Fornire servizi statali e municipali “globali” per “situazioni di vita”. Il disegno di legge sulla fornitura di servizi pubblici in situazioni di vita è stato adottato dalla Duma di Stato in prima lettura Accettazione di documenti su situazioni di vita
Oggi, il "MFC" KSBU ha implementato l'opportunità di ricevere set unificati di servizi focalizzati su un'ampia varietà di situazioni della vita umana.
Una situazione di vita si forma in relazione ad alcuni eventi nella vita di una persona e alla necessità di interagire con le autorità in merito. I servizi per le situazioni di vita rappresentano un certo insieme di servizi statali e comunali, un insieme di misure e garanzie sociali che possono risolvere il problema del richiedente nel suo insieme, senza contattare vari dipartimenti, il che semplifica notevolmente il processo di ottenimento dei servizi e fa risparmiare tempo al richiedente.
Come funziona? Consideriamo la possibilità di ricevere un servizio completo utilizzando l'esempio di una situazione di vita popolare: "La nascita di un bambino". La fornitura di questo servizio completo presso il "MFC" di KSBI verrà effettuata nel modo più conveniente per i richiedenti. Il servizio complesso viene fornito alla volta, secondo il principio "one window", ovvero da uno specialista del KGBU "MFC" al momento della prima domanda del richiedente con un pacchetto minimo di documenti. Nell'ambito di questo complesso, ai richiedenti vengono offerti i servizi di vari dipartimenti: il Dipartimento di Migrazione della Direzione Principale del Ministero degli Affari Interni della Russia per il Territorio di Krasnoyarsk e la Repubblica di Tyva, la Filiale della Cassa Pensioni per il Territorio di Krasnoyarsk, il Ministero delle politiche sociali del territorio di Krasnoyarsk, l'ufficio del registro civile del territorio di Krasnoyarsk e altri necessari in questa situazione di vita, servizi statali e municipali. Inoltre, nell'ambito della fornitura di servizi completi, puoi anche ricevere una consulenza gratuita, completa e aggiornata sul pacchetto di documenti necessari per fornire qualsiasi servizio.
Nelle divisioni strutturali del KSBU "MFC" è stata organizzata l'opportunità di ricevere servizi completi nelle seguenti situazioni di vita: "Costruzione di alloggi individuali", "Apertura di un'attività in proprio (piccola impresa)", "Perdita di documenti", " Pensionamento” e altri.
Una gamma impressionante di funzionalità incluse nei servizi completi aiuterà le persone a risolvere un problema in modo rapido e tempestivo o a organizzare in modo affidabile ed efficiente i propri affari familiari.
È possibile ottenere informazioni più dettagliate sugli elenchi dei servizi forniti nelle situazioni di vita, sulla procedura per riceverli e anche fissare un appuntamento in anticipo chiamando il Call Center al numero 8-800-200-3912 (numero verde), 205- 39-12, ovvero telefonando alle unità strutturali ubicate nella sezione “Contatti” del sito ufficiale.
MFC sta introducendo una gamma di servizi per le situazioni della vita
L'MBU "MFC della regione di Suzdal" lavora costantemente non solo per espandere l'elenco dei servizi statali e municipali forniti, ma anche per creare una serie unificata di servizi focalizzati su un'ampia varietà di situazioni della vita umana.
Una "situazione di vita" si forma in relazione ad alcuni eventi nella vita di una persona e all'interazione in questo senso con le autorità.
I servizi per le situazioni di vita rappresentano un certo insieme di servizi statali e comunali, un insieme di misure e garanzie sociali che possono risolvere il problema del richiedente nel suo insieme, senza dividerlo in parti separate che inviano la persona a vari dipartimenti.
Ad esempio, intorno alla situazione con la nascita di un bambino, vengono raccolti più di 30 servizi che devono essere ottenuti dal federale (fondo pensione, ispettorato fiscale, servizio di migrazione), regionale (dipartimento per la protezione sociale della popolazione per Suzdal regione) e municipali (amministrazione della città di Suzdal e della regione di Suzdal, comitato per la gestione della proprietà e della gestione del territorio), fornendo pacchetti di documenti simili. Ora, dopo aver contattato l'MFC con i documenti necessari, potrai presentare domande per ricevere tutti i servizi per la tua situazione di vita da uno specialista.
Sono state individuate 8 situazioni di vita per le quali verranno creati pacchetti di servizi:
Nascita di un bambino
Perdita di documenti
Pensionamento
Avviare un'attività in proprio (piccola impresa)
Perdita di una persona cara
Cambio di residenza
Perdere o cercare lavoro
Costruzione di alloggi individuali
Ad oggi, l’MBU “MFC della regione di Suzdal” ha organizzato la fornitura di servizi in due situazioni di vita: "Nascita di un bambino"
E “Avviare un'attività in proprio” (piccola impresa).
Per le altre situazioni di vita si sta lavorando per determinare un insieme di servizi per le situazioni di vita, tenendo conto dei loro diversi livelli: federale, regionale, comunale.
La Duma di Stato ha adottato in prima lettura un disegno di legge del Ministero dello Sviluppo Economico, che consente di ricevere più servizi statali (comunali) dal MFC con una sola richiesta. In una riunione parlamentare, il documento è stato presentato dal viceministro dello sviluppo economico della Federazione Russa Savva Shipov.
"Se un cittadino ha una situazione di vita che richiede di ricevere diversi servizi statali, ad esempio, è nato un bambino e ha bisogno di ottenere un certificato di nascita, registrare il capitale di maternità, il cittadino, in conformità con il disegno di legge, potrà presentare una domanda", ha spiegato Savva Shipov.
In questo caso, gli MFC genereranno in modo indipendente una serie di documenti necessari ed eseguiranno tutte le azioni necessarie per fornire ciascuno dei servizi su una richiesta complessa. Secondo Savva Shipov, questo approccio è uno dei componenti principali del principio “one window”, in cui l’interazione con gli enti che forniscono servizi statali e municipali viene effettuata dal MFC senza la partecipazione del richiedente.
L'elenco dei servizi federali forniti su un'unica domanda sarà stabilito con ordinanza del Governo della Federazione Russa. Anche i servizi regionali e comunali saranno forniti con un'unica domanda. Allo stesso tempo, soggetti e comuni mantengono il diritto di creare un elenco di servizi eccezionali a cui non si applica il principio della domanda unica.
Per applicare correttamente le disposizioni del disegno di legge, sarà inoltre necessario sviluppare un modulo e una procedura per archiviare una singola domanda, preparare il materiale didattico necessario e condurre la formazione per i dipendenti MFC. Nel corso del primo semestre 2018 è prevista la realizzazione delle attività necessarie per la piena implementazione dell'erogazione dei servizi in un'unica applicazione. Secondo le previsioni del Ministero dello Sviluppo Economico, entro il 2019 saranno forniti servizi completi nelle MFC su tutto il territorio nazionale.
Oltre al disegno di legge sulla “dichiarazione unica”, la Duma di Stato in prima lettura ha adottato il disegno di legge “Sulle modifiche di alcuni atti legislativi della Federazione Russa riguardanti la registrazione statale di determinati atti di stato civile nei centri multifunzionali per la fornitura di servizi statali e comunali”. Il documento consente all'MFC di fornire servizi di registrazione di nascite e morti. Allo stesso tempo, gli uffici dell'anagrafe manterranno tutte le loro funzioni.
Se la legge verrà adottata, i dipendenti della MFC potranno emettere certificati di nascita (ad eccezione dei casi in cui la registrazione statale dell'istituto di paternità viene effettuata contemporaneamente alla registrazione statale della nascita) e certificati di morte al momento della domanda del richiedente. "Ciò consentirà la fornitura di servizi pubblici in modalità "sportello unico" nell'ambito delle situazioni di vita legate alla nascita di un bambino e alla perdita di una persona cara", ha sottolineato Savva Shipov.
In precedenza, il meccanismo per fornire servizi di ufficio del registro civile presso l'MFC è stato testato con successo durante un esperimento condotto nelle regioni di Voronezh, Tyumen e Mosca. I servizi dell'anagrafe civile sono stati i più richiesti nella capitale: nel 2016 nei centri “I miei documenti” sono stati registrati più di 173mila atti di stato civile e da gennaio al 25 ottobre 2017 – più di 363mila.
G. N 945-PP
REGOLAMENTO
EROGAZIONE DI SERVIZI PUBBLICI PER LA “SITUAZIONE DI VITA”
1. Disposizioni generali, termini fondamentali e definizioni
1.1. Le basi di un approccio sistematico all'organizzazione del lavoro delle autorità esecutive della città di Mosca e delle organizzazioni cittadine per la fornitura di servizi pubblici relativi al rilascio dei documenti richiesti, in base alla "situazione di vita" sono:
Massima semplificazione delle pratiche burocratiche per i richiedenti;
Eliminazione della necessità per il richiedente di ottenere documenti intermedi o duplicati;
Fornire al richiedente l'opportunità di presentare una serie di documenti una volta per ricevere il pacchetto necessario di servizi governativi;
Riduzione al minimo dei costi di tempo durante la preparazione dei documenti.
1.2. Quando si organizza il lavoro per fornire servizi pubblici per una "situazione di vita" nella città di Mosca, vengono utilizzati i seguenti termini e definizioni:
Il servizio pubblico composito è un servizio pubblico costituito da più servizi elementari.
I candidati sono persone fisiche e giuridiche, imprenditori individuali che si rivolgono alle autorità esecutive e alle agenzie governative per ricevere i servizi governativi necessari.
Il titolare del servizio è l'autorità esecutiva della città di Mosca, altre organizzazioni cittadine che forniscono servizi, compresi quelli relativi al rilascio del documento richiesto.
Una situazione di vita è un evento nella vita di un cittadino o nelle attività di un'organizzazione, che comporta la necessità di ottenere una serie di servizi governativi correlati, nonché i documenti necessari in conformità con l'attuale quadro giuridico.
Regolamento per la fornitura di servizi per una "situazione di vita" - una procedura approvata da un atto legale del governo di Mosca per l'interazione tra le singole autorità esecutive della città di Mosca e le organizzazioni cittadine nel corso dell'esecuzione delle richieste dei richiedenti per la fornitura di servizi pubblici per una “situazione di vita”.
Il registro unificato dei documenti è un elenco di documenti preparati ed emessi dalle autorità esecutive della città di Mosca, dalle agenzie governative e dalle imprese unitarie statali della città di Mosca.
Approvazione (esame) - una decisione (conclusione) dell'autorità esecutiva della città di Mosca, un'organizzazione cittadina, un'autorità esecutiva federale e (o) il suo ente territoriale, un esperto indipendente, necessaria per la preparazione del documento richiesto dal richiedente, effettuato in conformità con i regolamenti di preparazione approvati secondo le modalità stabilite documento sul principio dello "sportello unico" o regolamenti per la fornitura di servizi per una "situazione di vita".
L'ottenimento delle approvazioni (esami) viene effettuato esclusivamente nei casi direttamente previsti dagli atti normativi della Federazione Russa o dalle leggi della città di Mosca.
Se è necessario utilizzare le informazioni intermedie a disposizione di qualsiasi organizzazione cittadina per elaborare una richiesta di documento, ciò si ottiene organizzando l'accesso dell'autorità esecutiva, dell'agenzia governativa o dell'impresa unitaria statale della città di Mosca alla corrispondente risorsa informativa .
Organizzazioni approvatrici (esperti) - autorità esecutive della città di Mosca, organizzazioni cittadine, autorità esecutive federali autorizzate, i loro organi territoriali, esperti indipendenti che partecipano al processo di preparazione e (o) approvazione dei documenti richiesti rilasciati al richiedente.
Regolamento per la preparazione di un documento - la procedura per organizzare il lavoro dell'autorità esecutiva della città di Mosca o di un'organizzazione cittadina per ricevere documenti direttamente correlati al richiedente, preparare, approvare e rilasciare al richiedente il documento richiesto.
2. Formazione di un elenco dei servizi pubblici
secondo la “situazione di vita”, la procedura per la loro fornitura
2.1. La formazione di un elenco dei servizi pubblici per la “situazione della vita” e la loro composizione viene effettuata dal Comitato dei servizi pubblici della città di Mosca su proposta delle autorità esecutive settoriali e territoriali della città di Mosca.
2.2. Il servizio statale per una "situazione di vita" può includere servizi i cui risultati non comportano il rilascio di alcun documento.
2.3. Le informazioni sui servizi pubblici forniti nella "situazione di vita" sono pubblicate integralmente sul portale dei servizi pubblici.
2.4. La fornitura di servizi pubblici per “situazioni di vita” è effettuata dalle autorità esecutive della città di Mosca e da altre organizzazioni cittadine.
2.5. I soggetti responsabili dell'erogazione dei servizi per le “situazioni di vita” che ricevono richieste dai richiedenti sono:
2.5.1. Le autorità esecutive della città di Mosca e le organizzazioni ad esse subordinate sono titolari di uno “sportello unico” (in caso di fornitura di servizi con una partecipazione minima di organizzazioni terze).
2.5.2. Centri di servizio unici per la popolazione e le organizzazioni.
2.5.3. Centro cittadino per la fornitura di servizi pubblici a persone fisiche e giuridiche.
3. Regolazione delle procedure di erogazione del governo
servizi per "situazione di vita"
3.1. I regolamenti per la fornitura di servizi pubblici per "situazioni di vita" (di seguito denominati regolamenti) sono sviluppati in conformità con questi regolamenti, nonché con ulteriori raccomandazioni sul loro contenuto, e sono approvati con risoluzioni del governo di Mosca.
3.2. Responsabile dello sviluppo e dell'approvazione delle normative sono le autorità esecutive che forniscono tali servizi o coordinano le attività delle relative organizzazioni subordinate.
3.3. I regolamenti per la fornitura di servizi pubblici per "situazioni di vita" nei centri di servizi per la popolazione e le organizzazioni secondo il principio "uno sportello" sono sviluppati a livello centrale dal Dipartimento delle autorità esecutive territoriali della città di Mosca.
3.4. Lo sviluppo delle normative viene effettuato in conformità con l'elenco e la composizione di questi servizi, formato dal Comitato dei servizi pubblici della città di Mosca.
3.5. La procedura operativa dei servizi che forniscono servizi pubblici in una “situazione di vita” è determinata da regolamenti interni approvati dai capi delle autorità esecutive della città di Mosca che supervisionano questi dipartimenti.
3.6. I regolamenti interni non devono essere in conflitto con tali regolamenti.
4. La procedura per l'accettazione dei documenti dei richiedenti la prestazione
servizi pubblici per "situazione di vita"
4.1. Le richieste per la fornitura di servizi pubblici per una "situazione di vita" sono accettate dalle autorità esecutive autorizzate della città di Mosca e dalle organizzazioni cittadine nella forma stabilita dai regolamenti.
4.2. L'elenco dei documenti necessari per ottenere il servizio richiesto è determinato dalle normative e dagli atti giuridici vigenti.
4.3. Quando accettano documenti, i dipendenti degli enti che forniscono servizi pubblici in una "situazione di vita" sono tenuti a:
4.3.1. Verificare la correttezza della domanda e la completezza della documentazione presentata dal richiedente necessaria per ottenere il servizio richiesto. In caso di difformità o assenza dei documenti necessari, la domanda non viene accettata e viene fornita una breve spiegazione della difformità.
4.3.2. Registrare la domanda nel database informatico di gestione documentale dell'organizzazione con generazione automatica di un estratto del giornale elettronico per la registrazione e il controllo delle richieste dei richiedenti e l'assegnazione del corrispondente numero identificativo (di seguito ID).
4.3.3. Apporre un timbro attestante l'accettazione dei documenti indicando la data, l'ora, il nome e la firma del dipendente accettante, il numero identificativo sulla domanda originale presentata dal richiedente.
4.3.4. Consegnare al richiedente un estratto del giornale elettronico per la registrazione e il controllo delle richieste dei richiedenti, certificato dalla firma di un dipendente dell'organizzazione e da un timbro.
4.3.5. Se necessario, fornire al richiedente i servizi di consulenza necessari per spiegare la procedura per la fornitura di servizi in una “situazione di vita”, familiarizzarlo con i documenti normativi che regolano il lavoro dell'organizzazione.
4.4. Se i documenti richiesti dai richiedenti vengono redatti e rilasciati il giorno della domanda, gli estratti del giornale elettronico di registrazione e monitoraggio delle domande dei richiedenti da parte dell'organizzazione che fornisce servizi pubblici vengono consegnati ai richiedenti solo su loro richiesta.
4.5. In caso di rilascio di documenti con scadenza il giorno della domanda, è consentito lavorare con i richiedenti su richieste orali senza presentare domanda per iscritto. La contabilità e il controllo dell'esecuzione di tali richieste vengono effettuati secondo la procedura stabilita dal presente regolamento.
4.6. I motivi per rifiutare di accettare documenti da un richiedente possono includere:
4.6.1. Il ricorso del ricorrente su questioni che non vengono risolte nell’ambito della fornitura di servizi per una “situazione di vita”.
4.6.2. Il richiedente non dispone di tutta la documentazione prevista dalla normativa.
4.6.3. Presentazione da parte del richiedente di documenti non validi o eseguiti in modo errato.
4.6.4. Assenza di procura eseguita secondo la procedura stabilita dalla legge (nel caso di presentazione di una domanda di esecuzione del documento richiesto da rilasciare a terzi, o di procura ad agire per conto dell'organizzazione) .
4.6.5. Il rifiuto del richiedente di pagare su base rimborsabile l’importo stabilito del lavoro (servizi) eseguito (reso) o di presentare ricevute di pagamento.
4.7. Su richiesta del richiedente, può essere emesso e rilasciato al richiedente per iscritto un rifiuto di accettare documenti da parte di un'organizzazione che fornisce servizi pubblici per una "situazione di vita".
4.8. Qualsiasi altro motivo per rifiutare di accettare i documenti del richiedente è illegale e il richiedente può presentare ricorso al capo dell'autorità esecutiva della città di Mosca o all'organizzazione cittadina che coordina il lavoro di questo servizio, o in tribunale.
5. La procedura per fornire servizi per una “situazione di vita”,
compresi quelli relativi alle pratiche burocratiche
5.1. L'organizzazione che accetta una richiesta di fornitura di servizi per una “situazione di vita” svolge il lavoro in collaborazione con le autorità esecutive e le organizzazioni cittadine definite nei regolamenti.
5.2. Una richiesta accettata viene inviata alle organizzazioni co-esecutrici per fornire ai richiedenti determinati servizi di base nelle aree dipartimentali.
5.3. La trasmissione delle richieste di esecuzione avviene sia mediante l'utilizzo di supporti cartacei (originali o copie) sia mediante la trasmissione di informazioni tramite canali telematici.
5.4. L'organizzazione che ha ricevuto la relativa richiesta è tenuta a registrarla elettronicamente e ad informare la struttura preposta all'erogazione dei servizi per la “situazione di vita” in generale dell'avvenuta ricezione di documentazione sufficiente.
5.5. La fornitura di alcuni servizi di base viene effettuata nell'ambito delle norme per la preparazione dei documenti sul principio dello “sportello unico” e delle norme per la fornitura di servizi per una “situazione di vita”.
5.6. La distribuzione di una richiesta di esecuzione può essere effettuata secondo uno schema sequenziale (nei casi in cui ogni servizio successivo può essere fornito solo sulla base dei risultati di quello precedente), parallelo (più servizi vengono forniti contemporaneamente) o combinato.
5.7. Il documento generato in base agli esiti dell'erogazione di ciascun servizio elementare può essere rilasciato al richiedente sia dall'ente che lo ha direttamente predisposto, sia dall'ente che ha inizialmente accolto la richiesta, in un plico con altri documenti.
5.8. In caso di rilascio indipendente di un documento al richiedente, nonché di fornitura di un servizio pubblico che non richiede in definitiva l'esecuzione di alcun documento, l'organizzazione di esecuzione notifica all'organizzazione che ha accettato la richiesta iniziale i risultati della fornitura del servizio.
5.9. L'organizzazione responsabile della fornitura di servizi in una "situazione di vita" monitora il rispetto dei termini generali per la fornitura di servizi determinati dalla normativa, nonché dei termini per la fornitura dei servizi di base da parte delle organizzazioni co-esecutive.
5.10. L'organizzazione che fornisce servizi per la "situazione della vita", così come le organizzazioni co-esecutrici, assicurano la presentazione dei dati al Sistema di controllo e monitoraggio del lavoro delle autorità esecutive della città di Mosca secondo il principio "una finestra" secondo alle normative ed ai formati di trasmissione dati approvati.
6. La procedura per il rilascio dei documenti richiesti ai richiedenti,
rilasciati nell'ambito della fornitura di servizi pubblici
secondo la "situazione di vita"
6.1. I documenti rilasciati vengono rilasciati su supporto cartaceo o sotto forma di tessera plastificata (nei casi previsti dalla legge).
6.2. Al richiedente viene rilasciato un documento o un rifiuto motivato:
6.2.1. Una persona fisica munita di un documento di riconoscimento, o un rappresentante del richiedente munito di procura debitamente sottoscritta per il diritto di ricevere un documento e un documento di riconoscimento.
6.2.2. Un rappresentante dell'organizzazione, in presenza di documenti di identità e confermando l'autorità del rappresentante della persona giuridica di agire per conto della persona giuridica.
6.3. Quando si rilascia un documento richiesto o un rifiuto motivato, i dipendenti dell'organizzazione sono tenuti a:
6.3.1. Rilasciare il documento richiesto o un rifiuto motivato secondo le modalità previste dalla normativa.
6.3.2. Emettere, se necessario, documenti contabili e finanziari correttamente eseguiti relativi al pagamento per la preparazione del documento richiesto.
6.4. Il richiedente conferma la ricezione dei documenti con una firma personale con una trascrizione nella colonna corrispondente della seconda copia dell'estratto dal giornale elettronico di registrazione e controllo delle domande dei richiedenti nell'organizzazione, che è archiviato insieme alla domanda nel archivio.
6.5. Il fatto che il richiedente abbia ricevuto i documenti viene registrato elettronicamente.
6.6. Il rifiuto di rilasciare un documento al richiedente deve essere motivato, documentato per iscritto e, se possibile, accompagnato da raccomandazioni sulle ulteriori azioni necessarie per ottenere il documento.
6.7. I motivi di un rifiuto motivato al rilascio del documento richiesto dal richiedente possono includere:
6.7.1. Il richiedente non ha diritto al documento richiesto.
6.7.2. Individuazione da parte del richiedente di documenti erroneamente eseguiti o non validi, se tali circostanze sono state accertate durante la preparazione del documento finale.
6.7.3. Impossibilità di preparare un documento a causa di circostanze precedentemente sconosciute al momento dell'accettazione dei documenti.
6.7.4. Una conclusione negativa da parte dell'autorità esecutiva della città di Mosca, un'organizzazione cittadina, nonché un esame necessario per giustificare la decisione (approvazione) dell'autorità esecutiva della città di Mosca o di un'organizzazione cittadina, che è assegnata ai poteri di questo organismo (organizzazione) in conformità con la legge.
6.7.5. Il rifiuto del richiedente di pagare il lavoro (servizi) eseguito (reso) su base rimborsabile, nonché di presentare documenti di pagamento correttamente eseguiti.
6.8. Il rifiuto di rilasciare un documento può essere presentato ricorso dal richiedente al capo dell'autorità esecutiva della città di Mosca o all'organizzazione cittadina che ha rilasciato il documento, oppure in tribunale.
7. Conservazione dei documenti predisposti nell'ambito del provvedimento
servizi per "situazione di vita"
7.1. Un documento non reclamato viene conservato per il periodo specificato della sua validità, ma non inferiore a un anno dalla data di ricevimento, produzione o registrazione da parte del servizio di "sportello unico", e quindi trasferito secondo le modalità prescritte all'archivio dei documenti titolare dello “sportello unico”.
7.2. Il periodo di conservazione dei documenti ricevuti dal richiedente per la preparazione del documento richiesto, soggetti a rilascio secondo il principio dello "sportello unico", e degli altri documenti sulle domande eseguite è di 3 anni dalla data di rilascio del documento richiesto al richiedente, un rifiuto motivato, o nel caso in cui il richiedente non richieda il documento richiesto preparato - non oltre la data di scadenza della sua validità, salvo diversamente stabilito dalla legislazione della Federazione Russa e della città di Mosca.
7.3. Alla scadenza del periodo di conservazione del documento richiesto non reclamato, determinato dalla presente risoluzione, il documento specificato è considerato non valido ed è soggetto a distruzione secondo le modalità prescritte, salvo diversamente stabilito dalla legislazione della Federazione Russa e della città di Mosca.
Nel prossimo futuro, l’elenco dei servizi che i centri multifunzionali (MFC) forniscono ai russi in modalità “sportello unico” si espanderà in modo significativo.
Le MFC avranno il diritto di registrare nascite e morti, accettare documenti per detrazioni fiscali e persino accumulare dazi e pagamenti fiscali. Inoltre, cambierà il principio stesso della fornitura di servizi pubblici. Apparirà una serie di situazioni di vita comuni, in cui è possibile ottenere un'intera serie di documenti con una sola domanda.
Lo ha annunciato il ministro dello Sviluppo economico Maxim Oreshkin al Forum panrusso dei centri per i servizi statali e municipali. Secondo lui, alla Duma di Stato si trova il disegno di legge sulla registrazione delle nascite e dei decessi nel MFC. Dovrebbe essere accettato nella sessione autunnale.
Un'altra riforma riguarda il lavoro del Servizio fiscale federale. Il Ministero dello Sviluppo Economico sta attualmente discutendo con il Servizio fiscale federale la questione del lancio di un progetto pilota per fornire tre servizi. Il primo è l'adeguamento delle tasse erroneamente accertate, il secondo è ottenere una detrazione fiscale e il terzo è informare i cittadini sul debito fiscale. “I centri My Documents di Mosca hanno partecipato attivamente e con grande successo a questo processo”, osserva Maxim Oreshkin “E un mese fa, il Servizio fiscale federale ha emesso un ordine per l'attuazione di un progetto pilota in tutto il paese servizi attraverso il Servizio fiscale federale.
Inoltre, il Ministero dello Sviluppo Economico propone di dare alla MFC il diritto di accettare pagamenti per tasse e dazi. Tecnicamente, questa opportunità esiste già: il denaro può essere depositato tramite terminali bancari. Tuttavia, secondo il ministro, questo servizio non è disponibile in tutte le regioni e non in tutti i MFC.
Quest'autunno la Duma di Stato esaminerà un disegno di legge sulla registrazione delle nascite e dei decessi presso il MFC
Un altro disegno di legge presente alla Duma di Stato riguarda la fornitura di servizi pubblici come parte di una richiesta globale. Il punto è semplice: una persona che, ad esempio, ha un figlio, potrà presentare una domanda, ma ricevere non solo un documento, ma l'intera gamma di servizi necessari. Ciò include la registrazione delle nascite, l'elaborazione delle prestazioni, l'iscrizione all'asilo e molto altro ancora. “Il Ministero dello Sviluppo Economico sta preparando un quadro legislativo che dovrebbe garantire la corretta attuazione delle disposizioni del disegno di legge”, continua Oreshkin. “In particolare, è già stato sviluppato un progetto di raccomandazioni metodologiche per la fornitura di servizi pubblici di una richiesta globale per le situazioni di vita più comuni. Si tratta di un riorientamento molto importante dal principio dei servizi di base ai principali bisogni fondamentali di una determinata persona."
Alcuni atti legislativi possono essere sviluppati a seguito del forum. Pertanto, i rappresentanti delle regioni hanno convenuto che il sistema MFC non sarà in grado di svilupparsi senza una transizione completa delle autorità e dei centri My Documents all'interazione elettronica.
“L'ottimizzazione del quadro normativo consente la consegna tramite corriere di documenti cartacei”, afferma Vasily Rudoy, vicedirettore della regione di Rostov, “Tuttavia, il problema non è stato risolto al cento per cento, quindi il trasferimento delle immagini elettroniche dei documenti Rosreestr non costituisce la base per avviare la fornitura del servizio. Sono necessari cambiamenti nella legislazione, dando un unico status giuridico ai documenti cartacei ordinari e a quelli elettronici”.
