El concepto y esencia de la imagen. Tipos de imagen, sus características. Signos y funciones de la imagen Qué se relaciona con las características objetivo de la imagen

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La imagen (del inglés imagen - imagen) se suele entender como una imagen formada de una persona de negocios (organización), en la que se destacan características de valor y rasgos que tienen un cierto impacto en los demás. La imagen se forma en el curso de los contactos personales de una persona, en base a las opiniones expresadas sobre él por otros.

En igualdad de condiciones, las personas aceptan más fácilmente la posición de la persona hacia la que experimentan una actitud emocionalmente positiva, y viceversa, es más difícil aceptar (y a menudo rechazar) la posición de la persona hacia la que experimentan un sentimiento emocional. actitud negativa. Muchas personas por naturaleza tienen una imagen atractiva, dotada de encanto. En gran medida, nuestra impresión inicial de otras personas está formada por sus datos externos. Sin embargo, la falta de atractivo externo no debe interferir con la creación de una imagen favorable. El encanto no es tanto atractivo visual como lleno de confianza, disposición emocional hacia las personas.

Obtener una imagen atractiva no es un fin en sí mismo, pero dominarla es una característica personal y profesional muy significativa. El deseo de colaborar con una determinada persona o empresa depende en gran medida de la imagen. Una imagen atractiva es uno de los determinantes del éxito empresarial.

La imagen tiene las siguientes propiedades:

Una imagen es un fenómeno consciente, no existe solo a nivel de una persona individual, es decir, el objeto debe ser conocido por algún grupo de personas (socios, consumidores, clientes, etc.);

Una imagen favorable debe tener una dirección precisa, despertar interés y atraer a ciertos grupos de socios;

La imagen es activa en su esencia, es capaz de influir en la conciencia, las emociones, las actividades tanto de individuos como de grupos enteros;

Una imagen no es algo dado, formado una vez; es dinámico, sus atributos se transforman, se modifican de acuerdo con los cambios en sí mismo;

La imagen debe ser plástica, cambiar rápidamente, respondiendo a las condiciones económicas, psicológicas, sociales;

La imagen debe ser creíble (corresponder a lo que realmente es o causar tal impresión), de lo contrario la imagen no se cree y no logra su objetivo.

La imagen es una educación compleja que consta de muchos componentes. Es difícil adquirir una buena reputación, lleva años, pero se puede perder instantáneamente, y a menudo por una insignificancia: no contestar una llamada telefónica o una carta a tiempo, no enviar un fax, lo que es de esperar, mostrar malos modales en cualquier forma. Todo es importante para una imagen atractiva: la cultura del habla, la forma de vestirse y el interior de la oficina. Tanto en el pasado como en el presente, la gente ignorante y grosera no poseía la magia del encanto. Es difícil para una persona de mal gusto esperar una impresión favorable. El exceso de confianza y los comportamientos estereotipados afectan negativamente la percepción que otras personas tienen de una persona que está interesada en el reconocimiento y la autoaceptación. En todos los países, el código de conducta para una persona bien educada incluye al menos cuatro reglas básicas: cortesía, naturalidad, dignidad, tacto. Los empresarios de todo el mundo son prácticamente unánimes sobre las tres cualidades positivas más preferidas de un socio comercial potencial: competencia, decencia y confiabilidad. Son estas cualidades las que garantizan lo principal en las relaciones comerciales: su previsibilidad, la capacidad de confiar en un socio, la confianza en su compromiso. Son muy apreciados en todo el mundo porque son la base de una condición indispensable para una relación comercial exitosa y fructífera: la confianza mutua.

Como regla general, la simpatía de las personas se adquiere no solo debido a cualidades innatas, sino también debido a la capacidad de presentarse. Una imagen empresarial se diseña cada vez más especialmente en interés de una persona o una empresa, teniendo en cuenta las características de la actividad, los méritos internos, las cualidades y las características del portador de la imagen.

En muchos casos, la imagen es el resultado de una hábil orientación en una situación particular, la elección correcta de un modelo de comportamiento. Un modelo de comportamiento es un complejo integral de signos (habla, no habla, conductual) destinados a crear una determinada imagen. El modelo se percibe como un todo. Por ejemplo, el comportamiento autoritario incluye juicio categórico, tono categórico, gestos característicos. Al ver a una persona comportarse de esta manera, se pueden prever algunas de sus reacciones y acciones. La integridad del modelo se viola cuando sus elementos constitutivos se contradicen (por ejemplo, una noticia triste se informa con una entonación irónica).

La elección de un modelo de comportamiento es la reproducción de dichos comportamientos que, en la comunicación diaria, ayudan a una persona a volverse atractiva.

La elección correcta del modelo de comportamiento se realiza en base a los siguientes criterios:

Impecabilidad moral (con toda la propensión a la experiencia subjetiva de la moralidad en la sociedad, existen enfoques generalmente aceptados para explicar conceptos como honestidad, justicia y conciencia);

Teniendo en cuenta la situación específica en la que la persona actúa o se encuentra por casualidad;

El objetivo que se fija la personalidad;

Evaluación autocrítica de las oportunidades significativas para utilizar un comportamiento en particular.

Seguir el modelo de comportamiento elegido no implica acciones estereotipadas, falta de temperamento, originalidad de pensamiento, hábitos. En la vida cotidiana, los patrones de comportamiento de diferentes personas se incorporan de diferentes maneras. Pero entre los muchos modelos hay algunos que se convierten en objeto de estudio especial. En primer lugar, estos son modelos de etiqueta (etiqueta).

La interacción de las personas, incluidas las empresas, en diversas situaciones ha sido regulada y ordenada durante mucho tiempo por las normas y reglas de etiqueta. La etiqueta es un conjunto de reglas de comportamiento que regulan las manifestaciones externas de las relaciones humanas (trato con los demás, formas de comunicación y saludos, comportamiento en lugares públicos, modales y vestimenta). La etiqueta, al igual que la comunicación, se puede dividir a grandes rasgos en empresarial e informal. La etiqueta empresarial regula el comportamiento de las personas asociadas con el desempeño de sus funciones oficiales. La etiqueta informal (secular) regula la comunicación en el campo del ocio y satisface las necesidades materiales y espirituales (al comer, elegir prendas de vestir, organizar celebraciones, asistir a representaciones teatrales, conciertos, espectáculos deportivos, etc.). Debido a la presencia en el programa de eventos oficiales de recepciones de negocios, actuaciones de artistas, puede ser difícil distinguir claramente entre negocios y etiqueta no oficial. El protocolo y la etiqueta diplomáticos se distinguen por el orden y la severidad. El protocolo empresarial y la etiqueta en general, dirigido a un amplio abanico de empresarios, son más flexibles y menos formalizados.

En todo momento ha habido y hay personas con diferentes actitudes hacia la etiqueta. Esta actitud dependió y depende de la crianza (socialización moral), la educación ética y el desarrollo de las necesidades morales del individuo, que presuponen la presencia de un deseo de una actitud moral hacia uno mismo por parte de los demás y el mismo deseo de tratar a las personas. moralmente. El buen conocimiento y el cumplimiento de las reglas de etiqueta es uno de los componentes de una imagen atractiva.

La actitud hacia la etiqueta entre los nuevos estratos emergentes de empresarios, cuyas actividades están relacionadas con la empresa privada y el emprendimiento, aún deja mucho que desear. Mientras tanto, la transición de las formas iniciales (a menudo criminales o semi-criminales) de relaciones de mercado a las civilizadas actualizará cada vez más el significado y la implementación de la etiqueta comercial y secular. Esta actualización será estimulada en gran medida por el desarrollo de contactos internacionales de empresarios nacionales. La psicología de un empresario occidental está programada para un socio que inspira confianza en la forma en que está vestido, peinado, qué coche conduce y si es puntual. Luego, ya se evalúan otros parámetros: lealtad a sus obligaciones, calificaciones, capacidad para realizar negocios. En el exterior, no cabe duda de la necesidad de crear la imagen de una empresa o de un empresario, ignorar las reglas de etiqueta por parte de los empresarios en un entorno empresarial cultural provoca una actitud negativa. Para que los contactos internacionales se conviertan en vínculos sostenibles, los empresarios deben aceptar y cumplir las "reglas del juego" establecidas basadas en la etiqueta empresarial.

Introducción

Con cualquier palabra que intenten definir el concepto de creación de imágenes, aunque en realidad este concepto no necesita una explicación especial: la palabra "Imagen" es familiar para todos, lo mismo se aplica a la palabra "crear". Crear la imagen necesaria, la estrategia para desarrollar una reputación: eso es crear imágenes.

El ámbito de aplicación de la creación de imágenes en las relaciones públicas es muy amplio. Puede ser relaciones públicas de una persona: promocionar su nombre, crear una imagen que gustará a la gente y que hará que lo voten en las elecciones, por ejemplo. O relaciones públicas de algún producto, y no solo, sino la creación de una determinada imagen. La conclusión es que se puede controlar la actitud hacia un producto, empresa, marca o simplemente hacia una persona. Se puede comparar con la iluminación nocturna de un edificio; de hecho, puede ser poco atractivo, pero una vez que colocas la luz correctamente, hay un palacio fabuloso frente a ti. Por lo tanto, cada imagen se puede crear e implementar artificialmente: las tecnologías de creación de imágenes tienen posibilidades realmente ilimitadas, la única pregunta es determinar correctamente la priorización.

Características de la imagen

El concepto y esencia de la imagen.

Imagen (de la imagen en inglés - "imagen", "imagen") - una imagen artificial formada en la conciencia pública o individual por diversos medios.

La imagen se investiga como un fenómeno que tiene dos caras, que tiene una especie de naturaleza dual. Por un lado, es un fenómeno espiritual y, por otro, un fenómeno espiritual y práctico. También aborda los problemas de correlación de las categorías "imagen e imagen", reflejo primario y secundario de las características del objeto de actividad de la imagen en la psique de las audiencias objetivo, etc. El autor se refiere a la categoría de opinión como clave para la comprensión de la imagen, señalando que como juicio de valor, la opinión se basa en el proceso de valoración social. Analizando la esencia de la imagen como formato ontológico de opinión, el autor toca el problema de la conjugación de la imagen formada con la actividad práctica del sujeto, así como el problema de las formas (métodos) de existencia de la imagen. opinión. Se describe una característica tan importante de la imagen como su condicionamiento sujeto-objeto. Se ofrece un análisis crítico del uso de la rotación de "formación de imágenes", se demuestra la conveniencia de utilizar la rotación de "dinámica de imágenes".

El desarrollo fundamental de los problemas de estrategia y táctica de formación de la imagen externa del Estado presupone el uso correcto del aparato conceptual. Entre los conceptos clave de investigación en el espacio temático considerado se encuentran en realidad "imagen", "reputación", "política de imagen" y "política de información".

Con toda la abundancia de literatura científica y práctica sobre el manejo de la imagen de diversos temas sociales y políticos, no se puede decir que exista unanimidad y certeza metodológica en la comprensión de la categoría de imagen. La incertidumbre de la situación se ve agravada por la propia etimología de este término. Imagen - "imagen" - préstamo de una lengua extranjera. Además, la "imagen" original en inglés tiene una semántica bastante amplia. En ruso, esta palabra corresponde a la palabra "imagen". Pero dado que en la tradición científica rusa, principalmente psicológica, el término "imagen" tiene su propia biografía teórica y ya funciona como una categoría de lenguaje psicológico especializado. Esto crea problemas adicionales para comprender el concepto clave de nuestra investigación. Estos son los problemas de correlación de las categorías "imagen e imagen", el reflejo primario y secundario de las características del objeto de actividad de la imagen en la psique de las audiencias objetivo, el problema de la correlación de influencias externas y la propia actividad de la audiencia, etc. . En general, podemos hablar de la falta de unanimidad en relación al aparato conceptual de la imageología. La imagen a menudo se entiende como algo fundamental (irreductible), primario y significativo, por lo tanto, la imagen a veces se introduce en el aparato conceptual de la ciencia de las relaciones públicas en un retrato: descripción.

Por lo tanto, en primer lugar, es necesario determinar el aparato conceptual y elegir una definición de trabajo de la imagen para su uso posterior. Esta es una tarea bastante difícil, ya que en la literatura científica y práctica existen muchos enfoques contradictorios para comprender esta categoría.

Cabe señalar que muchos teóricos y profesionales de las relaciones públicas, el marketing y la publicidad ofrecen sus propias definiciones de imagen.

Teórico doméstico en el campo de la sociología de la gestión y la imageología V.M. Shepel da la siguiente definición: "La imagen es una apariencia individual o un halo creado por los medios de comunicación, un grupo social o los propios esfuerzos del individuo para llamar la atención". El famoso teórico del marketing estadounidense F. Kotler define la imagen como "la percepción de una empresa o sus productos por parte de la sociedad". Especialista en gestión O.S. Vikhansky da una definición general de la imagen: "La imagen de un fenómeno es una idea estable de las características, cualidades específicas y rasgos característicos de un fenómeno dado".

Por lo tanto, en la actualidad existen varias, que incluyen definiciones polarmente diferentes del término "imagen", algunas de las cuales se complementan entre sí. En varias definiciones, diferentes autores utilizan las categorías de “imagen”, “opinión”, “unidad de rasgos típicos”, “representación”, etc. como concepto básico.

En la imageología rusa, teoría y psicología de las relaciones públicas, el punto de vista está bastante extendido de que existe una clara distinción entre la “imagen” y la “imagen” de algún objeto, evento, fenómeno o personalidad. Al mismo tiempo, se supone que la imagen es una idea de un objeto formado artificialmente como resultado de la actividad intencionada de ciertas fuerzas externas, mientras que a la imagen se le asigna el estado del resultado de la propia actividad psíquica de los miembros de la sociedad. público objetivo.

Desde nuestro punto de vista, este último enfoque, como la mayoría de las definiciones citadas anteriormente, tiene importantes debilidades que no permiten utilizarlas como base para el estudio de la imagen del Estado. Esto se debe, en primer lugar, al escaso estudio psicológico de la categoría en cuestión.

La literatura científica rusa presenta dos puntos de vista polares sobre la relación entre los conceptos de "imagen" e "imagen". Según uno de ellos, ya mencionado, se trata de dos categorías distintas, irreductibles entre sí. La imagen aquí es un producto de la propia actividad mental del sujeto, asociada a la asimilación de información sobre el objeto. Y la imagen es producto de la actividad de imagen externa de otros sujetos, impuesta a este sujeto. El segundo punto de vista se basa en la identificación de la imagen y la imagen permite una traducción directa de la palabra "imagen" - "imagen". Desde nuestro punto de vista, ambas posiciones son vulnerables y no pueden servir de base para una interpretación estricta del fenómeno en estudio. Más bien, la verdad está en el medio. La imagen es realmente una cierta imagen del objeto, el resultado de la actividad de la psique del sujeto, conectada con el objeto. Pero al mismo tiempo, ninguna imagen de un objeto puede interpretarse con razón como su imagen.

Como saben, en psicología, la imagen se entiende como un reflejo en la psique del sujeto de diversas características (tanto explícitas como implícitas) de un fenómeno. Psicológicamente, tal reflexión es una especie de proceso integrador en el que se entrelaza la propia actividad psíquica del sujeto, basada en la experiencia individual. Equipaje cognitivo, arquetipos del inconsciente colectivo, etc., y la reactividad de la psique asociada con la respuesta a influencias externas específicas. Y el resultado de esta reflexión, una imagen que funciona como una especie de valoración individual / social, es también un fenómeno integral. Es imposible construir particiones en él entre los productos de actividad y reactividad. En consecuencia, no tiene sentido oponer la imagen y la imagen como construcciones autónomas en la psique del sujeto, que percibe y refleja las características del objeto de la imagen.

En primer lugar, como fenómeno psicológico, la imagen es una reacción valorativa de la psique de un sujeto social --individuo, grupo o masa-- ante algún fenómeno del mundo externo que sea significativo para este sujeto. Por lo tanto, la imagen se genera solo por aquellos fenómenos que son significativos para el sujeto. La significación se entenderá de forma sociopsicológica como la interacción con las necesidades, intereses y / o valores del sujeto, lo que genera una reacción valorativa de este último. Si el fenómeno externo al sujeto del mundo no es percibido por él como significativo, no puede surgir la imagen de este fenómeno para este sujeto. Como resultado, cualquier proceso de formación de imágenes, independientemente de que sea intencional o espontáneo, es una interacción a nivel de necesidades, intereses y / o valores entre un objeto y un sujeto. Esta característica nos permite comprender la diferencia fundamental entre la imagen de un objeto y su imagen. Si la imagen, como ya se mencionó, es un reflejo en la psique del sujeto de los parámetros externos e internos del objeto, entonces la imagen ya es el resultado del trabajo de la psique con la imagen. Se trata de un trabajo sobre la formación de un individuo o, en el caso de un sujeto colectivo, una valoración social de la imagen. El mecanismo psicológico de formación de la imagen es una comparación o comparación social de las características de un objeto, contenidas en su imagen, y sus propios fines, valores de los intereses del sujeto. Como resultado, la imagen en la dimensión ontológica funciona como una opinión sobre la imagen, su valoración.

La imagen es un componente importante de la vida de una persona. A veces, mucho depende de la capacidad de presentarse desde el lado ventajoso. A menudo, una persona ni siquiera piensa en ello, pero todas las personas se esfuerzan por causar una impresión favorable en los demás. Todas las personas desempeñan ciertos roles sociales y se esfuerzan por interactuar entre sí de la manera más eficaz. La imagen ayuda en esto, es un reflejo de nuestras aspiraciones y deseos para nosotros mismos, otras personas y el mundo en general.

Imagen: concepto y tipos

Hoy en día existen muchas definiciones de la imagen. Si resumimos diferentes puntos de vista, entonces podemos caracterizar la imagen como una imagen creada especialmente de un objeto utilizado para propósitos específicos. Dependiendo del objeto, la imagen se subdivide por tipo.

Tipos de imagen:

  • imagen de una persona;
  • la imagen de la organización;
  • imagen del territorio;
  • imagen del sujeto.

De hecho, se puede crear una imagen externa para cualquier objeto, solo necesita comprender con qué propósito se hace esto. En esencia, una imagen representa una pequeña cantidad de información más beneficiosa y bien elegida que debe transmitirse a una persona.

La necesidad de crear una imagen.

Los tipos de imagen y las funciones que lleva a cabo deberían ayudar a una persona a interactuar con el mundo que le rodea de la forma más eficaz. Las funciones de la imagen incluyen:

Al crear una imagen, es importante usar información confiable sobre una persona y sus cualidades reales, porque el engaño se revelará rápidamente y la persona arruinará su reputación. Una imagen que está lejos de ser real es muy difícil de mantener y transmitir a otros.

Cada persona tiene una individualidad inherente solo a él. Consiste en un conjunto de determinadas cualidades, temperamento y carácter de una persona, su cosmovisión y actitudes morales y éticas. Tipos de imagen humana:

  • Personal.
  • Negocio.

Usando varias cualidades individuales de una persona, se crean varios tipos de imagen personal. Por ejemplo, para encajar en un nuevo equipo, una persona se crea una reputación de "chico sencillo" o "alma de la empresa", etc., dependiendo de las cualidades que posea. Una imagen personal se compone de determinadas características, según las cuales se construye la imagen deseada de una persona. Tienen en cuenta los distintos canales de percepción de la información que utiliza una persona.

Características de una imagen personal:


Características de la imagen

Al crear una imagen personal, debe tener en cuenta algunas características más de una persona. Además de las cualidades y habilidades personales, también existen factores importantes que afectan el éxito de una reputación: edad, género, etnia, social, regional.

Es necesario comprender que la imagen de un hombre y una mujer diferirá según el género. Un empresario y una empresaria tienen las mismas tareas, pero su imagen será diferente. Características de edad, etnia, región de residencia: todo esto afectará la imagen de una persona. Es especialmente necesario resaltar el factor social: pertenece a diferentes estratos sociales de la población. Este también es un factor importante que se tiene en cuenta al crear una imagen.

Imagen de la persona de negocios: apariencia, comportamiento.

La imagen empresarial tiene sus propias características, ya que está asociada exclusivamente a las actividades empresariales de una persona. Por tanto, la apariencia y el comportamiento de una persona estarán encaminados a lograr el éxito en las actividades profesionales. La imagen empresarial se creará con el fin de mostrar las habilidades comerciales y los rasgos de personalidad, su competencia y perspectivas.

Existen varios tipos de imagen empresarial:


En el ámbito empresarial, una persona tiene la oportunidad de mostrar todas sus capacidades y talentos. Sin embargo, esta es un área de lucha competitiva, por lo tanto, una persona que se esfuerza por lograr el éxito debe desarrollar y mejorar constantemente sus habilidades. Una imagen empresarial no tolera la falsedad y la ignorancia, requiere conocimiento y adherencia a la etiqueta empresarial, la ética empresarial.

Autopresentación

Uno de los componentes de una imagen exitosa es la autopresentación. Esta es la capacidad de mostrar sus habilidades, presentarse, atraer la atención e interesar a las personas. No todo el mundo tiene estas cualidades, pero se pueden desarrollar en uno mismo. Por supuesto, no todas las esferas de la actividad humana requieren una auto-presentación, pero encajará con éxito en varios tipos de imagen. Básicamente, es necesario para personas de profesiones creativas, especialmente en el mundo del espectáculo, así como en la política.

Imagen corporativa

Cualquier corporación necesita una imagen exitosa. De ello dependerá su popularidad y demanda en el mercado. La imagen corporativa refleja la percepción de la organización por parte de diversos grupos sociales. Forman a propósito una imagen holística de la corporación basada en información sobre sus actividades.

Varias imágenes, bien elegidas, son capaces de asegurar que las organizaciones tengan éxito en el ámbito empresarial, demanda de clientes, fama e influencia entre otras empresas, así como competitividad.

La imagen corporativa incluye:


Imagen de la organización

Los diferentes tipos de imagen organizacional están unidos por un conjunto de cualidades internas, externas y comerciales de la empresa. Constan de ocho componentes:

Formación de imágenes

La demanda y la popularidad de la imagen llevaron al surgimiento de una disciplina científica: la imageología. Ella estudia la imagen como un producto de información en desarrollo que tiene un conjunto de características únicas y se crea en la mente de las personas. Los especialistas en creación de imágenes se dedican a la formación y creación de la imagen. Utilizando varios tipos de imagen y las necesidades actuales del consumidor, son capaces de crear una imagen demandada y funcional para una persona u organización.

Actividad como componente de la imagen

La imagen de un tipo de actividad incluye el análisis de un tipo específico de actividad con el fin de crear la imagen más eficaz. Se tienen en cuenta componentes tales como la orientación de la actividad, los conocimientos y habilidades necesarios para su implementación, las percepciones y requerimientos de la sociedad para un tipo específico de ocupación. Por el tipo de actividad se pueden distinguir los siguientes tipos de imagen:

  • la imagen de la organización (tecnologías de relaciones públicas, reputación);
  • imagen personal (dividida en imagen de especialistas, políticos y espectáculo);
  • imagen territorial (vivienda, áreas de esparcimiento, zonas de actividad económica);
  • imagen social (promoción de diversas ideas, ideologías).

La imagen también existe en varios territorios, incluye una combinación de reflexiones racionales e impresiones emocionales que surgen a partir de conocimientos, rumores y vivencias sobre todos los rasgos característicos de cualquier territorio que están disponibles para la percepción y evaluación.

Tipos de imagen de territorio:

  • formal (consiste en una evaluación de los recursos naturales y producidos, el tamaño del PNB por habitante y la cantidad de recursos humanos inherentes al territorio);
  • hogar (formado por líderes locales, rumores y medios de comunicación, por lo que se considera poco confiable y desordenado).

En el mundo acelerado de hoy, la información es de suma importancia. Cualquiera que sepa cómo utilizar la tecnología de la información en su beneficio siempre tendrá éxito y será demandado por la sociedad. La imagen está directamente relacionada con las tecnologías de la información, por lo que tiene una gran demanda, especialmente en los negocios y la política.

Considere la clasificación de la imagen de la personalidad desde el punto de vista del propio "yo" y del lado de los demás, así como la clasificación de la imagen de la personalidad desde el punto de vista de los factores que determinan los componentes de la imagen de la personalidad. Caracterizar la imagen ambiental, la imagen materializada, la imagen habitual, la imagen verbal, la imagen cinética

La imagen más poderosa, la imagen del individuo, siempre comienza a construirse desde adentro. Esta imagen se basa en cómo imaginamos nuestra apariencia y cuánto nos valoramos a nosotros mismos.

Nuestra autoimagen se llama autoimagen. De ello depende la confianza con la que se gestionan los subordinados, el entusiasmo por el trabajo y cuánto le gusta a la gente y con qué disposición trabajan con él.

Lo más importante en la imagen de una persona es la confianza en sí misma. Por lo tanto, la base para la formación de la imagen de un individuo es la capacidad de cambiar la idea de uno mismo. Si esta percepción es negativa, es necesario identificar las raíces del fracaso personal recordando qué causó el desarrollo de la imagen negativa de uno mismo, y luego tratar de cambiar lo que se puede cambiar.

La investigadora inglesa Elery Sampson habla de la imagen personal como una combinación de una serie de factores externos e internos que determinan Auto imagen, que se deriva de experiencias pasadas y refleja el estado actual de autoestima; imagen percibida- así nos ven los demás; y imagen requerida - esto, por ejemplo, cuando una serie de profesiones requieren determinadas características de imagen. Sampson identifica cinco componentes que forman la imagen profesional de una persona: competencia, confianza, confianza, coherencia, control. En cada uno de los niveles profesionales, estos parámetros reciben su contenido específico.

En este sentido, la imagen de una persona se compone de dos factores: cómo nos percibimos a nosotros mismos y desde la percepción de nosotros mismos por parte de los demás.

Es necesario tener en cuenta, hablando de la imagen de una persona, que se forma mucho antes de que el creador de la imagen la toque. Si, por ejemplo, los creadores de imágenes pueden modificar u ocultar una manera o un temperamento, entonces la personalidad se acepta tal como es.

Imagen ambiental asume la caracterización de una persona por el entorno artificial de su hábitat: por su oficina, hogar, automóvil, etc. Para formar una imagen ambiental positiva, es necesario estar ligeramente por encima del promedio: su automóvil debe ser un poco mejor que el de la mayoría de las personas del mismo círculo; su oficina debería ser un poco mejor que la de la mayoría de sus colegas, al igual que su apartamento o casa de campo. De ahí el principio fundamental de la formación de esta imagen: un poco mejor que los demás. Esto significa que debería ser mejor que los demás para que un ojo indiscreto lo note, pero no tanto como para que la pregunta se forme en la mente de las personas: ¿de dónde es?

Imagen dimensional- esta es una característica de una persona en su propia apariencia: en traje, maquillaje, peinado, etc.

Imagen reificada- se forma de acuerdo con los objetos que una persona usa o crea.

Imagen cinética- esto es postura, movimiento, gestos, expresiones faciales. El hombre no puede cambiarlo. Una imagen de calidad utiliza los rasgos naturales de una persona. Desde el punto de vista de Marianna, de los políticos, la imagen de más alta calidad del alcalde de Moscú, Yuri Luzhkov: “Tiene un gran equipo de estilistas. Tomaron los rasgos más llamativos de su personalidad y los amplificaron. Por eso se ve tan natural ".

La imagen cinética incluye un aspecto nacional. Si trabaja para una empresa sueca, tendrá que moderar sus gestos. Y si te comportas con moderación con los italianos, te percibirán como una persona en su mente.

Imagen verbal- esta es su voz, entonación, dicción, habla alfabetizada. Si tiene dudas sobre si está hablando correctamente, abra el diccionario y compruébelo. Deshazte de las palabras "basura". No hables demasiado bajo para que la otra persona no tenga que acercarse demasiado. No se esfuerce, no hable con voz ahogada, o su interlocutor decidirá que está reprimiendo sus emociones y está listo para traspasar la responsabilidad a él en cualquier momento. No es ético hablar demasiado rápido. Y la dicción borrosa habla de baja autoestima. Necesitas hablar para que el interlocutor te entienda.

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