღმოფხვრისკენ. ეს მოიცავს გავლენის გარკვეულ მეთოდებს:

• ადმინისტრაციული;
• მენეჯერული;
• ეკონომიკური;
• პედაგოგიური;
• ლეგალური;
• ფსიქოლოგიური.

ეს მეთოდები ეკუთვნის ინსტრუმენტთა ნაკრების. ისინი ხელს უწყობენ დასახული მიზნების მიღწევას.

ტექნოლოგია (ბერძნულიდან tekhnẽ - ხელოვნება, ოსტატობა, უნარი + 1оgos - სწავლება) არის ცოდნის სისტემა საგნის დამუშავებისა და თვისებრივი ტრანსფორმაციის მეთოდებისა და საშუალებების შესახებ. ტექნოლოგია არის საშუალებების ერთობლიობა ობიექტის გარდაქმნის პროცესის მიზნისა და ლოგიკის შესაბამისად პრაქტიკული საქმიანობის ორგანიზებისა და შეკვეთის მიზნით. ტექნოლოგია ახორციელებს აქტივობის ალგორითმს და, შესაბამისად, მისი ხელახლა გამოყენება, რეპროდუცირება და ტირაჟირება შესაძლებელია მსგავსი პრობლემების გადასაჭრელად. თანამედროვე პირობებში, როდესაც ყალიბდება და ვითარდება სოციალური დახმარების გაწევისა და სოციალური უფლებების უზრუნველყოფის პროფესიული საქმიანობის სისტემა, ის განსაკუთრებით აქტუალური ხდება. სოციალური მუშაობის ტექნოლოგია... როგორც სოციალური ტექნოლოგიის ერთ-ერთი სახეობა, სოციალური მუშაობის ტექნოლოგია არის პროფესიონალურად განხორციელებული მოქმედებების მეთოდების ერთობლიობა, რათა გააუმჯობესოს კლიენტების ცხოვრება ტექნიკური საშუალებების გამოყენებით ან მის გარეშე და მოქმედებების ამ სისტემის რეპროდუცირების შესაძლებლობა (სოციალური სერვისები). რთულ ცხოვრებისეულ სიტუაციებში მოქალაქეების დახმარება და მხარდაჭერა) ... საზოგადოებრივი ცხოვრების ამ სფეროში სოციალური ტექნოლოგიები ემყარება სოციალური მუშაობის რეალურ გამოცდილებას, სოციალურ მეცნიერებათა მიერ აღმოჩენილ პრინციპებსა და თეორიულ და მეთოდოლოგიურ კანონებს.

სოციალური მუშაობის ტექნოლოგიების კლასიფიკაციის მრავალი კრიტერიუმი არსებობს. ეს გამოწვეულია იმით, რომ სოციალური მუშაობა არის გარკვეული შედარებით დამოუკიდებელი სისტემა ელემენტების მოწესრიგებული ნაკრებიდან, რომლებიც ერთმანეთთან არის დაკავშირებული და ქმნიან ერთგვარ ინტეგრალურ ერთობას. მათგან ყველაზე გავრცელებულია თანატოლების მიმოხილვის ტექნიკა (მაგ., ტაქტიკური მუშაკების გასაუბრების სახელმძღვანელო); ინტერვენციის მეთოდები (გაცნობის სერვისები); მომსახურების პროგრამები (შვილად აყვანის სააგენტო); ორგანიზაციული სტრუქტურები (დეცენტრალიზებული ოფისები) მომსახურების სისტემები (ადგილობრივი ფსიქიკური ჯანმრთელობის სააგენტოები). სოციალური სამუშაო შეიძლება ჩაითვალოს ერთგვარ მსხვილ სისტემად, ვინაიდან იგი მოიცავს სამ კომპონენტს: 1) სოციალური მუშაობა, როგორც მეცნიერება; 2) სოციალური მუშაობა, როგორც აკადემიური დისციპლინა (აკადემიური დისციპლინების ციკლი); 3) სოციალური მუშაობა, როგორც საქმიანობის სახეობა.

სოციალური ტექნოლოგიების ხაზგასმა სოციალურ მუშაობაში, როგორც მეცნიერებაში,გასათვალისწინებელია, რომ ეს არის ადამიანის საქმიანობის ისეთი სფერო, რომლის ფუნქციაა ობიექტური ცოდნის შემუშავება და თეორიული სისტემატიზაცია გარკვეული რეალობის - სოციალური მუშაობის შესახებ (და სოციალური სამუშაოს ფართო გაგებით - სოციალური ურთიერთობები , სოციალური სფერო). მისი, როგორც მეცნიერების ერთ-ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანი ამოცანაა სოციალური მუშაობის არსებული ფორმებისა და მეთოდების ანალიზი, ოპტიმალური მეთოდებისა და ტექნოლოგიების შემუშავება სხვადასხვა სოციალური და სხვა პრობლემების გადასაჭრელად, მოსახლეობის სხვადასხვა ინდივიდებთან, ფენებთან და ჯგუფებთან მიმართებაში.

სოციალური მუშაობის ტექნოლოგიის, როგორც მეცნიერების დახასიათებისას, უნდა გამოვიდეს იქიდან, რომ მისი შემადგენელი კომპონენტებია შესაბამისი კანონები (მაგალითად, მნიშვნელოვანი კავშირები სოციალური საქმიანობის სუბიექტსა და ობიექტს შორის), პრინციპები და მეთოდები (ეკონომიკური, სამართლებრივი, სოციალურ-პედაგოგიური და სხვ.).

ამ შემთხვევაში, სოციალური ტექნოლოგიები არის თეორიული დასკვნების გამოყენების გზები სოციალური მუშაობის პრაქტიკული პრობლემების გადაჭრაში. ამ მხრივ მნიშვნელოვანია ხაზი გავუსვა სოციალური მუშაობის, როგორც მეცნიერების თავისებურებას - ცოდნისა და უნარების ორგანულ ერთიანობას.

როცა საქმე ეხება სოციალური მუშაობა, როგორც აკადემიური დისციპლინა(აკადემიური დისციპლინების ციკლი), სოციალური ტექნოლოგიების არსი არის სოციალური მუშაობის შინაარსის, მისი ძირითადი მიმართულებების, ინსტრუმენტების, მეთოდებისა და ორგანიზაციის ჰოლისტიკური ხედვა, ე.ი. ეს ტექნოლოგიები ძირითადად საგანმანათლებლო, ინფორმაციული ხასიათისაა.

ამ მხრივ მნიშვნელოვანია განასხვავოთ ზოგადი და სპეციფიკური განათლების ტექნოლოგიებში სოციალური მუშაობის სფეროში, რაც დაკავშირებულია საგანმანათლებლო სისტემასთან: საშუალო სპეციალიზებული და უმაღლესი განათლების მიღება (უმაღლესი განათლების დონეების გათვალისწინებით). , არასრული უმაღლესი განათლება, ბაკალავრიატი, სპეციალური განათლება, მაგისტრატურა), ასპირანტურა და დოქტორანტურა, პროფესიული განვითარებისა და თვითგანათლების სისტემა.

სოციალური ტექნოლოგიები სოციალურ მუშაობაში, დონის მიხედვით, იყოფა:

მარტივი (ხელმისაწვდომია არასპეციალისტებისთვის);

კომპლექსი, რომელიც მოითხოვს კონკრეტულ სფეროში მომუშავე სპეციალისტის კვალიფიკაციას;

კომპლექსი, რომელიც მოითხოვს სხვადასხვა სფეროში მომუშავე რამდენიმე სპეციალისტის კვალიფიკაციას. სოციალური მუშაობის საგნების სირთულის გათვალისწინებით (კერძოდ, ეს არის სხვადასხვა დონის და მიმართულების სოციალური სერვისები), შესაძლებელია განასხვავოთ სოციალური ტექნოლოგიები და ეს მაჩვენებელი.

სოციალური ტექნოლოგიების ტიპოლოგია სხვა კრიტერიუმების მიხედვითაც არის შესაძლებელი. მაგალითად, შეგიძლიათ მონიშნოთ სოციალური ტექნოლოგიები – „გარე“ კლიენტთან მიმართებაში: მთავრობის ჩარევა, დახმარება საზოგადოებრივი და სხვა ორგანიზაციების, ფიზიკური პირებისგან. მათი ძირითადი შინაარსია პიროვნების, ადამიანთა ჯგუფებისთვის (ფენების) პირობების შექმნა, რათა მათ დამოუკიდებლად მოაგვარონ პრობლემები (მაგალითად, საწარმოებში სამუშაო ადგილების შექმნა შშმ პირებისთვის).

განსხვავდება "გარე" ტექნოლოგიებისგან სოციალური ტექნოლოგიები (ანუ მეთოდები, ქმედებები) განხორციელებული თავად კლიენტების მიერ(მაგალითად, საკუთარი ბიზნესის დაწყება, შემოსავლის (პროცენტის) გარკვეული პროცენტის გამოყოფა სოციალური დაზღვევისთვის და ა.შ.). ამ ტიპის ტექნოლოგია (თვითდახმარება და ურთიერთდახმარება) მოიცავს იმ ქმედებებს, ტექნიკას, მეთოდებს, რომლებსაც სოციალური მუშაკები იყენებენ თავიანთი კლიენტების პრობლემების გადასაჭრელად.

ასევე, კლიენტთან მიმართებაში ტექნოლოგიები გამოირჩევა განმავითარებელი (მაგალითად, კლიენტში რაიმე ახალი პოზიტიური დამოკიდებულების ჩამოყალიბება), მასტიმულირებელი (მაგალითად, ქცევის პოზიტიური მოდელის ან აზროვნების წახალისება კლიენტისა და საზოგადოებისთვის) და დესტრუქციული ( ტექნოლოგიები, რომლებიც მიმართულია კლიენტისთვის ჩვეული, მაგრამ საზოგადოებისთვის მიუღებელი ქცევის სტანდარტების განადგურებაზე).

შესაძლებელია გამოვყოთ ტექნოლოგიები სოციალურ მუშაობაში ქვეყანაში მცხოვრებ ადამიანებთან და ადამიანებთან, რომლებიც ამა თუ იმ მიზეზით მის საზღვრებს გარეთ არიან (მაგალითად, რუსულენოვანი მოსახლეობა, მეზობელ ქვეყნებში მცხოვრები რუსეთის მოქალაქეები).

ასევე, სოციალური მუშაობის ტექნოლოგიები გამოირჩევა ფუნქციონირების დროით, ექსპოზიციის ხანგრძლივობით:

ა) გრძელვადიანი (ეს ტექნოლოგიები განკუთვნილია 20-25 წლის განმავლობაში)

ბ) ტაქტიკური (მიზნად ისახავს გეგმის განხორციელებას)

გ) ოპერატიული ან სიტუაციური (ერთჯერადი სიტუაციების გადასაჭრელად, ადამიანთა ურთიერთქმედების რეგულირებისთვის)

დ) ციკლური (პერიოდული)

ანალიზი აჩვენებს, რომ სოციალურ ტექნოლოგიებში ადამიანები, უპირველეს ყოვლისა, ხედავენ ადამიანური შესაძლებლობებისა და საჭიროებების გაცვლის საშუალებას სულიერ და მატერიალურ წარმოებას შორის. სოციალური ტექნოლოგიების როლის გათვალისწინებით, როგორც სოციალური პროცესების მართვის ერთ-ერთ ყველაზე მნიშვნელოვან ელემენტად, რუსი სოციოლოგი ლ. დიატჩენკო განსაზღვრავს მათ, როგორც სოციალურად ორგანიზებულ ცოდნის სფეროს მზარდი ურთიერთდამოკიდებულების პირობებში ადამიანის ცხოვრების ოპტიმიზაციის მეთოდებისა და პროცედურების შესახებ. სოციალური პროცესების დინამიკა და განახლება. ამ ავტორს სოციალური ტექნოლოგია ესმის, როგორც სოციალურ ობიექტზე მიზანმიმართული ზემოქმედების პროცესი დაპროგრამებული შედეგის მისაღებად.

სოციალური ტექნოლოგიების ობიექტია ადამიანები, მათი ურთიერთქმედება, მცირე და დიდი სოციალური ჯგუფები, ასევე მრავალფეროვანი ინსტიტუტები და ორგანიზაციები.

სოციალურ-ტექნოლოგიური მიდგომა არის ადმინისტრაციულ-საბრძანებო მიდგომის ალტერნატივა. იგი გულისხმობს სოციალური ფენომენების შინაგანი და გარეგანი კავშირების ცოცხალი მრავალფეროვნების გათვალისწინებას, მათი ცვლილებების მრავალვარიანტულობას და ბუნებრიობას, ასევე ორიენტაციას პიროვნების, როგორც პიროვნების განვითარებაზე, თითოეულმა ადამიანმა გააცნობიეროს თავისი შესაძლებლობები. საკუთარი პოტენციალი.

უკრაინაში საჭიროა კარგად გააზრებული სოციალური ტექნოლოგია, რათა შეიქმნას პირობები, რათა საზოგადოება განვითარდეს ვინმეს ავტორიტარული ზეწოლის, ინდივიდების და სოციალური ჯგუფების უფლებებისა და თავისუფლებების დარღვევის გარეშე. ამ ეროვნული პრობლემის გადასაჭრელად საჭიროა სხვადასხვა რეგიონული და ადგილობრივი პროგრამის შემუშავება და განხორციელება, ანუ სოციალური ტექნოლოგიები საშუალო და მიკრო დონეზე.

საბაზრო ეკონომიკას სჭირდება მენეჯმენტის თანამედროვე ტექნოლოგიები და ორგანიზაციები, რომლებიც შესაძლებელს გახდის თითოეული ადამიანის მუშაობის რაციონალიზაციას, ეფექტური საქმიანი კავშირების შექმნას სხვადასხვა აქტიურ სოციალურ ჯგუფს შორის.

რეალურ ცხოვრებაში, სოციალური ტექნოლოგიების ფართო სპექტრი გამოიყენება. თეორიამ და პრაქტიკამ შეიმუშავეს სხვადასხვა ტექნოლოგიები თითოეული ტიპის ადამიანის საქმიანობისთვის, ნებისმიერი სოციალური პროცესისთვის. თითოეულ მათგანს აქვს უნიკალური თვისებები და მახასიათებლები. დღეს, მაგალითად, აქტიურად ვითარდება მენეჯმენტის ტექნოლოგიები და საინფორმაციო ტექნოლოგიები, ტექნოლოგიები განათლების სფეროში, პროფესიული სწავლება, ჯანსაღი ცხოვრების წესის ჩამოყალიბება და ადამიანის საქმიანობის განვითარება, კონფლიქტების მოგვარების ტექნოლოგიები და ა.შ.. ზოგადი ტენდენცია. ამ პროცესის ის არის, რომ ცოდნის თითოეული ფილიალი, რომელიც სწავლობს პიროვნებას და მის საქმიანობას, ავითარებს მის სოციალურ ტექნოლოგიებს, რომლებიც უზრუნველყოფენ სოციალური პროექტებისა და პროგრამების განხორციელებას, სოციალური პროცესების ოპტიმიზაციას.

ამასთან დაკავშირებით, ხაზგასმით უნდა აღინიშნოს, რომ სოციალური ტექნოლოგიების სტრუქტურირება შეიძლება განხორციელდეს სხვადასხვა მიხედვით გამორჩეული.მაგალითად, დამოკიდებულია საზოგადოებასთან ურთიერთობის დონე,რომელზედაც ვითარდება და დანერგილია სოციალური ტექნოლოგიები, ისინი შეიძლება დაიყოს სამი ჯგუფი:

მაკრო ტექნოლოგიები, ანუ მაკროსისტემების ტექნოლოგიები (საზოგადოების რეგიონალური ქვესისტემები, კლასები, პარტიები, დიდი სოციალური ჯგუფები და ა.შ.);

მეზოტექნოლოგია, გამოიყენება "საშუალო" დონეზე - ქალაქი ან სხვა დასახლება, დიდი შრომითი კოლექტივი და ა.შ.;

მიკროტექნოლოგია, შექმნილია ადამიანთა მცირე გაერთიანებებისთვის, სოციალური პროცესებისთვის მიკრო დონეზე, ასევე თვითორგანიზაციის ტექნოლოგიებისთვის, რომლებიც მიმართულია პირადი პოტენციალის განვითარებასა და რაციონალურ გამოყენებაზე.

შესაძლებელია სოციალური ტექნოლოგიების კლასიფიკაცია საზოგადოებრივი ცხოვრების ძირითადი სფეროები და ადამიანის საქმიანობის სახეები:სამრეწველო და შრომითი, პოლიტიკური, მოსამზადებელი შრომითი ან საგანმანათლებლო საქმიანობა, სპორტი, საქმიანობა ოჯახურ და საყოფაცხოვრებო სფეროში და ა.შ.

ავტორი სოციალური საქმიანობის ფოკუსირებაგამოყოფს ოთხი ტიპი სოციალური ტექნოლოგიები:

ფორმირების ტექნოლოგიები სოციალური სისტემები, როგორიცაა სოციალური დიზაინის მეთოდები;

ფუნქციური, მიზნად ისახავს სოციალური სისტემებისა და პროცესების სტაბილურობის შენარჩუნებას. ეს მოიცავს, მაგალითად, სტანდარტული მართვის პროცედურებს, რომლებიც მიმართულია ორგანიზაციების საქმიანობაში პერიოდულად წარმოქმნილი სოციალური პრობლემების გადაწყვეტაზე;

ტრანსფორმაციისა და განვითარებისკენ მიმართული ტექნოლოგიები სოციალურისისტემები, ვუპირველეს ყოვლისა, ღია თამაშების მეთოდები;

სოციალური ბრძოლის ტექნოლოგიები როგორც სოციალური სისტემების დასაცავად, არასასურველი ფენომენების ჩახშობის, უპირველეს ყოვლისა, მაღალგანვითარებული და ტექნოლოგიურ სისტემებს კანონისა და წესრიგისა და საზოგადოებრივი უსაფრთხოების დასაცავად. ...

შეგიძლიათ ისაუბროთ ტრადიციული, უკვე გამოცდილი და ფართოდ დანერგილი ტექნოლოგიები და დაახლოებით ინოვაციური სოციალური ტექნოლოგიები, ანუ ისეთები, რომლებსაც ჯერ კიდევ არ ჰქონიათ ფართო გამოყენება და რომელთა საჭიროება სულ უფრო მეტად იგრძნობა პრაქტიკაში. თავის მხრივ, შეიძლება არსებობდეს სხვადასხვა საფუძველი ინოვაციური სოციალური ტექნოლოგიების კლასიფიკაციისთვის, რომელთა შორის ყურადღება უნდა მიექცეს კლასიფიკაციას ინოვაციის ტიპის მიხედვით: ტექნოლოგია. პირდაპირიდა არაპირდაპირიმოქმედებები.

პირდაპირი მოქმედების ინოვაციური სოციალური ტექნოლოგიების საგანია უშუალოდ ადამიანის არსებითი ძალები, შესაძლებლობები, თვისებები, რომლებიც ვითარდება ეკონომიკის, პოლიტიკური ორგანიზაციის, სოციალური სისტემის, ცხოვრების წესის და ა.შ. ადამიანის ბუნებასთან, მის მიზანთან შესაბამისობის მიხედვით. ისინი მიზნად ისახავს ისეთი სოციალური პროცესების ჩამოყალიბებას, რომელიც შეესაბამებოდა ადამიანის თავისუფალ და უნივერსალურ განვითარებას. თავად საზოგადოებაში, როგორც წესი, ეს არის სოციალური ტექნოლოგიები ტოტალიტარული სისტემიდან დემოკრატიულ საზოგადოებაზე და კანონის უზენაესობაზე გადასვლისთვის, იძულებითი შრომის რეჟიმიდან, რომელიც დაფუძნებულია სახელმწიფო საკუთრების დომინირებაზე თავისუფალ შრომაზე, რომელიც დაფუძნებულია მრავალფეროვნებაზე. საკუთრების ფორმები და სხვ.

არაპირდაპირი მოქმედების ინოვაციური სოციალური ტექნოლოგიები მიზნად ისახავს ადამიანის საქმიანობის ორგანიზაციული და მენეჯერული ასპექტების გაუმჯობესებას არსებული სოციალური პროცესების ფარგლებში. ეს არის ტექნოლოგიები არსებული სტრუქტურების, ორგანიზაციების, პროცედურების გასაუმჯობესებლად, რათა მათ უფრო მეტად მოიყვანონ პიროვნების ბუნებასა და დანიშნულებასთან (მაგალითად, ორგანიზაციის ფორმების გაუმჯობესება და ანაზღაურება და ა.შ.).

საბაზრო ეკონომიკაზე გადასვლის კონტექსტში განვითარების აუცილებლობა ახალი ტექნოლოგიები,აუცილებელია საბაზრო ურთიერთობებში ეფექტური ჩართვისთვის. მაგალითად, როგორც სახელმწიფოს მფლობელობაში მყოფი საწარმოებისთვის, ასევე სააქციო ასოციაციებისთვის, ასევე შეზღუდული პასუხისმგებლობის ამხანაგობებისთვის, საჭიროა ტექნოლოგიები მცირე ბიზნესის ორგანიზებისთვის, გაცვლითი ოპერაციების განსახორციელებლად, უცხოელ პარტნიორებთან ურთიერთობისთვის და ა.შ.

ამავდროულად, როგორც ცხოვრება გვიჩვენებს, ტექნოლოგიებთან ერთად, რომლებიც სისტემას ერთი შტატიდან მეორეში გადააქვს, უკრაინის დღევანდელ პირობებში ეს არანაკლებ აუცილებელია ტექნოლოგიები,სოციალური ფუნქციონირების საიმედოობის გაზრდა სისტემები.ძველი სოციალური ურთიერთობების განადგურება შეუძლებელია ახლის მყარად და სტაბილურად განვითარების პირობების შექმნის გარეშე.

არსებობს სოციალური ტექნოლოგიების სხვა კლასიფიკაციები. მაგალითად, უკრაინელი სოციოლოგი ვ.პოდშივალკინა სოციალური აქტივობის დონის მიხედვით გამოარჩევს გლობალური, ეროვნული, რეგიონალურიტექნოლოგიები, ასევე ტექნოლოგიები დონეზე ადგილობრივი ხელისუფლება, სოციალური ორგანიზაციებიდა ცალკეული განყოფილებები.გარდა ამისა, იგი განასხვავებს უნივერსალური და კერძოტექნოლოგია; სოციალურ პროცესზე ზემოქმედების ბუნებით განასხვავებს ფორმირებადიტექნოლოგიები, რომლებიც მიმართულია გარკვეული სოციალური პროცესების ფორმირებაზე; მასტიმულირებელი,ორიენტირებული სოციალური პროცესების შენარჩუნებაზე ან განვითარებაზე; შემაკავებელი(ან ხელის შეშლა), სოციალური პროცესების გარკვეული საზღვრების დადგენა; გამანადგურებელი(ან დესტრუქციული), რომელიც მიზნად ისახავს გარკვეული პროცესების ძირს და აღმოფხვრას. თუმცა ყველაზე შინაარსობრივ და სრულყოფილს, ჩვენი აზრით, სოციალური ტექნოლოგიების ტიპოლოგიას (ცხრილი 2) გვაძლევს ცნობილი სოციოლოგი ვ.პატრუშევი თავის წიგნში „სოციალური ტექნოლოგიების თეორიის შესავალი“.

მაგიდა 2