Il lavoro è piacere. Intervista con Elena Evgrafova, redattore capo di Harvard Business Review. Abbonamento alla rivista di revisione aziendale di Harvard

Revisione aziendale di Harvard (HBR)

Efficienza personale

Responsabile del progetto M. Shalunova

Correttore N. Vitko

Disposizione del computer K. Svishchev

Design della copertina Y. Buga

© 2011 Harvard Business School Publishing Corporation

Pubblicato previo accordo con Harvard Business Review Press (USA) tramite l'Agenzia Alexander Korzhenevski (Russia)

© Edizione in russo, traduzione, design. Alpina Editore LLC, 2016

Tutti i diritti riservati. L'opera è destinata esclusivamente ad uso privato. Nessuna parte della copia elettronica di questo libro può essere riprodotta in qualsiasi forma o con qualsiasi mezzo, inclusa la pubblicazione su Internet e reti aziendali, per uso pubblico o collettivo senza il permesso scritto del titolare del copyright. Per la violazione del diritto d'autore, la legislazione prevede il pagamento di un risarcimento al titolare del diritto d'autore per un importo fino a 5 milioni di rubli (articolo 49 del LOAP), nonché la responsabilità penale sotto forma di reclusione fino a 6 anni (articolo 146 del codice penale della Federazione Russa).

Come misurare la vita?

Clayton Christensen

Prima del mio rilascio In The Innovator's Dilemma, ho ricevuto una chiamata da Andrew Grove, allora presidente di Intel. Aveva letto uno dei miei primi articoli sulle tecnologie dirompenti e voleva che parlassi ai suoi diretti collaboratori e presentassi la mia ricerca e la sua possibile applicabilità a Intel. Sono volato allegramente nella Silicon Valley e mi sono presentato a Grove esattamente all'ora stabilita, solo per sentire: “Sai, è successo qualcosa qui. Non abbiamo più di dieci minuti per te. Dicci cosa significa per Intel il tuo modello tecnologico dirompente". Ho risposto che non potevo - ho avuto bisogno di tutti e trenta i minuti per spiegare il modello in dettaglio, perché qualsiasi considerazione specifica su Intel avrebbe senso solo in questo caso. Dopo dieci minuti dalla mia spiegazione, Grove mi interruppe: “Quindi, capisco il modello. Ora dimmi solo cosa significa questo per Intel".

Continuavo a insistere sul fatto che avevo bisogno di altri dieci minuti per spiegare il processo di interruzione usando un esempio di un'industria completamente diversa, l'acciaio. Ho descritto come la Nucor e altre piccole acciaierie abbiano iniziato attaccando la fascia più bassa del mercato, il tondo per cemento armato, per poi salire gradualmente, abbattendo i prezzi e minando le acciaierie più grandi.

Quando ho finito la storia, Grove ha detto: "OK, ho capito. Per Intel, questo significa ..." e ha espresso le prospettive per la nuova strategia dell'azienda di passare al mercato inferiore per il lancio del processore Celeron.

Da allora, ci ho pensato un milione di volte. Se provassi a spiegare ad Andy Grove come dovrebbe immaginare la produzione e la vendita di microprocessori, verrei semplicemente ucciso. Ma invece di dirgli cosa doveva pensare, gli ho insegnato a pensare, e poi è stato in grado di prendere la decisione giusta da solo.

Questa storia ha avuto una forte influenza su di me. Quando qualcuno mi chiede cosa penso che dovrebbe fare, raramente rispondo direttamente alla domanda. Invece, guardo il problema attraverso l'obiettivo di uno dei miei modelli. Sto descrivendo come accadono le cose in qualche altro settore. Dopodiché, di regola, mi dicono: "Sì, sì, ho capito tutto" e loro stessi rispondono alla propria domanda meglio di quanto potrei rispondere io.

Il mio corso alla Harvard Business School è progettato per aiutare gli studenti a capire cos'è la teoria del buon governo e su cosa si basa. A questo scheletro allego vari modelli o teorie che aiutano gli studenti a comprendere tutti i tipi di aspetti dell'essere un direttore dell'innovazione e della crescita. In ogni sessione, esaminiamo un'azienda attraverso il prisma di queste teorie, usandole per spiegare come l'azienda è entrata in questa situazione e cerchiamo di capire quali azioni di gestione dovrebbero produrre il risultato desiderato.

L'ultimo giorno di lezione, chiedo ai miei studenti di guardarsi allo stesso modo e di rispondere a tre domande. Innanzitutto, come ti assicuri di goderti la tua carriera? In secondo luogo, come fare in modo che le relazioni con un compagno di vita e la famiglia diventino una costante fonte di felicità? E, in terzo luogo, cosa fare per non finire in galera? L'ultima domanda può sembrare divertente, ma in realtà non lo è. Due delle 32 persone del nostro gruppo di studiosi di Rodi di Oxford sono finite dietro le sbarre. Jeff Skilling della Enron ha studiato con me alla HBS. Erano bravi ragazzi, ma un giorno qualcosa li ha fatti andare per il verso sbagliato.

Christensen insegna agli studenti della Harvard Business School come utilizzare le teorie della gestione e dell'innovazione per costruire aziende forti. Ma crede anche che questi modelli possano aiutare le persone a migliorare la propria vita. In questo articolo, spiega la sua idea esplorando le domande che tutti dovrebbero porsi. Come essere soddisfatto della tua carriera? Come rendere la vita familiare una costante fonte di felicità? E come vivere la vita onestamente? La risposta alla prima domanda deriva dall'affermazione di Frederick Herzberg secondo cui il denaro non è lo stimolo più potente. La cosa principale sono le opportunità di apprendimento, di crescita professionale, di dare un contributo a una causa comune e di ottenere riconoscimenti. Ecco perché il lavoro di un manager, se ben fatto, può essere il più nobile dei lavori; nessun'altra attività offre così tanti modi per trovare queste opportunità. La gestione non è comprare, vendere e investire, come pensano molte persone. I principi dell'allocazione delle risorse possono aiutare una persona a raggiungere la felicità nella sua vita personale. Se gestisci in modo analfabeta il processo di allocazione delle risorse in un'azienda, il risultato non sarà affatto quello previsto dalla strategia di gestione. Lo stesso vale nella vita umana: se non hai una chiara visione dello scopo, è più probabile che sprechi tempo ed energie per ottenere i segni di successo più visibili e a breve termine piuttosto che ciò che è veramente importante per te . E proprio come concentrarsi troppo sul costo marginale può causare decisioni aziendali sbagliate, può anche portare una persona fuori strada. Il costo marginale di fare qualcosa di sbagliato "una volta" può sembrare ingannevolmente basso. Ma non sai dove potrebbe portarti questo percorso. Devi articolare chiaramente i tuoi principi e non rischiare la tua vita e quella di chi ti è vicino violando questi principi.

Quando gli studenti iniziano a discutere le risposte a queste domande, le espongo alla mia vita come esempio, mostrando loro come le teorie del nostro corso possono essere utilizzate per prendere decisioni che cambiano la vita.

Una delle teorie che aiuta a rispondere alla prima domanda - sul godersi una carriera - appartiene a Frederick Herzberg, il quale sostiene che lo stimolo più potente nella nostra vita non sono i soldi; queste sono opportunità di apprendimento, crescita professionale, aiuto agli altri e riconoscimento dei risultati raggiunti. Descrivo agli studenti le immagini del mio passato quando gestivo un'azienda. Immagino uno dei miei manager che va al lavoro al mattino con un'autostima abbastanza alta. E poi, dieci ore dopo, torna a casa in macchina, sentendosi delusa, non apprezzata, non riconosciuta e umiliata. Immagino come la sua bassa autostima influenzi la sua comunicazione con i bambini. Il mio occhio interiore si concentra quindi su un altro giorno in cui lo stesso dipendente torna a casa con una maggiore autostima, sentendo di aver imparato molto, che i suoi risultati sono stati riconosciuti e che è stata determinante in qualche iniziativa a beneficio dell'azienda. È facile immaginare che un tale stato d'animo influirà positivamente su di lei come coniuge e genitore. Conclusione: la gestione è la più nobile delle professioni, se fatta correttamente. Nessun'altra attività offre così tante opportunità per aiutare gli altri a crescere e imparare, ad assumersi la responsabilità ed essere riconosciuti per i loro risultati e per contribuire al successo del team. Sempre più persone che vogliono ottenere un diploma MBA vengono a studiare, pensando che una carriera negli affari riguardi l'acquisto, la vendita e l'investimento. Ahimè. La conclusione di accordi non ti dà quel profondo senso di soddisfazione che provi quando aiuti le altre persone a diventare persone migliori.

Mi sforzo di garantire che i miei studenti lascino l'aula sapendo questo.

Sviluppa una strategia di vita

Una teoria che può aiutare a rispondere alla seconda domanda è come faccio a rendere i rapporti con la mia famiglia una costante fonte di felicità per me? – si basa sulla definizione di una strategia e sulla sua applicazione pratica. La sua essenza sta nel fatto che la strategia dell'azienda è determinata dai tipi di innovazioni in cui il management è pronto a investire. Se il processo di allocazione delle risorse dell'azienda non è gestito in modo sufficientemente professionale, i suoi risultati potrebbero rivelarsi completamente diversi da quanto previsto. Il sistema decisionale nelle aziende spesso funziona in modo tale che i principali investimenti siano diretti a quelle iniziative che danno i risultati più tangibili e rapidi, mentre quelle legate a strategie di lungo periodo sono private del supporto necessario.

rivista Harvard Business Review- la pubblicazione di management più famosa e influente al mondo. Copre le questioni più urgenti della gestione aziendale, fornendo ai leader aziendali un'assistenza inestimabile nel prendere le decisioni più efficaci e informate.

Grazie alla pubblicazione Harvard Business Review il lettore ha l'opportunità di tenersi al passo con le ultime strategie di business occidentali, per loro questa rivista è la fonte più importante di straordinarie nuove idee e conoscenze.

Gli autori degli articoli di pubblicazione Harvard Business Review sono rappresentanti delle più grandi aziende occidentali ed esperti di fama mondiale nel campo del management, professori delle principali business school del mondo, esperti e consulenti.

L'80% dei materiali pubblicati sono traduzioni di articoli originali, il 20% sono preparati da esperti di affari russi ed europei.

rivista Harvard Business Review- edizione analitica. La maggior parte dei contenuti è dedicata alla descrizione del mondo e dell'esperienza russa nella teoria e nella pratica del management e nella ricerca di nuovi modelli e strategie di business. Contiene articoli, recensioni, previsioni, recensioni relative a business, economia e finanza.

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rivista Harvard Business Review pubblicato dal 1922 dalla Harvard Business School. È stato pubblicato nel nostro paese dal 2004. La versione russa si basa sui migliori materiali della versione originale HBR. La pubblicazione contiene molti consigli pratici e raccomandazioni progettati per aiutare i leader aziendali nel loro lavoro quotidiano.

La rivista "Business and Design Review" è una pubblicazione scientifica periodica edita dall'Istituto con l'obiettivo di sviluppare attività di ricerca, sostenere le scuole scientifiche e creative e l'attività editoriale dei laureandi.

Frequenza di pubblicazione - 1 volta al trimestre.

La rivista pubblica i risultati della ricerca degli scienziati su indicazioni:

• Economia e Management
• arte e cultura
• storia
• scienze pedagogiche

"Business and Design Review" è rivolto a ricercatori, docenti, dottorandi e studenti interessati agli ultimi risultati della ricerca fondamentale e applicata in storia, economia, progettazione grafica e ambientale, nonché alle tendenze della moda moderna e ai metodi di insegnamento per programmi educativi., istruzione aggiuntiva, problemi di insegnamento a bambini e adulti.

La rivista è stata registrata dal Servizio federale per la supervisione del rispetto della legislazione nella sfera delle comunicazioni di massa e della protezione del patrimonio culturale il 31 dicembre 2015. El No. FS77-64478.

Fondatore: ANO VO "Istituto di Impresa e Design"

La rivista è inclusa nel Russian Science Citation Index (RSCI)

Redazione

Caporedattore– Yurov Sergey Serafimovich, Ph.D. tecnico. Scienze, Rettore dell'Istituto

Vice caporedattore– Orishev Alexander Borisovich - Dottore in scienze storiche

Membri della redazione:

Dymova Svetlana Sergeevna– Primo Vice-Rettore dell'Istituto, Candidato a Scienze Economiche (Russia);

Gorlov Viktor Vladimirovich– Dottore in Scienze Economiche (Russia);

Adriano Roberts(Adrien Yakimov Roberts), Direttore Accademico dell'Accademia del Costume e della Moda (Roma).

Dembich Natalia Dmitrievna– Candidato di Critica d'Arte (Russia);

Kozhanov Andrey Sergeevich– Membro dell'Unione degli Artisti della Russia, Membro dell'Associazione delle Società di Branding della Russia (Russia);

Campbell David Robert– Accademico Onorario dell'Accademia di Qualità della Federazione Russa (Gran Bretagna);

Maltseva Elena Sergeevna– Candidato di Scienze Economiche, Professore Associato (Russia);

Rymshin Tatiana Alekseevna– membro dell'Unione degli Artisti della Russia, candidato di critica d'arte (Russia);

Savinkin Vladislav Vladimirovich- Vincitore del Premio di Stato della Federazione Russa nel campo della letteratura e dell'arte, membro dell'Unione degli Architetti, Designer e Artisti della Russia (Russia);

Sysoev Sergey Viktorovich– Membro dell'Associazione di Alta Moda e Pret-a-Porter della Russia, Membro dell'Associazione Internazionale “Union of Designers” (Russia);

Tolkachev Andrey Nikolaevich– Dottorato in Giurisprudenza (Russia);

Trofimov Boris Vladimirovich– membro dell'Unione degli artisti di Mosca, vincitore del Premio di Stato della Federazione Russa nel campo della letteratura e dell'arte (Russia);

Uvarov Viktor Dmitrievich– Doctor of Arts, Honored Artist of Russia (Russia);

GabbianoVladimir Borisovich- Vincitore del Premio di Stato nel campo della letteratura e dell'arte. Membro dell'Unione degli Artisti e Designer della Russia, associazioni internazionali AGI (Russia);

Tsygankov Vasily Arkadievich- Membro dell'Unione dei designer della Russia, membro dell'Unione dei giornalisti della Russia (Russia).

Condizioni di pubblicazione

La rivista online "Business and Design Review" è una rivista ad accesso aperto. Gli autori forniscono i risultati della loro ricerca sotto forma di una versione full-text di un articolo scientifico per un'ampia distribuzione gratuita via Internet. Tutti i visitatori del sito ufficiale dell'Istituto hanno l'opportunità di conoscere i risultati dei lavori degli autori, utilizzare i collegamenti ad essi.

Nei primi anni dell'istituto, ho riletto un mucchio di letteratura da guru del business. Ma nel tempo ho avuto domande per tutti Napoleon Hills, Brian Tracy e Tony Robbins (). Soprattutto dopo il corso di statistica. So per certo che l'esperienza di una persona non può essere generalizzata. Il successo può dipendere da vari fattori - e.

Quindi ora se sento o vedo "è necessario farlo", voglio verificare su cosa si basa questa affermazione. E se si tratta di uno studio, allora come appariva lo studio e quali risultati specifici c'erano. Altrimenti, può risultare come con un articolo del professore universitario di strategia Steve Martin nella rispettata Harvard Business Review.

Quali qualità e comportamenti riteneva decisivi?