Brindar servicios estatales y municipales “integrales” para “situaciones de la vida”. El proyecto de ley sobre la prestación de servicios públicos en situaciones de la vida fue aprobado por la Duma del Estado en primera lectura. Aceptación de documentos sobre situaciones de la vida.
Hoy, KSBU "MFC" ha implementado la oportunidad de recibir conjuntos unificados de servicios enfocados en una amplia variedad de situaciones de la vida humana.
Una situación de vida se forma en relación con algún evento en la vida de una persona y la necesidad de interactuar con las autoridades sobre este asunto. Los servicios para situaciones de la vida representan un determinado conjunto de servicios estatales y municipales, un conjunto de medidas y garantías sociales que pueden resolver el problema del solicitante en su conjunto, sin contactar a varios departamentos, lo que simplifica enormemente el proceso de obtención de servicios y ahorra tiempo al solicitante.
¿Cómo funciona? Consideremos la posibilidad de obtener un servicio integral usando el ejemplo de una situación de la vida popular: "El nacimiento de un niño". La prestación de este servicio integral en el KSBI “MFC” se realizará de la forma más cómoda para los solicitantes. El servicio complejo se presta de forma simultánea, según el principio de "ventanilla única", es decir, por un especialista del "MFC" del KGBU en el momento de la primera solicitud del solicitante con un paquete mínimo de documentos. En el conjunto de este complejo, a los solicitantes se les ofrecen los servicios de varios departamentos: el Departamento de Migración de la Dirección General del Ministerio del Interior de Rusia para el territorio de Krasnoyarsk y la República de Tyva, la Subdivisión del Fondo de Pensiones para el territorio de Krasnoyarsk, el Ministerio de Política Social del Territorio de Krasnoyarsk, la Oficina de Registro Civil del Territorio de Krasnoyarsk y otros servicios necesarios en esta situación de vida, estatales y municipales. Además, como parte de la prestación de servicios integrales, también podrás recibir asesoramiento gratuito, completo y actualizado sobre el paquete de documentos necesarios para prestar cualquier servicio.
En las divisiones estructurales del KSBI “MFC” se ha organizado la oportunidad de recibir servicios integrales en las siguientes situaciones de la vida: “Construcción de viviendas individuales”, “Apertura de su propio negocio (pequeña empresa)”, “Pérdida de documentos”, “ Jubilación” y otros.
Una impresionante gama de funciones incluidas en los servicios integrales ayudarán a las personas a resolver un problema de manera rápida y oportuna o a organizar sus asuntos familiares de manera confiable y eficiente.
Puede obtener información más detallada sobre las listas de servicios brindados en situaciones de la vida, el procedimiento para recibirlos, así como programar una cita con anticipación llamando al Call Center al 8-800-200-3912 (gratuito), 205- 39-12, o por los números de teléfono de las divisiones estructurales ubicadas en la sección “Contactos” del sitio web oficial.
MFC presenta una gama de servicios para situaciones de la vida.
MBU "MFC de la región de Suzdal" trabaja constantemente no sólo para ampliar la lista de servicios estatales y municipales prestados, sino también para crear conjuntos unificados de servicios centrados en una amplia variedad de situaciones de la vida humana.
Una "situación de vida" se forma en relación con algún evento en la vida de una persona y la interacción a este respecto con las autoridades.
Los servicios para situaciones de la vida representan un cierto conjunto de servicios estatales y municipales, un conjunto de medidas y garantías sociales que pueden resolver el problema del solicitante en su conjunto, sin dividirlo en partes separadas que envían a la persona a varios departamentos.
Por ejemplo, en torno a la situación con el nacimiento de un niño, se recopilan más de 30 servicios que deben obtenerse del gobierno federal (Fondo de Pensiones, Inspección de Impuestos, Servicio de Migración), regional (departamento de protección social de la población de Suzdal). región) y municipales (administración de la ciudad de Suzdal y la región de Suzdal, comité de gestión de la propiedad y gestión de tierras), que proporcionan paquetes de documentos similares. Ahora, después de haber contactado al MFC con los documentos necesarios, podrá presentar solicitudes para recibir todos los servicios para su situación de vida de un solo especialista.
Se han identificado 8 situaciones de la vida para las cuales se crearán paquetes de servicios:
Nacimiento de un niño
Pérdida de documentos
Jubilación
Iniciar su propio negocio (pequeña empresa)
La pérdida de un ser querido
Cambio de lugar de residencia
Perder o buscar un trabajo
Construcción de viviendas individuales.
Hasta la fecha, el MBU "MFC de la región de Suzdal" ha organizado la prestación de servicios en dos situaciones de la vida: "Nacimiento de un niño",
Y “Iniciar tu propio negocio” (pequeña empresa).
Para otras situaciones de la vida, se está trabajando para determinar la gama de servicios para situaciones de la vida, teniendo en cuenta sus diferentes niveles: federal, regional, municipal.
La Duma del Estado adoptó en primera lectura un proyecto de ley del Ministerio de Desarrollo Económico que permite recibir varios servicios estatales (municipales) del MFC a la vez mediante una sola solicitud. En una reunión parlamentaria el documento fue presentado por el viceministro de Desarrollo Económico de la Federación de Rusia, Savva Shipov.
“Si un ciudadano tiene alguna situación de vida que requiere recibir varios servicios gubernamentales, por ejemplo, si nació un niño y necesita obtener un certificado de nacimiento, registrar el capital de maternidad, el ciudadano, de acuerdo con el proyecto de ley, podrá presentar una solicitud”, explicó Savva Shipov.
En este caso, los MFC generarán de forma independiente conjuntos de documentos necesarios y llevarán a cabo todas las acciones necesarias para brindar cada uno de los servicios ante una solicitud compleja. Según Savva Shipov, este enfoque es uno de los componentes principales del principio de "ventanilla única", según el cual el MFC interactúa con los organismos que prestan servicios estatales y municipales sin la participación del solicitante.
La lista de servicios federales prestados previa solicitud se establecerá por orden del Gobierno de la Federación de Rusia. Los servicios regionales y municipales también se prestarán bajo una única aplicación. Al mismo tiempo, los sujetos y municipios conservan el derecho de crear una lista de servicios excepcionales a los que no se aplica el principio de solicitud única.
Para aplicar correctamente las disposiciones del proyecto de ley, también será necesario desarrollar un formulario y procedimiento para almacenar una solicitud única, preparar el material didáctico necesario y realizar capacitaciones para los empleados de MFC. La implementación de las actividades necesarias para la implementación a gran escala de la prestación de servicios en una sola aplicación está prevista para el primer semestre de 2018. Según las previsiones del Ministerio de Desarrollo Económico, hasta 2019 se prestarán servicios integrales en los MFC de todo el país.
Además del proyecto de ley sobre la "declaración única", la Duma del Estado aprobó en primera lectura el proyecto de ley "Sobre las enmiendas a ciertos actos legislativos de la Federación de Rusia en relación con el registro estatal de ciertos actos del estado civil en centros multifuncionales para la provisión de servicios estatales y municipales”. El documento permite al MFC brindar servicios de registro de nacimientos y defunciones. Asimismo, las oficinas del registro civil conservarán todas sus funciones.
Si se aprueba la ley, los empleados del MFC podrán emitir certificados de nacimiento (excepto en los casos en que el registro estatal de paternidad se realiza simultáneamente con el registro estatal de nacimiento) y certificados de defunción en el momento de la solicitud del solicitante. “Esto permitirá prestar servicios públicos en modo de ventanilla única en el marco de situaciones de la vida relacionadas con el nacimiento de un hijo y la pérdida de un ser querido”, enfatizó Savva Shipov.
Anteriormente, el mecanismo para proporcionar servicios de oficina de registro civil en el MFC se probó con éxito durante un experimento realizado en las regiones de Voronezh, Tyumen y Moscú. Los servicios del registro civil fueron los más demandados en la capital: en 2016 se registraron más de 173 mil actas del estado civil en los centros "Mis Documentos", y de enero al 25 de octubre de 2017, más de 363 mil.
G. N 945-PP
REGLAMENTOS
PRESTACIÓN DE SERVICIOS PÚBLICOS EN “SITUACIÓN DE VIDA”
1. Disposiciones generales, términos básicos y definiciones.
1.1. Los fundamentos de un enfoque sistemático para organizar el trabajo de las autoridades ejecutivas de la ciudad de Moscú y las organizaciones de la ciudad para la prestación de servicios públicos relacionados con la emisión de los documentos solicitados en una "situación de vida" son:
Máxima simplificación para los solicitantes del procedimiento de preparación de documentos;
Eliminación de la necesidad de que el solicitante obtenga documentos intermedios o duplicados;
Brindar al solicitante la oportunidad de presentar un conjunto de documentos una vez para recibir el paquete necesario de servicios gubernamentales;
Minimizar los costos de tiempo durante la preparación de documentos.
1.2. Al organizar el trabajo para proporcionar servicios públicos para "situaciones de la vida" en la ciudad de Moscú, se utilizan los siguientes términos y definiciones:
El servicio público compuesto es un servicio público que consta de varios servicios elementales.
Los solicitantes son personas físicas y jurídicas, empresarios individuales que solicitan a las autoridades ejecutivas y agencias gubernamentales recibir los servicios gubernamentales necesarios.
El titular del servicio es la autoridad ejecutiva de la ciudad de Moscú y otras organizaciones de la ciudad que prestan servicios, incluidos los relacionados con la emisión del documento solicitado.
Una situación de vida es un hecho en la vida de un ciudadano o en las actividades de una organización, que conlleva la necesidad de obtener un conjunto de servicios gubernamentales interrelacionados, así como los documentos necesarios de acuerdo con el marco legal vigente.
Reglamento para la prestación de servicios para una "situación de vida": un procedimiento aprobado por un acto jurídico del Gobierno de Moscú para la interacción entre las autoridades ejecutivas individuales de la ciudad de Moscú y las organizaciones de la ciudad en el curso de la ejecución de solicitudes de los solicitantes para la prestación de servicios públicos para una “situación de vida”.
El Registro Unificado de Documentos es una lista de documentos preparados y emitidos por las autoridades ejecutivas de la ciudad de Moscú, agencias gubernamentales y empresas unitarias estatales de la ciudad de Moscú.
Aprobación (examen): una decisión (conclusión) del órgano ejecutivo de la ciudad de Moscú, una organización de la ciudad, un órgano ejecutivo federal y (o) su organismo territorial, un experto independiente, necesaria para la preparación del documento solicitado por el solicitante, realizado de acuerdo con el reglamento de preparación aprobado en la forma establecida documento sobre el principio de “ventanilla única” o reglamento para la prestación de servicios para una “situación de vida”.
La obtención de aprobaciones (exámenes) se lleva a cabo exclusivamente en los casos directamente previstos por los actos legales reglamentarios de la Federación de Rusia o las leyes de la ciudad de Moscú.
Si es necesario utilizar información intermedia a disposición de cualquier organización de la ciudad para procesar una solicitud de un documento, se obtiene organizando el acceso de una autoridad ejecutiva, agencia gubernamental o empresa unitaria estatal de la ciudad de Moscú al recurso de información correspondiente. .
Organizaciones de aprobación (expertos): autoridades ejecutivas de la ciudad de Moscú, organizaciones de la ciudad, autoridades ejecutivas federales autorizadas, sus órganos territoriales, expertos independientes que participan en el proceso de preparación y (o) aprobación de los documentos solicitados emitidos al solicitante.
Reglamento para la preparación de un documento: el procedimiento para organizar el trabajo de la autoridad ejecutiva de la ciudad de Moscú o de una organización de la ciudad para recibir documentos que están directamente relacionados con el solicitante, preparar, aprobar y emitir el documento solicitado al solicitante.
2. Formación de una lista de servicios públicos.
según la “situación de vida”, el procedimiento para su provisión
2.1. La formación de una lista de servicios públicos para la "situación de vida" y su composición la lleva a cabo el Comité de Servicios Públicos de la ciudad de Moscú a propuesta de las autoridades ejecutivas sectoriales y territoriales de la ciudad de Moscú.
2.2. El servicio estatal para una "situación de vida" puede incluir servicios cuyos resultados no dan lugar a la emisión de ningún documento.
2.3. La información sobre los servicios públicos prestados en la "situación de vida" se publica íntegramente en el Portal de Servicios Públicos.
2.4. La prestación de servicios públicos para "situaciones de la vida" está a cargo de las autoridades ejecutivas de la ciudad de Moscú y otras organizaciones municipales.
2.5. Los responsables de brindar servicios para “situaciones de vida” que reciben solicitudes de los solicitantes son:
2.5.1. Las autoridades ejecutivas de la ciudad de Moscú y las organizaciones subordinadas a ellas son titulares de una "ventanilla única" (en el caso de la prestación de servicios con una participación mínima de organizaciones de terceros).
2.5.2. Centros de atención a la población y organizaciones basados en el principio de “ventanilla única”.
2.5.3. Centro Municipal para la prestación de servicios públicos a personas físicas y jurídicas.
3. Regulación de los procedimientos para la prestación de servicios estatales.
servicios para "situación de vida"
3.1. Los reglamentos para la prestación de servicios públicos para "situaciones de la vida" (en adelante, los reglamentos) se desarrollan de conformidad con este Reglamento, así como recomendaciones adicionales sobre su contenido, y se aprueban mediante resoluciones del Gobierno de Moscú.
3.2. Los responsables del desarrollo y aprobación de las regulaciones son las autoridades ejecutivas que brindan dichos servicios o coordinan las actividades de las organizaciones subordinadas relevantes.
3.3. Las normas para la prestación de servicios públicos para "situaciones de la vida" en centros de servicios para la población y organizaciones según el principio de "ventanilla única" son elaboradas centralmente por el Departamento de Autoridades Ejecutivas Territoriales de la ciudad de Moscú.
3.4. La elaboración de reglamentos se lleva a cabo de acuerdo con la lista y composición de estos servicios, formada por el Comité de Servicios Públicos de la ciudad de Moscú.
3.5. El funcionamiento de los servicios que prestan servicios públicos en una "situación de vida" está determinado por los reglamentos internos aprobados por los jefes de las autoridades ejecutivas de la ciudad de Moscú que supervisan estos departamentos.
3.6. Las normas internas no deben entrar en conflicto con estas normas.
4. El procedimiento para aceptar documentos de los solicitantes de provisión.
servicios públicos para "situación de vida"
4.1. Las solicitudes de prestación de servicios públicos para una "situación de vida" son aceptadas por las autoridades ejecutivas autorizadas de la ciudad de Moscú y las organizaciones de la ciudad en la forma prescrita por las normas.
4.2. La relación de documentos necesarios para obtener el servicio solicitado está determinada por la normativa y actos jurídicos vigentes.
4.3. Al aceptar documentos, los empleados de los organismos que prestan servicios públicos en una "situación de vida" están obligados a:
4.3.1. Verificar la exactitud de la solicitud y la integridad de los documentos presentados por el solicitante necesarios para recibir el servicio solicitado. En caso de discrepancia o ausencia de los documentos necesarios, la solicitud no será aceptada y se proporcionará una breve explicación de la discrepancia.
4.3.2. Registrar la solicitud en la base de datos de gestión documental electrónica de la organización con generación automática de un extracto del diario electrónico para el registro y control de las solicitudes de los solicitantes y asignación del correspondiente número de identificación (en adelante DNI).
4.3.3. Colocar un sello confirmando la aceptación de los documentos indicando la fecha, hora, nombre y firma del empleado que los acepta, número de identificación en la solicitud original presentada por el solicitante.
4.3.4. Entregar al solicitante un extracto del diario electrónico de registro y control de las solicitudes de los solicitantes, certificado con la firma de un empleado de la organización y un sello.
4.3.5. Si es necesario, brindar los servicios de consultoría necesarios al solicitante para explicarle el procedimiento para brindar servicios en una “situación de vida”, familiarizarlo con los documentos reglamentarios que rigen el trabajo de la organización.
4.4. Si los documentos solicitados por los solicitantes se preparan y emiten el día de la solicitud, los extractos del diario electrónico de registro y seguimiento de las solicitudes de los solicitantes por parte de la organización que presta servicios públicos se entregan a los solicitantes sólo cuando lo soliciten.
4.5. En los casos de emisión de documentos con fecha límite el día de la solicitud, se permite trabajar con los solicitantes en solicitudes orales sin presentar una solicitud por escrito. La contabilidad y el control de la ejecución de estas solicitudes se llevan a cabo de acuerdo con el procedimiento establecido por esta normativa.
4.6. Las razones para negarse a aceptar documentos de un solicitante pueden incluir:
4.6.1. El recurso del solicitante sobre cuestiones que no se resuelven en el marco de la prestación de servicios para una “situación de vida”.
4.6.2. El solicitante no cuenta con un juego completo de documentos especificados por la normativa.
4.6.3. Presentación por parte del solicitante de documentos inválidos o ejecutados incorrectamente.
4.6.4. Ausencia de poder otorgado de acuerdo con el procedimiento establecido por la ley (en el caso de presentar una solicitud de ejecución del documento solicitado para ser emitido a un tercero, o un poder para actuar en nombre de la organización) .
4.6.5. La negativa del solicitante a pagar la cantidad establecida de trabajo (servicios) realizado (prestado) de forma reembolsable, o a presentar recibos de pago.
4.7. A solicitud del solicitante, se puede emitir y emitir al solicitante por escrito una negativa a aceptar documentos por parte de una organización que brinda servicios públicos para una "situación de vida".
4.8. Cualquier otro motivo para negarse a aceptar documentos del solicitante es ilegal y el solicitante puede apelarlo ante el jefe de la autoridad ejecutiva de la ciudad de Moscú o ante la organización municipal que coordina el trabajo de este servicio, o ante los tribunales.
5. El procedimiento para la prestación de servicios para una “situación de vida”,
incluyendo aquellos relacionados con trámites
5.1. La organización que acepta la solicitud de prestación de servicios para una "situación de vida" trabaja en cooperación con las autoridades ejecutivas y las organizaciones municipales definidas en el reglamento.
5.2. Se envía una solicitud aceptada a las organizaciones coejecutoras para brindar a los solicitantes ciertos servicios básicos en las áreas departamentales.
5.3. La transmisión de solicitudes de ejecución se realiza tanto en soporte papel (originales o copias) como mediante la transmisión de información a través de canales de telecomunicaciones.
5.4. La organización que haya recibido la solicitud correspondiente está obligada a registrarla electrónicamente e informar a la estructura encargada de prestar los servicios para la “situación de vida” en general que se ha recibido documentación suficiente.
5.5. La prestación de determinados servicios básicos se realiza en el marco de las normas para la preparación de documentos según el principio de "ventanilla única" y las normas para la prestación de servicios para una "situación de vida".
5.6. La distribución de una solicitud de ejecución se puede realizar de acuerdo con un esquema secuencial (en los casos en que cada servicio posterior se puede brindar solo en base a los resultados del anterior), paralelo (se brindan varios servicios simultáneamente) o combinado.
5.7. El documento generado con base en los resultados de la prestación de cada servicio elemental puede ser emitido al solicitante tanto por la organización que lo preparó directamente como por la organización que aceptó inicialmente la solicitud, en un paquete con otros documentos.
5.8. En el caso de la emisión independiente de un documento al solicitante, así como de la prestación de un servicio público que en última instancia no requiere la ejecución de ningún documento, la organización ejecutora notifica a la organización que aceptó la solicitud inicial sobre los resultados de la prestación. del servicio.
5.9. La organización responsable de la prestación de servicios en “situación de vida” vela por el cumplimiento del plazo general de prestación de servicios que determina la normativa, así como de los plazos para la prestación de servicios básicos por parte de las organizaciones coejecutivas.
5.10. La organización que presta servicios para la "situación de vida", así como las organizaciones coejecutoras, garantizan la presentación de datos al Sistema de control y seguimiento del trabajo de las autoridades ejecutivas de la ciudad de Moscú según el principio de "ventanilla única". a la normativa aprobada y formatos de transmisión de datos.
6. El procedimiento para expedir los documentos solicitados a los solicitantes,
emitidos como parte de la prestación de servicios públicos
según "situación de vida"
6.1. Los documentos emitidos se expiden en papel o en forma de tarjeta plástica (en los casos previstos por la ley).
6.2. Se emite al solicitante un documento o una denegación motivada:
6.2.1. Una persona física con documento de identificación, o un representante del solicitante con poder debidamente otorgado para el derecho a recibir un documento y un documento de identificación.
6.2.2. Un representante de la organización, si tiene documentos de identificación y confirma la autoridad del representante de la persona jurídica para actuar en nombre de la persona jurídica.
6.3. Al emitir un documento solicitado o una denegación motivada, los empleados de la organización están obligados a:
6.3.1. Expedir el documento solicitado o denegación motivada en la forma que reglamentariamente se establezca.
6.3.2. Emitir, si es necesario, documentos contables y otros documentos financieros debidamente ejecutados relacionados con el pago por la preparación del documento solicitado.
6.4. El solicitante confirma la recepción de los documentos con firma personal con transcripción en la columna correspondiente de la segunda copia del extracto del registro electrónico de registro y control de las solicitudes de los solicitantes en la organización, que se almacena junto con la solicitud en el archivo.
6.5. El hecho de que el solicitante haya recibido los documentos se registra electrónicamente.
6.6. La negativa a expedir un documento al solicitante debe estar motivada, documentada por escrito y, si es posible, acompañada de recomendaciones sobre las acciones adicionales necesarias para obtener el documento.
6.7. Los motivos de una denegación motivada de expedir el documento solicitado por el solicitante pueden incluir:
6.7.1. El solicitante no tiene derecho al documento que requiere.
6.7.2. Identificación por parte del solicitante de documentos ejecutados incorrectamente o inválidos, si estas circunstancias se establecieron durante la elaboración del documento final.
6.7.3. Imposibilidad de preparar un documento por circunstancias previamente desconocidas a la hora de aceptar documentos.
6.7.4. Una conclusión negativa de la autoridad ejecutiva de la ciudad de Moscú, una organización de la ciudad, así como un examen necesario para justificar la decisión (aprobación) de la autoridad ejecutiva de la ciudad de Moscú o una organización de la ciudad, a la que se le asignan los poderes. de este organismo (organización) de conformidad con la ley.
6.7.5. La negativa del solicitante a pagar el trabajo (servicios) realizado (prestado) de forma reembolsable, así como a presentar documentos de pago debidamente ejecutados.
6.8. El solicitante puede apelar la negativa a expedir un documento ante el jefe del órgano ejecutivo de la ciudad de Moscú o ante la organización municipal que expide el documento, o ante los tribunales.
7. Almacenamiento de documentos preparados como parte de la prestación.
servicios para "situación de vida"
7.1. Un documento no reclamado se almacena durante el período especificado de validez, pero no menos de un año a partir de la fecha de su recepción, producción o registro por parte del servicio de "ventanilla única", y luego se transfiere de la manera prescrita al archivo de el titular de la “ventanilla única”.
7.2. El período de almacenamiento de los documentos recibidos del solicitante para la preparación del documento solicitado, sujeto a emisión según el principio de "ventanilla única", y otros documentos en solicitudes ejecutadas es de 3 años a partir de la fecha de emisión del documento solicitado. al solicitante, una denegación motivada, o en caso de que el solicitante no exija el documento solicitado preparado, a más tardar en la fecha de vencimiento de su validez, a menos que la legislación de la Federación de Rusia y la ciudad de Moscú determine lo contrario.
7.3. Al vencimiento del período de almacenamiento de un documento solicitado no reclamado, determinado por esta resolución, el documento especificado se considera inválido y está sujeto a destrucción en la forma prescrita, a menos que la legislación de la Federación de Rusia y la ciudad de Moscú determine lo contrario.
En un futuro próximo, la lista de servicios que los centros multifuncionales (CMF) brindan a los rusos en el modo de "ventanilla única" se ampliará significativamente.
Los MFC tendrán derecho a registrar nacimientos y defunciones, aceptar documentos para deducciones fiscales e incluso acumular derechos y pagos de impuestos. Además, cambiará el principio mismo de prestación de servicios públicos. Aparecerá un conjunto de situaciones de la vida común, en las que se puede obtener un conjunto completo de documentos con una sola solicitud.
Así lo anunció el Ministro de Desarrollo Económico, Maxim Oreshkin, en el Foro Panruso de Centros de Servicios Estatales y Municipales. Según sus palabras, en la Duma estatal se encuentra un proyecto de ley sobre el registro de nacimientos y defunciones en el MFC. Debería aceptarse en la sesión de otoño.
Otra reforma está relacionada con el trabajo del Servicio de Impuestos Federales. El Ministerio de Desarrollo Económico está negociando con el Servicio de Impuestos Federales la cuestión del lanzamiento de un proyecto piloto para la prestación de tres servicios. El primero es el ajuste de impuestos mal evaluados, el segundo es obtener una deducción fiscal y el tercero es informar a los ciudadanos sobre la deuda tributaria. “Los centros Mis Documentos de Moscú han participado activamente y con gran éxito en este proceso”, señala Maxim Oreshkin. “Y hace un mes, el Servicio Federal de Impuestos emitió una orden para implementar un proyecto piloto en todo el país, los MFC ya deberían celebrar acuerdos sobre la provisión. de servicios a través del Servicio de Impuestos Federales”.
Además, el Ministerio de Desarrollo Económico propone otorgar al MFC el derecho de aceptar pagos de impuestos y aranceles. Técnicamente, esa posibilidad existe ahora: se puede depositar dinero a través de terminales bancarias. Sin embargo, según el ministro, este servicio no está disponible en todas las regiones ni en todos los MFC.
La Duma del Estado examinará este otoño un proyecto de ley sobre el registro de nacimientos y defunciones en el MFC
Otro proyecto de ley que se encuentra en la Duma del Estado se refiere a la prestación de servicios públicos en el marco de una solicitud integral. La cuestión es simple: una persona que, por ejemplo, tiene un hijo, podrá presentar una solicitud, pero recibirá no sólo un documento, sino toda la gama de servicios necesarios. Esto incluye registrar nacimientos, procesar beneficios, registrarse para jardín de infantes y mucho más. “El Ministerio de Desarrollo Económico está preparando un marco legislativo que debería garantizar la correcta implementación de las disposiciones del proyecto de ley”, continúa Oreshkin. “En particular, sobre esta base ya se ha elaborado un borrador de recomendaciones metodológicas para la prestación de servicios públicos. de una solicitud integral para las situaciones más comunes de la vida. Se trata de una reorientación muy importante del principio de los servicios básicos a las principales necesidades básicas de una persona en particular."
Algunos actos legislativos podrán desarrollarse como resultado del foro. Así, los representantes de las regiones coincidieron en que el sistema MFC no podrá desarrollarse sin una transición completa de las autoridades y los centros "Mis Documentos" a la interacción electrónica.
“La optimización del marco regulatorio permite la entrega por mensajería de documentos en papel”, dice el jefe adjunto de la región de Rostov, Vasily Rudoy, “sin embargo, el problema no se ha resuelto al cien por cien, por lo que la transferencia de imágenes electrónicas de los documentos. Rosreestr no es la base para iniciar la prestación del servicio. Es necesario cambiar la legislación, dando un estatus legal único a los documentos ordinarios en papel y electrónicos”.
