Avancore: Keskkontor. Ees-, kesk- ja tagakontori mõistete määratlus. Mis tunne on töötada panga tagakontoris? Esi- ja tagakontorite võrdlus

Et kaotada infolõhe esi- ja tagakontorite vahel, tekkisid eelmise sajandi 90ndatel maailma pankadesse keskmised kontorid. Venemaal on selline organisatsiooniline struktuur seni vaid vähestel.

Kaks-kolm aastat tagasi valitses enamikus Venemaa suurtes pankades lihtsustatud struktuur: esi- ja tagakontorid. Kuid viimasel ajal on üha enam kuulda olnud salapärast fraasi "keskkontor". Salapärane, sest nime lihtne tõlge ei anna alati täielikku arusaamist selle üksuse ülesannetest. Tänapäeval on maailma juhtivate pankade keskmised kontorid osakonnad, mis peavad iseseisvalt hindama panga portfelle, jälgima erinevate limiitide täitmist ja koostama igapäevaseid aruandeid riskijuhtidele.

Venemaal olid kuni viimase ajani keskkontori funktsioonid "hajutatud" esi- ja tagakontori töötajate vahel. "Meie "keskkohad" pankades hakkasid ilmnema üleminekuga ametlikelt riskijuhtimise struktuuridelt, mis on loodud järelevalveasutuste nõuete täitmiseks, tsentraliseeritud struktuuridele, mis juhivad riske vastavalt rahvusvahelistele standarditele, " ütleb limiitide osakonna juhataja asetäitja Semjon Alperin. ja Prom-Svyazbanki ametikohad.

Sagedased lahknevused täidetavate tööülesannete ning standardsete “back office” ja “front office” vahel tekitasid mitmeid konflikte teemal: “Ma peaksin kauplema, mitte “pileteid” süsteemi sisestama” või “tagakontori” töötleb" valmis tehinguid, kuid ei too neid oma süsteemi." Sedalaadi erimeelsused tekitasid loogilise ja vältimatu uue jaotuse – keskmise ameti.

Täna täidab Venemaa pankades keskmine kontor enamasti kahte funktsiooni: kommertslaenutoimingute kontroll ja finantsturgude toimingute kontroll. “Kesk” erineb tagakontorist andmete üldistamise ja suurema nägemuse poolest panga kohustuste ja varade struktuurist.

Osa Venemaa pankade keskkontorite organiseerimisel mängis rolli käibe kasv finantsturgudel ja pankurite kogemused esimeste tõsiste panganduskriiside, eriti 1998. aasta sündmuste tagajärjel. Mitmete pankade kaotused ja pankrotid panid meid mõtlema riskijuhtimisele ja sellise üksuse nagu riskijuhtimine organisatsioonistruktuuri sissetoomisele, millesse varem suhtuti pigem jahedalt. Paljudes pankades puudusid riskianalüütikud üldse. Analüüsi ja prognoosimise eest vastutavate osakondade tekkimisega pankadesse tekkis vajadus kontrollida riskijuhtimisega kehtestatud piiranguid krediidi- ja tururiskide suurusele.

"Mitmed pangad otsustasid eraldada kontrollifunktsioonid eraldi struktuuriks, kuna riskijuhtimine (RM) on endiselt analüütiline osakond," ütleb Alfa-Banki limiitide ja positsioonide monitooringu osakonna juhataja Igor Shiyanov BO-le. - Selle tulemusena tekkis keskkontor, mis vastutab kauplejate riskijuhtimiskorralduste täitmise jälgimise ning positsioonide aruandluse genereerimise eest. Võib öelda, et RM teostab riskijuhtimist keskmise kontori kaudu. Arvestades, et keskmine kontor peaks ideaaljuhul kontrollima limiite kõigil turgudel, kus ta tegutseb, hakkas see divisjon operatiivselt koguma kokkuvõtet kõigist pankade positsioonidest ja jooksvast majandustulemusest, mis sai lõpuks kasulikuks mitte ainult riskijuhtimise jaoks, aga ka panga tippjuhtidele.”

Divisjoni nimi – keskkontor – peegeldab täielikult selle olemust: see ei ole enam front office, kuid mitte veel back office või raamatupidamisosakond. See on täpselt keskel, nagu nimigi ütleb. Näiteks kaupleja (front office) sõlmib tehingu väärtpaberite ostmiseks, keskmine kontor peab selle süsteemi sisestama, tagakontor maksab ja raamatupidamine peab koostama finantsaruanded. Või teine ​​variant: front office on nõustunud kliendile laenu väljastama, back office kannab raha üle ning ülekande aluse - lepingu ja kõik saatedokumendid - koostab keskkontor.

"Enamik arenenud panku ja ettevõtteid on oma keskmised kontorid loonud lääne kogemuste põhjal," ütleb Renaissance Investment Managementi operatsioonide osakonna juhataja Irina Fedorova. - Mõlemal juhul on tegemist divisjoniga, mis täidab tehingute töötlemisel abifunktsiooni. "Struktuursetes" tehingutes osaleb keskmine kontor selle väljatöötamises, korrektses täitmises ja hilisemas kontrollis ning kui tehakse standardseid tehinguid, kirjutab keskmine kontor "piletid", sisestab tehingud süsteemi ja kontrollib edasist täitmist.

Keskkontori funktsionaalsusele on Venemaa veel väljakujunemata praktikas ka teisi lähenemisviise. Kuna see jaotus on pankade struktuuris haruldane, jääb selle määratlus ebamääraseks. Lisaks otsestele järelevalvefunktsioonidele usaldatakse “keskosale” sageli mitmesuguseid mittepõhiülesandeid: alates müügifunktsioonidest kuni üksuseni, mis vastutab või arendab regulatiivset raamistikku.

Või äkki me ei peaks seda eraldi välja tooma?

Venemaa tegelikkusega kattuv maailmapraktika tekitab sageli küsimusi ja kahtlusi. Nii et keskkontorite osas mõtleb märkimisväärne osa pangandusringkonnast: kas tasub see komponent eraldada täiesti omaette struktuuriks?

Selle eristamise vajadust saab põhjendada investeerimispanga konkreetse näitega: front office teeb tehinguid, selle spetsialistid töötavad selliste mõistetega nagu „positsioon“, „turvalisus“, „jooksev majandustulemus“. Tagakontor töötab mõistetega "tehing", "kinnitus", "registreerimine", "". Samas on front office ehk siis kauplejad limiitide vastu vähe huvi tundnud. Kui nad arvutavad mingeid riske, teevad nad seda ainult enda jaoks, arvestavad oma potentsiaaliga. Kauplejad ei kooskõlasta omavahel tehinguid kuidagi ja kui eraldi võib iga kaupleja portfell olla üsna hajutatud, siis panga portfelli tervikuna vaadeldes võib selguda, et koos ostsid kauplejad hunniku Gazpromi aktsiaid.

Just keskmine kontor peaks need portfellid kokku liitma ja vaatama teatud aktsiate või võlakirjade kontsentratsiooni ja arvutama limiidid tervikule. Pealegi tuleb seda teha praeguses režiimis. Sama back office ei huvita, miks need teatud hinnapakkumisega osteti, see on seotud ainult tehingute töötlemisega. Nii selgub, et enda kasule mõtleva kaupleja ja ainult registreerimisele mõtleva tagakontori vahel peab olema keskkontor, kes nende tegevust koordineerib.

Keskkontor on vajalik organisatsioonilise komponendina, iseseisva struktuurina, millel pole äriga mingit pistmist ja mis ei ole huvitatud majandustulemusest. See on spetsiaalne eraldiseisev "jahe pea", mis teostab praegust sisekontrolli.

Samas ei tähenda iseseisvus teistest äralõigatud. Vastupidi, just keskkontor on ühendavaks lüliks, mille oluliseks ülesandeks on optimeerida panga osakondade vahelist suhtlust ja suhelda kõigi osakondadega. See on eriti oluline keerukate "struktureeritud" tehingute tegemisel. Praeguse järelevalve ja kontrolli funktsioonid on mingil määral delegeeritud keskkontorile, selgub, et keskkontor on sunnitud panga tegevust tõhustama.

Pangatöötajate arvukuse olemasolu põhjustab mõnikord kauplejatele raskusi, et nad ei tea, millise tagakontori, depoo- või raamatupidamisosakonna töötajaga pöörduda, kui neil on küsimusi. Seetõttu eelistavad kauplejad aja säästmiseks oma tegevust puudutavad küsimused lahendada keskkontori töötajaga. Samuti on ühendus vastupidises suunas. See seab teatud kohustused "keskmiste" töötajate kvalifikatsioonile, kes peavad lahendama erinevaid probleeme.

Keskmist kontorit vajavad ainult suured pangad

Kõigil pankadel pole vajadust keskkontorit korraldada. Venemaa praktikas on keskkontor peamiselt väliskapitaliga pankades, kus juhtimisega tegelevad lääne juhid, või pankades, mis kasutavad laialdaselt lääne kogemusi. Peaaegu alati on investeerimisühingute struktuuris olemas keskmine kontor. Väikestes pankades on see funktsioon jaotatud esi- ja tagakontorite vahel, kuid keskmised ja eriti suured on hädavajalikud.

"Sagedamini loovad selliseid struktuure investeerimis- ja universaalpangad," märgib Igor Shiyanov (Alfa-Bank). - Keskmise kontori omamine peamiselt laenusegmendis tegutsevas pangas on eksootiline. Arvan, et Venemaal ei ületa pankade arv, kelle struktuuris on keskkontori divisjonid, 5%.

Kui rääkida äritegevuse mastaapsusest, siis keskmist kontorit vajavad peamiselt vaid suured pangad, tugeva investeerimiskomponendiga pangad või suure käibega pangad finantsturgudel. Sel juhul on soovitatav määrata piirikontrolli eest vastutavad töötajad eraldi osakonda. Lisaks saab ainult suur pank endale lubada täiendava personali ülalpidamise ja spetsiaalse tarkvara ostmise tegevuskulusid. Keskmine kontor tekib tavaliselt ettevõtte kasvu või laienemise etapis. Ja kui pank pole klienditeeninduse kvaliteedi suhtes ükskõikne ja soovib vältida segadust esi- ja tagakontori töös, siis keskkontor muutub vajalikuks lüliks. Mõned eksperdid usuvad, et keskmine kontor on Venemaa kahekümne parima panga jaoks hädavajalik, kuid muudel juhtudel ei saa seda struktuuri nimetada laialt levinud või vajalikuks. Väikepanga jaoks, kes teeb nädalas kaks tehingut arvetega, neli aktsiatega ja viis võlakirjadega ning väljastab mitu laenu, saab mõne teise eriala töötaja töödelda väikese andmemahu: back office või riskijuhtimise. Nad saavad kõigi ülesannetega täielikult hakkama ja tehingute tegemiseks jääb veel aega.

Iga pankur tahab teada, kus asub keskmine kontor

"Kui teil on hea IT-süsteem, ei oma keskmise kontori asukoht üldse tähtsust, kuna see võimaldab täielikku suhtlust esi- ja tagakontorite vahel," ütleb Semjon Alperin (Promsvyazbank). - Kuid praktikas asub keskmine kontor enamasti tagakontori kõrval. Organisatsiooniliselt on keskmine kontor osa operatsioonide osakonnast või riskijuhtimise osakonnast. Promsvyazbankis on see plokkis "Finants ja riskid", see tähendab, et see on seotud riskijuhtimisega.

Seni pole olnud selget lähenemist küsimusele, millisesse divisjoni keskkontor kuulub, kõik sõltub selle tegevuse esmasest iseloomust. Kui keskmine kontor ei “istu” füüsiliselt esikontori territooriumil, siis kliendid seda reeglina külastama ei peaks. Mõnikord suhtlevad keskmised töötajad otse klientidega, kuid see on pigem erand kui reegel. Hoolimata asjaolust, et "keskmine" funktsioon ei võimalda otsest suhtlust inimestega, ei välista see suhtlust osapooltega, kasutades erinevaid suhtlusvahendeid.

Aga kui keskmine kontor praktiliselt ei vaja eraldi ruumi, siis on selle tehnoloogiad ja seadmed väga spetsiifilised ja sõltumatud. Keskkontori töötajatel peab oma töö spetsiifikast tulenevalt olema kõrgeim ligipääs panga infosüsteemidele, võimaldades neil saada igasugust teavet kontrollitavate tehingute, vastaspoolte baasi, noteeringute jms kohta. Tehnoloogilise protsessi tavapärases korralduses toimub kontroll automaatselt ning tehingute volitamise protsessi sekkub erandjuhtudel keskkontori töötaja.

Seetõttu vajab keskkontor spetsiaalset tarkvara, mis võimaldab katta kõiki turge, kus pank tegutseb. Põhjuseks on asjaolu, et sageli ei võimalda esi- ja tagakontorisüsteemid kogu vajalikku infot piisavas mahus ja vajalikus formaadis kätte saada. Samal ajal peaks süsteem arhitektuuris asuma vahepealsel positsioonil esi- ja tagakontori tarkvara vahel ega lubama limiidikontrolli läbimata tehingutel siseneda tagakontorisse edasiseks töötlemiseks.

Huvitav on mõne asjatundja seisukoht, kes usub, et juba nimetus “keskkontor” võis pärineda just riskijuhtimise IT-lahenduste arendajatelt. Just nemad võisid lahendused jagada kolmeks tasandiks: tehingute läbiviimise tehnoloogiad liigitati lahendusteks front office’i jaoks, keskmise kontori jaoks – limiitide ja riskide kontrollimiseks ning back office’i jaoks – tehingute töötlemiseks. Hüpoteesi kohaselt oli selline jaotus loomulik ja seetõttu juurdus kergesti.

Pangandusmaailma keisrid

Keskkontori töötajad on oma töös alati kuskil keskel, mingisuguse esi- ja tagakontori “huvide konflikti” ristumiskohas. „Keskmiste töötajate ülesanne on leida kompromiss ja vastuvõetav lahendus korraga esi-, taga- ja kliendile,” avab Irina Fedorova (Renaissance Investment Management) töö spetsiifika. - Samas austatakse ettevõtte huve ja seadusi. Nii et kui kontoritöötaja teab, kuidas RTS-süsteemis kaubelda ja tagakontori töötaja võib olla kitsas spetsialist konkreetses valdkonnas, näiteks teab, kuidas väärtpabereid depoopankadesse üle kanda, siis peaks "keskmine" töötaja olema mitmekülgsem. Ta peab vähemalt üldiselt teadma konkreetse toimingu kogu tsüklit selle tegemise hetkest kuni saadud kasumilt maksude arvutamiseni. Vastasel juhul ei saa ta protsessi tõhusalt koordineerida.

Lisaks peab keskkontori töötajal kontrollfunktsioonide täitmiseks olema piisavalt üksikasjalik arusaam front office'i omadustest, et rääkida kauplejatega sama keelt. Loomulikult peab ta mõistma positsioonide arvutamise algoritme, mis on erinevat tüüpi tehingute puhul erinevalt määratletud. Samas peab spetsialist vähemalt minimaalselt mõistma tagakontori ja depositooriumi töö spetsiifikat, kuna tehingutega seotud küsimusi võib tekkida ka nende pangadivisjonide esindajatel. Kui pangas puudub täiuslik IT-süsteem, mis võimaldab genereerida nii detailseid kui ka koondaruandeid, kehtivad töötajale lisanõuded suure andmemahuga töötamisel. Sageli töötavad endised analüütikud ja kauplejad keskmistes kontorites.

“Keskmise kontoritöötaja jaoks on olulised ka isikuomadused: vastupidavus, keskendumisvõime, suhtlemine,” jätkab nõuete loetelu Aleksei Kuzmin, FINAM Investment Company keskkontori juht. - Päevasel ajal tuleb klientidega suhelda päris palju ja seda üsna intensiivses režiimis. Näiteks kui me räägime positsiooni sundsulgemisest, kui maaklerikontol pole piisavalt raha.

Kuna keskkontori töötajad töötavad erinevate automaatsete infosüsteemidega, peavad nad lisaks pangatoodetele tundma ka programmeerimist, oskama SQL keelt ja oskama töötada andmebaasidega.

Arvestades teatud organisatsiooni, ei vaja keskmine kontor mitte ainult universaalseid, kõiketeadvaid töötajaid, vaid ka lihtsaid "kõvaid töötajaid". Näiteks ühes Venemaa keskkontoris töötavad töötajad, kes täidavad kaupleja assistendi ülesandeid. Kauplejad annavad neile infot välissüsteemides tehtavate tehingute kohta ning assistendid sisestavad kõikide parameetritega tehingud panga raamatupidamissüsteemi, kus omakorda jälgitakse limiite. See on üsna mehaaniline töö, kuid see võib kehtida ka keskmise kontori jaoks.

Sergei Rybin,
Stroykredit Banki juhatuse aseesimees:

Middle office toetab mittestandardseid teenuseid

Tootevaliku laienedes loob üha rohkem krediidiasutusi täisväärtuslikke keskkontoreid. Vajadust nende järele tunnevad eelkõige pangad, kes pakuvad aktiivselt teenuseid, mis ei ole täielikult standardiseeritud. Selliste toodete reklaamimine hõlmab aktiivset suhtlemist kliendiga, et täpselt kindlaks teha tema vajadused ja analüüsida tema krediidivõimet. Mõnel juhul on vaja esitada täiendavaid dokumente ja aruandlust. Keskkontori töötajad peavad selliseid probleeme edukalt lahendama. Sageli vastutavad nad ka riskianalüüsi eest. Stroykredit Bankis on keskkontori põhitegevuseks aktiivne töö front office’i poolt meelitatud klientidega, tehingutugi ja riskianalüüs.

Maksim Markov,
Globex Banki finantsasutuste osakonna juhataja:

Keskmine kontor on riigikassa raamatupidamisosakond

Sisuliselt on keskmine kontor riigikassa raamatupidamisosakond. Teatavasti on riigikassa üks peamisi ülesandeid igas pangas panga likviidsuse ja maksevõime säilitamine, sealhulgas erinevate toimingute kaudu finantsturu erinevates sektorites. Sellega seoses on keskkontori üks peamisi ülesandeid hoida panga maksepositsiooni erinevates ajaperspektiivides, tuginedes panga divisjonidelt: kliendi-, krediidi-, arveldus- ja muult, sealhulgas riigikassa endalt saadavale teabele. Selle info põhjal koostab keskkontor pangale makseplaani. Tema abiga juhib panga treasury oma likviidsust: kas paigutab üleliigset likviidsust finantsturgudele või, vastupidi, tugevdab panga likviidsust erinevate finantsinstrumentide kasutamisega. Lisaks registreerib ja kontrollib keskkontor ise treasury tegevust, et järgida avatud valuutapositsioonide limiiti ja maandada avatud positsioonide riske.

Valeri Naumov,
Sojuzi panga juhatuse aseesimees:

Middle office toetab täielikult tehinguid

Lähiminevikus puudus keskkontori funktsioonide selge määratlus. Ja selle rolli täitsid osakonnad või laenutoetuse osakonnad. Väikese tehingute mahuga on selline “keskmine” mudel võimalik ka praegu, kui laenu töötleb, väljastab ja teenindab üks divisjon. Kuid äriarenduse kontekstis püüavad pangad eraldada "ees", "keskel" ja "taga" funktsioonid. Meie pangas on keskkontor jaekrediiditehingute eest vastutav osakond riskikontrolli osas laenu väljastamise etapis ja tehingu edasine toetamine kuni täieliku tagasimaksmiseni. “Kesk” annab tagasisidet pangas tehtud tehingute kohta ja on sisuliselt vahend panga juhitavuse tõstmiseks. Keskastme töötajad peavad lisaks oma funktsioonidele tundma krediiditehingute juriidiliste aspektide ja raamatupidamise põhitõdesid.

Aleksei Kuzmin,
IC "FINAM" keskmise kontori juhataja:

Keskkontor investeerimisfirmas

Traditsiooniliselt on investeerimisühingu keskkontori funktsionaalseks eesmärgiks maakler- ja diileritoimingute tegemine börsi- ja börsivälistel väärtpaberiturgudel. Ettevõtte FINAM kauplejad töötavad kõigil Venemaa börsiplatvormidel: RTS, MICEX, MSE, Peterburi börs. Keskkontor võtab vastu ja esitab klientide korraldusi väärtpaberite ostu-müügiks, jälgib klientide positsioone, sh jälgib marginaali taset kauplemissessiooni sulgemise hetkel ja kliendi võla suurust maakleri ees. Keskkontori töötajad jälgivad tehingute käigus tekkivaid riske ja suhtlevad kõigi klientidega, kelle huvides tehinguid tehakse. Keskkontor on loonud riskijuhtimissüsteemi, mis võimaldab teenida raha kõigi aktsiaturu liikumistega, sealhulgas selle languse ajal.

"Avancore: keskkontor"— lahendus võimaldab igapäevaselt kontrollida organisatsiooni tegevuse põhinäitajaid finants- ja aktsiaturgudel.
Süsteem automatiseerib kõik vajalikud funktsioonid, mida Middle Office täidab, ja suhtleb moodulitega Avancore: Trust Management ja Avancore: Mutual Funds. Süsteem töötati välja platvormil 1C:Enterprise 8, mis toetab kliendi-serveri arhitektuuri ja õhukest klienti.

Peamised eesmärgid:

• Fondi finantsinvesteeringute juhtimisarvestuse tagamine on raamatupidamisest eraldiseisev;
• Algandmete kogumine ja töötlemine;
• Paindliku kujundaja kasutamine aruannete koostamiseks kasutaja poolt;
• Tegevuse efektiivsuse jälgimine finantsturgudel;
• Finantsinvesteeringute piirangute ja kehtestatud limiitide kontroll.

Süsteemi interaktsiooni diagramm

Skeemi kirjeldus:

1. Info tehingute ja toimingute kohta kinnisvaraturul.
2. Teave tehingute kohta turul.
Maakleriandmed ja börsivälised tehingud. Info hindade ja viiteandmete kohta
3. Info avatud kontode, hoiuste, INO tehingute kohta.
4. Esmaste andmete tõlkimine MIDL-i.
5. Aruandlus klientidele

Teostatud funktsioonid:

Avancore'i investeerimisfond:
1. Aktsionäride raamatupidamine;
2. Tehingute arvestus;
3. Aruandlus klientidele.

Avancore DU:
1. Turuandmete töötlemine;
2. Raamatupidamine;
3. Viiteandmete laadimine ja salvestamine;
4. Aruannete koostamine klientidele.

Avancore MIDL:
1. Limiitide järelkontroll;
2. Investeeringute tulemuslikkuse hindamine;
3. Juhtimisarvestus;
4. Sisearvestus.

Varade kataloogid

Süsteemis saab kasutada järgmist tüüpi varasid:

• aktsiad ja võlakirjad;
• investeerimisaktsiad;
• depootunnistused;
• hüpoteegi osalustunnistused;
• futuurid ja optsioonid;
• struktureeritud tooted;
• kinnisvaraobjektid;
• nõuded ja kohustused;
• arvelduskontod, deposiidikontod, maaklerikontod, sh. välisvaluutas.

Üksikasjalik teave probleemi kohta on saadaval iga kataloogi vara kohta.

Varade kohta saadaolevad üksikasjad:

• ISIN;
• reg. number;
• emissioonis olevate väärtpaberite nimiväärtus ja arv;
• emitendi tööstus;
• börsid, millel väärtpaber läbis noteerimisprotseduuri;
• rahavood võlakirja ja kupongi “kehal”;
• struktureeritud toodete alusvarateave;
• futuurilepingute spetsifikatsioonid;

Andmeid on võimalik automaatselt täita kasutades erinevaid teabeedastusteenuseid.

Konfiguratsioon võib vastu võtta ja salvestada andmeid ettevõtte sündmuste kohta (vaikeseaded, pakkumised, ümberkorraldused, AGM-id jne)

Peamiste loendtehingud jatoimingud:

• Tehingud aktsia-, valuuta- ja tuletisinstrumentide turgudel;
• Tagasimaksmine, sh osaline ja ennetähtaegne (väärtpaberite, hoiuste, INO tehingute) tagasimaksmine;
• Tehingukulude tasumine;
• Laekumised, väljamaksed ja ülekanded sularahakontode vahel;
• Väärtpaberiemissioonide konverteerimine;
• REPO tehingud;
• Arveldamine (muutmismarginaali laekumine/ mahakandmine);
• Nõuete ja kohustuste kajastamine;

Turuvälinetoimingud:

• Sisend/väljund varahaldusse, varaportfellide vaheline ülekanne;
• Hinnapakkumiste, vahetuskursside ja ettevõtteürituste allalaadimine;
• Varade õiglase ja amortiseeritud soetusmaksumuse arvutamine;
• Algsaldode sisestamine süsteemi.

Prognoosid tehingud

Varaga on võimalik koostada prognoositav tehing/operatsioon.

Samal ajal arvutatakse prognoosiperioodi kohta analüütilised näitajad (sh amortiseeritud kulud), võttes arvesse sisestatud prognoosiväärtusi ning eeldatavaid hoiuste ja võlakirjade vooge.

Varade hinnad

Süsteem pakub õiglaste hindade määramiseks algoritmide kujundajat.

Õiglaste hindade määramiseks on võimalik algoritmiseerida keerukaid lähenemisviise.

Sisseehitatud aruandlusvorme on laias valikus:

• Portfelliinvesteeringute tootlus;
• Aruanne tehtud toimingute kohta;
• Maksegraafik;
• Kasumlikkuse arvutamine MWR ja TWR meetodite abil;
• Portfelli juhtimise tulemusaruanne;
• jne.

Riskijuhtimine

Paindlik piirangute seadmine investeerimisportfelli struktuuri piirangute kontrollimiseks.

Limiidi põhiparameetrid konfigureerib kasutaja vastavalt Vene Föderatsiooni õigusaktide nõuetele,

või organisatsioonis kehtiva riskijuhtimissüsteemi nõuete kohaselt.

Joonis 1 Portfelli struktuur

Joonis 2 Portfelli limiitide kontrollimine

IntegratsioonteenustegaInterfax

Süsteem võimaldab RU DATA teenuselt ja MICEXilt automaatselt saada regulatiivset ja viiteteavet (väärtpaberikaardid, börsi noteeringud, emitentide ja väärtpaberite reitingud jne).

Laadige üles Venemaa Panga stressitestide jaoks

Süsteem võimaldab teil andmeid alla laadida mis tahes vormingus, kasutades paindlikku aruandlusvormide kujundajat.

Administreerimine

Andmevahetus toimub taustal täielikult automaatselt vastavalt määratud ajakavale.

Andmevahetuse tõrgetest teavitamine e-kirjade saates.

Rakendatud on süsteemidevahelise teabevahetuse standardreeglid.

Kasutajate juurdepääsuõiguste paindlik diferentseerimine objektidele kirje tasemel.

Mis on back office: termini päritolu ja selgitus + 3 põhjust, miks teie ettevõte seda vajab + näited back office ülesannetest 3 ärivaldkonnas + 2 tüüpi back-office arvutiprogramme + 3 probleemi, mida need lahendavad.

Paljud vene keele võõrsõnad on saanud mõne tegevusvaldkonna määratluseks. 2000. aastate alguses ilmus äritööstuses taustakontori kontseptsioon.

Aastate jooksul hakati seda terminit kasutama nii müügis, finantsasutustes kui ka väärtpaberiturul.

Mis on tagakontor ja millist rolli see kaasaegses äris mängib?, õpid sellest artiklist.

1. Mõiste "tagakontor" selgitus

See väljend tuli vene keelde inglise keelest - "back-office" (mida võib sõna-sõnalt tõlkida kui "back-office"). Tänapäeval on selle tähendus veidi ähmane, kuna back office divisjonidel on palju tegevusvaldkondi, mis on üksteisest kardinaalselt erinevad.

Tagakontor on osakond ettevõttes, mille ülesanne on töödelda, registreerida ja kajastada ettevõtte rahaasjadega seotud tehinguid.

Koos sellega on veel üks, mitte vähem oluline osakond, mida nimetatakse front office'iks. Mis see on? Front office’i ülesanne on sõlmida tehinguid ning meelitada ligi uusi partnereid ja kliente, kes mõjutavad ettevõtte finantsseisundit ja arengut.

Tagakontor hõlmab järgmisi osakondi:

• raamatupidamine,
• personaliosakond,
• ettevõtte juhtimine,
• tugiteenus, analüütikud,
• statistika jne.

Sisuliselt tegeleb ta kõigi haldusasjadega.

Front office on omakorda juhtide kollektiiv, kes omalt poolt meelitab ettevõttesse uusi partnereid.

2. Kuidas tekkis selline asi nagu back office?

Ettevõtluses nii populaarse termini loomise ajalugu ulatub tagasi tavalise ehitusplaneerimiseni.

Kõik suurfirmade hooned ehitati sama plaani järgi...

Esikohal oli esindus- hoone esikülg. Seda oli vaja selleks, et klient või külastaja leiaks lihtsalt soovitud osakonna või konkreetse töötaja. Selles ruumis tehti kallis remont, sest see on ettevõtte “nägu”. Töötajad peavad alati olema hästi riides, käituma klientidega viisakalt jne.

Hoone teist osa nimetati tagakontoriks. Kogu tootmis- ja haldustöö toimus sellel territooriumil. Kuna külastajad polnud siin kunagi käinud, ei olnud remont, valgustus ja interjöör esinduslikud.

Kui esikontoris pöörasid töötajad suurt tähelepanu välimusele, siis tagakontoris mängisid peamist rolli ettevõtte personali professionaalsed omadused.

Hoone paigutuse eraldamisest on saanud ülemaailmne mõiste mis tahes ettevõtte kahe osakonna jaoks. Front office on särav pilt, mis meelitab kliente. Tagakontor on ettevõtte arendusosakond, mis jälgib kõiki protsesse.

3. Miks on teie ettevõttel vaja tagakontorit?

Idufirmade juhid seisavad silmitsi küsimusega, kas neil on sellist jaotust üldse vaja.

Selle loomine uues või isegi olemasolevas ettevõttes on oluline kolmel peamisel põhjusel:

Ettevõtte maine.

Tänapäeval on igal tegevusalal suur konkurents. Back-office töötajad hoiavad oma tegevusega iga päev ettevõtte mainet.

Näiteks analüüsi- ja statistikaosakonna spetsialistid teevad oma arvutusi iga päev, et organisatsiooni tulemuslikkust parandada.

Ettevõtte haldusosakond hoolitseb pidevalt selle eest, et igaüks teeks oma tööd tõhusalt ja võimalikult kiiresti.

Suurenenud kasum.

Muidugi meelitavad esindustöötajad uusi kliente, kuid ilma raamatupidamistoeta võivad kõik rahatehingud tulusid suurendada või vastupidi vähendada.

Veelgi enam, just back-office osakonnas töötavad töötajad välja uusi arenguplaane, mis võivad tulevikus oluliselt kasumit kasvatada.

Vastutus riskide eest uutes tehingutes.

Front office juhtide töö põhineb suurkliendi leidmisel. Samal ajal, kui back office töötajad ei arvuta tehingust kõiki kasu ja võimalikke riske, lepingut ei sõlmita.

See etapp on kõige olulisem, sest see määrab, kas ettevõte teenib kasumit või kahjumit.

4. Back office ülesanded 3 erinevas tegevusvaldkonnas

Kuigi mõiste tõlgendus on igas ärisektoris ühesugune, täidavad praktikas eri tegevusaladel töötajad erinevaid ülesandeid.

3 näidet selle kohta, mille eest tagakontor erinevates valdkondades täpselt vastutab:

Finantsasutuses on selleks üksuseks operatiiv- ja raamatupidamisosakond, mis vastutab kogu organisatsiooni töö eest. Spetsialistid pööravad krediiditoimingutele suurt tähelepanu.

Nende õlul lasub ka vastutus väärtpaberitega seotud tehingute tegemisel, raamatupidamisosakonna töö ning kontroll panga varade ja kohustuste üle.

Kaubandus ja müük.

Kaubanduse ja müügi valdkonnas vastutab ja kontrollib jaoskond kõiki finantstehinguid, kaupade vastuvõtmist, nende müüki, müüki, liikumist, saldode mahakandmist, puuduste tagastamist, kaubaturu hindamist ja uurimist, kauba soetamist. seadmed, ruumid toote müümiseks jne.

Toitlustustöötajate jaoks on kogu osakonnatöö seotud igapäevase tegevusega. Back-office vastutab finantsaruannete koostamise, toodete arvestuse pidamise, klientide roogade kvaliteedi ja valmistamise jälgimise ning personali värbamise eest.

5. Tagakontori töötaja kohustused

Selles osakonnas on palju spetsialiste ja igaühel neist on oma ülesanne. Võimalik, et algajatel ettevõtetel on vähe töötajaid, mõnikord võib neid olla vaid 5-10. Seetõttu tuleb otsida universaalne töömees, spetsialist, kes suudab vastutada mitme protsessi eest korraga.

Kui olete täpselt sellises olukorras, peate mõistma, milliseid ülesandeid peab täitma taustaosakonna isik.

Selle osakonna spetsialisti peamised kohustused hõlmavad järgmist:

1. Tehingu vormistamine ja registreerimine.
2. Kauba ostu või müügiga seotud lepingute sõlmimine.
3. Tehingud, mis hõlmavad omandiõiguse üleminekut müüjalt ostjale.
4. Kontroll ettevõtte finantsvoogude üle.

Peaaegu kogu vastutus ettevõtte õitsengu eest lasub tagakontori töötajate õlul. Väiksemadki vead valearvestustes finantstehingutes ja organisatsioonilistes küsimustes võivad kaasa tuua kaotusi või isegi kaotusi.

6. Kas tagakontori osakonda on võimalik programmiga asendada?

Mida iganes võib öelda, on käes 21. sajand – aeg, mil enamik protsesse on automatiseeritud (või vähemalt kaldub selle poole). See saatus ei halastanud tagakontori alamsektsiooni.

Back-office on arvutiprogramm, mis juhib ja teostab ettevõtte tehnoloogilisi protsesse, mis on seotud müügi, rahanduse, raamatupidamise jms.

Paljud direktorid ostavad need programmid, et säästa raha haldusosakonna töötajate palkadelt.

Arvuti jaoks on kahte tüüpi back-office'i:

Siin on näiteks programm “Compact”, mis on mõeldud poele. Andmebaas sisaldab kogu teavet kauplemisvõrgu toimimise kohta. Selle kasutamiseks piisab 2-3 inimesest töö jälgimiseks ja uute andmete sisestamiseks.

Nii saate palju kiiremini lahendada järgmised probleemid.

Kiire klienditeenindus ja uute tehingute sõlmimine.

Programm teeb automaatselt arvutusi, määrab võimalikud riskid, kasumid, kahjud jne. Sel juhul ei saa a priori tõrkeid esineda, kui kõik andmed on programmi õigesti sisestatud.

Automaatne raamatupidamisarvestus ja ettevõtte kontroll.

Kui ettevõte saab mõne sekundiga andmed oma finantsseisundi kohta ja statistika kõigi osakondade töötulemuste kohta, aitab see kaasa maksimaalsele kontrollile ettevõtte tegevuse üle seestpoolt.

Seda teavet on vaja selleks, et juhtkond saaks jälgida kõiki protsesse, uurida puudusi ja need õigeaegselt kõrvaldada.

Klientide ja partneritega koostöö analüüs.

Selle teabe jälgimine aitab parandada ettevõtte turundusstrateegiat.

Sellest artiklist õppisite mis on tagakontor, samuti arvutiprogrammide olemasolust, mis võivad asendada terve osakonna elavate töötajatega. Programm kiirendab paljusid organisatsioonilisi protsesse.

Ülevaade tööst sellise olulise elemendiga nagu

ettevõtte tagakontor - järgmises videos:

See on muidugi ettevõtte töö jaoks suur pluss, kuid siis ei ole mingeid spetsialiste vaja ja inimesed tuleb töölt ilma jätta. Lisaks ei suuda masinad kogu oma täpsuse juures veel mitmes osas inimesi edestada.

Kasulik artikkel? Ärge jääge uutest ilma!
Sisestage oma e-posti aadress ja saate uusi artikleid meili teel

• Millises pangas arvelduskonto avada: TOP-5 asutust
• Kuidas McDonaldsi avada: frantsiisi eelised ja eelised
• Kas üksikettevõtja on juriidiline isik: selgitus

Back-office Inglise back-office

panga või maaklerfirma allüksus, mis teeb toiminguid väärtpaberitehingute teostamisel, arvestusel ja registreerimisel, arveldamisel klientidega; erinevalt front office'ist, kus tehingud sõlmitakse otse.

Äriterminite sõnastik. Akademik.ru. 2001.

Vaadake, mis on "Back Office" teistes sõnaraamatutes:

Operatiivarvestusüksus, mis tagab finantsturgudel tegutseva organisatsiooni varade ja kohustuste haldamisega seotud üksuste töö. Tagakontori ülesanne on dokumentaalne ja elektrooniline töötlemine... Vikipeedia

tagakontor- Ettevõtte osa, mis vastutab lõpetatud tehingutega seotud tegevuste eest. Sõltuvalt ettevõtte organisatsioonilisest struktuurist võib tagakontor olla üks osakond või koosneda mitmest struktuuriüksusest (näiteks: seotud... ... Tehniline tõlkija juhend

tagakontor- back office, back office... Koos. Lahti. Sidekriipsuga.

"TAGAKONTOR"- 1. pangandusdivisjon, ettevõtte osakond, mis teeb operatsioonisaalides erinevaid dokumentaalseid toiminguid välismajandustegevuse või väärtpaberitega seotud toimingute teenindamiseks; 2. ettevõtte osakonnad, mis koguvad, töötlevad ja... ... Suurepärane raamatupidamissõnastik

tagakontor- ettevõtte elu toetavad finants- ja arveldusabiteenused (eriti pangas) ... Ärislängi sõnastik

TAGAKONTOR- pangandusdivisjon, ettevõtte osakond, mis teostab operatsioonisaalides erinevaid dokumentaalseid toiminguid välismajandustegevuse teenindamiseks või tehinguid väärtpaberitega... Suur majandussõnastik

TAGAKONTOR- (inglise back office) - termin, mida kasutatakse siseliidese (panganduse arvutisüsteemi interaktsiooni vahendid ja reeglid) kirjeldamiseks panga või muu finantsasutuse osakondades, mille töötajad ei ole kaasatud... ... Finants- ja krediidi entsüklopeediline sõnastik

Tagakontor- Maaklerfirma allüksus, mis teostab bürootoiminguid, mis toetavad, kuid ei hõlma kauplemist aktsiate ja muude väärtpaberitega. Need tehingud hõlmavad kõiki võimalikke kirjalikke kinnitusi tehingute ja nende likvideerimise kohta,... ... Investeerimissõnaraamat

Tagakontor- - maaklerfirma divisjon, mis tagab tehingute teostamise pärast nende sõlmimist ning teostab väärtpaberitehingute sisearvestust ja kontrolli... Aktsiate ja võlakirjade turg. Põhimõistete ja mõistete sõnastik

Tagakontor äriarhitektuuris Äriprotsesside, protseduuride, normatiivdokumentide (määruste), teatmeteoste, trükitud vormide, organisatsiooniliselt komplekteeritud üksuste kogum, mis rakendab sooritatud tehingute päeviku (registri) arvestust ... ... Wikipedia

Raamatud

• Väärtpaberitega seotud toimingute kontor pangas ja investeerimisfirmas Yufryakov. 155 lk Raamat on pühendatud väärtpaberite back office loomise ja töö korraldamise küsimustele. Tuginedes minu enam kui kümneaastasele kogemusele Venemaa suurima investeeringu alal...

Keskkontor

Keskkontor finantssektoris klienditehingute kontrollimise ja otsese töötlemise eest vastutavate osakondade või protsesside rühma üldnimetus. Erinevalt esindusest ei oma keskkontori töötajad reeglina otsest kontakti klientidega, kuid teevad samal ajal otseselt klientuuriga seotud toiminguid, näiteks kontrollivad laenuvõtjate krediidivõimet, sisestavad andmeid infosüsteemidesse, mis on saadud esindus struktureerimata kujul, arveteenused, konkreetse tehinguga seotud riskide kontroll.

Keskkontori kontseptsioon tekkis pangandussektoris 1990. aastate alguses eesmärgiga ületada infolõhe esi- ja tagakontori vahel.

Wikimedia sihtasutus. 2010. aasta.

Vaadake, mis on "Middle Office" teistes sõnaraamatutes:

Äriarhitektuuris äriprotsesside, protseduuride, normatiivdokumentide (määruste), teatmeteoste, trükitud vormide, organisatsiooni personaliüksuste kogum, mis tagavad ettevalmistuse ja otsuste tegemise. Süsteemi arhitektuuris...... Äriterminite sõnastik

Keskkontor äriarhitektuuris Ettevalmistust ja otsustamist tagav äriprotsesside, protseduuride, normatiivdokumentide (regulatsioonide), teatmeteoste, trükitud blankettide, organisatsiooni personaliüksuste kogum. Näited jaotustest ... Wikipedia

Lähis-Ida Times Formaat Trüki- ja elektrooniline Omanik Sun Myung Moon Peatoimetaja Ramez Malouf asutati 1983. aastal poliitiline kuuluvus ... Wikipedia

Tagakontor äriarhitektuuris Äriprotsesside, protseduuride, normatiivdokumentide (määruste), teatmeteoste, trükitud vormide, organisatsiooniliselt komplekteeritud üksuste kogum, mis rakendab sooritatud tehingute päeviku (registri) arvestust ... ... Wikipedia

Front office äriarhitektuuris Äriprotsesside, protseduuride, normatiivdokumentide (määruste), teatmeteoste, trükitud vormide, organisatsiooni personaliüksuste kogum, mis tagavad ettevõttepoolse suhtluse kliendiga (... Wikipedias

Front office on osakondade või protsesside rühma üldnimetus organisatsioonides, mis vastutavad otsese töö eest klientidega. Tüüpilised esinduse funktsioonid hõlmavad klientidega suhtlemist, vastuvõtmist ja... ... Vikipeediasse sisenemist

See on kõige üldisem ja terviklikum esitus ettevõttest kui majandusüksusest, millel on oma põhitegevuse läbiviimiseks lühi- ja pikaajalised eesmärgid, mis on määratletud missiooniga regionaalsel ja globaalsel turul ning arengustrateegiaga... Wikipedia

Lähtuvalt missioonist, arendusstrateegiast ja äritegevuse pikaajalistest eesmärkidest määrab vajaliku organisatsioonilise struktuuri, müügikanalite struktuuri ja ettevõtte funktsionaalse mudeli, arendus- ja juurutamisprotsessis kasutatavad dokumendid... ... Wikipedia

Teabehoidla süsteemiarhitektuuris Infosüsteemide komplekt, sealhulgas andmebaasid ja kataloogid, mis rakendavad funktsioone metaandmete kirjeldamiseks, kogumiseks, puhastamiseks, rikastamiseks ja koondamiseks ... ... Wikipediast

Aruandlus süsteemiarhitektuuris Infosüsteemide kogum, sealhulgas andmebaasid ja kataloogid, mis automatiseerivad teabehoidla andmete põhjal aruandluse koostamist. Näiteid aruandlussüsteemidest: juhtimissüsteem... ... Vikipeedia