Descrizione del lavoro per responsabile di un negozio di telefonia mobile. Responsabilità del custode di un'associazione di proprietari di case, descrizione del lavoro ed esempio di compilazione di un contratto di lavoro Responsabilità di un venditore di telefoni cellulari

DESCRIZIONE DEL LAVORO PER UN CONSULENTE VENDITE IN UN SALONE DI COMUNICAZIONE CELLULARE

I. Disposizioni generali

1. Questa istruzione definisce i doveri funzionali, i diritti e le responsabilità del consulente di vendita.
2. Il consulente alle vendite viene nominato e licenziato secondo la procedura prevista dalla vigente normativa del lavoro con ordine del Direttore Generale su provvedimento del Responsabile del Negozio e del Direttore delle Vendite.
3. Il consulente di vendita nel suo lavoro è guidato da:
   - questa descrizione del lavoro,
   - regole commerciali,
   - diritto della tutela dei consumatori,
   - ordini e istruzioni del Direttore Generale, Direzione Commerciale,
   - standard e regole aziendali, sanciti nei documenti normativi interni.
4. Requisiti per la posizione:
   Un consulente di vendita deve avere almeno un'istruzione secondaria; la sua specialità non ha importanza.
5. Il consulente di vendita dovrebbe sapere:
   - principi di vendita,
   - nozioni di base sul merchandising,
   - l'intera gamma di prodotti dell'azienda,
   - caratteristiche vantaggiose di alcuni prodotti rispetto ad altri,
   - l'intera gamma di servizi forniti dall'azienda,
   - struttura organizzativa e livelli delle relazioni gestionali,
   - normative interne sul lavoro, norme sulla protezione del lavoro, norme sulla sicurezza antincendio.
6. Il consulente di vendita deve essere in grado di lavorare su un PC in modalità utente, essere in grado di lavorare con un registratore di cassa e con il programma Contabilità 1C.
7. Il Consulente di Vendita riporta direttamente allo Store Manager.
8. Se necessario, il titolare di tale incarico viene sostituito in ordine decrescente di priorità da un consulente commerciale operante presso lo stesso punto vendita, o da altro consulente commerciale.
9. Se necessario, il titolare di questa posizione sostituisce un altro consulente commerciale.
10. _________________________________________________________________.

II. Responsabilità lavorative

1. Un consulente di vendita interagisce con i visitatori di un punto vendita al dettaglio per vendere beni:
   - saluta i visitatori ad alta voce e gentilmente non appena entrano nel salone;
   - fornisce consulenza ai clienti sull'assortimento, disponibilità e quantità della merce offerta al cliente, tempi di consegna, informazioni sui produttori, tecnologia di produzione, ambito di applicazione e altre questioni tecniche;
   - assiste l'acquirente nella ricerca del prodotto adatto a lui;
   - presenta il prodotto ai clienti secondo le loro esigenze; dimostra il prodotto in azione;
   - controlla il prodotto: funzionalità, set completo;
   - informa l'acquirente sui servizi forniti dall'azienda;
   - informa l'acquirente sugli sconti in vigore in azienda e sulle regole (procedura) per il pagamento e il ricevimento della merce;
   - effettua pagamenti in contanti con i clienti per i beni dagli stessi acquistati;
   - redige la scheda di garanzia;
   - rilascia la merce, controllando la corrispondenza del modello e del colore indicati sull'imballo con i dati presenti in fattura; conformità dell'IMEI del telefono con quello indicato sulla confezione;
   - imballa la merce in un pacco marchiato e lo trasferisce all'acquirente;
   - se è impossibile effettuare una vendita nel momento in cui il visitatore arriva al salone, fa ogni sforzo per effettuare un ordine tramite un negozio online o un altro punto vendita.
2. Un consulente di vendita interagisce con i visitatori di un punto vendita per vendere i servizi dell'operatore:
   - informa gli abbonati sui piani tariffari in vigore e sui servizi forniti dagli operatori;
   - effettua pagamenti in contanti agli abbonati per la connessione o il pagamento dei canoni di abbonamento;
   - propone a tutti gli abbonati che desiderano ricaricare il conto di ricaricare il conto, se il cliente è d'accordo, effettua la vendita, registrandola su un quaderno indicando il numero della carta, fora e storna l'assegno, avvisa il cliente sull'attivazione della carta, se necessario, aiutando ad attivarlo;
   - conclude contratti per la connessione a un operatore cellulare.
3. Il consulente di vendita interagisce con i clienti su questioni relative alla restituzione della merce:
   - in caso di reclami sulla qualità del telefono o sul suo guasto, il consulente di vendita, senza scrivere un rinvio al centro assistenza, spiega al cliente che può contattare il centro assistenza appropriato, dove il telefono verrà riparato gratuitamente, a condizione che il telefono sia in garanzia e non vi siano state violazioni delle regole operative durante il periodo di utilizzo del prodotto. Il tempo di riparazione del telefono è in media di 5-7 giorni;
   - Se il cliente rifiuta di far riparare il telefono presso il centro assistenza, il consulente di vendita indirizza il cliente all'ufficio centrale dal responsabile dei difetti per verificare la qualità del prodotto. La verifica richiederà 20 giorni;
   - in caso di reclami sulla qualità degli accessori, il consulente di vendita indirizza il cliente all'ufficio centrale al responsabile dei difetti.
4. Se l'acquirente lo desidera, il consulente di vendita emette un prestito per la merce richiesta dall'acquirente in conformità con i requisiti delle banche.
5. Il consulente di vendita si impegna al massimo per realizzare il piano di vendita stabilito dal responsabile del reparto vendite.
6. Il consulente alle vendite vigila sulla sicurezza della merce esposta nelle vetrine verificando la chiusura delle vetrine e l'effettiva disponibilità della merce. Responsabile della sicurezza delle attrezzature commerciali e di altri beni materiali.
7. Il consulente di vendita segue le norme e i valori aziendali riguardanti le interazioni con clienti, management e colleghi.
8. Il consulente di vendita migliora costantemente la sua competenza professionale attraverso una formazione avanzata.
9. _________________________________________________________________.
10. _________________________________________________________________.

III. Diritti

1. Il consulente di vendita ha il diritto, in relazione al diretto superiore e all'amministrazione, di sottoporre a considerazione proposte per modificare la natura del lavoro relativo alle responsabilità funzionali del consulente di vendita e dell'intera impresa nel suo insieme, al fine di aumentare la manodopera produttività;
2. Il consulente di vendita ha il diritto di richiedere al suo diretto superiore informazioni e documenti necessari per l'adempimento dei suoi compiti ufficiali, nonché, tramite il suo diretto superiore, di prendere conoscenza dei progetti di decisione della direzione dell'azienda relativi alle sue attività.
3. _________________________________________________________________.
4. _________________________________________________________________.

IV. Responsabilità

1. Un consulente di vendita è una persona finanziariamente responsabile. La responsabilità è regolata da un accordo di responsabilità con la società e dalle sanzioni sotto forma di sanzioni previste dalla normativa interna della società.
2. Il consulente di vendita si occupa di:
   - dei beni a lui affidati nel reparto, per la sua integrità e disponibilità, nonché per la sicurezza delle attrezzature commerciali e degli altri beni materiali. L'entità della responsabilità per la merce è determinata da un accordo tra il consulente di vendita e l'azienda sotto forma di accordo di responsabilità;
   - imposizione di sanzioni da parte delle autorità governative al negozio per colpa del consulente di vendita;
   - violazione della descrizione del lavoro, inadempimento dei propri doveri funzionali;
   - violazione degli standard e delle regole aziendali, inclusa la tecnologia del servizio clienti, stabiliti da documenti normativi interni;
   - divulgazione di informazioni relative alla contabilità interna delle merci, ai flussi di cassa, compreso l'importo dei ricavi, alle dichiarazioni effettuate, alle informazioni che costituiscono un segreto commerciale;
   - documentazione e reporting errati;
   - occultare o fornire false informazioni alla società (amministrazione, direzione) su di te (indirizzo, stato civile, salute, ecc.), sulle tue attività e intenzioni;
   - violazione della disciplina del lavoro, delle norme sulla protezione del lavoro, della sicurezza antincendio;
   - fornire informazioni false al cliente/acquirente;
   - atteggiamento ignorante e non etico nei confronti dell'acquirente.
3. Se le azioni (o l’inazione) di un consulente di vendita hanno causato un danno morale o materiale all’azienda, il consulente di vendita è soggetto alle sanzioni previste dai regolamenti interni dell’azienda e al risarcimento dei danni. Il consulente di vendita è responsabile nei limiti determinati dall'attuale legislazione amministrativa, penale e civile dell'Ucraina, fino al licenziamento compreso.
4. _________________________________________________________________.
5. _________________________________________________________________.

Il direttore del negozio è direttamente subordinato ai consulenti senior, ai consulenti di vendita e ai cassieri di questo punto vendita.3.3. Se necessario, il titolare dell'incarico viene sostituito da un consulente senior operante presso lo stesso punto vendita o, qualora tale sostituzione non sia possibile, da altro responsabile di negozio o consulente senior. 4. Obiettivi dei dipendenti 4.1. Il direttore del negozio deve gestire il funzionamento del punto vendita Samara.Telephone.Ru con l'obiettivo del suo funzionamento più efficiente, espresso nell'importo delle vendite con la massima copertura possibile dei clienti abituali e potenziali. 5. Responsabilità funzionali del dipendente 5.1.

Responsabilità di un consulente di vendita

Parte generale 1.1. Le presenti istruzioni definiscono le responsabilità funzionali, i diritti e le responsabilità del responsabile del negozio. 1.2. Il direttore del negozio viene nominato e licenziato secondo la procedura stabilita dall'attuale legislazione sul lavoro per ordine del Direttore generale di Samara.Telefon.Ru LLC su proposta del Direttore delle vendite o del Vicedirettore delle vendite.

Descrizione del lavoro

Dopo aver mostrato la merce ai clienti, spostare immediatamente la merce invenduta nei locali del magazzino.2.3.17. Durante la giornata lavorativa vigilare attentamente sulle vetrine con la merce e sulla sicurezza delle merci nelle vetrine TT.2.3.18.

Monitorare costantemente l'integrità tecnica dei dispositivi di chiusura delle vetrine e segnalare il loro malfunzionamento al responsabile del TT.2.3.19. Alla fine della giornata lavorativa, trasferire la merce invenduta nei locali del magazzino.2.3.20.

Preparare le merci per l'inventario.2.3.21. Partecipare alle riconciliazioni interne dei saldi delle merci su TT. Qualora si riscontrassero delle difformità, segnalarle immediatamente al Responsabile del punto vendita.2.3.22.

403 proibito

Disposizioni generali 1. Il consulente di vendita appartiene alla categoria dei dipendenti (esecutori tecnici). 2. Un consulente di vendita viene nominato o licenziato per ordine del direttore dell'organizzazione.
3.

Il consulente di vendita riporta direttamente al direttore dell'istituto. 4. Durante l'assenza del consulente di vendita, i suoi compiti e diritti funzionali sono trasferiti ad altro funzionario, come riportato nell'ordinanza per l'organizzazione.

5. All'incarico di consulente di vendita è nominata una persona che ha una formazione professionale almeno secondaria specializzata, senza esperienza lavorativa, o un'istruzione secondaria completa e ha seguito una formazione speciale secondo un programma stabilito. 6.

Descrizione del lavoro di manager di un salone di telefonia mobile

Informazioni

Su richiesta dell'amministrazione, il responsabile del negozio fornisce resoconti sull'attività dell'unità subordinata nel modulo richiesto.5.8. Il responsabile del punto vendita provvede alla comunicazione informativa tra l'unità subordinata e la direzione aziendale sui seguenti temi: - formazione (calendario, luogo, orario, composizione dei partecipanti); - disponibilità delle password per banche e operatori; - riunioni - valutazione e certificazione; personale (criteri di valutazione, orario, luogo, ora, composizione dei partecipanti, ecc.); - innovazioni nelle attività del negozio e Samara.Telephone.Ru 5.9.

Descrizione del lavoro per consulente di vendita

Il responsabile del negozio provvede alla comunicazione informativa tra la funzione subordinata e la direzione aziendale sui seguenti temi: - formazione (calendario, luogo, orario, composizione dei partecipanti); — disponibilità di password per banche e operatori; — riunioni; — valutazione e certificazione del personale (criteri di valutazione, calendario, luogo, orario, composizione dei partecipanti, ecc.); — innovazioni nelle attività del negozio e Samara.Telephone.Ru. 5.9. Il responsabile del negozio monitora le prestazioni delle attrezzature, dei sistemi di sicurezza, della disponibilità di merci, documenti e materiali necessari per il funzionamento, ecc., Assicurando il funzionamento ininterrotto del negozio, interagendo con i dipendenti dell'azienda in conformità con il “Regolamento sull'interazione dei dipendenti di il punto vendita Samara.Telephone.Ru.”

5.10. Il responsabile del negozio conduce briefing periodici al dipartimento subordinato sulla protezione del lavoro e sulle norme di sicurezza antincendio. 5.11.

Descrizione del lavoro per direttore delle vendite

IMEI del telefono ed indicato sulla confezione; — imballa la merce in un pacco marchiato e lo trasferisce all'acquirente; - se è impossibile effettuare una vendita nel momento in cui il visitatore arriva al salone, fa ogni sforzo per effettuare un ordine tramite un negozio online o un altro punto vendita. — informa gli abbonati sui piani tariffari attuali e sui servizi forniti dagli operatori; — effettua conteggi in contanti con gli abbonati per la connessione o il pagamento del canone di abbonamento; - propone a tutti gli abbonati che desiderano ricaricare il conto di ricaricare il conto, se il cliente è d'accordo, effettua la vendita, registrandola su un quaderno indicando il numero della carta, fora e storna l'assegno, avvisa il cliente sull'attivazione della carta, aiutare ad attivarlo se necessario; — conclude contratti per la connessione a un operatore cellulare.

Il responsabile del negozio organizza il ricevimento della merce: - accetta la merce, firma la fattura (o la scrive); — controlla la disponibilità della documentazione di accompagnamento (certificato, passaporto, annotazione in russo), data di scadenza, se vengono riscontrate carenze, informa il gestore del telefono, il gestore della fotocamera o il responsabile degli accessori (a seconda del tipo di prodotto) e non accetta il prodotto ; — organizza il disimballaggio della merce da parte dei consulenti, il ritiro della merce e la sua esposizione nell'area di vendita (vetrina, scaffalature, ecc.). 5.12. Il direttore del negozio effettua un inventario delle merci a intervalli e secondo le modalità stabilite dall'amministrazione di Samara.Telephone.Ru.

Politica sulla sicurezza delle informazioni (regolamento). Norme, regolamenti e istruzioni che disciplinano il trattamento dei dati personali.3.5. Software e complesso operativo "1C - Rarus 3.6. Regolamento Interno del Lavoro della Società (di seguito PVTR).3.7.

Attenzione

Istruzioni di sicurezza aziendali.3.8. Istruzioni sulla tutela del lavoro della Società 3.9. Istruzioni di sicurezza antincendio per l'Azienda 3.10. Istruzioni per la tutela dei segreti commerciali della Società 3.11.

Responsabilità lavorative di un consulente di vendita in un negozio di telefonia mobile

Il responsabile del negozio interagisce con i clienti in merito alla restituzione della merce: - in caso di reclami sulla qualità del telefono o su un suo guasto, il responsabile del negozio, senza scrivere rinvio al centro servizi, spiega al cliente che può contattare l'ufficio competente centro assistenza, dove il suo telefono verrà riparato gratuitamente, a condizione che il telefono sia in garanzia e non si siano verificate violazioni delle regole operative durante il periodo di utilizzo del prodotto. Il tempo di riparazione del telefono è in media di 5-7 giorni; — se il cliente rifiuta di far riparare il telefono presso il centro servizi, il direttore del negozio indirizza il cliente all'ufficio centrale dal responsabile dei difetti per verificare la qualità del prodotto.

La verifica richiederà 20 giorni; — in caso di reclami sulla qualità degli accessori, il responsabile del negozio indirizza il cliente all'ufficio centrale dal responsabile dei difetti. 5.16.

Responsabilità lavorative di un venditore di un negozio di telefoni cellulari

L'entità della responsabilità per la merce è determinata da un accordo tra il consulente di vendita e l'azienda sotto forma di un accordo di responsabilità; - imposizione di sanzioni da parte delle autorità governative al negozio per colpa del consulente di vendita - violazione del lavoro; descrizione, inadempimento dei propri doveri funzionali; - violazione degli standard e delle regole aziendali, comprese le tecnologie del servizio clienti stabilite dai documenti normativi interni; - divulgazione di informazioni relative alla contabilità interna delle merci, ai flussi di cassa, compreso l'importo dei ricavi, alle dichiarazioni effettuate, informazioni che costituiscono un segreto commerciale; - tenuta errata della documentazione e delle relazioni; - occultamento o comunicazione di informazioni false all'azienda (amministrazione, direzione) su di sé (indirizzo, stato civile, salute, ecc.)

DESCRIZIONE DEL LAVORO PER UN CONSULENTE VENDITE IN UN SALONE DI COMUNICAZIONE CELLULARE

I. Disposizioni generali

Questa istruzione definisce i doveri funzionali, i diritti e le responsabilità del consulente di vendita. Il consulente alle vendite viene nominato e licenziato secondo la procedura prevista dalla vigente normativa del lavoro con ordine del Direttore Generale su provvedimento del Responsabile del Negozio e del Direttore delle Vendite. Il consulente di vendita nel suo lavoro è guidato da:
- questa descrizione del lavoro,
- regole commerciali,
- diritto della tutela dei consumatori,
- ordini e istruzioni del Direttore Generale, Direzione Commerciale,
- standard e regole aziendali, sanciti nei documenti normativi interni. Requisiti per la posizione:
Un consulente di vendita deve avere almeno un'istruzione secondaria; la sua specialità non ha importanza. Il consulente di vendita deve sapere:
- principi di vendita,
- nozioni di base sul merchandising,
- l'intera gamma di prodotti dell'azienda,
- caratteristiche vantaggiose di alcuni prodotti rispetto ad altri,
- l'intera gamma di servizi forniti dall'azienda,
- struttura organizzativa e livelli delle relazioni gestionali,
- normative interne sul lavoro, norme sulla protezione del lavoro, norme sulla sicurezza antincendio. Il consulente di vendita deve essere in grado di lavorare su un PC in modalità utente, essere in grado di lavorare con un registratore di cassa e con il programma Contabilità 1C. Il Consulente di Vendita riporta direttamente allo Store Manager. Se necessario, il titolare di tale incarico viene sostituito in ordine decrescente di priorità da un consulente commerciale operante presso lo stesso punto vendita, o da altro consulente commerciale. Se necessario, il titolare di questa posizione sostituisce un altro consulente commerciale. _________________________________________________________________. _________________________________________________________________.

II. Responsabilità lavorative

Un consulente di vendita interagisce con i visitatori di un punto vendita al dettaglio per vendere beni:
- saluta i visitatori ad alta voce e gentilmente non appena entrano nel salone;
- fornisce consulenza ai clienti sull'assortimento, disponibilità e quantità della merce offerta al cliente, tempi di consegna, informazioni sui produttori, tecnologia di produzione, ambito di applicazione e altre questioni tecniche;
- assiste l'acquirente nella ricerca del prodotto adatto a lui;
- presenta il prodotto ai clienti secondo le loro esigenze; dimostra il prodotto in azione;
- controlla il prodotto: funzionalità, set completo;
- informa l'acquirente sui servizi forniti dall'azienda;
- informa l'acquirente sugli sconti in vigore in azienda e sulle regole (procedura) per il pagamento e il ricevimento della merce;
- effettua pagamenti in contanti con i clienti per i beni dagli stessi acquistati;
- redige la scheda di garanzia;
- rilascia la merce, controllando la corrispondenza del modello e del colore indicati sull'imballo con i dati presenti in fattura; conformità dell'IMEI del telefono con quello indicato sulla confezione;
- imballa la merce in un pacco marchiato e lo trasferisce all'acquirente;
- se è impossibile effettuare una vendita nel momento in cui il visitatore arriva al salone, fa ogni sforzo per effettuare un ordine tramite un negozio online o un altro punto vendita. Un consulente di vendita interagisce con i visitatori di un punto vendita per vendere i servizi dell'operatore:
- informa gli abbonati sui piani tariffari in vigore e sui servizi forniti dagli operatori;
- effettua pagamenti in contanti agli abbonati per la connessione o il pagamento dei canoni di abbonamento;
- propone a tutti gli abbonati che desiderano ricaricare il conto di ricaricare il conto, se il cliente è d'accordo, effettua la vendita, registrandola su un quaderno indicando il numero della carta, fora e storna l'assegno, avvisa il cliente sull'attivazione della carta, se necessario, aiutando ad attivarlo;
- conclude contratti per la connessione a un operatore cellulare. Il consulente di vendita interagisce con i clienti su questioni relative alla restituzione della merce:
- in caso di reclami sulla qualità del telefono o sul suo guasto, il consulente di vendita, senza scrivere un rinvio al centro assistenza, spiega al cliente che può contattare il centro assistenza appropriato, dove il telefono verrà riparato gratuitamente, a condizione che il telefono sia in garanzia e non vi siano state violazioni delle regole operative durante il periodo di utilizzo del prodotto. Il tempo di riparazione del telefono è in media di 5-7 giorni;
- Se il cliente rifiuta di far riparare il telefono presso il centro assistenza, il consulente di vendita indirizza il cliente all'ufficio centrale dal responsabile dei difetti per verificare la qualità del prodotto. La verifica richiederà 20 giorni;
- in caso di reclami sulla qualità degli accessori, il consulente di vendita indirizza il cliente presso l'ufficio centrale al responsabile dei difetti. Se l'acquirente lo desidera, il consulente di vendita emette un prestito per la merce richiesta dall'acquirente in conformità con i requisiti delle banche. Il consulente di vendita si impegna al massimo per realizzare il piano di vendita stabilito dal responsabile del reparto vendite. Il consulente alle vendite vigila sulla sicurezza della merce esposta nelle vetrine verificando la chiusura delle vetrine e l'effettiva disponibilità della merce. Responsabile della sicurezza delle attrezzature commerciali e di altri beni materiali. Il consulente di vendita segue le norme e i valori aziendali riguardanti le interazioni con clienti, management e colleghi. Il consulente di vendita migliora costantemente la sua competenza professionale attraverso una formazione avanzata. _________________________________________________________________. _________________________________________________________________.

III. Diritti

Il consulente di vendita ha il diritto, in relazione al diretto superiore e all'amministrazione, di sottoporre a considerazione proposte per modificare la natura del lavoro relativo alle responsabilità funzionali del consulente di vendita e dell'intera impresa nel suo insieme, al fine di aumentare la manodopera produttività; Il consulente di vendita ha il diritto di richiedere al suo diretto superiore informazioni e documenti necessari per l'adempimento dei suoi compiti ufficiali, nonché, tramite il suo diretto superiore, di prendere conoscenza dei progetti di decisione della direzione dell'azienda relativi alle sue attività. _________________________________________________________________. _________________________________________________________________.

IV. Responsabilità

Un consulente di vendita è una persona finanziariamente responsabile. La responsabilità è regolata da un accordo di responsabilità con la società e dalle sanzioni sotto forma di sanzioni previste dalla normativa interna della società. Il consulente di vendita si occupa di:
- dei beni a lui affidati nel reparto, per la sua integrità e disponibilità, nonché per la sicurezza delle attrezzature commerciali e degli altri beni materiali. L'entità della responsabilità per la merce è determinata da un accordo tra il consulente di vendita e l'azienda sotto forma di accordo di responsabilità;
- imposizione di sanzioni da parte delle autorità governative al negozio per colpa del consulente di vendita;
- violazione della descrizione del lavoro, inadempimento dei propri doveri funzionali;
- violazione degli standard e delle regole aziendali, inclusa la tecnologia del servizio clienti, stabiliti da documenti normativi interni;
- divulgazione di informazioni relative alla contabilità interna delle merci, ai flussi di cassa, compreso l'importo dei ricavi, alle dichiarazioni effettuate, alle informazioni che costituiscono un segreto commerciale;
- documentazione e reporting errati;
- occultare o fornire false informazioni alla società (amministrazione, direzione) su di te (indirizzo, stato civile, salute, ecc.), sulle tue attività e intenzioni;
- violazione della disciplina del lavoro, delle norme sulla protezione del lavoro, della sicurezza antincendio;
- fornire informazioni false al cliente/acquirente;
- atteggiamento ignorante e non etico nei confronti dell'acquirente. Se le azioni (o l’inazione) di un consulente di vendita hanno causato un danno morale o materiale all’azienda, il consulente di vendita è soggetto alle sanzioni previste dai regolamenti interni dell’azienda e al risarcimento dei danni. Il consulente di vendita è responsabile nei limiti determinati dall'attuale legislazione amministrativa, penale e civile dell'Ucraina, fino al licenziamento compreso. _________________________________________________________________. _________________________________________________________________.

Chi è responsabile della pulizia del territorio? La pulizia dell’area locale dovrebbe essere effettuata da:

• società di gestione con le quali sono state stipulate apposite convenzioni;
• i residenti della casa firmano direttamente i documenti sulla fornitura dei servizi pertinenti con varie società;
• Membri HOA che hanno stipulato direttamente accordi con organizzazioni che forniscono servizi di pulizia delle aree.

Sono proprio queste aziende che dovrebbero assumere una persona direttamente coinvolta nella pulizia dell'area intorno alla casa. Ciò è indicato anche nelle Regole per la manutenzione di un condominio al paragrafo 1.

Chi dovrebbe pulire l'area locale di un condominio da terzi? Quelle aziende che assumi per pulire i cortili vicino a casa tua, sarà ritenuto responsabile per il mancato adempimento dei propri obblighi o per lo scarso livello di servizio. Ma solo se sono stati conclusi accordi con loro.

Questo documento ha un modulo standard che conterrà i seguenti elementi:

• nome, indirizzo del cliente;
• su quali basi agisce;
• dettagli dell'organizzazione gestionale;
• oggetto del contratto con l'elenco dei servizi forniti;
• responsabilità;
• diritti delle parti;
• pagamento;
• responsabilità;
• quando il contratto viene rotto.

Alla fine indicare le firme e le posizioni dei soggetti responsabili.

Contratto di pulizia del territorio - campione.

Responsabilità

Il pulitore del territorio deve essere responsabile anche sul posto di lavoro, il suo la responsabilità ha tali limiti:

• materiale - per uniformi, attrezzature, strumenti, materiali emessi;
• esecuzione di alta qualità di tutti i compiti previsti nella descrizione del lavoro.

All'interno del richiamo del dovere L'addetto alle pulizie del territorio è responsabile della pulizia, dell'ordine e del mantenimento del territorio in condizioni igieniche.

Portelli aperti, buche apparse, odore di gas: tutto ciò dovrebbe allertare l'addetto alle pulizie e costringerlo a riferire immediatamente al consiglio sull'adozione di misure urgenti.

Puoi scoprire chi può fornire servizi tecnici e di altro tipo agli HOA dal nostro articolo. È disponibile un esempio di tabella del personale HOA.

Dovrebbe pagare il proprietario

Il territorio adiacente è di proprietà di tutti i proprietari di casa. Ciò è affermato nell'articolo 16 della legge n. 189-FZ. I documenti legali spiegano chiaramente che i proprietari di appartamenti, indipendentemente dal fatto che abbiano privatizzato o meno le loro abitazioni, sono tenuti a monitorare la pulizia e il miglioramento del terreno situato vicino alla loro abitazione.

Poiché la collocazione stessa di un grattacielo presuppone che tutti coloro che vi abitano utilizzino l'area locale e quindi debbano servirla.

Il calcolo della tariffa per la pulizia del territorio dipende dalla superficie totale dell'immobile di proprietà del proprietario. Ciò è affermato nella parte 1 dell'art. 158 del Codice degli alloggi della Federazione Russa. In altre parole, più grande è l’appartamento, maggiore sarà l’importo che il proprietario pagherà per la manutenzione del terreno vicino alla casa.

IMPORTANTE! Se la pulizia del locale non viene effettuata o non viene effettuata integralmente, il proprietario dell'abitazione contatta l'impresa e redige un verbale. Sulla base di ciò, la tariffa per questo servizio sarà ridotta.

L'atto afferma:

• titolo: Atto sulla mancata prestazione dei servizi di pulizia di un condominio;
• data di;
• dichiarazione del reclamo: nome dell'organizzazione di gestione, indirizzo della casa, elenco dei sinistri;
• Nome completo, appartamento, firma.

Dovresti scrivere nel modo più completo possibile quale lavoro non viene svolto.

Diritti

Oltre alle responsabilità, il custode ha i suoi diritti, che sono previsti nel contratto:

• ricezione tempestiva dei salari;
• ricevere un'indennità per lavoro straordinario o servizi non coperti dal contratto;
• il dipendente ha diritto alla pausa pranzo, alle ferie, al congedo per malattia;
• Il custode lavora tutte le ore necessarie. Ha il diritto di distribuire il suo orario di lavoro come gli conviene, a condizione che adempia a tutti i doveri.

Quali norme ne regolano l'attuazione

Le leggi dicono sulla frequenza di pulizia dell'area locale di un condominio:

• nel Codice degli alloggi della Federazione Russa;
• nelle leggi federali;
• nelle norme e nei regolamenti per il funzionamento tecnico del patrimonio immobiliare.

Ogni località sviluppa i propri documenti, che indicano quali organizzazioni di lavoro sono tenute a svolgere, coloro che sono coinvolti nella manutenzione della casa, i tempi del loro completamento. Questi documenti devono essere conformi alle leggi della Federazione Russa. Un accordo tipico è nelle Regole di manutenzione della casa.

Non solo i residenti, ma anche le autorità locali o i comitati tecnici speciali da loro nominati possono controllare la qualità della pulizia del territorio di un condominio.

Requisiti

Non esiste una legislazione che stabilisca cosa dovrebbe essere un custode. Come in ogni altra professione, non esiste una ricetta per il lavoratore ideale.

In base alle mansioni stesse, un custode è solitamente tenuto a:

• precisione;
• diligenza;
• responsabilità;
• assenza di cattive abitudini;
• attività.

Ci sono anche requisiti come la capacità di utilizzare uno o un altro strumento, ad esempio un tosaerba o uno spazzaneve. Ma questi punti vengono discussi individualmente in ogni casa.

Quale lavoro è necessario svolgere

Responsabilità di un custode per la pulizia dell'area locale di un condominio variano a seconda del periodo dell'anno. Quindi, nella stagione calda, l'obiettivo principale sarà la rimozione della polvere e la rimozione dei rifiuti. Inoltre, l'elenco dei lavori di pulizia delle aree locali comprende:

• taglio dell'erba;
• spazzare la zona;
• pulizia dei contenitori;
• raccolta rifiuti dai siti;
• pulire le aree sotto i bidoni della spazzatura;
• irrigazione degli spazi verdi;
• consegna di sabbia alle sabbiere per bambini;
• riparazione, verniciatura di piccole forme architettoniche;
• irrigare marciapiedi e vialetti se la temperatura esterna è superiore a 30 gradi Celsius.

In inverno, oltre a pulire l'area dai detriti, le società di gestione devono rimuovere la neve dalle aree adiacenti della strada. Allo stesso tempo, sono richiesti i seguenti lavori:

• sgombero marciapiedi da neve e ghiaccio manualmente o utilizzando macchine;
• rimuovere il ghiaccio sotto i tubi di scarico;
• sciogliere la neve sui prati;
• È imperativo pulire aree come vialetti, uscite pedonali dagli ingressi, strade che portano ai contenitori dei rifiuti;
• cospargere i percorsi in condizioni ghiacciate;
• bidoni della spazzatura puliti;
• spazzare le aree sotto i bidoni della spazzatura;
• pulire l'area vicino agli scantinati;
• rimozione di ghiaccio e neve dai tombini delle fognature;
• raccogliere i rifiuti dai parchi giochi e dai campi sportivi.

L'incontro dei residenti della casa determina in modo indipendente quali servizi verranno forniti loro e a quale prezzo.

Livello salariale

Nonostante il lavoro di un addetto alle pulizie sia duro, svolgendosi in pubblico, cioè in bella vista e indipendentemente dalle condizioni meteorologiche, il livello di stipendio per questa categoria di servizi abitativi e di servizi comunali lascia molto a desiderare.

Pertanto, nel 2020, a Mosca, il guadagno di un custode non superava i 15-16mila rubli, e nella periferia non superava gli 8mila rubli. al mese.

È il livello dei salari che dissuade le persone dal voler diventare bidelli. Inoltre, i manager miopi spesso richiedono che l'addetto alle pulizie sia nel territorio assegnato dalle 8:00 alle 17:00.

Agiscono in modo più saggio quei datori di lavoro che consentono al custode di dividere il suo orario di lavoro in ore mattutine e serali.

In questo caso, anche prima che i residenti si rechino in massa al lavoro, è possibile rimuovere foglie e neve da marciapiedi e vialetti, il che è più piacevole per le persone e impedisce alla neve di compattarsi rendendo difficile la pulizia. Quei lavoratori dei servizi pubblici che rendono i nostri cortili più puliti e la nostra proprietà comune più curata e indenne dovrebbero essere trattati con più rispetto di quanto siamo abituati e il loro lavoro duro e ingrato dovrebbe essere apprezzato.

Se non c'è pulizia

Nel caso in cui la tua zona non venga pulita, puoi segnalarlo a:

• il presidente dell'HOA;
• il capo della società di gestione;
• al Servizio federale per la supervisione della tutela dei diritti dei consumatori;
• Ispettorato statale per l'edilizia abitativa;
• forze dell’ordine e autorità giudiziarie.

I residenti possono risolvere il contratto con la società di gestione in una riunione straordinaria e scegliere un'altra organizzazione che pulirà l'area locale.

Un elenco di tali società può essere ottenuto dalle autorità locali.

La cosa principale è che i proprietari di un condominio non rimangono indifferenti e controllano da soli la qualità della pulizia. Allora le aziende che servono il vostro territorio adempiranno alle loro responsabilità in buona fede.

Contratto di lavoro

Se posizione a tempo pieno, quindi viene concluso un contratto di lavoro tra la partnership e il custode, vantaggioso per entrambe le parti. La mentalità della nostra gente è tale che gli accordi verbali, sfortunatamente, significano poco, e quando c'è un documento con un sigillo e tu firmi sotto, questa è una questione completamente diversa.

Questo documento impone obblighi al consiglio; se le condizioni non sono soddisfatte, il tribunale prenderà in considerazione tale documento motivi sufficienti per avviare un procedimento.

Il contratto potrebbe essere in questo caso urgente, solitamente 1-2 anni. Contratto di lavoro contiene le seguenti sezioni:

Quando si modificano i termini del contratto (capitolo 12, articolo 72 del Codice del lavoro della Federazione Russa), è necessario redigere un accordo aggiuntivo, firmato da entrambe le parti, altrimenti le modifiche non saranno valide.

Solo un contratto dettagliato, scritto nei minimi dettagli, protegge sia il datore di lavoro che il dipendente stesso dai problemi. Il visto di un avvocato confermerà che il documento è stato redatto nel pieno rispetto dei requisiti legali.

Puoi scaricare esempi di descrizioni delle mansioni e contratti di lavoro per tutti i dipendenti della partnership, nonché esempi di altri importanti documenti, ricevute e certificati della partnership sul nostro sito web.

Quanto dovrebbe pulire un custode per 1 scommessa?

Sgombero del ghiaccio, scheggiatura del ghiaccio Una volta ogni tre giorni Una volta ogni due giorni Una volta al giorno La società di gestione ha il diritto di addebitare una commissione per lo sgombero della neve dalle aree adiacenti ai proprietari di locali residenziali in condomini? La procedura per la pulizia nei cortili La rimozione della neve nei cortili è un insieme di lavori volti a liberare dalle precipitazioni l'area delle aree adiacenti degli edifici urbani o suburbani. Vicino agli edifici a più piani, tale lavoro viene svolto regolarmente con il coinvolgimento di organizzazioni specializzate. La pulizia viene effettuata utilizzando dispositivi meccanizzati o, in presenza di grandi quantità di precipitazioni, dispositivi automatizzati. L'eliminazione dei depositi di sedimenti solidi prevede alcune fasi: rimozione di ghiaccio e neve dalle superfici asfaltate mediante appositi raschietti e pale; pulizia nell'area degli spazi verdi, che viene effettuata con la massima attenzione possibile per non danneggiare le piante; pulire i parchi giochi dai sedimenti, utilizzando speciali raschietti di plastica per lavorare con superfici in gomma; trattare i sentieri con sabbia o un composto speciale che previene la formazione di ghiaccio; trasporto di masse di neve utilizzando attrezzature speciali in discarica, loro smaltimento. Sgombero neve manuale e meccanizzato A seconda del metodo, esistono due tipi di sgombero neve dall'area. Nel cortile di una casa privata, su una piccola area antistante un negozio o sotto il portico di un asilo, da un punto di vista economico non è pratico effettuare la pulizia meccanizzata dei sedimenti. Pertanto, in piccole zone innevate solo leggermente, si ricorre alla pulizia manuale mediante raschietti e pale da neve.