Trasferimento dei servizi pubblici in formato elettronico. Governo elettronico: trasferimento dei servizi in formato elettronico Trasferimento dei servizi comunali in formato elettronico

Il 22 luglio, il capo del Dipartimento per le politiche di sviluppo urbano, Sergei Levkin, ha annunciato che entro la fine dell'anno le autorità cittadine intendono completare il trasferimento elettronico di 16 servizi delle società di rete, cosa che semplificherà notevolmente la procedura di connessione abitazioni e altri beni immobili alle reti di servizi pubblici.

Il capo del dipartimento ha spiegato che i servizi per l'emissione delle specifiche tecniche, la conclusione degli accordi di connessione e l'emissione degli atti sull'implementazione della connessione tecnologica alle reti di supporto tecnico saranno trasferiti in formato elettronico.

Agli sviluppatori verrà data l'opportunità di presentare una serie di documenti attraverso il portale ufficiale del sindaco e del governo di Mosca", ha affermato Sergei Levkin.

Uno studio del Centro panrusso per lo studio dell'opinione pubblica, condotto all'inizio di giugno, ha rivelato che gli sviluppatori avevano formulato una richiesta per ricevere servizi di connessione alle reti compilando un'unica domanda in formato elettronico.

Il 70% degli intervistati è favorevole al passaggio a questa forma di servizio", ha affermato Sergei Levkin.

Oggi tutti i servizi statali di base nel settore edile vengono forniti elettronicamente, dalla preparazione di un piano urbanistico per un terreno alla messa in servizio di un impianto: 18 servizi statali.

Meno carta

Le autorità della capitale lavorano da diversi anni per ridurre le procedure amministrative nel settore edile.

Pertanto, la raccolta di informazioni per gli sviluppatori è semplificata. Nella capitale è stata creata un'infrastruttura informativa per fornire agli sviluppatori informazioni sugli studi geologici e topografici precedentemente condotti.

L'obiettivo è uno solo: risolvere tempestivamente tutti i problemi emergenti e le difficoltà degli sviluppatori nell'espletare le procedure amministrative e nel ricevere servizi governativi", afferma il vicesindaco di Mosca per le politiche di sviluppo urbano e di costruzione Marat Khusnullin. - Il numero di documenti cartacei viene ridotto e il sistema di interazione tra imprese e governo viene semplificato.

I servizi elettronici non significano solo risparmiare tempo e nervi per lo sviluppatore. Questo tipo di interazione tra il richiedente e il funzionario elimina la comunicazione personale e riduce quindi i rischi di corruzione. Il processo sta migliorando di giorno in giorno. Se alla fine del 2013 era possibile ricevere elettronicamente 7 dei 14 servizi di base nel settore edile, ora è possibile ottenere tutti i servizi più importanti. Nel 2017 il 90% dei documenti è stato presentato online.

Buon effetto

Secondo una ricerca del Centro panrusso per lo studio dell'opinione pubblica, in media più della metà degli specialisti del settore edile notano l'effetto positivo delle riforme attuate. Le valutazioni più positive riguardano il trasferimento dei servizi pubblici nel settore edile in formato elettronico.

Circa la metà degli intervistati - il 47% degli intervistati che hanno contattato gli enti e le organizzazioni del Complesso edile di Mosca, hanno notato che l'interazione con queste strutture è migliorata nell'ultimo anno. L’anno scorso però solo il 37% dei partecipanti al sondaggio aveva questa opinione.

Il capo del Dipartimento per le politiche di sviluppo urbano della città di Mosca, Sergei Levkin, ha affermato che i lavori per ridurre le barriere amministrative nell'edilizia vengono svolti per conto del sindaco di Mosca Sergei Sobyanin e rappresentano una delle aree di attività prioritarie.

I costruttori non mettono più le barriere amministrative in cima alla lista dei motivi che complicano la costruzione", ha osservato. "L'ottenimento dei permessi è all'ottavo posto, e le questioni economiche sono in testa.

Informazioni disponibili

Gli sviluppatori possono ottenere le informazioni necessarie sul portale cittadino “We Build Simply”. Questa è la prima piattaforma online per informare i rappresentanti delle imprese su argomenti attuali e questioni relative alle attività per ridurre le barriere amministrative nel settore edile di Mosca.

Le informazioni più utili per gli sviluppatori sono contenute nella sezione “Guida ai servizi”, dove uno specialista può trovare non solo l'elenco di tutti i servizi governativi, ma anche istruzioni dettagliate per ottenerli, regolamenti, documenti legali e molto altro.

Il Ministero dello Sviluppo Economico ritiene che non tutti i servizi debbano essere completamente trasferiti in formato elettronico, è necessario il principio di ragionevole opportunità, ha affermato il vicedirettore del Dipartimento di regolamentazione statale dell'economia Pavel Malkov in un rapporto sulle aree per migliorare l'interazione tra lo Stato e i cittadini e le imprese.

“Per tutti i servizi federali e regionali prioritari, è necessario elaborare immediatamente una matrice: quali procedure vengono trasferite in formato elettronico e in quali tempistiche. I servizi regionali non prioritari sono l'ambito di responsabilità della regione", ha affermato Malkov al forum panrusso "Società dell'informazione 2014: risultati e prospettive", tenutosi il 9 e 10 ottobre a Chelyabinsk.

Secondo lui, ogni entità deve decidere autonomamente quali procedure trasferire in formato elettronico e quali sono del tutto impraticabili da trasferire. Allo stesso tempo, le informazioni dovrebbero rimanere su un unico portale per tutti i servizi e per tutti i servizi dovrebbe essere garantito il pagamento delle tariffe in formato elettronico, laddove esiste, ritiene il Ministero.

Malkov ha ricordato che nel luglio dello scorso anno, in una riunione del Presidium del Consiglio per la modernizzazione economica e lo sviluppo innovativo, il Ministero dello sviluppo economico ha proposto un nuovo approccio per convertire i servizi in formato elettronico. Queste innovazioni si riflettono nel concetto di sviluppo di meccanismi per la fornitura di servizi in formato elettronico. La fase successiva consiste nel consolidare questo approccio nel quadro normativo.

Il viceministro del Ministero dello sviluppo economico Oleg Fomichev un anno fa ha affermato che solo i servizi pubblici popolari dovrebbero essere convertiti in formato elettronico. , pur mantenendo l'ideologia di un unico portale per la pubblicazione dei servizi governativi a tutti i livelli, non è economicamente fattibile trasferirli tutti completamente in formato elettronico. I costi di traduzione di servizi utilizzati raramente non valgono la pena.

Il Ministero dello Sviluppo Economico propone di abbandonare lo schema attualmente adottato in cinque fasi di fornitura del servizio, e di passare ad un sistema modulare, in cui il servizio è suddiviso in una serie di azioni amministrative. La decisione di convertire in formato elettronico viene presa per ogni specifico blocco.

Come ha spiegato al sito il servizio stampa del Ministero, il sistema modulare prevede il trasferimento dei singoli procedimenti amministrativi in ​​formato elettronico. Con questo approccio, per ciascun servizio, viene determinato un insieme individuale di procedure da convertire in formato elettronico, ad esempio informazione, pagamento di una tariffa, fissazione di un appuntamento, invio di documenti in formato elettronico, ecc.

Il piano di lavoro - la "matrice" per la conversione dei servizi in formato elettronico, menzionata da Malkov, mostra per ciascun servizio un insieme specifico di servizi elettronici (procedure amministrative), i servizi venduti e i tempi della loro attuazione.

Il Ministero dello Sviluppo Economico ritiene che per tutti i servizi federali, i servizi regionali prioritari soggetti a ottimizzazione, secondo il Concetto per lo sviluppo di meccanismi per la fornitura di servizi statali e comunali in formato elettronico, la “matrice” specificata per il trasferimento dei servizi in formato elettronico dovrebbero essere sviluppati contemporaneamente.

Alla domanda su quali, secondo il Ministero dello Sviluppo Economico, dei 35 servizi prioritari non debbano essere completamente trasferiti in formato elettronico, si è ottenuta la risposta: “Tutti i servizi prioritari federali e regionali soggetti a ottimizzazione prioritaria secondo il Concetto deve essere trasferito in formato elettronico per tutte le procedure amministrative, salvo diversa disposizione di legge, o se l'attuazione di tutte le procedure amministrative non è applicabile nella pratica (ad esempio, per i servizi la cui prestazione non richiede il pagamento di una tassa statale, il la relativa procedura amministrativa non può essere attuata).”

Cosa dovrebbero fare le Regioni?

Per ottimizzare le procedure di fornitura dei servizi, le regioni devono creare una metodologia adeguata, che, innanzitutto, sarà applicata a 35 servizi prioritari, ha riferito al sito il servizio stampa del Ministero dello Sviluppo Economico. Il lavoro viene svolto in conformità con il Concetto per lo sviluppo di meccanismi per la fornitura di servizi statali e comunali in formato elettronico, nonché il piano d'azione (“road map”) per la sua attuazione, approvato con decreto governativo.

Gli organi esecutivi degli enti costituenti hanno il diritto di avviare autonomamente misure in relazione ad altri servizi statali e comunali senza prendere una corrispondente decisione a livello federale. Si tratta, ancora una volta, delle attività previste dal Concept, oltre che dal Piano d'Azione.

Il Ministero delle Telecomunicazioni e delle Comunicazioni di Massa è stato incaricato di sviluppare adeguate raccomandazioni metodologiche entro il quarto trimestre del 2014. Nel prossimo futuro, i piani e i programmi delle attività per il passaggio alla fornitura di servizi prioritari saranno approvati anche dagli organi esecutivi degli enti costituenti e dei governi locali.

G2G e G2B

Secondo Malkov, il Ministero dello Sviluppo Economico è coinvolto in un gran numero di progetti nel campo della società dell'informazione: tutti riguardano il miglioramento della qualità dell'interazione tra lo Stato e le imprese, lo Stato con i cittadini e migliorare la qualità delle comunicazioni interne delle agenzie governative (rispettivamente G2B, G2C, G2G).

Per quanto riguarda il progetto G2G per l'organizzazione dell'interazione interdipartimentale, Malkov ha affermato che la metodologia per progettare l'interazione interdipartimentale deve essere notevolmente migliorata.

“Il progetto è già limitato solo al settore dei servizi e solo nell’ambito degli enti governativi. Oltre a questo, ci sono anche funzioni governative, un gran numero di organizzazioni che forniscono servizi utilizzando dati di agenzie governative e molto altro ancora. Tutto ciò deve riflettersi nella nuova metodologia”, ha affermato.

Malkov ha anche toccato il tema di una nuova direzione di lavoro, delineata nella tabella di marcia “Migliorare la qualità del contesto normativo per le imprese” (Ordinanza del governo della Federazione Russa dell'11 giugno 2013 n. 953-r) ed è associato al compito di ridurre i costi aziendali. “È noto che ogni anno le imprese presentano alle autorità governative un volume enorme di resoconti di ogni tipo. Secondo le stime più approssimative, l’importo totale dei costi aziendali per fornire più di mille moduli di segnalazione ammonta a circa 1,5 trilioni di rubli e richiede più di 6 miliardi di ore di lavoro all’anno”, ha citato Malkov i dati del Ministero dello Sviluppo Economico.

Tuttavia, secondo il Ministero, nel Paese manca un sistema per valutare i costi aziendali e un sistema per valutare il valore pratico e la necessità di questi rapporti. Il Ministero dello Sviluppo Economico russo sta iniziando a lavorare sullo sviluppo di approcci per migliorare l’intero sistema di reporting, compresa l’ottimizzazione dei moduli stessi e dei dati forniti. "Il risultato dovrebbe essere regole unificate per la costruzione di reporting e metodi unificati per presentarlo, principalmente attraverso canali elettronici", ha affermato un rappresentante del Ministero dello Sviluppo Economico russo.

Sul portale unificato dei servizi pubblici (UPGU) sono presentati più di 100mila servizi regionali e comunali (dati del Ministero delle Telecomunicazioni e delle Comunicazioni di massa).

All'inizio di ottobre, il Ministero dello Sviluppo Economico russo ha presentato un rapporto sui risultati del monitoraggio della qualità della fornitura di servizi pubblici in formato elettronico, effettuato da aprile a maggio 2014. Sono stati studiati 638 servizi pubblici di 64 autorità esecutive federali e organi di fondi statali fuori bilancio, nonché 2041 servizi statali e municipali forniti dalle autorità esecutive e dai governi locali di 83 entità costituenti della Federazione Russa.

A partire da ottobre, . Sei dipartimenti hanno ottenuto un punteggio di 4,5: FSS russo, Rossvyaz, Rostourism, Ministero dei trasporti russo, Ministero delle finanze russo e Rosfinmonitoring. Tra 4.4 e 4.0, Roskomnadzor, Ministero delle Situazioni di Emergenza della Russia, Rosvodoresursy e Rosprirodnazdor hanno ottenuto risultati. La maggior parte dei dipartimenti si trovano più in basso. Sette enti hanno ricevuto il punteggio zero, tra cui il Ministero dell'Istruzione e della Scienza e l'Archivio federale.

L'industria Internet in Russia si sta sviluppando a un ritmo rapido, facilitato sia dalla crescita del numero di utenti Internet sia dall'aumento della domanda di servizi online. Il segmento russo di Internet è il più grande in Europa in termini di volume di audience; in termini di numero di utenti Internet, nel 2012 la Russia occupava il primo posto in Europa e il sesto nel mondo. Ogni anno Internet in Russia diventa più accessibile. Pertanto, il trasferimento dei servizi in formato elettronico è una direzione promettente per la loro modernizzazione, progettata per aumentarne l’accessibilità, ridurre i rischi di corruzione e ridurre il tempo e i costi finanziari dello Stato e dei cittadini.

Per servizi elettronici si intende un'organizzazione dell'interazione tra le autorità e la popolazione, in cui la presentazione di una domanda e dei documenti necessari per ricevere un servizio viene effettuata elettronicamente tramite Internet. Sulla base dell'esito della decisione, al richiedente può essere fornito il risultato sotto forma di documento elettronico.

Per la prima volta il trasferimento dei servizi pubblici in formato elettronico è stato discusso nel programma federale “Russia elettronica (2002-2010)”. Nel 2006, il progetto ha acquisito una comprensione più chiara della terminologia e dei piani per il trasferimento dei servizi in formato elettronico e ha inoltre aggiunto collegamenti al flusso di documenti elettronici interdipartimentali. Questo approccio è stato proposto dal Ministero russo dello Sviluppo Economico insieme al Ministero russo delle Telecomunicazioni e delle Comunicazioni di massa come un elemento importante per migliorare la qualità della fornitura del servizio.

Nel 2008, i lavori per il trasferimento dei servizi governativi in ​​formato elettronico sono entrati nella fase più attiva. Sono state individuate cinque fasi del trasferimento dei servizi in formato elettronico. Il lavoro per trasferire i servizi in formato elettronico ha richiesto l'eliminazione delle barriere legali e tecnologiche. In primo luogo, l'esclusione dalla legislazione dell'obbligo del flusso di documenti “cartacei”, per il quale nel 2010-2011 sono state apportate modifiche a più di 100 leggi federali e sono stati adottati numerosi statuti. In secondo luogo, la creazione da parte del Ministero delle Telecomunicazioni e delle Comunicazioni di massa della Russia di un'infrastruttura per lo scambio di dati tra i dipartimenti e l'organizzazione del lavoro coordinato degli enti governativi a tutti i livelli sulla transizione ai servizi elettronici.

Per risolvere questo problema, dal 2008, il Ministero dello Sviluppo Economico russo ha organizzato un monitoraggio regolare e indipendente della qualità della fornitura dei servizi statali e municipali. Nel 2009, il Governo ha individuato 74 servizi federali e 56 servizi prioritari regionali e comunali da tradurre in formato elettronico.

Il Ministero dello Sviluppo Economico della Russia ha sviluppato e messo in prova un prototipo del sistema informativo “Registro consolidato dei servizi”, sulla base del quale il Ministero delle telecomunicazioni e delle comunicazioni di massa della Russia ha implementato la soluzione industriale “Registro federale dei servizi” , che è diventato la base per il funzionamento del Portale Unificato dei Servizi Pubblici (UPGU).

Dall'apertura del Portale Unificato dei Servizi Pubblici nel dicembre 2009, è diventato uno strumento efficace per accedere ai servizi pubblici in formato elettronico. Alla fine del primo trimestre del 2016, il numero di utenti registrati sul Portale unificato dei servizi statali e municipali ha superato i 25,5 milioni di persone.

La costruzione dell'intero sistema per la fornitura elettronica dei servizi governativi è stato uno dei fattori che hanno permesso alla Federazione Russa di fare un passo avanti nella classifica delle Nazioni Unite per lo sviluppo dell'e-government nel periodo 2009-2012. In soli due anni, la Russia è salita di 32 posizioni contemporaneamente - dal 59 al 27 ° posto, e tra i paesi con una popolazione superiore a 100 milioni di persone, la Russia si è classificata al terzo posto nella classifica - dopo gli Stati Uniti (310 milioni, quinto posto nella classifica ranking ONU) e Giappone (127 milioni, diciottesimo posto nella classifica ONU). Secondo la stessa classifica delle Nazioni Unite, pubblicata nel 2014, la Russia ha mantenuto la sua posizione precedente (27° posto). Nel luglio 2013, il Ministero dello Sviluppo Economico russo ha proposto un nuovo approccio per il trasferimento dei servizi in formato elettronico, poiché il modello graduale per il trasferimento dei servizi si è rivelato troppo formalizzato e non teneva conto delle specificità dei singoli servizi, non consentendo così alle autorità di trasferirli effettivamente in formato elettronico. Si è proposto di passare ad un sistema modulare, più flessibile, prevedendo il trasferimento in forma elettronica di alcune procedure amministrative. Nel dicembre 2013 è stato approvato il Concetto per lo sviluppo di meccanismi per la fornitura di servizi statali e municipali in formato elettronico, sviluppato dal Ministero russo delle telecomunicazioni e delle comunicazioni di massa insieme al Ministero russo dello sviluppo economico, che definisce gli obiettivi principali , principi e orientamenti di attività per l'ulteriore sviluppo dei servizi elettronici per il periodo fino al 2016. È stato approvato un piano d'azione per la sua attuazione.

Il concetto ha identificato 15 servizi federali prioritari e 20 regionali soggetti a ottimizzazione prioritaria. Dal 25 maggio 2017, l'elenco dei servizi regionali comprende 18 servizi (Ordinanza del governo della Federazione Russa del 25 maggio 2017 n. 1027-r).

Nell'ambito di questa ottimizzazione vengono sviluppati orari corrispondenti per ciascuno dei 35 servizi prioritari. Al fine di sviluppare ulteriormente il sistema per la fornitura di servizi statali e municipali in formato elettronico, il Governo della Federazione Russa (risoluzione n. 236 del 26 marzo 2016) ha approvato i requisiti per la fornitura di servizi statali e municipali in formato elettronico. Questo atto riflette il “principio modulare” del trasferimento dei servizi in formato elettronico, precedentemente proposto dal Ministero dello Sviluppo Economico russo.

In conformità con le disposizioni dei Requisiti del Ministero dello Sviluppo Economico della Russia, è stato svolto il lavoro per determinare il modello target per la fornitura di tutti i servizi del governo federale in formato elettronico. Sulla base dei risultati di questo lavoro, in una riunione della sottocommissione sull'uso delle tecnologie dell'informazione nella fornitura di servizi statali e municipali della Commissione governativa sull'uso delle tecnologie dell'informazione per migliorare la qualità della vita e le condizioni per fare affari su Il 3 marzo 2017 è stata approvata una matrice consolidata di azioni, la cui attuazione è assicurata al richiedente nella fornitura di servizi pubblici in formato elettronico (protocollo del 3 marzo 2017 n. 94pr). Attualmente, il Ministero dello Sviluppo Economico della Russia, secondo le istruzioni del sottocomitato, continua a mantenere costantemente la matrice consolidata.

Monitoraggio dei servizi delle autorità esecutive federali

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  Metodologia per monitorare la qualità del trasferimento dei servizi statali e comunali in formato elettronico per il monitoraggio nel 2019.

II Il processo di conversione dei servizi in formato elettronico

1. Analisi della normativa amministrativa per l'erogazione dei servizi comunali statali.

Il processo di analisi AR da parte del Gestore del Sistema inizia con la verifica del nome del servizio e dei suoi parametri principali con i dati della RGU IS. Nell'AR viene inoltre verificata la possibilità di erogare servizi in modalità telematica, la possibilità di inviare richieste interdipartimentali e i requisiti per la compilazione di una domanda per l'erogazione di servizi statali/comunali. Per i servizi comunali viene effettuata la verifica del rispetto dei regolamenti amministrativi tipo approvati. Se vengono rilevate inesattezze, il Gestore del sistema invia all'Utente del sistema informazioni sulle correzioni necessarie. Il lavoro di trasferimento del servizio in formato elettronico da parte del Gestore del sistema verrà interrotto fino all'eliminazione dei commenti da parte dell'Utente.

2. Progettazione dello schema dei dati del servizio.

Lo schema dei dati del servizio è progettato sulla base dei dati corretti (se necessario) nell'RGU IS e nell'AR modificato. I seguenti parametri AR vengono presi come base per la progettazione: opzioni per la fornitura del servizio, obiettivi per la fornitura del servizio, destinatari del servizio), moduli di richiesta per la fornitura del servizio, nonché un elenco dei documenti forniti unitamente alla richiesta di erogazione del servizio. Nel progettare un diagramma dei dati di servizio, l'Operatore di sistema ha il diritto di richiedere supporto consultivo all'Utente del sistema su questioni relative alla fornitura del servizio. Il periodo tipico per il completamento del lavoro in questa fase è di dieci giorni lavorativi.

3. Progettazione e sviluppo di un prototipo IPF.

La progettazione dell'IPF viene effettuata dal Gestore del Sistema utilizzando l'IS "SPU" basato sullo schema dati sviluppato. La progettazione dell'IPF comprende lo sviluppo del contenuto visivo del modulo, l'integrazione con il sottosistema IS "MFC" SOZ per garantire la capacità di accettare domande. Al termine della progettazione, l'IPF viene visualizzato sull'EPGU di test per garantire la possibilità di monitorare il risultato finale da parte del dipendente responsabile dell'Utente del sistema e di condurre test di integrazione dell'intero ciclo di fornitura del servizio in formato elettronico, previsto al paragrafo 4 del presente regolamento. Il periodo tipico per il completamento del lavoro in questa fase è di quindici giorni lavorativi.

4. Test del prototipo IPF.

Un dipendente responsabile dell'utente del sistema è coinvolto nel test dell'IPF sviluppato per condurre test completi dell'intero ciclo di fornitura del servizio in formato elettronico, compreso il funzionamento dell'IPF sul portale di test EPGU, inviando applicazioni all'IS "MFC" SOZ , elaborazione delle domande con invio degli stati intermedi dell'elaborazione delle domande e del risultato dei servizi di servizio (nel caso in cui l'invio del risultato sia impossibile a causa dei requisiti AR) al portale di test EPGU.

Sulla base dei risultati dei test, l'Operatore di sistema, insieme all'Utente del sistema, firma un protocollo di test per l'IPF sviluppato (di seguito denominato protocollo di test) e viene approvato dal DITOO nella forma riportata nell'Appendice n. 2 del presente regolamenti. Il rapporto del test IPF riflette le carenze rilevate che devono essere corrette. Se tecnicamente possibile, tutte queste carenze vengono eliminate dal gestore del sistema e le informazioni pertinenti vengono inserite nel rapporto di prova.

Dopo che le carenze identificate sono state eliminate (a seconda della disponibilità delle capacità tecniche), il protocollo di test viene firmato dall'Utente del sistema insieme all'Utente del sistema e approvato dal DITOO. Il periodo tipico per il completamento del lavoro in questa fase è di venti giorni lavorativi.

5. Formazione di un insieme di documentazione tecnico-operativa per la pubblicazione dell'IPF.

La documentazione necessaria per la pubblicazione dell’IPF è elaborata dal Gestore del Sistema e comprende:

Incarico tecnico privato;

Istruzioni per il call center EPGU;

Protocollo di prova.

Il periodo massimo per il completamento del lavoro in questa fase non è superiore a sette giorni lavorativi.

6. Pubblicazione dell'IPF sull'EPGU.

La pubblicazione dell'IPF sull'EPGU viene effettuata dal Gestore del Sistema sulla base del Protocollo di Test IPF approvato. Il periodo per la formazione e la presentazione della domanda di pubblicazione da parte del Gestore del Sistema non è superiore a 14 giorni di calendario. Sulla base dei risultati dell'invio della domanda, il servizio operativo EPGU assegna un numero di incidente nell'ambito del quale viene effettuata la pubblicazione.

Il periodo di pubblicazione dipende dalla modalità operativa del servizio operativo EPGU per la pubblicazione dell'IPF, nonché dall'eliminazione dei problemi tecnici (se riscontrati durante la pubblicazione).

7. Integrazione dell'IS “MFC” SOZ con il VIS dell'Utente del Sistema. L’integrazione viene effettuata quando è necessario fornire servizi utilizzando il VIS dell’Utente.

Per integrare il VIS con l'IS "MFC" SOZ secondo lo schema standard determinato dal Gestore del Sistema, lato VIS sono sviluppati un web service per la ricezione delle domande ed un web service client per l'invio di messaggi relativi agli eventi di elaborazione delle domande. La documentazione con una descrizione tecnica completa delle modifiche necessarie su richiesta dell'Utente del sistema viene fornita dal Gestore del sistema (se esiste una richiesta da parte di questo Utente del sistema per trasferire il servizio in formato elettronico).

L'integrazione del VIS con l'IS "MFC" SOZ utilizzando uno schema di interazione delle informazioni diverso da quello standard viene effettuata in accordo con il Dipartimento delle Organizzazioni Tecniche e Tecniche. Per approvare tale integrazione è necessario fornire una descrizione tecnica dettagliata della soluzione proposta.

Sulla base dei risultati dell'integrazione, viene creato un gruppo di lavoro per condurre test di integrazione con la partecipazione di persone responsabili nominate dall'Utente del sistema, DITOO e Operatore del sistema (di seguito denominati partecipanti al test di integrazione). In caso di esito positivo, i partecipanti al test di integrazione firmano il protocollo corrispondente.

8. Collegamento dell'IPF al sistema di monitoraggio.

Dopo la pubblicazione con successo dell'IPF sull'EPGU/RPGU, l'operatore del sistema sviluppa autotest per collegare questo IPF al sistema di monitoraggio. A seconda delle capacità tecniche, gli autotest possono essere brevi (testare la disponibilità dell'IPF sull'EPGU/RPGU) e completi (testare la disponibilità dell'IPF sull'EPGU/RPGU, riempire l'IPF con i dati dei test e inviare applicazioni di test all'EPGU/RPGU). Utente del sistema).

Nel caso dello sviluppo di un autotest completo, l'Operatore di sistema informa l'Utente del sistema di una serie di dati di test per garantire che l'Utente del sistema possa distinguere le domande di test dal flusso generale delle domande produttive presentate dai richiedenti.

Il monitoraggio dell'IPF viene effettuato secondo un programma determinato dal Gestore del sistema fino alla messa fuori servizio dell'IPF (cessazione della fornitura di questo servizio da parte dell'Utente del sistema o modifica dell'IPF in conformità con le modifiche nell'AR).

Informazioni dal Dipartimento di Protezione Sociale della Popolazione del Trinity
Dipartimento della Protezione Sociale della Popolazione
Distretti amministrativi Troitsky e Novomoskovsky di Mosca

Dal 5 dicembre 2015 SU Portale dei servizi statali e municipali (funzioni) della città di Mosca(>> mos.ru"> mos.ru) è aperto l'accesso al modulo di domanda interattivo modernizzato “Prestazioni e indennità per le famiglie con figli (anche numerose)”, che contengono 17 servizi pubblici.

Più dettagli

1. Assegnazione e fornitura di un beneficio una tantum alle donne registrate negli istituti medici di Mosca prima delle 20 settimane di gravidanza.
2. Assegnazione ed erogazione di un indennizzo una tantum per il rimborso delle spese legate alla nascita (adozione) di un bambino.
3. Assegnazione ed erogazione di ulteriori prestazioni una tantum in relazione alla nascita di un bambino a famiglie giovani.
4. Assegnazione ed erogazione di un'indennità una tantum per il rimborso delle spese legate alla nascita di tre o più figli contemporaneamente.
5. Assegnazione ed erogazione degli assegni familiari mensili.
6. Assegnazione ed erogazione di un compenso mensile per compensare l'aumento del costo dei prodotti alimentari a determinate categorie di cittadini per i bambini di età inferiore a 3 anni.
7. Assegnazione ed erogazione di un'indennità mensile per il rimborso delle spese legate all'aumento del costo della vita per alcune categorie di famiglie con bambini.
8. Registrazione ed emissione di un certificato per una famiglia numerosa della città di Mosca.
9. Assegnazione ed erogazione di un compenso mensile per il rimborso delle spese dovute all'aumento del costo della vita per le famiglie numerose.
10. Assegnazione ed erogazione di un compenso mensile per l'acquisto di beni per bambini a famiglie numerose.
11. Assegnazione ed erogazione di un compenso mensile per rimborsare le spese di alloggio e utenze per le famiglie numerose.
12. Assegnazione ed erogazione di indennità mensili per l'uso del telefono alle famiglie numerose.
13. Assegnazione ed erogazione di indennità mensili alle famiglie con 10 o più figli.
14. Assegnazione ed erogazione di un compenso annuo per l'acquisto di un completo di abbigliamento per bambini per la frequenza delle lezioni durante il periodo di studio.
15. Assegnazione ed erogazione di un compenso mensile a chi si prende cura di un figlio disabile di età inferiore ai 18 anni o di un disabile fin dall'infanzia di età inferiore ai 23 anni.
16. Assegnazione ed erogazione di un'indennità mensile per un figlio di età inferiore a 18 anni che vive in una famiglia in cui entrambi o l'unico genitore non lavorano e sono disabili di gruppo I o II (o hanno un III o II grado di disabilità).
17. Assegnazione ed erogazione di indennità mensili ai figli disabili di età inferiore ai 18 anni che hanno perso il capofamiglia e ai disabili fin dall'infanzia di età inferiore ai 23 anni.

Dal 1 marzo 2016 sono tradotti esclusivamente in formato elettronico due servizi governativi:
Assegnazione di un'indennità una tantum per il rimborso delle spese legate alla nascita (adozione) di un bambino
Assegnazione di un'ulteriore prestazione una tantum in relazione alla nascita di un figlio alle famiglie giovani

Più dettagli

I genitori potranno presentare una richiesta (domanda) per la fornitura di questi servizi esclusivamente per via elettronica tramite Portale dei servizi statali e municipali (funzioni) della città di Mosca(>> pgu.mos.ru" target="_blank"> pgu.mos.ru), ad eccezione dei tutori.
I tutori potranno comunque presentare domanda per i servizi governativi solo su carta al Dipartimento per la protezione sociale della popolazione.

Gennaio e febbraio 2016 saranno mesi di transizione in cui i cittadini potranno richiedere la fornitura di due servizi governativi con le stesse modalità, vale a dire sia in formato elettronico attraverso il Portale che in formato cartaceo.