Jefe de una clínica veterinaria (hospital). Descripción del puesto de veterinario Esquema de presentación de propuestas por parte de los miembros del equipo

¡Ninguna persona puede ser perfecta, pero un equipo sí! Sólo cuando el equipo esté creado y funcione sin problemas debe centrarse en promocionar productos y servicios. Sin un enfoque colectivo para resolver los problemas, el resultado será mucho menor.
Cada persona es fuerte en algunos aspectos, pero también débil en otros, y un equipo es una asociación de personas motivadas, cada una de las cuales desempeña su propio papel y todas juntas tienen los conocimientos y habilidades necesarios. Y la tarea del líder es garantizar que las habilidades de los miembros individuales del equipo se aprovechen al máximo, mitigar las deficiencias individuales y proporcionar al equipo los recursos necesarios para que pueda realizar sus funciones con la máxima eficiencia.

Supervisor

Todo buen equipo merece el mejor director y propietario de la clínica, que sea visto como un líder por todos, tanto dentro como fuera de la clínica veterinaria. Debe ser una persona extraordinaria que posea todas las cualidades que se enumeran a continuación y sepa cómo, dónde y en qué medida aplicarlas. Estas cualidades pueden ser innatas y luego desarrolladas como resultado del trabajo de una persona sobre sí misma, o adquiridas. En algunas situaciones y en proyectos individuales, también es posible confiar el liderazgo a otros miembros del equipo que tengan las cualidades y habilidades necesarias.

Un líder eficaz debe tener las siguientes cualidades:
previsión,
rigidez,
Sentido de justicia,
adaptabilidad,
honestidad,
cordialidad,
entusiasmo.

Todos los líderes, incluso aquellos a quienes no admiramos como individuos, tienen una visión clara de hacia dónde quieren que vaya su negocio, y cuándo y cómo quieren llegar allí. Un líder eficaz se esfuerza por garantizar que su equipo comparta su visión. Demuestra dureza ante los obstáculos que le esperan en el camino y, en determinadas circunstancias, ante los miembros individuales del equipo. Pero al mismo tiempo debe tener sentido de la justicia y guiarse por él en las acciones que comete en relación con otras personas, ser objetivo e imparcial con ellas y no intentar retener a miembros problemáticos del equipo que, por ejemplo, por ejemplo, no pueden soportar la carga que se les impone e influyen negativamente en el resto.

La rigidez no debe confundirse con la terquedad y, si, por ejemplo, en el curso del avance hacia el objetivo previsto, resulta obvio que es necesario cambiar la dirección, el líder debe demostrar su disposición para ello demostrando su adaptabilidad.

Es probable que las personas quieran seguir a un líder, pero querrán hacerlo aún más si saben adónde los están guiando y por qué.

Si el camino es lo suficientemente largo, es aconsejable que se coloquen hitos en todo su recorrido para indicar los puntos alcanzados, esto asegurará al viajero que no se ha perdido. Incluso puedes celebrar solemnemente el logro del siguiente punto, porque esto no es más que una forma exitosa de estimular al equipo para lograr más resultados.

Generalmente la gente sigue a su líder por dos razones principales. Primero, por miedo, y segundo, porque así lo quieren. La tarea del líder será mucho más fácil si el equipo lo sigue, con entusiasmo y sin coacción. Por tanto, un buen equipo es un equipo que funciona eficazmente y, en ausencia del líder, no menos eficazmente que si él personalmente supervisara a todos "con palos y zanahorias en la mano". ¿Qué hace que el equipo siga voluntariamente al líder, además de las cualidades que ya hemos mencionado? Al contactar a la gente, un líder debe ser honesto y cordial. Su calidez debe ser evidente en su accesibilidad y su honestidad debe asegurar a los miembros del equipo que todo lo que compartan con su jefe quedará entre ellos.

Los líderes verdaderamente grandes muestran un gran entusiasmo cuando se trata de lo que han logrado o de lo que están haciendo. Este entusiasmo es contagioso para los demás e inspira al propio líder a liderar su negocio. Cuando se trata de liderar un equipo, un líder eficaz debe conocer las fortalezas de cada miembro del equipo y ser capaz de utilizarlas para el beneficio común.

Y la capacidad de un líder para delegar sus poderes es la clave para un liderazgo eficaz de cualquier equipo.

Las reglas más simples para la delegación de funciones son:
Explique al empleado exactamente qué debe hacer y con qué propósito.
Asegúrese de que la tarea tenga cualidades MÁS INTELIGENTES (consulte la explicación a continuación).
Proporcionar al contratista los recursos y la información necesarios.
Discuta periódicamente el progreso de la resolución de problemas en las reuniones y proporcione comentarios.
Llevar a cabo una política de puertas abiertas en cuanto a brindar asistencia al ejecutante, pero no convertir una puerta abierta en una apertura sin puerta.
No olvide elogiar al empleado por un trabajo bien hecho.

Principio MÁS INTELIGENTE

Es importante, siempre que sea posible, establecer tareas para el equipo, guiados por el principio SMARTER. SMARTER (traducido del inglés como "inteligente", "razonable", "viable") es a la vez una palabra independiente y una abreviatura de las primeras letras de las características más importantes de cualquier tarea laboral:
Específico (preciso, específico)
Mensurable (mensurable, evaluable)
Acordado (consensuado, realizado con la aprobación de todos)
Realista (realista, factible)
Cronometrado (planificado a tiempo)
Extender (consistente, tener una perspectiva a largo plazo)
Recompensar (dar fruto)

Arroz. 1. Al establecer objetivos según el principio SMARTER, animamos a los empleados a trabajar más duro y mejor.

Así, fijando tareas para el equipo según los principios SMARTER, rechazamos formulaciones del siguiente tipo: “implementar un sistema de control de almacén de consumibles”. Preferimos otras formulaciones: “desarrollar, acordar e implementar con éxito un sistema de control de almacenes que permita lograr ahorros del 10% en 9 meses”. O en lugar de "es necesario aumentar el número de pacientes admitidos con cita previa", formulamos el objetivo de la siguiente manera: "identificar las razones por las que el número de pacientes admitidos con cita previa en nuestra clínica es demasiado bajo, determinar y tomar medidas para Garantizar que el número de pacientes ingresados ​​mediante cita previa, en 3 meses alcance el 50% del total de pacientes de la clínica”.

Las tareas deben ser específicas en contenido y tiempo: debemos saber qué queremos conseguir y en qué plazo. También deben ser realistas y coherentes con los miembros del equipo. Puedes subir el listón aún más para garantizar una cierta continuidad de los objetivos, así como para beneficiarte de su consecución.

Pero tenga cuidado de no poner el listón demasiado alto: ¡la derrota priva a la gente del incentivo para seguir adelante! Si vas a ser MÁS INTELIGENTE, quizás sea mejor definir primero un objetivo que sea fácil de lograr pero que motive al equipo a hacer más y mejor en el futuro.

Motivación y evaluación de resultados.

Todos necesitamos retroalimentación sobre nuestras acciones. Necesitamos saber si estamos haciendo un buen trabajo. Si se identifican deficiencias, deben abordarse de manera constructiva y se encontrará una solución al problema. ¡Muchos gerentes pasan mucho tiempo buscando deficiencias en el trabajo de sus subordinados en lugar de enseñar a la gente cómo prevenirlas!

La motivación es un proceso, no un evento único. No se puede motivar a los miembros del equipo manteniendo una sola reunión con ellos.

Todo lo que haces en tu práctica tiene un efecto motivador en los miembros de tu equipo, y este efecto puede ser positivo o negativo.

Entonces, ¿qué puedes hacer para garantizar que el efecto motivacional de tu práctica sea positivo y no negativo? Ahora mismo puedes empezar a implementar un sistema de evaluación objetiva, honesta y crítica de las interacciones entre la dirección y los miembros del equipo y convertirlo en la principal herramienta para corregir las deficiencias en tu trabajo.

Lo segundo que puedes hacer es crear y actualizar continuamente un perfil de cada uno de los miembros de tu equipo para identificar pistas en su personalidad que luego puedes usar para relacionar a esa persona con los impulsos motivacionales apropiados relacionados con sus necesidades actuales. Todo esto es parte de los procesos de evaluación del desempeño.

La gente suele tener sentimientos encontrados cuando se evalúa su trabajo. Algunos dicen que han probado estos métodos y que “no funcionan” y sólo provocan el rechazo del resto de los miembros del equipo. ¿Y si lo llamáramos “reuniones organizativas dedicadas al desarrollo profesional de los miembros del equipo y, como resultado, a la mejora empresarial”? Si no desarrollas tu equipo en la medida que ellos lo necesitan, ¡habrá otros que lo harán por ti!

Procedimientos operativos estándar (POE)

Incluso si les da a los miembros de su equipo la oportunidad de determinar por sí mismos cómo actuar en una situación determinada, existen procedimientos, tanto clínicos como de otro tipo, que todos deben seguir siempre de la misma manera. Esto se puede entender fácilmente usando el ejemplo de un paro cardíaco o respiratorio durante una cirugía. Suponemos que todos conocen los procedimientos operativos estándar que se aplican en tal situación.

De manera similar, en situaciones no clínicas, pueden aplicarse los "POE" apropiados, por ejemplo:
Trabajar con clientes que no pueden pagar sus facturas.
Distribución de medicamentos.
Reciclaje.

Los POE deben proporcionar una imagen clara de los pasos que se deben tomar en un caso determinado, y el mejor redactor de cada POE individual es el miembro del equipo que está más cerca de resolver el problema relevante. El borrador del SOP elaborado por él debe presentarse al resto de los miembros del equipo. Después de la modificación necesaria, el POE se aprueba y ocupa su lugar en la Guía Práctica junto a otros POE.

Los POE deben revisarse periódicamente para garantizar que se ajusten o eliminen.

Reuniones prácticas

Las reuniones regulares y bastante frecuentes son importantes si el equipo se esfuerza por trabajar en armonía, y si la práctica se expande a medida que aumenta el tamaño del equipo, entonces se vuelve especialmente importante. ¿Qué hace que estas reuniones sean exitosas?

La capacidad del presidente para mantener la discusión encaminada hacia el tema previsto y al mismo tiempo involucrar a todos los presentes en la discusión.
Familiarización preliminar de los participantes de la reunión con la agenda.
Centrar la atención de los participantes en las decisiones que se han tomado en cada tema de la agenda y qué es lo más importante.
Poner énfasis en quién debe hacer qué y en qué momento para implementar las decisiones tomadas.

La frecuencia de las reuniones está determinada por el tamaño de la práctica, que a su vez depende de la cantidad de personal y la cantidad de ubicaciones.

Si solo hay un punto (por ejemplo, la consulta está representada por un consultorio veterinario) y el equipo está formado por un solo médico, entonces para gestionar dicho negocio y garantizar una interacción interna óptima, basta con celebrar las reuniones necesarias. Si la práctica es más extensa y se realiza en base a varios puntos, es necesario determinar la frecuencia de las reuniones, así como la composición de los empleados que participan en ellas. Algunas reuniones deben incluir asistentes médicos, recepcionistas y/u otros miembros del equipo clínico. Los jefes de departamento deben participar en las reuniones del personal directivo, quienes se asegurarán de que la información recibida en la reunión llegue a la atención de otros empleados de su departamento.

Además de las reuniones con fines puramente de gestión, es recomendable realizar reuniones en un entorno no laboral que involucren a todo el equipo y lo hagan verdaderamente cohesionado.

Marketing Interno

Es vital que el marketing interno preceda a la promoción de sus servicios y productos. Quienes pretenden ofrecer servicios y productos a sus clientes deben comprender no sólo sus capacidades y beneficios funcionales, sino también los beneficios que aportan.

Como veterinarios y científicos, nos interesan principalmente las capacidades y los beneficios funcionales. Por ejemplo, para un veterinario, la osteotomía con cambio del ángulo de la superficie articular superior de la tibia (método TPLO) es interesante principalmente desde el punto de vista de la técnica quirúrgica y las dificultades, pero para el cliente es más importante que pueda acortarse. el período de recuperación postoperatoria de su perro, reduce las manifestaciones de artritis, aumenta la movilidad de la articulación de la rodilla y devuelve al animal a la actividad motora y laboral normal, es decir, la utilidad de la operación es más importante. Si todos los miembros del equipo están familiarizados no sólo con las características y los beneficios funcionales, sino también con los beneficios de todos los productos y servicios que les pide que promocionen, lo harán con más éxito y recibirán más comprensión por parte de los clientes.

Si es necesario organizar una formación relacionada específicamente con los productos terminados, y no con los servicios que presta la clínica, lo mejor es encomendarla a un representante de la empresa que fabrica estos productos. Sin embargo, la clínica debe hacerse cargo del contenido y la metodología de dicha formación.

Esquema de presentación de propuestas por parte de los miembros del equipo.

Generar ideas ganadoras no es privilegio de un líder. De vez en cuando, pueden surgir ideas de varios miembros del equipo, y cualquiera de ellos debería tener la oportunidad de demostrar que su idea es constructiva. Por ejemplo, ¿a quién se le ocurre una idea para mejorar el funcionamiento de un hotel para mascotas sino al empleado que trabaja allí desde la mañana hasta la noche, día tras día? Alentar a los miembros del equipo a presentar estas ideas ayuda a mejorar el negocio y las condiciones de trabajo, y esto es un beneficio para cada empleado individual, para el equipo en su conjunto y para la empresa.

Al introducir un esquema, se debe explicar a todos los miembros del equipo para qué sirve su implementación y qué efecto se espera de él. El esquema implica la formación de un mecanismo para recibir propuestas por escrito, con una descripción detallada de qué es qué, cómo funciona y a quién está destinado su resultado. Además, es necesario explicar los beneficios de implementar el plan: puede ser tanto financiero como perseguir el objetivo de mejorar la calidad de los servicios prestados, mejorar las condiciones de trabajo y también combinar los tres efectos.

La respuesta de la dirección a las propuestas recibidas debe realizarse dentro de un plazo determinado y predeterminado, por ejemplo, dentro de las tres semanas siguientes a su recepción. Esto puede incluir la aprobación de la idea, una invitación para proporcionar información adicional, programar una reunión para discutirla e implementarla o rechazar la idea. En cualquier caso, la administración debe comportarse con absoluta franqueza con los miembros del equipo y tomar cualquier decisión sólo si existen motivos adecuados.

La fuerza de un equipo está determinada por la fuerza de su eslabón más débil. Debe comprender que esto es importante para sus pacientes, sus propietarios, sus empleados y, en última instancia, para usted mismo. Esto debería convencerte de la necesidad de invertir en tu equipo y convertirlo en una de tus principales inversiones.

Descripción del puesto de veterinario [nombre de la organización, empresa, etc.]

Esta descripción del puesto ha sido desarrollada y aprobada de conformidad con las disposiciones del Código del Trabajo de la Federación de Rusia y otras normas que rigen las relaciones laborales en la Federación de Rusia.

1. Disposiciones generales

1.1. Un veterinario pertenece a la categoría de especialistas.

1.2. Para el puesto de veterinario se designa a una persona con una formación profesional (veterinaria) superior y experiencia laboral en el campo de al menos 3 años.

1.3. El nombramiento para el puesto de veterinario y su destitución se realizan por orden de [el jefe de la clínica veterinaria; otro gerente].

1.4. El veterinario debe saber:

Constitución de la Federación de Rusia;

Leyes de la Federación de Rusia, reglamentos de las autoridades regionales y locales sobre la implementación de actividades veterinarias;

El procedimiento para examinar animales;

Causas, mecanismos de desarrollo, manifestaciones clínicas, métodos de diagnóstico, complicaciones, principios de tratamiento y prevención de enfermedades animales;

Lista de medicamentos veterinarios y productos para el cuidado de animales registrados en el Departamento de Medicina Veterinaria y el procedimiento para la estandarización y certificación de medicamentos veterinarios y aprobados para su uso en el territorio de la Federación de Rusia;

Normas de seguridad al trabajar con instrumentos y equipos médicos;

Fundamentos de economía, organización de la producción, trabajo y gestión, sistemas salariales, incentivos materiales y morales, métodos de estandarización laboral;

Fundamentos de la legislación laboral y de protección laboral de la Federación de Rusia;

Reglamento interno de trabajo;

Normas y reglamentos de protección laboral, seguridad, saneamiento industrial y protección contra incendios;

- [rellena lo que necesites].

1.5. El veterinario depende directamente de [el jefe de la clínica veterinaria; otro funcionario] y en sus actividades se guía por los estatutos de la institución, las órdenes de su dirección y esta descripción de funciones.

1.6. Durante la ausencia de un veterinario (enfermedad, vacaciones, viaje de negocios, etc.), sus funciones son desempeñadas por una persona designada en la forma prescrita.

1.7. [Ingrese lo que corresponda].

2. Responsabilidades laborales

Veterinario:

2.1. Inspecciona animales y diagnostica sus enfermedades y lesiones.

2.2. Realiza investigaciones sobre las causas y procesos de las enfermedades animales, así como sobre métodos para su tratamiento y prevención.

2.3. Proporciona tratamiento terapéutico y quirúrgico de animales.

2.4. Utiliza medicamentos en el tratamiento de animales, fármacos veterinarios y métodos veterinarios de gran eficacia.

2.5. Lleva a cabo medidas veterinarias para prevenir enfermedades y muertes de animales.

2.6. Supervisa la implementación de las normas zoohigiénicas y veterinarias en la tenencia, alimentación y cuidado de los animales en el hospital.

2.7. Realiza exámenes veterinarios y sanitarios de ganado y aves de corral.

2.8. Brinda asesoramiento sobre el tratamiento y reproducción de animales, mantenimiento adecuado y alimentación de los animales de acuerdo con los requisitos zoohigiénicos.

2.9. Supervisa la implementación por parte de los propietarios de animales del tratamiento obligatorio y las medidas preventivas dentro de los plazos especificados en las instrucciones, directrices y recomendaciones para la tenencia de animales.

2.10. Realiza tareas relacionadas.

2.11. Gestiona a los empleados de la institución veterinaria subordinados a él.

2.12. [Ingrese lo que corresponda].

3. Derechos

El veterinario tiene derecho:

3.1. Recibir la información necesaria para el desempeño de alta calidad de sus funciones funcionales.

3.2. Realizar propuestas a la dirección para mejorar la calidad de la atención veterinaria y mejorar la organización laboral.

3.3. Involucrar a todos los especialistas (individuales) de la institución en la resolución de las tareas que le sean asignadas.

3.4. Dar órdenes al personal subalterno de la clínica veterinaria, controlar el volumen y calidad del trabajo que realizan.

3.5. Exigir a la dirección de la institución que le preste asistencia en el desempeño de sus deberes y derechos oficiales.

3.6. Participar en reuniones, congresos, secciones, asociaciones donde se discuten temas relacionados con su competencia profesional.

3.7. [Ingrese lo que corresponda].

4. Responsabilidad

El veterinario es responsable de:

4.1. Por desempeño inadecuado o incumplimiento de las obligaciones laborales previstas en esta descripción del puesto, dentro de los límites de la legislación laboral vigente de la Federación de Rusia.

4.2. Por delitos cometidos en el curso del desempeño de sus actividades, dentro de los límites de la legislación administrativa, penal y civil vigente de la Federación de Rusia.

4.3. Por errores en la implementación de medidas médicas que implicaron graves consecuencias para los animales, dentro de los límites de la legislación administrativa, penal y civil vigente de la Federación de Rusia.

4.4. [Ingrese lo que corresponda].

La descripción del puesto ha sido elaborada de acuerdo con [nombre, número y fecha del documento].

Jefe de unidad estructural

[iniciales, apellido]

[firma]

[día mes año]

Acordado:

jefe del departamento legal

[iniciales, apellido]

[firma]

[día mes año]

He leído las instrucciones:

[iniciales, apellido]

[firma]

[día mes año]

I. Disposiciones generales

1. El director de una clínica veterinaria pertenece a la categoría de directivos.
2. Para el puesto de jefe de una clínica veterinaria se designa a una persona con una formación profesional (veterinaria) superior y al menos 5 años de experiencia en el campo.
3. El nombramiento para el cargo de jefe de una clínica veterinaria y su cese se realizan por orden del director de la organización.
4. El jefe de una clínica veterinaria debe saber:
   1. 4.1. Constitución de la Federación de Rusia.
   2. 4.2. Ley de la Federación de Rusia de 14.5.93 No. 4979-I "Sobre Medicina Veterinaria", Ley de la Federación de Rusia de 7.02.92 No. 2300-I "Sobre la Protección de los Derechos del Consumidor", otras leyes; Normas para la prestación de servicios veterinarios remunerados, Reglamentos sobre licencias de actividades veterinarias y otros actos legales reglamentarios sobre la implementación de actividades veterinarias.
   3. 4.3. Organización de la planificación, actividades económicas y financieras de la clínica.
   4. 4.4. Lista de medicamentos veterinarios y productos para el cuidado de animales que han sido registrados en el Departamento de Medicina Veterinaria y el procedimiento para la estandarización y certificación de medicamentos veterinarios y aprobados para su uso en el territorio de la Federación de Rusia.
   5. 4.6. Fundamentos de economía, organización y gestión del trabajo.
   6. 4.7. Legislación sobre trabajo y protección laboral de la Federación de Rusia.
   7. 4.8. Normas y reglamentos de seguridad y salud en el trabajo, saneamiento industrial y protección contra incendios.
5. El responsable de la clínica veterinaria en sus actividades se guía por:
   1. 5.1. Carta de la organización.
   2. 5.2. Esta descripción del trabajo.
6. Durante la ausencia del jefe de la clínica veterinaria (viaje de negocios, vacaciones, enfermedad, etc.), sus funciones son desempeñadas por un suplente (en su ausencia, una persona designada en la forma prescrita), quien adquiere los derechos correspondientes y es responsable del adecuado desempeño de las funciones que le sean asignadas.

II. Responsabilidades laborales

Jefe de la clínica veterinaria:

1. Asegura el cumplimiento de los requisitos obligatorios, teniendo en cuenta el perfil y especialización de la clínica veterinaria, establecidos en las normas estatales, normas sanitarias, veterinarias, de seguridad contra incendios y otros documentos reglamentarios.
2. Elabora, recibe licencias, permisos pertinentes y otros documentos (certificados de conformidad, conclusiones higiénicas) y los presenta, o parte de la información contenida en estos documentos, para su revisión por parte de los consumidores.
3. Llama la atención de los consumidores.
   1. 3.1 Información sobre los servicios veterinarios prestados, su relación y formas de prestación.
   2. 3.2 Listas de precios de servicios veterinarios aprobadas por el órgano ejecutivo de la entidad constitutiva de la Federación de Rusia, indicando el número y la fecha de aprobación.
   3. 3.3. Licencia.
   4. 3.4. Muestras de drogas, medicamentos, etc.
   5. 3.5. Productos veterinarios utilizados en la prestación de servicios veterinarios remunerados.
   6. 3.6. Documentos reglamentarios sobre atención veterinaria de animales; etc.).
4. Organiza el trabajo del personal de la clínica para prestar los siguientes servicios veterinarios:
   1. 4.1. Tratamiento ambulatorio de animales.
   2. 4.2. Atención veterinaria a animales en domicilio de los propietarios.
   3. 4.3. Consultas sobre el tratamiento, mantenimiento y alimentación de animales, aves, peces y otros representantes del mundo animal.
   4. 4.4. Diagnósticos especiales (endoscopia, ecografía, etc.).
   5. 4.5. Tratamiento hospitalario de animales enfermos.
   6. 4.6. Diagnóstico por rayos X y radioterapia.
5. Ejerce control sobre el uso racional de los recursos materiales, financieros y laborales.
6. Analiza la calidad del servicio al cliente, desarrolla e implementa medidas para mejorarla.
7. Asegura la organización de la contabilidad de inventarios y presenta informes sobre el volumen de servicios prestados a las organizaciones pertinentes.
8. Realiza la selección y colocación del personal, control sobre su uso racional.
9. Gestiona el personal de la clínica veterinaria.

III. Derechos

El jefe de una clínica veterinaria tiene derecho a:

1. Actuar en nombre de la clínica veterinaria y representarla en las relaciones con otras organizaciones y organismos gubernamentales.
2. Firmar y visar documentos de su competencia.
3. Solicite la información y los documentos necesarios al personal de la clínica.
4. Dar instrucciones obligatorias al personal de la clínica veterinaria.
5. Someter a consideración del director de la organización propuestas sobre el nombramiento, traslado y despido de empleados de la clínica veterinaria; propuestas para recompensar a los empleados distinguidos e imponer sanciones a los infractores de la disciplina productiva y laboral.
6. Participar en reuniones, conferencias, secciones donde se discuten temas relacionados con la competencia profesional.

IV. Responsabilidad

El jefe de la clínica veterinaria es responsable de:

1. Por desempeño inadecuado o incumplimiento de las obligaciones laborales previstas en esta descripción del puesto, dentro de los límites determinados por la legislación laboral vigente de la Federación de Rusia.
2. Por delitos cometidos en el curso del desempeño de sus actividades, dentro de los límites determinados por la legislación administrativa, penal y civil vigente de la Federación de Rusia.
3. Por causar daños materiales, dentro de los límites determinados por la legislación laboral y civil vigente de la Federación de Rusia.

muestra típica

YO APROBÉ

___________________________________ (iniciales, apellido)
(nombre de la organización, antes ________________________
aceptación, etc., su organización (director u otro funcionario)
forma jurídica) persona oficial, autorizada
lo que hay que afirmar
instrucciones finales)
" " ____________ 20__

Descripción del trabajo
jefe de una clínica veterinaria (hospital)
______________________________________________
(nombre de la organización, empresa, etc.)

" " ______________ 20__ NORTE_________

Esta descripción de trabajo fue desarrollada y aprobada por
basado en un contrato de trabajo con __________________________________________
(nombre del puesto de la persona para quien
______________________________________________________________ y ​​de conformidad con
esta descripción del trabajo ha sido compilada)
disposiciones del Código del Trabajo de la Federación de Rusia y otras normas
leyes que regulan las relaciones laborales en la Federación de Rusia.

1. Disposiciones generales
1.1. El jefe de una clínica veterinaria pertenece a la categoría.
gerentes.
1.2. Nombrado para el cargo de jefe de una clínica veterinaria.
una persona con educación y experiencia profesional superior (veterinaria)
Trabajar en el perfil durante al menos 5 años.
1.3. Nombramiento para el cargo de jefe de clínica veterinaria y
la exención del mismo se lleva a cabo de acuerdo con el procedimiento establecido.
1.4. El jefe de una clínica veterinaria debe saber:
- La Constitución de la Federación de Rusia;
- leyes de la Federación de Rusia, regulaciones regionales
y autoridades locales sobre la implementación de medidas veterinarias.
actividades;
- organización de actividades de planificación, económicas y financieras
clínicas;
- lista de medicamentos veterinarios y productos para el cuidado de animales,
registrado en el Departamento de Medicina y Procedimientos Veterinarios
Estandarización y certificación de medicamentos veterinarios y aprobados.
uso en el territorio de la Federación de Rusia;
- conceptos básicos de economía, organización y gestión laboral;
- legislación sobre trabajo y protección laboral de la Federación de Rusia;
- normas y reglamentos de protección laboral, precauciones de seguridad,
saneamiento industrial y protección contra incendios;

1.5. Responsable de la clínica veterinaria en sus actividades.
está guiado por:
- Estatuto de la institución;
- esta descripción del puesto;
- _________________________________________________________________.
1.6. El jefe de la clínica veterinaria depende directamente de
________________________________________________________________________.
1.7. Durante la ausencia del jefe de la clínica veterinaria (enfermedad,
vacaciones, viaje de negocios, etc.) sus funciones son realizadas por un diputado (si
en ausencia de uno, una persona designada de acuerdo con el procedimiento establecido), quien
adquiere los derechos apropiados y es responsable de la adecuada
cumplimiento de las funciones que le sean asignadas.
1.8. ______________________________________________________________.

2. Responsabilidades laborales
Jefe de la clínica veterinaria:
2.1. Garantiza el cumplimiento del perfil obligatorio y
especialización de las actividades de la clínica veterinaria requisitos establecidos
en normas estatales, sanitarias, veterinarias, seguridad contra incendios.
reglas y otros documentos regulatorios.
2.2. Prepara y obtiene licencias, permisos pertinentes y otros
documentos (certificados de conformidad, conclusiones higiénicas) y
los representa, o parte de la información contenida en estos documentos
para información a los consumidores.
2.3. Llama la atención de los consumidores:
- información sobre los servicios veterinarios prestados, su lista y
formas de provisión;
- listas de precios de servicios veterinarios aprobadas por la autoridad
poder ejecutivo de la entidad constituyente de la Federación de Rusia, indicando el número y
fechas de aprobación;
- licencia;
- muestras de drogas, medicamentos, etc.;
- productos veterinarios utilizados en el suministro de
servicios veterinarios pagados;
- documentos reglamentarios sobre cuestiones de atención veterinaria
animales.
2.4. Organiza el trabajo del personal de la clínica para proporcionar lo siguiente
servicios veterinarios:
- tratamiento ambulatorio de animales;
- atención veterinaria de los animales en casa de los propietarios;
- consultas sobre tratamiento, mantenimiento y alimentación de animales,
pájaros, peces y otros representantes del mundo animal;
- tratamiento hospitalario de animales enfermos;
- realización de diagnósticos radiológicos y terapia radiológica;
- _________________________________________________________________.
2.5. Vigila el uso racional
recursos materiales, financieros y laborales.
2.6. Analiza la calidad del servicio al cliente, desarrolla y
toma medidas para mejorarlo.
2.7. Proporciona organización de la contabilidad de inventarios y
presenta informes sobre el volumen de servicios prestados a las autoridades pertinentes.
organizaciones.
2.8. Realiza la selección y colocación de personal, control sobre su
uso racional.
2.9. Gestiona el personal de la clínica veterinaria.
2.10. _____________________________________________________________.

3. Derechos
El jefe de una clínica veterinaria tiene derecho a:
3.1. Actuar en nombre de la clínica veterinaria y representarla en
relaciones con otras organizaciones y organismos gubernamentales.
3.2. Firmar y avalar documentos dentro de su
competencias.
3.3. Solicitar la información necesaria al personal de la clínica y
documentación.
3.4. Proporcionar al personal de la clínica veterinaria
ejecución de instrucciones.
3.5. Participar en reuniones, conferencias, secciones,
en qué cuestiones relacionadas con su profesional
competencias.
3.6. ______________________________________________________________.

4. Responsabilidad
El jefe de la clínica veterinaria es responsable de:
4.1. Por desempeño indebido o incumplimiento de sus deberes
deberes previstos en esta descripción de trabajo - en
dentro de la legislación laboral vigente de la Federación de Rusia.
4.2. Por las infracciones cometidas en el ejercicio de sus funciones.
actividades - dentro del marco administrativo, penal y
legislación civil de la Federación de Rusia.
4.3. Por causar daños materiales - dentro de los límites de la actual
Legislación laboral y civil de la Federación de Rusia.
4.4. ______________________________________________________________.

La descripción del puesto se desarrolló de acuerdo con ________________
(Nombre,
_____________________________.
número de documento y fecha)

Jefe de unidad estructural (iniciales, apellidos)
_________________________
(firma)

" " _____________ 20__

ACORDADO:

jefe del departamento legal

(iniciales, apellido)
_____________________________
(firma)

" " ________________ 20__

He leído las instrucciones: (iniciales, apellido)
_________________________
(firma)

1.1 Esta descripción del trabajo define los deberes, derechos y responsabilidades funcionales de un veterinario.

1.2 Un veterinario pertenece a la categoría de especialistas.

1.3 Un veterinario es nombrado y destituido de acuerdo con el procedimiento que establece la legislación laboral vigente por orden del jefe de la clínica veterinaria.

1.4 Relaciones por puesto:

3.1 Documentos externos:

Actos legislativos y reglamentarios relacionados con el trabajo realizado.

3.2 Documentos internos:

Carta de la clínica veterinaria, Órdenes e instrucciones del jefe de la clínica veterinaria; Reglamento de la clínica veterinaria, Descripción del puesto del veterinario, Reglamento interno de trabajo.

Veterinario:

4.1. Inspecciona animales y diagnostica sus enfermedades y lesiones.

4.2. Realiza investigaciones sobre las causas y procesos de las enfermedades animales y desarrolla métodos para su tratamiento y prevención.

4.3. Proporciona tratamiento terapéutico y quirúrgico de animales.

4.4. Utiliza medicamentos en el tratamiento de animales, fármacos veterinarios y métodos veterinarios de gran eficacia.

4.5. Lleva a cabo medidas veterinarias para prevenir enfermedades y muertes de animales.

4.6. Cumple con la implementación de normas zoohigiénicas y veterinarias en la tenencia, alimentación y cuidado de los animales.

4.7. Realiza exámenes veterinarios y sanitarios de ganado y aves de corral.

4.8. Brinda asesoramiento sobre el tratamiento y reproducción de animales, mantenimiento adecuado y alimentación de los animales de acuerdo con los requisitos zoohigiénicos.

4.9. Supervisa la implementación por parte de los propietarios de animales del tratamiento obligatorio y las medidas preventivas dentro de los plazos especificados en las instrucciones, directrices y recomendaciones para la tenencia de animales.

4.10. Realiza tareas relacionadas.

4.11. Gestiona empleados.

El veterinario tiene derecho:

5.1. Recibir la información necesaria para el desempeño de alta calidad de sus funciones funcionales.

5.2. Realizar propuestas a la dirección para mejorar la calidad de la atención veterinaria y mejorar la organización laboral.

5.3. Involucrar a todos los especialistas (individuales) en la resolución de las tareas que se le asignen.

5.4. Dar órdenes al personal subalterno de la clínica veterinaria, controlar el volumen y calidad del trabajo que realizan.

5.5. Exigir que la dirección de la organización brinde asistencia en el desempeño de sus deberes y derechos oficiales.

5.6. Participar en reuniones, congresos, secciones, asociaciones donde se discuten temas relacionados con la competencia profesional.

El veterinario es responsable de:

6.1. Por desempeño inadecuado o incumplimiento de las funciones oficiales previstas en esta descripción del puesto, dentro de los límites determinados por la legislación laboral vigente de Ucrania.

6.2. Por delitos cometidos en el curso de sus actividades, dentro de los límites determinados por la legislación administrativa, penal y civil vigente de Ucrania.

6.3. Por causar daños materiales, dentro de los límites determinados por la legislación laboral y civil vigente de Ucrania.

7.1. El horario de trabajo de un veterinario se determina de acuerdo con la normativa laboral interna establecida en la empresa.

7.2. Debido a necesidades operativas, se podrá enviar a un veterinario en viajes de negocios (incluidos los locales).

7.3. Para resolver cuestiones operativas, el veterinario podrá disponer de vehículos oficiales.

Las condiciones de remuneración de un veterinario se determinan de conformidad con el Reglamento de Pagos.mano de obra del personal.

9 Provisiones finales

9.1 Esta descripción de funciones está redactada en dos copias, uno de los cuales es conservado por la Compañía y el otro por el empleado.

9.2 Las tareas, responsabilidades, derechos y responsabilidades se pueden aclarar de acuerdo con el cambio. Estructuras, Tareas y Funciones de una unidad estructural y lugar de trabajo.

9.3 Los cambios y adiciones a esta Descripción de Funciones se realizan por orden del Director General de la empresa.