Solicitud de empleo completa. Muestra de cómo completar el formulario de solicitud de un solicitante de empleo. Solicitud de empleo

Los especialistas en recursos humanos practican ampliamente el método de contratación activa, cuando atraen al mayor número posible de candidatos para un puesto. Para seleccionar un empleado adecuado entre ellos, los solicitantes deben completar un cuestionario. Un cuestionario para un solicitante de empleo al solicitar un puesto ayudará al oficial de personal a analizar las cualidades personales y profesionales de los solicitantes, brindarles una evaluación general y seleccionar candidatos para pruebas y entrevistas.

¿Para quién se requiere?

Según la orden del Gobierno de la Federación de Rusia de 26 de mayo de 2005 No. 667-r, el formulario de solicitud de empleo debe ser completado por los solicitantes que presenten documentos para un concurso para cubrir un puesto vacante en la administración pública municipal o estatal. . Para organizaciones comerciales, previa solicitud.

Formulario aprobado por el Gobierno

¿Qué preguntas contiene el formulario de solicitud de servicio civil?

El modelo oficial de formulario de solicitud para un candidato a un puesto de trabajo de la Orden del Gobierno contiene 23 puntos. Esta cantidad de información es suficiente para crear una descripción general del solicitante. Además de los campos formales sobre nombre, fecha de nacimiento, lugar de residencia, educación y experiencia laboral detallada, el formulario incluye preguntas que le permiten evaluar la confiabilidad y participación del solicitante en los asuntos gubernamentales:

• sobre cambiar el apellido;
• sobre la ciudadanía y las razones de su cambio, si antes era diferente;
• sobre ascensos en el servicio civil, estatal o militar, cuándo y quién asignó el rango de clase, si corresponde;
• sobre antecedentes penales;
• ¿Hay acceso a secretos de estado?
• sobre la disponibilidad de premios e insignias estatales;
• direcciones, cargos de familiares cercanos, incluidos los anteriores;
• sobre la estancia en el extranjero, con qué finalidad, así como sobre la residencia en el extranjero de parientes cercanos, incluidos los anteriores.

Cómo escribir preguntas correctamente

El cuestionario debe ayudar al oficial de personal a tener una idea de las características profesionales, comerciales y personales del candidato, considerar su idoneidad para el desempeño de sus funciones laborales, su capacidad para trabajar en equipo y su capacidad para tener en cuenta no solo sus propios intereses, sino también también los generales.

Es necesario resaltar los criterios principales para cada vacante, los cuales serán la base de los requisitos a la hora de seleccionar un candidato. He aquí un modelo para la selección eficaz de empleados, desarrollado utilizando métodos modernos.

Asuntos Generales

El contenido del cuestionario se puede cambiar, pero los puntos principales forman su base. Las preguntas formales o generales son aquellas que se pueden comprobar mediante documentos (pasaporte, diploma, expediente académico de calificaciones de un diploma, libro de trabajo). Se trata de información sobre direcciones, números de teléfono y métodos para contactar a un futuro empleado. Por ejemplo, puede incluir una pregunta sobre la licencia de conducir, la propiedad de un automóvil personal y la experiencia de conducción.

Educación

La información educativa debe incluir información detallada sobre las instituciones educativas, la fecha de graduación y las calificaciones otorgadas. Es importante la información sobre la educación adicional y la autoeducación del candidato. Por ejemplo, sobre el conocimiento de lenguas extranjeras: qué y en qué nivel. También es necesaria una pregunta sobre conocimientos informáticos.

La mayoría de las organizaciones prestan atención a la educación básica de los solicitantes y dan preferencia a los graduados de instituciones de educación superior de renombre, pero también se consideran en paralelo las habilidades y la experiencia. Los empleadores modernos están felices de contar con especialistas con entre tres y cinco años de experiencia.

Experiencia y habilidades

Se propone indicar lugares de trabajo anteriores y responsabilidades laborales en orden cronológico. Las cuestiones vocacionales sobre conocimientos y habilidades no siempre pueden incluirse en el formulario general. Pero es conveniente añadir a su modelo de cuestionario para una entrevista de trabajo una pregunta sobre si el solicitante acepta realizar una prueba de conocimientos de la profesión.

Un empleado puede tener una educación especializada, pero no tener experiencia, o viceversa: tener la experiencia adecuada, pero tener una educación diferente. Es necesario evaluar correctamente sus capacidades potenciales. Un solicitante que no tiene experiencia, pero que tiene cualidades comerciales y energía, con el tiempo comenzará a trabajar de manera más eficiente que un empleado con más experiencia.

Cualidades personales

Los problemas personales pueden revelar habilidades de comunicación, honestidad, eficiencia, energía y otras cualidades que ayudan a lograr el éxito en un lugar nuevo. Puedes preguntar sobre aficiones o cómo dedica el candidato su tiempo libre. Las características del solicitante deben estar relacionadas con la profesión, la naturaleza del trabajo y las características de la cultura de la organización. Esto ayudará a evaluar si un recién llegado se unirá fácilmente al equipo o si existe riesgo de conflictos con otros empleados.

Salud

Se cree que no es apropiado incluir una pregunta sobre salud en el formulario de solicitud de muestra del solicitante al solicitar un puesto de trabajo. En Rusia, por ejemplo, no se permite la discriminación por motivos de discapacidad (artículo 3.1 de la Ley Federal No. 181 del 24 de noviembre de 1995). Pero cuando se trata de selección profesional para puestos que requieren una gran resistencia física, se espera que los candidatos no sólo tengan una salud excepcional, pero también tener ciertas habilidades deportivas. Las etapas de selección, por ejemplo, para los bomberos y socorristas del Ministerio de Situaciones de Emergencia, incluyen tanto la opinión de un psicólogo como un examen médico. La salud física también determina el destino de los candidatos a muchas profesiones laborales, especialmente en la industria pesada. Por tanto, las preguntas sobre la salud deben estar justificadas.

que no preguntar

En la contratación de personal participan activamente dos partes: el empleador y el candidato a nuevos empleados. Debemos intentar interesar al futuro empleado y dejar una buena impresión de la organización. Las cuestiones sobre nacionalidad, religión, estado civil y condiciones de vida pueden interferir.

No debe incluir una pregunta sobre el propósito del empleo, ya que causa incomodidad y desconfianza en el servicio de personal. Los candidatos altamente calificados saben lo que valen y pueden evaluar el trabajo del departamento de personal, y en base a ello se hacen una idea de todo el equipo de la organización.

Cómo comprobar la exactitud del llenado.

La exactitud de la cumplimentación del formulario se comprueba inmediatamente después del envío. Se deben completar todas las columnas del cuestionario y la fecha y la firma deben aparecer al final del formulario. El formulario completo junto con el currículum se entrega al oficial de personal para su mayor consideración.

Cuestionario de muestra para solicitantes.

El departamento de recursos humanos puede diseñar un formulario único que satisfaga las necesidades de la organización. Pero debe redactarse de conformidad con las leyes de protección de datos personales. Recuerde que no se permite la discriminación en el lugar de trabajo.

Formulario de solicitud de empleoSe ofrece para completar en casi cualquier organización. Te explicaremos en este artículo qué preguntas tienes que responder durante la encuesta y cómo rellenar este documento correctamente.

¿Por qué es necesario completar un formulario al solicitar un trabajo?

La legislación laboral actual no incluye el ítem “cuestionario” en la lista de documentos obligatorios que un candidato debe presentar al postularse para un puesto. Asimismo, el Código del Trabajo no menciona las hojas de vida. Sin embargo, la mayoría de los empleadores quieren recibir una descripción profesional y de vida del solicitante.

Si un currículum es un documento introductorio principal que permite sólo una evaluación superficial del nivel profesional de un empleado, entonces un formulario de solicitud de empleo requiere que el solicitante proporcione información más detallada. El contenido del cuestionario en cada organización se desarrolla individualmente y depende de la producción específica y de los datos que el empleador requiere para tomar una decisión sobre la contratación de un candidato para un puesto vacante.

Por lo tanto, la legislación no obliga a los empleados a completar un cuestionario, pero tampoco existe una prohibición directa para que los empleadores reciban datos personales de los solicitantes. En consecuencia, el empleador tiene derecho a invitar al empleado a completar un cuestionario cuando solicita un trabajo (al igual que el empleado tiene derecho a negarse a completarlo).

¿No conoces tus derechos?

Al mismo tiempo, es necesario comprender que el empleador, en general, asume un cierto riesgo al contratar a un nuevo empleado. En este sentido, la negativa a completar el formulario de solicitud generará sospechas de que el solicitante quiere ocultar cierta información al empleador. Como resultado, la elección a la hora de cubrir una vacante probablemente recaerá en otro candidato más franco.

Contenido del formulario de solicitud de empleo, muestra de llenado.

A pesar de que cada organización desarrolla un formulario de solicitud de empleo para sí misma, podemos identificar bloques estándar de preguntas que se encuentran en casi todas las opciones:

1. Información sobre la situación jurídica y social del empleado. Esto incluye preguntas no sólo sobre datos personales (apellido, incluido su cambio, nombre, patronímico, fecha y lugar de nacimiento, dirección de residencia/registro), sino también sobre estado civil, presencia de hijos, servicio militar, ausencia de antecedentes penales. directamente del empleado y sus familiares, hobby.
2. Información sobre la educación y experiencia laboral del candidato. Este bloque, por regla general, requiere una lista en orden cronológico de las instituciones educativas en las que estudió el solicitante y las organizaciones donde logró trabajar. Además, se le puede solicitar que indique los puestos y números de teléfono de la gerencia de lugares de trabajo anteriores para recibir recomendaciones.
3. Un bloque de preguntas dedicadas al nivel profesional del trabajador. Esto puede incluir tanto tareas altamente especializadas que le permitan crear una idea de la preparación del candidato para trabajar en un puesto vacante, así como preguntas generales sobre habilidades (por ejemplo, si el solicitante posee una computadora, tiene una licencia conducir un coche, saber idiomas extranjeros, etc.).
4. En los formularios de solicitud de empleo puede encontrar preguntas psicológicas (sobre los aspectos positivos y negativos de un empleado, asociaciones con animales, etc.), salud, actitudes hacia el alcohol y el tabaquismo.

Como ejemplo, presentamos a su atención una muestra de cómo completar un cuestionario al solicitar un trabajo.

Cómo completar un formulario de solicitud estándar al solicitar un trabajo

Para causar la impresión más favorable a la dirección, la cuestión de rellenar el cuestionario debe abordarse con toda responsabilidad. Una solicitud de empleo correctamente completada debe:

1. Contener información confiable. No debes mentir, ya que muchas organizaciones cuentan en su plantilla con especialistas que verifican la información proporcionada por los candidatos a los puestos vacantes.
2. No tener errores de ortografía. Nada estropea más la primera impresión de un solicitante que un texto analfabeto, por lo que al completar una solicitud debe evitar palabras y expresiones cuya ortografía sea cuestionable.
3. No tener correcciones, tachaduras ni tachaduras. El texto no sólo debe ser comprensible, sino también claro. Esto creará una impresión positiva adicional.

Como puede ver, no hay nada difícil en completar información personal al solicitar un trabajo, pero una actitud negligente en este procedimiento puede resultar en la pérdida del trabajo deseado.

Recientemente, han aparecido cada vez más materiales sobre técnicas de entrevista. Pero, por alguna razón, no es muy común encontrar información sobre técnicas adicionales que permitan realizar entrevistas (y, en consecuencia, evaluar las cualidades profesionales y personales del solicitante) con la mayor eficiencia.

Tarde o temprano, el responsable de personal tiene que elaborar cuestionarios para resolver diversas cuestiones de personal y, en primer lugar, para la selección de personal.

Qué son estos documentos, cómo desarrollarlos y ejecutarlos adecuadamente, lea este artículo

Al comenzar a desarrollar un cuestionario, es necesario identificar el objetivo, es decir, determinar qué ayuda debe brindar su uso en el trabajo: si desea cumplir formalmente con los requisitos de la gestión de registros de personal o si necesita una herramienta adicional para la evaluación más completa de las cualidades del solicitante. Sin dudar de su interés en la selección de personal competente y de alta calidad, partiremos del segundo supuesto e intentaremos pensar qué información necesitamos y con ayuda de qué preguntas podemos obtenerla.

Para hacer esto, averigüemos qué oportunidades adicionales se abren para los empleados interesados ​​cuando se utiliza un cuestionario bien diseñado.

1. Para el inspector de recursos humanos la facilidad de uso es importante; integridad de la información recopilada en una sola fuente; eliminando la duplicación de información en varios documentos. Si surge alguna duda, no es necesario “levantar” todos los documentos de su expediente personal. Si lo desea, el cuestionario se puede desarrollar de tal manera que contenga toda la información que pueda ser necesaria al dar de alta a un nuevo empleado. En este caso, sirve como una especie de material de referencia, brindando la oportunidad de no volver a “quedarse enterrado en papeles”.

2. Para el directivo y el responsable de RR.HH. el cuestionario es una fuente de información adicional sobre el solicitante y, por tanto, la base para una evaluación más adecuada del mismo. Como usted sabe, cuando se trabaja para cerrar puestos individuales, se realizan una gran cantidad de entrevistas. La visión parece “borrosa” y, muchas veces, resulta muy difícil recordar por qué un solicitante es mejor que otro. Aquí es donde el cuestionario viene al rescate.

3. Para el solicitante El cuestionario que se ofrece para cumplimentar es una especie de “primer contacto” con la empresa. Tras analizar su contenido, un candidato atento podrá sacar algunas conclusiones sobre la cultura corporativa, los requisitos y las características de la empresa.

Actualmente, la mayoría de los solicitantes acuden a las entrevistas con currículums detallados y todo tipo de complementos. En este caso, depende únicamente de las normas internas de la empresa si invita a la persona a completar el cuestionario.

A menudo, un formulario de solicitud formal no agrega ninguna información y no es una muy buena copia de un currículum. Es en este caso que conviene un formulario con varias “solicitudes”. Si el solicitante viene con un currículum cuidadosamente escrito, entonces se puede omitir completar el cuestionario y ofrecer solo solicitudes que recopilen información "estrictamente profesional".

Por lo tanto, el gerente de recursos humanos se queda con el siguiente conjunto de documentos:

1. Resumen.

2. Formulario de solicitud de currículum (un formulario especial que contiene información adicional y varía según el puesto o profesión).

3. Cuestionario de personal (un formulario que los solicitantes completan al solicitar un trabajo). Sugiero completar el mismo formulario para aquellas personas que vengan a una entrevista sin currículum.

Idealmente, el cuestionario debe contener preguntas que permitan evaluar al solicitante en términos de cumplimiento de las especificaciones personales (es decir, describir qué cualidades debe tener una persona para realizar con éxito el trabajo que se le ha asignado). Naturalmente, no tiene sentido crear un cuestionario para cada puesto. En la literatura sobre registros de personal y gestión de personal, a menudo se recomienda crear, por ejemplo, tres formas de cuestionario: para trabajadores y personal de servicio subalterno; para especialistas y ejecutantes técnicos; para gerentes. Habiendo desarrollado una cantidad bastante grande de diferentes tipos de cuestionarios, llegué a la conclusión de que es mucho más conveniente utilizar un formulario común para todas las categorías de trabajadores, pero con varias "aplicaciones" que ya se mencionaron anteriormente. Son estos últimos los que pueden variar según el puesto o profesión, y por tanto proporcionar la información necesaria sobre la profesionalidad del solicitante.

Una vez decididos los objetivos y comprendido la solución técnica para diseñar el cuestionario, pasemos a su contenido: las preguntas.

I. Información general

Se puede obtener haciendo preguntas sobre el estatus legal (nombre, lugar de residencia, etc.) y social del empleado potencial, sus condiciones de vida, métodos de contacto con él (número de teléfono, buscapersonas, dirección, correo electrónico, etc. .).

Aquí es necesario distinguir muy claramente entre cuestiones "convenientes" e "inconvenientes", y tampoco olvidarse de los límites de la intervención permitida en la vida personal. Por ejemplo, en el cuestionario de una empresa bastante grande, se pidió al solicitante que respondiera: "¿De quién es el apartamento en el que vive?", "¿Cuántas habitaciones hay en su apartamento?". En mi opinión, esto no es muy correcto y estas preguntas definitivamente hacen que los solicitantes desconfíen.

Puede obtener información general sobre su empleado potencial haciéndole las siguientes preguntas:

• Nombre completo.
• Si cambió su apellido, nombre o patronímico, indíquelos, así como cuándo, dónde y por qué cambiaron.
• Fecha de nacimiento.
• Lugar de nacimiento.
• Dirección de registro permanente.
• Dirección de residencia.
• Condiciones de vida (apartamento separado (comunal); solo/compartido (con familiares), etc.).
• Información de contacto: tel. (domicilio, contacto), correo electrónico.
• Ciudadanía (si cambió, indique cuándo y por qué motivo).
• Estado familiar.
• Niños (número, edad).
• Tus parientes cercanos (esposa, marido, padre, madre, hermanos, hermanas).
• Apellido, nombre, año y lugar de nacimiento de los familiares, domicilio, lugar de trabajo, cargo.
• ¿Ha estado en el extranjero, dónde, cuándo y con qué propósito?
• ¿Tiene usted o su esposa (esposo) parientes que residen permanentemente en el extranjero (indique información sobre ellos)?
• Actitud ante el deber militar y rango militar (el servicio militar debe registrarse indicando el puesto).
• Tener antecedentes penales. ¿Usted y sus familiares cercanos han asumido responsabilidad penal? En caso afirmativo, ¿cuándo y en virtud de qué artículo del Código Penal de la Federación de Rusia?

II. Información sobre perspectivas laborales en la empresa.

Las preguntas seleccionadas correctamente le permitirán expresar inicialmente los objetivos, motivos y aspiraciones profesionales del candidato. Comparando la información de esta sección y la anterior, es posible predecir las perspectivas laborales del empleado en la empresa y determinar si la evaluación que el solicitante hace de sí mismo, sus deseos y ambiciones es adecuada. Las siguientes preguntas te ayudarán:

• ¿A qué puesto estás postulando?
• Motivos e incentivos que le impulsaron a participar en el concurso para un puesto vacante en nuestra empresa.
• ¿En qué áreas de trabajo le gustaría desarrollar sus capacidades en nuestra empresa?
• ¿Cuanto tiempo te tomó llegar a nuestra oficina?
• ¿Cuánto tiempo estás dispuesto a dedicar de camino al trabajo?
• ¿Estás trabajando en este momento?
• ¿Cuánto tiempo necesitas para empezar a trabajar en un nuevo lugar?
• ¿Qué horario de trabajo te conviene? ¿Tienes la oportunidad de trabajar por las tardes y los fines de semana?
• ¿Cuál es su actitud ante posibles viajes de negocios?
• ¿Puedes trabajar bajo presión?
• Porque deberíamos contratarte?
• Si ya has recibido otras ofertas de trabajo, ¿qué es lo que no te gustó de ellas? (si estás trabajando ahora, ¿con qué no estás contento en este momento?)
• ¿Cómo imagina su puesto en nuestra empresa dentro de un año?
• ¿Cuál es el ingreso mensual promedio que solicita?
• Sus expectativas financieras para el período de prueba y para el trabajo permanente.
• Quien trabaja bien y concienzudamente recibe, además de su salario, una remuneración adicional, un aumento de salario, un nuevo puesto, etc. ¿Qué preferirías personalmente?
• Clasifique las características a continuación según sus preferencias (1 - más importante, 10 - menos importante):

Buen equipo

Prestigio de la empresa

Salario decente

Horario de trabajo flexible

Posibilidad de autorrealización

Perspectivas de crecimiento

Proximidad a casa

Estabilidad de operación

Resolver problemas complejos

Aprender nuevas habilidades

• ¿Qué parámetros son importantes para usted a la hora de elegir un lugar de trabajo?
• ¿Qué objetivos te propones?
• – en actividades profesionales;
• – en otras áreas.
• Servicio militar. La situación con el servicio militar obligatorio.

Por cierto, la última pregunta es muy apropiada en esta sección. Si el solicitante que tiene delante es un estudiante de cuarto año en una institución de educación superior y el final del aplazamiento está a la vuelta de la esquina, entonces la perspectiva de actividades conjuntas es bastante fácil de predecir.

III. Información sobre Educación

"Educación" es una de las secciones estándar del formulario de solicitud. Un análisis exhaustivo de su contenido permite conocer muchos matices interesantes sobre el candidato. Puede averiguar sobre qué base eligió el solicitante las instituciones educativas y cómo logró pagar una educación costosa. A veces resulta útil analizar datos sobre la relación entre el tiempo realmente trabajado y el tiempo dedicado a la formación. A menudo nos encontramos con solicitantes que han pasado la mayor parte de sus vidas en seminarios: cursos, formaciones u otros tipos de formación "a largo plazo". La mayoría de las veces, la “base de conocimientos” inicialmente establecida sigue siendo un lastre teórico y sus “portadores” no siempre pueden trabajar de manera fructífera en beneficio de la empresa.

Puede conocer el nivel de educación del candidato y cómo lo alcanzó haciendo las siguientes preguntas:

• Educación. ¿Cuándo y en qué instituciones educativas se graduó, números de diploma?
• Forma de entrenamiento. Especialidad del diploma. Calificación del diploma.
• ¿Qué tema de la tesis se defendió (solo el título del diploma, sin revelar sus aspectos principales)?
• Título académico, título académico, cuando se otorga, detalles de los documentos que confirman la asignación de un título académico, título.
• Educación adicional (cursos, seminarios, formaciones, etc.). Indique la fecha, nombre de la institución educativa, dirección o tema.
• ¿Qué lenguas extranjeras y lenguas de los pueblos de la Federación de Rusia habla usted y en qué medida (lee y puede comunicarse, habla con fluidez, etc.)?

IV. información de experiencia laboral

Es sobre la base de los datos de esta sección que se extraen conclusiones sobre el solicitante: con qué frecuencia cambia de trabajo; por qué motivo deja la empresa; si cambia radicalmente el alcance del esfuerzo; cómo cambian las responsabilidades en cada trabajo posterior; qué fácil es proporcionar información sobre trabajos anteriores, números de teléfono y nombres de antiguos directivos.

Para un oficial de personal, incluso con una experiencia mínima, al observar el proceso de completar los elementos de esta sección, muchas de las características psicológicas del solicitante quedan claras. Además, incluso con el análisis inicial del cuestionario, se pueden sacar conclusiones sobre el desarrollo profesional de un solicitante determinado. Como sabes, sólo el 10% de los directivos pueden tener éxito y ser eficaces al mismo tiempo. La mayor parte se divide en dos categorías: una persona asciende en la escala profesional, pasando de un puesto a otro (opción de carrera vertical), o desarrolla su potencial profesional estudiando cada vez más profundamente la profesión elegida (opción de carrera horizontal). Una vez evaluado este matiz, podrá compararlo fácilmente con lo que su empresa puede ofrecer al solicitante.

Para ello, solicite al solicitante que describa en orden cronológico inverso su actividad laboral en las siguientes áreas:

• Período de trabajo.
• Nombre de empresa.
• Alcance de la empresa.
• Cargo o profesión.
• Cronograma.
• Responsabilidades desempeñadas.
• Principales logros durante el periodo de trabajo en la empresa.
• Nivel (tamaño) de los salarios.
• Motivo del despido.
• Ubicación de la compañía.
• NOMBRE COMPLETO. líder.
• Número de contacto.
• Número de empleados de la empresa.

V. Información sobre competencias profesionales

Las preguntas sobre competencias profesionales son otro grupo muy revelador. La amplitud con la que una persona describe sus habilidades profesionales indicará cuán dispersas están sus aspiraciones.

Pero puedes ver las respuestas de otra manera. La experiencia profesional multifacética se encuentra a menudo entre personas que trabajaron en pequeñas empresas, donde el espectro de responsabilidades era bastante vago. Un ex empleado de una estructura grande con una jerarquía rígida, por el contrario, tendrá excelentes conocimientos y habilidades de un enfoque limitado.

El análisis de las respuestas a las preguntas de esta sección también debería proporcionarle información que le permita separar a los teóricos que están felices de describir su conocimiento abstracto de los profesionales. Para ello preguntamos sobre:

• Grado de dominio de la informática (por ejemplo: “Indique el tipo de programa (sistemas operativos, editores de texto, hojas de cálculo, bases de datos, programas especializados), su nombre y el grado de dominio del mismo (“usuario experimentado”, “funciones básicas”, “familiarizado con los principios de funcionamiento” ", "estudiar").
• Habilidades para trabajar con equipos de oficina (por ejemplo: “Indique su grado de conocimiento sobre equipos de oficina (“usuario experimentado”, “funciones básicas”, “familiarizado con los principios de funcionamiento”) para los siguientes tipos: computadora, fax, fotocopiadora. , escáner, fax módem, etc.) .
• Disponibilidad de licencia de conducir, categoría, experiencia de conducción.
• Tener un coche personal.

Además, las respuestas a las siguientes preguntas le informarán sobre las habilidades profesionales del solicitante:

• ¿De qué estás más orgulloso en la vida?
• ¿Cuáles son los mayores éxitos profesionales que has conseguido en la vida?
• ¿Qué habilidades, habilidades y conocimientos cree que serán más útiles para nuestra empresa?
• Describe lo que puedes hacer mejor que otros.
• Describe tu experiencia en gestión.
• ¿Cuáles eran exactamente tus habilidades organizativas?
• Diagrama de subordinación mutua (dibujar un diagrama funcional de los dos últimos lugares de trabajo).
• Indique sus mayores fortalezas como profesional.
• Enumere tres situaciones en las que careció de habilidades profesionales.

Se puede asignar un lugar para los resultados de las pruebas profesionales directamente en esta sección o al final del formulario.

Hay suficientes consejos en personal y otra literatura especializada sobre cómo preparar recomendaciones, y los solicitantes los estudian con la misma atención que los oficiales de personal. De un “postulante profesional” que ha estudiado más de un manual sobre empleo y selección de personal, lo más probable es que se espere una carpeta con cartas de recomendación preparadas, certificadas por los escudos y firmas más impresionantes. Pero no importa si el solicitante no es "recomendado" adecuadamente: siempre puede llamar a la empresa donde trabajó anteriormente (por cierto, en mi experiencia, nunca ha habido un solo caso en el que la dirección de la empresa se haya negado a dar una recomendación ). Para hacer esto, necesita saber a quién puede contactar y quién, en opinión del candidato, puede responder objetivamente a sus preguntas. El hecho de que una persona indique a sus potenciales recomendadores (todavía no sabe qué le preguntará ni qué le responderán) puede considerarse como la capacidad de separarse "pacíficamente" de sus antiguos colegas y mantener relaciones comerciales incluso después del despido.

Para hacer esto, lea las respuestas a las siguientes preguntas:

• ¿Cuál de sus antiguos compañeros y directivos puede darle una recomendación verbal o una carta de recomendación?
• Dirección, teléfono de la organización y funcionario.
• ¿Quién de los empleados de nuestra empresa puede darle una recomendación?

VII. Información de salud

Esta sección del cuestionario es una de las más “ambiguas”. Por supuesto, a un empleador le gustaría saber qué tan saludable será una persona que comenzará a trabajar para él. Si responde sinceramente a todas estas preguntas, existe una probabilidad bastante alta de no conseguir nunca un trabajo. Pero recibir información distorsionada tiene muchas consecuencias para el empleador. Contratar sin pensar a un empleado sin determinar el grado de su discapacidad a menudo genera problemas por parte de la inspección del trabajo. Si surge una situación controvertida, el inspector estatal no puede limitarse a una simple advertencia. Por lo tanto, las preguntas en el formulario de solicitud deben formularse lo suficientemente correctamente como para no violar la ley, y debe haber una confirmación clara de que se le preguntó al solicitante si necesitaba crear condiciones laborales especiales.

Puede conocer “de forma segura” su estado de salud haciéndole al encuestado las siguientes preguntas:

• Da tu propia valoración de tu salud.
• ¿Cuántos días laborables perdió por incapacidad temporal durante el último año natural?
• ¿Tiene familiares cercanos con enfermedades crónicas que requieren cuidados con separación periódica del trabajo?
• ¿Hay en su familia personas discapacitadas, mayores o enfermos crónicos dependientes?
• Si es necesario cuidar a los niños a largo plazo, ¿tiene parientes cercanos que puedan reemplazarlo en esta situación?
• ¿Le gustaría que se crearan condiciones laborales especiales para usted debido a su estado de salud y justifique el motivo?
• Malos hábitos (beber alcohol, fumar, etc.).

Puede estar seguro de que estarán encantados de proporcionarle información veraz sobre la adicción a la nicotina. Para obtener información sobre “malos hábitos” más sofisticados, lo más probable es que tengas que hacer un poco de trampa. Así, por ejemplo, para conocer la actitud hacia las bebidas alcohólicas, se pueden ofrecer todas las respuestas positivas y observar la reacción del encuestado ante la ausencia de la respuesta “No bebo”. Una encargada de personal con veinte años de experiencia, que seleccionaba constructores para su empresa, preguntó con cariño, “maternalmente”,: “¿Qué pasa con el vodka? ¿Estás jugando? Según ella, los verdaderos amantes de la “serpiente verde” miraron honestamente y juraron: “¿De qué estás hablando? No lo uso en absoluto. ¡Aunque sólo sea en los días festivos más importantes!

VIII. Información sobre aficiones e intereses.

En los cuestionarios de la mayoría de empresas se asignan una o dos líneas para recibirlo. “Tu hobby”: así es aproximadamente como suena esta pregunta. Imagínese en el lugar del solicitante. Lo más probable es que la respuesta sea “deportes, lectura” y estas palabras no dirán nada sobre el mundo espiritual y no profesional de una persona. Por favor aclara tu pregunta. Establezca algunas condiciones adicionales y el encuestado se abrirá y hablará sobre su actividad favorita o comprenderá de inmediato que no tiene nada que informar. En una de las empresas a las que tuve que asistir a una entrevista hace varios años, me sorprendió la pregunta del responsable de RRHH: “Cuéntame algo sobre tu vida. Sobre cualquier cosa, siempre que no sea laboral”. Los negocios modernos requieren no sólo la capacidad de trabajar, sino que también se valora mucho la capacidad de descansar bien. Dedica un poco de tiempo a descubrir cuáles son las pasiones del solicitante y le resultará más fácil aceptar la cultura corporativa de tu empresa o no aceptarla en absoluto.

Para ello, incluimos las siguientes preguntas en el cuestionario:

• ¿Cómo te relajas más a menudo?
• Consulta lo que más te interesa:

Exposiciones

Excursiones

• Comparte tus impresiones sobre la última actuación que viste, película, libro que leíste, etc.

IX. Información de autoestima

Algunas empresas incluyen pruebas psicológicas en sus cuestionarios. Sin entrar en los detalles de tales pruebas, observemos que un par de preguntas sobre el carácter proporcionarán información adicional para su consideración. Pero no se debe abusar de esto: no hay muchos métodos de prueba "fáciles de usar" y, a menudo, después de asistir a varias entrevistas, los solicitantes ya reflejan perfectamente los estereotipados "golpes psicológicos".

Las respuestas a las siguientes preguntas pueden dar una idea general de la autoestima de una persona:

• Cuando te preguntan “¿Qué clase de persona eres?”, ¿cuáles son las primeras palabras que te vienen a la mente (escribe de 3 a 4 definiciones de qué clase de persona eres)?
• Enumera 5 de tus cualidades positivas.
• Indica qué 3 cualidades negativas tienes.
• ¿De qué cualidades de tu personaje te gustaría deshacerte?

Para los resultados de las pruebas psicológicas, puede proporcionar un lugar directamente en esta sección o al final del cuestionario.

X. "Información de marketing"

Las respuestas a las siguientes preguntas pueden proporcionar dicha información:

• ¿De dónde obtuvo información sobre la vacante abierta?
• ¿Crees que hay personas entre tus amigos que podrían estar interesadas en trabajar en nuestra empresa? Indique su nombre, número de teléfono de contacto y campo de actividad previsto.

Estas preguntas entran en la categoría "complicadas". En primer lugar, las respuestas ayudan a ajustar el presupuesto para la búsqueda y atracción de personal y, en segundo lugar, si se elaboran cuidadosamente, pueden sentar las bases para la aparición de nuevos candidatos fuertes en la empresa.

XI. Información sobre entrevistas y contratación.

Esta sección la completa el empleado que “entrevistó” al solicitante. Si la entrevista se estructura en varias etapas, es muy conveniente marcar su realización en la siguiente tabla:

Le servirá como un pequeño recordatorio y una pista para el director de la empresa sobre el éxito del solicitante durante las rondas de entrevistas.

Por supuesto, una cantidad tan enorme de información como una base de datos de cuestionarios y currículums de candidatos potenciales requiere un manejo bastante cuidadoso. Cientos de hojas que indican nombres, direcciones, números de teléfono, niveles de ingresos y horarios convenientes para llamar pueden ser de gran utilidad para personas que no son demasiado escrupulosas en cuestiones de “relaciones interpersonales”. La persona encuestada puede sentir cierta inseguridad y el deseo de negarse a rellenar determinados puntos del cuestionario. Lo que indica la negativa a completar columnas individuales (sobre "baja capacidad de control", conflicto, etc.) depende de usted y de los psicólogos profesionales juzgar.

Este cuidado en la expresión verbal también es necesario al redactar un cuestionario. A pesar de que, además de la práctica del personal, las encuestas por cuestionarios se utilizan ampliamente en sociología, psicología y otras ciencias, no debemos olvidar que los resultados obtenidos en base a ellas, que describen el comportamiento, opiniones y actitudes de los encuestados, requieren confirmación por parte de otros métodos: solo entonces las conclusiones basadas en los resultados de la información obtenida pueden considerarse confiables y confiables.

El ancho de línea también es un factor que afecta la legibilidad: lo ideal es entre 50 y 55 caracteres.

El tamaño de fuente se determina en función de los campos del formulario del documento (de acuerdo con GOST R 6.30-97 "Sistema unificado de documentación organizativa y administrativa. Requisitos para la preparación de documentos", deben tener al menos 20 mm - izquierda, 10 mm - derecha , 15 mm - superior y 20 mm - inferior). Como regla general, el tamaño de fuente es de 11 o 12 puntos.

El título debe preceder a las preguntas directas. Se escribe en mayúsculas (CUESTIONARIO) o en minúsculas (CITA). En la esquina superior izquierda de la primera página, según la práctica establecida, se indica el lugar donde se pegará la fotografía (normalmente de tamaño 4 x 6 cm).

Para responder preguntas, debe proporcionar líneas y otros indicadores gráficos de dónde se deben colocar las marcas (por ejemplo, cuadrados para indicar la respuesta seleccionada).

Después de las preguntas del cuestionario, debe haber un lugar para escribir: +1 -1

Cuestionario, traducido del francés, significa investigación. Los empleadores utilizan encuestas para formar un equipo de empleados capaces de realizar las tareas asignadas de la manera más eficiente posible, sin conflictos ni choques de intereses. Un cuestionario correctamente redactado es la clave del éxito en la consecución de este objetivo.

Los cuestionarios tienen propósitos diferentes a los currículums. Un currículum es un documento representativo de un candidato ante un empleador, en el que se centra en sus cualidades profesionales. El cuestionario lo elabora el empleador para determinar no solo el nivel de profesionalismo, sino también el estado personal y psicológico del solicitante.

Según la Orden del Gobierno, la cumplimentación de un cuestionario es obligatoria al solicitar un puesto de trabajo en el servicio estatal y municipal a través de un concurso. En otros casos de empleo, la encuesta se realiza a discreción del empleador.

El documento puede ser breve (no más de 10 preguntas) o extenso (hasta 30 respuestas). Cuanto mayor sea el puesto, los requisitos de conocimientos y experiencia, más información querrá recibir el empleador.

Gracias a un cuestionario bien diseñado se determina:

1. Estabilidad psicológica. La confirmación indirecta será información sobre el estado civil, la presencia de hijos, el lugar de residencia.
2. Interés profesional: motivos de incorporación, proyectos propuestos, horas extras, viajes de negocios, formación.
3. Sociabilidad, no conflicto.

El documento contiene varias subsecciones, cada una de las cuales tiene su propio significado. Información general y una fotografía son piezas obligatorias. Los datos sobre residencia, estado civil, educación, calificaciones, especialidad, puesto y experiencia laboral deben ser confirmados mediante los documentos pertinentes en caso de contratación. En este caso, el cuestionario se incluye en el expediente personal del empleado.

Si se rechaza una vacante, el documento se almacena en la base de datos de la empresa/organización. En todo caso, el cuestionario deberá contener una cláusula relativa al consentimiento al tratamiento de datos personales. El empleador es responsable ante la ley de mantener su confidencialidad.

¿Quién compila el cuestionario?

El cuestionario estándar fue aprobado por Decisión del Gobierno para los candidatos a puestos de empleados estatales y municipales. Tiene su propia peculiaridad y otros empleadores no pueden utilizarlo en su totalidad. Cada empresa tiene derecho a desarrollar sus propias plantillas para completar cuestionarios de empleo, teniendo en cuenta las características específicas de sus actividades y los requisitos de los candidatos.

En empresas grandes y multisectoriales, no resulta práctico utilizar un solo tipo de cuestionario. Debe contener dos partes: con información general y con información altamente especializada.

La sección general o estándar contiene los datos necesarios al contratar a un solicitante de empleo para elaborar un expediente personal y una tarjeta de empleado; esto es:

• informacion personal,
• información sobre familiares,
• educación,
• experiencia,
• preguntas sobre antecedentes penales,
• oportunidades de trabajar a tiempo completo (para personas discapacitadas del grupo 3),
• Licencia de conducir.

La parte motivacional del documento, que contiene una pregunta sobre las ambiciones profesionales del candidato, es apropiada para puestos vacantes con perspectivas de crecimiento profesional. Este bloque también incluye una pregunta sobre el nivel esperado de salarios.

El cuestionario se completa preguntando si el solicitante está de acuerdo con el tratamiento de sus datos personales.

Los temas especializados se incluyen por recomendación del gerente en cuyo departamento existe la vacante. Aquí es necesario indicar tipos específicos de actividades: conocimiento de idiomas extranjeros, programación, contabilidad, informes financieros, etc.

¿Dónde puedo conseguir el formulario de solicitud?

Los formularios de solicitud de empleo ya preparados se pueden descargar de Internet, eligiendo la opción más adecuada. Los sitios especializados ofrecen formularios ya preparados, para utilizarlos basta con imprimirlos en una impresora.

Puedes familiarizarte con el cuestionario de empresas relacionadas por tipo de actividad, tomándolo como base o copiándolo por completo. Por ejemplo, los cuestionarios de Sberbank y Aeroflot se publican en Internet. Empresas de renombre cuentan en su plantilla con personal altamente calificado de abogados, psicólogos y empleados de personal que han desarrollado muestras para uso interno.

Cómo llenarlo correctamente

¡Atención! Se le pide que complete el cuestionario inmediatamente antes de la entrevista.

Al mismo tiempo, se evalúa la rapidez, la competencia y la precisión con que se completa. El descuido, la escritura poco clara y las correcciones crearán una impresión negativa del candidato. Para evitar tal error, primero debe familiarizarse con el contenido estándar descargando el formulario de solicitud de empleo. Preparar documentos de los cuales se ingresará la información.

No debe haber inexactitudes, errores tipográficos ni omisiones en las preguntas. El solicitante debe comprender que la información personal se comparará con las fotocopias presentadas del pasaporte, diploma y certificados. Y se comprobará la autenticidad de los propios documentos.

Llenado de muestra

Una versión aproximada del cuestionario comienza con un índice y una foto, por ejemplo: vacante _______________ foto.

Luego, después del título del documento, sigue:

1. NOMBRE COMPLETO _______________________________.
2. Datos sobre fecha de nacimiento, ciudadanía, lugar de residencia-registro, información del pasaporte, contactos (domicilio, teléfono móvil, correo electrónico).
3. Estado familiar e información sobre padres e hijos.
4. Calificación educativa: indicando el período de estudios, nombre de la institución educativa, especialidad del diploma. Luego, en su caso, se enumeran cursos de formación avanzada y una segunda especialidad. Se indican conocimientos de idiomas y uso de productos software.
5. Experiencia laboral (cuenta atrás): periodos de trabajo, razón social, puesto.
6. Información adicional sobre licencias de conducir, antecedentes penales.
7. Punto sobre consentimiento/desacuerdo de almacenar información personal en la base de datos.

¡Atención! El documento no debe contener cuestiones de carácter discriminatorio: sobre nacionalidad, fe, estado de salud.

Rellenar un formulario de solicitud de empleo es un paso intermedio antes de la entrevista y la decisión de elegir un candidato. Existen requisitos de encuesta para ambas partes: el empleador y el candidato. Las preguntas deben ser concisas, comprensibles y no infringir derechos. Las respuestas deben estar escritas al grano, sin permitir distorsiones ni correcciones, con letra legible.