Mis on SMM ja kuidas see sotsiaalvõrgustikes töötab. Mis on SMO ja SMM SMM-spetsialisti kontseptsioon ja tema lahendatavad ülesanded

Oleme välja andnud uue raamatu „Sotsiaalmeedia sisuturundus: kuidas saada oma jälgijate pähe ja panna nad oma kaubamärgisse armuma”.

SMM (sotsiaalmeedia turundus) on. Tõhus tööriist, mis aitab inimesi sotsiaalvõrgustike kaudu teie veebisaidile tuua.


Rohkem videoid meie kanalil – õppige SEMANTICA abil internetiturundust

Just nendel platvormidel on erinevad sihtrühmad, kelle hulgast saate leida enda oma ja sellega suhelda. Sotsiaalsed võrgustikud võimaldavad meelitada oma veebisaidile liiklust, suurendada tähelepanu tootele või ettevõttele ja moodustada lojaalset vaatajaskonda.

SMM - mis see on ja kuidas see töötab?

Kujutage ette, et linnas toimub teie lemmikbändi kontsert ja soovite sinna minna. Kuid te pole tema ainus fänn. On mõistlik, et kohapeal oleks muljetavaldav rahvahulk. Samuti tahetakse esinejaid kuulata ja oodata nende lavale ilmumist.

Kuni X-i aeg on kätte jõudnud, arutab publik ootusärevalt igasugu asju. Paljud inimesed ostavad T-särke, CD-sid, plakateid, kruuse ja muid muusikameeskonna piltidega asju.

Huviobjektiks võib olla teie toode või ettevõte. Samas ei pea potentsiaalsed kliendid kuhugi minema – olete alati paari kliki kaugusel.

SMM seisneb brändi ümber "sumina" loomises. See tekitab ja õhutab vaatajaskonna uudishimu ning aitab neid ostule suunata.

SMM: mida teevad sotsiaalvõrgustike spetsialistid?

Võimalike ostjatega koostöö alustamiseks on oluline selleks pinnas ette valmistada. Saate seda teha ise või usaldada SMM-i spetsialistile. See inimene teab täpselt, kuidas sotsiaalvõrgustikud töötavad ja kuidas siit rohkem kliente hankida.

Praegu on kõige populaarsemad platvormid:

Ettevõtted loovad lehti korraga mitmes suhtlusvõrgustikus, et saada vaatajaskonda maksimaalselt. Aja jooksul selgub statistika järgi, milline neist töötab paremini kui teised. Sellel on inimesed aktiivsemad postituste tellimisel, meeldimisel, kommenteerimisel ja uuesti postitamisel, sõnumite kirjutamisel jne.

SMM-i näited

Sotsiaalvõrgustikes kontode ja gruppide pidamise peamine ülesanne on potentsiaalsete klientide kaasamine, soojendamine ja hoidmine. See tähendab, et iga avaldatud postitus on telliskivi teie kaubamärgi võimsates usaldusmüürides.

Kuidas neid ehitada? Mõelge ametlikule LEGO lehele. Maailmas pole lapsi, kes poleks selle ehituskomplektiga vähemalt korra elus mänginud. Tundub, et äratundmisega pole enam vaja vaeva näha, sest tooted lendavad juba nagu tuul minema.

Jah, kaubamärgil on palju fänne. Seda kinnitab tema jälgijate arv Facebookis.

Kuid ettevõtted pööravad palju tähelepanu tööle. See on suurepärane näide SMM-ist, mis annab suurepäraseid tulemusi.

Mida ettevõte teeb:

  • Ta räägib säravalt ja rõõmsalt ehituskomplektidest, näidates naljakaid videoid.
  • Õnnitleb publikut pühade puhul, postitades temaatilisi videoid.
  • Näitab, et järgib trende, luues näiteks paljukiidetud filmide põhjal uusi tooteid.
  • Jagab uudiseid.

Ja keegi ei palu sul osta. See on oluline, sest inimesed tulevad suhtlusvõrgustikesse vestlema ja oma muredest mõtteid maha võtma. Näib, et leht keskendub meelelahutuslikule sisule. Tänu temale on plokkide ehituskomplektide fännid kõigist uutest toodetest teadlikud ja ootavad juba põnevusega nende väljalaskmist.

SMM-tööriistad: mis aitab teil sotsiaalvõrgustikes tõhusamalt töötada

– pikk ja keeruline protsess. Oluline on see õigesti korraldada, et see ei muutuks ebaselges suunas kaootiliseks liikumiseks. Selleks on mitmeid kasulikke tööriistu:


Muidugi pole need kõik vahendid, mida saab kasutada. Kuid igaüks moodustab oma ideaalkomplekti ise, lähtudes oma vajadustest ja oskustest.

SMM-i reklaamimine sotsiaalvõrgustikes: kust alustada

Enne valitud suhtlusvõrgustikus grupi või lehe käivitamist peate kõik planeerima ja läbi mõtlema.

Analüüsige oma publikut ja konkurente

See võimaldab teil mõista, mida, kuidas ja kellele postitada, samuti kuidas seda teistest turul olevatest ettevõtetest paremini teha ja nende seast silma paista. Seda teades valige platvormid, kus teil on kõige rohkem potentsiaalseid kliente ja kõige vähem aktiivseid teisi müüjaid. Pole mõtet töötada seal, kus võimalikke ostjaid on vähe.

Looge reklaamistrateegia

Sellesse pane kirja oma peamised eesmärgid ja nende poole liikumise plaan. Näiteks nii: saate sotsiaalvõrgustikest 20 avaldust päevas. Selleks avaldage hommikuti ja õhtuti erinevas formaadis postitusi. See on muidugi lühike ja vaid näide. Tegelikult on teie eesmärgi saavutamiseks mitu võimalust, mis põhinevad teie niši ja toote omadustel.

Plaan luua kvaliteetset sisu

Oluline on otsustada:

  • Vormid – tekst, video, foto, tsitaat, anekdoot, meem jne.
  • Esitlus – sõbralik, asjalik, mitteametlik, kuid nii, et see vastaks publiku vajadustele.
  • Regulaarsus – optimaalne on teha 1-2 postitust päevas, et mitte oma tellijate vooge üle koormata.

Peaasi, et kõik, mida postitate, oleks vajalikele inimestele meeldejääv, kasulik ja huvitav.

Pidage dialoogi

Pöörake tähelepanu mitte ainult väljaannetele, vaid ka tagasisidele, sest varem või hiljem hakkavad külastajad teie postitusi kommenteerima ja teile sõnumeid kirjutama. Proovige vastata võimalikult kiiresti, olge viisakas ja sõbralik. Iga vastusega julgustage inimesi vestlust jätkama: esitage küsimusi, lisage üleskutseid tegevusele jne.

Olge valmis negatiivsuseks. Kasutage vihkajate neutraliseerimiseks kogu oma võlu ja vaimukust ning rääkige ainult positiivsel lainel.

Analüüsige oma tööd

Selle või selle toimingu sooritamisel jälgige, kuidas see mõjutab teie tellijate käitumist. Selleks vaadake perioodiliselt üle sisestatistika: katvus, geograafia, aktiivsus lehel.

Kui soovite teada saada, kui palju inimesi teie saidile tuleb ja millistelt postitustelt, kasutage UTM-i silte. Arvutage konversioonid, keskmine arve ja sissetulek, et mõista, kuidas teie reklaamimine kulgeb.

Ettevõtte reklaamimine sotsiaalvõrgustikes on teie turundusstrateegia oluline osa. Lõppude lõpuks saate just nende platvormide abil suurendada populaarsust, võita klientide usaldust ja lojaalsust, soojendada nende huvi ning mõista ka paremini nende soove, et tulevikus nõudlusele paremini vastata. Selgub, et need saidid pakuvad teile palju eeliseid, mida ainult laisk ei kasutaks.

SEO-d kasutatakse külastajate meelitamiseks otsingumootorite kaudu. Kuid liiklus ei tule saidile mitte ainult Google'i ja Yandexi kaudu. Suhtlusvõrgustikud on stabiilne uute kasutajate allikas. Suhtlusvõrgustikes reklaamimist viib läbi SMM-i spetsialist. Ja selleks, et VKontakte'i tingimuslik klient ei peaks pettuma, peate läbi viima SMO - sotsiaalse optimeerimise. Selles materjalis räägime sisu ja saidi struktuuriga töötamise uuest vormist.

SMO kui reklaamitüübi omadused

Sotsiaalmeedia optimeerimise kontseptsioon on seotud SMM-iga. Mõlemad meetmete komplektid on mõeldud suhtlusvõrgustike vaatajaskonnaga suhtlemiseks. Neid eristatakse saidi järgi, kus põhitöö toimub:

Seega tegeleb SMO optimeerija ressursside ja sisu infrastruktuuri seadistamisega.

Töö sisuga

Teabe esitamine loetaval kujul on sotsiaalse edendamise kõige olulisem tingimus. Teksti jaoks peate valima õige fondi, värvi ja suuruse. See tuleb varustada pädeva struktuuriga - kaasaegne kasutaja ei ole eelsoodumus "lehtede" lugemiseks: ta sirab üle alampealkirjade ja loendite, et saada tekstist muljet, ning loeb ainult neid fragmente, mis teda huvitavad.

Alampealkirjad tuleks märgistada sobiva kirjatüübiga

oli suurem

, aga vähem

. Oluline on valida tekstile hea taust, et külastajal lugemisega raskusi ei tekiks.

Sisu peaks köitma tähelepanu ja tekitama soovi pikalt peatuda. Tekstiteavet lahjendatakse illustratsioonide ja videotega. See suurendab tõenäosust, et kasutaja loeb materjali läbi, salvestab selle järjehoidjatesse ja jagab linki sõpradega.

Kõik see on SMO optimeerija töö.

Töötamine saidi struktuuriga

Huvitav ja hästi esitatud sisu on pool võitu. Teavet peaks olema lihtne leida ja eksportida. SMO spetsialist parandab saidi struktuuri ja kujundust. Oluline on muuta navigeerimisseadet, et julgustada kasutajaid kauemaks jääma. Paigutage populaarsete ja uute artiklite teadaanded ning üleskutsed soovitada nähtavale kohale.

Sisemine linkimine lihtsustab navigeerimist. Korralikult lingitud lehed mitte ainult ei tõsta otsingus paremusjärjestust, vaid aitavad ka sotsiaalse reklaami spetsialistil – pärast kampaaniat käitumuslikud tegurid paranevad.

SMO pakub tekstiga suhtlemiseks sobiva tööriistade paigutuse:

  • sotsiaalvõrgustike jagamisnupud;
  • uudiskirja tellimine;
  • nupp järjehoidjatesse salvestamiseks;
  • teksti märgistamise oskus;
  • võimalus panna link kasutaja ressursile.

Saidile lisatakse suhtlusvõrgustikuga lingitud kommentaarivorm. Inimestele meeldib lugeda arutelusid ja osaleda arvamuste vahetamises. Kui töötate tagasisidega targalt – kaitsete rämpsposti eest ja lisate meeldimisi – saate uut liiklust.

Saidil peab olema sobiv värviskeem. Värvikas disain ja tüütud värvikombinatsioonid võivad kiiresti igavaks muutuda ning kasutaja lahkub peagi saidilt.

Miks ettevõtted hakkasid sotsiaalset optimeerimist tegema?

Õige optimeerimisega saavutatakse laviiniefekt: kasutajad postitavad sisu uuesti, jagavad seda sõprade ja tellijatega, kes jagavad seda oma sõpradega ning selle tulemusena muutub sait populaarsemaks.

Otsingumootoriturunduse jõupingutused toovad tulemusi, kuid neid saab tõhustada sotsiaalne liiklus. See on oluline, kuna kasutajad veedavad palju aega sotsiaalvõrgustikes. Parimad tulemused tulevad siis, kui SEO, SMM ja SMO töötavad koos.

Materjali koostas Svetlana Sirvida-Llorente.

Jevgenia Kryukova

Pühendatud kõigile, kes alles hakkavad oma äri sotsiaalmeedia avarustesse viima... Valik superkasulikke artikleid SMM-i teemal. Me ei lisanud siia kõiki sotsiaalvõrgustikke, vaid keskendusime kõige populaarsematele. Väga lahe tuli välja! Lisage see järjehoidjatesse, et te ei kaotaks seda hindamatut teadmiste aaret.

"kontaktis"

Üksikasjalik juhend VKontakte rühmade loomiseks. Materjal on mahukas, kuid see on seda väärt – pärast kaanest kaaneni uurimist saate kujundada mis tahes kogukonna, isegi kui te pole seda kunagi varem teinud.

Artikkel sisaldab üksikasjalikke juhiseid selle kohta, kuidas VKontakte ettevõtte jaoks kogukondi nullist käivitada. Kirjeldatud tööplaanis eeldatakse, et käivitamise peamine eesmärk on meelitada olemasolevasse ärisse kliente.

Täielik samm-sammult juhend oma VKontakte ettevõtte reklaamimiseks suure hulga ekraanipiltide, näidete ja kasulike teenustega.

Esitasime VKontakte meeskonna esindajatele põletavaid küsimusi Prometheuse, nutikate lindi ja nende tulevikuplaanide kohta. Vastavad Sergei Paranko, endine meediaökosüsteemi direktor, ja Andrei Zakonov, sotsiaalvõrgustiku kasvu- ja uurimisdirektor. Kiirusta, et tutvuda originaalallika ainulaadse teabega.

Texterra turundusosakonna juhi ja raamatu “100+ häkki Interneti-turundajatele” autori Evgenia Kryukova veebiseminari kahetunnine salvestus. Üks vaatajate kommentaar: „See oli äärmiselt kasulik teave. Ma ei teadnud paljudest arusaamadest ja eriti ei mõelnud nii paljudele nüanssidele, mida kogukonna juhtimine kaasa toob. Kui poleks olnud seda veebiseminari, oleks võinud nii palju aega ja vaeva raisata.

Sihteelarvet kurnatakse, kuid tulemusi pole? Kontrollime seadeid ja veendume, et reklaami näeb õige vaatajaskond. Salvestage meie juhised, et neid mitte kaotada.

Täielik ülevaade tehnikatest, mida saate kasutada oma gruppi tellijate meelitamiseks, ürituse reklaamimiseks või toodete/teenuste müümiseks. Heidame pilgu peale ja ammutame inspiratsiooni.

Artikkel on kasulik neile, kes soovivad VKontakte avalike lehtede abil kaupu, teenuseid või kogukondi reklaamida, kuid ei tea, kust alustada. Pärast lugemist saate teada, kuidas valida sihtrühmaga rühmi ja luua postitusi, mis aitavad saavutada maksimaalset konversiooni.

Like, repost, saa auhind - VK võistlused on endiselt populaarne SMM-tööriist. Mõtleme välja, kuidas seda läbi viia, soovitud tulemusi saavutada ja mille eest võidakse keelata.

Paljud ettevõtted ei viitsi ja korraldavad konkursse põhimõttel, et mida lihtsam, seda parem. Lihtsamad on taaspostitusvõistlused: kui postitad uuesti, osaled loosimises. Oleme teie jaoks välja valinud ainulaadsed näited võistlustest.

Jagame oma kogemusi, kuidas me oma kogukonna VK-s dünaamilise kaane abil taaselustasime. Artikkel sisaldab ka juhiseid selle installimiseks ja kasutamiseks, statistikat ja kasutajate ülevaateid.

Parem on igal SMM-i inimesel see artikkel oma seinale uuesti postitada või järjehoidjatesse lisada, et kohver koos tööriistadega oleks alati käepärast.

Pavel Moljanov kirjutas kõige hämmastavamad juhised 10 VKontakte'i rakenduse kasutamiseks, mida saab äritegevuses kasutada. Kui käitate VKontakte'i lehte, jookske seda lugema! Õpid palju uusi asju.

Kohalikud VKontakte'i integratsioonid kogukondadele on head, kuna need ei kuulu "viie reegli" alla, mis piirab tasuliste postituste arvu. Reklaamijad saavad ebatavalise esitluse, mis vähendab „reklaamipimeduse” mõju. Maxim Romadanov on kogunud 10 ideed kohalike integratsioonide loomiseks, kasutage neid.

Selles artiklis räägime teile, miks võite VKontakte'ist keelata ja kuidas kogukonna tööd taastada. Koos administratsiooni, grupiomanike, juristide ja teiste asjatundlike inimeste kommentaaridega. Tegime ka oma katse tubaka ja 18+ materjalidega.

Juhised vidinate installimiseks ja kasutamiseks VKontakte kogukondade jaoks. Näidete ja üksikasjaliku kirjeldusega.

Kas teadsite, et VKontaktel on oma e-posti uudiskirjade analoog? On aeg seda tööriista omandada. Artiklist saate teada kõike, mida eksperimendi alustamiseks vajate.

Kas peate reklaamima sporditeemalist projekti? See on üsna lihtne. Vaatame konkreetse näite abil samm-sammult, kuidas seda tehakse.

Artikkel on kasulik neile, kes soovivad kutsuda huvilisi kontserdile, seminarile või meistriklassi. No ja andke neile muidugi õnne.

Aleksei Ofitserov jagab oma näpunäiteid ja huvitavaid võtteid kino reklaamimiseks VKontaktes - kõik ainult oma kogemusest!

Pädeva veebireklaami abil saate jõuda vaatajaskonnani kõikjal. Maria Makeeva tõestab seda oma kogemusest. Minikohver, mis on kasulik kõigile, kes tegelevad Interneti-turundusega.

Kuidas VKontakte'i soovituste jaotis töötab? Kuidas saada VKontakte valgust? Kuidas meelitada uusi tellijaid tasuta? Mis on Prometheuse algoritm ja kuidas seda oma ettevõtte reklaamimiseks kasutada? Vastame populaarsetele küsimustele.

Intervjueerisime Cerebro Target teenuse loojat, milles ta rääkis ettevõtte edendamise ja VKontakte sihitud reklaamiga töötamise funktsioonidest.

Facebook

Kuidas Facebooki lehe fännide arvu suurendada? Kuidas panna nad teiega suhtlema? Ja kuidas muuta need inimesed klientideks ja klientideks? Otsige vastuseid sellest täielikust samm-sammult juhendist.

Artikkel sellest, kuidas Facebookis nähtavaks saada. Autor on Ukraina haridusprojekti WebPromoExperts toimetaja Nata Zayats. Nimetan end naljaga pooleks Facebooki kohustuseks, sest see suhtlusvõrgustik võimaldas tal dramaatiliselt muuta oma elu, leida uue elukutse ja näha väljavaateid, millest enamik provintsides elavaid keskealisi naisi ilma jääb.

Facebook teatas radikaalsest muudatusest otsinguvoo prioriteetides. Uudis on juba paanikat tekitanud, kuid seni vaid kitsastes asjatundjate ringkondades. Paljude osalejate ja isegi mõne tööstusharu jaoks on muudatused katastroofilised.

Ülevaade 29 teenusest, mis laiendavad Facebooki kogukonna või grupiga töötamise võimalusi. Nende hulka kuuluvad postituste teksti vormindamine, hääletamine, roboti loomine ja täiustatud analüüs. Hoidke seda tööriistakasti, et hoida kõike ühes kohas.

Veebiseminarist saad teada Facebookis reklaamimise töömeetoditest – nii kaupade kui teenuste puhul. Te ei pea kulutama tunde, et uurida eesmärke ja meetodeid, mis kaasaegses reklaamis enam ei tööta.

Veebiseminar on kasulik eelkõige neile, kes veel Facebooki reklaamidest kliente ei saa. Õpid 5 võimsat Facebooki reklaamifunktsiooni, millel on tohutu potentsiaal teie ettevõtte kasvatamiseks.

Kuidas Facebookis tooteid ja teenuseid reklaamida? Autor jälgis oma voogu ja valis välja 25 selget näidet tõhusast reklaamist.

Vaatame, kuidas vältida blokeerimist, kindlustada end tagajärgede vastu ning millised on võimalused töö kiireks taastamiseks.

Instagram

Liya Kanarskaya kirjutas meie ajaveebi jaoks tohutu juhendi Instagramis reklaamimise kohta. See on selle teema kõige üksikasjalikum juhend Internetis - me garanteerime selle. Lugege kõigile!

Kirjutasime Instagrami lugude juhendi. Me räägime teile, kuidas neid lisada, kuidas teha videoid ja fotosid, panna hashtage ja geosilte. Siin on kasulike rakenduste loend.

Jevgenia Kryukova kogus üle saja näite selle kohta, mida saab lugudes (fotod ja videod) avaldada, ning liigitas ideed teemade kaupa. Lisage see artikkel järjehoidjatesse, et teil oleks alati inspiratsiooniallikas käepärast.

Paljude jaoks jääb Instagram endiselt arusaamatuks suhtlusvõrgustikuks ilusa elu fotode avaldamiseks, kuid tegelikult on see suurepärane platvorm reklaamimiseks. Siin saate töötada ka hype sisuga, mis võimaldab teil muutuda märgatavamaks ja võib mõne minutiga levida.

Instagramist on saanud suurepärane müüja, sedavõrd, et 2017. aastal investeerivad mõistvad inimesed mitte butiigi avamisse, vaid Instagrami kanali reklaamimisse (õnneks on siin raha vaja palju vähem ja tootlus on palju kiirem ja saate ei pea enam külastajate silme all leti ääres einestama) .

8 eluhäkki, mis aitavad teil Instagrami reklaamida. BodyLabi spordikooli juhtum, mis on Venemaa suurim fitnessikonto. Konto on juba üle kolme aasta vana.

Damir Khalilov kaalub 10 peamist võimalust tellijate meelitamiseks. Igaüks neist võimaldab teil saada publikut. Kui näete kanalit, kus on 10 000, 100 000, 1 000 000 tellijat, siis tõenäoliselt meelitas neid tellijaid üks neist meetoditest.

2018. aastal panustavad kõik Instagrami reklaamile, kuid nad teevad jätkuvalt samu vigu. Selles videos räägib Damir Khalilov sellest, milliseid toiminguid oma kanali reklaamimisel vältida, milleni need vead kaasa tuua võivad ja ka sellest, mida selle asemel kasutada.

Jätkame oma kogemuste jagamist Instagramiga töötamisel. Sellest artiklist saate teada kõike, mida vajate juba täna selle sotsiaalvõrgustiku kaudu müümise alustamiseks.

Kuidas luua Instagrami sisuplaani? Selgitame lihtsas keeles ja näidetega.

Huvitav juhtum. Kliendil on Instagramis 4000 jälgijat, kuid mitte ühtegi tellimust ega veebilehe külastust. Kuidas ta selle olukorra parandas? Lugege linki.

Selles artiklis räägitakse järgmistest punktidest: võistluste eesmärgid Instagramis, millised on parimad tingimused konkursi läbiviimiseks, näited edukatest ja ebaõnnestunud võistlustest, kuidas võitja välja selgitada, et osalejates rohkem usaldust sisendada.

Maratoni olemus on teatud ajaperioodi jaoks mõeldud ülesannete täitmine. Teie tellijad "töötavad"; nende eesmärk distantsi ületamisel on paljastada oma andeid, õppida uusi asju Sinu eesmärk on selle abil müüki suurendada.

Otsingutulemustes või Instagrami jaotises „Soovitused“ ilmudes saate oma fotode vaatamiste arvu märkimisväärselt suurendada ja teil on võimalus meelitada ligi uusi kasutajaid.

Instagramis kasutatakse reklaami peamiselt kuulsuste, arvamusliidrite postitustes, ettevõtete ja tavakasutajate kontodel. Kus sa käisid, mida sõid, kus riietusid ja juukseid lõikasid, millises salongis auto ostsid – kõik see huvitab tellijaid ning tõmbab kaubale ja teenustele tähelepanu. Kutsume teid tutvuma 34 sellise reklaami näitega.

Hetkel on raske leida internetist üksikasjalikku juhendit blogijatega töötamiseks, mis vastaks kõikidele küsimustele. Ja see on oluline, sest vale lähenemise korral viib koostöö parimal juhul nulltulemuseni ja halvimal juhul edutamiseelarve raiskamiseni. Selles juhendis oleme kogunud kogu teabe selle teema kohta ja jaganud oma järeldusi.

Artikkel sisaldab reegleid tõhusaks suhtlemiseks tätoveerija Instagrami konto jälgijatega. Tegevuskava minimaalse investeeringuga.

Suurepärane juhtum segavõitluskunstide klubi reklaamimiseks Instagramis. Iga punkti kohta selgete näidete ja järeldustega. Üldiselt tõeline teadmiste ja hindamatute kogemuste ladu.

Youtube

Meie juhendist saate teada, kuidas oma YouTube'i kanalit reklaamida, oma videotele tähelepanu tõmmata ja palju tellijaid hankida.

Räägime teile, kuidas hakata ise videosisu tootma ja sellega YouTube'i jõudma. Kogu alus, mida algaja YouTube'i kasutaja peab teadma.

Räägime 9 tüüpi ärivideotest – nende puudustest, eelistest ja tootmise keerukusest. Valisime iga tüübi jaoks näite ja tegime paarile isegi oma videod.

Paljud suurettevõtted loovad klientide meelitamiseks YouTube'i kanali: Coca-Cola tuletab end aastavahetuse pühade ajal meelde ja Red Bull lisab igasse päeva veidi ekstreemsust. Käesolevasse artiklisse on autor kogunud erinevate ettevõtete kanaleid, mis on suunatud interneti venekeelsele segmendile või kogu maailmale.

30 näidet huvitavast videoturundusest, et saada hea ettekujutus videoreklaamidega toimuvast ja õppida huvitavaid nippe.

Hoiatame teid kohe: Google ei avalda videote järjestamise kõiki saladusi. Tegurite loend koostati YouTube'i enda siseringi, uuringute ja ekspertide nõuannete ning meie enda tähelepanekute põhjal.

Sellest artiklist leiate 29 kasulikku häkki ja näpunäiteid neile, kes tegelevad videoturundusega.

Selle tööriista abil saate oma kanali ja konkurentide kanalite kohta palju andmeid, mida te kunagi avalikult ei leiaks.

Viimati käivitasime videoseeria „Lihtsalt kompleksist”. Idee oli filmida lühikesi videoid, mis sisaldavad vastuseid kõige lihtsamatele küsimustele Interneti-turunduse kohta. Iga video tuleks optimeerida konkreetse otsingupäringu jaoks. Mis sellest välja tuli? Lugege meie minijuhtumit.

Selles artiklis räägime tasulistest ja tasuta, ametlikest ja kolmandate osapoolte YouTube'i analüüsitööriistadest.

YouTube on üks suurimaid UGC portaale. Kuigi videosisu loomine on kõige raskem, on seal rohkem inimesi, kes tahavad edasi liikuda, kui mujal. Ja kogu üleslaaditud sisu modereerimine on kas võimatu või väga kulukas. Seetõttu lasub peaaegu kogu vastutus sisu juhtimise eest kasutajatel.

Värskendasime hiljuti artiklit selle kohta, mille eest saate oma YouTube'i kanalil rikkumismärke saada. See osutus veidi irooniliseks, sest järgmisel päeval saime ise streigi. Kuidas me seda filmisime? Lugege meie uudiskirja.

Veebiseminari eesmärk on rääkida teile, kuidas saate oma kätega videot luua. Kokkuvõte: millised on erinevad videosisu tüübid? Miks teil on vaja süžeeskeemi? Mis on storyboard? Kuidas valida õige asukoht? Kuidas varustust valida? Miks vajate valgustust? Millist programmi peaksin video redigeerimiseks kasutama? Paigaldamise peamiste etappide analüüs.

Mis siis, kui teil pole veel professionaalsete videote redigeerimiseks supervõimet? Alustage töötamist lihtsate programmidega, liikudes järk-järgult keerukamate programmide juurde. Nagu selles arvustuses.

Elementaarne juhend neile, kellel on vaja heli esimest korda töödelda. Artikkel sisaldab soovitusi lihtsa heliredaktori valimiseks ja mõningaid näpunäiteid heliga töötamiseks.

Võrdleme teenuseid, millega saate korraldada veebiseminare ja videokonverentse. Mugavuse huvides on kõik teenused toodud tabelis.

Hiljuti hakkasime korraldama igal nädalal ühte tasuta veebiseminari. Peamine "nipp" on see, et need veebiseminarid ei maksa midagi mitte ainult meie vaatajatele, vaid ka meile endile. Kas soovite, et räägiksime teile, kuidas me seda teeme? Seejärel järgige linki.

Kui jälgite regulaarselt meie teateid, teate, et igal nädalal korraldame tasuta veebiseminare, mis võtavad palju aega ja vaeva. Meil on sageli küsimus "miks sa seda teed?" Kõik veebiseminarid on tasuta ja me ei müü oma teenuseid. Miks raisata nii palju aega ja vaeva? Meie vastame.

Kas sa tahad saada suurepäraseks YouTube'i kasutajaks? Isegi kui Dud on sinusse juba sisse elanud, püüad sa ikkagi oma mõtteid videos lahedal viisil väljendada – see ei tähenda ainult seda, et loed meie sõnumit. Ärge otsige siit banaalseid nõuandeid keskendumise kohta. Teid ootab raske ajutõus.

Alati hinnatakse oskust rääkida lühidalt ja asjalikult. Selles artiklis vaatleme kõnede ülilühikesi versiooni 1–3 minutit. Mõned ei pea neid isegi tõsiseks esitluseks, kuid asjata. Sellisel lühikesel kõnel on ka kõik atribuudid: publik, eesmärk, struktuur, huvipakkumine jne.

Anton Gaivoronsky on JohnCalliano videoblogi looja ja maailma suurima vesipiibubaaride keti HookahPlace omanik. Alustades lihtsatest videoülevaadetest, suutis ta üles ehitada tõelise suitsuimpeeriumi ja reklaamib oma äri edukalt videoturunduse kaudu siiani.

Täna on Milan TV kanalil “Emotional Italians” rohkem kui 230 tuhat tellijat ja 23 miljonit vaatamist. Meil oli õnn rääkida kanali ühe asutaja Daria Pereverzevaga ja õppida palju huvitavat kanali loomise ajaloo, sisemise “köögi” ja tulevikuplaanide kohta.

Intervjueerisime veebipoe shanti-shanti.rf asutajaid. Need kaks meest rakendavad sisuturundust (rõhuasetusega videosisul) oma veebisaidil. Ja nad teevad seda lihtsalt imeliselt. Võtame näite!

Intervjueerisime kuulsat YouTube'i blogijat Tatjana Rybakovat ja küsisime, kuidas ta tuntuks sai, kuidas ta sisuplaani koostab ja kanalit reklaamib. Saate lugeda midagi maitsvat ja tervislikku.

Intervjuu konsulteeriva psühholoogi Aleksei Krasikoviga sellest, kuidas ta reklaamis YouTube'i kanalit ja temast sai kõrgelt tasustatud spetsialist, kelle kohtumiste järjekord oli tohutu.

"Yandex.Zen"

Jagame teiega Yandex.Zeni teemalise veebiseminari salvestust. Veebiseminar kujunes väga sündmusterohkeks. Salvestist, esitlust ja lisamaterjale saab kasutada juhendina Zeniga töötamisel.

Esitasime küsimused Yandex.Zeni meediadirektorile Daniil Trabunile. Ta rääkis algoritmidest, uutest toodetest ja teenindusplaanidest.

Yandex.Zen soovitussüsteemist on saanud üks tõhusamaid sisuturunduse tööriistu. Damir Khalilov salvestas spetsiaalse video, milles ta vastab selle teenusega seotud kõige olulisematele küsimustele.

Telegramm

Uued võimalused edutamiseks, suhtlemiseks meeskonna ja klientidega. Avalikud kanalid. Salajased vestlused. Supergrupid. Töötage mis tahes seadmest. Kõik see puudutab Telegrami.

Telegrami kanalid on trendikad ja teil on kindlasti aeg oma kanalit alustada. Me ütleme teile, miks, miks ja kuidas see töötab.

Räägime teile, kuidas Telegramis kanalit reklaamida, milliseid tööriistu peaksite kasutama + lõpus, kasulikud näpunäited populaarse kanali “Pasha ja tema viivitamine” autorilt Pavel Fedorovilt.

Kasutajad on huvitatud kvaliteetsest sisust, nad on valmis kanaleid tellima ja seda tarbima. Kuid selleks, et saada märgatavaks ka võrgustikus, mis alles hoogu kogub, tuleb osata tähelepanu tõmmata. Kas soovite seda käsitööd õppida? Seejärel vaadake videot lingil.

Telegram blokeeriti Vene Föderatsiooni territooriumil. Kuidas see juhtus? Kes on süüdi? Ja mida ma nüüd teha saan? Lugege meie artiklit.

"Klassikaaslased"

Odnoklassnikit peetakse SMM-i seisukohast sageli kasutuks tööriistaks. Aga asjata. Dmitri Dementy õpetab teile, kuidas Odnoklassnikis rühma reklaamida.

Selles videos käsitletakse töömeetodeid rühma reklaamimiseks Odnoklassnikis.

See video näitab üksikasjalikult, kuidas Odnoklassnikis reklaami seadistada – target.my.com. Selles suhtlusvõrgustikus on rohkem kui 140 miljonit inimest! See on väga lahe ja võimas tööriist kaupade ja teenuste müügiks Venemaal ja SRÜ riikides suunatud reklaami seadistamiseks.

Sergei Menšikov on kogunud teile tüüpilised ja üsna ilmsed vead selle sotsiaalvõrgustiku sisuga töötamisel, mida kõik teevad. Õpid, kuidas: kohandada sisu Odnoklassnikiga, kujundada postitusi nii, et see meelitaks ligi kasutajaid ja vältida ka Odnoklassnikiga töötamisel levinud vigu.

Kasulikud materjalid SMM-i teemal

Suur ja väga hea artikkel, mis selgitab selgelt, miks odav SMM on raha raiskamine ja kuidas peate end sotsiaalvõrgustikes reklaamima, et saada tõelisi tulemusi (ja mitte võltsitud meeldimisi ja roboteid).

Rääkisime kuulsa Directors Clubi kogukonna asutaja Ilja Rabtšenkoga tema strateegiast äriringkondade reklaamimisel sotsiaalvõrgustikes. See osutus mahukaks ja väga kasulikuks artikliks.

Püüdsime kokku koguda kõik olulisemad näitajad sotsiaalmeedia turunduse analüüsimiseks. Teave on kasulik tekstisõnumite operaatoritele, juhtidele ja ettevõtete omanikele.

Kaasahaarav sisu on selline, mis kutsub tellijat dialoogi pidama. Dialoogi kutsumiseks peab sisu: intrigeerima, petma, flirtima, andma kasulikku teavet. Tellija saab rõõmu heast köitvast sisust, justkui vestlusest huvitava inimesega ning bränd saab orgaanilist kajastust, tagasisidet ja ideid tulevaste väljaannete jaoks.

See artikkel räägib sellest, kuidas kirjutada mittetriviaalseid tekste, kui reklaamite sotsiaalvõrgustikes kohvikut või restorani (või üldiselt mõnda toitlustusasutust). Soovitame enne lugemist salvrätte varuda. Tekst ja pildid panevad meeletult sülje jooksma.

Kõik turundajad teavad sotsiaalvõrgustikes projektide reklaamimise eeliseid. Kuid spetsialistid ei tea sageli, millist sisu Facebookis, Vkontakte'is ja Instagramis avaldada. Sellest artiklist leiate 96 ideed, mis aitavad teil SMM-kampaaniaid toetada.

Pärast lugemist saate teada: millist sisu teie ettevõte vajab ja kuidas seda hankida, milliseid ülesandeid iga sisutüüp lahendab, kuidas koostada müügisisu plaani.

Kui pilt kohe teie tähelepanu ei köida, siis postituses olevat teksti ei loeta. Ta eksib sööda sisse. Selle loomisele kulutatud aeg, jõud ja raha lähevad raisku. Me õpetame teile, kuidas seda vältida.

Paljud inimesed on segaduses, kust saab postituste jaoks pilte saada. Stockfotod ärritavad kasutajaid, laenatud pildid võivad sulle kaela ajada ja sul pole aega visuaalset sisu ise luua. Sellest artiklist leiate mitukümmend tasuta piltide allikat, mille abil saate väljaandeid illustreerida.

Kui reklaamite sotsiaalvõrgustikes ettevõtet või persoonibrändi, on oluline, et kõikidel lehtedel olevad pildid näeksid sobivad välja, ei kaotaks kvaliteeti ja annaksid ideed edasi. Kasulik on teada piltide loomise ja otsimise õigeid suurusi, vorminguid, nõudeid ja tööriistu.

Mobiiliga pildistamine pole keeruline, kuid uskumatult huvitav. Kvaliteetsete fotode tegemise võimalus nutitelefoniga võib olla kasulik nii ettevõtte Instagrami haldamisel kui ka isiklikel eesmärkidel (näiteks reisil, kui tohutut peegelkaamerat on ebamugav kaasas kanda).

Maailm läheb GIF-ide pärast hulluks. Neid on igal pool. Suhtlusvõrgustikud pole mitte ainult gifidega täidetud, vaid neid kasutatakse juba teadusartiklite ja tõsise analüüsi illustreerimiseks. Me ei saa seda hullust peatada, seega juhime seda. Vaadake ülaltoodud linki, et näha üksikasjalikku juhendit selle kohta, kust GIF-e leida, kuidas neid luua ja kuidas neid sotsiaalmeedias kasutada. Lisage see järjehoidjatesse, et te seda ei kaotaks.

Rohkem kui 90 tööriista, mis laiendavad pilditöötlusvõimalusi: teenused ja programmid fotode töötlemiseks, tööriistad infograafikute, gifide, meemide, demotivaatorite, postkaartide loomiseks, tööriistad ekraanipiltide loomiseks, konverterid ja suuruse muutjad, mobiilsed tööriistad fotodega töötamiseks.

Inimesed tajuvad kvaliteetset infograafikat paremini kui kuiva teksti. Ja video on veel üks samm edasi. Selles kombineerite teksti, pilte ja heli (häält), et anda külastajatele võimalikult palju teavet. Selles artiklis vaatlesime 7 teenust, mille abil saate ise videoinfograafikat luua.

Kui jätate sõnumid käsitsi, peate kulutama liiga palju aega mehaanilisele tööle. Parem kulutada see sisu loomisele, eks? Selle võimaluse saamiseks kasutage ajastatud postitamist sotsiaalvõrgustikes.

Hashtagid on liialdamata suurepärane tööriist. Selle abil saavad kasutajad sotsiaalvõrgustike infokaost vähemalt osaliselt korrastada ja taustamürast vajalikke andmeid välja õngitseda. Ja veebiturundajad kasutavad oma sihtrühmale teabe edastamiseks hashtage. Sellest artiklist saate teada, kuidas hashtagid erinevates sotsiaalvõrgustikes töötavad.

Sellest artiklist leiate visuaalsed juhised VKontakte'is, Facebookis ja myTargetis uuesti sihtivate pikslite seadistamiseks. Samuti saate tutvuda visuaalsete näidetega pikslite kasutamisest reklaami efektiivsuse parandamiseks.

Kuidas pangad ja apteegid, reisibürood ja ilusalongid, sideoperaatorid ja taksoteenused reageerivad klientide veebikaebustele. Näiteid on palju: on tavalisi tellimusest loobumisi, tõelisi emotsioone, ebaadekvaatseid reaktsioone ja räiget ebaviisakust. Üldiselt naudi.

Autor on kogunud 80 näidet ristturundusest sotsiaalvõrgustikes ja palju muud. Vaadake ise: partneriteks võivad saada pangad ja autokauplused, kiirtoidurestoranid ja online mängud, toiduhüpermarketid ja juveelibrändid - koostöövõimalusi on küllaga! Pöörake tähelepanu sellele reklaamimeetodile.

Intervjuud SMM-i ekspertidega

Veel paar aastat tagasi ei teadnud keegi, kes on Aleksander Tšižov. Ta ilmus SMM-i valdkonda üsna ootamatult ja võitis koheselt publiku sümpaatia oma kerge stiili, suurepärase huumorimeele ning oskusega leida ja luua tõeliselt kvaliteetset sisu. Intervjuu osutus siiraks ja väga huvitavaks. Soovitatav lugemine.

SMM-i ekspert Dmitri Rumjantsev räägib intervjuus sihitud reklaami tulevikust: milleks peaksid sihtoloogid valmistuma, kuidas sihtimine muutub ja mida sotsiaalvõrgustikud meie jaoks ette valmistavad.

Vaatamiseks lubage JavaScript

Oleme välja andnud uue raamatu „Sotsiaalmeedia sisuturundus: kuidas saada oma jälgijate pähe ja panna nad oma kaubamärgisse armuma”.

SMM-i reklaamimine on meetod müügi suurendamiseks ja liikluse meelitamiseks Interneti-ressurssi, kasutades sotsiaalseid võrgustikke, foorumeid, kogukondi ja ajaveebe. See on mittestandardne ja kõige lootustandvam reklaamimeetod.

Rohkem videoid meie kanalil – õppige SEMANTICA abil internetiturundust

Et mõista, mis on sotsiaalsed võrgustikud, vaatame lihtsat analoogiat. Enne Interneti leiutamist saime sõpradelt teada uue restorani avamisest või kaubamaja promotsioonist. Kolleegidelt, sõpradelt, sugulastelt teavet saades märkisime endale: peaksime minema uude restorani ja osalema reklaamimises. Tänapäeval asendab inimsuhtlus üha enam suhtlust sotsiaalvõrgustikes. Seetõttu on vajadus arendada äri sotsiaalvõrgustike kaudu ilmselge.

Miks vajate SMM-i?

SMM seab endale mitmeid tõsiseid ülesandeid:

  • Tõhus bränding.
  • Publiku arvu suurendamine.
  • Publiku lojaalsuse suurendamine ettevõttele (toode/teenus/ettevõte jne).
  • Kuulsuse kasv (toode/teenus/ettevõte jne).
  • Suurenenud müük.
  • Publiku negatiivsuse neutraliseerimine.
  • Kvaliteetne suhtlus tarbijatega, tagasiside.

SMM struktuur

Paljud ettevõtjad ei saa aru, mida SMM-i reklaamid sisaldavad, ja ajavad selle sageli segamini otsereklaamiga. Kuid siin ei räägi me pealetükkivatest reklaamsõnumitest ja üleskutsetest. SMM on usaldusliku ja lojaalse suhte loomine klientidega. Ainult sel viisil on võimalik saavutada soovitud tulemus. Kuid me ei tohiks unustada viiruse potentsiaali. Kasutage meeldejäävaid pealkirju, eredaid ja mahlaseid pilte ning kõige kasulikumaid ja informatiivsemaid videomaterjale.

Teine oluline edu saavutamiseks vajalik komponent on järjepidev stiil. Olenemata sellest, millise suhtluskanali kaudu oma publikuga suhtlete, tuleks kõik sõnumid esitada samas stiilis.

SMM-i reklaamimine hõlmab sisu levitamist sotsiaalvõrgustike kaudu, analüüsitööriistade kasutamist tulemuste jälgimiseks, sihitud reklaamide paigutamist sotsiaalvõrgustikesse jne.

SMM-i rakendamine

Me ütleme teile, kust alustada SMM-i reklaamimist. On vaja koostada SMM-i edutamiskava ja seejärel selle alusel tegutseda.

Plaani koostamisel tuleb leida vastused järgmistele küsimustele (vastused tuleb salvestada ja salvestada):

  • Mis on soovitud tulemus? See on eesmärk, mille olete endale seadnud. Kirjeldage oma eesmärke; need peaksid olema konkreetsed, kiireloomulised, saavutatavad ja mõõdetavad.
  • Kellele on SMM suunatud? On vaja kindlaks määrata sihtrühm.
  • Millist teavet soovib tarbija saada?
  • Proovige ette kujutada teed, mida inimene läbib potentsiaalsest kliendist tõelise kliendini. Selle põhjal koostage sisuplaan.
  • Milliseid sotsiaalvõrgustikke teie sihtrühm kasutab? Siin on oluline arvestada vanuse, asukoha, eelistustega.
  • Mis ajal kasutab sihtrühm sotsiaalvõrgustikke? See võimaldab teil sisu postitamise aega õigesti planeerida.

Ülaltoodud küsimustele vastates olete esimese sammu teinud. Järgmisena peate kindlaks määrama suhtlusvõrgustike kaudu suhtlemise stiili ja tooni:

  • Määrake SMM-i eest vastutav inimene ja arutage temaga oma suhtlusstiili.
  • Määrake töötaja eksperdina. Kui kasutajatel on keerulisi küsimusi või konfliktiolukordi, peab ekspert need probleemid lahendama.
  • Määrake meeldejäävad visuaalsed elemendid, mida kasutajad tulevikus teie pakkumisega seostavad (profiili/grupi kaas, päis, postitatud fotod jne).
  • Tehke oma materjalide kohta teadaandeid.
  • Kombineerige erinevat tüüpi sisu: infograafika, videod, fotod, tekst jne.
  • Motiveerige kasutajaid sisu välja mõtlema, konkursse, arutelusid, küsitlusi jne korraldama.

Järgmine samm on optimeerimine. Olenemata sellest, kui kvaliteetne teie loodud sisu on, kaob see ilma optimeerimiseta tähtede ja kasside fotode taustal.

Optimeerimiseks võtame järgmised meetmed:

  • Lisa postitustele atraktiivseid pilte.
  • Loome pealkirju, mis köidavad teie tähelepanu.
  • Jälgime loetavust.
  • Pakume sisu hashtagide ja märksõnadega, et otsingumootorid saaksid need kiiresti üles leida.
  • Pakume saidile jagamis- ja tellimisvõimalusi.
  • Kutsume kasutajaid tegutsema.

Seejärel peate konversiooni kallal töötama. Selleks peate märkima suhtlusvõrgustikes kontaktid, julgustama vaatajaskonda oma kontaktidest lahkuma (näiteks allahindluse eest) ja suunama vaatajaskonna sotsiaalvõrgustikest konversioonide sihtlehele või saidile.

Järgmine samm on kasutajatega suhtlemine. Sotsiaalsed võrgustikud loodi algselt suhtlemiseks, kasutage seda ka oma ettevõtte jaoks. Osalege aruteludes, kutsuge valdkonna eksperte teid arvustama või hindama, julgustage kasutajaid kommentaare jätma, kindlasti neile vastama, provotseerige publikut teadlikult, kuid ainult positiivses suunas.

Ja viimane samm on tulemuste analüüsimine. On vaja arvutada ROI – investeeringutasuvus. Selleks jälgi sotsiaalvõrgustike mõõdikuid, kontrolli sealt lähtuvat liiklust ja jälgi ärinäitajaid.

Miks SMM-i ettevõtluseks vaja on?

  • Toote/brändi/teenuse populaarsuse suurendamiseks.
  • Lojaalse suhte loomiseks. Teavet antakse kasulike nõuannete ja soovituste kujul, mis loob usaldusliku suhte.
  • Müügi suurendamiseks. See saavutatakse uute klientide meelitamise ja vanade säilitamisega. Kliendid on vaja muuta tavalisteks klientideks.
  • Publikuga elavaks suhtlemiseks. See võimaldab luua positiivse kuvandi, tuvastada publiku probleemid ja vajadused.

SMM-i reklaami abil saate lahendada väga erinevaid probleeme: suurendada müüki, reklaamida inimest, üritust, ettevõtet, suurendada klientide arvu.

Selle tulemusel saate lojaalse, püsiva publiku, kes usaldab ettevõtet/toodet/teenust ja osaleb aktiivselt selle arendamisel.

Kes ei pea kasutama SMM-i reklaami

  • B2B sektor ja kõrgelt spetsialiseerunud ettevõtted. Kui ettevõte on spetsialiseerunud eksklusiivsetele ja kallitele teenustele ja kaupadele, ei ole nende reklaamimine juurdepääsetavate sotsiaalvõrgustike kaudu õigustatud. Samuti ei too SMM tulemusi B2B sektori ettevõtetele.
  • Ettevõte, kus nõudlus tekib spontaanselt. Näiteks takso. Kui me neid vajame, kasutame lihtsalt otsingut. On ebatõenäoline, et me sotsiaalvõrgustikus taksoteenuse kontot otsime.
  • Madala kvaliteediga kaupade müügile spetsialiseerunud ettevõtted. SMM-i iseloomustab teabe kohene laialdane levitamine. Kui toode on ebakvaliteetne, saavad nad sellest kohe teada, mis kahjustab oluliselt ettevõtte mainet.

Seega saate SMM-i abil saavutada häid tulemusi, kuid tingimusel, et seda kasutatakse õigesti.

Sellest artiklist saate teada, mis on SMM. Mõista sotsiaalmeedia turunduse põhimõtet ja selle kasulikkust ettevõtlusele. Kontseptsiooni üksikasjalik analüüs koos näidete ja kasulike videotega sotsiaalmeedia turunduse ekspertidelt.

Mis on SMM

SMM (Social Media Marketing) on ​​sotsiaalmeedia turundus, mis aitab meelitada ettevõttesse kliente, kliente või partnereid. Selle abiga saate vastu võtta liiklust sotsiaalsete võrgustike gruppidele, kogukondadele ja välistele saitidele.

SMM sisaldab:

  • Sihitud reklaam
  • Resihtimine
  • Sisuturundus
  • Videoturundus

Need tööriistad aitavad ettevõtetel oma sihtrühma tähelepanu köita ja viia nad esimese kontaktini. SMM-i abil saate suurendada potentsiaalsete klientide lojaalsust ja usaldust.

Selline turundus töötab kõigis populaarsetes suhtlusvõrgustikes: VKontakte, Facebook, Instagram, LinkedIn, Odnoklassniki jne. See võimaldab teil suhelda oma sihtrühmaga, vastata nende kommentaaridele, arvustustele, korraldada küsitlusi, edastada neile kiiresti teavet kaupade kohta. , teenused, allahindlused või tutvustused.

Eeltoodust lähtuvalt võib pakkuda välja ühe määratluse.

« SMM on turundustegevuste kogum sotsiaalvõrgustikes, mille eesmärk on tõmmata sihtrühma tähelepanu brändile, ettevõttele või isikule. SihtmärkSMM, nagu iga muu turundustüüp – müük."

Milliseks äriks SMM sobib?

SMM ei sobi igale ettevõttele. Eriti selline, kus potentsiaalne klient vajab mõtlemisaega või suurest rahasummast lahkuminekut. Näiteks uute autode, korterite müük, maamajade ehitusteenused. Selliste pakkumiste sihtrühm sotsiaalvõrgustikes on väike ning reklaamikampaaniat on keeruline üles seada nii, et seda näeks õige inimene. Sellest tulenevalt on suur oht, et reklaamikulud ei tasu end ära.

  • rõivad, kingad ja aksessuaarid;
  • unikaalsed tooted (käsitöö) ja suveniirid;
  • B2C teenused;
  • Koolitused;
  • ürituste piletid;
  • kõrgelt spetsialiseeritud teenused ja kaubad B2C segmendist.

SMM-i reklaamitööriistad

Sihitud reklaam

See tööriist on tasuline, kuid on üks odavamaid reklaamivõimalusi Internetis.

Resihtimine

Mees soovib osta sülearvuti kotti. Yandexi kaudu leiab ta veebipoe soovitud tootega. Sirvib kataloogi, hajub ja lahkub saidilt.

Mõne aja pärast logib inimene sisse sotsiaalvõrgustikku ja näeb hiljuti külastatud veebipoe kuulutust. Nii meenub talle, et kavatses kotti tellida. Kui ta pole seda veel teinud, läheb ta kataloogi ja jätkab valimist.

See juhtub tänu välisele saidile manustatud spetsiaalsele sotsiaalvõrgustiku koodile.

Sisuturundus

Ei piisa lihtsalt grupi loomisest, reklaamide esitamisest ja klientidelt rakenduste vastuvõtmisest. Peame pidevalt kasulikku ja müüvat infot jagama. Samal ajal peaks kasulikke materjale olema 80% ja müügiks 20%.

Artiklite, postituste, videote ja küsitluste avaldamine elavdab grupi liikmeid ja julgustab neid kommentaarides arutlema. See aitab suurendada sihtrühma lojaalsust ja bränditeadlikkust.

Sisuturundus hõlmab avaldamist:

  • postitused;
  • artiklid toimetuses;
  • video;
  • infograafika;
  • uuringud;
  • heli-podcastid.

Videoturundus

Siin on kõik lihtne: grupis avaldatakse videod. Need võivad olla uute toodete ülevaated, veebiseminaride või meistriklasside salvestused.

Suhtlemine sihtrühmaga

Suhtlemine SMM-is on kogu sotsiaalmeedia turundusstrateegia oluline komponent. Sest inimesed tulevad nende juurde suhtlema ja seda tuleb neile anda. See suurendab lojaalsust kaubamärgile või ettevõttele.

Infoleht

Alates 2018. aastast on VKontakte lisanud grupi nimel sõnumite saatmise funktsiooni osalejatele, kes on selle meililistiga liitunud. Nüüd saab kogu teabe kampaaniate, uute toodete ja pakkumiste kohta edastada otse kasutajate isiklikesse sõnumitesse.

Siin kehtib sisuturunduse reegel: 80% sõnumitest on kasulik teave, 20% müüvad.

Reklaam kogukondades

Peate lihtsalt aru saama, et mida rohkem osalejaid grupis, kuhu kuulutuspostitus paigutatakse, seda kõrgem on hind.

Veebilehe optimeerimine

SMM ei lähe mööda ka välistest saitidest.

Inimeste tähelepanu tõmbamiseks saiti kasutavale kogukonnale peate sellele lisama:

  • nupud artiklite või lehtede uuesti postitamiseks;
  • kogukonna vidin;
  • kommentaarid sotsiaalvõrgustikest.

SMM-i tõhususe näitajad

SMM-i reklaami kasutamisel peaksite alati vaatama ja analüüsima olemasolevaid näitajaid.

  • Meeldimiste arv;
  • Korduspostituste arv;
  • Iga rekordi katvus;
  • Grupiga liitumine ja grupist loobumine;
  • Kaebused salvestiste kohta;
  • Reklaami ulatus;
  • Reklaamikontol: üleminekud, kuvamised, CTR ja kulud.

Kogenud SMM-spetsialistid ja turundajad saavad tänu nendele näitajatele teha järeldusi turunduse tõhususe kohta sotsiaalvõrgustikes. Tulevikus saate olenevalt kogutud andmetest mõelda läbi järgnevad tegevused, et meelitada rohkem osalejaid, suurendada katvust, suurendada CTR-i ja müüki.

SMM-i eelised ja puudused

Nüüd tasub kaaluda kõiki sotsiaalvõrgustikes SMM-i reklaamimise plusse ja miinuseid.

Eelised

Puudused

Lai katvus teatud kriteeriumidele vastavaid sihtrühmi: geograafia, sugu, vanus, hobid, perekonnaseis, haridus jne.

Ei sobi ettevõtetele, kes pakuvad kompleksteenuseid, kalleid kaupu B2B ja B2C sfääris.

Ainult ühe mõtlematu kommentaari või sissekandega on oht oma mainet rikkuda.

Pidev tagasiside sihtrühmalt: suhtlus kommentaarides, arutelud või isiklikud sõnumid.

Kasuliku sisu loomine, publikuga suhtlemine ja taotluste töötlemine võtab palju aega. Nõuab spetsialistide kaasamist: SMM-i spetsialistid, tekstikirjutajad, turundajad.

Ei vaja tõsist SEO optimeerimist, kuna turundus töötab sotsiaalvõrgustikus ega sõltu pidevalt muutuvatest otsingumootori algoritmidest. Postitused, artiklid ja vikilehed jõuavad aga sageli otsingutulemustesse. Seetõttu tuleks kasutada märksõnu: eriti grupi nimes.

Soovitud tulemuse saavutamiseks kulub aega. Reklaamikampaaniate efektiivsuse tõstmiseks tuleb neid pidevalt testida: muuta pealkirju, pilte, sisuvorminguid ja reklaamikampaania seadeid.

Kasutajad ise reklaamivad kogukonda postitusi meeldides, uuesti postitades ja kommenteerides: kõiki neid toiminguid näevad osalejate sõbrad oma uudistevoos.

Kasutajad kasutavad sotsiaalvõrgustikes siseotsingut harva. Tavaliselt otsivad nad tooteid otsingumootorite kaudu.

Kas SMM-i tasub kasutada oma ettevõtte reklaamimiseks?

2018. aasta mais viis internetiturunduse agentuur Texterra läbi uuringu, kus internetikasutajad eelistavad sisu tarbida. Uuringutulemused näitasid, et põhiline osa sisu tarbimisest toimub sotsiaalvõrgustikes.

Sellest võime järeldada, et sotsiaalvõrgustikud annavad võimaluse igale ettevõttele või ettevõtjale oma äri edendada ja oma kaubamärki äratuntavaks muuta. Seetõttu tasub SMM-i kasutada. Kuid ainult siis, kui teenused ja tooted pakuvad huvi populaarsete suhtlusvõrgustike kasutajatele.