Transferencia de servicios públicos a formato electrónico. Gobierno electrónico: transferencia de servicios a formato electrónico Transferencia de servicios municipales a formato electrónico
El 22 de julio, el jefe del Departamento de Política de Desarrollo Urbano, Sergei Levkin, anunció que antes de fin de año las autoridades de la ciudad planean completar la transferencia electrónica de 16 servicios de empresas de red, lo que simplificará significativamente el procedimiento de conexión. viviendas y otros bienes inmuebles hasta redes de servicios públicos.
El jefe del departamento explicó que los servicios de elaboración de especificaciones técnicas, celebración de acuerdos de conexión y emisión de actos sobre la implementación de conexión tecnológica a las redes de soporte de ingeniería se transferirán al formato electrónico.
Los desarrolladores tendrán la oportunidad de presentar un conjunto de documentos a través del portal oficial del alcalde y del gobierno de Moscú”, dijo Serguéi Levkin.
Un estudio del Centro Panruso para el Estudio de la Opinión Pública, realizado a principios de junio, reveló que los desarrolladores habían formulado una solicitud para recibir servicios de conexión a redes completando una única solicitud en formato electrónico.
El 70 por ciento de los encuestados se mostró a favor de cambiar a este tipo de servicio”, afirmó Serguéi Levkin.
Hoy en día, todos los servicios gubernamentales básicos en el sector de la construcción se brindan electrónicamente, desde la preparación de un plan de planificación urbana para un terreno hasta la puesta en servicio de una instalación: 18 servicios gubernamentales.
menos papel
Las autoridades capitalinas vienen trabajando desde hace varios años para reducir los trámites administrativos en la construcción.
De esta forma, se simplifica la recopilación de información para los desarrolladores. En la capital se ha creado una infraestructura de información para proporcionar a los promotores información sobre estudios geológicos y topográficos realizados anteriormente.
El único objetivo es resolver rápidamente todos los problemas y dificultades que surgen a los promotores durante los trámites administrativos y la recepción de servicios gubernamentales”, afirma el vicealcalde de Política de Desarrollo Urbano y Construcción de Moscú, Marat Khusnullin. - Se reduce el número de documentos en papel y se simplifica el sistema de interacción entre empresas y gobierno.
Los servicios electrónicos no sólo sirven para ahorrar tiempo y nervios al desarrollador. Este tipo de interacción entre el solicitante y el funcionario elimina la comunicación personal y, por tanto, reduce los riesgos de corrupción. El proceso va mejorando día a día. Si a finales de 2013 era posible recibir electrónicamente 7 de los 14 servicios básicos de la industria de la construcción, ahora se pueden obtener todos los claves. En 2017, el 90 por ciento de los documentos se presentaron en línea.
Buen efecto
Según una investigación del Centro Panruso para el Estudio de la Opinión Pública, en promedio más de la mitad de los especialistas de la industria de la construcción notan el efecto positivo de las reformas que se están implementando. Las valoraciones más positivas están asociadas a la transferencia de los servicios públicos en el sector de la construcción al formato electrónico.
Aproximadamente la mitad de los encuestados (el 47 por ciento de los encuestados que se pusieron en contacto con los órganos y organizaciones del Complejo de Construcción de Moscú) señalaron que la interacción con estas estructuras ha mejorado durante el año pasado. Sin embargo, el año pasado sólo el 37 por ciento de los encuestados sostenía esta opinión.
El jefe del Departamento de Política de Desarrollo Urbano de la ciudad de Moscú, Serguéi Levkin, dijo que los trabajos para reducir las barreras administrativas en la construcción se llevan a cabo por encargo del alcalde de Moscú, Serguéi Sobyanin, y es una de las áreas prioritarias de actividad.
Los promotores ya no sitúan las barreras administrativas en el primer lugar de la lista de razones que complican la construcción", señaló. "La obtención de permisos ocupa el octavo lugar y en primer lugar las cuestiones económicas.
Información disponible
Los promotores pueden obtener la información necesaria en el portal de la ciudad "We Build Simply". Esta es la primera plataforma en línea para informar a los representantes empresariales sobre temas de actualidad y cuestiones relacionadas con las actividades para reducir las barreras administrativas en la industria de la construcción de Moscú.
La información más útil para los desarrolladores está contenida en la sección "Guía de servicios", donde un especialista puede encontrar no solo una lista de todos los servicios gubernamentales, sino también instrucciones detalladas para obtenerlos, regulaciones, documentos legales y mucho más.
El Ministerio de Desarrollo Económico considera que no todos los servicios deben transferirse completamente al formato electrónico, es necesario el principio de conveniencia razonable, dijo el subdirector del Departamento de Regulación Estatal en Economía, Pavel Malkov, en un informe sobre áreas para mejorar la interacción. entre el Estado y los ciudadanos y las empresas.
“Para todos los servicios federales y regionales prioritarios, se debe desarrollar inmediatamente una matriz: qué procedimientos se transfieren a formato electrónico y en qué plazo. Los servicios regionales no prioritarios son el área de responsabilidad de la región”, afirmó Malkov en el foro panruso “Sociedad de la información 2014: logros y perspectivas”, celebrado los días 9 y 10 de octubre en Cheliábinsk.
Según él, cada entidad debe decidir por sí misma qué procedimientos transferir a formato electrónico y cuáles son completamente impracticables de transferir. Al mismo tiempo, para absolutamente todos los servicios debe mantenerse la información en un único portal y para todos los servicios, cuando exista, se debe garantizar el pago de las tarifas en formato electrónico, considera el Ministerio.
Malkov recordó que en julio del año pasado, en una reunión del Presidium del Consejo para la Modernización Económica y el Desarrollo Innovador, el Ministerio de Desarrollo Económico propuso un nuevo enfoque para convertir los servicios en formato electrónico. Estas innovaciones se reflejan en el concepto de desarrollar mecanismos para la prestación de servicios electrónicamente. La próxima etapa es consolidar este enfoque en el marco regulatorio.
El viceministro del Ministerio de Desarrollo Económico, Oleg Fomichev, afirmó hace un año que sólo los servicios públicos populares deberían convertirse en formato electrónico. , si bien se mantiene la ideología de un portal único para publicar servicios gubernamentales en todos los niveles, no es económicamente viable transferirlos por completo a formato electrónico. Los costes de traducción de servicios poco utilizados no merecen la pena.
El Ministerio de Desarrollo Económico propone abandonar el esquema actualmente adoptado de cinco etapas de prestación del servicio y pasar a un sistema modular, en el que el servicio se divide en un conjunto de acciones administrativas. La decisión de convertir al formato electrónico se toma para cada bloque específico.
Como explicó el servicio de prensa del ministerio en el sitio web, el sistema modular prevé la transferencia de procedimientos administrativos individuales a formato electrónico. Con este enfoque, para cada servicio, se determina un conjunto individual de procedimientos que se convertirán a formato electrónico, por ejemplo, informar, pagar una tarifa, concertar una cita, presentar documentos electrónicamente, etc.
El plan de trabajo, la "matriz" para la conversión de servicios a formato electrónico, que mencionó Malkov, muestra para cada servicio un conjunto específico de servicios electrónicos (procedimientos administrativos), los servicios vendidos y los plazos de su implementación.
El Ministerio de Desarrollo Económico considera que para todos los servicios federales, los servicios regionales prioritarios que están sujetos a optimización, de acuerdo con el Concepto para el desarrollo de mecanismos para la prestación de servicios estatales y municipales en formato electrónico, la "matriz" especificada para la transferencia de servicios al mismo tiempo debería desarrollarse en formato electrónico.
A la pregunta de cuál, según el Ministerio de Desarrollo Económico, de los 35 servicios prioritarios no debería transferirse completamente al formato electrónico, se recibió la respuesta: “Todos los servicios federales y regionales prioritarios que están sujetos a optimización prioritaria según el Concepto debe transferirse a formato electrónico para todos los procedimientos administrativos, a menos que la ley disponga lo contrario, o si la implementación de todos los procedimientos administrativos no es aplicable en la práctica (por ejemplo, para servicios cuya prestación no requiere el pago de una tasa estatal, el no se puede implementar el procedimiento administrativo correspondiente)”.
¿Qué deberían hacer las regiones?
Para optimizar los procedimientos de prestación de servicios, las regiones deben crear una metodología adecuada, que, en primer lugar, se aplicará a 35 servicios prioritarios, informó al sitio el servicio de prensa del Ministerio de Desarrollo Económico. El trabajo se realiza de acuerdo con el Concepto para el desarrollo de mecanismos para la prestación de servicios estatales y municipales en formato electrónico, así como el plan de acción (“hoja de ruta”) para su implementación, aprobado por decreto gubernamental.
Los órganos ejecutivos de las entidades constitutivas tienen derecho a iniciar medidas en relación con otros servicios estatales y municipales de forma independiente sin tomar la decisión correspondiente a nivel federal. Estamos hablando, nuevamente, de las actividades previstas en el Concepto, así como en el Plan de Acción.
Se encargó al Ministerio de Telecomunicaciones y Comunicaciones Masivas que desarrollara recomendaciones metodológicas apropiadas a más tardar en el cuarto trimestre de 2014. En un futuro próximo, los órganos ejecutivos de las entidades constitutivas y los gobiernos locales también aprobarán los planes y cronogramas de actividades para la transición a la prestación de servicios prioritarios.
G2G y G2B
Según Malkov, el Ministerio de Desarrollo Económico participa en una gran cantidad de proyectos en el campo de la sociedad de la información; todos ellos tienen como objetivo mejorar la calidad de la interacción entre el Estado y las empresas, y el Estado con los ciudadanos. y mejorar la calidad de las comunicaciones internas de las agencias gubernamentales (G2B, G2C, G2G, respectivamente).
Respecto al proyecto G2G para organizar la interacción interdepartamental, Malkov dijo que es necesario mejorar significativamente la metodología para diseñar la interacción entre departamentos.
“El proyecto ya se limita únicamente al sector de servicios y únicamente en el marco de los organismos gubernamentales. Además de esto, también existen funciones gubernamentales, una gran cantidad de organizaciones que brindan servicios utilizando datos de agencias gubernamentales y mucho más. Todo esto debe reflejarse en la nueva metodología”, afirmó.
Malkov también abordó el tema de una nueva dirección de trabajo, que se describe en la hoja de ruta "Mejora de la calidad del entorno regulatorio para las empresas" (Orden del Gobierno de la Federación de Rusia de 11 de junio de 2013 No. 953-r) y está asociado a la tarea de reducir los costes empresariales. “Se sabe que cada año las empresas presentan a las autoridades gubernamentales un enorme volumen de informes de todo tipo. Según las estimaciones más aproximadas, el coste total de las empresas por la elaboración de más de mil formularios de presentación de informes es de aproximadamente 1,5 billones de rublos y requiere más de 6 mil millones de horas de trabajo al año”, citó Malkov datos del Ministerio de Desarrollo Económico.
Sin embargo, según el ministerio, el país carece de un sistema para evaluar los costos comerciales y un sistema para evaluar el valor práctico y la necesidad de estos informes. El Ministerio de Desarrollo Económico de Rusia está comenzando a trabajar en el desarrollo de enfoques para mejorar todo el sistema de presentación de informes, incluida la optimización de los propios formularios y los datos proporcionados. "El resultado deberían ser reglas unificadas para elaborar informes y métodos unificados para presentarlos, principalmente a través de canales electrónicos", dijo un representante del Ministerio de Desarrollo Económico de Rusia.
En el Portal Unificado de Servicios Públicos (UPGU) se presentan más de 100 mil servicios regionales y municipales (datos del Ministerio de Telecomunicaciones y Comunicaciones Masivas).
A principios de octubre, el Ministerio de Desarrollo Económico de Rusia presentó un informe sobre los resultados del seguimiento de la calidad de la prestación de servicios públicos en formato electrónico, que se llevó a cabo de abril a mayo de 2014. Se estudiaron 638 servicios públicos de 64 órganos ejecutivos federales y órganos de fondos extrapresupuestarios estatales, así como 2.041 servicios estatales y municipales prestados por órganos ejecutivos y gobiernos locales de 83 entidades constitutivas de la Federación de Rusia.
A partir de octubre, . Seis departamentos obtuvieron una calificación de 4,5: el Servicio Federal de Seguridad de Rusia, Rossvyaz, Rostourism, el Ministerio de Transporte de Rusia, el Ministerio de Finanzas de Rusia y Rosfinmonitoring. Entre 4,4 y 4,0 obtuvieron resultados Roskomnadzor, el Ministerio de Situaciones de Emergencia de Rusia, Rosvodoresursy y Rosprirodnazdor. La mayoría de los departamentos están ubicados más abajo. Siete organismos recibieron la calificación cero, entre ellos el Ministerio de Educación y Ciencia y el Archivo Federal.
La industria de Internet en Rusia se está desarrollando a un ritmo rápido, lo que se ve facilitado tanto por el crecimiento del número de usuarios de Internet como por la mayor demanda de servicios en línea. El segmento ruso de Internet es el más grande de Europa en términos de volumen de audiencia; en términos de número de usuarios de Internet, Rusia ocupó en 2012 el primer lugar en Europa y el sexto lugar en el mundo. Cada año Internet en Rusia se vuelve más accesible. Por lo tanto, la transferencia de servicios a formato electrónico es una dirección prometedora para su modernización, diseñada para aumentar su accesibilidad, reducir los riesgos de corrupción y reducir el tiempo y los costos financieros del Estado y los ciudadanos.
Por servicios electrónicos se entiende una organización de interacción entre las autoridades y la población, en la que la presentación de una solicitud y los documentos necesarios para recibir un servicio se realiza electrónicamente a través de Internet. En función de los resultados de la decisión, el solicitante podrá recibir el resultado en forma de documento electrónico.
Por primera vez, la transferencia de los servicios públicos a formato electrónico se debatió en el programa objetivo federal "Rusia Electrónica (2002-2010)". En 2006, el proyecto logró una comprensión más clara de la terminología y los planes para transferir servicios a formato electrónico, y también agregó enlaces al flujo de documentos electrónicos entre departamentos. Este enfoque fue propuesto por el Ministerio de Desarrollo Económico de Rusia junto con el Ministerio de Telecomunicaciones y Comunicaciones Masivas de Rusia como un elemento importante para mejorar la calidad de la prestación de servicios.
En 2008, los trabajos para transferir los servicios gubernamentales al formato electrónico entraron en su etapa más activa. Se identificaron cinco etapas de transferencia de servicios a formato electrónico. La tarea de transferir los servicios a formato electrónico requería la eliminación de barreras jurídicas y tecnológicas. En primer lugar, la exclusión de la legislación del requisito del flujo obligatorio de documentos "en papel", para lo cual en 2010-2011 se realizaron cambios en más de 100 leyes federales y se adoptaron muchos estatutos. En segundo lugar, la formación por parte del Ministerio de Telecomunicaciones y Comunicaciones Masivas de Rusia de una infraestructura para el intercambio de datos entre departamentos y la organización del trabajo coordinado de los órganos gubernamentales de todos los niveles sobre la transición a los servicios electrónicos.
Para resolver este problema, desde 2008, el Ministerio de Desarrollo Económico de Rusia ha organizado un seguimiento independiente y periódico de la calidad de la prestación de los servicios estatales y municipales. En 2009, el Gobierno identificó 74 servicios federales y 56 servicios prioritarios regionales y municipales para su traducción al formato electrónico.
El Ministerio de Desarrollo Económico de Rusia desarrolló y puso en funcionamiento a prueba un prototipo del sistema de información "Registro Consolidado de Servicios", a partir del cual el Ministerio de Telecomunicaciones y Comunicaciones Masivas de Rusia implementó la solución industrial "Registro Federal de Servicios". , que se convirtió en la base para el funcionamiento del Portal Unificado de Servicios Públicos (UPGU).
Desde la apertura del Portal Unificado de Servicios Públicos en diciembre de 2009, se ha convertido en una herramienta eficaz para acceder a los servicios públicos en formato electrónico. Al cierre del primer trimestre de 2016, el número de usuarios registrados en el Portal Unificado de Servicios Estatales y Municipales superó los 25,5 millones de personas.
La creación de un sistema completo para la prestación electrónica de servicios gubernamentales fue uno de los factores que permitió a la Federación de Rusia lograr un gran avance en el ranking de la ONU sobre el desarrollo del gobierno electrónico en el período 2009-2012. En sólo dos años, Rusia ascendió 32 posiciones a la vez: del 59 al 27, y entre los países con una población de más de 100 millones de personas, Rusia ocupó el tercer lugar en el ranking, después de Estados Unidos (310 millones, quinto lugar en el ranking). ranking de la ONU) y Japón (127 millones, decimoctavo lugar en el ranking de la ONU). Según el mismo ranking de la ONU, publicado en 2014, Rusia mantuvo su posición anterior (lugar 27). En julio de 2013, el Ministerio de Desarrollo Económico de Rusia propuso un nuevo enfoque para la transferencia de servicios en formato electrónico, ya que el modelo de transferencia de servicios paso a paso resultó ser demasiado formalizado y no tenía en cuenta las características específicas de los servicios individuales. impidiendo así a las autoridades transferirlos efectivamente a formato electrónico. Se propuso pasar a un sistema modular, más flexible, que prevea la transferencia a formato electrónico de determinados procedimientos administrativos. En diciembre de 2013, se aprobó el Concepto para el desarrollo de mecanismos para la prestación de servicios estatales y municipales en formato electrónico, elaborado por el Ministerio de Telecomunicaciones y Comunicaciones Masivas de Rusia junto con el Ministerio de Desarrollo Económico de Rusia, que definía los principales objetivos. , principios y áreas de actividad para un mayor desarrollo de los servicios electrónicos para el período hasta 2016. Se ha aprobado un plan de acción para su implementación.
El concepto identificó 15 servicios federales prioritarios y 20 regionales que están sujetos a optimización prioritaria. Desde el 25 de mayo de 2017, la lista de servicios regionales incluye 18 servicios (Orden del Gobierno de la Federación de Rusia de 25 de mayo de 2017 No. 1027-r).
Como parte de esta optimización, se desarrollan cronogramas correspondientes para cada uno de los 35 servicios prioritarios. Para seguir desarrollando el sistema para la prestación de servicios estatales y municipales en formato electrónico, el Gobierno de la Federación de Rusia (Resolución No. 236 del 26 de marzo de 2016) aprobó los requisitos para la prestación de servicios estatales y municipales en formato electrónico. Esta ley refleja el "principio modular" de transferir servicios a formato electrónico, propuesto anteriormente por el Ministerio de Desarrollo Económico de Rusia.
De conformidad con las disposiciones de los Requisitos del Ministerio de Desarrollo Económico de Rusia, se ha trabajado para determinar el modelo objetivo para la prestación de todos los servicios del gobierno federal en formato electrónico. Con base en los resultados de este trabajo, en una reunión del subcomité sobre el uso de tecnologías de la información en la prestación de servicios estatales y municipales de la Comisión de Gobierno sobre el uso de tecnologías de la información para mejorar la calidad de vida y las condiciones para hacer negocios en El 3 de marzo de 2017 se aprobó una matriz consolidada de acciones, cuya implementación se asegura al solicitante en la prestación de servicios públicos en formato electrónico (protocolo de 3 de marzo de 2017 No. 94pr). Actualmente, el Ministerio de Desarrollo Económico de Rusia, de acuerdo con las instrucciones del subcomité, continúa manteniendo la matriz consolidada de forma continua.
Seguimiento de los servicios de las autoridades ejecutivas federales.
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Redacción estándar para la modificación de normas administrativas para la prestación de servicios públicos
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Metodología para el seguimiento de la calidad de la transferencia de los servicios estatales y municipales a formato electrónico para su seguimiento en 2019.
II El proceso de conversión de servicios a formato electrónico
1. Análisis de las normas administrativas para la prestación de servicios municipales estatales.
El proceso de análisis de AR por parte del Operador del Sistema comienza con la verificación del nombre del servicio y sus principales parámetros con los datos del RGU IS. También se verifica en el AR la posibilidad de brindar servicios electrónicamente, la capacidad de enviar solicitudes interdepartamentales y los requisitos para completar una solicitud para la prestación de servicios estatales/municipales. Para los servicios municipales, se realiza un control del cumplimiento de las normas administrativas estándar aprobadas. Si se identifican inexactitudes, el Operador del Sistema envía al Usuario del Sistema información sobre las correcciones necesarias. El trabajo de transferencia del servicio a formato electrónico por parte del Operador del Sistema finaliza hasta que los comentarios sean eliminados por el Usuario.
2. Diseño del esquema de datos del servicio.
El esquema de datos del servicio se diseña en base a los datos corregidos (si es necesario) en el RGU IS y el AR ajustado. Se toman como base para el diseño los siguientes parámetros AR: opciones para brindar el servicio, objetivos para la prestación del servicio, destinatarios del servicio), formularios de solicitud para la prestación del servicio, así como una lista de documentos proporcionados. junto con la solicitud de prestación del servicio. Al diseñar un diagrama de datos de servicio, el Operador del Sistema tiene derecho a solicitar asesoramiento al Usuario del Sistema sobre cuestiones relacionadas con la prestación del servicio. El plazo típico para completar el trabajo en esta etapa es de diez días hábiles.
3. Diseño y desarrollo de un prototipo de IPF.
El diseño del IPF lo realiza el Operador del Sistema utilizando el IS "SPU" basado en el esquema de datos desarrollado. El diseño del IPF incluye el desarrollo del contenido visual del formulario, la integración con el subsistema IS "MFC" SOZ para garantizar la capacidad de aceptar solicitudes. Una vez finalizado el diseño, el IPF se muestra en la EPGU de prueba para garantizar la posibilidad de monitorear el resultado final por parte del empleado responsable del Usuario del Sistema y realizar pruebas de integración del ciclo completo de prestación del servicio en formato electrónico, previsto en el párrafo 4 de este reglamento. El plazo típico para completar el trabajo en esta etapa es de quince días hábiles.
4. Ensayo del prototipo IPF.
Un empleado responsable del Usuario del sistema participa en las pruebas del IPF desarrollado para realizar pruebas integrales del ciclo completo de prestación del servicio en formato electrónico, incluido el funcionamiento del IPF en el portal de pruebas EPGU, el envío de solicitudes al IS "MFC" SOZ , procesar solicitudes con envío de estados intermedios de procesamiento de solicitudes y el resultado de los servicios (en caso de que enviar el resultado sea imposible debido a requisitos de AR) al portal de prueba EPGU.
Con base en los resultados de las pruebas, el Operador del sistema, junto con el Usuario del sistema, firma un protocolo de prueba para el IPF desarrollado (en adelante, el protocolo de prueba) y es aprobado por DITOO en el formulario que figura en el Apéndice No. 2 de estos regulaciones. El informe de prueba de la FPI refleja las deficiencias detectadas que deben eliminarse. Si es técnicamente posible, todas estas deficiencias son eliminadas por el Operador del Sistema y la información relevante se ingresa en el Informe de Prueba.
Una vez eliminadas las deficiencias identificadas (sujeto a la disponibilidad de capacidades técnicas), el usuario del sistema firma el protocolo de prueba junto con el usuario del sistema y lo aprueba el DITOO. El plazo típico para completar el trabajo en esta etapa es de veinte días hábiles.
5. Formación de un conjunto de documentación técnica y operativa para la publicación del IPF.
La documentación requerida para la publicación del IPF es desarrollada por el Operador del Sistema e incluye:
Encargo técnico privado;
Instrucciones para el centro de llamadas de la EPGU;
Protocolo de pruebas.
El plazo máximo para realizar los trabajos en esta etapa no es superior a siete días hábiles.
6. Publicación de IPF en EPGU.
La publicación de la IPF en la EPGU la realiza el Operador del Sistema sobre la base del Protocolo de Prueba de IPF aprobado. El plazo para la formación y presentación de una solicitud por parte del Operador del Sistema para su publicación no es superior a 14 días naturales. A partir del resultado del envío de la solicitud, el servicio de operación de la EPGU asigna un número de incidencia en cuyo marco se realiza la publicación.
El período de publicación depende del modo de funcionamiento del servicio de operación de la EPGU para la publicación del IPF, así como de la eliminación de problemas técnicos (si se identifican alguno durante la publicación).
7. Integración del IS "MFC" SOZ con el VIS del Usuario del Sistema. La integración se realiza cuando es necesario prestar servicios utilizando la VIS del Usuario.
Para integrar el VIS con el IS "MFC" SOZ de acuerdo con el esquema estándar determinado por el Operador del Sistema, en el lado del VIS se desarrolla un servicio web para recibir aplicaciones y un cliente de servicio web para enviar mensajes sobre eventos de procesamiento de aplicaciones. La documentación con una descripción técnica completa de las modificaciones necesarias a solicitud del Usuario del Sistema es proporcionada por el Operador del Sistema (si existe una solicitud de este Usuario del Sistema para transferir el servicio a formato electrónico).
La integración del VIS con el IS "MFC" SOZ mediante un esquema de interacción de información diferente al estándar se realiza de acuerdo con el Departamento de Organizaciones Técnicas y Técnicas. Para aprobar dicha integración, es necesario proporcionar una descripción técnica detallada de la solución propuesta.
Con base en los resultados de la integración, se crea un grupo de trabajo para realizar pruebas de integración con la participación de las personas responsables designadas por el Usuario del Sistema, DITOO y el Operador del Sistema (en adelante, participantes en las pruebas de integración). En caso de finalización exitosa, los participantes de las pruebas de integración firman el Protocolo correspondiente.
8. Conexión del IPF al sistema de monitoreo.
Después de la publicación exitosa de la IPF en la EPGU/RPGU, el operador del sistema desarrolla pruebas automáticas para conectar esta IPF al sistema de monitoreo. Dependiendo de las capacidades técnicas, las pruebas automáticas pueden ser cortas (probar la disponibilidad del IPF en la EPGU/RPGU) y completas (probar la disponibilidad del IPF en la EPGU/RPGU, llenar el IPF con datos de prueba y enviar solicitudes de prueba al Usuario del sistema).
En el caso de desarrollar una prueba automática completa, el Operador del sistema informa al Usuario del sistema de un conjunto de datos de prueba para garantizar que el Usuario del sistema pueda distinguir las solicitudes de prueba del flujo general de solicitudes productivas presentadas por los solicitantes.
El seguimiento del IPF se realiza según un cronograma determinado por el Operador del Sistema hasta su puesta fuera de funcionamiento (terminación de la prestación de este servicio por parte del Usuario del Sistema o cambio del IPF de acuerdo con cambios en el AR).
Información del Departamento de Protección Social de la Población de Trinity
Departamento de Protección Social de la Población
Distritos administrativos Troitsky y Novomoskovsky de Moscú
Desde el 5 de diciembre de 2015 en Portal de servicios (funciones) estatales y municipales de la ciudad de Moscú.(>> mos.ru"> mos.ru) el acceso al formulario de solicitud interactivo modernizado está abierto “Beneficios y compensaciones para familias con hijos (incluidas las familias numerosas)”, que contienen 17 servicios públicos.
Más detalles
1. Asignación y provisión de un beneficio único a mujeres registradas en instituciones médicas en Moscú antes de las 20 semanas de embarazo.
2. Asignación y provisión de un pago único de compensación para reembolsar los gastos relacionados con el nacimiento (adopción) de un niño.
3. Asignación y provisión de beneficios únicos adicionales en relación con el nacimiento de un niño a familias jóvenes.
4. Asignación y provisión de un pago único de compensación para reembolsar los gastos relacionados con el nacimiento de tres o más hijos al mismo tiempo.
5. Asignación y provisión de prestaciones mensuales por hijo.
6. Asignación y provisión de un pago de compensación mensual para compensar el aumento en el costo de los productos alimenticios a determinadas categorías de ciudadanos para niños menores de 3 años.
7. Asignación y provisión de un pago de compensación mensual para reembolsar los gastos relacionados con el aumento del costo de vida para ciertas categorías de familias con niños.
8. Registro y emisión de un Certificado para una familia numerosa de la ciudad de Moscú.
9. Asignación y provisión de una compensación mensual para reembolsar los gastos derivados del encarecimiento de la vida de las familias numerosas.
10. Cesión y provisión de una compensación mensual por la compra de bienes infantiles a familias numerosas.
11. Asignación y provisión de un pago de compensación mensual para reembolsar los costos de pago de vivienda y servicios públicos de familias numerosas.
12. Cesión y provisión de compensaciones mensuales por el uso de teléfonos a familias numerosas.
13. Asignación y provisión de pagos compensatorios mensuales a familias con 10 o más hijos.
14. Asignación y provisión de una compensación anual por la compra de un conjunto de ropa infantil para la asistencia a clases durante el período de estudios.
15. Asignación y provisión de una compensación mensual a una persona que cuida a un niño discapacitado menor de 18 años o una persona discapacitada desde la infancia menor de 23 años.
16. Asignación y provisión de una compensación mensual para un niño menor de 18 años que viva en una familia en la que ambos o el único progenitor no trabajen y sean personas discapacitadas del grupo I o II (o tengan un grado III o II de discapacidad).
17. Asignación y provisión de pagos compensatorios mensuales a niños discapacitados menores de 18 años que hayan perdido a su sostén de familia y a personas discapacitadas desde la infancia menores de 23 años.
Desde el 1 de marzo de 2016 se traducen exclusivamente a formato electrónico dos servicios públicos:
Asignación de un pago único de compensación para reembolsar los gastos relacionados con el nacimiento (adopción) de un niño
Asignación de un beneficio único adicional en relación con el nacimiento de un niño a familias jóvenes
Más detalles
Los padres podrán presentar una solicitud (solicitud) para la prestación de estos servicios exclusivamente de forma electrónica a través de Portal de servicios (funciones) estatales y municipales de la ciudad de Moscú.(>> pgu.mos.ru" target="_blank"> pgu.mos.ru), con excepción de los tutores.
Los tutores aún podrán presentar una solicitud de servicios gubernamentales solo en papel al Departamento de Protección Social de la Población.
Enero y febrero de 2016 serán meses de transición en los que los ciudadanos podrán solicitar la prestación de dos servicios gubernamentales de la misma manera, es decir, tanto de forma electrónica a través del Portal como en papel.
