Chi è il capo della direzione. Descrizione del lavoro del capo della direzione. Responsabilità del capo dipartimento

Oggigiorno c'è sempre più una fusione di aziende in grandi holding o JSC, perché una società può avere diversi tipi di attività. Ad esempio, l'attività principale dell'azienda è la produzione di pubblicazioni cartacee (quotidiani, riviste) e settori correlati o aggiuntivi, spesso, come la produzione di articoli per la stampa e souvenir, le telecomunicazioni, l'organizzazione di mostre, ecc. Per l'attuazione del pieno funzionamento di ciascuna delle direzioni, è responsabile il capo della direzione. Le grandi imprese e aziende in rapida crescita hanno sempre bisogno di leader qualificati. Una paga dignitosa, la possibilità di autorealizzazione e crescita professionale: ecco perché questa posizione è desiderabile per molti candidati.

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Capo di

Breve descrizione
Il capo della direzione sviluppa e attua la strategia per l'attività della direzione.

Le specificità della professione
Alto livello di responsabilità, stress, orari di lavoro irregolari. La domanda nel mercato del lavoro è nella media, i salari sono alti.

Qualità richieste
Professionista: competenze speciali, comprensione generale dei processi aziendali, conoscenza della legge, tutti i dettagli della direzione. Personale: responsabilità, organizzazione, qualità organizzative, resistenza allo stress, determinazione.

Doveri
Costruire un modello di business per la direzione, sviluppare la direzione, sviluppare la sua strategia, coordinare il personale, introdurre nuove tecnologie, gestione operativa della direzione.

Formazione scolastica
Istruzione superiore richiesta.

Carriera e stipendio
Il capo della direzione guadagna da 25.000 a 300.000 rubli al mese a Mosca e da 15.000 a 200.000 nelle regioni. La crescita professionale è possibile.

Capo di -descrizione del lavoro delinea i termini di riferimento e i doveri di uno specialista di questo profilo per svolgere determinati compiti e contiene anche i requisiti di qualificazione che deve soddisfare. Quali informazioni specifiche vengono inserite nella descrizione del lavoro verranno descritte in seguito.

La struttura della descrizione del lavoro del capo della direzione

La posizione del capo della direzione si trova spesso nel campo delle vendite. Nelle aziende in cui le merci sono offerte in vendita in un'ampia gamma, le posizioni individuali sono incluse in gruppi. E il capo della direzione organizza la vendita dei beni di uno di questi gruppi. Un'azienda può avere diversi capi di dipartimento. Pertanto, l'articolo fornirà una struttura approssimativa della descrizione del lavoro adatta a ciascuno di essi.

La persona responsabile dello sviluppo dell'istruzione può utilizzare la seguente struttura:

Non conosci i tuoi diritti?

parte generale;
sezione "Responsabilità";
sezione "Diritti";
sezione "Responsabilità".

E ora di più su ciascuna delle sezioni.

Sezione istruzioni generali

In questa sezione sono riportate le caratteristiche generali della posizione ei requisiti di qualificazione del dipendente. Sì, qui c'è scritto:

titolo di lavoro (direttore di direzione…);
la procedura di nomina e revoca (per ordine del capo della società);
l'ordine di subordinazione - il capo della direzione può essere direttamente subordinato al capo della società oa un suo sostituto;
chi svolge le funzioni di responsabile della direzione durante la sua assenza;
che è direttamente subordinato al capo della direzione;
da cosa è guidato il dipendente nel suo lavoro (leggi e altri regolamenti, atti locali dell'azienda);
requisiti di qualificazione - qui il datore di lavoro può stabilire requisiti a sua scelta, ad esempio esperienza nelle vendite in posizioni manageriali da 3 anni.

Responsabilità del capo dipartimento

In questa sezione sono specificate le funzioni del responsabile della direzione, dichiarate nel contratto di lavoro, elencando le specifiche responsabilità lavorative del dipendente. Pertanto, il capo del dipartimento può essere tenuto a:

analizzare il lavoro dei distributori e di altri partner commerciali;
sviluppare piani di vendita per brevi e lunghi periodi;
monitorare l'attuazione dei piani di vendita;
analizzare i casi di mancato rispetto dei piani, cercare soluzioni per migliorare le prestazioni;
mantenere i rapporti secondo la loro competenza, organizzare la presentazione dei rapporti in tempo;
organizzare la formazione e la formazione avanzata dei propri dipendenti;
trovare nuovi partner e sviluppare relazioni con quelli esistenti.

Questo elenco può essere ampliato e specificato a seconda del tipo di direzione gestita dal dipendente.

Diritti del capo della direzione

Tra i diritti fondamentali del capo della direzione, che sono fissati in questa sezione della descrizione del lavoro, possiamo distinguere:

negoziare con i partner;
prendere decisioni sull'attrazione di nuovi distributori di prodotti;
prendere decisioni sull'ammissione dei dipendenti nel tuo team;
prendere decisioni sulla distribuzione dei fondi stanziati per lo sviluppo della direzione.

Responsabilità del capo della direzione

Il capo della direzione può essere ritenuto responsabile di determinati comportamenti scorretti. A quale tipo di responsabilità e per quale comportamento scorretto è indicato in questa sezione delle istruzioni. Quindi, può essere attratto:

per un illecito o reato amministrativo - rispettivamente alla responsabilità amministrativa o penale;
per violazione della disciplina del lavoro - alla responsabilità disciplinare;
per aver causato danni - alla responsabilità.

La descrizione del lavoro del capo della direzione può contenere due blocchi di informazioni: relativi a tutti, indipendentemente dal tipo di direzione, e caratteristici di una direzione separata. Questo articolo presenta una struttura approssimativa della descrizione del lavoro e delle informazioni del primo blocco. La persona che sviluppa l'istruzione può integrarla con i diritti e gli obblighi che sono assegnati al capo della direzione in questa particolare azienda.

Per far fronte efficacemente ai propri compiti, il capo della direzione deve sapere chiaramente quali sono i suoi diritti e doveri, quali sono gli obiettivi del suo lavoro e le possibili sanzioni. Tutti questi punti sono prescritti nella descrizione del lavoro - un documento del personale che dettaglia la funzionalità di uno specialista e indica i punti importanti nel rapporto tra il dipendente e l'azienda.

Quali elementi deve includere il documento?

La posizione di "responsabile della direzione" si riferisce al settore delle vendite. Le organizzazioni che producono un'ampia gamma di prodotti possono, ai fini di vendite e marketing ottimali, combinare prodotti simili per finalità o caratteristiche dell'utente in un unico gruppo. Uno specialista responsabile è chiamato a organizzarne l'attuazione, per trovare canali di distribuzione redditizi.

Il concetto di "leader di direzione" può essere interpretato in diversi modi. La funzionalità di uno specialista è determinata dalla scala dell'organizzazione, dalla sua affiliazione al settore e dalle caratteristiche dei prodotti realizzati. In una grande azienda possono lavorare in questa posizione più persone, le cui responsabilità variano a seconda delle caratteristiche dei gruppi di prodotti affidati.

La descrizione del lavoro di un dipendente nel caso generale include i seguenti elementi:

una parte comune;
elenco degli incarichi svolti;
elenco dei poteri;
possibile responsabilità.

Consideriamo ogni elemento del documento del personale in modo più dettagliato.

Sezione generale della descrizione del lavoro

Questa parte del documento personale contiene disposizioni generali che caratterizzano una posizione specifica. In particolare si afferma:

titolo di lavoro completo;
la procedura per la nomina alla carica di capo della direzione (mediante ordinanza firmata dal direttore generale);
struttura di subordinazione - chi sono i supervisori immediati dello specialista (direttore generale, suo vice o altra persona);
la procedura per la sostituzione di un dipendente durante la malattia o le ferie;
un elenco delle persone subordinate al capo della direzione;
leggi e regolamenti aziendali interni che disciplinano il lavoro di un determinato specialista.

Nella parte generale, la società datrice di lavoro ha il diritto di prescrivere criteri di qualificazione per uno specialista assunto per la posizione di capo della direzione: la presenza di un'istruzione superiore specializzata, esperienza positiva in posizioni simili, esperienza nella gestione dei dipendenti, ecc.

Responsabilità lavorative di uno specialista

Il contratto di lavoro definisce la funzionalità del capo della direzione a "grandi tratti", indica solo le principali mansioni trasferite allo specialista. Per specificare i compiti svolti, è necessaria una descrizione del lavoro. Di solito contiene le seguenti funzioni:

analizzare il lavoro dei distributori, cercare nuovi distributori di prodotti e clienti;
costruire piani di vendita a breve e lungo termine;
monitorare l'attuazione degli indicatori di attuazione pianificati;
analizzare le ragioni del mancato adempimento del piano, trovare modalità per migliorare l'efficienza dei responsabili delle vendite;
redigere relazioni che riflettano lo stato delle cose nell'area affidata, trasmettere tempestivamente informazioni alla direzione superiore;
monitorare l'osservanza della disciplina da parte dei propri dipendenti, organizzarne la formazione e l'alta formazione;
creare le condizioni per il lavoro efficace dei subordinati;
mantenere rapporti di fiducia con i clienti esistenti e trovarne di nuovi.

L'elenco delle responsabilità dipende dalle caratteristiche dei beni venduti, dal settore e dalle dimensioni dell'azienda. A seconda del caso specifico, questo paragrafo della descrizione del lavoro può subire modifiche.

Autorità di uno specialista

Per l'efficace svolgimento dei compiti assegnati, il responsabile della direzione deve essere dotato dei necessari diritti. Tipicamente, il suo elenco di poteri include:

L'elenco dei diritti del capo della direzione può variare a seconda dell'elenco dei compiti e dei compiti assegnati a un particolare specialista.

Misure di responsabilità applicabili a uno specialista

La persona accettata per la carica di capo della direzione deve compiere ogni sforzo per lo svolgimento qualitativo dei compiti e per il raggiungimento degli obiettivi prefissati. La commissione di illeciti disciplinari, azioni sconsiderate e decisioni di analfabetismo comportano l'applicazione delle misure di responsabilità prescritte nella relativa sezione della job description.

Uno specialista che ricopre la posizione di capo di un dipartimento può essere ritenuto responsabile di quanto segue:

disciplinare - per violazione delle norme di disciplina del lavoro, dei regolamenti interni dell'azienda;
amministrativo - per aver commesso illeciti amministrativi;
penale - per reati ai sensi del codice penale della Federazione Russa;
materiale - per danni alla proprietà dell'organizzazione o altri danni.

La descrizione del lavoro del capo della direzione è solitamente composta da due parti. Uno include disposizioni rilevanti per tutti gli specialisti che ricoprono questa posizione. Il secondo riflette le specificità dell'attività associata alle caratteristiche del segmento di mercato o dei prodotti venduti.

Il primo blocco del documento personale comprende necessariamente una parte generale, un elenco di diritti e doveri, eventuali misure di responsabilità. Quando si sviluppa questa metà del documento, è importante indicare tutti i punti in modo chiaro, chiaro e inequivocabile, in modo che il capo della direzione comprenda bene i compiti e le caratteristiche del funzionale.

4a edizione, rivista
(approvato con risoluzione del Ministero del Lavoro della Federazione Russa del 21 agosto 1998 N 37)

Con modifiche e integrazioni da:

21 gennaio, 4 agosto 2000, 20 aprile 2001, 31 maggio, 20 giugno 2002, 28 luglio, 12 novembre 2003, 25 luglio 2005, 7 novembre 2006, 17 settembre 2007, 29 aprile 2008, marzo 14, 2011, 15 maggio 2013, 12 febbraio 2014, 27 marzo 2018

L'elenco delle qualifiche delle posizioni di dirigenti, specialisti e altri dipendenti è un documento normativo sviluppato dall'Istituto del lavoro e approvato dal decreto del Ministero del lavoro russo del 21 agosto 1998 N 37. Questa pubblicazione include integrazioni apportate dai decreti del Ministero del Lavoro della Russia del 24 dicembre 1998 N 52, del 22 febbraio 1999 N 3, 21 gennaio 2000 N 7, 4 agosto 2000 N 57, 20 aprile 2001 N 35, 31 maggio 2002 e giugno 20, 2002 N 44. La directory è consigliata per l'uso in imprese, istituzioni e organizzazioni di vari settori dell'economia, indipendentemente dalla proprietà e dalle forme organizzative e legali, al fine di garantire la corretta selezione, collocamento e utilizzo del personale.

Il nuovo Manuale delle Qualifiche è progettato per garantire una divisione razionale del lavoro, creare un meccanismo efficace per delimitare funzioni, poteri e responsabilità basato su una chiara regolamentazione dell'attività lavorativa dei lavoratori nelle condizioni moderne. L'elenco contiene nuove caratteristiche di qualificazione delle posizioni dei dipendenti pubblici relative allo sviluppo delle relazioni di mercato. Tutte le caratteristiche delle qualifiche precedentemente valide sono state riviste, sono state apportate modifiche significative alle stesse in relazione alle trasformazioni effettuate nel paese e tenendo conto della pratica di applicazione delle caratteristiche.

Nelle caratteristiche di qualificazione è stata realizzata l'unificazione delle norme di regolamentazione del lavoro per i dipendenti al fine di garantire un approccio unificato alla selezione del personale con qualifiche adeguate e il rispetto di principi omogenei di tariffazione del lavoro in base alla loro complessità. Le caratteristiche della qualificazione tengono conto degli ultimi atti legislativi e regolamentari della Federazione Russa.

Elenco di qualificazione delle posizioni di manager, specialisti e altri dipendenti

Disposizioni generali

1. L'elenco delle qualifiche delle posizioni di dirigenti, specialisti e altri dipendenti (interpreti tecnici) ha lo scopo di affrontare le questioni relative alla regolamentazione dei rapporti di lavoro, garantendo un efficace sistema di gestione del personale nelle imprese * (1), in istituzioni e organizzazioni di vario settori dell'economia, indipendentemente dalla proprietà e dalle forme organizzative e giuridiche di attività.

Le caratteristiche di qualificazione contenute in questa edizione del Manuale sono documenti normativi volti a giustificare la razionale divisione e organizzazione del lavoro, la corretta selezione, collocamento e impiego del personale, assicurando l'unità nella determinazione delle mansioni dei dipendenti e dei requisiti di qualificazione degli stessi, in quanto nonché le decisioni assunte sulle posizioni di compliance ricoperte durante la certificazione di manager e specialisti.

2. La costruzione della Directory si basa sulla descrizione del lavoro, poiché i requisiti per le qualifiche dei dipendenti sono determinati dalle loro responsabilità lavorative, che, a loro volta, determinano i nomi delle posizioni.

L'elenco è stato sviluppato secondo la classificazione accettata dei dipendenti in tre categorie: dirigenti, specialisti e altri dipendenti (esecutori tecnici). L'assegnazione dei dipendenti alle categorie avviene in funzione della natura del lavoro prevalentemente svolto che costituisce il contenuto dell'operato del dipendente (organizzativo-amministrativo, analitico-costruttivo, informatico-tecnico).

I nomi delle posizioni dei dipendenti, le cui caratteristiche di qualificazione sono incluse nell'elenco, sono stabiliti in conformità con il classificatore tutto russo delle professioni dei lavoratori, delle posizioni dei dipendenti e dei gradi retributivi OK-016-94 (OKPDTR), che entrato in vigore il 1 gennaio 1996.

3. La guida alla qualificazione contiene due sezioni. La prima sezione fornisce le caratteristiche di qualificazione delle posizioni a livello di settore di dirigenti, specialisti e altri dipendenti (esecutori tecnici), che sono diffusi nelle imprese, istituzioni e organizzazioni, principalmente nei settori manifatturieri dell'economia, compresi quelli sul finanziamento del bilancio. La seconda sezione contiene le caratteristiche di qualificazione delle posizioni dei dipendenti impiegati negli enti di ricerca, negli enti di progettazione, tecnologia, design e rilevamento, nonché nei dipartimenti editoriali ed editoriali.

4. Le caratteristiche delle qualifiche presso imprese, istituzioni e organizzazioni possono essere utilizzate come documenti normativi di azione diretta o servire come base per lo sviluppo di documenti organizzativi e amministrativi interni - descrizioni dei lavori contenenti un elenco specifico di responsabilità lavorative dei dipendenti, tenendo conto del specifiche dell'organizzazione della produzione, del lavoro e della gestione, nonché i loro diritti e responsabilità. Se necessario, i compiti inclusi nella descrizione di una particolare posizione possono essere ripartiti tra più esecutori.

Poiché le caratteristiche della qualifica si applicano ai dipendenti di imprese, istituzioni e organizzazioni, indipendentemente dalla loro affiliazione industriale e subordinazione dipartimentale, presentano il lavoro più tipico per ciascuna posizione. Pertanto, quando si sviluppano le descrizioni del lavoro, è consentito chiarire l'elenco dei lavori che sono caratteristici della posizione corrispondente in specifiche condizioni organizzative e tecniche e sono stabiliti i requisiti per la necessaria formazione speciale dei dipendenti.

Nel processo di sviluppo organizzativo, tecnico ed economico, lo sviluppo di moderne tecnologie di gestione, l'introduzione dei più recenti mezzi tecnici, l'attuazione di misure per migliorare l'organizzazione e aumentare l'efficienza del lavoro, è possibile ampliare la gamma di compiti dei dipendenti rispetto alle corrispondenti caratteristiche stabilite. In questi casi, senza modificare la denominazione ufficiale, al dipendente può essere affidato l'esercizio delle funzioni previste dalle caratteristiche di altri incarichi, assimilati per contenuto al lavoro, di pari complessità, il cui svolgimento non richieda una diversa specialità e qualifiche .

5. Le caratteristiche di qualificazione di ogni posizione sono articolate in tre sezioni.

La sezione "Responsabilità lavorative" stabilisce le principali funzioni lavorative che possono essere affidate in tutto o in parte al dipendente che ricopre tale posizione, tenendo conto dell'omogeneità tecnologica e dell'interconnessione del lavoro, consentendo un'ottima specializzazione dei dipendenti.

La sezione "Must Know" contiene i requisiti di base per un dipendente per quanto riguarda le conoscenze speciali, nonché la conoscenza di atti legislativi e regolamentari, regolamenti, istruzioni e altri materiali guida, metodi e mezzi che il dipendente deve applicare nell'esecuzione di mansioni.

La sezione "Requisiti di qualificazione" definisce il livello di formazione professionale del dipendente necessario per svolgere le mansioni lavorative prescritte e i requisiti per l'esperienza lavorativa. I livelli di formazione professionale richiesti sono forniti in conformità con la legge della Federazione Russa "Sull'istruzione".

6. Nelle caratteristiche degli incarichi di specialisti, all'interno del medesimo incarico senza modificarne la denominazione, è prevista una qualificazione intra-positiva di qualifica per remunerazione.

Le categorie di qualificazione per la remunerazione degli specialisti sono stabilite dal capo dell'impresa, istituzione, organizzazione. Ciò tiene conto del grado di indipendenza del dipendente nell'esercizio delle funzioni ufficiali, della sua responsabilità per le decisioni prese, dell'attitudine al lavoro, dell'efficienza e della qualità del lavoro, nonché delle conoscenze professionali, dell'esperienza pratica, determinate dall'esperienza lavorativa nella specialità , eccetera.

7. Il Direttorio non comprende le caratteristiche di qualificazione degli incarichi secondari (specialisti senior e dirigenti, nonché vicedirettori di dipartimento). Le mansioni di tali dipendenti, i requisiti per le loro conoscenze e qualifiche sono determinate sulla base delle caratteristiche delle corrispondenti posizioni di base contenute nel Direttorio.

La questione della distribuzione dei compiti dei vicedirettori di imprese, istituzioni e organizzazioni è decisa sulla base di documenti organizzativi e amministrativi interni.

L'uso della qualifica ufficiale "senior" è possibile a condizione che il dipendente, unitamente all'espletamento dei compiti previsti dalla carica ricoperta, amministra gli esecutori esecutori a lui subordinati. La posizione di "senior" può essere istituita in via eccezionale e in assenza di esecutori in diretta subordinazione del dipendente, se a questi sono assegnate le funzioni di gestione di un'area autonoma di lavoro. Per le posizioni di specialisti per le quali sono previste categorie di qualificazione, non viene applicata la qualifica ufficiale di “senior”. In questi casi, le funzioni di gestione degli esecutori subordinati sono affidate a uno specialista della prima categoria di qualificazione.

Le responsabilità lavorative dei "leader" sono stabilite sulla base delle caratteristiche delle rispettive posizioni di specialisti. Ad essi sono inoltre affidate le funzioni di dirigente e di esecutore responsabile dei lavori in uno dei settori di attività di un'impresa, istituzione, organizzazione o loro divisioni strutturali, o compiti di coordinamento e di direzione metodologica di gruppi di esecutori costituiti in dipartimenti (uffici), tenendo conto della razionale suddivisione del lavoro in specifiche unità organizzative -condizioni tecniche. I requisiti per l'esperienza lavorativa richiesta sono maggiorati di 2-3 anni rispetto a quelli previsti per gli specialisti della prima categoria di qualificazione. Le responsabilità lavorative, i requisiti di conoscenza e le qualifiche dei vice capi delle unità strutturali sono determinati sulla base delle caratteristiche delle rispettive posizioni dei capi.

Le caratteristiche di qualificazione delle posizioni dei capi (capi) dei dipartimenti servono come base per determinare le responsabilità lavorative, i requisiti di conoscenza e le qualifiche dei capi degli uffici competenti quando vengono creati invece dei dipartimenti funzionali (tenendo conto delle specifiche del settore).

8. La rispondenza delle mansioni effettivamente svolte e delle qualifiche dei dipendenti ai requisiti delle caratteristiche della mansione è determinata dalla commissione di certificazione ai sensi della vigente normativa sulla procedura per l'effettuazione della certificazione. Allo stesso tempo, viene prestata particolare attenzione alla qualità e allo svolgimento efficiente del lavoro.

9. La necessità di garantire la sicurezza della vita e della salute dei lavoratori nel processo di attività lavorativa pone i problemi della tutela del lavoro e dell'ambiente tra compiti sociali urgenti, la cui soluzione è direttamente correlata all'osservanza da parte dei dirigenti e di ciascun dipendente di un'impresa, istituzione, organizzazione di atti legislativi, intersettoriali e di regolamentazione esistenti sulla protezione del lavoro, standard e regolamenti ambientali.

Al riguardo, le funzioni ufficiali dei dipendenti (dirigenti, specialisti ed esecutori tecnici), unitamente allo svolgimento delle funzioni previste dalle relative caratteristiche di qualificazione della posizione, prevedono il rispetto obbligatorio dei requisiti di tutela del lavoro in ogni luogo di lavoro, e il doveri ufficiali dei dirigenti - garantire condizioni di lavoro salubri e sicure per gli esecutori subordinati, nonché monitorare la loro conformità ai requisiti degli atti legislativi e normativi sulla protezione del lavoro.

Quando si nomina una posizione, è necessario tenere conto dei requisiti affinché il dipendente conosca gli standard di sicurezza del lavoro pertinenti, la legislazione ambientale, le norme, le regole e le istruzioni per la protezione del lavoro, i mezzi di protezione collettiva e individuale contro gli effetti di pericolosi e fattori di produzione dannosi.

10. Possono essere nominati, su proposta della commissione di attestazione, in via eccezionale, soggetti che non abbiano una formazione specifica o un'esperienza lavorativa stabilita dai requisiti per le qualifiche, ma che abbiano una sufficiente esperienza pratica e svolgano le funzioni d'ufficio in modo qualitativo e completo, su proposta della commissione di attestazione allo stesso modo alle posizioni rilevanti, nonché a persone con formazione speciale ed esperienza lavorativa.