Muestra de cumplimentación de jornada laboral. Hoja de observación del cronometraje. Cronograma de la jornada laboral y racionamiento de la mano de obra. Resultados y su interpretación.

La gestión del tiempo es una herramienta muy conveniente que le permite evaluar el desempeño tanto de los empleados individuales como de departamentos completos. Esta útil información también puede ser útil si necesita reducir su tamaño.

Para identificar a los trabajadores más productivos, debes evaluar cómo administran su tiempo. Existen varios métodos eficaces para ello, uno de los cuales es el seguimiento del tiempo de trabajo. Este herramienta de certificación de empleados, que ocurre según un determinado algoritmo.

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¿Qué es el seguimiento del tiempo de trabajo?

Un método similar es necesario para estudiar cuidadosamente ¿Cómo pasa exactamente un empleado su tiempo en la empresa?.

Con el cronometraje, puede determinar en términos porcentuales cuántas horas o minutos se dedican al descanso, cuántas se dedican al trabajo productivo y cuántas se requieren para preparar el proceso de trabajo.

Pero para realizar una evaluación correcta, es necesario realizar un seguimiento de todas las acciones del empleado durante un período determinado. La mayoría de las veces se trata de un día laborable, pero no siempre es posible ver una imagen precisa de lo que está sucediendo en tan poco tiempo.

Es por eso La certificación puede durar varios días. A continuación se dan los indicadores promedio, a partir de los cuales se extraen conclusiones.

Con la ayuda del cronometraje, no solo puede identificar la eficiencia laboral, sino también crear condiciones más favorables para un puesto determinado.

Si resulta que la carga de trabajo del empleado es demasiado pesada, se le pueden asignar asistentes. En general, los datos de cronometraje son una buena manera para optimizar el sistema de trabajo.

es especial Conveniente para grandes empresas y producción continua. con elementos repetitivos del flujo de trabajo.

Si realiza dicha certificación periódicamente, podrá reducir el riesgo de un mal desempeño de la empresa. Pero para ello es necesario trazar un cronograma ante el primer indicio de problema. El empleador tiene derecho a iniciar dichos controles de forma independiente.

El tiempo no es obligatorio, pero si hay una necesidad de producción los empleados no pueden negarse a someterse a dicha certificación.

Este trámite lo lleva a cabo una comisión especial, que incluye, es decir, observadores, así como especialistas en recursos humanos y empleados complementarios por orden de sus superiores. Además, el empleado tiene derecho a llevar a cabo el cronometraje de forma independiente. Esto puede ser tanto un plus como un menos para él.

Por un lado, de esta forma se puede demostrar que una persona recicla. Pero si registra de forma independiente los procesos de trabajo e ingresa toda la información en el documento, se gastará más tiempo. Esto conducirá a el estudio estará sesgado. Por lo tanto, la mayoría de las veces, la sincronización independiente se reemplaza por una sincronización regular.

Este proceso puede suceder de varias maneras. Puede ser continuo, es decir, continuar durante toda la jornada laboral, o selectivo, midiendo el tiempo dedicado únicamente a determinadas operaciones.

El tiempo también puede ser cíclico. En este caso, el tiempo invertido se mide únicamente en operaciones que se repiten cíclicamente. Al preparar documentos de informes, se puede utilizar. Esto se llama fotocronometraje.

Metas y funciones

El objetivo principal para el cual se lleva a cabo dicha certificación es determinar el desempeño de un empleado o departamento. Además, una sincronización realizada correctamente permite optimizar la producción y la cantidad de personal para un puesto determinado.

Si resulta que la gente dedica demasiado tiempo a un proceso en particular, lo que provoca que la productividad se vea afectada, se deben abrir nuevos puestos. Por otro lado, si se descubre que algunos empleados están perdiendo demasiado tiempo, se puede optimizar el personal.

El seguimiento de la eficiencia del trabajo en una empresa es una de las principales funciones de la gestión del tiempo, incluida una herramienta como el cronometraje. Por lo tanto esto El método se utiliza ampliamente en empresas con mucho personal..

Reglas y requisitos

Este procedimiento tiene sus propias características. Por lo tanto, cuando un empleador o empleado inicia el cronometraje, debe preparar los documentos necesarios para que todo cumpla con las reglas.

Además, existen otros requisitos para este tipo de certificación. Se refieren, entre otras cosas, a la capacidad de los inspectores de controlar el lugar de trabajo de la persona controlada. No debería haber barreras para esto. Sin embargo, Los empleados no tienen derecho a contactar a los observadores..

Uno de los requisitos importantes para el tiempo es que Los empleados deben ser notificados con antelación de la próxima inspección.. Para iniciar la certificación, el empleador deberá cumplir con lo dispuesto en la legislación laboral.

En el proceso de recopilación de datos y compilación de documentos de cronometraje, se deben observar todas las reglas de seguridad en la empresa.

Si los observadores no han encontrado previamente trabajo en un departamento en particular donde hay equipos peligrosos presentes, antes de comenzar la inspección deberían hacerlo.

También personas responsables. deben saber exactamente cómo se completan los documentos de registro de horas de trabajo. Si la hoja de cronotarjeta terminada contiene errores y borrones, el trabajo se considerará inválido.

Etapas principales

Para poder realizar el proceso de certificación del tiempo de trabajo de un empleado de manera eficiente es necesario seguir un determinado algoritmo. En total, el cronometraje se divide en tres etapas principales:

1. Preparatorio cuando se prepara la documentación necesaria, se notifica a los empleados y se realizan sesiones informativas para los observadores;
2. Directamente etapa de verificación;
3. conclusiones, que se elaboran en base a datos de la cronotarjeta. En la mayoría de los casos, este procedimiento lo lleva a cabo el director de la empresa o gerentes de alto rango.

El proceso en sí se lleva a cabo según un esquema determinado. Para empezar, los inspectores deben familiarizarse con las normas de trabajo. Esto permitirá identificar más claramente las desviaciones de los parámetros establecidos. En la mayoría de los casos, la empresa ya cuenta con normas de trabajo específicas.

Si el departamento es nuevo, se puede utilizar el cronometraje para determinarlos. Para ello, se realiza una observación de los mejores y más avanzados empleados de la empresa. Sus indicadores deberían convertirse en estándares de trabajo. para todos los empleados de la empresa que trabajan en un área determinada.

El procedimiento para medir el tiempo de trabajo implica registrar en un documento cada proceso de trabajo en el que un empleado dedica tiempo. Aquí se registra el inicio y el final del período de ejecución de una operación separada o grupo de obras.

La tarea del observador será registrar en la tabla Todos los datos relacionados no solo con el trabajo, sino también con el resto del empleado.. Debería haber una columna especial donde se anote el número de descansos y su duración.

En última instancia, será posible determinar exactamente cuánto tiempo se dedicó a las tareas laborales, cuánto al descanso y a la preparación para el proceso de trabajo. Preparado Los documentos se envían a la alta dirección para su revisión., del que se sacarán conclusiones finales.

Ejemplo

La certificación se puede realizar no solo para los empleados ordinarios, sino también para cualquier jefe de departamento, si el director en jefe lo necesita. Por ejemplo, el puede iniciar una revisión de las horas de trabajo del jefe de contabilidad.

Para ello se elabora un documento, en el que se debe indicar el nombre de la empresa, el cargo y nombre completo del empleado, su experiencia laboral y antigüedad en el servicio. A continuación, el documento especifica la fecha del cronometraje.

Después de completar la parte superior del documento, puede pasar a la parte central, que está convenientemente realizada en forma de tabla. Se ingresará aquí información sobre el inicio y final de las mediciones con el nombre obligatorio de la operación. También se registra el tiempo libre del empleado, por ejemplo para necesidades personales.

La unidad de medida debe ser minuto. El tiempo adicional invertido se puede mostrar como un porcentaje, lo que será más conveniente para la percepción.

Como ejemplo, podemos tomar la tabla de horas de trabajo del jefe de contabilidad:

• Horario de la jornada laboral del jefe de contabilidad de LLC "Compañía" Ivanova Maria Ivanovna;
• Experiencia laboral en la empresa durante 10 años.

• El control comienza a las 9:00;
• Finalización de la inspección 17:00.

Según esta tabla, queda claro que la carga de trabajo del jefe de contabilidad es bastante normal. El tiempo de trabajo es suficiente para completar el trabajo principal, mientras que el empleado no tiene que trabajar demasiado y permanecer más tiempo del asignado para completar su negocio.

El jefe de contabilidad dispone de suficientes horas y minutos para descansar, incluido un almuerzo legal de 12:00 a 13:00. En una tabla de tiempos de este tipo, es muy conveniente que los datos se ingresen aquí no solo a tiempo, sino también en términos porcentuales.

Características de completar el formulario.

Para que la empresa realice un seguimiento de las horas de trabajo, la iniciativa debe provenir del gerente o del propio empleado, lo que ocurre muy raramente. En este caso, la dirección debe crear una orden que designe inspectores y empleados que se someterán a la certificación.

Todas las partes deben estar familiarizadas con este documento, así como La notificación del próximo calendario es un paso obligatorio. procedimiento similar.

Por parte de la ley, no existen reglas específicas para crear una orden. Es por eso el documento se puede emitir en cualquier forma. Pero lo principal es que lleva la firma y el sello del responsable. La orden también especifica el momento de la ejecución e indica los responsables y representantes de la comisión.

Una vez que todas las partes involucradas en este proceso se hayan familiarizado con el documento, todos lo firman.

Un ejemplo de cómo completar un formulario de tiempo de trabajo:

Recopilación e interpretación de datos.

Después de esto, a la hora acordada, podrá comenzar a recopilar datos. No existe un formulario especial para registrar las horas de trabajo. Por lo tanto, puede compilarlo a su propia discreción. A menudo en las grandes empresas crea tus propios formularios corporativos.

Es más conveniente si el documento contiene tabla para registrar todos los datos necesarios. Esto permite sacar conclusiones de manera más efectiva e interpretar cualitativamente las cifras obtenidas.

Veredicto final después de la inspección. será realizado por el jefe de la empresa. El cronometraje puede mostrar información bastante precisa sobre cuánto tiempo se dedica a trabajos específicos en un puesto particular. Esto le permite optimizar eficientemente su flujo de trabajo.

El horario de trabajo es gran asistente del jefe de un departamento o de toda una empresa. Con los datos obtenidos, podrá controlar con éxito los costes de personal y evitar gastos innecesarios.

Además, este método permite identificar con precisión candidatos para despido si es necesario optimizar el equipo de trabajo, así como crear estándares para el proceso laboral, que nos permitirán identificar a los rezagados y alentar a los que están a la vanguardia.

Saber más sobre el uso del tiempo del video:

¿Cómo maximizar el uso de la fuerza de trabajo de los trabajadores involucrados en la producción? Es necesario cronometrar adecuadamente su trabajo.

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Al analizar una fotografía de la jornada laboral, recopilada por su nombre, se puede lograr el éxito al aumentar la productividad laboral.

El procedimiento para un trabajo exitoso, cuyo objetivo es optimizar los costos y el tiempo de mano de obra, será de interés para todos los lectores de este artículo.

¿Lo que es?

En el proceso de desempeño de sus funciones laborales, cada empleado realiza una serie de acciones. Las empresas estudian periódicamente cuántos minutos, en promedio, le toma a un empleado completar cada operación individual.

Este proceso se llama cronometraje del tiempo de trabajo.

Después de describir fotografías minuto a minuto de los movimientos operativos durante el trabajo manual o mecánico, se analizan todos los datos para mejorar la productividad y un uso más eficiente de la mano de obra.

Gracias a un trabajo tan minucioso, el cronometraje ayuda a optimizar el gasto de fuerza física de las personas que intervienen en la empresa.

Durante los estudios del proceso laboral del empleado se estudia lo siguiente:

• qué condiciones laborales se aplican;
• tecnologías utilizadas;
• profesionalidad y cualificación del trabajador;
• organización y mantenimiento de su lugar de trabajo;
• habilidades psicofisiológicas humanas;
• otras características del empleado que le ayudan en su trabajo.

Existen 3 tipos de estudios para describir la crónica del tiempo de trabajo:

• Vigilancia continua. Consiste en tomar mediciones de tiempo de cada parte del proceso global, el cual se repite cíclicamente con ejecución secuencial hasta la etapa final.
• Temporización cíclica. Combina acciones rápidas repetidas cíclicamente en grupos separados para mayor comodidad durante el estudio posterior;
• Momentos selectivos. Estos estudios se llevan a cabo únicamente para una operación estrictamente definida.

Al elegir una metodología y procesar la descripción creada, en primer lugar, nos centramos en el objetivo declarado de realizar una investigación cronológica.

Propósito de la compilación

¿Por qué es necesario estudiar periódicamente en detalle cómo trabaja un empleado en producción?

La respuesta aquí no puede ser ambigua, ya que hay bastantes motivos de análisis.

Los propósitos de realizar una investigación sobre el proceso laboral de los empleados pueden ser los más diferentes:

• aclaración de la estructura detallada de la operación;
• cuánto tiempo se dedica al procesamiento del objeto de trabajo;
• racionalizar los métodos utilizados en la producción;
• detectar motivos de incumplimiento de las normas establecidas;
• identificación de pérdida irracional de tiempo;
• análisis de costos laborales innecesarios que retrasan el proceso de trabajo;
• obtener datos sobre factores negativos que afectan la prolongación del ciclo;
• desarrollar normas para la planificación y utilización del tiempo de trabajo;
• análisis y evaluación de la calidad de los estándares calculados y aprobados;
• para resolver otros problemas de producción.

El objetivo principal entre todos estos puntos es uno: aprobar estándares de tiempo para la realización de ciclos de producción que permitan un aumento realmente rápido de la productividad laboral con un mínimo de factores negativos.

El uso de fotografías de las actividades laborales de los trabajadores permite resolver dos de los problemas más importantes:

• Determine cuánto tiempo se utiliza realmente para completar los elementos de las operaciones.
• Establecer una estructura temporal detallada de los procesos productivos a lo largo del turno de trabajo.

Un análisis competente de los resultados obtenidos permitirá a cualquier empresa desarrollar estándares óptimos y elegir los métodos laborales más racionales.

Ventajas y desventajas

Un análisis detallado de las acciones de los empleados durante los procesos de trabajo tiene una serie de ventajas:

• la productividad personal de cada empleado aumenta sin esfuerzos ni costes innecesarios;
• El cronometraje nos permite identificar aspectos ineficaces en el trabajo de los trabajadores, que pueden ser eliminados en el futuro;
• Gracias al análisis es posible establecer mejores estándares de tiempos para la realización de las operaciones.

Sin embargo, a pesar de todos los aspectos positivos, el tiempo también tiene sus desventajas:

• Para completar notas taquigráficas es necesario tener suficiente perseverancia y paciencia. Sin embargo, no todos los empleados tienen tales cualidades.
• La creación de una fotografía de una jornada laboral debe realizarse sin negociaciones con el ejecutor de la tarea y otras personas, ya que esto distrae al ejecutor de la observación, lo que en realidad es muy difícil para una persona.
• Es imposible instruir a un empleado para que complete una descripción de sus propias acciones durante un turno de trabajo, ya que habrá un error en las mediciones debido a que dedicará algún tiempo a ingresar datos en la cronotarjeta.

Hay otro inconveniente que se refiere a los costes monetarios. Al contratar a un contratista externo para que realice las funciones de taquígrafo, éste tendrá que pagar.

¿Cómo realizar un seguimiento de las horas de trabajo?

Existe un determinado procedimiento que regula la relación entre el empleador, el contratista y el empleado en estudio.

Incluye los siguientes elementos:

• Antes del inicio de la investigación, es necesario notificar a los trabajadores involucrados sobre los plazos y reglas para su implementación.
• Elija un método para tomar medidas y describir la crónica durante un turno de trabajo.
• Proporcione al taquígrafo los mecanismos de cronometraje y las hojas de cronometraje adecuados.

Todas estas actividades deben llevarse a cabo en la etapa preparatoria antes del calendario.

¿Quién debería realizarlo?

Para designar a un empleado responsable del seguimiento de los procesos de trabajo, es necesario centrarse en las siguientes cualidades:

• la presencia de ciertas calificaciones para que pueda dividirse en partes y describir en detalle todo el ciclo de acciones del empleado;
• experiencia y dominio de técnicas de investigación durante el cronometraje;
• puede resaltar los aspectos negativos o, por el contrario, evaluar el grado de su efectividad.

La ubicación del observador debe estar preparada para que pueda verlo todo y al mismo tiempo influir mínimamente en el trabajador examinado.

El taquígrafo no debe interferir en el proceso de trabajo. Si esto no se puede lograr, entonces sus acciones deben reducirse al mínimo de interferencia en el trabajo de lo observado al observar sus acciones.

Al mismo tiempo, debe poder tener una buena visión general de todo el ciclo de producción.

Metodología y reglas.

Al tomar fotografías de procesos de trabajo, es necesario cumplir con algunos requisitos y reglas:

• Para minimizar el error en las mediciones, es necesario evitar conversaciones con los empleados y especialmente con aquellos que están siendo examinados.
• Es necesario cumplir con las condiciones especificadas en.
• El observador deberá adherirse a las normas aprobadas por la empresa sobre la información oportuna a la administración de la empresa y otros departamentos sobre la ejecución de estudios textuales de sus crónicas de procesos de trabajo.
• No se puede empezar a cronometrar a un empleado sin notificárselo primero.
• El sujeto debe conocer de antemano el propósito del estudio.
• El formulario completo del formulario de tiempo pertenece a la categoría de documentación de informes, por lo que no se pueden realizar errores ni correcciones en él. Inicialmente, se crea un borrador escrito a mano y luego las notas se transfieren a una hoja utilizando dispositivos técnicos.
• En el proceso de medición de los ciclos de trabajo se deben observar estrictamente las normas de seguridad.

¡Nota! Al desarrollar un plan de acción para el taquígrafo y el empleado, se debe tener en cuenta el factor humano, porque una persona no puede trabajar como un robot. Descansa si está cansado o se marcha por otras necesidades personales.

Estos factores influyen en el error en la sincronización del tiempo de trabajo.

Por ejemplo, un operador de fresado, mientras realiza procesamiento complejo de piezas en una máquina, debe descansar al menos 5 minutos después de cada hora de trabajo.

La experiencia y las cualificaciones de los trabajadores tienen un impacto significativo en las mediciones.

Para obtener un valor promedio se seleccionan varios trabajadores para el estudio. Si el trabajo está cronometrado para torneros, mecánicos u otros reparadores, se debe tener en cuenta que cuanto mayor sea su rango, más rápido se completará el trabajo.

Preparación

Es obligatorio realizar una preparación preliminar antes de la investigación.

Incluye varias etapas:

• Se selecciona un objeto para compilar el cronometraje según el objetivo: al aclarar o evaluar estándares, el estudio se realiza entre diferentes miembros del equipo; para desarrollar estándares, estudian las actividades laborales de los artistas típicos en el proceso de un determinado trabajo, adecuadas a sus cualidades y calificaciones psicofisiológicas; Al considerar las mejores prácticas, se seleccionan los empleados más exitosos que utilizan técnicas efectivas para realizar las tareas de producción.
• El empleado responsable del cronometraje se familiariza primero con el funcionamiento.
• Separe los límites de los elementos de operación, que se denominan puntos de fijación. Se instalan con algún efecto pronunciado (sonoro o visual) en el momento en que se produce el inicio y el final del período de uno de los elementos de la operación. Por ejemplo, un destello durante la soldadura de metales o un sonido al cortar un tubo debido al contacto con el disco cortador de una amoladora. Luego, el observador ingresará datos en estas posiciones con una descripción de todos los detalles en la hoja de cronotarjeta.
• Se determina el número requerido de mediciones durante el estudio durante el período de observación. Por ejemplo, como se indica en la Tabla 1 a continuación.
• Se mantiene una conversación con todos los empleados para explicarles el propósito de la investigación. Se explica el procedimiento de cronometraje. Inmediatamente antes del inicio de la investigación, se realiza un control para garantizar el cumplimiento de las condiciones laborales normales en los lugares de trabajo seleccionados.

Tabla 1. Número de mediciones para observaciones de tiempo

Documentar

El control del tiempo se realiza mediante un cronómetro o cronómetro.

Se toman medidas de tiempo hasta que su número alcanza las cantidades previamente establecidas para un elemento específico de la operación especificada en la fase de preparación. Todos los registros de los resultados obtenidos se registran en la hoja de observación.

Durante el estudio, el observador controla el orden en que se realizan los distintos elementos de la operación.

Deberían anotar en detalle qué desviaciones vieron al medir el tiempo. Esto es necesario para excluir tales mediciones defectuosas de cálculos posteriores.

Mapa (muestra)

Todos los datos obtenidos durante los estudios de los intervalos de tiempo dedicados a elementos específicos de las operaciones se ingresan en una cronotarjeta especial.

Su llenado comienza desde el frente durante la etapa preparatoria.

En la portada se hacen las siguientes entradas:

• nombre y otros datos sobre la operación en estudio;
• describir las características del equipo;
• disponibilidad de herramientas;
• propiedades materiales;
• información sobre la división dentro de la organización;
• información del empleado.

Antes de cronometrar es necesario diferenciar la operación en distintos periodos o elementos. La división depende del tipo de producción, el propósito del estudio, la sistematicidad de las acciones repetidas, así como la disponibilidad y capacidad para realizar mediciones para cada uno de los procedimientos.

Muestra típica de una cronotarjeta:

Orden de muestra

Para realizar una investigación sobre los costos del tiempo de trabajo, el gerente emite una orden especial para informar a los empleados seleccionados sobre el evento.

Un ejemplo de un documento de este tipo sobre el nombramiento de personas responsables:

Damos un ejemplo de cómo completar un documento basado en una investigación realizada sobre el horario de una jornada laboral con un jefe de contabilidad.

Un ejemplo de cómo completar una tarjeta de tiempo para un jefe de contabilidad:

Resultados y su interpretación.

Todas las observaciones constan de cuatro etapas:

1) preparación para la observación: establecimiento del propósito de la observación, selección de un objeto de observación, selección de un sujeto en función del propósito de la observación, familiarización con las condiciones organizativas y técnicas de trabajo y las condiciones de trabajo en los objetos seleccionados, completando hojas de observación y verificación técnica medios para medir el tiempo o registrar procesos, así como explicar a los intérpretes el trabajo en estudio, las metas y objetivos de la observación;

2) realizar observaciones: registrar la secuencia de elementos del trabajo realizado, identificar la correspondencia de los modos de funcionamiento reales del equipo con las tecnologías recomendadas, determinar la duración de las pausas y sus motivos, completar la documentación de observación;

3) procesamiento de los resultados de la observación: descifrar y verificar la exactitud de la grabación, en caso de filmar - revelar materiales, calcular la duración de cada elemento del trabajo realizado y la duración de cada uno de ellos, determinar la duración de las pausas y sus motivos, cumplimentar documentación de observación;

4) etapa final: análisis de materiales, identificación de oportunidades para agilizar procesos, desarrollo de medidas para eliminar fallas operativas, propuestas de mejora de los lugares de trabajo.

Procesar los datos obtenidos es un proceso bastante laborioso, especialmente cuando las observaciones se realizan mediante mediciones directas. Se ve agravado por la necesidad de evaluar la calidad de las observaciones. De esto se deduce que la complejidad del procesamiento está determinada por el tipo de observaciones, la precisión de las mediciones de tiempo y la forma de registro de los datos.

Según la forma de registrar los resultados de la observación, distinguen entre métodos digitales, indexados, gráficos, combinados y filmación.

Con el método digital, el tiempo de trabajo actual se registra en números. Si se requiere una alta precisión de los resultados de la observación, este método es preferible.

El método de índice implica registrar datos utilizando abreviaturas condicionales (índices) conocidas previamente. Se utiliza para fotografía de grupo o equipo. Sin embargo, es necesario que los objetos de observación sean homogéneos (trabajadores de una misma profesión realizando el mismo tipo de trabajo).

En los casos en que los métodos digitales y de índice sean inconvenientes, se utiliza un método gráfico. Su esencia es que la cantidad de tiempo invertido se registra en forma de líneas horizontales rectas, cuya longitud en una determinada escala corresponde a la cantidad de tiempo invertido en una acción en particular. El método gráfico proporciona una representación visual de la duración y alternancia de los tipos de trabajo individuales; sin embargo, si el número de trabajadores supera los 6, la calidad de las acciones de registro disminuye drásticamente.

Una grabación combinada es una combinación de grabación digital y gráfica, en la que se dibujan segmentos de líneas horizontales en una hoja de observación y se coloca una designación digital encima de ellos.

Sin embargo, un estudio detallado de las prácticas laborales utilizando estos métodos es difícil y a veces imposible, porque el observador no tiene tiempo en los cortos períodos de tiempo durante los cuales se llevan a cabo algunas acciones para monitorear las lecturas de los instrumentos, mientras simultáneamente registra sus lecturas en un formulario.

En este caso, filmar ayuda, porque le permite grabar con precisión el proceso de trabajo y, durante la reproducción, ver algunos detalles en cámara lenta. Este tipo de grabación se utiliza a la hora de elegir los métodos de observación más racionales. Sin embargo, la filmación requiere más mano de obra y es más costosa en comparación con las observaciones visuales. Se dedica una gran cantidad de tiempo a preparar el equipo, procesar la película y transcribir el metraje. Los altos costos de material se deben al alto costo de filmación y equipos auxiliares, películas, equipos para ver y decodificar imágenes. Por tanto, es recomendable recurrir a la filmación para el uso repetido de materiales generalizados y desarrollados en base a ella.

Los medios modernos para estudiar los procesos laborales incluyen la grabación magnética de vídeo. Sus ventajas son:

1) control remoto de alto nivel;

2) la presencia de una señal sonora sincrónica (para explicaciones de señales horarias);

3) no es necesario procesar la película, utilizar equipos adecuados y locales especiales;

4) la capacidad de reproducir inmediatamente después del final de la grabación;

5) la posibilidad de realizar demostraciones sincrónicas en varias pantallas a la vez;

6) la capacidad de reproducir múltiples tomas en una pantalla;

7) la posibilidad de procesamiento informático de las grabaciones, lo que facilita, en particular, el proceso de edición.

El tiempo es el estudio y la medición de elementos individuales que se repiten cíclicamente de una operación.

Se lleva a cabo, por regla general, en trabajos que se caracterizan por repeticiones frecuentes y un grado constante de influencia de factores en el momento de su implementación. La principal tarea del cronometrador es determinar los factores que influyen en la duración de cada elemento de la operación en estudio con el fin de diseñar su estructura racional en su conjunto y la duración normal de sus elementos individuales.

Con la ayuda del cronometraje, solo se determinan las acciones que forman parte del trabajo operativo, porque De todos los tipos de trabajo productivo, sólo éste se repite cíclicamente.

Aunque la duración de las operaciones estudiadas durante el cronometraje no está teóricamente limitada por valores límite, no es aconsejable recurrir a ella para observar operaciones de larga duración. Dichos datos se acumulan a través de una fotografía de la jornada laboral, que consideraremos a continuación. Lo más apropiado es utilizar este método para estudiar operaciones que son de corta duración y que no se pueden medir en el proceso de fotografiar una jornada laboral.

El tiempo se divide en individual y grupal (equipo) dependiendo del número de trabajadores observados.

Con la ayuda de la sincronización individual, se determina el tiempo empleado por los artistas individuales, lo que permite estudiar la obra con el máximo grado de detalle.

Con el cronometraje grupal, un observador estudia el trabajo de un grupo de trabajadores que realizan una operación de producción. Se utiliza para estudiar la composición de un grupo y la distribución racional del trabajo entre los trabajadores del mismo. Para lograr una mayor precisión se instalan dos cronometradores, que realizan las observaciones de forma independiente entre sí, y al finalizar el trabajo se verifican los datos obtenidos por cada uno de los observadores.

Las observaciones temporales de todas las variedades se llevan a cabo únicamente mediante el método de medición directa del tiempo.

Los estudios de tiempos se distinguen por la cobertura completa de los elementos del trabajo operativo, así como por el método de registro del tiempo. En base a estas características, se distingue la sincronización continua y selectiva.

Con cronometraje continuo, se realizan estudios continuos y mediciones de la duración de todos los elementos de la operación en su secuencia tecnológica.

En la sincronización selectiva no se estudia y mide la duración de todo el trabajo operativo, sino sólo sus elementos individuales.

Dado que durante el cronometraje se encuentran irregularidades en el trabajo, es necesario determinar en qué número de ciclos las desviaciones se cancelarán entre sí. Obviamente, es imposible limitarnos a un pequeño número de observaciones, porque los resultados pueden ser aleatorios, pero a partir de un cierto número, aumentar poco el grado de confiabilidad aumenta el grado de confiabilidad, al mismo tiempo que aumenta la complejidad de la observación en proporción directa.

Existen varios métodos comúnmente utilizados para determinar el número de observaciones:

1. El número de mediciones se determinará mediante cálculo, utilizando métodos matemáticos, según tablas estadísticas.

2. El número de mediciones durante el cronometraje se establece dependiendo de la precisión requerida de los estándares como porcentaje del coeficiente de estabilidad estándar de la secuencia cronológica (Tabla 5).

3. El número de observaciones se determina en función del tipo de producción y duración de las operaciones (Cuadro 6).

4. El número de mediciones requeridas se determina en función de la duración de la operación en estudio, la naturaleza del trabajo y la participación del ejecutante en el mismo (Tabla 7).

5. El número de observaciones requeridas para cada elemento seleccionado depende del tipo de producción, la duración del trabajo manual y la duración total (Cuadro 8).

Tabla 5 - Número requerido de observaciones durante el cronometraje

Tabla 6 - Número aproximado de observaciones (no menos)

Tabla 7 - Número de observaciones requeridas durante el cronometraje

Tabla 8 - Número requerido de observaciones durante el cronometraje y coeficientes de estabilidad permisibles de la serie cronometrada

Tampoco existen recomendaciones uniformes para determinar el número requerido de observaciones en la práctica de las empresas extranjeras. Así, en las empresas de la empresa General Electric (EE.UU.), se considera necesario hacer depender el número de observaciones de la duración de la operación (Cuadro 9).

Tabla 9 - Dependencia del número de observaciones de la duración de las operaciones

Otra empresa, Westinghouse Electric Corporation, tiene en cuenta no sólo la duración de los elementos y operaciones, sino también su recurrencia a lo largo del año (Tabla 10).

Tabla 10 - Influencia de la duración de las operaciones y su repetición a lo largo del año en el número de mediciones

La preparación afecta significativamente la calidad del tiempo. Al determinar el contenido, el volumen y el tiempo del trabajo preparatorio, la elección de los objetos de investigación, se parte de los objetivos del tiempo. Su principal objetivo es obtener materiales con base científica que permitan racionalizar la producción, aumentando la eficiencia y el contenido del trabajo. Los objetivos subordinados incluyen:

1) acumulación de datos sobre la duración de los elementos individuales de la operación con el fin de utilizarlos para el posterior desarrollo de estándares de tiempo, cálculo de estándares razonables en ausencia de estándares o su insuficiente integridad;

2) ajustar los estándares existentes y establecer nuevos en la producción a gran escala y en masa, evaluando el tiempo dedicado a realizar una operación desde el punto de vista de su racionalidad y conveniencia;

3) estudiar los logros de los innovadores productivos, seleccionar los mejores métodos de trabajo y diseñar procesos laborales racionales en base a ellos;

4) identificar técnicas irracionales e innecesarias para determinar la composición y secuencia óptima de los elementos de la operación;

5) evaluación de las condiciones organizativas y técnicas y su impacto en el tiempo dedicado a la realización de elementos individuales de la operación.

A la hora de elegir objetos, hay que tener en cuenta que deben tener ciertos puntos en común y comparabilidad.

En todos los casos, excepto cuando se utilice para identificar las causas del incumplimiento, el lugar de trabajo debe prepararse cuidadosamente en términos de equipamiento, orden, iluminación y seguridad laboral.

Una vez elegido el objeto de observación, se elabora una descripción detallada de la operación en estudio. Un lugar especial en la descripción lo ocupa la organización y mantenimiento del lugar de trabajo. Debe comprender cuidadosamente la distribución del lugar de trabajo, la ubicación de las herramientas y la provisión del lugar de trabajo con todo lo necesario para trabajar.

La operación en estudio se divide en los elementos que la componen.

El grado de división de la operación depende del tipo de producción, el propósito de la observación, el diseño del dispositivo de medición, el método de medición y las calificaciones del observador.

Para poder determinar correctamente la duración de cada elemento de la operación para cada medición, están claramente delimitados por puntos de fijación.

Los puntos de fijación son signos externos distintos que determinan los momentos iniciales y finales de cada uno de los elementos medidos de la operación.

Si se realiza una observación continua, el punto de fijación final del elemento anterior es al mismo tiempo el punto de partida del siguiente.

Consideremos medir el tiempo invertido y analizar sus resultados usando el ejemplo de cronometrar el tiempo operativo de un cajero (Tabla 11).

Tabla 11 - Cronocard

El coeficiente de estabilidad, que caracteriza el grado de fluctuaciones en la serie temporal, se calcula mediante la fórmula donde t max es la duración máxima del elemento de operación y t min es la mínima.

Determinamos los coeficientes estándar de acuerdo con la Tabla 12.

Tabla 12 - Valores estándar de los coeficientes de estabilidad de la cronosecuencia

En nuestro caso, todos los coeficientes no superan el estándar, por lo que la observación se realizó de forma cualitativa. La duración media de cada elemento de la operación se determina como la media aritmética de todas las mediciones válidas de la serie temporal.

Los valores obtenidos de la duración del elemento de operación se registran en la serie de variación de tiempo, donde la línea superior - opción - son mediciones en orden ascendente (descendente) de duración de la medición (t), y la línea inferior de frecuencias (p ) - muestra con qué frecuencia ocurre esta opción en la serie de cronometraje.

La suma total de frecuencias debe ser igual al número de mediciones.

Se excluyen preliminarmente las mediciones inexactas (defectuosas) y luego se evalúa la calidad de la serie de tiempo utilizando los siguientes indicadores:

1) coeficiente de estabilidad: Bush. = tmáx / tmín (1)

Si el coeficiente de estabilidad real es menor que el coeficiente de estabilidad normativo, entonces la serie es estable (no dispersa); en caso contrario, la observación debe repetirse;

2) coeficiente de modalidad: Kmo = Pmo / ∑p (2)

donde Pmo es la frecuencia del modo (la variante más común);

p – la suma de todas las frecuencias de la serie temporal.

Si Kmo > 1/3, entonces la serie es modal y cualitativa y, por tanto, es posible calcular la duración media de cada elemento de la operación (que se tomará como norma) utilizando la fórmula de la media aritmética ponderada:

tav = t*p / ∑p (3)

Los métodos para procesar cronosecuencias no pueden ser uniformes y constantes para todas las industrias y todos los casos. Cada industria podrá adoptar el método más adecuado dependiendo de la naturaleza y condiciones del trabajo.

Los estudios de tiempos permiten estudiar, en primer lugar, el tiempo operativo y, por lo tanto, al utilizar el tiempo para establecer estándares, es necesario utilizar materiales normativos y materiales de fotografías de la jornada laboral.

Además, el tiempo tiene una serie de desventajas:

1. El estándar de trabajo en el procedimiento de cronometraje tradicional se basa en el gasto promedio real de tiempo de trabajo de aquellos artistas cuyos trabajos fueron objeto de observación. Por tanto, la fiabilidad de los materiales obtenidos depende también de la correcta elección de estos últimos.

2. El método de trabajo no se registra plenamente en el curso de la investigación, aunque es este método el que determina el tiempo y la calidad del trabajo.

3. Al registrar el tiempo real de ejecución de las técnicas, el investigador no puede afirmar que este nivel esté plenamente justificado, porque el estandarizador determina el nivel de productividad alcanzado, lo que no significa en absoluto la productividad posible en determinadas condiciones en cada lugar de trabajo con un nivel medio (normativo) de capacidades de los trabajadores.

4. Porque el estándar de tiempo se establece solo de acuerdo con un criterio: la duración total de los elementos del proceso laboral, entonces los datos obtenidos a través del tiempo siempre serán más o menos subjetivos.

5. Los datos cronológicos sobre el tiempo dedicado a operaciones individuales suelen contener pérdidas de tiempo asociadas con deficiencias en la organización del trabajo. Para identificarlos es necesario diseñar un proceso laboral racional.

6. La investigación regulatoria sólo puede llevarse a cabo después de que haya comenzado la producción y los trabajadores hayan dominado completamente las operaciones.

7. Es casi imposible evitar errores al medir acciones individuales, especialmente en operaciones de corto plazo.

También es difícil comparar datos temporales para las mismas operaciones que se obtuvieron en diferentes empresas, en diferentes condiciones de producción y en diferentes momentos. Hasta cierto punto, estas desventajas pueden reducirse utilizando métodos más precisos para estudiar los procesos laborales.

Foto del tiempo de trabajo - se trata de un tipo de observación con cuya ayuda se estudia y analiza el tiempo dedicado por un trabajador o grupo asociado a la implementación de un proceso particular durante toda la jornada laboral (turno) o parte de ella, independientemente de cuál sea este tiempo. se gastó. El FRF no divulga la tecnología y los métodos para llevar a cabo el proceso, solo registra su progreso.

El propósito del FRF es identificar reservas para aumentar la productividad y mejorar el uso de los equipos. Esto se logra identificando la viabilidad, secuencia de ciertos gastos de tiempo, su medición, estableciendo el grado de posible compactación de la jornada laboral de los artistas, eliminando pérdidas de tiempo de trabajo y tiempos de inactividad de los equipos.

El propósito de la fotografía del tiempo de trabajo es identificar deficiencias en la organización del trabajo y la producción que causan pérdidas o un uso irracional del tiempo de trabajo, diseñar una distribución más racional del tiempo del turno de trabajo por categorías de tiempo invertido, determinar la producción real de productos, el ritmo de su producción y la uniformidad del trabajo durante el turno.

Por el número de objetos de observación, formas de organización laboral, etc. El FRF se divide en individual, grupal, de brigada, masivo, de ruta, multimáquina, objetivo, fotografía del proceso de producción y fotografía del uso del equipo. También existe una distinción entre fotografías duplicadas y de piquete de la jornada laboral.

La fotografía duplicada de la jornada laboral la realizan simultáneamente dos trabajadores. Este método se utiliza cuando la visibilidad del objeto observado es limitada. Los observadores trabajan independientemente unos de otros y, cuando terminan, comparan los resultados para obtener una visión general.

La fotografía de piquete de una jornada laboral la realizan varios observadores que se ubican en determinados puntos y registran el momento en que el objeto observado pasa por ese punto. Este método se utiliza con mayor frecuencia al estudiar la operación del transporte, porque Según las normas de seguridad, el observador no puede viajar con el vehículo todo el tiempo. Durante un FRF individual, el observador examina el tiempo de trabajo de un trabajador que trabaja en un lugar de trabajo, o el tiempo de uso del equipo durante un turno de trabajo o parte del mismo.

Consideremos un ejemplo: PDF de un director comercial de una empresa comercial.

Fecha de observación: 20/03/2009

Inicio de observación: 8 horas 30 minutos.

Fin de la observación: 17:30

Puesto: atención al cliente, trabajo con proveedores, análisis de ventas.

Condiciones de trabajo: normales

Gerente de Ventas: Novgorodtsev A.A.

Edad: 28 años.

Experiencia laboral: 4 años. Experiencia en este trabajo: 2 años.

Actitud hacia el trabajo: concienzuda

Observador Kuznetsova S.A.

PZ=5+15+3+2=25

P=20+30+20+10+25+75+5+85+120+18+10=418

LN=5+60+5+5=75

Las conclusiones y el desarrollo de medidas organizativas y técnicas para eliminar costos de tiempo innecesarios se basan en un resumen de costos de tiempo del mismo nombre, en el que se ingresa el tiempo total para cada categoría y se determina la relación con el tiempo total. El porcentaje de tiempo operativo se determina:

Ko.v = (arriba / Tn) 100 , (4)

donde Tn – tiempo de observación, min;

- porcentaje de tiempo de trabajo perdido en función de los trabajadores;

Kpr = tot.f. - tot.r+tp.r / Tn * 100%, (5)

donde tot.f – tiempo de descanso real;

tot.r – tiempo regulado para descanso y necesidades personales;

tп.р – pérdida de tiempo de trabajo causada por el trabajador;

- porcentaje de tiempo de trabajo perdido que no depende del trabajador:

Kpn = tn.r + tp.o. * 100%, (6)

donde tн.р. y tп.о – pérdida de tiempo por trabajos de producción y por razones organizativas y técnicas, respectivamente.

El tiempo de trabajo perdido es una reserva para aumentar la productividad laboral. Para determinar un posible aumento de la productividad laboral, se elabora un balance normal y real del tiempo de trabajo. El saldo normal se elabora según normas, sin ver el trabajo realizado, y el saldo real se basa en material fotográfico.

Se establecen los porcentajes de un posible aumento de la productividad laboral al eliminar las pérdidas de tiempo de trabajo en función del trabajador:

a1 = (100·Kp.r) / (100 – Kp.r) , (7)

así como la pérdida de tiempo de trabajo por motivos organizativos y técnicos y trabajo improductivo:

a2 = (100·Kp.n) / (100 – Kp.n) (8)

Posible aumento general de la productividad laboral:

a = a1 + a2, (9)

Grupo FW

La fotografía de grupo se denomina fotografía en tiempo de trabajo, en la que un observador estudia simultáneamente el trabajo de varios artistas.

La preparación para la observación se diferencia de la fotografía individual sólo en algunos aspectos:

1. Las abreviaturas convencionales del tiempo empleado se establecen de antemano y se anotan en el anverso de la tarjeta fotográfica.

2. Preseleccione los intervalos de tiempo que se anotan en la hoja de observación.

3. Establecer una secuencia de observación de los lugares de trabajo.

Características de la fotografía grupal:

1. El observador determina de antemano los tipos de costos y pérdidas que se están estudiando, porque no puede registrar continuamente todo el tiempo pasado en cada ubicación.

2. El tiempo de observación se divide en intervalos. La precisión de los resultados dependerá directamente del tamaño de los intervalos.

3. Para facilitar el registro en la hoja de observación, los costos se indican mediante números o letras fáciles de recordar.

En términos de integridad, detalle y precisión, la fotografía grupal es significativamente inferior a la fotografía individual; sin embargo, las ventajas de la fotografía grupal incluyen la capacidad de cubrir simultáneamente grandes grupos de trabajadores con un solo observador, así como la facilidad de grabación y procesamiento, lo que conduce a una reducción de la intensidad del trabajo.

Observaciones momentáneas

Dado que el método de mediciones directas requiere grandes gastos para su implementación, en el caso de que se pretenda abarcar un gran número de objetos, son aconsejables las llamadas observaciones momentáneas.

Un rasgo característico del método de observación momentánea es que el observador no está continuamente en el lugar de trabajo, sino que lo visita periódicamente a intervalos aleatorios. Mediante observaciones momentáneas, se puede analizar la estructura del tiempo de trabajo en casi cualquier número de objetos.

Las observaciones se llevan a cabo caminando secuencialmente por los lugares de trabajo seleccionados y marcando el tipo de actividad en los puntos de fijación con carteles convencionales en la hoja de observación. Si hay contadores de momentos especiales, no se utiliza la hoja de observación.

Según los resultados de las observaciones momentáneas, es posible:

1. Determinar el grado de utilización del tiempo de trabajo por parte de un gran número de artistas y el grado de utilización de una gran cantidad de equipos a lo largo del tiempo.

2. Estudiar la estructura y establecer el peso específico y los valores absolutos de los elementos individuales de los costos de tiempo de trabajo del contratista.

3. Establecer las causas y determinar la proporción y valores absolutos de las paradas de trabajadores y equipos y desarrollar medidas para eliminarlas.

4. Analizar el estado de la organización laboral y desarrollar medidas para mejorarla.

5. Obtener los datos iniciales necesarios para desarrollar estándares de tiempo preparatorio y final, tiempo de servicio del lugar de trabajo, así como estándares de servicio.

Para garantizar la fiabilidad de los resultados obtenidos, que deben reflejar el uso real del tiempo de trabajo, deben cumplirse las siguientes condiciones: las observaciones de determinados gastos de tiempo de trabajo deben ser aleatorias e igualmente posibles; el número de observaciones debe ser lo suficientemente grande como para caracterizar de manera confiable el fenómeno observado en su conjunto.

El volumen de observaciones se determina utilizando reglas estadísticas para encuestas por muestreo. Se encuentra usando la fórmula:

M = a² * (1-K)* 100² / K*P², (10)

donde M es el tamaño de la muestra o el número de observaciones momentáneas;

K es la proporción aproximada del tiempo de trabajo dedicado a realizar el trabajo en estudio o la proporción aproximada del tiempo de funcionamiento del equipo en fracciones de segundo (su valor se toma de los resultados de observaciones realizadas previamente o se toma aproximadamente sobre la base de los datos del informe) ;

(1-K) – la proporción de pausas o tiempo de inactividad, es decir la probabilidad de encontrar un trabajador o una máquina inactiva,

P – precisión predeterminada de los resultados de la observación, es decir valor permisible del error relativo de los resultados de la observación (en la práctica de estudiar el tiempo de trabajo, se toma dentro del rango de 0,03 - 0,1);

a es el coeficiente asociado a la probabilidad de confianza de que el error P no supere los límites establecidos.

En la producción en masa y a gran escala, normalmente se conforman con una probabilidad de confianza de 0,64, que corresponde a a2=2.

En la producción de mediana y pequeña escala, para obtener una mayor confianza en la confiabilidad de los resultados observacionales, se utiliza una probabilidad de confianza de 0,92. Dependiendo del tipo de producción, se han desarrollado tablas especiales para determinar el número de momentos de observación.

La duración de una ronda Tobx está determinada por la fórmula

Tobx = Lobx / 0,6 * 0,01, (11)

donde Lobx es la longitud del recorrido alrededor de los lugares de trabajo, m;

0,6 – longitud media de un paso, m;

0,01 – duración media de un paso, min.

El número de momentos M" registrados por turno será:

M" = Volumen * p / T * m, (12)

donde p es un coeficiente que tiene en cuenta la discrepancia entre los tiempos de ida y vuelta (desviaciones), 0,5< р < 0,7;

m – número de objetos de observación durante una ronda.

El número de turnos de trabajo C necesarios para la observación se determina mediante la fórmula (13):

CH = M/M", (13)

Para obtener resultados objetivos y precisos, debe cumplir con las siguientes reglas:

1. Cada vuelta deberá realizarse por el recorrido previsto, a un ritmo uniforme, sin acelerar ni ralentizar la marcha, y comenzar estrictamente a la hora señalada.

2. Sólo estando en el punto de fijación de estos trabajadores, el observador puede registrar lo que sucede en el lugar de trabajo. Incluso si un observador, estando en un punto, ve que un trabajador está ocioso en otro punto, no tiene derecho a hacer una marca hasta que llegue a ese punto.

3. Si un trabajador, en el momento en que el observador se acerca al objeto de observación, ha completado un estado de actividad y comienza otro, entonces el primer estado siempre debe registrarse en la tarjeta de observación.

Los resultados de las observaciones momentáneas sirven de base para el desarrollo de medidas para eliminar las pérdidas de tiempo de trabajo. Para implementarlas se elabora un plan, en el que se indican los tiempos de su implementación y los responsables de realizar las actividades. Los resultados del análisis y las medidas desarrolladas en base a él se discuten en reuniones de producción.

Por tanto, el método de observaciones momentáneas proporciona material muy fiable con una intensidad de trabajo significativamente menor.

Autofotografía

El método de estudio de los procesos laborales, en el que los propios artistas registran en formularios especiales la duración y las causas del tiempo de trabajo perdido, se llama autofotografía.

La autofotografía puede deberse a diversas circunstancias.

En primer lugar, la implementación exitosa e integral del NOT requiere la participación de todos los trabajadores, porque involucrarlos en el estudio del proceso laboral proporciona una fuente inagotable para mejorar la organización del trabajo y la producción.

Las conclusiones extraídas a partir de una fotografía de un día laborable pueden resultar características únicamente del objeto observado y del intervalo de tiempo correspondiente. Para obtener conclusiones generalizadas sobre el estado de la organización del trabajo y la producción, es necesario tener una idea objetiva del uso del tiempo de trabajo para cubrir al menos la mitad de los trabajadores de una sección, departamento o taller con una fotografía de la jornada laboral. Un estudio sobre la jornada laboral sólo será eficaz si se realiza de forma sistemática, abarca a un grupo amplio de trabajadores y si los propios trabajadores participan activamente en él. Son los trabajadores quienes pueden decir exactamente qué causa la pérdida de tiempo, qué reservas para aumentar la productividad laboral existen en un lugar de trabajo determinado.

Aunque la autofotografía caracteriza la pérdida de tiempo de trabajo por razones organizativas y técnicas no menos objetivamente que el FW, no da una idea de la pérdida de tiempo de trabajo por culpa del propio artista. Por tanto, junto con la autofotografía, es necesario realizar FRF.

La autofotografía se divide en individual, grupal y en equipo.

La más común es la autofotografía individual, que se utiliza para estudiar la pérdida de tiempo de trabajo de un artista. Utilizando autofotografía grupal, estudiamos la pérdida de tiempo de trabajo entre los artistas que prestan servicios en una unidad. Menos común es la autofotografía en equipo. A diferencia de la autofotografía individual y grupal, en una brigada la pérdida de tiempo de trabajo no la registran todos sus miembros, sino una sola persona. La tarjeta de autofoto del equipo indica no solo la pérdida de tiempo de trabajo, su causa y duración, sino también cuántas personas del equipo estuvieron inactivas al mismo tiempo.

Dependiendo del objeto de estudio, se distingue entre la autofotografía del tiempo de trabajo de los trabajadores y el tiempo de trabajo de los empleados.

Los empleados tienen en cuenta constantemente todos los costes del tiempo de trabajo a lo largo de la jornada laboral, especialmente aquellos que no están relacionados con sus funciones directas. Esto se debe a que el proceso laboral de los empleados tiene fases ocultas que sólo pueden revelarse participando en el estudio del propio intérprete.

Al prepararse para la autofotografía, la mayoría de las veces se eligen como objeto de observación aquellas áreas donde las pérdidas y los costos improductivos son mayores. Se recomienda el siguiente procedimiento para la autofotografía. Por orden de la empresa (o su división) se aprueban las fechas para la autofotografía y se designan los responsables de su elaboración.

Luego hacen una lista de los artistas que se dedicarán a la autofotografía, los distribuyen en grupos de 30 a 40 personas y a cada uno de ellos se les asignan instructores entre especialistas.

Unos días antes de la fecha señalada, los instructores reciben listas de participantes en formularios de autofotografía y hojas de observación. En vísperas de la autofotografía, los instructores reparten formularios y explican en detalle el propósito, los objetivos y la técnica de observación.

El día de la autofotografía, los instructores ayudan periódicamente a los miembros de su grupo a registrar correcta y oportunamente los datos sobre las pausas en el trabajo y, una vez finalizada la observación, a formular y formalizar propuestas para mejorar la organización del trabajo. Luego los instructores recogen las tarjetas cumplimentadas y las entregan a la administración de la empresa.

A partir de las propuestas de los participantes en la autofotografía, se elabora un borrador de plan de acción para mejorar la organización del trabajo y el mantenimiento de los lugares de trabajo.

Fotocronometría

Mediante el cronometraje se estudia el tiempo de trabajo cuando, por razones organizativas y técnicas o por reglas especiales del trabajo de producción, no es posible realizar el cronometraje.

Photo timing es un método combinado de estudio del tiempo de trabajo, basado en la combinación de timing y fotografía del tiempo de trabajo. Su esencia es que una fotografía del tiempo de trabajo en determinados períodos de tiempo se complementa con el cronometraje.

Una ventaja significativa de realizar el cronometraje y el FWF por separado es que durante el mismo período de tiempo es posible obtener datos sobre la conveniencia de utilizar el tiempo de turno, así como sobre la estructura del tiempo operativo y la racionalidad de las técnicas al realizar el trabajo principal.

Este método es especialmente importante cuando se estudia el tiempo de trabajo de los artistas empleados durante un turno en varios tipos de trabajo caracterizados por la repetición cíclica, cuando es imposible determinar de antemano el tiempo y la secuencia de su desempeño.

Dependiendo de los propósitos de la observación, el número de objetos observados, el número de observadores y la naturaleza del proceso de producción, se distingue el momento fotográfico individual, grupal, duplicado y complejo.

El fotocronometraje individual, que estudia el trabajo de un artista, se utiliza cuando se requiere una mayor precisión en las mediciones del tiempo y un mayor grado de detalle en el proceso de trabajo.

El objetivo principal del cronometraje fotográfico grupal es estudiar la coherencia del trabajo de los miembros del equipo, el grado de su carga de trabajo, la organización del trabajo, identificar las causas y la duración del tiempo de trabajo perdido e investigar otras cuestiones que no requieren. Mediciones precisas del tiempo.

La observación duplicada significa que el proceso de trabajo es observado simultáneamente por dos cronometradores. En este caso, ambos observadores pueden trabajar de forma independiente, o uno de ellos registra el tiempo y el otro describe las técnicas de trabajo.

Las observaciones integrales permiten identificar la relación entre los procesos de producción individuales, estudiar el ritmo de producción del trabajo, determinar el grado de uso racional de las máquinas y desarrollar medidas específicas para mejorar el trabajo y aumentar la productividad laboral. Con este tipo de observación, un grupo de observadores estudia el trabajo de un equipo, taller, departamento o empresa en su conjunto, permitiendo abarcar todo el conjunto de procesos productivos o una parte importante de ellos.

Horario de las horas de trabajo ayuda a rastrear y contabilizar adecuadamente las horas de trabajo de los empleados. Te contamos más sobre cómo elaborar correctamente una hoja de horas, qué información debe incluir, quién tiene derecho a realizarla y cómo cumplimentar la muestra.

Cronometraje (tarjeta) de las horas de trabajo.

Horario de las horas de trabajo(mapa) es una forma de estudiar el tiempo dedicado a realizar una determinada acción por parte de un empleado. Muy a menudo, se utiliza como una de las herramientas para optimizar el sistema de trabajo en empresas de producción en masa y en flujo, donde son comunes los elementos de operación que se repiten periódicamente.

Los principales objetivos perseguidos durante la implementación:

1. Desarrollo de estándares de unidades de tiempo para la realización de determinado tipo de acciones.
2. Evaluación del cumplimiento de las normas vigentes con los requisitos de calidad del trabajo realizado.
3. Determinación de métodos de trabajo óptimos.
4. Identificación de motivos de incumplimiento de las normas existentes.
5. Mejora del proceso laboral en el lugar de trabajo.

De este modo, tiempo de trabajo(cronomapa) le permite determinar las razones por las que no se logra un resultado determinado y eliminarlas de manera oportuna.

¿Quién debería hacer el cronometraje?

Es necesario tener en cuenta el hecho de que realizar un seguimiento de las horas de trabajo no es obligatorio según la legislación vigente, es decir, el empleador es libre de determinar de forma independiente la viabilidad de implementar este procedimiento.

Horario de las horas de trabajo puede realizar:

• evaluadores a tiempo completo (observadores);
• especialistas complementarios a quienes se les asigna esta responsabilidad por orden correspondiente del gerente.

Además, el empleado puede realizar tiempo de trabajo Sin embargo, de forma independiente, se deben tener en cuenta los siguientes puntos:

• consumo de tiempo adicional debido al registro de los resultados de las mediciones;
• posible sesgo de investigación.

Tipos de cronometraje del tiempo de trabajo

Hay varios tipos de sincronización:

¿No conoces tus derechos?

1. Continuo: estudio de todo el proceso de trabajo, incluidas sus repeticiones sistemáticas.
2. Cíclico: realizar investigaciones al medir operaciones que se repiten cíclicamente y de corta duración.
3. Selectivo: mediciones de tiempo para realizar operaciones individuales, independientemente de su ciclicidad y frecuencia de repetición.
4. Phototiming es el estudio del tiempo dedicado a determinadas acciones en combinación con fotografiar el proceso.

Etapas de tiempo

Procedimiento horario de horas de trabajo implica los siguientes pasos:

1. Preparación. En esta etapa se selecciona el objeto de investigación, en función del objetivo:
   • Establecer un estándar de tiempo. En este caso se estudiarán grupos de trabajadores cuyo nivel global de productividad estará entre medio y alto.
   • Desarrollo de estándares. En este caso, los objetos de estudio serán empleados con suficientes conocimientos, cualificación y el mejor desempeño.
   • Estudio de mejores prácticas. Los objetos de la investigación serán los empleados que demuestren el desempeño más efectivo.
   • Establecer estándares para no desarrollar un plan. En este caso, los objetos de investigación serán los empleados que no cumplan con el plan o estén retrasados.
2. Familiarización con la operación que se requiere realizar. tiempo de trabajo. Esta información está indicada en la tarjeta.
3. Estableciendo los elementos de las operaciones, es decir, el inicio y el fin, así como las circunstancias que así lo indiquen.
4. Indicación del número requerido de mediciones.
5. Realizar un trabajo explicativo con los empleados con el fin de explicarles la necesidad de horario de horas de trabajo.
6. Ejecución directa horario de horas de trabajo.

Requisitos y reglas básicas.

Al implementar horario de horas de trabajo El lugar del observador debe estar ubicado de tal manera que pueda ver todo el proceso de producción, así como todas las acciones realizadas por el empleado inspeccionado. Pero al mismo tiempo, el contacto entre el empleado y el observador debe excluirse o minimizarse por completo.

El empleado respecto del cual se tomó la decisión de realizar tiempo de trabajo, debe ser notificado con antelación.

Además, es necesario cumplir con las normas de seguridad, así como con las disposiciones de los convenios colectivos y laborales que regulan el proceso de información sobre la próxima sesión informativa y el procedimiento para su realización.

La hoja final de la cronotarjeta no debe contener correcciones ni borrones.

Orden de registro de jornada laboral: muestra

Antes de comenzar a trabajar, el empleador determina de forma independiente cómo instruir a los empleados para medir el tiempo de trabajo, una de las cuales puede ser la emisión de una orden correspondiente.

Dado que no existen requisitos específicos para la ejecución de una orden a nivel legislativo, se redacta de forma libre.

Este documento es aprobado por el director de la empresa y entregado a todas las partes interesadas para su revisión: empleados responsables de llevar a cabo el cronometraje, empleados que son sujetos de inspección, etc.

Como regla general, el documento consta de varias secciones que regulan la voluntad del gerente con respecto a:

• realizar mediciones en un determinado departamento, unidad estructural, etc.;
• crear una comisión encargada de realizar este trámite;
• indicación del plazo dentro del cual se requiere la investigación;
• instrucciones especiales que los jefes de departamento deben seguir para llevar a cabo la tarea;
• nombramiento de personas responsables de la ejecución de la orden;
• firmas de las personas involucradas en la ejecución de la orden.

Descargue un pedido de muestra para realizar horario de horas de trabajo Puedes hacerlo siguiendo el enlace: orden de tiempo.

Muestra de cumplimentación de jornada laboral: formulario

muestra aproximada horario de horas de trabajo(cronotarjetas) se pueden compilar de forma independiente, pero debe proporcionar la siguiente información:

1. Nombre del Negocio.
2. Datos de la persona respecto de quien se tomarán las mediciones, tales como:
   • NOMBRE COMPLETO.;
   • especialidad;
   • experiencia laboral en la especialidad;
   • experiencia laboral total.
3. Fecha de las mediciones.
4. Hora de inicio y finalización de las mediciones.
5. El nombre de la operación en su conjunto.
6. Qué acciones de los empleados se registrarán.
7. ¿En qué unidades de medida se tomarán las medidas?
8. Nombre completo del observador.
9. Cálculos finales.

Puede descargar una cronotarjeta de muestra siguiendo el enlace: momento Horario de trabajo - muestra.

Horario de las horas de trabajo- Ésta es una de las formas de optimizar el trabajo en las empresas. Se utiliza para calcular el tiempo necesario para realizar una determinada acción.

Este formulario se puede imprimir desde el editor de MS Word (en modo de diseño de página), donde las opciones de visualización e impresión se configuran automáticamente. Para ir a MS Word, haga clic en el botón.

Forma aproximada

Reglamento sobre el horario de trabajo de los trabajadores médicos de una organización médica.

1. Disposiciones generales

1. Disposiciones generales

1.1. La sincronización de las horas de trabajo se utiliza en una organización médica para analizar y estudiar el costo del tiempo de trabajo para realizar un trabajo consistentemente repetitivo. Las mediciones de tiempo se utilizan para establecer la duración de las operaciones laborales repetitivas individuales de los trabajadores médicos.

1.2. Los principales objetivos que se persiguen a la hora de cronometrar la jornada laboral son:

- determinación de la estructura del tiempo de trabajo de cada trabajador médico (duración de determinados tipos de tiempo de trabajo);

- análisis del tiempo dedicado por los trabajadores médicos;

- análisis comparativo del trabajo de los trabajadores médicos con tareas laborales similares e identificación de formas de aumentar la eficiencia laboral;

- desarrollo de estándares de unidades de tiempo para realizar ciertos tipos de acciones;

- evaluación de las condiciones organizativas y técnicas de los lugares de trabajo y su impacto en el tiempo de trabajo de los trabajadores médicos.

1.3. Antes de iniciar las mediciones de cronometraje, el jefe de la organización médica determina los empleados que son sujetos del cronometraje de la jornada laboral (observado), las personas responsables de realizar el cronometraje, el período durante el cual se requiere la investigación, formalizando su manifestación de voluntad con el encargo correspondiente, con el que familiariza a los trabajadores interesados.

2. Técnica de sincronización

El método de cronometraje requiere el cumplimiento de las reglas para su implementación:

2.1. En el cronometraje participa un observador: un especialista altamente calificado de una organización médica que conoce bien la tecnología del proceso de diagnóstico y tratamiento y es capaz de realizar un examen del volumen y la calidad de la atención brindada.

2.2. El empleado para quien se ha tomado la decisión de programar las horas de trabajo debe ser notificado con antelación.

2.3. Al cronometrar las horas de trabajo, el lugar del observador debe ubicarse de tal manera que pueda ver todo el proceso laboral, así como todas las acciones realizadas por el empleado respecto del cual se realiza el cronograma. En este caso, se debe excluir o minimizar por completo el contacto entre el empleado y el observador.

2.4. Antes de realizar el cronometraje, es necesario elaborar una lista (diccionario) de operaciones laborales individuales y tipos de trabajo incluidos en las responsabilidades funcionales del observado (Apéndice 1), que permita, durante el procesamiento estadístico de materiales, identificar el desempeño del trabajo. eso no es típico de un grupo particular de personal.

La clasificación de los costos laborales del personal médico incluye 7 tipos de actividades: principal, auxiliar, otras actividades, trabajo con documentación, conversaciones oficiales, personal necesario y tiempo libre.

2.5. El calendario del calendario debe ser suficiente para obtener datos representativos confiables sobre los costos laborales para todas las operaciones laborales.

2.6. Los datos obtenidos sobre el tiempo empleado por el trabajador médico se ingresan en una hoja (tarjeta) de observaciones de cronometraje, donde se registra el orden y nombre de las operaciones laborales y los costos laborales en el momento actual (Apéndice 2). No debe contener correcciones; las entradas deben realizarse utilizando tecnología que no permita correcciones.

2.7. Durante el proceso de cronometraje se debe garantizar el cumplimiento de los requisitos de seguridad.

3. Etapas de tiempo

El estudio de los costes del tiempo de trabajo se realiza en cuatro etapas:

3.1. Preparación para las observaciones

Durante la preparación para el trabajo, el observador debe:

- familiarizarse con los empleados observados. Deberá recabar de ellos la siguiente información: apellido, nombre, patronímico, edad, formación, experiencia laboral (médica general y en esta especialidad), cargo desempeñado, especialización y formación avanzada, categoría de calificación;

- familiarizarse con las normas del departamento correspondiente y las descripciones de trabajo de los empleados observados;

- estudiar en detalle los lugares de trabajo de los observados, equipamiento con todo lo necesario para el trabajo;

- preparar formularios especiales de trabajo en los que se registren los resultados de la observación.

Con base en los datos de la primera etapa, se aprueba una lista (diccionario) de operaciones laborales individuales a cronometrar.

Los trabajadores médicos reciben instrucciones sobre cómo llevar el cronometraje y se establecen relaciones amistosas para aumentar la confiabilidad de los resultados obtenidos en el futuro.

3.2. Observaciones

Al realizar el cronometraje, se registran todas las operaciones laborales de un trabajador médico.

Los datos obtenidos sobre el tiempo empleado por el trabajador médico se ingresan en una hoja (tarjeta) de observaciones de cronometraje, donde se registra el orden y nombre de las operaciones laborales y los costos laborales en el momento actual.

La hora actual, a diferencia del tiempo fijo, cuando la duración de cada operación se mide directamente, se determina mediante un cronómetro o un reloj ordinario con segundero, mientras que la tarjeta de observación marca la hora de inicio de cada operación laboral posterior, que al mismo tiempo significa el final del anterior.

Para medir correctamente la duración de cada operación es necesario establecer sus límites, es decir, puntos de fijación. Los puntos de fijación son signos externos distintos que determinan los momentos de inicio y fin de una operación, convenientes para medir su duración. Cada operación laboral debe tener un punto de fijación inicial y final. Es requisito obligatorio que el punto de fijación final de la operación de trabajo anterior coincida con el punto de fijación inicial de la operación siguiente.

La duración de una operación de mano de obra se determina restando la hora de inicio de esta operación de la hora de inicio de la siguiente operación.

Cada operación laboral está codificada de acuerdo con la lista (diccionario) compilada por el observador de los tipos de actividades y operaciones laborales del trabajador médico.

El número de serie de la tarjeta del paciente se indica en la hoja (tarjeta) de observaciones de cronometraje en los casos en que la operación de parto esté asociada a esta paciente.

3.3. Procesamiento de datos recibidos

El procesamiento de los resultados de las mediciones de tiempos incluye calcular el tiempo promedio empleado, determinando para cada operación laboral el tiempo estimado para completar el estudio en estudio.

El tiempo promedio dedicado a una operación laboral individual se determina como el promedio aritmético de todas las mediciones.

3.4. Análisis de resultados

En el curso del análisis de los resultados de las observaciones, se establecen costos irracionales y pérdidas directas de tiempo de trabajo, así como se desarrollan propuestas de estándares razonables (estándares) de costos laborales para el uso previsto y se forman recomendaciones para mejorar el desempeño de la operación laboral. El análisis de los resultados es una oportunidad para sacar conclusiones correctas sobre el estado de la organización médica, la adecuación de la carga de trabajo, la efectividad del trabajador médico, así como para esbozar un conjunto de medidas destinadas a mejorar el uso de los recursos laborales disponibles.

El reglamento fue desarrollado por:

Apéndice 1. Lista (diccionario) de los principales tipos de actividades incluidas en las responsabilidades funcionales de los observados y códigos de operaciones laborales.

Anexo 1